Организационно-экономический механизм взаимодействия промышленного и страхового бизнеса

Яловенко, Григорий Николаевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационно-экономический механизм взаимодействия промышленного и страхового бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Яловенко, Григорий Николаевич
Место защиты	Москва
Год	2003
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономический механизм взаимодействия промышленного и страхового бизнеса"

Яооз-А

На правах рукописи Яловенко Григорий Николаевич

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО И СТРАХОВОГО

БИЗНЕСА

08.00.05.- экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами промышленности)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2003

Работа выпонена на кафедре менеджмента и предпринимательства Российского заочного института текстильной и легкой промышленности

Научный руководитель: Научный консультант:

Официальные оппоненты

Ведущая организация

доктор экономических наук, профессор ГалаеваА.М.

кандидат экономических наук, доцент Рощина O.E.

д.э.н., профессор Швандар В.А.

к.э.н., доцент Кирбякова М.А.

Московский государственный текстильный Университет им. А.Н.Косыгина

Защита состоится л18июня 2003 года в л10 часов на заседании диссертационного совета К 212.201.02 при Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности по адресу: 123298, Москва, ул. Народного Опочения, д.38, корп.2, актовый зал.

С диссертацией можно ознакомится в библиотеке РосЗИТП по адресу: Москва, ул. Шаболовкад.14.

Автореферат разослан л/ лU/CliL 2003 года

Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., доцент l/jCj/ Рощина O.E.

юс национальная"! БИБЛИОТЕКА I С.Петерву-'

} ОЭ ЗОё

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Современный российский страховой рынок начал формироваться с 1988 года, одновременно с развитием в стране рыночных отношений. Изменение форм собственности и развитие рыночных отношений создали основу для вложения капитала. Наряду с преобразованиями подразделений бывшего Госстраха вложением капитала занялись располагающие свободными средствами предприятия, учреждения, банки, коммерческие и другие организации, частные лица. Принятие в конце 1992 года Закона РФ О страховании положило основу законодательного регулирования страхового рынка, что позволило осуществлять управление предупреждением конфликтов между субъектами страховых правоотношений, значительно сократить злоупотребления, связанных с обогащением отдельных лиц и компаний в ущерб интересам страхователей, повысить доверие к страхованию как у реальных, так и у потенциальных клиентов страховых компаний.

В экономике России страхование прочно занимает место необходимого инструмента, обеспечивающего социально-экономическую стабильность и безопасность, развитие предпринимательства, эффективную защиту имущественных интересов граждан и организаций от природных, техногенных, экономических и иных рисков, реализацию государственной политики социально-экономической защиты населения.

Командно - административная система приводила к гипертрофированному логосударствлению страховой деятельности, не учитывая широкие экономические интересы. Развитие страхования в России все еще отстает от стран с развитой рыночной экономикой, недостаточно развито имущественное страхование, страхование финансовых рисков, рисков ответственности. Проблемы управления рисками промышленного предприятия рассматриваются в настоящее время наиболее активно с позиции профессиональных страховщиков. Через систему страхования перераспределяется до 2,4% ВВП России, что почти в 4 раза меньше уровня стран с развитой рыночной экономикой Западной Европы, США и Японии.

Данное отставание обусловлено не только объективными российскими реальностями рыночной экономики, но и недостаточностью развития организационно-экономического механизма взаимодействия страхователя и страховщика.

Развитие рыночных отношений в России стимулировало обновление и расширение страховых услуг, внедрение в процессе страхования последних научно-технических достижений и организационно-управленческих новшеств, изменение финансово-экономических отношений в страховании, совершенствования всего организационно-экономического механизма взаимодействия страхователей и страховщиков.

Степень изученности проблемы. Переход России к рыночной экономике обусловил необходимость перехода к страховому рынку, функционирование которого опирается на познание и использование

законов рыночной экономики, что нашло отражение в публикациях с начала 90-х годов авторов: Ю.Бугаева, А. Галаевой, А. Зубец, Е. Коломина, В. Кругляка, А. Плешкова, И. Орлова, Ю. Сплетухова, К. Турбиной, В.Сухова, В. Шахова, Л. Юрченко и др.

В процессе диссертационного исследования использованы российские законодательные и нормативные акты по страхованию, налогообложению, учету и отчетности.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационно-экономического механизма взаимодействия страховой организации и страхователя (промышленного предприятия) с учетом факторов рыночной экономики. Для достижения поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи:

- исследовать особенности маркетинга страховых услуг в условиях рыночных отношений и взаимосвязь промышленного и страхового бизнеса;

- провести анализ деятельности страхового дела России в условиях рыночной экономики, и определить тенденции развития страховых услуг;

- разработать рекомендации по организационно-управленческому взаимодействию страховщика и промышленного предприятия;

- разработать методику выбора страховой компании страхователем;

- разработать методику регулирования цены страховой услуги на основе коэффициента эластичности страхового спроса и доли переменных и постоянных затрат страховщика;

- разработать метод оценки коэффициента эластичности страхового спроса;

- разработать рекомендации по применению управленческих решений на основе статистической страховой информации.

Объект исследования - страховые организации, промышленные предприятия.

Предмет исследования - процессы взаимодействия страховщика и промышленного предприятия.

Методологическая основа диссертационной работы - методы и способы научного познания (системный анализ, методы математической статистики, методы менеджмента и маркетинга и др.), а также исследования зарубежных и отечественных специалистов по вопросам страховой деятельности, управления рисками.

Информационная база диссертационного исследования - данные Госкомстата РФ, Всероссийского союза страховщиков, отечественные и зарубежные открытые публикации, информационные сайты системы Интернет.

Лично автором получены следующие результаты:

1. Определены особенности маркетинга страховых услуг и его отличия от маркетинга в других сферах экономики.

2. Даны рекомендации по совершенствованию взаимодействия страховщика и промышленного предприятия и развитию страховых услуг на основе анализа деятельности страхового дела России.

3. Даны рекомендации по взаимосвязи структур управления страховщика и промышленного предприятия.

4. Осуществлено ранжирование страховых услуг, позволяющее определять стратегию развития страховых услуг;

5. Проведен анализ причин, влияющих на низкую активность промышленных предприятий как потребителей страховых услуг.

6. На основе изучения методик выбора страховщика, предложена методика выбора страховщика исключающая недостатки и воспоняющая пробелы в изученных существующих методиках.

7. Разработан метод установления тарифной ставки на основе информации о доле переменных и постоянных затрат страховщика и значений коэффициента эластичности страхового спроса по данному виду страхования.

Научная новизна. Диссертация содержит следующие элементы научной новизны:

- разработан метод выбора страховщика на основе модификации бальной оценки финансовых показателей страховщика и введения бальной оценки его общественно-социальных показателей;

- осуществлена детализация хозяйственного механизма страхования по блокам:

- организационно правовой;

- экономический;

- социально- психологический:

- предложен метод оценки коэффициента эластичности страхового спроса на основе статистической информации о количестве договоров и тарифной ставке данного вида страхования;

- разработан метод регулирования тарифной ставки на основе информации о структуре переменных и постоянных затрат страховщика и значения коэффициента эластичности страхового спроса по данному виду страхования;

- предложены рекомендации по принятию управленческих решений на основе страховой статистической информации.

Практическая значимость работы заключается в том, что все полученные в ней результаты предназначены для использования в практике работы страховых компаний, промышленных предприятий, Департамента страхового надзора Министерства Финансов, а именно: -методика выбора страховщика;

- методика оценки коэффициента эластичности страхового спроса; -методика регулирования цены страховой услуги с учетом коэффициента эластичности спроса и структуры переменных и постоянных затрат по данному виду страхования;

-методика использования статистической информации по страховой деятельности для принятия управленческих решений страховщикам, предприятием, Департаментом страхового надзора Министерства Финансов.

Апробация работы. Вопросы совершенствования организационно-экономических отношений в страховании апробированы в Международной Страховой Компании. Результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на Межвузовской конференции Современные проблемы текстильной и легкой промышленности в РосЗШГПТ в 2000г., на научно-технической конференции РосЗИТП в 2002г. и на заседании кафедры Менеджмента и предпринимательства РосЗИТП.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 научных работ общим объемом около одного печатного листа.

Отдельные положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе.

Структура и объем работы. Диссертация стоит из введения, трех глав, списка использованной литературы и приложения. Работа состоит из 134 стр. машинописного текста, включая 20 таблиц, 17 рисунков и одного приложения.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень ее изученности в экономической науке, определяются цели и задачи исследования, сформулированы новизна и практическая значимость работы, результаты, полученные лично автором.

В первой главе диссертации Особенности маркетинга страховых услуг в условиях рыночных отношений рассматриваются вопросы, раскрывающие роль и место страхового бизнеса в современной рыночной экономике, взаимодействия промышленного и страхового бизнеса, организации маркетинга страховых услуг в Российской Федерации.

Страхование выгодно не только отдельной личности, семье, но и предпринимателям. В странах с развитым страховым рынком и высокой страховой культурой предприниматели имеют положительный эффект от страхования.

Во-первых, страховая защита имущественных рисков предпринимателя, рисков его гражданской ответственности, предпринимательских и других рисков дает возможность сохранять непрерывность, безубыточность и финансовую сбалансированность предпринимательской деятельности вследствие погашения убытков от страховых случаев за счет резервов страховщика.

Во-вторых, страховщик поностью или частично освобождает предпринимателя от создания собственных огромных денежных и натуральных фондов, от замораживания капитальных средств в них, а значит, повышает ликвидность и платежеспособность его предприятия. Переложив при страховании риск на страховщика, предприниматель освобождается от забот и затрат, связанных с самострахованием, и с уверенностью занимается своим делом, получив возможность увеличить массу капитала и его оборачиваемость.

В-третьих, предприниматель при страховании заранее знает его цену (величину страхового взноса), так как эта цифра зафиксирована в договоре.

Если эта цена включена в себестоимость, предприниматель ее получает назад после продажи своих товаров. Это его материально стимулирует для заключения новых страховых сделок.

В-четвертых, страхование играет большую роль в повышении кредитоспособности предприятий и организаций. Если такой предприниматель обращается в банк за кредитом, то для банка страховой полис служит солидной гарантией, и он спокойно выдаст предпринимателю кредит в пределах суммы, указанной в полисе.

Во второй главе диссертации Изучение рынка страховых услуг рассмотрены результаты анализа деятельности страховых компаний России, приоритетности страховых услуг, направления и тенденции развития страховых услуг, организационные аспекты принятия управленческих решений в страховании.

Нормативно-правовая база, регулирующая страховую деятельность в России, начала складываться с 1992 года с вступлением в силу Закона РФ О страховании. В настоящее время в стране сформирована система страхового законодательства, включая нормы гражданского, административного, государственного, финансового и международного права. На промышленных предприятиях нет специальных органов управления по страхованию, поэтому функциональные обязанности по видам страхования необходимо вводить в положения об отделах (службах) предприятия и дожностные инструкции работников (менеджеров) соответствующих отделов предприятия.

Департамент страхового надзора публикует информационные бюлетени, в которых сообщаются общие суммы страховых взносов и выплат, а также разбивка их по отраслям страхования.

Госкомстат России за умеренную плату предоставляет заинтересованным организациям информацию по ситуации на российском страховом рынке на основе формы 1 - СК по всем отчитавшимся страховым организациям, правда только один раз в год и с шестимесячным опозданием. Полугодовой лаг между завершением отчетного периода и публикацией статистических данных делает статистику Госкомстата малопригодный в оперативном управлении страхованием, но пригодной для академических исследований. Необходимо иметь статистику не только об общей сумме взносов, получаемых страховыми компаниями, но и их разбивку по отраслям и видам страхования. Необходимо иметь информацию как о поступивших взносах, так и количестве заключенных договоров по видам страхования, о страховой сумме, т.е. о потенциальных масштабах ответственности. Сопоставление динамики поступивших взносов и объема ответственности позволят выявить изменения средней цены страховых услуг.

На основании статистической информации математических зависимостей между показателями можно разработать рекомендации по управлению страхованием.

Используя статистику наступления страховых случаев и Доли выплат к

страховой премии (взносам) получены доверительные нижние и верхние границы для нетто-ставки, формулы (1) и (2), верхние и нижние границы для доли выплат к страховой премии формулы (3) и (4).

Р,(1-л,)-Ю0 (1)

= (КН (3)

Где л -тарифная нетто-ставка;

Т, Л 1 .нижняя и верхняя границы тарифной нетто-ставки.

- доля нагрузки в брутто-ставки; в -доля выплат к страховой премии (взносам).

Х -нижняя и верхняя границы доли выплат к страховым

взносам., соответствующие вероятности /3;

1 ') .. . -*Х). 1 '}

Р + ---2-ц I, Х, -Ч-:Ч'- +

р1л = -2 ДI. Ц ' "У ж-4_л1_ (5)

Р'Ч; л

сц, - доля нагрузки от брутто-ставки;

т - число наступивших страховых событий;

" - общее число страхователей данного вида страхования;

'Х - квантиль нормального распределения, соответствующая доверительной вероятности /3

Данные оценки являются базой для принятия управляющих воздействий относительно:

- пересмотра значения тарифной ставки;

- проверки правомерности страховых выплат (возмещение ущерба);

- проверки соблюдений условий страхового договора и др.

В третьей главе диссертации Тенденции и рекомендации по взаимодействию Российского промышленного и страхового бизнеса рассматриваются вопросы развития и тенденций взаимодействия страхового и промышленного бизнеса, методика выбора страховой компании, система стимулирования развития страхования, методика регулирования страховой услуги в зависимости от коэффициента эластичности страхового спроса и доли переменных затрат в брутто- ставке, методика определения коэффициента эластичности страхового спроса.

Методику выбора страховщика предлагается осуществлять на основе бальной оценке 10 финансовых показателей и 10 социально значимых показателей. Данные таких оценок приведены в таблицах 1 и 2.

Организационно-экономический механизм взаимодействия промышленного и страхового бизнеса представлен в виде трех блоков:

- организационно-правового;

- экономического;

- социально-психологического;

1.1. Норм гражданского права;

1.2. Норм административного права;

1.3. Норм государственного регулирования в страховании;

1.4. Норм финансового права;

1.5. Норм Международного права;

1.6. Форм учета и отчетности страховщиков.

2.1. Систему налогообложения страховщиков и страхователей;

2.2. Регулирование цены страховой услуги;

2.3. Инвестиционную деятельность страховщика.

3.1. Развитие внешних и внутренних коммуникаций страховщика;

3.2. Фирменный стиль страховщика;

3.3. Имидж страховщика;

3.4. Рекламно - агитационная деятельность.

Бальная оценка финансовых показателей страховщиков.

№ п. Показатель Условное обозначен Значение показателя

п. не по табл. страховщик А Страховщик Б

3.13 фактич еская оценка Бальная оценка Фактич еская оценка Бальная оценка

1 Уровень платежеспособ ности Уп 1,6 160 1,4 140

2 Коэффициент надежности кн 0,14 14 0,17 17

3 Коэффициент финансового потенциала Кфн 1,87 187 1,92 192

4 Коэффициент риска Кр 0,67 67 0,70 70

5 Коэффициент дебиторской задоженности к, 0,38 62 0,29 71

6 Коэффициент убыточности по рисковым видам Кур 0,25 75 0,31 69

7 Коэффициент накладных расходов Кцр 0,15 85 0,20 20

8 Коэффициент рентабельности капитала Кр1 0,47 47 0,42 42

9 Коэффициент инвестирования по рисковым видам страхования Кф 0,62 62 0,58 58

10 Коэффициент инвестиционно й привлекательно ста Кип 0,32 32 0,36 36

Итого 791 775

Бальная оценка страховщиков по желательным показателям

№ п. п. Показатели Коэффициент весомости Значение показателя

Страховщик А Страховщик Б

фактиче екая бальная оценка взвешен ная оценка фактич еская бальная оценка взвешенн ая оценка

I Стаж страховщика 10 6 60 9 90

2 Ценовая политика 10 7 70 10 100

3 Известность страховщика 10 4 40 9 90

4 Наличие рекомендации 8 3 24 7 56

5 Фирменный стиль страховщика 8 7 56 9 72

6 Наличие перестраховщиков, филиалов 8 6 48 8 64

7 Наличие перестраховщиков, филиалов за границей 6 10 60 7 42

8 Возможность бесплатных консультаций 4 10 40 10 40

9 Географическое положение страховщика 4 5 20 10 40

10 Понятность условий страхования, четкость работы страховой компании 4 5 20 10 40

Итого 438 634

В рамках экономического блока рассмотрены проблемные вопросы налогового регулирования страховщиков и страхователей и регулирования тарифной ставки. Регулирование тарифной ставки предлагается осуществлять на основе коэффициента эластичности страхового спроса К, доли прибыли в брутто- ставке ф %) и доли переменных затрат в общих затратах страховщика (Т %). При значении коэффициента эластичности страхового спроса, удовлетворяющего соотношению (7) снижение тарифной ставки на а% приведет к увеличению общей массы прибыли, за счет увеличения объектов страхования (страхователей) в соответствии с коэффициентом эластичности спроса.

Значение нижней границы коэффициентов эластичности страхового спроса К, рассчитанной по формуле 7 при превышении которой возможно снижение тарифной ставки представлено в таблице 3.

Значение предельного уровня снижения тарифной ставки а % рассчитанной для заданных 7, К и /3=5% представлено в таблице 4.

Коэффициент эластичности страхового спроса при линейной аппроксимации функции страхового спроса

[lOO' Ч 00 Ч Д)] /Г Ч 100д 200 К

N = а *Т+Ь определяется по формуле 10.

ЦТ, 2><

где Ы- количество объектов страхования; Т - тариф страховой услуги;

п - объем статистических данных (пар значений (N,71))

Значения К для заданных значений у и р

7 N. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 15 20

95 16,5 14,5 12,7 11,4 10,3 9,3 8,6 7,9 7,4 6,9 6,1 5,2 4,2

90 9,2 8,5 7,9 7,3 6,9 6,5 6,1 5,8 5,5 5,3 4,8 4,2 3,6

85 6,3 6,0 5,7 5,4 5,2 5,0 4,8 4,6 4,4 4,2 4.0 3,6 3,1

80 4,8 4,6 4.5 4,3 4,2 4,0 3,9 3,8 3,7 3,6 3,4 3,1 2,8

75 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 3,1 3,1 2,9 2,7 2,5

70 3,2 3,2 3,1 3,1 3,0 2,9 2,9 2,8 2,7 2,7 2,6 2,5 2,3

65 2,8 2,7 2,7 2,7 2,6 2,6 2,5 2,5 2,4 2,4 2,3 2,2 2,1

60 2,4 2,4 2,4 2,3 2,3 2,3 2.2 2,2 2,2 2,1 2,1 2,0 1,9

55 2,2 2,2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,0 2,0 2,0 2,0 1,9 1,9 1,8

50 1,98 1,96 1,94 1,92 1,90 1,87 1,86 1,85 1,83 1,82 1,78 1,74 1,66

45 1,80 1,79 1,77 1,76 1,75 1,74 1,72 1,71 1,69 1,68 1,65 1,62 1,56

40 1,65 1,64 1,63 1,62 1,61 1,60 1,59 1,58 1,57 1,56 1,54 1,51 1,47

35 1,53 1,52 1,51 1,51 1,50 1,49 1,48 1,47 1,47 1,46 1,44 1,42 1,39

Допустимый процент снижения тарифной ставки (а%) для р = 5% и заданных значений у и К.

\к 7%\ 1,5 2 2,5 3 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 10 15

95 1,5

90 0,1 2,2 3,9

85 0,5 1,3 1,9 2,5 4,6 6,3

80 0,9 2,0 2,9 3,7 4,3 4,8 7,0 8,7

75 0,09 1.8 3,2 4,3 5,2 6,0 6,7 7,2 9,3 11,0

70 0,08 2,4 4,2 5,6 6,7 7,6 8,4 9,0 9,6 11,7 13,4

65 2,4 4,8 6,6 8,0 9,1 10,0 10,8 11,4 12,0 14,1 15,8

60 1,5 4,8 7,2 9,0 10,4 11,5 12,4 13,1 13,8 14,3 16,5 18,1

55 3,8 7,2 9,6 11,3 12,7 13,8 14,8 15,5 16,2 16,7 18,9 20,5

50 1,2 6,2 9,6 12,0 13,7 15,1 16,2 17,1 17,9 18,5 19,1 21,2 22,9

45 3,6 8,6 11,9 14,3 16,1 17,5 18,6 19,5 20,3 20,9 21,5 23,6 25,3

40 6,0 11,0 14,3 16,7 18,5 19,9 21,0 21,9 22,6 23,3 23,8 26,0 27,6

35 0,04 8,3 13,3 16,7 19,1 20,9 22,2 23,3 24,3 25,0 25,7 26,2 28,4 30,0

По результатам диссертационного исследования можно сделать следующие выводы.

1 .Страхование как сфера предпринимательства является относительно молодым сегментом российского бизнеса. Оно проникает во все его сферы, снижая риск потерь. Командно - административная система приводила к гипертрофированному логосударствлению страховой деятельности, не учитывая широкие экономические интересы. Через систему страхования перераспределяется до 2,8% ВВП России, что почти в 4 раза меньше уровня стран с развитой рыночной экономикой Западной Европы, США и Японии. Данное отставание обусловлено не только объективными российскими реальностями рыночной экономики, но и недостаточностью широкого применения маркетинговых процедур в страховании.

2. Анализ деятельности страховых компаний стран с развитой рыночной экономикой показал, что страховой маркетинг позволяет улучшить (оптимизировать) организационно-экономические отношения между страховщиком и страхователем.

3. Анализ причин, повлиявших на низкую активность промышленных предприятий как потребителей страховых услуг, показал, что основными причинами являются:

- отсутствия достаточных денежных средств для внесения страховых взносов по договорам (67,9% от общего числа опрошенных предприятий, 88%- страховщиков);

- неуверенность предприятий в надежности страховщиков и их платежеспособности (56,4%,28%);

- высокая стоимость страховых услуг(30,7%).

4. Страховой маркетинг является взаимосвязанным из следующих механизмов функционирования страховой деятельности: -организационно-правового;

- экономического;

- социально-психологического.

Реализация данных механизмов дожна осуществляться на основе взаимодействия систем управления: -законодательной; -государственной; -региональной;

- системы управления страховщика и страхователя.

5. В рамках совершенствования механизма функционирования страховой деятельности разработаны:

- методика выбора страховщика;

- метод регулирования цены страховой услуги;

- метод определения коэффициента эластичности страхового спроса;

- методика применения статистики страхового дела для принятия управленческих решений;

6. Разработанная методика выбора страховщика предусматривает модификацию бальной оценки группы финансовых показателей страховщика (платежеспособности, ликвидности, финансовой эффективности, деловой активности, инвестиционной привлекательности) и введения допонительных социальных показателей и методики их бальной оценки. Предложенная методика позволяет повысить дифференциацию страховщиков по сравнению с существующими методиками.

7. Метод регулирования цены страховой услуги регламентирует регулирование тарифной ставки на основе коэффициента эластичности страхового спроса и структуры переменных и постоянных затрат страховщика. Предложен метод определения коэффициента эластичности страхового спроса на основе линеризации функции количества договоров от страховой ставки данного вида страхования.

8. Методика применения статистики страхового дела позволяет определять границы нетто-ставки и доли выплат к страховым взносам, позволяющим служить критериями для принятия управленческих решений в области:

- пересмотра значений тарифной ставки; Хправомерности страховых выплат;

- проверки соблюдений условий страхового договора и др.

9. Рекомендуется в рамках системы управления промышленным предприятием определить головные органы управления и соиспонителей, отвечающих и участвующих в организации взаимодействия со страховщиком по конкретному виду страхования, для чего в соответствующих положениях об отделах (службах) и дожностных инструкциях дожны быть внесены изменения и допонения.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях соискателя:

1. Яловенко Г.Н. Качество и цена страхового продукта как основной фактор предпочтения потребителей. Сборник научных трудов Наука в высшей школе 4.1. М.: РосЗИТП, 2002г. ОДбп. л..

2. Яловенко Г.Н., Галаева A.M. Направления развития российского ринка страховых услуг. Тез. Доклад межвузовская научная конференция. Современные проблемы текстильной и легкой промышленности. 4.2. М.: РосЗИТП, 2000г. 0, 0бп.л.(лично автором 0,03п.л.)

3. Яловенко Г.Н.Методика выбора страховой компании. Сборник научных трудов Наука в высшей школе 4.2. М.: РосЗИТП, 2003г. 0,26п. л..

4. Яловенко Г.Н Применение статистики в управлении страхованием. Сборник научных трудов Наука в высшей школе 4.1. М.: РосЗИТП, 2002г. 0,26п. л..

РосЗИТП Заказ S9 Тираж экз.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Яловенко, Григорий Николаевич

введение

глава 1. особенности маркетинга страховых 9 услуг в условиях рыночных отношений

1.1. Роль и место страхового бизнеса в современной рыночной 9 экономике.

1.2. Маркетинг страховых услуг и его отличия от маркетинга в других сферах экономики.

1.3. Организация маркетинговой деятельности страховой компании.

глава 2 изучение рынка страховых услуг

2.1. Анализ деятельности страховых компаний России.

2.2. Предпочтение страховых услуг.

2.3. Направления развития страховых услуг.

2.4. Организационные аспекты принятия управленческих решений в 58 страховании

глава 3 тенденции и рекомендации по 71 взаимодействию российского промышленного и страхового бизнеса

3.1. Взаимосвязь промышленного и страхового секторов российской экономики.

3.2. Методики выбора страховой компании.

3.3. Система стимулирования развития страхования.

3.4. Регулирование цены страховой услуги.

3.5. Методы оценки коэффициента эластичности страхового 115 спроса. выводы литература

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономический механизм взаимодействия промышленного и страхового бизнеса"

Актуальность темы исследования. Современный российский страховой рынок начал формироваться с 1988 года, одновременно с развитием в стране рыночных отношений. Изменение форм собственности и развитие рыночных отношений создали основу для вложения капитала. Наряду с преобразованиями подразделений бывшего Госстраха вложением капитала занялись располагающие свободными средствами предприятиями, учреждениями, банки, коммерческие и другие организации, частные лица. Принятие в конце 1992 года Закона РФ О страховании положило основу законодательного регулирования страхового рынка, что позволило осуществлять управление предупреждением конфликтов между субъектами страховых правоотношений, значительно сократить злоупотребления, связанных с обогащением отдельных лиц и компаний в ущерб интересам страхователей, повысить доверие к страхованию как у реальных, так и у потенциальных клиентов страховых компаний.

В экономике России страхование прочно занимает место необходимого инструмента, обеспечивающего социально-экономическую стабильность и безопасность, развитие предпринимательства, эффективную защиту имущественных интересов граждан и организаций от природных, техногенных, экономических и иных рисков, реализацию государственной политики социально-экономической защиты населения.

Командно - административная система приводила к гипертрофированному логосударствлению страховой деятельности, не учитывая широкие экономические интересы. Развитие страхования в России все еще отстает от стран с развитой рыночной экономикой, недостаточно развито имущественное страхование, страхование финансовых рисков, рисков ответственности. Проблемы управления рисками промышленного предприятия рассматриваются в настоящее время наиболее активно с позиции профессиональных страховщиков. Через систему страхования перераспределяется до 2,4% ВВП России, что почти в 4 раза меньше уровня стран с развитой рыночной экономикой Западной Европы, США и Японии.

Данное отставание обусловлено не только объективными российскими реальностями рыночной экономики, но и недостаточностью развития организационно-экономического механизма взаимодействия страхователя и страховщика.

Развитие рыночных отношений в России стимулировало обновление и расширение страховых услуг, внедрение в процессе страхования последних научно-технических достижений и организационно-управленческих новшеств, изменение финансово-экономических отношений в страховании, совершенствования всего организационно-экономического механизма взаимодействия страхователей и страховщиков.

Степень изученности проблемы. Переход России к рыночной экономике обусловил необходимость перехода к страховому рынку, функционирование которого опирается на познание и использование законов рыночной экономики, что нашло отражение в публикациях с начала 90-х годов авторов: Ю.Бугаева, А. Галаевой, А. Зубец, Е. Коломина, В. Кругляка, А. Ппешкова, И. Орлова, Ю. Сплетухова, К. Турбиной, В.Сухова, В. Шахова, Л. Юрченко и др.