Методология управления персоналом предпринимательских организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученаd>доктор экономических наук | |
| Автор | Журавлев, Павел Викторович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 1999 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.07 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Журавлев, Павел Викторович
Введение.
ГЛАВА I. Методологические особенности преднрнншш-Ф тельского действия в управлении деятельностью персонала. ( rjat >"
1.1 Взаимодействие субъекта и объекта управления персоналом предпринимательских организаций и его содержание.
1.2 Мотивация объекта управления к предпринимательской деятельности.
I 1.3 Динамические характеристики предпринимательского действия субъекта управления.
1.4 Взаимосвязь свойств и характера объекта управления с : деятельностью предпринимательской организации.
ГЛАВА II. Профессиональная деятельность персонала как .методологическая основа оптимизации процесса управления.
2.1 Мониторинг характера мотивации персонала фирмы на повышение профессиональной квалификации.
2.2 Сориснтированность субъекта управления на развитие управленческих действий.
2.3 Системность повышения квалификации в управлении развитием персонала.
2.4 Оптимизация взаимодействия субъектов управления с центрами подготовки персонала.
ГЛАВА III. Предпринимательское действие как методологическое условие совершенствования управления персоналом.
3.1 Определение, формализация и оптимизация предпринимаЛ тельской компоненты в профессиональной деятельности персонала.
3.2 Формирование предпринимательских навыков персонала в оптимизации его деятельности.
3.3 Адаптация предпринимательского действия персонала к изменяющимся условиям.
3.4 Действия персонала по реализации интересов предпринимательской организации.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология управления персоналом предпринимательских организаций"
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что деятельность предпринимательских организаций в условиях жестких финансовых ограничений, характерных для переходной экономики России, существенным образом становится зависимой от эффективного использования трудового потенциала данной организации.
Развитие количественной и качественной структуры персонала автор рассматривает в качестве основной компоненты трудового потенциала, где спросом пользуются навыки работников. Последние определяются уровнем технологического развития любой организации и, в свою очередь, регламентируются соответствующими позициями данной организации на целевом рынке продукции или услуг, производимых ею.
Необходимость отражения в методологии управления персоналом аспектов взаимодействия экономических субъектов (государства, организаций и личных хозяйств) и обуславливает актуальность темы исследования. Динамика взаимоотношений в данной структуре неизбежно сопровождается изменением основополагающих принципов методологии управления персоналом.
В рамках сложившейся в российской экономике структуры рыночного пространства управление персоналом предпринимательской организации дожно стать тем социально-экономическим инструментом, который может оказать реальное воздействие на стабилизацию общества, усиление социальных аспектов его развития, повышение профессионального уровня кадров и в конечном итоге позволит добиться основной цели макроэкономического развития Ч экономического роста.
Автор рассматривает современное производство как динамичный процесс, сопровождающийся постоянным изменением производственных и социальных технологий на основе совершенствования организационных систем, которые обслуживают производственный процесс, ядром которого выступает человеческий фактор. Таким образом, проблема развития компетенции персонала заключается в совершенствовании профессиональных личностных качеств каждого работника, а также организационно-технологических и социальных компонент производственного процесса.
Обращение к понятию "человеческий фактор", ставшее в свое время революционным переворотом в менеджменте, сейчас широко используется в философии, управлении, социологии, психологии, педагогике, медицине и других науках, но каждая использует это понятие в соответствии со своей спецификой.
Человеческий фактор определяет конкурентоспособность и эффективность современной организации, а вложения в человеческий капитал рассматриваются сейчас не как издержки, а как активы компании, которые надо правильно использовать. Таким образом, ключевым фактором, определяющим степень использования человеческих ресурсов в ближайшее десятилетие, будет помощь линейному менеджменту в управлении изменениями и развитием человеческих ресурсов, формировании эффективных систем вознаграждений персонала, организации эффективного использования персонала в соответствии с целями организации.
Определение рыночного спроса на трудовые услуги и навыки персонала, достигаемое в соответствии с задачами организации по обеспечению конкурентоспособности производимой ею продукции (услуг), происходит на основе осуществления процесса управления ее персоналом Ч человеческими ресурсами. Данный процесс включает:
Х помощь организации в достижении ее целей;
Х эффективное использование имеющегося трудового потенциала;
Х обеспечение организации высококвалифицированными и заинтересованными работниками;
Х стремление к наиболее поной удовлетворенности работников своей работой, и поному самовыражению и самореализации;
Х поддержание высокого качества трудовой жизни, которое делает желанной работу в данной организации;
Х связь службы управления персоналом со всеми работниками;
Х помощь в обеспечении благоприятного морального климата;
Х управление движением работников к возможной выгоде личности, групп, организаций и общества в целом.
Вследствие этого, рассмотрение проблемы изменения, приспособления и развития персонала как проблемы совершенствования профессиональных и личностных качеств каждого из субъектов является сущностью организационно-технологической компоненты производственного процесса вне зависимости от сферы его протекания. Следовательно, проблема состоит в том, ятобы добиться качественного совершенствования социально-экономической и организационно-технологической структуры производства, позволяющей повысить конкурентоспособность данной организации на рынке товаров и услуг.
Теоретическими и методологическими основами диссертационного исследования послужили классические труды таких ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, менеджмента и управления персоналом как А.А.Богданов, М.Вебер, Г.Ганнт, А.К.Гастев, Ф. и Л.Гибрет, Л.Жданов, И.С.Каннегисер, К.Маркс, Г.Мюнстерберг, Р.Оуэн, С.Г.Струмилин, Ф.Тейлор, А.Файоль, Г.Форд, Г.Эмерсон и др. В своих работах они рассматривали проблемы создания системы научных знаний о законах рациональной организации труда, его измерения, вознаграждения, нормирования и развития, а также механизма эффективного управления трудом.
В связи с появлением нового направления в менеджменте Ч "школы человеческих отношений" в начале 30-х гг. был поставлен вопрос о выявлении и учете человеческого фактора как основного элемента, воздействующего на постоянное развитие и прибыльность организаций. Эта проблема разрабатывалась и решалась такими учеными как Н.А.Витке, А.М.Гинзбург, Ф.П.Друкер, П.М.Керженцев, Г.Кунц, Р.Лайкерт, Д.Макгрегор, А.Маслоу, Э.Мейо, А.Морита, С.О'Доннел, Б.С.Раунтри, Е.Ф.Розмирович, С.Д.Стрельбицкий, М.П.Фолет, Л.Якокка и др.
Начиная с середины 70-х гг., за рубежом стали разрабатываться проблемы формирования, учета и использования "человеческого капитала" и "человеческих ресурсов". Такие ученые как Р.Акофф, И.Ансофф, Г.Беккер, У.Брэддик, Д.Грейсон, М.Крозье, Р.Марр, М.Х.Мескон, К.О'Дел, Р.С.Смит, Э.Флемхольц, Т.Шульц, Р.Дж.Эренберг и др. не только создали и развили данные концепции, но и активно способствовали их реализации на практике. В России в этот период в основном разрабатывались проблемы человеческого и личного факторов производства, трудового потенциала. С середины 80-х гг. центр внимания был перенесен на развитие теории управления персоналом. Особо значительный вклад в разработку этих вопросов принадлежит таким ученым как Н.А.Вогин, В.А.Дятлов, А.П.Егоршин, А.Я.Кибанов, Р.П.Колосова, А.Э.Котляр, М.Н.Кулапов, И.С.Маслова, В.И.Матирко, Н.К.Маусов, Б.З.Мильнер, М.В.Москвина, Ю.Г.Одегов, А.С.Панкратов, Э.Р.Саруханов, Л.Б.Сульповар, В.В.Травин, Г.П.Щедровицкий и др.
Однако, несмотря на многочисленность публикаций, посвященных данной теме, разработка методологии управления персоналом в предпринимательских организациях в условиях становления рыночной экономики требует более углубленных исследований в области категориально-понятийного аппарата, систематизации связей, формирующих управленческие оргструктуры и последовательности действий по вклю-* чению объекта управления в общую деятельность организации.
Методология исследования основана на диалектическом и системном подходах к изучаемым проблемам.
В процессе исследовательской работы автор применял совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза, дедукции и индукции, концепции различных школ менеджмента по управлению человеческими отношениями. Такой подход позволил определить степень воздействия на субъект управления персоналом и ориентированность объекта управления на совершенствование своих профессиональных действий путем усиления мотивации к результатам деятельности фирмы. В работе с теоретических позиций рассмотрен характер ориентированности субъекта и объекта управления на совершенствование своих профессиональных действий в рамках программы развития организации.
Целью диссертаиионного исследования является теоретический и методологический анализ основополагающих принципов управления персоналом предпринимательской организации на различных этапах ее деятельности: формирования, развития и функционирования, и на этой основе определение комплекса мер по совершенствованию ее кадровой политики. Агоритм данного совершенствования можно проецировать и на повышение эффективности управления персоналом госучреждений, что свидетельствует о научно-практической значимости проведенного исследования.
Задачами диссертационного исследования в соответствии с поставленной целыо были определены:
1. разработка методологии процесса создания организационной структуры управления персоналом, способной через упорядочение и согласование целеполагания субъекта и объекта управления усилить предпринимательский потенциал организации как целостной структуры;
2. проведение разграничения сфер деятельности предпринимательской организации по производству продукции (услуг) с целыо выявления результата, компенсирующего затраты на ф персонал, как методологического основания для определения соответствия профессиональных навыков работника характеру ее деятельности;
3. разработка и обоснование понятийного аппарата, характеризующего сущность и структуру предпринимательской организации;
4. изучение и обоснование объема и характера делегирования соответствующих прав субъектом объекту управления;
5. исследование и определение количества и качества передаваемых пономочий по самостоятельному применению персоналом своих профессиональных навыков в процессе социально-экономического, производственного и организационноф управленческого развития предпринимательской организации;
6. установление объективных и субъективных составляющих, формирующих и развивающих предпринимательские навыки персонала, которые оптимизируют его деятельность в направлении реализации интересов данной организации;
7. определение мониторинговых характеристик мотивации профессионального развития персонала;
8. разработка агоритма действий субъекта и объекта управления персоналом, направленных на реализацию целей предпринимательской организации.
Объектом исследования является персонал предпринимательских организаций в части управления развитием его профессиональной компетенции.
Предметом исследования выступают экономические и социальные отношения, возникающие в системе "работник-менеджерпредприниматель" и механизмы их регулирования.Информационной базой исследования послужили Законы Российской Федерации, документы законодательных и испонительных органов, как отечественных, так и зарубежных, регулирующих отношения между работодателем и работником в организациях. Труды российских и зарубежных ученых по теории и практике рыночной экономики, экономике труда, управления персоналом, социологии и психологии труда. При проведении исследования теоретические выводы подкреплены статистическими данными, материалами социологических исследований, проведенных при непосредственном участии автора, методом наблюдения, интервьюирования и анкетирования, разработкой конкретных документов.
Научная новизна исследования заключается в разработке теории и методологии механизма управления персоналом в части согласования направленности развития субъекта и объекта управления с целью увеличения эффективности функционирования предпринимательской организации.
Научные результаты, полученные лично автором и отражающие научную новизну, заключаются в следующем: обосновано применение в научных исследованиях понятия "предпринимательская организация", выводящего на качественно новое понимание организации с точки зрения ее целеположения в своих действиях; разработаны теоретико-методологические основы изучения механизма управления персоналом предпринимательских организаций; определены качественно новые параметры оценки, сравнения и формализации межсубъектных отношений в организации и агоритмы управленческих решений по данному вопросу; изучено взаимодействие субъекта и объекта управления при расширении объема делегирования пономочий персоналу, через определение соответствия профессиональных навыков работника характеру деятельности предпринимательской организации, а также критерия включения "потенциального работника" в состав ее персонала; дана оценка креативных показателей ориентированности работника на совершенствование своей профессиональной деятельности и ее мотивации в отношении достижения позитивных результатов функционирования организации. Данные показатели отражают совпадение (несовпадение) интересов работника с интересами организации и "могут быть использованы в процессе дальнейшего совершенствования технологий управления персоналом; определен характер мотивации персонала организации на повышение профессиональной компетенции, что при соотнесении с оценкой результативности его труда можно рассматривать как системообразующее условие более точной оценки уровня эффективности повышения трудового потенциала; предложена методика учета доходности организации от совершенствования профессиональной компетенции ее персонала; дана углубленная оценка соотнесения содержания внешних условий деятельности организации с возможностью се "внутренних" действий на основе использования социально-экономических механизмов воздействия на персонал (испонителей); определены особенности формирования карьеры персонала предпринимательской организации и на этой основе проведено разграничение понятия "карьеры" как индивидуально осознанной позиции в поведении работника, связанной с его профессиональным опытохМ, от деятельности на протяжении трудоспособного периода жизни, когда в обмен на повышение уровня своей компетенции, он получает соответствующие материальные и духовные блага, повышающие качество его трудовой жизни; и рекомендовано при отслеживании предпринимательской компоненты в действиях персонала, различать мотивы поступков работников исходя из характера их совпадения с интересами организации; оптимизирована последовательность действий субъекта и объекта управления персоналом, позволяющая ускорить процесс достижения предпринимательской организацией поставленных целей.
Практическая значимость результатов исследования состоит в разработке и адаптации концептуальных подходов, нацеленных на эффективное разрешение возникающих противоречий в сфере управления персоналом посредством управления мотивацией всех сторон, участвующих в обеспечении деятельности предпринимательской организации.
Практическое значение имеют разработки автора по использованию в системе управления персоналом данной организации элементов совмещения личной и колективной заинтересованности в совершенствовании профессиональной компетенции персонала для повышения эффективности деятельности организации.
Апробация и внедрение результатов исследования.
Результаты исследования нашли практическое применение в ОАО "МЭЗ", РосНИИТиСАП, ОАО "ВНИИЭТО" и ООО "ВЕРТ-О" в части методических рекомендаций по усилению мотивации к повышению профессиональной компетенции персонала; оценки потенциальных возможностей сотрудников при организации оплаты их труда; их реализации посредством развития карьеры и т.д. А также в МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова в учебном процессе.
Внедрение результатов диссертационного исследования подтверждено имеющимися в деле справками.
Важнейшие положения диссертации докладывались на Всероссийской межвузовской конференции "Управление персоналом и занятостью" в Санкт-Петербурге (1994 г.) и в Москве (1995 г.). На конференции в Омском Государственном Университете (1995 г.), а также на международных конференциях в Японии "Вестник IBS" (1995 г.), "Менеджмент и культура" (Австрия, Вена, 1996 г.), "Социальная защита и профессиональная переподготовка незанятого населения в России" в Москве (1997 г.), "Промышленность стройматериалов и стройиндустрия, энерго- и ресурсосбережение в условиях рыночных отношений" (Бегород, 1998 г.), "Профессиональное образование" (Финляндия, Хельсинки, 1998 г.), а также на ежегодных Плехановских чтениях (1994-1998 гг.).
Теоретические и практические положения диссертации используются в преподавании дисциплины "Управление персоналом" в РЭА им.Г.В.Плеханова, в Межотраслевом институте повышения квалификации и переподготовки руководящих кадров и специалистов Российской экономической академии им.Г.В.Плеханова при обучении специалистов, проходящих курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, получающих второе высшее образование.
Диссертация: заключение по теме "Экономика труда", Журавлев, Павел Викторович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конец 20-го столетня ознаменовася в России прежде всего изменением принципиальных подходов к путям экономического развития и методам управления трудовой сферы жизни российского общества. Это обусловило теоретический и методологический подходы автора к изучению проблем и принципов управления персоналом организации на различных этапах ее деятельности.
Прежде всего, это принцип предпринимательского подхода ко всякой деятельности. Сущность его заключается в наличии предпринимательской компоненты у любого индивидуума, хотя и в разных объемах и качестве. Только она дает возможность нововведений, без которых нет развития. Итак, основополагающим методологическим принципом управления персоналом является синтез двух составляющих: предпринимательской компоненты и индивидуума и его реализующего усилия, которое преобразуется в формализованные действия по достижению любого желаемого результата, в любой форме, регламентируемого и нормируемого морально-этическими установками данного социума. На этой основе базируется принцип креативности деятельности персонала, ядром которой является профессиональная компетенция персонала и ее постоянное совершенствование, как основа предпринимательского действия. Следовательно, люди обладающие этими качествами образуют предпринимательскую организацию, отвечающую данным требованиям, приводящим к постоянному развитию организации.
Итак, профессиональная компетенция Ч вот стержень, обеспечивающий постоянное развитие и высокую конкурентоспособность организации. Совершенствование профессиональной компетенции и создание соответствующего мотивационного пространства в предпринимательской организации Ч является теоретической и методологической основой данного диссертационного исследования.
Методология процесса создания организационной структуры управления персоналом предполагает упорядочение и согласование целеполаганий субъекта и объекта управления, что усиливает предпринимательский потенциал организации как целостной структуры.
Организационная структура управления персоналом включает в себя прежде всего, по мнению автора, мотивацию работника, представляющую собой совокупность взаимосвязанных элементов, отражающих характер и направленность его деятельности в организации. Агоритм построения совокупности взаимосвязей, формирующий структуру управления персоналом, где в качестве основополагающего элемента выступает мотивационный компонент, составляет последовательно: причина Ч следствие Ч необходимость Ч случайность Ч возможность Ч условие Ч действительность.
В свою очередь, мотивационный компонент различается субъектом управления прежде всего в направлении повышения качества своих организационно-управленческих действий через сопоставление их с лучшими образующими, что обеспечивает саморегуляцию и саморазвитие субъекта управления. Такой подход определяет первоочередным по значимости дальнейшее развитие структуры персонала, когда субъект управления создает условия, раскрывающие перед реальным или объектом управления возможности индивидуального или группового сопоставления производимой или предстоящей деятельности в отношении ее влияния на саморазвитие сотрудников. Это позволяет значительно активизировать деятельность персонала в соответствии с внутренними и внешними конкурентными интересами данной предпринимательской организации.
Необходимость последовательного и процессуального различения основного движущего мотива деятельности субъекта управления на основании сопоставления условий трудового соглашения с динамикой дожностного положения работника и характера предполагаемого действия является методологической особенностью в управлении персоналом предпринимательских организаций. Это дает возможность определить характер и осознанность мотивации объекта управления в деятельности организации и возможность определить субъекту управления адекватный режим управления. На этом строится процесс управления карьерой персонала. Учитывая это организационная структура управления персоналом определяет и формирование системы службы управления персоналом, которая строится на основе планирования карьеры работников.
Таким образом, объект управления, в целях постоянного развития своей профессиональной компетенции и на этой основе материального и социального положения, нуждается в организованной мотивации со стороны субъекта управления и корректировки ее в соответствии с целями предпринимательской организации в экономическом пространстве.
Разграничение сфер деятельности предпринимательской организации проводится субъектом управления с целью определения результата и компенсирующих затрат на персонал. Этот подход является методологическим основанием для определения соответствия профессиональной компетенции работника характеру деятельности организации.
Следовательно, субъекту управления необходимо поэлементное совмещение соответствующих мотиваций сотрудников организации в процедурах управленческой деятельности в едином процессе мотивации и стимулирования.
Для этого автором предлагается следующая форма такого синтетического подхода, соединяющего денежную мотивацию сотрудника организации, цели организации и принятую форму процентных отчислений в премиальный фонд сотрудников.
Процедура заключается в отслеживании заинтересованности сотрудника в финансовых результатах деятельности организации по производству продукции (услуг) в соответствии с фиксацией субъектом, управляющим персоналом, наличия или отсутствия стремления сотрудника организации к оплате руководством организации его труда в форме процента от финансовой прибыли организации, полученной за определенный период от реализации произведенной при участии данного сотрудника продукции.
Проблема оплаты по труду включает в себя два момента. Во-первых, заработная плата дожна обеспечивать работнику социально нормальный уровень жизни. Во-вторых, она дожна дифференцировать доходы работников в зависимости от размера их трудового вклада, учитывая как количественные, так и качественные параметры трудовой деятельности. При этом заработная плата воздействует не только на материальные, но и на социальные (статусные) потребности работника, поскольку выступает показателем его социальной ценности: высокий заработок дожен означать, что общество высоко ценит трудовую активность данного человека.
Одновременно необходимо фиксировать отношение сотрудника организации к проблеме соотношения своего личного финансового результата в организации с результатами финансовых операций организации. За тот же период. Здесь целесообразно проводить определение интереса сотрудника организации к сопоставлению своего финансового благополучия с осуществлением соответствующей финансовой процедуры компании как формализации показателя соответствия профессиональных навыков работника интересам организации.
Различение в совокупности навыков профессиональной деятельности персонала навыка к формализованной фиксации внешних условий деятельности организации необходимо с целью их отражения в процессе профессиональной деятельности персонала и рассмотрения финансовых потерь от непоноты учета персоналом внешнего воздействия на свою профессиональную деятельность как издержек, влияющих на оплату труда с целыо материального стимулирования поноты фиксации и учета внешнего воздействия.
Таким образом, объективно существует необходимость оценки руководителем организации своих работников, в аспекте их стремления к отслеживанию результатов своей деятельности посредством рефлективного ее отображения в финансовых процедурах деятельности организации, как методологическая посыка формирования мотивации работников соответствовать своей профессиональной компетенцией характеру ее деятельности.
Понятийный аппарат, характеризующий сущность и структуру предпринимательской организации был разработан на основе исторического генезиса понятия предпринимательства и анализа множественного смысла категории "организация". Составляющими элементами понятия предпринимательская организация являются предпринимательская компонента, предпринимательское действие и предпринимательский результат. Соединение их образуют креативный эффект развивающейся, нововведенческой организации. Несмотря на новизну вводимого понятия в практической деятельности организации с такими свойствами существовали всегда, хотя в весьма ограниченном числе и с непродожительным жизненным циклом. Предпринимательская организация может быть организацией любой формы себестоимости и сферы деятельности.
Таким образом, методологический подход в управлении персоналом предпринимательских организаций заключается, прежде всего, в том, что он устанавливает системно-процессную связь и необходимость воздействия всех трех составляющих ее деятельности. Причем, воздействие на персонал основывается на различении мотивационных параметров профессионально-квалификационного развития работников, поскольку на каждом этапе требуется своя специфика профессионального совершенствования.
Ф Такое понимание сущности предпринимательской организации, по мнению автора, позволяет концептуально согласовать деятельность по управлению персоналохм в рамках системного, процессного и ситуационного подходов.
Традиционные методологические подходы к управлению персоналом не рассматривали его (персонал) как носителя предпринимательской компоненты, дающей импульс развития организации на всех этапах ее функционирования, а саму организацию видели вне триединой связи с ним. Традиционные подходы не позволяли отследить сущностное содержание деятельности организации, а поэтому делали невозможным создание эффективной системы управления персоналом, основанной на договременной заинтересованности работников в высокопроизво
I дительном труде, обеспечивающем организации постоянную высокую конкурентоспособностью. Обобщив имеющиеся точки зрения,' автор предлагает новый методологический подход к управлению персоналом, основанный на использовании теории предпринимательской организации, как единства трех составляющих элементов в деятельности персонала. (ПК, ПД, ПР) при условии креативности и наращивания качеств этих составляющих на всех этапах поного цикла ее развития. Ключевым условием развития организации является постоянное совершенствование профессиональной компетентности. Именно это условие является основным мотивирующим моментом повышения качества труда. Следовательно, формирование механизма развития мотивационного пространства является методологической основой управления персоналом предпринимательской организации.
Обоснование объема и характера делегирования соответствующих прав субъекта объекту управления предпринимательских организаций через поэтапную реализацию направлений совершенствования структуры персонала за счет количественного и качественного совершенствования навыков его сотрудников. Исходя из различения возможности влияния на рыночную цену продукции либо посредством совершенствования производственной технологии через доразвитие соответствующих организационных навыков персонала, либо за счет совершенствования маркетингового действия и его технологии на основе отслеживания рыночной цены на продукцию данной фирмы посредством ее фиксации в точке пересечения кривых спроса и предложения, и соответственно при фиксации колебаний в данной точке в сторону избыточного спроса дает стимул совершенствовать производственно-технологические навыки, реализуя, тем самым, необходимость увеличения предложения, и наоборот, активизировать маркетинговую составляющую в ситуации временного "сезонного" или устойчивого сокращения спроса.
И, следовательно, безусловная функция системы управления персоналом состоит в адекватной расстановке персонала в организации, под этим понимается целесообразное распределение наличных работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями работников Ч с другой.
Дальнейшее раскрытие содержание взаимодействия субъекта и объекта управления персоналом целесообразно производить через формализацию мотивации эффективного функционирования и характера передаваемых объектом управления управляющему субъекту пономочий как основы для отслеживания искомых приемов управления в отношении управляемого объекта.
Природа менеджмента персонала в своем логическом завершении предусматривает изучения ситуации принятия решения о передаче пономочий по использованию профессиональных навыков объектом управления субъекту, осуществляющему его управление. За последние годы в российском обществе произошли кардинальные перемены, сформировались новые социальные группы и слои, резко усилилась дифференциация общества по доходам, обострились многие социальные ^ проблемы, которые привели к усилению социально-политической напряженности. Данная ситуация делает необходимым планомерное введение в экономику элемента социальной ориентированности. В трудовой сфере она реализуется, по мнению автора, через самостоятельное применение персоналом своих профессиональных навыков. Администрация организации обеспечивает это через совершенствование управленческих способов и приемов, содержание которых реализует у персонала имеющиеся, но не востребованные профессиональные навыки методологической основой определения количества и качества передаваемых пономочий является: | различение субъектом управления мотивов действий объекта управления путем сопоставления характера и объема выдвигаемых ^ работником к администрации условий в рамках трудового и тарифного соглашения; выделение основного мотива действий объекта управления посредством соотнесения выдвигаемых им при заключении трудового соглашения условий по отношению к условиям деятельности других организаций аналогичного профиля деятельности; определение целесообразности применения тех или иных способов и приемов управления в отношении управляемого объекта путем выявления основного мотива деятельности работника и сопоставления выдвигаемых им условий при заключении трудового соглашения условий деятельности в данной организации с условиями и характером его предыдущей деятельности; последовательное отслеживание изменений мотивов деятельности ^ работника в данной организации на основании сопоставления условий, выдвинутых им при заключении трудового соглашения, с динамикой изменения его дожностного положения и профессионального развития и др.
Методология установления объективных и субъективных составляющих, формирующих и развивающих предпринимательские навыки персонала предполагает включение как субъекта так и объекта управления персоналом, в соответствующие для них дожные обязанности, во все предпринимательские отношения с партнерами и потребителями продукции и услуг данной организации. Причем, как во внутренние, так и внешние отношения.
Компетенция дожна быть достаточной для достижения конечных целей и осуществления решений, относящихся к различным областям ответственности. Если того нет, то ситуацию не оставляют такой, как она есть, а компетенция подвергается переоценке. При управлении по результатам делегируются как ответственность за результат, так и пономочия идти к результатам, а не отдельные задачи и решения. Традиционный способ мышления меняется на почти противоположный, и одновременно подчиненным предоставляется возможность самостоятельно работать и принимать решения, также постоянно расти к более инициативной и творческой деятельности.
В теории и практике управления следует учитывать необходимость отслеживания динамики совокупности навыков персонала в отношении организации взаимодействия фирмы с партнерами и потребителями посредством различения этапов организации этого взаимодействия, включающих выбор и анализ источников информации, характеризующих партнеров и потребителей продукции организации, анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направление взаимодействия, разработку мероприятий по направлениям взаимодействия и его реализацию.
Формализацию выводов по решению данной задачи диссертационного исследования можно осуществить на примере агоритма представления навыков процесса диагностирования в принятии решений. В частности, система организации взаимодействия организации с партнерами и потребителями может рассматриваться как индукция методов и способов действия процесса принятия решений, основные этапы которого представлены в следующих пяти процедурах: 1) постановка задачи; 2) нахождение альтернативных решений; 3) анализ и сравнение вариантов действий и результатов; 4) выбор окончательного плана действий; 5) определение главного затруднения.
В результате, формируется совокупность предпринимательских навыков у персонала в отношении взаимодействия как с внутренними, так и с внешними партнерами и потребителями, которые обеспечивают высокую конкурентоспособность и, соответственно, постоянное развитие предпринимательской организации.
Мониторинг развития профессиональной компетенции является основополагающим условием поддержания высокой конкурентоспособности организации. Профессиональное развитие Ч это залог успеха на перспективу.
Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации в этой области. По существу речь идет о выявлении несоответствия между профессиональными знаниями и навыками, которым дожен обладать персонал организации для реализации ее целей (сегодня и в будущем) и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности. Определение потребностей в профессиональном развитии отдельного сотрудника требует совместных усилий отдела человеческих ресурсов (отдела профессионального развития), самого сотрудника и его руководителя.
Данные элементы дожны найти соответствующее место в программе совершенствования организационно-управленческих технологий организации: совершенствование элементов деятельности аппарата управления организации через фиксацию соответствующих характеру управленческой деятельности аппарата управления количественных и качественных показателей, отражающий конечные цели организации или подразделения, и отражение в программе совершенствования организационно-управленческих технологий способов оптимизации показателей при наименьших затратах, отвечающих конечным целям организации в направлении совершенствования ее деятельности. В связи с этим, возникает необходимость структуризации персонала организации в отношении способности к восприятию требований по совершенствованию своих профессиональных навыков на основе содержания классификационных факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда персонала, включающих естественно-биологические, социально-экономические, технико-организационные, социально-психологические, рыночные данные о деятельности данного сотрудника в структуре организации.
Таким образом, можно сделать вывод о необходимости выделения в структуре субъектов управления соответствующего элемента, производящего мониторинг соориентированности персонала по соответствующим группам в отношении мотивации на повышение квалификации как методологическое условие управления персоналом предпринимательской организации в условиях рынка. Его целью является выявление допонительных, незадействованных ранее либо используемых в недостаточной для целеполагания организации степени резервов для повышения уровня профессиональной квалификации персонала организации.
Это процедура важна для осуществления стратегии быстрорастущих фирм. Так, в современных экономических условиях в России для организации, стремительно растущей в отношении объема персонала в качественном аспекте, это является достаточно актуальным направлением исследования и разработки теоретических основополагающих моделей организации управления персоналом. В результате диссертационного исследования автором было установлено, что мониторинг характера мотивации персонала на повышение профессиональной квалификации определяются встречными критериями оценки результативности труда руководителя службы управления персоналом на основе мониторинга показателей производительности труда и ее динамики, снижения нормативной трудоемкости производимой продукции и услуг, уровня зарплаты на единицу продукции и его динамики, коэффициента текучести кадров и его динамики количество вакантных мест, количество претендентов на одно вакантное место, показателей по обучению и повышению квалификации персонала, затрат на персонал в издержках производства и соотнесение их с потребностями организации, обусловленными совершенствованием организационно-управленческих технологий.
Постоянное уточнение направления и характера деятельности руководителя службы управления персоналом по повышению уровня профессиональной квалификации персонала организации играет значительное влияние на характер изменения предельной доходности и предельных издержек, получаемых в результате использования того или иного ресурса организации в направлении совершенствования профессиональных навыков персонала, выявленного в ходе оценки результативности деятельности руководителя службы управления персоналом, и выбора тех из рассматриваемых ресурсов, для которых предельный доход равен предельным издержкам.
Основополагающим моментом всей системы управления персоналом является процесс согласования действий субъекта и объекта управления, направленных на реализацию целей предпринимательской организации. Методологическим базисом реализации данного процесса является установление причинно-следственной взаимосвязи между интересами и потребностями субъекта и объекта управления, ориентированными на достижение целей предпринимательской организации. На практике такое согласование осуществляется при помощи матрично-позиционного метода. Процедура согласования действий персонала и управленцев в конкретных условиях их реализации включает множественность факторов, предметность которых зависит от сложившейся и желаемой ситуации. Целевая установка процесса согласования Ч это создание мотивационного направленного пространства, обеспечивающего условия для эффективных внутриорганизационных коммуникаций на основе развития профессиональной компетенции.
Важнейшим выводом проведенного диссертационного исследования является тот, что Российский рынок труда характеризуется отсутствием в большинстве регионов безработных специалистов, поностью соответствующих установленным выше требованиям. Отсюда возникает необходимость выявления субъектом управления спроса и предложения на работников, а также возможной на них цены. Субъект управления предпринимательской организации обязан оказывать воздействие на региональный рынок труда через властные региональные структуры. Механизм такого воздействия и порядок регулирования спроса и предложения трудовых ресурсов на уровне организация Ч регион на российском рынке труда предлагается автором в заключении диссертационного исследования.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Журавлев, Павел Викторович, Москва
1. Акназаров ФА. Проблемы управляемости промышленного производства вусловиях рыночных отношений. М., 1992. 294 с.
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: СОМИНТЭК, 1997.256 с.
3. Американские буржуазные теории управления. Критический анализ. Под ред. Мильнера Б.З., Чижова Е.А. М.: Мысль, 1978. Ч 361 с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Испект Пресс, 1997. Ч 206 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. Ч579 с.
6. Арская Л.П. Япония: Наука и искусство управления. М.: Знание, 1992. Ч 302 с.
7. Байриев Б.С., Лагоша Б.А. Оптимизация структур управления. Ашхабад, 1985. Ч 192 с.
8. Баразгова Е.С. Американская социология (традиции и со-временность) Ч j Екатеринбург: Деловая книга, Бишкек: Одиссея-1997 г. Ч 361 с.
9. Бекин Е.В. Человеческий фактор общественного производства. Ч М.:1. Г Мысль, 1989.Ч 174 с.i
10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). Ч М.: "Изд-во "Экономика", 1997. Ч 368 с.
11. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. Ч М.: Фонд "Правовая культура". 1994. Ч 528 с.
12. Брэдцик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997. 462 с.
13. Буланов B.C. Рабочая сила в условиях формирующихся рыночных отношений. М., 1994. Ч 207 с.
14. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. Пер. с нем. М.: Экономика, 1995. Ч 344 с.
15. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Из истории менеджмента. "Соц.-полит, журнал", № 3, 1993.
16. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Как руководить людьми. "Соц.-полит. журнал", ^ №4, 1993.
17. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства. "Соц.-полит. ! журнал", №7, 1993.
18. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Фирмы и их руководители. "Соц.-полит. журнал", № 5Ч6, 1993.
19. Вебер М. Избранные произведения / Пер. с нем. М.: Прогресс, 1990. Ч 880 с.
20. Вейл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. / Пер. с англ. М.: Новости, 1993. Ч 224 с.
21. Вели Дж. Проблемы менеджмента в вопросах и ответах. М., 1992. Ч 136 с.
22. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Изд-во "Триада", 1996. Ч 284 с.
23. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фир-мах индустриально развитых стран. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992. Ч 206 с.
24. Виноградова З.И. Метатеория менеджмента. М.: Дело, 1996. Ч 109 с.
25. Виноградова З.И. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1995. Ч 112 с.
26. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Фирма "Гардерика", 1996. Ч 416 с.
27. Вогин Н.А. Опыт подготовки и стимулирования труда государственных служащих в Японии. М.: Изд-во РАГС, 1998. Ч 79 с.
28. Вогин Н.А. Методика разработки и внедрения бестарифной рыночной модели оплаты труда и ее разновидностей на предприятия с различными формами собственности. М.: Луч, 1991. Ч 80 с.
29. Вогин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). Ч М.: "Дело", 1992. Ч 256 с.
30. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. / Пер. с англ. М.: Дело, 1994. Ч 320 с.
31. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. СПб., 1995. Ч 216 с.
32. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Организация и биржи. ЮНИТИ, 1994. Ч487 с.
33. Гильдингерт М.Г. Безработица в России: сущность, формы, социальные последствия в условиях перехода к рынку Ч СПб., 1995. Ч 163 с.
34. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. Железно-дорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ "Крылья", 1996.
35. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. Ч М.: Вестник, 1997. Ч336 с.
36. Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. М.: Вестник, 1996. Ч 336 с.
37. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том. 1. ЧМ.:МНИИПУ, 1996. Ч752 с. Том 2. ЧМ.: МНИИПУ, 1996, Ч720 с.
38. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 1998. Ч 176 с.
39. Граждан В.Д. Деятельностная теория управления. М.: Изд-во РАГС, 1997. Ч179 с.
40. Грейсон Дж. К. мл., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991. Ч 319 с.
41. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. / Пер. с англ. М.: Филинъ,1996. Ч280 с.
42. Даль В. Токовый словарь живого великорусского языка. Том 3. М.: Русский язык, 1990. Ч555 с.
43. Данилов-Данильян В.И. Об итогах и перспективах развития экономико-математических исследований//Экономико-математические науки. Ч 1986.
44. Десслер Гари. Управление персоналом/Пер. с англ. Ч М.: "Изд-во Бином",1997, Ч432 с.
45. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. М.: Высш. школа, 1989 г. Ч 264 с.
46. Дон Фулер. Управляй или подчиняйся! Проверенная тактика эффективного менеджмента. М., 1992. Ч 252 с.
47. Дорин А.В. Экономическая социология Ч Минск: ИП "Экоперспектива", 1997. Ч286 с.
48. Друкер П. Труд и управление в современном мире. "США: ЭПИ", № 5, 1993.
49. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. М.: Book Chamber Int, 1992.
50. Дудченко В. Маркетинговое управление. "Деловая жизнь", № 3, 1993.
51. Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. / Пер. с англ. М.: Дело, 1996. Ч272 с.
52. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М., 1983. Ч 326 с.
53. Егоршин А.П. Управление персоналом. Ч Н. Новгород: НИМБ, 1997. Ч607 с.
54. Еловиков П.А. Экономика труда, чч. IЧII. Омск, Издание ОмГУ, 1997.
55. Ельмеев В.Я. Воспроизводство общества и человека. М.: Мысль, 1988. Ч341с.
56. Жариков Е.С. Психология управления. АНХ при СМ РФ, 1991. Ч 93 с.
57. Журавлев П.В., Кулаков М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: Рос. экон. акад. 1998. Ч232 с.
58. Журавлев П.В. Управление персоналом в прдпршшмательских организациях. М.: Рос. экон. акад. 1998. Ч 358 с.
59. Зеленовский Я.И. Организация трудовых колективов (введение в теорию организации и управления). М.: Дело, 1992. Ч 174 с.
60. Зуберт В., Лонга J1. Учитесь управлять. "Бизнес", №№ 5Ч6, 1993.
61. Зущина Г.М., Костин Л.Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. М.: Академия труда, 1996. Ч 254 с.
62. Иванов М.М., Колупаева С.Р., Кочетков Г.Б. США: управление наукой и нововведениями. М.: Наука, 1990. Ч 284 с.
63. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Ч М.: Дело, 1993. Ч304 с.
64. Исашко Н. Новое в теории и практике управления персоналом. "США: ЭПИ", № 3, 1993.
65. История менеджмента. Под ред. Валового Д.В. М.: ИНФРА-М, 1997. Ч 256 с.
66. Кадровое планирование на предприятии. Федеральный союз работодателей в химии, Висбаден. Ч Изд-во д-ра Курта Хенфнера, 1986. Ч 284 с.
67. Кадры управления: Проблемы и система работы в России и за рубежом. Материалы международной конференции, 18Ч21 мая 1992 г., Москва. М.: Луч, 1992.
68. Катепов А. Перспективы занятости // экономист, № 12, 1995.
69. Катепов А. Проблемы предотвращения массовой безработицы в России // Вопросы экономики, № 5, 1995.
70. Кини Р.Л., Райола X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1981. Ч 281 с.
71. Китов А.И. Психология управления. М.: Академия МВД, 1979. Ч 522 с.
72. Киян Л.П. Маркетинг рынка труда Ч Воронеж, 1995. Ч 123 с.
73. Климов Е.А. Основы психологии. М.: ЮНИТИ, 1997.
74. Ключевой вопрос социологии труда. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1988.
75. Ковалев С., Тучков А. Рынок труда. СПб.: УЭФ, 1994. Ч 156 с.
76. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987. Ч 384 с.
77. Котелова Ю.Г. Очерки по психологии труда. М.: Издательство МГУ, 1986. Ч 304 с.
78. Кохпо П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Управление стимулированием. М.: Финансы и статистика, 1993. Ч 321 с.
79. Кричевский P.J1. Если Вы Ч руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. Ч 2-е изд. доп. и перераб. Ч М.: Дело, 1996. Ч 384 с.
80. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. Ч М.: Изд-во стандартов, 1994. Ч 197 с.
81. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. Ч 308 с.
82. Кулапов М.Н., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. Ч 289 с.
83. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х томах. М.: Прогресс, 1991. Т. 1 Ч 496 с. Т. 2 Ч 512 с.
84. Кэссон Г.Н. Что нужно знать каждому бизнесмену: Эффективный менеджмент. М.: БИКОМ, 1992. Ч 302 с.
85. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). М., 1995. Ч 238 с.
86. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций. Ч М.: 1996. Ч232 с.
87. Любимова Н.Г. Менеджмент Ч путь к успеху. М.: Агропром-издат, 1992. Ч312 с.
88. Маневич В.М., Тучков А.И. Трудовые отношения Санкт-Петербург, Изд-во СП экономики и финансов, 1996. Ч 318 с.
89. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. /Под ред. П.В. Шеметова. Ч М.: Инфра-М, НГАЭиУ, Новосибирск. 1998. Ч 312 с.
90. Маусов Н.К. Организация эффективного управления экономическими инновациями. М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1991. Ч 182 с.
91. Маусов Н.К., Кокорев И.А., Ламскова О.М. Мотивация и карьера персонала. Ч М.: Рос. экон. акад., 1998. Ч 326 с.
92. Мединский В.Г., Шартукова Л.Г. Инновационное предпринимательство. М.:1. ИНФРА-М, 1997. Ч 398 с.
93. Международная межвузовская конференция "Управление персоналом изанятостью". Тезисы выступлений (3Ч5 октября 1995 г.). М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1995.
94. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. Ч702 с.
95. Мильор Р.Г. Менеджмент: Достижение цели. Управление на основе здравого смысла. Планирование личных действий. СПб.: ЛИК, 1992. Ч 367 с.
96. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт B.C. Системный подход к организации управления. Ч М.: Экономика. 1983. Ч294 с.
97. Мильнер Б.З. Теория организаций. Ч М.: Инфра-М, 1998. Ч 336 с.
98. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Ч Казань: Изд-во КФЭИ, 1994. Ч 136 с.
99. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы "Сони". Ч М.: Прогресс, 1990.Ч408 с.
100. Мотивация и поведение человека в сфере труда. Сборник научных трудов. М.: НИИ труда, 1990. Ч 129 с.
101. Недоступов М.И. Формирование и использование персонала управления на промышленном предприятии в условиях рынка. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского Университета экономики и финансов, 1992. Ч 196 с.
102. Нечаев Г. Risk Management. "Финансовая газета", № 23, 1993.
103. Никулин Л.Ф. Горизонтальная структуризация в мягких системах. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1991. Ч 292 с.
104. Никулин Л.Ф., Одегов Ю.Г., Тарханов А.В. Анастрофы и самоприватизация колективов. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992. Ч 287 с.
105. Никулин Л.Ф., Одегов Ю.Г., Тарханов А.В. Самоприватизация временных колективов. М.: Рос. экон. акад., 1993. Ч 247 с.
106. Нурмахмадов М. Управление организацией труда в промышленности в новых условиях хозяйствования. М., 1991. Ч 158 с.
107. Одегов Ю.Г., Куланов М.Н., Маусов Н.К. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). М.: Рос. экон. акад. 1993. Ч 94 с.
108. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом организации. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1996. Ч 182 с.
109. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997. Ч878 с.
110. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К. и др. Персонал. Словарь М.: РЭА им. Плеханова, 1994. Ч 315 с.
111. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Журавлев П.В. Миграционные процессы и занятость в России. М.: Рос экон. акад., 1996. Ч 197 с.
112. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Бродский М.Н. Нормирование труда на промышленном предприятии. Ашхабад, Ылым, 1990. Ч 114 с.
113. Омаров A.M. Управление и человек. М., 1989. Ч 241 с.
114. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов./Под ред. Шереги Ф.Э., Горшкова С.А. М.: 1995. Ч 384 с.
115. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. М.: Высшая школа, 1996. Ч383 с.
116. Оучи У. Методы эффективного управления. Японский и американский подходы. М.: Экономика, 1984. Ч 183 с.
117. Питере Т., Уортермен Р. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний). Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988. Ч423 с.
118. Питер Э.Л. Менеджмент Ч искусство управлять/Пер. с англ. Ч М.: Инфра-М, 1995. Ч 144 с.
119. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний/Пер. с англ. Ч М.: Прогресс, 1986. 423 с.
120. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело, 1995. Ч 128 с.
121. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1996. Ч 389 с.
122. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.Ч254 с.
123. Права человека. Основные международные документы. Сб. документов. М.: Международные отношения, 1990. Ч 160 с.
124. Правовой режим предприятий. М.: Центр Обработки Информации, 1995.
125. Пригожин А.И. Социология организаций. Ч М.: Наука, 1980. Ч 346 с.
126. Проблемы подготовки и использования кадров. Тезисы докладов межреспубликанского семинара. Талин, 1990.
127. Профессиональное обучение в рамках дуальной системы в ФРГ. Ч ООО И.П. Бахен и компания, 1991. Ч 67 с.
128. Пярнитс Ю.Э., Савенкова Т.И. Стратегия и тактика гибкого управления. М.: Финансы и статистика, 1991. Ч 274 с.
129. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. Пер. с англ. Ч М.: Инфра-М, 1997. Ч 464 с.
130. Рофе А.И. Экономика и социология труда. М.: Изд-во "МИИ", 1996.
131. Руденко Г.Г., Кулапов М.Н., Карташов С.А. Рынок труда Ч М.: 1997.264 с.
132. Рузенский Е.В. Основы психотехнологий общения менеджера. М.: Новосибирск, ИНФРА-М-МГА ЭиУ, 1997. Ч 237 с.
133. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. М.: ИНФРА-М, 1995.
134. Русинов Ф.М. Рекомендации по организации предпринимательской деятельности в Российской Федерации. М.: СПО ОРГРЭС, 1992.
135. Саймон Г. Науки об искусственном. Пер. с англ. Ч М.: Мир. 1972. Ч 264 с.
136. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М.: Экономика, 1995. Ч 335 с.
137. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/д.: изд-во "Феникс", 1997.Ч480 с.
138. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й.Х. Управление по результатам. Пер. с финск. М.: Прогресс, 1993. Ч 320 с.
139. Сизенцев С.М. Набор технологий управления для менеджера. Зарубежный опыт. М.: ВИПКэнерго, 1991. Ч 237 с.
140. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989.
141. Системный анализ в экономике и организации производства. Под общ. ред. С.А. Валуева, В.Н. Воковой. Ч Л.: Политехника, 1991. Ч 398 с.
142. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1996. Ч 336 с.
143. Словарь современной экономической теории Макмилана./Общ. ред. Д.У. Пирса. Пер. с англ. Ч М.: Инфра-М, 1997. Ч 608 с.
144. Словарь-справочник менеджера./Под ред. М.Г. Тапусты. Ч М.: Инфра-М. 1996. Ч608 с.
145. Служба трудоустройства в промышленно-развитых странах Ч науч.-аналитич. обзор Ч М.: 1993.
146. Современная демография / Под ред. Кваши А.Я., Ионцева В.А. М.: Изд-во МГУ, 1995. Ч302 с.
147. Современный менеджмент: принципы и правила./Под ред. В.И. Дашшова-Данильяна. Н.Н.: НКЦП, 1992. Ч 232 с.
148. Современное предпринимательство в России и пути его развития. Межвузовский сборник научных трудов. Под ред. Говорила Л.Л. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1997.
149. Социальная политика России на современном этапе Ч М.: РЭА им. Г.В.
150. Социально-психологические проблемы производственного колектива. М.: Наука, 1983.Ч 182 с.
151. Социология. Основы общей теории: учебное пособие / Г.В. Осипов, J1.H. Мосивичев, А.В. Кабыща и др. Ч М.: Испект Пресс, 1996. Ч 281 с.
152. Спивак В.А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия (Поведенческие основы управления персоналом) Ч СПб.: СПбУЭиФ, 1995. Ч 254 с.
153. Стэндинг Г. Проблемы набора и подготовки кадров и развития человеческого ресурса в промышленности России. Доклад. М., СПб., 1992.
154. Субетто А.С. Социогенетика: Системогенетика, общественный интелект, образовательная генетика и мировое развитие. М.: ИЦПКПС, 1994. Ч 291 с.
155. Тарасова Н.Н. От приказа к мотивации: новые принципы управления в США. "Полис", № 2, 1993. Ч 196 с.
156. Тейлор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М.: Контролинг, 1992.
157. Тейлор Фредерик Уинслоу. Принципы научного менеджмента. М.: Контролинг, 1991.
158. Тихомиров Н.П., Райцин В.Я., Гаврилец Ю.М., Спиридонов Ю.Д. Моделирование социальных процессов. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. Ч 267 с.
159. Травин, Дятлов. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. Ч 336 с.
160. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. Ч М.: МПСИ, Флинта, 1998. Ч 272 с.
161. Уотерман Р. Факторы обновления. Как сохранят конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988. Ч 238 с.
162. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. Ч480 с.
163. Управление персоналом./Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. Ч М.: Банки и биржи, Юнити, 1998. Ч 423 с.
164. Управление персоналом в организации./Под науч. ред. А.Я. Кабанова. Ч1. Плеханова, 1997.
165. М.: Инфра-М, 1998, Ч446 с.
166. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 1996.
167. Уткни Э.Л., Кочеткова Л.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: Акалис, 1996.
168. Фаткин JI.B., Петросян Л.С., Семенова А.А. Современный менеджмент: теория и модели. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. Ч 100 с.
169. Фатхутдииов Р.Ф. Понятийный аппарат по менеджменту. М.: Интел-Синтез, 1997.
170. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: Интел-Синтез, 1997. Ч 352 с.
171. Файоль А. Общее и промышленное управление./Пер. с франц. М.: Контролинг, 1995. Ч 111 с.
172. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.
173. Хайек П. Экономический образ мышления. Пер. с англ. М.: Дело, 1992. Ч704 с.
174. Хайниш С.В. Нестандартные ситуации: Практикум для хозяйственных руководителей. М.: Экономика, 1992. Ч 162 с.
175. Хасан Б.И. Психотехнология конфликта./Краснояр. гос. ун-т. Красноярск, 1995. Ч99 с.
176. Ховард К., Короткой Э. Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М.: ИНФРА-М, 1996. Ч 224 с.
177. Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отношения, 1993. Ч254 с.
178. Цандер Э. Практика управления. Обнинск, 1992. Ч 236 с.
179. Человеческие ресурсы: Концепция развития. Ч М.: РГАТиЗ, 1998. Ч 84 с.
180. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. М.: Наука, 1993. Ч307 с.
181. Шаршов М.С., Рукавицын М.И. Проблемы управления трудовыми ресурсами в условиях становления рыночных отношений. Воронеж: ВГУ, 1992. Ч 212 с.
182. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М.: Прогресс, 1993. Ч240 с.
183. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. Ч 248 с.
184. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Ч М.: "Бизнес-школа "Интел-синтез", 1997. Ч 336 с.
185. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков. М.: Экономика, 1988. Ч 273 с.
186. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Ч М.: Инфра-М, 1998. Ч527 с.
187. Экономика труда (развитые капиталистические страны). Реферативный сборник. М.: 1989.
188. Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Меликьяна Г.Г., Колосовой Р.П. М.: Изд-во МГУ, 1998. Ч 687 с.
189. Экономика труда. / Под ред. Погосяна Г.Р., Л.И. Жукова. М.: Экономика, 1991.Ч284 с.
190. Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. Э. Дж. Долан, Б.И. Домненко. Ч М.: Лазурь, 1994. Ч 543 с.
191. Экономика и статистика фирм./В.Е. Адамов, С.Д. Ильенко и др. Ч М.: Финансы и статистика, 1996. Ч 240 с.1991. Энциклопедия предпринимателя. Токовый словарь./Сост. С.М. Синельников и др. С.-Пб.: "Обис", "Сатис", 1994. Ч 592 с.
192. Эренберг Р., Смит Р. Современная экономика труда (теория и государственная политика). М.: Изд-во МГУ, 1996. Ч 800 с.
193. Якокка Л. Карьера менеджера. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. Ч 358 с.
194. Якунин С.В. Предпринимательский доход и его использование в развитии производства. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского Университета экономики и финансов, 1992. Ч 245 с.
195. Японский менеджмент. Конспект лекций по теории правления. М.: Адлер, 1991. Ч164 с.
196. Яковлев Р.А. Концепция реформирования заработной платы. М.: ИТ. МТиСРРФ, 1998Ч 125 с.
197. Udy S. Handbook of organizations/ Ed.I.R. March. Chicago, 1985.
198. Parsons T. Suggestions for a Sociological Approacch too
199. Theory of organization. Admin. Sot. Quart, 1, 1956.
200. Merton R.K. Social Teory and social structure. N.V., Free press, 1968.
201. Etzioni A.A. Comparetive Anatisis of Complex organizations Free Press, N.Y.,1975.
202. Armstrong M. Handbook personnel management practice. 1988. Ч 694 c.
203. Management Review, 1992. VIII, N 11, p 25Ч28
204. Fortun, 1991, 7 IX, N 8, p. 92.
205. Electronic Business, 1993, II, p. 61Ч64.
206. Dahrendorf R. Homo Sociolodicns. Ein Versudi zur Gesdichte, Bedentung und Kritik der Vatedorie der Sozialen Rolle, Keln , S. 39
207. Cyert R.M., Maccrimmon K;R. Organizafions. Readmy Mass, Vol. 1, p-576
208. Koden M., Dentsch K.W. Delegation and control inorganizations with degress of decentralization Behav. Sci., vol. 22 p. 258-289.
209. B.F. Whit and L.B. Barnes/Power Networks in the Appraisal Process Ч Harvard Business Review, Vol. 49. N 3. p. 101Ч109210/Newman Y. Managment Process. Ч 1982, Pt. 3, Ch. 2, p. 297.
210. Drucker P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practicies. London, 1974
211. Drucker P.F. Technology, Management and Society. London, 1970.
212. Haitani K. Comparative Economic Systems. Organizational and Managerial Persepctives. New Jersey, 1986. C.
213. Riggs H.E. Managing high-technology companies. Belmont, 1983.
214. Toffler A. The Adaptive Corporation. Aldershot, 1985. C.