Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

Верещагина, Людмила Сергеевна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Верещагина, Людмила Сергеевна
Место защиты	Саратов
Год	2012
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием"

На правах рукописи

ВЕРЕЩАГИНА ЛЮДМИЛА СЕРГЕЕВНА

МЕТОДОЛОГИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Саратов 2012

005042422

Работа выпонена в ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет

Научный консультант: Догий Владимир Иванович Ч доктор

экономических наук, профессор

Официальные оппоненты: Кунявский Михаил Ефимович - доктор

экономических наук, профессор кафедры маркетинга и рекламного менеджмента ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет

Воронкова Ольга Васильевна Ч доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой сервиса и маркетинга ФГБОУ ВПО Тамбовский государственный технический университет

Гордашникова Ольга Юрьевна - доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой экономики и управления в машиностроении ФГБОУ ВПО Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО Нижегородский государственный

университет им. Н.И. Лобачевского

Защита состоится л29 мая 2012 года в 12.00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.241.02 при ФГБОУ ВПО Саратовский государственный социально-экономический университет по адресу: 410003, г. Саратов, ул. Радищева, 89. Саратовский государственный социально-экономический университет, ауд. 843.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Саратовского государственного социально-экономического университета. Автореферат диссертации и сведения о защите размещены на сайте ВАК Ссыка на домен более не работаетp>

Автореферат разослан л27 апреля 2012 года

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

_ Актуальность исследования. Устойчивое экономическое развитие

стоаГГГГГ. ^"РЩ на даЩ эЩпе реформирования экономики страны зависит от эффективного функционирования и планомерного

э1ЩЩяРТета

в ситуации рыночной нестабильности механизм. К настоящему момент

м"ашзмР^пГеННЬЮ ПРеДПРИЯТИЯ ТаК И Не ^Формировали эффективньй механизм управления в условиях высокой сложности, подвижности и

неопределенности внешнего окружения, ведь преобразования в ГЩГГ-ЭКОН

реТорГрГаниТ"10^

эконоЩИТИ^Г

пГГпГИОШЮ"К

резеЧТ А^Щ ВЫраб

ЩГТИЯМИ ПрИ

возГж3^о"ОВЬШеНЙ" ЭффеКТИ№0СЩ еГО Раб

приспособления к изменяющейся внешней среде.

В соответствии с вышесказанным проблема ! обоснования и

1ГГ0ВаННЯ МеТ

Во-первых, значительное количество промышленных предприятий

=Гм^ГЧСЬ К Н0ВЬМ РЫНОЧНЫМ условиям хозяйствования а также миновало период экономического кризиса, в настоящее воемя наращивает объемы производства и реализации, активно

=ые позиции Организационно-экономический'механизм упр^ленш

многих предприятий все еще недостаточно эффективен, что являете препятствием для поступательного развития на основе впедр ния иннов" передового опыта, учета рыночных тенденций и возможностей. Во вторТв

новых рыночных условиях изменяются содержание, элементы, взаимосвязи между ними в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием, . формируются новые факторы неэффективного использования ресурсов в управлении, низкого уровня организации труда, нерациональных затрат, совершенствование методологии менеджмента, информация начинают играть одну из ключевых ролей. В соответствии с вышесказанным дожны развиваться методология и методика выявления и оценки эффективности многообразных возможностей развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием. В-третьих, особенно актуальными являются проблемы развития организационно-экономического механизма управления для предприятий обойной отрасли промышленности.

Недостаточная исследованность данной проблемы с позиции современной экономики и научной методологии познания с учетом новых условий хозяйствования, острейшая потребность практики в решении важнейшей народнохозяйственной задачи развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

определили актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. В условиях экономической нестабильности развитие организационно-экономического механизма дожно базироваться на непрерывном анализе многообразных резервов и факторов, наиболее поном использовании ресурсного обеспечения управления, а также внедрении достижений научно-технического прогресса,

передового опыта.

Повышению эффективности хозяйственного механизма, экономического механизма, производственно-экономического механизма посвящены труды ряда зарубежных экономистов Б. Бермана, М. Вебера, А. Кульмана, Ш. Риста, П. Самуэльсона, А. Файоля, Я. Ферианца, А. Шекли, Д. Эванса и др. Направления повышения эффективности организационно-экономического механизма до 90-х годов XX века рассмотрены в работах многих российских ученых-экономистов, например: Л.И. Абакина, А.Г. Аганбегяна, П.Г. Бунича, Е.И. Капустина, В.А. Медведева, Н.П. Федоренко, В.Ф. Филиппова, В.И. Франчука, С.С. Шаталина, Л.М. Чистова, а позднее, в период реформирования экономики страны - в исследованиях Ф.А. Амирджанянца, Н.А. Бушуева, В.П. Василенко, А.П. Градова, Г.А. Лавринова, Ф.С. Маршенковича, Е.С. Оглоблина, Н.В. Родионовой, Г.Л. Тульчинского, М. Хазана, Е.Ю. Хрусталева, А.И. Федоркова, Е.Г. Ясина и др. В работах исследователей данной проблемы не нашло подробного и обстоятельного освещения развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе резервно-

факторной концепции.

В процессе исследования использованы научные труды классиков экономической теории, создавших предпосыки для дальнейшего формирования резервного подхода: Е. Бем-Баверка, Л. Вальраса, Ф. Визера,

'Sr, кч г*

Именно работы этих w^Jv Zl Хаиека' э- Чемберлина и-др. обосновав ?

-J-SIГ"Щ"Щ Г,РеДПРЩЩ84 "РЧ-До к

o-Ji. ьенцман, H.A. Вознесенский, ИМ Гепмян як iиг v у '

В.М. Ларин, П.д. ПоловинЩ,; гА SSiTН Л' """Т?

CT. cWДH, MxXSi Н.С Яцшн и др ЛЕ'

РЧ."А~^ГГТдеТХД~лаВТ0Р

Данилочкиной, И.Ф. Ефимовой аТТ Данилочкиной, Н.Г.

Ивашкевича, В А Ивлева А М V HJ

Лабзунова, Са/^оГвой, В^оГГТй ^ГГгГ' ^ А.Г. Примака, Ю.А. Соколова, С Б СуТоевОЙ cfо л ^Поповой,

Шеффера, А. Хайда, И. Хацп!и др * Л ХмИ- К' У

проблем внесли российск^ученьге^Г^^чо1 TT,8 ра3раб

fcWHJSr^ з:

SS.' i1

обойной " ФИК"

opraH^zЧД"о, .

Веста, И. Ганзаса, Р. Дайсона, П. Дойля, К. Дона, Н. Карачи, К. Крозье, Ж.-Ж. Ламбена, Е.Дж. Маккарти, С. Мориарти, А. Пуфорда, А. Сентера, П. Смита, Дж. Росситера, Л. Перси, У. Уэлса, С. Ханга, Д. Эдкока, а также работы российских экономистов Е.А. Авсиевича, С.Г. Божук, Б.Л. Борисовой, М.П. Бочарова, E.H. Голубкова, Ю.В. Гусарова, А.И. Донцова, Т.Д. Маслова, A.B. Наумовой, Т.М. Орловой, И.М. Синяевой, A.B. Ульяновского, А.Н. Чумикова, Ф.И. Шаркова, В.В. Ширяева и др.

Теоретические основы методологии исследования резервов повышения качества рабочей силы были заложены в работах создателей теории человеческого капитала: Г. Беккера, Й. Бен-Порэта, М. Блауга, С. Боуса, У. Боуэна, Б. Вейсброда, Э. Денисона, Дж. Кендрика, Д. Киркпатрика, Р. Лэйарда, Ф. Махлупа, Дж. Минцера, Л. Туроу, Д. Ульриха, Ф. Уэча, Дж. Филипса, М. Фишера, Л. Хансена, Т. Шульца, Б. Чизвика, Як Фитц-енца и пр. Рядом отечественных ученых проводились исследования резервов повышения качества рабочей силы, например Л.С. Бабыниной, Б.М. Генкиным, А.З. Дадашевым, Ю.А. Дмитриевым, Б.И. Догим, А Я. Кибановым, Н.Д. Колесовой, А.Э. Котляром, С.А. Курганским, В.К. Ломакиным, Ю.Г. Одеговым, Г.Г. Руденко, М.Я. Сониным, Н.С. Яковчуком и др. На основе существующей методологии необходимо разработать комплекс мер по управлению резервами качества рабочей силы с учетом российских особенностей применительно к различным подсистемам промышленного предприятия.

Для написания данной работы большое значение имели исследования научно-прикладного характера систем менеджмента качества промышленных предприятий таких ученых, как О.Ю. Гордашникова, A.B. Гугелев, В.А. Лапидус, Л.Е. Скрипко, В.Е. Швец, Н.С.Яшин и др. Исследованию затрат на качество посвящены работы зарубежных ученых Дж. Джурана, А. Фейгенбаума, Ф. Кросби, Дж. Шотмилера, Г. Тагутти, Дж. Компанелы и пр. Различные точки зрения относительно классификации, оценки, учета затрат на качество предложены отечественными экономистами О.В. Аристовым, О.П. Глудкиным, С.Д. Ильенковой Е.М. Карликом, Л.А. Конаревой, Г.Р. Кремневым, Е.М. Куприяновым, Н.В. Лапиной, В.Е. Ластовецким, И.Г. Леоновым, Т.И. Леоновой, В.В. Окрепиловым, В.П. Пановым, Т.Д. Поповой, С.Н. Семеновым, В.А. Швандаром и др.

Исследование теоретических основ проблемы качественного улучшения организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием показало, что, несмотря на значительный научный интерес к ней отечественных и зарубежных ученых-экономистов, неправомерным является освещение концепции развития в отрыве от существующего круга резервов и факторов с учетом рыночной нестабильности. В теоретических исследованиях недостаточно внимания уделяется резервам ассортиментного анализа и производственного планирования с использованием экономико-математических моделей, резервам управления продвижением продукции, повышения качества

ГпГп? СШЩ' Эф|еетИВН0СЩ систем менеджмента качества применительно к предприятиям обойной отрасли промышленности применительно

производственно-сбытовую деятельностГ ДпТГ ИХ ВЛИЯНИЯ на

уровне, резервов совершенствования системы менеджмента качеств*

ГозмоГГ'Ч - Щ =

ЧЧ-л- - основе резервно-слел^^Г ПОСТСВЛиИИ"Й """ решения

Ч%== пр=

управления промышленным предприятием- механизма

предприятием на инструмеет^иом ^овне^ Щ "* экономического упраюгегая

- предложить агоритм формирования системы контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным

ПРедаОб1Щом исследования выступает промышленное предприятие.

Предметом исследования являются экономические отношения, выражающие процесс развития организационно-экономического механизма

управления промышленным предприятием. ДДДДДД

^ Теоретические и методологические основы исследования.

Теоретическую основу диссертационного исследования составили фХГнтТьные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых поросам формирования и развития организационно-экономического

механизма управления промышленным предприятием, методологии и методики а*л резервов, анализа и формирования ассортимеЩ проемы, продвижения продукции, оценки качества рабочеи силь, выявления резервов его повышения, оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества.

Теоретические положения и выводы также основываются^ на результатах анализа материалов монографий, диссертации, статей в социальных периодических изданиях, материалах научно-пра^Щ конференций. Методологию исследования определяют общенаучные методы познания: диалектический метод, анализ и синтез, взаимосвязь общего и частного, системно-структурный, стратегический и процессный подходы использование экономико-математических, статистических экспертных оценок. Для обоснования выводов в ходе исследования применялись методы классификаций, сравнительного анализа,

социологические методы.

Информационной основой исследования послужили нормативно-

методические материалы органов государственной власти по различным Ч диссертационного исследования, данные Госкомстата Российской Федерации, Статистические данные международных ассоциации товаропТоизводитслей, информационных агентств, инструктивные материалы ряда российских ведомств, отчеты по Р-УЩ, и*Щ исследований, материалы специализированных сайтов в сети Интернет, первичная информация промышленных предприятии.

Научная новизна основных положений диссертации, выносимых на защиту, состоит в том, что уточняются и обосновываются теоретико-методолошческие подходы к обеспечению эффективного функционирования и устойчивого развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе выявления, оценки отбора резервов и факторов производства, а также к разработке программ по реализации неиспользованных возможностей. Наиболее существенные научные результаты диссертационного исследования, выносимые на

защиту:

- разработан концептуальный подход к проблеме развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, основой которого являются изменения элементов и регуляторов механизма управления, связанные с преобразованиями свойств и результатов деятельности объекта управления. По мнению автора, основным источником производственных и технологических преобразований дожны быть резервы и факторы развития организационно-экономического механизма, интегрирующие изменения, связанные с ликвидацией потерь на основе инноваций, обусловленные приданием всем элементам механизма управления рыночной направленности. Данные концептуальные построения позволят обосновать теоретическую концепцию, методологию исследования развития организационно-экономического механизма, резервов и факторов производства, разработать методики их выявления и сформировать инструментарий функционирования механизма контролинга при использовании модели реализации резервов;

- на основе анализа научных взглядов и систематизации теоретических

ЩН,я,ЩпНОПРеДеЛеНЫ С0ВРеменные тенденции совершенствования организационно-экономического механизма промышленного предприятия

ЧИССЯ по М

- сформированы методологические основы исследования развития организационно-экономического механизма управления промышГенньш предприятием, предполагающие: использование штерпретирТемьГпон^й

ЩГМОИ Сфере'Замещающих изучаемое свойство объекта; обоснование терминологического аппарата исследования для построения модели

ГМсеГ; П

из2 ГиГиссГ"еЛеЙ КаЖД0Й Ю ВЫДеЛе!ШЫХ характеристик механи ма измерение исследуемого состояния; использование методологического

р=~а

методолог^ анализа и Й^ДГДГ экономическом механизме, который включает, во-первых, оцГ^Тотерь нерациональньпе затрат в механизме управления НаР основе фТкгорнТго анализа, математико-статистического моделирования, фупкциона^ьГ стоимостного анализа систем управления; эксперт меГд0В

математического программирования, расчетно-конструктивного и балансового методов и пр.; во-вторых, оценку инновационно-инвестиционных изменений, влияющих на выбор решения по развитию предприятия. Применение интегративной методологии позволит расширить существующие методы анализа, связанные с производственно-хозяйственной деятельностью промышленного предприятия;

- допонен и расширен научный аппарат, раскрывающий методологию исследования резервов и факторов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, включающии: обоснование механизма системного выявления неиспользованных возможностей, сравнительный анализ по определению перспективных направлений использования резервов и организационно-технических мероприятий, связанных с расширением производственных программ при использовании резервов, характеристику принципиальных основ и методологических положений, на которых она строится, классификацию резервов, систематизацию факторов формирования и реализации резервов, методические рекомендации по осуществлению анализа, программу их практической реализации, методику оценки эффективности выявления и

использования резервов;

- систематизированы подходы и разработана структурно-функциональная классификация резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием с использованием фасетного принципа при группировании резервов управления на всех стадиях жизненного цикла продукции, что позволяет проводить интеграцию зависимого множества классификационных признаков (функции управления, природа резервов, факторы производства и направления совершенствования и пр.), учитывать систему показателей оценки резервов и потенциальную способность их использования предприятием;

- разработан агоритм экономико-математического моделирования, учитывающий влияние регулируемых и нерегулируемых факторов организационно-экономического механизма и включающий частные и обобщающие показатели эффективности деятельности промышленного предприятия, расчет величины отдельных резервов по функциям управления с учетом основного производственного звена при изготовлении продукции и пр. Методика устанавливает взаимосвязь между производственными процессами и дает возможность использовать математико-статистические методы, а также методы математического программирования и функционально-стоимостного анализа, экспертных оценок при выявлении и реализации резервов в производственной деятельности промышленного предприятия;

- предложена модель формирования системы контролинга в организационно-экономическом механизме предприятия в условиях неустойчивого состояния рыночной среды, особенностью которого является

процессах, управленческий учет Д ЩЩ<ЩпЩлом

многоуровневого контроля ГисДД1^еТДТ1огТГтоЩЫ бизнес-процессов и конураЩ Да основе'Щ """

РеаЛ1тции резервов развития

тЩ:г-5"

ПроДД^Дебь,ДЩиГРЯДЭТ"Ь ^л-Р㻻л подсистем

зффе^^ГзиаЧ'"

интеграции возможностей ирЗ^ Модели нУГГ ""Ч"""Щл процессов управления качеством Тн.Щ " Д " Щжлог" из рекламаций, запланирована,* Д нел"û ДДГЩ""

допустимый уровень образован/ сГТ5оЩ """ КР"ТС1Щ:

=г=г_гг Дг=,

условиях рыночной экономики Гп/ Р ф рш концепции в

пр., разработан механизм направленного поиска и использования резервов развития организационно-экономического механизма на основе рыночной концепции, сформирован агоритм внедрения контролинга, обеспечивающий мониторинг и управление резервами, получила развитие теория и методология реализации резервов развития механизма управления на инструментальном уровне, разработаны теоретические положения, касающиеся сущности и содержания экономической категории резервы повышения качества рабочей силы.

В области методологии уточнены принципы, методы, приемы научного познания сущностных характеристик функционирования и развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, выявления и оценки резервов и факторов, производственного планирования, оценки качества рабочей силы, анализа резервов повышения качества рабочей силы, оценки результативности и эффективности системы

менеджмента качества и пр.

Практическая значимость содержащихся в диссертационном исследовании положений и рекомендаций состоит в возможности использования предложенных разработок при формировании, обеспечении эффективного функционирования и развитии организационно-экономических механизмов промышленных предприятий различных отраслей, формировании механизма управления резервами на основе инструментария контролинга и пр. Теоретические выводы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении специальных курсов.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования прошли апробацию и нашли применение на ряде промышленных предприятий страны (ОАО Саратовские обои, ЗАО Московская обойная фабрика). Основные положения работы апробированы на различных всероссийских, международных и национальных конгрессах, конференциях и семинарах, прошедших в 2005-2010 гг. В их числе научно-практическая конференция Социально-экономическое развитие России: проблемы, поиски, решения. (Саратов, СГСЭУ, 2005 г.), 4-я международная научно-практическая конференция Передовые научные разработки - 2007. (Прага, 2007 г.), 5-я международная научно-практическая конференция Становление современной науки - 2007 (София, 2007 г.), международная научно-практическая конференция Новости научной мысли- 2007. (Варшава, 2007 г.), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2006 г. (Саратов, СГСЭУ, 2007 г.), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2007 г. (Саратов, СГСЭУ, 2008 г.), международная научно-практическая конференция Наука - теория и практика - 2009 (Прага, 2009 г.), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2008 г. (Саратов, СГСЭУ, 2009 г.), 5-я международная научно-практическая

конференция Динамика научных исследований - 2009 (Варшава, 2009 г) международная научно-практическая конференция Прикладные научные разработки - 2009 (Прага, 2009 г.), международная научно-пракЩ^ конференция Наука - теория и практика - 2009 (Варшава, 2009 г)

отраж^о Г7пТтппРеЗУЛЬТ

опубликовано Г*Щ Г^Г' В ВСДУЩИХ Р^зир'уемых ж^ах опуоликовано 18 статей объемом 10,85 (8,45) п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений Работа изложена на 492 страницах, включает 74 таблицы, 45 рГсункон Гб9

новИанийРИЛ

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

В условиях углубления рыночных преобразований ключевым фактором успешного функционирования отечественных промышленных предприятий становится организационно-экономический механизм управления. Многообразием и сложным взаимодействием элементов организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием в значительной мере можно объяснить недостаток реальных разработок данного механизма как целостного образования в условиях транзитивной экономики в конце первого десятилетия XXI века.

Формирование и развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием непосредственно связано с понятиями прошлого и будущего, категориями причинности, детерминизма, вероятности.

Анализ теоретической базы по данной проблеме позволил автору установить, что для настоящего этапа развития экономики и общества характерно выделение в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием двух органически взаимосвязанных блоков: механизма рыночно-конкурентной системы самоорганизации и самоуправления воспроизводством и системы государственного регулирования, адекватной требованиям экономических законов рыночной экономики. При таком подходе основными функциями организационно-экономического механизма управления стали реализация предпринимательского потенциала и обеспечение эффективного взаимодействия между элементами и структурами, осуществление самоорганизации с целью создания эффективного производства, поддержание устойчивой мотивации к формированию постоянных комбинаций факторов воспроизводства на инновационной рисковой основе, поддержание устойчивости экономической, организационной, правовой, социальной сред, обеспечивающих, с одной стороны, свободу и эффективное развитие предприятия, с другой стороны - его социальную направленность.

На наш взгляд, сущность организационно-экономического механизма промышленного предприятия в настоящее время предполагает совокупность форм, методов и инструментов, функций и принципов, структур управления, взаимосвязей и взаимоотношений гармонизации субъекта и объекта управления и реализации целевых установок предприятия. Что касается содержания организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, то он включает в себя систему целеполагания, формы, функции, организационно-административные, экономические и социально-психологические методы, систему органов общего и функционального управления и взаимосвязей, систему менеджмента качества, систему ресурсного обеспечения управления, резервно-факторное обеспечение, механизм контролинга.

В содержании организационно-экономического механизма автор акцентирует внимание на функциях управления, их особенностях проявления в более конкретном плане в зависимости от уровней структурной иерархии, стадий и подсистем производственно-сбытовой деятельности с учетом отраслевой принадлежности, формы собственности, размеров предприятия и прочих факторов (рис. 1).

Цели управления

< г 1'

Отдел контролинга Оргапы управления финансами Органы управления МТС Органы управления технической подготовкой производства Органы управления производственным процессом Органы управления реализационной деятельностью Органы управления качеством

-Ч

Контролинг

Резервы и факторы развил организационно-экономического механизма

Планирование Организация Мотивация Контроль Учет анализ

1 1 1---1

Организационно-правовое обеспечение Административно-хозяйственное обеспечение Управление персоналом Нормативно-методическое обеспечение Информационное обеспечение Экономико-финансовое обеспечение

Объект управления

Рис. 1. Организационно-экономический механизм управления промышленным

предприятием

Автор предлагает следующую структуру организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием:

- основные структурные блоки организационно-экономического механизма (методы (административные, экономические, социально-психологические), функции (планирование, нормирование, организация, учет, анализ, мотивация, контроль, оценка результатов, ценообразование) и

функциональная структура организационно-экономического механизма, отражающая конкретные способы и инструменты его воздействия на осуществление важнейших стадий производственно-сбытовой деятельности, действие механизма контролинга и резервов;

иерархическая структура организационно-экономического механизма, определяющая возможности осуществления стратегических и текущих функций управленйя производством на основе четкого взаимодействия руководителей всех уровней управления и конечных испонителей;

организационная структура организационно-экономического механизма, определяющая принципиальные основы построения и функционирования органов управления предприятием и производственного звена.

На содержание и структуру организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, на наш взгляд, влияют размер предприятия: численность промышленно-производственного персонала, стоимость основных производственных фондов, объем выпуска продукции; характеристики процессов производства: сложность выпускаемой продукции, технология производства, многономенклатурность и частота обновления ассортимента, серийность, уровень предметной и технологической специализации, кооперирования, число производственных звеньев. Кроме общего влияния каждый фактор оказывает специфическое воздействие на некоторые функциональные подразделения организационно-экономического механизма, определяя объем и характер их деятельности, внутреннюю структуру.

Первая группа связей между основными элементами организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием охватывает взаимодействие между субъектом управления (организационно-экономическим механизмом) и объектом управления (производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия). Вторая группа связей представляет взаимодействие различных элементов, входящих в составные части организационно-экономического механизма управления: высшее руководство - управление финансами, управление МТС -управление технической подготовкой производства - управление производственным процессом - управление качеством - управление реализационной деятельностью - система контролинга - обеспечение управления. Третья группа связей - это взаимодействие функциональных подсистем управления и соответствующих объектов управления, например органы управления МТС - МТС, условия ее осуществления; органы управления технической подготовкой производства - техническая подготовка производства, условия ее осуществления; органы управления производством - производство продукции, условия; органы управления качеством - управление качеством; органы управления реализационной деятельностью - реализационная деятельность, условия ее осуществления и пр.

Развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием определяется сущностью данной экономической категории и обусловлено действием факторов, сил, интересов

и поступков индивидов. Устойчивое развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием можно обеспечить, если в качестве значимого элемента указанного механизма сформировать целенаправленный механизм поиска и реализации резервов и факторов.

Методология познания динамики, возможностей, факторов развития эффективности организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием базируется на введении основных понятий в исследуемой сфере, определении уровней и подходов познания (эмпирического и теоретического), осуществлении эмпирической интерпретации понятийного аппарата исследования с реальными событиями, содержание которых они отражают, использовании операциональный определений понятий в данной сфере научного исследования, проверке истинности выдвигаемых теоретических положений, асимптотическом сравнении, сопоставлении теоретических подходов к определению сущности исследуемых экономических категорий, методов их анализа, измерения, выявления, классификации, обобщении совокупности непосредственных исследовательских процедур, техники и методов научного исследования включая приемы сбора и обработки данных, сравнительном анализе статистических и математических операций с собранными и упорядоченными данными о развитии эффективности организационно-экономического механизма.

Обосновано, что для оценки и измерения эффективности развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием можно использовать методы определения неэффективного использования ресурсов и оценки величины новых резервов организационно-экономического механизма. Проведенные операции абстрагирования сущностно однопорядковых процессов - изменений организационно-экономического механизма предприятия вследствие устранения потерь и внедрения инноваций и передового опыта - являются методологическими предпосыками для выбора методов и оценочных процедур, используемых в отношении исследуемого объекта.

В работе доказывается, что в новых условиях хозяйствования ориентация на резервы и факторы является если не единственным, то основным способом развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием. В то же время проблема резервов не нашла достаточного освещения в последних исследованиях отечественных ученых-экономистов: применительно к современным реалиям хозяйствования не определено содержание резервов, ученые-экономисты не пришли к согласию относительно их природы, отсутствует, единая точка зрения на классификацию резервов, методы выявления, оценки использования. Резервы развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием - это неиспользованные возможности ликвидации потерь, нерациональных затрат,

а также те, что возникают вследствие развития научно-технического прогресса, внедрения передового опыта, функционирования рынка.

В работе указывается на то, что факторы развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием - это те причины (источники) или условия (предпосыки), воздействие или наличие которых определяют возникновение, реализацию, воспроизводство резервов развития организационно-экономического механизма. Для целей исследования, подсчета величины, отбора резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием под факторами мы понимаем причины (движущие силы) качественных изменений элементов организационно-экономического

механизма управления.

Диссертант считает, что методика анализа резервов и факторов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием дожна включать: характеристику методологических положений, на которых она строится; рабочую классификацию резервов; конкретное методическое руководство к осуществлению анализа. Организация работ по проведению анализа резервов и факторов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием разделена на несколько этапов: составление плана технико-экономического анализа, анализ причин динамических изменений и отклонений, итоговая оценка и сводный подсчет резервов.

В работе диссертантом осуществлены процедуры разработки дескриптивной (табл. 1) и структурно-функциональной (многомерной) (рис. 2) классификаций резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием.

Таблица 1

Дескриптивная классификация резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

Классификацион- Содержание резервов

1. По природе возникновения 1.1. Резервы, возникающие под воздействием научно-технического прогресса, передового опыта, не внедренные в производство в виде: - научных идей, открытий, изобретений, только что созданных, которые еще не могут применяться; - материализованных научных идей, открытий, изобретений, рацпредложений, доступных для использования; - возможностей рынка, реально существующих, но не выявленных предприятием и не учтенных в рыночной стратегии (например, уход с рынка основного конкурента, введение таможенных барьеров для импорта товаров-субститутов, наличие незапоненных эффективных рыночных ниш, сегментов, покупателей, пр.). 1.2. Потери: - потери использования средств труда в управлении (простои технических средств; нерациональное использование помещений, пр.);

Классификационный признак Содержание резервов

П

Л. ПО источникам возникновения .1. Резервы научно-технического прогресса. -- 2.2. Резервы передового опыта. 2 3 Резервы внешнего маркетингового пространства 2.4. Резервы устранения потерь

3. По уровню возникновения J.J. Народнохозяйственные резервы: -- -разработка государственных программ поддержки перерабатывающей промышленности, ПК, целюлозно-бумажной отрасли, производителей обоев; реализация протекционистских мероприятии; развитие системы госзаказа; развитие сети высокопрофессиональных консультативных организаций в области менеджмента; " - развитие системы поддержки промышленных предприятий вторичного сектора экономики по линии торгово-промышленных палат" - развитие институтов, обеспечивающих поддержку отечественного производителя обоев

3. 2. Отраслевые резервы: -- - разработка программ поддержки предприятий отрасли - создание системы финансовой поддержки предприятий отрасли- инициирование создания интегрированных структур бЩН^ТбЛеСН

з.з.Резервы отрасли промышленности: - создание отраслевой автоматизированной системы управления производством и сбытом, реестра предприятий отрасли; - создание отраслевых банков и баз данных; - развитие отраслевых образовательных и информационных программ: семинаров, форумов, выставок, международных и национальных конференций по обмену опытом; - развитие взаимодействия по поводу создания совместных предприятии, привлечения иностранного капитала; - планирование диверсификации ассортимента; - создание независимых маркетинговых центров, ассоциаций бИЗНе

3.4. Резервы предприятия. Внедрение неиспользованных возможностей снижения потерь управления на стадиях подготовки произволе^ осуществления производства, реализации продукции, а также возможностей научно-технического прогресса, передового опыта, внешней маркетинговой среды

4. По функциям управления 1. Резервы планирования. --- 12. Резервы организации. 1.3. Резервы мотивации. t.4. Резервы контроля

5. По факторам ^ производства 1. Резервы средств труда. "---- '.2. Резервы предметов труда

Классификацион- Содержание резервов

5.3. Резервы труда. 5 4. Резервы организации труда--.--

6. По характеру получаемого эффекта 6.1. Интенсивные резервы: - более эффективное использование имеющихся наличных ресурсов в управлении; - внедрение современных эффективных малозатратных методов и технологий в менеджмент предприятия. 6.2. Экстенсивные резервы: - допонительное привлечение рабочей силы в систему управления; - переоснашение подсистем организационно-экономического механизма новым оборудованием, расширение площадей -

7. По стадиям процесса воспроизводства 71 Резервы управления на предпроизводственной стадии. - резервы совершенствования управления закупками сырья, материалов; - резервы научно-исследовательских работ; - резервы предпроизводственной подготовки и пр. 7.2. Резервы управления производством: - резервы управления качеством продукции; - резервы управления себестоимостью; - резервы управления товаром и ассортиментом. 7.3. Резервы управления реализационной деятельностью. 7.3.1. Резервы разработки сбытовой политики. 7.3.2. Резервы организации системы реализации продукции и каналов товародвижения: - резервы проектирования усовершенствований реализационных подразделений на предприятии; - резервы определения типов каналов товародвижения, их сочетание по различным группам товаров и сегментам рынков; - резервы числа уровней, длины и протяженности каналов; - резервы системы руководства каналами сбыта и формы установления правовых и организационных отношений; - резервы установления ширины каналов товародвижения - числа независимых участников канала сбыта; - резервы уровня интенсивности каналов товародвижения; - резервы оптимальной структуры сочетания каналов сбыта по всему ассортименту выпускаемой продукции. 7.3.3. Резервы координации интересов производителя с требованиями^ рынка, совершенствования управления оперативно-сбытовой работой. 7.3.4. Резервы совершенствования анализа и оценки реализационной деятельности --

8. По степени доступности использования 8.1. Текущие (ДЩ использования текущих резервов в Ышжаишее время имеются материально-технические условия в организационно-экономическом механизма управления). 8.2. Перспективные (их реализация требует значительного времени,^ организационно-экономическом механизме управления в настоящий момент отсутствуют необходимые условия для их внедрения)

Впоне очевидно, что дескриптивная классификация упорядочивает в удобной для анализа форме накопленные материалы, но не дает

представления о сущности резервов развития оппшизапионЩ экономического механизма управления п^мы^еннГнред^ияхиеТи в то

^Ч"^даГГее^0Щ0" СЧ6Т ПРИ

экономического механика управления^ром\ГЩТР3~" раскрывая содержание данной экономической категории РР*'

Структурно-функциональная классификация '

организационно-экономического механизмаР Р **

производства, сбыта, а также резервы устранения потерь и новые РеТеРВы' с^Кз7с%оРОЮШДСТВа И РеаЛЮаЦИИ' л-Р-Щ совершенствовгшия в'

Р~ дожен Щ

уровнями управления в организационно-экономическом мехЩТ

Анализ литературы по проблеме выявления и оценки' пезеЩЩ производства и управления, повышения эффективности^^ предприятия, снижения себестоимости и роста производимоеЩ Гда а также теоретических источников по анализу х^йственнТдемос'ти покрал, что спрогнозировать и определить изменения ГГнечнь* показателях деятельности предприятия в связи с возможными тмешеншмГп организационно-экономическом механизме управления ЗдпшяГем можно, используя математическое моделирование. предприятием

Логика исследования подсказывает целесообразность пптл.,,,,,, |=Ч- ЧЧ~

~

оценки факторного влияния регулируемых и перегулипуем^ (соответствующих текущим объективным возможностям ДЩ данной

Р^Щ~ИЯ) ФаКТ

реализации управленческих функций по Д уровня

направлению деятельности и под^ ^ны рТе^в поТаТГм^

обобщающему уравнению регрессии, разработку про^мьшероприГтий по

реализации резервов. Предложенная автором модель включает обобщающие и частные факторы развитая организационно-экономического механизма, оценочный и расчегао-аналитический уровни их реализации, резервы.

Использование регрессионного анализа позволяет уверенно говорить о количественной мере влияния того или иного независимого от других фактора на результативный показатель, отобрать наиболее значимые из них, быстро произвести расчеты при помощи специальных программ персонального компьютера. Обобщающая модель множественной линеинои регрессии имеет вид:

где X, - факторы обобщающей модели множественной линейной регрессии;

Б - случайная величина, отражающая действие не учтенных в модели

факторов; Ух - рентабельность реализации (Рр).

В современных условиях хозяйствования сильно возросла роль реализационной деятельности в связи с тем, что именно в системе реализации концентрируется результат всех предыдущих усилии предприятия. Так как при проведении анализа очень важно определить то особое звено деятельности производственной ячейки, которое является наиболее существенным для данного периода или момента, то в этой связи проведение действенного анализа затруднено без выявления и рассмотрения основного звена предприятия, выраженного определяющими показателями. Экспертный опрос руководителей промышленных предприятии показал, что на эффективность промышленного предприятия в настоящее время наибольшее воздействие оказывают факторы реализационной деятельности и управления качеством, учтенные в обобщающей многофакторнои регрессионной модели: эффективность реализационного подразделения предприятия, эффективность информационно-аналитической деятельности, коэффициент конкурентоспособности ассортимента продукции, индекс качества, обеспеченность товарооборота товарными запасами, индекс цены, эффективность продвижения, эффективность оперативно-сбытовои работы.

На каждый фактор (X) обобщающего показателя влияют функции управления. Частные регрессионные модели, соответствующие указанным функциям организационно-экономического механизма, можно представить в следующем виде: " ^

где У, - частные показатели; Ъ0 - свободный член при гГ0 и х,=0; Ъ, -коэффициенты регрессии при нерегулируемых факторах; -

нерегулируемые факторы; 6, - коэффициенты регрессии при регулируемых факторах; х, - регулируемые факторы; е- случайные факторы.

Косвенные

1.Резервы НТП и передового опыта 2.Народнохозяйст-венные резервы З.Отраслевые резервы 4,Региональные резервы 5.Местные резервы

б.Резервы потенциального и реального спроса 7.Резервы конкурентов Б.Резервы рыночной инфраструктуры 9.Резервы поставщиков 10.Резервы потребителей

II. Резервы и факторы развитии организационно-экономического механизма на уровне предприятия (внутренние)

1.Резервы предпроизводственной стадии

Резервы информационно-аналитической деятельности

Резервы формирования потребительских свойств изделий

Резервы совершенствования технологии производства, снижения себестоимости

Резервы закупок сырья, материалов

Резервы совершенствования предпроизводственной подготовки, изготовления валов

Стадии управления

Потери (по факторам)

Резервы НТП, передового опыта

2.Резервы стадии производства

Резервы печати обоев

Резервы нанесения лакокрасочного __покрытия

Резервы упаковки

Резервы производственной инфраструктуры_

З.Резервы стадии реализации

Резервы информационно-аналитической деятельности

Резервы выпонения заказов на поставку обоев по товарным группам, ассортименту,качеству продукции, оптимизация складских запасов

Резервы сбыта (продаж)

Резервы совершенствования ценообразования

Резервы совершенствования продвижения продукции

Рис. 2. Структурно-функциональная классификация резервов развития организационно-экономического механизма управления предприятием по основным стадиям воспроизводства и функциям управления (на примере обойного производства)

Для оценки влияния регулирующих факторов на частный показатель обобщающей модели регрессии используется задача линеиного программирования. Она состоит в данном случае в том, чтобы определить такой вариант сочетания регулируемых факторов (*,), в котором эффективность функции управления будет максимальной.

В работе делается обоснованный вывод, что авторская методика анализа резервов с использованием регрессионного анализа, функционально-стоимостного анализа позволит количественно определить величину каждого резерва, степень их влияния на частные и обобщающий показатели эффективности, осуществить отбор наиболее эффективных и нужных резервов развития организационно-экономического механизма.

Подсчет совокупных резервов (как разницы между оптимальным и фактическим уровнем регулируемых факторов и среднеотраслевым уровнем нерегулируемых факторов) развития организационно-экономического механизма по факторам реализационной деятельности, учтенным в обобщающих моделях множественной линейной регрессии (табл. 2), показал, что реализация всей совокупности резервов управления обеспечит прирост рентабельности продаж ОАО Саратовские обои на 1,64 процентных пункта, ЗАО Московская обойная фабрика - на 5,49 процентных пушсга^ ^

Подсчет совокупных резервов повышения эффективности деятельности обойного предприятия на примере ОАО Саратовские обои и Московская обойная

фабрика

Наименование показателя ОАО Сг Коэффициент регрессии фатовские о Резерв бои Изменение показателя (23) ЗАО Московс Коэффициент регрессии кая обойна Резерв я фабрика Изменение показателя (5x6)

1 2 3 4 5 6 7

Эффективность реализационного подразделения 0,0103 3,6000 0,0371 0,0040 12,70 0,0508

Эффективность информационно- аналиической 0,0002 233,5300 0,0467 0,0010 62,74 0,0627

Коэффициент конкурентоспособности ассортимента продукции Ш 0,0596 3,8800 0,2312 0,1210 0 2680 27,23 1,51 ' 3,2951 0,4047

Индекс качества (X,) Обеспеченность товарооборота товарными 0,0119 0,0125 16,7400 0,2093 0,2090 1,07 0,2236

0,0075 0,0800 0,0006 2,9410 -0,05 -0,1471

Эффективность -0,0009 -67,9200 0,0611 -0,0432 -24,81 1,0718

Эффективность оперативно-сбытовой 0,0010 2,0600 0,0021 0,0430 12,39 0,5328

Итого 1 - 1,64 - 1 5,49

2%. пРпе,!1ТабеЛЬНОСТЬ пР

показшГтаТ, т00реЩта и эмпирических данных

планированию ассортиментной ИЩГ подходов к анализу и

реализации Даниых ГиГГо^ГмТГГ

отечественные и зарубежные разработтщ в этой области Р3ЩЩЩ

поГбель вияпл" РИ РеШеНИИ ДаНН

лохРо1Гт ИДГ Р

Ограничения:

2/ ' - ' (4) /а- (5)

л, < в .

в представленных данных доЛяУ-й ассортиментной группы в портфеле^ 2,- объем выпуска продукции у-й ассортиментной группы, доля /

ассортиментной группы в портфеле, кг доходность /-Й ассортиментной группы (прибыль/затраты), к- доходность портфеля ассортиментных групп, г.- среднеквадратическое отклонение доходности i-й ассортиментной группы, Ги- коэффициент корреляции между ожидаемыми доходностями -и

и ;'-й ассортиментных групп.

Ограничения данной задачи позволяют учесть сбытовые и финансовые возможности по каждой труппе товара. По мнению автора, методика планирования ассортимента обойного предприятия с минимальным риском снижения доходности по каждой ассортиментной группе включает

следующие составляющие:

1. Проводится ABC- и XYZ- анализ для определения доходности и

возможности прогноза потребления.

2 По формуле (4) рассчитывается фактическое значение доходности

каждой ассортиментной группы, прогнозируется доходность (к) в плановом

периоде. Для функции а, находятся значения дисперсии а, и

среднеквадратических отклонений а, для каждого вида обоев.

3 Определяется коэффициент корреляции rb, где ij - 1, 2,..., п.

4 Проводится анализ конкурентоспособности выпускаемых ассортиментных групп товаров. Для составления месячного тшана производства и реализации продукции используется модель линеиного программирования (формулы (8) и (9)\ где в качестве критерия оптимальности выступает конкурентоспособность каждой из ассортиментных групп.

Z = YlKlXl-^mca С7)

KSJ Х>0 А;Х, < А ц,Х, >С

где К, - коэффициент конкурентоспособности каждой ассортиментной группы, рассчитываемый по методике автора, ^ - количество товара * в производственном ассортименте, - количество видов ассортиментных групп, А] - расход; ресурса, руб., А - нормативные затраты ресурсов руб., Д, - цена единицы г товара, С - плановая выручка от реализации.

Преимуществом данной .методики является возможность включить в производственный план наиболее конкурентоспособные ассортиментные группы продукции при ограничениях на плановую величину выручки от

реализации и расход ресурсов. ___

5 Задача формирования оптимального ассортимента продукции обойного предприятия на первом этапе сводится к поиску в рамках выбранной доходности г таких значений при которых риск снижения доходности ассортиментного портфеля становится минимальным. Далее решается уравнение по формуле (3).

Дро^ггггоЩЩ" i"Щ" -чл-Ч-S^o^MS^S'SSS^LrSb^^ годовой Щ

минимальном риске ее снижетгаТ г "Обходимую доходность при предложенной "методик Тл" лZZJ'ZIZL

отсутствует. даи ' то корреляция между активами

Результаты формирования производственной ппотямм^т видам продукции представлены в табл. 3. программы на год по

Удельные веса каждой ассортиментной rnvrmi.i Ш пЩ, ,,ДЩ Таблица 3

доходности ежемесячного аГсортимеитнГГ^ГсГоГ^ ==

Февраль

0,015 873

0,067 568 0,172 414

0,619 048

0,364 865

0,175 439

Сентябрь

Декабрь

0,181 818

0,090 909

0,086 207

_0,018 182

0,018 182

0,103 448

0,105 263 0,105 263

_ 0,23 8 095

0,283 784

0,465 517

0,111 111

_ 0,094 595

. 0,109 091

0,241 379 0,272 727

0,272 727

0,491 228

0,509 091

0,581 818

0,586 207

0,618 182

0,672 727

0,086 207

0,015 873

0,189 189

0,070 175

0,072 727 0,072 727

0,068 966

0,072 727

0,172 414

0,157 895

0,127 273

0,054 545

0,017 241

0,018 182

M1Z.544 | 0,263 158 I 68421

0,018 182

0,017 544

0,018 182

0,017 544

предыдущий год ,1 вычисляем средДеиадр,1ичеси,е шмш.шш, с, Задаем требуемый коэффициент ко,ДсУРсДтДсДД6ДДстД т, (7,5%) Д срсдДие

3. сет вы6ора дожй .

1 '=1 /=i

будет набор долей по группам (табл. 4). Таблица

Процентное отношение долей ассортиментных групп при равномерном снижении

риска потери доходов

Доля, % Наименование

12,47 С6

26,54 СЗВ

20,60 С11

37,44 С14

2,95 СЮ

Если производство ориентировать на среднее постоянное соотношение долей, уравнивающих риски, то программа обойной фабрики дожна в течение ближайших 3-6 месяцев предусматривать соблюдение указанных долей объемных единиц, а далее исходные данные обновляются и результат корректируется с учетом принятой программы. Предлагается следующая процедура.

Решаем конечное число задач Марковича для разных корреляции. Получены решения А* = /,...,/> (р _ ЧИСл0 рассматриваемых задач

у'у';у! ^mincrfili,у! = таха,в,к,/ = /,.-..,и

Марковича). Берем ^ . Получена задача.

ф{9) := шдх тах{а,0, - у', у - <гД } -> min

В результате решения задачи получен следующий набор долей по группам (табл. 5). ^^

Процентное отношение долей ассортиментных групп при равномерном амплитудном снижении риска по ламплитуде корреляций в задачах Марковича

Доля, % Наименование

3,16 С6

10,35 СЗВ

35,88 С11

22,43 С14

28,18 СЮ

Кроме того, в работе предложено в ассортиментном планировании решать задачу максимизации валовой маржи, в которой используется т видов ресурсов и производится п ассортиментных групп обоев, и задачу максимизации чистой приведенной совокупной стоимости на два года в целях определения оптимального объема выпуска по каждой ассортиментной

группе продукции.

В диссертации автор отмечает, что необходимость применения математического аппарата в ассортиментом и производственном планировании объясняется двумя основными факторами: во-первых, можно достигнуть поставленной цели оптимальным способом, во-вторых,

рассмотрение различных приемов оптимизации заставляет руководство

^ГЩ СТаВИТЬ ВС6 б0Л6е конкРетные Цели и реально оценГать -.Г Д

"!ЩЬНЫХ НаЩ и программных продуктах, возможность планирования ассортиментного ряда с минимальным риском снижения доходно Щ интеграция оперативного и стратегического уровней планирована

ассортиментной и производственной программ. планирования

сти ^ Г3еРВЗМ. Механизма Управления формированием спроса и = ЧГ3

Рис. 3. Классификация способов содействия распределению в России

Обойные предприятия, как правило, принимают участие в универсальной выставке Хозтовары и мебель (г.Москва), Декор стен и потоков в рамках Международной строительной недели в ВВЦ Сокольники, выставке лMosbuild в международном выставочном центре Крокус-Экспо. Проведенные в работе расчеты свидетельствуют о том, что участие в специализированных выставках отделочных материалов экономически выгодно для обойных предприятий, так как позволяет наити новых перспективных оптовых посредников, помимо реализации рекламных и PR-целей. Затраты на участие в данных мероприятиях спона окупаются в рамках выручки за месяц от поставки обойной продукции новым оптовым

покупателям.

Важнейшей органической составной частью организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием является механизм управления качеством продукции, нацеливаюхции все предприятие на решение приоритетной задачи любого предприятия -повышение качества продукции. В результате исследования систем управления качеством обойных предприятий сделан вывод, что эффективным способом реализации указанных резервов является построение СМК на основе действующих стандартов ИСО 9001-2008 с последующей сертификацией в системе ГОСТ Р. Стандарты ИСО помогут обойным предприятиям улучшить качество продукции, уменьшить предпринимательские расходы и затраты на заключение сделок, сократить объем переработки и количество ошибок, повысить доверие клиентов и их удовлетворенность для сохранения стабильности и устойчивого роста. В настоящее время к отечественным обойным предприятиям, сертифицировавшим свои СМК на соответствие международным стандартам ИСО серии 9000, можно отнести только ОАО Саратовские обои. Следует отметить что на данном предприятии вскрыты серьезные проблемы с оценкой результативности и эффективности СМК, лишь формально соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Методические рекомендации автора по оценке эффективности всей системы менеджмента качества и каждого из процессов СМК основаны на учете текущих затрат каждый из процессов СМК. На рис. 4 представлена классификация затрат на качество процессов СМК промышленного предприятия.

Применение модели RAF предупреждение - оценка - отказ (внешний, внутренний - запланированный и незапланированный) для классификации затрат на качество в рамках одного процесса является наиболее удобным и оптимальным способом распределения затрат по категориям, особенно на первоначальном этапе внедрения системы экономики качества. Используя данную модель, можно получить более поную и наглядную информацию в пределах процесса. По результатам

анализа затрат на процесс принимается решение о приоритетности разработки проектов улучшения процесса или устранения потерь.

Затраты на качество процессов СМК

Рис. 4. Классификация затрат на качество процессов СМК обойного предприятия

гшПреДЛ0ЖеНШ аВТ

ЩатГГДаТЬ ОТПОШе"Ие 3аТРЭТ "а УЛу11Ш6НИе КаЧССтаа ВХл потоков и^о^вГ УПРаЫ1ЯЮЩИХ В

Показатели оценки результативности и эффективности процессов СМк""4" '

Наименование показателя Формула расчета показателя наименование показателей,

Показатель эффективности затрат па процесс (ЗП.+ЗК) У, - эффективность затрат на процесс; ЗП,- затраты па предупреждение дефектов входных потоков; 31<,~ затраты на контроль управляющих воздействий; 3/ -затраты на качество всего процесса

Наименование показателя Формула расчета показателя Наименование показателей, составляющих формулу

Показатель средней эффективности затрат на процесс п Э = ЧЧ п Э - эффективность затрат на все процессы; п - количество процессов

Показатель результативности полезных 31т- планируемые затраты на качество в пределах процесса за данный период

Показатель результативности потерь р ^л100% - фактические потери качества процесса;

Показатель попых затрат на качество процесса з,=зп,+зк,+п, 3, - затраты на качество в пределах одного процесса; ЗЛ; - затраты на улучшение качества входных потоков; Ж,- - затраты на контроль управляющих воздействий; Я,- - потери от дефектов выходных потоков

Показатель поных затрат на СМК Зобщ ~ 1С Зобщ - общие затраты на качество системы менеджмента качества (СМК); п - количество процессов

Для выводов о результативности процесса мы предлагаем использовать шкалу оценки результативности процесса (табл. 7). Таблица 7

Шкала оценки результативности процесса

Допуск Оценка результативности Отметка

80-100%-20-0% Результативен с улучшениями Отлично

60-80%-40-20% Результативен Хорошо

40-60% -60-40% Условно результативен Удовлетворительно

0^40% -100-60% Нерезультативен Неудовлетворительно

Расчеты по вышепредставленным показателям показали, что среднее арифметическое затрат на предотвращение отказов и дефектов, затрат на контроль и потерь - 0,40; 0,39; 0,21, т.е. достаточно сбалансированное, свидетельствующее о серьезном внимании к качеству на предприятии. Доля затрат на предотвращение дефектов в себестоимости - 0,2%, а доля потерь в себестоимости - 0,1%, из чего можно сделать вывод о незначительных расходах ОАО Саратовские обои на СМК и возможностях их увеличения. Кроме того, руководству предприятия следует уделять больше внимания

предупредительным мероприятиям.

Расчет результативности и эффективности затрат свидетельствует о том, что полезные затраты (на предотвращение и контроль дефектов) составляют 79% в затратах на качество процессов СМК, то есть 21%

незапланированными потерями процессов СМК являются

плановЩ^ов^0Щ ПчГсГ 331РаТ И П0Т6РЬ П

процессов и затрат на процессы СМК ^ <

Сбалансированному перераспределению затпатТя

методические основы оценки кГЩ! х методика л"Ределяет предприятия вктточает оП^пг, рабочен силы промышленного

повышения качестш рабочей о!Г МеТОД0Л0Щи исследования резервов

справочников" предприятии), тарифно-квалификационных

качест^удГно3 ^

функционировав данной рХ:Гсил

Предложенная в диссертации методика оценки качества рабочей силы промышленных предприятий (апробированная на примере реализационных структур обойных предприятий) включает следующие этапы:

деление работников данных подразделений на однородные группы по дожностям, профессиям (например, руководители, специалисты, рабочие);

определение значимых свойств рабочей силы для групп работников маркетинговых и сбытовых структур. Для всех групп работников луниверсальный перечень включает образование, возраст и стаж работы по

профессии и пр.; _

разработка комплексных показателей оценки качества рабочей

силы групп работников, осуществляющих реализацию продукции

промышленных предприятий;

отбор методов определения градаций признаков, значении признаков качества рабочей силы реализационных структур промышленных предприятий;

определение состава экспертной группы и расчет достаточной

численности экспертной группы;

экспертная оценка градаций признаков качества рабочей силы по

группам работников, значимости признаков качества рабочей силы, расчет

суммы балов, соответствующей эталонному уровню качества рабочей силы

анализируемой профессиональной группы;

расчет индивидуального показателя качества рабочей силы

каждой группы данных подразделений;

расчет средних показателей уровней качества рабочей силы выделенных групп работников по каждому предприятию, соотнесение

значений данных показателей между собой;

формирование выводов по уровню качества рабочей силы реализационных структур промышленных предприятий и определение наиболее значимых резервов повышения фактического качества рабочей

силы данных подразделений.

Комплексный показатель оценки качества рабочей силы будет иметь

следующий вид:

где Кд - коэффициент качества деловых и личностных характеристик; Кгк -коэффициент градаций квалификации; Ккр - коэффициент качества работы; К а- коэффициент результативности работника реализационной структуры; Сыфы ~ стаж работы по специальности фактический и эталонный; Ср(ф/э) -стаж работы на руководящих дожностях фактический и эталонный; Вт) -возраст работника фактический и эталонный.

======5=="=л===

эффективность обучеш^ет пяК деятельности предприятия, повысить

анализ выявил резервы повышения качества рабочей силы по показав лобразование, стаж работы по специальности У всех Щп реализационных подразделений уста^леньГр'зервГразГЩ П личных качеств, особенно таких, как конфл^хность удГстадшост; работой, стремление к труду. Исследование пок^о ^^з^

состоялия дел Г^

иЩ ГфДЩиа; ГДгг;Чгг ===Е===5==ЙВ=

Внедрение подсистем, обеспечивающих эффективное функционирование -Ч Есть обеспечивающие Ч> подсистемы? Анализ подсистем, обеспечивающих эффективное функционирование

Создание отдела контролинга и анализа

Этап проектирования

1.Маркетинговое исследование внешней и внутренней сред предприятия, определение сильных и слабых сторон, угроз и возможностей__

2.0пределение (корректировка) стратегической цели, разработка (корректировка) базовой стратегии__.__

3.Разработка (корректировка) контрольных показателей для обеспечения

взаимосвязи стратегического и тактического уровня управления_

----- ~ -Ч

4 .Разработка (корректировка) системы стратегического контроля: предварительного, следящего, текущего, заключительного_

5.Разработка системы анализа стратегических отклонений для выявления

и оценки резервов, анализа новых резервов

б.Корректнровка системы управленческого учета ---*-:-

7.Разработка (корректировка) ежегодного бюджета в соответствии со стратегией предприятия______;_

8 .Разработка (корректировка) системы оперативного контроля: предварительного, следящего, текущего, заключительного _

9.Разработка системы анализа отклонений для выявления и оценки

резервов, анализа новых резервов

10.Разработка/корректировка методологии оптимизации бизнес-процессов предприятия на основе выявленных резервов__

Этап реализации комплексной системы контролинга

Рис. 5. Формирование системы контролинга в организационно-экономическом механизме промышленного предприятия

В диссертации обосновывается, что на предприятии обойной отрасли промышленности, относящемся к категории средних, главным контролером дожен являться финансовый директор, ключевые функции контролинга в организационно-экономическом механизме дожны осуществляться отделом контролинга и анализа, подчиняющегося финансовому директору, и группой специалистов в центрах ответственности и подразделениях.

Согласно расчету по трудоемкости работ отдел контролинга и анализа среднего обойного предприятия может состоять из трех человек (рис. 6): начальника отдела контролинга, руководителя группы бюджетов, руководителя группы анализа резервов.

Рис. б. Организационная структура отдела контролинга предприятия обойной отрасли

промышленности

В соответствии с агоритмом внедрения контролинга в работе проведено маркетинговое исследование обойной отрасли промышленности страны. Установлено, что рынок обоев - это саморегулирующийся механизм, по типу относящийся к рынку монополистической конкуренции. Завоевание конкурентных преимуществ на нем возможно путем предоставления покупателям дифференцированного товара по ценам ниже, чем установлены на импортную продукцию.

Анализ первичных данных Российской ассоциации производителей обоев Рособои показал, что российский рынок обоев является одним из самых крупных и стабильных в мире. Текущий спрос на обои в 2009 году больше чем на треть (на 39,4 %) удовлетворяся за счет продукции собственного производства и на 61,6 % Ч за счет импорта. Российский рынок обоев продожает оставаться привлекательным для зарубежных производителей стеновых покрытий, которые интенсивно запоняют его своей продукцией.

Проведенный маркетинговый анализ показал, что рынок обоев страны далек от насыщения. Как свидетельствуют расчеты, на конец 2009 года насыщение рынка обоев по России составляло 56,6% от потенциальной

потребности в данной продукции, по Саратовской области - 50,12%, при том, что не учтено ежегодное использование обоев для внутренней отдеки нежилых помещений. Кроме того, в приведенных расчетах не отражен фактор планомерного обновления жилого фонда, что взаимосвязано с продажами обоев (рис. 7 - 8).

Рис. 7. Реальная емкость рынка обоев в России в 2001-2009 гг., мн рулонов

За период с 2002 по 2009 год. продажи обоев в мире снизились на 24,4%, и только за 2009 год - на 6,6% (в 2009 к 2008 году).

Рис. 8. Соотношение производства обоев для внутреннего потребления и экспорта в странах мира в 2009 году, мн рулонов

Таким образом, маркетинговый анализ обойного рынка показал, что растущая конкуренция с импортом - это объективная тенденция данного рынка.

В работе рассчитаны коэффициенты производственной концентрации (СЯ) и индексы рыночной концентрации Герфиндаля-Гиршмана (НН1) для трех, четырех и шести крупнейших производителей: ООО КОФ Палитра (Московская область) с долей 28%, ОАО Саратовские обои с долей 18%,

ООО Эрисманн (Московская область) с долей 14% ЯАП ДтЩ ~ целюлозно-бумажный завол (СюЩЩ I 1 /о' Туринскии Маякпринт ^адей 8% ЗАО <<Москапг^я Кал

рынка обоев коэф<]жциетт рвд Ч-

предприятий - 60%, индекс I ерфиндаля Гирцшана ГННЛ

ШЛ< 2000)ОК УМереНН0Й конЦентрации (при45% < 70% Гли^ооо"^

все классифицировав

наложив на них сооЩуюЩДТвИГк"ЩГСТ П

предприятий ОАО Са^ашвские обГ^ЗАО РЩИЩей

фабрика, АО ГомельобоиГ

Совокупность выявленных рисков представлена Палитра,

(табл. 8). представлена в таблице оценки рисков

Оценка рисков промышленных предприятий в рамках анализа уязвимой '

Наименование риска

Внешние риски

Рост импорта стеновых покрытий

Спад спроса

Проблемы платежей

Оценка значимости

Инфляция издержек

Рейдерство

Экологические санкции

Вытеснение бумажных обпеп

Внутренние риски

Изношенность парка

оборудования_

Ограничение обновления основных фондов, диверсификации

Непривлекательность для иностранных инвесторов

М I _______

Неэффективная система мотивации

Недостаточные образование и квалификация персонала

Неэффективный контроль качества

Оценка уровня контроля над риском

квадрант соответствует определенному уровню уязвимости, требующему специфичных действий по отслеживанию:

- в квадранте где риск и степень его контроля высоки, находятся стратегические факторы, контролируемые фирмой, которая дожна располагать системой постоянного слежения и выработки корректирующих воздействий. По данным табл. 8, к таким факторам для предприятии обойной отрасли относятся проблема платежей (+1,+1), экологические санкции (+1.+2), изношенность парка оборудования (+2,+1), ограниченные возможности обновления основных фондов, диверсификации (+2,+1), непривлекательность для иностранных инвесторов (+1.+1), неэффективная

система мотивации (+1,+3);

- там, где риск высок при низкой степени или отсутствии контроля,

располагается зона уязвимости. К таким факторам относятся рост импорта стеновых покрытий (+1,-3), спад спроса (+3,-3), инфляция издержек (+2,-3);

- когда риск незначителен, а контролируемость высока, имеем зону операционных проблем, для которых не требуется особых процедур. К данной группе относятся недостаточные образование и квалификация персонала (-2,+3), неэффективная система управления качеством (-1 ,+3);

- наконец, для факторов, расположенных в зоне низкого риска и низкой степени контроля, достаточно сформулировать различные гипотезы и выбрать наиболее правдоподобную. Это для обойных предприятии (расположенных в центральных районах городов) рейдерство (-1,-1).

Высокий Масштаб риска

Зона уязвимости Факторы стратегической важности

Низкая Степень контроля

Высокая

Правдоподобная гипотеза Операционные проблемы Низкий

Рис. 8. Матрица Риски - степень контроля в системе контролинга

Таким образом, наибольшее внимание дожно быть уделено зоне уязвимости, поскольку отсюда исходят опасности, которые труднее всего предвидеть; их внезапное появление означает кризис для предприятия. В то же время большую угрозу для обойных предприятий представляют внешние факторы, требующие постоянного контроля, для нейтрализации действия которых необходимо разработать альтернативные стратегии, мобилизовать недостаточно эффективно используемые ресурсы, применять арсенал эффективных методов антикризисного управления.

Эффективно функционировать система контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием может, если создана адекватная размерам, сфере деятельности фазе жизненного цикла, реализуемым стратегиям автоматизированная информационная система управления контролингом. В настоящее время на отечественном рынке представлены комплексные автоматизированные

:Щ/аЗЛИЧН0Г

пэтт РаССМ0ТреННые выше концепции, методологии и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, безусловно, не ограничивают существующий спектр подходов, методологических и методических разработок регуляторов, неиспользованных возможностей и движущих сил. Выводы' содержащиеся в диссертационном исследовании, не претендуют на исчерпывающую поноту раскрытия всех теоретических и практических проблем, связанных функционированием и развитием организационно-жономического механизма управления промышленным предприятием.

АЩ!" Необходимость Дальнейшего углубления исследования как в фундаментальном, так и в прикладном направлениях. В то же время есть основания считать, что полученные результаты исследования, выводы и

ЧД:ЦИИ СуЩественн

Публикации автора Монографии, разделы монографий и брошюры

1 Верещагина, Л.С. Методология и инструментарий управления резервами и факторами развития организационно-экономического механизма промышленного предприятия [Текст] / Л.С. Верещагина. - М.: Градес, 2011 -

22 2^Верещагина Л С Организационно-экономический механизм

промышленного предприятия. Теория резервов, факторов, контролинга [Текст] / Л.С. Верещагина. - Саратов: СГСЭУ, 2011 - 10 п.л.

3 Верещагина Л.С. Развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием [Текст] / Л.С. Верещагина.

Саратов: СГСЭУ, 2010 - 12,0 п.л.

4 Верещагина Л.С. Совершенствование реализационной деятельности промышленных предприятий. Резервы развития качества рабочей силы реализационных структур [Текст] / Л.С. Верещагина. - Саратов: Научная

книга, 2009-11,5 п.л.

5 Верещагина Л.С. Развитие качества рабочей силы реализационных

структур промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина // Методологические основы управления человеческими ресурсами: монография / под ред. В.И. Догого. - Саратов: КУБиК, 2010 - 14,25 п.л.

б" Верещагина Л.С. Методология оценки качества рабочей силы промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина // Методологические проблемы оценки персонала организации: монография / под ред. и.П.

Догого. Саратов: КУБиК, 2010-13,75 п.л. (3,0). Д ..

7 Верещагина Л.С. Маркетинговое обеспечение рынка обойной продукции [Текст] / Л.С. Верещагина // Маркетинговый анализ товарных рынков: колективная монография / под ред. М.Е. Кунявского. Саратов:

СГСЭУ, 2008 - 11,0 пл. (1,0).

8 Верещагина Л.С. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина. -

Саратов: СГАУ, 2005-4,0 пл. 1 . пг

9. Верещагина Л.С. Public Relations: теория и практика [Текст] / Л.С.

Верещагина -М.: Альфа-Пресс, 2004-9,5 п.л.

Статьи в научных журналах, рекомендуемых ВАК

Ю.Верещагина Л.С. Совершенствование информационного обеспечения систем управления персоналом промышленных предприятии [Текст] / Л.С. Верещагина // Вестник Саратовского государственного технического университета. - Саратов: СГТУ, 2007 - 0,25 п.л.

11. Верещагина Л.С. Развитие качества испонителя на основе повышения "ь^зТл0011"3 [ТСКСТ] ' Л'С- ВереЩаГИНа " Вестник СГСЭУ"

реа1^шшТноГлар Л'С К В0ПР

Верещагина // Вестаик Чувашского университета. 2007 №4 -0 зТл

РеашапионВНыГТ1Ш ^

Верещагина // Вестник СГСЭУ. 2008. №-4(23) - 0 5 п л

14. Верещагина Л.С. К вопросу л'классификации резервов совершенствования реализационной деятельности на промь.шсшшм предприятии [Текст] / Л.С. Верещагина // Вестник СГТУ. гОО^ Л^ - О^

15. Верещагина Л.С. Резервы повышения качества персонала подразделений СМК [Текст] / Л.С. Верещагина, О.Ю. Гордал // Вестник Чувашского университета. 2008. №4 - 1 0 п л (0 5) шникова "

16. Верещагина Л.С. О принципиальных основах организации реализационной деятельности на промышленном предприятии [Текст] / Л С Верещагина// Вестник Тамбовского университета. 2009. №9(77) - 0 5 п л

^.Верещагина Л.С. О содержании реализационных процессов на

2009 №4(28)Ь-о',Т^л^11ЯТИЯХ ^ ' ДС' ВеРецЩ " Весник СГСЭУ 18. Верещагина Л.С. Состояние реализационной деятельности российских 20ТГ7Т5Н7Г\?п.ПРМТИЙ [Т6КСТ] ' Л'С ВеР^Щ // ВесГик с"

кач^тваеРпГмИыт^С- РСЗерВЫ совеРЩвования систем менеджмента качества промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина //

Предпринимательство. 2010. №3_0,3 п.л. Верещагина и

20. Верещагина Л.С. О методологии формирования производственной программы промышленного предприятия [Текст] / Л.С. ВерещагГа ИМ Кублин // Вестник СГСЭУ. 2010. №5(34) - 1 0 п л (0 5) рещагана>

НПО2';о6156143Щ Л'С РаЗШТИе

Верещагина//Микроэкономика. 2010. №6-0,5 п.л.

мех2аниВзмаеТппГ Л'

Верещагина//Вестник СГСЭУ. 2011. №2-0,5 п л

24 Верещагина Л.С. Резервы анализ'а ассортимента и формирования производственной программы предприятий обойной оЩ промышленности [Текст] / Л.С. Верещагина, И.Ю. Выгодчикова // ИзГшя

Саратовского университета. Новая Серия. Серия Экономика. Управление.

Право. 2011. Вып. 1.-1,0 п.л. (0,5).

25. Верещагина Л.С. Выявление резервов повышения эффективности деятельности реализационных подразделений промышленных предприятий с использованием функционально-стоимостного анализа [Текст] / Л.С. Верещагина // Вестник СГТУ. 2011. №3 - 0,5 п.л.

26. Верещагина Л.С. Использование контролинга в механизме управления резервами совершенствования реализационной деятельности промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина И Вестник СГТУ. 2011. №3-0,5 пл.

27. Верещагина Л.С. О сущности резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием [Текст] / Л.С. Верещагина // Вестник Повожского государственного университета сервиса. Серия Экономика. 2011. №12 - 0,5 п.л.

Публикации в других изданиях

28. Верещагина Л.С. К вопросу о методологии и методике выявления резервов повышения эффективности деятельности предприятий в сфере маркетинга [Текст] / Л.С. Верещагина // Социально-экономические проблемы развития Повожского региона на рубеже XXI века: сб. мат. научн. конф.

Саратов: Стило, 2000 - 0,2 п.л.

29. Верещагина Л.С. Выявление резервов повышения эффективности деятельности предприятий на основе маркетинговой концепции [Текст] / Л.С. Верещагина // Теория и практика маркетинговых исследований в России: сб. мат. регион, научн-практич. конф. (Саратов, 28-29 ноября 2000 г.) Саратов:

СГТУ, 2001-0,3 пл.

30.Верещагина Л.С. Повышение эффективности промышленных предприятий - важный фактор экономического роста в условиях трансформируемой экономики [Текст] / Л.С. Верещагина II Саратовская область на пороге XXI века: состояние и перспективы развития: тезисы докл. научн.-практич. конф. Саратов: СГСЭУ, 2001 - 0,2 п.л.

31.Верещагина Л.С. К вопросу о резервах качества и конкурентоспособности продукции на потребительском рынке (на примере обойного производства) [Текст] I Л.С. Верещагина // Социально-экономические приоритеты регионального развития: мат. Всеросс. научн.-практич. конф. студентов и молодых ученых (Самара, 13-14 декабря 2001

г.) Самара: СГЭА, 2001. Ч. 2 - 0,2 п.л.

32 Верещагина Л.С. Внутренние резервы повышения качества и конкурентоспособности предприятий целюлозно-бумажной

промышленности (на примере обойного производства) [Текст] / Л.С. Верещагина // Организационно-экономические проблемы развития предприятия: сб. мат. Всеросс. научн.-практич. конф. Пенза: Привожский Дом Знаний, 2001. Ч. 1 - 3 п.л.

33. Верещагина Л.С. Экономическая сущность и народнохозяйственное значение целюлозно-бумажной промышленности в период трансформации к рыночным отношениям [Текст] / Л.С. Верещагина // Повожский гуманитарный журнал. 2001. Вып. 2. URL:Ссыка на домен более не работаетjoumal.htm. -1,0 п.л.

34. Верещагина Л.С. К вопросу о сущности качества и конкурентоспособности предприятий целюлозно-бумажной отрасли промышленности, способов и показателей их оценки [Текст] / Л.С. Верещагина // Повожский гуманитарный журнал. 2001. Вып. 2. и11Ь:Ьйр://\у\уш.ззеа.гигте(.гиУ]оигпа1.Ьгт. - 0,9 п.л.

35. Верещагина Л.С. Совершенствование анализа резервов повышения качества продукции [Текст] / Л.С. Верещагина // Повожский гуманитарный журнал. 2001. №1. Ш1Ь:Ьйр:^^\\'.55еа.гиппе1.ги/]о1]rnal.htm. -2,5 п.л.

36. Верещагина Л.С. Методические основы анализа резервов повышения качества продукции [Текст] / Л.С. Верещагина // Повожский гуманитарный журнал. 2001. №1. URL:Ссыка на домен более не работаетjournal.htш -1,0 п. л.

37. Верещагина Л.С. Повышение объективности информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятиях целюлозно-бумажной промышленности [Текст] / Л.С. Верещагина // Социально-экономическое развитие России: проблемы, поиски, решения: сб. по итогам научн.-исслед. работы СГСЭУ в 2000 году. Саратов: СГСЭУ, 2001 - 0,2 п.л.

38. Верещагина Л.С. Совершенствование системы управления качеством продукции предприятий целюлозно-бумажной промышленности [Текст] / Л.С. Верещагина // Проблемы совершенствования механизма хозяйствования: сб. мат. 4-й Всероссийской научн.-практич. конф. Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2002 - 0,14 п.л.

39. Верещагина Л.С. Зарубежный опыт и перспективы развития обойного производства в мире и Российской Федерации [Текст] / Л.С. Верещагина // Актуальные проблемы современного менеджмента: сб. научн. ст. по мат. юбилейной конф. Саратов: СГТУ, 2002 - 0,3 п.л.

40. Верещагина Л.С. Совершенствование систем управления качеством обойного производства [Текст] / Л.С. Верещагина // Полиграфия на Воге. 2002. №10 - 0,4 п.л.

41. Верещагина Л.С. Основные возможности совершенствования качества обоев [Текст] / Л.С. Верещагина // Мир бумаги. 2002. №11 (35) - 0,5 п.л.

42. Верещагина Л.С. Повышение качества продукции целюлозно-бумажной промышленности [Текст] / Л.С. Верещагина // Экономическое развитие России на современном этапе: межвуз. сб. научн. трудов молодых ученых. Саратов: СГСЭУ, 2002 - 0,25 п.л.

43. Верещагина Л.С. Технико-технологические возможности повышения качества продукции [Текст] / Л.С. Верещагина // Социально-

экономическое развитие России. Проблемы, поиски, решения: сб. научрудов. Саратов: СГСЭУ, 2003. Ч. 1 - 0,15 пл.

44 Верещагина Л.С. Саратовские обои могут потерять местный рынок [Текст] / Л.С. Верещагина // Качество жизни. 2003. №18-19 - 0,15 пл.

45 Верещагина Л.С. Основные направления совершенствования маркетинговой службы промышленного предприятия [Текст] / Л.С. Верещагина // Теория и практика структурных преобразовании отраслей и регионов: сб. мат. первой научн.-практич. конф. молодых ученых. Екатеринбург: Институт экономики УРО РАН, 2003 - 0,15 пл.

46 Верещагина Л.С. Обои в России вне конкуренции [Текст] / Л.С. Верещагина // Русский фокус. Еженедельный деловой журнал. 2002. №1 (53)

47 Верещагина Л.С. Использование экспертных методов для оценки конкурентоспособности продукции промышленных предприятий [Текст] / Л С Верещагина // Мат. Всероссийской научн.-практич. конф. / под ред. проф. Т.П. Фокиной. Саратов: СГУ, 2004 - 0,3 пл.

48 Верещагина Л.С. Повышение эффективности деятельности предприятий промышленности строительных материалов [Текст] / Л.С. Верещагина // Сложные системы. Анализ, моделирование, управление: со.

научн. ст. Саратов: Научная книга, 2005 - 0,3 пл.

49 Верещагина Л.С. Совершенствование систем управления качеством продукции промышленных предприятий как стратегия организационного развития [Текст] I Л.С. Верещагина // Социально-экономическое развитие России: проблемы, поиски, решения: сб. научн. тр. по итогам научно-исследовательской деятельности СГСЭУ в 20U4 году.

Саратов: СГСЭУ, 2005 - 0,2 пл.

50 Верещагина Л.С. Резервы повышения эффективности процесса

управления персоналом в организации [Текст] / Л.С. Верещагина // Социально-экономические процессы: эффективности и качество управления: сб. научн. тр. Саратов: СГСЭУ, 2006 - 0,2 пл.

51 Верещагина Л.С. Развитие системы социального партнерства в Российской Федерации и Саратовской области [Текст] / Л.С. Верещагина // Человеческие ресурсы: формирование, развитие, использование. Мат. междунар. научн.-практич. конф. Саратов: СГТУ, 2006 - 0,3 пл.

52 Верещагина Л.С. Взаимодействие власти и предприятии в социальном партнерстве [Текст] / Л.С. Верещагина // Собственность и власть: динамика, тенденции, перспективы: сб. науч. ст. / под ред. i.и. Трубицыной. Саратов: Научная книга, 2006. Вып. 5 - 0,3 пл.

53. Верещагина Л.С. К вопросу о направлениях повышения эффективности деятельности по управлению персоналом [Текст] / J1.C. Верещагина // Динамические процессы в экономике России: методология тенденции и противоречия: сб. науч. ст. Саратов: Научная книга, 2007. - 0,5

работников ДроФ1ГГх [тГГ'Гл"'п"60Щ"""'!

со5шДДГоГГГ^С4о нГТтек^ТГвЧЩ?

Методологические иекст|/ л.С. Верещагина //

етпр~б. Д.^Т/'ГГнЛ^Т "

СГСЭУ, 2007 - 0 5 п л Р Яшин. Саратов:

?еДоДИа Ч ~

Социально-экономические поопесгГГГ ] Л-С- Верещагина // сб. научн. тр. Саратов: СГСЭ^^007 -* качество управления:

кон^ентоспГо^Щ персонал^ ^ *

Верещагина//Передовые научные разработки - 2007-ГмяТ л

научн.-практич. конф. (Прага 1-15 сентХя гооГм п ^ МеЖ^Нар" наука, 2007- 0,3 п.л сентября 2007 г.) Прага: Образование и

катешрии качТсТо^сон0'К

осущесталя^щвд ^ешптцию Ппро^едшГИ^екст] Ы/ШЩЫ в а^>ещ1Рияти^'

Становление современной науки - 2П07 ^ Л Верещагина // (София,2007й,2б^дЗЕ^Ж?"-л*

Х^^тг:-"

Ч' ' резерв

63 Верещагина Л.С. Построение системы сбалансированных показателей системы реализации продукции промышленного предприятия [Текст] / Л.С. Верещагина // Наука - теория и практика - 2009: мат. межд.

научн.-практ. конф. Прага. 2009 - 0,45 п.л.

64 Верещагина Л.С. О методике анализа резервов совершенствования реализационной деятельности промышленного предприятия [Текст] / Л.С. Верещагина // сб. научн. тр. по итогам научн,-исслед. деят. СГСЭУ в 2008 году. Саратов: СГСЭУ, 2009 - 0,13 п.л.

65 Верещагина Л.С. Оценка качества рабочей силы реализационных структур промышленных предприятий [Текст] / Л.С. Верещагина // Динамика научных исследований - 2009: мат. междунар. научн.-практ. конф. Варшава.

2009,0,3 п.л. Д

66. Верещагина Л.С. Резервы развития качества рабочей силы по

уровням народнохозяйственной системы страны [Текст] / Л.С. Верещагина// Прикладные научные разработки - 2009: мат. междунар. научн.-практ. конф.

Прага. 2009 - 0,3 пл.

67. Верещагина Л.С. О содержании резервов развития качества

рабочей силы по функциям процесса управления персоналом [Текст] / Л.С. Верещагина // Наука - теория и практика - 2009: мат. междунар. научн.-

практ. конф. Варшава. 2009 - 0,3 п.л.

68 Верещагина Л.С. Использование функционально-стоимостного анализа при выявлении резервов повышения эффективности деятельности реализационных подразделений промышленных предприятии [Текст] / Л.С. Верещагина // Социально-экономические проблемы трансформации аграрных отношений и реформирования агропродовольственного комплекса: мат Островских чт. 2009. Саратов: ИАгП РАН, 2009 - 0,5 п.л.

69 Верещагина Л.С. СМК промышленных предприятий: состояние и направления совершенствования // Сб. научн. тр. по итогам научн.-исслед. деят. СГСЭУ в 2009 году. Саратов: СГСЭУ, 2010 - 0,19 п.л.

70. Верещагина Л.С. Формирование спроса и стимулирование сбыта как резерв развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием [Текст] / Л.С. Верещагина // Институциональные основы развития рыночной экономики. Саратов: СГСЭУ, 2010-0,5 пл.

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Подписано в печать 27.04.2012 г. ф 60 х 84 ь

Печать Шбо"^ ' Гарнира Т^

Заказл ТУЧ-Ю"'2'7

Тираж 100 экз.

410003, г. Саратов, ул. Радищева, 89. СГСЭУ.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Верещагина, Людмила Сергеевна

Введение

Содержание

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования ор- 19 ганизационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

1.1. Сущность и содержание организационно-экономического меха- 19 низма управления промышленным предприятием

1.2. Методология исследования развития организационно- 48 экономического механизма управления промышленным предприятием

1.3. Генезис подходов, природа и классификация резервов развития 69 организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

Глава 2. Методика исследования резервов развития организаци- 127 онно-экономического механизма управления промышленным предприятием

2.1. Методические основы исследования резервов и факторов разви- 127 тия организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием

2.2. Выявление и оценка резервов и факторов развития организаци- 149 онно-экономического механизма управления промышленным предприятием

Глава 3. Резервы развития организационно-экономического ме- 176 ханизма управления промышленным предприятием на инструментальном уровне

3.1. Резервы развития организационно-экономического механизма управления ассортиментной политикой промышленного предприятия 3.2. Резервы развития организационно-экономического механизма управления продвижением продукции промышленного предприятия

Глава 4. Резервы совершенствования системы менеджмента ка- 272 чества в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием

4.1. Состояние систем менеджмента качества отечественных про- 272 мышленных предприятий

4.2. Оценка результативности и эффективности СМК и ее процессов

4.3. Резервы совершенствования управления затратами на качество

4.4. Резервы повышения качества рабочей силы

Глава 5. Использование контролинга в организационно- 400 экономическом механизме управления промышленным предприятием

5.1. Формирование и проектирование системы контролинга в орга- 400 низационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием

5.2. Внедрение автоматизированных информационных технологий 456 контролинга в организационно-экономический механизм управления промышленным предприятием

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием"

Актуальность исследования. Устойчивое экономическое развитие промышленного предприятия на данном этапе реформирования экономики страны зависит от эффективного функционирования и планомерного преобразования технологических, организационных, экономических элементов управления и интеграции их в единый бесперебойно работающий в условиях рыночной нестабильности механизм. К настоящему моменту многие промышленные предприятия так и не сформировали эффективный организационно-экономический механизм управления в условиях высокой сложности, подвижности и неопределенности внешнего окружения, ведь преобразования в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием являются одним из наиболее сложных направлений рыночного реформирования.

Развитие процессов глобализации и усиление открытости российской экономики вызывает необходимость всестороннего научного анализа проблем использования и воспроизводства резервов развития гибкого организационно-экономического механизма управления промышленными предприятиями, чтобы приобрести способность адекватно и осознанно реагировать на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. ; В связи с этим выработка методологических положений управления резервами и факторами развития механизмов управления промышленными предприятиями приобретает в настоящее время не только теоретическое, но и исключительно важное практическое значение. Острейшей проблемой функционирования организационно-экономического механизма управления промышленных предприятий являются очевидные потери, нерационально ис-! пользуемые ресурсы, недостаточный учет рыночной конъюнктуры. Повышение эффективности работы организационно-экономического механизма управления до оптимально возможного уровня, дальнейшее наращивание потенциала роста становится невозможно без организационных и технологических инноваций и приспособления к изменяющейся внешней среде

В соответствии с вышесказанным проблема обоснования и формирования методологии и инструментария устойчивого развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе резервно-факторного подхода становится особенно актуальной. Это обусловлено следующими обстоятельствами.

Во-первых, значительное количество промышленных предприятий успешно адаптировалось к новым рыночным условиям хозяйствования, а также миновало период экономического кризиса, в настоящее время наращивает объемы производства и реализации, активно укрепляет рыночные позиции. Организационно-экономический механизм управления многих предприятий все еще недостаточно эффективен, что является препятствием для поступательного развития на основе внедрения инноваций, передового опыта, учета рыночных тенденций и возможностей. Во- вторых, в новых рыночных условиях изменяются содержание, элементы, взаимосвязи между ними в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием, формируются новые факторы неэффективного использования ресурсов в управлении, низкого уровня организации труда, нерациональных затрат, совершенствование методологии менеджмента, информация начинают играть одну из ключевых ролей. В соответствии с вышесказанным дожна развиваться методология и методика выявления и оценки эффективности многообразных возможностей развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием. В-третьих, особенно актуальными являются проблемы развития организационно-экономического механизма для предприятий обойной отрасли промышленности.

Недостаточная исследованность данной проблемы с позиции современной экономики и научной методологии познания с учетом новых условий хозяйствования, острейшая потребность практики в решении важнейшей народнохозяйственной задачи развития организационно-экономического меха5 низма управления промышленным предприятием определили актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. В условиях экономической нестабильности развитие организационно-экономического механизма дожно базироваться на непрерывном анализе многообразных резервов и факторов, наиболее поном использовании ресурсного обеспечения управления, а также внедрении достижений научно-технического прогресса, передового опыта.

Повышению эффективности хозяйственного механизма, экономического механизма, производственно-экономического механизма посвящены труды ряда зарубежных экономистов Б.Бермана, М.Вебера, А.Кульмана, Ш.Риста, П.Самуэльсона, А.Файоля, Я.Ферианца, А.Шекли, Д.Эванса и др. Направления повышения эффективности организационно-экономического механизма представлены до 90-х годов 20 века в работах многих российских ученых-экономистов, например: Л.И.Абакина, А.Г.Аганбегяна, П.Г.Бунича, Е.И.Капустина, В.А.Медведева, Н.П.Федоренко, В.Ф.Филиппова, В.И. Фран-чука, С.С.Шаталина, Л.М.Чистова, а позднее, в период реформирования экономики страны - в исследованиях Ф.А.Амирджанянца, Н.А.Бушуева, В.П.Василенко, А.П.Градова, Г.А.Лавринова, Ф.С.Маршенковича, Е.С.Оглоблина, Н.В.Родионовой, Г.Л.Тульчинского, М.Хазана, Е.Ю.Хрусталева, А.И.Федоркова, Е.Г.Ясина и др. В работах исследователей данной проблемы не нашло подробного и обстоятельного освещения развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе резервно-факторной концепции.

В процессе исследования использованы научные труды классиков экономической теории, создавших предпосыки для дальнейшего формирования резервного подхода, Е.Бем-Баверка, Л.Вальраса, Ф.Визера, Г.Госсена, Дж.Б.Кларка, К.Маркса, А.Маршала, К.Менгера, Л.Дж.Сэвиджа, М.Фридмена, Й.Шумпетера, Ф.Хайека, Э.Чемберлина и др. Именно работы этих ученых сорентировали автора диссертации в обосновании направлений 6 развития теоретической и методологической функции исследования резервов и факторов организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием применительно к новым условиям хозяйствования.

Значительный вклад в развитие теории выявления и использования резервов производства внесли российские ученые-экономисты: А.Х.Бенуни, Б.Л.Бенцман, Н.А.Вознесенский, И.М.Герман, Я.Б.Кваша, М.Е.Кунявский, В.М.Ларин, П.Д.Половинкина, Г.А.Пруденский, С.Н.Семенов, Л.Е.Сыркин-Шкловский, С.Г.Струмилин, М.К.Шерменева, Н.С.Яшин и др.

В обосновании модели контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием автор опирася на работы Е.А.Ананькиной, А.А.Ветрова, С.В.Данилочкиной, Н.Г.Данилочкиной, И.Ф.Ефимовой, А.А.Жеваги, Н.Ю.Ивановой, В.Б.Ивашкевича, В.А.Ивлева,

A.М.Карминского, Г.А.Королевой, П.П.Лабзунова, С.А.Николаевой,

B.Р.Окорокова, Н.И.Оленевв, Т.В.Поповой, А.Г.Примака, Ю.А.Соколова,

C.Б.Сулоевой, С.Г.Фалько, В.А.Чикановой, Л.Н.Юдиной и др., а также зарубежных экономистов А.Дайле, К.Друри, Э.Майера, Р.Манна, Э.Шерма, Х.Фольмута, Д.Хана, К.Хомбурта, У.Шеффера, А.Хайда, И.Хаши и др.

В ходе исследования были использованы положения научных трудов отечественных и зарубежных учёных по проблемам микроэкономического анализа и управления производственно-хозяйственной деятельностью, моделирования и проектирования механизмов управления ассортиментом на промышленном предприятии. Существенный вклад в разработку данных проблем внесли российские учёные: Г.Л.Азоев, Г.Л.Багиев, С.А.Баркалов, О.С.Виханский, А.И.Гладышевский, Е.П.Голубков, Н.П.Грибанова, М.М.Дарбинян, А.А.Кошкин, И.В.Липсиц, М.В.Макаренко, Н.К.Моисеева, М.А.Николаева, З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин, Б.А.Соловьев, О.Г.Сорокина, А.Г.Поршнев, А.Н.Цацулин, А.В.Чернышев и др. Из зарубежных учёных следует выделить таких авторов работ по указанным проблемам, как К.Боумен, М.Брун, Ф.Букерель, И.Гаупт, Б.Год, А.Дайан, Е.Дихтль, 7

П.Друкер, Д. Моррис, Х.Хершген, Ш. Латтманн, Т.Левитт, П.Мэрфи, Э. Рю-ли, Ю. Сезанн, Ш.Хант, Д.Хей, Дж.Р.Эванс и др. Научный анализ проводися с целью осветить опыт предшественников и разработать обоснованные рекомендации по исследуемой проблеме с учетом особенностей хозяйствования малых и средних промышленных предприятий в условиях рыночной экономики, учесть специфику хозяйствующих субъектов обойной отрасли промышленности.

Теории продвижения продукции, оценке эффективности организационных коммуникаций посвящены труды зарубежных ученых-экономистов М.Баркера, Дж.Бернета, Н.Бордена, К.Бэрри, Г.Брума, Д.Веста, И.Ганзаса, Р.Дайсона, П.Дойля, К.Дона, Н.Карачи, К.Крозье, Ж.-Ж.Ламбена, Е.Дж.Маккарти, С.Мориарти, А.Пуфорда, А.Сентера, П.Смита, Дж.Росситера, Л.Перси, У.Уэлса, С.Ханга, Д.Эдкока, а также работы российских экономистов Е.А.Авсиевича, С.Г.Божук, Б.Л.Борисовой, М.П.Бочарова, Е.Н.Голубкова, Ю.В.Гусарова, А.И.Донцова, Т.Д.Маслова, А.В.Наумовой, Т.М.Орловой, И.М.Синяевой, A.B.Ульяновского, А.Н.Чумикова, Ф.И.Шаркова, В.В.Ширяева и др.

Теоретические основы методологии исследования резервов повышения качества рабочей силы были заложены в работах создателей теории человеческого капитала: Г.Беккера, Й.Бен-Порэта, М.Блауга, С.Боуса, У.Боуэна, Б.Вейсброда, Э.Денисона, Дж.Кендрика, Д.Киркпатрика, Р.Лэйарда, Ф.Махлупа, Дж.Минцера, Л.Туроу, Д.Ульриха, Ф.Уэча, Дж.Филипса, М.Фишера, Л.Хансена, Т.Шульца, Б.Чизвика, Як Фитц-енца и пр. Рядом отечественных ученых проводились исследования резервов повышения качества рабочей силы, например, Л.С.Бабыниной, Б.М.Генкиным, А.З.Дадашевым, Ю.А.Дмитриевым, В.И.Догим, А.Я.Кибановым, Н.Д.Колесовой, А.Э.Котляром, С.А.Курганским, В.К. Ломакиным, Ю.Г.Одеговым, Г.Г.Руденко, М.Я.Сониным, Н.С.Яковчуком и др. На основе существующей методологии необходимо разработать комплекс мер по управлению резервами качества рабочей силы с учетом российских особенностей применительно к различным подсистемам промышленного предприятия.

Для написания данной работы большое значение имели исследования научно-прикладного характера систем менеджмента качества промышленных предприятий таких ученых, как О.Ю.Гордашниковой, А.В.Гугелева, В.А.Лапидуса, Л.Е.Скрипко, В.Е.Швеца, Н.С.Яшина, и др. Исследованию затрат на качество посвящены работы зарубежных ученых Дж.Джурана,

A.Фейгенбаума, Ф.Кросби, Дж.Шотмилера, Г.Тагутти, Дж. Компанелы и пр. Различные точки зрения относительно классификации, оценки, учета затрат на качество предложены отечественными экономистами О.В.Аристовым, О.П.Глудкиным, С.Д.Ильенковой Е.М.Карликом, Л.А.Конаревой, Г.Р.Кремневым, Е.М.Куприяновым, Н.В.Лапиной,

B.Е.Ластовецким, И.Г.Леоновым, Т.И.Леоновой, В.В.Окрепиловым, В.П.Пановым, Т.Д.Поповой, С.Н.Семеновым, В.А.Швандаром и др.

Исследование теоретических основ проблемы качественного улучшения организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием показало, что не смотря на значительный научный интерес к ней отечественных и зарубежных ученых-экономистов, неправомерным является освещение концепции развития в отрыве от существующего круга резервов и факторов с учетом рыночной нестабильности. Уделяется недостаточно внимания в теоретических исследованиях резервам ассортиментного анализа и производственного планирования с использованием экономико-математических моделей, резервам управления продвижением продукции, резервам повышения качества рабочей силы, резервам повышения эффективности систем менеджмента качества применительно к предприятиям обойной отрасли промышленности.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в обосновании научного предположения, что в условиях завершающейся трансформации к рынку основным путем развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием является использова9 ние резервно-факторного подхода. Вследствие этого, научно-практической необходимостью обладает обоснование методологических основ исследования содержания процесса развития организационно-экономического механизма, методологии исследования резервов и факторов развития организационно-экономического механизма и их влияния на производственно-сбытовую деятельность предприятия, резервов развития организационно-экономического механизма на инструментально-ресурсном уровне, резервов совершенствования системы менеджмента качества, внедрения системы контролинга, ориентированной на анализ неиспользованных возможностей.

Цель диссертационной работы - обоснование концепции, разработка методологии и инструментария развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе резервно-факторного подхода.

Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:

- исследовать научные взгляды о сущности и содержании организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- обосновать методологию исследования процесса развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- рассмотреть генезис подходов, уточнить сущность и природу, разработать рабочую классификацию состава и структуры резервов и факторов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- предложить методику исследования резервно-факторного обеспечения развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- провести анализ резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- определить основные направления реализации резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на инструментальном уровне;

- разработать направления реализации резервов совершенствования системы менеджмента качества как подсистемы организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием;

- предложить агоритм формирования системы контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием.

Объектом исследования выступает промышленное предприятие.

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретическую основу диссертационного исследования составили фундаментальные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам формирования и развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, методологии и методики анализа резервов, анализа и формирования ассортиментной программы, продвижения продукции, оценки качества рабочей силы, выявления резервов ее повышения, оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества.

Теоретические положения и выводы также основываются на результатах анализа материалов монографий, диссертаций, статей в специальных периодических изданиях, материалах научно-практических конференций. Методология исследования базируется на общенаучных методах познания: диалектическом методе, анализе и синтезе, взаимосвязи общего и частного, системно-структурном, стратегическом и процессном подходах, использовании экономико-математических методов, статистических методов, методов экспертных оценок. Для обоснования выводов в ходе исследования применялись методы классификаций, сравнительного анализа, социологические методы (анкетирование).

Информационной основой исследования послужили нормативно-методические материалы органов государственной власти по различным вопросам диссертационного исследования, данные Госкомстата Российской Федерации, статистические данные международных ассоциаций товаропроизводителей, информационных агентств, инструктивные материалы ряда российских ведомств, отчеты по результатам научных исследований, материалы специализированных сайтов в сети Интернет, первичная информация предприятий обойной отрасли промышленности.

Научная новизна основных положений диссертации, выносимых на защиту, состоит в том, что уточняются и обосновываются теоретико-методологические подходы к обеспечению эффективного функционирования и устойчивого развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе выявления, оценки, отбора резервов и факторов производства, а также разработке программ по реализации неиспользованных возможностей. Наиболее существенные научные результаты диссертационного исследования, выносимые на защиту:

- разработан концептуальный подход к проблеме развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, основой которого являются изменения элементов и регуляторов механизма управления, связанные с преобразованиями свойств и результатов деятельности объекта управления. По мнению автора, основным источником производственных и технологических преобразований дожны быть резервы и факторы развития организационно-экономического механизма, интегрирующие изменения, связанные с ликвидацией потерь, на основе инноваций, в связи с приданием всем элементам механизма управления рыночной направленности. Данные концептуальные построения позволят обосновать теоретическую концепцию, методологию исследования развития организационноэкономического механизма, методологию исследования резервов и факторов

12 производства, разработать методики их выявления и сформировать инструментарий функционирования механизма контролинга при использовании модели реализации резервов;

- сформированы методологические основы исследования развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, предполагающие использование интерпретируемых понятий в исследуемой сфере, замещающих изучаемое свойство объекта; обоснование терминологического аппарата исследования для построения модели конкретного элемента; построение упорядоченной модели характеристик, параметров и структуры организационно-экономического механизма; определение показателей каждой из выделенных характеристик механизма; измерение исследуемого состояния; использование методологического инструментария познания в исследовании сущности и закономерностей развития механизма;

- сформулирован и обоснован авторский подход по интегративной методологии анализа и оценки направленных изменений в организационно-экономическом механизме, который включает, во-первых, оценку потерь, нерациональных затрат в механизме управления на основе факторного анализа, математико-статистического моделирования, функционально-стоимостного анализа систем управления, экспертных методов, математического программирования, расчетно-конструктивного и балансового методов и пр.; во-вторых, оценку инновационно-инвестиционных изменений, влияющих на выбор решения по развитию предприятия. Применение интегративной методологии позволит расширить существующие методы анализа, связанные с производственно-хозяйственной деятельностью промышленного предприятия;

- допонен и расширен научный аппарат, раскрывающий методологию исследования резервов и факторов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, включающий: обоснование механизма системного выявления неиспользованных возможностей, сравнительный анализ по определению перспективных направлений исполь

13 зования резервов и организационно-технических мероприятий, связанных с расширением производственных программ при использовании резервов, характеристику принципиальных основ и методологических положений, на которых она строится, классификацию резервов, систематизацию факторов формирования и реализации резервов, методические рекомендации по осуществлению анализа, программу их практической реализации, методику оценки эффективности выявления и использования резервов;

- систематизированы подходы и разработана структурно-функциональная классификация резервов развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием с использованием фасетного принципа при группировании резервов управления на всех стадиях жизненного цикла продукции, что позволяет проводить интеграцию зависимого множества классификационных признаков (функции управления, природа резервов, факторы производства и направления совершенствования и пр.), учитывать систему показателей оценки резервов и потенциальную способность предприятия по их использованию;

- разработан агоритм экономико-математического моделирования, учитывающий влияние регулируемых и нерегулируемых факторов организационно-экономического механизма и включающий: частные и обобщающие показатели эффективности деятельности промышленного предприятия; расчет величины отдельных резервов по функциям управления с учетом основного производственного звена при изготовлении продукции и пр. Методика устанавливает взаимосвязь между производственными процессами и дает возможность использовать математико-статистические методы, а также методы математического программирования и функционально-стоимостного анализа, экспертных оценок при выявлении и использовании резервов в производственной деятельности промышленного предприятия;

- предложена концепция формирования системы контролинга в организационно-экономическом механизме предприятия в условиях неустойчивого состояния рыночной среды, особенностью которого является ориентаА ция на мониторинг внешней и внутренней сред предприятия, установление приоритетности в проведении мероприятий, постановка сроков реализации программ контролинга, агоритм лотслеживания отклонений в материально-техническом снабжении, производственном и технологическом процессах, управленческий учет и бюджетирование, создание системы многоуровневого контроля с использованием методологии оптимизации бизнес-процессов и контруправления на основе выявленных резервов;

- обоснованы технологии определения и реализации резервов развития организационно-экономического механизма на основе гармонизации и координации управления подсистемами производства и сбыта, что позволяет придать единый направленный вектор бизнес-процессам, укрепляя рыночные позиции предприятия за счет оптимальной ориентированности групп ассортиментного перечня продукции на потребности и возможности заказчиков, что дает возможность комплексно прогнозировать спрос, управлять клиентской базой, осуществлять гибкое ценообразование по всем сегментам рынка, формировать товарное предложение с минимальным риском снижения доходности, синхронизировать краткосрочное, среднесрочное и догосрочное планирование с объемом выпуска продукции из освоенного ассортимента, а также упорядочить функционирование подсистем производства и сбыта продукции;

- разработан методический аппарат оценки результативности и эффективности значимого резерва развития любой из подсистем организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием - системы менеджмента качества, на основе сравнения результатов и затрат по каждому из процессов, включающий агоритм оценки результативности процессов, затрат на качество, интегрируя возможности применения модели RAF для каждого из процессов управления качеством, внешние и внутренние отказы, рекламации, запланированные и незапланированные потери;

- разработана методика анализа резервов повышения качества персонала, которая включает: оценку качества рабочей силы по критериям: допус

15 тимый уровень образования, стаж работы, возраст, деловые и личные качества, качество и результаты работы; инструментарий анализа резервов повышения качества персонала. В соответствии с методикой проведен эмпирический анализ в парадигме резервного подхода, экономики и менеджмента промышленного предприятия применительно к рабочей силе реализационных подразделений предприятий обойной отрасли промышленности.

Научная и практическая значимость диссертации. Положения и выводы диссертационного исследования расширяют теоретические и методологические основы исследования развития организационно-экономического механизма на основе резервно-факторной концепции в условиях рыночной экономики. В области теории получили развитие важнейшие экономические категории лорганизационно-экономический механизм, резервы и факторы его развития, механизм контролинга и пр., разработан механизм направленного поиска и использования резервов развития организационно-экономического механизма на основе рыночной концепции, сформирован агоритм внедрения контролинга, обеспечивающий мониторинг и управление резервами, получила развитие теория и методология реализации резервов развития механизма управления на инструментальном уровне, разработаны теоретические положения, касающиеся сущности и содержания экономической категории резервы повышения качества рабочей силы.

В области методологии уточнены принципы, методы, приемы научного познания сущностных характеристик функционирования и развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, выявления и оценки резервов и факторов, производственного планирования, оценки качества рабочей силы, анализа резервов повышения качества рабочей силы, оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества и пр.

Практическая значимость содержащихся в диссертационном исследовании положений и рекомендаций состоит в возможности использования предложенных разработок при формировании, обеспечении эффективного

16 функционирования и развитии организационно-экономических механизмов промышленных предприятий различных отраслей, формирования механизма управления резервами на основе инструментария контролинга и пр. Теоретические выводы диссертационного исследования могут быть использованы также в учебном процессе при изучении специальных курсов.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования прошли апробацию и нашли применение на ряде промышленных предприятий страны (ОАО Саратовские обои, ЗАО Московская обойная фабрика, ОАО Гомельобои Республика Белоруссия). Основные положения работы апробированы на различных всероссийских, международных и национальных конгрессах, конференциях и семинарах, прошедших в 2005-2010 гг.: научно-практическая конференция Социально-экономическое развитие России: проблемы, поиски, решения. (Саратов. СГСЭУ. 2005г.), 4-я международная научно-практическая конференция Передовые научные разработки -2007. (Прага. 2007г.), 5-я международная научно-практическая конференция Становление современной науки - 2007 (София. 2007г.), международная научно-практическая конференция Новости научной мысли- 2007. (Варшава. 2007г.), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2006 г. (Саратов. СГСЭУ. 2007), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2007 г. (Саратов. СГСЭУ. 2008), международная научно-практическая конференция Наука -теория и практика - 2009. (Прага. 2009г.), научно-практическая конференция по итогам научной деятельности СГСЭУ в 2008 г. (Саратов. СГСЭУ. 2009), 5-й международная научно-практическая конференция Динамика научных исследований - 2009 (Варшава. 2009г.), международная научно-практическая конференция Прикладные научные разработки - 2009 (Прага. 2009г.), международная научно-практическая конференция Наука - теория и практика -2009 (Варшава. 2009г.)

Публикации результатов исследования. Содержание диссертации отражено в 70 авторских публикациях общим объемом 132,88 (97,08) пл., в том числе в 4 авторских монографиях. В ведущих рецензируемых журналах опубликовано 18 статей объемом 10,85 (8,45) пл.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Работа изложена на 514 страницах, включает 74 таблицы, 45 рисунков, 169 формул и 2 приложения. Библиографический список включает в себя 287 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Верещагина, Людмила Сергеевна

Выводы. Анализ результативности процессов и затрат на процессы СМК показал, что степень реализации целей каждого процесса и затрат ресурсов на процессы СМК по сравнению с плановым уровнем находятся на хорошем уровне, процессы СМК эффективны. В то же время анализ фактических полезных затрат и потерь по сравнению с плановым уровнем показал, что следует увеличивать расходы ресурсов на предупреждение и контроль отказов и дефектов процессов СМК и активнее сокращать уровень потерь ресурсов. Сбалансированному перераспределению затрат на качество, увеличению полезных затрат (на предупреждение дефектов) будет способствовать разработанная автором методика выявления и реализации резервов повышения качества рабочей силы. Развитие организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием и его важнейшего компонента - системы менеджмента качества, по мнению автора, может быть успешно обеспечено на основе концепции контролинга, который станет своего рода стержнем, организационной, методологической и, в первую очередь, информационной основой выявление и реализации существующих резервов, решения задач всех уровней детализации и осуществления позитивных изменений механизма управления промышленным предприятием. Для всех подсистем организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием (в том числе и для СМК) контролинг будет выпонять методологическую, координирующую, аккумулирующую, регулирующую, консультационную, навигационную (адекватная оценка и анализ отклонений, оценка их влияния на систему контрольных показателей) и пр. функции.

Глава 5. Использование контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием 5.1. Формирование и проектирование системы контролинга в организационно-экономическом механизме управления промышленным предприятием

Контролинг (англ. controlling) - это 1) инструмент планирования, учета, анализа состояния дел на фирме, используемый для принятия решений на базе компьютеризированной системы сбора и обработки информации; 2) название подразделения фирмы, принятое на промышленных предприятиях в ФРГ, США; 3) система непрерывной оценки разных сторон деятельности компании, ее подразделений, руководителей, сотрудников, охватывающая учет, анализ, контроль как интегральную функцию [179]. Контролинг (англ. controlling) представляет собой систематическую деятельность по выявлению отклонений от намеченных целей на основе сравнения запланированных значений и фактически достигнутых уровней параметров [21].

Необходимо разграничивать стратегический, оперативный, диспози-тивный контролинг. Для оценки актуальности и целесообразности внедрения системы контролинга на обойном предприятии была разработана анкета и проведен опрос руководителей предприятий: ОАО Саратовские обои, АО Гомельобои Республика Беларусь, ЗАО Московская обойная фабрика, ООО Эрисман, ООО КОФ Палитра. По результатам опроса на российских предприятиях отсутствует система контролинга, но в анкетах опрашиваемые руководители указали на необходимость ее использования. На передовом белорусском предприятии АО Гомельобои существует система контролинга, которая доказала свою нужность и эффективность.

Проектирование системы контролинга на промышленном предприятии предполагает прохождение трех этапов: предпроектный этап, проектирование, реализация (рис. 5.1).

На предпроектном этапе разрабатываются или анализируются подсистемы, наличие которых необходимое условие эффективного функционирования контролинга: планирование и бюджетирование на предприятии; методики расчета маржинальной прибыли по предприятию в целом, отдельным подразделениям, продуктам, клиентам и рынкам; система управленческого учета; формирование в организационной структуре центров ответственности; методы расчета затрат по видам, местам возникновения и продуктам; система отчетности, ориентированной на конкретных пользователей внутри предприятия; система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов ИСО серии 9000; методики расчета эффективности инвестиций и текущей деятельности предприятия; методики анализа отклонений плановых и фактических показателей; документационное и информационное обеспечение контролинга.

Без вышеуказанных обеспечивающих подсистем внедрение системы контролинга на обойном предприятии невозможно, так как разрозненность целей предприятия и его структурных подразделений, отсутствие консолидированного бюджета, единой нормативной базы, локальная система бухгатерского учета приведут к сложностям при адаптации единой методологической и информационной системы, лежащей в основе контролинга [63].

На многих обойных предприятиях существуют необходимые подсистемы, что обеспечит успешность внедрения оперативного контролинга. Например, на ОАО Саратовские обои внедрена система управленческого учета, бюджетирования; система качества сертифицирована на соответствие стандартам ИСО серии 9000. Ряд отечественных обойных предприятий не имеет указанных инструментов для функционирования системы контролинга. Поэтому, для внедрения на них системы контролинга резервов и факторов развития организационно-экономического механизма необходимо предварительно создать данный инструментарий.

Рис. 5.1. Формирование системы контролинга в организационно-экономическом механизме на обойном предприятии

На этапе предпроектной подготовки издаются организационно-распорядительные документы, регламентирующие систему контролинга:

- приказ генерального директора о создании системы контролинга и назначении на дожность руководителя отдела контролинга;

- разработка положения о структурном подразделении предприятия (отделе контролинга), дожностных инструкций;

- разработка внутрифирменных стандартов, регламентирующих порядок работы управленческих служб и структурных подразделений в ходе мониторинга испонения бюджета;

- разработка регламента работы руководства и структурных подразделений группы компаний по подготовке материалов и порядку формирования и анализа сводного бюджета.

Далее на данной стадии осуществляется формирование подразделения контролинга. Может создаваться линейное или штабное подразделение контролинга на обойном предприятии, а также матричная структура. В малых и средних фирмах самостоятельной службы контролинга почти никогда не бывает. В малых фирмах либо руководитель, либо его заместитель не только выпоняет функции линейного руководителя, но и одновременно занимается закупками, продажами, анализом экономического состояния, планированием и внутренним учетом, соответственно может аккумулировать все функции контролинга. Часто на малом предприятии главным контролером является руководитель службы бухгатерского учета.

На крупных предприятиях службы контролинга практически всегда являются самостоятельными подразделениями, насчитывающими десятки, а иногда и сотни служащих [102]. Обойное предприятие может также пойти по пути реализации функций контролинга внешними аудиторскими организациями.

Существует несколько типовых вариантов структурного расположения службы контролинга. Поскольку важнейшей задачей этого подразделения

402 является управление затратами и доходами, то чаще всего служба контролинга входит в состав финансово-экономических служб предприятия и подчиняется финансовому директору. Так как служба контролинга на обойных предприятиях призвана обеспечить достижение стратегических целей организационно-экономического механизма на основе выявления потерь, новых неиспользованных возможностей и их реализацию, то следует создавать подразделение контролинга в финансово-экономической службе предприятия. Служба контролинга обойного предприятия призвана решать задачи стратегического и оперативного характера, поэтому она дожна иметь возможность получать всю необходимую информацию о состоянии маркетинговых факторов внешней и внутренней сред предприятия, а также информацию финансово-экономического характера, дожны быть построены эффективные коммуникации с реализационными подразделениями обойного предприятия и службой материально-технического снабжения, финансово-экономическими службами - финансовым отделом, бухгатерией, планово-экономическим отделом, отделом труда и заработной платы, отделом управления качества и пр.

Служба контролинга дожна иметь возможность и пономочия осуществлять с помощью других экономических отделов сбор допонительной информации, например о наличии резервов в использовании ресурсов на стадиях планирования, организации, мотивации, контроля при проведении маркетинговых исследований, создании новой продукции, массовом производстве, управлении запасами сырья, материалов и готовой продукции, осуществлении товародвижения. Служба контролинга дожна быть ориентирована на постоянное совершенствование всех бизнес-процессов, влияющих на результаты функционирования организационно-экономического механизма, иметь возможность собирать при помощи соответствующих центров ответственности информацию о неиспользованных возможностях рынка, научно-технического прогресса, передового опыта. Служба контролинга обойного предприятия может иметь вид линейного отдела с матричной группой, группы в составе планово-экономического отдела, штабного подразделения, матричной группы, состоящей из специалистов разных отделов (табл. 5.1).

Заключение

В результате проведенного диссертационного исследования по проблеме развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием на основе резервно-факторного подхода сделаны следующие выводы.

Сущность организационно-экономического механизма хозяйствования промышленного предприятия в настоящее время означает совокупность подразделений, форм и методов согласования деятельности и эффективного функционирования предприятия. Что касается содержания организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, то он включает в себя систему целеполагания, видов деятельности и функциональных сфер, цеха, отделы, службы, формы организации производства, хозяйственных связей и управления, принципы и методы управления, рычаги и стимулы и пр. Особенности содержания организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием, особенно предприятия обойной отрасли промышленности, будут обусловлены многообразными факторами, например, отсутствие системы государственной поддержки данных предприятий, высокий потребительский спрос на продукцию отрасли, подверженный сезонным колебаниям, его взаимосвязь с развитием жилищного строительства, большая доля импорта на рынке стеновых покрытий и пр. Также особенности организационно-экономического механизма вытекают из характера обойного производства. Предприятия обойной отрасли промышленности имеют высокий уровень техники и технологии производства, на них применяется высококвалифицированный труд, используются высококачественные сырье и материалы, высокий уровень специализации и кооперирования, существуют особенности в использовании информационных и финансовых ресурсов. Вышеуказанные и другие факторы существенно

1л влияют на состав, структуру, содержание организационно-экономического механизма обойного предприятия.

Резервно-факторная концепция развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием может быть успешно использована для обеспечения функционирования и развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием в условиях социально-экономической нестабильности. Ученые-экономисты полагают, что признаком преодоления кризисных явлений и выхода на траекторию поступательного развития предприятия является поиск инноваций. Поэтому при разработке резервно-факторной концепции не следует ограничиваться только устранением потерь, следует более внимание уделить новым возможностям, передовому опыту экономии в производстве и сбыте.

Анализ теоретических источников по проблеме исследования резервов и факторов показал, что в экономической науке разработаны разнообразные эффективные, применимые на практике методы количественной оценки величины изменений вследствие их реализации, на которых следует строить методические рекомендации выявления, отбора, использования существующих возможностей развития эффективности организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием.

Для анализа важнейших факторов, влияющих на эффективность организационно-экономического механизма, и выявления комплекса резервов повышения его эффективности необходимо использовать регрессионный анализ. Многофакторные регрессионные модели позволяют определять насколько изменится эффективность организационно-экономического механизма при использовании того или иного резерва совершенствования данной подсистемы. В обобщающей многофакторной регрессионной модели эффективности организационно-экономического механизма предприятия используются следующие группы маркетинговых факторов: эффективность реализационных подразделений, эффективность маркетинговых исследований, конкуренто

467 способность ассортимента продукции, индекс качества, обеспеченность товарооборота товарными запасами, индекс цены, эффективность продвижения, эффективность оперативно-сбытовой работы, случайные факторы. На каждый фактор обобщающего показателя эффективности влияют частные показатели реализационной деятельности.

Для вскрытия комплексных резервов развития организационно-экономического механизма предприятия также уместен метод функционально-стоимостного анализа. Функционально-стоимостной анализ систем управления предприятием - это метод технико-экономического исследования функций управления, направленный на поиск путей совершенствования управления и резервов снижения затрат на него на основе выбора экономичных способов осуществления функций в целях повышения эффективности организационно-экономического механизма предприятия.

Подсчет комплексных резервов развития организационно-экономического механизма предприятия на основе обобщающих моделей множественной линейной регрессии на примере ОАО Саратовские обои, ЗАО Московская обойная фабрика показал, что реализация всей совокупности выявленных резервов обеспечит прирост рентабельности продаж ОАО Саратовские обои на 1,64 процента, ЗАО Московская обойная фабрика -на 5,49 процентов.

Задача формирования оптимального ассортиментного портфеля обойного предприятия интегрирует методики совместного ABC и XYZ анализа, расчет фактического значения доходности каждой ассортиментной группы, прогноз значений дисперсий o2 и среднеквадратических отклонений а,- для каждого вида обоев, определение коэффициента корреляции r,j, анализ конкурентоспособности выпускаемых ассортиментных групп товаров. Далее решается задача формирования оптимального ассортимента продукции обойного предприятия - поиск в рамках выбранной доходности г таких значений dy, при которых риск ассортиментного портфеля становится минимальным. Предложенная методика анализа и планирования ассортиментной

468 программы обойного предприятия позволяет провести предварительный анализ существующих видов продукции, оценить каждую ассортиментную группу с точки зрения ее доходности и риска, определить конкурентоспособность каждой ассортиментной группы, составить годовой план производства, обеспечивающую обойному предприятию необходимую доходность при минимальном риске ее снижения. Самым серьезным недостатком предложенной методики, на наш взгляд, является отсутствие взаимосвязи уровня оперативного управления ассортиментом обойного предприятия со стратегическим уровнем ассортиментной политики. Используя модель Эрроу-Гурвица, решается задача максимизации валовой маржи, в которой используется т видов ресурсов и производится п ассортиментных групп обоев.

К резервам мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта нами отнесены резервы разработки стратегии рекламной кампании, резервы выбора средств рекламы обойной продукции, резервы выбора средств распространения рекламы. Эффективность кампании по продвижению обойной продукции, отдельных видов и акций по продвижению предлагаем определять на основе инструментария оценки эффективности инвестиционных проектов - чистого дисконтированного дохода, срока окупаемости затрат на продвижение, внутренней нормы доходности, индекса доходности.

Обойные предприятия как правило принимают участие в универсальной выставке Хозтовары и мебель г.Москва, Декор стен и потоков в рамках Международной строительной недели в ВВЦ Сокольники (в настоящее время отделение Декор стен и потоков не проводится), выставке МозЬшЫ в международном выставочном центре Крокус-Экспо. К сожалению, ряд обойных предприятий отказались от участия в традиционных для производителей стеновых покрытий выставках. Например, ОАО Саратовские обои уже несколько лет не принимает участия в данных выставках.

Процесс подготовки и участия в выставке, на наш взгляд, дожен состоять из следующих важнейших этапов: принятие решения об участии в выставке, установление контактов с руководством, составление плана подго

469 товки и участия в выставке и бюджета выставки, оформление всех прочих необходимых документов, после определения месторасположения стенда и оформления всех необходимых документов проводится комплексная подготовка всех необходимых инструментов, инвентаря, материалов, оформление выставочного стенда (сборка необходимого оборудования), размещение демонстрационных материалов, подготовка раздаточных наборов, сувенирной продукции, прайс-листов, коммерческого предложения, анкет для опроса посетителей стенда для последующей раздачи и запонения, установка и подключение необходимого освещения, прочего используемого электрического и электронного оборудования, разъяснение представителям компании на выставке основных целей выставки, установление их взаимосвязи с основными целями развития всей фирмы, задач, их функций и обязанностей, режима работы, правил поведения, выставочного этикета. Участие направленных специалистов в выставке заключается в решении поставленных задач и выпонении определенных функций. Далее осуществляется демонтаж выставочного стенда, его доставка в место отправления.

Анализ резервов развития качества рабочей силы реализационных структур промышленных предприятий на примере предприятий обойной отрасли промышленности показал, что наиболее эффективными и актуальными являются неиспользованные возможности, предоставляемые всеми уровнями народнохозяйственной системы страны, включающие резервы дальнейшего совершенствования системы социального диалога и партнерства, резервы, выявленные по стадиям жизненного цикла промышленного предприятия, резервы совершенствования процедур найма, отбора, деловой оценки кандидатов на вакантные дожности, резервы обучения и социального развития рабочей силы, повышения безопасности труда, нормирования, стандартизации и сертификации. Их использование обеспечит рост качества и конкурентоспособности продукции обойных предприятий, развитие эффективности организационно-экономического механизма, повышение удовлетворенности целевых групп потребителей.

Стандарты ИСО помогут обойным предприятиям улучшить качество продуктов, уменьшить предпринимательские расходы и затраты на заключение сделок, сократить объем переработки и количество ошибок, повысить доверие клиентов и их удовлетворенность для нивелирования последствий экономического кризиса и возможностей для сохранения стабильности и устойчивого роста. На ОАО Саратовские обои действует СМК, соответствующая требованиям стандарта ИСО 9001 -.2001, приведенная в соответствие со стандартом ИСО 9001-2008. Из оставшихся на российском рынке наиболее конкурентоспособных производителей обоев только Саратовское предприятие получило сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества стандартам ИСО 9001-2001 (9001-2008). Между тем анализ показателей производства обойной продукции показал, что не смотря на наличие сертификата на СМК регистра ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (9001-2008) объемы производства и реализации обойной продукции у ОАО Саратовские обои неуклонно снижаются. В тоже время с каждым годом растут производство и продажи тех обойных предприятий, которые выпускают обои с виниловым покрытием, на нетканой высокотехнологичной основе и пр. Отчасти данную ситуацию на Саратовском предприятии можно объяснить формальным подходом к внедрению СМК, соответствующих международным стандартам ИСО серии 9000, а также многообразными проблемами стандартизации и сертификации СМК отечественных предприятий. В открытой печати в последнее время все чаще звучит мнение о сомнительной целесообразности внедрения на отечественных предприятиях СМК на базе ИСО серии 9000 из-за их низкой эффективности.

Анализ стандартов обойного предприятия, в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (9001-2008), показал нечеткое понимание значения и смысла экономических категорий лэффективность и результативность, отсутствие четких разграничений между ними в стандартах и часто паралельное использование для оценки результативности процессов. Как таковая оценка эффективности СМК и ее процессов на Саратовском обойном предприятии

471 не прописана и фактически отсутствует. Поэтому чрезвычайно важно разграничить указанные два направления оценки процессов и всей СМК, разработать практически применимые рекомендации по ее осуществлению.

На наш взгляд, динамическую эффективность системы менеджмента качества можно определять по показателю упущенной выгоды от участия в альтернативном инвестиционном проекте. Для оценки эффективности всей системы менеджмента качества и каждого из процессов СМК необходимо учитывать текущие затраты на каждый из процессов СМК. Сложности оценки эффективности процессов СМК обойного предприятия связаны с необходимостью соотнесения показателей результативности (в балах, штуках и пр.) с величиной затрат в рублях.

Предложенная нами классификация затрат на качество процессов СМК интегрирует процессный подход, возможности применения модели RAF для каждого из процессов качества, учитывает внешние и внутренние отказы, запланированные потери на отработку, производство, реализацию потребителю качественных изделий в требуемой объеме и незапланированные потери.

Проведенный анализ результативности процессов и затрат на процессы СМК показал, что степень реализации целей каждого процесса и затрат ресурсов на процессы СМК по сравнению с плановым уровнем находятся на хорошем уровне, процессы СМК эффективны. В тоже время анализ фактических полезных затрат и потерь по сравнению с плановым уровнем показал, что следует увеличивать расходы ресурсов на предупреждение и контроль отказов и дефектов процессов СМК и активнее сокращать уровень потерь ресурсов.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Верещагина, Людмила Сергеевна, Саратов

1. Абакин JIM. Конечные народнохозяйственные результаты: сущность, показатели, пути повышения. М.: Экономика, 1982.

2. Аганбегян А. Кризис: беда и шанс для России. М.: ACT, 2009.

3. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Экономика качества. М.: Стандарты и качество, 2005.

4. Азгалъдов Г.Г. Определение значений коэффициентов важности //Методы менеджмента качества. 2000. №2.

5. Акбердин Р.З. Сравнительный экономический анализ резервов ремонтного обслуживания. Свердловск: Свердловский институт народного хозяйства, 1970.

6. Амирджанянц Ф.А. Организационно-экономический механизм повышения качества продукции в новых условиях хозяйствования. М.: Издательство стандартов, 1990.

7. Андронова А.К. Оперативный контролинг. М.: Дело и Сервис, 2006.

8. Антикризисное управление / под ред. проф. Э.М. Короткова. М.: Ин-фра-М, 2007.

9. Аронова Л. Balanced Scorecard мировые стандарты и российский опыт. URL: Ссыка на домен более не работаетp>

10. Acmpaxamfeea К, Одинцова Е. Матрица Маркой как инструмент анализа ассортиментной политики предприятия //Консультант директора. 2006. №7(259).

11. Ахметгареев A.M. Золотой пример сбыта, или разработка комплексных рекламно-сбытовых акций //Реклама. Теория и практика. 2008. №1(25).

12. Багиев Г.JI., Моисеева Н.К., Никифорова C.B. Международный маркетинг. СПб.: Питер, 2001.

13. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X Маркетинг. СПб.: Питер, 2007.

14. Бакума С., Политико А. Роль высшего руководства в создании и развитии системы менеджмента качества //Стандарты и качество. 2009. №4.

15. Баутов А.Н. Оптимальное управление продажами с использованием статистических моделей //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №6.

16. Беляновский А. Выставка после выставки //Удача-Экспо. 2008. №4. URL:Ссыка на домен более не работаетnew/viewcontent.php?id=2251

17. Бенцман Б.Л. Управление резервами производства: избр. труды. Саратов: СГСЭУ, 2006.

18. Бенцман Б.Л., Ларин В.М., Герман И.М. Резервы, качество, эффективность. Саратов: Привожское книжное издательство, 1974.

19. Бодряков Р. ABC-анализ для повышения эффективности работы склада //Логистик и система. 2005. №1. URL:Ссыка на домен более не работаетp>

20. Большая экономическая энциклопедия / Т.П. Варламова и др. М.: Экс-мо, 2007.

21. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2003.

22. Бородич С.А. Вводный курс эконометрики: учеб. пособие. Мн.: БГУ, 2000.

23. Бочаров В.В. Инвестиции. СПб.: Питер, 2003.

24. Брагин В. К выбору методики совершенствования деятельности организации //Стандарты и качество. 2009. №1.

25. Британский стандарт BS 6143:1992 Руководство по экономике качества. М.: Трек, 2000. Ч. 1. Модель затрат на процесс / В S 6143:1992 лGuide to the economics of quality. Part 1. лProcess cost model

26. Будищева И.А., Плоткин Я.Д. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции. М.: Изд-во стандартов, 1989.

27. Бурасса М. Главный фокус: устойчивость поным планом //Стандарты и качество. 2009. №6.

28. Бурнееский Ю.А. Три версии ИСО 9000: двадцать лет спустя //Стандарты и качество. 2008. №5.

29. Бурцева Т.А., Катаева H.H., Ворожцов С.Н. Методологические основы выбора маркетинговых стратегий развития предприятия на основе экспертных оценок // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 4 (66).

30. Бухарин Н. Политическая экономия рантье. Теория ценности и прибыли австрийской школы // Проблемы теории и практики социализма. М.: Политиздат, 1989.

31. Бушуев H.A. Развитие методологии и механизма управления наукоемкими интегрированными организациями: дис. . д-ра экон. наук. Саратов, 2008.

32. Васильев Ю. От старых организационных структур к программно-целевой системе управления // Проблемы теории и практики управления. 1990. № 6.

33. Васильева Н. Судьба категории качество вчера и сегодня //Стандарты и качество. 2009. №2.

34. Версан В. Кризис в стандартизации систем менеджмента //Стандарты и качество. 2009. №3.

35. Версан В.Г. Менеджмент качества как подсистема матричной структуры управления предприятием //Стандарты и качество. 2008. №8.

36. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения //Сертификация. 2001. №4.

37. Веселое А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки //Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №1(69).

38. Веселое А.И. Формирование товарной политики предприятий на основе моделирования денежных потоков //Маркетинг в России и за рубежом. 2008. №5(67).

39. Владимирцев A.B., Марцынковский O.A., Шеханов Ю.Ф. Внедрение475процессной модели на предприятиях // Методы менеджмента качества. 2002. №8.

40. Воков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ. М.: Юнити, 2002.

41. Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания Вашей компании. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

42. Выготчикова И.Ю. Оценка доходности финансовых активов. Саратов: СГУ, 2009.

43. Выставка не завершена, пока не отработан последний контакт //Удача-Экпо. 2008. №4; URL:www.informexpo.ru

44. Выявление и оценка резервов роста производительности труда на промышленных предприятиях (объединениях). М.: Экономика, 1990.

45. Гарднер Р. Преодоление парадокса процессов // Стандарты и качество. 2002. № 1.

46. Гельман М. Чем необходимо заменить Закон О техническом регулировании //Промышленные ведомости. 2007. №8-9.

47. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. М.: Горячая линия Телеком, 2001.

48. Годратт Э., Кокс Дж. Цель: процесс непрерывного совершенствования. Минск: Попурри, 2007.

49. Голик B.C. Матричный метод поддержки принятия решений в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. № 1(69).

50. Головина Т.А. Менеджмент интеграции зарубежных методик управленческого анализа для оценки эффективности ассортиментной политики //Менеджмент в России и за рубежом. 2009. №1.

51. Гончаров Э.Н. Наш паровоз //Стандарты и качество. 2005. №5.

52. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.

53. Гордашникова О.Ю. Развитие организационно-экономического механизма системы менеджмента качества на машиностроительных предприятиях. Саратов: СГСЭУ, 2007.

54. Горшкова Л. Оценка управленческого рабочей силы: параметры и методы //Человек и труд. 2003. №3.

55. ГОСТ 6810-86. Обои. Технические условия. М., 1990.

56. ГОСТ Р 52380.2-2005. Руководство по экономике качества. Модель предупреждения, оценки и отказов. Москва: Стандартинформ, 2005. Ч. 2.

57. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Издательство стандартов, 2001.

58. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Издательство стандартов, 2001.

59. Грищаева С.А. Повышение эффективности системы менеджмента качества компании. URL:www.klerk.ru

60. Гугелев A.B. Развитие системы менеджмента качества наукоемкого производства: теория и практика: дис. д-ра экон. наук. Саратов, 2005.

61. Гусаров Ю.В. Менеджмент рекламы. М.: Экономика, 2007.

62. Гусева И. Агоритм построения модели оперативного контролинга // Проблемы теории и практики управления. 2009. № 3.

63. Давтян A.A. Правильный и неправильный рекламные тексты. //Реклама. Теория и практика. 2009. №1(31).

64. Данилов H.H. Курс математической экономики. М.: Высшая школа, 2006.

65. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление, оценка эффективности. М.: Инфра-М, 2003.

66. Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции: автореф. . д-ра экон. наук. СПб., 1996.

67. Джонсон С. Оптимальное расписание для двух- и трехступенчатых процессов с учетом времени наладки. М.: Наука, 1965.

68. Дихтилъ Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1996.477

69. Долинская М.Г., Соловьев H.A. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Мысль, 1991.

70. Донцов А.И. Экономические результаты рекламной восприимчивости. М.: Эксмо, 2007.

71. Доскова JI.C. Public Relations: теория и практика. М.: Альфа-Пресс, 2004.

72. Доскова JJ.C. Управление качеством и конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий (на примере обойного производства). Саратов: СГАУ, 2005.

73. Дудов С.К, Сидоров С.П. Курс математической экономики. Ч 1. Финансовая математика, оптимизация и их приложения. Саратов: СГУ, 2002.

74. Егоршин A.B. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 1997.

75. Ерохин ВТ. Развивая эффективный бизнес система сбалансированных показателей. URL: Ссыка на домен более не работаетp>

76. Ефимов А.Н., Юданов Г.В. Производственно-экономический механизм промышленного предприятия и пути его совершенствования. Саратов: СГУ, 1986.

77. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991.

78. Замарацкая С.П. Интернет как современный и очень действенный инструмент PR //Реклама. Теория и практика. 2008. №3(27).

79. Зарецкий А. Социальные технологии и повышение производительности труда //Человек и труд. 2005. №8.

80. Зленко Н. На языке денег //Справочник по управлению персоналом. 2007. №6.

81. Змиевский В. Проблемы сертификации систем менеджмента качества. //Стандарты и качество. 2008. №8.

82. Зотов В.В. Ассортиментная политика фирмы. М.: Эксмо, 2005.

83. Иванов Л. Сырьевой рост на исходе? // Экономист. 2008. № 10.

84. Иванов С.О. Вы, ставка, выигрыш. В общем. выставка //Мир бумаги. 2003. №7-8.

85. Ильенкова С Д. Управление качеством. М.: ЮНИТИ, 1998.

86. Информация о социально-экономическом положении России. Россия в цифрах 2008 г. URL:Ссыка на домен более не работает.

87. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.

88. Исследование Российского рынка обоев. ABARUS MARKET RESEARCH. 2008. URL:www.abarus.ru

89. Канивец А.Н. Механизм оценки эффективности затрат в системе менеджмента качества промышленного предприятия: дис. . канд. экон. наук. Тамбов, 2005.

90. Кант И. Критика чистого разума. М.: Наука, 1987.

91. Карлик Е.М., Демиденко Д.С., Шкловский В.М. Затраты на повышение качества продукции на машиностроительных предприятиях. JL: ДНТП, 1979.

92. Карпова С.В. Рекламное дело. М.: Финансы и статистика, 2006.

93. Кендрик Дж. Совокупный капитал США и его формирование. М.: Прогресс, 1978.

94. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. М.: Машиностроение, 1991.

95. Клавдиева Е.В. Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. № 3 (57).

96. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2001.

97. Кого нет на выставке, того нет на рынке: маркетинг в пользу выставок. URL:Ссыка на домен более не работает?id=60390

98. Колочева В.В. Оценка результативности интегрированной системы менеджмента //Стандарты и качество. 2008. №8.479

99. Компанела Дж. Экономика качества. Основные принципы и их применение. М.: Стандарты и качество, 2005.

100. Кондрикое В.А., Плотникова КВ. Результативность и эффективности СМК предприятия //Методы менеджмента качества. 2006. №10.

101. Контролинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контролинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2003.

102. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. URL:Ссыка на домен более не работаетru/main/organization/vistav/

103. Копнов В., Рогов А. Измеряем эффективность СМК //Стандарты и качество. 2008. №3.

104. Коптелов А.К., Крохин В.В. Информационные системы в контролинге бизнес-процессов. URL:Ссыка на домен более не работаетarticles/detail.php?ID=8972.

105. Копченое A.A. Формирование и развитие маркетинговой системы взаимодействия поставщиков и потребителей на рынке сельскохозяйственной техники: дис. . д-ра экон. наук. Челябинск, 2005.

106. Королева Л.П. Оценка эффективности контролинга // Управленческий учет. 2007. № 1.

107. Костина A.B. Основы рекламы. М.: Кнорус, 2009.

108. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

109. Котляр А. Формирование и использование трудового потенциала //Вопросы экономики. 1987. №9.

110. Коханенко И.К, Пищик В.И. Методы Тагути: приложения для экономических систем //Методы менеджмента качества. 2002. № 11.

111. Кошечкин С.А. Развитие экономического инструментария учета риска в инвестиционном проектировании: дис. . канд. экон. наук. Н.Новгород, 2000. URL:Ссыка на домен более не работаетcatalog/search/science/2/48399.html

112. Кравченко К А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. М.: Академический проект, 2005.

113. Краев A.B., Строителева Т.Г. Формирование механизма устойчивого развития предприятий машиностроительного комплекса Атайского края в условиях глобализации экономических процессов // Управление персоналом. 2008. № 11.

114. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 5. М.: ИНФРА-М, 2000.

115. Крянев A.B. Основы финансового анализа и портфельного инвестирования. М.: МИФИ, 2001.

116. Кузьмин Ю. Системы автоматизации бюджетирования предприятий // Финансовый директор. 2003. № 2.

117. Кульман А. Экономические механизмы. М.: Прогресс, 1993.

118. Кунявский М.Е. Резервы мекосерийного машиностроения: теоретический аспект и практика использования: дис. . д-ра экон. наук. Ленинград, 1983.

119. Курнышева И., Лыков С., Идрисов А. Конкурентоспособность и проблемы структурной модернизации // Экономист. 2008. № 9.

120. Кусакина О.Н. Экономический механизм повышения конкурентоспособности птицепродуктового комплекса АПК: теория и практика: дис. . д-ра экон. наук. Ставрополь, 2005.

121. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996.

122. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: Новости, 2002.

123. Лебедев-Любимов A.B. Психология рекламы. СПб.: Питер, 2002.

124. Левшина В.В., Малахова Ю.Г., Репях С.М. Сравнение методов оценки уровня качества целюлозно-бумажной продукции //Мир бумаги. 2002. №3.

125. Леонов А.И. Оперативное управление ассортиментом на основе маркетинговой концепции. Дис. . д-ра экон. наук. Москва, 2005.

126. Лопатников Л. Словарь современной экономики. М.: Начало-Пресс, 1996.

127. Львов Д. С. Экономика качества продукции. М.: Экономика, 1972.

128. Любимцев Ю. На пути к инновационной эволюции финансовой системы России // Экономист. 2008. № 12.

129. Макконнел K.P., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: в 2 т. М.: Республика, 1992.

130. Максимова В.Ф. Инвестирование. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003.

131. Малова И.В. Опыт внедрения системы учета и анализа затрат на качество // Трехмерность управления. Экономика качества. Техническое урегулирование. Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. М.: Трек, 2005. Вып. 34.

132. Маркетинг / А.П. Мищенко, А.И. Банников, М.Х. Биктемирова и др. М.: КНОРУС, 2008.

133. Маркетинговые исследования: учеб.-методич. пособие /сост. О.Ю. Гор-дашникова Саратов.: СГСЭУ, 1999.

134. Маркс К. Заработная плата, цена и прибыль. М.: Гос. изд. пол. лит., 1947.

135. Маркс К. Капитал. М.: Гос. изд. пол. лит., 1970. Т.1. Гл.4.

136. Маркс К. Капитал. Том 3. М.: Политиздат, 1986.

137. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека: учеб. пособие для высш. учеб. заведений. М.: Аспект Пресс, 1995.

138. Марцынковский Д. О результативности и эффективности СМК. //Менеджмент качества. 2007. 1 июня; URL:Ссыка на домен более не работаетp>

139. Маслов Д., Белокоровин Э. Сравнительный анализ мировых премий по качеству //Стандарты и качество. 2005. №5.

140. Матюшин В., Агафонова Н. Причины низкой экономической эффективности внедрения стандартов ИСО серии 9000 на Российских предприятиях //Стандарты и качество. 2008. №3.

141. Медведев В.А. Управление социалистическим производством: проблемы теории и практики. М.: Политиздат, 1983.

142. Международные стандарты. Сборник новых версий стандартов ИСО серии 9000. М.: ВНИИС Госстандарта России, 1995.

143. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (вторая редакция). М.: Экономика, 2000.

144. Механцева К.Ф. Деятельность кружков качества никогда не ограничивается только интересами фирмы. URL:Ссыка на домен более не работаетDOCUM4/pp smk.htm

145. Милютина Л.В. Роль креатива в эффективности рекламы //Реклама. Теория и практика. 2008. №25.

146. Мироносецкий Н.Б. Экономико-математические методы календарного планирования. Новосибирск: Наука, 1973.

147. Михайлова Е. Что нужно сделать, чтобы участие в выставке окупилось. URL :http ://www.mdt-expo.ru

148. Михеева Л. С. Влияние кризиса на развитие наружной рекламы в России //Реклама. Теория и практика. 2009. №05(35).

149. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М.: Евразийский регион, 1998.

150. Наумова A.B. Научно-методологические основы планирования и организации рекламной кампании. Дис. . д-ра экон. наук. Новосибирск, 2006.

151. Национальный стандарт Российской Федерации Гост Р. Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения. М.: Стандартинформ, 2008.

152. Небалуева Л.А., Небалуева Ю.Г. Методика Планирование, учет и анализ затрат на качество //Учет затрат на качество и экологию. Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. М.: Трек, 2003. Вып. 25.

153. Нестеров A.B. Философия качества //Компетентность. 2004. № 1.

154. Никитин В.М, Демешко А.Е., Шинкевич В.А. Оценка эффективности системы качества в строительных организациях // Стандарты и качество. 2000. №6.

155. ОАО Саратовские обои. Стандарт предприятия. Руководство по качеству. СТП 00279752 101 - 2007. Саратов, 2007.

156. Обсуждаем реформу технического регулирования //Стандарты и качество. 2009. №8.

157. Окрепилов В. Перспективы создания многоуровневой системы управления качеством //Стандарты и качество. 2009. №1.

158. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Финансы и статистика, 2000.

159. Оленева О.С., Иващенко Н.С., Папенкова К.Э., Кузъменко Т.В. Маркетинговый подход к выбору эффективного рынка сбыта готовой продукции с целью укрепления конкурентной позиции фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 2 (64).

160. Орешин A.B. Стоимость несоответствий, или оценка затрат на качество //Методы менеджмента качества. 2006. №6.

161. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. М.: Юнити-Дана, 2001.

162. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. 2-е изд. М.: Маркетинг, 1999.

163. Пароходов Ю.Н. Выставки локомотив экономики и катализатор реформ //Без посредников. Газета для профессиональных покупателей. 2003. 3 февр.

164. Песоцкий Е.А. Реклама. М.: Дашков и К, 2007.

165. Пинаев Д.А., Лощилина И.В. Новая эра в управлении качеством //Стандарты и качество. 2008. №10.

166. Пичурин И.И. Учет затрат на качество промышленной продукции //Учет затрат на качество и экологию. Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. Вып. 25. М.: Трек, 2003.

167. Плетнева H.A. Принципы формирования бюджета коммуникационной кампании в социальной сфере //Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №3(71).

168. Погодина Г. Методы оценки эффективности службы рабочей силы //Справочник по управлению персоналом. 2007. №9.

169. Поклонский Ф.Е. Резервы социалистического производства. Экономический аспект. Киев: Наукова Думка, 1987.

170. Пономарев С., Миронов С. Формирование и оценка показателей результативности и эффективности процессов СМК //Стандарты и качество. 2007. №8.

171. Попова Т.Д. Управленческий учет, анализ и аудит качества продукции. М.: Экономика, 2001.

172. Портер М. Международная конкуренция / под ред. В.О. Щетинина М.: Международные отношения, 1993.

173. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 мая 1997 г. № 621 О федеральных стандартах перехода на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг. URL: Ссыка на домен более не работаетcache7hilite.

174. Пригожин Е.М. Производственный план машиностроительного предприятий: теория и практика разработки напряженных и оптимальных планов. М.: Машиностроение, 1983.

175. Приказ Федеральной Антимонопольной Службы от 25 апреля 2006 г. № 108 Об утверждении порядка проведения анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарном рынке.

176. Радъко С., Афанасьева А. Сохранение трудового потенциала и максимизация прибыли //Человек и труд. 1999. №7.

177. Разумов-Раздолов К. От качества продукции к качеству управления //Стандарты и качество. 2009. №3.

178. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. Кострома: ИН-ФРА-М, 2008.

179. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцев Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Инфра-М, 1998.

180. Ранганатан Ш.Р. Классификация двоеточием. Основная классификация. М., 1970.

181. Рахлин K.M. К вопросу о затратах на качество //Стандарты и качество. 1982. №4.

182. Резников Р. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия //Стандарты и качество. 2003. №2.

183. Реклама в бизнесе: учеб. пособие /сост. Т.К. Серегина, JI.M. Титкова. М.: Маркетинг, 1995.

184. Решетников Ю.Д. Моделирование роста эффективности производства. Саратов: СГУ, 1990.

185. Риккардо Д. Сочинения. М.: Наука, 1955.

186. Родионова Н. В. Антикризисный менеджмент. М.: Юнити-Дана, 2001.

187. Розова С.С. Классификационная проблема в современной науке. Новосибирск: Наука, 1986.

188. Роль выставки в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. URL:Ссыка на домен более не работает?id=60367

189. Романова М. Контролинг как средство стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2008. № 4.

190. Романова М.М. Использование инструментов контролинга в стратегическом управлении промышленным предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №1.

191. Руководство 526 по терминологии, использованной в ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000. М.: Издательство стандартов, 2001.

192. Руководство по качеству. СТП 00279752 101 - 2007. ОАО Саратовские обои. Саратов, 2007 г.

193. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. М.: Инфра-М, 2008.

194. Рыженко Г., Михеева С., Сурсяков В., Басаргин В. К оценке затрат на качество //Стандарты и качество. 2004. № 7.

195. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск: Новое знание, 2002.

196. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск: Новое Знание, 2000.

197. Саломеева Е. ERP-системы: за и против // Финансовый директор. 2002. № 1.

198. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия / под ред. А.П. Градова. М.: Экономика, 1990.

199. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 г. Новые шаги в практике менеджмента качества //Стандарты и качество. 2000. №12.

200. Семенов С. Промышленность и АПК России в январе-августе 2008 года // Экономист. 2008. №11.

201. Семенов С.Н. Методология анализа резервов повышения качества продукции // Система экономического обеспечения качества продукции / под. ред. В.И. Сиськова. М.: Издательство стандартов, 1993.

202. Семенов С.Н. Резервы управления качеством. Вопросы теории, анализа и измерения. Саратов: СГУ, 1994.

203. Серегин В.Э. Экономико-организационная модель процесса учета, оценки и управления затратами на качество в СМК промышленного предприятия //Стандарты и качество. №3. 2009.

204. Сидорчук P.P. Маркетинговый аспект формирования оптимального промышленного ассортимента товара для малого бизнеса //Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №1(69).

205. Скворцов Н.Н., Омельченко JI.H. Диагностика резервов производства. Киев: Тэхника, 1988.

206. Скрипко Л. Как определять результативность и эффективность процессов //Стандарты и качество. №5. 2005.

207. Скрипко Л.Е. Экономика качества. Исторический обзор и современное состояние //Учет затрат на качество и экологию. Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. М.: Трек, 2003. Вып. 25.

208. Скрипко Л.Е. Экономическое обеспечение систем менеджмента качества предприятий: теория и методология. Дис. . д-ра экон. наук. СПб., 2006.487

209. Скрипко Л.Е. Экономическое управление качеством: теория и методология. СПб.: СПбГУЭФ, 2006.

210. Слуцкин М. Контролинг затрат на качество //Стандарты и качество. 2007. №2.

211. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов //Антология экономической классики. М.: Эконов, 1991.

212. Социальные теории организации. М.: Rubicon, 2004.

213. Стандартософия о качестве (трактат о теории, проверяемой практикой) //С>иА1ТУ:Менеджмент качества и ISO 9000. 2006. Март; URL:www.quality.eup.ru

214. Стандарты и качество. Экономические аспекты проблемы /под ред. В.В. Ткаченко. М.: Изд-во стандартов, 1970.

215. Статистика продаж IGI. /Market Statistic Report of IGI Annual Congress. Madrid, 2001; URL:Ссыка на домен более не работаетp>

216. Степанов А. Оценка результативности CMK: методический аспект //Стандарты и качество. 2009. №1.

217. Сулейманов Н. Инновационная модель системы управления качеством продукции //Стандарты и качество. 2006. №4.

218. Сулоева С.Б. Стратегический контролинг на промышленном предприятии (теория, методология, инструментарий): дис. . д-ра экон. наук СПб., 2005.

219. Теория потребительского поведения и спроса. СПб.: Экономическая школа, 1993.

220. Терехов А. Как оценить эффективность внедрения ERP-системы // Финансовый директор. 2003. № 1.

221. Терещенко Н.В., Яшин Н.С. Модель комплексной оценки результативности СМК //Методы менеджмента качества. 2006. №4.

222. Тулъчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. СПб.: Лань, 2001.

223. Угрюмова М.А. Управление затратами на обеспечение качества продукции (на примере ОАО Ярославский лакокрасочный завод Победа рабочих) Дис. . канд. экон. наук: Ярославль, 2000.

224. Уляшева Ж. Контролинг в компании: методические проблемы // Вопросы теории и практики управления. 2008. № 5.

225. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. М.: Ин-фра-М, 2005.

226. Управление персоналом: Энциклопедический словарь /под ред. А.Я. Кибанова. М: ИНФРА-М, 1998.

227. Участие в выставках: краткие рекомендации. URL:Ссыка на домен более не работает?id=60327

228. Фадеева Е.П. Современные методы определения затрат на качество выпускаемой продукции при решении проблем управления предприятием //ВГУ. 2007. №18. URL:Ссыка на домен более не работаетindex.php?id=434

229. Федин М. Эффективно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Сбалансированная система показателей и управление российскими компаниями // Top-manager. 2003. № 11.

230. Федорков А.И. Организационно-экономический механизм управления промышленным предприятием: дис. . д-ра экон. наук. СПб. 1999.

231. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: Экономика, 1986.

232. Ферианц Я. Хозяйственный механизм и экономия времени / под ред. В.И. Рыбина. М.: Экономика, 1987.

233. Филиппов В.Ф. Беседы о хозяйственном механизме. М.: Политиздат, 1984.

234. Философский словарь. М.: Республика, 2001.

235. Финансовый кризис это шанс для отечественного производства обоев. РБК. Исследования рынков. URL:Ссыка на домен более не работаетnewsresearch/25/06/2009/562949965187770.shtml.

236. Фитц-енц Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности /под общ. ред. В.И. Ярных. М.: Вершина, 2006.489

237. Фуфьггина М.Н. Факторы, влияющие на формирование системы контролинга на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. № 3.

238. Хазан М. Организационно-экономический механизм развития в системе управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2006. №2.

239. Харлампиева С.С. Составление рекламного плана в составе бизнес-плана при стертее частного бизнеса //Маркетинге и России и за рубежом. 2009. №1(69).

240. Хозяйственный механизм в условиях интенсификации производства. Л.: ЛИЭИ, 1987.

241. Хозяйственный механизм общественных формаций / под ред. Л.И. Абакина. М.: Мысль, 1986.

242. Целых A. BSC: от типичных заблуждений к практичным советам // Topmanager. 2004. № 3.

243. Цымбалов И.П. Комплексный план и резервы производства. Саратов: СГУ, 1973.

244. Черненко Ю.Д. Путь, рассчитанный на перспективу //Деловая газета. 2006 №13. (478).

245. Чеснокова Ж.А. Совершенствование организации управления затратами на качество на промышленных предприятиях. Дис. . канд. экон. наук. Саратов, 2007.

246. Шадрин А. О путях повышения эффективности менеджмента качества //Стандарты и качество. 2009. №10.

247. Шварц А. Дела обойные //Мир бумаги. 2002. №6.

248. Швец В.Е. К вопросу определения результативности и эффективности СМК. URL:www.quality.eup.ru

249. Шумаев В.А. Логистика товародвижения. М.: Новый век, 2007.

250. Экономическая теория /под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. СПб.: СПбГУЭФ, Питер, 2001.

251. Экономическая энциклопедия /под ред. Л.И. Абакина. М.: Мысль, 1999.

252. Экономический механизм хозяйствования и интенсивные технологии / И.С. Шатилов, Н.А. Слюдлев, М.П. Тушканов М.: Агропромиздат, 2002.

253. Энциклопедия строительных материалов. М.: Дело, 1998.

254. Юсупова С.Я. Контролинг в системе управленческого учета // Бухгатерский учет. 2008. № 10.

255. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программы, методы. М.: Наука, 1987.

256. Ясин Е.Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М.: Экономика, 1989.

257. Charles Rist. Precis des mcanismes conomiques elementaries. Paris: Sirey, 1947.

Blog

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Верещагина, Людмила Сергеевна

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Верещагина, Людмила Сергеевна, Саратов

Похожие диссертации