Формирование и развитие системы функций стратегического управления предприятием: теория и методология тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Погостинский, Юрий Анатольевич |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование и развитие системы функций стратегического управления предприятием: теория и методология"
На правах рукописи
ПОГОСТИНСКИЙ ЮРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ФУНКЦИЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ:
ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ
Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Санкт-Петербург - 2007 г.
Работа выпонена в Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный аграрный университет
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Аркин Павел Александрович
доктор экономических наук, профессор Бабкина Людмила Николаевна
доктор экономических наук, доцент Ткаченко Виктор Алексеевич
Ведущая организация - Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Защита состоится _ 2007 года в часов на заседании
диссертационного совета Д 212.237.03 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.
Автореферат разослан
-Ж.- _ 2007 года.
Ученый секретарь диссертационного совета, д.э.н., профессор д в Завгородняя
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы. Успехи экономики двадцатого века во многом определены появлением науки управления, которая обобщила практику менеджмента и разработала обоснованные рекомендации по совершенствованию управления. При этом изменения в теории и практике управления при переходе от одного этапа к другому в рамках производственной (индустриальной) эры ведут, в настоящее время, к качественным изменениям самой эры, что требует изменения парадигмы управления. Расширяется смысловое поле, в которое погружается традиционная экономическая и управленческая проблематика, В состав экономико-управленческих категорий включаются такие понятия, как стратегия, лорганизационная культура, ладаптация, власть и т.д.
Особая сложность современной экономики, как объекта управления приводит к тому, что в западной и отечественной литературе, посвященной проблемам управления, существует множество разнообразных концепций, взглядов и подходов к определению управления, его функций, к выделению этапов развития теории и практики, к формированию принципов, правил и процедур управленческой деятельности. Поэтому выявление факторов, обусловливающих необходимость изменения подходов к управлению, и выявление закономерностей этих изменений является весьма актуальным как с теоретической, так и практической точек зрения.
Поиск новых принципов эффективного управления в современных условиях ведется в рамках так называемого стратегического управления (СУ). Тенденция все большей интелектуализации средств ведения бизнеса самым настоятельным образом ставит в повестку дня вопрос о необходимости развития не только практики, но и теории, методологии СУ.
В последние годы появилось большое число публикаций по вопросам СУ, которые в основном посвящены практическим проблемам формирования стратегии. Фундаментальные проблемы СУ, как особой категории управления, не рассматриваются; не исследуется объективная необходимость изменения подходов к управлению. Теоретическое осмысление накопленног,о опыта, причинно-следственных связей и взаимообусловленности отдельных изменений остается за рамками публикуемых работ в сфере СУ. С сожалением можно сказать, что для западных специалистов, особенно американских, в большей степени характерна ставка на прецедентность (примеры), а не на категориальность (обобщения). В стороне от общего потока описательных работ находится монография российского ученого В, С. Катькало Эволюция теории стратегического управления (2006 г.), в которой предпринята попытка систематизации накопленных воззрений и практического опыта в области СУ.
Несмотря на появление различных теорий и накопление обширного опыта в сфере управления, в том числе СУ, единая парадигма, способная объединить весь этот достаточно разнородный комплекс научных знаний и стать теорией основ их применения в управлении экономическими системами (ЭС), пока не сложилась. Даже в таком простом, на первый взгляд, вопросе, каким кажется определение управления, в управленческой мысли нет готовых однозначных
общепринятых ответов. Несмотря на многочисленные публикации, посвященные СУ, до настоящего времени не сформирована единая точка зрения на его содержание как на систему своих функций, как на специфическую методологию управления предприятием. Перечень нерешенных проблем СУ может быть продожен.
В целом можно заключить, что в настоящее время требуется решить целый комплекс важных теоретико-методологических вопросов, связанных с обеспечением процесса эффективного СУ ЭС. На решение этих вопросов и направлено диссертационное исследование.
Объект диссертационного исследования - предприятие (ЭС).
Одним из важнейших аспектов теории и практики управления являются функции управления. Изучение функций управления дает понимание сущности, причинно-следственных связей, возможностей совершенствования управленческой деятельности. Поэтому изучение процесса СУ с точки зрения формирования его функций - ключ к раскрытию его содержания. 13 соответствии с этим определен Это определяет предмет диссертационного исследования - функциональное содержание стратегического управления.
В условиях изменения парадигмы управления необходимо не просто описание и систематизация фактов, а их теоретическое осмысление, которое является лузким местом при рассмотрении функций и методов СУ предприятием. Первая и главная функция любой теории - объяснение явлений. Именно при переходе от описания к объяснению наука достигает качественно нового этапа развития, превращаясь в теорию.
В соответствии с этим сформулирована цель диссертационного исследования - теоретическое осмысление накопленного опыта, объяснение существующих тенденций, выявление закономерностей в развитии теории, практики и функций управления (в том числе стратегического) в экономических системах, взаимоувязка разработанных понятий и положений, а также формирование методических основ исследования количественных аспектов СУ.
Реализация поставленной цели потребовала решить следующие основные задачи:
- сформулировать теоретические положения, позволяющие создать методологическую основу разработки системы функций стратегического управления предприятием в условиях нестабильной среды;
- выявить факторы, обусловливающие необходимость изменения подходов к управлению, выделить качественно разные этапы (эпохи) развития теории управления, классифицировать соответствующие им ситуации;
- обобщить и интегрировать разнообразные взгляды на стратегическое управление, уточнить содержание ряда понятий и формулировки их определений, формирующих базис теории стратегического управления;
- обосновать количественный и качественный состав функций управления, определить их содержание, тенденции, особенности реализации в рамках СУ;
- выявить и проследить закономерности в происходящих изменениях, как в управлении в целом, гак и но его отдельным функциям;
- осуществить описание и объяснить взаимосвязи в системе функций СУ в их развитии в различных ситуациях управления;
- обобщить и адаптировать к сферс СУ идеи из тех областей знаний, в которых затрагиваются те или иные функции СУ;
- решить задачи измерений отдельных параметров СУ и определить направления практического использования результатов проведенного исследования.
Теоретическая база диссертационного исследования представлена трудами российских и зарубежных ученых в исследуемой области: Д. А. Аакера, Р. Л. Акоффа, И. Ансоффа, М. Альберта, В. М. Архипова, А. А. Богданова, А. С. Большакова, М. Г. Браун, М. Вебера, В. Н. Воковой, В. Врума,
A. Л. Гапоненко, В. Дементьева, П. Дойля, П. Друкера, А. В. Завгородней, Р. Каплана, Л. А. Кейзерова, У. Кинга, Д. Клиланда, В. И. Кнорринга, Д. Макгрегора, А. Маслоу, М. X. Мескона, Г. Минцберга, Э. Мэйо, Д. Нортона,
B. Ойкена, А. П. Панкрухина, В. Н. Парахиной, А. Н. Петрова, Н. Н. Погостинской, А. С. Попова, М. Портера, К. Прахалада, Д. В. Соколова, А. Дж. Стрикленда, И. М. Сыроежина, А. А. Томпсона, А. Тоффлера, Э. А. Уткина, Л. И. Ушвицкого, А. Файоля, Ф. Хедоури, А. Чандлера и др.
Методическая основа исследования - это принципы и методы системного анализа объектов, абстракция, дедукция, индукция, сравнение, классификация, опросы, методы моделирования и статистической обработки информации.
Структура диссертации включает введение, пять глав, заключение, список литературы.
11. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ
Несмотря на догую историю и существование множества теорий управления, содержание самого понятие управления и его функций до сего времени не имеет однозначного общепринятого определения. Упорядочить представления об управлении можно на основе выявления его тройственной природы как информационного процесса:
- при структурном (синтактическим, формальном) подходе управление можно рассматривать как систему элементов: субъект, объект, цель, управляющие воздействия и обратная связь;
- во втором, содержательном (семантическом), аспекте управление определяется как прог/есс принятия и реализации решений (цель - проблема - задача Ч решение), опосредованный коммуникационной деятельностью;
- в соответствии с третьим, функциональным (прагматическим), подходом управление определяется путем перечисления его основных функций.
Однако состав и количество функций управления каждый автор видит по-своему. Множественная классификация функций управления связана, во-первых, с тем, что к категории функций относят элементы всех трех подходов к управлению, а, во-вторых, с неоднозначностью интерпретации самого термина функция. В основу определения необходимого и достаточного состава функций управления в диссертации положен принцип теории систем о том, что функция объекта - это его миссия, смысл существования, назначение.
Как бы ни определялась система, в ней обязательно выделяются элементы. Поэтому необходимым условием функционирования любой ЭС и, соответственно, управления ею, составляет функция, обеспечивающая разделение ЭС на элементы путем изменения сочетаний ресурсных условий деятельности и людей. Взаимодействие элементов системы, обусловливающее целостность системы, обеспечивается за счет функции изменения сочетаний информационных условий деятельности и правил выбора действий (связей). Всякая система существует в среде. Необходима функция, обеспечивающая взаимодействие системы и ее элементов со средой. Именно эта функция придает целевую направленность процессу СУ. Три указанных функции выражают сущность и составляют ядро управления.
Наличие целенаправленного поведения в каждом элементе ЭС' обусловливает необходимость еще одной функции управления, обеспечивающей согласование целенаправяенностей элементов для соблюдения установленных правил в рамках заданных ресурсных и информационных условий. Количественную определенность управлению и четырем его основным функциям придают две функции измерения: измерения прошлого - фактические измерения, измерения будущего - ожидаемые измерения. Все шесть базовых (необходимых и достаточных) функций управления (табл. 1) взаимосвязаны, не могут осуществляться одна без другой.
Таблица I - Содержание базовых функций управления
Содержание функции управления Название функции
Создание и изменение сочетаний ресурсных условий деятельности и людей Организация
Создание и изменение сочетаний информационных условий деятельности и правил выбора действий Координация
Взаимодействия со средой Адаптация
Обеспечение выбора и реализации действий в рамках заданных ресурсных и информационных условий Мотивация
Фактические измерения Контроль
Ожидаемые измерения Предвидение
Функция управления определяется в диссертации как направленность процесса, реализуемого в каждом акте управления, на любой его стадии в общем цикле управления; это необходимая составляющая, без которой процесс управления невозможен.
Развитие производительных сил, обусловленное научно-техническим прогрессом и ростом масштабов и сложности производства, развитием социально-экономических отношений, методов научного анализа, практики управления находит свое отражение в формировании и эволюции различных теорий, гпкол, концепций и моделей управления.
На основе критического анализа различных точек зрения в диссертации сформирована классификация эпох развития экономики и соответствующих им этапов развития теории управления: доиндустриальная, массового производства, массового сбыта, постиндустриальная, информационная. Наиболее важные черты (классификационные признаки), отличающие одну эпоху управления от
другой, это: 1) распределение решений и испонения (круг лиц, принимающих решения), 2) преобладание вертикальных или горизонтальных связей (количество уровней иерархии), 3) реакция на среду.
Современная парадигма управления заостряет внимание на миссии, целе-полагании, разработке стратегии и наиболее широко известна как стратегическое управление. Для уточнения понятий стратегия, а также стратегическое управление в диссертации проведен их содержательный контент-анализ, в результате которого установлено следующее:
- понятия план, стратегический план, политика и стратегия можно разделить по общности их содержания в порядке, представленном на рис. 1;
Позиция к
Идея, видение Е и
Концепция &
Направление г о
Перспектива
Закономерность (намерения) кз
Совокупность способов управления, мер К Ё В1 ё
Правила достижения основополагающих стратегических целей
Правила для принятия управленческих решений
Модель догосрочных действий Я К
Совокупность догосрочных целей, конкретных путей их достижения, з з О с
ресурсов й-
Программа (генеральный курс) и з с!
Програм ма (производствен ная) к
Плановые задания п)
Взаимосвязанные управленческие решения _ _
Рисунок 1 - Характерные элементы стратегии, политики, плана
- общие свойства стратегического планирования и СУ: адаптивность, общая направленность на достижение целей, главные из которых - конкурентоспособность (конкурентное преимущество), увязка целей и ресурсов, многоцелевой характер, существенность, формирование критериев и ограничений на деятельность элементов и системы в целом с учетом их возможностей;
- различия характеристик стратегического планирования и управления, основные из которых приведены в табл. 2.
Таблица 2 - Различия стратегического планирования и управления
Характерные черты Стратегическое планирование Стратегическое управление
Основное различие Функция времени Функция направления
Основной признак Догосрочиость Значимость
Ориентир Состояние Процесс
Фокус Планирование стратегии Адаптация
Основа успеха Стратегия Способность учиться
Стремление к успеху Достижение успеха Создание потенциала успеха
Место в управлении Функция (задача) управления Концепция управления
Отношение к среде Зависимость от среды Единство со средой
Отношение к риску Избежание риска Приемлемость риска
Исследование показало, что философия СУ проявляется и следующих основных положениях: 1) ориентир - не состояние, а направление; 1) главное не догосрочность, а значимость; 3) нацеленность на конкурентное преимущество, 4) сетевое взаимодействие; 5) не просто динамичность, а изменяющаяся скорость и направление динамики; 6) активность во взаимодействии со средой; 7) раннее распознавание проблем; 8) творческий характер испонения и пр.
Выявлены важнейшие особенности современного этана развития теории и практики управления в целом, и по отдельным его функциям (табл. 3).
Таблица 3 - Качественные отличия современного этапа управления
Признаки Индустриальное общество .Информационное общество
и к 3 ю О Эра Ускоряющиеся перемены Перемена самой ары
Формирование социальной группы Пролетариат (использование мускулов) Когнитариат (использование мозга)
Базовая ценность Стабильность Изменения
Тип ограничений Точные оценки Коридоры для оценок
Стратегическая ориентации Максимальная стандартизация Индивидуальная разнородность
Основа технического обновления Силовые машины Информационные технологии
Факторы успеха Внутренние связи Взаимодействия со средой
Гчетное достояние Капитал Люди
Организация Миссия структуры Решение проблем Реализация миссии
Форма структуры Пирамида Сеть
Тип отношений Подчинение (единовластие) Партнерство
Разделение решений Стратегические - вверху; тактические - внизу Стра тегические и тактические в каждом звене
В разделении труда участвуют Обезличенные дожности (посты) Конкретные люди
Ответственность (работа) Индивидуальная Колективная (командная или групповая)
Эффект масштаба Увеличения размера структурных звеньев Увеличение количества структурных звеньев
Я | Мотивация Базовый принцип Господство Согласие
Роль субъективного фактора Минимизация влияния Привлечение всех к управлению
Роль персонала Работник - один из ресурсов предприятия(винтик) Работник - основа и источник успеха предприятия
Отношение к управляемому Использование имеющихся навыков и способностей Развитие способностей к самообучению
Основа оплаты труда управляемых Оценка деятельности Оценка результата
Роли работников Ведущие и ведомые Технически равные работ ники
Представление о рабочих Рабочий не желает от работы ничего, кроме денег: избегает ответственности Рабочий требуе! к себе внимания, ищет ответе темности и автономии
Задача управляющего Устанавливает цели, контролирует подчиненных Создаст' видение проблемы, формирует команду единомышленников
Продожение таблицы 3
Координация Базовый принцип координации Иерархия Неиерархия
Коммуникативная система Вертикальная коммуникативная система Горизонтальная коммуникативная система
Труд работника Изолирован Постоянное взаимодействие (соотнесение) с другими
Характер социальных отношений Формально-безличностные зависимости Персонифицированные связи
Основа деятельности Заданные (формальные) контролируемые действия и взаимодействия Расширение неконтролируемых (неформальных) действий
Контроль Концепция Выявление и ликвидация отклонений Управление отклонениями (предупреждение)
Вид контроля Контроль в рамках заданной системы координат Контроль за системой координат
Основной объект контроля Качество продукции Удовлетворенность потребителя
Распределение во времени Дискретность Непрерывность
Распределение в пространстве Фрагментарность Комплексность
Предвидение | Проблемы Имевшие место в прошлом Новые (неожиданные)
Виды прогнозов Инвариантный Вариантный
Подходы к прогнозированию Традиционный - экстрапо-лятивный Новаторский - альтернативный
Предмет планирования Состояние Направление
Критерий реализации стратегии Объемный Структурный
Адаптация Изменение среды Гладкое Скачкообразное
Реакция на перемены Минимизация их влияния Максимизация положительных результатов реакции на изменения
Особенности адаптации Реагирование на изменения Упреждение изменений в среде
Информационная основа Контроль прошлого Анализ будущего
Содерокиние управления на основе самоорганизации Возвращение системы в прежнее состояние равновесия Выбор нового состояния равновесия и переход в него
Взаимодействия со средой Адаптации к существующей среде Трансформации среды в нужном нам направлении
Отслеживание изменений в среде Дискретное Непрерывное
Выбор стратегии Продожение успешной стратегии Изменение стратегии
Первая функция - организация. Логика исследования и уточнения содержания данной функции представлена на рис. 2. Альтернативные точки зрения, имеющие место в литературе, отмечены штриховыми линиями.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Явление
Форма объединения людей
т ..-Р--"" а
Процесс
Функция управления
Широкая: философия принципы, цели, инструментарий, взаимоу-вячка, информационное обеспечение и пр.
Пономочия
Административный центр
Поле административной деятельности
Формирование структуры: Создание и изменение сочетаний ресурсных условий деятельности и людей
Координация
Материя, 'энергия, люди Информация
Хозяйственный центр Информационный центр
1 , .."" . 1,..;..............................:
Поле хозяйственной деятельности
Поле информационной деятельности
Формирование распорядительных цент ров и их нолей деятельности
Создание и изменение сочетаний ресурсных условий деятельности и людей
Рисунок 2 - Соотношение понятий в реализации функции организации
Организация рассматривается как процесс, сущностным содержанием которого является формирование и изменение сочетаний ресурсных условий деятельности и людей, что на поверхности явлений выступает в виде формирования структурных элементов ЭС и их взаимоувязки. В диссертации показана тройственная природа как организационной структуры в целом, так и ее отдельных элементов (табл. 4).
Таблица 4 - Характеристики организационной структуры
ХАРАКТЕРИСТИКИ АСПЕКТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
Хозяйственная структура Административная структура Информационная структура
Определение (конструктивное) Устойчивое разделение решений и обеспечивающих их реализацию ресурсов, выраженное в обособлении и взаимодействии хозяйственных центров Устойчивое разделение административных решений и обеспечивающих их реализацию пономочий, выраженное в обособлении и подчинении административных центров Устойчивое разделение наблюдений и средств их осуществления, выраженное в обособлении информационных центров и связывающих их информационных потоков
Определение (феноменологическое) Способ разделения труда Способ делегирования пономочий Способ преобразования наблюдаемых событий в анализируемые сообщения
Миссия Разделять возможные действия по доступности Разделят ь возможные действия по допустимости Разделять возможные действия по выгодности
Критерий организации Уровень связности Степень компенсации возмущений Различимость разно-выгодных ситуаций
Первичный элемент Хозяйственный центр - устойчивое обособленное единство ресурсов и хозяйственника - лица, принимающего решения об использовании или преобразовании ресурсов Административный центр - устойчивое обособленное единство пономочий и администра тора - лица, имеющего пономочия Информационный центр - устойчивое обособленное единство средств наблюдения и информатора - лица, воспринимающего, передающего и перерабатывающего информацию
Содержание (поле) деятельности первичного элемента Получение полезных результатов на основе преобразования реальных ресурсов Принятие административных решений на основе использования пономочий Формирование сообщений на основе преобразования наблюдений и сведений, полученных извне
Типы отношений между элементами Обмен деятельностью Равноправие Обмен информационный
Хозяйс твенное подчинение Административное подчинение Информационное подчинение
Типы взаимодействии элементов Поставка Договор Информирование
Сотрудничество Принуждение Контроль
Именно соотношение трех структур определяет работоспособность организационной структуры в целом. Каждый распорядительный центр (РЦ) - это единство хозяйственного, информационного и административного центров.
Отсюда следует, что суть организации сводится к обособлению ресурсов и выделению людей, которые дожны распоряжаться этими обособленными ресурсами. При этом определяются области (поля) деятельности каждого РЦ, определяемые выделенными ресурсами. Цель организации - формирование ограничений на изменение значения критерия деятельности ЭС. Функция организации - изменение работоспособности структуры ЭС путем разработки мероприятий, меняющих соединение ресурсов и их распорядителей.
В диссертации эволюция организационных структур исследована путем построения схем соотношений полей деятельности с целью выявления основных противоречий в их развитии. Анализ показал, развитие структур происходит в виде поиска компромисса между минимальной связностью РЦ и необходимостью функционировать как целое с определенной миссией, что в свою очередь предопределяет необходимость согласования интересов всей системы и отдельных ее подразделений. Это первая важная тенденция в развитии структур.
Вторая наблюдаемая тенденция - это непрерывное разрешение противоречия между принципом единоначалия и невозможностью неограниченного углубления и расширения квалификации управляющего. Третья тенденция в развитии организационных структур - это повышение их гибкости, динамичности, восприимчивости к нововведениям, что становится особенно важным в нестабильной (турбулентной) среде.
Сводная характеристика тенденций развития функции организации в выделенных выше ситуациях управления представлена в табл. 5.
Таблица 5 - Развитие функции организации в различных ситуациях управления
Характеристики оргструктур Ситуации управления
1 2 3 4
Тип структуры Линейная, линейно-штабная Функциональная, линейно-функциональная Проектная, ди- визиональпая матричная Сеть
Централизация структур Централизованные Усиление централизации Тенденция к децентрализации Децентрализованные
Количество иерархических уровней Высокие Многоуровневые Уменьшение числа уровней Плоские
Сложность структур Простые Сложные Очень сложные Упрощение
Предмет разделения Технология производства Однородные действия Цели и задачи Гибкое разделение
Характер специализации Попредметнаи Подетальная (попеределыия) Позадачная (но целям) Поперсонная
Компетенция Точное испонение действий Выбор действий по правилам Выбор правил Формирование правил
Признак разделения Производственный Функциональный Проектный (продуктовый) Командный
Тактический уровень организации состоит в оценке работоспособности существующей структуры и, при необходимости, в ее коррекции. Следует заметить, что паралельно с изменениями, происходящими й структуро-образовании, меняются представления о критериях работоспособности структур. Различия касаются, в первую очередь, значимости критериев, например, персонификация ответственности и единоначалие из наиважнейших критериев перешли в разряд наименее важных в современную эпоху.
Стратегический уровень организации состоит в формировании новой структуры, которое базируется на разделении ресурсов и решений.
В диссертации обоснована общая универсальная схема реализации функции организации в ЭС (рис. 3). Предложенная схема включает необходимые элементы процесса структурообразования и отображает главное - смысл струк-турообразования - это разделение ЭС на распорядительные (хозяйственные, информационные и административные) центры.
Рисунок 3 - Последовательность и факторы, определяющие формирование организационной структуры
Существующие и используемые на практике подходы к формированию структур можно в соответствии с данной схемой условно разделить на четыре класса, в соответствии с тем, что является основой структурообразования: 1) делегирование пономочий; 2) движение материальных потоков (ресурсы, технология); 3) движение информационных потоков; 4) целеобразование.
Обеспечение целостности ЭС осуществляется с помощью мотивации и координации, которые также имеют свои особенности в условиях СУ.
Наемные работники не являются собственниками фирмы, их личные интересы, как правило, не совпадают с интересами собственников. Менеджер дожен заставлять или иным образом стимулировать людей выпонить работу. Здесь важен переход от целей (планов, идей) управляющего к действиям управляемых. Такой переход обеспечивает функция побуждение к деятельности -мотивация. Возможность реализации этой функции дает, например, власть.
В диссертации проведено исследование власти как ресурса управления. Категория власти практически не представлена в литературе по экономике и управлению. Главная причина здесь - размытость, неопределенность самого понятия власть. Феномен власти чрезвычайно сложен, что отражается в разработке целого спектра ее определений от самых лаконичных власть есть гос подство [Р. Аарон] до пространных: власть - это система творческой деятельности, имеющая немало общего с другими областями деятельности человека и, вместе с тем, заметно отличающаяся от всех таких областей [В. Ф. Халипов].
Анализ содержания разнообразных определений власти позволил выделить в ней 8 аспектов, на основе которых сформулировано следующее определение.: Власть - это субъект-объектное волевое отношение влияния, опосредованное общественной организацией, выражающееся в подчинении поведения и воли подвластного посредством потенциального или реального принуждения, несмотря на его нежелание и/или сопротивление. Основной способ воздействия на управляемых с помощью власти - это принуждение.
Поскольку властное воздействие и мотивацию осуществляет один и тот же человек, происходит совмещение власти и мотивации. Однако в свете новой философии управления власть перестает играть главенствующую роль в управлении, уступая место другим формам мотивации.
Несмотря на то, что мотивации посвящена обширная литература, само понятие мотивации трактуется неоднозначно. Во всем разнообразии токований мотивации можно выделить четыре основных подхода к определению ее содержания: 1) внутреннее психологическое состояние; 2) психологический процесс; 3) функция управления; 4) стимулирование.
Цель мотивации как функции управления - добиваться понимания и восприятия работниками целей предприятия. Субъектом мотивации в ЭС выступает менеджер. Суть отношений луправляющий - управляемый заключается в том, что управляющий устанавливает ограничения на выбор действий управляемого. Для того чтобы добиться испонения управляющий может использовать разные способы воздействия или влияния на управляемых, выступая в разных ролях.
Первая роль связана с тем, что управляющий является носителем власти. Управляющего в этой роли уместно назвать начальником. Начальник в своей деятельности ориентирован на принуждение, базирующееся на страхе и/или чувстве дога.
В другой роли - руководителя - управляющий координирует деятельность подчиненных. Руководство, по своей сути, играет лобслуживающую роль, формируя необходимые ограничения на деятельность других звеньев
предприятия и, тем самым, способствует получению определяемых ресурсами полезных результатов деятельности работников.
Выдвижение вперед руководства не означает отказа от власти. Власть остается ресурсом управления. В этом качестве власть (пономочия) можно определить, как влияние, обусловленное дожностным положением начальника, имеющею право запрещать или, наоборот, предписывать определенные действия другим дожностным лицам, не затрагивая распределения реальных ресурсов предприятия. Власть играет- роль устройства, компенсирующего консервативность структуры предприятия, закрепляющей распределение ресурсов и работников, принуждая последних отыскивать и использовать скрытые резервы.
Третья роль управляющего - лидер - это человек, обладающий в группе высоким личным и профессиональным авторитетом, оказывающий влияние на поведение группы в целом и отдельных ее членов. Идеальным является вариант, когда формальный лидер становится неформальным лидером, т.е. завоевывает признание группы. Современный лидер ориентируется на работу в команде. Здесь мы уже попадаем в рамки концепции управления-обучения, когда лидер становится тренером (тренером-консультантом).
В каждой своей роли управляющий использует разные ресурсы:
- ресурсом начальника является власть, обусловленная его дожностным положением;
- руководитель, используя экономические методы, опирается на вверенные ему и сотруднику ресурсы: материальные, финансовые, информационные;
- лидер использует свой авторитет, ум, знания, опыт, нравственную силу, распорядительность, заслуги и другие личные качества и способности;
- ресурсом тренера-консультанта выступают свои и партнеров знания и способности; содержание его деятельности - управление знаниями.
В табл. 6 дана характеристика ролей управляющего с точки зрения использования им различных видов власти, рассматриваемых в научной литературе. Следует заметить, что согласно введенному выше определению власти, ею, строго говоря, можно считать лишь виды влияния, соответствующие роли начальника.
При изменении управленческой ситуации от первой до четвертой происходят адекватные изменения ролей управляющего от начальника к руководителю и далее к лидеру и тренеру-консультанту. Очевидно, разные роли выдвигают разные требования к управляющим. В диссертации требования к управляющему классифицированы в соответствии с его ролями. Главное свойство начальника, как индивида - достоинство и ответственность; руководителя характеризует отношение к людям - умение вести диалог, демократичность, гуманность; лидер, как личность, дожен обладать активностью, интелектом, обаянием, оптимизмом и др., которые отличают его от обычных людей; тренер-консультант - это, прежде всего, широко эрудированный человек, обладающий чувством нового и креативным, нестандартным мышлением.
Основные требования к деловым качествам управляющего (в порядке изменения ролей от начальника до тренера) -- это: опыт - профессиональная подготовка - способность убеждать - способность решать нестандартные задачи.
Таблица 6 - Виды власти, используемые управляющим к разных ролях
Виды влияния (власти) Роль управляющею
административная Начальник (принуждение)
безличная
власть, основанная на понуждении
власть наказания
законная
физическая
рациональная
легитимная
власть, основанная на вознаграждении Руководитель (информирование)
поощрительная
испонительная
функциональная
экономическая
ресурсная
влияние через убеждение Лидер (вдохновление)
личностная
природная
духовная(духовно-идеологическая)
манипулирование
эталонная
власть примера Тренер (консультирование)
компетентная
экспертная
консультативная
ноократия
По линии обязанностей управляющего, соответственно, это: приказы -координация - убеждение - стимулирование творчества.
Развитие и применимость теорий мотивации опирае тся на представления о роли работников на предприятии и ее изменении (табл. 3).
Далее в диссертации исследованы различные классификации методов управления. Предложено разделение всех методов на 4 [-руины (табл. 7) Таблица 7 - Соотношение субъекта, объекта и методов управления
Методы управления Субъект управления Объект травления
Административные Начальник Подчиненный
Экономические Руководитель Сотрудник
Социально-психологические Лидер Последователь
Развивающие Тренер-консультант Партнер
В -табл. 8 представлены характеристики ролей работников в ЭС в их развитии при изменении ситуации управления от первой к четвертой. В первой ситуации управления действует начальник, который приказывает, принуждает. Во второй ситуации управления руководитель определяет цели, задания, ресурсы. В третьей ситуации лидер убеждает в значимости, необходимости тех или иных результатов и действий. В четвертой ситуации тренер-консультант помотает
найти новые возможности на основе метамотивации. Метамотивация - мотивация высшими ценностями, такими как возможность самореализации, творчество, полезность.
Таблица 8 - Характеристика управляющего и управляемого при реализации функции мотивации в ЭС
Характеристики Ситуации управления
1 2 3 4
Роль человека в произвол- 1 стве(теоретические воз- ] зрения) | Этапы развития теории Физиократический Рационалистический Технократический Гуманистический
Отношение к человеку Носитель силы Экономический ресурс, фактор Элемент человеко-машинного комплекса Важнейшая ценность общества
Ориентация на Природные, энергетические возможности Рациональные действия человека Адекватность профессиональных возможностей Профессионализм, интелект, культурный уровень
Человек Функция Экономический Социальный Интефатив-ный
Субъект | мотивации | Ведущая роль Начальник Руководитель Лидер Тренер-консультант
Личные качества Достоинство и ответственность Умение вести диалог, демократичность Привлекательные качества личности Широкая эрудиция, креативность
Деловые качества Опыт Профессиональная компетентность Способность убеждать Умение решать новые задачи
Основа влияния Власть (пономочия) Реальные ресурсы, деньги Идеи Знания, профессионализм
Модель поведения Авторитарная Опекающая Поддерживающая Колегиальная
| Объект | мотивации Ведущая роль Испонитель Сотрудник Последователь Партнер
Основа внутренней мотивации Зависимость от начальника Зависимость от предприятия Участие в управлении Самодисциплина
Удовлетворение потребностей работника Физиологических и в безопасноеЩ В безопасности В статусе и признании В принадлежности (работа в команде)
Основа деятельности Дисциплина, подчинение Рациональность Вера, одобрение лидера Самореализация
Участие в решениях Минимальное Пассивное со тудничество Пробужденные стимулы Умеренный энтузиазм
Из мотивационных теорий следует, что неравенство обеспеченности ресурсами, ожидаемых и получаемых вознаграждений воспринимается работниками, как несправедливость, которая в свою очередь приводит к снижению производительности труда. Если руководителю не удастся обеспечить справедливость, то он вынужден выступать п других ролях:
- начальника, который принуждает терпеть несправедливость;
- лидера, который убеждает в ее неизбежности и необходимости примириться с ней во имя достижения общих целей;
- тренера-консультанта, который переориентирует интерес работника с вознаграждений к самому процессу труда (творческого труда).
Чем больше возникающих проблем пытаются решить с помощью власти, убеждения, консультаций, тем большее расхождение накапливается в отдельных элементах структуры между их условиями деятельности (вознаграждениями) и решениями (результатами), которых от этих элементов ждут - возрастает несправедливость, тем более вероятным становится лотказ - нерешенность проблемы. Если резервы согласия на влияние (подчинение, следование, обучение) исчерпаны, то компенсационные механизмы не достигают успеха.
Отсюда возникает необходимость количественной опенки уровня несправедливости, который может характеризовать наличие или отсутствие резервов действенности компенсационных механизмов.
В диссертации разработан экспертно-аналитичсский ме тод оценки резервов нематериальной мотивации (РНМ). В основе метода лежит наблюдение за уровнем удовлетворенности работников различными вознаграждениями в сравнении с решаемыми задачами:
d/osdj
рнм ----, (3)
где,/ - номер РЦ (работника, группы, подразделения, службы); л - число РЦ (экспертов); di~ нормированный средний уровень удовлетворенности всеми вознаграждениями j-го РЦ.
Количественным условием максимального уровня РНМ на предприятии является равенство оценок удовлетворения вознаграждениями для всех РЦ. Расхождение таких оценок приводит к необходимости использования власти, убеждения, объяснения и т. п. с целью компенсации дисбаланса вознаграждений, стимулирующих принятие необходимых решений. Величина расхождения уровней удовлетворенности может служить оценкой РНМ - чем больше расхождение уровней удовлетворенности, тем меньше РНМ.
В обобщенном виде предлагаемая методика включает следующие шаги: 1) составление списка экспертов; 2) формирование группой, проводящей экспертизу, предварительного перечня вознаграждений - условий деятельности, имеющих ценность для работников; 3) допонение перечня вознаграждений экспертами; 4) оценка экспертами значимости вознаграждений; 5) выбор наиболее значимых вознаграждений; б) оценка всеми экспертами степени удовлетворенности вознаграждениями; "7) расчет средних и нормирование оценок удовлетворенности; 8) расчет частных РНМ по отдельным работникам, отделам, департаментам, но отдельным вознаграждениям и всей их совокупности, но всему предприятию в целом; 9) расчет совокупной оценки РНМ для подразделений и предприятия в целом; 10) анализ средних и индивидуальных значений уровней удовлетворенности отдельными и семи вознаграждениями, отдельных работников и подразделений; 11) принятие решений но изменению структуры вознаграждений, но изменению стиля руководства.
Различие ресурсов, функционального назначения структурных звеньев, ценностных ориентации распорядителей обусловливают неизбежность рассогласования функционирования элементов системы, вследствие чего становится необходимой координация усилий всех работников, гармонизация деятельности всей системы. Функция - координация определена в диссертации как создание и изменение сочетаний информационных условий деятельности и правил выбора действий. В диссертации выстроена иерархия целей координации. Выделено четыре механизма координации, определены формы их реализации в каждой из четырех выделенных ситуаций (эпох) управления (рис. 4).
Сужение множества известных (допустимых) связей
Стандартизация операций (рабочих процессов)
Стандартизация навыков и умений
Цель (желаемое состояние!
Стандартизация продукции (качества продукции)
Стратегия (желаемое па-ггоавление)
Стандартизация
ценностей и норм поведения
Расширение множества известных (допустимых) связей
Создание и изменение сочетаний информационных условий деятельности и правил выбора действий
Рисунок 4 - Механизмы и развитие функции координации
Расширение свободы выбора по линии предписания, стандартизации, коммуникации н координирования, безусловно дожно быть компенсировано другими механизмами во избежание раскоординации ЭС при несогласованном
или несбалансированном выборе в разных РЦ. Одним из таких механизмов выступает функция - контроль, с помощью которого обеспечивается выпонение ограничений, задаваемых функцией координации.
На основе критического анализа научной литературы по вопросам контроля сформулированы следующие положения:
1) в определении контроля выделены семь аспектов (необходимых элементов), которые в совокупности образуют петлю контроля: учет - установление стандартов - проверка (сравнение со стандартом) - оценка - анализ - информирование - устранение недостатков - снова учет и т.д.;
2) сформулировано конструктивное определение контроля как функции управления, включающее в себя следующие элементы: функцию, цель, основную задачу, систему, содержание;
3) выстроена иерархия целей контроля.
Расширение функции контроля (табл. 9) приводит к качественным изменениям ее трактовки в системе СУ (табл. 3), выдвигает иные требования и придает новые свойства стратегическому контролю. Стратегичность контроля связывается с тем, что: 1) объектом контроля являются параметры, заданные в стратегических планах; 2) необходим регулярный и непрерывный контроль (мониторинг); 3) в фокусе контроля оказывается не прошлое, а насгоящсе и будущее.
Таблица 9 - Содержание и развитие функции контроля
Характеристики Ситуации управления
1 2 3 4
Констатация факта Выявление и Оценка и обес- Обеспечение
Функция анализ про- печение дости- реализации
5 блем жения цели стратегии
ж <и m со Направленность на Выявление Оценка и анализ Исправление Предупреждение
g. CE отклонения
Временной В реальном Фиксация Контроль на- Упреждающий
. аспект времени прошлого стоящего контроль
О Йч Выявляет проблемы Стандартные, хорошо структурированные Структурированные Слабо структурированные Не структурированные
Объект Основной объект контроля Процесс производства Результат производства Сбыт Стратегия
Субъект Субъект контроля Управляющий Контролер Система контроля Система стратегического мониторинга
м ia Тип анализа Поэлементный Выявление проблем Комплексный Стратегический
актерист методов Предмет анализа Констатация факта нарушения Анализ причин Анализ возможностей Анализ среды
В" cd X Источник информации Прямое наблюдение Отчетность Модели Слабые сигналы
Особое место в системе контроля занимают стандарты, роль которых со временем меняется (табл. 10).
Таблица 10 - Характеристика стандарта в различных ситуациях управления
Характерис- Ситуации управления
тики 1 2 3 4
Стандарт Неизменный Пересматриваемый время от времени Регулярно корректируемый Развивающий
Фокус внимания Выживание Затраты Прибыль Стоимость предприятия
Предмет измерений Абсолютные значения Динамика Пропорции Структурная динамика
Критерии Объем Производительность Качество Удовлетворенность клиентов
Целевая направленность Больше Эффективнее Качественнее Раньше
Новые требования к системе стратегического контроля обусловливают новый подход к формированию стандарта. В диссертации предложена методика формирования стандартов в виде нормативных структурно-динамических моделей (НСДМ).
Следующей функцией управления является функция - предвидение, которое особенно актуально в современную эпоху, характеризующуюся высокой неопределенностью и изменчивостью среды. Предвидение определяется в диссертации как получение или производство информации, уменьшающей неопределенность будущего. Два типа неопределенности (процесса управления и его результата) обусловливают два качественно разных механизма ее уменьшения: 1) выбор действий, которые предваряют их реализацию; 2) формирование будущего образа событий, действий, состояний и пр., которые не подконтрольны управляющему. Первое связано с планированием (предуказанием), второе - с прогнозированием (предсказанием).
Обычно планирование рассматривается как особая функция управления. В диссертации показана необоснованность отнесения планирования к функциям управления. В функциональном аспекте планирование - это, прежде всего, формирование ограничений на деятельность объекта управления, т.е. основное назначение планирования - координация. Характер плана как инструмента координации в разных ситуациях управления меняется от жесткого предписания (план - директива) в первой ситуации до разработки ориентиров, задающих направление (план - стратегия) в четвертой ситуации.
Роль планирования, однако, значительно шире, чем только координация, План может служить стандартом при осуществлении функции контроля. План может использоваться в мотивации при привязке вознаграждений к степени выпонения плана. План отчасти реализует функцию организации (в процессе планирования происходит увязка целей предприятия с ее ресурсами), а также функцию адаптации. Поэтому планирование не следует рассматривать как функцию управления. Планирование объединяет все функции, занимая важное место н общей петле управления.
Предвидение напрямую связано с анализом среды. Взаимосвязь факторов среды, определяющих успешность или проблемное!), предвидения представлена на рисунке 5. На основе исследования функции предвидения а диссертации сформулированы 'требования к стратегическому управлению (по характеристикам среды). Эти требования могут быть реализованы на основе использования моделей особого вида - НСДМ, правила построения которых представлены в пятой главе диссертации.
Рисунок 5 - Факторы среды, оказывающие воздействие на результаты управления
Проведенное исследование позволило охарактеризовать развитие предвидения при переходе от первой ситуации управления к четвертой в трех аспектах (см. табл. И).
Таблица 11 - Характеристика предвидения (среды, предсказания и предуказания) в различ ных ситуациях управления
Характеристики Ситуации управления
Аспект Признак 1 2 3 4
Среда Сложность Простая Усложняющаяся Сложная Очень сложная
Изменчивость Статичная: медленные изменения Динамичная: быстрые изменения Изменчивая: очень быстрые изменения Турбулентная: иетгасшянегао
Неопределенность Определенность Незначительный риск Значительный риск Неопределенность
1 Предсказание Предсказуемость Поная предсказуемость Предсказуемость с высокой вероятностью Предсказуемы серьезные проблемы и новые возможности Непредсказуемость
Методы прогнозирования Прямые )ш-женерно-жопомичес-кие_]тасчеты Экономико-математические модели (иро- Л01НТЩЩ1)_________ Догосрочный план: точные цели Экспертные, .эвристические (поворот) Стратегический план: ориентиры Методы сис темного анализа н синтеза(ва- риаиш)__________ Стратегия: тенденции и ичаимосшпп
| Предуказание Предмет предуказания Текущий план: точные действия
Методы предуказания Разработка технологии Планирование Пропюзирова ние Гибкие Хже-пергпые решения
Результативность функционирования открытой системы, каковой является любое предприятие, во многом определяется ее средой и тем, как система приспосабливается к изменениям последней. Гибкость и адаптивность превращается в жизненно необходимый фактор и непременное условие повышения эффективности функционирования ЭС. В условиях нестабильной среды механизм управления становится механизмом приспособления к ней, т.е. на первый план выдвигается функция - адаптация. Процесс адаптации обусловлен как внешними факторами (сложностью, изменчивостью и неопределенностью среды), так и внутренними особенностями ЭС, в том числе ее адаптивностью.
Особенности современной среды бизнеса обусловливают качественные изменения в подходах к адаптации в новой парадигме управления (табл. 3).
Адаптивное поведение характеризуется достижением определенного соответствия (баланса, равновесия) внутренних и внешних взаимодействий (связей) системы, обеспечивающего ей нормальное функционирование.
Представляется возможным выделение следующих пяти уровней усложнения адаптивного поведения систем:
- реакция - отклик на непосредственное воздействие среды за счет выключения отдельных связей из множества реализуемых и включения новых связей из имеющегося множества известных связей. В основе управления - неизменный репертуар решений. Список возможных ситуаций известен и стабилен. Система пассивна по отношению к среде. Модификация множества связей в виде изменения реализуемых связей, протекающего без изменения множества известных связей - реакция на фактическое изменение ситуации;
- приспособление - выключение и включение связей из имеющегося множества контролируемых связей по некоторому заданному правилу, предвосхищающее изменения в среде. Приспособление направлено на формирование совокупности действий, ведущих к созданию устойчивых реакций, иначе говоря, на создание и коррекцию правил. Модификация множества связей в виде изменения реализуемых связей, протекающего без изменения совокупного множества известных связей - реакция на ожидаемое изменение;
- самонастройка - приведение в соответствие множества реализуемых связей и состояния среды путем расширения множества контролируемых связей за счет потенциально возможных; система переориентируется при неизменной структуре, либо система отыскивает для себя новую нишу в среде. Модификация множества связей в виде изменения реализуемых связей, происходящего за счет изменения совокупного множества известных связей;
- самоорганизация - приведение в соответствие множества реализуемых связей и состояния среды путем расширения множества потенциально возможных внутренних связей системы за счет изменения, в первую очередь, структуры системы. Модификация множества связей в виде изменения реализуемых связей, происходящего при изменении множества контролируемых за счет изменения множества потенциально-возможных связей.
Рассмотренные четыре типа адаптации характеризуются доминированием среды над поведением системы. Новая парадигма управления характеризуется новым взглядом на предприятие не только как на открытую, но и активную по
отношению к среде систему. Таким системам свойственен высший чип адаптации, который мы называем - метаадаптация. Под этим термином понимается приведение в соответствие множества реализуемых связей и состояния среды путем модификации множества потенциально возможных внешних связей, как между системой и средой, так и в самой среде. Особенности адаптивного поведения предприятий в различных ситуациях управления характеризуются в табл. 12.
Таблица 12 - Характеристика адаптационного поведения предприятия в различных ситуади ях управления________________________________
Характеристика адаптации Ситуации управления
1 2 3 4
Ведущий механизм адаптации Приспособление Самонастройка Самоорганизация Метаадаптаиия
Реакция на среду Реакция на проблемы Предвидение Исследование Творчество
Отношение к риску Восстановление прежнего состояния Предотвращение воздействия существующей угрозы Уст ранение существующих угроз Предотвращение возможных угроз
Стратегия адаптации (конкурентное преимущество) Совершенствование производства с целью минимизации издержек Совершенствование потребительских свойств товара для максимизации объема и скорости продаж Формирование потребностей и спроса, ориентация на сбалансированную структуру портфеля Организация партнерских отношений с потребителями, укрепление их лояльности к фирме
В ходе адаптации ЭС настраивается на проблемы, которые ей необходимо решать в процессе управления. Если выявленная проблемная ситуация появилась впервые, а структурное разделение прав и обязаннос тей не обеспечивает ее четкого адреса, то для ее разрешения требуется поиск новых потенциально возможных связей, не известных в РЦ раньше. Возможность отыскания новых связей определяется наличием скрытых резервов в системе и действием компенсационных механизмов. При этом если власть используется, прежде всего, для решения уже возникших проблем, имеющих неожиданный характер, то лидерство ведет к развитию предприятия, а обучение обеспечивает превентивное разрешение возможных проблем. Иначе говоря, и власть, и лидерство, и обучение компенсируют' консервативность структуры разными способами: сохраняя или развивая предприятие.
Фундаментальные изменения в условиях функционирования ЭС требуют изменения состава и/или распределения ресурсов, структуры в целом. Общая схема механизма адаптации 'ЭС к изменяющейся среде представлена на рис. 6.
Адаптация обеспечивает предприятию сохранение своих рыночных позиций. Ориентацию деятельности п управления предприятием задаст стратегия. Для того, чтобы быть успешной стратегия дожна соответствовать среде.
Рисунок 6 - Схема механизма апптапми экономической системы
Практика свидетельствует, что развитие рыночной среды сопровождалось изменением стратегий, приводящим предприятие к успеху. Эти стратегии можно назвать стратегиями адаптации. Характеристика развития стратегий, в том числе, описанных в научной литературе, в ходе изменения ситуаций управле-
ния представлена в табл. 13. В данной таблице стратегии упорядочены в соответствии с уровнями рассмотрения стратегии (см. рис. 2). Таблица 13 - Система стратегий адаптации предприятия
Уровень представления стратегии Ситуации управления
1 2 3 4
Позиция Внутрифирменные задачи Задачи сбыта Задачи маркетинга Стратегическая ориентация
Видение Борьба за поставщиков Борьба за количество покупателей Борьба за удержание покупателей определенной продукции Создание (удержание) покупателей фирмы
Концепция Доступные рынки ресурсов Доступные рынки продукции Передел рынка Создание нового рынка
Направление Стандартный продукт но самой низкой пене Дифференциация продукции Создание своего потребителя Создание пожизненных потребителей
Перспектива Выживание (воспроизводство рабочей силы) Учет разнообразных потребностей работников Соблюдение экологических требований общества Ориентация на социальные требования общества
Закономерность (намерения) Совершенствование деятельности Товарная экспансия - улучшение выпускаемых товаров Рыночная экспансия -новые сегменты, новые рынки Диверсификация
Способы управлении Реактивные, основанные на экспертных знаниях Предвосхищающие, основанные на экстраполяции Исследующие, основанные на новых альтернативах Творческие, основанные на новациях
Правила достижения стратегических целей Обеспечение роста производства Максимизация доли рынка Дифференцирование товаров, услуг (продуктовой ниши) Дифференцирование рынка (рыночной ни ши)
Правила принятия решений Минимизации издержек Дифференциация Фокусирование При тяжение -закрепление потребителей
Модель Рациональная организация Максимизация прибыли Повышение качества продукции Улучшение сервиса, социальные цели
Цели Рациональное снабжение и производство Увеличение оборота Исчерпание имеющихся рынков Предвидение новых рынков
Адаптация, так же как и другие функции управления, выдвигает новые требования к стратегическому управлению и его информационному обеспечению. Для соблюдения этих и других выявленных в диссертации требований СУ дожно опираться на определенные принципы.
Связующим звеном между всеми функциями управления выступает информационное обеспечение как одна из главных составляющих системы СУ
предприятием. Функция системы информационного обеспечения стратегического управления (СИОСУ) предприятием определена как линформационное сопровождение стратегии путем накопления и трансформации управленческой (технико-экономической, экономической, финансовой) информации в форму, пригодную для обоснования и принятия управленческих решений.
Принципиально важным является вопрос о типе количественного представления данных в СИОСУ (как фактических, так и нормативных, заданных в стандартах). Традиционно - это абсолютные значения показателей, которые дают статичную оценку объекта. Вторая форма представления данных - это расчет темпов роста или прироста - представление объекта в динамике. Третья форма представления - показатели структуры, характеризующие соотношения частей объекта. Все три формы представления данных и, соответственно, три типа моделей давно известны и используются в управлении. Относительно новыми являются модели, которые можно назвать моделями структурной динамики. Эти модели в своей основе имеют ранжирование темпов роста показателей. Такого рода модели обладают целым рядом преимуществ и могут служить опорными (базовыми) моделями СУ. Опорные модели служат интеграторами всех функций СУ. Они обеспечивают обработку экономической информации с целью представления ее в наглядной форме, удобной для использования при реализации всех функций СУ на всех этапах процесса принятия управленческих решений. Опорные модели дают точку отсчета при оценке результативности реализации стратегии, обеспечивают контроль и выявление проблем в деятельности предприятия, взаимоувязку интересов и координацию деятельности отдельных структурных звеньев.
Исследование шести базовых функций и особенностей СУ позволили сформулировать 16 требований, в соответствии с которыми разработана система принципов проектирования механизма СУ предприятием в нестабильной среде (табл. 14).
Стратегия предприятия дожна совмещать качественную определенность его миссии с количественной определенностью целей. Модель стратегии - это перевод миссии в операциональные, количественно определенные термины, в показатели и требования к ним. Разрешить противоречие между качественной и количественной определенностью стратегии помогает переход от интервальных шкал к ординальным, в которых сохраняется возможность измерений без указания точных абсолютных значений.
Рассмотренные требования и принципы реализуются путем формирования НСДМ, отображающих или задающих порядок темпов роста показателей объекта управления (структуру динамики показателен). Ранжированный ряд мер движения показателей выступает в роли неметрической свертки последних, которая служит точкой отсчета при оценке уровня реализации стратегии.
Предлагаемый метод свертки является одновременно и системным и комплексным. Эта свертка минимизирует потерю информации, в ней отсутствует характерный для метрических моделей эффект взаимопогашения положительных и лотрицательных изменений, улавливаемых разными показателями. Формирование НСДМ напрямую основывается на концепции поиска идеала и
реализует ординалиетский подход, выстраивая эталонный порядок движения показателей. Предложенный подход согласуется с другими сформулированными в диссертации критериями и принципами.
Таблица 14 - Система требований и соответствующих им принципов стратегического управления
№ п/п Требования к стратегическому управлению с Принципы
1. Многофакторность, понота Комплексность
2. Минимальное, но достаточное число показателей, простота <=> Сжатие информации
3. Существенность, информативность О Минимизация потерь информации
4. Интеграционный характер Системность
5. Конкурентное преимущество Интеграция различных стратегий
6. Участие всех в управлении Взаимосвязь стратегий элементов системы
7. Динамичность, непрерывность О Мониторинг
8. Анализ среды, предупреждение Упреждение
9. Учет слабых сигналов Чувствительность
10. Формирование ограничений Нормативность
11. Нацеленность на будущее Концепция поиска идеала
12. Творческий характер [ф Расширение свободы выбора испонителей. Специальная система стимулирования
13. Универсальность о Инвариантность
14. Адаптивность о Вариантность
15. Направление, а не состояние Ординалистский подход
16. Реализуемость Практичность (идентификация, интерпретация, простота)
Стратегия, выражая генеральную линию развития предприятия, в своей количественной определенности является многомерной величиной, которая может быть выражена путем определения стратегических (глобальных, догосрочных, важнейших) установок и соотношений между ними. Стратегические установки формулируются как требования поддержания определенного соотношения темпов роста показателей на длительном интервале времени. Из попарных упорядочений показателей, выражающих стратегические установки, формируется совместное упорядочение всех отобранных показателей, которое и выступает в роли НСДМ стратегии (НСДМС).
Для пост-роения НСДМС необходимо: 1) определить необходимый и достаточный перечень показателей; 2) сформулировать основные установки стратегии развития, исходя из видения, миссии, концепции предприятия; 3) отразить сформулированные установки путем упорядочения двух или более показателей; 4) сформировать граф предпочтений или ранжировать отобранные
показатели так, чтобы соблюдение порядка темпов их роста ставило под контроль все основные установки перспективного развития предприятия.
В общем случае результатом ординального измерения (моделирования) служит матрица предпочтений е={е,у7ДД каждый элемент которой отображает нормативное соотношение показателей (рис. 7).
По сути НСДМС задает ограничения, в рамках которых дожна реализо-вываться деятельность предприятия. Поддержание заданных, соотношений показателей в фактической деятельности предприятия на длительном интервале времени обеспечивает реализацию выбранной стратегии. Следует заметить, что цели, на основе которых строится НСДМС, могут иметь разную значимость для предприятия.
Агоритм расчета оценки уровня реализации стратегии предприятия представлен на рисунке 7.
Интегральная оценка уровня реализации стратегии предприятия представляет собой характеристику, полученную в результате одновременного и согласованного изучения всей совокупности стратегических установок, отражающих коренные интересы субъекта управления. Совпадение фактического и заданного в НСДМС порядка показателей при С-1 свидетельствует о максимальном уровне реализации стратегии предприятия.
Наряду с оценкой стратегии предлагается рассчитывать оценку уровня реализации тактики (7).
Сформированная НСДМС позволяет рассчитывать оценки влияния показателей-факторов на прирост и значение интегрального показателя уровня реализации стратег ии предприятия (в диссертации обоснованы и приведены соответствующие агоритмы).
Упорядочение темпов роста показателей выступает не только средством нормативного задания стратегии, но и средством выявления фактически реализуемой стратегии развития предприятия.
Для выявления фактически реализуемой стратегии предприятия: ]) рассчитываются за ряд периодов темпы роста показателей, формирующих нормативную модель; 2) показатели упорядочиваются в соответствии с фактическими темпами роста; 3) рассчитывается средний фактический ранг для каждого показателя; 4) показатели упорядочиваются в соответствии со средним рангом.
Полученное упорядочение показателей представляет собой модель фактически реализуемой стратегии предприятия при условии, что фактически складывающийся порядок обладает достаточным уровнем стабильности, для характеристики которого в диссертации рассчитываются оценки постоянства и выраженности стратегии.
НСДМС, составляющие ядро СУ, могут быть использованы как инструменты организации, координации и мотивации. Что касается функции предвидения, то само по себе формирование нормативной модели - это своего рода предвидение (предуказание) необходимых тенденций ключевых показателей деятельности предприятия.
1, если Т(П1)>Т(П,): -1,если ЦП,) < ЦП]); (1, если эталонное соотношение между Т(Ш) и 7? ОД не установлено.
1, если Т(П,)>Т(Щ; -1. если Т(П,) < ЦП]); О, если ЦП,) = ЦП,).
1, если одновременно с/; > 0; или если е,у= -1 одновременно с /у;< 0; в остальных случаях.
I I ^Ьц
1=1}=1_
л л , .
I I V//
' 1, если Ъу.>ЬУ;-, Ч '/
-1, если 1)9- < Ь(\\ Ч у
0, в остальных случаях 7Г я Д
Матрица эталонных соотношений
Коэффициенты значимости целей
Темпы роста показателей
Матрица (4) фактических соотношений
Матрица совпадений
Оценка уровня реализации стратегии
Матрица изменчивости
Оценка уровня реализации тактики
Рисунок 7 - Агоритм расчета оценок уровня реализации стратегии и тактики предприятия: У Чномера показателей (показатели в НСДМС в общем случае нумеруются в произвольном порядке); п - число показателей в НСДМС; е^ ~ элемент- матрицы эталонных соотношений между темпами роста показателей; Ду - коэффициент значимости цели, задаваемой соотношением /-го и /-го показателей в НСДМС; пf ,Л
элементы матрицы изменчивости динамики показателей; - элемент матрицы совпадений
фактического и эталонного соотношений темпов роста показателей в отчетном периоде; Ьу
- элемент матрицы совпадений фактического и эталонного соотношений темпов роста показателей в базисном периоде; Г- оценка уровня реализации тактики предприятия (-1 < Т< 1),
Все функции управления выпоняют определенные задачи, характер которых меняется от эпохи к эпохе (табл. 15).
Таблица 15 - Целевая направленность функций управления в различных ситуациях
Функция управления Основная задача в различных ситуациях управления
1 2 3 4
Организация Строго разделять ресурсы, людей, ответственность Разделять однородные действия Выделять элементы на основе определения целей и задач Создавать команды для выпонения миссии системы в изменяющихся условиях
Координация Подавлять -обеспечивать бесперебойное, непрерывное, пропорциональное функционирование Информировать, подсказывать -соединять отдельные виды деятельности, структурные звенья Направлять -достигать согласованности творческих усилий, действий и взаимодействий звеньев системы Помогать -обеспечивать эффективную интеграцию действий
Адаптация Реагировать на изменения в среде; возвращаться в прежнее состояние Заблаговременно реагировать на существующие угрозы Устранять источники существующих угроз Изменять среду; выбирать новое состояние равновесия и переходить в него
Мотивация Добиваться точного испонения заданий с помощью приказа Материально заинтересовывать в получении необходимого результата Убеждать в правильности цели, вдохновлять на ее достижение Формировать команду единомышленников, помогать в самореализации
Контроль Проверять выпонение ограничений Выявлять причины нарушений и резервы улучшений Обеспечивать соблюдение ограничений Обеспечивать единство решений и испонения
Предвидение Разрабатывать план действий; точно рассчитывать их последствия Определять наиболее вероятное развитие событий; устанавливать цели Предсказывать проблемы; задавать ориентиры Задавать направление; предвосхищать будущие изменения
Развитие функций управления происходило во взаимном влиянии их друг на друга; изменение формы реализации одной функции выступало причиной или следствием изменения других функций.
В табл. 16 можно увидеть взаимное соответствие основных характеристик функций управления в каждой из четырех выделенных нами эпох развития теории и практики управления.
Таблица 16 - Развитие базовых параметров функций управления
К 0? к н Я Типы управления (эпохи)
Программное Управление с Адаптивное Стратегичес-
2 ^ Характерные управление обратной свя- управление кое управле-
II признаки (знохп массо- зью (эпоха (постиндуст- ние (инфор-
вого производ- массового риальная эпо- мационная
ства) сбыта) ха) эпоха)
I 2 л 4 з й
СЧ Структура линейная, линейно-штабная функциональная (линейно-функционал.) проектная, ди-визиональная, матричная сен,
з т Специализация попрсдметная подетальная, попередельная позадачпая ноперсонная
л3 и Признак разделения производственный функциональный проектный (продуктовый) командный
Предмет разделения технология производства однородные действия цели и задачи гибкое разделение
Предписание норма план цели стратегия
к а л Стандартизация операция навыки и умения продукция (качество) ценности, поведение
в ч прямое наблюдение сбор и обра- распростране- создание по-
о. о о и Коммуникация ботка информации ние информации вой информации
Координатор начальник руководитель лидер тренер
Механизм приспособление самонастройка самоорганизация метаадапта-ция
л Я ? Реакция на среду реакция на проблемы предвидение исследование творчество
С са Отношение к риску компенсация нанесенного ущерба предотвращение воздействия существующей угрозы устранение существующих угроз предотвращение возможных угроз
Управляющий начальник руководитель лидер тренер
Управляемый подчиненный сотрудник последователь партнер
04 к а Сч1 п Механизм принуждение распределение ресурсов вдохновление обучение, консультирование
1 Методы управления административные экономические социально-пси ходогиеские развивающие
Стимул санкции (страх) материальное вознаграждение нематериальное поощрение творчество (самовыражение)
Роль в управлении учет, констатация факта выявление и анализ проблем оценка степени достижения цели обеспечение реализации стратегии
П о Временной ас- реальное вре- фиксация контроль на- упреждаю-
пект мя прошлого стоящею щий контроль
Предмет контроля нарушения причины нарушений возможности (резервы) среда
Источник информации прямое наблюдение отчетность модели слабые сигналы
Продожение таблицы 16
1 2 3 4 5 6
и в я й Предсказуемость поная предсказуемость (привычность) предсказуемость результатов с вероятностью (экстраполяция) предсказуемость проблем и возможностей (будущее неопределенно но узнаваемо) непредсказуемость (будущее неопределенно и неузнаваемо)
6 И р. С Проблемы повторяющиеся ожидаемые неожиданные, но имевшие место ранее неожиданные новые
Среда статичная динамичная изменчивая турбулентная
Предуказание текущий план догосрочный план стратегический план стратегия
Исследование показало, что для современной эпохи характерны три существенные особенности или глобальные тенденции:
1) отказ от иерархии, как ведущего принципа управления, приоритет горизонтальных связей;
2) повышенный динамизм срсды (турбулентность), замена стабильности как базовой ценности на изменчивость;
3) переход роли определяющего фактора функционирования и развития, а также главного достояния экономических систем от капитала к людям (человеческий капитал).
Именно эти три принципиально важные характеристики современного этапа управления обусловливают появление качественно новой парадигмы СУ, базовыми признаками которой, соответственно, становятся: 1) партнерство, согласие (горизонтальность); 2) гибкость и адаптивность; 3) участие всех в управлении, тотальное творчество.
Отличительные черты реализации функций СУ в связи с выделенными тремя признаками приведены в табл. 17.
Таблица 17 - Фундаментальные особенности реализации функций СУ
Функция управления Важнейшие особенности современного управления
Неиерархичность системы Динамизм среды Приоритет человеческого капитала
Организация Плоские структуры Гибкость - отсутствие жесткого закрепления ресурсов и задач Участке всех в управлении; разделение на команды
Координация Взаимная координация Ограничения - не состояние, а направление Самокординация в соотнесении с поведением других
Адаптация Плавающее ядро Воздействие на среду Творческие решения в каждом элементе
Мотивация Партнерство Обучение Творческая самореализация
Контроль Системность и комплексность стандарта Мониторинг, слабые сигналы Взаимный контроль
Предвидение Стратегия в каждом элементе Вариантность Участие всех в разработке стратегии
Представляется, что предложенный подход, базирующийся на формировании и использовании НСДМ является весьма перспективным именно в системе СУ, т.к. в нем напрямую учитываются характерные черты и требования к стратеги ческо му у прав л е н и ю.
Научная новизна полученных автором результатов исследования. Введенные и обоснованные в диссертации определения, положения, критерии (требования), принципы и модели СУ, образуя единую концептуальную систему, являются составными элементами теории СУ. В частности, в диссертации в соответствии с поставленными задачами:
1. Предложены три подхода к рассмотрению управления: а) структурный (синтактический), б) содержательный (семантический), в) целевой (прагматический). Выявлены основополагающие факторы, определяющие философию СУ; определены особенности СУ по каждой его функции. Выявлены характерные черты элементов и этапов СУ; теоретически объяснены отличия в формировании стратегии в пирамидальной и сетевой структурах. На основе анализа особенностей стратегического подхода к управлению, свойств среды и функций СУ сформулированы 16 требований к стратегическому управлению; обоснована система принципов, обеспечивающая реализацию выявленных требований: сжатие информации, интеграция различных типов стратегий, мониторинг, упреждение, нормативность, инвариантность, ординалистский подход, практичность и др. Выявлены и систематизированы отличия современной парадигмы управления в целом и по каждой из его шести выделенных функций.
2. Определены основные изменения в содержании теорий и парад нем управления, дающие основание для понимания движущих сил развития СУ в современной информационной эпохе. Предложено теоретическое объяснение эволюции и закономерностей появления школ управления, обусловленное качественными изменениями в системе управления предприятиями, такими как: а) выделение управленческого труда; б) увеличение уровней управления; в) динамика среды и повышение образовательного и культурного уровня работников; г) турбулентность среды и усложнение производства. Обосновано выделение пяти этапов развития теории и практики управления: доиндустриальный, массового производства, массового сбыта, постиндустриальный, информационный (эра знаний). Сформулированы конструктивные определения соответствующих.пяти ситуаций управления.
3. Уточнено содержание и сформулированы обобщающие определения ряда понятий: стратегия, стратегическое управление, структура экономической системы, власть, адаптация и др. Сформулирована система требований к стратегическому контролю, включая 'такие, как: регулярность, непрерывность, слабые сигналы, аналитичность, комплексность, системность, гибкость, простота, ориентированность на тенденции, фокусирование не на прошлом и др. На основе анализа свойств среды сформулированы требования к предвидению: многофакторность, взаимосвязность, непрерывность, выявление слабых сигналов, вариантность прогноза, предупреждение, информативность. На основе анализа механизмов адаптации сформулирована система требований к информационному обеспечению СУ, включающая такие требования, как: анализ больших
объемов информации, отслеживание постоянных изменений во внешнем мире, наиболее поное раскрытие творческого потенциала сотрудников, обеспечение соответствия скорости и сложности принятия решений скорости и сложности изменений в среде, управление риском. Проанализированы, обобщены и систематизированы требования к стратегическому управлению, к используемым моделям и информационному обеспечению, выдвигаемые вследствие стратегического подхода, особенностей среды и функций СУ.
4. Теоретически обосновано выделение шести необходимых и достаточных функций управления ЭС, выявлены их содержание, качественные особенности и взаимосвязи на всех этапах развития экономики. Определена тройственная природа организационной структуры ЭС и ее первичного элемента. Определены четыре качественно разные роли управляющего; начальник, руководитель, лидер, тренер, и соответствующие им роли управляемых: подчиненный, сотрудник, последователь, партнер; охарактеризованы адекватные методы их взаимодействия. Установлено, что контроль как функция управления включает семь необходимых элементов: учет, установление стандартов, проверку, оценку, анализ, информирование, корректировку. На основе анализа множеств связей в ЭС выделены пять уровней ее адаптационного поведения: реакция, приспособление, самонастройка, самоорганизация, метаадапта-ция. Предложена теоретическая схема механизмов адаптации ЭС, в соответствии с выделенными уровнями адаптационного поведения: а) настройка системы на среду: информационный, компенсационные (власть, лидерство, консультирование), структурный механизмы; б) механизм настройки среды на систему (метаадаптация). Выделены четыре механизма координации в ЭС: предписание, стандартизация, коммуникация и координатор.
5. Выявлены закономерности изменения задач реализации функций управления при смене эпох управления; выявлены особенности реализации шести функций управления в современных условиях (в новой парадигме СУ); обосновано расширение всех функций управления по мере приближения к ситуации СУ; построены иерархии целей координации, коммуникации, контроля. Выявлена целевая направленность и базовые противоречия в развитии организационных структур - это поиск компромисса между минимальной связностью и необходимостью сохранения целостности, между принципом единоначалия и ограниченностью квалификации, между устойчивостью и гибкостью. Обосновано расширение функции контроля при переходе к стратегическому управлению по четырем направлениям: а) от прямого наблюдения за процессом изготовления продукции до системы наблюдений за средой; б) от контроля продукции к контролю стратегии; в) от поэлементного до комплексного и интегратив-ного анализа, г) от фиксации прошлого к упреждающему контролю. Обосновано расширение функции координации при переходе к стратегическому управлению по четырем направлениям: а) от жесткого нормирования до определения общего направления; б) от стандартизации операций к стандартизации ценностей; в) от получения информации на основе прямого наблюдения до создания новой информации; г) от приказывания до обучения. Обоснована необходимость изменения механизмов мотивации и ролей управляющего в соответствии
с усложнением производства и соответствующей интелектуализацией общества, обусловливающих изменение ролей работников от подчиненного до партнера. Выявлены закономерности и механизмы адаптации экономической системы.
6. Установлены взаимосвязи функций управления в различных эпохах управления; выявлено качественное своеобразие реализации функций СУ в информационную эпоху, для которого характерны: отказ от иерархии, партнерство, динамичность, адаптивность, ведущая роль человеческого капитала.
7. Выявлена и обоснована необходимость осуществления власти в управлении ЭС, определено ее качественное отличие от руководства. Установлена взаимозависимость власти, мотивации и информирования (консультирования) при испонении менеджером четырех ролей - начальника, руководителя, лидера и тренера. Выделены четыре подхода к мотивации; выявлены соотношения между различными классификациями потребностей в соответствии с ролями, которые испоняют управляющие и управляемые в ЭС.
8. Обосновано использование НСДМ в качестве опорных в системе СУ; показана их роль в интеграции функций СУ. Предложен методический подход к формированию механизмов организации, координации и мотивации в ЭС, базирующийся на НСДМС. Обоснована универсальная схема формирования структуры ЭС. Предложен агоритм оценки резервов действенности компенсационных механизмов в ЭС, базирующийся на основных положениях теории ожиданий и теории справедливости.
Теоретическая значимость. Особенностями теоретического знания являются общность, абстрактность, системность, отражение сущности, связь не с данными опыта, а с некоторыми определенными философскими знаниями и идеями. В теоретических терминах всегда есть лостаток, не покрываемый эмпирической интерпретацией.
Среди многих функций, которые реализует теория в процессе научного познания, для теории СУ наиболее важное значение имеют объясняющая, методологическая, познавательная, систематизирующая, информативная и практическая функции.
В научной литературе называют следующие критерии оценки теорий: преемственность; простота; непротиворечивость; логическая доказательность; практическая полезность.
Предлагаемые в диссертации теоретические основы СУ развиваются на базе принципов и положений теорий и школ управления, мотивации, структу-рообразования, принятия решений, экономических измерений, системного анализа и др., чем обеспечивается преемственность в исследовании управленческих аспектов ЭС.
В диссертации обобщены результаты, полученные различными специалистами. Эти результаты определенным образом систематизированы, чем достигается повышение уровня общности теории и ее упрощение. Простота теории подразумевает не легкость ее интелектуального постижения, а некоторые ее интерсубъективные особенности, к числу которых, прежде всего, относятся форма ее выражения (наличие классификаций), логическая сила основных исходных утверждений (принципов), унифицирующая или объединяющая спо-
собность теории: сокращение числа используемых терминов (единый язык), сокращение числа независимых утверждений (критериев, требований, принципов и т.п.)- Все эти свойства присущи результатам данного диссертационного исследования.
Нормативно-аксиоматическое построение исследования, получение основных выводов путем логико-дедуктивных рассуждений обеспечивают доказательность и непротиворечивость полученных результатов.
Практическая полезность предпринятого исследования состоит, прежде всего, в объяснении современных особенностей и формулировке требований и принципов СУ, в упрощении интелектуального постижения теоретических основ СУ, в универсальности сформулированных положений, а также в разработке моделей, позволяющих на практике использовать сформулированные теоретические положения.
Апробация. Результаты научных исследований докладывались на 18 межвузовских и международных научных и научно-практических конференциях, конгрессах в 1996-2007 г.г., а также на ежегодных научных сессиях и конференциях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГУЭФ, СПбГУП, СПбГАУ, МБИ.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Монографии и учебные пособия:
1. Погостинский Ю. А. Системный анализ функций стратегического управления: Монография. - СПб.: СПбГАУ, 2006. - 15,5 п.л.
2. Погостинский Ю. А. Нормативные модели системного анализа хозяйственной деятельности предприятия: Монография. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 11,1 пл.
3. Погостинский Ю. А., Погостинская Н. Н. Контролинг в системе стратегического управления: Монография, - СПб.: Изд-во МБИ, 2006. - 7,3 и.л., вклад автора 4,5 п.л. (гл. 1, п.п. 2.1-2.3).
4. Погостинский Ю.А. и др. Экономическая диагностика: теория и методы: Монография / Ю.А.Погостинский, Н.Н.Погостинская, , Р.Л.Жамбекова, Р.Р.Ацканов. -- Нальчик: Эльбрус, 2000. - 16,8 п.л., вклад автора 8,0 п.л. (гл. 12, 5-6).
5. Погостинский Ю.А. и др. Информационно-аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности: Монография / Ю.А.Погостинский, Н.Н.Погостинская, Р.Л.Жамбекова, Р.Р.Ацканов. - Нальчик: Эльбрус, 1997. -9,24 пл., вклад автора 3,5 п.л. (п.п. 1.1, 1.3, 2.1, 2.5, 3.2).
6. Погостинский Ю. А., Погостинская Н. Н. Теория хозяйственных систем: Текст лекций (Часть 1). - СПб.: Изд-во ЭЛИС, 1998. - 6,5 п.л,, вклад автора 3,0 п.л. (п.п. 2.1, 3.1-3.3, 4.1, 4.4, 5.2, 6.1, 6.2, 6,3).
7. Погостинский Ю. А., Погостинская Н. Н. Системный подход в экономико-математическом моделировании: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 4,6 п.л., вклад автора 2,2 п.л. (п.п. 1.1, 1.3, 2.2, 2.3, 3.2-3.4, 4.1-4.3, 5.1,5.4,6.1-6.3).
8. Погостинский Ю. А., Погостинская Н. Н. Системный анализ финансовой отчетности: Учебное пособие - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999, - 6 пл., вклад автора 3,6 пл. (п.п. 1.1-1.3, 2.1.4-2.1.6).
9. Погостинский Ю. А. и др. Методологические основы исследования систем управления // Исследование систем управления и системный анализ. Часть 1. Методологические и методические основы / Н.В.Минсена, М.С.Мотышина, Н.Н.Погостинская, Ю.А.Погостинский, Ю.Н.Эйсснер /Под ред. проф. М. С. Мотышиной: Учебное пособие. Раздел 1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 10,6 п.Д вклад автора 1,4 пл. (п. 1.4, 1.6, 2.4, 2.5.2, 3.2, 3.3)
10. Погостинский и др. Экономика и управление на предприятии социально-культурной сферы: Учебное пособие / Ю.А.Погостинский, Н.Н.Погостинская, А.Г.Стобов, Е.Я.Морозова, Л.А.Санкин, Л.И.Алексеева, Д.С.Баклановский, Р.А.Долин, Л.Н.Лукошкина, Г.Г.Лисовская, Г.К.Морозова, М.К.Плакунов, Э.Д.Тихонова, Е.В.Шадина / Под ред. Н. Н. Погостинской и А. Г. Стобова. -СПб.: Изд-во СПбГУП, 2004. - 7,5 пл., вклад автора 1,5 пл. (гл. 2, 3)
Статьи в ведущих печатных изданиях, рекомендованных ВАК:
11. Погостинский Ю. А. Функции стратегического управления корпорацией // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2007. -№ 2. -- 0,3 пл. (С.85-87).
12. Погостинский Ю. А. Структурно-динамические модели стратегического управления // Вестник ИНЖЭКОНА. Серия: Экономика - 2007. - № 3(16). - 0,3 пл. (С.288-292.
13. Погостинский Ю. А. Власть как экономическая категория: генезис, семантика, измерение // Журнал экономической теории. - 2007. - № 2. - 1,0 пл. (С.110-128).
Статьи л электронных изданиях, согласованных с ВАК:
14. Погостинский Ю. А. Факторы эффективной организации: методологический аспект // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. - М.: АТиСО, 2006 -.- № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticlcs/2006/Pogostinskv.pdf, свободный - Загл. с экрана. -0,8 пл.
15. Погостинский Ю. А. Координационный механизм стратегического управления // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс 1: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. - М.: АТиСО, 2007 -.- № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетAnicles/2007/Pogostinsky.pdf, свободный - Загл. с экрана. -0,9 пл.
16. Погостинский Ю. А. Система мотивации в управлении предприятием // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. - М.: АТиСО, 2007 -.- № гос. регистрации 0420600008, - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2007/Pogostinskv.pdi', свободный - Загл. с экрана. -1,0 пл.
Статьи в профессиональных журналах и сборниках научных работ:
17. Погостинский Ю. А. Достоверность экономических сравнений // Теория хозяйственных систем: Состояние и перспективы. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 0,2 пл.
18. Погостинская Н. II., Погостинский Ю. А. Понятие точности в экономическом измерении // Ученые записки экономического факультета. Вып.З. - СПб.: СГ16ГУП, 1997.-0,8 пл.
19. Погостинский Ю. А. Концептуальная модель экономического мониторинга // Социально-экономические вопросы становления рыночных отношений.
- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. - 0,3 пл.
20. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Измерение результативности предпринимательской деятельности // Ученые записки экономического факультета. Вып. 4. - СПб.: Изд-во СПбГУП, 1997. - 0,8 пл.
21. Погостинский Ю. А., Ацканов P.P. Измерение эффективности на основе нелинейного динамического норматива // Экономическая кибернетика и системные исследования в управлении. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 0,2 пл.
22. Погостинский Ю.А. Методологические принципы системного экономического анализа // Экономическая кибернетика и системные исследования в управлении. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,3 пл.
23. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H., Лукошкина Л.Н. Критерии качества классификации экономических объектов // Экономическая кибернетика и системные исследования в управлении. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,2 пл.
24. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Модель оценки эффективности режима функционирования хозяйственной системы // Экономическая кибернетика: организационные формы и методы управления в хозяйственных системах.
- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-0,2 пл.
25. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H., Лукошкина Л.Н. Моделирование хозяйственного потенциала // Экономическая кибернетика: организационные формы и методы управления в хозяйственных системах. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,3 пл.
26. Погостинский Ю. А. Принцип комплексности в анализе эффективности // Экономическая кибернетика: организационные формы и методы управления в хозяйственных системах. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,2 пл.
27. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Динамическая модель стратегии развития театра // Экономическая кибернетика: теория и практика управления.
- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,3 пл.
28. Погостинский Ю. А. Факторный анализ прироста эффективности по динамическому нормативу // Экономическая кибернетика: теория и практика управления."- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,2 пл.
29. Погостинский Ю. А. Методические принципы моделирования экономических показателей // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,2 пл.
30. Погоетинский Ю. А., Погостинская H.H., Лукошкина Л.Н. Формы организации стимулирующих систем оплаты труда // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,3 п.л.
31. Погоетинский Ю. А, Особенности экономического анализа предприятий социально-культурной сферы // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,2 п.л.
32. Погоетинский Ю. А., Погостинская H.H. Концепция оценки финансового состояния предприятия // Экономическая кибернетика: управление сложными хозяйственными объектами. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,3 п.л.
33. Погоетинский Ю. А. Этапы разработки аналитических моделей // Экономическая кибернетика; управление сложными хозяйственными объектами. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.-0,2 п.л.
34. Погоетинский Ю. А., Погостинская H.H. Критерии оценки экономико-математических моделей // Экономическая кибернетика: управление сложными хозяйственными объектами. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,4 п.л.
35. Погоетинский Ю. А., Погостинская H.H. Особенности управления в различных структурных ситуациях // Социально-экономические проблемы рыночной экономики: Ученые записки экономического факультета. Вып.5. - СПб.: Изд-во СПбГУП, 1999. - 0,8 п.л.
36. Погостинский Ю. АД Погостинская H.H. Экономическая диагностика в информационно-аналитическом обеспечении управления // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып.1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 0,8 п.л.
37. Погостинский Ю. А., Погост инская H.H., Жамбекова Р.Л. Принципы системных исследований экономических объектов // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып.1. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 0,3 п.л.
38. Погостинский 10. А., Погостинская H.H. Системный анализ стратегии и оперативного управления в хозяйственной системе // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 2. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 0,2 п.л.
39. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Уровни адаптационного поведения сложных систем // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении:. Вып. № 2. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 0,2 п.л.
40. Погостинский Ю. А. Оценка качества распределения хозяйственной ответственности в диагностике оргструктуры // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 4. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 0,2 п.л.
41. Погостинский 10. А., Погостинская H.H. Механизмы самонастройки хозяйственной системы // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 5. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 0,4 пл.
42. Погостинский 10. А., Погостинская H.H. Власть и руководство в структуре управления организацией // Экономика и управление в социально-культурной сфере (Ученые записки экономического факультета. Вып. 8). -СПб.: Изд-во СПбГУП, 2002, -- 0,8 п.л.
43. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H., Якупова Н.М. Стратегический мониторинг стоимости предприятия // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 6. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. -0,3 пл.
44. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H., Эсаулов В.П. Особенности стратегического управления // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Выпуск № 6. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002, - 0,3 пл.
45. Погостинский Ю. А. Использование динамической нормативной модели в стратегическом управлении предприятиями АПК // Проблемы развития агропромышленного комплекса. - СПб.: Изд-во СПбГАУ, 2004. - 0,5 пл.
46. Погостинский Ю. А. Функции управления в различных ситуациях // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 9. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 0,3 пл.
47. Погостинский Ю. А. Системная оценка риска банкротства предприятия // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Выпуск № 9. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 0,2. пл.
48. Погостинский Ю. А., ЩербаА.В. Механизмы влияния в предпринимательской системе // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Выпуск № 10. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 0,3 пл.
49. Погостинский Ю. А. Системный анализ функций управления // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Выпуск № 10. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 0,2 пл.
Доклады на научных конференциях и другие научные публикации:
50. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Факторный анализ финансово-экономической устойчивости систем предпринимательства // Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства. Тез. докл. международнох'о конгресса. Ч.З. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
51. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Принципы разработки систем информационно-аналитического обеспечения предпринимательской деятельности // Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства. Тез.докл. международного конгресса. Ч.З.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
52. Погостинский Ю.А. Моделирование организационной политики хозяйственной системы // Математические методы и компьютеры в экономике: Материалы 2 международной научно-практической конференции, ч.1. I Под ред. В.И.Левина. - Пенза: Изд-во ПТИ Г1ГТУ, 1997.
53. Погостинский Ю.А. Особенности менеджмента на предприятиях социально-культурной сферы // Менеджмент: теория, практика и пути развития. Материалы второй международной научно-практической конференции. - СПб.: НЕСТОР, 1999.
54. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Особенности и проблемы экономической диагностики // Менеджмент: теория, практика и пути развития. Материалы второй международной научно-практической конференции. - СПб.: НЕСТОР, 1999.
55. Погостинский ЮЛ. Оценка и анализ стратегии развития хозяйственной системы // Проблема развития в гуманитарном и социально-экономическом знании. Тезисы докладов межвузовской научной конференции. - СПб.: СПбГЭТУ ЛЭТИ, 1999.
56. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Динамический норматив - измеритель эффективности // Проблемы совершенствования механизма хозяйствования в современных условиях. Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Ч.И. - Пенза: ПДЗ, 2000.
57. Погостинский Ю.А. Формирование системы экономического мониторинга предприятия // Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях. Сборник материалов межрег. науч.-практ. конференции. Ч.Ц. - Пенза: ПДЗ, 2000.
58. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Механизмы адаптации сложных экономических систем в изменяющейся среде // Национальная экономика и Вооруженные силы: проблемы и перспективы: Труды И Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000.
59. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Результативность маркетинговой деятельности // Национальная экономика и Вооруженные силы: проблемы и перспективы: Труды II Всероссийской научно-практической конференции. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000.
60. Погостинский Ю. А., Погостинская H.H. Системное моделирование при разнородных экономических показателях // Системный анализ в проектировании и управлении: Труды YI-й междунар. науч.-тех. конф. - СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2002.
61. Погостинский Ю.А. Новые возможности информационно-аналитического обеспечения современного менеджмента // Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания / Материалы 3-й международной научно-практической конференции. - СПб.: МБИ, 2004.
62. Погостинский Ю.А., Сосновский С.А. Эталонные модели в системе информационного обеспечения управления // Системный анализ в проектировании и управлении: Труды YII1 междунар. науч.-практ. конф. 4.2. - СПб.: Нестор, 2004.
63. Погостинский Ю. АД Погостинская H.H. Оценка риска банкротства предприятия социально-культурной сферы // Экономика и управление в сфере услуг: перспективы развития: Материалы ежег. межвуз. научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГУП, 2004.
64. Погостинский Ю.А. Контролинг как функция стратегическог о управления // Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения: Материалы IV международной научно-практической конференции. Т.2. - СПб.: МБИ, 2005.
65. Погостинский Ю.А. Системная классификация ситуаций управления // Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения: Материалы V международной научно-практической конференции. Т.2. - СПб.: МБИ, 2006.
66. Погостинский Ю.А. Современное информационное обеспечение предпринимательской деятельности // Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения): Материалы VI международной научно-практической конференции. Т.2. - СПб.: МБИ, 2007.
Р 2 4 б 6 6
Подписано в печать 10.07.07.
Тираж 100 экз. Отпечатано в ООО Галарис ул. Розенштейна, д.21
2006387110
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Погостинский, Юрий Анатольевич
ВВЕДЕНИЕ.
1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ.
1.1. Состав и содержание функций управления.
1.2. Системная классификация ситуаций управления.
1.3. Особенности стратегического управления.
Выводы по первой главе.
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ.
2.1. Содержание функции организации.
2.2. Эволюция организационных структур экономических систем.
2.3. Стратегия и тактика организации.
Выводы по второй главе.
3. МОТИВАЦИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ.
3.1. Власть и руководство как механизмы мотивации.
3.2. Субъект мотивации.
3.3. Объект мотивации.
3.4. Модель оценки резервов механизмов мотивации.
Выводы по третьей главе.
4. КООРДИНАЦИЯ, КОНТРОЛЬ, ПРЕДВИДЕНИЕ, АДАПТАЦИЯ -ИНТЕГРИРУЮЩИЕ ФУНКЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Содержание координации и ее современные особенности.
4.2. Контроль в системе функций стратегического управления.
4.3. Предвидение.
4.4. Механизмы адаптации экономических систем.
Выводы по четвертой главе.
5. СИНТЕЗ ФУНКЦИЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ.
5.1. Информационное обеспечение стратегического управления.
5.2. Структурно-динамические модели - инструменты стратегического управления.
5.3. Моделирование стратегии предприятия.
5.4. Интеграция функций стратегического управления.
Выводы по пятой главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование и развитие системы функций стратегического управления предприятием: теория и методология"
В современных быстро меняющихся условиях важнейшим фактором успеха предпринимательства становится непрерывное совершенствование теории и практики управления. Новые условия предпринимательства требуют адекватной им системы управления.
Научно-технический прогресс, сопровождающийся усложнением производства и повышением наукоемкости продукции, а также повышение интелектуального и духовного уровня населения приводят к кардинальным изменениям в экономике. Эти изменения усиливают динамичность внешней и внутренней среды предприятий, повышают роль субъективного фактора, влияют на характер производительного труда, глобализацию и т.д.
Под влиянием перемен в общественном развитии и в экономике происходит изменение взглядов, принципов и процессов управления. Ключевыми факторами успеха деятельности предприятия становятся внешние и внутренние коммуникации, гибкость, четкая формулировка миссии и направления будущего развития, знание рынка, качества персонала, информационное обеспечение внутренних процессов, способность к инновациям, предпринимательству, изменениям. Развитие экономики привело к тому, что ведущей формой поведения экономических систем в настоящее время является адаптивное поведение.
Накопленные количественные изменения в теории и практике управления при переходе от одного этапа к другому в рамках производственной (индустриальной) эры переходят в качественное изменение самой эры, обусловливающей необходимость изменения парадигмы управления. На фоне быстрых перемен в экономике характерной особенностью развития теории последних десятилетий является стремление расширить смысловое поле, в которое погружается традиционная экономическая и управленческая проблематика. Научные исследования в сфере экономики и управления предпринимательской деятельностью привели к включению в состав экономико-управленческих категорий таких понятий, как стратегия, лорганизационная культура, линституциональная среда, влияние, власть и т.д.
Поиск новых принципов эффективного управления в современных условиях ведется в рамках так называемого стратегического управления или стратегического менеджмента. В научной литературе понятия стратегическое управление и стратегический менеджмент часто используются как синонимы, иногда их разделяют по признаку объекта управления: стратегический менеджмент реализуется в коммерческом предприятии, тогда как стратегическое управление в качестве объекта управления включает еще и некоммерческие организации, и государство с его институтами и регионы и т.д. Данная диссертация нацелена на функции стратегического управления, при исследовании которых мы не будем выделять особенностей стратегического управления и стратегического менеджмента, т.к. коммерческие и некоммерческие организации различаются, прежде всего, целями управления, функциональное же содержание управления - одно и то же.
Двадцатый век ознаменовася созданием науки управления, которая обобщила практику менеджмента и разработала обоснованные рекомендации по совершенствованию управления. Наука управления создает, систематизирует и распространяет знания о том, как осуществлять управленческую деятельность. Тенденция все большей интелектуализации средств ведения бизнеса самым настоятельным образом ставит в повестку дня вопрос о необходимости развития не только практики, но и теории, методологии стратегического управления.
Особая сложность объекта управления - современной экономики -приводит к тому, что сегодня в западной и отечественной литературе, посвященной проблемам управления, существует множество разнообразных концепций, взглядов и подходов как к определению самого управления и его функций, так и к формированию принципов, правил и процедур управленческой деятельности.
Обычно выделяют этапы развития теории и практики управления по появлению школ, связанных с именами отдельных специалистов. Конечно, большая заслуга Г. Форда, А. Файоля, М.Вебера, Э. Мэйо, Д. Макгрегора, А. Маслоу, М. X. Мескона, М.Портера, П. Друкера, И. Ансоффа, Д. Нортона, Д. Каплана. Г. Минцберга и других состоит в том, что они способствовали выработке новых взглядов, принципов и методов управления. Однако неверно считать, что наука управления обязана своим рождением только отдельным, пусть выдающимся теоретикам и практикам. Известно высказывание Ф. Энгельса, с которым следует согласиться, что если у общества появляется потребность, то она продвигает науку вперед больше, чем десяток университетов. Именно объективные изменения в экономике и обществе вызывали к жизни новые теории или школы управления. Поэтому существует проблема выделения эпох не по времени появления теорий или по их авторам, а исходя из объективных изменений в экономике, практике хозяйствования и, соответственно, управления, тем более, что страны развиваются неравномерно и в каждый момент времени они находятся в разных эпохах с точки зрения управления. В связи с этим выявление факторов, обусловливающих необходимость изменения подходов к управлению, а также выявление закономерностей в происходящих и назревающих изменениях представляется весьма актуальным как с теоретической, так и практической точек зрения.
В настоящее время формируются предпосыки создания нового научного базиса управления, что определяет:
- необходимость обновления языка (терминологии) для исследования новых условий и разработки качественно новой парадигмы управления;
- необходимость ускорения процессов управления, включая адаптацию и управление по слабым сигналам, в связи с объективным ускорением, обновлением и повышением' неопределенности процессов в экономике и обществе;
- резко возросшее значение человеческого фактора, изменение содержания и соотношения интересов, выражающих отношения, возникающие в процессе функционирования и развития экономической системы;
- изменение характера производительного труда, нацеленность на постоянные изменения;
- превращение информации в равноправный экономический ресурс и др.
Появилось большое число публикаций по вопросам стратегического управления, которые в основном посвящены практическим проблемам формирования стратегии. Для западной научной литературы в области менеджмента вообще характерно описание опыта, лучших достижений (кейс-подход); превозносятся личные качества и подходы конкретных наиболее успешных менеджеров. Взгляд западных специалистов по большей части не проникает в сущность происходящих процессов, задерживаясь на внешних признаках, которым дается более или менее правдоподобное токование. Фундаментальные проблемы стратегического управления, как особой категории управления, не рассматриваются; не исследуется объективная необходимость (неизбежность) изменения подходов к управлению. Теоретическое осмысление накопленного опыта, причинно-следственных связей и взаимообусловленности отдельных изменений остается за рамками публикуемых работ в сфере стратегического управления. Более того, поскольку важнейшая роль в управлении принадлежит человеку, его способностям, таланту, а также знаниям и умениям, некоторые американские теоретики доказывают, что руководство - это, прежде всего, искусство, не поддающееся правилам и канонам, а поэтому наука управления не существовала, не существует и в принципе вообще невозможна [203,с.10]. Так В. Ойкен пишет, что линвариантный общий стиль, присущий химическим и физическим процессам, отсутствует в мире экономики. Ей не присуще то очевидное единообразие, которое являют природные процессы, она демонстрирует поразительное разнообразие и историческую изменчивость [111,с.35]. В целом можно сказать, что для западных специалистов, особенно американских, в большей степени характерна прецедентность (примеры), а не категориальность (обобщенность).
Сегодня накоплен обширный опыт, разработаны различные теории управления, в том числе стратегического, однако, единая парадигма, способная объединить весь этот достаточно разнородный комплекс научных знаний и стать теорией основ их применения в менеджменте, пока не сложилась; не существует некой всеобъемлющей теории менеджмента. Не существует такого описания работы менеджера, которое устраивало бы всех в отношении содержания, ролей и функций управленческого труда. Даже в таких простых вопросах, каким, на первый взгляд, кажется определение управления, в управленческой мысли нет готовых однозначных общепринятых ответов.
Несмотря на многочисленные публикации, посвященные стратегическому управлению, до настоящего времени не сформирована единая точка зрения на его содержание как на систему своих функций, как на специфическую методологию управления предприятием.
Очевидно, что состояние и уровень научной разработки проблемы стратегического управления в экономических системах во многих отношениях не отвечают возросшим задачам практики управления ими. Трудности в исследовании проблем стратегического управления в значительной мере определяются тем, что они находятся на стыке наук: общего менеджмента, социологии, психологии, системного анализа, юриспруденции, предпринимательства. Быстрейшее преодоление отставания осмысления содержания, принципов, функций и закономерностей стратегического управления, включая определение ролей управляющих и управляемых, механизмов их взаимодействия, факторов, определяющих успех предпринимательской деятельности в условиях нестабильной среды, важно для эффективного предпринимательства.
В целом можно заключить, что в настоящее время требуется решить целый комплекс важных теоретико-методологических вопросов, связанных с обеспечением процесса эффективного стратегического управления экономической системой. На решение этих вопросов и направлено диссертационное исследование.
В соответствии с вышеизложенным определяются объект, предмет, основное содержание, цель и задачи диссертационного исследования.
Объект диссертационного исследования Ч предприятие (экономическая система). Понятие экономической системы очень широкое, оно включает в себя и отдельные предприятия, и отрасли, и регионы, и народное хозяйство в целом. Уровень рассмотрения в данной диссертации - предприятие (фирма, корпорация, организация), которое может иметь различные организационно-правовые формы - открытое или закрытое акционерное общество, государственное унитарное предприятие и т.д. Далее в тексте термин лэкономическая система применяется к указанным объектам, а термин предприятие используется в широком смысле (предприятие, учреждение, организация, акционерное общество и т.п.).
Одним из важнейших аспектов теории и практики управления являются функции управления. Однако, несмотря на многочисленные публикации по проблемам управления, вопросы определения состава, содержания, взаимосвязей, развития функций управления остаются за пределами научных исследований. Вместе с тем, изучение функций управления дает понимание сущности, причинно-следственных связей, возможностей совершенствования управленческой деятельности. Поэтому изучение процесса стратегического управления с точки зрения его функций - это ключ к раскрытию его содержания. Это предопределило предмет диссертационного исследования -функциональное содержание стратегического управления.
Смена парадигмы управления Ч это не просто организационные перестройки, которые чаще всего ничего не меняют по существу, это -изменение философии управления. Поэтому простое описание фактов не слишком продвигает науку вперед, важна постановка вопросов в общей форме. Отсутствие теоретического обоснования является лузким местом при рассмотрении функций и методов стратегического управления предприятием в условиях современной нестабильной среды. К сожалению, в науке управления до сих пор не уделяется дожного внимания философскому осмыслению его проблем. Мочаливо предполагается, что исследования в этой области - пустая трата сил, главное - дать конкретные предложения, сиюминутные рекомендации. На смену фундаменталистской обоснованности как ведущей ценности в классическом идеале научности все больше выдвигается критерий эффективности в решении проблем. Формируется новый идеал научности -способность решать насущные проблемы, что нельзя признать впоне справедливым.
Разумеется, от управленцев в первую очередь действительно требуются практичные рекомендации. Однако наука управления (менеджмент), не в меньшей мере дожна осмысливать изучаемые процессы в целом, в их сложнейших взаимосвязях с другими сферами объективного мира, в их развитии в прошлом, настоящем и на перспективу. Как известно, без хорошей теории практика слепа. Еще Д. И. Менделеев утверждал: Чинить и даже строить мосты, лечить и делать другие практические дела, конечно, можно по рецептам, по наглядке, но прямо, судя по опыту, оказывается, что наилучшим образом, т.е. наивыгоднейшим по затрате времени, средств и усилий, практические дела делаются только исходя из общих начал, только при знакомстве с абстрактами, . прямую пользу которых первоначально не улавливают [цит. по 176, с.18-19]. Такие общие начала дает теория -органически целостная непротиворечивая система взглядов, идей, представлений и суждений, в обобщенной форме раскрывающая существенные глубинные свойства и закономерные связи в том или ином фрагменте объективной действительности. Первая и главная функция любой теории -объяснение явлений. Объяснению предшествует описание. Именно при переходе от описания к объяснению наука достигает качественно нового этапа развития, превращаясь в теорию. Теоретическое знание, в отличие от эмпирического, выражает не непосредственно воспринимаемое, конкретное, а возможное - в обобщенном виде. При этом теоретическое знание не выводится из эмпирического и не сводится к нему. Объяснить явление - это значит установить его фундаментальные свойства и отношения, основную причинную обусловленность, показать, что данное явление есть одна из возможных реализаций или следствие определенной закономерности.
Именно объяснение происходящих изменений в управлении, выявление закономерностей в реализации его функций при переходе к стратегическому управлению и составляют основное содержание данного диссертационного исследования. В соответствии с этим сформулирована цель диссертационного исследования - теоретическое осмысление накопленного опыта, объяснение существующих тенденций, выявление закономерностей в развитии теории, практики и функций управления (в том числе стратегического) в экономических системах, взаимоувязка разработанных понятий и положений, а также формирование методических основ исследования количественных аспектов стратегического управления.
Элементами теории являются: эмпирические предпосыки, понятия, допущения, идеализации, гипотезы, модели, суждения, положения, утверждения, постулаты, правила, выводы. Ядро научной теории - принципы и раскрывающие их законы и закономерности. Разработка элементов теории стратегического управления определила конкретные задачи исследования:
- уточнить определения и содержание ряда понятий. В разработке научной картины мира важная роль отводится определениям. В определении концентрируется то знание, которое вырабатывается шаг за шагом. Используемые сначала в том смысле, который придает им неточный язык повседневности, понятия в процессе анализа становятся поностью определенными и научно применимыми понятиями, а сама последовательность дефиниций показывает, как из поверхностного знания постепенно вырабатываются научные понятия. При этом разночтения, впоне допустимые в обыденном знании, недопустимы в серьезном научном исследовании. В связи с этим в диссертационном исследовании много внимания уделяется определениям с целью выделения из них сущностного знания. Придание разного смысла одним и тем же терминам затрудняет взаимопонимание и становится тормозом на пути научного исследования. Поэтому данная задача явилась одной из центральных в диссертационном исследовании;
- решить проблемы измерения. Существенную трудность для теории стратегического управления составляет проблема измерения. Известно высказывание Д. И. Менделеева: Наука начинается с тех пор, как начинают измерять. В диссертационном исследовании решаются измерительные задачи представления исследуемых величин в номинальных и ординальных шкалах;
- сформулировать теоретические положения, позволяющие создать методологическую основу разработки системы функций стратегического управления предприятием в условиях нестабильной среды;
- выявить факторы, обусловливающие необходимость изменения подходов к управлению, выделить качественно разные этапы (эпохи) управления, классифицировать соответствующие им ситуации;
- обобщить и интегрировать разнообразные взгляды на стратегическое управление, уточнить содержание ряда понятий и формулировки соответствующих определений, формирующих базис теории стратегического управления;
- обосновать количественный и качественный состав функций управления, определить их содержание, тенденции, особенности реализации в рамках стратегического управления;
- выявить и проследить закономерности в происходящих изменениях, как в управлении в целом, так и по его отдельным функциям; осуществить описание и объяснить взаимосвязи в системе функций стратегического управления в их развитии для различных ситуаций управления;
- обобщить и адаптировать к сфере стратегического управления идеи из тех областей знаний, в которых затрагиваются те или иные функции стратегического управления; определить направления практического использования результатов проведенного исследования.
Теоретическую базу диссертационного исследования составили труды российских и зарубежных ученых в исследуемой области Р. Л. Акоффа, И. Ансоффа, М. Альберта, В. М. Архипова, А. А. Богданова, А. С. Большакова, М. Г. Браун, М.Вебера, В. Н. Воковой, В. Врума, А. Л. Гапоненко, В. Дементьева, П. Дойля, П. Друкера, А. В. Завгородней, Р. Каплана, Л. А. Кейзерова, У. Кинга, Д. Клиланда, В. И. Кнорринга, Д. Макгрегора, А. Маслоу, М. X. Мескона, Г. Минцберга, Э. Мэйо, Д. Нортона, В. Ойкена, А. П. Панкрухина, В. Н. Парахиной, А. Н. Петрова, Н. Н. Погостинской, А. С. Попова, М. Портера, К. Прахалада, Д. В. Соколова, А. Дж. Стрикленда, И. М. Сыроежина, А. А. Томпсона, А. Тоффлера, Э. А. Уткина, Л. И. Ушвицкого, А. Файоля, Ф. Хедоури и др.
Методической основой исследования выступают принципы и методы системного анализа объектов, дедукция, индукция, сравнение, классификация, опросы, методы моделирования и статистической обработки информации.
Решающее значение для осуществления процесса познания латентных величин, к каковым относится стратегия, имеет применение метода абстракции. В свое время К.Маркс писал: При анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами. То и другое дожна заменить сила абстракции [90,с.6]. Абстрагирование дожно допоняться и сопровождаться обобщением, т.е. мысленным переходом от единичного к особенному и всеобщему, от случайного - к необходимому, от внешнего - к внутреннему, от явления - к сущности. Метод абстракции, включая изолирующую и обобщающую абстракцию, а также обобщение составили методологическую основу диссертационного исследования,.
Структура диссертации включает введение, пять глав, заключение, список литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплек экономика; логистика; экономика труда", Погостинский, Юрий Анатольевич
Выводы по пятой главе
Связующим звеном функций стратегического управления выступает система его информационного обеспечения (СИОСУ). Содержание деятельности по информационному обеспечению управления предприятием заключается в обеспечении преобразования исходных экономических данных в аналитическую информацию, обеспечивающую обоснование и выбор управленческих решений, а также оценку их реализации. Функция системы информационно обеспечения стратегического управления (СИОСУ) предприятием определена как информационное сопровождение стратегии путем накопления и трансформации управленческой (технико-экономической, экономической, финансовой) информации в форму, пригодную для обоснования и принятия стратегических управленческих решений.
Важнейшим конструктивным элементом СИОСУ служат стандарты, которые являются измерителями стратегии. В качестве стандартов предлагается использовать модели структурной динамики, представляющие собой ранжированные по темпам роста совокупности показателей.
СИОСУ дожна удовлетворять определенным требованиям, таким как: понота, измеримость, минимальное число показателей, реализуемость, гибкость, адаптивность, обоснованность, универсальность, сравнимость и др.
Для удовлетворения этим требованиям формирование СИОСУ дожно базироваться на системе принципов, таких как: идеализация, системность, комплексность, инвариантность, конструктивность, нормативность, полезность, интерпретируемость, базирование на действующей системе учета и ДР
Модели, обеспечивающие интеграцию всех функций стратегического управления, мы называем опорными. Опорные модели дожны давать точку отсчета при оценке результативности реализации стратегии, обеспечивать контроль и выявление проблем в деятельности предприятия, взаимоувязку интересов и координацию деятельности отдельных структурных звеньев.
В силу многочисленности и разнообразия требований к стратегическому управлению, к используемым моделям и информационному обеспечению, выдвигаемых вследствие стратегического подхода, особенностей среды, контроля и других функций стратегического управления, возникает необходимость их систематизации и обобщения. В результате формулируются 16 требований: многофакторность, существенность, интегративность, конкурентное преимущество, участие всех в управлении, динамичность, анализ среды, учет слабых сигналов, формирование ограничений, нацеленность на будущее, творческий характер, адаптивность, направление, а не состояние, реализуемость, минимальное число показателей, простота, универсальность.
Для реализации выявленных требований выдвигаются и формулируются принципы: комплексность, сжатие информации, минимизации потерь информации, системность, интеграция различных типов стратегий, взаимосвязь стратегий элементов системы, мониторинг, упреждение, чувствительность, нормативность, концепция поиска идеала, расширение свободы выбора, инвариантность, вариантность, ординалистский подход, практичность.
На базе выдвинутых принципов с учетом сформулированных требований в качестве нормативных моделей стратегического управления предлагается использовать нормативные структурно-динамические модели (НСДМ): линейные и нелинейные, с равной или разной значимостью нормативных парных соотношений показателей, комплексные или аспектные (тематические).
Опорную модель стратегии предлагается формировать путем формулировки целевых установок двух типов: общеэкономических и стратегических. Конструктивно НСДМС представляет собой набор показателей, упорядоченный по темпам роста так, что поддержание этого порядка на длительном интервале времени в реальной деятельности предприятия обеспечит наивысший уровень реализации его стратегии. НСДМС задает направление стратегических изменений на предприятии.
Интегральная оценка уровня реализации стратегии предприятия представляет собой характеристику, полученную в результате одновременного и согласованного изучения всей совокупности стратегических установок, отражающих коренные интересы субъекта управления. Оценка уровня реализации тактики выражает связь между приростом оценки уровня реализации стратегии, порожденным изменениями в структуре реализуемых стратегических установок и оценкой самих структурных изменений.
Матрицы совпадений, изменчивости, нарушений, а также метод выявления и оценки фактической стратегии служат источником информации для оценки и анализа реализации заданной стратегии.
Стратегическое управление реализуется на основе взаимосвязанной системы шести функций. Все функции управления выпоняют определенные задачи, характер которых меняется от эпохи к эпохе. Для современной эпохи характерны три существенные особенности: 1) отказ от иерархии, как ведущего принципа управления; 2) повышенный динамизм среды (турбулентность); 3) ведущая роль человеческого капитала. Эти особенности обусловливают качественное своеобразие реализации функций стратегического управления, а также его этапов и элементов.
Средством взаимоувязки всех функций управления могут служить нормативные структурно-динамические опорные модели, выступающие в роли ориентира, стандарта, основы закрепления ответственности, стимулирования и координации. Эти модели формируются в поном соответствии со всеми сформулированными принципами и удовлетворяют всем выявленным требованиям.
Заключение
Решение сложных задач стратегического управления до последнего времени остается скорее искусством, чем наукой. На Западе распространен подход, предлагающий исключительно изучение примеров из практики компаний (кейс-подход), игнорирующий, либо преуменьшающий значение теории.
Необходимость теоретического осмысления накопленного опыта, обобщения существующих идей в области стратегического управления и разработки адекватных моделей обусловили проведение комплексного теоретико-методологического исследования стратегического управления как интегральной суммы его функций, целью которого явилось, прежде всего, теоретическое объяснение происходящих изменений в сфере управления экономическими системами, выявление объективной обусловленности расширения и взаимосвязи его функций. Систематическое и всестороннее изучение функций управления дает более глубокое понимание сущности стратегического управления, обоснование его неизбежности.
Введенные и обоснованные в диссертации определения, положения, критерии (требования), принципы и модели стратегического управления, образуя единую концептуальную систему, являются составными элементами теории стратегического управления. В частности, в диссертации в соответствии с поставленными задачами:
- предложены три подхода к рассмотрению управления: 1) структурный или синтактический, 2) содержательный или семантический, 3) целевой или прагматический;
- выявлены основополагающие факторы, определяющие философию стратегического управления: ориентир - не состояние, а направление, изменяющаяся скорость и направление динамики, активность во взаимодействии со средой, упреждающий характер, творчество и обучение, базирование на луспешном будущем и др.;
- определены особенности стратегического управления по каждой его функции;
- выявлены особенности элементов и этапов стратегического управления; показаны (теоретически объяснены) особенности формирования стратегии в пирамидальной и сетевой структурах;
- на основе анализа особенностей стратегического подхода, свойств среды и функций стратегического управления сформулированы требования к стратегическому контролю и предвидению, к информационному обеспечению, к используемым моделям, в результате обобщения которых сформирована система из 16 требований к стратегическому управлению;
- обоснована система принципов, обеспечивающая реализацию выявленных требований: сжатие информации, интеграция различных типов стратегий, мониторинг, упреждение, нормативность, инвариантность, ординалистский подход и др.;
- определены основные изменения в содержании теорий и парадигм управления, дающие основание для понимания движущих сил развития стратегического управления в современной информационной эпохе;
- выявлены и систематизированы отличия современной парадигмы управления в целом и по каждой из шести функций;
- предложено теоретическое объяснение эволюции и закономерностей появления школ управления, обусловленное качественными изменениями в системе управления предприятиями, такими как: 1) выделение управленческого труда; 2) увеличение уровней управления; 3) динамика среды и повышение образовательного и культурного уровня работников; 4) турбулентность среды и усложнение производства;
- обосновано выделение пяти этапов развития теории и практики управления, которые условно можно назвать: доиндустриальный, массового производства, массового сбыта, постиндустриальный, информационный (эра знаний);
- сформулированы конструктивные определения пяти ситуаций управления;
- уточнено содержание и сформулированы обобщающие определения ряда понятий: стратегия, стратегическое управление, структура экономической системы, власть, адаптация и др.;
- сформулирована система требований к стратегическому контролю, включая такие, как: регулярность, непрерывность, слабые сигналы; аналитичность, комплексность, системность, гибкость, простота, ориентированность на тенденции; фокусирование не на прошлом и др.;
- на основе анализа свойств среды сформулированы требования к предвидению: многофакторность и взаимосвязность, непрерывность, выявление слабых сигналов, вариантность прогноза, предупреждение, информативность;
- на основе анализа механизмов адаптации сформулирована система требований к информационному обеспечению стратегического управления, включающая такие требования, как: анализ больших объемов информации, отслеживание постоянных изменений во внешнем мире, наиболее поное раскрытие творческого потенциала сотрудников, обеспечение соответствия скорости и сложности принятия решений скорости и сложности изменений в среде, управление риском;
- проанализированы, обобщены и систематизированы требования к стратегическому управлению, к используемым моделям и информационному обеспечению, выдвигаемые вследствие стратегического подхода, особенностей среды и функций стратегического управления;
- теоретически обосновано выделение шести функций управления, выявлены содержание, качественные особенности и взаимосвязи организации, координации, мотивации, контроля, предвидения, адаптации на всех этапах развития экономики;
- обоснована тройственная природа организационной структуры экономической системы и ее первичного элемента;
- определены четыре качественно разные роли управляющего: начальник, руководитель, лидер, тренер, и соответствующие им роли управляемых: подчиненный, сотрудник, последователь, партнер; охарактеризованы соответствующие методы их взаимодействия;
- уточнено, что контроль, как функция управления включает семь необходимых элементов: учет, установление стандартов, проверку, оценку, анализ, информирование, корректировку;
- на основе анализа множеств связей в экономической системе выделены пять уровней адаптационного поведения экономической системы: реакция, приспособление, самонастройка, самоорганизация, метаадаптация;
- выделены четыре механизма координации в экономической системе: предписание, стандартизация, коммуникации и координатор;
- предложена теоретическая схема механизмов адаптации экономической системы, в соответствии с выделенными уровнями адаптационного поведения: настройка системы на среду: информационный, компенсационные (власть, лидерство, консультирование), структурный механизмы, а также механизм настройки среды на систему (метаадаптация);
- выявлены закономерности изменения задач реализации функций управления при смене эпох управления; выявлены особенности реализации шести функций управления в современных условиях (в новой парадигме стратегического управления);
- обосновано расширение всех функций управления по мере приближения к ситуации стратегического управления; построены иерархии целей координации, целей коммуникации, функции контроля;
- выявлена целевая направленность в развитии организационных структур - это поиск компромисса между минимальной связностью и необходимостью сохранения целостности, между принципом единоначалия и ограниченностью квалификации, между устойчивостью и гибкостью;
- обосновано расширение функции контроля при переходе к стратегическому управлению по четырем направлениям: 1) от прямого наблюдения за процессом изготовления продукции до системы наблюдений за средой; 2) от контроля продукции к контролю стратегии; 3) от поэлементного до комплексного и интегративного анализа, 4) от фиксации прошлого к упреждающему контролю;
- обосновано расширение функции координации при переходе к стратегическому управлению по четырем направлениям: 1) от жесткого нормирования до определения общего направления; 2) от стандартизации операций к стандартизации ценностей; 3) от получения информации на основе прямого наблюдения до создания новой информации; 4) от приказывания до обучения;
- обоснована необходимость изменения механизмов мотивации и ролей управляющего в соответствии с усложнением производства и соответствующей интелектуализацией общества, обусловливающих изменение ролей работников от подчиненного до партнера;
- выявлены закономерности и механизмы адаптации экономической системы;
- установлены взаимосвязи функций управления в различных эпохах управления; выявлено качественное своеобразие реализации функций стратегического управления, для которого характерны: отказ от иерархии, партнерство, динамичность и адаптивность, ведущая роль человеческого капитала;
- выявлена и обоснована необходимость осуществления власти в управлении экономической системой, определено ее качественное отличие от руководства; установлена взаимозависимость власти, мотивации и информирования (консультирования) при испонении менеджером четырех ролей - руководителя, начальника, лидера и тренера;
- выделены четыре подхода к мотивации; выявлены соотношения между различными классификациями потребностей в соответствии с ролями, которые испоняют управляющие и управляемые в экономической системе;
- предложен агоритм оценки резервов нематериальной мотивации в экономической системе, базирующийся на основных положениях теории ожиданий и теории справедливости;
- обосновано использование нормативных структурно-динамических моделей в качестве опорных в системе стратегического управления; показана их роль в интеграции функций стратегического управления;
- предложен методический подход к формированию механизмов организации, координации и мотивации в экономической системе, базирующийся на опорных моделях.
Теория придает знаниям стройную логическую форму. Особенностями теоретического знания являются общность, абстрактность, системность, отражение сущности, связь не с данными опыта, а с некоторыми определенными философскими знаниями и идеями. В теоретических терминах всегда есть "остаток", не покрываемый эмпирической интерпретацией.
Среди многих функций, которые реализует теория в процессе научного познания, для теории стратегического управления (ТСУ) наиболее важное значение имеют объясняющая, методологическая, познавательная, систематизирующая, информативная и практическая функции.
В научной литературе называют следующие критерии оценки теорий:
- преемственность: согласованность с фундаментальными положениями соответствующей отрасли знаний;
- простота: "минимальное число начал" и общность;
- непротиворечивость;
- логическая доказательность, обоснованность;
- практическая полезность.
Предлагаемые в диссертации теоретические основы стратегического управления развиваются на базе принципов и положений теорий и школ управления, мотивации, структурообразования, принятия решений, экономических измерений, системного анализа и др., чем обеспечивается преемственность в исследовании управленческих аспектов экономических систем.
В диссертации обобщены результаты, полученные различными специалистами. Эти результаты определенным образом систематизированы, чем достигается повышение уровня общности теории и ее упрощение. Простота теории подразумевает не легкость ее интелектуального постижения, а некоторые ее интерсубъективные особенности, к числу которых, прежде всего, относятся форма ее выражения (наличие классификаций), логическая сила основных исходных утверждений (принципов), унифицирующая или объединяющая способность теории: сокращение числа используемых терминов (единый язык), сокращение числа независимых утверждений (критериев, требований, принципов и т.п.). Все эти свойства присущи данной диссертации.
Нормативно-аксиоматическое построение исследования, получение основных выводов путем логико-дедуктивных рассуждений обеспечивают доказательность и непротиворечивость полученных результатов. Теория непротиворечива, если из нее нельзя вывести логически ложного утверждения.
Практическая полезность предпринятого исследования состоит, прежде всего, в объяснении современных особенностей и формулировке требований и принципов стратегического управления, в упрощении интелектуального постижения теоретических основ стратегического управления, в универсальности сформулированных положений, а также в разработке моделей, позволяющих на практике использовать эти теоретические положения.
Результаты научных исследований докладывались на 17 межвузовских и международных научных и научно-практических конференциях, конгрессах в 1996-2006 г.г., а также на ежегодных научных сессиях и конференциях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГУЭФ, СПбГУП, СПбГАУ, МБИ. Опубликовано 68 научных работ общим объемом 84,8 п.л. (авт. - 52 п.л.) и 19 учебно-методических разработок общим объемом 43,6 п.л. (авт. 19,7), в том числе 5 монографий и 5 учебных пособий.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Погостинский, Юрий Анатольевич, Санкт-Петербург
1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003.
2. Апексеевский B.C. Менеджмент и синергетика устойчивого развития социальных объектов. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2003.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999.
5. Архипов В.М. Стратегическое управление. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
6. Атаманчук Г.В., Кейзеров Н.М. Культура решений менеджмента. М.: Рос. акад. гос. службы, 1995.
7. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К0, 2002.
8. Безгодов А.В. Формирование механизма реализации стратегии устойчивого развития. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.
9. Бережной JI.H. Теория оптимального управления экономическими системами. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002.
10. Богданов А.А. Тектология в 2-х кн. М.: Экономика, 1989.
11. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.
12. Большаков А.С. Менеджмент / Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2000.
13. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб.: Питер, 2000.
14. Большая Советская Энциклопедия. (В 30 томах). Гл. ред. A.M. Прохоров. Изд. 3-е. М.: Советская Энциклопедия, 1974. Т. 17.
15. Большая Советская Энциклопедия. (В 30 томах). Гл. ред. A.M. Прохоров. Изд. 3-е. М.: Советская Энциклопедия, 1976. Т.24 -1.
16. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. 5-е изд.,доп. И перераб. М.: Институт новой экономики, 2002.
17. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Питер, 2003.
18. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
19. Бочаров В.В. Власть и символ // Символы и атрибуты власти: генезис, семантика, функции. СПб.: МАЭ РАН, 1996.
20. Бочаров В.В. Власть. Традиции. Управление. Попытка этноистоического анализа политических культур современных государств Тропической Африки. М.: Наука, Главная редакция восточной литературы, 1992.
21. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. Альпина бизнес Букс, 2005.
22. Буравлев А. И. и др. Управление техническим состоянием динамических систем. /А.И.Буравлев, Б.И.Доценко, И.Е.Казаков; Под общ. ред. И.Е.Казакова. М.: Машиностроение. 1995.
23. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания. Пер. с англ. М.: Финпресс, 2000.
24. Вишняков В. Г. Структура и штаты органов советского государственного управления. М.: Наука, 1972.
25. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
26. Вершигора Е.Е. Менеджмент; 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.
27. Виханский О.С. Стратегическое управление : Уч. 2-е изд., перераб. и допол. - М.: Гардарики, 2000.
28. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. -М.: Гардарики, 1995.
29. Власова Н. М. Руководство по управлению людьми: инструментывласти и влияния. М.:ИНФРА-М, 2000.
30. Во дачек Д., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии / сокр. пер. со словац. М.: Экономика, 1989.
31. Гапоненко A.JI. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. М.: Изд-во РАГС, 2001.
32. Герчикова И.Н. Менеджмент, 3-е изд. М.: ЮНИТИ, 1997.
33. Гиг Джон Ван. Прикладная общая теория систем в 2-х кн. М.: Мир, 1981.
34. Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Спец. Лит., 2000.
35. Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия. 2-е изд., испр. - М.: Дашков и К0, 2004.
36. Градов А.П. (ред.) Экономическая стратегия фирмы. 4-е изд., перераб. -СПб.: Спецлит, 2003.
37. Гражданников Е. Д. Метод построения системной классификации наук. Новосибирск: Наука, 1987.
38. Гурков И. Б. Стратегия и структура корпорации. М.: Дело, 2004.
39. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятий. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.
40. Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2002.
41. Дементьев В. Экономическая власть и институциональная теория // Вопросы экономики. 2004. - № 3.
42. Дмитриев А. В., Иванов О. И., Голофаст В. Б. Комплексное социально-экономическое исследование. Л.: Наука, 1978.
43. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.
44. ДрагоРолан. Административная наука. -М.: Прогресс, 1982.
45. Дракер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2000.
46. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. -М.: book chamber international., 1992.
47. Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Урокиосновоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. М., 1996.
48. Евенко Л. И. Уроки американского менеджмента: Вступительная статья // Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: 1992.
49. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. Пульсирующий менеджмент. М.: Изд-во Рос. эк. акад. - Екатеринбург: Деловая книга, 1998.
50. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. -М.: Финпресс, 1998.
51. Жеребин В.М., Мальцев В.Н., Совалов М.С. Экономические информационные системы. М.: Наука, 1978.
52. Завгородняя А.В. Диагностика и моделирование среды фирмы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
53. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). СПб: Северо-Запад, 1998.
54. Захарченко Н. Н., Шеожев Х.В. Совершенствование организационно-экономической структуры АПК. Нальчик: Эльбрус, 1987.
55. Здравомыслов А. Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.: Политиздат, 1986.
56. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. 2-е изд., доп. М.: Аспект Пресс, 2004.
57. Илясов Г.Г. Восстановление платежеспособности предприятия: модель оптимизации структуры // Финансы. № 10. - 2004.
58. ИстоминЕ. П., СоколовА. Г. Управленческие решения. СПб.: Андреевский издательский дом, 2005.
59. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник. М.: Остожье, 1999.
60. Кадзума Татеиси Вечный дух предпринимательства. М.: Московский бизнес, 1990.
61. Калинин Н. Г. Совершенствование организационных структуруправления производством. -М.: Экономика, 1974.
62. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2004.
63. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В. А.Приписнов. -М.: Экономика, 1991.
64. Карминский A.M., Пересецкий А.А., Петров А.Е. Рейтинги в экономике / Под ред. А.М.Карминского. М.: Финансы м статистика, 2005.
65. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: монография. СПб.: Издат. дом СПбГУ, 2006.
66. Кезин А. В. Менеджмент: Теории управления организациями: Учеб.-методич. пос. М.: Гардарики, 2002.
67. Кейзеров Л. А. Власть и авторитет. Критика буржуазных теорий. М.: Юридическая литература, 1973.
68. Кемпбел Э., Саммерс Л. Стратегический синергизм / 2-е изд. СПб.: Питер, 2004.
69. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер. с англ./Под ред. Г.Б.Кочеткова. -М.: Прогресс, 1982.
70. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б .Клейнер, В.Л.Тамбовцев, Р.М.Качалов; под общ. ред. С.А.Панова. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.
71. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. М. : Сов. Радио, 1979.
72. Кнорринг В.И. Искусство управления. М.: Изд-во БЕК, 1997.
73. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: ИНФРА-М, 1999.
74. Кобринский Н.Е., Майминас Е.З., Смирнов А.Д. Введение в экономическую кибернетику. М. : Экономика, 1975.
75. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. Ч М.: ТК
76. Веби, Изд-во Проспект, 2006.
77. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А.Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г.Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999.
78. Коровкина Е.Б. К вопросу об эффективности расходования средств // Финансы.- 2004. -№11.
79. Котекин А.И., Мусин М.М. Матрицы влияния. Теория и практика экономического управления. М.: Лето, 2003.
80. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 1995.
81. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. М.: Дело, 2003.
82. Краткий психологический словарь-хрестоматия. Составитель Б.М.Петров / Под ред. проф. К.К.Платонова. М.: Высшая школа, 1974.
83. Куинн Джеймс Брайан Стратегии перемен // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб.: Питер, 2001.
84. Кукор Б.Л. Организационное моделирование процесса управления предпринимательской деятельностью в регионе. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
85. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг/ Пер. с франц. СПб.: Наука,1998.
86. Лукошкина Л.Н., Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Формы организации стимулирующих систем оплаты труда // Экономическая кибернетика: теория и практика управления СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,1999.
87. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999.
88. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. М.:1. Приор, 1998.
89. Мамиконов А.Г. Управление и информация. -М.: Наука, 1975.
90. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ. М.: ПРИОР, 1997.
91. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т.1. М.: Политиздат, 1978.
92. Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., т. 18.
93. Маркс К. и Энгельс Ф., Соч., т. 23.
94. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003.
95. Маслоу А.Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. СПб.: Евразия, 1999.
96. Менеджмент / Под ред. В.В.Томилова. М.: Юрайт-Издат, 2003.
97. Менеджмент / Под ред. В.И.Подлесных. СПб.: ИД Бизнес-пресса, 2002.
98. Менеджмент / Под ред. Ю.В.Кузнецова, В.И.Подлесных. СПб.: ИД Бизнес-пресса, 2001.
99. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: Дело, 1992.
100. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. М.: ИНФРА-М, 1993.
101. Минцберг Г. Профессия менеджер // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001. - С.45-65.
102. Минцберг Г. Пять П стратегии // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - С.33-43.
103. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.
104. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. Ч М.: Финансы и статистика, 2001.
105. Мотивация и деятельность / Х.Хекхаузен 2-е изд. - СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003.
106. Мотышина М.С. Методы социально-экономического прогнозирования.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
107. Ньюстром Дж.В., Дейвис К. Организационное поведение. СПб, 2000.
108. О'Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: ООО МТ Пресс, 1999.
109. Общий менеджмент. / Под ред. А.К.Казанцева. М.: ИНФРА-М, 1999.
110. Овчинников Н.Ф. Принципы сохранения. М.: Наука, 1966.
111. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1991.
112. Ойкен В. Основы национальной экономии / пер. с нем. / Общ. ред. В.С.Автономова, В.П.Гутника, К.Херрманн-Пилата. М.: Экономика, 1996.
113. Организационные структуры управления производством. М.: Экономика, 1975.
114. Основы менеджмента. / Науч. ред. А.А.Радугин. М.: Центр, 1998.
115. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др./ Под ред. Д.Д. Вачугова. М.: Высшая школа, 2002.
116. Основы теории управления. / Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого.- М.: Финансы и статистка, 2003.
117. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент / В.Н.Парахина, Л. С. Максменко, С. В. Панасенко. М.: КНОРУС, 2005.
118. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Искусство управления / Пер. с англ. К.Савельева М.: Агентство "ФАИР", 1998.
119. Паркинсон С. Норткот, Рустомжи М.К. Искусство управления: Пер. с англ. СПб.: Лениздат, 1992.
120. Петров А. Н. Методология выработки стратегии развитияпредприятия. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1992.
121. Петрушенко J1.A. Самодвижение материи в свете кибернетики. М.: Наука, 1971.
122. Планкетт Д., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М., 1984.
123. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Измерение результативности предпринимательской деятельности // Ученые записки экономического факультета. Вып.4. СПбГУП.: Изд-во СПбГУП, 1997.
124. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А., Жамбекова Р.Д., Ацканов P.P. Информационно-аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности. Нальчик: Эльбрус, 1997.
125. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Динамическая модель стратегии развития театра // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
126. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Контролинг в системе стратегического управления. Монография. СПб.: Изд-во МБИ, 2006.
127. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Механизмы самонастройки хозяйственной системы // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 5. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
128. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Оценка риска банкротства предприятия социально-культурной сферы // Экономика и управление в сфере услуг: перспективы развития. СПб.: Изд-во СПбГУП, 2004.
129. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Принципы разработки систем информационно-аналитического обеспечения предпринимательской деятельности // Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
130. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Системный анализ стратегии и оперативного управления в хозяйственной системе // Экономическаякибернетика: системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 2. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
131. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Системный анализ финансовой отчетности. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.
132. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Системный подход в экономико-математическом моделировании. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
133. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Теория хозяйственных систем (Часть 1). СПб.: Изд-во ЭЛИС, 1998.
134. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Уровни адаптационного поведения сложных систем // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 2. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
135. Погостинская Н.Н., Погостинский Ю.А. Экономическая диагностика в информационно-аналитическом обеспечении управления // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып.1. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
136. Погостинская Н. Н., Погостинский Ю. А., Якупова Н. М. Стратегический мониторинг стоимости предприятия // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 6. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
137. Погостинский Ю. А. Использование динамической нормативной модели в стратегическом управлении предприятиями АПК // Проблемы развития агропромышленного комплекса. СПб.: Изд-во СПбГАУ, 2004.
138. Погостинский Ю. А. Методические принципы моделирования экономических показателей // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
139. Погостинский Ю. А. Методологические принципы системногоэкономического анализа // Экономическая кибернетика и системные исследования в управлении. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
140. Погостинский Ю. А. Нормативные модели системного анализа хозяйственной деятельности предприятия. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
141. Погостинский Ю.А. Оценка качества распределения хозяйственной ответственности в диагностике оргструктуры // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск № 4. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
142. Погостинский Ю.А. Оценка финансовой устойчивости предприятия в ординальной шкале при непоном упорядочении показателей в модели // Научная сессия ППС, НС и аспирантов по итогам НИР 1997 г. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
143. Погостинский Ю. А. Принцип комплексности в анализе эффективности // Экономическая кибернетика: организационные формы и методы управления в хозяйственных системах. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
144. Погостинский Ю.А. Системная оценка риска банкротства предприятия // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 9. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
145. Погостинский Ю. А. Факторный анализ прироста эффективности по динамическому нормативу // Экономическая кибернетика: теория и практика управления. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
146. Погостинский Ю.А. Функции управления в различных ситуациях // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 9. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
147. Погостинский Ю. А. Этапы разработки аналитических моделей // Экономическая кибернетика: управление сложными хозяйственными объектами. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
148. Погостинский Ю. А. Системный анализ функций управления // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 10. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
149. Погостинский Ю. А., ЩербаА. В. Механизмы влияния в предпринимательской системе // Экономическая кибернетика: Системный анализ в экономике и управлении. Вып. № 10. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004.
150. Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-во МГУ, 1991.
151. Попов С. А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 1999.
152. Попов С. Г. Управление персоналом. М.: Ось-89, 2002.
153. Портер М. Воздействие конкуренции на форму стратегии // Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
154. Портер М. Конкурентные стратегии в развивающихся отраслях // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
155. Портер М. От конкурентных преимуществ к корпоративной стратегии // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2001.
156. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
157. Риполь-Сарагоси Ф. Б. Основы финансового и управленческого анализа. М.: ПРИОР, 1999.
158. Родионова В. Н., Федоркова Н. В. Чекменев А. Н. Стратегический менеджмент. -М.: РИОР, 2005.
159. Романенко И. В. Социальное и экономическое прогнозирование. -СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.
160. Румельт Р. Оценка бизнес-стратегии // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
161. Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Б. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 1999.
162. Русинов Ф.Ф., Разу M.J1. Менеджмент (современный российский менеджмент). М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.
163. Савруков Н.Т., Егоров А.И., Егоров Е.А. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: Политехника, 2000.
164. Симочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2000.
165. Системный анализ в экономике и организации производства / Под общ. ред. С.А.Валуева, В.Н.Воковой. JL: Политехника, 1991.
166. Системный анализ и структуры управления / Под ред. В.Г.Шорина. -М.: Знание, 1975.
167. Системный анализ и экономические стратегии управления / Под ред. д.э.н. В. Н. Воковой, д.э.н. Э. П. Козловской. СПб.: СПбГТУ, 1994.
168. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
169. Современная экономика. Общедоступный учебный курс. Ростов н/Д.: Феникс, 1998.
170. Современный токовый словарь русского языка / Гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 2004.
171. Соколинский В.М. Психологические основы экономики. М.: ЮНИТИ, 1999.
172. Соколов Д. В. Теоретические и методические предпосыки моделирования организационно-экономических структур хозяйственных систем. JL: ГУ, 1986.
173. Соколовская М.Б. Методология и методические аспекты системной реструктуризации предприятия. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
174. Спивак В.А. Менеджмент. СПб.: Вектор, 2005.
175. Стратегический менеджмент / Под ред. А. Н. Петрова. СПб.: Питер, 2005.
176. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина . М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, Изд-во ЭКМОС, 1999.
177. Суслов И.П. Методология экономического исследования. 2-е изд., перераб. -М.: Экономика, 1983.
178. Сыроежин И. М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. -М.: Экономика, 1980.
179. Сыроежин И. М. Очерки теории производственных организаций. М.: Экономика, 1970.
180. Сыроежин И. М. Планомерность. Планирование. План: (Теоретич. очерки) / Науч. ред. Е.З.Майминас. Ч М.: Экономика, 1986.
181. Теория управления / Под общ. ред. А.Л.Гапоненко, А.П.Панкрухина. -М.: Изд-во РАГС, 2003.
182. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
183. Тоффлер А. Футурошок. СПб.: Лань, 1997.
184. Тоффлер Э. Метаморфозы власти. М.: ACT, 2001.
185. Тренев Н. Н. Стратегическое управление. М.: ПРИОР, 2000.
186. Уош К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
187. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тэйлор, Г.Форд. - М.: Республика, 1992.
188. Управление организацией / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000.
189. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002.
190. Управление персоналом. / Под ред. Б. Ю. Сербиновского и С. М. Самыгина -М.: Приор, 1999.
191. Управление персоналом / Общ. ред. А.И.Турчинова М.: Изд-во РАГС, 2003.
192. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я. А. Лейманна. -М.: Издательская группа Прогресс, 1993.
193. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала / А. Э. Гергелев, Т. Л. Кутасов, Ю. Е. Милованов, А. Ю. Рожкова. М.: ПРИОР, 1999.
194. Управленческое консультирование / Под ред. М. Кубра. 2-е изд. М., 1992.
195. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1999.
196. Файоль А. Общее и промышленное управление. Л.-М.: Книга, 1924.
197. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. Изд-е 2-е, доп. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998.
198. Финансы. 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В.В.Ковалева. - М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2004.
199. Фрэнк Дж. Основы кибернетики. М.: Радио и связь, 1984.
200. Халипов В.Ф. Введение в науку о власти. М.: Технологическая школа бизнеса, 1995.
201. Хэмел Г., Прахалад К.К. Стратегические намерения // Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции,проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
202. Хэмел Г., Прахалад К., Томас Г., О'Нил Д. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005.
203. Черняк Ю.И. Простота сложного. М.: Знание, 1975.
204. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 1999.
205. Шорин В.Г., Стрельников Л.П., Бреславцев И.Д. Организационные структуры управления. М: ИУНХ, 1975.с/
206. Шумпетер И. Теория экономического развития / Пер. с нем. М.: Прогресс, 1982.
207. Экономическая диагностика: теория и методы / Н. Н. Погостинская, Ю. А. Погостинский, Р. Л. Жамбекова, Р. Р. Ацканов. Нальчик: Эльбрус, 2000.
208. Экономическая кибернетика. 4.4. Основы системного анализа. Л.: ФЭИ, 1976.
209. Эндрюс К. Концепция корпоративной стратегии // Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс (концепции, проблемы, решения) / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
210. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: Наука, 1983. - 344 с.
211. Якокка Л. Карьера менеджера: Nonfiction (Деловой бестселер).Ч М.: Парадокс, 1996.
212. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1972.
213. Ясин Е.Г. Экономическая информация. Что это такое? М.: Статистика, 1976.
214. Ackoff R. L. Concept of Corporate Planning. NY, Wiley, 1970.
215. Ansoff I. Strategic Issue Management //. Strategic Management Journal. -1980. April-June.
216. Ansoff H. I. Corporate Strategy. Middlesex, Penguin Books, 1981.
217. Chandler A.D. Strategy and Structure: A Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge, Mass, MIT Press, 1962.
218. Chester A.Barnard, The Functions of the Executive. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1983.
219. Classics in Management / Ed. by H.F. Merrill. N. Y., 1960.
220. Dennis W. The Leadership Advantage // Leader to leader. 1999. - № 12.
221. Emerson H. Efficiency as a Basis for Operations and Wages. N. Y., 1911.
222. Glazer R. and Weiss A. Planning in a Turbulent Environment // Journal of Marketing Research. 1993. - November.
223. Gordon G.M., Milakovich M.E. Public Administration in America. N.Y., 1995.
224. Greenly G. E. Strategic Management. L.,: Prentice Hall, 1989.
225. Hamel G. and Prahalad С. K. Competing for the Future // Harvard Business Review. 1994. - July-August.
226. Johnson G. Strategic changes and management process. NJ.: Blackwell, 1989.
227. Johnson G., Scholes K. Exploring Corporate Strategy. An approach to Strategic Management. L.: Pirman, 1992.
228. Jorgenson D. O., Bennett M. D., Pritchard R. D. Effects of the Manipulation of a Performance-Reward Contingency on Behavior in a Simulated Work Setting // Journal of Applied Psychology. vol. 57. - 1973.
229. Kaplan R., Norton D. Translating Strategy into Action. Balanced Scorecard. Harvard Business School Press Boston, 1996.
230. Kaplan R., Norton D. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard Business Review, January/February, 1996.
231. Mayo G.E. The Human Problems of an Industrial Society. 2-nd ed. N.Y., 1933.
232. McGregor Douglas. The Human Side of Enterprise. New York: McGraw1. Hill Book Company, 1960.
233. Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning. NY.: The Free Press, 1994.
234. Porter L.W., Lawler E.E. Managerial Attitudes and Performance Homewood. III.: Irwin, 1968.
235. Pow H. The 9 Habits of Leadership // Fast Company. 1998. Feb.
236. Roethlisberger F.G., Dicson WJ. Management and the Worker. Cambridge, Mass., 1939.
237. Shafritz J.M., Ott J.S. Classics of Organization Theory. Chicago, 1987.
238. Thompson J.L. Strategic Management: Awareness and Change. L.: Chapman and Hall, 1990.
239. Toffler Al. Powershift: Knowledge, Wealth, and Violence at the Edge of 21st Century. N. Y.; 1.; Bantam Books, 1990.
240. Vroom Victor H., Work and Motivation. New York: Wiley, 1964.1. Электронные ресурсы
241. Лифшиц З.В. Стратегическое управление коммунальным комплексом городских округов // Российский экономический интернет-журнал
242. Электронный ресурс.: Интернет-журнал АТиСО / Академия труда и социальных отношений Электрон, журн. -М.: АТиСО, 2006- . - № гос.регистрации 0420600008. - Режим доступа: http///www.e-rej.ru/Articles/2006/Lifshits.pdf, свободный - Загл. с экрана.
Похожие диссертации
- Стратегическое управление предприятиями
- Формирование и развитие адаптивных организационных структур управления предприятием
- Формирование и развитие системы стимулирования персонала на предприятиях электроэнергетической отрасли
- ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СРЕДЫ УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ( НА ПРИМЕРЕ ГУП "ТАКО" РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН)
- Формирование и развитие корпоративной предпринимательской среды унитарного предприятия: теория и методология антикризисного управления