Мотивация в системе рыночной модели управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Кийко, Жанна Николаевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 1998 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кийко, Жанна Николаевна
Введение.
Глава 1. Необходимость и сущность формирования рыночной модели управления предприятием
1.1. Роль мотивации в управлении.
1.2. Социально-экономические предпосыки трансформации управления. .44 1.3 Факторы, влияющие на формирование мотивационных механизмов управления.
1.4. Отраслевые особенности мотивации персонала.
Глава 2. Формирование механизмов управления на промышленном предприятии.
2.1. Модель механизма управления.
2.2. Методы мотивирования персонала как механизм реализации интересов работников и предприятия.
2.3. Развитие корпоративного управления.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Мотивация в системе рыночной модели управления предприятием"
Актуальность темы исследования. В настоящее время уровень конкурентоспособности предприятий все в большей мере зависит от степени превосходства в области практического управления, ибо теоретический менеджмент как научная дисциплина, имеет в своем арсенале все необходимые методы рационального планирования и управления, достаточные для решения основных задач деятельности предприятий. Но в арсенале методов управления недостаточно еще разработаны проблемы мотивации работников на выпонение тех или иных функций в зависимости от той ситуации, в которой они действуют. Для российских предприятий машиностроения это ситуация переходной экономики со всеми привнесенными ошибками макро- и микроуровня. Проблема мотивации, решение которой в виде некоторой "размытой" управленческой функции возложено на плечи руководителя, осуществляющего процесс управления, на самом деле является эквивалентной всем прочим управленческим проблемам по своей значимости для построения внутренне эффективной организации.
Имея определенные цели, расположение, желания и настроения, исходя из определенной системы ценностей, следуя принятым нормам и правилам поведения, работник каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, "очеловечивает" ее, придавая ей в определенной степени уникальный характер. Однако из этого никак не следует, что им невозможно эффективно управлять. Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выпоняя свою работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, так построить управление, что работник сам будет стремиться выпонять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения предприятием своих целей. Эффективное управление возможно только посредством понимания мотивов человека, причин побуждения его к деятельности, основ его действий. Это служит основой для разработки эффективной системы форм и методов управления предприятием, особенно в переходный экономический период, когда старая система организации и методов управления еще не отмерла, а новая, т.е. адекватная новым социально-экономическим условиям, еще не создана поностью и социальные напряжения достаточно велики.
Административно-командное управление, царившее в стране на протяжении многих десятилетий, сформировало определенный тип управления. Ранее существовавшие нормы и социальные ценности зачастую перестают ныне регулировать поведение людей, а новые, значимые для всех ценности еще не сформировали в сознании устойчивые стереотипы социально-экономического поведения.
Анализ управления, проведенный автором на предприятиях Тульской области, показал, что проблема недостаточной мотивации персонала кроется как в недостатках стилей управления, так и в несовершенстве существующих организации и методов управления на предприятиях, которые не позволяют осуществить эффективную мотивацию.
Поэтому дальнейшее изучение вопросов мотивации в системе рыночной модели управления предприятием в переходном периоде является актуальной научной и практической задачей, требующей теоретического и методического решения как на уровне государства, так и на уровне предприятий.
Целью диссертационного исследования является разработка мотиваци-онных механизмов управления на промышленных предприятиях.
Данная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследовать социально-экономические предпосыки совершенствования системы управления в переходный период;
- обосновать необходимость совмещения экономических, социальных и организационных механизмов управления, адекватных как складывающимся условиям функционирования предприятий, так и формирующимся ценностным ориентациям их работников;
- проанализировать отраслевые особенности мотивации персонала на промышленных предприятиях;
- разработать модель мотивационного механизма управления персоналом на основе баланса интересов предприятия и работников;
- обосновать необходимость использования корпоративного управления в целях развития предприятия;
- проанализировать влияние смены форм собственности в связи с акционированием предприятий на изменения в мотивационных механизмах управления.
Объектом исследования выступают системы управления машиностроительных предприятий.
Предметом исследования является формирование мотивационных механизмов управления.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных экономистов, социологов, психологов, фактической базой исследования послужили данные Государственного комитета по статистике РФ, материалы департаментов администрации Тульской области, публикации экономической периодики, результаты социологических опросов ВЦИОМ, а также данные, полученные автором при исследовании реальных мотивационных процессов и стимулирующих схем на промышленных предприятиях, данные социологических опросов работников тульских предприятий АК "Туламашзавод", ОАО "Тульский завод "Арсенал", ОАО "Завод Тула" в 1990-1997 гг.
Научная новизна диссертации состоит в следующем:
- на основании анализа механизмов управления на предприятиях машиностроения сделан вывод об отсутствии сформированной системы ценностей и предпочтений трудовой активности, адекватных новым социальноэкономическим условиям, что является серьезным тормозом на пути оздоровления и развития промышленности и изменения профессионально-квалификационной мобильности и менталитета работников;
- выявлены отраслевые особенности управления в переходный период, заключающиеся в нестабильности производства, сложности финансово-экономического состояния предприятий, недостатках действующих систем оплаты труда, низкой экономической стоимости рабочей силы, снижении заинтересованности работников в повышении производительности и качества труда. Такая ситуация подтверждает необходимость установления тесной зависимости между размером оплаты труда и эффективностью работы, обеспечения заинтересованности работников во взаимодействии и сотрудничестве, что может быть реализовано путем создания мотивирующей модели, интегрирующей все виды интересов работника и предприятия;
- разработана комплексная модель управления предприятием, сутью которой является согласование интересов работников и целей предприятия в рыночной системе хозяйствования, осуществляемое путем создания различного рода мотивационных механизмов, ориентированных на повышение трудовой активности работников;
- проанализирована особенность российской промышленности, состоящая в неоднородности технологических укладов, когда в ней имеются секторы, относящиеся к доиндустриальному, индустриальному и постиндустриальному уровням развития. Такая градация имеет место не только на уровне промышленности в целом, но и подразделений предприятий, что приводит к необходимости учета различий в мотивации к труду работников. В этой связи предложенная комплексная модель управления обладает способностью к адаптации в разных по уровню развития секторах промышленности.
- обоснована целесообразность использования корпоративного управления в целях обеспечения развития предприятия, заключающаяся в ее способности на основе учета экономических, управленческих и социокультурных факторов повысить эффективность работы за счет развития у работников чувства сопричастности, работы в команде, укрепления стабильности системы отношений и интересов.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в разработке основных направлений совершенствования систем управления предприятиями машиностроения в переходный период. В этой связи обоснованы меры, позволяющие существенно повысить использование потенциала работников машиностроительных предприятий в обеспечении их развития.
Апробация результатов исследования. Важнейшие положения диссертации были доложены автором на международной научно-практической конференции "Социальные, экономические и финансовые проблемы перехода экономики в стадию устойчивого роста" (Липецк, 1997 г.), международной конференции "Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей" (г.Санкт-Петербург, 1997 г.), международной научно-технической конференции "Механика машиностроения" (г.Набережные Чены, 1997 г.), международной конференции "Будущее России - социально-экономические и экологические аспекты" (г.Санкт-Петербург, 1998 г.), всероссийской научно-практической конференции "Экономика и финансы" (г.Тула, 1997 г.), межвузовской научной конференции "Экономическое развитие и управление народным хозяйством" (г.Тула, 1997 г.).
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кийко, Жанна Николаевна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате выпоненных автором в диссертационной работе исследований сделан ряд теоретических и практических выводов по совершенствованию механизмов управления предприятиями машиностроения.
1. Структурные изменения в российской промышленности требует качественного изменения профессионально-квалификационной мобильности и менталитета работников. Поэтому важной задачей исследований в области управления в настоящее время является формирование процессов мотивации трудовой деятельности, адекватной современному развитию экономики и формирование у руководителей навыков современного демократического управления персоналом.
2. Исследование стимулирующих схем на машиностроительных предприятиях на примере тульского региона выявило их общие основные недостатки: неудовлетворительное состояние нормирования труда, отсутствие системы комплексной оценки качества труда и профессионального уровня, отсутствие оценки профессиональных и деловых качеств, гибкости тарифной составляющей оплаты труда.
3. Анализ и внедрение зарубежного опыта, а также авторские разработки позволяют сделать важный вывод: в эффективной экономической организации производства решающую роль играют не черты национального характера, а их управленческие новации. И только та стратегия предприятия, которая основана на социально-экономических и психологических методах управления и мотивации персонала, позволит добиться предприятию успеха на рынке.
4. Установлено, что нынешняя ситуация в области управления персоналом характеризуется обескровливанием у подавляющего большинства работников моральных и материальных стимулов трудовой деятельности, профессионального и образовательного развития. Это представляется более опасным для экономики и судеб России, нежели, например, износ основных произвоственных фондов, так как этот процесс касается утрат человеческого потенциала, воспонение которого требует много сил, времени и средств.
5. Доказано, что игнорирование мотивационных механизмов приводит к неэффективности вновь создаваемого экономического механизма, что со всей очевидностью подтверждено ходом экономической реформы, сопровождаемой деградацией производства и снижением жизненного уровня населения.
Предложена модель мотивационного механизма управления предприятием на основе согласования интересов, использование которой позволит добиться соответствия целей предприятия и работников.
6. Проанализированы факторы, определяющие мотивацию в различных формах трудовых сообществ российской промышленности (доиндустриальном, индустриальном и постиндустриальном секторах) и показана возможность адаптации к их особенностям разработанной модели мотивационного механизма согласования интересов.
7. Для определения путей совершенствования управления персоналом промышленных предприятий в современных условиях предложена модель управления мотивацией работника, раскрывающая стратегию управленческих воздействий на мотивацию персонала машиностроительных предприятий.
8. Практикой использования партисипативных методов на отечественных машиностроительных предприятиях доказана реальная возможность их применения с учетом специфики современных российских условий.
9. Проанализировано развитие корпоративного управления в практике крупнейших компаний. Рассмотрены социокультурные особенности мотивации трудового поведения российских работников, в результате чего доказана возможность и необходимость использования концепции корпоративного управления на крупных машиностроительных предприятиях России, нуждающихся в совершенствовании мотивационных механизмов управления.
10. Показано, что смена собственности при акционировании предприятий машиностроительного комплекса не сформировала реальных собственников из работников-акционеров, ограничила участие их в управлении предприятием, не привела к изменениям в мотивационном механизме управления.
Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать вывод о том, что существующие ныне мотивационные механизмы в российской промышленности пока еще не адекватны новым социально-экономическим условиям, что не позволяет в максимальной степени использовать потенциал работников. В этой связи предложенные в диссертации методы формирования мотивационных механизмов в управлении позволяют существенно расширить возможности более рационального и эффективного использования важнейшего ресурса - человеческих возможностей подъема промышленного производства в нашей стране.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кийко, Жанна Николаевна, Москва
1. Акиев Р.С. Мотивация труда в строительстве. Обзор. М.: ВНИ-ИНТПИ, 1990. - 30 с. - (Серия Экономика, организация и управление в строительстве - № 1).
2. Аргументы и факты, 1996 . № 57, С.1.
3. Асеев В.Г. Мотивация поведения и принципы ее оптимальности. В кн. Социально-психологические проблемы производственного колектива / Под ред Е.В. Шорохова и др. М.: Наука, 1983.
4. Беляева И.Ф. Кризис труда и его последствия // Изменения в мотивации труда в новых условиях. М., 1992.
5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1997. - 368 с.
6. Бойков В. Социальный дискомфорт в обществе перерастает в социальное возмущение.// Деловой мир.- 17 июня 1997 г. № 88. - С. 6.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, тд", 1997. - 384 с.
8. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпинимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 288 с.
9. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие. М.:1925.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орагнизация, процесс. М.: "Фирма Гардприка", 1996. - 416 с.
11. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998. - 332 с.
12. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. -Спб: УЭФ, 1995.-216 с.
13. Герчиков В.И. и др. Мотивация труда и трудовые отношения на промышленных предприятиях в переходный период. Новосибирск, 1993.
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИ-ТИ, 1995.-480 с.
15. Голубев В.В. Трансформация менеджмента.// Управление персоналом. 1997.-№ 4. - С. 3-11.
16. Горин Н. Особенности психологического склада жителей России.// Вопросы экономики. 1996. - № 9. - С. 142-147.
17. Грейсон Дж. К. мл., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 319 с.
18. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ. М.: Дело, 1996.-272 с.
19. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: 1997. - 607 с.
20. Замфир К. Удовлетворенность трудом. М.: Политиздат, 1983.
21. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.
22. Ивантер А. Квартал, потерянный для роста. // Эксперт. 1998. - № 16.- с. 96-97.
23. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.: "Дело", 1993. 304 с.
24. Изменения в мотивации труда в новых условиях. М.: НИИ труда. -1992.- 124 с.
25. Информационно-аналитический бюлетень "Русские идеи", вып. 1-2.- М.: Институт социологического анализа. 1997.
26. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 1998. - 224 с.
27. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ./ Под ред. Я. Мондена и др. М.: Экономика, 1989. - 262 с.
28. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления песроналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994.
29. Кикнадзе Д.А. Потребности. Поведение. Воспитание. / Под ред. А.Г.Афанасьева. М.: Мысль, 1968. - 148 с.
30. Ключевский В. Соч. в 9 т. М.: Мысль. - Т. 1. - 1988.
31. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Издательство БЕК, 1997.-288 с.
32. Комаров Е.И. Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. // Управление персоналом. 1997. - № 10. - С. 11-20.
33. Кохно П.А. и др. Менеджмент/ П.А. Кохно, В.А. Мткрюкв, С.Е. Комаров. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.
34. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.-368 с.
35. Краткий психологический словарь. М.: Изд-во политической литературы, 1985.
36. Краткий словарь по социологии. М.: Политиздат, 1988.
37. Кугель С.А., Никандров О.М. Молодые инженеры. М.: Мысль, 1971.
38. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. М.: Изд-во ОБИС, 1997. - 192 с.
39. Кузнецова Н.П. Экономический рост в историческом контексте // Вестн. С.-Петербург, ун-та, Сер. 5. Экон. 1992. - Вып. 1. - С. 34-35.
40. Куприянова З.В. Трудовая мотивация // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. Информационный бюлетень. -1993. Октябрь № 6. - с. 36.
41. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Управление персоналом. -М. 1997.
42. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российских реформ. / РАН, М-во труда Росс. Фед., Ин-т проблем занятости. М.: Наука, 1996.
43. Левада Ю.А. Какие ресурсы сегодня исчерпаны? // Постижение. М.: Прогресс, 1989.
44. Магун В. Трудовые ценности российского населения // Вопросы экономики. 1996. - № 1. - С.31.
45. Макмилан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс,1988.
46. Марьяновский В. Российский экономический менталитет: истоки и противоречия // Вопросы экономики. 1996. - № 9. - С. 158-160.
47. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие / Под ред. У. Рора и проф. С. Догова. М.: Издательство БЕК, 1995. - 408 с.
48. Менеджмент организации. Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: Инфра-М, 1995.
49. Менеджмент. Управление персоналом: Учеб. пособие / O.K. Слинко-ва. Братск: БрИИ, 1995. - 95 с.
50. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Отв. ред. Л.И. Евенко. М.: Дело, 1992. - 702 с.
51. Молодцов А. К вопросу о соционических пронозах в политике. Информационный бюлетень "Персонал". - 1991. - № 5. - С. 82.
52. Москвичев С.Г. Проблемы мотивации в психологических исследованиях. Киев: Наук, думка, 1975.
53. Об изменении критериев социальной стратификации российского общества // Куда идет Россия? М.: Интерпракс, 1994.
54. Обуховский К. Психология влечений. М: 1973.
55. Основы управления персоналом: Учеб. доля вузов / Б.М. Генкин, Г.А.Кононова, В.И.Кочетков и др.; Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высш. шк., 1996.-383 с.
56. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (пер. с англ.). М.: "Дело", 1996.
57. Проблемы руководства научным колективом. Опыт социально-психологического исследования. М: Наука, 1982.
58. Промышленность к концу 1997 г. // Экономист. 1998, - № 2. - С. 3
59. Пряхов В.В. Мотивационная функция доходов. // США экономика, политика, идеология. - 1994. - № 11. - С. 25
60. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко и др. Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1997. - 150 с.
61. Резник С.Д. Управление трудовым колективом и организация управленческого труда в строительстве. М.: Стройиздат, 1988.
62. Розанова В. А. Трудности управления и их психологические причины. // Управление персоналом. 1997. - № 4. - С. 44-55.
63. Роик В. Роль условий труда в активизации человеческого фактора на примере развитых капиталистических стран. // Труд за рубежом. 1991.- № 1
64. Российская газета. -№71.- 11.04.1998. с. 1.
65. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 1997. - 480 с.
66. Сарно А.А. Поддержка и регулирование мотивационных процессов в сфере трудовых отношений. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. - 207 с.
67. Семь нот менеджмента. М.: Изд-во "Дедал Арт", 1996. - 176 с.
68. Симонов П.В. Эмоциональный мозг.- М.: Наука, 1981.
69. Слуцкий Г.В. Упраление социальным развитием персонала предприятия. Учеб. пособие. М.: ГАУ, 1994.
70. Современные проблемы менеджмента: Сборник научных работ. -Спб: Изд-во СПбУЭФ, 1997. 114 с.
71. Современные Соединенные Штаты Америки: Энциклопедический справочник. М., 1988, с. 117, 233
72. Социальная психология личности. Л.: Знание, 1974.
73. Социально-экономическое положение России. 1997 год. Государственный комитет Российской Федерации по статистике. М.- 1998.- 420 с.
74. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М., 1995. - 240 с.
75. Стратегия реформирования экономики России. Аналитический доклад ИЭ РАН // Вопр. экономики. 1996. - № 3.
76. Сулицкий В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М.: Наука, 1986. - 165 с.
77. Тамбовцев B.JI. Формальное и неформальное в управлении экономикой. М.: Наука, 1990.
78. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. М.,1991.
79. Типовая программа реформирования предприятия.- Правительство РФ, 1997.
80. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997. - 336 с.
81. Тихонравов Ю.В. Теория управления. Учебный курс. М.: Вестник, 1997.-336 с.
82. Торкановский Е. Акционеры и управление фирмой. // Вопросы экономики. 1997. - № 9.- С. 36-43.
83. Тульский статистический ежегодник. 1996 год. Тула, Тульский областной комитет госстатистики. - 1997. - 425 с.
84. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.-480 с.
85. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А .Я. Киба-нова. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512 с.
86. Уткин Э.А. Управление компанией. М.:Изд-во ЭКМОС, 1997.- 304 с.
87. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Изд-во "Контролинг", 1992.
88. Фокин Ю., Клынина Е. Внутрифирменный механизм финансово-экономических отношений и мотивация эффективного труда.// Экономист, 1996.-№ 10.-С. 8-17.
89. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -Спб.: Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отделение, 1997. 568 с.
90. Чхартишвили Ш.Н. Некоторые вопросы психологии и педагогики мо~ циогенных потребностей. Тбилиси, 1974.
91. Шеин В. Выбор стратегии развития предприятия требует согласования интересов. // Журнал для акционеров. 1997. - № 5. - С. 3-6.
92. Шекшня С.В. Управление песроналом современной организации. М. - 1996.
93. Шекшня С.В. Эффективное управление персоналом современной организации. // Управление персоналом. 1997. - № 4. - С. 14-25.
94. Шихарев П. От корпоративной этики к этике корпораций. В сб.: Этика успеха. Вып. 4 - Тюмень - Москва. - 1995. - С. 86-93.
95. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия. Т.4.-М., 1980, с. 272.
96. Эйдельман Я. Методологические проблемы изучения трудовой мотивации // Вопросы экономики. 1991. - № 1. - С. 76.
97. Ядов В. Человек и его работа. М.: Мысль, 1967.
98. Adams, J.S. (1963) Toward an understanding if inequiti. Journ. of Abnormal and Social Psychology
99. Alderfer, C.P. (1972) Existence, relatedness, and growth. Human needs in organizational settings. N.Y., London
100. Bihl, G.(1987). Unternehmen und Wertewandel: Die Auswirkungen auf die Personalpolitik. In: L.v.Rosenstiel, H.Einsiedler & R. Streich (Hrsg.). Wertewandel als Herausforderung fur die Unternehmenspolitik. Stuttgart.
101. Funktionale Managementlehre. / Mit Beitr. von Hofmann M., Baetge J., Hrubi F.R. et al. B. etc.: Springer - Verl., 1988.
102. Gantt H.L. Work, Wages and Profits. N.Y., 1916.
103. Gutteridge T.G., Leibowitz Z.B., Shore J.E. When careers flower, organisation flourish // Training a. development j. Alexandria, 1993. - Vol. 47, N 11.-P. 25-29.
104. Hersey, P. Blanchard, K. Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources, 6th ed. Prentice Hall, Inc., 1993.
105. Heckhausen, H. (1980). Motivation und Handeln. Berlin
106. Herzberg, F. (1966) Work and the nature of man. Cleveland, New York
107. Krug, S.(1976). Forderung und Anderung des Leistungsmotivs: Theoretische Grundlagen und deren Anwendung. In: H.D.Schmalt & W.U. Meyer (Hrsg). Leistungsmotivation und Verhalten, Stuttgart.
108. Maslow, A.H. (1954) Motivation and Personality. New York
109. McClelland, D.C. (1970). The Two Faces of Power // Jornal of International Affairs, vol. 24
110. McGreogor, D. (1960) The Human Side of Enterpreize. N.Y.
111. Neuberger, O. (1974). Theorien der Arbeitszufriedenheit. Stuttgart.
112. Personalfuhrung. FUhrungsstiel, Motivation, Mitbestimmung. Hrsg. von M. Timmerman. Bearb. von E.Esser, B. Ladra, R.-H.Walter, Stuttgart e.a., Kohl-hammer, 1977.
113. Porter L.W., Lawler E.E. (1968) Managerial attitudes and performance. Homewood
114. Rosenstiel, L. v. (1975). Die motivationalen Grundlagen des Verhaltens in Organisationen Leistung und Zufriedenheit. Berlin
115. Rosenstiel,L v. & Stengel, M.(1987). Identiflkationskriese? Zum Engagament in betrieblichen Fuhrungspositionen. Bern.
116. Sampson A. Company man. Harper. Collins Publishers. 1995
117. Six, В. & Kleinbeck, U.(1989). Arbeitsmotivation und Arbeitszufnedenheit. In: Е/ Roth (Hrsg.). Organisationspsychologie. G6ttingen.
118. Tversky A., Kahneman D. Extensional versus intuitive reasoning: the conjunctional fallacy in probability judgment // Psychol. Rev. 1983. Vol. 90. № 4. P. 293-315.
119. Vroom, V.H. (1964) Work and motivation. N.Y., London.
120. Weiss U. Unternehmesstruktur, ProzeBorganisation und Mitarbeitermotivation // die Bank. Koln, 1993. - Nr.7. - S. 378-383.
Похожие диссертации
- Совершенствование управления предприятием на основе выбора стратегической позиции в конкуренции
- Совершенствование системы менеджмента российских промышленных предприятий на принципах контролинга
- Применение системы контролинга для управления предприятием малого и среднего бизнеса
- Формирование и развитие системы функций стратегического управления предприятием: теория и методология