Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методологические основы построения и оптимизации системы управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Подлих, Вальдемар
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методологические основы построения и оптимизации системы управления предприятием"

На правах рукописи

ИОДЛИХ ВАЛЬДЕМАР

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ И ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специальность: 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами промышленности)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2004

Работа выпонена в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна.

Научный руководитель:

засл. экономист РФ, доктор технических наук, профессор Никитина Людмила Николаевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук

профессор Федорков Александр Иванович

кандидат экономических наук, доцент Потахова Людмила Михайловна

Ведущая организация:

Нижегородский государственный технический университет

Защита состоится л.2? лф^иСЛ._2004 г в^а сов на заседании

диссертационного Совета К 212.236.01 в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна по адресу: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18, ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна по адресу: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18.

Автореферат разослан

2004 г.

Ученый секретарь диссертационного Совета К 212.236.01, к.э.н., доцент

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования

Современное состояние рынка вызывает необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителей. Решение вопросов гибкого реагирования заключается в основном в организации эффективного управления материальными потоками, а также связанными с ними потоками информации.

Главным отличием решения проблем управления товародвижением с позиции логистики от традиционных методов является интеграция техники, технологии, экономики, методов планирования и управления. Сущность позиции логистики к управлению материальными потоками заключается в том, чтобы интегрировать отдельных участников в отдельную систему для снижения совокупных затрат.

Актуальность данного исследования заключается в недостаточной разработанности системы управления предприятием с целью сокращения временного интервала между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, сокращения материальных запасов, ускорения процесса получения информации, повышения уровня сервиса. Единая система управления предприятием охватывает ряд взаимосвязанных разделов, в том числе: снабжение, производство, сбыт, транспорт и др. Она включает управление складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Принципиальная новизна системного подхода заключается в управлении материальными потоками от оформления заказов на производство продукции до реализации готовой продукции потребителю.

Управленческое решение - это результат деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решение может быть направлено на достижение разовых результатов, создание постоянно идущих процессов, поддержание идущих процессов, прекращение какой-либо деятельности. На разработку и реализацию решений оказывает влияние множество факторов. В связи с этим разработка методологических основ системы принятия управленческих решений приобретает особую актуальность на современном этапе развития экономики.

Методологические основы и методические положения логистической системы управления предприятием изложены в работах зарубежных и отечественных ученых: Аникина Б.Л., Гаджинского A.M., Гордона М.П., Демичева Г.М., Дихтла Э., Швайтцера М., Миротина Л.Б., Макалюнас Л.В., Минкина З.С., Михайловой О.И., Неруш Ю.М., Новикова О.А., Уварова С.А., Осиповой Л.В., Семененко А.И., Сергеева, И.И.Сидорова, В.И., Харольда Е. Фирона, Майкла Р., Линдерса и др.

I РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ ) 3 I БИБЛИОТЕКА I

Необходимость дальнейшего исследования и проработка вопросов, связанных с методами осуществления функций управления в рамках системной реализации концепции управления на предприятии, включая промышленные и посреднические фирмы, предопределила выбор темы, цель и задачи данного исследования.

Цель и задачи исследования

Целью диссертации является развитие методологических основ и разработка методических положений по формированию концепции системы управления предприятием.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- обобщить методологический и методический материал по вопросам логистической системы управления предприятием;

- выявить и охарактеризовать основные проблемы, связанные с формированием логистической системы управления предприятием;

- разработать методику анализа и оценки оптимальных размеров поставки сырья;

- обосновать методику оценки рентабельности и скорости торгового оборота;

- разработать прогнозную модель сбыта продукции и предложить методические рекомендации по формированию плана продаж готовой продукции и посреднических услуг;

- разработать модель оптимизации посреднических услуг, в частности, обосновать целесообразность при наличии на рынке большого количества поставщиков однотипного товара, пользоваться услугами посредника;

- проанализировать и предложить для практического использования организационные процедуры взаимодействия подразделений в рамках логистической системы управления предприятием.

Объектом исследования являются промышленные предприятия и посреднические фирмы.

Предметом исследования послужило методическое обеспечение разработки и реализации управленческих решений, координирующих движение материальных потоков.

Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили методологические основы и методические положения, содержащиеся в научных трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых в области логистических систем управления.

Исследования проводились с использованием системного анализа, статистического анализа, методов сравнения, обобщения, формализации, экономико-математического моделирования.

Информационной базой для исследования явились статистические материалы, содержащиеся в различных источниках коммерческой статистики, опубликованные в монографиях и периодической печати.

В ходе исследования использованы данные финансовой отчетности АО Гардинно-кружевная компания (Россия) и посреднической фирмы GRP GmbH (Германия).

Структура диссертации сформирована с учетом соблюдения логической последовательности и причинно-следственной связи факторов и элементов исследуемых проблем и позволяет в наибольшей степени отразить актуальные, малоисследованные или нерешенные вопросы по теме диссертации.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка используемой литературы, а также приложений. Основная часть изложена на 176 страницах печатного текста, включает 10 таблиц и 16 рисунков, 132 наименования используемых литературных источников.

Во введении < показана актуальность избранной темы для современной экономической ситуации, сформированы цель и задачи исследования, методы их достижения, раскрыта научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе Механизм управления в системе рыночной экономики диссертантом проведен обзор теоретических разработок по теме диссертации, раскрыта роль логистики для формирования системы управления предприятием.

Рассмотрены также логистические подходы как управление товародвижением, т.е. всеми операциями по доставке товаров от поставщика к потребителю, включая анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию спроса и предложения на рынке товаров и услуг.

Во второй главе Формирование закупок и заказов определены цели и задачи логистики закупок и логистики заказов. Задачи формирования закупок сгруппированы следующим образом: соблюдение установленных сроков закупки сырья и комплектующих изделий; обеспечение точного соответствия между количеством поставок и потребностями в них; соблюдение требований производства по качеству сырья и комплектующих изделий.

Показана задача выбора поставщиков и дана оценка результатов работы с поставщиками. Важность этого объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков одинаковых материальных ресурсов, но и тем, что поставщик дожен быть надежным партнером товаропроизводителя в реализации его стратегии. Выбор поставщиков дожен осуществляться в соответствии с определенным набором критериев, которые устанавливаются исходя из стратегических и тактических целей бизнеса.

Показан механизм функционирования закупочной логистики. Выбор метода закупок зависит от сложности конечного продукта, от состава комплектующих изделий и материалов. Основными методами закупок является: оптовые закупки.

регулярные закупки мекими партиями, закупки по мере необходимости и различные другие комбинации.

Логистический менеджмент на предприятии начинается с приема и обработки заказов потребителей (покупателей) готовой продукции. В связи с этим автор диссертации рассматривает основные принципы логистики заказов и анализирует уровень потребительского сервиса путем уменьшения цикла заказов.

Автор диссертации рассматривает логистический менеджмент закупок и заказов с точки зрения эффективного использования финансовых, материальных и других видов ресурсов, что требует решения большого количества оптимизационных задач.

В третьей главе Оптимизация деятельности посреднической фирмы рассмотрены вопросы сбытовой политики, сбытовой стратегии и сбытовой тактики предприятия. Обоснована целесообразность, в определенных случаях, совершать сдеки через посредника. Проанализированы типы координированных сбытовых структур.

Разработана и предложена для практического использования методика оптимизации деятельности посреднической фирмы. Потребитель и посредник решают разные задачи оптимизации для принятия управленческих решений. Автор разработал модель комгпромиссной задачи взаимодействия потребителя и посредника - задач? минимакса. Реализация данной задачи осуществляется в условиях фирмы GRP GmbH (Германия), руководимой автором работы. Использование разработанной модели позволяет определять наиболее эффективные связи с поставщиками.

В четвертой главе Оптимизационные методы принятия управленческих решений рассматриваются основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Дается обоснование материальных запасов. Содержание запасов сопряжено с определенными затратами, но предприятия дожны их создавать, т.к. отсутствие запасов может привести к еще большим затратам.

В условиях обострившейся конкуренции среди мер, с. помощью которых можно обеспечить рационализацию производства и усовершенствовать его технологию, автор выделяет снижение времени на прохождение изделий и запасов в цехах и на складах. Применяемые сегодня для этого системы управления производством не всегда удовлетворяют требованиям рынка.

В связи с этим автор разрабатывает оптимизационные модели поставок сырья и потока готовой продукции, реализация которых позволяет определять оптимальные размеры запасов сырья и объем готовой продукции на складе, что в конечном итоге обеспечивает эффективность промышленного производства.

Разработанные модели апробированы в условиях АО Гардинно-кружевная компания (г. Санкт-Петербург).

В заключении изложены основные результаты исследования в виде научных выводов и рекомендаций по разработке методологических основ построения и оптимизации системы управления промышленными предприятиями и посредническими фирмами.

В приложении приведены отчетно-статистические данные о результатах производственной деятельности АО Гардинно-кружевная компания и фирмы GRP GmbH.

2 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

По оценке зарубежных и отечественных специалистов, комплексное внедрение логистического менеджмента на предприятиях может обеспечить снижение уровня запасов на 30-50 % и сократить время движения продукции на 25-45 %.

Логистический менеджмент позволяет предприятиям формировать стратегию эффективной политики по обеспечению- своего конкурентного преимущества на основе ориентации на конкретного потребителя. При этом управленческое решение включает гораздо более широкий круг вопросов, чем просто управление физическим распределением продукции, т.к. учитывает большой массив информации, описывающий как саму фирму, так и окружающую ее внешшою среду в единой системе.

В зависимости от вида бизнеса, масштаба и других факторов управленческие системы того или иного предприятия могут отличаться друг от друга. Следовательно, одной из задач является уточнение моделей управленческих систем, принципов разработки и оценки систем управления предприятием.

На базе проведенного автором анализа литературных источников установлено, что в западной практике закупочной деятельности выработан ряд лобщих правил или рекомендаций, которые не только существенно облегчают отношения с поставщиками и банковской сферой, но и упрочивают положение производства. Он может быть кратко сформулирован следующим образом: в основе успешной подготовки и производства продукции, при прочих равных условиях, лежат хорошие отношения между предпринимателем, с одной стороны, и кредиторами и поставщиками, с другой. Особое внимание следует уделять отношениям с кредиторами, поскольку их доверие и готовность помочь особенно важны.

В отношениях с поставщиками рекомендуется держаться нескольких основных принципов: обращаться с поставщиками так же, как с клиентами фирмы; не забывать демонстрировать на деле общность интересов; знакомить поставщика со своими задачами и быть в курсе его деловых операций; проявлять готовность помочь в случае возникновения проблем у поставщика; соблюдать

принятые на себя обязательства; учитывать в деловой практике интересы поставщика; поддерживать по возможности стабильные контакты в деловой сфере.

Стратегия закупок материальных ресурсов базируется на анализе рынка поставщиков и установленных важнейших приоритетах: конкурентоспособность поставщиков на рынке конкретных материальных ресурсов, возможность предоставления ими ценовых скидок при длительных взаимоотношениях, соответствие поставок стратегической линии фирмы, максимальное снижение затрат на доставку и хранение материальных ресурсов от поставщиков, возможность длительного партнерства в бизнесе.

В диссертации проанализированы основные критерии выбора поставщика: финансовые условия (цена материальных ресурсов, способность предоставлять рассрочку платежа, поставлять материальные ресурсы в кредит, предоставлять ценовые скидки, финансовая устойчивость и др.), количество материальных ресурсов, надежность поставок, уровень сервиса.

Кроме определенных количественных критериев оценки поставщика существует большая группа качественных показателей, которые играют важную роль в процедуре выбора, но трудно поддаются определению. К таким показателям относятся имидж поставщика, отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в средствах массовой информации, доброжелательность, способность к контакту и длительным партнерским отношениям и т.п.

Важную роль в выборе поставщика играют: упаковка товара; сопутствующие сервисные услуги в виде соответствующих инструкций, обучения пользованию; возврата некондиционных материальных ресурсов, другим видам предпродажного и послепродажного сервиса. На выбор поставщика оказывает влияние его географическое расположение. Важность этого критерия определяется прежде всего транспортными расходами на доставку материальных ресурсов. Однако следует учитывать, что удаленные поставщики могут обеспечить доставку материальных ресурсов более высокого качества, по более низким ценам, с лучшим сервисом.

В диссертационной работе проанализирован недостаточно изученный вопрос: влияние заказов на эффективность производства. В последние годы логистика заказов стала рассматриваться как основа изменения производственного расписания выпуска готовой продукции, принятия управленческих решений по распределению и попонению запасов. Рассмотрены основные цели логистики заказов: обеспечение времени выпонения цикла заказа в соответствии с требованиями потребителей; высокое качество выпонения заказов, определяемое минимальными потерями при доставке заказов и максимизацией ожиданий к качеству готовой продукции и логистического сервиса; уменьшение всех запасов в логистической сети; увеличение возврата на вложенный капитал, в частности, инвестиции в складское хозяйство, грузоперерабатывающее оборудование,

транспортные средства и инфраструктуру и т.п.; увеличение способности удовлетворять заказы непосредственно с производственных подразделений фирмы за счет уменьшения запасов готовой продукции во всех других звеньях логистической сети; уменьшение общих издержек.

После определения источников выпонения заказов разрабатываем план реализации каждого заказа из соответствующего источника и доставки его потребителям. Если источников выпонения заказов немного, то основная задача планирования заключается в выборе соответствующего перевозчика, вида транспорта, грузовых объемов и графиков отправки заказов потребителям. План-график выпонения заказа может включать доставку, предпродажный сервис, производство или сборку готовой продукции, обучение потребителя, послепродажный сервис или послепродажное обеспечение запасными частями. Предпродажный и послепродажный сервис играет важную роль в конкурентной борьбе за потребителя.

Планирование заказов позволяет выделить главные направления как в производстве, так и в системе распределения готовой продукции, что обеспечивает сокращение времени доставки потребителям готовой продукции, улучшение качества сервиса и в результате - стабилизацию позиций фирмы на рынке.

Применение новых информационных технологий в логистике закупок и заказов существенно повысит эффективность принятия управленческих решений.

Особая роль в условиях рыночной экономики отводится посреднической фирме. Автор проанализировал значение посреднической фирмы для повышения эффективности управления предприятием. Рассмотрены в работе основные преимущества свершения сделок через посредника, которые сводятся к следующему: посредник, используя свои знания рынка, может способствовать заключению сделок на наиболее выгодных условиях; посреднику можно доверить оформление всех документов, связанных с заключенной сдекой; посредник может принять на себя ручательство за совершаемую сдеку; посредник может обладать правами на заключение таких видов сделок, которые не могут быть осуществлены его контрагентами.

Например, реализация товаров населению возможна только с применением контрольно-кассовых машин, зарегистрированных в установленном законом порядке. Организации, желающие реализовать партию товаров в розницу и не имеющие зарегистрированной контрольно-кассовой машины, могут реализовать товары через посредника - организацию розничной торговли.

На рисунке 1, а; 1,6 представлена схема организации сбыта без посредников и через посредника.

Как видно из графика, имеет место сокращение количества прямых контактов при участии посредника.

Количество контактов 3x4=12

Количество контактов 3+4 = 7

где - ПР - производитель; ПТ - потребитель; ПС - посредник.

Рисунок 1, а - Организация сбыта без посредников

Рисунок 1,6- Организация сбыта через посредника

Основные функции каналов распределения: транспортировка, обеспечение доступности товара, хранение, компоновка, установление контакта, создание информационных сетей (потребности рынка в условиях конкурентного отбора), принятие части риска (несение бремени ответственности: финансовой, организационной и моральной).

Уровень канала распределения - это тип посредника, выпоняющий те или иные действия по приближению товара к конечному потребителю. Естественно, часть работы ложится на плечи и самого производителя и конечного потребителя.

В зависимости от количества типов посредников, у которых задерживается товар, можно говорить о протяженности канала, т.е. о длине канала распределения.

Автором диссертации разработана методика оптимизации деятельности посреднической фирмы, которая была апробирована в условиях фирмы GRP

GmbH. Сущность методики сводится к следующему. Потребитель и посредник решают разные задачи оптимизации для принятия управленческих решений. В общем виде потребитель и посредник дожны решать компромиссную задачу (задачу минимакса)

Однако, эта задача, содержащая к = п + 1 целевых функций, может быть упрощена, если ввести ограничения, которые дожны удовлетворить потребителя:

Фирма GRP GmbH, руководимая автором, представляет собой компанию GRP Group, которая объединяет в себе семь филиалов и самостоятельных фирм, ориентировочная численность которык около 300 человек, а также имеет собственную транспортную фирму,

осуществляющую транспортировку грузов ш Европы в Россию и Казахстан и обратно. Приблизительный годовой объем реализации товаров и услуг составляет 12 мн. $ США.

В настоящее время компания имеет таможенные и растаможенные склады на территории России, Казахстана и Германии, в которых происходит накопление, перемещение и реализация товарок

В результате реализации приведенной выше методики были определены оптимальные объемы продаж, номенклатура продаваемых товаров, что позволило установить наиболее рациональные связи с поставщиками. Фирма наладила надежные связи с поставщиками из Голандии, Германии, Великобританиии США.

В диссертационной работе по данным АО Гардинно-кружевная компания проведена оптимизация поставок сырья и предложена методика оптимизации готовой продукции на базе экономико-математического моделирования, в результате чего выработаны управленческие решения. АО Гардинно-кружевная компания (ГКК) в настоящее время является одной из трех ведущих компаний данного профиля в России. АО ГКК специализируется на выпуске гардинно-кружевной продукции. Сырье закупается как в России, так и за рубежом (Беларусь, Германия, Швейцария). Экспорт продукции в настоящее время практически отсутствует, исключение составляет Беларусь, куда производятся компенсационные поставки продукции взамен полученного сырья. В настоящее время перед предприятием остро стоит проблема обеспечения конкурентоспособности продукции на внутреннем рынке и выхода на внешний рынок, чтобы в условиях повторяющихся экономических кризисов обеспечить свою стабильность и финансовую неуязвимость.

Задача оптимизации размера партии сырья сводится к следующему. Пусть х -это объем партии, в тоннах. Суммарные расходы склада определяются формулой

где - - суммарных расходы;

М - годовая потребность в мятериатьных ресурсах;

Ц,-постоянные расходы на поставку одной партии материальныхресурсов;

^ - средний объем запаса па складе (предгкхтагастся поступление новой партии в тот

момент, когда запас сырья полиостью израсходован);

I - норма расхода на хранение, %;

г - ставка неполучешгого процента из-за замороженного капитала, %; -цена.

Расчеты показали, что для АО Гардинно-кружевная компания насущно необходимо проводить работу с производителями сырья в Твери (в настоящее время предприятие закупает сырье в Белоруссии).

Автором разработана и предложена для практического использования методика оптимизации потока готовой продукции.

В качестве факторов, определяющих эффективность работы склада, были выбраны:

Х1 - затраты на автотранспорт; Х2 - производственная себестоимость; Х3 - внепроизводствеиные расходы; Х4 - себестоимость товарной продукции;

Х6 - прибыль от реализации.

По статистическим данным работы склада АО Гардинно-кружевная компания был проведен корреляционный анализ.

Выявлена значимая корреляционная связь между факторами с коэффициентами корреляции

парными: г(Х,;Аг6) = 0,732,г(Х7;Х}) = 0,780,г(Х2;Х,) = -0,516, и частными: р(;Т'1;Л'6) = 0,855,.р(;*Г2;.У5) = 0,857,р(.Х2;;|Г5)=-0,839. Выявленная высокая корреляционная зависимость между Х1 (затраты на автотранспорт) и Х6 (прибыль от реализации) и между Х2 (производственная себестоимость) и X (выручка от реализации) впоне логически объяснима. Высокая же корреляция между Х2 (производственная себестоимость) и Х3 (внепроизводственные расходы) дожна быть отнесена к случайной ошибке выборки, не следует использовать сильно коррелированные факторы в одной формуле.

Одним из важнейших направлений контроля потоков готовой продукции является использование оценочных показателей, характеризующих конечные результаты работы сети ее реализации. Такими показателями являются: скорость товарного оборота

где - С - скорость товарооборота;

- торговый оборот;

Ч затраты на осуществление торгового оборота, и рентабельность торгового оборота

где - Р - прибыль от торгового оборота (прибыль от реализации).

В обозначениях, принятых нами выше при корреляционном анализе можно считать: Ог - Х5; Р - Х6; Ъ, = X, + Х3.

Х5 Ч выручка от реализации;

Поэтому формулы (2) и (3) примут вид:

Увеличение скорости оборота уменьшает его рентабельность и, наоборот. (Одновременное повышение скорости торгового оборота и его рентабельности возможно только в редких случаях, например, при дефицитном рынке). Максимальная отдача торгового капитала обеспечивается при одновременном росте скорости и рентабельности, поэтому в качестве характеристики этой отдачи принимают величину

X. -100

ТД = С:сй = -

Т0 - отдача торгового капитала.

Очевидно, что стратегия предприятия на рынке готовой продукции дожна обеспечивать максимум отдачи торгового капитала. Однако, как указывалось выше, глобальный максимум достигнут быть не может, поэтому следует решать компромиссную задачу, учитывающую опыт предприятия по проведению потоков готовой продукции на рынке. Нами были поставлены и решены три задачи: определение отдачи торгового капитала по месяцам; определение максимума отдачи при ограничениях, накладываемых на величины Х1 Хз, Х6 ,решение этой же задачи с учетом зависимости величины внепроизводственных расходов от производственной себестоимости.

Предложенная методика определения оптимальных планов дожна использоваться предприятием при разработке стратегии организации потоков готовой продукции.

3 ЛИЧНЫЙ ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Постановка проблемы, определение цели, задач и подходов к их решению, а также выводы, рекомендации и предложения являются результатом самостоятельного исследования автора.

Основными результатами проведенного диссертационного исследования являются:

1) разработан механизм формирования и управления закупок и заказов, предложено создание на предприятии отдела логистики, который позволил бы исключить дублирование функций отделов: маркетинга, материально-технического снабжения, планового и финансового;

2) проанализированы каналы распределения продукции без посредников и с посредниками, определена длина канала распределения;

3) обоснована методика оптимизации деятельности посреднической фирмы, предложена модель компромиссной задачи (задача мииимакса);

4) проведен анализ возможных поставщиков сырья для АО Гардинно-кружевная компания и предложена модель задачи оптимизации поставок сырья;

5) проведен анализ складской системы промышленного предприятия, который позволил установить, что доставка грузов точно в срок позволяет упразднить необходимость создания запасов на направлениях материальных потоков;

6) обоснована методика определения оптимального потока готовой продукции, которая может быть успешно использована при разработке стратегического плана развития предприятия;

7) предложен инструментарий для выработки реальной стратегии предприятия и принятия оптимальных управленческих решений.

4 НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ

Основными результатами, характеризующими научную новизну диссертационного исследования, являются:

1. Определены каналы распределения продукции без посредников и с посредниками.

2. Впервые разработана методика оптимизации деятельности посреднической фирмы на базе экономико-математического моделирования.

3. Создана и обоснована модель задачи оптимизации поставок сырья.

4. Разработана методика определения оптимального потока готовой продукции, способствующая эффективному управлению складским хозяйством.

5 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ, АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ И ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Практическая значимость исследования определяется тем, что разработанный научно-методологический инструментарий, а также входящие в его состав методы и принципы могут использоваться:

руководителями и специалистами хозяйствующих субъектов в разработке стратегии развития промышленных предприятий;

руководителями посреднических фирм для осуществления взаимодействия с предприятиями производителями (поставщиками) и потребителями продукции;

ijil' 6 ДО 5

преподавателями высшей школы для разработки программ спецкурсов по подготовке специалистов в области антикризисного управления промышленными предприятиями.

Практическое использование результатов исследования

Основные аспекты исследования докладывались и обсуждались на заседании технического Совета АО Гардинно-кружевная компания, Совете директоров фирмы GRP GmbH.

Разработанные модели нашли практическое применение в АО Гардинно-кружевная компания и фирме GRP GmbH.

Отдельные положения диссертационного исследования были использованы при разработке курсов Экономика отрасли и Экономика предприятия в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна.

Публикации. Автор имеет 4 научные публикации общим объемом 1,5 п.л.

1 Подл их В. Методика оптимизации потока готовой продукции в условиях ОАО Гардинно-кружевная компания. - ML Деп. в ВИНИТИ. - № 1832, 2001. -0,3 п.л.

2 Подлих В. Посредническая фирма как логистическая система. - Вестник СПГУТД. - № 5. - СПб, 2001. - 0,5 п.л.

3 Подлих В. Оценка рентабельности и скорости торгового оборота. - М.: Деп. в ВИНИТИ. - № 1833,2001. - 0,3 п.л.

4 Подлих В., Никитина Л.Н., Щетинина А.В. Оптимизация поставок сырья в условиях ОАО Гардинно-кружевная компания, - Ж. Текстильная промышленность. - № 6,2002. - 0,4 пл.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Подлих, Вальдемар

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1 МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ РЫНОЧНОЙ

ЭКОНОМИКИ.

1.1 Системы управления: понятия и определения.

1.2 Цели, задачи, функции и принципы логистики.

1.3 Этапы становления и развития науки о 22 товароджвижении.

1.4 Виды логистики и области ее использования.

Выводы по главе.

Глава II ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКУПОК И ЗАКАЗОВ.

2.1 Цели и задачи закупочной логистики.

2.2 Механизм функционирования закупочной логистики.

2.3 Планирование закупок и выбор поставщиков.

2.4 Цели, задачи и функции логистики заказов.

2.5 Обработка заказов.

2.6 Выпонение заказов.

2.7 Применение новых информационных технологий 73 в формировании закупок и заказов.

Выводы по главе.

Глава III ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ

3.1 Сбытовой механизм воздействия на потребителя.

3.2 Характер конкурентных отношений между 87 посредниками.

3.3 Методика оптимизации деятельности посреднической 98 фирмы.

Выводы по главе.

Глава IV ОПТИМИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.

4.1 Основные требования к управленческим решениям.

4.2 Характеристика объекта исследования.

4.3 Материальные запасы в логистике.

4.4 Системы управления запасами на фирмах.

4.5 Оптимизация поставок сырья.

4.6 Методика оптимизации потока готовой продукции.

Выводы по главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методологические основы построения и оптимизации системы управления предприятием"

Современное состояние рынка вызывает необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителей. Решение вопросов гибкого реагирования заключается в основном в организации эффективного управления материальными потоками, а также связанными с ними потоками информации. Дать ответы на вопросы, возникающие в процессе этого управления, может логистика. Логистика - это процесс управления движением и хранением сырья, компонентов и готовой продукции в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщикам до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю. Главным отличием решения проблем управления товародвижением с позиции логистики от традиционных методов является интеграция техники, технологии, экономики, методов планирования и управления. Сущность позиции логистики к управлению материальными потоками заключается в том, чтобы интегрировать отдельных участников в отдельную систему для снижения совокупных затрат.

Актуальность данного исследования заключается в недостаточной разработанности единой логистической системы управления предприятием с целью сокращения временного интервала между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, сокращения материальных запасов, ускорения процесса получения информации, повышения уровня сервиса. Единая логистическая система управления предприятием охватывает ряд взаимосвязанных разделов, в том числе логистику снабжения, производства, сбыта, транспорта и др. Она включает управление складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Принципиальная новизна системного логистического подхода - ограниченная взаимная связь перечисленных областей в единую материалопроводящую систему. Цель системного логистического подхода заключается в управлении материальными потоками.

Отдельные направления исследования. Методологические основы и методологические аспекты логистической системы управления предприятием изложены в работах зарубежных и отечественных ученых: Аникина Б.А., Гаджинского A.M., Гордона М.П., Демичева Г.М., Дихтла Э., Швайтцера М., Миротина Л.Б., Макалюнас JI.B., Минкина З.С., Михайловой О.И., Неруш Ю.М., Новикова О.А., Уварова С.А., Осиповой JI.B., Парфенова А.В., Семененко А.И., Сергеева, И.И.Сидорова, В.И., Харольда Е. Фирона, Майкла Р., Линдерса и др.

Будучи объектом многочисленных исследований логистика, тем не менее, недостаточно поно и точно описана с точки зрения системного управления предприятием с позиции интегрирующей функциональные задачи логистики и менеджмента. Кроме того, необходимо исследование и проработка вопросов, связанных с методами осуществления функций управления в рамках системной реализации концепции логистики на предприятии, включая промышленные и посреднические фирмы.

Этим подтверждается актуальность и своевременность данного исследования с научной и практической точек зрения. Данные обстоятельства предопределили выбор темы, цель, задачи, структуру и основные направления настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является развитие методологических основ и разработка методических положений по формированию концепции системы управления предприятием.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- обобщить методологический и методический материал по вопросам логистической системы управления предприятием;

- выявить и охарактеризовать основные проблемы, связанные с формированием логистической системы управления предприятием;

- разработать методику анализа и оценки оптимальных размеров поставки сырья;

- обосновать методику оценки рентабельности и скорости торгового оборота;

- разработать прогнозную модель сбыта продукции и предложить методические рекомендации по формированию плана продаж готовой продукции и посреднических услуг;

- разработать модель оптимизации посреднических услуг, в частности, обосновать целесообразность при наличии на рынке большого количества поставщиков однотипного товара, пользоваться услугами посредника;

- проанализировать и предложить для практического использования организационные процедуры взаимодействия подразделений в рамках логистической системы управления предприятием.

Объектом исследования являются промышленные предприятия и посреднические фирмы.

Предметом исследования послужило методическое обеспечение разработки и реализации управленческих решений, координирующих движение материальных потоков.

Методологией исследования явились: системный анализ, статистический анализ, методы сравнения, обобщения, формализации и экономико-математические методы.

Научная новизна исследования. Основными результатами, характеризующими научную новизну диссертационного исследования, являются:

1. Определены каналы распределения продукции без посредников и с посредниками.

2. Впервые разработана методика оптимизации деятельности посреднической фирмы на базе экономико-математического моделирования.

3. Создана и обоснована модель задачи оптимизации поставок сырья.

4. Разработана методика определения оптимального потока готовой продукции, способствующая эффективному управлению складским хозяйством.

Практическая значимость определяется прикладным характером исследования. Разработанные методики и процедуры подготовки управленческих решений используются в практической деятельности АО Гардинно-кружевная компания (г.Санкт-Петербург, Россия), а также в фирме GRP GmbH (Германия).

Результаты исследования могут быть также использованы в учебном процессе при чтении дисциплин: Логистика, Экономика предприятия.

Апробация работы. Основные положения работы докладывались на Всероссийской научно-практической конференции (г.Нижний Новгород), на заседании кафедры экономики и финансов СПГУТД. По результатам диссертационной работы опубликовано 4 статьи.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Подлих, Вальдемар

Выводы по главе

Исследования, проведенные в данной главе, позволили сделать следующие выводы:

1. Налаженная логистическая служба на предприятии позволяет минимизировать транспортные расходы, в значительной мере сэкономить на складских площадях, что в конечном итоге положительно сказывается на себестоимости продукции. Недооценка преимуществ внедрения данной службы, слабая взаимосвязь производства с логистикой может привести к увеличению запасов на разных участках, созданию допонительной нагрузки на производство, выпонению повторяющихся функций различными отделами предприятия.

2. Логистический подход к управлению товарно-материальными запасами предусматривает отказ от функционально ориентированной концепции в этой области, так как она имеет следующие недостатки: проблемы, возникающие в создании и хранении запасов, часто решаются по принципу поиска виновного в другой структуре, вместо выявления их истинных причин; любое функциональное звено каждой организационной структуры разрабатывает свою собственную политику запасов, что не всегда согласовывается на более высоком уровне; производство, как правило, обеспечивается излишками товарно-материальных запасов.

3. Учитывая потенциальное значение запасов, исследование логистической системы дожно включить проблему управления запасами, которая конкретизируется в следующих вопросах: какой уровень запасов необходимо иметь на каждом предприятии для обеспечения требуемого уровня обслуживания потребителя; в чем состоит компромисс между уровнем обслуживания потребителя и уровнем запасов в системе логистики; какие объемы запасов дожны быть созданы на каждой стадии логистического и производственного процесса; дожны ли товары отгружаться непосредственно с предприятия; как и где следует размещать страховые запасы и др.

4. Предложено создание в ОАО ГКК единого компьютерного центра, который позволит осуществлять мониторинг всех фаз движения продукта - от первичного источника сырья через все промежуточные производственные, складские и транспортные процессы до конечного потребителя. Внедрение новых информационных технологий позволит предприятию расширить сферу своей деятельности, увеличить диапазон выбора поставщиков, улучшить качество производимой продукции по средством изучения спроса потребителей и выявления предпочтений на базе маркетинговых исследований, повысить уровень обслуживания клиентов, выйти на новые рынки, создать новую торговую площадку в виде электронного магазина и многое другое.

5. В данной главе рассмотрена задача оптимизации партии сырья, проведен анализ возможных поставщиков сырья, находящихся в городах Тверь и Курск. Выявленные преимущества при закупке сырья в Твери, позволят предприятию сэкономить 8535 руб. по сравнению с расходами на одну поставку сырья из Белоруссии в настоящее время. Проведенные расчеты показывают, что предприятию ОАО Гардинно-кружевная компания можно начинать работу с производителями сырья в г. Тверь.

6. Предложенная методика оптимизации потока готовой продукции может быть использована предприятиями при разработке стратегического плана развития. Реализация модели позволяет выявить оптимальные каналы распределения готовой продукции.

В заключение можно сделать следующие выводы и дать некоторые рекомендации по улучшению деятельности ОАО Гардинно-кружевная компания и посреднической фирмы GRP GmbH.

1. Объектом изучения логистики являются материальные и связанные с ними информационные потоки.

Логистика интегрирует и улучшает взаимодействие между снабжением, производством, маркетингом, дистрибьюцией и организацией продаж. Через преобразование маркетинговой информации логистика воздействует на производство и оптимизирует производственно-технологический цикл, характеристики продукта. Логистика обеспечивает координацию объемов закупок материальных ресурсов и производства готовой продукции с прогнозируемым маркетингом объемом продаж. Логистика уменьшает противоречия между маркетингом, производством, финансами. Она способствует оптимизации функциональных внутрифирменных решений.

2. Главная идея логистики: все стадии производства (добыча сырья, получение материалов, изделий, изготовление конечной продукции), транспортировки и сбыта рассматриваются как единый процесс трансформации и движения продукта труда и связанной с ним информации. Концепция логистики - интеграция производства, материально-технического обеспечения, транспортировки, информации и коммуникаций.

3. Деятельность в области логистики имеет конечную цель, которую можно достичь, выпонив шесть условий, вместе составляющих основную концепцию логистики: нужный товар; необходимого качества; в необходимом количестве; доставлен вовремя; в нужное место; с минимальными затратами.

4. В данной работе на примере ОАО "Гардинно-кружевная компания" разработан механизм функционирования логистики закупок и заказов, предложено создание на предприятии отдела логистики, который позволил бы исключить дублирование функций отделов маркетинга, материально-технического снабжения, планового и финансового отделов.

Налаженная логистическая служба на предприятии позволит минимизировать транспортные расходы, в значительной мере сэкономить на складских площадях, что в конечном итоге положительно скажется на себестоимости продукции. Недооценка преимуществ внедрения данной службы, слабая взаимосвязь производства с логистикой может привести к увеличению запасов на разных участках, созданию допонительной нагрузки на производство, выпонению повторяющихся функций различными отделами предприятия.

5. Современное состояние логистики во многом определяется бурным развитием и внедрением во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций была бы невозможна без использования компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения.

6. В работе предложено создание на ОАО "ГКК" единого компьютерного центра, который позволит осуществлять мониторинг всех фаз движения продукта - от первичного источника сырья через все промежуточные производственные, складские и транспортные процессы до конечного потребителя. Внедрение новых информационных технологий позволит предприятию расширить сферу своей деятельности, увеличить диапазон выбора поставщиков, улучшить качество производимой продукции посредством изучения спроса потребителей и выявления предпочтений на базе маркетинговых исследований, повысить уровень обслуживания клиентов, выйти на новые рынки, создать новую торговую площадку в виде электронного магазина и многое другое.

7. Одним из важных условий повышения конкурентоспособности фирмы является нахождение наиболее приемлемых для потребителей способов приобретения и поставки сырья. Чтобы достичь таких результатов, требуется знать содержание процессов поставки и их место в осуществлении оптимальной закупки сырья. Задачи в этой сфере подразделяются на задачи, носящие информационный характер (определение собственных потребностей и исследование рынков сырья) и задачи, решение которых направлено на принятие мер действия и оценку их результативности (подготовка и заключение договоров о поставке сырья и управление процессом заготовки).

8. Эффективность логистического менеджмента закупок определяется рациональным использованием финансовых, материальных и других видов ресурсов, что требует решения большого количества оптимизационных задач. В диссертационной работе рассмотрены задачи оптимизации партии сырья, проведен анализ возможных поставщиков сырья, находящихся в городах Тверь и Курск. Выявленные преимущества при закупке сырья в Твери, позволят предприятию сэкономить 8535 руб. по сравнению с расходами на одну поставку сырья из Белоруссии в настоящее время. Проведенные расчеты показывают, что предприятию ОАО Гардинно-кружевная компания можно начинать работу с производителями сырья в г. Тверь.

10. В работе проанализирован вопрос участия складских систем в процессе распределения продукции. Она сводится к тому, что доставка грузов точно в срок может упразднить необходимость создания запасов на направлениях материальных потоков. В результате проведенного анализа на базе экономико-математического моделирования разработана методика оптимального потока готовой продукции, опробованная в ОАО Гардинно-кружевная компания. Данная методика может быть успешно использована при разработке стратегического плана развития предприятия.

10. Впервые исследована посредническая фирма как логистическая система. Предложенная экономико-математическая модель позволила фирме GRP GmbH принять оптимальные управленческие решения на рынке посреднических услуг, определить оптимальный объем продаж и номенклатуру изделий.

11. Проведенное исследование показало, что разработанные в диссертации методики, модели и рекомендации позволят предприятиям разрабатывать реальную стратегию и принимать оптимальные управленческие решения.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Подлих, Вальдемар, Санкт-Петербург

1. Akin, Bulent Festlegung der Bevorratungsebene in fertigungstechnischen Unternehmen (Produktion und Logistik) Deutcher Universitatsverlag, 1999, kartoniert 1.BN 3-8244-6945-8.

2. Аникин Б.А. Логистика. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2000.

3. Арман Дейан, Анни Троадек, Люк Троадек. Стимулирование сбыта (пер. с франц.). СПб.: Изд. Дом Нева, М.: Ома-Пресс, 2003.

4. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. Ч СПб, 1995.

5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

6. Baumgarten, Helmut; Hide, Gosta В. Juet-ln-Time Philosophic, Grundlagen, WirtschaftlichkeitHuss-Verlag, Munchen, 1990 ISBN 3-921 455-60-X.

7. Беаф К., Дихтл E., Швайтцер M. Экономика предприятия Учебник для вузов (перевод с немецкого). М.: Инфра-М, 1999.

8. Бизнес и логистика 99. Сборник материалов Московского Международного Логистического Форума. - М.: Брандес, 1999.

9. Blorner, Ferdinand Produktionsplanung und Steuerung in der chemischen Industrie

10. Ressourceneinsatzplanung von Batehprozessen aufMehrzweckanlagen. Diss. Mit .Geleitw. v. Hans-Otto Gunter (Produktion und Logistik) Deutscher Universitatsverlag, 1999, kartoniert ISBN 3-8244-6968-5.

11. Бокс Дж., Дженкинс Г. Анализ временных рядов, прогноз и управление. -М.: Мир.-Вып. 1, 1974.

12. Браверман Э.М. Математические модели планирования и управления в экономических системах. -М.: Наука, 1976.

13. Business Logistics Management Ballou, R. 1999

14. Business Reengineering Hammer, M., Champy.J. Frankfurt, 1994

15. Васильев Г.А., Ибрагимов Л.А., Нагапетьянц H.A., Каменева Н.Г. Логистика. М., 1993.

16. Warechat, Joachim. Methoden zur Planting zeit- und kostenoptimeler Produktion und Lagerhaltung Springer Verlag, Berlin, 1998, kartoniert ISBN 3-540-64272-2

17. Введение в информационный бизнес /под. Ред. В.П.Тихомирова, А.В.Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996.

18. Ветлугин М.Д. Основы логистики производства. М., 1991.

19. Wiendahl, Hans-Peter Fertigungsregelung Logistische Beheirschung von Fertigungsablaufen auf Basis des Trichtermodells Carl hanser Verlag, Mtinchen, 1097 ISBN 3-446-19084-8.

20. Гаджинский A.M., Основы логистики. M., 1998.

21. Гаджинский A.M. Логистика. М.: Маркетинг, 1999.

22. Голиков Е.А., Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. М., 1993.

23. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Дело, 1995.

24. Гордон М.П. Материально-техническое снабжение: перестройка организации управления.-М.: Экономика, 1989.

25. Гордон М.П. Снабжение и сбыт. Риск. - № 3,4,1997.

26. Гордон М.П., Тишкин Е.М., Усков Н.С. Как осуществлять экономическую доставку товара отечественному и зарубежному покупателю. М.: Транспорт, 1993.

27. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

28. Grunow, Martin Optimierung von Bestuckungsprozessen in der Elektronikmontage Deutscher Universitatsverfag; Gabler, 2000, kartoniert Diss. (Produktion und Logistik)ISBN 3-8244-7111-6.

29. Гуторова И.А., Ивакин E.K., Стаханов B.H. Закупочная логистика в строительстве. РГАС, Ростов-на-Дону, 1996.

30. Дихтль Е., Херштен X. Практический маркетинг (пер. с нем.). М.: Инфра-М, 1996.

31. Gunter, Hans-Otto; Tempetrneier, Horst Produktion und Logistik (Springer-Lehrbuch) Springer Verlag, Berlin, 2000, kartoniert ISBN 3-540-66518-8.

32. Джарбеков С.Ж. Посреднические операции. М.: Межд. центр финансово-экономического развития (приложение № 2 к журналу Консультант), 1997.

33. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения (пер. с англ.). М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.

34. Дыбская В.В. Управление складами в логистической системе. М.: КИА центр, 2000.

35. Е Business Im Vertrieb Potenziale erkennen, Chancen nutzen - Von der Strategie zur Umsetzung Brandstetter, Fries, 3-446-21791-6 21.02.2002.

36. Заманова M.E. Логистика. Саратов, 1995.

37. Заманова M.E. Сбытовая логистика. Саратов, 1993.

38. Заманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.К. Производственно-коммерческая логистика. Ч Саратов, 1995.

39. Investitionsgute rmarketfiig Business to - Business - Marketing von Industneuntemrhmm Richter, 3-446-21316-3 28.11.2000.

40. Как работают японские предприятия (пер. с анг.). М.: Экономика, 1998.

41. Краткий курс торгового предпринимательства. М.: МГУК, 2001.

42. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный реинжиниринг. М.: ПРИОР, 1999.

43. Козлов В.К., Уваров С.А. Логистика фирмы. СПб, 1998.

44. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -РГАС, Ростов-на-Дону, 1996.

45. Костоглодов Д.Д., Хариева Л.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону, 1997.

46. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб.: Питер-Ком, 1998.

47. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике. Саратов, 1995.

48. Котлер Ф., Армстронг Т., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга (пер. с англ.). М.: Вильяме, 1998.

49. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива (пер. с франц.). СПб.: Наука, 1996.

50. Леншин И.А., Смолякова Ю.И. Логистика. М.: Машиностроение, 1996.

51. Logistik Controlling Weber, J. Stuttgart, 1995.

52. Logistik 1 und 2 Springer Verlag Berlin, 2000

53. Лубочников В.И. Маркетинговая логистика. Риск. - № 4-7, 1996.

54. Макаренко М.В., Канке А.А. Производственная логистика. М.: ГАУ, 1996.

55. Маслова Т.Д. Божук С.Г., Ковалик Л.И. Маркетинг. СПб.: Питер, 2003.

56. Матэ Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия (пер. с франц.). М.: Прогресс, 1993.

57. Матэ Э., Тиксье Д. Логистика (пер. с франц.). СПб.: Изд. Дом Нева. Ч М.:Ома-Пресс, 2003.

58. Маркетинг /под ред. Н.П.Ващекина. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.

59. Маркетинг / под ред. Э.А.Уткина. М.: Экмос, 1998.

60. Marketing Grundlagen marktorientierter Unternehmensfuhrung Konzepte -Instumente - Praxisbeispiete Meffert,H., 3-409-69017-4 2000.

61. Martin, Heinrich Praxiswissen Materialfluftptanung Transportiieren, Handhaben, Lagem,Komisstonieren Vieweg, 1999 ISBN 3-526-06928-7.

62. Микалюнас Л.В., Минкин З.С. Материально-техническое обеспечение. -М.: Экономика, 1989.

63. Миротин Л.Б., Ташбаев Н.Э. Логистика для предпринимателя. М.: Инфра-М, 2002.

64. Миротин Л.Б., Ташбаев Н.Э. Посредническая деятельность в сфере автотранспортного обслуживания. Риск. - Аналитический журнал. -М. - № 4, 1994.

65. Михайлова О.И., Введение в логистику. М., 1999.

66. Моделирование производственно-сбытовых систем и процессов управления /под ред. А.А.Колобова, Л.Ф.Шкляренко. М., 1993.

67. Мондонен Я. Тоета. Методы Эффективного управления. М.: Экономика, 1989.

68. Мясникова J1.A. Мезологичтика: информация и ожидания. СПб., 1998.

69. Мясникова J1.A. Логистика экономики среднего звена. СПб., 1997.

70. Мясникова JI.A. Информационная логистика. Риск. - № 2, 1997.

71. Мясникова J1.A. Информация по Internet. Риск. - № 8-9, 1996.

72. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: ЮНИТИ, 1997.

73. Неруш Ю.М Логистика. М.: ЮНИТИ, 2000.

74. Новиков О.А., Hoc В.А., Рейфе М.Е., Уваров С.А. Логистика. СПб: СЗПИ, 1996.

75. Новиков О.А. Производственно-коммерческая логистика. СПб, 1993.

76. Новиков О.А., Мясникова Л.А. Логистика рациональных операций // Изв.СПбУЭФ. № 2, 1998.

77. Новиков О.А., Плоткин Б.К. Коммерческая логистика в системе материально-технического обеспечения // Изв. СПбУЭФ, 1995.

78. Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика. СПб, 1995.

79. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика. СПб, 1999.

80. Новиков О.А., Щербаков В.В. Оптовая торговля средствами производства. Л.: ФЭИ, 1990.

81. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. М.: ЮНИТИ, 2000.

82. Основы логистики , под ред Л.Б.Миротина, В.И.Сергеева. М.: Инфра-М, 1999.

83. Парамонова Т.Н., Калугина С.А. Определение конкурентоспособности продовольственных товаров. М., 1997.

84. Панаев Э.А. Некоторые проблемы предпринимательской логистики // Маркетинг. № 1, 1997.

85. Парфенов А.В. Назначение информационно-финансовых потоков // Международный конгресс Маркетинг и проблемы информациипредпринимательства. Информационное обеспечение логистических систем. СПб.: НРП Эхо, 1996.

86. Парфенов А.В. Финансовые потоки в логистике // Международная научная конференция Маркетинг и культура предпринимательства. Ч СПб.: СПбУЭФ, 1996.

87. Planen, griinden, wachsen Mit dem profeMionelton Bu*inлsapfan zum Erfolg Heucher M. v. / liar D, 3-832-30919-5 2002.

88. Плоткин Б.К. Основы логистики. Л., 1991.

89. Плоткин Б.К. Экономические основы коммерческой логистики и маркетинга. СПб, 1992.

90. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики. Ч СПб, 1996.

91. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику. СПб, 1996.

92. Подлих В. Посредническая фирма как логистическая система. Вестник СПГУТД. - № 5. - СПб, 201.

93. Подлих В. Методика оптимизации потока готовой продукции в условиях ОАО Гардинно-кружевная компания. М.: Деп. в ВИНИТИ, 2001.

94. Подлих В. Оценка рентабельности и скорости торгового оборота. М.: Деп. в ВИНИТИ, 2001.

95. Подлих В. Складирование как звено логистической системы. М.: Деп. в ВИНИТИ, 2001.

96. Подлих В., Никитина JI.H. Оптимизация потока готовой продукции. Ч Сборник статей НТУ, Нижний Новгород, 2002.

97. Подлих В., Никитина Л.Н., Щетинина А.В. Оптимизация поставок сырья в условиях ОАО Гардинно-кружевная компания, Ж. Текстильная промышленность, - № 6, 2002.

98. Produkteinfuhrung Herausforderung fur Marketing und Logistik Lach , Boutellier, 3-446-21307-4 25.02.2000.

99. Промышленная логистика / под ред. А.В.Проскурякова. СПб.: Политехника, 1994.

100. Prozeasoptimlerung In der logistischen Kette Thaler, K. Koln, 1997

101. Пурлик B.M. Логистика торгово-посреднической деятельности. M.: Высшая школа, 1995.

102. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. Ч М.: МУБУ, 1997.

103. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.

104. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Инфра-М, 2000.

105. Рыжова О.А. Организация материальных потоков в токающих и тянущих системах производства. Саратов, 1995.

106. Рынок и логистика / под ред. М.П.Гордона. М.: Экономика, 1993.

107. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб, 1997.

108. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М., 1997.

109. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе. М.: Инфра-М, 2001.

110. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием. -СПб.: СПИВСЭП, 2001.

111. Смехов А.А. Основы транспортной логистики. М.: Транспорт,1995.

112. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспор, 1993.

113. Справочник директора предприятия / под ред. М.П.Лапусты. М.: Инфра-М. - 6-е изд., 2002.

114. Specht, Olaf; Walter, Birger Produktionslogistik mit PPS-Systemen: Informationsmanagement in der Fabrik der Zukunft Kiehl, udwigshafen, 1997 ISBN 34704-6772-2.

115. Стратегическое планирование / под. Ред. Э.А.Уткина. М.: Экмос,1998.

116. Supply Chain Management So steigem Sie die Effizienz Hires Unternehmens durch Perfekte Organisation der Wertschopfungskette Hughes.J. Landsberg/Lech, 2000.

117. Technische betriebswirtschaft Bormann, Johannsmann, 3-446-21050-4 23 03.2000.

118. Tempelmeier, Horst Material-Logistik Modelle und Algorithmen fur die Produktfonsplanung und -Steuerung und das Supply Chain Management Springer. Berlin, 1999, kartoniert ISBN 3-540-6628B-X.

119. Транспортная логистика /под ред. Л.Б.Мироткина. М., 1996.

120. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика. Воронеж: ВГТУ, 1994.

121. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: Акалис, 1996.

122. Faisst, Richard Musterpflfchtenheft Р PS-Systeme und Logistik-Systeme expert-vertag, 1994, kartoniert ISBN 3-8169-0779-2.

123. Федоров Л.С. Максимальный эффект при минимуме затрат. Риск. - № 1,2, 1994.

124. Финансово-экономический бюлетень. Содействие. - № 4, 1999.

125. Харольд Е.Фирон, Майкл Р.Линдере, Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб, 1999 г.

126. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности (пер. с англ.). Ч СПб.: Экономическая школа, 1999.

127. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков (пер. с англ.). М.: Инфра-М, 1997.

128. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

129. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг (пер. с англ.). -М.: Экономика, 1990.

130. Энджел Д. Поведение потребителей. СПб.: Питер-Ком, 1999.

131. Энтони Р., рис Дж. Учет: ситуации и примеры (пер. с англ.). М.: Финансы и статистика, 1998.

132. Jahn, Carlos. Grundlagen zur Logistik und Organisation recyclingintegrierender Produktionssysteme Dias., Otto-von-Guericke-UniverBitat Magdeburg, Fakultat fur MaschinenbauFraunhofer IRB Vertag, 1998 ISBN 3-8167-5222-5.

Похожие диссертации