Методы формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах

Синягин, Андрей Владимирович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методы формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Синягин, Андрей Владимирович
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методы формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах"

На правах рукописи

00317 125 1

СИНЯГИН Андрей Владимирович

МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА В ИНТЕГРИРОВАННЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ СТРУКТУРАХ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (промышленность), маркетинг

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

о 5 да 2000

Санкт-Петербург 2008

003171251

Работа выпонена на кафедре экономики и менеджмента в машиностроении ГОУ ВПО "Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет"

Научный руководитель

Официальные оппоненты

кандидат экономических наук, доцент Александров Сергей Юрьевич

доктор экономических наук, профессор Аренков Игорь Анатольевич

Ведущая организация

кандидат экономических наук, доцент Тихоненкова Елена Николаевна

ОАО "Ходинговая компания "Ленинец" г Санкт-Петербург

Защита состоится

2008 года в часов на

заседании совета Д 212 219 03 по защите докторских и кандидатских диссертаций при ГОУ ВПО "Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет" по адресу 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, д 27, ауд 324

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу 196084, Санкт-Петербург, Московский пр , д 103 а

Автореферат разослан ЬЫАХЛ*' 2008 года

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, при

я- Р. й.Куприна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ

Преобразования, осуществляемые в России, по-новому ставят вопрос о формах и методах хозяйственной деятельности предприятий, обусловливают необходимость разработки конкретных и эффективных мер в целях интенсификации их развития, инициируют развитие различных форм организации бизнеса, ориентированных на возможности скорейшего достижения целей роста Отечественные компании становятся все более заинтересованными не только в обеспечении непрерывности собственной деятельности путем формирования единых интегрированных производственных цепочек, но и в установлении договременных отношений и с бизнес-партнерами и конечными потребителями Эти процессы трансформируют экономику в принципиально иную сетевую форму и целый ряд отраслей народного хозяйства уже сегодня организован именно посредством корпоративных и кооперационных структур

Особую актуальность данные вопросы приобретают в промышленной сфере, обладающей высокой научной и ресурсной емкостью, где как никогда актуализируется задача обоснованной интеграции бизнес-субъектами своих производственных и сбытовых возможностей, создание таких форм организации предпринимательской деятельности, которые наиболее поно могли бы обеспечить реализацию наукоемких и инновационных проектов, функционирование крупномасштабных производств и сетей распределения

Эти тенденции серьезно обостряют проблемы эффективного управления интегрированными структурами, связанные с координацией различных сфер бизнеса, рыночной оценкой и выбором целесообразных вариантов приложения капитала, связанных с дальнейшим рыночным развитием Обосновывают необходимость рационального использования консолидированного рыночного потенциала и появляющихся в результате интеграции конкурентных преимуществ, формируют потребность в координации маркетинговых стратегий, централизации потоков маркетинговой информации, в конечном итоге, создании единой системы маркетинга При этом маркетинг приобретает исключительную важность не только с точки зрения ориентации на потребности, применения обширного арсенала способов воздействия на потребителя, но и с позиции оценки возможностей формирования интегрированных предпринимательских структур, эффективно используя возможности рыночного развития, во многих случаях подразумевающих расширение масштабов бизнеса путем создания мощных рыночно-ориентированных структур

В этой связи актуализируются вопросы системного решения совокупности сложных управленческих задач, определяющих принципиальные особенности реализации маркетинговой функции, среди которых наиболее заметными являются обеспечение стратегической рыночной устойчивости, развитие ключевых компетенций, формирование потребительской ценности, достижение стратегических конкурентных преимуществ В то же время успешность реализации рыночных требований связана с целостной

объективной оценкой и прогнозированием происходящих изменений, которые, в свою очередь, диктуют необходимость корректной системной организации маркетинговой активности

Теоретические и методологические аспекты маркетинга и рыночно-ориентированного управления изложены в работах западных ученых Д Аакера, И Ансоффа, Б Бермана, Д Благоева, Г Бота, П Гембла, Я Гордона, П Дракера, П Дойля, ФКотлера, ЖЖЛамбена, ХМефферта, М Портера, ШСгоуна, Д Хана, X Хершгена, Дж Эванса

Особенности маркетинга в деятельности интегрированных компаний получили освещение в научных исследованиях отечественных авторов И А Аренкова, Г Л Багиева, С Г Божук, А А Браверманна, В Ф Быстрова, Е П Голубкова, Т П Данько, П С Завьялова, М Л Лукашевича, В Д Секерина, А П Панкрухина, В М Тарасевич и ряда других

Однако существующая теоретическая база не всегда четко описывает содержание и последовательность решения маркетинговых задач в деятельности интегрированных структур, не в поной мере характеризует функцию маркетинга в процессе корпоративного управления И если объектная структуризация процессов интеграции промышленных предприятий получила достаточное освещение в научных пубпикациях, то предметная область, связанная с совместными рыночными воздействиями, предоставляет широкий диапазон для научных исследований

Данные обстоятельства подтверждают актуальность и своевременность настоящего исследования с научной и практической точек зрения и определили выбор темы, цель, задачи, структуру диссертационной работы

Цель работы - развитие методов, связанных с формированием корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах

Для достижения указанной цели были сформулированы и решены следующие задачи

Исследована сущность маркетинга и определены особенности функциональных маркетинговых задач в деятельности интегрированных структур с позиции корпоративного управления,

" Разработана классификация видов интегрированных промышленных структур и проведен анализ процессов их формирования,

Исследованы методы организации маркетинга в интегрированных промышленных структурах,

Систематизированы проблемы, связанные с формированием корпоративной системы маркетинга,

" Разработаны принципы формирования корпоративной стратегии маркетинга,

Разработаны методы информационного обеспечения маркетинга в интегрированных промышленных структ>рах,

Разработаны предложения по организации структурного взаимодействия в корпоративной системе маркетинга

Объектом исследования являются предприятия, входящие в состав интегрированных промышленных структур, функционирующих в условиях развивающихся рыночных отношений

Предмет исследования - методы формирования корпоративной системы интегрированных промышленных структур

Методологической и теоретической базой диссертационного исследования послужили методы и методологии, представленные в трудах ведущих зарубежных и отечественных экономистов по проблемам маркетинга, рыночно-ориентировнного управления, планирования и организации управленческой деятельности на предприятии

Информагщонной базой исследования явились законодательные и нормативные акты РФ, статистические данные российских и зарубежных аналитических центров, публикации в научных и периодических изданиях, освещающих темы, близкие к диссертационному исследованию, а также первичные и фактические материалы, собранные и обработанные автором

Работа была осуществлена в несколько этапов соответственно задачам исследования с использованием методов системного и логического анализа, комплексного анализа сложных социально-экономических систем

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем

Уточнены понятие и сущность корпоративной системы маркетинга, исследована сущность маркетинга в интегрированных промышленных структурах, определены тенденции развития концепции маркетинга как объекта корпоративного управления,

Уточнено понятие интегрированной промышленной структуры и разработана классификация видов интегрированных промышленных структур,

я Предложены и обоснованы факторы, влияющие на организацию маркетинга в интегрированных промышленных структурах и формирование корпоративной системы маркетинга,

Систематизированы проблемы, связанные с формированием корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах,

Предложены принципы формирования корпоративной стратегии маркетинга но основе комплексной оценки стратегических рыночных альтернатив,

Предложены методы информационного обеспечения маркетинга в деятельности интегрированных промышленных структур на основе корпоративного маркетингового мониторинга,

Разработаны предложения, по совершенствованию структурного взаимодействия в корпоративной системе маркетинга с использованием матричного типа организации

Практическая значимость содержащихся в диссертации рекомендаций заключается в том, что разработанные автором теоретические положения, практические рекомендации и выводы доведены до стадии, позволяющей использовать их в целях повышения эффективности управленческой деятельности, осуществляемой на различных уровнях корпоративной иерархии

и связанной с вопросами маркетинга интегрированных промышленных предприятий

Результаты диссертационного исследования нашли свое практическое применение в управлении маркетинговой деятельностью ведущей организации ОАО "Ходинговая компания "Ленинец", а также используются в работе консультационно-аудиторской группы "Эккона"

Апробация работы проводилась на научно-практических конференциях и семинарах в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете, и разработанные методические положения использовались в работе ведущей организации Отдельные положения диссертации использовались при чтении курсов "Управление маркетингом" и "Планирование маркетинга и маркетинговая политика" в Институте повышения квалификации СПбГИЭУ

По теме диссертации опубликовано 7 научных работ Цель и задачи исследования определили структуру диссертации, состоящей из введения, трех глав, заключения и библиографического списка из 135 наименований

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, изложены цель и задачи исследования, объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая значимость

Глава I диссертации "Закономерности формирования системы корпоративного маркетинга интегрированных промышленных корпоративных структур" посвящена изучению тенденций и исследованию закономерностей развития маркетинга как концепции управления, характеристике основных концептуальных подходов к маркетингу как объекту корпоративного управления. Автором изучаются существующие трактовки и определения, и уточняется понятие интегрированной структуры Рассматриваются сущностные аспекты корпоративной системы маркетинга, обосновывается ее место и роль в рыночно-ориентированном управлении, раскрываются основные проблемы ее формирования в деятельности интегрированных промышленных структур

Глава 2 "Исследование методов организации маркетинга в интегрированных промышленных структурах" включает классификацию видов интегрированных промышленных структур, характеристику форм организации и анализ процессов формирования интегрированных структур в промышленности Подробно исследуются факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной системы маркетинга

В главе 3 "Совершенствование методов формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах" изложены принципы и методологический подход к формированию корпоративной маркетинговой стратегии, раскрываются методы информационного обеспечения маркетинга в деятельности интегрированных промышленных структур, организация структурного взаимодействия в корпоративной системе маркетинга

В заключении автором приведены выводы и результаты исследования

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Современные условия хозяйствования, характеризуемые значительными изменениями, связанными с активными процессами глобализации и информатизации обусловливают исключигельную важность маркетинга, не только с точки зрения применения системного инструментария рыночного воздействия, но и с позиции формирования предпринимательских структур, способных эффективно использовать возможности стратегической рыночной ориентации Усиливается роль маркетинга в деятельности не только отдельных хозяйствующих субъектов, но и в процессе взаимодействия предприятий, при формировании произвоственно-сбыговых цепочек

Развитие партнерских отношений обусловили появление и быстрое развитие концепции маркетинга отношений, в основе которого лежит построение взаимовыгодных догосрочных отношений с контрагентами Однако для перехода к маркетингу взаимоотношений не достаточно отказаться от краткосрочной ориентации на проведение одномоментных маркетинговых трансакций Необходима перестройка всей организационной структуры, при которой все хозяйственные процессы реализуются так чтобы наилучшим образом сочетать потребности и способности поставщиков и покупателей Именно поэтому, по мнению автора, для таких процессов маркетинг характерен как системная функция, которая позволяет прогнозировать тенденции развития рыночной среды, определять стратегические направления развития конкурентоспособных бизнес-структур, координировать направления хозяйственной деятельности с целью повышения эффективности использования ресурсной базы, другими словами, ориентирует на рынок управление внутренними процессами в различных функциональных сферах

В этой связи предлагается рассматривать интеграцию промышленных предприятий, с позиции возможностей приобретения, формирования и развития деловых способностей (ключевых компетенций), направленных на достижение устойчивых стратегических конкурентных преимуществ на основе создания ценности для потребителя В то же время под интегрированными промышленными структурами автором понимаются группы предприятий, ведущих совместную деятельность, связанную с производством и реализацией промышленной продукции на основе консолидации активов (корпоративной основе) или договорных (контрактных) отношениях для достижения общих экономических и внеэкономических целей

Управление рыночной активностью в таких бизнес-структурах требует серьезной методологической и методической проработки, связанной, прежде всего, с планированием стратегической ориентации и ресурсной обеспеченности, систематизацией значительных массивов маркетинговой информации, совершенствованием управленческих технологий в области маркетинга, а также возможной стандартизацией основных процессов в хозяйственной деятельности Важно подчеркнуть, что использование той или иной интегрированной конфигурации бизнеса вообще призвано, главным

образом, обеспечить эффективную концентрацию имеющихся ресурсов для реализации целей формирования стратегических конкурентных преимуществ и повышения общей конкурентоспособности Это позволяет сделать акцент на необходимости рыночного обоснования сложных межфункциональных решений, связанных с выбором корпоративной или контрактной формы интеграции, принятие которых основано на современных управленческих технологиях и требует создания целостной рыночно-ориентированной системы управления

Проблема заключается в такой структуризации маркетинговой деятельности, которая определит результативность хозяйствования как интегрированной структуры в целом, так и отдельных бизнес-направлений с учетом масштабов и многообразия рыночного присутствия, высокой степени дифференциации потребительских групп, широтой географического охвата, отраслевыми и межотраслевыми процессами Эти обстоятельства, на взгляд автора, актуализируют использование такого понятия как корпоративная система маркетинга, под которой понимается упорядоченная совокупность процессов взаимодействия и управленческих процедур, связанных с реализацией маркетинговой функции и направленных на формирование цепочки и создание рыночной ценности на основе консолидации ресурсных потенциалов, совместного использования организационных компетенций в интегрированных на корпоративной основе предпринимательских структурах

Рассматривая процессы формирования корпоративной системы маркетинга, в диссертации отмечен ряд ее сущностных особенностей и специфических отличий от внутрифирменной системы маркетинга Во-первых, маркетинг в интегрированных структурах обладает большим функциональным разнообразием, охватывая исследовательскую, инновационную, и производственно-рыночную сферы, целеориентируя их на активное формирование потребительской ценности Во-вторых, вся управленческая деятельность, связанная с взаимоотношениями с рынком, может рассматриваться как особый вид управления созданием и развитием тех или иных ключевых компетенций с целью получения допонительных конкурентных преимуществ В этой связи фокусируется внимание автора, главным образом, на структурно-функциональном аспекте, который илюстрируется на рис 1

В рамках функциональной организации определяются основные управленческие компоненты маркетингового процесса - функции маркетинга, маркетинговые технологии и инструменты, корпоративные стандарты и процедуры управления маркетингом, а также информационные потоки между элементами, осуществляющими управленческую деятельность, а также объектами внешней среды В то же время структурная составляющая рассматриваемой системы включает различные уровни иерархии управления в разрезе стратегических областей деятельности Это позволяет комплексно рассматривать весь спектр маркетинговых задач на всех уровнях корпоративной иерархии, включая разработку корпоративной стратегии маркетинговых и конкурентных стратегий, комплекса маркетинга -

Рис. 1. Структурно-функциональный аспект корпоративной системы маркетинга

формирование сбытовой, продуктовой, коммуникационной и распределительной политики. Использование в классическом смысле понятия системы маркетинга позволяет также провести детальное исследование всей цепочки взаимоотношений бизнес-субъекта с макро и мезо средой, то есть поставщиками, потребителями, конкурентами и ввести допонительную нагрузку на саму маркетинговую функцию в интегрированных структурах, поскольку очевидна его информационно-аналитическая роль в оценке целесообразности интеграционного взаимодействия предприятий.

Все это приводит нас к мысли о том, что одна из важнейших функций маркетинга заключается в обосновании целесообразности консолидации производственно-рыночных потенциалов различных бизнес-структур, включающих в свой состав, как производителей, поставщиков, так и организации, непосредственно контактирующих с потребителями. В этой связи формирование корпоративной системы маркетинга служит, главным образом, поддержке стратегических маркетинговых решений, связанных с формированием и развитием ключевых компетенций, созданием уникальных конкурентных преимуществ, обуславливающих стратегически сильную рыночную позицию. Схематично реализация интегрирующей функции маркетинга отражена на рис.2.

Рис.2. Принципиальная схема реализации интегрирующей функции маркетинга

Сложность формирования корпоративной системы маркетинга заключается еще и в том, что с методической точки зрения не достаточно проработан механизм взаимодействия предприятий-участников интегрированных структур С одной стороны компании дожны

соответствующим образом изменить свои стратегии, систему управления и организационную структуру, чтобы осуществлять маркетинговую деятельность на новых принципах Кроме того, реализация процедур принятия решений требует специального информационно-аналитического, организационного и технического обеспечения, важнейшим фактором, влияющим на формирование корпоративной системы маркетинга, становится многоуровневость и иерархичность управления Особенно это касается решения стратегических маркетинговых задач, которым свойственен большой уровень ответственности и риска, поскольку от этого зависит не только будущее состояния, но и зачастую сам факт функционирования хозяйствующего субъекта

Особенностью функционирования и формирования интегрированных промышленных структур в России является их схожесть с прежними мощными промышленными предприятиями и научно-производственными объединениями Существенная часть изменений, связанных с интеграционными процессами и наблюдаемая в последнее время в промышленной сфере, не принесла ожидаемых эффектов Не всегда достигались поставленные цели и задачи слияния предприятий в условиях реструктуризации И основные причины этого заключаются в том, что при объединении не учитывались все факторы, определяющие управленческую эффективность создаваемой структуры В основном шла проработка задач интеграции производственных мощностей в единый комплекс, не в поной мере учитывались проблемы рыночной ориентации, связанных с планированием и контролем перспективных бизнес-направлений, проблемы организации управления и в том числе маркетингом на корпоративном уровне, решение, которых возможно только с использованием системного похода К основным препятствиям развития такого рода структур в России относят и такие как низкий уровень консолидации собственности, несовершенство механизма акционерных отношений, ограниченность инвестиционных возможностей, низкое качество корпоративного управления

Важным моментом для создания и участия в интегрированных структурах именно для промышленных предприятий является также то, что они постепенно утрачивают свои позиции в рыночных каналах товародвижения от производителя к потребителю Именно поэтому наличие или создание распределительной сети, обладающей многочисленными каналами реализации и приобретения продукции, широким спектром сервисного обслуживания, одновременно позволит ускорить развитие инфраструктуры рынка промышленных товаров, а предприятиям интенсифицировать сбытовые процессы

Проведенное исследование показало, что сегодня в большинстве случаев наиболее распространенной схемой интеграции промышленных предприятий является вертикальная интеграция, осуществляемая "вниз" на корпоративных

началах, то есть путем приобретения в собственность поставщиков исходного сырья или производителей комплектующих, с большой удельной долей в себестоимости готовой продукции В отношении же задач распределения политика интегрированных промышленных структур строится на принципах формирования договорной сети с торговыми организациями, например, на основе стратегических соглашений В ходе изучения российского и зарубежного опыта был сделан вывод, что использование той или иной интегрированной формы организации бизнеса вообще призвано, главным образом, обеспечить эффективную концентрацию имеющихся ресурсов для целей формирования конкурентных преимуществ, снижения риска и повышения общей конкурентоспособности, и зачастую интеграционные процессы выглядят как диверсификация деятельности Однако формы и методы диверсификации также не могут рассматриваться обособленно, поскольку дожны соответствовать общей стратегии развития п быть неразрывно связаны с маркетинговыми целями компании Этот факт наряду с многообразием различного рода объединений приводит автора к мысли о построении классификации видов интегрированных промышленных структур, представленной на рис 3, с целью описания важнейших характеристик объекта и детализированного изучения предмета исследования

Данная классификация позволила сформулировать утверждение о том, что результатом интеграционных процессов может быть появление таких бизнес-структур, которые позволяют на практике наиболее поно использовать условия для достижения синергий в цепочке создания ценности, предоставляют возможности повышения конкурентоспособности, путем минимизации трансакционных издержек В данном контексте в диссертации подчеркивается, что формирование интегрированных структур дожно быть направлено не на получение допонительных выгод, связанных и свойственных отраслевой монополизации, но, прежде всего, на повышение эффективности движения и использования материальных, интелектуальных и информационных ресурсов, повышение производительности труда и ускорение инноваций Во многом поэтому, формирование интегрированных структур, рассматривается нами как формирование уникальной комбинации компетенций, организационных способностей, ориентацией их на удовлетворение и развитие рыночной потребности, обеспечивающее в конечном итоге, максимально успешную реализацию рыночных возможностей и создание необходимой ресурсной базы для будущего конкурентоспособного предложения В этих условиях резко возрастает значение системы маркетинга, и в частности, методов ее формирования в разрезе различных уровней корпоративной иерархии

Для целей практической аргументации данного предположения объектом исследования была выбрана ходинговая компания ОАО "Ленинец", поскольку, по мнению автора, ситуация в деятельности данного хозяйствующего субъекта, связанная с распределением маркетинговых задач и характером их решения в процессе маркетинговой деятельности является наиболее типичной для большей части отечественных интегрированных промышленных структур

Проведенное исследование показало, что ключевые факторы, влияющие на формирование корпоративнол системы маркетинга можно классифицировать на эндогенные, включающие группу структурно-функциональных, организационно-управленческих и экономических факторов и экзогенные, описываемые детерминантами спроса и предложения При этом к числу наиболее значимых внутренних факторов относятся форма объединения, характер и уровень интеграции степень отраслевой и пространственной диверсификации бизнеса и продуктовая дифференциация Большую роль играю г также масштаб хозяйственной деятельности, ресурсный потенциал, степень централизации управления, инфраструктура информационного обмена, степень фрагментации базовых рынков, изменение отраслевой и межотраслевой структуры, интенсивность конкуренции и уровень предпринимательского риска

Планирование стратегического развития интегрированных промышленных структур, по мнению автора, представляет наиботее сложную управленческую задачу, поскольку, с одной стороны, характеризуется поддержанием и развитием имеющегося производственно-хозяйственного потенциала в стратегических областях бизнеса и координацией действий конкретных бизнес-единиц С другой стороны он неразрывно связан с поиском новых привлекательных сфер деятельности, новых рыночных сегментов и будущих эффективных взаимодействий с внешней средой Исследование процесса стратегического планирования маркетинга в интегрированных структурах позволило сделать вывод о том, что наряду с наиболее часто упоминаемыми маркетинговыми стратегиями, и отождествляемыми с конкурентной борьбой необходимо рассматривать и второй тип стратегий, связанных с возможными альтернативами интеграции Это позволяет комплексно подойти к формированию корпоративной маркетинговой стратегия, характеризующей важнейшие направления маркетинговой деятельности, обеспечивающей достижение генеральных целей и претворение в жизнь видение корпоративного развития в разрезе стратегических областей деятельности Укрупненная схема последовательности работ, связанных с разработкой корпоративной стратегии маркетинга, представлена на рис 4

Таким образом, корпоративная стратегия маркетинга в существенной мере определяет способы взаимодействия бизнес-единиц и согласования потенциала интегрированных хозяйствующих субъектов с рыночными требованиями Процесс формирования корпоративной стратегии маркетинга можно представить в виде определенной последовательности действий по поиску устойчивых конкурентных преимуществ в целях обеспечения догосрочной рентабельности, в рамках формирования и развития ключевых компетенций интегрированных промышленных структур

При этом на каждом этапе может использоваться различный методический инструментарий, включающий совокупность методов выявления проблем, оценки и выбора стратегических альтернатив, включая использование инструментария социально-экономического прогнозирования

Интегрированные

промышленные структуры

Рис 3 Классификация видов интегрированных промышленных структур

Видение

Генеральные и ел и

Фиксация стратегических полей бизнеса (СПБ) и анализ потенциала корпоративного бизнес-портфеля

Оценка ресурсов и эффективности их использования по каждому СПБ

Анализ ключевых компетенций и стратегических факторов успеха

Оценка сфатегических альтернатив развития стратегических бизнес-единиц

Выбор базовой стратегии развития (рост, стабилизация, выжипание)

Кониентриропанный рост

Стратегия усиления позиций Н1 рынке

Стратегия развития рынка

Стратегия развития продукта

И нтсгр и рова и н ы й рост

Стратегия обратной вертикальной интеграции

Страте! ия вперед идущей вертикальной интеграции

Диверсифицированный рост

Центрированная нвеосиАикаиия

Горизонтальная дивеоснфикация

Конпомератная диверсификация

Оценка стратегического потенциала целевых сегментов рынка и выбор базовой страте! им конкуренции но каждой СБГ

Стратегия недифференцированного маркетинга

Страте! ня дифференцированного маркетинга

Стратегия концентрированного маркетинга

Разработка конкурентных стратегий для каждого из целевых рыночных сегментов

Стратегия рыночного нэера

Стратегия "бросающего вызов"

Стратегия "следования за лидером*"

Стратегия специалиста

Товарная по!итика

Разработка программы маркетинга

(мзркети л г-ми кс)

Распределительная политика

Комм>никатнвная политика

Ценовая политика

Оценка стратегической ориентации и ресурсной обеспеченности

Рис 4 Процесс формирования корпоративной стратегии маркетинга в интегрированных промышленных структурах

В диссертации подчеркивается, что разработка корпоративной стратегии маркетинга может осуществляться с использованием программно-целевого метода, делающего возможным построение иерархии ключевых рыночных показателей Это важно для также обеспечения системности в управлении маркетингом и может позитивно сказаться на результативности реализации маркетинговых стратегий, поскольку способствует формированию системы внутрикорпоративных отношений в ходе реализации маркетинговой функции Корректировка стратегий и пересмотр конкурентных позиций проводится на основе стратегического анализа, который дожен начинаться с переоценки имеющегося бизнес-портфеля и предполагать использование всего корпоративного массива маркетинговой информации

Взаимодействие предприятий в рамках интеграционного образования требует особого подхода, базирующегося на формировании общекорпоративного информационного пространства, решении задачи агрегирования информационных массивов и оперативного наблюдения за внутренней и внешней средой, расширении прогнозно-аналитической деятельности, связанной с ретроспективным и перспективным исследованием рыночной и отраслевой ситуации В этой связи в диссертации в рамках информационного обеспечения маркетинга в интегрированных структурах обосновывается использование корпоративного маркетингового мониторинга Осуществление наблюдений во внешней среде может проводиться по двум основным направлениям Прежде всего, это установление и анализ проблем в маркетинговой деятельности, которые являются скрытыми, либо прогнозирование вероятности их появления в будущем Реализация же прогнозной функции возможна только в случае проведения систематических исследований, предполагающих периодическое изучение закономерностей и тенденций отраслевого развития и выявление факторов, позитивно (негативно) повлиявших на результаты, путем детализации и исследования определенных рыночных аспектов К внутренней области следует отнести исследование внутренних коммуникаций и внутренних инновационных факторов

Интеграция предприятий на основе маркетингового подхода предполагает рациональную организацию структурного взаимодействия в корпоративной системы маркетинга Проведенный в диссертации анализ свидетельствует, что эффективность взаимодействия является производной, с одной стороны, от степени централизации управления маркетингом, с другой, от возможностей создания программно-целевых (матричных) структур, позволяющих актуализировать методологию процессно-ориентированного управления

Выводы и предложения:

Проведенное исследование позволило сформировать следующие основные выводы и предложения по формированию корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах

Х Уточнено понятие корпоративной системы маркетинга, позволяющее более поно представить ее значимость в процессе формирования маркетинговой цепочки ценности,

Ориентация последовательности действий в рамках управленческой деятельности различных по специфике интегрированных бизнес-структур на рыночные (маркетинговые) аспекты свидетельствует о приоритете маркетинговой функции,

Разработанная классификация видов интегрированных промышленных структур позволила рассмотреть область принятия управленческих маркетинговых решений во внутрикорпоративной среде различных предприятий, с развитой региональной структурой и предприятий, обладающих высокой степенью диверсифицированности,

Исследование факторов, влияющих на организацию маркетинга, позволило обосновать технологию управления маркетинговой функцией в интегрированных промышленных структурах, которая основана на корпоративных стандартах, учитывающих организационные требования, иерархию управленческих уровней и включает современные подходы к анализу, прогнозированию, планированию маркетинга и т д ,

Формирование корпоративной стратегии маркетинга в интегрированных промышленных структурах дожно базироваться на общем видении и генеральных целях, оценке стратегических альтернатив интеграционного взаимодействия, корректном определении стратегических маркетинговых ориентацией бизнес-единиц, координации конкурентных стратегий и стратегическом контроле ресурсной обеспеченности,

Информационный обмен в корпоративной системе маркетинга дожен осуществляться с использованием наиболее рациональных методов сбора и обработки маркетинговых данных и применением современных программных средств, позволяющих агрегировать и использовать маркетинговую информацию в режиме реального времени,

Организация структурного взаимодействия может быть основана на принципах процессно-ориентированного управления, обеспечивая продуктивность отношений между корпоративным центром и стратегическими бизнес-единицами

Рассмотренные методы формирования корпоративной системы маркетинга могут быть использованы для повышения эффективности управленческой деятельности, осуществляемой на различных уровнях корпоративной иерархии и связанной с вопросами маркетинга в интегрированных промышленных структурах

Таким образом, поставленная в диссертационном исследовании была достигнута, путем решения всех указанных выше задач

Работы, опубликованные по теме диссертации: Статья, опубликованная в рекомендованных ВАК изданиях

1 Синягин А В Особенности формирования организационных структур маркетинга в вертикально-интегрированных компаниях // Вестник ИНЖЭКОНа Сер Экономика 2008 -Вып 1(21) С 317-319 -0,5 п л

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

1 Синягин А В Исследование и характеристика основных бизнес-процессов в сфере маркетинга промышленного предприятия // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством Сб науч ст асп СПбГИЭУ Вып 16 / Ред Кол Е Б Смирнов (отв ред) и др - СПб СПбГИЭУ, 2006 - 0,2 п л

2 Синягин А В Тенденции развития концепции управления маркетингом // Современные проблемы экономики, социологии и права Сб науч ст асп СПбГИЭУ Вып 3 СПб СПбГИЭУ, 2008 - 0,2 п л

3 Синягин А В, Александров С Ю Взаимодействие организационных структур маркетинга в системе интегрированного управления // Управление инновационными и инвестиционными процессами формирования и развития промышленных предприятий Сб докл Междунар науч-практ конф 15-16 мая 2008 г - СПб СПбГИЭУ, 2008 - 0,3 п л /0,15 п л

4 Синягин А В, Александров С Ю Методы оценки стратегического потенциала корпоративного бизнес-портфеля // Управление инновационными и инвестиционными процессами формирования и развития промышленных предприятий сб докл Междунар науч-практ конф 15-16 мая 2008 -СПб СПбГИЭУ. 2008 - 0,3 п л /0,15 п л

5 Синягин А В Проблемы формирования корпоративной информационной системы промышленного предприятия // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей ИНЖЭКОН-2006 IX науч -практ конф студ. и асп СПбГИЭУ 18,19 апр 2006 Тез докл - СПб СПбГИЭУ, 2006 - 0,05 п л

6 Синягин А В Методы типовых маркетинговых исследований рынка промышленных товаров // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей ИНЖЭКОН-2007 X науч -практ конф студ и асп СПбГИЭУ 17,18 апр 2007 г Тез докл - СПб СПбГИЭУ, 2007 -0,05 пл

Подписано в печать J?/ Р^ ^P^'f Формат 60*84 Vi6 Печ. д Тираж /00 эю Заказ

ИэПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Синягин, Андрей Владимирович

Введение.

Глава I. Закономерности формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

1.1. Сущность и понятие корпоративной системы маркет инга.

1.2. Тенденции развития маркетинга как объекта корпоративного управления.

1.3. Проблемы формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

Глава II. Исследование методов организации системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

2.1. Классификация видов интегрированных промышленных структур.

2.2. Анализ процессов формирования интегрированных структур в промышленности.

2.3. Исследование факторов, влияющих на формирование корпоративной системы маркетинга.

Глава III. Совершенствование методов формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

3.1. Методология формирования корпоративной стратегии маркетинга.

3.2. Методы информационного обеспечения маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

3.3. Организация структурного взаимодействия в корпоративной системе маркетинга.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы формирования корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах"

Преобразования, осуществляемые в России, по-новому ставят вопрос о формах и методах хозяйственной деятельности предприятий, обусловливают необходимость разработки конкретных и эффективных мер в целях интенсификации их развития. Экономический рост отечественных компаний в значительной степени зависит от качества реализации управленческих функций и эффективности технологий ведения бизнеса, обеспечивающих конкурентоспособность продукции и рыночную устойчивость. В то же время успешность реализации рыночных требований связана с целостной объективной оценкой и прогнозированием происходящих изменений, которые, в свою очередь, диктуют необходимость корректной системной организации маркетинговой активности.

В период структурной трансформации промышленной сферы, обладающей высокой научной и ресурсной емкостью, как никогда актуализируется задача обоснованной интеграции бизнес-субъектами своих производственных и сбытовых возможностей, создание таких форм организации предпринимательской деятельности, которые бы наиболее поно и адекватно отвечали современным процессам глобализации. Маркетинг приобретает исключительную важность не только с точки зрения ориентации на потребности, применения обширного арсенала способов воздействия на потребителя, но и с позиции оценки возможностей формирования интегрированных предпринимательских структур, эффективно использующих любые возможности рыночного развития.

Новые хозяйственные условия инициировали появление и развитие различных форм организации бизнеса, ориентированных на возможности скорейшего достижения целей роста. Практика свидетельствует, что хозяйствующие субъекты становятся все более заинтересованными не только в обеспечении непрерывности собственной деятельности путем формирования единых интегрированных производственных цепочек, но и в установлении договременных отношений и с бизнес-партнерами и конечными потребителями. Во многих случаях расширение масштабов бизнеса подразумевает объединение маркетинговых усилий, создание мощных рыночно-ориентированных структур. Необходимость завоевания лидирующих рыночных позиций обусловливает острую потребность в координации маркетинговых стратегий, централизации потоков маркетинговой информации, в конечном итоге, формировании единой системы маркетинга в процессе корпоративного управления. Актуализируются вопросы системного решения совокупности сложных управленческих задач, определяющих принципиальные особенности реализации маркетинговой функции, среди которых наиболее заметными являются обеспечение стратегической рыночной устойчивости, развитие ключевых компетенций, формирование потребительской ценности, достижение стратегических конкурентных преимуществ.

Теоретические и методологические аспекты маркетинга и рыночно-ориентированного управления изложены в работах западных ученых: Д.Аакера, И. Ансоффа, Б.Бермана, Д.Благоева, Г.Бота, П.Гембла, Я. Гордона, П. Дракера, П.Дойля, Ф.Котлера, Ж.Ж.Ламбена, Х.Мефферта, М. Портера, Ш. Стоуна, Д.Хана, Х.Хершгена, Дж.Эванса.

Особенности маркетинга в деятельности интегрированных компаний получили освещение в научных исследованиях отечественных авторов: И.А. Аренкова, Г.Л. Багиева, С.Г. Божук, А.А. Браверманна, В.Ф. Быстрова, Е.П. Голубкова, Т.П. Данько, П.С. Завьялова, M.JI. Лукашевича, В.Д. Секерина, А.П. Панкрухина, В.М.Тарасевич и ряда других.

Однако существующая теоретическая база не всегда четко описывает содержание и последовательность решения маркетинговых задач в деятельности интегрированных структур, не в поной мере характеризует функцию маркетинга в процессе корпоративного управления. И если объектная структуризация процессов интеграции промышленных предприятий получила достаточное освещение в научных публикациях, то предметная область, связанная с совместными рыночными воздействиями, предоставляет широкий диапазон для научных исследований. Остаются нерешенными и такие вопросы как, например, стратегическая значимость маркетинга, учитывающая отраслевую специфику, приоритетность реализации функциональных маркетинговых задач в рамках взаимодействия предпринимательских структур.

Данные обстоятельства подтверждают актуальность и своевременность настоящего исследования с научной и практической точек зрения и определили выбор темы, цель, задачи, структуру диссертационной работы.

Цель работы - развитие методологических и методических положений, связанных с формированием корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

Для достижения указанной цели были сформулированы следующие задачи:

1. Исследовать сущность маркетинга, уточнить особенности функциональных маркетинговых задач в деятельности интегрированных структур с позиции корпоративного управления;

2. Разработать классификацию видов интегрированных промышленных структур и провести анализ процессов их формирования;

3. Исследовать методы организации маркетинга в интегрированных промышленных структурах;

4. Исследовать методологический и методический материал и охарактеризовать основные проблемы, связанные с формированием корпоративной системы маркетинга;

5. Исследовать принципы и предложить методологический подход к формированию корпоративной стратегии маркетинга;

6. Разработать методы информационного обеспечения маркетинга в интегрированных промышленных структурах;

7. Разработать предложения по организации структурного взаимодействия в корпоративной системе маркетинга.

Цель и задачи исследования определили структуру диссертации, состоящей из введения, трех глав, заключения и библиографического списка из 135 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, изложены цель и задачи исследования, объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая значимость.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Синягин, Андрей Владимирович

Заключение

Проведенное исследование позволило сформировать следующие основные выводы и предложения по формированию корпоративной системы маркетинга в интегрированных промышленных структурах:

1. Уточнено понятие корпоративной системы маркетинга, позволяющее более поно представить ее значимость в процессе формирования маркетинговой цепочки ценности и на основе консолидации ресурсных потенциалов и совместного использования организационных компетенций;

2. Ориентация последовательности действий в рамках управленческой деятельности различных по своей продуктовой и рыночной специфике интегрированных бизнес-структур на рыночные (маркетинговые) аспекты свидетельствует о приоритете маркетинговой функции, что является свойственным всем современным формам ведения крупномасштабного бизнеса;

3. На практике интеграция может рассматриваться как наиболее развитая форма взаимодействия бизнес-партнеров в процессе осуществления предпринимательской деятельности, предполагающая объединение отдельных бизнес-субъектов в единую организационную форму.

4. Разработанная классификация видов интегрированных промышленных структур позволила рассматривать корпоративную систему маркетинга как базовый элемент для обоснования и принятия управленческих решений в области внешних рыночных связей и внутрикорпоративной среде, являющихся обязательным для компаний с развитой региональной структурой и предприятий, обладающих высокой степенью диверсифицированности;

5. Процесс создания интегрированных структур в промышленной сфере предполагает возможность получения различного рода системных эффектов, включая экономию на масштабе за счет увеличения объемов производства путем консолидации имеющихся ресурсных потенциалов;

6. Исследование факторов, влияющих на организацию маркетинга, позволило обосновать технологию управления маркетинговой функцией в интегрированных промышленных структурах, которая основана на единых корпоративных стандартах, учитывающих организационные требования, иерархию управленческих уровней, включает современные подходы к анализу, прогнозированию, планированию маркетинга и т.д.;

7. Формирование корпоративной стратегии маркетинга в интегрированных промышленных структурах дожно базироваться на общем видении и генеральных целях, оценке стратегических альтернатив интеграционного взаимодействия, корректном определении стратегических маркетинговых ориентацией бизнес-единиц, координации конкурентных стратегий и стратегическом контроле ресурсной обеспеченности;

8. Информационный обмен в корпоративной системе маркетинга дожен осуществляться с использованием наиболее рациональных методов сбора и обработки маркетинговых данных и применением современных программных средств, позволяющих агрегировать и использовать маркетинговую информацию в режиме реального времени;

9. Организация структурного взаимодействия может быть основана на принципах процессно-ориентированного управления, обеспечивая продуктивность отношений между корпоративным центром и стратегическими бизнес-единицами;

10. Рассмотренные методы формирования корпоративной системы маркетинга могут быть использованы для повышения эффективности управленческой деятельности, осуществляемой на различных уровнях корпоративной иерархии и связанной с вопросами маркетинга в интегрированных промышленных структурах.

Глоссарий

Анализ бизнес-портфеля - исследование, с помощью которого оцениваются различные виды бизнеса с целью определения наиболее перспективных направлений хозяйственной деятельности.

Деловые способности (компетенции) - специальные технические и маркетинговые знания и умения, позволяющие компании постоянно модернизировать продукцию, осуществлять инновации и повышать предлагаемую потребителям ценность товаров и услуг [35 с.39].

Дифференциация товара - разнообразие товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность и обладающих одними и теми же базисными характеристиками.

Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работ, которая дожна быть выпонена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки [68 с.23].

Интеграция - восстановление, воспонение, объединение в единое целое каких-либо частей [11с. 345].

Интегрированные промышленные структуры - группы предприятий, ведущие совместную деятельность, связанную с производством и реализацией промышленной продукции на основе консолидации активов (корпоративной основе) или договорных (контрактных) отношениях для достижения общих экономических и внеэкономических целей.

Интегрирующая функция маркетинга - все функциональные сферы компании дожны быть подчинены общей идее, замыслу маркетинга, поиска распознавания и удовлетворения потребностей конкретных покупателей.

Канал распределения (канал сбыта) - совокупность предприятий или лиц, включенных в процесс доведения продуктов до потребителей. Могут быть многоканальными (многоканальный маркетинг).

Классификация Ч распределение данного множества предметов на "классы" (виды, типы, группы и т.п.) по определенному общему для каждого класса признаку.

Консорциум Ч временное объединение предприятий, создаваемое для решения определенной хозяйственной задачи [118 с.94].

Кооперация Ч сотрудничество, содействующее своим членам в ведении хозяйства, производства и т.п. [11 с.434].

Корпорация - 1) форма акционерного общества, созданная с целью защиты каких-либо привилегий его участников[68 с.26]. 2) Группа предприятий или организаций бизнеса, объединенных структурой собственности ходингового типа [20].

Корпоративная стратегия (стратегия организации) - доминирующая линия действий организации, главное направления осуществления ее миссии и достижения целей.

Маркетинговая деятельность Ч целенаправленная деятельность, связанная с осуществлением функций маркетинга (маркетинговые исследования, организация маркетинга, сбыт, ценообразование и т.д.).

Маркетинговая информационная система Ч это совокупность процедур, операций и методов сбора, переработки, анализа, обобщения, передачи, хранения, организации поиска, обновления и представления информации для принятия управленческих решений маркетингового характера на систематической постоянной основе.

Маркетинговый потенциал - способность обеспечить постоянную конкурентоспособность, экономическую и социальную конъюнктуру товара [6].

Метод - 1) научный подход, способ познания, исследования или практического осуществления чего-нибудь, исходящий из знания закономерностей развития объективной действительности и исследуемого предмета, явления, процесса; 2) путь, способ достижения определённых результатов в познании и практике.

Методика - 1) совокупность специальных правил, методов, приёмов практического выпонения чего-либо (порядок счета); 2) учение о методах преподавания той или иной науки

Методология - 1) учение о структуре, логической организации и средствах деятельности 2) основные принципы или совокупность приёмов исследования, используемых в научных исследованиях.

Корпоративная система маркетинга - совокупность управленческих процедур и процессов взаимодействия, связанные с реализацией маркетинговой функции и направленные на формирование цепочки создания рыночной ценности, на основе консолидации ресурсных потенциалов и совместного использования организационных компетенций в интегрированных на корпоративной основе предпринимательских структурах.

Объединение - совокупность юридически самостоятельных предприятий, координирующих ту или иную сферу своей деятельности [118 с. 107].

Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный для производства товаров (услуг) в целях удовлетворения потребностей потребителя, получения прибыли, повышения благосостояния его работников [68 с.26].

Процесс реализации функции - логическая последовательность осуществляемых в рамках функций действий [с.291].

Стратегия - генеральная программа (перспективный план) целей и действий по их достижению, связанная с качественным изменением существующего состояния (набор правил, ориентированный и критериев деятельности, рассчитанных на средний или догосрочный период) [68 с.53].

Стратегия маркетинга - главное принципиальное направление маркетинговой деятельности предприятия, следуя которому компании достигают поставленных целей. [27 с.214]. Процесс поддержания соответствия целей и факторов внешней среды [68 с.44].

Стратегическая группа Ч совокупность организаций в отрасли, которые для достижения своих одинаковых целей используют на одних и тех же сегментах рынка схожие стратегии [27 с.208].

Стратегические альянсы - это форма кооперации предприятий, которая отличается небольшим периодом функционирования и менее детальными договоренностями, позволяет быстро реагировать на изменения рынка и технологии.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит вклад в характеристики целого. [68 с.23].

Синергия (системный эффект) - преимущество, проявляющееся при удачном комбинировании направлений деятельности, когда эффект от совокупности ее направлений превышает сумму эффектов от каждого направления в отдельности.

Структура - совокупность элементов и связей, определяющих внутреннее строение и организацию рассматриваемого объекта; является способом описания объекта.

Стратегия диверсификации Ч базисная стратегия развития путем расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков.

Стратегия дифференциации Ч базисная стратегия завоевания конкурентного преимущества в условиях широкого диапазона рыночной деятельности (продуктовая дифференциация, сервисная, имиджа).

Управление маркетингом - совокупность методов и форм реализации управленческой деятельности, направленной на выявление и рациональное использование наиболее выгодных рыночных возможностей при достижении экономических и внеэкономических целей.

Функция (от лат. functio Ч испонение, осуществление) Ч 1) деятельность, круг обязанностей, работа 2) внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений.[68 с.23].

Функция маркетинга - отдельные виды деятельности, осуществляемые в процессе реализации маркетинга.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Синягин, Андрей Владимирович, Санкт-Петербург

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: 6-изд. / Пер с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. -544с.

2. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. Ч М.: ОАО Типография "Новости", 2000. -256с.

3. Аккофф Р. Планирование будущего корпораций. Пер с англ. М.: "Прогресс", 1985, -328с.

4. Алексунин В.А. Маркетинг: Учебник. Ч 2-е издание Ч М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2006.-204с.

5. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аустаффинг: Высокие технологии менеджмента: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2007. -288с. - (Высшее образование)

6. Анн X., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г.Л.Багиева. СПб.: Питер, 2005- 736с.: ил. Ч (Серия "Учебник для вузов").

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Ч СПб: Издательство "Питер", 1999. 416с. - (Серия "Теория и практика менеджмента").

8. Аренков И. А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и конкурентные преимущества. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. - 88с.

9. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. Ч М.: Инфра-М, 1999. -XII, 804с.

10. Багиев Г.Л. Экономика маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 258с.

11. Багиев Г.Д Бичун Ю.А., Светуньков С.Г., Тарасевич В.М. Экономика и управление народным хозяйством. Словарь иностранных терминов: маркетинг, предпринимательство: Справочное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2002.

12. Басовский Л.Е. Экономический анализ: (комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): учебное пособие/ Басовский Л.Е., Лунева A.M., Басовский А.Л. М.: Инфра-М, 2003. 221с.

13. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, 2002.-319с.

14. Бенко Кэтлин, Мак-Фарлан Ф.Уоррен Управление портфелем проектов: соответствие проектов стратегическим целям компании: Пер. с англ. -М.000 "И.Д. Вильяме", 2007.-240с.: ил.

15. Березин И.С. Маркетинговый анализ. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2004. - 351с.

16. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. Пер. с англ., 4-е изд. -М.: Дело тд, 1994.-720с.

17. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения.- Пер. с анг. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -226с.

18. Вадайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия: Учеб. Пособие для вузов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 720с.

19. Вокова В.Н. Теория систем: Учеб. Пособие. М.: Высшая школа, 2006. - 511 е.: ил.

20. Верединский С.Ю. Финансовое управление интегрированными организациями бизнес. СПб.: изд-во СПбГУЭФ, 2006. - 193с.

21. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П.Стратегическое управление: учеб. для студентов вузов. Ч 2-е изд., стер. Ч М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2006. -464с.: табл., ил.

22. Гарретт Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. М.:ИНФРА-М, 2002. 498с.

23. Гибсон Дж.Л., Иванович Д.М., Донели Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. Ч М.: ИНФРА-М, 2000 - XXVI, 662с.

24. Годин A.M. Маркетинг: Учебник. 3-е издание., перераб. и доп. -М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2005. Ч 760с.

25. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: 1993.- 488с.

26. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. 2-е изд. Перераб. и доп.-М.: Издательство "Финпресс", 2003. - 688с.

27. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001.- 2-е изд. 440с.

28. Гончарова Э.А., Ли И.В., Эм А.В. Предпринимательская деятельность в условиях развития рыночных отношений: Учеб. Пособие. Ч СПб.: СПбГИЭУ, 2004. -143с.

29. Горелова B.JL, Мельникова Е.Н. Основы прогнозирования систем: Учеб. пособ. Для инж.-экон. спец. Вузов. Ч М.: Высш.шк., 1986. -287с.: ил.

30. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.: Специальная литература, 1995. - 410с.

31. Городничев П.Н. Финансовое и инвестиционное прогнозирование: Учебное пособие / П.Н.Городничев, К.П.Городничева, 2005.- 321с.

32. Диксон Питер Р. Управление маркетингом СПб.: ЗАО Изд-во Бином, 1998. -556с.

33. Дихтль Е. Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М, Макарова; под ред. И.С. Минко. М.: Высш.шк., 1995. Ч 255с.: ил.

34. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 480 с.

35. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Ч СПб: Издательство "Питер", 1999. -560с. (Серия "Теория и практика менеджмента").

36. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2000. - 496с.

37. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2004. - 432с.: ил. - Парал. тит.англ.

38. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-структурах.- М.: Изд-во "Финпресс", 2001. 240с.

39. Исследование операций в экономике: Учеб. пособие для вузов/Н.Ш.Кремер, Б.А.Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; под ред.проф. Н.Ш. Кремера. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997. - 407с.

40. Иенсен Р. Общество мечты / Пер. с англ. Ч Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2002.

41. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. Ч 416 с.

42. Кныш М.И., Пучков В.В., Тютиков Ю.П. Стратегическое управление корпорациями. М.: Культ-информ-пресс, 2007 239 с.

43. Ковалик JT.H. Маркетинг и управление персоналом. // Маркетинг и проблемы развития предприятия. Ч СПб.: СПбГИЭА, 1998. с.27 - 32

44. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ 2-е издание, перераб. и доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 255с.

45. Комаров А.Г., Кудашев А.Р., Брандуковва А.А., Муфтиев Г.Г. Современный менеджмент: теория и практика/ Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. СПб.: Питер, 2004 - 432с.: ил,- (Серия Учебное пособие)

46. Коммерческая деятельность производственных предприятий: Учебник / Под ред. проф. О.А. Новикова, проф. Щербакова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.- 416с.

47. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е издание Ч СПб. Питер, 2005. 800с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента")

48. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003. - 496с.: ил. - (Серия "Деловой бестселер")

49. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е Европ. Изд. - М.: СПб.; К.; Издательский дом "Вильяме", 2006. - 944с.: ил.

50. Котлер Ф., Келер K.JI. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. СПб.: Питер, 2006. - 816е.; ил.- (Серия классический зарубежный учебник)

51. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методика создания гениальных идей / Пер. с англ. Под ред. Т.Р. Тэор. Ч СПб.; Издательский дом "Нева", 2004. 192с.

52. Краюхин Г.А. Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий. Теорет. и науч.-практ. сб. науч. тр. Вып. 2/СПб.: СПбГИЭУ, 2002. 192с.

53. Кукура С.П. Теория корпоративного управления/ С.П. Кукура. -М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2004. -478с.

54. Куневский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленных предприятий. М.: Международные отношения, 2004. - 376с.

55. Кунц Г. , Сдоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.; "Прогресс" , 1981.

56. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. В.Б. Кочанова. СПб.: Питер, 2005. - 800с.: ил. -(Серия классика MB А).

57. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996.-589с.

58. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. М.: Издательство БЕК, 1999. - 368с.

59. Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельности и ее актуальность для России //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - N1. -С.23-29.

60. Ленскод Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы повышения прибыльности маркетинговых кампаний. Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2005. - 272с.

61. Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг: Учеб. Пособие. М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2007.-296с.

62. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге И.Г. Эффективный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ Под общ. ред. И.И. Мазура. -М.: Высшая школа, 2003. Ч 555 е.: ил. Ч (Соверменное бизнес-образование).

63. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. Ч СПб.: Издательство "Питер", 2000. 320с.:ил. - (Серия "Маркетинг для профессионалов").

64. Маркетинг. Бакалавр Экономики. Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Хрестоматия. / Под общ. ред. В.И. Видяпина. СПб.: Питер, 2004. - 1131с.: ил.

65. Маркетинг: Учеб. Пособие/Под ред. А.М.Немчина, Д.В. Минаева. СПб. Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001. -512с.: ил.

66. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 560с.: - ил.

67. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/ Под редакцией JI.A. Дангепок. 2-е изд. М.: Маркет ДС, 2006 758с. (университетская серия).

68. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик J1.H. Маркетинг. СПб.: Питер, 2004. - 400с.: ил. - (Серия "Учебники для вузов")

69. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.:ИНФРА-М, 1998. -336с.

70. Мишин В.М. Исследование систем управнеия: Учебник дч вузов. -2-е изд.стереотип. М.:ЮНИИ-ДАНА, 2005. - 288с.

71. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Изд-во Питер, 2000. - 336с.

72. Михайлушкин А. И. Международная экономика: микроэкономический анализ. Учеб.пособие.-СПб.:СПбГИЭУ,2001 222с.

73. Мельничук Д. Методологические разработки корпоративного стратегического плана предприятиям/Маркетинг. 2000. - № 6 - с. 40-49.

74. Менеджмент: учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономист, 2005. - 670с.: ил.

75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 704с.

76. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. Пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002. Ч 287с.

77. Немчин A.M. Основы маркетинга: Учеб. Пособие / ЛИЭИ. JL: 1991.-101с.

78. Никитин А. Стратегическое управление крупным промышленным предприятием // Междунар.журнал. Проблемы теории и практики упр. М., 2004. - №6. - с.89-94.

79. Новейший словарь иностранных слови выражений. М.: ООО "Издательство ACT", 2001. - 618с.

80. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.-304с.: ил.

81. Одинец В.П., Тарасевич В.М., Цацулин А.Н. Рынок, спрос, цена, стратификация, анализ, прогноз. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. Ч 157с.

82. Ойхман Е.Г., Э. В. Попов "Реинжиниринг бизнеса " Ч М.: "Финансы и статистика", 1997.

83. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учебник / А.И. Харламов, О.Э. Башина, В.Т. Бабурин и др.; Под ред. А.А. Спирина, О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 1994. - 296с.: ил.

84. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика. Под ред. Учеб. Пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели М.: ОАО "НПО "Издательство "Экономика", 2000. - 475с.

85. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.- М.: ИКФ Омега JI, 2002. -656с.

86. Питер Р. Диксон Управление маркетингом. Пер. с англ. М.: Бином, 1998.

87. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний М.: Экономика, 1984. - 123с.

88. Планкетт Д., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика, 1984. -168с.

89. Попов А.П. Сценарное планирование в системе стратегического менеджмента. / Консультант директора. №23, 2001. - с. 16-22.

90. Попова JI.B. Контролинг: учебное пособие/JT.В. Попова, Р.Е. Исакова, Т.А. Головина. М.: Дело и сервис, 2003. 187с.

91. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./ Под ред. и с предисловием В.Д.Щетинина. -М.: Междунар. отношения, 1993. -896с.

92. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. / Под ред. М.Г. Делягина. М.:ИНФРА-М, 2000. - 334с.

93. Пригожин И., Стенгерс И. Познание сложного. Введение: Пер. с англ. Изд. 2-е, стереотипное. М.: Эдиториал УРСС, 2003.

94. Проблемы планирования и управления: опыт системных исследований / Под ред. Е.П. Голубкова и A.M. Жандарова. М.: Экономика, 1987. - 208с.

95. Проектное и маркетинговое управление современными организациями: Сб.науч.тр./Редкол.: A.M. Немчин (отв. Ред.) и др. Ч СПб.: СПбГИЭУ, 2006. -332с.

96. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь 4-е изд., исправ. - М.: ИНФРА-М, 2003 . - 479с.

97. М. Робсон, Ф. Улах Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Ч М.: "Аудит" 1997.

98. Рябинин И.А., Черкасов Г.Н. Логико-вероятностные методы исследования надежности структурно сложных систем. Ч М.: Радио и связь, 1981.-264с.

99. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник. 8-е изд. перераб. М.: ООО Новое знание, 2003. - 640 с. (Экономическое образование).

100. Саати Т. Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224с.: ил.

101. Светуньков С.Г., Аренков И.А. Логика маркетинговых решений / Под ред. Г.Л. Багиева: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.- 96с.

102. Слуцкий М.Л. Управленческий анализ: Учебное пособие. СПб: Питер, 2002. 138с.

103. Соловьев Б. А. Управление маркетингом. 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 13.- М.: ИНФРА-М, 1999,-ЗЗбс.

104. Секерин В.Д. Практический маркетинг в России / Учебно-практическое пособие. Ч М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. 496с.

105. Соболева Е.Н. Менеджмент: системный подход к управлению. Научно-учебное издание. М.: ЗАО Экон-информ,2004. - 93с.

106. Социально-экономическое прогнозирование при наличии неуправляемых факторов: Учеб. Пособие /Ф.Ф. Юрлов, Н.Ф. поляков, А.Ф. Плеханова; НГТУ. Нижний Новгород, 2003. Ч 133с.

107. Степанов М.В. Стратегия хозяйственного поведения корпораций США. -М.: Наука, 1999.-143с.

108. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990 - 199с.

109. Стоун М., Вудкок Н., Мэтчингер J1. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Пер. с англ. - М.:ФАИР-ПРЕСС, 2003.-336с.

110. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию. 2-е изд./Р. Кох. СПб.: Питер, 2003. - 320с.

111. Стратегическое развитие организации: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин, Т.А. Лачинина; под ред. Ю.Н. Лапыгина. -М.: КНОРУС, 2005. 288с.

112. Суслов Ю.Е. Маркетинг и проблемы управления российскими предприятиями. // Маркетинг и проблемы развития предприятия. Ч СПб.: СПбГИЭА, 1998. с. 52 - 59.

113. Теория системного менеджмента: Учебник. / Под общ.ред. П.В.Журавлева, Р.С. Седегова, В.Т. Янчевского. М.: Издательство Экзамен, 2002. - 512с.

114. Томпсон А.А., Стрикленд III А. Дж. Мл. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебники для вузов/Пер с 9-го англ. изд. Ч М.:ИНФРА-М, 2001.-XX, 412с.

115. Томпсон А.А., Стрикленд III А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер, с англ./Под. ред. Зайцева Л.

116. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. М.: Издательство ПРИОР, 2000. - 288с.

117. Трухаев Р.И., Горшков И.С. Факторный анализ в организационных системах. М.: Радио и связь, 1985. Ч 184с.

118. Турчак А.А. и др. Интегрированные финансово-промышленные структуры/Монография. СПб.: "Наука", 1996. - 316с.

119. Уильямсон О. логика экономической организации // природа фирмы: Пер. сангл. М.:Дело, 2001. - с. 141.

120. Уотермен Р. Фактор обновления: (Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании): Пер. с англ. / Общ. Ред. В.Т. Рысина. М.: Прогресс, 1998. - 368с.

121. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок. Пер. с англ. М.:ЮНИТИ ДАНА, 2003. 375с.

122. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПб.: Питер, 2003. 347с.: ил.- (Серия "Учебник для вузов")

123. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд.-М.:ИНФРА-М.- 2001. -283с.

124. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. -М.: Прогресс, 1987. 272с.

125. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. под ред. Л.А. Трофимовой. СПб: Питер, 2001. - 384 с.

126. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер.с англ -М.: Манн, Иванов и Фербер,2006.-276с.

127. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. -М.: Финансы и статистика, 1997. 800с.: ил.

128. Цены и ценообразование Под. Ре. В.Е. Есипова: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб: Издательство "Питер", 1999. - 464с.

129. Юдашева О.У. Теория и методология формирования и развития маркетингового потенциала компании. Монография / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во Инфо-да, 2005. -240с.

130. Юдашева О.У., Чубатюк А.А. Продакт-менеджмент: управление ассортиментом с учетом потенциала бизнес-партнеров / Под научной редакцией Афанасьевой Н.В.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. -164с.

131. Черняк Ю.И. Анализ и синтез в экономике. М., "Экономика", 1970.-151с.

132. Чистов Л.М. Оптимизация управления социально-экономическими системами. В 2 частях. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. 603 с.

133. Чистов JI.M. Ресурсные модели в системе эффективного управления. СПб/ Изд-во СПбГУ, 2000. 231с.: ил.

134. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход. СПб.: Питер, 2001. - 864с.

135. Эванс Ф.Ч., Бишоп Д.М. Оценка компаний при слияниях и поглощениях: Создание стоимости в частных компаниях / Пер. с англ. Ч М.: Альпина Паблишер, 2004. 332с.