Методология трансформации потенциала развития торговых организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Иванов, Геннадий Геннадьевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Методология трансформации потенциала развития торговых организаций"
На правах рукописи
Иванов Геннадий Геннадьевич
Методология трансформации потенциала развития торговых организаций
Специальность 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание учёной степени доктора экономических наук
Москва - 2006
Диссертация выпонена на кафедре торгового дела Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова
Официальные оппоненты: доктор экономических наук,
профессор Баженов Юрий Константинович доктор экономических наук, профессор Гарнов Андрей Петрович доктор экономических наук, профессор Данилов Евгений Иванович Ведущая организация - Московская Академия Предпринимательства при Правительстве Москвы
Защита состоится 22 ноября 2006 года в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 212. 196. 04 в Российской экономической академии им. Г.В.Плеханова по адресу:
113054, Москва, Стремянный пер., 36, корп. 3, ауд. 201 С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РЭА им. Г.В.Плеханова Автореферат разослан 20 октября 2006 г.
Учёный секретарь диссертационного к.э.н., доцент
И.И.Скоробогатых
Актуальность темы исследования.
Рыночные экономические отношения внесли кардинальные изменения в хозяйственный механизм торговых организаций. Произошла поная смена приоритетов деятельности; модифицированы цели и методы их достижения. Внешние условия, в которых функционируют торговые организации, значительно влияют на формирование и трансформацию потенциала их развития, заставляют постоянно заниматься поиском резервов повышения эффективности. Учитывая, что все вопросы текущей и перспективной хозяйственной деятельности решаются торговыми организациями самостоятельно, то от качества принимаемых ими решений зависит и результативность работы по отдельным направлениям, и эффективность работы в целом.
Но в рыночных условиях добиться эффективности функционирования за какой-то период недостаточно. Для поддержания достигнутого состояния в течение длительного временного промежутка, торговой организации необходимо развиваться. Потенциал торговой организации, в значительной степени, предопределяет эффективность её функционирования; эффективность, в свою очередь, создаёт предпосыки для последующего поступательного развития; и, вместе с тем, линия развития способствует поддержанию уже достигнутого уровня эффективности.
Каким образом потенциал торговых организаций влияет на процесс их развития? Какие средства развития и повышения эффективности применимы в торговле? Все ли они в одинаковой степени воздействуют на хозяйственный механизм торговых организаций? Влияют ли условия внешней среды на выбор средств развития? Возможно ли спрогнозировать итоговые результаты деятельности при выборе различных средств развития? Какие подходы могут быть использованы при количественном измерении социальной эффективности? Как социальная эффективность торговой организации влияет на общую эффективность? и т.д. Все эти вопросы требуют быстрых, но, вместе с тем, взвешенных ответов. Потому в настоящее время возрастает потребность в новых научных разработках, позволяющих торговым организациям осознанно осуществлять
выбор средств и методов управления эффективностью хозяйственной деятельности, и через это формировать потенциал для дальнейшего развития. В экономической литературе отдельные аспекты проблем эффективности функционирования сферы обращения, развития торговых организаций затрагивали в своих работах А.Аганбегян, Л.Абакин, М.Баканов, Ю.Баженов, Л.Брагин, И. Бланк, А.Гребнев, Е.Данилов, Т.Данько, М.Дарбинян, В.Жигалов, С.Королёва, В.Малышков, А.Литвинюк, Я.Орлов, А.Орлов, Л.Самсонов, Б.Соловьёв, Ю.Твидиани и др. авторы.
Но углубление рыночных отношений, расширение областей их применения, особенно в сфере обращения, заставляет корректировать ряд прежних положений. Как общие, так и частные вопросы, требуют переосмысления в контексте изменений, достаточно динамично происходящих в торговле. Главное внимание в данной работе уделено рассмотрению процессов формирования и трансформации потенциала развития торговых организаций. Причём, развитие рассматривается в связи и зависимости с вопросами достижения и поддержания эффективности.
Теоретическое и практическое решение названных проблем дожно учитывать многообразие хозяйственных ситуаций, различные условия деятельности, и поэтому быть многовариантным и универсальным, то есть применимым к торговым организациям с разными хозяйственными параметрами. Трансформация потенциала торговых организаций способствует на определённом этапе концентрации ресурсов и технологических возможностей, на другом этапе диверсификации деятельности - что при соблюдении ряда условий может приводить к положительной динамике развития торговых организаций. Выявление этих условий представляется важной задачей.
Торговые организации, будучи относительно небольшими (по всем параметрам), достаточно мобильны. Во многом мобильность влияет на формирование внутренних резервов, используя которые, без поддержки извне, они (торговые организации) могут добиваться роста результатов своей деятельности. Вопро-
сы определения возможных резервов являются весьма значимыми для практической деятельности.
В качестве одной из актуальных на сегодняшний день, можно выделить проблему использования интеграционных процессов в целях повышения эффективности и развития. Интеграция позволяет торговым организациям аккумулировать ресурсы, достигать намеченных целей с наименьшими затратами, приводит к возникновению положительных синергетических эффектов. Интеграция в торговле может осуществляться экстенсивным, или/и интенсивным образом. Централизованные и децентрализованные объединения, торговые сети и потребительские кооперативы, пулы и торгово-финансовые группы, аут-и ин-сорсинг, франчайзинг Ч все эти, а также другие формы интеграции имеют много отличий, по-разному влияют на итоговую эффективность и, соответственно, процессы развития. Выбор и последующее применение той или иной формы определяется торговой организацией с учётом имеющегося потенциала, условий внутренней и внешней среды. Идентификация видов интеграции, оценка их влияния на результаты хозяйственной деятельности и процессы развития торговых организаций является одной из актуальных и значимых проблем.
Для обеспечения своего развития, формирования и трансформации потенциала торговые организации самостоятельно определяют, выбирают и используют определённые приёмы, которые рассматриваются как средства развития и трансформации потенциала. Все средства развития, в зависимости от механизма формирования и направленности воздействия, можно подразделить на экстенсивные (напр. создание торговых сетей) и интенсивные (напр. совершенствование технологических процессов). Но во многих хозяйственных ситуациях торговые организации применяют средства развития, сочетающие как экстенсивный, так и интенсивный подходы. В качестве таких средств в настоящей работе предложено рассматривать разные форматы торговых организаций, создающие предпосыки (но отнюдь не гарантирующие) эффективной работы на внутреннем рынке товаров народного потребления.
Проведённое исследование акцентирует внимание на проблемах развития, формирования и трансформации потенциала торговыми организациями за счёт применения ими разных средств развития, а потому тематика представляется достаточно актуальной. Объект и предмет исследования.
Объектом исследования являются торговые организации Российской Федерации различных форм собственности, осуществляющие как оптовую, так и розничную торговлю на потребительском рынке.
Более глубокое и многостороннее исследование проведено в отдельных торговых организациях разной специализации и различных масштабов хозяйственной деятельности. Общность методов хозяйственного управления торговыми организациями позволяет обеспечить достаточную обоснованность полученных в ходе исследования результатов для формирования выводов и предложений. Предметом исследования диссертации являются процессы трансформации потенциала развития, а также появляющиеся в связи с этими процессами возможности роста масштабов и эффективности хозяйственной деятельности торговых организаций. Для комплексного рассмотрения предмета исследования представляется необходимым оценить:
- потенциал торговых организаций, его составные части: их взаимосвязь и взаимозависимость;
- структуру и особенности, присущие процессам развития в торговле, их влияние на формирование и трансформацию потенциала развития;
- особенности применения экстенсивных и интенсивных средств развития торговыми организациями разных видов деятельности;
- результаты процессов развития торговых организаций в зависимости от ис-_ пользуемых ими средств развития при существующих внешних условиях;
- возможности комплексного определения социально-экономической эффективности (в частности, количественного определения такой составной части эффективности как социальная эффективность);
- роль и значение вероятностных факторов в развитии торговых организаций;
- интеграционные процессы в торговле и их влияние на итоговую результативность функционирования. Научная гипотеза исследования.
В основу диссертационной работы положена гипотеза о том, что эффективность функционирования торговых организаций определяется существующим потенциалом её развития. Соответственно, трансформация потенциала влечёт изменения в эффективности хозяйственной деятельности. Необходимость достижения эффективности любой торговой организацией детерминирует используемые ею средства и методы развития, применение которых, в свою очередь, создаёт предпосыки поддержания эффективности хозяйственной деятельности в будущем периоде. Результативность использования различных средств и методов в целях развития торговых организаций может быть существенно увеличена, если, во-первых, они наиболее поно соответствуют изменяющимся условиям внешней среды, и, во-вторых, способствуют нахождению оптимального в конкретном случае сочетания экономической и социальной составных частей эффективности.
Цель диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является решение научной проблемы, связанной с определением влияния трансформации потенциала на процессы развития в торговле и обоснованием, в связи с этим, возможностей и вероятной результативности применения тех или иных средств развития торговыми организациями. Причём, предлагаемые средства развития дожны стимулировать и обеспечивать достижение текущей эффективности хозяйственной деятельности торговыми организациями, содействовать поддержанию ими уже достигнутого уровня, способствовать перспективному развитию.
Решение данной научной проблемы возможно через анализ сущности процессов развития в торговле: формулирование его предпосылок и направленности, рассмотрения средств развития с точки зрения их соответствия содержанию процессов развития, имеющемуся потенциалу, и обеспечения текущей эффек-
тивности; через разбор итогов применения различных средств развития в разных организациях торговли. Задачи диссертационного исследования.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе намечены и решены следующие задачи:
- проанализированы имеющиеся теоретические работы, отечественный и зарубежный опыт по проблематике формирования, трансформации потенциала развития торговых организаций;
- осуществлена интерпретация положений классической теории развития применительно к торговле, определены особенности развития торговых организаций. Сформулированы необходимые условия соответствия внутренней среды торговой организации внешней обстановке, как предпосыки эффективной работы и развития;
- показано значение рационального использования внутренних ресурсов для улучшения итоговых результатов хозяйственной деятельности и последующего развития. Кроме того, подробно рассмотрены часто применяемые в настоящее время в практической деятельности, но не обобщённые теоретически способы повышения итоговой эффективности торговых организаций как основа потенциальной возможности развития;
- показана существенная роль объединений в повышении результативности текущей деятельности и создании условий для развития торговых организаций в перспективе;
- акцентировано внимание на формате как на возможности экономического роста и последующего развития торговых организаций;
- исследованы возможности количественной оценки социального проявления эффективности, и отдельные аспекты влияния социальной стороны эффективности на результаты хозяйственной деятельности торговой организации в целом.
Теоретическая и методологическая основа исследования.
Теоретической и методологической основой исследования явились произведения классиков экономической науки, результаты разработок отечественных и зарубежных авторов по проблемам эффективности торговой деятельности, её сбалансированному развитию. В ходе подготовки диссертации были использованы теоретические работы, публикации в периодической печати, публикации в электронных изданиях российских и зарубежных учёных-экономистов по исследуемой проблеме.
Главным методом проведения исследования является дедуктивный метод, в рамках которого применялись методы системного, сравнительного (методы бенчмаркинга), морфологического экономического анализа; приёмы з\уо1-анализа; логические методы; экономико-математическое моделирование; методы экспертных оценок и др.
Для решения конкретных, прикладных задач использовались различные методы анализа хозяйственной деятельности, прогнозирования, отдельные положения математической статистики и теории вероятности и другие общенаучные подходы.
Информационная база исследования.
Информационную базу диссертационной работы составили законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства, текущие и оперативные сведения Министерства экономического развития и торговли РФ и Министерства финансов РФ, статистические материалы Федерального агентства по статистике, нормативные документы и статистические материалы местных органов власти и управления по хозяйственным вопросам, отчётные и статистические материалы отдельных организаций торговли.
Научная иовизта.
В диссертационном исследовании решена крупная экономическая проблема, имеющая важное научное и прикладное значение, и заключающаяся в разработке теоретических основ и методологических подходов к вопросам формиро-
вания и развития торговли в рыночных экономических условиях. Научная новизна выпоненного исследования состоит в том, что на основании теоретических обобщений сформулированы концептуальные положения, характеризующие взаимосвязь между трансформацией потенциала развития торговых организаций в рыночных экономических условиях и централизацией управления, темпами интеграции, эффективностью хозяйственной деятельности. Канонические (классические) положения теории развития интерпретированы с учётом практики хозяйственной деятельности в торговле. Приведены авторские определения и классификации методов и средств развития торговых организаций. Разработана методология, предложены схемы, методики и конкретные приёмы, позволяющие торговым организациям оценить уровень потенциала, установить, количественно охарактеризовать и выбрать наиболее результативные (в складывающихся условиях) методы и средства развития.
В итоге проведения диссертационного исследования получены следующие результаты:
1) Теория развития интерпретирована применительно к торговле: отмечена неоднородность процесса развития; обозначены чередующиеся стадии в его структуре, и, на основании этого, рассмотрены проблемы формирования потенциала развития и исследованы используемые торговыми организациями средства развития;
2) Показана институциональная, определяющая роль внешней среды в процессах формирования потенциала развития, а, следовательно, в повышении эффективности и последующем развитии торговых организаций. При этом обозначено то положение, что вероятностный характер воздействий внешней среды на торговые организации обуславливает вариативность выбора последними средств развития;
3) Допонен и упорядочен имеющийся понятийный аппарат применительно к оценке и процессам трансформации потенциала торговли, её развитию и эффективному функционированию. Повышение эффективности инвестиций
рассмотрено как одно из основных направлений интенсивного роста торговых организаций.
Подробно рассмотрено и уточнено понятие социального проявления эффективности; показано её значение для достижения общей, итоговой эффективности торговой организации. Вместе с тем, разграничены понятия социального проявления эффективности и социальной ответственности. Предложена методика оценки социального проявления эффективности, как отдачи от инвестиций в трудовые ресурсы. Теоретически обоснована и апробирована система показателей, позволяющих количественно измерять социальное проявление эффективности в торговой организации.
4) Дано определение средств развития в торговле, систематизированы и обоснованы категории, конкретизирующие элементы применяемых торговыми организациями средств развития. На основании теоретико-методологической аргументации дано определение дефинициям, характеризующим средства развития торговых организаций (таким как формат или торговая сеть);
5) Приведены авторские классификации средств развития и способов повышения эффективности хозяйственной деятельности, разработанные в поном соответствии с существующей спецификой структуры процессов развития в торговле;
6) На основе проведённых исследований выработаны принципы и классифицированы системы торговых объединений - как средство развития и повышения эффективности. Обосновано значение объединений для развития интеграционных процессов в торговле на современном этапе;
7) Рассмотрены причины образования и принципы функционирования централизованных и децентрализованных (добровольных, цепных) торговых объединений. Определены положения о позитивных и негативных аспектах формирования торговых объединений на франчайзинговых принципах;
8) Проанализированы принципы построения и функционирования торговых сетей (отечественный и зарубежный опыт). Предложена авторская классификация торговых сетей как средства развития. Обосновано значение сетевых
стандартов для процессов развития. Сформулировано авторское определение торговой сети;
9) Теоретически обоснована и разработана комплексная система форматов, сущность которой в том, что существующий потенциал развития всей совокупности торговых организаций определяет как формат торговли в целом (как вида деятельности), так и конкретных торговых организаций. Раскрыта экономическая сущность категории формат торговли, выделены и проранжи-рованы наиболее значимые черты форматов торговых организаций, показано отличие формата торговли от формата торговой организации. Обоснован, уточнён и допонен понятийный аппарат, раскрывающий категории формат торговли и формат торговой организации;
10) Выявлена принципиальная возможность (на основании анализа теоретических и практических положений теории развития) использования понятия формат для организаций оптовой торговли, сформулированы и обозначены его основные черты. Разработана система основных форматов оптовых торговых организаций;
11) Обоснована, разработана и проведена классификация основных форматов организаций розничной торговли, как средства повышения экономической эффективности. Предложена система форматов розничных торговых организаций;
12) Теоретически обоснованы и разработаны методики и модели функционирования и развития торговой организации, главными целями, построения которых являются: проведение анализа имеющегося потенциала развития, определение направлений поиска резервов повышения эффективности и определение возможностей дальнейшего развития.
Практическая значимость результатов исследования.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования может рассматриваться в научном, практическом и учебном аспектах. В научном аспекте практическая значимость состоит в том, что сформулированные и доказанные теоретические положения могут использоваться при про-
ведении исследований и прогнозировании эффективности развития торговли на любом уровне (национальном, региональном, местном) управления, а также в любой (независимо от формы собственности и организационно-правовой формы) торговой организации.
В практическом аспекте значимость полученных результатов состоит в том, что предложенные в работе методы, методики, полученные результаты их использования могут быть применены торговыми организациями для анализа и управления процессами трансформации потенциала, определения соответствующих (имеющемуся потенциалу) конкретных средств и методов развития, повышения эффективности хозяйственной деятельности.
В учебном аспекте значимость результатов диссертационного исследования состоит в том, что они могут рассматриваться как значимое допонение к таким учебным курсам, как Экономика торговли, Экономика торгового предприятия, Организация торгового предприятия, Управление торговым предприятием. Кроме того, материалы, представленные в исследовании могут послужить основой для разработки спецкурсов. Апробация и внедрение результатов исследования.
Основные результаты исследования апробированы на практике. Так выводы и предложения, по определению направлений дальнейшего развития и повышению эффективности хозяйственной деятельности внедрены в практическую деятельность такими торговыми предприятиями, как ОАО Моссахар, ЗАО Оптстройматериалы, СП ДЭМ.
Основные положения диссертации докладывались в 1995-2006 годах на Плехановских чтениях в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова.
Автор выступал по проблематике диссертации со статьями в журналах Современная торговля, Справочник руководителя торгового предприятия, Вопросы экономических наук, Российское предпринимательство и др. Материалы диссертационного исследования использованы при составлении курсов Экономика торгового предприятия, Организация торгового предпри-
ятия, Управление торговым предприятием, Организация и оплата труда на предприятиях торговли, читаемых в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова
Апробация показала как научную, так и практическую содержательность проведённого исследования: концепции, понятийного аппарата, методологии; а также значимость разработанных в диссертации методик, сделанных выводов и предложений. Публикации.
По проблемам диссертационной работы автором опубликовано 60 работ общим объёмом 87 п.л., в том числе: две монографии; главы и разделы в учебниках для студентов ВУЗов и студентов средних учебных заведений; учебные пособия для студентов ВУЗов (специальность 060800 Экономика и управление на предприятии (торговля)) и для системы начального профессионального образования; главы в Российской торговой энциклопедии; статьи в периодической печати, в сборниках научных трудов, тезисы докладов на научно-практических конференциях; а также методическая литература для обеспечения учебного процесса.
Объём и структура диссертационной работы.
Диссертация состоит из введения; четырёх глав; заключения; библиографического списка и приложений. Работа (включая приложения и библиографический список) содержит 378 страниц машинописного текста, 39 рисунков, 19 таблиц, 20 диаграмм, 12 графиков. В библиографический список включено 239 источников.
Во введении обоснована актуальность темы диссертации, сформулированы цели и задачи исследования, показана научная новизна и практическая значимость работы, приведены данные об апробации полученных результатов.
Первая глава посвящена анализу теоретических аспектов проблемы развития торговых организаций. Так, определена область и метод исследования, сформулирована научная гипотеза о взаимосвязи потенциала, эффективности торговой деятельности и процессов развития в торговых организациях, о влия-
нии места торговли в воспроизводственном цикле на трансформацию её потенциала и, соответственно, на процессы развития.
В этой главе проанализировано содержание процесса развития и показаны его особенности в торговле. Обозначены предпосыки и определены средства развития. Показана взаимосвязь между уровнем эффективности и развитием, с одной стороны, этапом развития и применяемыми средствами развития, с другой.
Вторая глава посвящена рассмотрению и анализу экстенсивных средств развития. В частности, во второй главе разработаны основные положения, применения торговыми организациями такого средства экстенсивного развития, как создание объединений. Проанализированы вопросы связи степени централизации управления и параметров развития организации торговли. Разобраны функции и назначение торговых сетей в процессах развития.
Третья глава содержит исследование потенциала, а также методологические рекомендации по применению интенсивных способов повышения эффективности деятельности и интенсивных средств развития в торговле. Аргументировано доказано, что в качестве одного из основных интенсивных способов повышения эффективности следует рассматривать способ повышения эффективности инвестиций, который позволяет не только точно оценить отдельные стороны хозяйственной деятельности, но и количественно измерить социальное проявление эффективности.
В четвёртой главе исследовано понятие формат применительно к торговле. Показана возможность использования категории формат в развитии торговых организаций. Изучены возможности использования разных форматов в торговле. Впервые определены системы форматов торговых организаций в оптовой и розничной торговле. Доказано, что осознанное следование торговыми организациями успешным форматам может существенно повлиять на эффективность их функционирования и скорость их развития.
В заключении диссертационного исследования обобщены теоретические выводы и внесены предложения по использованию сформулированных в работе результатов.
Основные положения диссертации.
1. Повышение эффективности функционирования экономики во многом определяется результативностью работы сферы обращения вообще, и торговли, в частности. Но в рыночных условиях добиться эффективности функционирования за какой-то период недостаточно. Для поддержания достигнутого состояния в течение какого-либо длительного временного промежутка торговой организации необходимо обеспечить возможность относительно быстрой трансформации потенциала развития в зависимости от изменения внешних условий. Одной из главных предпосылок, способствующих формированию потенциала развития торговых организаций, является их место в процессе воспроизводства вообще, и в сфере товарного обращения, в частности. В силу занимаемого места в процессах воспроизводства (между производством и потреблением) торговле присуща большая гибкость, восприимчивость и способность к трансформации. Кроме того, наличие в торговле значительного количества небольших (по всем параметрам) работающих организаций, усиливает названные качества.
Сущность и содержание торговли (и как отрасли экономики, и как вида деятельности) заключают в себе две потенциальные возможности для её развития: интенсивную - через качественное улучшение деятельности, совершенствование бизнес-процессов; и экстенсивную Ч через увеличение количественных параметров функционирования организаций.
Формирование условий для осуществления процессов развития, в значительной степени, зависит также от соответствия факторов внутренней среды торговых организаций специфике внешней среды. Иными словами, и темпы развития, и эффективность, определяются существующим потенциалом развития: степенью соответствия внутренней конъюнктуры организации внешней конъюнктуре рынка (среды). То есть характер развития торговли во многом обуславливается изменениями в воспроизводственном цикле и в рыночной конъюнктуре. Специфика деятельности торговых организаций предполагает более высокие темпы развития (по сравнению с организациями других отраслей), являющего-
ся следствием быстрого оборота инвестируемых средств, значительной нормы получаемых доходов, близости к наличным деньгам и т.п. Результаты хозяйственной деятельности, перспективы развития, становятся намного быстрее очевидными в торговле (чем в других отраслях).
Если в целом охарактеризовать условия способствующие развитию торговых организаций, то прогрессивное (поступательное или скачкообразное) развитие торговых организаций возможно либо как следствие эффективной работы самих организаций, либо за счёт вовлечения допонительных средств в хозяйственный оборот, либо за счёт использования того и другого фактора одновременно. Но только вовлечение в оборот допонительных средств само по себе не является гарантией получения и поддержания положительных результатов торговой организацией в течение какого-либо периода. Прогрессивное развитие может осуществляться при обязательном выпонении одного общего условия Ч необходима эффективная работа организации торговли. То есть эффективность функционирования - необходимое условие позитивного развития, реального роста, а положительная динамика развития торговых организаций - одно из следствий их эффективного функционирования.
2. Процессы развития неоднородны по своей структуре, содержат ряд последовательных стадий: сначала происходит накопление, концентрация ресурсов (стабильное состояние, эволюционный этап); затем инвестирование, расходование, диверсификация накопленных ранее ресурсов (состояние неопределённости, турбулентности), которое и дожно, в конечном итоге, вести к развитию (революционная стадия - переход на другой уровень) и затем к новой концентрации (к эволюционной стадии на новом уровне). После чего весь цикл развития повторяется снова (концентрация - диверсификация - развитие и т.д.). Процессам развития присуща непрерывность, то есть каждое последующее состояние возникает не произвольно, а предопределяется текущими условиями, состоянием потенциала. Направленность развития в торговле во многом обуславливается применяемыми средствами развития. Под средствами развития в работе подразумеваются приёмы, выбираемые и применяемые торговыми орга-
низациями, предопределяющие и обуславливающие динамику их развития1. Классификация средств развития торговых организаций представлена на следующем рисунке:
Рисунок 1
Классификация средств развития торговых организаций
Критерием, согласно которому, именно таким образом подразделяются все средства развития, является область их применения.
Средства экстенсивного развития предполагают концентрацию ресурсов и дальнейшее развитие торговых организаций за счёт других участников рынка.
1 В соответствии со структурой процесса разви-шя мы и выделяем те средства, которые могут обеспечивать положительную динамику развития - Прим. авт.
Средства интенсивного развития отражают процессы концентрации и развития в самой торговой организации. Они предполагают применение в рамках одной организации ранее накопленных и сконцентрированных ресурсов. Обеспечивают развитие деятельности в рамках именно этой организации.
Экономическое развитие, и экономический рост в торговле взаимно обуславливают друг друга: экономический рост на этапе концентрации (или на эволюционном этапе) может быть значительной флуктуирующей силой, приводящей торговую организацию к необходимости качественных изменений: к точке бифуркации, за которой следуют и структурные, и торгово-технологические изменения в функционировании.
3. Потенциал торговой организации представляет собой совокупность внутренних средств, ресурсов, возможностей, которые могут быть задействованы, использованы торговой организацией для решения каких-либо задач. То есть потенциал формируется и трансформируется под влиянием внутренних факторов. Конечно, все факторы, образующие потенциал торговых организаций, подвержены воздействию внешних причин, но эти воздействия, скорее, носят корректирующий характер. Следует отметить, что потенциал представляет собой не просто сумму возможностей торговых организаций, но и их способность, и готовность к реализации возможностей.
Общий подход к оценке потенциала заключается в следующем Ч определяются составные части потенциала торговой организации, они количественно оцениваются и полученные значения суммируются. Для оценки потенциала предлагается использовать методику, осювывающуюся на экспертных оценках:
- На основе анализа устанавливаются показатели оценки потенциала. Причём, показатели объединены в группы, отражающие все ключевые стороны потенциала торговых организаций.
- Определяется группа экспертов. Каждым экспертом устанавливаются значения оценок показателей потенциала
- На основании анкет с оценками экспертов рассчитывается результирующий рейтинг потенциала путем суммирования значений оценок показателей по формуле:
где XI Ч значение ранга показателя;
\ Ч порядковый номер погазателя;
п Ч число экспертов.
- Затем проводится ранжирование рейтинга потенциала организации торговли.
- Результаты экспертныхоценок обрабатываются с поммцью экономико-математической мотели множественной ранговой корреляции. Для выявления степени согласованности и определения различий между мнениями различных экспертов в работе, целесообразно рассчитывать т.н. коэффициент конкордации2, который при условии неодинаковости оценок пасазателей (отсутствия связанных рангов) определяется по формуле:
Кко"к= '"(в1 (ля1-и): 12) '
где КконкЧ коэффициент конкордацш;
X] Ч ранги по.-му объекту экспертизы, определяемые путём суммирования оценок каждого эксперта по датому объекту; п - количество экспертов;
ш Ч количество объектов экспертизы (то есть число качествешых критериев, или количественных показателей)
Значение коэффициента конкордации может изменяться в диапазоне от 0 до 1. Чем ближе значение к единице, тем более согласованы мнения экспертов.
-Для определения значимости отдельных составных частей, образующих потенциал, требуется выявить группы показателей, имеющих наибольший удельный вес в общем рейтинге потенциала. По расчетным данным определяется средневзвешенная значимость каждой группы показателен по формуле:
-I /-1
где Хц - место ранга! - он группы показателен н ] - го эксперта.
На основе рассчитанных значений выявляются группы показателей, которые имеют наибольшую значимость для потенциала торговой организации.
- Определяется уровень потенциала развития организаций торговли относительно максимального его значения.
4. Эффективность функционирования торговых организаций обуславливается как внешними причинами, так и внутренней средой: степенью соответствия внутренней среды поставленным целям и задачам. Поэтому результативность хозяйственной деятельности, а, значит, и перспективы развития определяются потенциалом развития и конъюнктурой, то есть сочетанием внешних и внутренних условий. Состав, принципиальная возможность и условия применения тех или иных способов повышения эффективности хозяйственной дея-
2 Для оценки согласованности мнений экспертов применяют или дисперсионный, или энтропийный коэффициенты конкордации. В данной работе рассмотрен т.н. дисперсионный коэффициент конкордации,- Прим.авт.
тельности может быть определена с помощью анализа модели торговой организации.
Увеличение степени достоверности модели торговой организации дожно основываться на формализации наиболее общей выпоняемой ею функции. Тор-гово-технологическую деятельность в самом общем виде можно представить как функцию преобразования одного ассортимента товаров в другой. Содержание деятельности (торгово-технологические процессы) Ч способы такого преобразования, которые предопределяют общие для всех торговых организаций функции закупки одного ассортиментного набора товаров и реализации их в другом ассортиментном наборе. Схематично это представлено на следующем рисунке:
Рисунок 2
Схема функционирования торговой организации
Материальные ресурсы (кроме товарных ресурсов)
Финансовые ресурсы
Товарные ресурсы_
ассортимент 1
_Трудовые ресурсы_
Информационные ресурсы
ТОРГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Преобразование ассортимента 1 в ассортимент 2
ассортимент 2
Потребителе
Потребитель п
Исходя из приведённой схемы, вероятностную модель функционирования торговой организации можно представить как:
Т/ОБ =2] , (где X ч - вероятность совершения покупок за время q) и которая
выражает вероятность поной реализации множества товаров (1 = 1,2,3,...,т) на отрезке времени q', принятом в качестве единичного (в случае поной реализа-
ции вероятность будет равна единице). Если множество товаров реализуется за время ц , то вероятностная мера принимает вид:
Т/ОБ =11:
Очевидно, что эту меру и можно считать моделью функционирования торговой организации.
Если учесть, что конкуренция3 ассортимента отражается в скорости обращения товарной массы через соотношение V, = 2>ч и тогда представляется возможным записать:
Т/ОБ-1Х V,* Тк
Здесь V отражает частоту поступления денежной выручки по ассортименту товаров за время обращения среднего товарного запаса.
Анализ приведённой схемы и вероятностной модели функционирования торговой организации позволяет сделать следующие важные выводы:
- определяющую роль в хозяйственной деятельности торговых организаций играет товарооборот, который в свою очередь зависит от скорости и времени товарооборачиваемости, от соответствия интенсивности спроса движению товарных ресурсов или от степени совпадения ритмичности движения товарных ресурсов с частотой поступления денежной выручки. А вот соответствие названных элементов во многом достигается за счёт внутренних факторов торговых организаций. Получается что, соответствие направленности влияния внешних и внутренних факторов во многом обеспечивает эффективную деятельность торговых организаций на рынке;
- предлагаемая модель даёт представление о существующем вероятностном механизме воздействия на торговую организацию ряда важных внешних факторов. Для повышения вероятности быстрого проявления положительных последствий влияния внешних факторов (увеличения спроса, использования хорошо зарекомендовавших себя технологических приёмов и т.д.) целесообраз-
3 Конкурирующий ассортимент - в данном случае широкий ассортимент - Прим. авт.
но тиражировать позитивный опыт, что может осуществляться путём применения средств экстенсивного развития: созданием объединений, торговых сетей или цепей, применения франчайзинговых технологий и т.п. Другими словами, способы повышения эффективности дожны включать в себя минимум две разновидности: первая - способы повышения эффективности за счёт использования внешних факторов и соответствия внешним условиям (преимущественно количественные, экстенсивные способы), и вторая - способы повышения эффективности за счёт применения собственных, внутренних ресурсов (преимущественно качественные, интенсивные способы). Модель доказывает тезис о взаимосвязи и взаимозависимости экстенсивной и интенсивной составных частей потенциала развития, о необходимости сочетания внешних и внутренних способов повышения эффективности Ч экстенсивные способы (основанные на внешних факторах) приводят к заметным изменениям во внутренней среде и тем самым влияют на интенсивные способы повышения эффективности. (Так как предлагаемая модель не конкретизирует осуществление процессов хозяйственной деятельности, в значительной степени уделяет внимание входу н выходе из системы, называемой торговой организацией,то на её основе можно характеризовать и экстенсивные, и интенсивные спосоГы повышении эффективности но не в поной мерс, а частично).
Хозяйственная деятельность торговой организации определяется соотношениями времени обращения товарных запасов и интенсивности спроса, движения товарных ресурсов и частоты поступления денежной выручки. Следовательно, для повышения эффективности необходимо сокращать время обращения товарных запасов, что возможно при повышении интенсивности спроса -это дожно приводить к увеличению частоты и размеров поступления денежной выручки. Такого результата торговые организации могут добиваться либо интегрируя свою деятельность с другими организациям и задействуя, тем самым, эффект масштаба (напр., образуя объединения), либо путём совершенствования внутренних бизнес-процессов (напр., сокращения издержек обращения или изменения платёжной дисциплины), либо в максимальной степени приспо-
сабливая свои внутренние характеристики к признакам внешней среды (напр., используя для этого различные форматы торговых организаций).
5. Одним из основных путей улучшения итоговых результатов функционирования и последующего развития торговых организаций является повышение экономической эффективности их работы. Способы повышения эффективности торговых организаций могут задавать общую направленность процессам развития. Кроме того, способы повышения эффективности связаны со средствами развития, они являются основой последних и, в значительной мере, определяют их состав. Степень соответствия выбранного способа повышения эффективности совокупности внешних факторов, воздействующих на организацию торговли, сочетаемость выбранного способа с целями и задачами, стоящими перед организацией, обуславливают скорость и направленность её развития. В большинстве случаев эффективность определяется возможностями торговых организаций изыскивать и использовать резервы для своего развития. И в первую очередь, торговые организации, стараются применять интенсивные способы повышения эффективности своего функционирования (то есть основанные на использовании внутренних резервов).
Из группы интенсивных способов повышения эффективности наиболее точным, на наш взгляд, является способ повышения эффективности инвестиций. Анализируя затраты как инвестиции организации по установленным направлениям, легко определяется динамика развития того или иного явления; более того, прослеживаются причины возникновения того или иного состояния организации. Рассмотрение инвестиций позволяет выявить (и, соответственно, задействовать) неиспользуемые резервы. Эффективность проводимых инвестиций определяет в конечном итоге направленность и динамику развития торговой организации.
Метод оценки и повышения эффективности инвестиций применим по отношению к любым видам ресурсов. Но в данном исследовании, в качестве примера, проводится более подробный анализ и оценка инвестиций торговой организа-
ции в трудовые ресурсы. Настоящее направление анализируется и оценивается по следующим причинам:
во-первых, отдача от инвестиций сделанных в трудовые ресурсы наиболее значима в стратегическом плане;
во-вторых, трудовые ресурсы являются одними из важных среди всех прочих, и во многом определяют итоговую результативность деятельности в целом; в-третьих, суммы инвестиций в трудовые ресурсы являются значительными в общей сумме затрат;
в-четвёртых, через оценку инвестиций в трудовые ресурсы представляется возможным количественно оценивать социальную составляющую эффективности. Социальное проявление эффективности в этом случае представляет собой экономичность инвестиций в трудовые ресурсы (в абсолютном выражении Ч выгодность), и может быть определено как отношение полезного (с точки зрения организации) результата к сумме инвестиций (по всем направлениям) в трудовые ресурсы. А если такое сравнение становится возможным, то становится осуществимым и поиск резервов повышения социального проявления эффективности, что влияет и на итоговую эффективность, и на дальнейшее развитие;
и, в-пятых, методика оценки инвестиций в трудовые ресурсы позволяет прогнозировать многие аспекты хозяйственной деятельности (в том числе и социальные) торговых организаций.
Оценку эффективности инвестиций в трудовые ресурсы, по нашему мнению, целесообразно проводить с помощью ряда показателей.
Первая группа показателей оценки эффективности инвестиций дожна носить фоновый характер и отражать общие тенденции динамики валовых доходов и его составных частей. Поэтому в первую группу мы включили следующие показатели: уровень валового дохода (валовой прибыли); доля каждой из составляющих в валовом доходе и её изменение за определённые промежутки времени; соотношения составляющих валовой доход частей между собой и их изменение в динамике.
Вторая группа показателей непосредственно отражает отдачу средств, инвестируемых в трудовые ресурсы. К таким показателям мы отнесли: прибыль (от продажи товаров) в сравнении с общими затратами на одного работника; прибыль (от продажи товаров) в сравнении с затратами на оплату труда одного работника; прибыль (от продажи товаров) в сравнении с общими затратами на работников (или, что одно и то же, прибыль на одного работника в сравнении с общими затратами на одного работника); прибыль (от продажи товаров) в сравнении с затратами на оплату труда работников; общие затраты на работников в сравнении с валовым доходом (или общие затраты на одного работника в сравнении с валовым доходом на одного работника); затраты на оплату труда работников в сравнении с валовым доходом.
Приведённые две группы показателей дожны использоваться вместе, допоняя друг друга. Такой подход даёт возможность проведения комплексного анализа, выявления тенденций изменений, происходящих в инвестициях в трудовые ресурсы, их связи с наличием и движением ресурсов торговой организации.
6. Рыночные отношения, с одной стороны, дают свободу функционирования торговым организациям, но, с другой стороны, резко повышают неопределённость хозяйственной деятельности. Причём, поностью устранить фактор неопределённости невозможно, существует только вероятность снижения степени его воздействия на торговую организацию. А для этого любая торговая организация дожна иметь стратегию функционирования в условиях рынка, которая, в свою очередь, базируется на анализе потенциала и соблюдении определённых общих требований (положений).
Первое общее требование к стратегии торговой организации Ч обеспечение устойчивости товарооборота на уровне, гарантирующем её существование.
Необходимым условием устойчивости товарооборота выступает требование превышения возможной ёмкости продажи над ёмкостью закупок. Если это условие не соблюдается, обеспечить устойчивость товарооборота торговой организации (а, значит, и финансовую устойчивость) невозможно.
Устойчивость функционирования торговых организаций в рыночных условиях определяется (наряду с прочими) вопросами формирования ассортимента, и, в частности, товарных запасов. Особую значимость приобретает эта проблема с увеличением размеров организаций. Большие (по всем параметрам) организации очень чувствительны к перепадам в хозяйственной деятельности. Поэтому второе общее требование к стратегии развития Ч поставка дожна обеспечивать требуемый ассортимент товарных запасов. Товарооборот и товарооборачиваемость будут максимальными, если весь ассортимент товаров постоянно находится в составе предложения. Товарооборот и товарооборачиваемость будут увеличиваться по мере расширения предлагаемого ассортимента, и сокращаться при усилении дефицитности каких-либо позиций. Но вероятность возобновления ассортимента в товарных запасах имеет свои, определённые границы. Общей причиной возникновения и существования этой границы является отсутствие совпадения коммерческих интересов поставщика и потребителя (получателя).
Торговая организация дожна также обладать возможностями, наличие которых позволяет, и поддерживать требуемый уровень устойчивости, и обеспечивать развитие. Известно несколько способов обеспечения потребностей развития, но самым распространенным и, одновременно, сложным является концентрация, причём как ресурсов, так и материально-технической базы. Концентрация может обеспечивать одновременно и интенсивный, и экстенсивный рост торговых организаций.
Вследствие этого, в качестве третьего общего требования к стратегии развития торговых организаций можно рассматривать необходимость концентрации ресурсов и средств.
Для торговых организаций важно определить момент, когда возможно начинать концентрацию, и в течение, какого срока будет получен положительный эффект. Способность торговой организации определить момент времени, когда допустимо начинать концентрацию без ущерба для основной деятельности, по-
зволяет ей получать конкурентные преимущества, за счёт более выверенной стратегии.
7. В настоящее время торговые организации широко используют экстенсивную составляющую потенциала, и в частности, средства экстенсивного развития, в первую очередь, создание объединений. Создание объединений Ч фактор, дающий торговым организациям явные конкурентные преимущества: во-первых, для решения определённых задач концентрируются ресурсы, в том числе денежные и трудовые, принадлежащие нескольким участникам объединения, тем самым, резко повышается вероятность получения положительного результата;
во-вторых, реализуется эффект масштаба используемых ресурсов (основных фондов, других материальных, финансовых и трудовых ресурсов); в-третьих, происходит существенная централизация капитала, что позволяет изменять направления его инвестирования. Централизация способствует перетеканию капитала в другие виды торговой (или неторговой) деятельности в зависимости от сложившейся конъюнктуры;
в-четвёртых, снижается риск и увеличивается зона влияния на рынке, что существенно уменьшает степень неопределённости и позволяет более точно прогнозировать результаты хозяйственной деятельности, перспективы развития; в-пятых, могут быть унифицированы многие элементы системы торгового обслуживания;
в-шестых, создание объединений позволяет интегрировать усилия торговых организаций на отдельных направлениях, что может рассматриваться и как определённая защита в конкурентной борьбе.
8. Торговые объединения могут строиться или на основе централизации, или на добровольной (децентрализованной) основе. Причём, зная только степень централизации управления можно с высокой долей вероятности определить тип торгового объединения.
Степень централизации управления во многом определяется существующим потенциалом и значительно влияет на скорость развития торговых объедине-
ний: для небольших объединений, как правило, усиление централизации увеличивает скорость развития; по мере роста размеров объединений управляемость уменьшается, а если при этом существует и высокая степень централизации управления, то скорость развития снижается.
Наибольшее распространение в торговле в современных условиях получила форма объединений, основанная на зависимости и экономической субординации, которую мы условно называем объединениями централизованного типа. Централизованным торговым объединениям проще реализовывать стратегию регионального проникновения, используя экстенсивное расширение, что связано с ббльшими возможностями концентрации ресурсов. В торговых объединениях с разветвлённой структурой (напр., функционирующих в разных регионах), в отдельных подразделениях могут применяться схемы с разной степенью централизации управления. Это делает организационно-управленческую структуру более гибкой, быстро реагирующей на изменения внешней среды конкретного регионального рынка, легче трансформируемой в соответствии с местной спецификой.
Торговые объединения с децентрализованной структурой управления, в целом, развиваются более размеренными темпами. Это во многом связано с высокой степенью автономии образующих их организаций, ограниченными возможностями концентрации ресурсов в рамках объединения, отсутствием дожной мобильности при реагировании на меняющиеся хозяйственные условия. Часто децентрализованные объединения используются торговыми организациями на начальных этапах своего развития, с целью интеграции отдельных проблемных сторон своей деятельности.
9. К развивающимся наиболее быстрыми темпами мы относим такие централизованные объединения, как торговые сети. Торговые сети обладают всеми преимуществами, присущими объединениям, значительным потенциалом роста: они позволяют в разы увеличивать товарооборот, ощутимо снижать издержки обращения на образующих их торговых предприятиях. В настоящее время на рынке потребительских товаров значительная часть торговых сетей
представлена в розничной торговле и имеет продовольственную направленность.
Для торговой сети необходимо наличие узнаваемости, что трудно осуществимо без определённых сетевых стандартов (одинаковых приёмов, методов) при выпонении большинства бизнес-процессов. Наличие сетевых стандартов способствует тиражированию уже успешно применяющихся технологических приёмов. Подробно классификация сетевых стандартов представлена на следующем рисунке:
Рисунок 3
Классификация сегевых стандартов
Коммерческая (в частности, закупочная) работа
Принципы формирования ассортимента
Тип предприятия
Месторасположение
Принципы организации торговой площади
Наличие традиционных подразделений
Расстановка оборудования
Мерчандайзингв розничных предприятиях
Ценовая политика
Таким образом, торговые сети представляют собой объединения организаций и предприятий торговли, применяющие разные схемы управления, принципы организации бизнес-процессов и получающие конкурентные преимущества за счёт интеграции ресурсов, масштабов деятельности, использования сетевых стандартов.
10. Всем торговым организациям присущи параметры, характеристики, которые, с одной стороны, сходны, стандартны по содержанию; с другой стороны, разнообразное их сочетание позволяет отличить организации друг от друга и идентифицировать их. Часть параметров являются экономическими по своему содержанию, часть Ч организационными, часть - управленческими. Но все они имеют совершенно определённый диапазон колебания значений, при котором возрастает вероятность достижения итоговой эффективности и повышается вероятность развития торговой организации.
Следование определённым параметрам, по нашему мнению, могут и дожны рассматриваться как важная предпосыка (но не гарантия!) успешной работы. Набор и сочетание разных параметров представляет собой определённый формат. Формат торговли - есть категория обобщённая, которая характеризует вид деятельности и потому содержит признаки именно вида деятельности. Состав признаков, составляющих, на наш взгляд, понятие формат торговли представлены на следующем рисунке:
Рисуиок 4
Состав признаков, образующих формат торговли.
Категория формат торговли относится к понятиям, которые можно и нужно использовать органам управления торговлей (особенно на муниципальном уровне) в своей повседневной деятельности.
Органы власти, по нашему мнению, дожны, главным образом, регулировать именно формат торговли; через него воздействуя на характеристики конкрет-
ных торговых организаций. Другими словами, формат торговли - понятие, в котором изначально дожны сочетаться коммерческие интересы организаций и интересы потребителей (покупателей). Причём, добиваться оптимальности такого сочетания дожны, в первую очередь, органы власти. То есть формат торговли - это, по сути, набор характеристик той внешней среды, в которой работают торговые организации.
11. Категорией, имеющей более конкретный смысл, и дающей представление о торговой организации (в рамках формата торговли) является формат торговой организации. Понятие формат торговой организации позволяет определять наиболее существенные характеристики хозяйственной деятельности; стандартизировать отдельные свойства торговых организаций и хозяйственных единиц.
Таким образом, формат торговой организации - это совокупность характеристик, присущих торговой организации, определяющих её место на рынке товаров народного потребления, дающих возможность ей эффективно функционировать и развиваться. Применение понятия формат торговой организации не отменяет типизации, а, наоборот, базируется на многих её принципах.
Но формат - это вовсе не классификация торговых организаций. Если классификация представляет собой деление всей совокупности торговых организаций по каким-либо признакам, преследует в качестве основной цели идентификацию организаций и допускает наличие одних и тех же организаций в разных группах; то при определении формата торговой организации выделяются наиболее значимые (с точки зрения удовлетворения запросов потребителей и Мушеогююшкяпрщийташш^ифыаятжт^ основывается на
преобразованиях известных формул: учитывая, что главной целью подавляющего большинства торговых организаций является рост объёмов получаемой прибыли, то в формализованном (самом общем) виде цель может быть определена как: Пр Ч шах, где
Пр-величина прибыли за период, или
Пр = Д - Р Ч> max, где
Д Ч величина доходов; Р - величина расходов.
Если организация занимается только торговой деятельностью, то приведённая формула будет выглядеть:
Прт = ВД - ИО Ч шах, где
Прт Ч величина прибыли от торговой деятельности;
ВД - величина валовых доходов; ИО- величина издержек обращения (расходов на торговую деятельность).
Подставляя в эти общие формулы значения докодов н расходов, получаем:
Пр = (Дз + Н + У + П) - (Рз + ИО + Рвр) Ч шах
соответственно,
Прт = (Н + У) - ИО max
Если рассматривать один торговый цикл (купля - продажа ^пленного), то в таком случае: Пр = Н + У + П Ч ИО - Рвр, и задача увеличения прибыли сводится к выпонению неравенства: Н + У + П > ИО + Рвр. В тех же случаях, когда хозяйственная деятельность представдяет только торговлю деятельность, это неравенство приобретает вид: Н+У>ИО.
Если II = Т/ОБ - Рз,
то Пр =(Дз + Т/ОБ- Рз + У + 11)- (Рз + ИО + Рвр) = =Т/ОБ + У +П - Рз - ИО - Рвр Ч> мах
Полученное выражение позволяет определять, каки за счёт чего, торговая организация может увеличивать прибыль, а, следовательно, эффективно функционировать н развиваться.
Так; выразив показатель товарооборота через фондоотдачу, получим:
Пр = Фотд * Сф + У + П - Рз - ИО - Рвр, где Фотд Ч коэффициент фондоотдачи; Сф - средняя за период величина основных фондов;
Что показывает, что одним из факторов роста товарооборота является опережающий рост (по сравнению с другими показателями) показателя фондоотдачи.
Выразив показатель товарооборота через формулу производительности труда, получаем:
Пр = ПТ * Чсп + У + П Ч Рз Ч ИО Ч Рвр, где
ПТ- производительность труда работников; Чсп - среднесписочная численность работников.
То есть рост товарооборота обусловлен, в том числе,и более быстрыми темпами роста (по сравнению с прочими показателями) производительности труда работников.
Если показатель товарооборота, выразить через прямой коэффициент оборач!-ваемости, то получим:
Пр = Коб * Об+У + П- Рз-ИО-Рвр, где
Коб - прямой коэффициент оборачиваемости оборотных средств; Об-средняя величина оборотные средств за период.
Рост товарооборота в этом случае обеспечивается ускорением оборачиваемости (и в днях, и в количестве оборотов за период).
Выразив значениетоварооборота через балансовую формулу:
Пр = А ТЗ + Пост. - Др +У + П - Рз - ПО - Рвр, где
Л ТЗ - сумма товарных запасов па начало и на конец периода;
Пост. - поступление товаров за период,
Др-документированной расход товаров
получаем, что увеличение объёмов товарооборота (значит, и прибыли) обеспеч1вается ростом поступающих и реализуемых товарных ресурсов.
Если в исходной формуле вьдознть сумму издержек обращения через их относительный уровень, то получим:
Пр = Т/ОБ + У + П - Рз - У и.о. * Т/ОБ - Рвр, или
Пр = Т/ОБ * (1 + y+/7~jP?~/V - У и.о.), где
F v ТЮБ
Ун.о.- относительный уровень издержек обращения.
То есть для роста прибылинеобходпмо превышениетемпов роста товарообфота над темпом роста издержек. Получаем, что коммерческие торговые органшацин, могут добиться существенного повышения своей эффективности за счёт целого ряда внутренних факторов, которые могут быть выражены следующими моделями (получаемые простой подстановкой):
1) Пр = Дз + Н + У + П-Рз- ПО - Рвр Ч< шах (или для исключительно торговой деятельности Пр = Н + У - IIO Ч шах) - исходная формула;
2) Пр = Т/ОБ + У + П- Рз - ПО- Рвр -> max (или Пр = Т/ОБ + У- Рз- НО - шах);
3) Нр = Фотд * Сф+У + II- Рз-ИО-Рвр -max (или Пр = Фогд * Сф + У-Рз-ИО- max);
4) Пр = ПТ * Чсп +У + П-Рз-ИО-Рвр-> max (или Пр = ПТ * Чсп + У-Рз-ИО-> шах);
5) Пр = Коб * ОБ +У + П - Рз - НО Ч Рвр Ч шах;(или Пр = Коб * ОБ + У-Рз-ИО- шах);
6) Пр = ДТЗ + Пост Ч Др + У + П Ч Рз Ч ПО Ч Рвр Ч* тах;(нн Пр = ДТЗ + Пост - Д р + У -Рз - ИО шах);
7) Пр = Т/ОБ + У + II - РЗ - У и.о. * Т/ОБ - Рвр -> шах;(или Пр = Т/ОБ + У - Рз - Уи.о. * Т/ОБ шах).
Совокупность приведённых выше известных формул позволяет формаповать и, соответственно, определять главные экономические характеристики торговых организации. Эти характеристики и составляют основу их формата. Форматы изначально определяют параметры развития торговой организации, и приблизительные интервалы колебаний её эффективности, и потому могут рассматриваться как средство развития торговых организаций. Соответствие торговой организации (будь то магазин, база или складской комплекс) одному из оправдавших себя форматов в значительной степени предопределяет конечную эффективность её функционирования и потенциал развития.
Кроме коммерческих, в торговле функционируют некоммерческие торговые организации. Для некоммерческих торговых организаций развитие новых форматов торговых предприятий не является такой же острой потребностью, как и для коммерческих организаций. В некоммерческих организациях новые форматы применяются не столько для стратегического повышения эффективности или развития, а только в случаях, когда они позволяют единовременно решить две задачи: достичь уставных целей, и повысить текущую прибыльность.
12. Многим торговым организациям, имеющим разветвлённую структуру (в том числе, и торговым сетям), присуща мультиформатность. Это предполагает, что организации и предприятия их образующие, обладают разными характеристиками. Мировая практика свидетельствует, что наиболее известные зарубежные сети являются мультиформатными (см. табл.1). Мультиформатность, с одной стороны, создаёт конкурентные преимущества и, прежде всего, за счёт более поного охвата круга потребителей, использования разных факто-
ров для роста прибыли. Но, вместе с тем, требует специфичной системы управления вообще, и структуры коммерческой службы, в частности.
Таблица 1
Форматы торговых предприятий, входящих в некоторые зарубокные торговые сети
1 Торговая сеть Дискаунт супермаркет гипермаркет cash&carry |распр. Центры
Ahold + + + _
Auchan + i+ -
^Carrefour + ;+ - - -
;Casino + + - -
jDeihaize Le Lion - + + + 1 -
Dohle - :+ - - -
Globus - :+ - - -
;Jeronimo Martins - ;+ + 1-
Lidl&Shwartz + ;+ - - -
Louis Delhaize/Cora - - - -
Meinl - !+ + + .............................................
;Metro + :+ + + +
Rewe/DUla + i+ + + +
Spar + i+ + - +
Tengelmann + :+ + + +
; Tesco - + + +
13. Поставщики, оптовые торговые организации, розничные торговые организации, потребители (покупатели) могут рассматриваться как участники стандартного канала товародвижения.
В каждом отдельно взятом случае, канал товародвижения будет работать, если основные характеристики (признаки) каждого из участников канала соответствуют друг другу. То есть формат торговых организаций в значительной степени определяет работоспособность каналов товародвижения.
Для реального функционирования канала товародвижения необходимо соответствие большинства характеристик участников канала.
Эффективность любых торговых организаций зависит от эффективности работы других участников каналов товародвижения, что определяется, в том числе и степенью соответствия друг другу их основных характеристик. Категория
формат торговых организаций позволяет определять те характеристики, являющиеся существенными, и при использовании которых с высокой степенью вероятности повысится итоговая эффективность функционирования конкретной торговой организации.
Стохастичность процессов применения разных форматов в практической деятельности торговых организаций заключается в необходимости соответствия форматов вероятностным чертам рынка. И чем в большей степени достигается это соответствие, тем больше преимуществ получает торговая организация.
13. Понятие формат торговой организации является наиболее используемым применительно к организациям розничной торговли, но, если исходить из того, что формат конкретной торговой организации дожен быть, прежде всего, ориентирован на потребителя (покупателя), то впоне логично отдельно выделять форматы и оптовых торговых организаций. Многие свойства оптовых организаций могут и дожны быть унифицированы, с целью совершенствования торгово-технологических процессов, повышения эффективности всей хозяйственной деятельности. Кроме того, что оптовые торговые организации, удовлетворяют спрос потребителей, но они являются самостоятельными (и весьма значимыми!) участниками каналов товародвижения. Общая схема предлагаемой нами классификации признаков, образующих формат оптовых торговых организаций приведена на следующем рисунке:
Рисунок 5
Классификация признаков, обра>тошнх формат оптовой торквои организации
Признаки формата оптовых торговых организаций
При определении формата конкретного оптового предприятия, любой из названных признаков может стать основным, а все прочие признаки - второстепенными. В другом случае, степень значимости признаков может измениться. На основании обоснованных в исследовании признаков были выделены следующие форматы оптовых торговых организаций: торгово-закупочный, оптовый магазин, распределительный центр (центр дистрибьюции), посреднический, синтетический, которые представлены в следующей таблице:
Таблица 2
Характеристика основныхформагов оптовых торговых оргашзации
\Дризнаки ^ч формата БазовыиЧ Формат Степень хозяйственной самостоятельности (а 1 ,д2) Приобретение права собственности на товар (1,62) Ассортимент и специализация (С1,С2,СЗ) Материально-техническая база (>1, >2, ЯЗ) Состав потребителей (е1,е2,еЗ, е4, е5)
1. Торгово-закупочный а1 61 ОТ 1-3) е1 (2,5)
2. Оптовый магазин а\ 61 С(1-3) >2 е2(5)
3. Распределительные центры а2 >1 С(1-3) >1 2
4. Посреднический а\ 62 С(1-3) >3 е(1-5)
5. Синтетический а( 1-2) 6(1-2) С(1-3) Ж1,3) е(1-5)
14. Наиболее разработанной является категория формат розничной торговой организации. Удовлетворение потребностей покупателей и эффективность хозяйственной деятельности организации розничной торговли служат теми общими, базовыми признаками, определяющими формат в розничной торговле. Для конкретизации формата организации (предприятия) розничной торговли в работе предлагается использовать следующие ключевые характеристики: степень хозяйственной самостоятельности; место расположения; ассортимент реализуемых товаров; технология и применяемые формы обслуживания; допонительно предоставляемые услуги; материально-техническая база; товарооборот за период; количество работающих.
Общая схема главных признаков, определяющих формат розничной торговой организации, приведена на следующем рисунке:
Рисунок6
Состав признаков, образующих формат ровничных торговых организаций
Все выделенные признаки взаимосвязаны и взаимозависимы. На основании обоснованных в исследовании признаков, сформулированы и охарактеризованы такие форматы розничных торговых организаций: гипермар-кеты (продовольственной и непродовольственной направленности); супермаркеты; дискаунты (мягкого и жёсткого типа); минимаркеты; конвиньенсы; универмаги; неспециализированные непродовольственные магазины; специализированные непродовольственные магазины; смешанные и комиссионные магазины; магазины синтетического формата; мекорозничные торговые точки. Подробная характеристика основных форматов розничных торговых организаций представлена в следующей таблице:
Таблица 3
Характеристика основных форматов розничных торговых организаций
\ 11ризнаки Формат Место Расположения Ассортимент Материально-техническая база Технология и форма обслуживания
прод., непрод., смешанный товарооборот мн.руб./ месяц Принадлежность Торговая площадь кв.м. Применяемая форма Численность работников
Гипермаркет А4(3) В1+2 Ы С 1(2) С1 Ш(1) (11
АЛО) В2 Ы С 1(2) С1 ИЗ 1)1
Супермаркет А 1(2,3) В1 Ь2 С 1(2) СЗ 03(1) <12
Экономичный супермаркет: Мягкий дискаунт Жесткий дискаунт Л 1(2,3) В1 ЬЗ cl(2) С4 оз(1) аз
41(2) В1 Ь4 cl(2) С4 оз АЛ
Минимаркет Л 1(2) В1 Ь5 С2(1) С5 01(2) <15
Конвиньенс >42(1) В1 Ь5 С2(1) Сб 01(2) <15
Мекая розница А 1(2,3) В1 Ь6 С2 С7 Э1 (16
Л 1(2,3) В2 Ь6 С2 С7 Э1 <16
Универмаг А 1(3) В2 Ь2 С1(2) С2 03(2) <12(1)
Неспециализированный не-продвольствся-ный магазин Л 1(3) В2 Ь5 с2(1) С5 01(2) <13(2)
Специализированный непродовольственный магазин -41(2,3) В2 Ь4 с2(1) С5 03(1) <13(2)
Фармакологический магазин -42(1,3) В2 ЪЛ с2 С5 03(2) <13(4)
Смешанный магазин А\ В1+2 Ъ5 с2 С5 01 <13
Комиссионный магазин А\ В2 Ь5(6) с2 Сб ш <15(6)
Темпы развития розничных торговых организаций во многом предопределяются выбором формата. Впоне естественно, что сравнивать форматы гипермар-кета и супермаркета или конвиньенса бессмысленно Ч каждая торговая организация решает свои задачи, и темпы их развития дожны разниться. Следова-
тельно, форматы изначально определяют параметры развития торговой организации, и приблизительные интервалы колебаний её эффективности. нчный вклад автора в разрабатываемую проблему.
1. Разработаны и обоснованы положения о взаимосвязи и взаимозависимости эффективности функционирования и процессов развития торговых организаций в рыночных условиях. Доказано, что эффективность функционирования и развития торговых организаций определяется степенью их соответствия скорости трансформации потенциала, которая, в свою очередь, определяется условиями внешней и внутренней среды.
2. Предложен новый подход к количественному измерению социальной составляющей эффективности торговой организации, основанный на линвестиционном подходе.
3. Построена модель функционирования торговой организации, и на её основе определены способы повышения эффективности и средства развития торговых организаций (с учётом действия вероятностных факторов).
4. Методологически и методически обоснован способ определения и прогнозирования потенциала торговой организации.
4. Разработаны понятийные системы, обоснован категорийный аппарат для определения дефиниций формат торговли, формат торговой организации, торговое объединение, торговая сеть. Проанализирована роль формата для развития коммерческих и некоммерческих торговых организаций.
5. Обоснована возможность использования характеристик формата для оптовых торговых организаций. Сформулированы основные черты формата оптовых организаций торговли. Разработана система форматов оптовых торговых организаций.
6. Определены основные черты форматов розничных торговых организаций. Допонен понятийный аппарат в части характеристик форматов розничных торговых организаций. Допонена применяемая система форматов розничных торговых организаций.
7. Доказано значение торговых объединений как экстенсивного средства развития в торговле. Выявлена зависимость между централизацией управления и развитием объединения.
8. Выявлены и показаны причины возникновения конкурентных преимуществ у такого вида объединений, как торговые сети. Проведена классификация сетевых стандартов, с точки зрения, их воздействия на развитие. Приведено авторское определение торговой сети.
9. Обоснована возможность применения способа повышения эффективности инвестиций в качестве основного способа определения потенциала интенсивного развития. Показано, что способ повышения эффективности инвестиций позволяет не только более подробно оценивать текущую хозяйственную деятельность, но и количественно измерять социальное проявление эффективности.
10. Сформулированы положения, показывающие потенциальные возможности обеспечения работоспособности каналов товародвижения.
Основные публикации по теме диссертационного исследования Монографии и публикации в изданиях, рекомендованных ВАК:
1. Иванов Г.Г. Развитие торговых организации: Монография. М.: Спутник, 2005, 10 пл.
2. Иванов Г.Г. Объединения: их роль и значение в развитии торговли: Монография. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2005^ 6,25 пл.
3. Иванов Г.Г. Формат торговой организации и товародвижение // Роен Некий экономический Интернет журнал [Электронный ресурс] // М.: ИД. Экономический журнал 07.2006, Ссыка на домен более не работаетp>
4. Иванов Г.Г. Использование франчайзинга в торговле/ Российское предпринимательство, № 1,2006. 0,3 ил.
5. Иванов Г.Г. Роль логистики в организации товародвижения в торговле / Экономика и производство, № 1,2006.13 пл.
6. Иванов Г.Г. Использование франчайзинга в торговле/ Российское предпринимательство, № 12,2005.1,7 пл.
7. Иванов Г.Г. Розничные торговые сети и их особенности/ Российское предпринимательство, Л9,2005,0,9 пл.
Прочие публикации:
8. Иванов Г.Г. Особенности управления в розничных торговых сетях (Девятнадцатые Международные Плехановские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2006,0,1 ал.
9. Иванов Г.Г. Зонирование торгового центра/ Справочник руководителя торгового прея приятия, № 11,2005,0,8 ил
10. Иванов Г.Г. Роль категорийного менеджмента в управлении ассортиментом/ Справочник руководителя торгового предприятия, № 6, 2005,0,6 пл.
11. Иванов Г.Г. Организация и управление торговым предприятием. Учебник (в соавторстве). М.: Инфра-М, 2005,19 пл. (1,5 пл.)
12. Иванов Г.Г. Логистика в торговле (в соавторстве)/ Сбавочник руководителя торгового предприятия, №5,2005, ()!> пл. (0,8 пл.)
13. Иванов Г.Г. Характерные признаки розничных торговых сетей (Восемнадцатые Международные Плехановские чтения; тезисы докладов профссорско-преподавательского состава). М.: РЭА им Г.В.Плеханова, 2005, 0,1 п.л.
14. Иванов Г.Г. Формирование товарных запасов/ Справочник [уководителя торгового предприятия, № 1,2005,0,7 пл.
15. Иванов Г.Г. Экономика торговли. Учебное пособие. М.: Академия, 2004, 9,3 ал.
16. Иванов Г.Г. Пересортица: случайность пли закономерность?/ Справочник руководителя торгового предприятия, № 11,2004,0,5 пл.
17. Иванов Г.Г. Некоторые особенности розничных торговых сетей/ Вопросы экономических наук, № 5, 2004,0,5 ал.
18. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия. Торговое дело. Учебник (в сош-торстве). М.: Иифра-М, 2004, 20 пл. (5,1 пл.)
19. Иванов Г.Г. Понятие формата торговых органтаций / Вопросы экономических наук, № 4, 2004, 0,25 пл.
20. Иванов Г.Г. Технология розничной торговли. Учеб. пособие, (в соавторстве). М.: Академия, 2004,8 ал. (1,2 пл.)
21. Иванов Г.Г. Понятие формата торгового предприятия (Семнадцатые Международные Плехановские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2004, 0,1 пл.
22. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия. Учеб. пособие, (в соавторстве). М.: РЭА, 2003, 93 пл., (9,0 пл.)
23. Иванов Г.Г. Организация коммерческой деятельности. Учеб. пособие, (в соавторстве). М.: Академия, 2003,11 пл, (2,1 пл.)
24. Иванов Г.Г. Заработная плата в торговле/ Справочник руководителя торгового предприятия, №0,2003,1Д пл,
25. Иванов Г.Г. Пути интеграции торговых предприятий на современном этапе (Шестнадцатые Международные Плехяювские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2003,0,1 пл.
26. Иванов Г.Г. Возможности применения CRM-систем в традиционной торговле и электронной коммерции (Пятнадцатые Международные Плехяювские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2002, 0,1 пл.
27. Иванов Г.Г. Перспективы развития н применения различных платёжных систем в Интернет-торговле (Четырнадцатые Международ1ые Плехановские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2001,0,1 пл.
28. Иванов Г.Г. Торговое дела Учебник, (в соавторстве). М.: Иифра-М, 2000,35 пл., (5 пл.)
29. Иванов Г.Г. Особенности организации и оплаты трута в предприятиях оптовой торговли (Тринадцатые Международные Плехановскиечтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2000, 0,1 пл.
30. Иванов Г.Г. Организация и оплата труда работников склада/ Современная торговля, № 12, 2000, 0,7 пл.
31. Иванов Г.Г. Особенности организации и оплаты трута на предприятиях розничной торговли/ Современная торговля, № 11, 2000,0,7 ал.
32. Иванов Г.Г. Экономика фирмы. Словарь-справочник (в соавторстве). М.: Ин-фра-М, 2000,33,5 пл., (1,3 пл.)
33. Иванов Г.Г. Организация заработной платы в торговле/ Современная торговля, №3,1999,0,7 ал.
34. Иванов Г.Г. Материальная ответственность/ Современная торговля, №3,1999, 0,7 пл.
35. Иванов Г.Г. Почасовая оплата труда и перспективы её применения на предприятиях торговли (Двенадцатые Международные Плехановские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М: РЭА им. Г. В. Плеханова, 1999, 0,1 пл.
36. Иванов Г.Г. Российская торгов энциклопедия в 5-ти т., т. № 4 (в соавторстве). М.: РОИП СЗиСН, 1999,30 пл., (2,8 пл.)
37. Иванов Г.Г. Торговое дела экономика и организация. Учебник (в соавторстве) 2-е нзд. перераб. и доп. М.: Инфра-М, 1999,16 пл. (3,6 пл.)
38. Иванов Г.Г. Повременная оплата труда: герспектнвы применения на предприятиях розничной торговли (Одиннадцатые Международные Плехановские чтения; тезисы докладов профессорско-преподавательского состава). М.: РЭА нм. Г. В. Плеханова, 1998,0,1 пл.
39. Иванов Г.Г. Торговое дела экономика и организация. Учебник (в соавторстве). М.: Инфра-М, 1997,16п.Д (3,6 пл.)
40. Иванов Г.Г. Документы в торговых операцшх (в соавторстве). М.: Приор, 1994, 7 пл., (2,4 пл.)
41. Иванов Г.Г. Некоторые аспекты оценки эффективности материального стимулирования труда в торговле (Восьмые Плехановские чтения; тезисы докладов про-фессорско-преподавательсюго состава). М.: РЭА нм. Г. В. Плеханова, 1995, 0,1 пл.
42. Иванов Г.Г. Финансовое регулирование п оплата труда в предприятиях розничной торговли (в соавторстве). М.: ДЭМ, 1993, 7 пл., (2,8 ал.)
43. Иванов Г.Г. Основные виды и тенденции развития кооперативов (в соавторстве) - Киев, Тэхника, 1989, 4,6 пл., (2.3пл.)
44. Иванов Г.Г. Приватизация: что же будет с заршатой?/ Советская торговля, № 5, 1991, (0.5 пл.)
Кроме того, положения диссертации использованы при разработке учебно-методических материалов:
45. Иванов Г.Г. Руководство к написанию дипломных работ по специальности 060800 Экономика и управление на предприятии. Торговля (в соавторстве). М.: РЭА им. Г.В.Плехаиова, 2005,1,1 пл., (0,35 пл.)
46. Иванов Г.Г. Сборник практических заданий по дисциплине Экономика торгового предприятия. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2004,1,3пл.
47. Иванов Г.Г. Задания для практических работ по дисциплине Организация и оплата труда на предприятиях торговли. М.: РЭА им Г.В.Плеханова, 2004,1пл.
48. Иванов Г.Г. Методические указашя к написанию диплоьмых работ по специальности 0608 (в соавторстве). М.: РЭА нм. Г.В.Плехаюва, 2002,1,5 пл., (0,5 пл.)
49. Иванов Г.Г. Методические указажя к написанию курсовых работ по дисциплинам Экономика торгового предприятия, Организация и управление торговым предприятием. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2001,1,0 ал.
50. Иванов Г.Г. Методические указашя к выпонению практических задашш по дисциплине Экономика торгового предтфиятия (в соавторстве). М.: РЭА нм. Г.В.Плеханова, 2001,1,5 пл., (0,5 пл.)
51. Иванов Г.Г. Программа кандидатского минимума по специальности 08.00.05. (в соавторстве). М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2001,0,77 пл., (0,11 пл.)
52. Иванов Г.Г. Методические указашя к написанию диплолиых работ по специальности лэкономика и управление торговым предприятием (в соавторстве). М.: МИПК РЭА им. Г.В.Плеханова, 2000,1,5 пл. (0,5 пл.)
53. Иванов Г.Г. Сборник учебных программ и методических рекомендаций по дисциплинам специальности 0608 (в соавторстве). М.: РЭЛ им. Г.В.Плеханова, 2000, 7 пл. (2,5 пл.)
54. Иванов Г.Г. Программа торгово-экономической практики. М.: РЭЛ им. Г.В.Плеханова, 2000, 0,75 пл.
55. Иванов Г.Г. Методические указатя к практическим занятиям по дисциплине Экономика торгового предприятия (в соавторстве). М.: РЭЛ им. Г.В.Плеханова, 1999,1,5 пл. (0,5 пл.)
56. Иванов Г.Г. Программа дисциплины Экономический анализ формирования товарного ассортимента вторговом предприятии - Сборник программ дисциплин по выбору по специальности 0608. М.: РЭЛ им. Г.В.Плеханова, 1999, 01 пл.
57. Иванов Г.Г. Программа кандидатского минимума по специальности 08.00.05 (в соавторстве). М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998, 0,75 пл. (0,15 пл.)
58. Иванов Г.Г. Методические указашя к проведению практических занятий по курсу Экономика торгового предприятия. М.: РЭЛ им. Г.В.Плеханова, 1996,1 пл.
59. Иванов Г.Г. Программа вступительных экзаменов в аспирантуру по специальности 08.00.05. Экономика и управление народнымхозяйством (всоавторстве). М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1996,0,5 пл. (0,1 пл.)
60. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия. Программа (в соавторстве). М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 1996,1 пл.(0,3 пл.)
61. Иванов Г.Г. Задания к учебной практике: хозяйственные ситуации в торговле (в соавторстве). М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1990,1,8 пл., (0,9 пл.)
62. Иванов Г.Г. Задания к учебной практике: хозяйственные ситуации в торговле (в соавторстве). М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1990,1,6 пл., (0,8 ал.)
Принято к испонению 25/10/2006 Испонено 26/10/2006
Заказ № 677 Тираж: 100 экз.
Типография л11-й ФОРМАТ ИНН 7726330900 115230, Москва, Варшавское ш., 36 (495) 975-78-56 vvvvw. autoreferat.ru
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Иванов, Геннадий Геннадьевич
Введение 5
Гл.1. Теоретические аспекты изучения процессов трансформации потенциала развития торговых организаций 16
1.1. Интерпретация теории развития применительно к процессам трансформации потенциала торговли 18
1.2. Экономико-организационные предпосыки, определяющие направления трансформации потенциала развития торговли 32
1.3. Концептуальные положения стратегии развития - их влияние на эволюцию процессов трансформации потенциала и выбор средств развития торговыми организациями 58
1.4. Эффективность развития торговых организаций как результат стохастичности, интеграции, синергетики бизнес-отношений 91
Гл. 2. Экстенсивная составляющая потенциала развития торговых организаций 115
2.1. Определяющее значение объединений в интеграции и диверсификации хозяйственной деятельности торговых организаций 117
2.2. Соотношение централизации управления и темпов экстенсивного развития торговых организаций 135
2.3. Конкурентные преимущества торговых сетей как предпосыка их экстенсивного развития 154
Гл.З. Эффективность применения ресурсов как основной элемент интенсивной составляющей потенциала развития торговли 174
3.1. Потенциал как внутренняя характеристика торговых организаций и методика его оценки 177
3.2. Комплекс интенсивных способов трансформации потенциала развития и повышения эффективности торговых организаций 186
3.3. Методика оценки влияния инвестиций в трудовые ресурсы на интенсивность развития организаций торговли 210
3.4. Прикладные аспекты определения торговыми организациями эффективности интенсивного развития через анализ инвестиций в трудовые ресурсы 234
Гл.4. Унификация основных характеристик развития торгового бизнеса на потребительском рынке 257
4.1. Формат как сочетание экстенсивной и интенсивной составляющей потенциала развития 258
4.2. Повышение экономического потенциала оптовых торговых организаций через унификацию основных параметров их деятельности 285
4.3. Формат розничных торговых организаций и стабильность их функционирования 306
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология трансформации потенциала развития торговых организаций"
Актуальность темы. Рыночные экономические отношения внесли кардинальные изменения в хозяйственный механизм торговых организаций. Произошла поная смена приоритетов деятельности; модифицированы цели и методы их достижения.
Внешние условия, в которых функционируют торговые организации, существенно влияют на формирование и трансформацию потенциала их развития, заставляют постоянно заниматься поиском резервов повышения эффективности. Централизованное регулирование со стороны государства хотя и существует, но проблем конкретных организаций торговли касается лишь косвенно - в основном, властями делаются попытки регулировать отдельные стороны рынка. Поэтому все вопросы текущей и перспективной хозяйственной деятельности решаются торговыми организациями самостоятельно, и именно от качества принимаемых решений зависит как результативность работы по отдельным направлениям, так и эффективность их работы в целом.
Но в рыночных условиях добиться эффективности функционирования за какой-то период недостаточно. Для поддержания достигнутого состояния в течение длительного временного промежутка торговой организации необходимо развиваться. Потенциал торговой организации в значительной степени предопределяет эффективность её функционирования; эффективность, в свою очередь, создаёт предпосыки для последующего поступательного развития; и, вместе с тем, линия развития способствует поддержанию уже достигнутого уровня эффективности.
Каким образом потенциал торговых организаций влияет на процесс их развития? Какие средства развития и повышения эффективности применимы в торговле? Все ли они в одинаковой степени воздействуют на хозяйственный механизм торговых организаций? Влияют ли условия внешней среды на выбор средств развития? Возможно ли спрогнозировать итоговые результаты деятельности при выборе различных средств развития? Какие подходы могут быть использованы при количественном измерении социальной эффективности? Как социальная эффективность торговой организации влияет на общую эффективность? и т.д. Все эти вопросы требуют быстрых, но, вместе с тем, взвешенных ответов. Потому в настоящее время возрастает потребность в новых научных разработках, позволяющих торговым организациям осознанно осуществлять выбор средств и методов управления эффективностью хозяйственной деятельности, и через это формировать потенциал для дальнейшего развития. В экономической литературе отдельные аспекты проблем эффективности функционирования сферы обращения, развития торговых организаций затрагивали в своих работах А.Аганбегян, Л.Абакин, М.Баканов, Ю.Баженов, Л.Брагин, И. Бланк, А.Гребнев, Е.Данилов, Т.Данько, М.Дарбинян, В.Жигалов, С.Королёва, В.Малышков, А.Литвинюк, Я.Орлов, А.Орлов, Л.Самсонов, Б.Соловьёв, Ю.Твидиани и др. авторы.
Но углубление рыночных отношений, расширение областей их применения, особенно в сфере обращения, заставляет корректировать ряд прежних положений. Как общие, так и частные вопросы, требуют переосмысления в контексте изменений, достаточно динамично происходящих в торговле. Главное внимание в данной работе уделено рассмотрению процессов формирования и трансформации потенциала развития торговых организаций. Причём, развитие рассматривается в связи и зависимости с вопросами достижения и поддержания эффективности.
Теоретическое и практическое решение названных проблем дожно учитывать многообразие хозяйственных ситуаций, разные условия деятельности, и поэтому быть многовариантным, и универсальным, то есть применимым к торговым организациям с разными хозяйственными параметрами. Трансформация потенциала торговых организаций способствует на определённом этапе концентрации ресурсов и технологических возможностей, на другом этапе диверсификации деятельности - что при соблюдении ряда условий может приводить к положительной динамике развития торговых организаций. Выявление этих условий представляется важной задачей.
Торговые организации, будучи относительно небольшими (по всем параметрам), достаточно мобильны. Во многом за счёт мобильности формируются внутренние резервы, используя которые, без поддержки извне, они (торговые организации) могут добиваться роста результатов своей деятельности. Вопросы определения возможных резервов являются весьма значимыми для практической деятельности.
В качестве одной из актуальных на сегодняшний день, можно выделить проблему использования интеграционных процессов в целях повышения эффективности и развития торговых организаций. Причём интеграция может осуществляться и экстенсивным, и интенсивным образом. Централизованные и децентрализованные объединения, торговые сети и потребительские кооперативы, пулы и торгово-финансовые группы - все эти, а также другие формы интеграции имеют много отличий, по-разному влияют на итоговую эффективность. Выбор и последующее применение той или иной формы интеграции определяется торговой организацией с учётом имеющегося потенциала, условий внутренней и внешней среды. Как показывает практика, интеграция чаще всего даёт позитивные экономические результаты, приводит к возникновению положительных синергетических эффектов. Идентификация видов интеграции, оценка их влияния на хозяйственную деятельность и развитие торговых организаций является одной из существенных проблем хозяйственной деятельности.
Потенциал развития торговых организаций можно рассматривать как совокупность экстенсивной и интенсивной составляющей. Во многих хозяйственных ситуациях торговые организации применяют средства развития, сочетающие как экстенсивный, так и интенсивный подходы. В качестве таких средств в настоящей работе предложено рассматривать разные форматы торговых организаций, создающие предпосыки (но отнюдь не гарантирующие) эффективной работы на внутреннем рынке потребительских товаров.
Учитывая всё вышеперечисленное, тематика проведённого исследования представляется достаточно актуальной.
Цель работы. Целью диссертационной работы является решение научной проблемы, связанной с определением влияния трансформации потенциала на процессы развития в торговле, и обоснованием, в связи с этим, возможности применения разных средств развития торговыми организациями. Причём, разбираемые средства развития дожны одновременно обеспечивать и решение стратегической задачи - перспективного развития, и достижения текущей цели -эффективности хозяйственной деятельности.
Решение данной научной проблемы возможно через анализ сущности процесса развития: определение его предпосылок и направленности; рассмотрение средств развития на предмет их максимального соответствия содержанию процесса развития и обеспечения текущей эффективности. Для достижения поставленной цели в диссертационной работе были намечены и решены следующие задачи:
- проанализированы имеющиеся теоретические работы по проблематике развития торговых организаций, зарубежный и отечественный опыт практической деятельности;
- сформулированы необходимые условия соответствия внутренней среды торговой организации внешней обстановке, как предпосыки её развития и эффективной работы;
- изучены вопросы значения использования внутренних ресурсов для улучшения результатов хозяйственной деятельности;
- подробно рассмотрены часто применяемые в настоящее время в практической деятельности, но не обобщённые теоретически (и, соответственно, дожным образом не сформулированные) способы повышения итоговой эффективности торговых организаций;
- показана существенная роль объединений в повышении результативности текущей деятельности и создании условий для развития торговых организаций в перспективе;
- акцентировано внимание на формате как на возможности экономического роста и последующего развития торговых организаций;
- исследованы возможности количественной оценки социального проявления эффективности, и некоторые аспекты влияния социальной стороны эффективности на результаты хозяйственной деятельности в целом.
Конкретная методика исследования фактического материала включала: анализ действующих нормативных документов в области экономического регулирования торговли; сбор и анализ плановых, отчётных и статистических сведений; подробный анализ имеющихся электронных ресурсов; анкетный опрос работников ряда торговых организаций; использование экономико-математических, статистических и графических методов обработки информации.
Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются:
- процессы трансформации потенциала развития, а также имеющиеся в связи с этими процессами возможности роста эффективности торговых организаций;
- структура, присущая процессам развития торговых организаций;
- применение экстенсивных и интенсивных средств развития торговыми организациями разных видов деятельности;
- результаты процессов развития торговых организаций в зависимости от применения ими возможных средств развития при существующих внешних условиях;
- возможности комплексного определения социально-экономической эффективности (в частности, количественного определения такой составной части эффективности как социальная эффективность);
- взаимосвязь хозяйственного состояния и социально-экономической эффективности;
- роль и значение вероятностных факторов в развитии торговых организаций;
- интеграционные процессы в торговле и их влияние на результативность функционирования;
Объект исследования. Объектом исследования являются торговые организации Российской Федерации различных форм собственности, осуществляющие как оптовую, так и розничную торговлю на потребительском рынке. Более глубокое и многостороннее исследование проведено в торговых организациях разной специализации и различных масштабов хозяйственной деятельности. Общность методов хозяйственного управления разными торговыми организациями позволяет обеспечить достаточную обоснованность полученных в ходе исследования результатов для формирования выводов и предложений.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической И методологической основой исследования явились произведения классиков экономической науки, результаты разработок отечественных и зарубежных авторов по проблемам эффективности торговой деятельности, сбалансированному развитию торговли.
Главным методом проведения исследования является дедуктивный метод, в рамках которого применялись методы системного, сравнительного и морфологического экономического анализа, логические методы, экономико-математическое моделирование и прочие подобные способы. Для решения конкретных, прикладных задач использовались различные методы анализа хозяйственной деятельности, прогнозирования, отдельные положения математической статистики и теории вероятности и другие общенаучные подходы.
Информационная база. Информационную базу работы составили законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства, текущие и оперативные сведения Министерства экономического развития и торговли РФ и Министерства финансов РФ, статистические материалы Федерального агентства по статистике, нормативные документы и статистические материалы местных органов власти и управления по хозяйственным вопросам, отчётные и статистические материалы отдельных организаций торговли.
Научная новизна. В диссертационном исследовании решена крупная экономическая проблема, имеющая важное научное и прикладное значение, и заключающаяся в разработке теоретических основ и методологических подходов к вопросам формирования потенциала и развития торговли в рыночных экономических условиях. Научная новизна выпоненного исследования состоит в том, что на основании теоретических обобщений сформулированы концептуальные положения, характеризующие взаимосвязь между трансформацией потенциала развития торговых организаций в рыночных экономических условиях и централизацией управления, темпами интеграции, эффективностью хозяйственной деятельности. Канонические (классические) положения теории развития интерпретированы с учётом практики хозяйственной деятельности в торговле. Приведены авторские определения и классификации методов и средств развития торговых организаций. Разработана методология, предложены схемы, методики и конкретные приёмы, позволяющие торговым организациям установить, количественно охарактеризовать и выбрать наиболее результативные (в складывающихся условиях) методы и средства развития.
В итоге проведения диссертационного исследования получены следующие результаты:
- теория развития интерпретирована применительно к торговле: отмечена неоднородность процесса развития; обозначены чередующиеся стадии в его структуре, и, на основании этого, рассмотрены проблемы формирования потенциала развития и исследованы используемые торговыми организациями средства развития;
- показана институциональная, определяющая роль внешней среды в процессах формирования потенциала развития, а, следовательно, в повышении эффективности и последующем развитии торговых организаций. При этом обозначено то положение, что вероятностный характер воздействий внешней среды на торговые организации обуславливает вариативность выбора последними средств развития;
- допонен и упорядочен имеющийся понятийный аппарат применительно к процессам трансформации потенциала торговли, её развитию и эффективному функционированию. Так, подробно рассмотрено и уточнено понятие социального проявления эффективности; показано её значение для достижения общей, итоговой эффективности в торговле. Вместе с тем, разграничены понятия социального проявления эффективности и социальной ответственности. Повышение эффективности инвестиций в трудовые ресурсы рассмотрено как одно из основных направлений интенсивного роста в торговле. Предложена методика оценки социального проявления эффективности, как отдачи от инвестиций в трудовые ресурсы. Теоретически обоснована и апробирована система показателей, позволяющих количественно измерять социальное проявление эффективности.
- дано определение средств развития в торговле, систематизированы и обоснованы категории, конкретизирующие элементы применяемых торговыми организациями средств развития. Теоретико-методологически аргументированы и сформулированы дефиниции (такие как формат или торговая сеть), характеризующие средства развития торговых организаций;
- приведены авторские классификации средств развития и способов повышения эффективности хозяйственной деятельности, разработанные в поном соответствии с существующей спецификой структуры процессов развития в торговле;
- на основе проведённых исследований выработаны принципы и классифицированы системы торговых объединений - как средство развития и повышения эффективности. Обосновано значение объединений для развития интеграционных процессов в торговле на современном этапе;
- рассмотрены причины образования и принципы функционирования централизованных и децентрализованных (добровольных, цепных) торговых объединений. Определены положения о позитивных и негативных аспектах формирования торговых объединений на франчайзинговых принципах;
- проанализированы принципы построения и функционирования торговых сетей (отечественный и зарубежный опыт). Предложена авторская классификация торговых сетей как средства развития. Обосновано значение сетевых стандартов для процессов развития. Сформулировано авторское определение торговой сети;
- теоретически обоснована и разработана комплексная система форматов, сущность которой в том, что существующий потенциал развития всей совокупности торговых организаций определяет как формат торговли в целом (как вида деятельности), так и конкретных торговых организаций. Раскрыта экономическая сущность категории формат торговли, выделены и проранжированы наиболее значимые черты форматов торговых организаций, показано отличие формата торговли от формата торговой организации. Обоснован, уточнён и допонен понятийный аппарат, раскрывающий категории формат торговли и формат торговой организации;
- выявлена принципиальная возможность (на основании анализа теоретических и практических положений теории развития) использования понятия формат для организаций оптовой торговли, сформулированы и обозначены его основные черты. Разработана система основных форматов оптовых торговых организаций;
- обоснована, разработана и проведена классификация основных форматов организаций розничной торговли, как средства повышения экономической эффективности. Предложена система форматов розничных торговых организаций;
- теоретически обоснованы и разработаны методики и модели функционирования и развития торговой организации, главными целями, построения которых являются: проведение анализа имеющегося потенциала развития, определение направлений поиска резервов повышения эффективности и определение возможностей дальнейшего развития;
Практическая значимость. Практическая значимость настоящей работы определяется тем, что:
- сформулированные и доказанные теоретические положения могут использоваться при проведении исследований и прогнозировании эффективности и развития на любом уровне (национальном, региональном, местном) управления, а также в любой (независимо от организационно-правовой формы) торговой организации;
- предложенные в работе методы, методики, полученные результаты их использования могут быть применены торговыми организациями для анализа и управления процессами повышения эффективности хозяйственной деятельности, определения соответствующих складывающимся условиям конкретных средств и методов развития;
- в учебных целях результаты диссертационного исследования могут рассматриваться как значимое допонение к таким учебным курсам, как Экономика торговли, Экономика торгового предприятия, Организация торгового предприятия, Управление торговым предприятием. Кроме того, материалы, представленные в исследовании могут послужить основой для разработки спецкурсов.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования апробированы на практике. Так выводы и предложения, по повышению эффективности хозяйственной деятельности и касающиеся определения направлений дальнейшего развития внедрены в практическую деятельность такими торговыми предприятиями, как ОАО Моссахар, ЗАО Оптстройматериалы, СП ДЭМ.
Основные положения диссертации докладывались в 1995-2006 годах на Плехановских чтениях в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова.
Автор выступал по проблематике диссертации со статьями в журналах Современная торговля, Справочник руководителя торгового предприятия, Экономика и производство, Вопросы экономических наук, Российское предпринимательство и др.
Материалы диссертационного исследования использованы при составлении курсов Экономика торгового предприятия, Организация торгового предприятия, Управление торговым предприятием, Организация и оплата труда на предприятиях торговли, читаемых в Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова
Публикации. По проблемам диссертационной работы автором опубликовано 60 работ общим объёмом 87 п.л., в том числе: две монографии; главы и разделы в учебниках для студентов ВУЗов и студентов средних учебных заведений; учебные пособия для студентов ВУЗов (специальность 060800 Экономика и управление на предприятии (торговля)) и для системы начального профессионального образования; главы в Российской торговой энциклопедии; статьи в периодической печати, в сборниках научных трудов, тезисы докладов на научно-практических конференциях; а также методическая литература для обеспечения учебного процесса.
Объём и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырёх глав, заключения, библиографического списка и приложений. Работа (включая приложения и библиографический список) содержит 378 страниц машинописного текста; 39 рисунков; 19 таблиц; 20 диаграмм; 12 графиков. В библиографический список включено 239 источников.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Иванов, Геннадий Геннадьевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Настоящая работа посвящена рассмотрению проблем трансформации потенциала и развития торговых организаций в условиях рыночных отношений. В результате проведённых исследований можно сделать следующие вы-. воды и предложения: (
1. Торговые организации осуществляют свою деятельность и развиваются в рыночной экономике. С точки зрения создания условий, формирования потенциала,.рынок выступает той средой, которая создаёт предпосыки для эффективного функционирования и последующего развития торговых организаций. Вместе с тем, торговле организации оказывают влияние на сре-^ ду функционирования приспосабливаясь^ ней и, одновременно, приспосабливая её для комфортного ведения хозяйственной деятельности. В тех случаях, когда условия внешней среды (рынка) по каким-либо причинам изменяются, то воздействия испытывав как вся совокупность торговых организаций вместе, так и каждая организация в отдельности. И, напротив, изменить внешние условия может только совокупность хозяйствующих субъектов (включая и торговые организации), но никак не отдельно взятые организации. Учитывая эти обстоятельства, необходимо помнить, что если регулирование деятельности торговых организаций осуществляется путём применения методов, больше подходящих для регулирования рынка, то, в лучшем случае, на повседневную хозяйственную деятельность это будет оказывать незначительное влияние, а, в худшем случае, негативно отразится на потенциале, замедлит развитие и снизит эффективность функционирования всей сферы обращения.
2. Развитие и эффективность хозяйственной деятельности торговых организаций понятия взаимосвязанные и взаимозависимые. Но если развитие, в большинстве случаев, основывается на эффективности хозяйственной деятельности (за исключением случаев использования заёмных ресурсов), то эффективность далеко не всегда означает последующее развитие. Использование какого-либо средства развития имеет своей итоговой целью влияние на трансформацию потенциала или повышение текущей эффективности. Причём, для повышения эффективности могут использоваться разные средства (в том числе и средства развития). Развитие - это процесс, а эффективность - это состояние анализируемого объекта, 'i
Отсюда следует вывод, что средства развития, хотя й имеют ряд общих черт со способами повышения эффективности, но не совпадают с последними, а, следовательно, дожны рассматриваться и.анализироваться отдельно. Характер процесса развития, используемые способы повышения эффективности и средства развития позволяют определить два основных типа развития: преимущественно экстенсивный и преимущественно интенсивный тип развития.
3. Процессам развития присуща своя внутренняя структура, которая оказывает влияние на формирование потенциальных возможностей и текущую эффективность торговых организаций.
Процессы развития включают в себя ряд стадий, которые меняют друг друга в определённой последовательности и очерёдности. Так, эволюционная стадия (концентрация) обязательно сменяется революционной (диверсификация), затем наступает период относительной стабильности - эволюционная стадия на новом качественном уровне. Для каждого этапа процесса развития целесообразно примененисопределённых средств, которые могут повысить вероятность достижения'эффективности торговыми организациями. В свою-очередь, понятие эффективности дуально, так как включает в себя две важные составляющие части: экономическую и социальную эффектов I ность. Причём, каждая из двух составных частей эффективности оказывает влияние на общую эффективность.
4. Потенциальные способы повышения эффективности, возможности применения разных средств развития торговыми организациями определены в работе с помощью экономико-математической модели. Предлагаемая в работе модель предполагает разные сценарии развития, позволяет определять как интенсивные, так и экстенсивные направления мобилизации резервов организациями т'орговли/в зависимости от складывающейся хозяйственной ситуации,
5. В качестве одного из интенсивных способов повышения эффективности в работе предложено.рассматривать способ повышения эффективности л инвестиций (в том числе инвестиций в трудовые ресурсы). В принципиальном плане любые затраты торговой организации на осуществление уставных задач можно рассматривать как своеобразные инвестиции. Конечно, любая организация торговли стремится, что-бы инвестирование средств приближа лось к авансированию, но этого можно добиться только при эффективном хозяйствовании.
6. Эффективность инвестиций в трудовые ресурсы предлагается оценивать по двум направлениям: во-первых, по разным видам деятельности в рамках конкретной организации; и, во-вторых, по категориям занятых работников торговой -организации. Проведённый в работе анализ и оценка эффективности инвестиций в трудовые ресурсы позволил Сделать такие выбоды и обобщения: - организациям, занимающймся различными видами торговой деятельности присущи свои особенности при инвестировании средств в трудовые ресурсы. Так, в оптовой торговле доля инвестиций в трудовые ресурсы в общем объёме получаемых доходов ниже, чем в розничной торговле, или, что в оптовой-торговле наиболее быстрыми темпами наращиваются объёмы прибыли, даже за счёт сокращения доли.затрат на работников и прочих затрат;
- инвестициям в трудовые ресурсы по категориям занятых в торговых организациях работников присущи свои закономерности. Так, доля руководящих работников в-численности изначально меньше, чем торгово-оперативных и относительно стабильна, а доля руководящих работников в суммах затрат на работников занимает самый высокий удельный вес и продожает увеличиваться значительными темпами. Причём, увеличение доли руководящих работников в общей сумме^происходит на фоне снижения доли затрат на дру-ги^категорий работников (особенно прочих категорий работников). Регулирование выявленных в результате анализа характерных черт инвестиций в трудовые ресурсы позволяет влиять на потенциал, на степень адаптивности организаций к изменениям внешней среды, повышая (или понижая), тем самым, эффективность их функционирования.
7. Если экономическая эффективность торговой организации анализировалась и разбиралась в теоретических источниках многими авторами большое количество раз - результатом чего стали и разнообразные способы её измерения, а, следовательно, способы определения резервов и повышения, то вопросы определения социальной эффективности на практике удовлетворительного решения не имеют. Такое положение впоне объяснимо: количественная сторона эффективности (экономическая эффективность) может быть определена относительно просто и многими способами, а качественная (социальная эффективность) - легко не может быть найдена. В какой-то степени этот пробел может воспонить предлагаемая в работе методика оценки эффективности инвестиций в трудовые ресурсы. Количест венная оценка инвестиций в трудовые ресурсы позволяет, в определённой мере, оценивать социальную эффективность торговых организаций. Кроме того, сопоставление производительности труда и инвестиций в трудовые ресурсы даёт возможность сопоставлять динамику экономической и социальной эффективности.
Поддержание администрацией торговой организации баланса между экономической и социальной эффективностью (в части социальной ответственности) потенциально повышает итоговую эффективность и создаёт предпосыки для формирования потенциала и текущего развития торговых организаций.
8. Современное состояние рынка характеризуется наличием большого потенциала экстенсивного развития для торговых организаций, который далеко не исчерпан. Используя средства экстенсивного развития, торговые организации получают преимущества в конкурентной борьбе, особенно в конкуренции с крупными зарубежными торговыми структурами.
9. В качестве одного из наиболее применяемых средств экстенсивного развития является создание объединений.
Формирование объединений позволяет консолидировать ресурсы, рационализировать затраты участников, способствует достижению организационного единства; тем самым создавая условия возникновения реальных конкурентных преимуществ. Выбор разновидности объединения обуславливается как целями, стоящими перед организацией, так и условиями внешней среды. Объединения торговых организаций могут строиться на разных принципах: например, по степени хозяйственной самостоятельности они могут быть централизованные и децентрализованные (функционирующими на основе отношений субординации и подчинённости), или по методам организации - вертикальные и горизонтальные и т.д. В зависимости от тех принципов, которые были использованы при,создании объединения торговых организаций, различаются и применяемые системы управления, и скорость достижения эффективности, и темпы и направленность дальнейшего развития,
10. Исследование, проведённое в работе, доказало, что в условиях, благоприятствующих экстенсивному развитию торговых организаций, самым действенным средством развития является создание объединений типа торговых сетей. Торговым сетям присущи: динамизм в развитии; поддержание на достаточно высоком уровне качества обслуживания; постоянно увеличивающийся охват потребителей. В настоящее время рост и развитие торговых сетей происходит, в основном, за счёт использования экстенсивных факторов, и, в первую очередь, за счёт территориального расширения, регионального проникновения. По мере роста параметров хозяйственной деятельности^ торговых сетях происходит эволюция и поиск новых схем управления, позволяющих поддерживать определённый уровень эффективности, скорость и направленность развития.
11. Одним из способов достижения итоговой эффективности и развития торговых организаций является применение понятия формат, которое сочетает как экстенсивные, так и интенсивные средства развития. Формализованные и унифицированные признаки, образующие форматы торговых организаций, образуются на основе внутренних ресурсов и характеризуют интенсивные средства развития. Вместе с тем, использование разных форматов как спосо^повышения эффективности удачно сочетается с экстенсивными средствами развития: появление новых торговых организаций, работающих в другом, более современном, и удобном для потребителей формате (по сравнению с местными организациями) создаёт конкурентные преимущества и делает реальными возможности закрепления на региональных рынках. Другими словами, содержание категории формат формируется преимущественно внутренними ресурсами торговых организаций, а применение разных форматов происходит с использованием преимущественно экстенсивных средств развития.
Формат представляет собой определённое сочетание признаков торговой организации. Но далеко не-любой формат делает возможным достижение эффективности хозяйственной деятельности. Потенциально повысить свою эффективность торговая организация может в случае соответствия признаков формата внешним условиям, с одной стороны, и запросам потребителей, с л другой. Следовательно, о результативности применения форматов в торговле можно судить и по повышению эффективности конкретной торговой органи1 зации, и по работоспособности канала товародвижения в целом.
12. Понятие формата часто применяется, как правило, по отношению к розничным торговым организациям. В работе обобщены и проанализированы основные черты форматов организаций розничной торговли. Показано, что использование разных форматов в условиях экстенсивного развития, позволяет розничным организациям значительно увеличивать объёмы реализации за счёт увеличения количества потенциальных потребителей.
Но в работе также показано, что применение понятия формата впоне возможно и по отношению к организациям оптовой торговли. И для этого определены и проанализированы главные черты формата в оптовой торговле. Обозначены и разобраны основные форматы оптовых организаций, показана роль формата в трансформации потенциала и повышении эффективности.
13. Применение в практической деятельности торговых организаций разных форматов приводит к потребности дальнейшего развития^на основе повышающейся устойчивости (по всем параметрам) торговой организации. Мультиформатную модель могут использовать организации розничной торговли, функционирующие на принципах объединений. То есть вопрос о мультиформатности может'решаться только при наличии определённого уровня ресурсов, делающего возможным дальнейшее развитие. Для достижения требуемого уровня ресурсов розничным торговым организациям требуется какое-то время. Так, приход на отечественный внутренний рынок финансово более мощных зарубежных торговых структур с отработанными уже форматами сокращает этот период до минимума, чем ставит отечественных розничных операторов в менее выгодные конкурентные условия. Вместе с
V, тем, применение разных форматов зарубежными продавцами показывает, как за счёт лучшей организации бизнес-процессов возможно поддерживать срав нительно низкие (но не демпинговые!) продажные цены, при этом эффектов но работать и развиваться.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Иванов, Геннадий Геннадьевич, Москва
1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. М.: Издательство Дело и Сервис, 2000.
2. Абчук В.А. Коммерция. С.П.: Издательство Михайлова В.А., 2000.
3. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. М.: ТОО Люкс-Арт, 1995.
4. Аванесов Ю.А., Князева Р.С. и др. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. М.: ТОО Люкс-Арт, 1996.
5. Агафонова М.Н. Оптовая и розничная торговля. М.: Бератор-Пресс, 2002.
6. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Экономика, 1985
7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1999.
8. Алексеева М. Лента продаёт землю вокруг своих магазинов // Торговая газета. 2004. №25.
9. Алёхин А.П. Основы отраслевого управления народным хозяйством. М.: Экономика, 1980.
10. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия. Ростов н/Д : Феникс, 2002.
11. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Ростов н/Д: Феникс, 2001.
12. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1986.
13. Аршакян Д. Особенности управления социотехническими системами в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 1988. №5.
14. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Экономика, 1990.
15. Баканов М.И. Экономический анализ в торговле. М.: Финансы и статистика, 2004
16. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2000.
17. Беляевский И.К.и др. Статистика рынка товаров и услуг. М.: Финансы и статистика, 2003.
18. Барр Р. Политическая экономия. М.: Международные отношения, 1995.
19. Безуглов А.А. Образцы документов. М.: Интердетектив, 1992.
20. Берман Б., Эванс Дж. Розничная торговля. Стратегический подход. М.: Вильяме, 2003
21. Бернар И., Коли Ж.-К. Токовый экономический и финансовый словарь. Французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология. В 2-х тт. Пер. с фр. М.: Международные отношения, 1994.
22. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. М.: Тандем, 1998.
23. Бланк И.А. Торговый менеджмент. Киев: Эльга, Ника-Центр, 2004.
24. Блехман И.И. Синхронизация в природе и технике. М.: Мысль, 1981.
25. Бочер И.Б. Формирование ресурсного потенциала торговли как основы развития потребительских рынков в проблемных регионах: Дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н. Новосибирск, 2003.
26. Боярский А.Я. Теоретические исследования по статистике. М.: МГУ, 1974.
27. Васильев Н.А. и др. Коммерческое товароведение и экспертиза. М.: Юнити, 1997.
28. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. Минск: Высшая школа, 1996.
29. Вадайцев С.В. Оценка бизнеса и инновации. М.: Филинъ, 1997.
30. Васькин А.А. Оценка эффективности работы менеджера как элемент организации предпринимательской деятельности: Дис. канд. эк. наук. М., 2000.
31. Вейсвелер О. Арбитраж, возможности и техника операций на финансовых и товарных рынках. М.: Церих-Пэл, 1993.
32. Великанова С.Е., Мусиенко Н.А. Правовое регулирование оптовой торговли в вопросах и ответах. М.: Альфа-пресс, 2004.
33. Видяпин В.П., Добрынин А.И., Журавлёва Г.П., Тарасевич JI.C. и др. Экономическая теория. М.: Инфра-М, 2005.
34. Войцеховский О. Современные форматы торговли продовольственными и промышленными товарами. http//www.sirman.ru / articles
35. Войцеховский О. Покупатель к новым форматам не готов // Ритейл и торговая недвижимость в России. 2004.
36. Воронина К. Сети, опутавшие город // Торговое оборудование в России. 2004. № 64.
37. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля). М.: Дашков и К, 2006.
38. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощённый менеджер. М,: Дело, 1991.
39. Высоков В.В. Малый бизнес: made in Russia. Ростов н/Д: ДГГУ, 1999.
40. Гребнев А.И., Никулин А.И., Гонжаров В.П. Совершенствование управления торговлей. М.: Экономика, 1988.
41. Греховодова М.Н. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2001.
42. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. М.: Дашков и К, 2000.
43. Голиков Е.А. Оптовая торговля. М.: Экзамен, 2003.
44. Гордонов М. Формирование и использование амортизационных средств в промышленности // Экономист. 2000. №6.
45. Государственный стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 51303 99). Торговля. Тер.
46. Государственный стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 51304 99). Услуги розничной торговли. Общие требования. М.: Госстандарт, 1999.
47. Государственный стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 51305 99). Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. М.: Госстандарт, 1999.,
48. Государственный стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 51773 2001). Розничная торговля. Классификация предприятий. М.: Госстандарт, 2001
49. Гражданский кодекс Российской Федерации, ч. 1,2. М.: ИВЦ Маркетинг, 1995,1996.
50. Грызанов Ю.П., Файницкий А.И. Управление товарными запасами в торговле. М.: Экономика, 1974.
51. Гумеров Ш.А. Развитие и организация // Системные концепции развития. Сб. трудов Вып.4 - М., 1985.
52. Данилов Е.И., Стукалова И.Б., Иванов Г.Г. Финансовое регулирование и оплата труда в предприятиях розничной торговли. М.: ДЭМ, 1993.
53. Даненбург В., Монкриф Р., Тэйлор В. Основы оптовой торговли; СПб.: Нева-Ладога-Онега, изд-во Симор, 1993.
54. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: Инфра-М, 2001.
55. Дарбинян М.М., Локшин Р.А, Римашевская Н.М. Торговлю на новый качественный уровень. М.: Экономика, 1988.
56. Дарбинян М.М. Товарные запасы в торговле и их оптимизация. М.: Экономика, 1978.
57. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: ИВЦ Маркетинг, 1995.
58. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Организация труда работников торговли. М.: Дашков и К, 2005.
59. Дейан Ар., Троадек А., Троадек Л. Стимулирование сбыта. СПб, Нева Омега-Пресс, 2003.
60. Денисов В., Жданов С. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Дело и сервис, 2002.
61. Денисова Д. Как стать убийцей затрат // Эксперт. 2003. № 20
62. Добросоцкий В.И., Юрко Л.М. Оптовый продовольственный рынок: предпосыки, создание и опыт развития. Вогоград: Комитет по печати, 1996.
63. Добилин А.С., Пронина Л.А. Издержки, доходы и прибыль торговых предприятий и потребительских обществ. М., 1998
64. Добилина В.Ф. Экономика и планирование на предприятии (экономическое обоснование плана издержек обращения). М., 1999.
65. Дэвис С.М. Управление активами торговой марки. СПб.: Питер, 1996.
66. Евстигнеев Е.Н. Налоги и налогообложение. М.: Инфра-М, 2001.
67. Емцов Р.Г., Лукин М.Ю. Микроэкономика. М.: Эксмо-пресс, 1997.
68. Ерохина Е.А. Развитие национальной экономики. Системно-самоорганизационный подход: Дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н. Томск, 2000.
69. Ефимова О.П. Экономика общественного питания. Мн.: Новое знание, 2003.
70. Жданов А.С. Основы теории экономического управления предприятием. М.: Финпресс, 2000.
71. Жданов А.С. Экономические модели и методы в управлении. М.: Дело и сервис, 1998.
72. Жигалов В.Т. Экономическая и социальная эффективность торговли. (Теория, методология оценки, механизм повышения): Дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н. в форме научного доклада. М., 1991.
73. Зайцев Н.Л. Экономика организации. М.: Экзамен, 2000
74. Зайцева Е. Успешный старт Самохвала // Торговое оборудование в России. 2004. № 64.
75. Затейкин В. Категорийный менеджмент как направление развития бизнеса// Маркетинг и реклама. 2002. № 1
76. Земляков Д.Н., Макашев М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса. М.: ЮНИТИ, 2003.
77. Иванов Г.Г. Материальное стимулирование труда в розничной торговле в условиях рыночной экономики: Дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. М., 1992.
78. Иванов Г.Г. Экономика торговли. М.: Академия, 2004.
79. Иваницкий В.И., Максименко Р.А., Ушакова Н.Н. Экономика советской торговли. М.: Экономика, 1990.
80. Иваницкий В.И., Бланк И.А. Резервы повышения эффективности торговли. Киев, Техннса, 1990.
81. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М.: Финансы и статистика, 2000.
82. Ильенкова С.Д., Шумяцкая Т.А. Экономика предприятий, отраслей и межотраслевых комплексов. М.: Финансы и статистика, 1991.
83. Инновационный менеджмент: Учебник / Ильенкова С.Д., Гохберг JI.M., Ягудин С.Ю. и др.; под ред. Ильенковой С.Д. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
84. Иноземцев B.JI. За пределами экономического сообщества. М.: Наука, 1998.
85. Интегративные тенденции в современном мире и социальный прогресс/ Под ред. Розова М.А. М.: МГУ, 1989.
86. Ипотечно-инвестиционный анализ: Учебное пособие/ Под ред. проф. В.Е. Есипова. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.
87. Камскова И.Д. Организационно-экономические методы повышения эффективности управления торговыми сетями: Дисс. на соиск. уч. ст. канд. эк. наук. Нижний Новгород, 2006.
88. Карнаухов В. Седьмой континент не будет заниматься региональной экспансией//Ведомости, 19 июня 2003.
89. Калита Н.С., Мансуров Г.И. Социалистическое производственное объединение. М.: Политиздат, 1972.
90. Канаян Р., Канаян К. Мерчандайзинг. М.: РИП Ходинг, 2001.
91. Кандалинцев В., Никитин Л. Сетевые принципы // Новости торговли. 2003. №10.
92. Канунников С. Партия окончена// Коммерсантъ. 2005. №159
93. Кардашин Л.И. Основы технологии товародвижения и организации торговли. М.: ЮНИТИ, 2003.
94. Карлоф Б. Деловая стратегия. Концепция, содержание, символы: М.: Экономика, 1991.
95. Карпова Е.В. Ресурсы торгового предприятия. М.: Кнорус, 2005.
96. Кемпбел Э., Ланс К.С. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2004.
97. Кобак О. Убийцы категорий интервью с генеральным директором сети мясных магазинов // Торговое оборудование в России. 2004. № 64
98. Коборн Р. Мерчандайзинг. СПб.: Нева, 2002.
99. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / Под общ. ред. проф. Зырянова А.В. Екатеринбург, РИФ Солярис, 1995.
100. Кондратьев Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избранные труды. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2002.
101. Коно Т. Стратегия и структура японских корпораций. М.: Прогресс, 1991.
102. Коннор Т. Всё о продажах. М., 2004
103. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления Министерства торговли Российской Федерации // Московская торговля. 2000. №6.
104. Кориков A.M., Сафьянова Е.Н. Основы системного анализа и теории систем. Томск: изд-во Томского университета, 1989.
105. Корсунцев И.Г. Философия развития. М.: Мысль, 1995.
106. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб.: ПитерКом, 1999.
107. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992.
108. Костоглодов Д.Д., Парамонов М.Ю. Экономика коммерчёского предприятия: учеб. пособие. Ростов н/Д.: РГЭА, 1994.
109. Косоруков О.А. Методы количественного анализа в бизнесе. М.: Инфра-М, 2005.
110. Коуз Р. Фирма, рынок, право: Пер. с англ. М.: Дело, 1993.
111. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. Мн.: Выш.шк., 1995.
112. Кравченко Л.И. Анализ финансового положения предприятия. Мн.: ПКФ Экаунт, 1994.
113. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста. М.: Экономика, 1999.
114. Крутик А.Б., Стадник Д.В. Управление финансами в малом бизнесе. СПб.: СПбУЭФ, 1996.
115. Кулишер И.М. История русской торговли и промышленности. Челябинск, Социум, 2003.
116. Лаптев В.В. Правовое положение промышленных и производственных объединений. М., 1978
117. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская Деловая Литература, 1999.
118. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия. Мн.: Новое знание, 2005.
119. Леви М., Вейтц Б. Основы розничной торговли. СПб.: Питер, 1999.
120. Левин А.И. Социалистический внутренний рынок. М;: Мысль, 1973.
121. Лимитовский М.А. Основы оценки инвестиционных и финансовых решений. М.: ДеКа, 1998.
122. Линдерт П.Х. Экономика мирохозяйственных связей. М.: Прогресс, 1992.
123. Логистика: Учебник / Под ред. Аникина Б.А. М.: Инфра-М, 2002.
124. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. М.: Экономика, 1998.
125. Львов Д.Н. Будущее российской экономики // Экономист. 2000. №12.
126. Марголин А.Л. Эффективность оптовой торговли. М., МИНХ, 1982.
127. Матвеева А. Домашний гипермаркет// Эксперт. 2003. № 26.
128. Материальная ответственность работников организации. М.: Финансы и статистика, 2001.
129. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Пер. с англ. Баку, Азербайджан, 1992.
130. Мацкивская Ю. 48 часов в Санкт-Петербурге. Особенности развития торговли в городе на Неве. // Торговое оборудование в России. 2004. № 62.
131. Мекумов Я.С. Организация и финансирование инвестиций: Учебное пособие. М.: Йнфра-М, 2001.
132. Меньшиков С.М. Новая экономика: основы экономических знаний. М.: Международные отношения, 1999,
133. Мерсер Д. ИБМ управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.
134. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.
135. Мещеряков А.И. Управление товарным ассортиментом компании. М.: Маркет-ДС, 2004. .
136. Моисеев Н.Н. Человек и ноосфера. М., Мысль, 1990.
137. Монден Я. Тоёта: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989.
138. Михайловский А.В. Факторы роста производительности труда в розничной торговле. Киев, Вища школа, 1988.
139. Морозова J1.J1. Квалификационные характеристики дожностей работников торговли. СПб.: ИЧП Актив, 1998.
140. Мерчандайзинг: Сб. статей по теории и практике мерчандайзинга / Под общ. ред. Е.В.Ромата. Харьков: Студцентр, 2003.
141. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М.: ИКЦ Маркетинг, 2002.
142. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. Екатеринбург: УГЭУ, 1995.
143. Новиков В.Э. Как от магазина перейти к торговой сети // Справочник руководителя торгового предприятия. 2004. № 9.
144. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник. М.:ЮНИТИ, 2000.
145. Общественное питание. М.: Издательство Приор, 1998.
146. Овечкин А.П. Правовое регулирование товарного рынка. М.: Сирин, 2002.
147. ОвсийчукМ.Ф., Сидельникова Л.Б. Финансовый менеджмент: Учеб.пособие. М.: Дашков и К, 2000.
148. Оливье Н.Г., Жан Рой, Магнус Веттер. Оценка эффективности деятельности компании. СПб.: Вильяме, 2003.
149. Орехов С.А., Афонин В.В., Леонтьев С.В. Факторинг. Управление корпоративными финансами: Учеб.пособие. М.: Спутник +, 2002.
150. Орлов А.В. Управление спросом и предложением товаров. М.: Экономика, 1983.
151. Орлов М.А., Вержбицкий В.В., Федосеева И.Р. Организация и размещение городской торговой сети. М.: Экономика, 1985.
152. Орлов Я.Л. Торговля на пути к цивилизованному рынку. // Торговая газета. 2003. №12.
153. Орлова Е.Р. Инвестиции: курс лекций. М.: Омега-JI, 2003.
154. Организация и управление торговым предприятием: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Брагина Л.А., д-ра экон. наук, проф. Данько Т.П. М.: Инфра-М, 2005.
155. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под ред. проф. Осипова Ю.М. М.: МП Тригон, 1992.
156. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
157. Осокин К.Б. Экономика: путь к рынку. Нижний Новгород: Вого-Вятское книжное издательство, 1991.
158. Ответственность за нарушения в торговле. М.: Приор, 1995.
159. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): Учеб.пособие. М.: ЭКМОС, 2000.
160. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
161. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник. М.: ИВЦ Маркетинг, 2000.
162. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. М.: ИВЦ Маркетинг, 1994.
163. Пенина Г.Г. Экономико-математические методы в торговле. Киев: Вища школа, 1984.
164. Переходы и катастрофы / Под ред. Осипова Ю.М., Шургалиной И.Н. М.: МГУ, 1994.
165. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учебник. М.: Инфра-М, 2001.
166. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. М.: Дело, 1995.
167. Пискунова Н.И. Исследование рынка: Учеб. пособие. М.: МГУ, 1997.
168. Пиджакова С., Топушов Р., Тихомиров А. Мерчандайзинг: управление розничными продажами. М.: Издательство Жигульского, 2002.
169. Пиджакова С., Топушов Р., Войцеховский О. и др. Современный супермаркет: Учебник по современным формам торговли. М.: Издательство Жигуль-ского, 2001.
170. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М.: Прогресс, 1984.
171. Плиска О.В. Экономико-статистический анализ качества функционирования сферы розничной торговли. Екатеринбург: Уральский гос. экон. ун-т, 2005.
172. Покровская В.В. Организация и регулирование внешнеэкономической деятельности. М.: Юристъ, 1999.
173. Политическая экономия: Учебник / Под ред. Медведева В.А. М.: Политиздат, 1988.
174. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. М.:Инфра-М, 2001.
175. Полонский О.М. Единый налог на вменённый доход. М.: Ось, 1998.
176. Положения по бухгатерскому учёту (с 1 по 19). М.: Проспект, 2003.
177. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.: МГУ, 1991.
178. Поставка и приёмка товаров. М.: Приор, 1996.
179. Постма П. Новая эра маркетинга: будущее маркетинга в век новых технологий. СПб.: Питер, 2002.
180. Правила торговли. М.: Экзамен, 2001.
181. Расчёт численности и расходов на оплату труда. М.: Приор, 1995.
182. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: Учебное пособие. М.: Дело, 2002.
183. Радаев В.В. Изменение конкурентной ситуации на российских рынках (на примере розничных сетей) // Вопросы экономики. 2003. №7.
184. Радченко Л.В. Организация производства на предприятиях общественного питания. Ростов н/Д: Феникс, 2001.
185. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М.: Дашков и К, 2002.
186. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М.: Прогресс, 1986.
187. Романова О. Оптимизация поведения предприятия в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 2002. №3.
188. Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управление запасами. СПб., Питер, 2001.
189. Рыманова J1. Управление оборотными средствами и кредитным процессом // АПК: экономика, управление. 1999. №11.
190. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Мн.: Новое знание,1999.
191. Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли. М.: Инфра-М, 2001.
192. Сборник нормативных документов для руководителя предприятия розничной торговли. М.: Экономические новости, 2002.
193. Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1968.
194. Сертификация услуг розничной торговли. М.: Инфра-М, 2001.
195. Сиятсков С.А: Риски торгового предприятия и практика страхования. М.: Анкил, 2006.
196. Снитко J1.T., Висторобская Е.Н., Бугаева Т.Ю. Управление капиталом торговой организации: Учеб.пособие. М.: РДЛ, 2004.
197. Спирин А.А., Фомин Г.П. Экономико-математические методы и модели в торговле. М.: Экономика, 1988.
198. Сребник Б.В. Экономика торговли. М.: Высшая школа, 1983.
199. Степанов В.И. Логистика: Учебник. М.: ТК Веби, Издательство Проспект, 2006.
200. Страк А. Розничная азбука. М.: Издательство Жигульского, 2002.
201. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. М.: Хоре, 1998.
202. Стукалова И.Б. Регулирование торгового предпринимательства. М.: Бонд,2000.
203. Танко М. Распределение. М.: Экономика, 1990.
204. Тейлор Д., Арчер Дж. См. В тени Wal-Mart. М.: Издательство Жигульско-го, 2002. Х
205. Технология розничной торговли: Учеб.пособие /Под ред. проф. Брагина J1.A. М.: Академия, 2004.
206. Торговля в России. 2003: Стат. сборник / Госкомстат России. М.: 2003; 2005.
207. Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. ред. проф. Брагина J1.A. и проф. Данько Т.П. М.: Инфра-М, 1997.
208. Торговое дело: экономика и организация: Учебник. 2-е изд. перераб. и до-пон. / Под общ. ред. проф. Брагина JI.A. и проф. Данько Т.П. М.: Инфра-М, 1999.
209. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. проф. Брагина JI.A. и проф. Данько Т.П. М.: Инфра-М, 2000.
210. Управление организацией / Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Са-ломатина Н.А. М.: Инфра-М, 1999.
211. Уткин Э.А. Цены, ценообразование, ценовая политика. М.: Тандем, 1998.
212. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 1996.
213. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. М.: Дело, 1993.
214. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: Интел-Синтез, 1995.
215. Харламов А.И. Статистика советской торговли. М.: Экономика, 1987.
216. Хасис JI.A. Розничные торговые сети в современной экономике. М.: УРСС, 2004.
217. Хасис JI.A. Закономерности развития российских розничных торговых сетей. М.: УРСС, 2004.
218. Хасис JI.A. Мировая розничная торговля: основные тенденции. М.: УРСС, 2004.
219. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие. М.: Международные отношения, 1993.
220. Цзе К.К. Методы эффективной торговли. М.: Экономика, 1988.
221. Чекмарёва Е.Н. Лизинговый бизнес. М.: Экономика, 1995.
222. Чкалова О.В. Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисах: Дисс. на соиск. уч. ст. д-ра эк. наук. Нижний Новгород, 2003.
223. Шанин Т. Формы хозяйства вне систем//Вопросы философии. 1990. №8.
224. Шиткина И.С. Предпринимательские объединения. М.: Юристь, 2002.
225. Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия: Пер.с нем. М.: Прогресс, 1995.
226. Шумпетер Й. Теория экономического развития: Пер.с нем. М.: Экономика, 1982.
227. Щур Д.Л., Труханович Л.Б. Основы торговли. Розничная торговля. М.: ДиС, 2000.
228. Щур Д.Л., Труханович Л.Б. Основы торговли. Оптовая торговля. М.: ДиС, 2002.
229. Экономика торговли: Учебник / Под ред. Соловьёва Б.А. М.: Экономика, 1990.
230. Экономика торгового предприятия: Учебник / Под ред. Гребнева А.И. М.: Экономика, 1998.
231. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под ред. Саломатина А.Н. М.: Инфра-М, 2004.
232. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник / Под ред. Брагина Л.А. М., Инфра-М, 2004.
233. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. проф. Градова А.П. СПб.: Специальная литература, 1995.
234. Экономика фирмы. Словарь-справочник / Под ред. Скляренко В.К., Вокова О.И. М.: Инфра-М, 2000.
235. Юридическая энциклопедия / Под ред. Тихомирова М.Ю. М.: 1998.
236. Язев В.А. Закон в советской торговле. М.: Юридическая литература, 1987.
237. Ярных Э.А. Статистика финансов предприятий торговли. М.: Финансы и статистика, 2003.
Похожие диссертации
- Социально-экономические тенденции в развитии внешнеэкономического сотрудничества стран Всемирной Торговой Организации (ВТО)
- Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций
- Развитие концепции стратегического управления крупной торговой организации
- Совершенствование структуры потенциала как предпосыка результативности функционирования розничных торговых организаций
- Диагностика методики управленческого учета в торговых организациях