Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методы самоорганизации промышленных предприятий на основе эволюционного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Круковский, Ярослав Валентинович
Место защиты	Б. м.
Год	2000
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методы самоорганизации промышленных предприятий на основе эволюционного подхода"

РГб ОД На правах рукописи

КРУКОВСКИЙ Ярослав Валентинович

МЕТОДЫ САМООРГАНИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ЭВОЛЮЦИОННОГО ПОДХОДА (НА ПРИМЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ ОТРАСЛИ)

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Красноярск 2000 г. 1(1

Диссертация выпонена в Институте вычислительного моделирования Сибирского отделения РАН и на кафедре экономики и менеджмента Омского государственного педагогического университета.

Научные руководители:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

д.т.н., профессор Крушенко Г.Г. к.э.н., профессор Ковалев А.И.

д.э.н., профессор Карпов В.В. к.э.н., профессор Михалев Г.С.

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники

Защита состоится 26 декабря 2000 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета К 064.46.03 по защите диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук в Сибирской аэрокосмической академии по адресу: 660014, г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 56, в ауд. Д-143.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сибирской аэрокосмической академии.

Автореферат разослан 26 ноября 2000 г.

Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., профессор

Ю.И. Григорьева

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Современные предприятия функционируют в условиях возрастающей неопределенности и динамичности социально-экономической среды, что нацеливает на поиск и формирование нового видения концепции предприятия, его организационной, управленческой и информационной архитектуры, позволяющей реализовать необходимую конкурентоспособность и устойчивость предприятия в условиях изменчивой внешней среды. На протяжении всего своего жизненного цикла предприятие проходит процесс эволюции формирующих его структур и условий осуществления хозяйственной деятельности. При этом, наряду с производством новых товаров и услуг, удержанием существующих и завоеванием новых рынков, снижением ресурсных и трудовых затрат, предприятию необходимо осуществлять выбор эффективных управленческих решений, способных обеспечить октзнеспособ-ность организации. В этом случае особую актуальность приобретает проблема эволюционного развития предприятия в части синхронизации стратегического планирования и оперативного управления обособленными структурными подразделениями, способными обеспечить кооперативное взаимодействие для реализации поставленных задач на основе активирования, формирования и использования внутренних ресурсов (в том числе информационных) в интересах устойчивого развития предприятия, т.е. на основе самоорганизации хозяйствующего субъекта.

Этим вопросам посвящены работы Ю. Адлера, В. Шпера, Н. Алексеева, Д. Аршакяна, В. Ефремова, С. Закс, Т. Йенера, С. Камионского, Б. Карло-фа, Г. Латфулина, Э. Маркаряна, В. Макарова, М. Маркова, Г. Мюлер-Ште-венса, Д. Норта, У. Дж. Самуэльса, 3. Румянцевой, Е. Голубкова, Й. Рюэгг-Штюрма, Дж. Стонхауса и многих других. В последние годы системные аспекты теории организации и управления в новом свете рассматривались в работах С. Капицы, С. Никанорова, И. Прангишвили, И. Пригожина, Г. Хакена, А. Ха-зена, В. Турчина, А. Уемова, М. Сетрова, Г. Малинецкого, А. Позднякова., И. Моросанова, С. Курдюмова, Е. Князевой, Ф. Варела, И. Блауберга, В. Садовского, Н. Моисеева, В. Редько В. Мердада, Дж. Горелика и других авторов. Рассматриваемый в этих работах эволюционный подход (ЭП), лежит в основе

управления современной организацией, позволяя провести исследование множества пространства состояний предприятия, находя такие траектории изменения внутренней и внешней среды, при которых становится возможным переход управляемой системы в качественно новое состояние.

При этом нужно отметить, что современная российская экономика имеет специфические особенности, влияющие на концетуальные подходы к управлению предприятием, к этим особенностям, определяющим состояние экономики как нестабильное и нестационарное, относятся уменьшение инерционности протекающих процессов, значительное увеличение скорости изменений, нелинейность тенденций, структурная перестройка всех взаимосвязей, преобладание влияния качественных факторов и факторов неэкономической природы над количественными в процессе формирования управленческой и экономической политики предприятия.

Методы управленческого воздействия и социального стимулирования, основанные на принципах ЭП, неразрывно связаны с явлением самоорганизации, как самопроизвольного возникновения и поддержки сложного организационного порядка и согласованного поведения людей, объединенных общностью целей. На основании такого подхода появляются условия для прогнозирования возможных путей целенаправленного эволюционного развития, согласуемого с тенденциями процессов во внешней среде. Выбор какого-либо из теоретических подходов и методов к организации управления современным предприятием, их практическое применение требуют соотношения с реальными условиями управления сложным предприятием. В связи с чем нужно отметить, что промышленные предприятия, в том числе предприятия телекоммуникационной отрасли, являются не только экономически привлекательной сферой высоких технологий, но и в силу принадлежности к области интенсивно развивающихся научных дисциплин и технических инноваций, в силу активной продуктовой конкуренции отечественных и зарубежных производителей испытывают управленческие и технологические стрессы, что в свою очередь, предъявляет повышенные требования к обеспечению управленческой гибкости. Все вышеперечисленные причины определили актуальность разрабатываемой нами темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и практической апробации предлагаемой нами комплексной методологии формирования и оптимизации структур управления промышленных предприятий (в том числе, телекоммуникационной отрасли) для создания эффективных механизмов самоорганизации в условиях динамичной внешней среды и повышения общей эффективности управления. Постановка сформулированных нами целей определила необходимость решения следующих задач:

Х определение и обоснование возможных путей применения теоретико-методологических основ и достижений современных системных наук сфере в управления предприятием;

Х разработка комплекса методов самоорганизации промышленного предприятия в соответствии с общей концепцией его развития, определяющей: миссию, функции упраачения, организационную структуру, поведение предприятия во внешней среде;

Х разработка модели структурной организации предприятия для выявления и формирования системообразующих структурных единиц путем активирования процессов самоорганизации;

Х применение ЭП для оптимизащш фунщионалъно-ктшуникатиеного пространства (ФКП) при формировании эффективных механизмов внутриорга-низационного взаимодействия и управления обособленными структурными подразделениями промышленных предприятий;

Х формирование системы целевых показателей, критериев и методов оценки эффективности организационных изменений;

Х исследование результатов организационных изменений, вызванных использованием предложенных методов самоорганизации в условиях конкретного предприятия.

Предмет исследования - подходы и методы организационного развития и формирования механизмов управления современным предприятием на основе методов самоорганизации.

Объект исследования Ч процессы организационного развития промышленного предприятия (на примере предприятия телекоммуникационной отрасли ОАО "РЕЛЕРО").

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом и прикладном обобщении и обосновании методологических принципов формирования механизмов внугриорганизационного взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями промышленного предприятия, а именно:

1. Самоорганизация на основе ЭП рассматривается в качестве стратегической составляющей управления и организационного проектирования промышленного предприятия, определяя условия развития подразделений предприятия, их структур, процессов взаимодействия, связей и отношений относительно внутренней и внешней среды.

2. Предложен логический агоритм процесса самоорганизации предприятия (ЛАСП), основанный на ингегративно-итерационной реализации этапов эволюционных изменений в материальных и нематериальных составляющих предприятия, как открытой социально-экономической системы (СЭС), функционирующей на основе трансформации информационных потоков в условиях активного взаимодействия внешней и внутренней сред.

3. Предложена радиально-многоуровневая (РМУ) модель, в которой распределение (ранжирование) структурных единиц предприятия по уровням модели проводится на основе рейтинговых оценок подразделений (в части касающейся реализации общей миссии) с учетом однородности функционального потенциала и интенсивности информационного обмена.

4. В рамках ЛАСП предложен метод моделирования эволюционных процессов на уровне внутренней среды предприятия, использующий агоритм эволюционной оптимизации.

5. Для оценки результатов организационных изменений на основе структурной самоорганизации функционально-однородных подразделений предприятия применена методика пространственного анализа ФКП при помощи матрицы функционально-коммуникативной активности.

6. Сформирована система показателей и разработана методика рейтинговой оценки интегральной эффективности организационных изменений для анализа состояния структурных единиц предприятия с использованием информационных технологий (ИТ).

Таким образом, методы организационного развития и управления пред-прйятием рассматриваются нами в диалектическом единстве функций управления и методов самоорганизации, проявляющемся в том, что управление процессом самоорганизации активизирует и ориентирует организационные механизмы внутренней среды, основываясь на создании комплекса экономических, технологических и социальных мотиваций в соответствии с общей миссией и тенденциями развития внутренней и внешней среды. На защиту вынесены следующие наиболее существенные результаты и положения проведенного диссертационного исследования:

Х теоретические аспекты самоорганизующейся модели формирования структуры управления предприятием;

Х комплексная методика самоорганизации предприятия на основе ЛАСП;

Х методика оценки интегральной эффективности организационных изменений по результатам самоорганизации.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили работы по экономической теории, теории организации и управления, теории систем и эволюционной кибернетики, синергетические исследования отечественных и зарубежных авторов. При исследовании процессов организационного развития и обработке результатов исследования использовались общие методы экономического анализа, методы теории нечеткой логики, нейросетевого анализа, эволюционной оптимизации и др. В процессе исследования использовались статистические и отчетные данные по хозяйственной деятельности предприятия ОАО "PEJIEPO" (радиозавод im. A.C. Попова).

Практическое значение. Предлагаемые в диссертации концепции и методическое обеспечение могут быть использованы для совершения системы управления предприятия, в том числе, для оптимизации и оценки организационной структуры с помощью информационных технологий.

Предлагаемая нами организационная концепция управления предприятием, в сочетании с инструментарием ИТ, может служить универсальной базой для реструктуризации промышленных предприятий. Применение разработанных программных продуктов направлено на повышение комплексности и эффективности управленческих решений, применяемых на предприятии.

Материал диссертации может быть использован для написания и чтения спецкурсов "Информационные технологии в управлении", "Проектирование систем управления", "Теория организации", а также отдельных разделов курсов по "Основам менеджмента" и "Инновационному менеджменту".

Реализация и апробация работы. Диссертационная работа выпонялась на базе предприятия телекоммуникационной отрасли ОАО "РЕЛЕРО". Анализ полученных результатов исследования был использован при разработке рекомендаций по повышению эффективности управления предприятием, что подтверждается соответствующими актами.

Для информационного обеспечения предлагаемых методов были разработаны программные пакеты "МетаАнализ" и "МаркетингАнализ". Основные положения диссертационного исследования докладывались на следующих научно-практических конференциях: 1-я Научно-практическая межвузовская конференция Проблемы коммерческой деятельности в регионе (г Омск, сентябрь 1996 г); 3-й Семинар-совещание секции АСДГ Муниципальное регулирование потребительского рыжа товаров и услуг (г. Омск, май 1998 г); 1-я Российско-германская научно-практическая конференция Менеджмент в социальных структурах (г. Омск, сентябрь 1998 г); Научно-практический международный семинар ИИТПМ СО РАН Методы прикладной математики и информационные технологии в многодисциплинарных исследованиях, (г Омск, октябрь 1998 г); 2-я Научно-практическая межвузовская конференция Внутрирегиональный рынок: тенденции и прогнозы, проблемы развития и перспективы (г. Омск, декабрь 1998 г.); 3-я Научно-практическая межвузовская конференция Регулировать потребительского рынка в развитии городской экономики (г. Омск, апрель 1999 г); Научно-практическая конференция Коммерческое дело в России: история, современное состояние, будущее под эгидой МГУК, (г Москва, май 1999 г.); 2-я Российско-германская научно-практическая конференция Менеджмент в социальных структурах (г. Омск, сентябрь 1999 г.).

Структура работы определена целью и задачами, поставленными в диссертационном исследовании. Текст диссертации состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 195 наименования и восьми приложений.

Краткое содержание диссертационной работы.

Во введении рассмотрена актуальность темы исследования с точки зрения организации управления современным предприятием, функционирующим в сложной системе политических, социально-экономических, конкурентных и технологических взаимоотношений в условиях неопределённости.

В первой главе рассмотрены концептуальные подходы к организации управления современным предприятием, обозначена интеграционная направленность применяемых теоретических подходов, используемых в теории систем, теории организации и управления, кибернетики и синергетики в рамках эволюционной теории организации. Показано, что теоретическая база организации нового информационного типа позволяет рассматривать предприятие как открытую СЭС, основанную на новых организационных парадигмах, являющихся необходимым условием организационного развития. Сформирован образ предприятия, существующего в общей информационной среде и поддерживающего свою иерархическую целостность за счет метасистемных (согласно В. Турчина) информационно-управленческих переходов, используемых нами для построения РМУ-модели (см. рис. 1). Предложенная концепция предполагает функционирование предприятия на основе преобразования и распределения информации в области единого информационного поля путём потребления и производства ресурсов, энергии и организационных знаний (информации) с целью управления организационной сложностью. В качестве стратегических методов повышения эффективности управления и обеспечения жизнеспособности предприятия предложены методы самоорганизации. Эволюционное развитие организации рассматривается как шггсгративное целое процессовмакро-эволюции и микроэволюции, обеспечивающих структурную самоорганизацию предприятия. Определено, что процессы микроэволюции в стратегическом плане формируются миссией предприятия, которая определяет их цели, обеспечивая стратегическое управление изменениями на предприятии и структурную ориентацию. Исследование траектории развития СЭС в пространстве состояний описывается параметрической моделью взаимодействия предприятия и внешней среды (по В. Вайдлиху). Не менее важным можно считать также инициирование самоорганизующихся процессов в части активации внутренних ресурсов и

создания механизма мотиваций для устранения рассеивающего неформального влияния отдельных структурных составляющих. Следовательно, применение методов самоорганизации, основанных наЭП, направлено на уменьшение меры рассогласования между моделью "внешняя среда Ч предприятие" и реальными условиями хозяйственной деятельности.

С учетом современных системных представлений об организации, нами предложена РМУ-модель предприятия (рис. 1) служащая средством создания целенаправленного воздействия на ход естественных процессов и архитектуры предприятия, содержащей в себе элементы типовых организационных структур. При этом обеспечивается согласование темпов эволюции в процессе объединения "простых" структур в "сложные", что явялется условием самосохранения, самовлияния, самонарастания (или ослабления) процессов в сложной системе социально-экономических отношений. Процесс создания материальных структур является результатом активизации функционально-коммуникативного пространства и целенаправленного эволюционирования нематериальных

1 На рисунке приведены только антиэнтропийные связи механизмов гомеостатичесюэго управления самоорганизующихся структурных единиц предприятия.

Рис. 1. РМУ-модель предприятия1.

составляющих предприятия (научного и экономического видения, применяемых методов управления и способов участия в реализации общей цели и т.д.). Таким образом, становится возможным управление процессом самоорганизации путем создания комплекса мотиваций. Соответственно, в предлагаемой нами РМУ-моде-ли, обособленные элементы в структуре управле-

ния предприятия, наделенные функциями управления, правами для их реализации, ответственностью за выпонение функций и использование прав в соответствии с общей миссией и тенденциями организационного развития нами представляются как самоорганизующиеся структурные единицы (ССЕ).

Отмечается, что единое функционально-коммуникативное пространство предприятия включает в себя не только определенный объем производственной и управленческой информации, но и социальные факторы, обуславливающие наряду с линейными, и нелинейные взаимодействия. Поэтому предприятие нового информационного типа рассматривается нами как самоорганизующаяся кооперативная структура, формируемая с учётом сложной сети функционально-социальных взаимоотношений, являющихся реальной движущей силой организационного развития предприятия. Для обоснования применения инструментария информационных технологий проведены исследования временных подходов к теории управления, базирующихся на интелектуальном продукте эволюции системы управленческих знаний (управленческой информации), предполагающих корпоративное (целеорганизующее) воздействие на процессы хозяйственной деятельности предприятия.

Во второй главе нами продожено методологическое обоснование системообразующей роли миссии, как аттрактивной цели организационного развития предприятия на основе ЭП. Изложены принципы структурной декомпозиции системы целей в соответствии с распределением функциональных областей структурных подразделений по уровням их рейтинговой значимости с учетом обеспечения органической рациональности в реализации поставленной миссии и обеспечении жизнеспособности предприятия для формирования РМУ-модели путем структурной самоорганизации. В этом случае, критерием оптимальности структурных единиц РМУ-модели при проведении организационного проектирования является уровень адекватности принимаемых управленческих решений поставленным общеорганизационным целям. Адекватность определяется на основе оценки функциональной полезности реализуемых подразделениями задач (по их рейтингам, см. формулу 1) в достижении общих для предприятия целей.

Изучение и обобщение, теоретических принципов самоорганизации и эволюционирования предприятия, позволили нам в качестве основы комплексной методики организационного развития предприятия предложить ЛАСП, базирующийся на следующих методах самоорганизации:

1 метод - "целеполагание ", предполагает формирование миссии, определяющей аттрактивные цели эволюционного развития предприятия путем уменьшения общей энтропии системы управления;

2 метод Ч "топологическая организация ", обеспечивает формирование топологических механизмов эволюционирующей СЭС для реализации перехода от "саморегулирования" отдельных подсистем к "самоорганизации" СЭС в целом;

3 метод - "структурная самоорганизация", обеспечивает вертикальную структурную самоорганизацию на основе эволюционной оптимизации методов реализации функций управления (МРФУ) в рамках функционально-однородных областей ФКП;

4 метод - "интеграция и реорганизация ", обеспечивает: а) интеграцию функционально-однородных ССЕ низшего уровня в ССЕ высшего уровня путем формирования метасистемного перехода в соответствии с РМУ-мо-делыо; б) реорганизацию структурных связей функционально-однородных ССЕ по 3-му методу на основе рейтингов функционально-коммуникативной (производственной) активности ССЕ в процессе реализации сформированной миссии;

5 метод - "стимулирование ", обеспечивает в процессе функционирования предприятия поддержание "инициированной, вторичной" самоорганизации материальных и нематериальных структур (в том числе миссии, стиля руководства, корпоративной философии и культуры, накопленного опыта и знаний, человеческого фактора, комплексов самомотивации), созданных при помощи 1, 2 и 3 методов.

Процедурная модель ЛАСП, основанная на предложенных выше методах самоорганизации приведена в табл. 1.

Таблица 1. Логический агоритм самоорганизации предприятия

Модули ЛАСП Уровни организационной сложности решений по реализации модулей ЛАСП

1 2 3 4

I цегпола-гание Определение, миссии'*"^ предПрия- * тая < * > 4('- Определение философии, управления," общих целей. Оценка состояния предприятия на основе исследований "внутр е^нЩ^^ внеш^ей-Среды. Определение направлений деятельности: Декомпозиция целей. Х Предварительное ресурсное планирование

II структурная самоорганизация Формирование 1 (втрм-чаде оргшава- ци'онйо^'й социальных'' * ( * <г /г -л , * .' < ? * V ^ V % Построение ^л РМУ-модели: Определение функций управления ССЕ и факторов, влияющих на их реализацию (МРФУ, стиль руководства, личные и профессиональные качества руководителей] Оценка интег- / ральной эффективности. кОйределение т^ЧОТтурыядраи ССЕ 1и2уровЗей: Х построение общей рекурсивной (фрак-/ талоориёнтирока>р ной мо^елиЪвг Х опред&хжие крите-риецуштимальностн ук<5>У (функциональ-дой^олезности и^а^ тра^носТП Х оценка соотношения условной трудоем- кости МРФУ по в^дам управленческой деятельности. > Структурная самоорганизация ССЕ. Проектирование и оценка социалыцс^ рэосгур,. анализ ФК11 Определение ССЕ в составе предприятия и решаемых ими задач (по декомпозиции црйей), предварительное распределение пономочий. Распределение ССЕ по уровням. Определение целевых фушщ^Жто критериям ря*1?М!ькости: Х ЭА ^оптимизация; Х формирование функциональной иерархии ССЕ низшего уровня относительно фушащйССЕ высшего на ощрввхоотношения даграт управленческого труда; Оценка эффективности ХОЕганизационнЫХ изменений (по рейтингам).

ш адаптация* Оценка адек-ватоосго.ор- гшгизацийи- !)ЫЗС рОШСИМЙ; Уточненный вариант РМХЧ модели./""^ УдочЯение Ч^ 'инфраструктурные^-'' целей. ^ Уточнение функций управления ССЕ. Ресурсное планирование и уточнение пономочий*

IV информатизация* Формиронй- , кис ИСУ и * морйторииг формирование различных уровней ИСУ, информационной системы экспертной оценки состояния предприятия по выбранным функциональным областям и направлениям деятельности.

Примечание: 1) *-являются допонительными элементами ЛАСП; **-стреками указана последовательность реализации элементов модулей ЛАСП, пунктиром -возможный возврат к предыдущим элементам модулей ЛАСП; 2) ИСУ - информационная система управления предприятием; 3) уровни организационной сложности решений по реализации модулей ЛАСП соответствуют: 1 и 2 - РМУ-модели предприятия в целом и ССЕ 1 -го уровня частично, 3 -только ССЕ1 -го уровня и 4 -ССЕ 2-го уровня, что отвечает общей концепции РМУ-модели предприятия.

Инструментарий эволюционных агоритмов, используемый в ЛАСП, инициирует процесс структурной самоорганизации подразделений предприятия путем целесообразного изменения функциональной иерархии, производственных связей и отношений. Для реализации процессов эволюционной оптимизации функций упраатения подразделениями нами предложена методика символьно-морфологического кодирования областей функционального пространства подразделений предприятия в рамках РМУ-модели на основе символьно-лингвистических матриц морфологического анализа. Комплексное описание функционального пространства (комбинаций МРФУ по всем ССЕ) осуществляется путем применения агоритмов свертки-развертки "функционального кода" ССЕ для проектирования структуры ФКП предприятия. Данный подход предполагает охват как всей модели предприятия, так и отдельных функциональных областей.

Для оценки интегральной эффективности организационных изменений предложен универсальный подход к проведению функционально-экономического анализа количественных и качественных показателей состояния предприятия путем нейросетевого анализа зависимостей и тенденций в параметрической динамике рейтинговых показателей подразделений предприятия. Для этого разработана пятислойная нейросетевая модель с нечёткими передаточными функциями (см. рис. 2), формирующая рейтинги по показателям оптимизируемых ССЕ. В выходном слое модели нейросети используется передаточная функция расчета приведенной рентабельности оцениваемых ССЕ по формуле (1). Такая нейросеть позволяет определять результирующий показатель^ интегральнойэф-фективности функционирования предприятия, который совместно с промежуточными рейтингами г г , г^ служит основой для визуализации состояния предприятия (см. рис. 3), анализа тенденций и прогноза перспектив его деятельности в последующих периодах оценки на основе АК. н

Ер, Х/;('-,л+ъы2+...+/уо

Я = -,где: (1)

Я - показатель интегральной эффективности функционирования предприятия, г - промежуточные рейтинги ССЕ, и - веса рейтингов ССЕ, Н - количество сис-

тем оценки, р - веса систем оценки в выходном слое нейросети, ВП - приведенная валовая прибыль по предприятию в целом, - коэффициент приведения уровня прибыли по бальной шкале.

Рис. 2. Модель нейросети для оценки интегральной эффективности организационных изменений (нейроны 2 и 4 слоев реализуют У СО, МСО, ФСО и ССО).

Третья глава содержит результаты практической реализации предложенных нами методических подходов в области структурной самоорганизации

предприятия. Анализ организационной структуры ОАО "РЕЛЕРО" показал, что наименее адаптивным звеном на уровне ФКП оказались структурные составляющие основного и вспомогательного производства с равноценными технологическими задачами, незначительно отличающиеся продуктовой спецификой. Показано (на примере отдельных подразделений предприятия), как ЛАСП суче-том проводимого многофакторного анализа и оценки общей функционально-коммуникативной активности может использоваться для проектирования организационных структур предприятия. Разработана РМУ-модель ОАО "РЕЛЕРО". Выделите ССЕ произведено на основе сопоставления выбранных показателей новой организационной структуры с учетом догосрочных тенденций внутренней и внешней среды для обеспечения координированного внугриорганизаци-онного взаимодействия (с целью снижения себестоимости выпускаемой продукции) и исключения внутрифирменной конкуренции в части использования ресурсов.

По результатам проведенных организационных изменений (в рамках 1 и 2 модулей ЛАСП) был реализован процесс структурной самоорганизации, выраженный в объединении Цехов сборочного производства - 12, 40,42, 44 в Управление внутрифирменной кооперации (УВК). В оптимизированной организационной структуре ОАО "РЕЛЕРО" интегрированы такие общие для предприятия струиурные подразделения, как Управление финансовой деятельности, Управление маркетинга и ряд других, которые в будущем дожны способствовать формированию новых "центров прибыли" и эффективному развитию структуры интегрированного производственного хпцдинга с гибкой организационной структурой на основе подразделений и дочерних предприятий ОАО "РЕЛЕРО".

Создаваемое в процессе реализации организационных изменений УВК, дожно взять на себя поную ответственность за испонение в срок всего комплекса работ, связанных с производством продукции: сотрудники УВК дожны самостоятельно организовать свою производственную деятельность, принимая на себя такие обязательства как оперативное планирование (ПДО), техническое и информационное обслуживание (АСУП), подготовку сборочного производства (Цеха 33-39 являются "механическими"). Тем самым, выделение

ССЕ фактически подразумевает делегирование пономочий по участию в определении ценовой политики по реализуемой продукции и в формировании бюджета снабжения (закупаемого сырья, материалов, комплектующих и прочих ресурсов). Кроме того, руководству УВК после изучения "своих" ССЕ необходимо определить, какие из них являются однородно-родственными, обеспечивающими организационную фрактальность, а какие можно передать в иные Управления. Так, например, выявленная низкая кооперативная зависимость Цеха 77 относительно других ССЕ, входящих в УВК, и универсальный спектр решаемых им задан послужил основой для выделения данного подразделения в общезаводскую вспомогательную службу. Практически, таким образом, может быть реализован вариант оперативной концентрации ССЕ 2-ш уровня, позволяющий в рамках УВК реализовать топологическую концепцию "фракгалоподоб-ного предприятия" (по X. Варнеке), обеспечивающего стратегические преимущества по общепроизводственным издержкам и конкурентоспособности при обслуживании потребностей конкретного сегмента рынка. В этом случае, в процессе реорганизации во всех ССЕ дожны быть оставлены тольвэ те системы и процедуры, которые необходимы для решения рационально ограниченного спектра задач. При этом, принципы организации управления предприятием, стимулирующие управленческую и личную мотивацию, дожны быть основаны на методах самоорганизации, ориентации на общие цели, кооперации, формировании динамичных организационных структур (эволюции), предпринимательского мышления, формировании эффективных внутренних и внешних связей, эффективного использования информационных потоков.

Таким образом, инициированные структурной самоорганизацией ФКП бифуркационные процессы в виде структурных сдвигов в материальных и нематериальных составляющих предприятия, активировали эволюционные изменения {микроэволюцию ФКП) в состоянии и поведении ССЕ, вовлеченных в процесс самоорганизации (см. рис. 3). Показано, что момент зарождения фрактала соотносится со сосредоточением общих функций управления в Цехах 12, 40,42 и 44 при создании УВК. Для построения пространственной модели фрактала использованы временные ряды рейтингов ССЕ (за 9 месяцев), формируемые по методике оценки эффективности организационных изменений согласно

формуле (1). Модель возникшего по результатам самоорганизации ФКП фрактала, выявляя основную структуру изменений в ФКП предприятия, позволяет предсказывать возможные тенденции в эффективности хозяйственной деятельности оцениваемых ССЕ.

Рис. 3. Диаграмма пространственного фрактала эволюционных изменений в динамике рейтингов ССЕ, возникшего по результатам самооргашвации ФКП.

С точки зрения управления предприятием, зарождение фрактала является признаком синхронизации стратегического планирования и оперативного управления ССЕ, основанной на понимании общеорганизационных целей предприятия, и, как результат, Ч когерентного функционирования ССЕ, проявляющегося в их кооперативном взаимодействии в части реализации общих целей. Это свидетельствует о наличии процесса инициированной самоорганизации, основывающегося на эволюционномразвитии исследуемых подразделений ОАО "РЕЛЕРО", а также о функциональной аттракции, присущей Цеху 12, который "притягивает" к себе взаимодействующие с ним подразделения, ориентируя их на успешную реализацию общего процесса организационного развития. Тем

самым проявляется динамичность сформированной структуры УВК. При этом было отмечено, что методы самоорганизации, основанные на структурных кооперативных эффектах в материальных и нематериальных составляющих предприятия требуют органического "встраивания" человеческого потенциала в РМУ-модель предприятия на основе эффективного использования социально-функционального потенциала руководителей и специалистов (определяемого путем оценки функционально-коммуникативной - производственной активности в виде отношения социально-функционального статуса к уровню коммуникативной активности оцениваемого субъекта ФКП).

С этой точки зрения, проведенный пространственный анализ области ФКП (приведенной на рис. 4), по нашему мнению, является подтверждением социально-функциональной эффективности проведенных организационных изменений на основе самоорганизации ФКП, проявляющейся в "совпадении"

уровней коммуникативной активности (неформальной составляющей) с уровнями социально-функционального статуса (формальной составляющей) на основе рейтингов

руководителей оптимизи-Рис. 4. Область общефункционального рельефа

(ФКП) суммарной функционально-коммуникатив- руемых подразделений -ной активности УВК. ССЕ 2-го уровня.

Об эффективности подхода, основанного на методах самоорганизации, говорит тот факт, что управленческий персонал предприятия, понимая необходимость проводимых изменений, выражает готовность личного участия (что подтверждает проведенное анкетирование специалистов предприятия). При этом, с точки зрения оценки управленческой деятельности отдельных руководителей ССЕ, рекомендовано считать оптимальным такой тип руководителя, который мог бы, обеспечивая успешную деятельность Управлений (ССЕ 1 -го уровня) как "концентрированной производственной системы" с уникальным набором производственных задач, устранить деструктивные для всего предприятия тен-

денции "сегментализма". Предложенная методика оценки коммуникативной активности внутри предприятия обеспечивает "запонение" функционального пространства путем выравнивания напряженности информационного поля ФКП за счет равновесного распределения потенциалов его субъектов, отражаемых в интегральных рейтингах ССЕ и определяемых с учетом функционально-социального статуса руководителей соответствующих уровней.

Таким образом гармонизация ФКП, достигнутая путем принятия согласованных, последовательных организационных решений, обеспечивает эффективное эволюционное развития современного промышленного предприятия.

Для реализации поставленных задач нами разработан программный пакет "МетаАнализ", содержащий следующие аналитические блоки: организационно-управленческий (для визуализации, контроля и модификации структурной модели предприятия), блок оптимизации организационной структуры, блок ней-росетевого анализа основных показателей деятельности предприятия и блок управления маркетингом. Данный пакет поддерживает работу в части проведения оптимизации ФКП в виде отдельного модуля обработки табличных данных в формате Microsoft Excel, содержит нейросетевые средства работы с нечёткой логикой для реализации классификационного анализа, нечётких преобразований количественных и качественных данных и формирования оценочных прогнозов.

В заключении отмечены основные результаты решения поставленных в диссертационном исследовании задач, сделаны следующие выводы и рекомендации:

1. На основе анализа общих принципов эволюционной экономической теории, с учетом системных аспектов теории организации и управления сформулированы основные положения концепции организационного развития предприятия, а именно: целенаправленность процессов эволюции предприятия на микро- и макроуровне; аттрактивная природа миссии предприятия как системы целей организационного развития; взаимосвязь структурной организации предприятия с эволюционными процессами; наличие управляемых на функциональном уровне кооперативных эффектов в структурных составляющих предприятия как основа самоорганизации.

2. Уточнены некоторые положения эволюционно-институциональной экономической теории, теории систем и организации применительно к самоорганизующимся социо-экономических системам и промышленным предприятиям в частности. Сформулировано общее понятие самоорганизующихся структурных единиц предприятия (ССЕ).

3. Выявлено диалектическое единство функций управления и методов самоорганизации, проявляющееся в том, что управление процессом самоорганизации позволяет ориентировать организационные механизмы на создание комплекса экономических, технологических и социальных мотиваций в соответствии с общей миссией и тенденциями развития внутренней и внешней среды.

4. В качестве стратегического подхода к управлению промышленным предприятием на основе процессов самоорганизации предложен эволюционный подход, существенным преимуществом которого является его динамичность, интеграция современных технологий, знаний и компетенций, колективной динамики в рамках организационной структуры и среды конкретного предприятия.

5. Определено, что процессы самоорганизации создают условия, когда синергетическая организация материальных и нематериальных структур предприятия противодействовует трудно контролируемым процессам внешней среды, порождённым дисбалансом экономического, социального и технологического развития.

6. Разработана радиально-многоуровневая модель предприятия, позволяющая за счет внутриорганизационных гомеостатических механизмов, создающих кооперативные эффекты на общеорганизационном уровне, поддерживать процессы самоорганизации. Такая модель позволяет формировать решения, адекватно оценивающие функционирование каждой структурной единицы, и, фокусируясь на их ролевых функциях в общей хозяйственной деятельности предприятия, проводить распределение ресурсов и стимулирование участников хозяйственной деятельности.

7. Разработан логический агоритм процесса самоорганизации предприятия, основанный на интегративно-итерационной реализации этапов эволюционных изменений в материальных и нематериальных составляющих пред-

приятия, как открытой социально-экономической системы, функционирующей на основе трансформации информационных потоков в условиях активного взаимодействия внешней и внутренней сред.

8. Для реализации процессов эволюционной оптимизации функций управления подразделениями нами предложена методика символьно-морфологического кодирования областей функционального пространства подразделений предприятия в рамках РМУ-модели на основе символьно-лингвистических матриц морфологического анализа. Разработан метод моделирования эволюционных процессов на уровне внутренней среды предприятия с использованием агоритма эволюционной оптимизации.

9. Для оценки результатов организационных изменений на основе структурной самоорганизации функционально-однородных подразделений предприятия предложена методика пространственного анализа ФКП при помощи матрицы функционатьно-коммуникативной активности.

10. Сформирована система показателей для рейтинговой опешат интегральной эффективности с использованием новых информациошшк технологий. Разработана методика оценю! интегральной эффективности организационных изменений для выявления зависимостей между количественными и качественными показателями состояния структурных единиц. Проведено исследование процессов, активируемых организационными изменениями на основе самоорганизации в условиях конкретного предприятия. Выявлена структура изменений в рейтинговой динамике ССЕ предприятия, что позволяет предсказывать возможные тенденции в эффективности хозяйственной деятельности оцениваемых ССЕ.

11. По результатам проведенных исследований, нами рекомендовано на промышленных предприятиях, испытывающих организационные сложности в части стратегического планирования и оперативного управления обособленными структурными подразделениями использовать предлагаемую комплексную методику организационного развития на основе методов самоорганизации, в качестве стратегического подхода к управлению промышленным предприятием, что дожно способствовать формированию эффективных механизмов внутриорганизационнош взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями промышленных предприятий

за счет активирования существующих внутренних ресурсов с целью обеспечения устойчивого функционирования и развития.

12. Полученные нами решения позволяют предприятиям в условиях динамичной внешней среды и высоких темпов технологических изменений, эффективно управлять своим организационным развитием с целью обеспечения устойчивого функционирования, повышения прогнозируемоеЩ жизненного пространства и обоснованности проводимых организационных изменений.

Наиболее существенные результаты диссертационного исследования отражены в следующих работах:

1. Круковский Я.В. Социально-экономический аспект управления корпоративными структурами //Гуманитарные исследования. Вып. 3, - Омск. Изд. ОмГПУ - 1998. - С. 157-165 - 1,1 п.л.

2. Круковский Я.В. КИС-технология, как инструмент антикризисного менеджмента // Менеджмент в социальных структурах: межвузовский сборник научных трудов, - Омск. Изд. ОмГПУ - 1998. - С. 175-188 - 0,7 п.л.

3. Круковский Я.В. Повышение эффективности управления коммерческой деятельностью путём внедрения новых информационных технологий на предприятиях торговли //Материалы 2-ой научно-практической конференции Омского института МГУК. Том II. - Омск. Изд. Наследие: Диалог-Сибирь. - 1999. - С. 126-133 - 0,8 п.л.

4. Круковский Я.В. Потоковые технологии и бизнес-процессы в управлении коммерческими предприятиями // Материалы 2-ой научно-практической конференции Омского института МГУК. Том II. - Омск. Изд. Наследие: Диалог-Сибирь. - 1999. - С. 133-138 -0,5 п.л.

5. Круковский Я.В. Концепция корпоративных информационных системвуп-равлении предприятием // Коммерческое дело в России: история, современное состояние, будущее. Тезисы докладов. М.: Изд. МГУК. - 1999. -С. 195-197 -0,15 п.л.

6. Круковский Я.В. Концепция корпоративных информационных систем в уп-равлешш современным предприятием // Омский научный вестник. - Изд. ОмГТУ - 1999 - №6 - стр. 58-60 - 0,5 п.л.

7. Круковский Я.В. Развитие организационной теории управления предприятием, как основа внедрения новых информационных технологий // Менеджмент в социальной сфере: межвузовский сборник научных трудов, - Омск, Изд. ОмГГТУ. - 1999. - С. 88-100 - 1,0 п.л.

8. Круковский Я.В. Применение нейросетевых технологий в анализе показателей состояния предприятия // Омский научный вестник. - Изд. ОмГТУ. -1999 - №7. - С. 60-63 - 0,45 пл.

9. Круковский Я.В. Оптимизация организационной структуры предприятия с использованием генетического подхода // Омский научный вестник. - Изд. ОмГТУ. - 1999 - №9. - С. 64-67 - 0,5 п.л.

10. Круковский Я.В. Концепция социальных сетей в организационном проектировании как основа повышения эффективности управления организацией // Пятые апрельские экономические чтения. - Омск. Изд. ОмГПУ. - 2000. - С. 135-138-0,25 п.л.

11. Круковский Я.В. Эволюционный подход к проектированию и оптимизации организационной структуры предприятия нового типа // Пятые апрельские экономические чтения. - Омск. Изд. ОмГПУ - 2000. - С. 138-141-0,3 пл.

12.Круковский Я.В. Эволюционный подход при реализации метода самоорганизации предприятий телекоммуникационной отрасли // IV Решетневские чтения: Тез. докл. Всерос. научно-практ. конф. студентов, аспирантов и молодых специалистов. - Красноярск: САА. - 2000. - С. 271-272 - 0,2 п.л.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Круковский, Ярослав Валентинович

Введение

Глава 1. Теоретические основы эволюционного развития и процессов самоорганизации в управлении предприятием.

з1.1. Развитие организационной теории управления предприятием Ч переход от механистической к эволюционной концепции управления

з 1.2. Реализация принципа эволюционного развития предприятия через самоорганизацию

з 1.3. Корпоративная информационная технология: инструментальное средство поддержки процессов самоорганизации

Глава 2. Интегрированная методология развития предприятия на основе эволюционного подхода и методов самоорганизации

з 2.1. Комплексное исследование ло^ЗДбв к практической реализации методов самоорганизации *

з2.2. Формирование организационной структуры предприятия на основе самоорганизации функционально-коммуникативного пространства

з 2.3. Оценка эффективности организационных изменений

Глава 3. Практическая реализация методов самоорганизации предприятия

з3.1. Проблемы организационного развития ОАО "РЕЛЕРО"

з 3.2. Разработка миссии и формирование топологии организационной структуры предприятия ОАО "РЕЛЕРО"

з 3.3. Оптимизация организационной структуры предприятия ОАО "РЕЛЕРО" на основе эволюционного подхода и самоорганизации ФКП

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы самоорганизации промышленных предприятий на основе эволюционного подхода"

Актуальность темы исследования. Современные предприятия функционируют в условиях возрастающей неопределенности и динамичности социально-экономической среды, что нацеливает на поиск и формирование нового видения концепции предприятия, его организационной, управленческой и информационной архитектуры, позволяющей реализовать необходимую конкурентоспособность и устойчивость предприятия в условиях изменчивой внешней среды. На всем протяжении своего жизненного цикла предприятие проходит процесс эволюции формирующих его структур и условий осуществления хозяйственной деятельности. При этом, наряду с производством новых товаров и услуг, удержанием существующих и завоеванием новых рынков, снижением ресурсных и трудовых затрат, предприятию необходимо осуществлять выбор эффективных управленческих решений, способных обеспечить жизнеспособность организации. В этом случае особую актуальность приобретает проблема эволюционного развития предприятия в части синхронизации стратегического планирования и оперативного управления обособленными структурными подразделениями, способными обеспечить кооперативное взаимодействие для реализации поставленных задач на основе активирования, формирования и использования внутренних ресурсов (в том числе информационных) в интересах устойчивого развития предприятия, т.е. на основе самоорганизации хозяйствующего субъекта.

Этим вопросам посвящены работы Ю. Адлера, В. Шпера, Н. Алексеева, Д. Ар-шакяна, В. Ефремова, С. Закс, Т, Йенера, С. Камионского, Б. Карлофа, Г. Латфули-на, Э. Маркаряна, В. Макарова, М. Маркова, Г. Мюпер-Штевенса, Д. Норта, У. Дж. Самуэльса, 3. Румянцевой, Е. Голубкова, И. Рюэгг-Штюрма, Дж. Стонхауса и многих других. В последние годы системные аспекты теории организации и управления в новом свете рассматривались в работах С. Капицы, С. Никанорова, И. Прангишвили, И. Пригожина, Г. Хакена, А. Хазена, В. Турчина, А. Уемова, М. Сетрова, Г. Малинецко-го, А. Позднякова., И. Моросанова, С. Курдюмова, Е. Князевой, Ф. Варела, И. Блау-берга, В. Садовского, Н. Моисеева, В. Редько В. Мердада, Дж. Горелика и других авторов. Рассматриваемый в этих работах эволюционный подход (ЭП), лежит в основе управления современной организацией, позволяя провести исследование множества пространства состояний предприятия, находя такие траектории изменения внутренней и внешней среды, при которых становится возможным переход управляемой системы в качественно новое состояние. Ориентация на указанные теоретические исследования требует практического использования новейших технологий и методологических средств для решения вопросов по организации управления1 современным предприятием, которые реализуются через организационные механизмы, представляющие собой, по мнению Л.П. Страховой [153, С.4] "систему методов, способов и приемов формирования и регулирования отношений объектов с внутренней и внешней средой", объективно действующих в соответствии с "тектологическими и экономическими законами . и принципами" организационного развития.

При этом нужно отметить, что современная российская экономика имеет специфические особенности, влияющие на концептуальные подходы к управлению предприятием, к этим особенностям, определяющим состояние экономики как нестабильное и нестационарное, относятся уменьшение инерционности протекающих процессов, значительное увеличение скорости изменений, нелинейность тенденций, структурная перестройка всех взаимосвязей, преобладание влияния качественных факторов и факторов неэкономической природы над количественными в процессе формирования управленческой и экономической политики предприятия.

Методы управленческого воздействия и социального стимулирования, основанные на принципах ЭП, неразрывно связаны с явлением самоорганизации, как самопроизвольного возникновения и поддержки сложного организационного порядка и согласованного поведения людей, объединенных общностью целей. На основании такого подхода появляются условия для прогнозирования возможных путей целенаправленного эволюционного развития, согласуемого с тенденциями процессов во внешней среде. Выбор какого-либо из теоретических подходов и методов к организации управления современным предприятием, их практическое применение требуют соотношения с реальными условиями управления сложным предприятием. В связи с чем нужно отметить, что промышленные предприятия, в том числе предприятия телекоммуникационной отрасли, являются не только экономически привлекательной

1 Понятие лорганизации управления представляет собой: ".действия по образованию, созданию и формированию целого, как совокупности взаимоувязанных и взаимодействующих частей, объединение которых обусловлено целями строения целого Ч управляющей системы, действия по обеспечению внутренней упорядоченности. согласованности, взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей управляющей системы, действия по адаптации управляющей системы к внешней среде 1153]. сферой высоких технологий, но и в силу принадлежности к области интенсивно развивающихся научных дисциплин и технических инноваций, в силу активной продуктовой конкуренции отечественных и зарубежных производителей, испытывают управленческие и технологические стрессы, что в свою очередь, предъявляет повышенные требования к обеспечению управленческой гибкости. Все вышеперечисленные причины определили актуальность разрабатываемой нами темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и практической апробации предлагаемой нами комплексной методологии формирования и оптимизации структур управления промышленных предприятий (в том числе, телекоммуникационной отрасли) для создания эффективных механизмов самоорганизации в условиях динамичной внешней среды и повышения общей эффективности управления. Постановка сформулированных нами целей определила необходимость решения следующих задач:

Х определение и обоснование возможных путей применения теоретико-методологических основ и достижений современных системных наук в сфере управления предприятием;

Х разработка комплекса методов самоорганизации промышленного предприятия в соответствии с общей концепцией его развития, определяющей: миссию, функции управления, организационную структуру, поведение предприятия во внешней среде;

Х разработка модели структурной организации предприятия для выявления и формирования системообразующих структурных единиц путем активирования процессов самоорганизации;

Х применение ЭП для оптимизации функционально-коммуникативного пространства (ФКП) при формировании эффективных механизмов внутриорганизационного взаимодействия и управления обособленными структурными подразделениями промышленных предприятий;

Х формирование системы целевых показателей, критериев и методов оценки эффективности организационных изменений;

Х исследование результатов организационных изменений, вызванных использованием предложенных методов самоорганизации в условиях конкретного предприятия.

Предмет исследования - подходы и методы организационного развития и формирования механизмов управления современным предприятием на основе методов самоорганизации.

Объект исследования - процессы организационного развития промышленного предприятия (на примере предприятия телекоммуникационной отрасли ОАО "РЕЛЕРО").

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом и прикладном обобщении и обосновании методологических принципов формирования механизмов внутриорганизационного взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями промышленного предприятия, а именно:

1. Самоорганизация на основе ЭП рассматривается в качестве стратегической составляющей управления и организационного проектирования промышленного предприятия, определяя условия развития подразделений предприятия, их структур, процессов взаимодействия, связей и отношений относительно внутренней и внешней среды.

2. Предложен логический агоритм процесса самоорганизации предприятия (ЛАСП), основанный на интегративно-итерационной реализации этапов эволюционных изменений в материальных и нематериальных составляющих предприятия, как открытой социально-экономической системы (СЭС), функционирующей на основе трансформации информационных потоков в условиях активного взаимодействия внешней и внутренней сред.

3. Предложена радисшъно-многоуровневая (РМУ) модель, в которой распределение (ранжирование) структурных единиц предприятия по уровням модели проводится на основе рейтинговых оценок подразделений (в части касающейся реализации общей миссии) с учетом однородности функционального потенциала и интенсивности информационного обмена. За счет внутриорганизационных гомеостатических механизмов, создающих кооперативные эффекты на общеорганизационном уровне, РМУ-модель поддерживает процессы самоорганизации, позволяя формировать решения, адекватно оценивающие функционирование каждой структурной единицы, и, фокусируясь на их ролевых функциях в общей хозяйственной деятельности предприятия, проводить распределение ресурсов и стимулирование участников хозяйственной деятельности.

4. В рамках ЛАСП предложен метод моделирования эволюционных процессов на уровне внутренней среды предприятия, использующий агоритм эволюционной оптимизации.

5. Для оценки результатов организационных изменений на основе структурной самоорганизации функционально-однородных подразделений предприятия применена методика пространственного анализа ФКП при помощи матрицы функционально-коммуникативной активности.

6. Сформирована система показателей и разработана методика рейтинговой оценки интегральной эффективности организационных изменений для анализа состояния структурных единиц предприятия с использованием информационных технологий (ИТ).

Таким образом, методы организационного развития и управления предприятием рассматриваются нами в диалектическом единстве функций управления и методов самоорганизации, проявляющемся в том, что управление процессом самоорганизации активизирует и ориентирует организационные механизмы внутренней среды, основываясь на создании комплекса экономических, технологических и социальных мотиваций в соответствии с общей миссией и тенденциями развития внутренней и внешней среды. На защиту вынесены следующие наиболее существенные результаты и положения проведенного диссертационного исследования:

Х теоретические аспекты самоорганизующейся модели формирования структуры управления предприятием;

Х комплексная методика самоорганизации предприятия на основе ЛАСП;

Х методика оценки интегральной эффективности организационных изменений по результатам самоорганизации.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили работы по экономической теории, теории организации и управления, теории систем и эволюционной кибернетики, синергетические исследования отечественных и зарубежных авторов. При исследовании процессов организационного развития и обработке результатов исследования использовались общие методы экономического анализа, методы теории нечеткой логики, нейросетевого анализа, эволюционной оптимизации и др. В процессе исследования использовались статистические и отчетные данные по хозяйственной деятельности предприятия ОАО "PEJIEPO" (радиозавод им. А.С. Попова).

Практическое значение. Предлагаемые в диссертации концепции и методическое обеспечение могут быть использованы для совершения системы управления предприятия, в том числе, для оптимизации и оценки организационной структуры с помощью информационных технологий.

Предлагаемая нами организационная концепция управления предприятием, в сочетании с инструментарием ИТ, может служить универсальной базой для реструктуризации промышленных предприятий. Применение разработанных программных продуктов направлено на повышение комплексности и эффективности управленческих решений, применяемых на предприятии.

Материал диссертации может быть использован для написания и чтения спецкурсов "Информационные технологии в управлении", "Проектирование систем управления", "Теория организации", а также отдельных разделов курсов по "Основам менеджмента" и "Инновационному менеджменту".

Реализация и апробация работы. Диссертационная работа выпонялась на базе предприятия телекоммуникационной отрасли ОАО "PEJIEPO". Анализ полученных результатов исследования был использован при разработке рекомендаций по повышению эффективности управления предприятием, что подтверждается соответствующими актами.

Для информационного обеспечения предлагаемых методов были разработаны программные пакеты "МетаАнализ" и "МаркетингАнализ".

Основные положения диссертационного исследования докладывались на следующих научно-практических конференциях: 1-я Научно-практическая межвузовская конференция Проблемы коммерческой деятельности в регионе (г. Омск, сентябрь 1996 г.); 3-й Семинар-совещание секции АСДГ Муниципальное регулирование потребительского рынка товаров и услуг (г. Омск, май 1998 г.); 1-я Российско-германская научно-практическая конференция Менеджмент в социальных структурах (г. Омск, сентябрь 1998 г.); Научно-практический международный семинар ИИТПМ СО РАН Методы прикладной математики и информационные технологии в многодисциплинарных исследованиях, (г. Омск, октябрь 1998 г.); 2-я Научнопрактическая межвузовская конференция Внутрирегиональный рынок: тенденции и прогнозы, проблемы развития и перспективы (г. Омск, декабрь 1998 г.); 3-я Научно-практическая межвузовская конференция Регулирование потребительского рынка в развитии городской экономики (г. Омск, апрель 1999 г.); Научно-практическая конференция Коммерческое дело в России: история, современное состояние, будущее под эгидой МГУК, (г. Москва, май 1999 г.); 2-я Российско-германская научно-практическая конференция Менеджмент в социальных структурах (г. Омск, сентябрь 1999 г.).

Структура работы определена целью и задачами, поставленными в диссертационном исследовании. Текст диссертации в объеме 186 страниц состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы из 195 наименований и 8 приложений (включая основные рисунки и таблицы).

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Круковский, Ярослав Валентинович

Выводы по 2-й главе. Интегрированная методология построения предприятия на основе эволюционного подхода и методов самоорганизации, ориентированная на активный формообразующий и стабилизующий характер информационных потоков при взаимодействии двух составляющих ноосферы - предприятия и окружающей среды в условиях их динамичного коэволюционирования в пределах ФКП, предполагает интенсификацию использования самоорганизующихся материальных и нематериальных структурных составляющих и трансформацию информационных составляющих (показателей ССЕ и предприятия) на всех уровнях управления для достижения эффективных организационных форм и решений.

Приведенные исследования и методические рекомендации позволяют представить логическую модель реализации ЭП и процессов самоорганизации предприятия в виде логического агоритма самоорганизации (табл. 2.1) ФКП предприятия. Здесь уместно высказывание С. Никанорова [114, С.42]: "Важное значение для совершенствования организаций имеет выбор подхода или комплекса подходов. Решение этой

2 В процессе проводимого исследования для моделирования и визуалаизации организационных и функциональных компонентов структуры объекта исследования, оценки показателей эффективности нами был разработан программный пакет "МетаАнализ". см. об этом [71; 72; 73]. задачи может быть получено, если предположить, что подходы к совершенствованию организаций обладают определенными свойствами: в каких организациях и при каких условиях какие улучшения действительно могут быть получены (отмечено курсивом, - Я.К.у\ Именно поэтому для апробации предложенных методов самоорганизации выбрано предприятие телекоммуникационной отрасли как наиболее ярко соответствующее понятию организации как открытой системы, вступившее (в силу критического значения внешних воздействий) в период коренных технологических, экономических и социальных изменений, предприятие, по своей природе, изначально имеющее социальные структуры, наличие и состояние которых непосредственно оказывает влияние на возможную эволюцию предприятия, на ее самоорганизацию.

Для этого нами предложен логический агоритм процесса самоорганизации ПНТ, который, в определенной мере, формализует методику внедрения ЭП на основе процессов самоорганизации, характеризуя современные представления о структурной организации гомеостатических систем и позволяя конкретизировать семантику современных системных представлений применительно к проблеме организационного развития и формирования эффективных механизмов внутриорганизационного кооперативного взаимодействия. При этом, с точки зрения синергетики, Ч формируемые структуры ФКП предприятия являются аттрактором процесса самоорганизации. Предложенные формы и методы структурной организации предприятия, его информационное обеспечение направлены на оптимизацию энергетического потока, проходящего через предприятие. В рамках данной концепции основная цель организационного развития Ч это создание жизнеспособной СЭС. т

ГЛАВА 3. Практическая реализация методов самоорганизации предприятия з ЗЛ. Проблемы организационного развития ОАО "РЕЛЕРО"

Развитие телекоммуникационной промышленности во всем мире определяет развитие и функционирование практически всего современного сообщества: науки, производства, торговли, транспорта, военной и гражданской радиоэлектроники, услуг связи, современных информационных технологий и т.д. Отечественная телекоммуникационная промышленность переживает за последние десятилетия серьезные преобразования: в начале 90-х годов, в силу изменения политической ситуации перед российским потребителем открыся мировой рынок - появилась возможность приобретать зарубежную технику, произошла явная переоценка собственной продукции и оборудования, к сожалению, перестроились и многие потребители, большинство из которых пошло по пути импорта, редко вдаваясь в анализ возможных последствий для отечественной промышленности. В результате широкого использования импортных технологий отечественная промышленность стала утрачивать приоритеты даже в тех областях, которые не нуждались в зарубежных поставках, например, в области СВЧ-технологий, систем электропитания для средств радиосвязи, некоторых видах оборудовании и программного обеспечения. В итоге, за прошедшие несколько лет ситуация на рынке телекоммуникаций сильно изменилась отнюдь не в пользу отечественных производителей: доля средств связи, производимых на российских предприятиях в объемных показателях не превышает сегодня 20-25%, снизилась конкурентоспособность, она стала определяться не только техническими и эксплутационными показателями, но и ухудшением условий реализации продукции (несовершеннством налогового законодательства, обязательной предоплатой поставок комплектующих и т.д.), несовершенством управленческих механизмов, применяемых в ранее закрытой отрасли, ориентированной исключительно на так называемые силовые структуры. По данным аналитиков в разделе рынка средств связи [78, С.2] для сохранения экономической самостоятельности отечественной телекоммуникационной промышленности соотношение между отечественным и зарубежным производителем дожно составлять 70 к 30 в пользу отечественных производителей. Продожается наметившееся ранее падение промышленного производства - так, в 1996 г. производство снизилось на 27,8%, в 1997 г. - на 16,5%, в 1998 г. - на 19,8 %. Конечно, этот процесс сопровождается высвобождением работников - среднесписочная численность в 1997 г. составила 110,8 тыс. чел, в 1998 г. - 93,31 тыс. чел. (или на 15% меньше предыдущего года), в 1999 г. - на 19% меньше предыдущего года [180, С.26]. Нужно отметить, что именно телекоммуникационная промышленность, являясь показателем достижений научно-технического прогресса и высокой организации производства и, ввиду интегрированного производства сложной продукции, не может развиваться изолированно. Однако именно это отрасль больше других пострадала вследствие разрушения экономического пространства, потери темпов развития новых технологий. Но именно эти причины подтокнули предприятия к экономической интеграции, к восстановлению научно-производственного потенциала, пересмотру методов и формированию нового подхода в организации управления с целью обеспечения дальнейшего развития прежде всего собственного производства конкурентоспособной продукции. По мнению В. Шимко [191, С. 115], "неприятие под разными предлогами . попыток вертикальной самоорганизации узкоспециализированных предприятий для выпуска сложной продукции становится разрушительным для производства". Институционализация управления путем создания организованной системы с определенной структурой отношений является одним из необходимых условий формирования эффективной экономики.

Несмотря на наличие серьезной конкуренции в сфере научных решений и технологий в области телекоммуникаций, отечественные предприятия имеют потенциальную возможность занять достойное место на рынке как самостоятельно, так и в интеграции с российскими и некоторыми западными партнерами. Можно отметить ряд ведущих отечественных предприятий - производителей средств связи: ГП "Дальняя связь" (С.-Петербург), ОАО "Морион" (Пермь) - цифровые системы передачи для абонентских линий, сельских, городских и зоновых сетей, волоконно-оптические системы передачи для городских, зоновых и магистральных сетей; предприятия ЗАО "Интетех", ЛОНИИС, ЗАО НПК "Красная Заря" (все С.-Петербург), ОАО "МЦТК", АО "AM ТЕЛЕКОМ", ЗАО НПО "РАСКАТ" (все Москва) представляют широкий спектр современных цифровых электронных учрежденческих АТС с модульным принципом доступа; ЗАО "АО РАДИУС-2" (Москва), ЗАО "НПФ Ми-кран" (Томск) - цифровое радиорелейное оборудование на частотах более 8 ГГц, ОАО "РЕЛЕРО" (Омск) - аналоговое и цифровое радиорелейное оборудование на частотах от 60 МГЦ до 8 ГГЦ, цифровые АТС малой емкости. На территории России уже действует около 10 совместных предприятий с ведущими зарубежными фирмами Alkatel, Siemens, Nec и др. - "Лен-Бел", "Ижтел", НЕК "Нева Телекоммуникационные системы", "Г Телеком", "Искрател", "ЭЗАН" и др. Эти предприятия выпускают в основном наиболее сложное оборудование (крупные городские цифровые АТС). ^ Стало очевидным, что как для всей отрасли, так и для отдельных предприятий наступил период коренных технологических, экономических и социальных изменений. После кризисных событий на финансовом рынке в августе 1998 г. многие предприятия пришли к выводу, что выжить можно только на корпоративной основе, в связи с чем как никогда возросла актуальность вопроса организации управления, повышении гибкости и эффективности управленческих структур, снижения накладных расходов на управленческий аппарат предприятия, сохранения специалистов высокого уровня. Становится все более затруднительно добиваться каких-либо положительных перемен без внесения постоянных изменений в технологию производства, в кад-^ ровую политику, в методы организации управления. В силу тесного контакта с внешней средой, для предприятий данной отрасли активный процесс потребления энергии и порядка из внешней среды является объективно необходимым, в силу чего генезис такого предприятия дожен основываться на самоорганизации его материальных и нематериальных структур, обеспечивающих увеличение внутреннего порядка посредством извлечения порядка из внешней среды при обязательном наличии общей идеи. В этом совершенно четко проявилась необходимость сформировать модель предприятия, которая бы отражала эффективные механизмы внутриорганизационного взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями, решала проблему формирования и реализации общей миссии, способствовала * синхронизации стратегического планирования и оперативного управления на основе общего информационного взаимодействия. Некоторые из задач, обозначенной выше проблемы, являются характерными для предприятий телекоммуникационной отрасли, в том числе Ч ОАО "РЕЛЕРО" (Радиозавод им А.С. Попова). Из опыта предприятий, функционирующих в критических условиях жесткой конкуренции известно, что зачастую встает вопрос об оптимизации управления и организационной структуры, что приводит к структурной и кадровой реорганизации предприятия, и как следствие, к повышению внутренней социальной напряженности. Поэтому весьма привлекательными являются методики, которые позволяют проводить необходимые изменения и оптимизировать управление, автоматизировать сложные эвристические процессы принятия решений. Решение подобной задачи в определенной мере обусловило предпринятые практические шаги. Нужно отметить, что сегодня практически не существует универсального метода прямой оценки эффективности эвристического моделирования управления и организационных изменений. Фактически везде оценка осуществляется через конечные результаты деятельности, в которых весьма затруднительно выделить адекватную долю эффекта. Зачастую, на практике эффективность применяемых подходов оценивается эмпирическим путем, путем социологических исследований, путем эвристического анализа. Безусловно, формирование общей стратегии предприятия на основе использования его способности к самоорганизации предполагает разработку адекватной финансовой стратегии, однако эта проблема нуждается в отдельной проработке и не входит в предмет настоящего исследования. Кроме того, в силу характера решаемых задач, реальный результат проводимых работ не может быть скорым, однако могут быть выявлены новые положительные тенденции, характеризующие общее оживление функционального пространства предприятия, появление элементов самоорганизации как в части изменения социального настроя работников, в части организационной мобильности, так и в части улучшения интегральных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Основные характеристики исследуемого предприятия. Общий обзор. ОАО "РЕЛЕРО" (Омский радиозавод им. А.С. Попова) функционирует в сфере производства средств радиосвязи более 40 лет: до 1991 г. предприятие входило в состав Министерства промышленности средств связи, после реорганизации министерств и слияния их в состав ГОСКОМОБОРОНПРОМА предприятие прошло этап акционирования. В настоящий момент - это акционерное предприятие со 100% частным капиталом. Основным направлением производственной деятельности является производство радиорелейных систем связи, антенных устройств, цифровых АТС малой емкости. Допонительным направлением для предприятия в настоящее время является производство уникальных цифровых газовых счетчиков и различной фурнитуры для быта, т.е. имеет место наличие принципиально различных сегментов потребителей, что естественно требует поиска новых подходов к формированию организационной структуры. Предприятие имеет замкнутую систему собственного обеспечения. Практически весь ассортимент выпускаемой техники разработан для предприятия силами собственного конструкторского бюро. Здесь проектируются и техника оборонной тематики и техника гражданского назначения. Для ОАО "РЕЛЕРО", как и для других предприятий ВПК, сложившаяся к концу 90-х годов общехозяйственная ситуация, в достаточной степени типична:

Х резкое снижение и значительная неустойчивость доли оборонного заказа - в среднем удельный вес продукции специального назначения снизися с 90% до 10%;

Х потеря многих традиционных заказчиков и разрыв кооперационных связей - в условиях крайне неустойчивой рыночной ситуации оказалось весьма затруднительно согласовать экономические интересы большого числа участников проектов, поэтому создание новых радиоэлектронных систем резко затормозилось;

Х недостаточная конкурентоспособность товаров общетехнического назначения и товаров народного потребления, падение платежеспособности традиционных потребителей, появление на рынке аппаратуры зарубежного производства, часто превосходящей по соотношению цена / качество,

Х недостаток собственных оборотных средств и внешних источников финансирования необходимых для технического перевооружения и диверсификации производства.

Так как ранее предприятие работало в условиях гарантированного государственного заказа, оно стокнулось с проблемами управления маркетингом и реализацией готовой продукции. Так, например, при проведении анализа внутренней и внешней среды на исследуемом предприятии не было создано документов, в которых бы в достаточной мере отражались основные демографические, экономические, природные, научно-технические, политические события и тенденции, а также факторы культурного порядка. Фрагментарный характер информации, отраженной в ряде документов разновременного свойства отразил отсутствие системы сбора маркетинговой информации, системы планирования и контроля маркетинга, отсутствие определенной системы сбора и анализа данных по внтурифирменному управлению, тенденциям развития внутренней и внешней среды, методов оценки эффективности и анализа уровня эффективности текущих организационных изменений. Отсутствие инструментария для выработки грамотных рекомендаций по управлению основными подразделениями предприятия привели к дезориентации руководства предприятия в части выбора и опрейеления путей стратегического развития, формирования достоверной и понятной всем сотрудникам предприятия миссии предприятия. Следствием сложившейся ситуации для ОАО "PEJIEPO" явилась потеря лидерства в производстве радиооборудования общетехнического назначения, снижение внутренней управляемости (см. SWOT-анализ, Приложение 2.3). Поэтому сложилась необходимость формирования организационно-технических и экономических условий для выхода на новые сегменты рынка, занятия перспективных рыночных сегментов. С другой стороны, опыт, накопленный предприятием в процессе работы в форме государственного объединения предприятий РСФСР, БССР, Киргизии, Армении, Украины, республик Прибатики, создавал важные предпосыки для организационной перестройки.

В настоящий момент на предприятии работает около 2000 человек. Однако мощности предприятия имеют возможность нарастить выпуск продукции и занять до 9000 человек. Невысокий уровень заработной платы, задержки с ее выплатой, сокращение набора социальных гарантий и льгот привели к постоянному оттоку наиболее высококвалифицированных, молодых и перспективных кадров на всех уровнях управления, а также работников предприятия неуправленческого звена. С другой стороны, определенная часть руководства предприятия имеет значительный запас знаний, полученных в различных учебных заведениях, специализирующихся на подготовке управленческих кадров, курсах повышения квалификации, в том числе зарубежных, владеет современными методиками процесса принятия решений и использует при принятии управленческих решений современные технические средства. Таким образом, между принимающими решения руководителями и непосредственными испонителями решений возникает значительный коммуникационный диссонанс, приводящий к непониманию испонителями поставленных руководством целей и методов выпонения поставленных задач. При этом нужно отметить, что часть нынешних руководителей подразделений проработала на ОАО "PEJIEPO" длительный период времени и, хотя они понимают необходимость перемен в своей деятельности в условиях рыночной экономики, тем не менее, руководствуются в своей работе принципами и методами, которые годами использовали при существовании госзаказа. В итоге возникает нехватка людей с соответствующими занимаемому посту знаниями и навыками, которая приводит к тому, что желание людей работать для возрождения предприятия так и остается желанием, не приводящим к достижению конкретных результатов и показателей. Конечно же, дела так обстоят не во всех подразделениях, но очевидно, что только совместная, эффективная работа всего предприятия может привести к достижению целей возрождения в новом качестве Ч в качестве поноценного высокодоходного предприятия, играющего активную роль на потенциальных рынках и обеспечивающего поддержание мобилизационных возможностей. Сложность управления предприятием связана так же и с тем, что до последнего времени не внедрена единая система оперативной обработки и учета управленческой информации, необходимая для четкого планирования деятельности как предприятия в целом, так и для выпонения краткосрочных проектов, конкретных распоряжений. Для реализации практической части организационного проектирования нами была осуществлена разработка информационно-аналитического программного продукта, ориентированного на отраслевые особенности ОАО "PEJIEPO".

Нужно отметить, что организационная структура предприятия, сложившаяся за догий период его существования в условиях производства продукции оборонного назначения и выпонения госзаказа, является стандартной для предприятий такого типа. Некоторые изменения, произошедшие в организационной структуре предприятия на этапе акционирования не изменили линейно-административного характера организационной структуры. Очевидно, что специфика предприятия требует четкой системы передачи управленческих решений между уровнями управления, что, объективно не противоречит необходимости определенных изменений в функциональном разделении обязанностей подразделений или их реорганизации. Тем не менее, даже при первоначальном знакомстве с организационной структурой предприятия можно предположить наличие в ней некоторых патологий, а именно: господства структуры над функцией - выявляются подструктуры, не выпоняющие существенных для деятельности организации функций или не имеющие потребителя своих услуг (см. Приложение 3). В соответствии с анализом затрат ОАО "PEJIEPO" (см. Приложение 5), анализом функционального, организационного и социального сегментов структуры данного предприятия, а также рекомендациями компетентных специалистов, полученными в процессе проведённого исследования, основным направлением в повышении эффективности управления ОАО "PEJIEPO" является реструктуризация предприятия, включающая в себя формирование миссии, выработку взаимосвязанной системы целей для всех субъектов организационной структуры, формирование механизмов структурного и межличностного взаимодействия, направленных на обеспечение целеустремленности колектива, обеспечение оперативности и своевременности решений, четкости и слаженности работы, повышение гибкости, дисциплинированности и инициативности, сокращение общепроизводственных и общехозяйственных расходов, усовершенствования продукции. Основные этапы по реализации обозна-^ ченных целей и задач представлены нами в з3.2, 3.3.

Многопрофильность предприятия, наличие принципиально различных сегментов потребителей с точки зрения новой организационной структуры фактически формируют модель управленческого ходинга, которая дожна будет отличаться от финансового ходинга тем, что позволит сохранить контроль над производственно-технологическими связями подразделений и дочерних и зависимых предприятий.

Основными объектами управления со стороны высшего руководства предприятия становятся важнейшие целевые тактико-экономические и финансовые показатели и важнейшие товарно-продуктовые и функциональные группы, входящие в сферу ^ его интересов (ранее такими объектами были заводы объединения). Основными объектами управления со стороны товарно-продуктовых и функциональных подразделений, как зависимых, так и независимых юридических образований, становятся важнейшие, входящие в сферу интересов, функциональные целевые показатели, влияющие на эффективность работы подразделения и в итоге всего предприятия.

При этом осуществляется децентрализация принятия основных управленческих решений: на уровне высшего руководства предприятия принимаются только важнейшие стратегические - рамочные решения, касающиеся общих проблем, в то время как решения, относящиеся к стратегии развития отдельных товарно-продуктовых направлений и дочерних предприятий, находятся в компетенции соответствующих органов ^ управления (дочерними и зависимыми предприятиями, а также предприятиями с участием в капитале). Таким образом, разделяется ответственность и пономочия между различными уровнями управления и происходит ориентация на стратегические решения и догосрочную перспективу с целью обеспечения выживаемости и развития всего объединения в догосрочном плане. На основании проведенного анализа текущей деятельности, в рамках проводимой реорганизации предприятия была проведена работа по уточнению проекта миссии предприятия, по формированию организационной структуры, разработке новых информационно-управленческих решений.

з 3.2. Разработка миссии и формирование топологии организационной структуры предприятия ОАО "РЕЛЕРО"

Как отмечается в з2.1, основой для начала выработки стратегии развития предприятия, формирования новых продуктовых и функциональных потребностей, является миссия, выражающая общесистемной цели предприятия и представляющая собой базовую составляющую 1 модуля ЛАСП, см. табл. 2.1. Вместе с тем, миссия направлена на совершенствование и ускорение развития отношений в рамках самого предприятия, привлечение всех работников к формулированию основных стратегических целей во всех выбранных направлениях деятельности, так как успех, по мнению В. Ефремова [49], сопутствует тем организациям, чьи стратегии нацелены на активное использование их внутреннего потенциала для изменения внешнего окружения, а не простого приспособления к нему. В том же смысле высказываются К. Бленчард и Т. Вэгхорн [18, С. 117]: "успех в бизнесе обусловливается, прежде всего, творческим использованием невостребованной человеческой энергии, .способ, которым можно высвободить эту энергию, заключается в том, чтобы сделать людей вашими партнерами." он ".связан с комплексным вовлечением их либо в улучшение текущей работы организации, либо в создание ее будущего". Как отмечалось выше, изменившиеся условия работы в телекоммуникационной отрасли, в том числе, глобализация рынков при высокой интенсивности конкурентной борьбы и возможностях предложения новых производственных и информационных технологий, вынуждают ОАО "РЕЛЕРО" не только разрабатывать новые изделия с целью удовлетворения более широкого спектра потребностей заказчика, но и формировать новую концепцию управления, основанную на создании общесистемной миссии, на внутрифирменных коммуникациях и сотрудничестве. Поэтому, в русле интенсификации технологических изменений, руководство предприятия, учитывая проведенные исследования по вопросам внутрифирменной самоорганизации, приступило к реализации определенной программы (7 метод самоорганизации), основанной на имеющихся положительных традициях в сфере управления данным предприятием:

1. В части формирования миссии, ее осознанного восприятия всеми специалистами, руководство предприятия проводит на еженедельных технических советах обсуждение (методом "мозгового штурма") имеющихся потенциальных возможностей, в структуре предприятия выделено Управление развития, для специалистов предприятия проведено специальное анкетирование, которое показало готовность большинства работников предприятия (руководителей первого и второго уровня) к изменениям, желание самостоятельно реализовывать поставленные задачи, совершенствовать свой персональный уровень, участвовать в создании и развитии новых производственных и коммерческих направлений.

2. На основе концепции интегр.ативного технологического объединения выбрана новая производственная концепция предприятия, обеспечивающая разработку и производство продукции, не имеющей аналогов на отечественном рынке связи.

3. Проведена работа по формированию общественного мнения в части формирования установки на достижение нового статуса в области производства товаров или услуг.

4. Проведена разработка программного пакета маркетингового анализа, ориентированного на отраслевую специфику данного предприятия, см. [75].

Таким образом, по результатам проведенного анализа принципов системы управления ОАО "РЕЛЕРО" миссия предприятия выражена в следующих установках:

Х формирование высокотехнологичной компании, обеспечивающий высокий уровень разработок, производства техники и услуг связи, высокое качество работ, отвечающее потребностям рынка и государственного заказа, с учетом интересов акционеров и сотрудников;

Х сохранение и развитие производственного и научно-технического потенциала;

Х создание новых рабочих мест и высокой культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду;

Х активное сотрудничество с деловыми партнерами и расширение сферы деятельности;

Х повышение эффективности использования акционерного капитала и увеличение доходности акций.

Полезный эффект от внедрения новой концепции управления выражается в усилении ориентации на рынок, в поддержке общего (корпоративного) стиля мышления и поведения управленческих кадров, создании гибких организационных структур, мотивации руководящих кадров и персонала, осознании ответственности (качества работы) на всех уровнях, привлечении инвестиций в развитие предприятия. Реализация данной концепции обуславливает максимально возможную децентрализацию задач и формирование новых механизмов ответственности за их испонение. Это касается прежде всего одновременных двух тенденций - создания самостоятельных структурных единиц и интеграции производственного объединения, ориентированного на общие результаты работы и кооперативное взаимодействие. В настоящее ^ время при разработке миссии ОАО "PEJIEPO" были выбраны следующие ключевые, специальные и интегрированные виды деятельности (поля бизнеса см. з2.1):

Х Ключевые поля бизнеса Ч это "Производство радиорелейного оборудования специального назначения", "Производство радиорелейного оборудования общетехнического назначения", "Производство коммутационного оборудования", "Разработка радиооборудования", "Производство антенно-мачтовых устройств".

Х Единичные поляЧ "Производство газовых счетчиков", "Производство мебели".

Х Подготовительные поля Ч "Сервисный центр по системным услугам, техническому обслуживанию", "Производство средств радио доступа".

Х Интегрированные поля Ч "Финансовые услуги", "Торговля", "Маркетинговые услуги".

Рис. 3.1. "Поля бизнеса", формирующие интегрированный технологический ходинг ОАО "РЕЛЕРО"

Основная идея в том, что ключевые направления, являющиеся несущей конструкцией ОАО "PEJIEPO", связаны интегрирующими структуро-формирующими функциями, позволяющими использовать возникающие в связи с этим преимущества.

Реализация этой принципиальной идеи - стратегическая цель деятельности технологического объединения (ходинга), придающая аспекту интеграции особое значение.

Рекомендации: Безусловно, в соответствии с тем, что эволюционная теория утверждает принцип бесконечного развертывания экономических процессов, происходящих под воздействием качественно разнородных и потому не сводимых друг к дру-^ гу факторов, формирование миссии, проведенное на предприятии, является начальным этапом достижения успешной жизнедеятельности предприятия, в этом случае процесс стратегического планирования и оценки полей бизнеса является периодическим: если появляются новые проблемы (например, резкое обострение конкуренции в выбранном сегменте рынка) или по истечению определенного срока (например, отчетного года) данный процесс также периодически инициируется. Подобная методика формирования миссии и идеологии предприятия может быть допонена любым количеством мер реального воздействия, критически важных для успешного осуществления ЭП на конкретном предприятии. Безусловно, такая работа вряд ли поддается тех-ф нократическому объяснению, но на нее могут повлиять качество организационных коммуникаций, понимаемое здесь в системном смысле: чем лучше развита и более прозрачна социально-функциональная архитектура и входящие в ее состав коммуникативные связи предприятия, тем эффективнее, уравновешеннее и человечнее протекает развитие предприятия.

При формировании топологии организационной структуры предприятия (2 модуль ЛАСП, см. табл. 2.1), как было отмечено во второй главе, дерево целей предприятия можно аппроксимировать на будущую организационную структуру, порожденную миссией и видением организации. Так как область деятельности ОАО "РЕЛЕРО", как предприятия телекоммуникационной отрасли, в основном соответст-* вует наукоемкой продукции, то в данном случае предполагается конкуренция в сфере ценообразования и управления качеством продукции. С определением полей бизнеса в объединении ОАО "РЕЛЕРО", имеющим ранее организационную структуру линейно-административного характера, начася активный процесс реформирования и одновременного делегирования пономочий, согласования общеорганизационных целей. Поскольку стратегия полей бизнеса по своей сути предназначена для решения комплексных наукоемких задач, то линейные организационные структуры мало подходят для формирования гибкого предприятия. В данном случае нами реализован 2 истод самоорганизации, основанный на применении топологии РМУ-модели с ограниченным числом уровней, соответствующим достоинствам горизонтальных структур и вместе с тем имеющим свои динамические особенности, присущие РМУ-модели (см. з1.2 и з2.2). Эти особенности будут заключаться в том, что, например, при работе в отдельном сегменте с высоко стандартизированной продукцией (производство газовых счетчиков на юридически независимом предприятии, входящим в состав ОАО "РЕЛЕРО"), можно реализовать все необходимые преимущества вертикальной организации и снизить прямые издержки, перейдя к конкуренции ценой. Таким образом, формируя структуру предприятия, мы активизируем самоорганизующийся процесс, которым и управляем, при этом сам процесс самоорганизации также влияет на всю систему управления.

Предварительным этапом реализации организационных изменений является декомпозиция организационной стратегии, осуществляемая (сверху-вниз) от общеорганизационных функций к частным (инфраструктурным целям), которые являются так называемыми функциональными ССЕ различных уровней (см. рис. 1.8), благодаря чему создается взаимоувязанная "мультиагентная система" [33], отражающая реальную организационную структуру предприятия (см. Приложение 3.1). В соответствии с рекомендациями, основывающимися на методах, описанных в [181], см. з1.2, нами было установлено, что число уровней РМУ-модели находится в пределах от 3 до 5. По результатам проведенной декомпозиции с учетом функционально-продуктового принципа построения организационной структуры разработана РМУ-модель ОАО "РЕЛЕРО", приведенная в Приложении 3.2. В данном случае используется подход, основанный на применении топологии РМУ-модели (см. Приложение 3.2), где: "яс)ро" - это высшее руководство объединения (Совет директоров, Правление предприятия, Собрание акционеров, генеральный директор), которые несут ответственность за реализацию общей миссии и стратегии, за проведение единой оценки текущего состояния объединения. При помощи разработанных процедур (являющихся частью гомео-статического управления), исследуются тенденции внутреннего развития предприятий объединения и изменения состояния внешней среды, контролируется ход реализации утвержденных стратегий и принимаются решения о целесообразности их корректировки. Такими процедурами, в частности являются совещания Совета директоров (1 раз в неделю), правления (1 раз в месяц), комплексные технические советы (1 раз в неделю), разрабатываемая и внедряемая автоматизированная информационная система управления, состоящая из нескольких блоков, органически встраиваемых как в интегрированные управления объединения, так и в отдельные предприятия, основанная на обшей информационной базе данных и имеющая выход на заинтересованных сотрудников.

Исключительной компетенцией "ядра" являются проекты, ответственность за планирование которых и принятие решений лежит на объединении в целом (стратегии для новых видов деятельности и стратегии для общих интегрированных технологий - структурные проекты). Таким образом, система стратегического управления, сосредоточенная в "ядре" объединения, направлена на стимулирование дискуссий ответственных лиц по стратегическим вопросам и на ориентацию выбранных полей деятельности (полей бизнеса) относительно общих целей, обеспечивая улучшение информированности, общей ориентированности и мотивации, образуя основу для формирования "корпоративной общности".

На первом уровне РМУ-модели (ССЕ 1-го уровня) находятся централизованные структурные единицы (товарно-продуктовые и функциональные подразделения, а также основные интегрированные управления - финансовое управление, управление маркетинга и др.), которые несут ответственность за реализацию отдельных целевых направлений, за проведение единой оценки текущего состояния объединения. В их ведении находится контроль оперативной деятельности и разработка отдельных стратегий. При этом, подразделения первого уровня представляет собой группу ССЕ, которые обладают максимальной автономностью, так как им в результате декомпозиции присвоены права решения отдельных задач, формирующих миссию предприятия. Руководство отдельных подразделений (в настоящее время их 11), имеющих статус самостоятельных предприятий, входящих в объединение, несет ответственность за проекты, касающиеся их видов деятельности (полей бизнеса), при этом ответственность за принятие отдельных решений может лежать как на правлении ОАО "РЕЛЕРО", так и на руководстве отдельных предприятий (входящих в ОАО "РЕЛЕРО") в зависимости от оформления юридических контактов. Централизованные подразделения (например, Управление маркетинга) подготавливают решения по согласованию с заинтересованными структурными подразделениями.

Каждому ССЕ первого уровня, как концентрированному хозяйственному образованию, определен уникальный ограниченный набор производственных, управленческих и иных задач, соответствующих конкурентной стратегии предприятия, что сокращает общеорганизационную сложность производственной системы, способствуя достижению согласованности, однородности и последовательности путем принятия структурных и инфраструктурных, решений, обеспечивающих выпонение поставленных задач для повышения конкурентного положения предприятия на рынке. Данное нами определение функциональных характеристик ССЕ первого уровня в определенной мере основывается на подходе В. Скинера [193] - "завод-в-заводе", предполагающем, что каждое такое подразделение ".располагает своими собственными мощностями, которые оно может концентрировать на конкретных производственных задачах, используя свои собственные подходы к управлению рабочей силой, управления производством, организационной структуре и т.д."

Второму уровню РМУ-модели соответствуют линейные менеджеры (ССЕ 2-го уровня) структурных единиц (в настоящее время второй уровень формируется из руководителей управлений, не имеющих хозяйственной самостоятельности - Управление сбыта, подразделения, испоняющие интегрированные технологии - сварочное производство, производство печатных плат), работающих или в интересах всего объединения или отдельных предприятий. Управление подразделениями (в том числе, дочерними предприятиями) осуществляется с акцентом на самоорганизацию на основе согласованных целей и задач. На этом уровне из-за пересечения производственных процессов введение самостоятельного статуса (для соответствующих ССЕ) нецелесообразно.

Третьему уровню РМУ-модели соответствуют линейные менеджеры (ССЕ 3-го уровня), отвечающие за внутренние службы основного и вспомогательного производств, см. Приложение 3.2 Последующие уровни представлены декомпозицией ССЕ 3-го уровня.

По результатам проведенного исследования организационной структуры ОАО "РЕЛЕРО" (Приложение 3.1), по каждому уровню РМУ-модели нами были определены соответствующие нормы управляемости [81]: количество управляемых ССЕ для первого уровня рекомендовано Ч до 10, для второго уровня Ч до 10-15, для третьего уровня - до 35. После декомпозиции организационной стратегии ССЕ и формировакия "мультиагеитной" РМУ-модели предприятия, определилась возможность построения "фрактально-ориентированной" структуры, отличающейся признаками управленческой однородности (на функциональном уровне), проникнутой единым предпринимательским духом в рамках общекорпоративной миссии. Таким образом, на основе сформированной системы целей (миссии) и стратегии развития определились тенденции к построению организационной структуры ОАО "РЕЛЕРО" дивизио-нального типа [98; 162; 176] с функционально-продуктовой ориентацией (по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам). В результате чего ключевыми фигурами в управлении предприятием дожны стать руководители соответствующих ССЕ 1-го уровня: руководители отдельных Управлений и руководители дочерних предприятий, вовлеченных в реализацию основных направлений деятельности ОАО "РЕЛЕРО" в соответствии с общекорпоративной миссией. Такое решение направлено на повышение адаптивности и организационной мобильности структур предприятия в части расширения границ оперативной хозяйственной деятельности ССЕ, способствуя формированию новых "центров" прибыли. При этом, с целью сдерживания явлений "сегментализма" в оперативную деятельность ССЕ 1-го уровня интегрированы такие общие для предприятия Управления, как Управление финансовой деятельности, Управление маркетинга и пр. Подобный подход дожен способствовать в будущем времени формированию структуры интегрированного технологического ходинга [176, С.412]. В подобном решении от "ядра" предприятия (как "штаб-квартиры") и координирующих Управлений требуется координировать такие сферы, как целепола-гание, стратегическое планирование, общее финансово-экономическое планирование, научно-техническое и технологическое развитие; оперативное планирование является функцией Управлений 1-го уровня.

Управление ССЕ и проектирование структур на 2-ом уровне РМУ-модели определяются стратегическими задачи соответствующих Управлений и самостоятельных предприятий, учитывая их продуктовую, функциональную ориентацию и стадию развития внутренних отношений, методы управления и реализации функций управления, подходы к решению поставленных задач. Так, например, Управление маркетинга имеет бригадную структуру113, УВК - двухуровневую функциональную, Управления технического развития и надзора - проектную и т.д.

Проект: сгжк)е1\релеро г

7Г1 го уровняЧУ правление маркетинга, object

Щ *Н Высшее руководство

Q Пом. директора по эк. конт( IH Научно-технический совет

Стратегический совет

Иг Агенты 1-го уровня тшшшшж

В Г1 'Финансово-экономическое ш> ОТиЗ

з пэо ф Бухгатерия ОЭК

13 Щ Управление делами Э CI Управление кадрами S3Г| Управление ресурсами ШЖвЯМЁ! tfe ш

Оперативные длинные о сбыте

Реализация товара

Организация представительских мероприятий Формирование плана закупок Формирование цен

Взаимосвязь НИОКР - маркетинг - производство Накладные расходы

Количество заказчиков (по регионам) *

Модель и I' I ^

4.SO;J3r-x J Г 'ut№-:

Поиск 1 2Щ||| Сгрзктдра

Параметры

Рис. 3.2. Диалоговое окно пакета "МетаАнализ" с фрагментом РМУ-модели ОАО "РЕЛЕРО".

При разработке организационной структуры (особенно на 1-2-го уровне РМУ-модели) обращалось внимание на то, чтобы процесс структурирования мог развиваться самостоятельно - методами самоорганизации, т.е. собственно сами структуры не конструировались из вне - их созданию способствовали производственно-технические совещания, анкетирования специалистов, наличие рабочих групп из заинтересованных лиц, обладающих профессиональными знаниями и инициативой, причем, основой для развития такого процесса методом самоорганизации было информирование о целях - миссии предприятия. Таким образом, в рамках предприятия произошло создание Управлений и формирование самостоятельных хозяйственных единиц (дочерних предприятий). Так как процесс усовершенствования на предприятии открытого типа дожен протекать непрерывно, внутрипроизводственная динамика может быть обеспечена только при постоянной оценке ситуации. Управление маркетинга, созданное одним из первых, формирует систематическую обратную связь

113 Как наиболее эффективно воплощающую процессы самоорганизации и обеспечивающую реализацию требований к качеству и времени выпонения работ, основанной на взаимопомощи, взаимозаменяемости, групповой и личной ответственности. по отношению к намеченным на предприятии целям. Для этого еженедельно на совещаниях, на которых принимают участие руководители соответствующих уровней, Управление маркетинга дает оценку оперативного состояния. Информация Управления маркетинга и сообщения, поступающие из соответствующих ССЕ различных уровней, являются основой для поставки задач и согласования целей.

Декомпозиция организационно-управленческой структуры ОАО "РЕЛЕРО" с привязкой к основным параметрам функциональных подразделений предприятия, выпоненная в пакете "МетаАнализ", позволяет поэтапно и структурированно представить РМУ-модель предприятия (рис. 3.2) в виде иерархической структуры с отдельными ССЕ, причем декомпозиция структуры отдельных ССЕ может быть сделана допонительно, что делает общую схему менее перегруженной. В данной схеме оперативно отражается соответствие ССЕ статусу "центра затрат", центра прибыли", распределение ресурсов.

Проект: c:\niodel\penepo xls J Ч .лижтжмашхтешшшш/мтяптнвтя/шя . . ij Адрес JНТМ odel:\\R oot.РМУ -модель "Релеро"\Агенты 1-го уровня\У правление внутрифирменной кооперацииЧЦех

ЯЖг Ш Научно-технический совет

Стратегический совет IW Агенты 1 -го уровня

CJ) Управление маркетинга Ш Э Финансоеоо кономическое Ш ГЭ Управление делами S QJ Управление кадрами Ш Г?1 Управление ресурсами В I Управление внутриФирменк^*

Ш АСУП т Содержание аппарата управления цеха

Содержание прочего цехового персонала аАммортизация зданий, сооружений и инвентаря 1

3/пл. производств, рабочих

Прочие расходы ш 1

4 , -й mm f i s 4'

МяЖа^^Л "U-^b.%. /. ''Л % r\ \ < Ш

Рис. 3.3. Диалоговое окно пакета "МетаАнализ" с фрагментом показателей по Цеху 12.

При этом уровень детализации определяется в каждом конкретном случае: модель начинается с представления предприятия как единого целого, в допонительных диалоговых окнах, привязанных к ССЕ, задаются необходимые параметры (см. рис. 3.3), причем, параметры модели одного и той же ССЕ с точки зрения главного технолога и финансового директора могут отличаться по их детализации. Получившиеся развертки последующих уровней в процессе декомпозиции могут подвергаться детализации в следующих диалоговых окнах, отражая главные подзадачи соответствующего уровня. В этом случае блок более высокого уровня является "родительским" блоком по отношению к "дочерним" уровням. Важно отметить, что в каждом случае декомпозиции все данные, входящие в родственные блоки имеют необходимую взаимосвязь, а ограничения определяются только исключением перегруженности. Данный пакет может находиться на рабочих местах руководителей товарно-продуктовых и функциональных подразделений (ССЕ соответствующего уровня), которые обязаны отражать текущие изменения состояния показателей своих подразделений, благодаря чему высшее руководство предприятия (ядро) получает возможность оценивать ситуацию в любой заданный момент и принимать решения о необходимости ее корректировки. Как отмечается во второй главе, так как самоорганизация предполагает наложение системой жестких антиэнтропийных связей (для формирования системных качеств), то реализуемые РМУ-топологией механизмы гомеостатического регулирования (совещания, межуровневое взаимодействие ССЕ и др.), обеспечивают реализацию метасистемных переходов, для чего может быть применен, описанный во второй главе, механизм нейросетевого анализа, позволяющий оценить конкретную ССЕ как отдельно, так и в совокупности с другими, в соответствии с принятой схемой экспертного анализа. В результате такого анализа возможно проведение корректировок, связанных с испонением конкретных функций ССЕ.

Рекомендации: Учитывая информационную природу управления предприятия, визуализируемую средствами пакета "МетаАнализ", можно провести итеративную оптимизацию с точки зрения ресурсного планирования и информационного взаимодействия составляющих ее элементов. Данный пакет позволяет проводить гибкое моделирование и визуализацию организационной структуры, организационных изменений путём поуровневой декомпозиции и синтеза организационных моделей. Пакет является основой для построения корпоративной информационно-управляющей системы, позволяя включать допонительные слои предприятия, описывающие бизнес-процедуры и бизнес-процессы, особо важные текущие операции хозяйственной деятельности, финансовые и материальные ресурсы, учитывающие выбранную предприятием политику.

з 3.3. Оптимизация организационной структуры предприятия ОАО "РЕЛЕРО" на основе эволюционного подхода и самоорганизации ФКП

Анализ организационной структуры ОАО "РЕЛЕРО" показал, что наименее адаптивным "звеном" на уровне ФКП формируемого Управления внутрифирменной * кооперации (УВК) оказались структурные составляющие основного производства, включающее в себя цеховые подразделения: Цеха 12, 42, 44, 40, 33, 34, 35, 39, 39, 51, 77. Данные подразделения представляют собой сборочные и вспомогательные производства с равноценными технологическими задачами, незначительно отличающимися продуктовой спецификой. Начиная с 1991 г., когда объем производства упал в несколько раз и загрузка рабочих мест оказалась крайне неравномерной, выявилось несколько дублирующих на управленческом уровне производственных участков, претендующих на исключительное положение с точки зрения поддержания текущей работоспособности и возможностей дальнейшего развития. Сложившиеся методы ф функционального коммуникативного взаимодействия и управления у большинства руководителей подразделений, впоне отвечающие требованиям производства 80-х годов и прекрасно реализуемые в условиях стабильного госзаказа и планового производства, оказалась неадекватными и неэффективными в современной обстановке с быстро меняющимися условиями реализации поставленных задач как с точки затратности, так и с точки зрения функциональной мобильности, в части формирования механизмов организационного взаимодействия и кооперативного управления, требующего четкого и быстрого информационного взаимодействия и синхронизации оперативного управления. С целью реализации поставленных задач и формирования новой организационной структуры с максимально возможным использованием методов са-4 моорганизации и, таким образом, с целью эффективного проведения организационных изменений и была проведена структурная оптимизация указанных выше отдельных подразделений предприятия, имеющих наибольшую значимость в общей организационной структуре ОАО "РЕЛЕРО": подразделений, связанных с основным центром прибыли - производством средств связи - формируемым УВК на основе Цехов 12, 44, 42, 44, 40, 33, 34, 35, 39, 39, 51, 77. В создании целевой модели проектируемой организационной структуры принимала участие экспертная группа специалистов различных уровней: заместители директора, главный инженер, руководители цехов, их заместители и др., благодаря чему на основе проведенного анализа, с учётом выработанной миссии и стратегии предприятия и имеющихся положений о прежней организационной структуре предприятия была создана аппроксимированная модель ФКП в виде определенного перечня функций, дожностных требований и условий коммуникативного взаимодействия субъектов ФКП, выпоняемых в рамках выбранных подразделений проектируемой организационной структуры.

Далее нами рассматриваются этапы структурной самоорганизагрш, (соответствующие II модулю ЛАСП в табл. 2.1), реализованные в рамках формируемого УВК через ССЕ 2-го уровня, т.е. руководителей соответствующих подразделений основного сборочного производства - Цехов 12, 42, 44, 40 (на примере руководителя Цеха 12).

1 ЭТАПЧ "Эволюционно-генетическое проектирование функционального сегмента предприятия (по Цехам 12, 42, 44, 40)". По каждому подразделению экспертной группой сформирован набор факторов (см. гл. 2), влияющих на процесс управления, через определения, которые характеризуют выбранные подразделения. В данном случае, исходя из специфики конкретной производственной системы, позиции эксперта и целей исследуемых подразделений, принятые определения можно считать формализуемыми атрибутами гибкости предприятия.

1.1. Для оптимизируемых цеховых подразделений были выбраны следующие определения характеристик (дожностных обязанностей) функций управления (F2-F10):

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эволюционный подход, применимый к открытым социально-экономическим системам, которыми являются современные промышленные предприятия, отражает генезис экономической теории, теории организации и управления, соединенной с идеями и принципами теории систем, кибернетикой и эволюционной теории, другими философско-методологическими концепциями. С этой точки зрения, существенным преимуществом ЭП является его динамичность, интеграция современных научных и промышленных технологий, знаний и компетенций, колективной динамики и обучения в рамках организационной структуры и среды конкретного предприятия. Предлагаемые нами методы самоорганизации создают условия, когда синергетиче-ская организация материальных и нематериальных структур предприятия противодействует трудно контролируемым процессам внешней среды, порождённым как дисбалансом экономического, социального и технологического развития, так и диссипа-тивными явлениями внутри ФКП предприятия. При реализации идеи организационного проектирования и развития стало ясно, что в качестве стратегического принципа формирования механизмов управления, методы самоорганизации, основанные на эволюционном подходе, имеют определенные преимущества перед другими структурными и организационными методами в части обеспечения эффективного внутри-организационного взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями путем синхронизации стратегического планирования и оперативного управления на основе информационного взаимодействия в рамках общего функционально-коммуникативного пространства предприятия. Это позволяет активизировать существующие внутренние ресурсы без привлечения внешнего управляющего воздействия за счет синергетических эффектов от создания топологически ориентированных элементов структур предприятия. Поэтому большое внимание нами уделено исследованию методов организационного развития предприятия на основе самоорганизации, а также оценке эффективности проводимых изменений с использованием ИТ. Было показано, что современным предприятиям телекоммуникационной отрасли присущи такие закономерности ЭП, как - самоорганизация, самооптимизация, динамика, высокий уровень мотивации и ответственность всех участвующих в процессе производства. Таким образом, в рамках проведенного нами исследования были получены следующие результаты и сделаны соответствующие выводы и рекомендации:

Х На основе анализа общих принципов эволюционной экономической теории, с учетом системных аспектов теории организации и управления сформулированы основные положения концепции организационного развития предприятия, а именно: целенаправленность процессов эволюции предприятия на микро- и макроуровне; аттрактивная природа миссии предприятия как системы целей организационного развития; взаимосвязь структурной организации предприятия с эволюционными процессами; наличие управляемых на функциональном уровне кооперативных эффектов в структурных составляющих предприятия как основа самоорганизации.

Х Выявлено диалектическое единство функций управления и методов самоорганизации, проявляющееся в том, что управление процессом самоорганизации позволяет ориентировать организационные механизмы на создание комплекса экономических, технологических и социальных мотиваций в соответствии с общей миссией и тенденциями развития внутренней и внешней среды. В качестве стратегического подхода к управлению промышленным предприятием на основе процессов самоорганизации предложен эволюционный подход.

Х Разработана радиально-многоуровневая модель предприятия, позволяющая за счет внутриорганизационных гомеостатических механизмов, создающих кооперативные эффекты на общеорганизационном уровне, поддерживать процессы самоорганизации. Такая модель позволяет формировать решения, адекватно оценивающие функционирование каждой структурной единицы, и, фокусируясь на их ролевых функциях в общей хозяйственной деятельности предприятия, проводить распределение ресурсов и стимулирование участников хозяйственной деятельности.

Х Разработан логический агоритм процесса самоорганизации предприятия, основанный на интегративно-итерационной реализации этапов эволюционных изменений в материальных и нематериальных составляющих предприятия, как открытой социально-экономической системы, функционирующей на основе трансформации информационных потоков в условиях активного взаимодействия внешней и внутренней сред.

Х Для реализации процессов эволюционной оптимизации функций управления подразделениями в рамках ЛАСП нами предложена методика символьно-морфологического кодирования областей ФКП подразделений предприятия в рамках РМУ-модели на основе символьно-лингвистических матриц морфологического анализа. Разработан метод моделирования эволюционных процессов на уровне внутренней среды предприятия с использованием агоритма эволюционной оптимизации.

Х Для оценки результатов организационных изменений на основе структурной самоорганизации функционально-однородных подразделений предприятия предложена методика пространственного анализа ФКП при помощи матрицы функционально-коммуникативной активности.

Х Сформирована система показателей для рейтинговой оценки интегральной эффективности с использованием новых ИТ. Разработана методика оценки интегральной эффективности организационных изменений для выявления зависимостей между количественными и качественными показателями состояния структурных единиц.

Х Проведено исследование процессов, активируемых организационными изменениями на основе самоорганизации в условиях конкретного предприятия. Выявлена структура изменений в ФКП предприятия, что позволяет предсказать возможные тенденции в эффективности хозяйственной деятельности оцениваемых ССЕ.

Х По результатам проведенных исследований, нами рекомендовано на промышленных предприятиях, испытывающих организационные сложности в части стратегического планирования и оперативного управления обособленными структурными подразделениями использовать предлагаемую комплексную методику организационного развития на основе методов самоорганизации, в качестве стратегического подхода к управлению промышленным предприятием, что дожно способствовать формированию эффективных механизмов внутриорганизационного взаимодействия и кооперативного управления обособленными структурными подразделениями промышленных предприятий за счет активирования существующих внутренних ресурсов.

На фоне проводимых исследований стало очевидно, что для повышения профессиональной и корпоративной культуры управленческого персонала, с учетом отраслевой принадлежности предприятия и масштабов его деятельности, необходимо развитие системы коммуникативных процессов внутриорганизационного взаимодействия, которые бы способствовали формированию целостной картины текущей хозяйственной деятельности промышленного предприятия. Рассмотренные в работе подходы и методы организационного развития объединяются в общую корпоративную стратегию, ориентированную на принятую на предприятии систему ценностей. Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, могут быть использованы как для текущего управления, так и для принятия стратегических решений: на уровне оперативного управления - для формирования рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия, на стратегическом уровне - для принятия решений по реорганизации и развитию предприятия. Полученные нами решения позволяют предприятиям в условиях динамичной внешней среды и высоких темпов технологических изменений, эффективно управлять своим организационным развитием с целью обеспечения устойчивого функционирования, повышения прогнозируемоеЩ жизненного пространства и обоснованности проводимых организационных изменений.

Перспективы использования и направления дальнейших исследований. С целью теоретического и практического развития вопросов организации управления современным предприятием на основе методов самоорганизации, ЭП и инструментария ИТ мы намерены продожить дальнейшие исследования в сфере организационного проектирования и управления предприятием.

Дальнейшим развитием исследований явлений и процессов самоорганизации, как наиболее перспективного направления организационного проектирования и формирования методов управления современными предприятиями, нам представляется разработка методов эволюционного проектирования, обеспечивающих формирование функционально однородных структур (ССЕ). Предполагается, что анализ совокупности функций реализуемых различными подразделениями предприятия позволит выявить их функциональные связи и метасистемные зависимости с целью формирования функционально однородных структурных единиц самоорганизации по принципу аттракции. В этом случае функциональными центрами (аттракторами) формируемых ССЕ дожны стать подразделения сосредотачивающие в себе ключевые (прерогативные) функции из общих однородных, благодаря чему вокруг соответствующих ССЕ возникает устойчивая область ФКП. Следовательно, необходимым методологическим обеспечением предполагаемого направления исследований является дальнейшая разработка универсального агоритма многоуровневой эволюционной оптимизации, формирования и управления ССЕ, как основы для активирования устойчивой самоорганизации предприятия. Теоретической базой данного направления исследований являются методы "генетической развертки" организационного проектирования, описанные С. Никаноровым. Проведённые в диссертационной работе исследования, позволяют утверждать о возможности решения данной проблемы средствами новых информационных технологий (ЭА, ИНС, систем пространственного моделирования). Целью предполагаемых исследований является повышение интегральной эффективности и прогнозируемости состояния предприятия.

Подводя итог можно отметить, что направления исследований, связанные с использованием ЭП, самоорганизации и ИТ, представляются достаточно плодотворными и эффективными, так как в настоящее время в теории управления и теории организации имеются необходимые предпосыки для активного процесса поиска новой парадигмы, способной дать ответ на современные проблемы практического руководства. Данная работа, по нашему мнению, является частью исследований, проводимых в рамках этого поиска.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Круковский, Ярослав Валентинович, Б. м.

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М. . Владос, 1994. - 336 с.

2. Адамецки К. О науке организации. / Пер. с польск. М.: Экономика, 1972. 191 с.

3. Александров Ю.И. Психофизиологическое значение активности центральных и периферических нейронов в поведении. М.: Наука, 1989. - 207 с.

4. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления. 1998 - №4. - С. 73-82

5. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. - №2. - С. 103-107

6. Анохин П.К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем // Принципы системной организации функций. М.: Наука, 1973. С. 5-61

7. Аршакян Д. Особенности управления социотехническими системами в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. - С. 96-100

8. Батшцев Д.И. Методы оптимального проектирования. М.: Радио и связь, 1984. -247с.

9. Батищев Д.И., Исаев С.А. Оптимизация многоэкстремальных функций с помощью генетических агоритмов / Межвузовский сборник научных трудов "Высокие технологии в технике, медицине и образовании", Воронеж, ВГТУ, 1997. С. 4-17

10. Батищев Д.И., Исаев С.А., Ремер Е.К. Эволюционно-генетический подход к решению задач невыпуклой оптимизации / Межвузовский сборник научных трудов "Оптимизация и моделирование в автоматизированных системах", Воронеж, ВГТУ, 1998. С. 20-28.

11. Бахур А.Б. Некоторые положения теории гомеостатических систем, используемые для анализа сложных управляющих комплексов. // Технологические системы и управление в организме: общие принципы и аналогии. Сб. трудов, вып. 3. М.: ИПУ РАН, 1996. - С. 15-29

12. Белман Р., Заде J1. Принятие решений в расплывчатых условиях // Вопросы анализа и процедуры принятия решений: Сб. статей / Пер. с англ.; Под ред. И.Ф. Шахно-ва М.: Мир, 1976. - С. 172-215

13. Белый М., Приходько В. К вопросу о гибкости организаций органического типа // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №4. - С.79-82

14. Берталанфи Jl. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем. М: Прогресс, 1969. - С. 23-82.

15. Бир С. Кибернетика и управление производством, М.: Физматгиз, 1963. - 276 с.

16. Бир С. Мозг фирмы: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993. - 416 с.

17. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1982. М.: Наука, 1982. С. 47-64

18. Бленчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного, или как стать компанией мирового класса. Челябинск, 1998. - 292 с.

19. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х кн.: Кн. 1. -304 е., Кн. 2. 351 с. - М.: Экономика, 1989.

20. Боудинг К. Общая теория систем как скелет науки // Исследования по общей теории систем. - М.: Прогресс, 1969. - С. 106-124

21. Буданов В.Г. Междисциплинарные технологии и принципы синергетики: проблемы и перспективы.// Синергетика. Труды семинара. Вып.1. М.: Изд.МГУ. 1998. 254с.

22. Букатова И.Л. Эволюционное моделирование и его приложения. М.: Наука, 1979.-231 с.

23. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Справочник по психологической диагностике. Киев: Наукова думка, 1989. - 200 с.

24. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1968. - 356 с.

25. Бэстенс Д.-Э., ван ден Берг В.-М., Вуд Д. Нейронные сети и финансовые рынки: принятие решений в торговых операциях. Москва: ТВП, 1997 - 236 с.

26. Варнеке Х.-Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие: Пер. с нем. М.: МАИК "Наука / Интерпериодика", 1999. - 280 с.

27. Вартофский М. Модели. Репрезентация и научное понимание: Пер. с англ. /Общ. ред. и послесл. И.Б. Новика и В.Н. Садовского. М.: Прогресс, 1988. - 507 с.

28. Ващекин А.Н., Кулиев Б.О. Моделирование коммерческой деятельности оптовых структур // Маркетинг. 1997. - №6. - С. 38-44.

29. Вернадский В.И. Размышления натуралиста. Научная мысль как планетарное явление. Кн. 2.-М.: Наука, 1977. 192 с.

30. Вильяме Б. Торговый хаос: Экспертные методики максимизации прибыли. М.: ИК Аналитика, 2000. - 328 с.

31. Винер Н. Кибернетика: Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1968. - 258 с.

32. Виттих В.А., Скобелев П.О. Мультиагентные системы для моделирования процессов самоорганизации и кооперации // Proc. of XIII International Conferention on the Application of Artificial Intelligence in Engineering, Galway, Ireland, 1998. C.91-96

33. Вудкок M., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика. / Пер. Анл. А.В. Верникова и А.Ф. Ковалева. - М.: Дело, 1991. - 320 с.

34. Генетические агоритмы, искусственные нейронные сети и проблемы виртуальной реальности / Г.К. Вороновский, К.В. Махотило, С.Н. Петрашев, С.А. Сергеев. -X.: ОСНОВА, 1997. 112 с.

35. Голиков Ю.Я., Костин А Н. Проблемы и принципы исследования межсистемных взаимодействий в сложных человеко-машинных комплексах // Системные исследования 1992-1994. М.: Эдиториал Урсс, 1996. С. 293-316.

36. Голубков Е.П. Какое принять решение: Практикум хозяйственника. М.: Экономика, 1990. 189 с.

37. Горский Ю.М., Степанов A.M. Теслинов А.Г. Гомеостатика. Наука XXI века. // Проблемы информатизации. 1999. - №1. - С. 38-47

38. Грушенко В.И., Фомченкова JI.B. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов его преодоления // Менеджмент в России и за рубежом. 1998,- №1 -С.31-38

39. Губин В.Б. Энтропия как характеристика управляющих действий // Журнал физической химии, Т. LIV 1980. № 6. - С. 1529-1536

40. Гумилев Л.Н. Этносфера: История людей и история природы. М.: Экопрос, 1993. . 544 с.

41. Деминг Э. Выход из кризиса. Пер. с англ. - Тверь: Альба, 1994. - 498 с.

42. Достижение качества через преобразование. Подход к улучшению управленческой деятельности: Информационный бюлетень Ассоциации Деминга / Под ред. Ю.Т. Ру-баника. М.: МГИЭТ (ТУ), 1995, - 98 с.

43. Дружинин Д.Л., Ванярхо В.Г. Синергетика и методология системных исследований// Системные исследования 1988. М.: Наука 1989. С. 283-303

44. Друкер П. Эффективный управляющий / Пер. с англ. М.:СП "БЧИ", 1994. - 266 с.

45. Ефремов B.C. Методологические основы анализа бизнес-идеи // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. - №3. - С. 14-36

46. Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. -№1. - С. 3-13

47. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №1. - С.3-13

48. Жаботинский A.M. Концентрационные автоколебания. М.: Наука, 1974. 178 с.

49. Жукова С.В., Золотухин Е.Н. Оптимизация параметров регулятора с использованием нечётких оценок и генетического подхода // Автометрия. 1998. - №3. - С. 56-61

50. Заде Л.А. Понятие лингвистической переменной и её применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. 176 с.

51. Закс С. Эволюционная теория организации // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С. 81-88

52. Иванов-Ростовцев А.Г., Колотило Л.Г Метод моделирования эволюционной динамики природных систем // Интернет-адрес: Ссыка на домен более не работаетdinpris/index.html

53. Интервью с С.П. Курдюмовым// Вопросы философии. 1991. - №6. - С. 53-57

54. Иеннер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы * теории и практики управления. 1997 - №6. - С. 106-111

55. Иеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления,- 1999,- №2. -С.83-88

56. Камионский С.А. Системные аспекты современного менеджмента // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс 1999 Ч. 1, - С. 223-248

57. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. -М.: Наука, 1997.-285 с.

58. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика. - 1997. - 416 с.

59. Келе В В. Переосмысление системной методологии: версия П. Чекленда // Системные исследования 1995. М.: Эдиториал Урсс 1996. - С. 376-389

60. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Антропный принцип в синергетике // Вопросы фи-f лософии, 1997. №3. - С.62-79

61. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировидение: диалог с И. Пригожиным // Вопросы философии. 1992. - №12. - С.3-20

62. Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту. Учебное пособие. Барнаул: Изд-во АГУ, 1997. - 262 с.

63. Короновский А.А., Трубецков Д.И. Использование модифицированных уравнений Вайдлиха для моделирования социальных процессов // Прикладная нелинейная динамика. Т.4. 1996. С.31-41

64. Костюк В.Н. Стрелочные модели эволюционных процессов // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс 1999 Ч. 1. - С. 182-195г

65. Кофман А. Введение в теорию нечетких множеств. М.: Радио и связь, 1982. -432с.

66. Круковский Я.В. Концепция корпоративных информационных систем в управлении современным предприятием // Омский научный вестник. Издательство ОмГТУ. - 1999. - №6. - С. 58-60

67. Круковский Я.В. Концепция социальных сетей в организационном проектировании как основа повышения эффективности управления организацией // Пятые апрельские экономические чтения. Омск, Изд. ОмГПУ, 2000. - С. 135-138

68. Круковский Я.В. Оптимизация организационной структуры предприятия с ис-* пользованием генетического подхода // Омский научный вестник. Изд. ОмГТУ.1999. №9. - С. 64-67

69. Круковский Я.В. Применение нейросетевых технологий в анализе показателей состояния предприятия // Омский научный вестник. Изд.ОмГТУ, 1999. - №7. - С. 60-63

70. Круковский Я.В. Развитие организационной теории управления предприятием, как основа внедрения новых информационных технологий // Менеджмент в социальной сфере: межвузовский сборник научн. трудов,- Омск. Изд.ОмГПУ, 1999,- С.88-100

71. Круковский Я.В. Руководство пользователя "Маркетинговой базы РЕЛЕРО" / ОАО "РЕЛЕРО", Омск, 2000. - 19 с.

72. Круковский Я.В. Социально-экономический аспект управления корпоративными структурами // Гуманитарные исследования. Вып. 3, Омск., Изд. ОмГПУ, 1998. - С. 157-165

73. Круковский Я.В. Эволюционный подход к проектированию и оптимизации организационной структуры предприятия нового типа. // Пятые апрельские экономические чтения. Омск., Изд. ОмГПУ, 2000. - С. 138-141

74. Кукк К. К теме номера // ИнформКурьерСвязь. 1999 - №3. - С.2

75. Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем // Философские аспекты информатизации, 1989. С. 61-82

76. Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г., Потапов А.Б. Синергетика новые направления. М.: Знание, 1983, X 2. - 63 с.

77. Курочкин А Принципы организационного проектирования предприятий // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С. 91-96

78. Ласло Э. Основания транс дисциплинарной единой теории // Вопросы философии. 1997. -№3. - С. 80-84

79. Латфулин Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С. 76-80

80. Лейбин В.М. Концептуальные представления о функционировании глобальной системы // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс. 1999 Ч. 1, - С. 44-54

81. Лютанс Ф. Концепция организационного поведения: прошлое как пролог к настоящему и будущему // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №1. - С. 32-35

82. Ляпунов А.А. О некоторых общих вопросах кибернетики // Проблемы кибернетики. М.: Физматгиз, 1958, Вып. 1. С.5-22

83. Ляпунов А. А. Проблемы теоретической и прикладной кибернетики. / Сб. статей. -М.: Наука, 1980. -335 с.

84. Маевский В. Эволюционная теория и макроэкономика // Вопросы экономики.1997. -№3. С. 27-41

85. Макаров В. О применении метода эволюционной экономики // Вопросы экономики. 1997. -№3. - С. 18-26

86. Майнцер К. Сложность и самоорганизация. Возникновение новой науки и культуры на рубеже века // Вопросы философии. 1997. - №3. - С.48-61

87. МакКалок У., Питтс У. Логическое исчисление идей, относящихся к нервной активности // Автоматы. Под ред. К.Шеннона и Дж.Маккарти М.:ИЛ, 1956. С. 362-384.

88. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: МетаТехнология, 1993. 242 с.

89. Маркарян Э.С. Императивы выживания и научно-технический прогресс // Системные исследования 1988. М.: Наука 1989, С. 174-192

90. Маркарян Э.С. Культура как система: Общетеоретические и историко-методологические аспекты проблемы // Вопросы философии. 1984. - №1 - С. 34-39

91. Маркечко М.И., Рыбашов М.В. Оптимизация квазистационарного режима в линейных системах. // Автоматика и телемеханика. 1987. - №12. - С. 55-65

92. Марков М. Технология и эффективность социального управления. / Пер. с богарского. М.: Прогресс, 1982. 226 с.

93. Мелихов А.Н., Бернштейн Л.С., Коровин С.Л. Ситуационные советующие системы с нечеткой логикой. М.: Наука; 1990. - 272 с.

94. Менеджмент. Учебник / под. ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС,1998. 504 с.

95. Меньшиков С.М., Клименко Л.А. Длинные воны в экономике. Когда общество меняет кожу. М: Международные отношения - 1989. - 270 с.

96. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991. 456 с.

97. Месарович М., Мако Д., Тахакара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. 342 с.

98. Месарович М.Д. Общая теория систем и ее математические основы. М.: Прогресс, 1969. - 289 с.

99. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999, - 336 с.

100. Моросанов И.С. Первый и второй законы теории систем // Системные исследования 1992-1994. М.: Эдиториал Урсс 1996. - С. 97-114

101. Моросанов И.С. Эволюционная концепция теории систем // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс 1999. - 4.1. - С. 33-43

102. Мюлер-Штевенс Г., Ашванден С. Информационная технология и управление предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С. 102-106

103. Налимов В.В. Теория эксперимента. М.: Наука, 1971. - 208 с.

104. Налимов В.В., Мульченко З.М. Наукометрия. Изучение развития науки как информационного процесса. М.: Наука, 1969. - 192 с.

105. Нейроинформатика / А.Н. Горбань, B.J1. Дунин-Барковский, А.Н. Кирдин и др. -Новосибирск: Наука. РАН, 1998. 296 с.

106. Нестеренко А. Современное состояние и основные проблемы институционально-эволюционной теории // Вопросы экономики. 1997. - №3. - С. 42-57

107. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интелекта / Под ред. Д.А. Поспелова М.: Наука, 1986. - 311 с.

108. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения / Под. ред. Р. Ягера М.: Радио и связь, 1986. - 391 с.

109. Нив Г. Пространство Деминга. В 2-х книгах. Кн. 1- Пер. с англ. / Общ. Ред. Ю.Т. Рубаника, Ю.П. Адлера. М.: Госкомитет по высшему образованию, - 1996. - 344 с.

110. Никаноров С. П. Совершенствование, создание и развитие организаций на основе теории систем. // Методологические проблемы теории организаций. Л.: Наука. Ленингр. отделение, 1976. - С. 41-51

111. Никаноров С.П. Социальные формы постижения бытия // Вопросы философии. -1994. №6. - С. 64-70

112. Никаноров С.П. Характеристика и область применения метода концептуального проектирования систем организационного управления // Освоение и концептуальное проектирование интелектуальных систем: Тез. докл. научн. конф. М., 1990,- С.8-29

113. Никаноров С.П., Никитина Н.К., Теслинов А.Г. Введение в концептуальное проектирование АСУ: анализ и синтез структур М.: Ракетные войска стратегического назначения, 1995. - 234 с.

114. Николис Дж, Пригожин И. Познание сложного. Введение. /Пер. с англ. М. Мир, 1990.-334 с.

115. Николис Дж. Хаотическая динамика лингвистических процессов и образование паттернов в поведении человека // Вопросы философии. 1997. - №3. - С.85-89

116. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа // Вопросы экономики. -1997. -№3. С. 6-17

117. Ойхман Е.Г. Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика. - 1997. - 336 с.

118. Острейковский В.А. Теория систем. М.: Высш. школа, 1997. - 240 с.

119. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. Опыт лучших компаний. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Л.И.Евенко. - М.:Прогресс. - 1986. - 423 с.

120. Поздняков А.В. Эволюционное развитие и устойчивость целостных систем // Самоорганизация геоморфосистем. Томск: ТНЦ СО РАН, 1996. - С. 15-24

121. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизиональной // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №6. - С. 83-88

122. Прангишвили И.В. Общесистемные закономерности функционирования сложных систем различной природы // Философские исследования. 1997. - №2. - С. 33-41

123. Прангишвили И.В. Особенности управления предсказуемым и устойчивым развитием страны // Приборы и системы управления. 1996. - №12. - С.43-47

124. Пригожин И. Философия нестабильности // Вопросы философии. 1991. - №6. - С. 46-52

125. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Прогресс, 1986 431 с.

126. Прикладные нечеткие системы / Под ред. Т. Тэрано М: Мир, 1993. - 512 с.

127. Радченко Я. Сперанский: взгляды на организацию и управление. К 225-летию со дня рождения // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №1. - С. 119-127

128. Ребане К.К. Энергия, энтропия, среда обитания. М.: Знание, 1985. - 64 с.

129. Редько В.Г. Эволюционная биокибернетика. Почему так медленно развивается актуальная наука? // Вестник РАН, 1997. Т.67. №9. - С.800-803.

130. Розенблатт Ф. Принципы нейродинамики: перцептрон и теория механизмов мозга. -М.: Мир, 1965.-480 с.

131. Рузавин Г. Самоорганизация как основа эволюции экономических систем // Вопросы экономики. 1996. - №3. - С. 103-114

132. Румянцева З.П. К обоснованию новой управленческой парадигмы // Российский экономический журнал. 1993. - №8. - С. 61-70

133. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 1999. - 336 с.

134. Рюэгг-Штюрм И. Новая системная теория и внутрифирменные изменения // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. - С. 72-78

135. Савеленок Е. Идеология компании и изменения в организации // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №6. - С. 107-112

136. Садовский В.Н. Проблемы философского обоснования системных исследований // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1984. М.: Наука, 1984. С. 32-51

137. Садовский В.Н. Системная концепция А.А. Богданова // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс, 1999 4.1. - С. 7-32

138. Садовский В.Н. Смена парадигм системного мышления // Системные исследования 1992-1994. М.: Эдиториал Урсс, 1996. С. 64-78

139. Саймон Г. Марш Дж. Административное поведение. / Пер. с англ. М.: Мир, 1974.-237 с.

140. Самофалов В.И. Моделирование организационного обеспечения самоорганизующихся управляющих систем. / Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. М.: МЭСИ, 1990. - 585 с.

141. Самуэльс У. Дж. Эволюционная экономическая теория в исследованиях российских ученых // Вопросы экономики, 1995. №7, - С. 148-153

142. Сетров М.И. Об общих элементах тектологии А. Богданова, кибернетики и теории систем // Ученые записки кафедр общественных наук вузов Ленинграда. Серия "Философия". Вып. 8. Л., 1967. С. 55-71

143. Смирнов Г.А. К определению целостности идеального объекта // Системные исследования. Ежегодник 1977. М.: Наука, 1977. С. 61-85

144. Смирнова В. Формирование концепции предпринимательского управления // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №4. - С. 116-119

145. Смокин A.M. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999. - 248 с.

146. Смольков В. Тектология А. Богданова и современность // Проблемы теории и практики управления. 1997. -№3. - С. 120-123

147. Сперанский М.М. Проекты и записки. М. - Л.: Изд-во АН СССР, 1961. - 340 с.

148. Стонхаус Дж. Управление организационным знанием // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №4. - С. 14-26

149. Страхова Л.П. О методах организации управления // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - №5. - С. 3-16

150. Страхова Л.П. Принципы и методы тектологии А.А.Богданова в современной организации управления // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. - №3. - С. 111-120

151. Тарасов В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №1. - С.87-90

152. Тарасов В. Тектология А.Богданова и неоклассическая теория организаций -предвестники эры реинжиниринга // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 4. - С. 67-72

153. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Г.З. Базаров, С.Г. Беляев, Л.П. Белых и др.; Под. ред. С.Г. Беляева и В.И. Кокошкина. М.: За-кон и право, ЮНИТИ, 1996. - 469 с.

154. Том Н. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления. -1998. -№1. -С.68-74

155. Тренев Н.Н. Стратегическое управление предприятием на основе самоорганизации // Аудит и финансовый анализ. 1998. - №1. - С.209-253

156. Турчин В. Ф. Феномен науки: Кибернетический подход к эволюции. М.: Наука, 1993 -296 с.

157. Уемов Л.И. Системный анализ и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. - 272 с.

158. Управление организацией. Учебник. / Под. ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.

159. Федер Е. Фракталы. Пер. с англ. М.: Мир, 1991. - 254 с.

160. Ферстер Г. О самоорганизующихся системах и их окружении // Самоорганизующиеся системы / Пер. с англ. Под ред. Т.Н. Соколова. М.: Мир, 1964. - С. 113-140

161. Филимонов А.И. Абстрактная модель сложной системы произвольной природы // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс 1999. - 4.1. - С.77-84

162. Фогель Л., Оуэне А., Уош М. Искусственный интелект и эволюционное моделирование. М.: Мир, 1969, 230 с.

163. Фомичев А Н. Интегративные функции термодинамики и синергетики в становлении фундаментальной экологии // Системные исследования 1998. М.: Эдиториал Урсс, 1999 - 4.1. - С. 284-298

164. Форрестер Дж. Мировая динамика. М.: Наука, 1978. 168 с.

165. Хазен A.M. Особенности применения второго начала термодинамики к описа-j шло работы мозга // Биофизика, 1991. Т.36. №4. - С.714-724

166. Хазен A.M. Принцип максимума производства энтропии и движущая сила прогрессивной биологической эволюции // Биофизика, 1993. Т.38. №3. - С.531-551

167. Хазен A.M. Происхождение и эволюция жизни и разума с точки зрения синтеза информации // Биофизика, 1992. Т.37. №1. - С. 105-122

168. Хайек Ф.А. Дорога к рабству: Пер. с англ. М.: Экономика, 1992, - 176 с.

169. Хайек Ф.А. Пагубная самонадеянность.- М.: Новости, 1992. 302 с.

170. Хакен Г. Информация и самоорганизация. Макроскопический подход к сложным системам. М.: Мир, 1991. 240 с.

171. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. / Пер. с англ. Под ред. и с предисл. B.C. Катькало. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета. -1997. - 332 с.

172. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга / Пер. с нем. Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, M.J1. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

173. Хильдебранд К. Структура невидимых связей // ComputerWorld-Россия. 1998. -№34. - С.24-25

174. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. -№1. - С.3-124 179. Хиценко В.И. Модель жизнеспособной фирмы С.Вира // Менеджмент в России иза рубежом. 1999. - №3. - С. 135-142

175. Хохлов В. Мы не стремимся к автаркии // ИнформКурьерСвязь. 1999. - №3. - С. 26-27

176. Шастова Г.А., Коёкин А.И. Выбор и оптимизация структуры информационных систем, М.: Энергия, 1972. - 256 с.

177. Шимко В. Корпоративные формы организации в радиоэлектронной промышленности в условиях рынка // Вопросы экономики. 1995. - №10. - С. 113-121

178. Шмален Г. Математические модели в экономических исследованиях на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1998 - №3. - С. 77-82

179. Эшби У.Р. Введение в кибернетику: Пер. с англ. Д.Г. Лахути / Под. ред. В.А. Успенского. М.: Изд-во Иностранная литература, 1959. - 432 с.

180. Эшби У.Р. Конструкция мозга. Происхождение адаптивного поведения. Пер. с англ. Ю. Лашкевича / Под ред. П. Анохина, В. Шидловского. М.: Мир, 1964. - 411 с.

181. Эшби У.Р. Принципы самоорганизации // Принципы самоорганизации. М.: Мир, 1966. - С. 314-343.

182. Beatson G. Steps to an Ecology of Mind. N.Y., Mind and Nature, 1979

183. Checkland P.B. Systems Thinking, Systems Practice. J. Wiley and Sons: Chichester, 1986. 344 p.

184. Goldberg D.E. Genetic Algorithms in Search, Optimization, and Machine Learning. Addison-Wesley, Reading, MA, 1989. 432 p.

185. Godet M. Reducing the Blunders in Forecasting // Futures, 1983, v. 15, №3, pp. 181192.

186. Gorelik G. Principal Ideas of Bogdanov's "Tektology" // General Systems. v.XX, 1975. pp. 3-13.

187. Sahal D. The Concept of Futures in a Systems Framework // Futures Research: New Directions. N.Y., 1977, pp. 158-163.

188. Skinner W. The Focused Factory, Harvard Business Review, V. 52, 1974, pp. 113-131

189. Turchin V.F. Dialogue on Metasystem Transition / World Futures, V. 45, pp.5-58

190. Weidlich W. Physics and Social Science the Approach of Synergetics // Phys. Reports. 1991. V. 204. pp. 1-163.

Похожие диссертации

• Формирование механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями
• Формирование эффективной системы управления промышленным предприятием на основе концепции контролинга
• Комплексная модель реструктуризации системы управления предприятием на основе процессного подхода
• Управление материальными потоками промышленных предприятий на основе синергетического подхода
• Управление развитием машиностроительного предприятия на основе клиентоориентированного подхода