Мотивация эффективной производственной деятельности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученаd>кандидат экономических наук | |
| Автор | Романюк, Светлана Васильевна |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2001 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Романюк, Светлана Васильевна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Потребность как ключевой элемент мотивации человеческой деятельности.
1.2. Основные характеристики, природа и онтогенетическое развитие потребностей.
1.3. Проблема классификации потребностей человека.
Выводы по первой главе.
ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ И МОТИВЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА.
2.1. Определение, структура и характеристики мотива.
Мотивация деятельности.
2.2. Проблемы практической ценности мотивационных концепций в области профессиональной деятельности.
2.3. Систематизация и генеалогические истоки основных теорий мотивации деятельности.
Выводы по второй главе.
ГЛАВА 3. ВЗАИМОСВЯЗЬ МОТИВОВ ПОВЕДЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
3.1. Методический подход к оценке эффективности профессиональной деятельности.
3.2. Формирование структуры мотивационного комплекса (МК).
3.3. Основные направления использования мотивационного комплекса.
3.3.1. Применение МК для разработки нормативных зависимостей.
3.3.2. Использование МК для оценки параметров мотивации с целью отбора и найма персонала, формирования рабочих групп.
3.3.3. Диагностика различий в структуре мотивационного комплекса у различных категорий персонала.
Выводы по третьей главе.
ГЛАВА 4. МЕТОДИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
РАЗРАБОТКИ МОДЕЛИ МОТИВАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА БАЗЕ
МОТИВАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА.
4.1. Разработка агоритма стимулирующих воздействий на работников в зависимости от структуры мотивационного комплекса.
4.2. Оптимизационные модели повышения эффективности профессиональной деятельности.
4.3. Практическая реализация моделей оптимизации.
Выводы по четвертой главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Мотивация эффективной производственной деятельности"
Социально-экономические аспекты функционирования российских предприятий в современных условиях определяют необходимость исследования проблемы мотивации и стимулирования персонала, которая обусловлена объективными изменениями, произошедшими в связи с переходом к рыночному типу отношений. Поиск нового управленческого средства, способного обеспечить необходимое повышение эффективности производства посредством мобилизации человеческого потенциала, подтверждает актуальность исследования теоретических и практических вопросов мотивации профессиональной деятельности.
Грамотно разработанная система мотивации персонала способна компенсировать многие недостатки других функций управления, например, в планировании или организации производственной деятельности. В то же время слабую профессиональную мотивацию практически невозможно чем-либо воспонить. В связи с этим основная функция менеджеров всех уровней дожна заключаться в умении выявлять побудительные мотивы работника и оказывать на них соответствующие воздействия в целях повышения как индивидуальной эффективности трудовой деятельности, так и эффективности функционирования организации в целом.
Разработкой проблем мотивации человеческой деятельности занимались представители различных научных школ и направлений. Так, в рамках психологического подхода известны работы А. Адлера, Л.И. Божович, Л. Выготсткого, Б. Зейгарник, А. Леонтьева, С Л. Рубинштейна, Б. Скиннера, 3. Фрейда, К.Юнга, П.М. Якобсона и др. Социально-психологическое направление в мотивации представлено работами Ш. Блонделя, М. Гальбвакса, Г. Гофстед, П. Жане, Л. Леви-Брюля, В. Мёде, Н.К. Михайловского, Г. Мэрфи, А. Фишера, социально-политическое - работами Дж. Роуза. Изучением мотивации с позиций менеджмента занимались С. Адаме, В. Врум, Б.М. Генкин, Ф. Герцберг, Г А. Кононова, К. Левин, Э. Лоулер, Д. МакКлеланд, А. Маслоу, Л. Портер и др.
Большинство из известных мотивационных концепций имеет западное происхождение, что затрудняет их использование на российских предприятиях из-за национальных различий в менталитете. Кроме того, многие теории мотивации оперируют инструментарием, который сложно или вообще невозможно использовать на практике.
Сложившаяся к настоящему времени практика управления персоналом на предприятиях показывает, что управленческие решения в области мотивации работников зачастую принимаются на интуитивном уровне, исходя из личного опыта менеджера. Это обусловливает необходимость разработки концепции, позволяющей выявлять, оценивать и регулировать основные мотивы профессиональной деятельности. Подобная концепция дожна быть разработана не только с учетом особенностей функционирования предприятий в условиях происходящих трансформаций, но и опираться на культурные традиции и сложившийся тип отношения к труду. Кроме того, она дожна предлагать доступный инструментарий, позволяющий эффективно осуществлять практические управленческие воздействия.
Целью исследования является совершенствование системы мотивации персонала, способствующее повышению эффективности функционирования промышленных предприятий.
Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие основные задачи:
- исследованы основные подходы к мотивации профессиональной деятельности с точки зрения представителей психологической, социологической и управленческой наук;
- проанализированы ключевые факторы, определяющие мотивацию профессиональной деятельности - потребности, мотивы, ценностные ориентации и т.п.;
- исследована структура мотива деятельности, выделены его основные составляющие;
- разработаны основные принципы, на которых дожно базироваться составление перечня мотивов, детерминирующих осуществление профессиональной деятельности;
- предложена структура основных видов мотивов профессиональной деятельности индивида, совокупность которых определена как мотивационный комплекс;
- выявлены и проанализированы характеристики мотивационного комплекса профессиональной деятельности, определены пути его использования в целях совершенствования системы мотивации персонала;
- разработаны рекомендации, позволяющие осуществлять мониторинг уровня профессиональной мотивации персонала;
- исследованы взаимосвязи между уровнем профессиональной мотивации и показателями эффективности производственной деятельности;
- разработан агоритм выбора стимулирующих воздействий на работников, позволяющий повышать эффективность осуществления профессиональной
I ^ деятельности на предприятии.
Объектом исследования являются предприятия промышленности.
Предметом исследования выступает мотивация профессиональной деятельности в сфере промышленного производства. I
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют
I классические и современные работы представителей социальных, психологических и управленческих школ, посвященные исследованиям факторов, определяющих мотивацию человеческого поведения.
В работе использована методология социально - психологического тестирования, методы экономического и статистического анализа, методы экономико-математического моделирования.
Научная новизна исследования и основные результаты работы заключаются в следующем:
Х Разработана наиболее поная классификация теорий мотивации человеческой деятельности, синтезирующая психологические, социальные и управленческие подходы. В основу классификации положены следующие основания: источник активности, регулирующие факторы, цель деятельности, а также способы и методы выявления параметров мотивации индивидов.
Показана генеалогия наиболее известных содержательных и процессуальных мотивационных концепций.
Х На основании указанной классификации показано, что практически все теории мотивации исходят из главенствующей цели удовлетворения потребностей при осуществлении любых видов деятельности.
Х Предложена структура мотива деятельности, состоящая из блоков активизации и регуляции деятельности.
Х Выявлен и статистически обоснован состав наиболее значимых мотивов профессиональной деятельности, состоящий из мотивов: материального приобретения, самореализации, общения, влияния, энергосбережения, безопасности и социальной полезности
Х Предложено понятие мотивационного комплекса профессиональной деятельности как устойчивой совокупности мотивов, определяющих осуществление профессиональной деятельности.
Х Предложено применение мотивационного комплекса для совершенствования системы мотивации сотрудников предприятий:
- для разработки нормативных зависимостей, устанавливающих связь между эффективностью профессиональной деятельности и параметрами мотивации;
- для диагностики различий в величине мотивов у различных категорий персонала, а также при отборе, найме сотрудников и формировании рабочих групп;
- для выбора стимулирующих воздействий на работников;
- для оптимизации результата хозяйственной деятельности предприятия.
Х Показано, что применение мотивационного комплекса позволяет воздействовать не только на мотив приобретения (как это делают процессуальные теории), но использовать значительно более широкий набор социально значимых мотивов, обусловленных потребностями, жизненными ценностями и интересами работников.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности проектирования системы рациональных мотивирующих воздействий на работников и прогнозирования их влияния на конечную эффективность функционирования производственных единиц.
Результаты проведенных исследований могут быть использованы при проведении лекционных и практических занятий кафедры управления трудовыми и социальными процессами Санкт - Петербургского государственного инженерно - экономического университета.
Апробация и внедрение работы. Основные положения диссертации докладывались на Весенней конференции молодых ученых-экономистов Санкт-Петербургского государственного университета в 1999 г., на научно-практической конференции студентов и аспирантов Санкт-Петербургской инженерно-экономической академии "Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей" в 2000 г.
Основные результаты и рекомендации исследования нашли применение в планировании и организации системы стимулирования труда на ОАО "Воховский алюминий".
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, списка использованной литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Романюк, Светлана Васильевна
Выводы по четвертой главе
1. Выбор мотивационных мероприятий на предприятии дожен осуществляться исходя из оценки динамики индивидуальных и групповых величин мотивов профессиональной деятельности. Стимулирующим воздействиям дожны подвергаться те элементы мотивационного комплекса, изменение величин которых снижает значение комплексного показателя мотивации.
2. В качестве обоснования экономической целесообразности выбора тех или иных мотивационных воздействий был применен инструментарий методик оптимизации, который может быть использован для решения двух типов задач:
- для формирования "пакета" социально-экономических мероприятий стимулирующего характера для работников различных категорий и уровней квалификации;
- для формирования оптимального набора мотивационных воздействий на работников с целью достижения заданной величины результата хозяйственной деятельности предприятия (прибыли) при минимуме затрат.
Рассмотренные типы задач позволяют решать проблему стимулирования эффективности деятельности работников в том числе и за счет повышения их профессионального мастерства и уровня квалификации. Это обусловлено дифференциацией мотивационных воздействий по категориям и дожностям, что создает условия для стремления сотрудников к карьерному продвижению.
Заключение
Предлагаемая в настоящей работе модель мотивации не противоречит широко распространенным в области теории и практики управления мотиваци-онным концепциям. Однако она не может быть отнесена ни к содержательным, ни к процессуальным теориям мотивации с высокой степенью определенности, поскольку заключает в себе элементы обоих направлений. Представленная модель мотивации является попыткой синтеза преимуществ содержательных и процессуальных подходов в объяснении человеческого поведения. Так же, как и содержательные концепции, она исходит из предположения об определяющей роли потребностей в мотивации деятельности. Процессуальным концепциям модель обязана наличием динамических взаимосвязей между элементами моти-вационного комплекса, результатами деятельности и стимулирующими мероприятиями.
На основании проведенных исследований автором сделаны следующие выводы и предложения:
Х Концепция мотивации профессиональной деятельности дожна основываться на теории удовлетворения потребностей индивида. Проведенное исследование показало, что данный подход к мотивации деятельности отражен как в содержательных, так и в процессуальных мотивационных концепциях. Однако процессуальные теории в основном базируются на объяснении поведения с точки зрения удовлетворения потребностей материального характера, не рассматривая при этом весь спектр потребностей человека.
Х Предложенный подход предполагает воздействие на эффективность профессиональной деятельности индивида через систему его потребностей. Данное утверждение основывается на последовательном анализе взаимосвязи следующего вида:
Потребности мотивы стимулирующие мероприятия Ч> повышение эффективности деятельности
Х В структуру мотива профессиональной деятельности предлагается включать блоки активизации и регуляции поведения, отражающие влияние внутренних и внешних детерминант на формирование мотива. К числу внутренних детерминант отнесены потребности, интересы, ценности, установки индивида, к числу внешних - условия, способствующие проявлению внутренних детерминант. Подобная структура указывает на возможность формирования определенных мотивов профессиональной деятельности посредством использования системы соответствующих внешних воздействий - стимулирования.
Х Предложено понятие мотивационного комплекса профессиональной деятельности, которое позволяет устанавливать численные значения параметров мотивации с целью разработки целенаправленных мероприятий по повышению уровня мотивации сотрудников.
Выявлено, что мотивационный комплекс различных категорий персонала имеет различную структуру. В частности, в работе показано, что величины мотивов профессиональной деятельности значительно варьируют у представителей следующих профессиональных групп: рабочих, мастеров, инженеров, конструкторов и технологов. В связи с этим повышение эффективности профессиональной деятельности определенной рабочей группы (колектива) может быть достигнуто посредством формирования специфического для данной категории персонала набора стимулирующих воздействий.
Х Понятие мотивационного комплекса может использоваться для осуществления мониторинга уровня профессиональной мотивации с целью отбора и найма сотрудников, формирования рабочих групп, установления нормативных зависимостей между параметрами мотивации и эффективностью производственной деятельности.
В частности, в ходе исследования была установлена прямая линейная зависимость между результирующим значением величин мотивов профессиональной деятельности - комплексным показателем мотивации - и эффективностью функционирования производственных единиц и предприятия в целом.
Х На базе использования понятия "мотивационный комплекс" предложен агоритм формирования оптимального набора мотивационных воздействий, применение которого позволяет повышать эффективность осуществления профессиональной деятельности на предприятии.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Романюк, Светлана Васильевна, Санкт-Петербург
1. Анцыферова Л.И., Ярошевский М.Г. Развитие и современное состояние зарубежной психологии. М.: Педагогика, 1974. - 304 с.
2. Астафьева М.П., Лимитовский М.А., Назарова З.М. Методы оценки эффективности геологоразведочных работ. Перспективы их использования в условиях рыночной экономики. М.: ВИЭМС, 1990. - 65 с.
3. Баумгертнер В.Ф. Маркетинг инвестиций. СПб.: Геликон Плюс, 1999. -252 с.
4. Божович Л.И. Избранные психологические труды. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 208 с.
5. Брентано Л. Опыт теории потребностей (пер. с нем.). Казань: Государственное издательство, 1921. - 76 с.
6. Вызова В.М. Психология этнических различий в самосознании коми и русских. Сыктывкар: Изд-во Сыктывкарского ун-та, 1997. - 83 с.
7. Васильев И.А. Магомед Эминов М.Ш. Мотивация и контроль за действием. - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 144 с.
8. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.:Изд-во МГУ.- 1990.-288 с.
9. Вишняк А.И. Личность: соотношение трудового потенциала и системы потребностей (социологический анализ). Киев: Наукова думка, 1986. - 108 с.
10. Вопросы экономики и управления на автомобильном тарнспорте: Учеб. пособие / Под ред. Г.А. Кононовой. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1995 - 79 с.
11. Воронцов Б.Н. Разумные потребности личности: сущность, критерий, пути формирования. Воронеж: Изд-во Воронежского ун-та, 1990. - 192 с.
12. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. В 2-х т. / Общая редакция В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1996. Т. 1. -349 с.
13. Гегель. Энциклопедия философских наук. Т.1. М. Мысль, 1974. - 452 с.
14. Генкин Б.M. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. Изд. 2-е. -М.: Издательская группа НОРМА ИНФРА, 1999. - 412 с.
15. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Т. 1: Пер. с франц. М.: Мир, 1992.-496 с.
16. Голов А. Индивидуальные ценности и потребительское поведение в России и США // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. Информационный бюлетень, № 6, 1997, с. 32 -37.
17. Гришаев C.B., Немировский В.Г. Социальный портрет молодого предпринимателя // Социс, № 5, 1999, с. 40 43.
18. Дейнека О.С. Экономическая психология, социально политические проблемы. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. - 240 с.
19. Джидарьян И.А. Эстетическая потребность. М.: Наука, 1976. - 192 с.
20. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: Политиздат, 1978. - 272 с.
21. Догополов Н.Б. Гештальт "здесь и теперь" / Московский психотерапевтический журнал (специальный гештальт-выпуск), № 3, 1994, с. 53 79.
22. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник для вузов. М. НОРМА-ИНФРА-М. 1999. - 624 с.
23. Ждан А.Н. История психологии: от античности до наших дней. М.: Изд-во МГУ, 1990.-367 с.
24. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М. Изд-во политической литературы, 1986. - 224 с.
25. Зейгарник Б.В. Теория личности Курта Левина. М.: Изд-во МГУ, 1981. -120 с.
26. Зубов В.М. Как измеряется производительность в США. М.: Финансы и статистика, 1990. - 144 с.
27. Зубова Л.Г. Профессиональная деятельность российских ученых: // Вестник Российской академии наук, том 68, 1998, №9.
28. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб. Питер, 2000. - 512 с.
29. Инновационный менеджмент: Справ, пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М.: ЦИСН, 1998. - 568 с.
30. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов / Под ред. Н.Ш. Кремера. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - 407 с.
31. Карасев А.И., Кремер Н.Ш., Савельева Т.И. Математические методы и модели в планировании. М.: Экономика, 1987. 240 с.
32. Кашин В.Н., Ионов В.Я. Хозяйственный механизм и эффективность промышленного производства М.: Наука, 1997. - 367 с.
33. Китов А.И. Экономическая психология. М.: Экономика, 1987. - 303 с.
34. Клейнер Г. Управление корпоративными предприятиями в переходной экономике // Вопросы экономики, 1999, № 8, с. 64- 79.
35. Климычев В.И., Смирнова А.П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом у работников АПК // Социс, № 12, 1999, с. 77 79.
36. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 1988. - 192 с.
37. Комаров Е. Черты американского стиля управления // Управление персоналом, 2000, № 9, с. 27-30.
38. Кононова Г.А. Организация управления трудовым колективом автотранспортного предприятия. Л.: Общество Знание, 1990. - 24 с.
39. Кононова Г.А. Организация, нормирование и оплата труда на автомобильном транспорте. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1992. - 78 с.
40. Кононова Г.А. Управление трудовыми ресурсами предприятия. Л.: Изд-во ГУ, 1985. - 136 с.
41. Крылов Э.И. Анализ эффективности производства, научно-технического прогресса и хозяйственного механизма. М.: Финансы и статистика, 1991. -168 с.
42. Кузовлева И.А. Региональный инвестиционно-строительный комплекс: современные процессы и тенденции. Брянск: Брян. гос. инженер-технолог, акад., 2001 187 с.
43. Кушлин В.И. Труд и рынок: экономика и право // Социалистический труд, 1991. №8, с. 94- 100.
44. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. М.: Наука, 1996. - 109 с.
45. Левин К. Теория поля в социальных науках / Пер. с англ. СПб.: Сенсор, 2000. - 368 с.
46. Лежнев В.Г. Учение о потребностях в современной психологии // Ученые записки МГПИ. Сер. Психология. Вып. 1. М., 1939.
47. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Изд. 2-е. М.: Политиздат, 1977.-304 с.
48. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции / Конспект лекций. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1971. - 40 с.
49. Линчевский Э.Э. Мотивация и ее роль в быту и на работе. СПб. ООО Любавич, 2000. - 56 с.
50. Литвинюк A.A. Мотивационные комплексы трудовой деятельности в системе менеджмента (на примере розничных торговых предприятий). Автореф. на соиск. уч. степени д.э.н. М.: Изд-во МГУК, 1997. 43 с.
51. Литвинюк A.A. Организационное поведение. Учебное пособие. М.: Изд-во МГУК, 1998. 100с.
52. Ломов Б.Ф. Проблемы и стратегия психологического исследования. М.: Наука, 1999.-204 с.
53. Лук А.Н. Мотивация научного творчества (обзор американской и западноевропейской литературы). М.: Изд-во АН СССР, 1980 26 с.
54. Лысенко A.B. Эффективность профессиональной деятельности. Самара. Изд-во СамГПУ, 1998 - 356 с.
55. Магун B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности. -Л.: Наука, 1983. 176 с.
56. Магун B.C. Трудовые ценности российского населения // Вопросы экономики, № 1, 1990.
57. Мазур Е. Гештальт подход при оказании психотерапевтической помощи пострадавшим при землетрясении / Московский психотерапевтический журнал (специальный гештальт-выпуск), № 3, 1994, с. 81-91.
58. Маркова А.К. Психология профессионализма. М. (авторская редакция), 1996-310 с.
59. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Изд. 2-е. Т. 3. М.: Государственное издательство политической литературы. - 630 с.
60. Марциновская Т.Д., Ярошевский М.Г. 50 выдающихся психологов мира. -М.: Международная педагогическая академия, 1995. 192 с.
61. Марченко Т.А. Потребности как социальное явление. М.: Высшая школа, 1990.- 128 с.
62. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. Пер. с англ. Спб.: Евразия, 1999. - 478 с.
63. Мерлин B.C. Лекции по психологии мотивов человека. Пермь. Изд-во Пермского гос. пед. института, 1971. - 120 с.
64. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: "Дело ТД", 1995. 704 с.
65. Мирзоев Р.Г., Минько Э.В., Колесников A.M. Методология эффективности в менеджменте и маркетинге. СПб. СПбГААП, 1997. - 86 с.
66. Народнохозяйственная эффективность: показатели, методы оценки / Под ред. A.C. Астахова. М.: Экономика, 1984. - 248 с.
67. Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 1972. - 434 с.
68. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е.И. Рогов. М.: ВЛАДОС, 1995. 448 с.
69. Обыденнова Т.Б. Средний класс и его работа // Социс, № 3, 2000, с. 33 42.
70. Оптимальное решение некоторых экономических задач / Под ред. В.М. Ро-зенфельда. Ижевск: Удмуртия, 1973. - 96 с.
71. Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий A.JI. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // Со-цис, № 4, 1998, с. 34-41.
72. Первин J1., Джон О. Психология личности: теория и исследования / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2000. - 607 с.
73. Перз Ф. Гештальт-подход. Свидетель терапии / Пер. с англ. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 224 с.
74. Перова И.Т. Трудовая мотивация наемных работников // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. Информационный бюлетень, № 1, 1997, с. 31 34.
75. Петражицкий Л.И. О мотивах человеческих поступков (в особенности об этических мотивах и их разновидностях). СПб.: Типография Э.Л. Поро-ховщиковой, 1904. - 76 с.
76. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. - 254 с.
77. Польстер И., Польстер М. Интегрированная гештальт-терапия: Контуры теории и практики / Пер. с англ. М.: Независимая фирма "Класс", 1999. -272 с.
78. Потребностеведение: Учеб. пособие / Под ред. Б.М. Мочалова, В.В. Соколова, В.И. Самарина и др. М.: МИНХ, 1979. - 79 с.
79. Прилуцкий Н И. Нравственные потребности: Учебное пособие. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 1999. - 208 с.
80. Психологический словарь / Под ред. В В. Давыдова, A.B. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. - 448 с.
81. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. М.: Педагогика-Пресс, 1999. - 440 с.
82. Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности / Под ред. А.А. Деркача М.: Издательский дом "Красная площадь", 1996. - 400 с.
83. Разговоры в пользу бедных, или Джон Роуз великий борец за теоретическую справедливость // Экономическая школа, 1999. Вып. 5, с. 162 -170.
84. Разработка нормативов для технического нормирования труда в машиностроении: Метод, указ. к лабор. работам / Сост.: Р.Б. Копылов, И.А. Никитина. -Л.: ЛИЭИ, 1991.- 35 с.
85. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.
86. Роз Дж. Теория справедливости. Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та, 1995.-536 с.
87. Романюк C.B. Аттестация как инструмент оценки результативности профессиональной деятельности руководителей / Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. статей аспирантов СПбГИЭА, Вып. 7,- СПб.: СПбГИЭУ, 2000.
88. Романюк C.B. Мотивация эффективной деятельности на основе интеграции социального и психологического подходов / Экономика и управление: макро- и микроуровневые подходы. 4.2. Сборник научных статей. М.: Академия труда и социальных отношений, 2000.
89. Романюк C.B. Основные задачи оценки персонала на предприятии / Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. статей аспирантов СПбГИЭА, Вып. 5,- СПб.: СПбГИЭА, 1999.
90. Романюк C.B. Основные направления совершенствования системы мотивации предприятий и организаций / Тезисы докладов Весенних семинаров молодых ученых-экономистов: В 4 ч., ч. 1. СПБ.: Изд-во СпбГУ, 1999.
91. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. Т. 2. М.: Педагогика, 1989. - 328 с.
92. Самуэльсон П. Экономика. В 2-х т. М.: Машиностроение, 1997. Т. 2.-416 с.
93. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. - 528 с.
94. СмитА. Теория нравственных чувств. М.: Республика, 1997. - 351 с.
95. Современный бизнес. В 2 Т. / Д.Д. Речмен, М.Х. Мескон, К.Л. Боуви, Д.В. Тил. М.: Изд-во Республика, 1995.
96. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов - на - Дону: Феникс, 1997. -736 с.
97. Тихонова Н.Е. Российский средний класс: особенности мировоззрения и факторы социальной мобильности // Социс, 2000, № 3, с. 13 23.
98. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. -практ. пособие. 2-е изд. М.: Дело, 2000. - 272 с.
99. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. -М.: Наука, 1966. 452 с.
100. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. М.: Зерцало, 1998. -448 с.
101. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. М.: ЭКМОС, 2000. -352 с.
102. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 447 с.
103. Фромм Э. Мужчина и женщина. М.: Издательство ACT, 1998. - 512 с.
104. Хазанова Л.Э. Математическое моделирование в экономике. М.: БЕК, 1998,- 141 с.
105. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 Т. Пер. с нем. М.: Педагогика, 1986.
106. Хломов Д.Н., Догополов Н.Ь. Фигура гештальта в России / Московский психотерапевтический журнал (специальный гештальт-выпуск), № 3, 1994, с. 7-16.
107. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). СПб.: Питер, 1997. - 608 с.
108. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2001. - 192 с.
109. Человек и его работа: социологическое исследование / Под ред. А.Г. Здра-вомыслова, В.П. Рожина, В.А. Ядова. М.: Мысль, 1967. - 392 с.
110. Чугунова Э.С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров. Л.: Изд-во ГУ, 1986. - 160 с.
111. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учеб. пособие. М.: Издательская корпорация "Логос", 1996. - 320 с.
112. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учеб. пособие. Ч. 1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. М. ВЛАДОС, 1995.-544 с.
113. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации / Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 1997. -336 с.
114. Шибутани Т. Социальная психология. Сокр. пер. с англ. М.: Прогресс, 1969.-536 с.
115. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа Норма - Инфра-М, 1998. - 520 с.
116. Шульц Д.П., Шульц С.Э. История современной психологии / Пер. с англ. -СПб.: Евразия, 1998. 528 с.
117. Шюц А. Структура повседневного мышления // Социологические исследования, № 2, 1988. с. 129 137.
118. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н.А. Сафронова. М.: Юристь, 1999. - 584 с.
119. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. В.Я. Горнфинкеля, В.А. Швандара. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 742 с.
120. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градо-ва. СПб.: Специальная литература, 1999. - 589 с.
121. Экономическая энциклопедия / Под ред. Л.И. Абакина. М.: Экономика, 1999. - 1055 с.
122. Эффективность и мотивация груда: Сб. / Под ред. А.П. Бычкова. Томск: Изд-во Томского ун-та, 1991.- 181 с.
123. Юрганова Е.Ю. Мотивация труда управленческого персонала. Екатеринбург: УрОРАН, 1999. - 36 с.
124. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека.- М.: Просвещение, 1969. 318 с.
125. Якобсон П.М. Психология чувств и мотивация. М.: Издательство "Институт практической психологии'1, Воронеж: НПО "МОДЭК", 1998. - 304 с.
126. Allport G.W. Personality. A psychological interpretation. New York, 1937. -588 p.
127. Ferguson E.D. Motivation. A biosocial and cognitive integration of motivation and emotion. New York: Oxford University Press, 2000. - 398 p.
128. Festinger L. A theory of cognitive dissonance. Stanford University Press, 1957.- 292 p.
129. Fogiel M. The psychology problem solver. USA: Piscataway, 1997. 1044 p.
130. Gibson J.L., Ivancevich J.M., Donnelly J.H. Organizations: behavior, structure, processes. Homewood. BP1 / Irwin, 1988. - 845 p.
131. Greenwood W.T. Management and organizational behavior theories: an interdisciplinary approach. Chicago: South Western Publishing Company, 1965.- 890 p.
132. Hellriege D., Slocum J. Managemant: contingency approaches. USA: Addison-Wesley publishing company, 1978. 608 p.
133. Herzberg F. The managerial choice: to be efficient and to be human. Illinois: Dow Jones-Irwin Homewood, 1976. 360 p.
134. Herzberg F. Work and the nature of man. London. Compton printing Ltd, 1972. -204 p.
135. Hofstede G.H. Culture's consequences: international differences in work-related values. Abridged edition. USA, 1984. - 328 p.
136. Lawler E. "Job design and employee motivation". Personnel Psychology, vol. 22, 1969, pp. 426-435.
137. Lewin K. A dynamic theoiy of personality. Selected papers. New York and London, 1935.-286 p.
138. Maslow A. H. "A theory of human motivation". Psychological review, July 1943, pp. 370 396.
139. McClelland D.C. "The two faces of power". Journal of international affairs, vol. 24, № 1, 1970, pp. 29-47.
140. Mitchell T.R. "Expectancy models of job satisfaction, occupational preference and effort: a theoretical, methodological and empirical appraisal". Psychological Bulletin, vol. 81, № 12, 1974, pp. 1053-1077.
141. Opsahl R.L., Dunnette M.D. "The role of financial compensation in industrial motivation". Psychological Bulletin, vol. 66, 1966, pp. 94 118.
142. Porter L.W., Lawler E.E. "Antecedent attitudes of effective managerial performance". Organizational behavior and human performance, vol. 2, 1967, pp. 122 142.
143. Porter L.W., Lawler E.E., Hackman R.J. Behavior in organizations. New York: McGraw-Hill, 1975. 562 p.
144. Tayeb M.H. The management of a multicultural workforce. West Sussex, England: John Wiley & Sons Ltd, 1996. 222 p.
145. Vroom V.H. Work and motivation. New York, 1964. 332 p.
146. Vroom V.H., Deci E L. Management and motivation: selected readings. Great Britain: Penguin books, 1970. 400 p.
Похожие диссертации
- Пути повышения эффективности производственной деятельности предприятий машиностроительного комплекса
- Повышение эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий
- Совершенствование метода оценки недвижимости гостиничных комплексов на основе статистического моделирования
- Разработка механизма взаимодействия предприятий легкой промышленности и посреднических фирм с целью повышения эффективности сбытовой деятельности отраслевых предприятий
- Оценка эффективности предпринимательской деятельности на основе стоимостного анализа