Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационно-экономические основы формирования сбытовых структур вертикально-интегрированных систем тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Раппопорт, Александр Натанович
Место защиты	Кострома
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономические основы формирования сбытовых структур вертикально-интегрированных систем"

На правах рукописи

РАППОПОРТ АЛЕКСАНДР НАТАНОВИЧ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВЫХ СТРУКТУР ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ

Специальность Экономика и управление народным хозяйством 08.00.05: (экономика, организация и управление

предприятиями, отраслями, комплексами -промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Кострома-2005

Работа выпонена в Костромском государственном университете им. Н.А. Некрасова.

Научный руководитель: доктор технических наук, профессор

Травин Георгий Михайлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Тяжов Анатолий Иванович кандидат экономических наук Смирнов Михаил Викторович

Ведущая организация: Ярославский государственный

университет им. П.Г. Демидова

Защита состоится л1 июля 2005 г. в 12.00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.093.01 в Костромском государственном технологическом университете.

Адрес: 156005, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 17, ауд. Б-106.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Костромского государственного технологического университета по адресу: г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 17.

Автореферат разослан мая 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

кандидат экономических наук, доцент /т/ъМ?/'^' н.В. Мамон

I. Обиия характеристика работы

Актуальность исследования Преобразования, происходят}л в России связаны не только с разрушением соидально-потического строя, но и со сменой технологических и экономических способов производства Несмотря на прошедшие реформы, продожают оставаться проблемы, обусловленные, в первую очередь, технологическим и управленческим отставанием и носящие внутренний структурный характер. Стабилизация и развитие экономики связаны с трансформацией отраслевой струюуры производства и зависят от структурных преобразований, главным образом в нефтегазовой, химической, металургической промышленносгях и энергетике. Такие преобразования осуществляются на основе вертикальной интеграции

Типичными представителями таких корпоративных объединений в сфере добычи, производства и реализации сырьевой продукции произвддственно-техническото назначения выступают ходинги ТНК, Лукойл, Сибнефть и др. С целью снижения жесткой односторонней зависимости от топливного рынка эгги ходинги стремительно развивают перерабатывающие производства, которые, группируясь, становятся по отношению к материнской компании субходингами. В этих условиях возникает необходимость изменения внутренней организационной структуры, обусловленная несоответствием качества эффекта уровню целей создания ходинга.

Расширяя каналы товародвижения их Управляющие компании формируют единую сбытовую структуру с созданием собственных сбытовых предприятий как в РФ, так и за рубежом. Организационное проектирование таких структур и их подразделений требует серьезного теоретического и метод ического обеспечения.

Степень научной изученности темы. В ходе формирования открытой экономики России появилось значительное количество публикаций по общей теории постиндустриальной трансформации экономики, вертикальной интеграции и диверсификации производства, изменению механизме управления предприятиями и их объединениями, организационному проектированию производственных структур.

Проблемы крупномасштабной постиндустриальной (технотронной, постэкономической) трансформации экономики исследованы в работах Д Бела, О. Вашпейна, Е. Гайдара, С. Губанова, В. Иноземцева, В. Медведева, Р.Нуреева, Ю. Яковти; теории систем и теории организаций в трудах Л Берталанфи, С Валуева, В. Карташова, Б. Мильнера, М. Сетрова, Э. Смирнова и др.

Теоретические аспекты и особенности вер*1Щ^Н^Щ^!|Щ^]Шерсификаиии

БИБЛИОТЕКА

3 StSfL&OL

Чи 1ЩШФ

производства, транснационализации экономики России освешены в публикациях Р. Акоффа, С. Алафинова, В.Алекперова, А.Ачиана, Б. Клейна, Колядова, Р.Кроуфорда, АНекипелова, Ю.Масленникова, АМатыцина, В.Пефгоева, О. Уильямсона, Р. Шагиева и др., формирования организационных структур управления корпоративными объединениями - И. Ансоффа, В. Буркова, И. Евенко, В. Ирикова, Г. Клейнера, Т. Коно, Я Мотдаа, А Стерлина, М. Хесселя и др. Методам организационного проектирования систем управления и их реинжиниринга посвящены работы В. Веткина, Г. Калянова, П. Кугелева, Э.Попова, В. Приходько, Т. Пурима, Е. Ойхмана, М Робсога, МХаммера и Дж. Чампи и др. Вогросы логистики товародвижения, проектирования логистических процессов и структуры освешены в монографиях и статьях 3. Братиной, А. Гаджинского, М. Гордона, С. Карнаухова, АСемененкоидр.

Имеющиеся публикации нг перекрывают дефицит теоретических и методических подходов, что аюуалиарует тему исследования в ее теоретическом и трикладном аспектах. Перечисленные обстоятельства делают возможным формулирование гипотезы и предопределяют постановку цели и задач диссертационного исследования.

Гипотеза исследования. В рабочей гипотезе выдвигается положение о таи, что в условиях нарастания процесса концентрации промышленного капитала, формования вертакштьно-ингегрированных транснациональных компаний, в структуре которых управляющие компании осуществляют функции менеджмента ходинга, для расширения кагалов товародвижения внутри страны и за рубеж необходимо формирование единой собственной сбытовой сети, модель которой будет определять эффективность функционирования всей вертикально-ингегртфовандай системы.

Цель диссертационного исследования заключается в организационно-экономическом обосновании принципов формирования структур распределения и методическом обеспечении их организационного проектирования, позволяющих совершенствовать управление сбытом продукции вертикапьно-интегргфованных компаний.

Поставленная цель реализуется путем решения следующих задач: раофыть теоретические предпосыки и особенности интеграционных процессов на верхних этапах формирования вертикально-интегрированных систем и необходимости изменения их внутренней организационной структуры; определить основные принципы организации транснациональной промышленной

ходинговой группы и ее сбытовых сруюур;

разработал методический инструментарий организационного проектирования структур и элементов управления службой сбыта;

смоделировать логистические процессы и операции мекооптовых гродаж, проанализировать их сущность и разработать методические подхода к их проекпфованию;

выпонить апробацию методического обеспечения организационного проектирования на конкретной вертикально-интегрированной производственной системе.

Объект исследования Ч вертикально-интегрированные производственные системы.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения в структурах распределения вертикально-интегрированных сжтем в процессе их формирования.

Методологические и теоретические основы исследования. Методологическая база исследований является плюралистичной, включающей: системный анализ, диалектическую логику, теорию организаций, функциональный и сравнительный анализы, восхождение от абстракпюго к кошфетному, математическое моделирование. В качестве эмпирической базы использованы законодательные и нормативные акты РФ, результаты опросов, хронометража, массивы информации фактической деятельности ЗАО Лукойл-Нефгехим. В качестве теоретической основы в диссертации используются положения и концепции отечественных и зарубежных ученых в области теории организаций, теории отраслевых рынков, экономической интеграции, стратегического менеджмента, организации производства и логистики

Достоверность исследования обеспечивается адекватностью методологии поставленным задачам, наличием системы логических доказательств и аргументов, подтверждением теоретических положений фактическими данными, производственной апробацией методического инструментария.

Наиболее существенные научные результаты, полученные автором и выносимые на защиту:

показаны особенности вертикальной интеграции в России, характеризующиеся одномоментностъю создания корпораций и относительно высокой степенью участия государства в структуре их собственности. Это вызывает трансформацию классической кривой жизненного цикла вертикально-интегрированных систем и приводит к необходимости изменения внутренней организационной структуры на

верхних этагах их развития;

сформутпфованы основные принципы организации промышленных транснациональных ходинговых групп, основанные на взаимосвязи отношений собственности с органгаапионно-упраапенческими отношениями и определяющие взаимоотношения Материнской, Головной и Управляющей компаний и предприятий, входящих в гругпу,

доказано, что для ходинговой группы характерш двойственность структуры службы сбыта, обусловленгая тиличием управляющей компании и убавляемых предприятий. Распределение пономочий между этими структурами основывается на сочетании централизации и децентрализации управления три использовании разных тринципов формирования служб и характеристик реализуемой продукции; разработаны методики расчета количества менеджеров в сбытовых структурах ходинговой группы, основанные на выделении функциональных групп работ и оценке взаимодействия менеджере с различными контактными группами; предложены модели и расчетные зависимости для организационного гроекпрования структурных элементов мекооптовых продаж, учитывающие неравномерность сгроса на сырьевую продукцию производственного назгичения и неравномерность ее поставок;

обоснованы направления совершенствования производственных процессов мекооптовых продаж, в основе которых лежит реализация пивных принципов реинжиниринга и которые обеспечивают эффективность за счет уменьшения общего количества работ менеджера, включая уграаленческие, увеличения доли анатпшескж работ и работ, создающих добавленную стоимость.

Практическая значимость работы заклинается в создании методического инструментария организационного проектирования структурных элементов управления и производства крупно- и мекооптовых продаж вертикально-интегрированных компаний. Методическое обеспечение использовано при разработке в ЗАО Лукойл-Нефтехим концепции создания отдела мекооптовых продаж полиэтилена в Центральном регионе России и ее реализации, а также при создании сбытовой сета мекооптовых продаж в Западной и Восточной Европе.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК.

Исследование выпонено в рамках сгеидальносш 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность) и соответствует п. 15.1. Разработка новых и

адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики организации и управления хозяйственными образованиями промышленности, п. 153 Механизмы формирования корпоративных образований в российской экономике с учетом глобализации мировой экономики, п 15.12. Условия и инструменты создания трансгапионапьных корпораций, механизмы их адаптации к российским экономическим преобразованиям паспорта специальностей ВАК (экономические щуки).

Апробация работы проводилась в ходе выступления с докладами на: конференции РЦБ Форум. Инвестиции в России. Москва, май2002; Межвузовской научно-практической конференции Техническая эксплуатация и технический сервис: технология, организация, экономика и управление. Кострома, КГУ им. НА Некрасова, май2003;

заседании бизнес-клуба RCC (Russian Chemical Consulting) Индустрия полимерных материалов. Общее состояние российского рынка и крупнейшие участники. Москва, февраль2004;

Всероссийском отраслевом совещании руководителей предприятий и организаций химического комплекса О развитии химической и нефтехимической промышленности. Москва, март2004;

Всероссийской конференции по нефтехимическим технологиям г. Москва, сентябрь 2004;

заседании кафедр менеджмента и предпринимательства и малого бизнеса КГУ им. НА Некрасова, 2004.

Результаты диссертационного исследования, основные положения и выводы опубликованы в 6 научных работах, общим объемом 2,5 пл.

Структура диссертационной работы. Работа состоит из введения, 3-х пив, (10 параграфов), заключения, списка использованных источник, 6-ти приложений. Текст диссертации изложен на 146 страницах, содержит 19 рисунков и 8 таблиц П. Основное содерасшие работы

Во введении обоснована теоретическая и грикладная актуальность исследования, характеризуется степень научной изученности проблемы, вькказата гипотеза исследования, сформулирована его цель и задачи, определены объект и предмет. Сформулированы методологические и теоретические основы исследования, его наиболее существенные твучные результаты. Показана практическая значимость работы, ее соответствие требованиям гаспорга спешильносги ВАК, степень апробации.

В первой главе Теоретико-методическое обеспечение организационного проектирования службы сбыта вертикально-интегрированной комшнии раскрыты теоретические предпосыки интеграционных процессов по этапам развития и сформулированы основные принципы организации вертикально-интегрированных систем и их сбытовых структур.

Стабилизация и развитие российской экономики в значительной степени связаны с трансформацией отраслевой структуры производства под действием промышленной и тиучно-технической революции и зависят от структурных греобраэований, главным образом, в нефтегазовой, химической, металургической промышленностях и электроэнергетике. Такие структурные греобразования осуществляются на основе вертикальной интеграции. Специфической особенностью системы вертикалью ингегрцюванных комшний в России отличающей эту систему от западных, сформировавшихся постепенно в условиях рыночных отношений, является лодномоментное их создание в соответствии с президентскими и правительственными нормативными документами. Эта особенность проявляется в отсутствии согласования производственной и маркетинговой деятельности предприятий ш канальном этапе (мягкий ходинг). Переход от мягкого ходинга к реальной ходинговой группе компаний охватывает длительный период и связан с реализацией программы консолидации с целью ужесточения централизац ии управления, обеспечения гриоритета обшекорпоративного интереса перед частными интересами гредприягай-участников. Другой существенной особенностью вертикально интегрированных компаний в России является относительно высокая степень участия государства в структуре их собственности. Эти особенности приводят к трансформации классической кривой жизненного цикла, которая заключается в более сжатой ее форме и наличии пяти этапов развитая.

На третьем этапе д инамичного развития и роста, сопровождающихся ингерщцнонализацигй, глобализацией бизнеса, гроисходиг обязательная смена тралимы конкурентоспособности, в основе которой лежат обновление техники и технологий, инновации, эффективный менеджмент, информационные технологии и т.п. Момент перехода к диверсификации (четвертому этапу) возникает тогда, когд а создаются финансовые ресурсы, превышающие потребные для подцержания конкурентных преимуществ в первоначальных зонах бизнеса

Появление и формирование пятого этапа перехода от этноцентрической к геоцентрической стратегии требует в соответствии с теорией организации и обшей

теорией систем изменения внутренней структуры организации, продиктованного несоответствием качества эффекта созданной системы уровню целей этапа.

Организационные принципы структурирования ходинговой группы основываются на взаимосвязи отношений собственности с организационно-управленческими отношениями (рис. 1). В зависимости от принятой организационной структуры транснационального ходинга в нем выделяются только Управляющая компания или Головная и Управляющая одновременно. При надстройке только в форме Ущзавляющей компании последняя выпоняет ходинговые функции: координирует деятельность предприятий, входящих в группу, на основе преобладающего участия в их уставном капитале, по договору, либо ш другой основе.

консультационные услуга;....... логистические связи

Рис. 1. Организационно-управленческие связи и отношения собственности в транснациональном промышленном ходинге

При даличии в организационной структуре одновременно Головной и Управляющей комганий, Головная, основным держателем акций которой выступает Материнская компания, выпоняет ходинговые функции и является ютаделыкм акций Управляющей компании. Управляющая компания по поручению Головной руководит работой всех предприятий группы, осуществляя тем самым функции менеджмента ходинга.

На территории РФ реализация продукции предприятий ходинговой группы осуществляется службами сбыта Управляющей комшнии и самих предприятий. При расширении каналов товародвижения за рубеж возможны только два пути: продажа через посредников (длинный канал сбыта) или формирование единой сбытовой сети (относительно короткий кагал сбыта) с созданием собственных торговых предприятий вне территории РФ, учредителем которых выступает Головгая компания.

Условием отказа от услуг внешнего посредника является выпонение соотношения Рв>Рс, где Рв - стоимость услуг внешнего посредника, Рс - стоимость реализации через собственную сбытовую сель. Возможен варганг, при котором Рв<Рс;. Тогда, формирование собственной сбытовой сети обуславливается только трансакционными издержками Рт. Условие существования собственной сети имеет вид; (Рв+РтИ'с-

Из всех рассмотренных методов в приложении к проектированию ОСУ службы сбыта ходинга нами выбран функционально-технологический, поскольку он отличается гибкостью, универсальностью и учитывает особенности конкретной организационной системы. Наличие в структуре ходинга управляющей комшнии и управляемых участнике - гроизводителей промышленной продукции определяет двойственность структуры службы сбыта. Формирование структуры управления гадпежит связывать с перераспределением пономочий и ответственности работников и органов управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними Основой для такого перераспределения пономочий является использование разных гриниипов формирования служб, а также характеристики или тип реализуемой продукции. Вся продукция предприятий, производящих ее для производственного потребления, делится га основную и побочную (сортовую и не сортовую или некондиционную). Тип продукции является первоосновой для перераспределения функций служб сбыта межг$> Угравляющей компанией и /ругими участниками ходинга. Для ОСУ службы сбыта Управляющей компаши дожен приниматься ассортиментный тринцип для формирования однородных групп менеджеров по тродажам. Распределение обязанностей внутри группы осуществляется по территоргальному признаку. Для ОСУ сбытом на гредприятиях производителях - только территориальный вследствие существенно

меньшей номенклатуры реализуемой продукции.

Таким образом, структура управления открыта фактически для любых связей по горизонталям и вертикалям. Она несет в себе признаки матричной (штабной) структуры управления. Развиттл горизонтальных связей позволяет перейти от координации с использованием испонительной вертикали к неформальным методам коордатиции, в основе которых лежит согласование интересов. Определенная децентрализация приближает субъекты управления к объектам. Обеспечение единства действий осуществляется за счет их координации в рамках управляющей компании

Во второй главе Организация и планирование продаж сырьевой продукции производственного назтичения разработаны методики расчета численности менеджеров по продажам для различных структур сбытовой сети, выявлены особенности планирования мекооптовых продаж, разработаны модели и расчетные зависимости для организационного проектирования их структурных элементов, предложены и обоснованы направления совершенствования организац ии процессов этих гродаж

В соответствии с организационной структурой управления службой сбыта промышленного транснационального ходинга, ее основным гтерсошлом являются менеджеры по гродажам Управляющей компании и участников ходинга. Анализ перечня работ менеджеров позволяет выделил, три их функциональных групгы: работа с покупателями; работа с документами; контроль, учет, мониторинг. Исходя из этих функций реализуется взаимодействие с соответствующими контакшыми группами. Для менеджера Управляющей компании это клиенты, поставщики (грузоотправители, централизованные склады), работники транспортного департамента или фирмы партнеры по доставке. Для менеджера по сбьпу гред гриягий участников ходинга допонительной контактной группой являются менед жеры службы сбыта управляющей компании.

Определение количественного их состава слезет строить на основе установления общей требуемой продожительности этого взаимодействия Расчет занятости менеджера работой с потребителями необходимо вести из условий гродсжигельности и периодичности контакта; степени значимости клиента, определяемой объемом заказа; учета затрат времени на эти работы. Тогда потребное число менеджеров по продажам управляющей комшнии можно рассчитать

2Ki(a1-sij+o2s2j)W

i=i _и н

где л; - общее количество клиентов по -той группе товаров; Sj - относительная продожительность кон С- количество групп товаров; такт с /-той контактной группой; IV число рабочих недель в подо Фд - годовой действительный фонд рабочего времени менеджера; й-доля рабочего времени менеджера га взаимодействие с контактными группами.

Численный состав менеджеров мекооптовых продаж определяется: с

^ПРЦ + *пп)+ Мир* 1 + ' *ПГС +^прп)

= ^-^-. Р)

где Кг количесгао клиентов -той труптЕ товаров; С-количество групп товаров;

*прц> *прк1 ' *прт' *прс (прп ' продожительности контакта с клиентами,

транспортниками, работниками склад, службами сбыта производственного предгриягия; /Р- количество контактов с работниками склада и службами сбыта предприятия.

Численность менеджеров службы сбыта промышленного предприятия ходинга рассчитывается по формуле

Д 4 + Тук + Тпш + Ттш_

Мпп=-щ-Х о

где ТУК1, ТУМЪ, Тпп1, ТТП - продожительности их контакта соответственно с

менеджерами управляющей компании по крупнооптовым (К) и мекооптовым (М) продажам, покупателями побочной (П) или некондиционной продукции и транспоршиками(7).

Служба сбьгта управляющей компании промышленной ходинговой группы имеет сложную, многоуровневую дилерскую сеть (рис. 2). Верхний дилерский уровень обслуживает крупных покупателей, средний формируют торговые представители, главной задачей которых является обслуживание относительно меких и отдаленных клиентов. Нижний дилерский уровень образует собственная сеть мекооптовых продаж, которая строится внутри страны по региональному принципу.

На основании фактических данных о помесячной продаже с учетом влияния на строе и продажи простоя предприятия в ремонтном обслуживании, выпоняются грогнозы сезонности продаж, по которым можно осуществить планирование на предстоящий временной отрезок. Прогноз сезонности продаж можно осуществить с использованием двух типов моделей - аддитивной и мультипликативной. В практике

предпочтительнее мультипликативная модель. При одинаковой тенденции ога носит более общий характер и позволяет обеспечить большую точность прогноза

Рис. 2. Структура дилерской сети управляющей компании ходинга

Согласно этой модели прогнгофуемое значение спроса на любой момент времени / в течение гад а рассчитывается по зависимости

е^&о+г,), (4)

где -коэффициент уравнения прямой, отражающей тенденпио изменения продаж, -индекссезонности

б,-О.М (5)

гтОр- средний объем продаж в р месяце; - среднемесячный объем продаж.

Технологический процесс логистического блока включает 4 обобщенные операции: операции связанные с григоком товара, операц ии переработки товара, операции хранения, операции оттока теща Расчет складских площадей для сырьевой гродукиии целесообразно гроизводить т основе укрупненного подхода для тквдцей хранения с обязательным учетом вспомогательных плошдцей для проездов и проходов. При

равномерном притоке и оттоке товара потребные гшошдпи хранения составят

гае Q хат ~ норма единовременного хранения товара на складе, Qm(c-i> -среднемесячные продажи в предшествующем году, tT и tn соответственно время нахождения товара в пути, перерывов в отгрузке от производителя; а - среднее количество дней в месяце; q-допустимая нагрузка на полезную гоюшадъ.

В реальных условиях неравномерного спроса и неравномерных поставок допонительная площадь хранения для любого нт> месяца рассчитывается

л V - AQЩ

где A QM - увеличение остатков товара на складе в к>м месяце по сравнению с минимальным запасом. В свою очередь QMi упрощенно можно определить

Afile = Qmbc Кд~К" - fe!!!.. р. T+ Q , (8)

ще QUBc - среднемесячные планируемые продажи в данном году, Кд и Кп -уровень спроса дилеров и потребителей; b и Ь^ - количество ежедневно отгружаемых вагонов в -том и предыдущем месяце; Р - грузоподъемность вагонов; Qo(i-\) - остаток

товара от предыдущего месящ.

Мекооптовая продажа сырья конечному потребителю из регионального ценгра на втором этапе его развития организуется с доставкой товара транспортом продавца предпочтительному покупателю. В качестве критериев предпочтительности обслуживания целесообразно использовать объемы одноразовой закупки и их повторяемость в течение заданного промежутка времени Является установленным факт распределения покупателей на две группы по принципу Парета, когда 80% покупок совершают 20% покупателей. Данные 20% и будут являться субъектами целевого обслуживания. Граничное значение объема продаж для отнесения клиента к предпочтительному

QrUja+Qas (9)

где Qa> - среднеарифметическое значение одноразовых закупок; а -среднеквадратичное отклонение разовых закупок от среднего згачения; 11г - квантиль

нормального распределения для функции Лапласа Ф (ЦН),3, соответствующей 80% всего объема продаж.

В качестве критерия оптимизации планирования отгрузок следует принял, максимум загрузки транспортного средства При этом возникает д ва подхода к постановке задачи Первый подход когда количество транспортных средств для одноразовой отгрузки товара одному потребителю превышает единицу. Целевая функция имеет вид

e = YM 0

тде/=1,и - индексы марок товара, отгружаемого данному покупателю.

Второй подход для потребителей, одноразовые закупки которых ближе к нижней транше определения предпочтительного клиента. В этом случае возможна ситуация обслуживания одной транспортной единицей нескольких клиентов, а целевая функция дожна иметь вид

где/=1 ,m - индексы грузополучателей ш одвэму маршруту доставки.

В итоге модель задачи оптимизации планирования отгрузок приоритетным конечным потребителям выглядит следующим образом

я т л я

Qe=Ее, -max, qm = ES Qa ъв&тогт Y& - hp

i=1 у=1 /-1 =l

j=1 л=i

Совершенствование самих процессов мекооптовых продаж возможно только на основе системного агализа привносимых ценностей с использованием декомпозиции сложных, обобщенных операций на более гростые укрупненные, а затем на элементарные операции Подавляющая часть всех действий выпоняется менед жером по продажам. Все действия испонителей фактически делятся на две группьг создающие ценности или (добавленную стоимость - это работа и не создающие ценности -передача документов и проверка. По характеру и содержанию работа делится на коммуникативную, оформительскую (техничеафто) и аналитическую. Анализ

показывает, что при существующей организации процессов мекооптовых тродаж га общего количества действий только половину составляет работа, создающая ценность. Практически одти треть действий носит вспомогательный характер. Контрольно-проверочные действия достигают почта двадцать процентов. Более 70% основных рабочих действий выпоняет менеджер по продажам, половина из которых являются техническими работами Работа аналитического характера составляет менее четверти

Направления совершенствования этих процессов лежат в поном использовании основных принципов реинжиниринга, каждому из которых дожно ставиться в соответствии свое гаправление совершенствования и прогнозируемый результат его реализации Использование тредставленных направлений совершенствования позволило достигнуть в совокупности следующего эффекта; сокращается общее число операций, в том числе управленческих в 1,5-2 раза; работа составляет 60% всех действий по организации тродаж, а проверки - менее 10%; доля аналитической работы менеджера увеличивается до 30%; для половины этапов на одну ступень снижается иерархический уровень ответственности принятия решений; по 70% управленческих операций граю принятия решений передается менеджеру. В целом методические подхода к оценке эффективности организации мекооптовых продаж дожны включать 4 основных блока: выбор сценарного варианта по объемам продаж (реалистичный, пессимистичный, оптимистичный); выбор горизонта расчета и его этапов (подготовительный, начальный, рабочий); расчет средневзвешенных учетных и продажных цен; разработку системы управления цегами (прейскурант, система скидок, оперативная корректировка ген).

В третьей главе Служба сбыта промышленного ходинга Лукойл Нефтехим как объект организационного проектирования выпонеш апробация методического обеспечения организационного проектирования на примере конкретной вертикально интегрированной системы и показаны результаты этой апробации В качестве такого объекта взята ходинговая группа компаний LUKOIL Chemikal Group.

Головной компанией LUKOIL Chemikal Group является LUKOIL Chemikal B.V., зарегистрированная в Нидерландах. Она выпоняет ходинговые функции и является владельцем акций Управляющей комшнии, и предприятий ходинга, зарегистрированных вне территории РФ. Управляющей компанией ходинга выступает ЗАО Лукойл-Нефтехим г. Москва В группу входят производственные предприятия в РФ (г. Буденновск, г. Саратов), на Украине (г. Калуги), терминал в Латвии (г. Вентспис), торговая компания лLUKOIL Chemikal Trading N.V. (Нидерланды). Продукция поставляется в 50 стран мира с обт цим объемом продаж более 500 мн. доларов.

Компания Лукойл-Нефтехим выстроила управленческую структуру, верхний иерархический уровень которой образуют 5 дтрекиий и 2 управления. Заметам, что процесс управления сбытом и маркетингом распределен на две самостоятельные дирекции по реализации и транспорту и по развитию, каждая из которых включает по два самостоятельных управления. Предлагается реорганизация ОСУ службой сбыта и системой маркетинга Управляющей компании LUKOIL Chemikal Group. Структура новой дирекции по маркетингу, сбыту и логистике в соответствии с направлениями включает три управления. Управление реализации содержит три группы отделов. Отделы по группам товаров работают с крупными клиентами, а отдел мекооптовых гродаж - с конечным потребителем. Для эффективной реализации продукции m зарубежных рынках создается собственная сеть, в основе которой лежит торговая комгания ходинга, зарегистрированная вне территории РФ. Кроме непосредственной работы по организации и контролю маркетинга, сбыта и лопютики дирекция участвует в утравленческих бизнес процессах верхнего уровня по всей труппе компаний Лукойл-Нефтехим.

С использованием методики, изложенной во второй главе, выпонены грогнозные расчеты для планирования объемов мекооптовых продаж полиэтилега с учетом сезонности сгроса, потребных площадей складских помещений, необходимых единовременных запасов товара на центральном складе. Полученные результаты ляли в основу разработанной под руководством автора концепции организации мекооптовых продаж в Центральном регионе России, которая была гринята в качестве пилотного проекта и реализована Утравляющей компанией ЗАО Лукойл-Нефтехим. Наработанный опыт будет распространен на Северо-Западный и Уральский регионы. Для подтверждения целесообразности реализации гроекта произведет оценка его экономической эффективности Финансовые результаты гроекта поностью рассчитаны для реалистичного варданга развития продаж.

В реализации рекомендации по созданию на внешних рынках собственной сбытовой сети в структуре ходинговой группы авдага внешнеторговая компания LUKOIL Chemikal Trading N.V. (LCT), зарегистрированная в Нидерландах, учредителем которой является Головтая компания. Для нее У правжоция компания устанавливает три основных плановых показателя: ценовая эффективность мекого опта, объем сбыта и затраты на сбыт. По заключаемым контрактам и состоянию платежей компания отчитывается перед Управляющей ежедневно, а по движению товара на региональных складах д ва раза в неделю. По полиэтилену низкого давления производства предприятий ходинговой группы объем сбыта через LCT составляет 90% всего его экспорта и до 70%

его производства Сформировались четыре крупных сегмента рынка-западноевропейский, включающий Италию, Испанию, Германию, Францию; североевропейский, включающий Финляндию и страны Скандинавии; восточноевропейский, к которому относятся Польша, Румыния, Венгрия и страны бывшей Югославии; четвертый самостоятельный сегмент - Турция. Для обеспечения сравнимости экономических показателей цена реализации устанавливается приведенной к РСА завод-изготовитель исходя из значений европейских котировок 1СГЗ ЬСЖ

В заключении сформулированы теоретические положения, обобщены гаучные результаты исследования, сделаны выводы и сформулированы предложения, направленные ш практическое использование полученных результатов.

Основные положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях:

1. Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Основные гритшипы организации транснационального промышленного субходинга // Проблемы новой политической экономии. - 2003. -№ 3.-0,45 шт./0,27 пл.

2. Раппопорт АН. Влияние системы технической эксплуатации технологического оборудования на плантрование мекооптовых продаж сырьевой продукции ходинга // Техническая эксплуатация и технический сервис: технология, организация, экономика и управление (КГУ): Материалы научно-практической конференции - Кострома,. 2003. -035 пл.

3. Раппопорт АН., Травин Г.М. Методика расчета численности персонала службы сбыта промышленного ходинга сырьевой продукции // Вестник Костромского государственного технологического университета. -2003. -№8.-0,35 пл. /0,21 пл.

4. Раппопорт АН., Травин ГМ Проектирование организационной структуры управления службой сбыта транснационального промышленного ходинга // Проблемы новой политической экономии -№4. - 2003.-0,45 пл /0.27 пл

5 Раппопорт АН, Травин Г.М. Методика расчета площадей складских помещений мекооптовых гродаж сырьевой продукции ходинга. // Известия Ивановского отделения Петровской академии наук и искусств. - Иваново, 2004. - 0,45 пл. / 0,27 пл.

6. Раппопорт АН, Травин ГМ Совершенствование производственных процессов мекооптовых гродаж // Вестник КГУ им. НА Некрасова - 2004. - № 1. - 0,45 пл / 0,27 пл.

РАППОПОРТ АЛЕКСАНДР НАТАНОВИЧ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВЫХ СТРУКТУР ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ

Автореферат диссертации на соискание ученэй степени кандидата экономических тиук

Подписано в печать 20 мая 2005. Формат бумаги 60x841/16 Печать трафарепия. Печ. л. 1. Заказ 326. Тираж 100.

Редакиионно-издагельский отдел Костромского государственного технологического университета 156005, г. Кострома, ул. Дзержинского, 17

РНБ Русский фонд

2006=4 8759

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Раппопорт, Александр Натанович

Введение.

1. Теоретико-методическое обеспечение организационного проектирования службы сбыта вертикально-интегрированной компании.

1.1. Теоретические предпосыки вертикальной интеграции и диверсификации производства.

1.2. Основные принципы организации транснационального промышленного субходинга.

1.3. Основы проектирования организационной структуры управления службой сбыта.

1.4. Выводы.

2. Организация и планирование продаж сырьевой продукции производственного назначения.

2.1. Методика расчета численности персонала структур службы сбыта промышленного ходинга.

2.2. Планирование объемов мекооптовых продаж.

2.3. Методическое обеспечение операций хранения и отгрузки при мекооптовых продажах сырьевой продукции производственного назначения.

2.4. Совершенствование производственных процессов мекооптовых продаж.

2.5. Выводы.

3. Служба сбыта промышленного ходинга Лукойл-Нефтехим как объект организационного проектирования.

3.1. Реорганизация управленческих структур ходинга Лукойл-Нефтехим.

3.2. Апробация методического обеспечения организационного проектирования производственных структур мекооптовых продаж.

3.3. Опыт создания внешнеторговых структур мекооптового сбыта.

3.4. Выводы.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономические основы формирования сбытовых структур вертикально-интегрированных систем"

Актуальность исследования. Преобразования, происходящие в России связаны не только с разрушением социально-политического строя, но и со сменой технологических и экономических способов производства. Несмотря на прошедшие реформы, продожают оставаться проблемы, обусловленные, в первую очередь, технологическим и управленческим отставанием и носящие внутренний структурный характер. Стабилизация и развитие экономики связаны с трансформацией отраслевой структуры производства и зависят от структурных преобразований, главным образом в нефтегазовой, химической, металургической промышленностях и энергетике. Такие преобразования осуществляются на основе вертикальной интеграции.

Типичными представителями таких корпоративных объединений в сфере добычи, производства и реализации сырьевой продукции производственно-технического назначения выступают ходинги ТНК, Лукойл, Сибнефть и др. С целью снижения жесткой односторонней зависимости от топливного рынка эти ходинги стремительно развивают перерабатывающие производства, которые группируясь становятся по отношению к материнской компании субходингами.

В этих условиях возникает необходимость изменения внутренней организационной структуры, обусловленная несоответствием качества эффекта уровню целей создания ходинга.

Расширяя каналы товародвижения их Управляющие компании формируют единую сбытовую структуру с созданием собственных сбытовых предприятий как в РФ, так и за рубежом. Организационное проектирование таких структур и их подразделений требует серьезного теоретического и методического обеспечения.

Степень научной изученности темы. В ходе формирования открытой экономики России появилось значительное количество публикаций по общей теории постиндустриальной трансформации экономики, вертикальной интеграции и диверсификации производства, изменению механизмов управления предприятиями и их объединениями, организационного проектирования производственных структур.

Проблемы крупномасштабной постиндустриальной (технотронной, постэкономической) трансформации экономики исследованы в работах Д. Бела, О. Ванштейна, Е. Гайдара, С. Губанова, В. Иноземцева, В. Медведева, Р. Нуреева, Ю. Яковца; теории систем и теории организаций в трудах Л. Берталанфи, С Валуева, В. Карташова, Б. Мильнера, М. Сетрова, Э. Смирнова и др.

Теоретические аспекты и особенности вертикальной интеграции и диверсификации производства, транснационализации экономики России освещены в публикациях Р. Акоффа, С. Алафинова, В. Алекперова, А. Ачиана, Б. Клейна, Л. Колядова, Р. Кроуфорда, А. Некипелова, Ю. Масленникова, А. Матыцина, В. Пефтиева, О. Уильямсона, Р. Шагиева и др., формирования организационных структур управления корпоративными объединениями - И. Ансоффа, В. Буркова, И. Евенко, В. Ирикова, Г. Клейнера, Т. Коно, Я. Мондена, А. Стерлина, М. Хесселя и др.

Методам организационного проектирования систем управления и их реинжиниринга посвящены работы В. Вяткина, Г. Калянова, П. Кутелева, Э. Попова, В. Приходько, Т. Пурима, Е. Ойхмана, М. Робсона, М. Хаммера и Дж. Чампи и др.

Вопросы логистики товародвижения, проектирования логистических процессов и структуры освещены в монографиях и статьях 3. Брагиной, А. Гаджинского, М. Гордона, С. Карнаухова, А. Семененко и др.

Имеющиеся публикации не перекрывают дефицит теоретических и методических подходов, что актуализирует тему исследования в ее теоретическом и прикладном аспектах.

Перечисленные обстоятельства делают возможным формулирование гипотезы и предопределяют постановку цели и задач диссертационного исследования.

Гипотеза исследования. В качестве рабочей гипотезы выдвигается положение о том, что в условиях нарастания процесса концентрации промышленного капитала, формирования вертикально-интегрированных транснациональных компаний, в структуре которых управляющие компании осуществляют функции менеджмента ходинга, для эффективного расширения каналов товародвижения внутри страны и за рубеж необходимо формирование единой собственной сбытовой сети. Проектирование такой системы, носящей двойственную структуру, дожно осуществляться по функционально-технологическому методу.

Цель диссертационного исследования заключается в организационно-экономическом обосновании принципов формирования структур распределения и методическом обеспечении их организационного проектирования, позволяющих совершенствовать управление сбытом продукции вертикально-интегрированных компаний.

Поставленная цель реализуется путем решения следующих задач:

- раскрыть теоретические предпосыки и особенности интеграционных процессов на верхних этапах формирования вертикально-интегрированных систем и необходимости изменения их внутренней организационной структуры;

- определить основные принципы организации транснациональной промышленной ходинговой группы и ее сбытовых структур;

- разработать методический инструментарий организационного проектирования структур и элементов управления службой сбыта;

- смоделировать логистические процессы и операции мекооптовых продаж, проанализировать их сущность и на этой основе разработать методические подходы к их проектированию;

- выпонить апробацию методического обеспечения организационного проектирования на конкретной вертикально-интегрированной производственной системе.

Объект исследования Ч вертикально-интегрированные производственные системы.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения в структурах распределения вертикально-интегрированных систем в процессе их формирования.

Методологические и теоретические основы исследования. Методологическая база исследований является плюралистичной, включающей: системный анализ, диалектическую логику, теорию организаций, функциональный и сравнительный анализы, восхождение от абстрактного к конкретному, математическое моделирование.

В качестве эмпирической базы использованы законодательные и нормативные акты РФ, результаты опросов, хронометража, массивы информации практической деятельности ЗАО Лукойл-Нефтехим.

В качестве теоретической основы в диссертации используются положения и концепции отечественных и зарубежных ученых в области теории организаций, теории отраслевых рынков, экономической интеграции, стратегического менеджмента, организации производства и логистики.

Достоверность исследования обеспечивается адекватностью методологии поставленным задачам, наличием системы логических доказательств и аргументов, подтверждением теоретических положений фактическими данными, производственной апробацией методического инструментария.

Наиболее существенные научные результаты, полученные автором и выносимые на защиту:

- показаны особенности вертикальной интеграции в России, характеризующиеся одномоментностью создания корпораций и относительно высокой степенью участия государства в структуре их собственности. Это вызывает трансформацию классической кривой жизненного цикла вертикально-интегрированных систем и приводит к необходимости изменения внутренней организационной структуры на верхних этапах их развития;

- сформулированы основные принципы организации промышленных транснациональных ходинговых групп, основанные на. взаимосвязи отношений собственности с организационно-управленческими отношениями и определяющие взаимоотношения Материнской, Головной и Управляющей компаний и предприятий, входящих в группу;

- доказано, что для ходинговой группы характерна двойственность структуры службы сбыта, обусловленная наличием управляющей компании и управляемых предприятий. Распределение пономочий между этими структурами основывается на сочетании централизации и децентрализации управления при использовании разных принципов формирования служб и характеристик реализуемой продукции;

- разработаны методики расчета количества менеджеров в сбытовых структурах ходинговой группы, основанные на выделении функциональных групп работ и взаимодействии менеджеров с различными контактными группами;

- предложены модели и расчетные зависимости для организационного проектирования структурных элементов мекооптовых продаж, учитывающие неравномерность спроса на сырьевую продукцию производственного назначения и неравномерность ее поставок; - обоснованы направления совершенствования производственных процессов мекооптовых продаж, в основе которых лежит реализация главных принципов реинжиниринга и которые обеспечивают эффективность за счет уменьшения общего количества работ менеджера, включая управленческие, увеличения доли аналитических работ и работ, создающих добавленную стоимость.

Практическая значимость работы заключается в создании методического инструментария организационного проектирования структурных элементов управления и производства крупно- и мекооптовых продаж вертикально-интегрированных компаний. Методическое обеспечение использовано при разработке в ЗАО Лукойл-Нефтехим концепции создания отдела мекооптовых продаж полиэтилена в Центральном регионе России и ее реализации, а также при создании сбытовой сети мекооптовых продаж в Западной и Восточной Европе.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальности ВАК.

Исследование выпонено в рамках специальности 08.00.05. -Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами Ч промышленность, что соответствует п. 15.1. Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности, п. 15.3. Механизмы формирования корпоративных образований в российской экономике с учетом глобализации мировой экономики, п. 15.12. Условия и инструменты создания транснациональных корпораций, механизмы их адаптации к российским экономическим преобразованиям паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Апробация работы проводилась в ходе выступления с докладами на:

- конференции РЦБ Форум. Инвестиции в России. Москва, май 2002;

- Межвузовской научно-практической конференции Техническая эксплуатация и технический сервис: технология, организация, экономика и управление. Кострома, КГУ им. H.A. Некрасова, май 2003;

- заседании бизнес-клуба RCC (Russian Chemical Consulting) Индустрия полимерных материалов. Общее состояние российского рынка и крупнейшие участники. Москва, февраль 2004;

- Всероссийском отраслевом совещании руководителей предприятий и организаций химического комплекса О развитии химической и нефтехимической промышленности. Москва, март 2004;

- Всероссийской конференции по нефтехимическим технологиям г. Москва, сентябрь 2004,

- заседании кафедр менеджмента и предпринимательства и малого бизнеса Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова, 2004 г.

Результаты диссертационного исследования, основные положение и выводы опубликованы в 6 научных работах, общим объемом 2,5 п.л.

Структура диссертационной работы. Работа состоит из введения, 3-х глав, включающих 10 параграфов, заключения, списка использованных источников, 6 приложений. Текст диссертации изложен на 146 страницах, содержит 19 рисунков и 8 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Раппопорт, Александр Натанович

3.4. Выводы

1. Ведущими направлениями стратегического развития ходинговой группы Лукойл-Нефтехим выступают вертикальная интеграция и новые производства, сбытовая деятельность и маркетинг. На основе принципов, изложенных в 1.2. предложена реорганизация организационной структуры управления службой сбыта и системой маркетинга Управляющей компании группы, в соответствии с которой в единой дирекции по маркетингу, реализации и логистике предусмотрено создание трех отделов по этим направлениям.

2. Выпонена апробация методического обеспечения организационного проектирования производственных структур мекооптовых продаж, на основе которой разработана и реализована концепция организации таких продаж в Центральном регионе России.

3. В соответствии с предложенными в работе методическими подходами подтверждена экономическая эффективность реализации концепции при трех сценарных вариантах: реалистичном, пессимистичном и оптимистичном. Обоснованы структура и численный состав департамента (отдела) мекооптовых продаж.

4. Представлен опыт создания международной сети мекооптового сбыта полиэтилена производства предприятий ходинга Ставролен (Россия) и Лукор (Украина) на европейском рынке, через которую осуществляется 90% его экспорта. На сформированных четырех сегментах этого рынка реализуется до 70% общего производства полиэтилена, что подтверждает принятую ходинговой группой стратегию на экспортно-ориентированный сбыт.

Заключение

1. Развитие отечественной экономики базируется на крупных корпорациях, сформированных вследствие структурных преобразований на основе вертикальной интеграции. Нарастание процесса концентрации промышленного капитала наиболее характерно для добывающих и перерабатывающих отраслей, производящих сырьевую продукцию производственного назначения. В условиях периодически возникающей перенасыщенности сырьевого рынка особенно интенсивно развиваются перерабатывающие производства, становясь крупными субъектами экономики также в форме вертикально-интегрированных транснациональных компаний. Вертикальная интеграция в России характеризуется одномоментностью создания корпораций и относительно высокой степенью участия государства в структуре собственности, что вызывает трансформацию кривой их жизненного цикла. Верхние этапы развития вертикально-интегрированных систем связаны с переходом от этноцентрической к геоцентрической стратегии развития, что порождает необходимость изменения структуры организации, поскольку возникает несоответствие качества эффекта уровню целей этого этапа.

2. Сформулированы основные принципы организации промышленных транснациональных ходинговых групп, определяющие взаимоотношения Материнской, Головной и Управляющей компаний и предприятий, входящих в группу и основанные на взаимосвязи отношений собственности с организационно-управленческими отношениями между ними.

При наличии только Управляющей компании, крупнейшим владельцем акций которой выступает Материнская, Управляющая выпоняет ходинговые функции. В случае корпоративного центра, состоящего из Головной и Управляющей компаний, Головная является владельцем акций

Управляющей и выпоняет ходинговые функции. Управляющая по поручению Головной руководит работой предприятий группы, испоняя функцию менеджмента ходинга.

3. Для обеспечения эффективности товародвижения в ходинговой группе необходимо создание единой сбытовой структуры. Доказано, что для группы характерна двойственность такой структуры, обусловленная наличием Управляющей компании и управляемых предприятий.

Распределение пономочий между структурными составляющими основывается на сочетании централизации и децентрализации управления при использовании разных принципов формирования служб и характеристик реализуемой продукции.

Разработан и предложен методический инструментарий организационного проектирования структур и элементов управления сбытом, использующий функционально-технологический метод как обеспечивающий гибкость, универсальность и учет особенностей организационной системы. Инструментарий включает методики расчета численности менеджеров крупно- и мекооптовых продаж, основанные на выделении функциональных групп работ и взаимодействии менеджеров с различными контактными группами.

4. Сбытовая структура ходинговой группы является многоуровневой, нижний уровень которой представляет сеть мекооптовых продаж, построенная внутри страны и за рубежом по географическому (региональному) принципу.

Предложены модели и расчетные зависимости для организационного проектирования структурных элементов мекооптовых продаж. Прогнозирование объемов спроса и продаж, являющихся неравномерными, следует осуществлять с использованием разработанной мультипликативной модели сезонности.

Зависимости для расчета требуемых площадей хранения учитывают необходимую норму единовременного хранения товара, определяемую временем нахождения товара в пути и перерывов в его отгрузке производителем, а также реальную ситуацию неравномерного спроса и неравномерных поставок. Для составления оперативных планов на основе информационных технологий предложена модель задачи оптимизации планирования отгрузок продукции предпочтительным конечным потребителям.

5. Проанализирована сущность производственных процессов мекооптовых продаж на основе привносимых ценностей. Установлено, что из общего количества действий только половина создает добавленную стоимость, треть носит вспомогательный характер, пятая часть - контрольно-проверочные работы. Половина рабочих действий менеджера по продажам являются техническими работами, аналитическая работа Ч менее четверти.

Обоснованы направления совершенствования производственных процессов мекооптовых продаж, которые обеспечивают эффект перераспределения действий за счет: уменьшения общего количества работ менеджера работ менеджера, включая управленческие, увеличения доли аналитических работ и работ, создающих добавленную стоимость.

При оценке экономической эффективности организации мекооптовых продаж следует использовать четыре основных методических подхода: выбор сценарных вариантов по объемам продаж, выбор общего горизонта расчета и его этапов, расчет средневзвешенных учетных и продажных цен, разработка системы управления ценами.

6. На основе принципов, изложенных в диссертационной работе, предложена реорганизация организационной структуры управления службой сбыта и системой маркетинга Управляющей компании ходинговой группы Лукойл-Нефтехим, в соответствии с которой в единой дирекции по маркетингу, реализации и логистике предусмотрено создание трех отделов по этим направлениям.

Выпонена апробация методического обеспечения организационного проектирования производственных структур мекооптовых продаж, на основе которой разработана и реализована ЗАО Лукойл-Нефтехим концепция их организации в Центральном регионе России. С использованием такого же методического подхода создана сеть мекооптового сбыта в Западной и Восточной Европе, анализ опыта работы которой на четырех макросегментах рынка представлен на примере продаж полиэтилена низкого давления.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Раппопорт, Александр Натанович, Кострома

1. Ванштейн Г.И. От новых технологий к новой экономике // Мировая экономика и международные экономические отношения. 2002. -№16.-С. 22-29.

2. Яковец Ю.В. Циклы. Кризисы. Прогнозы. М.: Наука, 1999.448 с.

3. Медведев В.А. Россия перед вызовом постиндустриализма: Дискуссии. // Свободная мысль XXI. - 2003. - №4. - С.62.

4. Бел Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования: Пер. с англ. М.: Academia, 1999. - 956 с.

5. Губанов С. Производительные силы: переход к технотронной эпохе. // Экономист. 2002. №7. - С. 36-54.

6. Иноземцев B.JI. Расколотая цивилизация. М.: Academia, 1999.704 с.

7. Гайдар Е.Т. Восстановительный рост и некоторые особенности современной экономической ситуации в России // Экономист. 2003. - №5. -С. 16.

8. Нуреев P.M. Курс микроэкономики. М.: Норма-ИНФРА-М, 2000.-561 с.

9. Клейн Б. Вертикальная интеграция как право собственности на организацию: еще раз об отношениях между Фишер боди и Дженерал моторе. / Природа фирмы. М.: Дело, 2001. - С. 319-339.

10. Вадайцев C.B. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятий. М., 2002. - 720 с.

11. Уильямсон О. Вертикальная интеграция // Теория фирмы. СПб.: Экономическая школа, 1995.

12. Klein В., Krowford R., Alchian A. Vertical Integration, Appvopriable Rents, and the Competitive Process // Journal of Law and Economics. 1978.

13. Дынкин А., Соколов А. Интегрированные бизнес-группы в российской экономике // Вопросы экономики. 2002. - №4. - С. 78-85.

14. Мильнер Б.З. Крупные корпорации основа подъема и ускоренного развития экономики. // Вопросы экономики. - 1998. - №9. - С. 66-76.

15. Родин-Сова Ю. Промышленные корпорации локомотивы экономического роста. // Проблемы теории и практики управления. Ч 2000. -№3. - С. 70.

16. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс,1985.

17. Белоусов О. ФПГ, ходинги и концерны. // Законодательство.1998.-№2.-С. 14-32.

18. Лысова Т., Ногина А. Сопротивление бесполезно! // Эксперт.1999.-№11.-С. 24-27.

19. Куликов В., Латышева Г., Николаев А. Образование финансово-промышленных групп (необходимость, цели и механизмы). // Российский экономический журнал. 1994. - №1. - С. 16.

20. Степанов Ю. Альянсы и ходинги мускулы экономики. // Оптовый рынок. - 1998. - №14.

21. Матыцин А.К. Вертикальная интеграция. Теория и практика. -Новый век, 2002.

22. Алекперов В. Вертикальная интеграция и конкуренция на рынке нефти и нефтепродуктов. // Нефть и бизнес. 1997. - №2.

23. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ГРГУ, 1995.

24. Charles S. Woelte Encyclopedia of Banking & Finance.

25. Временное положение о ходинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в акционерные общества. 1992.

26. Указ Президента РФ О мерах по реализации промышленной политики при приватизации государственных предприятий от 16.11.1992 // Ведомости съезда народных депутатов Верховного Совета РФ . Ч 1992. -№47.

27. Указ Президента РФ № 1403 от 17.11.1992.

28. Федеральный закон. О финансово-промышленных группах от 30.11.1995.-№190.-ФЗ.

29. Алафинов С. Нефтяной бизнес интеграционные процессы вчера, сегодня, завтра. // Нефть и Капитал. 1995. -№11.

30. Алекперов В. Вертикально-интегрированные компании в России. -М., 1996.

31. Структурная перестройка в нефтегазовом комплексе страны / Колядов JI. Епифанова Н. и др. М., 1998.

32. Алекперов В. Наша цель стать компанией мирового уровня. Нефть России, №2, 1998.

33. Некипелов А. Влияние глобализации на реалакацию ресурсов в переходных экономиках. // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №2.-С. 10-16.

34. Смирнов Э.А. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 2000.248 с.

35. Мильнер Б.З. Теория организаций: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999.-480 с.

36. Платов O.K. Теория организации и функционирования организационных систем. Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 2001.

37. Принципы организации социальных систем. Теория и практика. / Под ред. М.И. Сетрова. Киев-Одесса, 1988. - 242 с.

38. Берталанфи JI. фон. Общая теория систем: Сб. пер. М.: 1969. -С. 23-82.

39. Карташов В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. М. 1995. - С. 215-216.

40. Сосковец О. ФПГ: проверка на прочность. // Экономика и жизнь. -1999.-№19.

41. Паничев Н. Корпоративное управление. М.: ИНФРА-М, 1996.

42. Пефтиев В.И. и др. Транснациональная среда для российских предприятий. Ч Ярославль: ЯГПУ, 1999.

43. Масленников Ю. Оценка эффективности вхождения в состав ходинга // Бизнес и банки. 1995. - № 12. - С. 4.

44. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997. - 349 с.

45. Евенко .И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М., 1983.

46. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М., 1990.

47. Коно Т. Стратегия и структура японских корпораций; Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991.

48. Монден Я. Тоета: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989. - 288 с.

49. Хессель М. Корпоративное управление. М.: ИНФРА-М, 1996.

50. Муравьев А., Савулькин JI. Корпоративное управление и его влияние на поведение приватизированных предприятий. // Вопросы экономики. 1998. - №7. - С. 110-119.

51. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.

52. Клейнер Г. Управление корпоративными предприятиями в переходный период. // Вопросы экономики. 1999. - №8. - С. 64-79.

53. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994.

54. Гражданский кодекс Российской Федерации. Принят 22 декабря1995 г.у 56. Федеральный Закон Об Акционерных обществах.

55. Уотер Г. Мун. Организация оптовой торговли в США; Пер. с англ. М.: ИТКОР, 1995.

56. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел Синтез, 2000. - 640 с.

57. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом; Пер. с англ. М.: ЗАО Издательство Бином, 1998. - 560 с.

58. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560 с.

59. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Бизнес-книга, 1995.-702 с.

60. Тренев H.H. Стратегический анализ проблем предприятия. // Консультант директора. 1998. - №23 (83). - С. 12-23.

61. Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Основные принципы организации транснационального промышленного субходинга. // Проблемы новой политической экономии. 2003. - № 3. - С. 115-117.

62. Вереникин А.О. Трансакционные издержки в российской экономике // Вестник Московского университета. Серия Экономика. -1997.-№3.-С. 52-64.

63. Кокарев В. Институциональные преобразования: анализ трансакционных издержек // Вопросы экономики. 1996. - №12. Ч С. 61-72.

64. Малахов С. Трансакционные издержки в российской экономике // Вопросы экономики. 1997. - №7. - С. 77-87.

65. Федоров Л.С., Шуйская А.В., Савари Т.И. Логистика в капиталистических странах. Обзорная информация. Материально-техническое снабжение. Серия 2. М.: ЦНР1ИТЭИМС, 1990, вып. 2.

66. Миронова Н.В., Шведенко В.Н. Обзор подходов к v организационному проектированию систем управления производством. // Всб. Практика системного анализа. Кострома, 2002. С. 160-168.14

67. Пурим Т.В. Подходы к организационному проектированию систем управления. // Экономика строительства. 1997. - №4. - С. 57-60.

68. Системный анализ в экономике и организации производства / Под ред. С.А. Валуева. Л.: Политехника, 1991. 398 с.

69. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. Ч М.: Экономика, 1993. -224 с.

70. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3. - С. 3-10.

71. Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятиям // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №6. - С. 34-39.

72. Вяткин В.Н. Организационное' проектирование хозяйственных комплексов. М.: Экономика, 1987.

73. Profitable Logistics management. Firth, Apple, Denham, Hall, Ynglis, Saipe. Toronto, Montreal, New York. - 1999.

74. Хаммер M., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. - 332 с.

75. Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Проектирование организационной структуры управления службой сбыта транснационального промышленного ходинга. // Проблемы новой политической экономии. Кострома. - №4. -2003.-С. 86-89.

76. Тренев H.H. Подходы к формированию стратегии // Консультант директора. 1999. - №15 (99). - С.2-21.

77. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, C.B. Данилочкин, Н.Т. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

78. Хан Д. Планирование и контроль. Концепция контролинга; Пер.

79. V с нем. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

80. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. Изд. 2-е, доп. СПб.: ИД МиМ, 1997. - 224 с.

81. Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Методика расчета численности персонала службы сбыта промышленного ходинга сырьевой продукции // Вестник Костромского государственного технологического университета. -2003.-№8.-С. 30-33.

82. Gilbert A. Cheerchill, Neil M. Ford, Orville С. Walker. Sales Force Management. Homewood, IL: Yrwin, 1990. C. 36-44, 132-143.

83. Андреева О.Б., Лапшина Т.А., Полева И.В. Система управленческого контроля сбыта продукции // Вестник костромского государственного технологического университета. 2003. - №8. Ч С 11-14.

84. Борисов Ю.С. Организация ремонта и технического обслуживания оборудования. -М.: Машиностроение, 1978. 360 с.

85. Ицкович A.A. Обоснование программ технического обслуживания и ремонта машин. М.: Знание, 1983. - 118 с.

86. Андреев Б.Л. Организационно-экономические проблемы повышения эффективности систем технического обслуживания производств промышленных предприятий и методы их решения. Дисс. .докт. техн. наук: 08.00.28. Витебск, 1993. - 400 с.ч

87. Ханк Д.Э., Уичерн Д.У., Райте А. Дж. Бизнес-прогнозирование, 7 -е издание: Пер. с англ. Ч М.: Издательский дом Вильяме, 2003. 656 с.

88. Гаджинский A.M. Основы логистики. М.: ИВЦ Маркетинг,1995.

89. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. Ч М.: Центр экономики и маркетинга. 1998. 168 с.

90. Логистика: Учебник // Под. ред. Б.А. Аникина: 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2000. 230 с.

91. Брагина З.В. Ершова М.Л. Основы логистики: Учебное пособие. Ч Кострома: КГТУ, 1998.

92. Гордон М.П., Тишкин Е.М., Усков Н.С. Как осуществить экономичную доставку товара отечественному и зарубежному покупателю. Ч М.: Транспорт, 1993.

93. Егоров М.Г. Основы проектирования машиностроительных заводов. М.: Высшая школа, 1969. - 480 с.

94. Бабусенко С.М. Методика расчета площадей ремонтных предприятий. ВСХИЗО, 1974.

95. Гаджинский A.M. Расчет площадей основных складских зон. Определение общей площади склада / Retail.ru v 3.

96. Концепция создания отдела мекооптовых продаж полиэтилена в Центральном регионе России. 2003. - 15 с.

97. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Управление сбытовыми запасами и оборотными средствами предприятия (практика нормирования): Учеб. пособие. М.: Дело и сервис, 1999. 400 с.

98. Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Методика расчета площадей складских помещений мекооптовых продаж сырьевой продукции ходинга.

99. Известия Ивановского отделения Петровской академии наук и искусств. Ч Иваново, 2004.-С. 183-187.

100. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: Издательство ПРНОР, . 1999.-160 с.

101. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995.

102. Никитина JI.H., Загривная Н.Ф., Сазонов АЛ., Бирченко И.В.

103. Совершенствование управления сбытом готовой продукции в условиях АСУ // Известия вузов. Технология текстильной промышленности. 1991. - №6. Ч С. 3-6

104. Стивенсон В. Дж. Управление производством; Пер. с анг. М.: БИНОМ, 1998.-928 с.

105. Тренев H.H. Подготовка к планированию // Консультант директора. №17 (101). С. 132-143.

106. Калянов Г. Реинжиниринг: от ТОП-принципов до перспектив // PC Week / RE. 2001. - №9. - С. 29-30.

107. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса с помощью информационных технологий. М.: 1997.

108. Попов Э. ШапотМ. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии // Открытые системы. Ч 1996. №1.

109. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М: Аудит, 1997.

110. Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса. М.: НКЦМАРТ, 2003. - 174 с.

111. Ш.Раппопорт А.Н., Травин Г.М. Совершенствование производственных процессов мекооптовых продаж // Вестник КГУ им. H.A. Некрасова. 2004. - №1. - С. 10-15.

112. Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб.-практич. пособие. М.: ПВЦ Маркетинг, 1998. - 208 с.

113. Шагиев P.P. Интегрированные нефтяные компании. М.: Наука,1996.

114. Мухин А. Российские вертикально-интегрированные компании: проблемы управления // Вопросы управления. 1998. - №1.

115. Международный ходинг / Бизнес-серия. М.: МП Омега. 1992.

116. Горбунов А.Р. Ходинговые предприятия и дочерние фирмы * (дочерние компании и формирование внутрифирменных связей). Ч М.:1. Анкил, 1994.ы

117. Лукойл-Нефтехим. Проспект рекламного издания. 2003. Ч 24 с.

118. Бот Г.Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 1991.

119. Берлин А., Романовская К.Я. Управление организацией. Децентралистические концепции. // Рос. Эк. журнал. 2001. - №3. - С. 69-73.

Похожие диссертации

• Организационно-экономический механизм формирования интеграционных структур в агропромышленном комплексе Краснодарского края
• Организационно-экономические основы формирования мониторинга адаптации крестьянских (фермерских) хозяйств к региональному агропродовольственному рынку
• Организационно-экономические основы формирования агропромышленных интегрированных корпоративных структур в регионе
• Организационно-экономические основы формирования и управления маркетинговой системой предприятий промышленного птицеводства
• Организационно-экономический инструментарий формирования и развития вертикально интегрированных производственных предпринимательских структур