Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | доктор экономических наук |
Автор | Глаголев, Сергей Николаевич |
Место защиты | Саратов |
Год | 2009 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика"
На правах рукописи
Глаголев Сергей Николаевич
Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (15 - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность))
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Саратов - 2009
003481401
Работа выпонена в Саратовском государственном социально-экономическом университете
Защита состоится л19 ноября 2009 года в 13 часов на заседании диссертационного Совета Д.212.241.02 при Саратовском государственном социально-экономическом университете по адресу: 410003, г. Саратов, ул. Радищева, 89, Саратовский государственный социально-экономический университет, ауд. 843.
С диссертацией можно познакомиться в библиотеке Саратовского государственного социально-экономического университета.
Сведения о защите и автореферат размещены 15 июля 2009 г. на сайте ВАК (vak.ed.gov.ru).
Автореферат разослан _ октября 2009 года.
Научный консультант:
доктор экономических наук, профессор ЯшинН.С.
Х доктор экономических наук, профессор Атоян В.Р.
Х доктор экономических наук, профессор Жданов С.А.
Х доктор экономических наук, профессор Гуськова Н.Д. Тамбовский государственный технический университет
Официальные оппоненты:
Ведущая организация
Ученый секретарь диссертационного Совета, д.э.н., профессор
Н.С. Яшин
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В реальной практике хозяйствования наблюдаются процессы, которые не нашли достаточного научного объяснения, чтобы воплотиться в нормах жизнедеятельности отечественных предприятий. Кризисная ситуация, ставшая характерной для многих российских промышленных предприятий в последние годы, привела к осознанию необходимости изменения методов управления, целевой ориентации предприятий, а также анализа влияния факторов внешней и внутренней среды. Достижение поставленных целей в условиях в период рецессии возможно только на основе использования современных принципов и методов адаптивного управления промышленными предприятиями. Большинство отечественных предприятий, традиционно располагавших налаженной системой производственно-хозяйственной деятельности оказались неспособны адекватно и осознанно реагировать на постоянно изменяющиеся условия внешней среды в силу неразвитости рыночных инструментов гибкого, адаптивного управления. Проблема адаптации предприятий к изменениям внешней и внутренней среды приобрела новые черты, когда достигнутое предприятием статичное состояние становится временным явлением из-за существенного увеличения уровня изменчивости и влияния неопределенности.
В настоящее время стратегия поведения предприятий в условиях самоорганизации равновесного состояния и перехода к новому равновесному состоянию значительно сближаются. Адаптационная деятельность становится невозможной без организационных и технологических инноваций, а переход к новому равновесию требует приспособления к изменяющейся внешней среде.
Недостаточно четкое представление о внутренних механизмах развития этих процессов и отсутствие устойчивых закономерностей в функционировании экономики страны, делают проблематичным применение старого багажа знаний для построения адекватных моделей и получения с их помощью надежных прогнозных расчетов. В этой связи роль адаптивного управления предприятиями и масштабы его практического применения в современной экономике значительно возрастают.
Особый интерес выбранная тема представляет в свете развития перспективного направления науки менеджмента в условиях глобализации мировой экономики. Эти вопросы имеют не просто научный теоретический интерес, но и важный практический, прикладной характер, ибо правильные ответы на них могут стать важным вкладом в эффективное развитие отечественного менеджмента как отдельных предприятий, так и всего производственно-хозяйственного комплекса России. В фазе перехода от одного равновесного состояния к другому происходят содержательные изменения организационной и технологической структуры предприятия. Такой переход необходим, если прежняя структура исчерпывает потенциал
самосовершенствования, и возникают трудности с адаптацией предприятия к внешней среде. Адаптивный механизм является составной частью системы управления предприятием, обеспечивающий целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия. Этим, в частности, и обусловливается актуальность выбранной темы исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Анализ современной литературы по изучаемой проблеме позволяет сделать вывод, что теоретико-методические основы и обобщение отечественного и зарубежного опыта адаптивности системы менеджмента промышленных предприятий до настоящего времени находятся на этапе становления.
Приходится констатировать, что работ, посвященных проблемам адаптации предприятий . с предложением комплексных методик, недостаточно. Существуют методологические разработки, с описанием отдельных направлений адаптации, в частности, реструктуризация на основе системы бизнес-единиц путем выделения или разделения' крупных предприятий и создание на их базе ряда малых предприятий. Однако этот" подход отображает лишь последовательность действий и не дает представления о существующих возможностях и механизме выбора направлений преобразований, вариантов решений . в зависимости от состояния предприятия, ситуационных факторов.
Актуализация управленческого аспекта адаптации была вызвана развитием управления как науки и вида деятельности человека. Среди зарубежных исследователей, хотелось бы выделить таких, как И.Ансофф, С.Бут, Д.Чампи, П.Е.Коннор, М.Хамер, Д.Холуша, Л.К.Лайк, Дж.Мейерс, И.Митров, Д.Д.Варрик. Также значительный вклад в развитие теории адаптации хозяйствующих субъектов внесли и российские ученые: М. Д, Аистова, Л. В. Ежкин, С. В. Вадайцев, А. Глушецкий, Е. Гришпун, С. В. Ильдеменов, В. А. Ириков, A.B. Карлик, Д. Коноков, В. Г. Крыжановский, В. И. Мазур, Г. С. Мерзликина, Э. С. Минаев, М. В. Одинцов, В. П. Панагушин,, К. Рожков, Е. А. Семикин, В. Н. Тренев, А. К. Тутунджян, В. Д. Шапиро и др. К работам, оказавшим влияние на формирование адаптивности системы менеджмента и обеспечения конкурентоспособности предприятий, следует отнести труды таких ученых, как Г.Г.Азгальдов, В.Н.Войтоловский, Е.А.Горбашко, А.В Гугелев, Д.С.Демиденко, И.Н.Животкевич, Е.М.Карлик, В.М.Ларин, В.В.Окрепилов, Н.С.Яшин и др. Обобщение результатов исследования данных ученых в области управления конкурентоспобностью позволило использовать их в качестве базы для интерпретации категории адаптивности и построении на этой основе паритетной модели адаптивности системы менеджмента.
Вместе с тем проблемы теории, методологии и практики адаптивности системы менеджмента предприятий и организаций представляются недостаточно изученной областью знаний.
Цели и основные задачи исследования. В настоящей работе автор ставил своей целью. научное решение методологических проблем адаптивности системы менеджмерта предприятий и организаций промышленности.
В соответствии с указанными целями в диссертации поставлены следующие задачи:
Х сформулировать и описать методологическую сущность организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий;
Х рассмотреть взаимосвязь адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного предприятия;
Х выявить факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий;
Х определить показатели оценки и механизм способности системы менеджмента к быстрой структурной перестройке;
Х проанализировать динамические процессы адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов;
Х разработать процессы обеспечения качества адаптивности планирования предприятия; сформулировать методику учета рисков в системе адаптивного планирования;
Х рассмотреть методы проектного управления как инструмент поддержания способности к адаптивному развитию;
Х провести, оценку уровня развития и совершенствование механизма социально-экономического развития персонала предприятия в системе мер по адаптации промышленных предприятий, в частности -. повышение эффективности корпоративной культуры, как условие реализации принципа адаптивности;
Х рассмотреть методологию повышения инвестиционной привлекательности предприятия и методику оценки эффективности механизма адаптации интересам партнеров;
Х предложить механизм организации адаптационных процессов и изменения организационной структуры;
Х предложить механизм управления изменениями в организации, вызываемыми процессами адаптации.
Объект исследования. В качестве объекта исследования выступают предприятия промышленности, осуществляющие процессы адаптации в целях повышения своей конкурентоспособности.
Предметом исследования являются вопросы теории и методологии адаптивности системы менеджмента промышленных предприятий, а также совокупность методов, моделей и процессов, обеспечивающих реализацию адаптации предприятий с учетом динамических процессов согласования интересов субъектов изменяющейся внешней и внутренней среды производственной системы.
Информационная и статистическая база исследования составили нормативно - правовые документы, регулирующие рыночные отношения хозяйствующих субъектов, статистические материалы о деятельности основных мировых и отечественных товаропроизводителей. Проанализирован обширный материал по проведению оценки уровня развития адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов. В качестве информационной базой были также приняты результаты анкетных опросов и материалы государственного статистического наблюдения деловой активности организаций Бегородской области.
В процессе исследования использовались: диалектический метод познания, комплексный подход к изучению выделенного предмета исследования, методы системного, сравнительного, логического, экономико - статистического, причинно - следственного анализа, графические методы.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методологического подхода к анализу процессов формирования адаптивности системы менеджмента промышленного предприятия, и теоретико - методологическом обосновании на этой основе предложений и-рекомендаций по совершенствованию механизма адаптации промышленных предприятий в условиях рецессии и изменяющейся рыночной среды. Наиболее существенными результатами работы являются следующие:
о Определено экономическое содержание адаптивности предприятия как способности своевременно и с наименьшими затратами реагировать на изменения внутренней и внешней среды, главным среди которых в условиях рецессии является изменение потребительского спроса. Адаптивностью системы управления объектом предлагается называть такую ее модель, в которой в результате изменения параметров внутренних и внешних свойств объекта происходит соответствующее изменение структуры и параметров регулятора управления с целью обеспечения устойчивого функционирования объекта.
о Классифицированы элементы адаптивности в соответствии с основными процессами, характеризующими производственную систему: адаптивность производства (как способность реагировать на изменение параметров исходного сырья и материалов; изменение конструкторско-технологических характеристик продукции и объемов производства; изменение технологий или оборудования в рамках технологического процесса); адаптивность системы управления, в составе которой отдельно выделяется: гибкость структуры управления; гибкость стратегического планирования; оперативность решений и их испонения; адаптивность финансов предприятия; адаптивность материального обеспечения и сбытовой политики; инновационная гибкость; адаптивность системы информационного обеспечения. Выделение функциональных элементов адаптивности в отличие от существующих способов классификации элементов гибкости в наибольшей степени соответствует существующим на практике процессам, характеризующим предприятие как систему.
о Уточнена классификация факторов среды и в соответствии с ней выявлены и исследованы факторы, обусловливающие необходимость повышения адаптивности производственной системы. Наиболее значимыми характеристиками среды с точки зрения адаптивности предприятия к требованиям рынка признаны конкуренция и неопределенность, рассмотренные в рамках классификации факторов среды, оказывающих влияние на систему хозяйствования предприятия. Сделан вывод, что адаптивность обеспечивается, во-первых, способностью к обновлению технологий, ассортимента, структуры управления, и, во-вторых, степенью информированности о внешней среде.
о Предложена методика оценки соответствия уровня хозяйствования предприятия рыночной конъюнктуре, основанная на сопоставлении двух систем: предприятие и рынок по ограниченному числу наиболее важных критериев, которые выражают требования, предъявляемые предприятию текущим уровнем развития рынка. Методика включает в себя: составление перечня показателей для всех факторов; осуществление проверки показателей на управляемость, однозначность, эффективность и чувствительность; отбор значимых показателей; установление пределов, в которых значение индикатора признается нормальным (предел адаптивности системы характеризуется критическими значениями ее параметров, превышение которых ведет к ее качественной перестройке); выявление причинно-следственных связей между значениями показателей.
о Предложена модель комплексного показателя адаптивности, решение которой сводится к задачам линейного программирования. В отличие от описанного в литературе, данная модель адаптивности затрагивает всю деятельность предприятия, а не только технологический аспект.
о Доказано, что роль адаптивного планирования тем значительнее, чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью в период рецессии; в ходе адаптивного планирования дожны быть обоснованы варианты хозяйствования, адекватные соответствующим прогнозным сценариям развития. В качестве доминирующих функций адаптивного планирования выделены: обеспечение догосрочной конкурентоспособности, которая обусловливает прочность и устойчивость объекта управления на рынке; информационно-ориентирующая функция, которая заключается в обработке статистической информации, необходимой чтобы дать ориентиры для планов, которые, с одной стороны дожны соответствовать интересам стейкходеров, а с другой стороны способствовать достижению основных целей организации.
о Рассмотрено влияние издержек адаптивности на уровень инвестиций в структуру капитала и сделан вывод, что стимулы к инвестированию возрастают пропорционально уровню дисбаланса капитала, и при существующем в настоящее время на большинстве предприятий
небольшом дисбалансе капитала происходит относительно небольшая (по сравнению с большим дисбалансом капитала) корректировка инвестиционной политики.
о Предложен агоритм формирования программы инвестиционной политики, который наряду с известными этапами включает в себя ряд шагов стратегического и адаптивного характера. Этапами оперативно- адаптивного управления комплексом инвестиционных проектов предприятия являются: выбор приоритетных проектов, образующих инвестиционную программу; определение временных параметров программы и графика ввода проектов в действие; проведение в проектах корректирующих мер адаптивного характера; определение объема свободных средств, остающихся на каждом шаге выпонения программы, и управление ими.
о Определены принципы оценки эффективности адаптивного механизма, как подсистемы управления предприятием, обеспечивающей целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия: связь ключевых показателей эффективности (КПЭ) механизма адаптации с основными факторами," определяющими стоимость предприятия, причем система КПЭ механизма адаптации дожна включать в себя ряд краткосрочных и среднесрочных прогнозных индикаторов, отслеживающих условия развития бизнеса; иерархию взаимоувязанных КПЭ механизма адаптации для различных уровней организации; адаптация основных показателей эффективности механизма адаптации к конкретным условиям и задачам каждого подразделения; простота и понятность системы показателей; итеративность (по мере того, как меняются внешние условия и приоритеты, используемые КПЭ и их относительная приоритетность могут и дожны меняться).
о Сделан вывод о наиболее эффективной форме адаптивного управления - многомерной организационной структуре на принципах проектного управления, которая позволяет повысить ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность которых зависит от их умения производить по конкурентоспособным ценам товары, пользующиеся спросом, и предоставлять услуги, в которых нуждаются потребителя. Такая структура порождает рынок внутри организации, а следовательно, органически вводит принципы адаптивного управления во внутреннюю среду предприятия.
Практическое значение результатов исследования состоит в том, что расширена теоретическая и методологическая база совершенствования механизма социально-экономического развития в системе мер по адаптации промышленных предприятий.
Всесторонне исследованы такие новые формы организации деятельности промышленного бизнеса для обеспечения конкурентоспобности, как повышение качества адаптивности планирования, что позволило изложить модели и методы модернизации бизнес - процессов.
Изложен механизм организации адаптационных процессов и изменения организационной структуры как процесс непрерывного обеспечения конкурентоспособности предприятия. Предложено проектное управление как наиболее оптимальная форма совершенствования организационной структуры предприятия.
Основные положения, подходы и методы, содержащиеся в диссертации, используются при обучении студентов и слушателей в учебных курсах Менеджмент, Стратегический менеджмент, Антикризисное управление.
Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования прошли апробацию и нашли применение на ряде промышленных предприятий промышленности РФ (ОАО Лебединский ГОК, ОАО Тролейбусный завод и д.р.). Основные положения диссертации получили апробацию на различных международных и национальных конференциях, симпозиумах и семинарах, прошедших в 1997-2008 гг., на которых автор выступал с докладами и сообщениями, большинство из которых опубликованы. Среди них можно выделить: Межрегиональную научно-практическую конференцию Проблемы и опыт антикризисного управления (г. Пенза, 2001); II Международную научно-практическую конференцию Образование, наука и промышленность (г.Бегород, 2004); Всероссийскую научно-практическую конференцию Европейский мир: Многообразие и единство (Казань 2007г); Международную научно-практическую конференцию Современное направление теоретических и прикладных исследований (Одесса 2007г); Международную научно-практическую конференцию Развитие научных концепций и технологий управления экономическим и системами в современном обществе (г.Киров, 2004г.); Первую Международную научно-практическую конференцию Место и роль кооперации в российской экономике (г. Бегород, 2008г.) и др.
Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 35 работ общим объемом 77,6 пл., написанных лично и в соавторстве (из них лично автором - 69,65 пл.), в том числе 6 монографий. В ведущих рецензируемых журналах опубликовано 8 статей объемом 4,0 пл./ 3,75 -авторских. ,
Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 210 наименований. Работа изложена на 449 страницах, включает 26 таблиц, 53 рисунка и графика.
Во введении обоснована актуальность избранной темы, определены цель и задачи исследования, научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе диссертации Методологические основы механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной среды рассмотрены сущность и содержание организационно-
экономического механизма адаптации промышленных предприятий. Проведен анализ соотношения категорий адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного предприятия. Выделены факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий.
Во второй главе Развитие адаптивности системы менеджмента промышленного предприятия проведено моделирование показателей оценки способности системы менеджмента к быстрой .структурной перестройке. Предложен механизм приспособления системы менеджмента к структурной перестройке и проанализированы реальные процессы адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов.
В третьей главе Повышение качества адаптивности планирования как основа развития предприятия излагается авторская система адаптивного планирования предприятия, учитывающая риски и предлагаются направления развития проектного управления как инструмента поддержания способности к адаптивному развитию.
В четвертой главе Оценка уровня развития и совершенствование-механизма социально-экономического развития персонала предприятия в системе мер по адаптации промышленных предприятий сформулирована методология формирования и повышения эффективности корпоративной культуры на промышленном предприятии, как условие реализации принципа адаптивности. Рассмотрены направления развития инвестиционной привлекательности предприятия и методика оценки эффективности механизма адаптации интересам партнеров.
В пятой главе Совершенствование управления организационно-экономическим механизмом адаптации промышленных предприятий рассмотрена организация адаптационных процессов и Изменение организационной структуры. В качестве механизма управления изменениями в организации, вызываемыми процессами адаптации предложен подход, учитывающий сложный характер иерархии потребностей человека.
В заключении по результатам исследования сделаны выводы и дано обобщение теоретических, методологических и практических подходов к проблеме развития организационно-экономического механизма адаптации промышленного предприятия.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. До настоящего времени в экономической литературе еще не сложилось единой точки зрения по определению понятия ладаптация. Известны такие её проявления, как эволюция, привыкание, обучение и самообучение, организация, самоорганизация и т.д. Эволюция предприятий связана с изменениями внешней среды, она не является привнесенной в
экономику извне. Сами изменения внешней среды инициируются внутренними причинами динамики экономики. Это означает, что экономика как система содержит внутренний источник развития. Внешняя среда предприятий во многом является внутренней составляющей экономики.
Функционирование предприятий предполагает существование в равновесном состоянии, когда каждый элемент приобретает устойчивость, что способствует стабилизации структуры, тем самым самовоспроизводится достигнутое равновесное состояние и создаются предпосыки его оптимизации за счет упорядочения внутренних процессов и связей. Под адаптивностью в экономической литературе понимается процесс целенаправленного изменения параметров, структуры и свойств объекта в ответ на происходящие изменения. Можно провести паралель между гибкостью предприятия к потребностям рынка и как предмету настоящего исследования - адаптивностью производственной системы, которая рассматривалась отечественными исследователями. Исходя из современных стратегических подходов к управлению, адаптивность и гибкость не могут расцениваться как синонимы. Адаптивность предполагает переориентацию системы, следующую за произошедшими изменениями внешней среды, а гибкость обеспечивается только при условии предвидения будущих изменений до их наступления, лишающего предприятие возможности реагировать.
Проведенный в диссертационном исследовании логический анализ показал, что адаптивность предполагает изменения параметров внутренних и внешних свойств объекта с целью обеспечения устойчивого функционирования объекта. Именно с этих позиций автор считает целесообразным рассматривать сущность и содержание организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий.
2. В общем виде деятельность промышленного предприятия, как и любой другой сложной системы, представляет собой серию взаимосвязанных и паралельно протекающих процессов, совместное действие которых дает реализоваться программам стратегического и тактического развития. К этим процессам относятся:
производство;
процесс инвестирования; ,
процесс исследований и разработок (инновационный процесс);
" движение финансовых потоков;
маркетинг;
бухгатерский и управленческий учет как процесс сбора информации о предприятии;
Х обеспечение стратегической информации о внешней среде;
управление: персоналом, производством, финансами, качеством, инвестициями, инновациями и т.д.
стратегический менеджмент.
Предлагается классифицировать элементы адаптивности по функциональному критерию, то есть привести их в соответствие с указанными процессами. В этом случае можно определять:
адаптивность производственной системы как способность реагировать на:
а) изменение параметров исходного сырья и материалов;
б) изменение вида (конструкторско-технологических характеристик) продукции и объемов производства;
в) изменение отдельных технологий или оборудования в рамках технологического процесса.
адаптивность системы управления, в составе которой отдельно выделяется:
а) гибкость структуры управления;
б) гибкость стратегического планирования;
в) скорость принятия решений и их испонения.
адаптивность финансов предприятия;
адаптивность материального обеспечения и сбытовой политики; -
инновационная гибкость;
адаптивность системы информационного обеспечения.
Выделение функциональных элементов адаптивности в отличие ог
общепринятой классификации элементов адаптивности производственной системы является удобным с точки зрения практической работы в области повышения гибкости предприятия к изменениям, так как соответствует существующим на практике процессам, характеризующим предприятие как систему.
Это положение дает основание утверждать, что сущнос ть и содержание организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий можно представить адаптивной моделью системы управления, которая описывает данный механизм, позволяет строить систему управления предприятием на критериях адаптивности. Адаптивной моделью системы управления объектом автор предлагает называть такую модель, в которой в результате изменения параметров внутренних и внешних свойств объекта происходит соответствующее изменение структуры и параметров регулятора управления с целью обеспечения устойчивого функционирования объекта.
3. Поскольку адаптивность предприятия в условиях рецессии определяется как его способность быстро и с наименьшими затратами реагировать на изменения внешней среды, то в диссертации были рассмотрены все возможные внешние факторы, вызывающие необходимость гибкого реагирования.
Чтобы управлять изменениями в современных условиях глобализации экономики и развитой информационной сети необходимо регулировать фактор риска, на всех уровнях управления предприятием. Определив риск как адекватную характеристику уровня неопределённости, связанную с возможностью возникновения в ходе реализации проекта проявления
факторов внешней и внутренней сред, с возможностью отклонения реального протекания управляемого (наблюдаемого) процесса от предполагаемого сценария и в итоге - от ожидаемого результата (цели).
При таких условиях стратегическое управление представляет собой гибкую реакцию на изменяющуюся внешнюю среду и рассматривается как постоянная и упреждающая реакция на модификацию потребностей и предпочтений потребителей.
Введение в модель состояний внутренней и внешней среды дает возможность разместить конкурентную стратегию паралельно с функциональными стратегиями (табл. 1).
Таблица 1.
Вертикальная и горизонтальная декомпозиция бизнес-модели промышленного предприятия__
Факторы внешней среды
Технологии Финансовые рынки Материальные ресурсы Рынки сбыта Рынок труда Научно- технический прогресс Коммуни кации
Стратегии
Технологическая Финансово инвестиционная Ресурсно рыночная Конкур ентная Социальная Инновационная Информа цинно-аналитич еская
Цели
Управление производств ом Управление финансами Логистик а Маркет ИНГ Управлени е персонало м Инновацион ный менеджмент Управлен ие риском
Факторы внутренней среды
Производит во Финансы Снабжени е Сбыт Персонал НИОКР Информа ционные сети
4. В процессе управления конкурентоспособностью предприятия одной из важнейших задач является способность адекватно реагировать на воздействия внешней и внутренней среды. Воздействия носят случайный характер и выводят систему из равновесного состояния, нарушая её устойчивость. Эффективное управление в таких условиях заключается в установлении соответствующих параметров устойчивости и способов реакции системы на воздействия, определение эффективности и скорости реакции на проблемные и кризисные ситуации, а также в разработке рекомендаций по увеличению устойчивости и улучшению адаптивности системы. Предприятие также дожно уметь целенаправленно изменяться в соответствии с изменившимися условиями, приспосабливаясь к ним.
В условиях ожесточающейся в период рецессии конкуренции предприятие стремиться не только выжить, но и завоевать лидирующие Х позиции на рынке' и удержаться там длительное время. Для решения данных
задач предприятию требуются специальные методы и инструменты управления. На рис. 1. представлена схема, илюстрируюхцая роль процесса управления экономической устойчивостью предприятия в системе обеспечения его конкурентоспособности.
Внешняя среда
Предприятие
Система управления
11; I* 1|
Конкурентоспособность предприятия
{ Внутреннее окружение предприятия ] (миниэкономический уровень) Внешнее окружение предприятия (мезоэкономический и макроэкономический уровни)
Рис. 1 Место процесса управления экономической устойчивостью предприятия в системе обеспечения конкурентоспособности предприятия
5. Формирование адаптивных систем требует рассмотрения с общих позиций реализации принципа адаптации. Саморазвивающаяся адаптивная система - это система, в которой регулярно и эффективно осуществляются (с использованием принципов самообучения и саморазвития) процессы целевой адаптации, направленные на обеспечение со временем роста ее упорядоченности и организованности в соответствии с выбранным критерием развития. В целевой адаптации целесообразно выделить два уровня. Целевая адаптация первого уровня ориентирована на достижение сформулированной ранее детерминированной цели. Целевая адаптация второго уровня предполагает наличие в системе управления второго контура целевой адаптации, который исследует социально-экономическую среду на предмет выявления области допустимых целевых решений из множества возможных.
В диссертации рассмотрено функционирование системы менеджмента по четырем основным характеристикам: назначению, функции, потоку и структуре. Выводом из данного рассмотрения стало положение, что обновление структуры всегда осуществляется для упрощения движения
новых потоков, которые выпоняют функции, преследуя новые цели. Поэтому системы менеджмента мыслятся как самоорганизующиеся, саморазвивающиеся и адаптивные системы. Для системного применения идей адаптации в горизонтальном (процессы) и вертикальном (структуры) разрезах менеджмента целесообразно выделить параметрическую и структурную, целевую адаптации, связанные с управлением процессами, и паралельно ей рассматривать эти же виды адаптаций на организационно-управленческом уровне, которые затронут ролевую, функциональную и организационную структуры в системе менеджмента. Саморазвивающаяся адаптивная система - это адаптивная система, в которой регулярно и эффективно осуществляются, с использованием принципов самообучения и саморазвития систем, процессы целевой адаптации, направленные на обеспечение со временем роста ее упорядоченности и организованности в соответствии с выбранным критерием развития системы менеджмента (рис. 2). Для обеспечения адаптации интересов всех заинтересованных сторон в системе предусматривается три входа: мониторинг состояния бизнеса (через структуры мониторинга и оценки соответствия и внутреннего аудита для параметрической адаптации), управление качеством (для целевой адаптации первого уровня) и мониторинга внешних связей и маркетинга (целевой адаптации требованиям потребителя).
Социально-экономическая среда
5 сосгмюа феды
I I ииЬБК.4 - ---------------------------.Ч '
Структурные подразделения, реализующие ап-у горитмы адаптации
1=<х,у>
КРЕСУРСЫ
службы мониторинга и оценки соответствия
служба управления качеством и внедрена ' принципов ТОМ
А Си: те ми гора-, _ г.тетргескж кструи-туркэй лйотации
А(...) агоритм адаптации
Д2"1-гс
'истекаыепеюй адаптации первого урош*
службы внешних связей и маркетинга
Д^Г 2-го уровня
* Система
Х целевой адаптации второго урони
К-РЕСУРСЫ
Рис. 2. Схема саморазвивающейся адаптивной системы менеджмента
Применительно к системе менеджмента, саморазвивающейся и адаптирующейся к изменениям условий внешней среды, провоцируемым внешней средой, главным принципом поведения дожно стать соответствие его потоков задачам адаптации. Соответствие потоковых процессов с минимальными затратами условиям адаптации к балансу интересов владельцев и менеджеров организации (бизнеса), потребителей (представителей гражданского общества) и условий внешней среды (государства) дожно являться индикатором и критерием регулирования уровня достижения предприятием заданных целей.
Однако, как это показано в работе, баланс потоков не означает максимальную эффективность производства, поскольку могут оказаться значительными трансакционные издержки по достижению такого соответствия. Следовательно, нужно выбрать критерии, по которым можно судить о том, что соотносительные показатели (отражающие уровень соответствия потоков) являются приемлемыми.
6. При анализе внешней среды предприятия проводится оценка-состояния и перспектив развития важнейших факторов с целью предвидения потенциальных угроз и возможностей. Чтобы проанализировать влияние факторов внешней среды необходимо:
1. Обозначить границы среды и выделить факторы прямого и косвенного воздействия.
2. Выделить сферы, в которых существует возможность изменений, имеющих результатом возникновение новых угроз и возможностей.
3. Сопоставить факторы внешней среды с выделенными сферами.
4. Провести анализ значимости факторов с точки зрения существенности возможностей и угроз, которые возникают при изменении среды.
Таким образом, в рамках анализа внешних факторов целесообразно проводить оценку риска существенных изменений, которые могут повлиять на деятельность предприятия.
Рассмотрение в работе вопроса влияния конкуренции и неопределенности среды на деятельность предприятия привело к следующему выводу: повышение адаптивности предприятия предполагает минимизацию числа случайных и неконтролируемых факторов путем снижения степени незнания (повышения информированности о существующей и будущей ситуации). Таким образом, адаптивность обеспечивается, во-первых, способностью к обновлению технологий, ассортимента, структуры управления, Как составляющих системы управления и, во-вторых, степенью информированности (знания) о внешней среде.
/Основные положения по разработке комплексного показателя адаптивности предприятия с учетом его специфики и отраслевых особенностей сводятся к следующему:
выявление ограниченного линдикаторного набора показателей адаптивности, состав которого может быть различным для разных предприятий;
расчет нормальных для данного предприятия значений показателей адаптивности;
расчет пронормированных значений выбранных индикаторов исходя из сопоставления с рассчитанными оптимальными уровнями;
назначение корректирующих коэффициентов с учетом тенденций изменения значений показателей, взаимного сравнения и других логических правил;
формирование комплексного показателя адаптивности предприятия исходя из результатов предшествующих этапов и анализ его динамики;
составление заключений по результатам расчетов о существующем уровне адаптивности предприятия, в которых не только констатируется значение комплексного показателя, но и причины его обусловившие, вносятся рекомендации по преодолению или усилению их действия.
7. Поскольку комплексный характер термина ладаптивность позволяет говорить о возможности применения в каждом конкретном случае (в зависимости от специфики экономического субъекта) разных систем показателей, в табл. 2. приведен возможный перечень показателей адаптивности.
Для описания механизма адаптации промышленных предприятий в диссертации подробно рассмотрена проблема объективной оценки соответствия уровня хозяйствования предприятия рыночной конъюнктуре. Понятие клиентоориентированности по своей значимости сопоставимо с понятием конкурентоспособности с той разницей, что конкурентоспособность подразумевает соответствие организации конъюнктуре рынка в целом, а клиентоориентированность отражает степень соответствия предприятия ожиданиям потребителей.
В экономической литературе известен подход, разделяющий все показатели на прямые индикаторы и индикаторы симптомов. С этой точки зрения, все показатели могут считаться индикаторами симптомов, так как являются результатом комплекса операций и процессов в рамках различных видов. деятельности предприятия. Конечные рекомендации и действия по достижению цели дожны опираться на прямые индикаторы. Индикаторы симптомов имеют целью стимулировать поиск причин отклонений.
Таблица 2.
Возможные показатели оценки адаптивности
Цели высшего уровня Показатели адаптивности
цели акционеров доход прибыль на обыкновенную акцию дивиденды на акцию рентабельность собственного капитала рентабельность совокупного капитала " рентабельность продаж оборачиваемость активов ликвидность активов
цели, связанные с удовлетворением потребностей потребителей количество и широта продуктовых линий достижение определенного уровня качества (коэффициент сортности) срок выпонения договорных обязательств доля рынка " процент повторных обращений количество претензий
внутренние операционные и организационные цели степень гибкости структуры управления инициативная активность персонала объемы незавершенного производства и остатков готовой продукции продожительность операционного и финансового циклов продожительность периода разработки нового продукта затраты на единицу продукции затраты на один рубль продукции
цели обучения и инноваций удельный вес новой продукции " наукоемкость продукции доля прибыли, направляемой на НИР " доля прибыли, направляемой на обучение и повышение квалификации информированность персонала доля высококвалифицированных работников процент рабочих мест, запоняемых за счет внутренних резервов
Для расчета комплексного показателя адаптивности в диссертации предлагается использовать метод расстояний. В соответствии с данным
методом значения выбранных показателей адаптивности нормируются, то есть определяется их соотношение с нормативным значением. В качестве нормативов можно выбирать наибольшие или наименьшие значения из установленного предела, можно оттакиваться от эталонных значений.
где аД 1 = 1,...п - входящие в систему оценки адаптивности показатели; и - пронормированные значения показателей адаптивности.
8. Характерной особенностью адаптивных систем является то, что в них выпоняются одновременно процессы измерения, коррекции и управления. Системы при этом работают в двух режимах - режиме обучения, в котором реализуются агоритмы управления, и режиме измерения (включая коррекцию). В режиме обучения процесс можно считать завершенным, когда построена оптимальная модель базовой субсистемы, отвечающая основному условию коррекции. Клиентоориентированность отражает место интересов клиента в системе приоритетов деятельности компании и является характеристикой всего бизнеса в целом. Соответственно, для построения успешной системы клиентоориентированности целесообразно использовать теоретический инструментарий исследования систем управления. Построение клиентоориентированной системы управления затрагивает все подсистемы управления организацией, такие как механизм управления, структура управления, процесс управления, механизм развития, управленческая способность.
Кшентоориектирова!ость .1 .
*лявнтоаря&ли-
раванссм
Пшремют
Бн/тренякя фзаэ
Равенство геижий ^алиеретво)
Мехакжэмы клиентариенгм-
Кпккгаые яомпете^ии
Виещнж езе^а
зозэниаля
Рис. 3. Взаимосвязь элементов клиентоориентированности.
9. Для определения степени достаточности развития стратегического потенциала фирмы для создания и поддержания на высоком уровне конкурентного преимущества по каждому из выделенных элементов стратегического потенциала (табл. 3) дожны быть определены параметры
ресурсов, которые могут обеспечить достижение целей фирмы в той или иной фазе жизненного цикла конкурентного преимущества фирмы. Сравнивая значения фактических и требуемых параметров ресурсов, определяют показатели соответствия фактических параметров требуемым по каждому элементу стратегического потенциала, которые сводят в обобщающую оценку с учетом значимости каждого элемента.
Что касается оценки элементов национального ромба с точки зрения их влияния на конкурентное преимущество фирмы, то в настоящее время предлагается на основе постоянной обработки информации об изменениях факторов внешней среды экспертным путем определять, насколько благоприятны внешние условия для достижения максимальных значений конкурентного преимущества на том или ином этапе его жизненного цикла.
10. В диссертации предложен следующий подход к определению интегрального показателя соответствия фактической системы эталонной. В случае, когда явная зависимость не может быть определена, но известны дискретные отклонения от эталона, кривая фактической траектории может-быть заменена ломаной линией, фиксирующей средние отклонения от оси абсцисс. Очевидно, что общая площадь под ломаной линией вычисляется путем суммирования величин Средних отклонений по всем отрезкам траектории.
Для получения интегрального показателя суммирование отклонений производится по модулю, и в расчет принимаются относительные (в долях единицы) отклонения фактических величин от эталонных по всем критериям оценки:
инт / (
Предлагаемый агоритм расчета позволяет получить интегральную оценку соответствия систем предприятие - рынок по сумме модулей отклонений, учитывая при этом роль положительных и отрицательных отклонений. Относительная форма представления отклонений позволяет производить суммирование, несмотря на возможное разнообразие единиц измерения критериев, участвующих в оценке.
Таблица 3
Матрица определения ресурсов по элементам стратегического потенциала_ .____
№ Элементы стратегического потенциала Ресурсы предприятия
Технические технологические кадровые [пространственные организационные г - Информационные финансовые
1. Способность к макроэкономическому анализу ситуации в стране и за рубежом
2. Способность к современному обнаружению актуальных нужд, потребностей и запросов потенциальных покупателей
3. Способность к анализу конъюнктуры рынков товаров и услуг, позволяющих эффективно, своевременно и качественно удовлетворять обнаруженные нужды, потребности и запросы
4. Способность к выдвижению конкурентоспособных идей в области конструирования, технологии и организации производства товаров и услуг, пользующихся спросом на рынке
15 Способность к рациональному использованию инвестиционных возможностей компании
16 Способность к эффективной разработке < и реализации стратегической программы технического и социального развития предприятия
Агоритм расчета интегральной оценки соответствия уровня хозяйствования предприятия рыночной конъюнктуре соответствует общим принципам составления комплексных оценок и имеет определенное сходство с предложенной методикой формирования интегрального показателя гибкости. Однако, в отличие от последнего, экономический смысл показателя
Ктт (ф-ла 2) более нагляден как выраженное в долях единицы совокупное отклонение системы предприятие от требований, устанавливаемых рынком. В случае, когда положительные отклонения не считаются негативным явлением, например, превышение рентабельности капитала предприятия над среднеотраслевым уровнем, и, по мнению автора, в системе критериев оценки положительные отклонения нейтрализуют отрицательные, то расчеты производятся без знака модуля. Практическое решение поставленной задачи оценки соответствия заключаетсяв выборе количественных критериев соответствия уровня хозяйствования предприятия рыночной конъюнктуре и определении для них эталонных значений.
11. По данным Федеральной службы государственной статистики индекс предпринимательской уверенности промышленных предприятий снижается' (рис. 4, 5).
Индекс предпримем ательской уверенности организаций обрабгпывающих производств
(без ип.и предприятий) .
I процентам
Рис. 4 Индекс предпринимательской уверенности предприятий организаций обрабатывающих производств.
<2 10 Индекс предпринимательской уверенности организаций по добыче полезных ископаемых (без и альт предприятии) * процентах''
Х2 Х4 в Х8 12 Х 14 Х1в ...............;..... : ' .....Г-............... . У
2000г. 2007г. 2008г.
Рис. 5. Индекс предпринимательской уверенности предприятий организаций по добыче полезных ископаемых.
' Ссыка на домен более не работает
Анализ показывает, что экономический спад в России является следствием низкой конкурентоспособности российской промышленности, причинами которой являются не столько технологические проблемы или отсутствие источников финансирования, сколько низкое качество управления предприятий. В настоящее время одной из важнейших для предприятий промышленности РФ проблем, в условиях рецессии, является сложность прогнозирования конъюнктуры спроса и предложения на стратегически важных отраслях и рынках (как рынках сбыта готовой продукции, так и рынков сырья и материалов), а также финансово-экономического положения предприятий-контрагентов (наиболее крупных поставщиков и потребителей продукции) и конкурентов, а следовательно, обеспечивать адаптивность к потребностям рынка. Именно с этих позиций автор считает целесообразным рассматривать проходящие в экономике динамические процессы адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов.
Информационной базой для проведения исследования стали материалы государственного статистического наблюдения деловой активности организаций Бегородской области, которое показало, что важнейшим фактором адаптивности к потребностям рынка является инновационная гибкость, а именно преобразование результатов научных исследований и разработок в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, использованный в практической деятельности, либо в новый подход к социальным услугам. Проведенное обследование показало, что гибкость и адаптивность к потребностям рынка происходит крайне неоднородно. Однако можно произвести группировку основных векторов развития факторов адаптивности, формирующих содержание организационно-экономического Механизма адаптации промышленных предприятий.
Среди факторов, ограничивающих развитие промышленного производства, в 2008 году, так же как и в 2007 году, предприниматели выделяли прежде всего "недостаток финансовых средств" (48% организаций). Значительной оставалась распространенность таких факторов, как "недостаточный спрос на продукцию предприятия на внутреннем рынке" (33%), "изношенность и отсутствие необходимого оборудования" (29%), "высокая конкуренция на рынке продукции со стороны зарубежных производителей" (28%), "высокий уровень налогообложения" (24%), "недостаточный спрос на внешнем рынке" (23%), "неплатежеспособность потребителей" (17%).
ДИНАМИКА ИНДЕКСА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
УВЕРЕННОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ (в %) i? -
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
По Бегородской области по виду экономической деятельности Добыча полезных ископаемых, обрабатывающие производства, производство и распределение электроэнергии, газа и воды, согласно ОКВЭД в 2008 году было обследовано 99, из них
- по подгруппе С Добыча полезных ископаемых обследовано 7 предприятий;
- по подгруппе Д Обрабатывающие производства - 89 предприятий;
-по подгруппе Е Производство и распределение электроэнергии, газа
и воды - 3 предприятия.
; По данным обследования деловой активности, проведенного в январе 2008 года, в котором приняли участие 4 организации, осуществляющие добычу полезных ископаемых, значение индекса предпринимательской уверенности составило 0%.
По данным обследования деловой активности, проведенного в сентябре 2008 года, в котором приняли участие 7 организаций, осуществляющие добычу полезных ископаемых, значение индекса предпринимательской уверенности составило 19%. В ближайшие время опрошенные руководители не предполагают снижение объемов выпускаемой продукции, в том числе 57% прогнозируют их рост.
Как показало обследование, к наиболее приоритетным следует отнести вопросы разработки механизма адаптивности в сферах повышения качества адаптивности планирования, совершенствования механизма социально-экономического развития и инвестиционной политики, а также изменения организационной структуры.
12. Планирование является одной из ведущих функций менеджмента. Его главной задачей является обеспечение управляемых и прогнозируемых условий развития предприятия, определение путей достижения лучших конечных результатов производства. Автор убежден, что все процессы деятельности дожны начинаться с планирования, не только скоординированного, но и адаптивного. Это позволит принимать решения, адекватные изменениям внешней среды. Недостаток существующих систем планирования заключается в том, что планируемые показатели не охватывают все сферы, в которых сосредоточены основные риски деятельности промышленного предприятия. Поскольку одновременное планирование целей, потенциала и операций для подразделения и предприятия в целом на практике затруднено, выделяют комплексы планирования и соответственно разделы общего плана, к которым относятся:
Х Планирование общих целей.
Х Стратегическое планирование, или планирование продуктовой программы и потенциала, планирование структуры потенциала.
Х Оперативное планирование, или планирование производственной программы и процессов при заданном потенциале.
Х Сводное общее фирменное планирование результата и финансовое планирование.
Планирование программы я потенциал:
сбыта саабжси!
Опрсратнвнос планирование шнгюком смысле
rciicpa.ii.uoc лелеим; планирование
Стратегическое планирование
широком смысле
производства ---шмн
Рис. 7. Интеграция адаптивного планирования в организационную систему предприятия.
К планированию общих целей можно отнести задание всех общих экономических и неэкономических целей, т.е. разработку концепции предприятия. В этот раздел входит планирование:
Х материальных целей предприятия (областей деятельности, отраслей, важнейших результатов, которых хотят достичь, а иногда и групп потребителей);
Х стоимостных целей (финансовых результатов и ликвидности);
Х социальных целей (социального положения, определенной модели поведения по отношению к персоналу, инвесторам, рыночным партнерам, государству, а также к другим общественным группам, определенного имиджа предприятия).
13. Адаптивная модель управления экономико-социальными системами состоит из двух взаимосвязанных частей: адаптивной системы планирования и адаптивной системы регулирования, которые структурно представляют собой поную идентичность и состоят из следующих взаимосвязанных частей:
- модель планирования (регулирования);
- имитационная модель формирования процесса;
- внутренний (имитационный) адаптер;
- внешний (объектный) адаптер.
Внешний адаптер на основе анализа характеристик объекта и внешней среды выбирает модель задачи планирования, а также имитационную модель, осуществляя тем самым структурную адаптацию системы управления. Затем по результатам выпонения планов прошлых периодов и прошлых возмущающих воздействий он подстраивает параметры в модели планирования (регулирования) и имитационной модели, включающей имитационные модели объекта, среды и системы регулирования. По имитационной модели осуществляется реализация плана, и оцениваются потери, не позволяющие достичь потенциального эффекта. Имитация реализации плана выпоняется несколько раз для получения статистически значимых оценок показателей плана. Если план с учетом возможностей его реализации приемлем, то он принимается к испонению. В противном случае внутренний адаптер, основываясь на результатах имитации, подстраивает параметры модели планирования и модели регулирования, и работа схемы повторяется, начиная с пересчета адаптивного плана предприятия при новых параметрах.
Таким образом, реализуется принцип адаптивности в системе планирования, когда в результате изменения параметров внутренних и внешних свойств объекта происходит соответствующее изменение параметров всех видов планов с целью обеспечения устойчивого функционирования предприятия.
14. Эффективность адаптивного планирования, прежде всего, определяется правильной идентификацией риска по научно разработанной
классификационной системе, где большое значение имеет не только характер классификационного признака, но и их численность.
Процессно-функциональный подход к управлению рисками в системе планирования предприятия представляет введение в модель состояний функциональных областей, что дает возможность разместить конкурентную стратегию паралельно- с функциональными стратегиями, с учетом воздействия рисков. Такой подход позволяет:
1) одновременно управлять и функциями, и процессами бизнес-модели, поскольку процессы и функции являются равнозначными понятиями управленческой деятельности необходимо;
2) объединить выпонение конкретных функций в единые последовательные действия предприятия направленные на реализацию конкретных стратегических результатов;
3) регулировать влияние рисков не только на уровне выбора альтернативной стратегии реструктуризации, но и при анализе, реализации, контроле и корректировке стратегий.
15. Инвестиционная политика промышленного предприятия, выступающая в качестве одного из основных этапов реализации стратегии адаптивного управления, представляет собой общее руководство по формированию инвестиционной программы, отбору проектов и принятию финансовых решений, которые способствуют договременному укреплению ее конкурентных преимуществ и обеспечивают успешное достижение корпоративных целей. Автор убежден, что наложение данных принципов на систему , критериев приоритетности, полученных в ходе проведения инвестиционного 8\\ЮТ-анализа, позволят предприятию сформировать реальную инвестиционную политику. Для разработки инвестиционной политики р квадранты необходимо включить факторы, обуславливающие сильные стороны - инвестиционную привлекательность, слабые -инвестиционные риски, а возможности и угрозы внешней среды объединить в факторы инвестиционного климата (рис. 8).
Задача технического применения модели 8\\ЮТ-анализа достаточно простая и следовало бы всего лишь так переформулировать перечень возможностей, чтобы на рынке их могли одновременно использовать и конкуренты: Х .. . Д
Наличие неохваченных фирмами перспективных рынков или новых сегментов рынка.
Х Наличие на рынке поставщиков современного высокопроизводительного оборудования.
Наличие существующих дилерских сетей и/или поставщиков
В таком случае вариантов стратегических действий, полученных комбинированием сил, и слабостей рассматриваемой компании было бы несколько больше и, главное, они так буквально не совпадали бы с перечнем "возможностей".
Инвестиционный климат региона
Инвестиционная
привлекательность
предприятия
Область политики
"Инвестиционные риски предприятия
Рис. 8. Квадранты БХУОТ-анализа для формирования инвестиционной политики предприятия
15. В диссертации предложен агоритм построения системы управления эффективностью механизма адаптации интересам партнеров, который способен стать инструментом принятия решения в условиях неравновесной внешней среды. Все программы адаптации в конечном итоге фактически направлены на изменение структуры, системы управления предприятием. Для анализа адаптационных процессов и их влияния на изменение организационной структуры в работе рассмотрены основные тины структур управления предприятием с точки зрения их соответствия идеям адаптивного управления, которые требуют, чтобы организации были не только готовы к любым изменениям, но и способны им подвергаться. Если число программ, а также основных и вспомогательных видов деятельности (операций и услуг) настолько велико, что руководитель не в состоянии эффективно осуществлять координацию, то может возникнуть необходимость в координаторах в рамках конкретных управленческих функций (рис. 9). Для каждого направления деятельности может потребоваться более одного координатора или координационного подразделения. В тех случаях, когда число координаторов оказывается слишком большим, не исключено использование вышестоящих координаторов или координационных подразделений (в данном контексте координация означает именно координацию, а не руководство). Для осуществления координации адаптационных процессов достаточно группы, состоящей из начальников координирующих подразделений и руководителей.
Рис. 9. Структура координации адаптации в крупных организациях
16. К программам адаптивного управления, как и к функциональным подразделениям, предъявляются определенные требования. Программы и функциональные подразделения могут быть сгруппированы по видам продукции, типам потребителей, географическим районам и т. д. Если потребителей продукции программы оказывается слишком много и они сильно рассредоточены, то возможно нетрадиционное использование характеристик географического положения в качестве допонительного измерения объемной схемы организационной структуры (рис. 10). В этом случае возникает необходимость в региональных представителях, обязанностью которых является защита интересов тех, кто потребляет продукцию или испытывает влияние деятельности организации в целом. Региональные представители играют роль внешних посредников, которые могут дать оценку программам и различным направлениям деятельности организации в каждом конкретном регионе с точки зрения тех, чьи интересы они представляют. В дальнейшем этой информацией могут воспользоваться руководящий орган, координаторы и руководители подразделений. Получая подобную информацию одновременно от всех региональных представителей, руководитель может составить поное представление об эффективности своей программы на всей обслуживаемой территории и в каждом регионе.
Это позволяет ему более рационально распределить имеющиеся ресурсы по регионам.
Рис. 10. Трехмерная организационная структура
В результате анализа соотношения адаптационных процессов и-организационной структуры в диссертации был сделан вывод о наиболее эффективной форме адаптивного управления - многомерной организационной структуре, которая позволяет повысить адаптивность организации и ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность которых зависит от их умения производить по конкурентоспособным ценам товары, пользующиеся спросом, и предоставлять услуги, в которых нуждаются потребителя. Такая структура порождает рынок внутри организации, а следовательно, - : органически вводит принципы адаптивного управления во внутреннюю среду предприятия.
Разумеется, система адаптации - не панацея, но возможность что-то изменить. Только комплексное, дифференцированное воздействие на персонал и менеджмент, с учетом социальных, психологических и экономических условий, может изменить культуру организации, взгляд людей на злободневные проблемы конкурентоспособности. Формирование миссии организации, идеологии, организационной культуры, определение лидеров, способных повести за собой персонал, раскрытие потенциала работников для постоянного улучшения деятельности организации требуют особого внимания, а точнее, воздействия на их социальную составляющую. Эффективная реструктуризация - это, в первую очередь, проблема менеджмента. Задача менеджмента предприятия - создать все условия для персонала (с учетом его особенностей) для достижения поставленных целей, при этом минимизируя негативные последствия возможных конфликтных ситуаций, свойственных любым адаптационным процессам.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Поднятые в данной диссертации проблемы повышения конкурентоспособности предприятия* позволяют сформулировать научные подходы к определению концепции управления хозяйствующими субъектами в широком использовании механизма адаптации промышленных предприятий в условиях рецессии и изменяющейся рыночной среды. Рассмотрение основных видов деятельности и функций предприятия в предлагаемой концепции построения системы адаптивного управления, привело автора к следующему:
Рассмотрены изменения в терминологии адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного предприятия, определены факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий, предложен синергетический подход к проектированию саморазвивающихся адаптивных систем, формируемых в концепции потока. Методология построения адаптивной системы менеджмента современного производства требует подробного изложения не только принципов и подходов к формированию систем менеджмента, но и установления методик оценки ее эффективности и результативности. В завершении работы излагаются основные составляющие механизма способности системы менеджмента к структурной перестройке.
Доказано, что чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью, тем значительнее роль адаптивного планирования, в ходе которого дожны быть обоснованы различные варианты хозяйствования, адекватные соответствующим прогнозным сценариям развития. Основной целевой функцией адаптивного планирования становится обеспечение догосрочной конкурентоспособности, которая обусловливает прочность и устойчивость объекта управления на рынке. Другая основная функция -информационно-ориентирующая. Ключевая задача заключается не столько в обработке статистической информации, сколько в том, чтобы дать ориентиры для менеджмента, которые, с одной стороны соответствовали интересам стейкходеров, а с другой стороны способствовали достижению основных целей организации.
Х В диссертации рассмотрено влияние издержек адаптивности на инвестиции. Проанализировано большое количество работ, использующих издержки приспособления при моделировании инвестиций и обобщен вывод, что стимулы к инвестированию возрастают с ростом дисбаланса капитала пропорционально (с коэффициентом больше единицы), поэтому при небольшом дисбалансе капитала происходит относительно небольшая (по сравнению с большим дисбалансом капитала) подстройка.
Предложен агоритм составления программы инвестиционной политики, который включает в себя ряд этапов стратегического и адаптивного характера Этапами оперативно-адаптивного управления комплексом инвестиционных проектов предприятия являются: выбор '
приоритетных проектов, образующих инвестиционную программу; определение временных параметров программы, то есть разработка графика ввода проектов в действие; проведение корректирующих мер адаптивного характера в проектах; определение объема свободных средств, остающихся на каждом шаге выпонения программы, и управление ими.
Определены принципы оценки эффективности адаптивного механизма, как подсистемы управления предприятием, обеспечивающий целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия:
о связь КПЭ механизма адаптации с основными факторами, определяющими стоимость предприятия. По мнению автора, система КПЭ механизма адаптации дожна включать в себя ряд краткосрочных и среднесрочных прогнозных индикаторов, отслеживающих условия развития бизнеса;
о существование набора взаимоувязанных КПЭ механизма адаптации для различных уровней организации;
о адаптация основных показателей эффективности механизма-адаптации к конкретным условиям и задачам каждого подразделения; о простота и понятность системы показателей; о итеративность - по мере того, как меняются внешние условия и приоритеты, по мере внутреннего развития организации, используемые КПЭ и их относительная приоритетность могут и дожны меняться.
И, наконец, в результате анализа соотношения адаптационных процессов и организационной структуры сделан вывод о наиболее эффективной форме адаптивного управления - многомерной организационной структуре, которая позволяет повысить адаптивность организации и ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность которых зависит от их умения производить по конкурентоспособным ценам товары, пользующиеся спросом, и предоставлять услуги, в которых нуждаются потребителя. Такая структура порождает рынок внутри организации, а следовательно -органически вводит принципы адаптивного управления во внутреннюю среду предприятия.
4. СПИСОК РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Монографии и разделы монографий
1. Глаголев С.Н. Методологические основы формирования механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной среды. - Изд-во БГТУ, 2007. (13,0 пл.).
2. Глаголев С.Н. Практика формирования механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной срсды. -Бегород: Изд-во БГТУ, 2009. (14,5 пл.).
3. Глаголев С.Н. Экономический механизм гибкого развития промышленного предприятия,- Санкт-Петербург: Изд-во Химиздат, 2002. (9,5п.л).
4. Глаголев С.Н. Экономическое содержание и основные элементы системы гибкости предприятий. Изд-во БеГТАСМ. - Бегород, 1998. (5,5п.л).
5. Глаголев С.Н. Анализ и квалификация факторов среды, влияющих на систему хозяйствования предприятий. Изд-во БеГТАСМ. -Бегород, 1999. (4,5п.л).
6. Глаголев С.Н., Бухонова С. М. Карнаушенко О. А. Оценка и выбор делового партнера. Санкт-Петербург: Изд-во Химиздат, 2004 (7,8п.л. в том числе авторских 2,6 п.л).
Научные статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах
7. Глаголев С.Н. Формирование инвестиционных программ предприятия, отвечающих принципам адаптивности.//Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.Й.Вавилова.- 2009, №10 стр.70-73 (0,5 пл.).
8. Глаголев С.Н. Факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий. // Экономический анализ: теория и практика, - 2009 № 25. (0,5 пл.).
9. Глаголев С.Н. Организационно-экономический механизм адаптации промышленных предприятий на современном этапе.//Экономический анализ: теория и практика.- 2009,- №23 (0,5пл).
Х 10. Глаголев С.Н. Адаптация, экономическая устойчивость и конкурентоспособность промышленного' предприятия. //Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. 2009г.№1 (29) стр. 68-74 (0,5п.л).
11. Глаголев С.Н., Гугелев A.B. Эволюция стандартов в области менеджмента качества. / Вестник СГСЭУ, -2009, -№1(25) (0,5п.л).
12. Глаголев С.Н. Формирование инвестиционной политики на принципах адаптивности. //Вестник Бегородского университета потребительской кооперации. 2009г.№2 (30) стр. 68-74 (0,5п.л).
13. Глаголев С.Н. Повышение качества адаптивности планирования промышленного предприятия / Вестник СГСЭУ,- 2009,- №2(26) (0,5п.л).
14. Глаголев С.Н. Сущность организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий./ Вестник СГСЭУ, 2009, №1(25) (0,5п.л).
Научные статьи, тезисы докладов
15. Глаголев С.Н. Механизм обеспечения качества адаптивности планирования./Теория и практика управления современной организацией: сб. научн. Трудов. Выпуск 2./ отв. Ред. проф. Н.С:Яшин. - Саратов., Изд-во Научная книга, 2009. (0,5 п.л.).
16. Глаголев С.Н. Механизм адаптации промышленных предприятий. Материалы научн.-практич. конф. Актуальные проблемы и перспективы развития Российской кооперации - Бегород: Кооперативное образование, 2008 (0,5п.л).
17. Глаголев С.Н. Оптимизация стратегии и тактики инвестиционного планирования ходинговой компании.// Инвестиции в России. - 2003г. - №12 (0,5 п.л).
18. Глаголев С.Н. Соотношение адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного-предприятия.//Материалы научн.-практич. конф. Актуальные проблемы и перспективы развития Российской кооперации - Бегород: Кооперативное образование, 2008 (0,5п.л).
19. Глаголев С.Н. Факторы адаптации промышленных предприятий. Актуальные проблемы реформирования экономики: Сб. научн. трудов. -Бегород: Изд-во БеГТАСМ, 2008. (0,5п.л).
20. Глаголев С.Н. Повышение гибкости промышленного предприятия - необходимое условие его развития. Актуальные проблемы реформирования экономики: Сб. научн. трудов. - Бегород: Изд-во БеГТАСМ, 2000. (0,5п.л).
21. Глаголев С.Н. Производство конкурентоспособной продукции как условие адаптивности Проблемы строительного материаловедения и новые технологии: Сб. докл. Международной науч.-практ. конф. "Качество, безопасность, энерго- и ресурсосбережение в промышленности строительных материалов и строительстве на пороге XXI века", (XV научные чтения БеГТАСМ). - Бегород: Изд-во БеГТАСМ, 2000. - Ч. 2. (0,5п.л).
22. Глаголев С.Н. Бухонова С.М., Масленникова А.И. Механизм мультипликативного развития промышленности. Проблемы экономики, финансов и управления производством. Вып. 5. - Иваново, 2001. (0,8п.л. в том числе авторских 0,4 п.л).
23. Глаголев С.Н. Гибкость предприятия как экономическая категория. Проблемы и опыт антикризисного управления. Сб. материалов Всероссийской науч.-практ. конф. - Пенза, 2001. (0,5п.л).
24. Глаголев С.Н., Бухонова С.М. Анализ формализованных подходов оценки гибкости промышленных предприятий. Современные проблемы строительного материаловедения: Материалы . седьмых
академических чтений РААСН / Бег. гос. техн. акад. строит, матер. -Бегород, 2001. -Ч. 2. (0,9п.л. в том числе авторских 0,45 п.л).
25. Глаголев С.Н., Бухонова^ С.М. Об экономическом механизме гибкого развития производства Сб. научн. трудов Экономика. Общество. Человек. - Москва-Бегород, 2002. - Вып. V (1,6п.л. в том числе авторских 0,8 п.л).
26. Глаголев С.Н. Методический подход к прогнозированию численности трудовых ресурсов в отраслях деятельности потребительской кооперации. Научно-методические и практические аспекты подготовки специалистов в современном техническом вузе: Сб. науч. тр. Международной научн.-методич. конф. - Бегород: Изд-во БеГТАСМ, 2003.
- Направление 3. - Ч. 1. (0,5п.л).
27. Глаголев С.Н. Современное состояние и перспективы развития автоматизации управления// Вестник БГТУ им. В.Г. Шухова. Спецвыпуск: Матер, междунар. конгресса / Современные технологии в промышленности строительных материалов и стройиндустрии. - Бегород: Изд-во БГТУ, 2003.
- №5.-4. III. (0,5п.л).
28. Глаголев С.Н., Боровский П.А., Шухов В.И., Морозов А.И. К вопросу экономической оценки мероприятий повышения гибкости и адаптивности предприятия. // Вестник БГТУ им. В.Г. Шухова. Спецвыпуск: Матер, междунар. конгресса / Современные технологии в промышленности строительных материалов и стройиндустрии. - Бегород: Изд-во БГТУ, 2003.
- № 5. - Ч. IV. (0,8п.л. в том числе авторских 0,2 п.л).
29. Глаголев С.Н. Человеческий капитал как фактор развития рыночной экономики// Вестник БГТУ им. В.Г. Шухова. Спецвыпуск: Матер, междунар. конгресса / Современные технологии в промышленности строительных материалов и стройиндустрии. - Бегород: Изд-во БГТУ, 2003.
- № 5. - Ч. IV. (0,5п.л).
30. Глаголев С.Н., Кузнецов В. Д. О роли международных программ и проектов в формировании единого европейского образовательного пространства // Международная деятельность современного университета: Сб. докл. Междунар. научн. конф. - Воронеж: ВГУ, 2003. (1,0п.л. в том числе авторских 0,5 п.л).
31. Глаголев С.Н. Автоматизированные системы управления бизнес-процессами как средство повышения конкурентоспособности предприятия. // Вестник БГТУ им. В.Г. Шухова. Спецвыпуск: Матер. II Междунар. научн,-практ. конф. Экология: образование, наука, промышленность и здоровье. -Бегород: Изд-во БГТУ, 2004. -№ 8. - Ч. VI. (0,5п.л).
32. Глаголев С.Н. Качественные характеристики трудовых ресурсов региона в современных условиях. Материалы межд. научн.-практич. Интернет-конф. Современное направление теоретических и прикладных исследований: - Одесса 2007г. Одесский национальный морской университет. Том 16 (0,5п.л).
33. Глаголев С.Н. Оценка формирование и использование трудовых ресурсов в промышленности РФ и Бегородской области Материалы научн.-практич. конф. Актуальные проблемы и перспективы развития Российской кооперации - Бегород: Кооперативное образование, 2007. (0,4п.л).
34. Глаголев С.Н. Основные категории и особенности развития современного рынка труда. Материалы конф. Европейский мир: Многообразие и единство - Казань 2007г С. 41. (0,5п.л).
35. Глаголев С.Н. Социально - трудовые отношения как составляющие социально - экономического общества Место и роль кооперации в российской экономике: материалы международной практической конференции 24-25 апреля 2008г.: Бегород: кооперативное образование, - 2008. -4 4. (0,5п.л).
Подписано в печать 09.09.2009г. Формат 60x84 1/16. Печать RISO. Уч.-изд. л. 1,9. тираж 100 экз. Заказ 291 410003, Саратов, ул.Радищева, 89. СГСЭУ
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Глаголев, Сергей Николаевич
Введение Стр.
Глава 1 Методологические основы механизма адаптации промышленных предприятий к условиям изменяющейся рыночной среды
1.1 Сущность и содержание организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий
1.2 Адаптация, экономическая устойчивость и конкурентоспособность промышленного предприятия
1.3 Факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий
Глава 2. Развитие адаптивности системы менеджмента промышленного предприятия
2.1 Показатели оценки способности системы менеджмента к быстрой структурной перестройке
2.2. Механизм способности системы менеджмента к структурной перестройке
2.3 Динамические процессы адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов
Глава 3. Повышение качества адаптивности планирования как основа развития предприятия
3.1 Система адаптивного планирования предприятия
3.2 Учет рисков в системе адаптивного планирования
3.3 Развитие проектного управления как инструмент поддержания способности к адаптивному развитию
Глава 4. Совершенствование механизма социальноэкономического развития в системе мер по адаптации промышленных предприятий
4.1 Повышение уровня корпоративной культуры на промышленном предприятии, как условие реализации принципа адаптивности
4.2 Развитие инвестиционной привлекательности предприятия.
4.3 Методика оценки эффективности механизма адаптации интересам партнеров
Глава 5. Совершенствование управления организационно-экономическим механизмом адаптации промышленных предприятий
5.1 Организация адаптационных процессов и изменение организационной структуры
5.2 Механизм управления изменениями в организации, вызываемыми процессами адаптации
Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие организационно-экономического механизма управления адаптацией промышленного предприятия: теория, оценка, практика"
Актуальность темы исследования. В реальной практике хозяйствования наблюдаются процессы, которые не нашли достаточного научного объяснения, чтобы воплотиться в нормах жизнедеятельности отечественных предприятий. Кризисная ситуация, ставшая характерной для многих российских промышленных предприятий в последние годы, привела к осознанию необходимости изменения методов управления, целевой ориентации предприятий, а также анализа влияния факторов внешней и внутренней среды. Достижение поставленных целей в условиях в период рецессии возможно только на основе использования современных принципов и методов адаптивного управления промышленными предприятиями. Большинство отечественных предприятий, традиционно располагавших налаженной системой производственно-хозяйственной деятельности оказались неспособны адекватно и осознанно реагировать на постоянно изменяющиеся условия внешней среды в силу неразвитости рыночных инструментов гибкого, адаптивного управления. Проблема адаптации предприятий к изменениям внешней и внутренней среды приобрела новые черты, когда достигнутое предприятием статичное состояние становится временным явлением из-за существенного увеличения уровня изменчивости и влияния неопределенности.
В настоящее время стратегия поведения предприятий в условиях самоорганизации равновесного состояния и перехода к новому равновесному состоянию значительно ' сближаются. Адаптационная деятельность становится невозможной без организационных и технологических инноваций, а переход к новому равновесию требует приспособления к изменяющейся внешней среде.
Недостаточно четкое представление о внутренних механизмах развития этих процессов и отсутствие устойчивых закономерностей в функционировании экономики страны, делают проблематичным применение старого багажа знаний для построения адекватных моделей и получения с их помощью надежных прогнозных расчетов. В этой связи роль адаптивного управления предприятиями и масштабы его практического применения в современной экономике значительно возрастают.
Особый' интерес выбранная тема представляет в свете развития перспективного направления науки менеджмента в условиях глобализации мировой экономики. Эти вопросы имеют не просто научный теоретический интерес, но и важный практический, прикладной характер, ибо правильные ответы на них могут стать важным вкладом в эффективное развитие отечественного менеджмента как отдельных предприятий, так и всего производственно-хозяйственного комплекса России. В фазе перехода от одного равновесного состояния к другому происходят содержательные изменения организационной и технологической структуры предприятия. Такой переход необходим, если прежняя структура исчерпывает потенциал самосовершенствования, и возникают трудности с адаптацией предприятия к внешней среде. Адаптивный механизм является составной частью системы управления предприятием, обеспечивающий целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия. Этим, в частности, и обусловливается актуальность выбранной темы исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Анализ современной литературы по изучаемой проблеме позволяет сделать вывод, что теоретико-методические основы и обобщение отечественного и зарубежного опыта адаптивности системы менеджмента промышленных предприятий до настоящего времени находятся на этапе становления.
Приходится констатировать, что работ, посвященных проблемам адаптации предприятий с предложением комплексных методик, недостаточно. Существуют методологические разработки с описанием отдельных направлений адаптации, в частности, реструктуризация на основе системы бизнес-единиц путем выделения или разделения крупных предприятий и создание на их базе ряда малых предприятий. Однако этот подход отображает лишь последовательность действий и не дает представления о существующих возможностях и механизме выбора направлений преобразований, вариантов решений в зависимости от состояния предприятия, ситуационных факторов.
Актуализация управленческого аспекта адаптации была вызвана развитием управления как науки и вида деятельности человека. Среди зарубежных исследователей, хотелось бы выделить таких, как И.Ансофф, С.Бут, Д.Чампи, П.Е.Коннор, М.Хамер, Д.Холуша, Л.К.Лайк, Дж.Мейерс, И.Митров, Д.Д.Варрик. Также значительный вклад в развитие теории адаптации хозяйствующих субъектов внесли и российские ученые: М. Д. Аистова, Л. В. Ежкин, С. В. Вадайцев, А. Глушецкий, Е. Гришпун, С. В. Ильдеменов, В. А. Ириков, A.B. Карлик, Д. Коноков, В. Г. Крыжановский, В. И. Мазур, Г. С. Мерзликина, Э. С. Минаев, М. В. Одинцов, В. П. Панагушин, К. Рожков, Е. А. Семикин, В. Н. Тренев, А. К. Тутунджян, В. Д. Шапиро и др. К работам, оказавшим влияние на формирование адаптивности системы менеджмента и обеспечения конкурентоспособности предприятий, следует отнести труды таких ученых, как Г.Г.Азгальдов, В.Н.Войтоловский, Е.А.Горбашко, А.В Гугелев, Д.С.Демиденко, И.Н.Животкевич, Е.М.Карлик, В.М.Ларин, В.В.Окрепилов, Н.С.Яшин и др. Обобщение результатов исследования данных ученых в области управления конкурентоспобностью позволило использовать их в качестве базы для интерпретации категории адаптивности и построении на этой основе паритетной модели адаптивности системы менеджмента.
Вместе с тем проблемы теории, методологии и практики адаптивности системы менеджмента предприятий и организаций представляются недостаточно изученной областью знаний.
Цели и основные задачи исследования. В настоящей работе автор ставил своей целью научное решение методологических проблем адаптивности системы менеджмента предприятий и организаций промышленности.
В соответствии с указанными целями в диссертации поставлены следующие задачи:
Х сформулировать и описать методологическую сущность организационно-экономического механизма адаптации промышленных предприятий;
Х рассмотреть взаимосвязь адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного предприятия;
Х выявить факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий;
Х определить показатели оценки и механизм способности системы менеджмента к быстрой структурной перестройке;
Х проанализировать динамические процессы адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов;
Х разработать процессы обеспечения качества адаптивности планирования предприятия; сформулировать методику учета рисков в системе адаптивного планирования;
Х рассмотреть методы проектного управления как инструмент поддержания способности к адаптивному развитию;
Х провести оценку уровня развития и совершенствование механизма социально-экономического развития персонала предприятия в системе мер по адаптации промышленных предприятий, в частности -повышение эффективности корпоративной культуры, как условие реализации принципа адаптивности;
Х рассмотреть методологию повышения инвестиционной привлекательности предприятия и методику оценки эффективности механизма адаптации интересам партнеров;
Х предложить механизм организации адаптационных процессов и изменения организационной структуры;
Х предложить механизм управления изменениями в организации, вызываемыми процессами адаптации.
Объект исследования. В качестве объекта исследования выступают предприятия промышленности, осуществляющие процессы адаптации в целях повышения своей конкурентоспособности.
Предметом исследования являются вопросы теории и методологии адаптивности системы менеджмента промышленных предприятий, а также совокупность методов, моделей и процессов, обеспечивающих реализацию адаптации предприятий с учетом динамических процессов согласования интересов субъектов изменяющейся внешней и внутренней среды производственной системы.
Информационная и статистическая база исследования составили нормативно Ч правовые документы, регулирующие рыночные отношения хозяйствующих субъектов, статистические материалы о деятельности основных мировых и отечественных товаропроизводителей. Проанализирован обширный материал по проведению оценки уровня развития адаптационных преобразований хозяйствующих субъектов. В качестве информационной базой были также приняты результаты анкетных опросов и материалы государственного статистического наблюдения деловой активности организаций Бегородской области.
В процессе исследования использовались: диалектический метод познания, комплексный подход к изучению выделенного предмета исследования, методы системного, сравнительного, логического, экономико - статистического, причинно - следственного анализа, графические методы.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методологического подхода к анализу процессов формирования адаптивности системы менеджмента промышленного предприятия, и теоретико Ч методологическом обосновании на этой основе предложений и рекомендаций по совершенствованию механизма адаптации промышленных предприятий в условиях рецессии и изменяющейся рыночной среды. Наиболее существенными результатами работы являются следующие: о Определено экономическое содержание адаптивности предприятия как способности своевременно и с наименьшими затратами реагировать на изменения внутренней и внешней среды, главным среди которых в условиях рецессии является изменение потребительского спроса. Адаптивностью системы управления объектом предлагается называть такую ее модель, в которой в результате изменения параметров внутренних и внешних свойств объекта происходит соответствующее изменение структуры и параметров регулятора управления с целью обеспечения устойчивого функционирования объекта. о Классифицированы элементы адаптивности в соответствии с основными процессами, характеризующими производственную систему: адаптивность производства (как способность реагировать на изменение параметров исходного сырья и материалов; изменение конструкторско-технологических характеристик продукции и объемов производства; изменение технологий или оборудования в рамках технологического процесса); адаптивность системы управления, в составе которой отдельно выделяется: гибкость структуры управления; гибкость стратегического планирования; оперативность решений и их испонения; адаптивность финансов предприятия; адаптивность материального обеспечения и сбытовой политики; инновационная гибкость; адаптивность системы информационного обеспечения. Выделение функциональных элементов адаптивности в отличие от существующих способов классификации элементов гибкости в наибольшей степени соответствует существующим на практике процессам, характеризующим предприятие как систему. о Уточнена классификация факторов среды и в соответствии с ней выявлены и исследованы факторы, обусловливающие необходимость повышения адаптивности производственной системы. Наиболее значимыми характеристиками среды с точки зрения адаптивности предприятия к требованиям рынка признаны конкуренция и неопределенность, рассмотренные в рамках классификации факторов среды, оказывающих влияние на систему хозяйствования предприятия. Сделан вывод, что адаптивность обеспечивается, во-первых, способностью к обновлению технологий, ассортимента, структуры управления, и, во-вторых, степенью информированности о внешней среде. о Предложена методика оценки соответствия уровня хозяйствования предприятия рыночной конъюнктуре, основанная на сопоставлении двух систем: предприятие и рынок по ограниченному числу наиболее важных критериев, которые выражают требования, предъявляемые предприятию текущим уровнем развития рынка. Методика включает в себя: составление перечня показателей для всех факторов; осуществление проверки показателей на управляемость, однозначность, эффективность и чувствительность; отбор значимых показателей; установление пределов, в которых значение индикатора признается нормальным (предел адаптивности системы характеризуется критическими значениями ее параметров, превышение которых ведет к ее качественной перестройке); выявление причинно-следственных связей между значениями показателей. о Предложена модель комплексного показателя адаптивности, решение которой сводится к задачам линейного программирования. В отличие от описанного в литературе, данная модель адаптивности затрагивает всю деятельность предприятия, а не только технологический аспект. о Доказано, что роль адаптивного планирования тем значительнее, чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью в период рецессии; в ходе адаптивного планирования дожны быть обоснованы варианты хозяйствования, адекватные соответствующим прогнозным сценариям развития. Основной целевой функцией адаптивного планирования становится обеспечение догосрочной конкурентоспособности, которая обусловливает прочность и устойчивость объекта управления на рынке. Другая основная функция - информационно-ориентирующая. Ключевая задача заключается не столько в обработке статистической информации, сколько в том, чтобы дать ориентиры для менеджмента, которые, с одной стороны дожны соответствовать интересам стейкходеров, а с другой стороны - способствовать достижению основных целей организации. о Выявлено влияние издержек адаптивности на уровень инвестиций. Обобщен вывод, что стимулы к инвестированию возрастают пропорционально уровню дисбаланса капитала, и при существующем в настоящее время на большинстве предприятий небольшом дисбалансе капитала происходит относительно небольшая (по сравнению с большим дисбалансом капитала) корректировка инвестиционной политики. о Предложен агоритм формирования программы инвестиционной политики, который наряду с известными этапами включает в себя ряд шагов стратегического и адаптивного характера. Этапами оперативно- адаптивного управления комплексом инвестиционных проектов предприятия являются: выбор приоритетных проектов, образующих инвестиционную программу; определение временных параметров программы и графика ввода проектов в действие; проведение в проектах корректирующих мер адаптивного характера; определение объема свободных средств, остающихся на каждом шаге выпонения программы, и управление ими. о Определены принципы оценки эффективности адаптивного механизма, как подсистемы управления предприятием, обеспечивающей целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия: связь ключевых показателей эффективности (КПЭ) механизма адаптации с основными факторами, определяющими стоимость предприятия, причем система КПЭ механизма адаптации дожна включать в себя ряд краткосрочных и среднесрочных прогнозных индикаторов, отслеживающих условия развития бизнеса; иерархию взаимоувязанных КПЭ механизма адаптации для различных уровней организации; адаптация основных показателей эффективности механизма адаптации к конкретным условиям и задачам каждого подразделения; простота и понятность системы показателей; итеративность (по мере того, как меняются внешние условия и приоритеты, используемые КПЭ и их относительная приоритетность могут и дожны меняться). о Сделан вывод о наиболее эффективной форме адаптивного управления - многомерной организационной структуре, которая позволяет повысить адаптивность организации и ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность которых зависит от их умения производить по конкурентоспособным ценам товары, пользующиеся спросом, и предоставлять услуги, в которых нуждаются потребителя. Такая структура порождает рынок внутри организации, а следовательно, органически вводит принципы адаптивного управления во внутреннюю среду предприятия.
Практическое значение результатов исследования состоит в том, что расширена теоретическая и методологическая база совершенствования механизма социально-экономического развития в системе мер по адаптации промышленных предприятий.
Всесторонне исследованы такие новые формы организации деятельности промышленного бизнеса для обеспечения конкурентоспобности, как повышение качества адаптивности планирования, что позволило изложить модели и методы модернизации бизнес - процессов. Изложен механизм организации адаптационных процессов и изменения организационной структуры как процесс непрерывного обеспечения конкурентоспособности предприятия. Предложено проектное управление как наиболее оптимальная форма совершенствования организационной структуры предприятия.
Основные положения, подходы и методы, содержащиеся в диссертации, используются при обучении студентов и слушателей в учебных курсах Менеджмент, Стратегический менеджмент, Антикризисное управление.
Апробация результатов диссертационного исследования. Основные теоретические и практические положения диссертационного исследования прошли апробацию и нашли применение на ряде промышленных предприятий промышленности РФ (ОАО Лебединский ГОК, ОАО Тролейбусный завод и д.р.). Основные положения диссертации получили апробацию на различных международных и национальных конференциях, симпозиумах и семинарах, прошедших в 1997-2008 гг., на которых автор выступал с докладами и сообщениями, большинство из которых опубликованы. Среди них можно выделить: Межрегиональную научно-практическую конференцию Проблемы и опыт антикризисного управления (г. Пенза, 2001); II Международную научно-практическую конференцию Образование, наука и промышленность (г.Бегород, 2004); Всероссийскую научно-практическую конференцию Европейский мир: Многообразие и единство (Казань 2007г); Международную научно-практическую конференцию Современное направление теоретических и прикладных исследований (Одесса 2007г); Международную научно-практическую конференцию Развитие научных концепций и технологий управления экономическим и системами в современном обществе (г.Киров, 2004г.); Первую Международную научно-практическую конференцию Место и роль кооперации в российской экономике (г. Бегород, 2008г.) и др.
Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 35 работ общим объемом 77,6 п.л., написанных лично и в соавторстве (из них лично автором - 69,65 п.л.), в том числе 6 монографий. В ведущих рецензируемых журналах опубликовано 8 статей объемом 4,0 п.л./ 3,75 -авторских.
Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 210 наименований. Работа изложена на 447 страницах, включает 25 таблиц, 50 рисунков и графиков.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Глаголев, Сергей Николаевич
Заключение
Поднятые в данной диссертации проблемы повышения конкурентоспособности предприятия позволяют сформулировать научные подходы к определению концепции управления хозяйствующими субъектами в широком использовании механизма адаптации промышленных предприятий в условиях изменяющейся рыночной среды. Рассмотрение основных видов деятельности и функций предприятия в предлагаемой концепции построения системы адаптивного управления, привело автора к следующему: рассмотрены изменения в терминологии адаптации, экономической устойчивости и конкурентоспособности промышленного предприятия, определены факторы, влияющие на возможность адаптации промышленных предприятий, предложен синергетический подход к проектированию саморазвивающихся адаптивных систем, формируемых в концепции потока. Методология построения адаптивной системы менеджмента современного производства требует подробного изложения не только принципов и подходов к формированию систем менеджмента, но и установления методик оценки ее эффективности и результативности. В завершении работы излагаются основные составляющие механизма способности системы менеджмента к структурной перестройке.
Доказано, что чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью, тем значительнее роль адаптивного планирования, в ходе которого дожны быть обоснованы различные варианты хозяйствования, адекватные соответствующим прогнозным сценариям развития. Основной целевой функцией адаптивного планирования становится обеспечение догосрочной конкурентоспособности, которая обусловливает прочность и устойчивость объекта управления на рынке. Другая основная функция -информационно-ориентирующая. Ключевая задача заключается не столько в обработке статистической информации, сколько в том, чтобы дать ориентиры для менеджмента, которые, с одной стороны соответствовали интересам стейкходеров, а с другой стороны способствовали достижению основных целей организации.
В диссертации рассмотрено влияние издержек адаптивности на инвестиции. Проанализировано большое количество работ, использующих издержки приспособления при моделировании инвестиций и обобщен вывод, что стимулы к инвестированию возрастают с ростом дисбаланса капитала пропорционально (с коэффициентом больше единицы), поэтому при небольшом дисбалансе капитала происходит относительно небольшая (по сравнению с большим дисбалансом капитала) подстройка.
Предложен агоритм составления программы инвестиционной политики, который включает в себя ряд этапов стратегического и адаптивного характера Этапами оперативно- адаптивного управления комплексом инвестиционных проектов предприятия являются: выбор приоритетных проектов, образующих инвестиционную программу; определение временных параметров программы, то есть разработка графика ввода проектов в действие; проведение корректирующих мер адаптивного характера в проектах; определение объема свободных средств, остающихся на каждом шаге выпонения программы, и управление ими.
Определены принципы оценки эффективности адаптивного механизма, как подсистемы управления предприятием, обеспечивающий целенаправленное воздействие на факторы, от состояния которых зависит результативность деятельности предприятия: 1. Связь КПЭ механизма адаптации с основными факторами, определяющими стоимость предприятия. По мнению автора, система КПЭ механизма адаптации дожна включать в себя ряд краткосрочных и среднесрочных прогнозных индикаторов, отслеживающих условия развития бизнеса; 2. Существование набора взаимоувязанных КПЭ механизма адаптации для различных уровней организации; 3. Адаптация основных показателей эффективности механизма адаптации к конкретным условиям и задачам каждого подразделения; 4. Простота и понятность системы показателей; 5. Итеративность - по мере того, как меняются внешние условия и приоритеты, по мере внутреннего развития организации, используемые КПЭ и их относительная приоритетность могут и дожны меняться.
И наконец, в результате анализа соотношения адаптационных процессов и организационной структуры сделан вывод о наиболее эффективной форме адаптивного управления - многомерной организационной структуре, которая позволяет повысить адаптивность организации и ее способность реагировать на изменение внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность которых зависит от их умения производить по конкурентоспособным ценам товары, пользующиеся спросом, и предоставлять услуги, в которых нуждаются потребителя. Такая структура порождает рынок внутри организации, а следовательно -органически вводит' принципы адаптивного управления во внутреннюю среду предприятия.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Глаголев, Сергей Николаевич, Саратов
1. ФЗ О реструктуризации кредитных организаций от 08.07.1998 г. № 144
2. Постановление Правительства, РФ от 23.10.2002 г. № 768 Об изменении срока подачи заявлений о предоставлении права на реструктуризацию задоженности некоторых юридических лиц.
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. -М.: ИПК Издательство стандартов, 20011. Научная литература.
4. Антикризисное управление: Учеб.пос./Крижановский В.Г.,Лепенков В.И., Лютер В.И. и др.; Под ред.Минаева Э.С.и Панагушина В.П.; Московский гос; авиационный ин-т.- М.:Изд-во ПРИОР, 1998.
5. Антикризисный менеджмент / под. ред. проф. Грязновой А.Г. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2003.
6. Аистова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М.: Альпина Паблишер, 2002.
7. Амирджанянц Ф.А., Мигачев Б.С., Назаров Н.Г., Сычев Е.И. Методы оценки эффективности сертификации: Учеб. пособие. Ч М.: Логос, 2004. Ч 264 с.
8. Антонов Г. Формирование интегрированных образований в химии и нефтехимии России (маркетинговый подход) //Электронный журнал Управление компанией. Ссыка на домен более не работаетp>
9. Бабушкин В., Белова С. О бизнес процессах и их реинжиниринге /у^луу/.организационный дизайн.htp/
10. Багриновский К. А. Ценовые методы стимулирования новых технологий.//Экономика и математические методы. 1995. - т. 31. - вып. 4.
11. Балашов Е.П. Эволюционный синтез систем. М.: Радио и связь, 1985.
12. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Статистическое регулированиепроцессов //Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. -М.:Инфра-М,2000.-С.167-175.
13. Баранов В. А. Антикризисное управление: Учеб. пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.
14. Белобрагин В .Я. Качество: уроки прошлого и современность. Ч М.: АСМС, 2003.
15. Белых Л. П., Федотова М, А. Реструктуризация предприятий: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
16. Бир С. Наука управления (перев. с англ.). М.: Энергия, 1971.
17. Богданов A.A. Тектология (Всеобщая организационная наука): В 2 кн. -М.: Экономика, 1989.
18. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 2-е изд.,перераб, и доп. - М.: Институт новой экономики, 1997.
19. Брагинский C.B., Певзнер Я. А. Политическая экономия: дискуссионные проблемы, пути обновления. -М., 1991.
20. Вадайцев С. В. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
21. Витебский В. Я., Коленникова О. А., Косас Л. Я., Кузнецов М. И., Рывкина Р. В., Симагин Ю. А., Увицкая Ю. С. Оборонные предприятия России., 1995Ч2002 гг./ Ссыка на домен более не работаетinfo/l8301 .html.
22. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения // Сертификация. 2001. - № 4.
23. Владимирцев A.B., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения впроектах MC ИСО семейства 9000:2000 // Методы менеджмента качества. -2000. № 10.
24. Влияние реструктуризации на рост стоимости компании. Аналитическая записка, Ссыка на домен более не работаетresearches/restructuring/.
25. Выборова Е. Н. Теоретические основы реструктуризации хозяйствующих субъектов // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Пенза: Привожский Дом знаний, 2001.
26. Гайдук К. В., Мерзликина Г. С. Основы функциональной реструктуризации организации в условиях кризиса. Ссыка на домен более не работаетp>
27. Готхард Пич. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки. // Управление предприятием. 2002 №3.
28. Гугелев A.B. Инновационный менеджмент./Учебник для вузов. М., 2007.
29. Давид Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования. Пер . с англ . М .:1993, 240 с ., ISBN 5-7395-0007-9.
30. Денищенко Г. Успешное развитие бизнеса на основе описания бизнес-процессов //Контролинг. 2004. - №12.
31. Доблаев B.JI. Теория организаций: Учебное пособие. М., 1995
32. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Пер. с англ. СПб: "Питер", 1999.
33. Доблаев B.JI. Теория организаций: Учебное пособие. М., 1995
34. В.Евдокиенко. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность/ Ссыка на домен более не работаетp>
35. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/Пер. с англ.: Уч. пос.
36. М.: Издательский дом "Вильяме", 2000.
37. Другов И.К., Ким E.H., Мазалов Н.Е. Стратегии антикризисного управления и социального развития предприятия. Ч СПб.: СЗТУ, 2002
38. Другов И.К. Взаимодействие различных уровней экономического управления в реализации промышленной политики Российской Федерации. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006
39. Евсеев А. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации, (www.uran.donetsk.ua).
40. Евстропов H.A. Оценка технического уровня и качества промышленной продукции: Учеб. пособие. ЧМ.: АСМС, 2004.
41. Евстропов H.A.,' Менченя В.А. Управление документацией в системе менеджмента качества на основе требований ИСО 9001:2000. Ч М.: АСМС,2004.
42. Евстропов H.A., Скитов Г.В. Некоторые вопросы оценки эффективности повышения качества продукции. Ч М.: АСМС, 2004.
43. Евдокиенко В. Бизнес-процессы, процессное управление ' и эффективность/ Ссыка на домен более не работаетp>
44. Еленева Ю. Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: Янус-К, 2001. - 296 с.
45. Зусман B.JL, Зусман A.B. Законы развития и прогнозирования технических систем. Методические рекомендации. Кишинев: МНТЦ "Прогресс" + "Картя Моловеняскэ", 1989.
46. Исаченко Н. Социально-психологический контекст сопротивления изменениям1 Ссыка на домен более не работаетp>
47. Каменова М.С., Громов А.И., Гуслистая A.B. Процессно-ориентированное внедрение ERP-систем. Ссыка на домен более не работаетMATERIALY2/pov-erps.htm
48. Карлик А., Гришпун Е. Реструктуризация в стратегии развития промышленных предприятий // Проблемы теории и практики управления.2000. №6. -С. 87-91.
49. Катков В.М. Технологии управления промышленными предприятиями /'Экономика и производство" №1 январь-март, 2002.
50. А.И. Ковалев. Информационное обеспечение с точки зрения процессного подхода-// НТИ. Сер.1. 2001. - №12.
51. Ковалев В.М. Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура. /Методы менеджмента качества. №9-2004.
52. Н.Козак. Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом Management.com.ua.
53. Комогоров А.Н. Теория информации и теория агоритмов. М.: Наука, 1987.
54. Конти Т. Самооценка в организациях. Пер. с англ. / Науч. ред. В.А. Лапидус, М.С. Серов. М.: РИА Стандарты и качество, 2000. - 324 с.
55. Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг. /"Вестник Госстандарта России" № 6-2002
56. Концепция стратегического развития России до 2010 года. М., ИСЭП, 2001
57. Картавый М.А. Методологические принципы формирования Российского менеджмента./ Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№3-С.11-28.
58. Клейнер Г. Механизм принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях // Вопросы экономики. Ч 1998.- №9.
59. Коноков Д., Рожков К. Реструктуризация процедура двойного эффекта//Инвестиции в России. - 1998. - № 2. - С. 19-21.
60. Корогодин В.И., Соснин Э.А., Пойзнер Б.Н. Рабочая книга по социальному конструированию (Междисциплинарный проект). Ч. 1. Томск: Изд-во Том. ун-та, 2000.
61. Костюк В.Н. Адаптивные системы идентификации. Киев: Техника,
62. Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятия. Конспект лекций. -М.: Издательство ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 1998.
63. Кузык М., Симачев Ю. Проблемы стимулирования интеграционных процессов в государственном секторе промышленности //Российский экономический журнал. №4. - 2004.
64. Корчагина Е.В. Анализ и оценка экономической устойчивости в структурах предпринимательства. СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2002.
65. Логинов В., Курнышева И. Реструктуризация промышленности в условиях экономического кризиса. //Вопр. экономики. 1996. - N 11. - С. 153162
66. Логистикоориентированное . управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде / Под ред. Колобова A.A. -М.:МГТУ им. Баумана, 1996.
67. Никешин С.Н. Предприятие и переходная экономика (некоторые аспекты). СПб.: Изд. СПбГИЭА., 1996
68. Погостинская H.H., Погостинский Ю.А., Жамбекова Р.Л., Ацканов P.P. Информационно-аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности. Нальчик: Эльбрус, 1997. - 175
69. Псарева Н.Ю. Обеспечение устойчивого развития предприятия // Экономика строительства. 1995. - N 5. - С.9-17.
70. Стратегическое ' управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логистикоориентированное проектирование бизнеса / А.Д. Канчавели, A.A. Колобов, И.Н. Омельченко и др. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001.
71. Чебло'ков А.Т. Стабильное производство основа финансовой устойчивости предприятий //Финансы. - 1995. - N 8. - С.16-19.
72. Макаш Е. Н. Управление реструктуризацией производства в краткосрочном периоде: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Тюмень, 2002.
73. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. М.: Издательство ПРИОР, 1998.
74. К. Маркс "Капитал. Критика политической экономии"- т.1, к. 1-Процесс производства капитала, 2 изд. т.23. - 908с.
75. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., Т.21. С. 290.
76. Мальков Г.В. .Новое в законодательстве об административной ответственности в области стандартизации, метрологии и сертификации // Стандарты и качество. 2002. - № 5. - С. 48.
77. Макконнел Кэмпбел Р., Брю Стэнли Л. Экономика: принципы, проблемы и.политика. 2-е изд. - Т. 2: Пер. с англ. -М.: Республика, 1992.
78. Макмилан Ч. Японская промышленная система. Ч М.: Прогресс, 1988.
79. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. М.: Высшая школа, 2000. - С. 23.
80. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.:Дело, 1993.
81. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1973.
82. Мерзликина Г. С., Семиникин Е. А. Теоретические вопросы реструктуризации: Учеб. пособие / ВогГТУ. Вогоград, 2001.
83. Мишин В.М. Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра экон. наук: 08.00.05, 08.00.20. -М., 1997.-44 с.
84. Молодов М.В. Социальный фактор в ТС>М // Стандарты и качество. -2002.-№ 5.-С. 65-67.
85. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций) Типовая (примерная) программа реформы предприятия: Приложение к Приказу Минэкономики России от 1 октября 1997 г. № 118.
86. Нестеренко Ю. Н. Интеграционная стратегия как форма повышения жизнедеятельности предприятия, изд-во РГГУ, 2004.
87. Никаноров С. П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования-71. М.: Наука, 1972.
88. Новиков Д.А. Стимулирование в социально-экономических системах. М. ИПУ РАН, 1998. 216 с.
89. Одинцов М.В., Ежкин J1.B. Корпоратизация и реструктуризация как две стороны реформирования предприятия.// Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №6.
90. Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. 17-е изд., стереотип. Ч М.: Русский язык, 1985.
91. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
92. Окулесский В. А. Функциональное моделирование Ч методологическая основа реализации процессного подхода. Москва. 2001.
93. Ошкордина М.В. Закономерности реструктуризации и адаптации предпринимательских организаций в трансформируемой экономике: микроэкономический аспект. Дисс. на соискание ученой степени к.э.н. Ч Москва, 2003.
94. Петров Б.Н., Рутковский В.Ю., Крутова И.Н., Земляков С.А. Принцип построения и проектирования безпоисковых самонастраивающихся систем. М.: Машиностроение, 1972.
95. Петров В.В., Усков A.C. Информационная теория синтеза оптимальных систем контроля и управления. М.: Энергия, 1975.
96. Попов Э.В., Шапот М.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и интелектуальное моделирование. Материалы семинара "Динамические интелектуальные системы в управлении и моделировании". Москва: ЦРДЗ, 1996.
97. Реструктуризация бизнеса: опыт и подходы российских компаний // Дижон.ру революция маркетинга. - 29 июня 2006. Ссыка на домен более не работает2006/06/29.
98. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Заблоцкого. М.: Издательский дом "Вильяме", 2001.
99. Противень Р. Б. Методы реструктуризации неплатежеспособных предприятий: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб., 2000.
100. Рабинович С.Г. Погрешности измерений. Л.: Энергия, 1978.
101. Репин- В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов., Москва, РИА Стандарты и качество, 2004 г.
102. Реформирование и реструктуризация предприятий: Методика и опыт / Тренев В. H ., Ириков В. А Ильдеменов C.B. и др. М.: ПРИОР., 1998.
103. Рише К. Реорганизация фирм и промышленная политика в странах спереходной экономикой // Проблемы теории и практики управления. 2001.
104. Розенберг В.Я. Введение в теорию точности измерительных систем. М.: Советское радио, 1975.
105. Русинов Ф., Гусаров Ю. Организация управления в условиях неравновесия//Консультант директора. 1996.- № 16.
106. Свиткин М.З., Яшин К.Ю. Подход к созданию документированных процедур системы менеджмента качества. Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. - Вып. 15. - М.: НТК "Трек", 2000.
107. Семенов С Н. Менеджмент в системе интеграции качества продукции/ Семенов С.Н., Дрючков Ю.Б.; Под ред. С.Н. Семенова Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 1998. -405 с.
108. Семикин Е. А. Реструктуризация системы управления хозяйствующего субъекта в условиях кризиса: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Вогоград, 2002
109. Сергиенко Я. Феномен использования доверительных стратегий предприятиями реального сектора экономики // Российский экономический журнал. Ч 2002. Ч №
110. Система IDEFO/EMTool 1.1. Руководство пользователя. ЗАО Ориентсофт. Минск, РБ, 1997. www, ori entsoft .by
111. Скворцова JI.Т. Новые возможности // Top-Manager, март 2002.
112. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов/В.А. Швандар, В.П, Панов, Е.М. Купряков и др.; Под ред. проф. В.А Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
113. Стивенсон В. Дж. Управление производством / Пер. с англ. М.: 1998.
114. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник /Под общей редакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера. Москва, КОНСЭКО,1998.
115. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логистикоориентированное проектирование бизнеса / А.Д. Канчавели, A.A. Колобов, И.Н. Омельченко и др.; Под ред. A.A. Колобова,
116. И.Н. Омельченко. М: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. - 600 с.
117. Теория организации: Учеб. / Под ред. В.Г.Алиева. Ч М., 1999.
118. Тищенко Г. Х Моделирование бизнес-процессов предприятия. Ссыка на домен более не работаетpublications/ other/metodology/modelirbppredpr.shtml?print
119. Тутунджян А. К. Реструктуризация предприятий в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы теории и практики: Монография. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2000.
120. Улюкаев А. Переход (о политико-экономических проблемах системной трансформации в России) // Вопросы экономики. 1996. - № 10. - С. 4-22.
121. Философский энциклопедический словарь. /Гл. редакция: Л.Ф.Ильичев, П.Н.Федосеев, С.М.Ковалев, В.Г.Панов М.: Сов. Энциклопедия, 1983.
122. Фрэнк Льюис Психологический тип и тотальное управление качеством Ссыка на домен более не работаетmain/rngmt/texts/m2/010TQM5 .htm.
123. Фут Н., Хенсли'Д., Лэндсберг М., Моррисон Р. Роль корпоративного центра //Вестник McKinsey. Ссыка на домен более не работаетp>
124. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. Ч СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997.
125. Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999.
126. Хартли Р.В.Л. Передача информации. В сб.: Теория информации и ее приложения. М.: Физматгиз, 1959.
127. Харрингтон Д., Эсселинг К., Нимвенген Х.В. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация: Пер. с англ. СПб: Азбука, 2002.
128. Хлебников Д.В. Подход к реструктуризации предприятий. (Ссыка на домен более не работаетpublications/).
129. Хлебников Д., Яцына А., Савушкин Л. Матричная модель предприятия. Ссыка на домен более не работаетp>
130. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М., 1993.
131. Черемных О.Как нам обустроить компанию: корпоративная инфраструктура управления. -М., 2002.
132. Шалимов Л.Н., Маныш Н.Г., Сергеев Б.С. Проблемы конверсии оборонного предприятия. "Экономика и производство". - 2001. - № 3. - С. 8; Журнал "Конверсия в машиностроении". - 2001. - № 3.
133. Шапот М.Д. Инструментальные средства поддержки реинжиниринга бизнес-процессов. Материалы семинара "Динамические интелектуальные системы в управлении и моделировании". Москва: ЦРДЗ, 1996.
134. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ. М.: Вестъ-МетаТехнология, 2000.
135. Швандар В. А. Качество, стандартизация и сертификация продукции на предприятии //Экономика предприятия /Под ред. В.Я.Горфинкеля, В. А.Швандара.-М.:ЮНИТИ,2000.-С.346-3 72.
136. Шнейдер, Корпоративный климат и корпоративная культура. Общее управление. Факультет психологии, университет штата Мэриленд, Коледж Парк, 1995.
137. Яковлев В. А. Приоритеты и механизмы национальной программы вывода России из системного кризиса и перехода к устойчивому экономическому росту //Круглый стол Совета Федерации, Выпуск 6, 17 июля 1998г. С. 9. - www. governor. spbnevvs.ru.
138. ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidelines on the Process Approach to quality management systems. ISO/TC 176/SC 2/N 544R. 17 May, 2001.
139. Berle A., Means M. The Modern Corporation and Prvate Property. N.Y., 1935
140. Harmon P. Business Process Reengineering with Objects Part2. Object-Oriented Strategies, 1995, vol. 5, no 1, pp.1-13.
141. Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifestofor Busine ss Revolution. New York: HarperCollins, 1993.
142. Davenport T.H. Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1993.
143. Harmon P. Business Process Reengineering with Objects Part2. Object-Oriented Strategies, 1995, vol. 5, no 1, pp.1-13.
144. Hradesky, John L. Total quality management handbook. USA, 1995.
145. Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology. ACM Press, Addison-Wesley Publishing, 1995.
146. ReThink Tutorials. Release 1.0. Gensym Corp. Cambridge, Mass.,USA, May 1995.
147. Thar C. Productivity measurement in the United States, paper presented to the Productivity Measurement Systems Conference, ELKEPA, Athens, September 1993.
148. Woon Kin Chung. Productivity // Productivity Digest (Singapore, National Productivity Board), Mar. 1993.
149. Bendell T., Kelly J., Merry T., Sims F. Quality: Measuring and monitoring (Century, 1993).
150. Crocker O L. Charney S., Chit J. S. L. Quality circles (Agincourt, Ontario, Methuen, 1984, and New York, Mentor, 1986).
151. Crosby P. Quality is free (McGraw-Hill, 1979).
152. Crosby P. Quality without tears (McGraw-Hill, 1984).
153. Deming W. E. Out of the crisis (Cambridge, Mass: MIT, 1982, and Cambridge, UK Cambridge University Press, 1986).
154. Ealey L. A. Quality by design: Taguchi methods and US industry (ASI Press, 1988).
155. Gitlow H., Gitlow S. The Deming guide to quality and competilve position (Prentice Hall, 1987).
156. Ishikara K. What is total quality control? The Japanese way (Prentice Hall, 1985).
157. Ishikara K. Introduction to quality control (London, Chapman and Hall, 1990).
158. Macdonald J., Piggol J. Global quality (London, Mercury Books, 1990).
159. Nea Kreuz W. Competitive benchmarking: Will it change your strategy? Paper presented at the International Productivity Symposium, Oslo, June 1992.
160. Kurosawa K. Structural approach to the concept and measurement of productivity (2) // Keizai Shushi Ч Studies in Economic Science (Tokyo, Nihon University), Vol. 50, No. 2, 1980, p. 96-135.
161. Kwstedt II. A. Management system model series (Blacksburg, Virginia, Management Systems Laboratories, 1985).
162. Law lor A. Pd Kingdom, Gower, 1985).
163. McNair C. J., Leihfried K. II. J. Benchmarking: A tool for continuous improvement (New York Harper Business, 1992).
164. Provost L., Leddick S. How to take multiple measures to get a complete picture of organizational performance // National Productivity Review (New York, Executive Enterprises Publications), Autumn 1983.
165. Riggs J., Glenn F. Productivity of objectives (Englewood Cliffs, New Jersey, Prentice-Hall, 1983).
166. Sink D. S. Productivity management: Planning, measurement and evaluation, control and improvement (New York, John Wiley,, 1985).
167. INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING (IDEF0). Draft Federal Information Processing Standards Publication 183, 1993, December 2.
168. The Myers-Briggs Type Indicator is one of the most widely used tools for understanding personality and relationships. Published by Consulting Psychologists Press, Inc., Palo Alto, CA, 1-800-624-1765.
169. Kantor, D., and Neal, J. (1985) "Integrative Shifts for the Theory and Practice of Family Systems Therapy" . Family Process 24:1, 13-130.
170. The Herrmann Brain Dominance Instrument is designed to "illustrate and explain the way you prefer to think, learn, communicate, and make decisions." Published by The Ned Herrmann Group, 2075 Buffalo Creek Road, Lake Lure, NC 28746.
171. Kantor, D., and Lehr, W. (1975) Inside the Family. San Francisco: Jossey-Bass.
172. Bateson, G. (1972) Steps to an Ecology of Mind. New York: Random House.
173. Kanji Gopal K. Total quality management: the second industrial revolution. Total quality management, v.l, №1, 1990.
174. Constantine, L., and Israel, J. (1985) "The Family Void: Treatment and Theoretical Aspects of the Synchronous Family Paradigm." Family Process 24:4, 525-547
175. INTEGRATION DEFINITION FOR INFORMATION MODELING (IDEF1X). Draft Federal Information Processing Standards Publication 184, 1993, December 21
176. Davenport, T. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Harvard Business School Press, USA, 1993.
177. Treacy M., Wiersema F. The Discipline of Market Leaders. Reading (Mass.), 1995.
178. Moore J.F. The Death of Competition. -N.Y.: Harper Business, 1996.
179. Brandenburger A.M., Nalebuff B.M. Co-opetition. -N.Y.: Doubleday, 1996
180. Hamel G., Prahalad C.K. Competing for the Future. Harvard Business School Press. Boston (Mass.): - 1994.
181. Hamel G. Leading the Revolution. Harvard Business School Press. Boston (Mass.): - 2000.
182. Kanter R.M. Evolve! Succeeding in the Digital Culture of Tomorrow. -Harvard Business School Press. Boston (Mass.): 2001.
183. Devenport, T.H. DeLong, D.W., Beers, M.C. Successful Knowledge Management Projects.-Sloan Management Review, vol. 39, no. 2, 1998, pp. 43-57.
184. Besterfiled, D.H., and others. Total Quality Management. 2nd ed, Prentice Hall, Upper Saddle River, 1998.
185. Zhao, F., Dr., Eiryar P. Integrating Knowledge Management and Total Quality: A Complimentary Process. 2001.
186. Knutilla, A., Polyak S.T., Schlenoff, C., and others. Process Specification Language. An Analysis of existing representations. NIST, 2000.
187. Womack J.P., Jones D.T., Roos D. The Machine that changed the World. The story of lean production. Rawson Associates. Collier Macmillan. Canada, N.Y. 1990.
188. Webster's New Encyclopedic Dictionary, Konemann Verlags GmbH Cologne, Germany, 1994.
189. Emery. Fred and Eric Trisi (1965) The Causal Texture ol Organizational Environments. Human Relations. 18. pp. 21-31.
190. Simon. Herbert A. ( 1956) Rational Choice and the Structure of the Environment, Psychological Reliew. 63, pp. 129-158
191. Rossi, Robert and Kevin Gilmartin (1981) Information Exchange Among Public Agencies in Three California Counties, Knowledge. Creation, Diffusion. 1. 3,pp 413-^36.
192. Rosener. J. David (1979) Federal Technology Policy: Innovation and Problem Solving in Slate and Local Government, Policy Analysis, pp. 181-200.
193. Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. М.: Наука, 2004. - (Экономическая наука современной России).
194. Корнай Я. Системная парадигма //Вопр. экономики. Ч 2002. №4.
195. Корпоративное управление: история и практика // Ссыка на домен более не работаетdfsfr.asp?obno=3730
196. Петров М.А. Механизмы согласования позиций заинтересованных сторон в процессе разработки и реализации стратегии фирмы: Дис. канд. экон. наук. Ч СПб., 2005.
197. Петров М.А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения-//Вестник СПбГУ. Сер. Менеджмент. 2004. - №2.
198. Donaldson Т., Preston L.E. The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence and implications // Academy of management review. 1995. -Vol. 20.-P. 65-92.
199. Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston, 1984.
200. Frooman J. Stakeholder Influence Strategies //Academy of Management Review. 1999. Vol. 24. - № 2.
201. Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J. Toward a theory of stakeholder identification and salience: defining the principle of who and what really counts //Academy of Management Review. 1997.- Vol. 22. - No. 4. - P. 853-886i
Похожие диссертации
- Организационно-экономический механизм управления собственностью промышленного предприятия
- Развитие организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью промышленного предприятия
- Развитие организационно-экономического механизма контрактной деятельности промышленных предприятий
- Формирование и развитие организационно-экономического механизма управления предприятиями региона
- Методология и инструментарий развития организационно-экономического механизма управления промышленным предприятием