Организационно-экономический механизм реализации санаторно-курортного потенциала тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономический механизм реализации санаторно-курортного потенциала"

На правах рукописи

ГЛУШЕНКОВ АНДРЕИ ВАЛЕРЬЕВИЧ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА

08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Кисловодск 2007

030703Э4

003070394

Работа выпонена в Институте туристского бизнеса Сочинского государственного университета туризма и курортного дела

Научный руководитель

кандидат экономических наук, доцент Аврах Юрий Иванович

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Мамедов Октай Юсуфович

кандидат экономических наук Варваштян Ашот Ованесович

Ведущая организация Сочинский научно-исследовательский центр РАН

Защита состоится 28 мая 2007г в 10 00 часов на заседании регионального диссертационного совета ДМ 521 002 01 в Кисловодском институте экономики и права (357700, Ставропольский край, г Кисловодск, ул Р Люксембург, 42)

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Кисловодского института экономики и права

Автореферат разослан 27 мая 2007 года

Ученый секретарь диссертационного совета

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ

Актуальность исследования. В последнее десятилетие состояние здоровья населения России заметно ухудшилось, о чем свидетельствуют показатели заболеваемости, смертности, средней продожительности жизни Продожается падение рождаемости на фоне роста смертности, что приводит к депопуляции населения по причине естественной убыли Устойчиво растет заболеваемость по основным группам, увеличивается доля обращений к врачу по поводу хронических патологий, течение болезней становится более тяжелым и длительным Сложившаяся ситуация обуславливает роль стабильно функционирующего санаторно-курортного комплекса (СКК) как жизненно важной для обеспечения социальной и экономической стабильности в обществе, сохранения национального генофонда

Для ряда регионов России (Азово-Черноморское побережье, Кавказские Минеральные Воды и др) санаторно-курортный комплекс является системообразующим фактором, от стабильной и успешной работы которого зависит общее социально-экономическое развитие региональной экономики монофункциональной специализации При этом, как правило, СКК занимает ведущее место в экономической системе, обеспечивая занятость значительного числа населения, генерируя основной объем доходов как в муниципальные и региональные бюджеты, так и для домашних хозяйств

В настоящее время в структуре платных услуг населению Российской Федерации санаторно-курортные услуги имеют тенденцию к увеличению с 12% в 2001 г до 15,2 % в 2005 г, однако потребность населения в санаторно-курортной реабилитации в 2-3 раза больше предлагаемых нормативов, обеспеченность детей местами в санаториях в 3-4 раза ниже расчетной Эффективность санаторно-курортного лечения позволяет закрепить результаты медикаментозного лечения, в 2-6 раз уменьшить число обострений заболевания, значительно восстановить трудоспособность Разрушение общегосударственной системы санаторно-курортного лечения, перевод ее на рыночные принципы хозяйствования привели к значительной коммерциализации деятельности здравниц, осуществлению ими несвойственных ранее функций, изменению форм собственности и профиля деятельности При этом значительное число санаторно-курортных учреждений имеют убыточный характер деятельности, остро стоят проблемы загрузки мощностей в межсезонный период С другой стороны, широкие слои населения не имеют возможности удовлетворить свои потребности в санаторно-курортном лечении и восстановлении ввиду своих ограниченных финансовых возможностей, где фактором ограничения выступает не только собственно стоимость санаторной путевки, но и транспортные и сопутствующие расходы

Роль города Сочи как ведущего оздоровительного и рекреационного центра РФ в межрегиональном разделении труда определяется состоянием и перспективами развития его санаторно-курортного комплекса В 2005 г в Сочи функционировало свыше 300 организаций СКК вместимостью свыше 75 тыс мест круглогодичного действия Это составляет 5% и 25% от общего числа санаторно-курортных организаций и организаций отдыха в РФ и в Краснодарском крае соответственно При этом, рассматривая города-курорты Азово-Черноморского побережья следует отметить, что доля Сочи составляет 28,7% по количеству организаций СКК, 58,8%

по числу круглогодичных мест и 37,3% по числу мест в месяц максимального развертывания, 41,1% по численности отдыхавших, 53,4% по полученным доходам, 60,3% по среднегодовой стоимости основных фондов и 86% по объему инвестиций

Высокая социальная и демографическая значимость курортов и лечебно-оздоровительных местностей обусловила повышение их роли в государственной социально-экономической политике, что подтверждает ряд постановлений Правительства РФ, Законодательного собрания Краснодарского края в области санаторно-курортной сферы При этом, в качестве основной цели определяется создание конкурентоспособного на мировом рынке санаторно-курортного комплекса, обеспечивающего эффективное воспроизводство трудовых ресурсов В то же время, многие заявления носят, в большей степени, декларативный характер, поскольку конкретные действия требуют обязательного наличия прочной научно-методологической базы и эффективных инструментов практической реализации принятых решений

Таким образом, актуальность темы исследования определяется значимостью санаторно-курортного комплекса для социально-экономического развития современной России, наличием противоречия между имеющимся санаторно-курортным потенциалом отечественных городов-курортов (прежде всего, Сочи) и существующими формами его использования

Степень разработанности проблемы. Проблематика совершенствования управления санаторно-курортным комплексом на различных иерархических уровнях и развития рекреационного потенциала нашла отражение в работах М М Амирха-нова, Ю И Авраха, С И Берлина, Б Л Винокурова, А М Ветитнева, А С Дудова, В И Зорина, В И Калиниченко, Г А Карповой, В И Криворучко, Л В Криворучко, И А Куянцева, А Г Лис, В К Потемкина, Г М Романовой, П П Чуваткина, Г В Яковенко и др

Вопросы экономической оценки и повышения эффективности использования санаторно-курортного потенциала, а также функционирования экономики турист-ско-рекреационных регионов рассматриваются в работах таких ученых как ЮА Веденин, А А Гусев, А А Голуба, К Г Гофман, В Н Герасимович, М Я Лемешев, А А Минц, Н Н Мирошниченко, Г М Мкртчян, Н Ф Реймерс, В И Спрягин, А А Татаринов, Т С Хачатуров, О А Щербина, и др

Изучением вопросов теории и методологии основ туризма и гостеприимства занимались такие зарубежные и отечественные ученые как Р Браймер, Ф Котлер, Д, Боуэн, Дж Мейкенз, К Хаксевер, Б Рендер, В И Азар, М А Ананьев, В А Богомолов, В Г Гуляев, А П Дубнов, В А Квартальное, В М Козырев, Г А Папирян, В Б Сапрунова, и др

Тем не менее, в исследованиях данных авторов не в поной мере отражены системные особенности СКК и отдельных санаторно-курортных организаций в его составе, недостаточно раскрыты пути реализации санаторно-курортного потенциала и способы обеспечения круглогодичного функционирования городов-курортов

Цель и задачи исследования Цель диссертационного исследования заключается в обосновании и разработке теоретико-методических подходов и практических рекомендаций по реализации санаторно-курортного потенциала

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих теоретических и практических задач, отражающих логическую структуру и последователь-

ность этапов проведенного исследования

1 Уточнить теоретические подходы к определению сущности понятий санаторно-курортный комплекс, санаторно-курортные ресурсы, санаторно-курортный потенциал

2 Исследовать тенденции и процессы, имеющие место в санаторно-курортной сфере, влияние сезонности на использование санаторно-курортного потенциала

3 Проанализировать зарубежный опыт использования санаторно-курортных ресурсов и функционирования санаторно-курортных комплексов

4 Изучить основные предпосыки рациональной реализации санаторно-курортного потенциала СКК как социально-ориентированной сферы деятельности

5 Определить пути повышения загрузки предприятий санаторно-курортного комплекса и обеспечения их круглогодичного функционирования

6 Разработать модель эффективного использования санаторно-курортного потенциала на основе инноваций

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения и социально-экономические процессы, обусловливающие санаторно-курортный потенциал санаторно-курортного комплекса

Объектом исследования является совокупность санаторно-курортных организаций и их потенциал по удовлетворению спроса на санаторно-курортные услуги

Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили официальные программные разработки на федеральном и региональном уровнях по развитию санаторно-курортного дела, правовые акты, нормативно-методические документы, официальные статистические данные Федеральной и региональной службы государственной статистики, Сочинского городского отдела государственной статистики, материалы научных конференций, а также монографические исследования отечественных и зарубежных ученых в области курортного дела и туризма, природопользования, менеджмента и маркетинга санаторно-курортных услуг

В качестве инструментов исследования использовались методы комплексного, функционального, факторного и регрессионного анализа, теории систем массового обслуживания, имитационного моделирования, многофакторной оптимизации на основе эволюционных агоритмов, а также методы экспертных оценок, статистических группировок и программно-целевой метод

Соответствие темы диссертации паспорту специальностей ВАК РФ Исследование выпонено в соответствии с п 15 103 "Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка" и п 15 104 "Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования" паспорта специальности 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами Ч сфера услуг)

Научная новизна исследования заключается в разработке организационно-экономического механизма эффективного использования санаторно-курортного потенциала рекреационных территорий, отличающегося от результатов, полученных другими авторами, разработкой методов обеспечения круглогодичного функционирования санаторно-курортного комплекса как приоритетных управленческих задач

К наиболее существенным результатам, содержащим элементы научной новизны и выносимым на защиту, относятся следующие

1 Уточнено определение санаторно-курортный потенциал посредством рассмотрения его через призму двух равнозначных составляющих - природно-ресурсной и социальной, что наиболее поно раскрывает сущность исследуемого понятия с точки зрения потребителя (рекреанта) и производителя (предприятий санаторно-курортных услуг) и позволяет более реально оценивать параметры спроса и предложения на рынке услуг

2 Сформулированы и обоснованы сущностные характеристики природных санаторно-курортных ресурсов в составе санаторно-курортного потенциала как элементов рыночных отношений (территориальная привязанность, уникальность, рентоносность и социальная значимость), что позволило определить негативные моменты хозяйствования - снижение качества предоставляемых санаторно-оздоровительных услуг и потеря конкурентоспособности ввиду несоответствия параметра цена-качество, отсутствие четких стандартов качества при сертификации и аттестации санаторно-курортных организаций, хроническая безработица сезонного характера и низкий уровень жизни местного населения, нерациональное использование санаторно-курортных ресурсов природного происхождения

3 Предложены принципы оценки санаторно-курортного потенциала (двойственность, комплексность, этапность, оптимальность и конкретизация), определены показатели эффективности реализации (относительная численность рекреационного потока, численность рекреантов, численность организованных рекреантов, численность рекреантов, комбинирующих рекреационные занятия и санаторно-курортные услуги, численность рекреантов и объем санаторно-курортных услуг, не причиняющих некомпенсируемое негативное воздействие на окружающую среду, соотношение реализуемого и максимального санаторно-курортного потенциала), что позволило определить приоритетный критерий эффективности на современном этапе развития как устранение пространственно-временных колебаний потоков рекреантов с предложением соответствующих организационно-экономических мероприятий

4 Создана имитационная модель загрузки санаторно-курортной организации (в которой решается задача максимизации загрузки организации с использованием совокупности показателей внутренних возможностей и внешних факторов), что позволяет рассчитывать емкость средств размещения города-курорта Сочи, сезонную изменчивость потока рекреантов, зависимость рекреационной привлекательности от инфраструктурной обеспеченности

5 Определены элементы организационно-экономического механизма реализации санаторно-курортного потенциала, включающего систему институциональных элементов управления санаторно-курортным комплексом как территориально-производственной системой, модель управления загрузкой санаторно-курортного комплекса и обеспечения круглогодичного функционирования и агоритм формирования его стратегического развития, что позволяет обеспечить повышение эффективности функционирования санаторно-курортного комплекса

Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена вкладом автора в развитие теоретических основ управления санаторно-курортными комплексами, а также раскрытием методических особенностей управления загрузкой предприятий санаторно-курортного комплекса, что явилось основой разработки компьютерной модели имитационного дескриптивно-оптимизационного типа В

диссертационной работе обоснована классификация существующих подходов к управлению загрузкой предприятий санаторно-курортной сферы на основе инноваций Концептуальные положения и выводы диссертационного исследования позволяют обновить и расширить существующие научные представления о стратегии развития курортов, а также учесть специфику курорта Сочи

Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности использования методических положений, выводов и рекомендаций в практике управленческой деятельности муниципальных и краевых органов, отвечающих за развитие санаторно-курортного комплекса в регионе В частности, полученные результаты могут быть использованы при решении задач управления санаторно-курортным комплексом региона Сочи по обеспечению круглогодичной загрузки, что позволит наиболее поно реализовать существующий санаторно-курортный потенциал

Отдельные выводы и концептуальные положения диссертации могут найти применение в преподавании курса Курортное дело, других специальных дисциплин по специальностям Социально-культурный сервис и туризм, Экономика и управление на предприятиях туризма

Апробация основных положений диссертации. Основные положения настоящего исследования и его результаты на различных этапах работы докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на региональных и международных научных симпозиумах, в том числе на III-VI Международных молодежных научно-практических конференциях Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма (Сочи, 2003-2006 гг), VIII Международной научно-практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики (Москва, 2005г), IV Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций (Воронеж, 2006г)

Теоретические положения диссертационного исследования используются в учебном процессе при чтении курса Курортное дело с основами курортологии в Институте туристского бизнеса Сочинского государственного университета туризма и курортного дела

По материалам диссертации опубликовано 10 научных работ, общим объемом 2,25 п л , в том числе автора - 1,8 п л

Структура диссертации. Диссертационная работа соответствует логике исследования, определенной избранной темой, основным целям и задачам, и состоит из введения, трех глав, объединяющих 9 параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений

Во введении на основе раскрытия значимости рассматриваемой проблемы обосновывается актуальность исследования, определяются цель и задачи, раскрыты формулируются научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы Первая глава посвящена раскрытию теоретических аспектов проблемы управления санаторно-курортным комплексом уточнен ряд терминов понятийного аппарата сферы санаторно-курортных услуг, исследованы факторы, обеспечивающих привлекательность курортов, изучены условия функционирования предприятий санаторно-курортной сферы Также раскрыто содержание понятия санаторно-

курортный потенциал в целом и с точек зрения потребителя и производителя санаторно-курортных услуг в частности, проведена классификация факторов, определяющих потенциал, определены условия эффективного использования санаторно-курортного потенциала при проектировании СКК

Во второй главе исследованы сезонные изменения в загрузке курорта, определены тенденции в предоставлении санаторно-оздоровительных услуг и прогноз спроса на услуги по размещению рекреантов в Сочи, изучен зарубежный опыт использования санаторно-курортных ресурсов на известных курортах мира, сформулированы условия эффективного управления в санаторно-курортном регионе

В третьей главе предложен механизм реализации СКП на основе разработки и применения способов обеспечения круглогодичного функционирования СКК в увязке с анализом показателей деятельности предприятий этой сферы и обеспечением стратегического развития СКК в целом Произведена классификация внутренних и внешних показателей, обеспечивающих круглогодичное функционирование СКК, создана имитационная модель загрузки предприятий СКК

В заключении подводятся итоги проделанной работы и их соотношение с целями и задачами, сформулированными во введении

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Системные исследования санаторно-курортной деятельности в регионе в качестве основополагающего фактора включают изучение, прежде всего, его природных санаторно-курортных ресурсов Именно благодаря наличию этих ресурсов на определенной территории и формируется санаторно-курортный комплекс

Санаторно-курортный потенциал (СКП), по нашему мнению, складывается из двух равнозначных составляющих - природно-ресурсной и социальной, т е представляет собой совокупность ресурсов, которые могут быть использованы для оздоровления и организации экономической деятельности

С точки зрения ресурсной составляющей, СКП представляет собой совокупность природных рекреационных ресурсов конкретной территории в установленный период времени, которые используются или могут быть использованы для оказания санаторно-курортных услуг Соответственно, совокупность социально-экономических действий, связанных с освоением санаторно-курортного потенциала и направленных на оказание санаторно-курортных услуг можно определить как санаторно-курортную деятельность

Социально-экономическая составляющая СКП заключается в том, что с точки зрения потребителя санаторно-курортных услуг, те населения, стремящегося восстановить свое здоровье с помощью отдыха и лечения, СКП представляет собой совокупность наличия и запасы таких ресурсов (природных и материально-технических) на конкретной территории и в конкретный момент времени, которые могут быть использованы для оздоровления и отдыха в момент пребывания рекреанта на территории СКК С точки зрения производителя санаторно-курортных услуг (предприятий, образующих СКК) и понимания санаторно-курортной деятельности как вида экономической деятельности в целом, СКП представляет собой совокупность наличия и запасы ресурсов, необходимых для организации и ведения

санаторно-курортной деятельности в в условиях пространственно-временной системы СКК При этом, как видно, понимание СКП с точки зрения производителей значительно шире, прежде всего, по структуре и экономическому содержанию включаемых в него элементов

Следует отметить, что отнесение конкретного ресурса к составляющим СКП основано на его целевой функции Например, природный СКК является частью всей совокупности имеющихся на данной территории природных ресурсов с целевой функцией использования при оказании санаторно-курортных услуг или имеющих лечебно-оздоровительный характер

По нашему мнению, оценка СКП дожна осуществляться на основе следующих принципов

1 Двойственности - оценку необходимо давать и с точки зрения потребителя (рекреанта), и с точки зрения производителя (предприятия СКК) санаторно-курортных услуг При этом следует учитывать ожидаемый результат, который могут получить потребители или производители во время или по окончании использования ресурса, включаемого в СКП

2 Комплексности - оценка СКП дожна быть комплексной, т е учитывать особенности потребителей и производителей при использовании одного и того же ресурса

3 Этапности - оценка дожна осуществляться поэтапно с точки зрения возможностей пространственно-временного использования ресурса при организации санаторно-курортной деятельности

4 Оптимальности - оценка СКП дожна учитывать безопасность рекреанта и уровень качества оказываемой санаторно-курортной услуги, а также стабильность и эффективность экономической деятельности предприятия СКК при использовании данного элемента СКП с учетом предупреждения безвозвратной утраты или истощения ресурса

5 Конкретизации - в каждом конкретном случае следует использовать наиболее подходящие методы оценки СКП с целью учета максимального числа факторов его определяющих

Также представляется необходимым провести типологию СКП

1 По функциональному назначению

- функциональный СКП - продуктивные возможности ресурсов при условии использования их только при оказании санаторно-курортных услуг (с точки зрения потребителя),

- общий СКП - необходимые ресурсы, обеспечивающие развитие СКК как экономической системы (с точки зрения производителя)

2 По степени освоенности

- достигнутый Ч существующий и используемый в настоящее время,

- потенциальный - существующий, но не используемый, либо максимально возможный в данный пространственно-временных усповиях

3 По степени эволюции хозяйственных функций территории

- существующий,

- перспективный

Реализация СКП происходит под влиянием пространственных различий в санаторно-курортных ресурсах в рамках конкретных СКК, организационно-

экономических условий ведения санаторно-курортной деятельности и структуры комплекса предоставляемых санаторно-курортных услуг Факторами второго порядка можно считать количественные и качественные характеристики потока рекреантов, структуру рекреационных занятий во время пребывания рекреанта, организацию деятельности предприятий СКК, характеристики конкретных ресурсов Особым аспектом, определяющим эффективность реализации СКП, следует считать пространственно-временную дифференциацию потока рекреантов, проявляющуюся в сезонных колебаниях численности и неравномерности нагрузки на отдельные объекты или интенсивности потребления отдельных ресурсов Очевидно, что эффективность будет тем выше, чем более равномерно распределяются рекреанты в пределах территории СКК и в течение санаторно-курортного сезона вплоть до обеспечения круглогодичной загрузки

В целом, эффективность реализации СКП может быть оценена с помощью следующих показателей

- численность рекреационного потока по отношению к СКП без его превышения (фактор антропогенной нагрузки и территориальной равномерности),

- численность рекреантов, осуществляющих рекреационные занятия за пределами выраженных максимумов в годовой и суточной динамике спроса (фактор сезонности и ритмичности потребления ресурсов),

- численность организованных рекреантов по отношению к общей численности посетителей СКК (организационный фактор),

- численность рекреантов, комбинирующих рекреационные занятия и санаторно-курортные услуги (фактор усиления рекреационной нагрузки и роста интенсивности использования СКП),

- численность рекреантов и объем санаторно-курортных услуг, не причиняющих некомпенсируемое негативное воздействие на окружающую среду (экологический фактор),

- соотношение реализуемого СКП и максимально возможного (экономический фактор)

Системное рассмотрение санаторно-курортного комплекса как объекта исследования и управления предполагает, с одной стороны, всесторонний анализ его места в экономике народного хозяйства, а с другой - тщательное изучение внутренних подсистем, в частности, подсистемы спроса и предложения

Санаторно-курортное предложение - это сумма предлагаемых санаторно-курортных товаров и услуг Специфика этой категории вытекает из особенностей отрасли единство во времени производства и потребления санаторно-курортных услуг и привязанность потребления их к местам производства

Центральным элементом СКП являются санаторно-курортные ресурсы в целом Методические основы экономической оценки природных санаторно-курортных ресурсов в составе СКП как элементов рыночных отношений дожны включать в себя следующие категории

- территориальная привязанность - структура, количество и качество природных санаторно-курортных ресурсов неразрывно связано с конкретной территорий, что требует комплексного подхода к оценке самих ресурсов и социально-экономической эффективности их использования в рамках СКК,

- уникальность - оценка дожна учитывать возобновляемый или исчерпаемый

характер ресурса, его лечебно-оздоровительные качества, возможности круглогодичного использования, наличия заменителей или заместителей данного вида ресурса или санаторно-курортной услуги,

- рентоносность - выраженная дифференциация потребительской полезности и ограниченность в природе создает объективные предпосыки к дифференциации стабильных доходов, получаемых от эксплуатации данных ресурсов, в форме ренты,

- социальная ценность - природные санаторно-курортные ресурсы являются определяющим фактором в организации собственно санаторно-курортного лечения и оздоровления, таким образом, оценка дожна учитывать медицинскую и социальную эффективность использования данного ресурса

Санаторно-курортная деятельность является стимулом для развития многих отраслей народного хозяйства и косвенно или прямо влияет на их развитие Это влияние может быть кратковременным или длительным Кратковременное влияние проявляется в изымании части личных доходов туристов путем продажи санаторно-курортных услуг Для развития экономики регионов и страны в целом часто недооценивается этот процесс Нередко считается, что направлять капиталовложения в строительство санаторно-курортных объектов, означает сокращение общего объема средств, предназначенных для развития материального производства Эта точка зрения при решении проблемы развития санаторно-курортного хозяйства односторонняя и в определенной мере сдерживает развитие индустрии отдыха

Санаторно-курортное хозяйство, развивающееся на базе использования санаторно-курортных ресурсов, создает широкие возможности выгодного использования экономически слабо освоенных территорий, активизации сельского хозяйства и местных промыслов Одним из видов эффекта санаторно-курортной деятельности можно считать уменьшение миграции населения в крупные индустриальные центры в связи с появлением спроса на рабочую силу Это особенно важно для таких районов, где природные и транспортные условия пригодны лишь для развития индустрии отдыха

Структурная модель СКК обладает существенным методологическим свойством ее трансформации в потоково-параметрическую модель аналитического и прогнозного назначения, что явилось основой дальнейшего формирования расчетных показателей повышения круглогодичной загрузки

Анализ санаторно-курортного потенциала курортной зоны позволил формализовать цель исследования на основе учета основных компонент экономико-управленческой деятельности - затраты, ресурсы, результаты В настоящее время среднегодовая загрузка всей базы размещения г Сочи составляет около 50%, свидетельствуя о том, что его курортный потенциал используется не в поной мере (табл 1)

Нами исследована теоретическая постановка задачи реализации указанной концепции и методология ее решения, которая заключается в согласовании системы регионального и муниципального регулирования с одной стороны, а также системы рыночного администрирования хозяйствующих субъектов с другой стороны На наш взгляд, это позволит наиболее поно использовать имеющийся курортно-климатический потенциал Сочи

Санаторно-курортный рынок это рынок, где преобладающим фактором выступает фактор оздоровления, который выступает в форме восстановления как

физических, так и духовных сил человека, утраченных в процессе трудовой или иной активной деятельности.

Таблица 1

Фактическая среднегодовая загрузка санаторно-курортного комплекса г, Сочи ______в 2000-2006гг. (в % от общего объема)

Типы организаций 2000г. 2001 г. 2002г. 20(13 г. 2004г. 2005г. 2006г.

Санаторно-курортные 52,9 48,1 53,4 54,6 55,1 56,79 57,18

Гостиницы 36,2 32,4 48,7 48,9 49,6 52,15 54,48

Туристические базы 38,1 36,К 41,1 42,0 39,2 41,66 42,4

Прочие учреждения отдыха 74,9 64,5 76,2 76,8 75,6 75,7! 76,08

В среднем по СКК 49.6 47,8 52,6 53,4 54,3 56,04 57,54

авторе к по данным Сочинского городского отдела статистики

Одной из наиболее значимых предпосылок увеличения массового спроса на санаторно-оздоровительные услуги является рост реальных доходов населения. Увеличение уровня материального благополучия влечет за собой закономерные прогрессивные изменения в структуре индивидуального потребления.

Анализ спроса на санаторно-оздоровительные услуги показал, что наибольшее влияние на загрузку курорта оказывает фактор сезонности. В настоящее время в летнне месяцы в Сочи имеет место 100% загрузка средств размещения рекреантов, а в зимний период средняя запонясмость санаторно-курортных организаций составляет 25-30%, (рис. I).

Рис. 1. Структура санаторно-курортных организаций в зависимости от фактора сезонности (авторск. по данным Комитета экономики и прогнозирования г. Сочи)

Большое количество сезонных организации СКК влечет за собой неравномерную нагрузку на имеющиеся основные фонды (от перезагрузки в месяцы высокого сезона и слабой загрузки в месяцы низкого сезона). Так, число мест в период максимального развертывания в 1,3-1,8 раза превышает число круглогодичных мест.

ti то же время прогноз спроса на услуги по размещению рекреантов в Сочи в составе механизма круглогодичной загрузки курорта предполагает их значительное

увеличение и ставит задачу повышения эффективноеЩ всей городской инфраструктуры, которая включает гостиницы, лечебно-оздоровительные учреждения, туркомплексы, жилой фонд {рис. 2).

Жилом Ф01Щ * Туркомплексы санатории

Гостиницы

Рис. 2, Структура мест размещения ре кредитов в Сочи (авторек. по данным Комитета экономики и прогнозирования г. Сочи) Исследовав использование мест размещения рекреантов отметим, что значительная их доля приходится на жилой фонд. Это не случайно. В Сочи идет активное строительство малых гостиниц, владельцы которых в большинстве случаев регистрируют их как жилье, сдаваемое в наем, а не как гостиницу, что значительно уменьшает поток налоговых поступлений в городской бюджет. Кроме этого, предоставление явно заниженных сведений о номерном фонде и количестве потребляемых ресурсов приводит к допонительной нагрузке и, следовательно, к сбоям в работе жилищно-коммунальных служб города.

Численность отдыхающих в г. Сочи и целом имеет тенденцию к увеличению (табл.2).

Таблица 2

Численность лечившихся и отдыхавших лиц

ТипСКО 2000г. 2001г. 2002г. 2003г. 2004г. 2005г. 2006г.

Санаторно- курортные организации 468,0 387,5 409,5 432,5 437.4 480,12 520.5

Гостиницы 108,6 108,5 100,4 195,6 220,4 239,91 270,98

Организации отдыха 107,6 178,6 144,8 214,1 139,7 186,87 196,84

Туристические базы 185,6 150,9 199,7 24,5 24,8 25,3 32,!

Всего 869,8 825,5 854,4 866,7 822,3 932,20 1 020,42

авто рек по данным Сочинского городского отдела статистики

Прогноз численности отдыхающих в г, Сочи на ближайшие годы показал положительную динамику роста числа прибытий на курорт. Причем если сохранятся

существующие тенденции и все влияющие на спрос факторы останутся неизменными, то уже в 2006-2007 годах численность лечащихся и отдыхающих в Сочи достигнет уровня 1,8 мн человек С учетом прогноза доходов населения можно ожидать наращивание емкостей специализированных мест размещения

Положительные тенденции могут сохраниться, если будут продожены действия по поддержке и развитию туризма и санаторно-курортного дела на федеральном и региональном уровнях Переход большинства здравниц санаторно-курортной отрасли на рыночные методы хозяйствования выявил следующие негативные моменты

- ослабление влияния федеральных и региональных органов управления на санаторно-курортную сферу,

- снижение качества предоставляемых санаторно-оздоровительных услуг и потеря конкурентоспособности ввиду несоответствия параметра цена-качество,

- неравенство в потреблении и доступности санаторно-оздоровительных услуг различными группами населения страны,

- отсутствие четких стандартов качества при сертификации и аттестации санаторно-курортных организаций,

- хроническая безработица сезонного характера и низкий уровень жизни местного населения,

- нерациональное использование санаторно-курортных ресурсов природного происхождения

Очевидно, что в связи с таким положением в санаторно-курортной сфере необходимо проведение эффективной государственной политики

В российской экономической практике в настоящее время самыми распространенными являются концепции поляризованного и структурно-инновационного развития регионов Наиболее предпочтительной для санаторно-курортной деятельности является структурно-инновационная теория развития, что позволяет сформулировать методические подходы к развитию монофункциональных территориальных санаторно-курортных комплексов

В диссертационной работе отмечается, что на современном этапе процесс структурной трансформации санаторно-курортной сферы обусловливает необходимость поиска наиболее эффективных организационных форм сотрудничества как отдельных предприятий, так и организации всего территориального санаторно-курортного комплекса как единой самоуправляемой системы

Создание подобных структур в монофункциональных регионах требует поиска путей формирования организационно-экономического механизма функционирования всего этого хозяйственного комплекса Следует также отметить, что до сих пор не создан специальный упономоченный федеральный орган по реализации государственной политики в санаторно-курортной деятельности

Нами предложена система институциональных элементов санаторно-курортного управления, механизм действия которых осуществляется на основе программно-целевого метода (рис 3)

Такой подход позволит скоординировать действия по развитию рекреации, повысить эффективность функционирования санаторно-курортного комплекса, и, в

конечном счете, обеспечить устойчивое социально-экономическое развитие региона Анализ реализации программ аналогичного характера в России и за рубежом дает возможность сформулировать следующие принципиальные пути повышения круглогодичной загрузки санаторно-курортного комплекса

Совершенствование организации санаторно-курортной деятельности,

Укрепление межрегиональных туристских связей,

Развитие международной деятельности,

Совершенствование рекламно-выставочной работы,

Продвижение турпродукта,

Повышение качества санаторно-курортных услуг,

Развитие народных промыслов

Административно-управленческая система (государственные и муниципальные органы управления и негосударственные структуры индустрии туризма)

, Нормативно-правовая система (законодательство, стандарты и лицензионные требования наюгообчожение и .................................другие аспекты) __...................

Ооразоиатед г. пая система (учебные заведения высшего и профессионального образования, система подготовки и переподготовки кадров I валификационные требования^

Финансовая система (банковские кредитные, страховые, инвестиционные и другие структуры, обеспечивающие функционирование и развитие СКК)

Условия эффективного территориально-рекреационного управтения

Рыночная система (маркетинговое, и рекламно-информационное сопровождение услуг СКК на внутреннем и международном рынках)

Система международных отношений (упрощение процедур въезда-выезда рекреантов на территорию СКК)

Экологическая система (обеспечение устойчивого развития СКК, сохранение и восстановление окружающей _________________среды)

Рис 3 Система институциональных элементов санаторно-курортного управления

(авторская разработка)

Среди основных целей региональной политики нами выделено обеспечение единых минимальных социальных стандартов и равной социальной зашиты, гарантирование социальных прав граждан, установленных Конституцией Российской Федерации, независимо от экономических возможностей регионов В этой связи можно отметить, что важная роль в реализации этой целевой установки принадлежит санаторно-курортным комплексам, к которым в поной мере относится Сочи

В ходе исследования установлено, что процесс формирования и анализа показателей реализации санаторно-курортного потенциала СКК дожен удовлетворять следующим требованиям

- комплексный учет социальных, экономических и политических интересов общества,

- математическое описание постановки задач анализа круглогодичного функционирования СКК для обеспечения дальнейшего проведения расчетов по поиску оптимального решения или траектории решений,

- экономическое обоснование затрат на сбор сведений о показателях деятельности СКК,

- разработка методов и технологий анализа, позволяющих установить, каким образом, в какой степени и при каких условиях (внутренних и внешних показателях) круглогодичность загрузки СКК является возможной

Исходя из поставленной цели исследования, постановка задачи определения внутренних показателей круглогодичной загрузки СКК может быть сформулирована следующим образом для достижения социально-экономических целей деятельности СКК необходимо обоснование такого перечня показателей его деятельности и таких их значений, при которых вероятность повышения загрузки в течение года при заданных внешних условиях достигает максимального значения

Процесс деятельности СКК в формализованном виде при такой постановке задачи может быть представлен следующим образом

РМ.гГтк, Щч} * тах (1),

где Р/Ои ~ вероятность загрузки -го СКК (санатория, гостиницы, пансионата) поJ-щ направлению деятельности СКК в момент времени г,

У(0и - совокупность внешних факторов, определяющих условия СКК (санатория, гостиницы, пансионата) по ]-му направлению деятельности СКК в момент времени

5(УУ _ внутренние возможности (ресурс, ресурсы, потенциал) ;-го СКК (санатория, гостиницы, пансионата) по у-му направлению деятельности СКК в момент времени /,

/- оператор, описывающий взаимодействие внутренних и внешних показателей СККД для данного СКК при ограничениях

1>0, С(1)и > С(тт),р В(')и > Е(1), > Е(тт),л (2)

где С(1)и - текущее значение показателя социальной результативности -го

текущее значение показателя бюджетной результативности для г-го СКК, текущее значение показателя экономической результативности /-го СКК,

С(тт),, Ч минимально допустимое значение показателя социальной результативности 1-го СКК,

В(тт)ц Ч минимально допустимое значение показателя бюджетной результативности для /-го СКК,

Е(тт),! Ч минимально допустимое значение показателя экономической результативности ;-го СКК

Сравнением полученных с достаточной для практики надежностью внутренних показателей 5(1),/ для наиболее загруженного варианта организации деятельности СКК с реальными показателями осуществляется внутреннее планирование

деятельности данного предприятия СКК на данный момент времени t и разработка дальнейших практических мероприятий по повышению его загрузки

При таком подходе собственник СКК может вносить соответствующие изменения в оргструктуру, в параметры ресурсов СКК, уровень материально-финансовой обеспеченности, структурные и агоритмические (технологические) связи между элементами СКК, которые, вместе с тем, определяются внешними нормативно-правовыми и функциональными связями, те показателем согласованности (или баланса) векторов санаторно-курортной потребности V(t)v и санаторно-курортного потенциала S(t)v в целях увеличения (не снижения) экономических показателей предприятия E(t)v При этом внешние условия и показатели деятельности V(t)t] остаются фактически в ведении органов власти и социальная стабильность C(t)u сохраняется

Таким образом, при разных внешних условиях деятельности внутренние показатели круглогодичного функционирования могут быть разными, что позволяет постановку задачи с точки зрения собственника предприятия СКК представить в следующем виде

E(t)4=f{PMK! ф тах> (3)

ттР3(1),=/1Я(1)ц},

и соблюдается условие V(t)v = const, C(t),j = const, B(t)u = const.

Сопоставление показателей эффекта и затрат позволяет получить показатели эффективности использования отдельных видов примененных и потребленных ресурсов (трудовых, материальных, финансовых), в том числе

1 Производительность труда, единиц эффекта на человека в год,

2 Фондоотдача, единиц эффекта на единицу основных производственных фондов,

3 Материалоотдача, или единиц эффекта на единицу израсходованных материалов,

4 Эффективность капитальных вложений, единиц эффекта на единицу капитальных вложений,

5 Эффективность поных затрат, единиц эффекта на единицу поных затрат

6 Социальный эффект деятельности СКК

К внешним факторам нами предлагается отнести политический и экономический статус региона (например, свободная экономическая зона и пр), специфика промышленно-экономической инфраструктуры региона и отраслевой специализации, емкость рынка потребления услуг, зависимость от услуг из стран дальнего зарубежья либо СНГ, географическое положение региона, система путей сообщения, транспортная специализация и др

Для исследования характеристик СКК региона было осуществлено моделирование основных направлений деятельности предприятий в целях повышения их круглогодичной загрузки Изучение СКК обусловили необходимость построения такой математической модели, испопьзуя которую можно было бы выявить существующие закономерности, определить направления совершенствования управления, а также осуществлять обоснованные практические управленческие

действия В качестве математического аппарата использовались базовые методы имитационного моделирования на основе метода Монте-Карло Инструментарием было выбрано программное средство автоматического моделирования, анализа и оптимизации сложно-структурированных процессов, которое позволяет в короткие сроки формировать структуру, входные потоки, параметры и логику процессов систем массового обслуживания

Основные этапы построения модели загрузки СКК были следующие 1) описание проблемной ситуации, 2) построение логических точек изучаемого процесса, 3) выбор направлений движения рекреантов, 4) определение логики процессов с объектами, 4) ввод параметров процессов, 5) проверка на валидность и верификация модели с экспертами, 6) проведение экспериментов с моделью, 7) интерпретация результатов моделирования

Основными блоками в модели управления загрузкой СКК являются (рис 4)

I Внутренние и внешние показатели

- санаторно-курортные ресурсы (природные лечебные ресурсы, климат, ландшафт и тд),

- качество производства услуг,

- уровень развития инфраструктуры (транспорт, экология, энергетика),

- уровень развития информационно-коммуникативных ресурсов и рекламы,

- степень использования маркетинговых оптимизационных моделей, Степень развития инновационных процессов

- темпы изобретения видов и способов формирования и продвижения услуг,

- активность освоения инновационных процессов (внедрение новшеств),

- активность распространения инноваций в СКК

II Результаты деятельности

- валовая стоимость санаторно-курортных услуг,

- дифференцированный доход на одну единицу используемых санаторно-курортных ресурсов

Все логические точки изучаемого процесса в модели представлены во внутренней таблице данных Каждая точка имеет свое название, емкость для одновременного выпонения работ, количество, время вывода из строя (поломки, перерывы и тд), параметры автоматического сбора статистических данных, приоритет в использовании

Основными элементами в работе СКК являются

- потребители услуг (рекреанты),

- предприятия СКК,

- технологии регулирования и администрирования в сфере СКК

В ходе моделирования были исследованы, рассчитаны и использованы следующие показатели

- емкость средств размещения города-курорта Сочи,

- сезонная изменчивость потока рекреантов,

- зависимость рекреационной привлекательности от инфраструктурной обеспеченности

Цель моделирования была формулирована следующим образом определить максимальное значение загрузки СКК при эффективной реализации СКП

Рис 4 Элементы управления реализацией санаторно-курортного потенциала

(авторская разработка)

В ходе исследования было установлено, что большинство рекреантов, выбирая место своего отдыха, рассматривают восемь основных факторов, по которым можно комплексно оценить качество и привлекательность санаторно-курортного региона

1 Природно-климатическая привлекательность

2 Уникальность и экологическая безопасность окружающей среды

3 Оперативная транспортная доступность и Связь

4 Политическая стабильность в регионе и гарантии личной безопасности

5 Развитие инфраструктуры поноценного и разнообразного досуга

6 Культурно-историческая атмосфера

7 Качественный стандарт мест размещения, организация питания, уровень сервиса и культуры обслуживания

8 Международная известность и престижность

Применение имитационного моделирования позволило значительно облегчить расчеты и повысить достоверность получаемых показателей максимальной загрузки Исследование влияния различных факторов повышения загрузки на основе имитационного моделирования дает возможность подойти к решению как управленческих, так и экономических задач При этом в качестве основы управленческого решения увеличения загрузки санаторно-курортного комплекса является повышение качества системы управления (доля влияния 17-22%), в составе мероприятий экономического характера выделяется повышение активности хозяйствующих субъектов (доля влияния 28-35%)

Очевидно, что основополагающий природно-климатический фактор создает

Сочинскому курорту высокий рейтинг и оказывает наибольшее влияние на загрузку Остальные факторы могут быть оценены более скромно, но, тем не менее, по сравнению с другими курортами Юга России, для внутреннего туриста курорт Сочи является достаточно привлекательным и желательным местом отдыха

Можно сделать допущение, что изменение вероятности указанных параметров влечет за собой изменение вероятности увеличения загрузки курорта Если влияние каждой из оценок считать равновероятным, то изменение каждого показателя изменяет вероятность загрузки по формуле равной вероятности Расчетно-экспертное значение загрузки курорта составляет около 56%, что показывает хорошую сходимость с фактическими показателями годовой загрузки (которые включают официально ненаблюдаемую статистику поселений в домашних хозяйствах и незарегистрированных частных гостиницах)

При задании в качестве целевой функции максимизации загрузки для оптимального варианта функционирования СКК установлено, что выделяемых бюджетных средств недостает примерно в три раза, что хорошо сходится с реальными данными о потребностях в бюджетном финансировании на развитие инфраструктуры курорта Аналогичный вывод можно наблюдать при оценке числа обслуженных рекреантов, жалоб на ненадлежащее обслуживание

Таким образом, формирование стратегии реализации СКП тесно связано с планированием развития СКК в целом, учета его системообразующей роли для монофункциональной экономики санаторно-курортной специализации конкретного региона, перспективами данного СКК на отечественном и международном рынках санаторно-курортных услуг В результате может быть предложен следующий агоритм формирования и реализации СКП (рис 5)

Выпоненное исследование позволило сделать следующие выводы

1 Среди организационных и управленческих проблем функционирования СКК одной из ключевых является организация и развитие сложной хозяйственной и управленческой инфраструктуры Организация и управление круглогодичным функционированием СКК еще не соответствует необходимому уровню организации санаторно-курортных услуг

2 Подходы к системе управления круглогодичной загрузкой СКК дожны разрабатываться и применяться на единой методологической базе Системное описание взаимодействия элементов потенциала СКК, разработка механизма оптимального выпонения функций и задач, дожны опираться на единую систему анализа с учетом конкретных условий

3 Функциональный и элементный анализ системы круглогодичной загрузки СКК показал признаки конфликтности (ресурсной, организационной, внешней), информационной неопределенности (устранимой и неустранимой) в деятельности предприятий и органов управления СКК и необходимость учета ограничений в ресурсах региона

4 Существующие методы управления круглогодичной загрузкой СКК характеризуются с одной стороны разнообразием подходов, с другой стороны в силу различных причин в них недостаточно реализуются принципы системности (разрыв между направлениями деятельности) и целостности (результат слабо соотносится с целью деятельности) Отсутствует четкое определение понятий параметров состояния, параметров управления, функционала системы, лежащих в основе круглогодичной

загрузки Недостаточно используются методы динамического описания деятельности СКК как взаимодействия потока задач санаторно-курортной деятельности и существующих на данный момент времени материальных и организационных возможностей конкретного региона и предприятия

Определение СКП СКК с учетом перспективных схем развития региона, географического расположения по отношению к основным рынкам и потокам рекреантов, _структуры санаторно-курортных учреждений и услуг_

Географическое положение Природно-климатические ресурсы

Структура рекреационных территорий Кадровый потенциал

Структура СКК и инфраструктура Характеристики учреждений СКК

Санаторно-курортные услуги и региональный санаторно-курортный продукт

Формирование направлений реализации СКП

Регулирование пространственно-временной дифференциации потоков рекреантов Создание рабочих мест и обеспечение круглогодичной занятости

Развитие районов экономической депрессии | Введение в оборот новых видов ресурсов

Изменения под воздействием спроса на санаторно-курортные услуги

Выбор стратегии развития СКК и прогнозирование СКП

Интенсивное развитие существующих центров внутри санзторно-курортнои зоны Развитие центров, отвечающих формирующемуся спросу на санаторно-курортные услуги Постепенное развитие новою СКК в качестве противовеса существующему Устойчивое развитие СКК без тенденций к росту рекреационных потоков

Диверсификация санаторно-курортных услуг и используемых ресурсов

Обеспечение доступности санаторно-курортных услуг СКК широким слоям населения Организация СКК как единой самоуправляемой системы

Формирование санаторно-курортной _инфраструктуры

Достижение круглогодичной загрузки СКК

Рис 5 Агоритм формирования и реализации СКП (авторская разработка)

5 Для эффективного управления СК-потенциалом региона необходимо применение научно обоснованных принципов управления на основе использования интегрального показателя - степени круглогодичной загрузки потенциала СКК региона выше результативность использования потенциала СКК будет в том регионе, где загрузка ближе к максимальной Расчет оптимального инфраструктурного потенциала СКК предполагает широкое внедрение в практику управления СКК экономико-математических методов поиска оптимального решения (вариационного исчисления, линейного, нелинейного и динамического программирования, матричных моделей и других методов)

По теме диссертации автором опубликованы следующие научные работы Публикации в ведущих рецензируемых журналах и изданиях, определенных ВАК

1 Глушенков А В Проблемы инновационного развития курортов Азово-Черноморского побережья // Российское предпринимательство, 2006, № 9 - 0,2 п л

Публикации в других изданиях

2 Глушенков А В , Меньшиков Д А Развитие туризма в Краснодарском крае и в частности на курорте большого Сочи / Материалы III-й Международной молодежной научно-практической конференции Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма 21-24 апреля 2003г Сочи СГУТиКД, 2004 - 0,2 п л (в т ч авт - 0,1 п л )

3 Глушенков А В , Аврах Ю И Ценовая политика курортов Юга России / Материалы IV-й Международной молодежной научно-практической конференции Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма 11-14 мая 2004г Сочи СГУТиКД, 2004 -0,2пл (втч авт -0,1 пл)

4 Глушенков А В К вопросу о круглогодичной загрузке санаторно-курортного комплекса Сочи / Материалы V-й Международной молодежной научно-практической конференции Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма 11-14 мая 2005г Сочи СГУТиКД, 2005 -0,2пл

5 Глушенков А В Влияние состава курортно-туристских дестинаций на организацию круглогодичной загрузки курортов / Материалы VIII-й Международной научно-практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики Москва, 2005 - 0,1 п л

6 Глушенков А В Курортно-туристский аудит как инструмент управления развитием территории санаторно-курортной специализации / Материалы Н-й научно-практической конференции Бухгатерский и налоговый учет прибыли проблемы теории и практики 27-31 октября 2005г Сочи СГУТиКД, 2005 - 0,2 п л

7 Глушенков А В Исследование процессов и особенностей в области социально-экономического развития территорий санаторно-курортных образований / Материалы IV-й Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций 14 апреля 2006г ВГУ, Воронеж, 2006г - 0,2 п л

8 Глушенков А В Инновационные тенденции в развитии санаторно-курортного комплекса / Материалы VI-й Международной молодежной научно-практической конференции Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма 16-19 мая 2006г Сочи СГУТиКД, 2006г -0,2пл

9 Глушенков А В Постановка задачи исследования внутренних показателей оценки санаторно-курортной деятельности в целях обеспечения круглогодичной загрузки предприятий туристской отрасли // Юридический вестник Ростовского государственного экономического университета, 2006, № 2 - 0,25 п л

10 Глушенков А В Вербин Ю И Системный подход к определению факторов и условий круглогодичного функционирования санаторно-курортного комплекса г Сочи // География и туризм Вып 4, Пермь, Пермский государственный университет, 2006 0,5 п л (втч авт -0,25 п л )

Подписано к печати 25 апреля 2007 г Формат 60 \ 84 /16 Бумага типографическая Гарнитура Тайме Уел п 1 Тираж 100 экз Заказ 06032 Издательский центр Кисловодского института экономики и права 357700, Кисловодск, ул Розы Люксембург, 42

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Глушенков, Андрей Валерьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА.

1.1. Изменения в функционировании санаторно-курортного комплекса под воздействием рыночных преобразований.

1.2. Понятие санаторно-курортного потенциала и его характерные черты.

1.3. Характеристика элементов функционирования санаторно-курортного комплекса.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕКРЕАЦИОННОЙ ЗОНЫ.

2. L Исследование.характера загрузки санаторно-курортного комплекса г. Сочи.г.

2.2. Проблемы и перспективы развития санаторно-курортного комплекса г. Сочи.:.

2.3. Методологические подходы к развитию монофункциональных территориальных санаторно-курортных комплексов на основе инноваций

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА РЕАЛИЗАЦИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ПОТЕНЦИАЛА.

3.1.Методика реализации санаторно-курортного потенциала.

3.2. Разработка модели реализации санаторно-курортного потенциала.

3.3. Регулирование и администрирование как механизм реализации санаторно-курортного потенциала.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономический механизм реализации санаторно-курортного потенциала"

Актуальность исследования. В последнее десятилетие состояние здоровья населения России заметно ухудшилось, о чем свидетельствуют показатели заболеваемости, смертности, средней продожительности жизни. Продожается падение рождаемости на фоне роста смертности, что приводит к депопуляции населения по причине естественной убыли. Устойчиво растет заболеваемость по основным группам, увеличивается доля обращений к врачу по поводу хронических патологий, течение болезней становится более тяжелым и длительным. Сложившаяся ситуация обуславливает роль стабильно функционирующего санаторно-курортного комплекса (СКК) как жизненно важного для обеспечения социальной и экономической стабильности в обществе, сохранения национального генофонда.

Для ряда регионов России (Азово-Черноморское побережье, Кавказские Минеральные Воды и др.) санаторно-курортный комплекс является системообразующим фактором, от стабильной и успешной работы которого зависит общее социально-экономическое развитие региональной экономики монофункциональной специализации. При этом, как правило, СКК занимает ведущее место в экономической системе, обеспечивая занятость значительного числа населения, генерируя основной объем доходов как в муниципальные и региональные бюджеты, так и для домашних хозяйств.

В настоящее время в структуре платных услуг населению Российской Федерации санаторно-курортные услуги имеют тенденцию к увеличению с 12% в 2001 г. до 15,2 % в 2005 г., однако потребность населения в санаторно-курортной реабилитации в 2-3 раза больше предлагаемых нормативов, обеспеченность детей местами в санаториях в 3-4 раза ниже расчетной. Эффективность санаторно-курортного лечения позволяет закрепить результаты медикаментозного лечения, в 2-6 раз уменьшить число обострений заболевания, значительно восстановить трудоспособность.

Разрушение общегосударственной системы санаторно-курортного лечения, перевод ее на рыночные принципы хозяйствования привели к значительной коммерциализации деятельности здравниц, осуществлению ими несвойственных ранее функций, изменению форм собственности и профиля деятельности. При этом значительное число санаторно-курортных учреждений имеют убыточный характер деятельности, остро стоят проблемы загрузки мощностей в межсезонный период. С другой стороны, широкие слои населения не имеют возможности удовлетворить свои потребности в санаторно-курортном лечении и восстановлении ввиду своих ограниченных финансовых возможностей, где фактором ограничения выступает не только собственно стоимость санаторной путевки, но и транспортные и сопутствующие расходы.

Роль города Сочи как ведущего оздоровительного и рекреационного центра РФ в межрегиональном разделении труда определяется состоянием и перспективами развития его санаторно-курортного комплекса. В 2005 г. в Сочи функционировало свыше 300 организаций СКК вместимостью свыше 75 тыс. мест круглогодичного действия. Это составляет 5% и 25% от общего числа санаторно-курортных организаций и организаций отдыха в РФ и в Краснодарском крае соответственно. При этом, рассматривая города-курорты Азово-Черноморского побережья следует отметить, что доля Сочи составляет 28,7% по количеству организаций СКК, 58,8% по числу круглогодичных мест и 37,3% по числу мест в месяц максимального развертывания, 41,1% по численности отдыхавших, 53,4% по полученным доходам, 60,3% по среднегодовой стоимости основных фондов и 86% по объему инвестиций (30, с.46).

Высокая социальная и демографическая значимость курортов и лечебно-оздоровительных местностей обусловила повышение их роли в государственной социально-экономической политике, что подтверждает ряд постановлений Правительства РФ, Законодательного собрания Краснодарского края в области санаторно-курортной сферы. При этом в качестве основной цели определяется создание конкурентоспособного на мировом рынке санаторно-курортного комплекса, обеспечивающего эффективное воспроизводство трудовых ресурсов. В то же время, многие заявления носят, в большей степени, декларативный характер, поскольку конкретные действия требуют обязательного наличия прочной научно-методологической базы и эффективных инструментов практической реализации принятых решений.

К сожалению, в отечественной науке недостаточно рассмотрены вопросы, связанные с развитием именно сферы санаторно-курортных услуг. В условиях перехода к рыночным принципам функционирования произошло заметное разделение индустрии туризма, носящей выраженный рыночный характер, и санаторно-курортного комплекса, связанного с выпонением социальных и медико-реабилитационных функций. В результате, в научных разработках и практических рекомендациях основное внимание уделяется деятельности туристских предприятий, регулированию потоков туристов, стандартизации и обеспечению качества туристских и гостиничных услуг, тогда как вопросы инновационного развития и управления санаторно-курортным комплексом остаются вне области проводимых исследований.

Таким образом, актуальность темы исследования определяется значимостью санаторно-курортного комплекса для социально-экономического развития современной России, наличием противоречия между имеющимся санаторно-курортным потенциалом отечественных городов-курортов (прежде всего, Сочи) и существующими формами его использования, а также недостатком научно обоснованных рекомендаций по развитию санаторно-курортного комплекса в целом.

Следует отметить, что в настоящее время вопросы обеспечения круглогодичного функционирования СКК требуют более глубокой методологической проработки, необходимо решение задач научного обоснования направлений реализации санаторно-курортного потенциала и эффективности его использования. Ощущается недостаток работ, в которых изучались бы проблемы комплексного использования и развития лечебной базы санатория, ее места в системе факторов воспроизводства здорового трудового потенциала страны и роли в создании условий эффективного функционирования рынка санаторно-курортных услуг.

Курорт Сочи имеет все возможности использовать свой потенциал всероссийской здравницы круглогодично. Об этом свидетельствует прошлый опыт функционирования курорта в советский период. Сегодня стоит задача возрождения этого опыта, только в новых изменившихся внутренних и внешних условиях функционирования санаторно-курортного комплекса. Курорт нуждается в научных рекомендациях по сохранению и дальнейшему развитию курортных ресурсов на основе методов социального рыночного хозяйства, при которых свобода рыночной активности производителей санаторно-курортного продукта будет сочетаться с созданием благоприятных условий устойчивого развития СКК и всесторонним удовлетворением потребностей отдыхающих.

Степень разработанности проблемы. Проблематика совершенствования управления санаторно-курортным комплексом на различных иерархических уровнях и развития рекреационного потенциала нашла отражение в работах М.М. Амирханова, Ю.И. Авраха, Б.Л. Винокурова, A.M. Ветитнева, В.И. Зорина, Г.А. Карповой, И.А. Куянцева, А.Г. Лис, В.К. Потемкина, Г.М. Романовой, П.П. Чуваткина, Г.В. Яковенко и др.

Вопросы экономической оценки и повышения эффективности использования санаторно-курортного потенциала, а также функционирования экономики туристско-рекреационных регионов рассматриваются в работах таких ученых как Ю.А. Веденин, А.А Гусев, А.А. Голуба, К.Г. Гофман, В.Н. Герасимович, М.Я. Лемешев, А.А.Минц, Н.Н. Мирошниченко, Г.М. Мкртчян, Н.Ф. Реймерс, В.И. Спрягин, А.А. Татаринов, Т.С. Хачатуров, О.А. Щербина, и др.

Изучением вопросов теории и методологии основ туризма и гостеприимства занимались такие зарубежные и отечественные ученые как Р.Браймер, Ф.Котлер, Д.Боуэн, Дж Мейкенз, К. Хаксевер, Б.Рендер, В.И. Азар, М.А. Ананьев, В.А. Богомолов, В.Г. Гуляев, А.П. Дубнов, В.А.Квартальнов, В.М. Козырев, Г.А. Папирян, В.Б. Сапрунова, и др.

Тем не менее, в исследованиях данных авторов не в поной мере отражены системные особенности СКК и отдельных санаторно-курортных организаций в его составе, недостаточно раскрыты пути реализации санаторно-курортного потенциала и способы обеспечения круглогодичного функционирования городов-курортов.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в обосновании и разработке теоретико-методических подходов и практических рекомендаций по реализации санаторно-курортного потенциала.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих теоретических и практических задач, отражающих логическую структуру и последовательность этапов проведенного исследования:

1. Уточнить теоретические подходы к определению сущности понятий санаторно-курортный комплекс, санаторно-курортные ресурсы, санаторно-курортный потенциал.

2. Исследовать тенденции и процессы, имеющие место в санаторно-курортной сфере, влияние сезонности на использование санаторно-курортного потенциала.

3. Проанализировать зарубежный опыт использования санаторно-курортных ресурсов и функционирования санаторно-курортных комплексов.

4. Изучить основные предпосыки рациональной реализации санаторно-курортного потенциала СКК как социально-ориентированной сферы деятельности.

5. Определить пути повышения загрузки предприятий санаторно-курортного комплекса и обеспечения их круглогодичного функционирования.

6. Разработать модель эффективного использования санаторно-курортного потенциала на основе инноваций.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения и социально-экономические процессы, обусловливающие санаторно-курортный потенциал санаторно-курортного комплекса.

Объектом исследования является совокупность санаторно-курортных организаций и их потенциал по удовлетворению спроса на санаторно-курортные услуги.

Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили официальные программные разработки на федеральном и региональном уровнях по развитию санаторно-курортного дела, правовые акты, нормативно-методические документы, официальные статистические данные Федеральной и региональной службы государственной статистики, Сочинского городского отдела государственной статистики, материалы научных конференций, а также монографические исследования отечественных и зарубежных ученых в области курортного дела и туризма, природопользования, менеджмента и маркетинга санаторно-курортных услуг.

В качестве инструментов исследования использовались методы комплексного, функционального, факторного и регрессионного анализа, теории систем массового обслуживания, имитационного моделирования, многофакторной оптимизации на основе эволюционных агоритмов, а также методы экспертных оценок, статистических группировок и программно-целевой метод.

Соответствие темы диссертации паспорту специальностей ВАК

РФ. Исследование выпонено в соответствии с п. 15.103 "Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка" и п. 15.104 "Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования" паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).

Научная новизна исследования заключается в разработке организационно-экономического механизма эффективного использования санаторно-курортного потенциала рекреационных территорий, отличающегося от результатов, полученных другими авторами, разработкой методов обеспечения круглогодичного функционирования санаторно-курортного комплекса как приоритетных управленческих задач.

К наиболее существенным результатам, содержащим элементы научной новизны и выносимым на защиту, относятся следующие:

1. Уточнено определение санаторно-курортный потенциал посредством рассмотрения его через призму двух равнозначных составляющих - при-родно-ресурсной и социальной, что наиболее поно раскрывает сущность исследуемого понятия с точки зрения потребителя (рекреанта) и производителя (предприятий санаторно-курортных услуг) и позволяет более реально оценивать параметры спроса и предложения на рынке услуг.

2. Сформулированы и обоснованы сущностные характеристики природных санаторно-курортных ресурсов в составе санаторно-курортного потенциала как элементов рыночных отношений (территориальная привязанность, уникальность, рентоносность и социальная значимость), что позволило определить негативные моменты хозяйствования - снижение качества предоставляемых санаторно-оздоровительных услуг и потеря конкурентоспособности ввиду несоответствия параметра цена-качество; отсутствие четких стандартов качества при сертификации и аттестации санаторно-курортных организаций; хроническая безработица сезонного характера и низкий уровень жизни местного населения; нерациональное использование санаторно-курортных ресурсов природного происхождения.

3. Предложены принципы оценки санаторно-курортного потенциала (двойственность, комплексность, этапность, оптимальность и конкретизация), определены показатели эффективности реализации (относительная численность рекреационного потока, численность рекреантов, численность организованных рекреантов, численность рекреантов, комбинирующих рекреационные занятия и санаторно-курортные услуги, численность рекреантов и объем санаторно-курортных услуг, не причиняющих некомпенсируемое негативное воздействие на окружающую среду, соотношение реализуемого и максимального санаторно-курортного потенциала), что позволило определить приоритетный критерий эффективности на современном этапе развития как устранение пространственно-временных колебаний потоков рекреантов с предложением соответствующих организационно-экономических мероприятий.

4. Создана имитационная модель загрузки санаторно-курортной организации (в которой решается задача максимизации загрузки организации с использованием совокупности показателей внутренних возможностей и внешних факторов), что позволяет рассчитывать емкость средств размещения города-курорта Сочи, сезонную изменчивость потока рекреантов, зависимость рекреационной привлекательности от инфраструктурной обеспеченности.

5. Определены элементы организационно-экономического механизма реализации санаторно-курортного потенциала, включающего систему институциональных элементов управления санаторно-курортным комплексом как территориально-производственной системой, модель управления загрузкой санаторно-курортного комплекса и обеспечения круглогодичного функционирования и агоритм формирования его стратегического развития, что позволяет обеспечить повышение эффективности функционирования санаторно-курортного комплекса.

Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена вкладом автора в развитие теоретических основ управления санаторно-курортными комплексами, а также раскрытием методических особенностей управления загрузкой предприятий санаторно-курортного комплекса, что явилось основой разработки компьютерной модели имитационного дескриптивно-оптимизационного типа. В диссертационной работе обоснована классификация существующих подходов к управлению загрузкой предприятий санаторно-курортной сферы на основе инноваций. Концептуальные положения и выводы диссертационного исследования позволяют обновить и расширить существующие научные представления о стратегии развития курортов, а также учесть специфику курорта Сочи.

Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности использования методических положений, выводов и рекомендаций в практике управленческой деятельности муниципальных и краевых органов, отвечающих за развитие санаторно-курортного комплекса в регионе. В частности, полученные результаты могут быть использованы при решении задач управления санаторно-курортным комплексом региона Сочи по обеспечению круглогодичной загрузки, что позволит наиболее поно реализовать существующий санаторно-курортный потенциал.

Отдельные выводы и концептуальные положения диссертации могут найти применение в преподавании курса Курортное дело, других специальных дисциплин по специальностям Социально-культурный сервис и туризм, Экономика и управление на предприятиях туризма.

Апробация основных положений диссертации. Основные положения настоящего исследования и его результаты на различных этапах работы докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на региональных и международных научных симпозиумах, в том числе на III-VI Международных молодежных научно-практических конференциях Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма (Сочи, 2003-2006 гг.), VIII Международной научно-практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики (Москва, 2005г.), IV Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций (Воронеж, 2006г).

Теоретические положения диссертационного исследования используются в учебном процессе при чтении курса Курортное дело с основами курортологии в Институте туристского бизнеса Сочинского государственного университета туризма и курортного дела.

По материалам диссертации опубликовано 10 научных работ, общим объемом 2,25 п.л., в том числе автора - 1,8 п.л.

Структура диссертации. Диссертационная работа соответствует логике исследования, определенной избранной темой, основным целям и задачам, и состоит из введения, трех глав, объединяющих 9 параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Глушенков, Андрей Валерьевич

- результаты работы по каждому блоку раскрывают достижение цели исследования по своему направлению на основе конкретной системы показателей, ограничений и критериев оптимальности;

- каждый блок дожен быть представлен в виде следующих обязательных структурно-функциональных элементов: потоки, структура, процессы, параметры, события, пространство, время;

- в модели развития СКК представлены результаты работы по любому блоку как в концептуальном (обобщенном) виде на основе наиболее общих показателей, так и с последующей детализацией.

В ходе исследования разработана методика имитационного моделирования развития СКК, в которой учтены следующие составляющие элементы:

- пространство зарубежных и отечественных СКК;

- материальные, финансовые и информационные потоки на основе методов математической статистики и теории вероятности;

- динамический анализ затрат, доходов, загрузки, средние, пиковых характеристик по любому элементу и группе элементов;

- вероятность сбоев или резких изменений в процессах;

- целостность одновременного взаимодействия разнородных ресурсов (интелектуальных, материальных, финансовых, земельных, информационных, временных);

- сценарный подход для оценки различных вариантов процесса на уровне как есть, как может быть, как дожно быть;

- оптимальность варианта функционирования СКК с учетом интегрального показателя качества системы на основе методов эволюционных агоритмов.

Важнейшим методологическим условием для построения модели явилось обоснование и введение в агоритм расчетов единой санаторно-курортной услуги. В результате реализации теоретико-методологических положений в ходе исследования ожидается:

- Повышение круглогодичной загрузки СКК Сочи при соответству-ющей разработке и реализации целевых программ на уровне 75-83 %.

- Значительное повышение вероятности успешной разработки программ развития за счет согласованности блоков, наглядности представления и учета разных стратегий в ходе привлечения инвестиций на развитие СКК.

- Сокращение разрыва времени между окончанием разработки программ развития и переходом к пономасштабному проектированию.

- Повышение привлекательности города-курорта Сочи для потенциальных инвесторов.

- Облегчение рекламно-информационной деятельности на основе активной и упреждающей стратегии.

В результате проведенного исследования были сформулированы основные положения по реализации СКП, которые состоят в следующем:

- разработана концепция развития рекреационно-туристского потенциала на основе целостного подхода, заключающегося в сопоставлении потенциального спроса, имеющихся ресурсов (потенциала) и результатов деятельности;

- теоретически и практически обоснована целесообразность, необходимость и возможность использования СКП, экономическая эффективность и функциональная совместимость различных видов рекреационных ресурсов;

- сформирован единый экономико-управленческий подход к оценке величины СКП, предполагающий достижение расчетных результатов на основе согласования финансово-материальных, информационных, операционных потоков и природно-климатических ресурсов во времени и пространстве, отличающийся от существующих подходов системностью, адекватностью и наблюдаемостью;

- разработана система критериев оптимальной деятельности СКП, базирующаяся на определении варианта рационального использования разнородных ресурсов и достижения высокого уровня вероятности выпонения поставленных задач.

В диссертационной работе раскрыты структурные и функциональные особенности СКП как сложной многоканальной системы массового обслуживания, что явилось основой разработки и использования ее расчетно-аналитической оптимизационной модели. Кроме того, был разработан понятайный аппарат, принципы и обобщенный подход, характеризующий объемы спроса, потенциала и результативности, а также способы рационального управления комплексом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В общегосударственной системе охраны здоровья населения страны, позволяющей целенаправленно осуществлять профилактику и лечение заболеваний на ранних стадиях, вести диспансерное наблюдение за больными и проводить их реабилитацию, важное место отводится санаторно-курортному лечению. В основу санаторно-курортной помощи положены наиболее гуманные, социально и научно прогрессивные принципы: профилактическая и реабилитационная направленность, преемственность между амбулаторно-диагностическими, стационарными и санаторно-курортными учреждениями, высокая квалификация и специализация оказываемой помощи. В санаторно-курортном оздоровлении сегодня нуждаются 60% взрослых и 40% детей России. О социальной значимости оздоровления населения России отмечается практически во всех соответствующих Федеральных законах, Посланиях Президента Российской Федерации, постановлениях Правительства Российской Федерации. В то же время анализ, проведенный в ходе диссертационного исследования, выявил существенные недостатки:

1. В настоящее время санаторно-курортный комплекс России, ввиду отсутствия необходимой нормативно-правовой базы, не представляет собой единую систему оздоровления населения страны.

2. Отсутствует надлежащая координация со стороны государства по вопросам состояния и использования объектов санаторно-курортных учреждений.

3. Не осуществляется государственная политика в области сохранения и развития санаторно-курортного комплекса страны, отсутствуют концепция и федеральная целевая программа, направленные на расширение доступности и гарантированности санаторно-курортной помощи населению.

4. Недостаточное финансирование и отсутствие единых норм финансового обеспечения санаторно-курортных учреждений вынуждает привлекать внебюджетные средства на покрытие текущих расходов, что ведет к сокращению обслуживаемого контингента и делает невозможным эффективный и качественный процесс оздоровления населения страны.

5. Прекращение финансирования Фонда социального страхования на санаторно-курортное лечение работников и членов их семей ущемляет конституционные права российских граждан на охрану здоровья и самым негативным образом отражается на формировании бюджетов курортных регионов.

6. В Минздраве России, как упономоченном органе, отсутствует информационно-аналитический материал единого подхода к определению потребности в необходимых объемах санаторно-курортной помощи, оценки положения дел в санаторно-курортных учреждениях, расположенных на территории Российской Федерации, не входящих в структуру Минздрава России, позволяющий сделать правильную оценку и прогноз развития санаторно-курортного дела в России.

С целью реализации комплекса мер, направленных на укрепление здоровья населения страны, реализацию потенциала санаторно-курортных предприятий, а также бережного использования и сохранения природных лечебных ресурсов, лечебно-оздоровительных местностей и курортных территорий, в работе предлагается:

1. Разработать концепцию и общенациональную программу развития восстановительной медицины, основанную на принципиально новом концептуальном подходе, ориентированном не только и не столько на лечение больных, сколько на формирование, сохранение и восстановление здоровья здоровых людей.

2. Создать и усовершенствовать законодательную и нормативно-правовую базу, обеспечивающую заинтересованность всех институтов государства, негосударственных структур в развитии инновационных процессов в СКК.

3. Усилить государственный контроль по восстановлению и развитию инфраструктур курортов, гидроминеральной базы природных лечебных ресурсов, резервированию территорий лечебно-оздоровительных местностей, перспективных для курортного дела.

4. Возобновить координацию со стороны государства и принять решение о государственных гарантиях капиталовложений в развитие курортного дела в регионе, а также по эффективному использованию федеральной собственности.

5. Усовершенствовать систему обеспечения санаторно-курортным лечением слабо защищенных групп населения страны (детей, инвалидов, престарелых, участников военных действий и ликвидаторов техногенных и стихийных катастроф и других категорий лиц, определенных законодательством), предусмотрев установление предельной стоимости социальных путевок с учетом сезонности.

6. Установить единые нормы по финансовому обеспечению санаторно-курортных учреждений на основе нормативной и методологической базах по формированию расходных статей, предусматривающих обоснованную потребность конкретного учреждения в этих средствах, а также единую политику по привлечению внебюджетных средств, особенно в низкий сезон.

7. Предусмотреть увеличение финансирования Фондом социального страхования санаторно-курортного лечения работников и членов их семей, нуждающихся в оздоровлении равномерно в течение всего года.

С учетом сформулированной цели исследования по реализации потенциала СКК в работе определены условия для согласованной работы по блокам, направлениям и задачам. В результате имитационного моделирования достигается взаимодействие всех элементов санаторно-курортной системы (организация и управление, финансы, инфраструктура, бюджетная, экологическая, инженерно-техническая и общая безопасность). Построение комплексной модели выпонено с учетом следующих общих требований:

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Глушенков, Андрей Валерьевич, Сочи

1. Амирханов М.М., Барзыкин Ю.А., Чуваткин П.П. Особые экономические зоны и развитие туризма. Сочи: СГУТиКД, 2006.

2. Амирханов М.М. Проблемы и перспективы развития регионов с рекреа-ционно-ориентированной экономикой. Автореф. дисс. д.э.н. М.: ЦЭМИ РАН, 2002.

3. Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы рекреационных регионов. М.: Экономика, 1997.

4. Анисимов В.И. Рекреационная география. Сочи: СГУТиКД, 2006.

5. Аринцев Ю.Н. Условия инвестиций в курортную сферу. // Социально-экономические проблемы развития курортов России: Материалы 4-й Всерос. науч. практ. конф., 11-15 окт. 1999г. СГУТиКД, 2000.

6. Афонин И.В. Инновационный менеджмент. М.: Гардарики, 2005.

7. Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. М.: ЮНИТИ, 2006.

8. Башаханова Л.Б. Рекреационный потенциал. // Природные ресурсы Иркутской области. Иркутск, 2002.

9. Берлин А.И. Роль и задачи санаторно-курорного учреждения Медицинского центра при Правительстве РФ в новых экономических услови-ях.//Клинический вестник. 2004, № 3.

10. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский дом Герда, 2006.

11. Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природопользования. М.: ТЕИС, 1997.

12. Большой энциклопедический словарь.//Гл. ред. А.М.Прохоров. М.: БСЭ, 2001.

13. Буйдышева С.В Рекреационный комплекс: вопросы формирования и развития (на примере Республики Атай). Автореф. дисс. к.э.н. Новосибирск, 1998.

14. Буйдышева С.В., Шамина Г.Г. Основы развития рекреации Республики Атай (проблемы, прогноз) // Системный подход в разработке основ стратегии развития регионов. Новосибирск, 2002.

15. Буйдышева С.В., Шамина Г.Г. Социально-экономические проблемы Онгудайского района. Пути их решения. // Межвузовский сборник, НГАЭиУ, 2004.

16. Бурков В.Н. Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. М.: Наука, 1985.

17. Бусленко В.Н. Автоматизация имитационного моделирования сложных систем. М.: Наука, 1977.

18. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1968.

19. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П., Угрюмов Е.С., Шаповалов В.И. Менеджмент в санаторно-курортных организациях. В 4-х ч. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.

20. Ведев Ф.Л. Изменения в экономике России в первый год рыночных реформ (анализ на основе матриц финансовых потоков). // Вопросы экономики, 2001, № 6.

21. Веденин Ю.А. Динамика территориальных рекреационых систем. М.: 1982.

22. Веденин Ю.А., Мирошниченко Н.Н. Оценка природных условий для организации отдыха. // Изв. АН СССР. Сер. геогр. 1979, № 4.

23. Ветитнев A.M., Боков М.А., Угрюмов Е.С. Конкурентоспособность са-наторно-курорных организаций. Сочи: РИО СГУТиКД, 1999.

24. Ветитнев A.M., Журавлева Л.Б. Курортное дело. М.: КНОРУС, 2006.

25. Винокуров В.И., Леонов В.А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты. Сочи: СГУТиКД, 2002.

26. Винтизенко И.Г. Детерминированное и стохастическое прогнозирование в моделях экономических систем. // Материалы III Всероссийского симпозиума Математическое моделирование и компьютерные технологии. Кисловодск, КИЭП, 1999, т.4.

27. Гаврильчак И.Н. Туризм как определяющий фактор модернизации экономики и стабилизации социальной обстановки в России. Дисс. на со-иск. уч. ст. д.э.н. СПб., 2001.

28. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. СПб.: 2001.

29. Гварлиани Т.Е., Семкина Н.С., Екимова В.В. Развитие курортов Азово-Черноморского побережья: Проблемы и приоритеты. Сочи: СИБИП, 2006.

30. Герасимович В.Н., Голуб А.А. Методология оценки природных ресурсов. М.: Наука, 1988.

31. Гладышевский А.И. Методы и модели отраслевого экономического прогнозирования. М.: Экономика, 1977.

32. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе.// Маркетинг в России и за рубежом. 1999, № 2.

33. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2004.

34. Городецкий А., Павленко Ю., Френкель А. Демонополизация и развитие конкуренции в российской экономике.//Вопросы экономики. 1995, №11.

35. Гофман К.Г. Методы экономической оценки природных ресурсов. М.: АНХ СССР, 1980.

36. Гофман К.Г, Гусев А.А. О некоторых дискуссионных вопросах методологии оптимизации природопользования. // Экономика и мат. методы. -1985. т. XXI, вып.4.

37. Грейсон Д., О1 Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века. -М.: Экономика, 1991.

38. Гусев А.А., Спирягин В.И. Экономическая оценка социальной функции природных рекреационных ресурсов. // Изв. АН СССР. Сер. экон. 1989, № 1.

39. Даринский А.В. Туристические районы РФ и ближнего зарубежья. -СПб.: Ун-тпед. мастерства, 1994.

40. Дадаян B.C. Экономические расчеты по модели расширенного воспроизводства. М.: Экономика, 1968.

41. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.

42. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.

43. Доженко Г.П. О туристских ресурсах России.//Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Вып. 2. СПб.: 1997.

44. Дубнов А.П. Вопросы методологии изучения спроса в туризме. //Проблемы развития индустрии туризма. Новосибирск, 1990.

45. Дубнов А.П. Методологические проблемы оценки и прогнозирования спроса в туризме: Дис. канд.экон. наук. -Новосибирск, 1970.

46. Дудов А.С. Российские курорты в условиях становления рыночных от-ношений.//Российский экономический журнал. 2004, № 8.

47. Думова И.И. Социально-экономические основы управления природопользованием в регионе. Новосибирск: Наука, 1996.

48. Ермольев Ю.М., Ястремский А.И. Стохастические модели и методы в экономическом планировании. М.: Наука, 1978.

49. Ерохина Л.И. Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика). М.: Флинта, МПСИ, 2005.

50. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. / Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1999.

51. Зорин И.В. Энциклопедия туризма.//И.В.Зорин, В.А.Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2001.

52. Информационно-аналитический обзор города Сочи. Сочи, 2004.

53. Информационный сборник. Санаторное дело. М.: 1996.

54. Калашников И. ВТО дает хороший прогноз на развитие туризма в России// Туринфо. 2006, №21.

55. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 1999.

56. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999.

57. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. М.: Советский спорт, 2002.

58. Кисельников А.А. Моделирование структуры и процесса реализации комплексных региональных программ. Новосибирск: Наука, 1984.

59. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика, 1997.

60. Кондратенко С.П. Система менеджмента качества основа конкурентоспособности .//Восточный базар. - М., 2003.

61. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: 2002.

62. Краснощеков П.С., Петров А.А. Принципы построения моделей. М.: изд. МГУ, 1983.

63. Кривошеев В.В., Зорин И.В. Население и рекреация. // Окружающая среда и население. М.: Финансы и статистика, 2001.

64. Кусков А.С., Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. Ростов н/Д, Феникс, 2004.

65. Курортно-туристский комплекс как объект управления. //Под ред. Г.А. Карповой. СПб.: СПбГУЭФ, 2000.

66. Ламбен Жан-Жак. Стратегический менеджмент. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996.

67. Лемешев М.Я., Щербина О.А. Оптимизация рекреационной деятельности. М.: Экономика, 1985.

68. Ли Т.Г., Адаме Г.Э. Управление процессами с помощью вычислительных машин. Моделирование и стабилизация. М.: 1972.

69. Лопатин А. Экономико-математический словарь. М.: 1995.

70. Луганский ДА, Угрюмов Е.С., Матющенко Н.С. Оценка конкурентоспособности санаторно-курортных учреждений г. Сочи. // Курорты. Сервис. Туризм. Краснодар: ГУЛ Печатный двор Кубани. 2001, № 1.

71. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования. М.: Статистика, 1981.

72. Максимов Ю.И. Сетевые модели в перспективном планировании отраслевых систем. Новосибирск: Наука, 1979.

73. Математическое моделирование сложных систем. Киев, 1977.

74. Менеджмент в санаторно-курорных организациях.//Под ред. М.А. Боко-ва. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

75. Менеджмент систем качества.// под ред. М.Г. Круглова, С.К. Сергеева, В.А. Такташова и др. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1997.

76. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.

77. Минц А.А. Экономическая оценка естественных ресурсов. М.: Мысль, 1972.

78. Михеева Н.А. Сравнительный анализ понятий туристские ресурсы и туристский потенциал и их инструментальное значение. //География и туризм. Перм. ун-т, Пермь, 2005. Вып. 1.

79. Мироносецкая И.С. Имитационное моделирование реализации сложного объекта. М.: Наука, 1982.

80. Михайленко В.И. Курорты весомая составляющая здоровья населения России. //Курортные ведомости. 2001, № 1.

81. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции. М.: ГАУ, 2001.

82. Мишин В.М. Управление качеством. М.: ЮНИТА- ДАНА, 2000.

83. Мишин В.М., Ломоносов Б.П. Исследование систем управления. М.: ГАУ, 1996.

84. Мкртчян Г.М. Методы оценки эффективности освоения природных ресурсов. Новосибирск, Наука, 1984.

85. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1983.

86. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой. М.: Финансы и статистика, 2001.

87. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 2001.

88. Мысляева И., Нелюбин В., Ракитский Б. Санаторно-курортный комплекс России на пути его реформирования. // Вопросы экономики. 1995, № 9.

89. Национальное и региональное планирование туризма. Мадрид: ВТО, 2004.

90. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М.: Международные отношения, 1995.

91. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации. Федеральный закон от 24.11.1996г., № 132-Ф3.

92. О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации. Аналитический доклад. Интернет. 20.10.2003.

93. О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах Краснодарского края. // Закон Краснодарского края № 41-КЗот 7 августа 1996г.

94. Панов Н.И. Туристские ресурсы Ленинградской области и их оценка. // Туристские фирмы. СПб.: Невский фонд, 2004. Вып. 34 (2).

95. Панин Е.Л., Бовтун B.C. Основы курортного дела. Барнаул, АтГТУ, 2003.

96. Проблемы развития туристского потенциала Ленинградской области. // Н.И.Панов, А.М.Чибинев. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2004.

97. Петров В.В. Экологическое право России. М,: БЕК, 1996.

98. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Экспертное бюро, 1996.

99. Портер М. Междунардная конкуренция. М.: Вильяме, 2000.

100. Преображенский B.C., Шеломов П.Н. Проблемы использования естественных ресурсов для отдыха и туризма.// Изв. АН СССР. Сер. геогр. -1987, №5.

101. Рабинович Б.М. Экономическая оценка земельных ресурсов и эффективности инвестиций. М,: Филинъ, 1997.

102. Разумов А.Н., Яшина Е.Р., Бережнов Е.С., Петрунь И.Б., Мердюк Д., Бобровницкий И.П. Лечебный туризм как современное направление курортной медицины в России.// Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. 1999, № 3.

103. Э.Реймерс Н.Ф. Природопользование. Словарь-справочник. М.: Мысль, 1990.

104. Реймерс Н.Ф. Экология (теория, законы, правила, принципы и гипотезы). М.: Россия молодая, 2004.

105. Родоман Б.Б. Географические проблемы отдыха и туризма. // Территориальные системы производительных сил. М,: Мысль, 1971.

106. Розин Б.Б., Ягольницер М.А. Конструирование экономико-статистических моделей с заданными свойствами. Новосибирск: Наука, 1981.

107. Романова Г.М. Оценка туристко-рекреационных ресурсов Сочи и условий их воспроизводства как основа стратегического планирования развития курорта. Сочи: СГУТиКД, 2003.

108. Русин И.И. Экологизация экономики: методы регионального управления. М., 1990.

109. Рябцева Е. Лечебный туризм: слишком дорого, чтобы стать массовым. //Туристический бизнес, 2002, № 8.

110. Социальное положение и уровень жизни населения России. 2005. Стат. Сб./Росстат. М.: 2005.

111. Санаторно-курорный комплекс в системе народного хозяйства России. -М.: Наука, 1995.

112. Сенин B.C. Введение в туризм. М.: РИПРИКиТ, 2001.

113. Скрыпкин В.К. Курортно-туристический комплекс: маркетинг, перспективы развития, стратегия продвижения. СПб.: СПбГУЭФ, 1999.

114. Санаторно-курортное лечение. Сборник нормативно-методических документов / под ред. А.Н.Разумова. М., Социальное страхование, 2000.

115. Санаторно-курортное и восстановительное лечение. Сборник нормативно-правовых и методических материалов / сост. А.Н.Разумов, Л.В.Иванова. М., МЦФЭР, 2004.

116. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации.//Под ред. М.Б. Биржакова и В.И. Никифорова СПб.: Невский Фонд, 2004.

117. Суспицын С.А. Макроэкономическая модель оценки направлений и приоритетов экономической политики в регионе (методические материалы и опыт использования). Новосибирск, 1995.

118. Тамбовцев В., Клейнер Г. Предприятие в условиях неопределенности. // Человек и труд. 2001.

119. Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреацион-но-туристского региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 2002.

120. Туризм как фактор регионального экономического развития в России. Проблемы измерения роли туризма в региональной экономике.//под научной ред. А.А.Татаринова. Сочи-Ватерлоо, СГУТиКД, 2003.

121. Тейл Г. Прикладное экономическое прогнозирование. М.: Прогресс, 1970.

122. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник.//Под. ред. Л.П.Воронковой. М.: Аспект-Пресс, 2002.

123. Угурчиев О.Б. Методика моделирования многоуровневых производственных систем. М., НПК Футурум, 1992.

124. Федеральная целевая программа Развитие курортов Федерального значения. // Закон Российской Федерации от 2 февраля 1996г., № 101.

125. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА- М, 2000.

126. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО Бизнес школа Интел-Синтез, 2002.

127. Хачатуров Т.С. Экономика природопользования. М.: Наука, 1987.

128. Цвиркун А.Д. Основы синтеза структуры сложных систем. М.: Наука, 1983.

129. Цвиркун А.Д., Акиндиев В.К., Соловьев П.П. Моделирование развития крупномасштабных систем. М.: Экономика, 1983.

130. Чуваткин П.П., Столярова И.Ю. Сезонность как одна из проблем развития курортного региона. // Социально-экономические проблемы развития курортов России: Материалы 4-й Всерос. науч. практ. конф., 11-15 окт. 1999г. СГУТиКД, 2000.

131. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма. М.: КНОРУС, 2004.

132. Шамина Г.Г. Территориальные системы регулирования экономики. -Новосибирск.: КИТ, 2004.

133. Шамина ГГ., Робинсон Б.В. Управление природными ресурсами. -Новосибирск, 1997.

134. Шнипер Р.И. Конкурентные позиции регионов и их оценка. // Регион: экономика и социология. 1995, № 1.

135. Экономико-математические методы в планировании многоотраслевых комплексов и отраслей. Новосибирск: Наука, 1988.

136. Экономико-математические методы в управлении производством. М.: Экономика, 1984.

137. Экономико-математические методы и модели в перспективном отраслевом планировании. Новосибирск: Наука, 1982.

138. Экономическая безопасность туристской отрасли.// Под ред. М.Б. Бир-жакова СПб.: Невский Фонд, 2006.

139. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. // Под ред. Макарова B.JI. М.: Экономика, 1997.

140. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. технологии управления предприятиями курортных и туристских услуг. Сочи: 1997.

141. Яншин А.Л., Мелуа А.И. Уроки экологических просчетов. М.: 1991.

142. Baker M.J., Dictionary of Marketing and Advertising. N-Y: Nichols Publishing, 1990.

143. Camp R.C. Benchmarking. Milwaukee, WJ: ASQC Quality Press, 1989.

144. ISO (International Standards Organisation): ISO-9000 Series of Standard. London, 1992.

145. Juran Joseph M. Planning for Quality. Juron Institute inc. Wilton CT, USA, 1986.

146. Lean G.E. Documenting Quality for ISO-9000 and Other Industry Standards. ASQC Quality Press, Milwaukee, 1993.

147. Pike J., Barnes R. TQM in Achion: a practical approach to continuous performance improvement. Chapmen and Hall, London, 1994.

148. Total Quality Management. Teaching Material. TACIS'ED-062. Milan, 1994.

149. Directory of multilateral sources of financing for tourism development. -Madrid: WTO, 1995.

150. Friedman M. The methodology of positive economics. Chicago: Chicago university, 1953.154. lnskeep E. Tourism Planning. An Integrated and Sustainable Development Approach. New York, 1991.

151. Meadows P.L. The Limits to Growth. New York, 1972.

152. Mesarovich M., Pestel E. Mankind at the Turning Point. New York, 1974.

153. The demand of recreation // Town planning review. 1975, № 2, p. 185-198.

154. Tourism resources in Eastern Europe: problems and prospects for cooperation. Madrid: CEC, 1993.

155. Tourism to the Year 2000: Qualitative Aspects Affecting Global Growth. WTO.-Madrid, 1991.

156. Vargish Th Why the Person Sitting Next to You Hates Limits to Growth // Technological Forecasting and Social Change. Vol. 16. 1980. p. 187-188.

Похожие диссертации

• Организационно-экономический механизм управления устойчивым развитием региональной туристско-рекреационной системы
• Социально-экономическое развитие инфраструктуры санаторно-курортной сферы региона
• Формирование организационно-экономического механизма управления устойчивым развитием санаторно-курортных организаций
• Экономические механизмы стратегического управления курортным комплексом
• Формирование организационно-экономических основ управления санаторно-курортной деятельностью в регионе