Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование конкурентоспособности товаров текстильных предприятий на основе субъективных методов оценки тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученаd>кандидат экономических наук
Автор Догушина, Лидия Ивановна
Место защиты Москва
Год 2005
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование конкурентоспособности товаров текстильных предприятий на основе субъективных методов оценки"

На правах рукописи

ДОГУШИНАЛидия Ивановна

ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ ТЕКСТИЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ СУБЪЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ

08.00.05. -Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2005

Направахрукописи

ДОГУШИНА Лидия Ивановна

ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ ТЕКСТИЛЬНЫХПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ СУБЪЕКТИВНЫХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ

08.00.05.-Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва- 2005

Работа выпонена на кафедре экономики предприятий Российского заочного института текстильной и легкой промышленности

Научный руководитель

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Галаева А.М.

доктор экономических наук, профессор Рыжов И.В.

кандидат экономических наук, профессор С качко Г. А.

Ведущая организация Московский государственный

текстильный университет им. А.Н. Косыгина

Защита состоится 25 мая 2005 г. в ' А; часов на заседании диссертационного совета К 212.201.02 при Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Народного Опочения, 38, корп. 2, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского заочного института текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 14.

Автореферат разослан 24 апреля 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, профессор

СХ^ Рощина О.Е.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. В условиях цикличности развития предприятия периодически стакиваются с проблемой изменения стратегий и тактики своего поведения (с поставщиками, партнерами по производству и сбыту продукции, продвижению ее к потребителю и т. д.). При этом возникает необходимость преобразований, позволяющих предприятию приспособиться к изменениям внешней среды и сгладить внутренние негативные реакции.

Совокупность факторов внутренней и внешней среды и порождает возникновение рисковых ситуаций, влекущих за собой неоправданные потери. Для снижения рыночных рисков могут быть использованы различные инструменты, в том числе современные маркетинговые технологии (поведения в конкурентной среде, выпуск конкурентоспособной продукции, формирования товарно-ценовой политики, политики распределения и продвижения товаров). Степень и эффектность использования этих технологий определяется инфраструктурой и совокупностью внутренних характеристик предприятия, что находит отражение в уровне маркетинговой активности.

В системе управления конкурентоспособностью товара важное место занимает ее оценка. Несмотря на то, что существует большое количество методик исследования конкурентоспособности товара, процесс их модификации и создания новых вариантов продожается. Большинство методов оценки конкурентоспособности товара, разработанных отечественными авторами, предполагает использование следующего агоритма: эксперты оценивают уровень ценовых и потребительских характеристик товаров-конкурентов и соотносят их друг с другом.

Потребительские товары массового назначения ориентированы на множество покупателей, изучение мнения которых производится с помощью использования таких методов сбора и обработки информации, которые бы позволили оперировать большими массивами данных. Поэтому для потребительских массовых товаров требуется такая методология, действенность которой в значительной степени определяется использованием статистических методов сбора и обработки информации.

Метод оценки конкурентоспособности товара включает в себя терминологический аппарат, основные принципы и методические положения; этапы, совокупность приемов и способов обследования конкурентной позиции товара на рынке и факторов, ее обусловивших.

Составляющие конкурентоспособности товара представляют собой уровни его определенных технических, экономических и коммерческих характеристик, необходимых для достижения успеха на конкретном рынке, что связано с утверждением: товар конкурентоспособен, если таковыми являются его элементы.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Российские предприятия недооценивают роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности товаропроизводителя и его продуктов. Конкурентоспособность предприятия является обобщающим показателем его жизнестойкости, умения использовать свой научно-технический, производственный, финансовый, кадровый и, разумеется, маркетинговый потенциал. Проще, конкурентоспособность предприятия Ч это отражение итогов работы практически всех его подразделений, направленной на выпуск качественной и конкурентоспособной продукции.

Поэтому, на наш взгляд, углубленное изучение и оценка конкурентоспособности товара является актуальной задачей.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных авторов, посвященных вопросам маркетинга и конкурентоспособности товара. Это такие авторы, как Котлер Ф., Ламбен Ж.-М., Портер М.Э, Питер Р. Диксон, Томпсон А.А., Стрик-ленд. А.Дж. и др.

В исследование этой проблемы внесли вклад следующие отечественные авторы: Голубков Е.П., Завьялов П.С., Романов А.Н., Хрупкий В.Е., Уткин Э.А., Эриашвили Н.Д., Галаева A.M. и др.

При работе над диссертацией изучены российские законодательные и нормативные акты, монографии и статьи в специальных периодических изданиях.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке метода оценки конкурентоспособности тканей и выборе стратегии маркетинга. Для достижения поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи:

влияние развития экономики на деловую активность предприятия;

определение роли конкурентоспособности товара в маркетинговой деятельности;

анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка;

определение текущей маркетинговой ситуации предприятия;

выбор методики оценки конкурентоспособности ткани;

системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность;

применение субъективных методов оценки при определении конкурентоспособности товара;

анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара;

разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является маркетинговая деятельность текстильного предприятия.

Объектом исследования послужили текстильные предприятия.

Методологическую основу исследования составляют зарубежные и российские библиографические источники в области маркетинга и конкурентоспособности товара; российские нормативно-правовые документы.

Теоретическая основа, цель и задачи исследования определили конкретные методы его проведения, которые включают: логический анализ, теорию вероятностей и математическую статистику, метод экспертных оценок, статистический и логический анализы результатов, полученных на всех этапах исследования, и обобщение этих результатов.

В качестве информационной базы диссертационной работы использовались материалы государственной статистики, а также данные, полученные в ходе исследования на предприятиях текстильной промышленности.

Результаты, полученные лично автором:

определены внутренние конкурентные преимущества предприятия, состоящие из эффектов опыта, масштаба, территориальной концентрации и интеграции;

определена стратегия дифференциация товара, подкрепленная позицией лидера по издержкам на рынке, позволяющая удерживать свой сегмент рынка, отслеживать и контролировать действия конкурентов;

разработан агоритм комплексной количественной оценки конкурентоспособности текстильной продукции;

разработана методика оценки конкурентоспособности тканей на основе субъективных методов оценки;

разработана стратегия развития предприятия через товары, которая имеет целью развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих основных положениях, выносимых на защиту:

установлено, что для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо располагать организационно-экономическим механизмом поддержания маркетинговой активности предприятия, который на основе анализа маркетинговых показателей позволяет выявить критические и близкие к критическим зоны (рынки, товары, цены и т. д.);

разработана комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования;

предложен метод определения коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности тканей, используя нормированные коэффициенты весомости, назначенные каждым экспертом;

разработана система показателей конкурентоспособности тканей, определяемая потребительскими, технико-экономическими факторами и факторами реализации и эксплуатации;

разработана декомпозиция обобщающих показателей конкурентоспособности тканей на комплексные и единичные показатели;

Практическая значимость исследования заключается в том, что все полученные в ней результаты предназначены для использования в практике работы текстильных предприятий.

Теоретические и практические исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-практической конференции РосЗИТП в 2004г., на кафедре менеджмента и предпринимательства и кафедре экономики предприятий названного института, на ОАО "Моршанская Мануфактура".

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 научные работы общим объемом 1,43 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, списка использованных литературных источников, приложений. Работа выпонена на 150 страницах машинописного текста, включая 10 таблиц и 23 рисунка. Работа также содержит 2 приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень ее изученности в экономической науке, определяются цели и задачи исследования, сформулированы научная новизна и практическая значимость работы, а также результаты, полученные лично автором.

В первой главе диссертации "Маркетинговая ориентация предприятий рассматриваются вопросы, раскрывающие влияние развития экономики на деловую активность предприятия, конкурентоспособность товара в маркетинговой деятельности и анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка.

Основной задачей большинства производственных предприятий в последнее десятилетие стало использование имеющегося потенциала и предотвращение распада колективов и организаций, что потребовало более серьезного отношения к стратегическому планированию и управлению, использованию современных маркетинговых технологий, создающих основу для развития деловой активности фирмы.

Значение конкуренции как фактора, определяющего характер стратегии и тактики маркетинга, очень велико. Конкуренцию можно рассматривать, как соперничество между товаропроизводителями на рынке за более выгодный сбыт товаров, и получение максимально возможной прибыли. Для товаропроизводителей конкуренция носит объективно принудительный характер, так как заставляет их систематически применять новые технологии, повышать производительность труда, снижать себестоимость продукции.

Определены основные принципы оценки конкурентоспособности товара:

принцип интегральности, обеспечивающий углубление и конкретизацию связей между факторами конкурентоспособности;

принцип комплексности, предполагающий выявление различных составляющих конкурентоспособности товара и факторов, оказывающих на нее влияние;

принцип диалектичности, подразумевающий рассмотрение совокупности факторов в развитии.

На основе этих принципов формулируются методические положения оценки конкурентоспособности товара, то есть совокупность утверждений (правил), с помощью которых производится построение методики.

Конкурентоспособность товара может оцениваться двумя способами:

путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами, необходимыми потребителю;

путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами изделия-образца.

Наиболее привлекательное изучение конкурентоспособности товара

- это изучение его по качественным характеристикам. Качество - это синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы.

Метод оценки конкурентоспособности товара включает в себя терминологический аппарат, основные принципы и методические положения; этапы, совокупность приемов и способов обследования конкурентной позиции товара на рынке и факторов, ее обусловивших.

Составляющие конкурентоспособности товара представляют собой уровни его определенных технических, экономических и коммерческих характеристик, необходимых для достижения успеха на конкретном рынке, что связано с утверждением: товар конкурентоспособен, если таковыми являются его элементы.

Перечень составляющих конкурентоспособности товара различен не только для товаров разных типов Ч значимости этих составляющих и отношение к ним по истечении времени для одного и того же товара могут изменяться. Например, в разные фазы развития экономической системы: в период кризиса при падении качества жизни на первый план для потребителя выходит цена, при ее подъеме Ч потребительная ценность. Для того чтобы формировать конкурентные преимущества, необходимо располагать информацией о тенденциях покупательского спроса.

Определение набора составляющих конкурентоспособности товара

- ключевой момент ее оценки. При этом на первый план необходимо выдвигать те, которые имеют наибольшую значимость для покупателя. Определение "веса" каждого параметра может производиться с помощью экспертных методов. Обладающие наибольшей значимостью параметры дожны исследоваться в первую очередь.

Этапы оценки конкурентоспособности товара имеют специфику в зависимости от конкурентной ситуации на рынке, от вида товара, от деятельности и состояния предприятия, продукты которого оцениваются, от задач оценки. Особенность определения конкурентоспособности массового потребительского товара заключается в том, что проводится анкетирование большой выборочной совокупности потребителей и представителей торговых организаций.

Одним из принципов управления хозяйственной деятельностью является возмещение расходов за счет собственных доходов. Общий спад промышленного производства за последние годы отразися и на предприятиях текстильной и легкой промышленности, выпускающей товары народного потребления.

В текстильной промышленности многие компоненты, оборудование и запасные части для обработки и крашения тканей закупались за рубежом. В связи с инфляцией и падением рубля, у многих фабрик не стало возможности приобретать необходимые составляющие для производства. Заменители, которые производились в России, подскочили в цене в несколько раз. Все допонительные затраты на производство естественно отразились в цене на продукцию, которая также выросла в несколько раз.

Тот небольшой сегмент рынка, который занимала отечественная продукция, стал еще меньше. Многие предприятия не смогли приспособиться к окружающим экономическим условиям и обанкротились. Но некоторые, хотя и с большими потерями (снижение объемов производства, прибылей, увеличения себестоимости продукции, потеря части клиентуры) остались на плаву, именно к таким и относится ОАО "Моршанская мануфактура", которая стала объектом настоящего исследования.

В настоящее время положение несколько улучшилось: правительство приняло несколько постановлений, способных поправить положение текстильной и легкой промышленности. Также на руку играет современная тенденция моды на верхнюю одежду. Созданные за последние десятилетия технологии, позволяют поностью отказаться от импортных химикатов.

Для выхода из создавшейся ситуации, кроме разработки и реализации целевой программы возрождения текстиля России, необходимо осуществить следующее:

- льготное кредитование под закупку сырья;

- стимулирование увеличения производства товаров народного потребления;

- установление жестких сроков прохождения платежей через банки

Во второй главе "Методическое обеспечение маркетингового исследования" рассматриваются вопросы анализа текущей маркетинговой ситуации предприятия, разрабатывается методика оценки конкурентоспособности ткани и определяется системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность.

Рассмотрены вопросы функционирования предприятия в условиях рынка, определена конкуренция в отрасли, потенциальные конкуренты,

товары - субституты поставщики, клиенты, внутренние и внешние конкурентные преимущества.

Определяющим фактором для формирования конкурентоспособности будущей продукции и экономической эффективности ее производства и потребления является стадия проектирования. Исходя из этого, разработана комплексная система мероприятий по целенаправленному формированию уровня конкурентоспособности ткани на различных стадиях проектирования.

При определении комплексного показателя конкурентоспособности текстильной продукции последовательно проводится ряд операций, объединенных агоритмом комплексной оценки уровня конкурентоспособности, разработанным с учетом общего агоритма, принятого в квали-метрии (измерении качества), и специфических особенностей структуры качества ткани.

Центральным моментом определения комплексного показателя конкурентоспособности товара является определение коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности ткани. После обработки результатов опроса рассчитываются нормированные коэффициенты весомости, назначенные каждым экспертом по формуле:

т 'щ=т^/ т/ц

п 'цо]=т 9о/ /^Що} т'щ=т ы * Що!

т 'щ/ - нормативный коэффициент весомости ьго показателя конкурентоспособности относительно соответствующего q-гo показателя, назначенной '-м экспертом;

Щщ - коэффициент весомости 1-го показателя конкурентоспособности, назначенной -м экспертом;

р - число показателей конкурентоспособности, входящих в q-й показатель;

т щ - нормативный коэффициент весомости q-гo показателя относительно конкурентоспособности в целом, назначенный'-м экспертом;

тч0} - коэффициент весомости q-гo показателя относительно конкурентоспособности в целом, назначенный '-м экспертом;

[ - число комплексных показателей конкурентоспособности;

П - число обобщенности показателей конкурентоспособности;

ОТ д - нормативный коэффициент 1-го показателя, назначенный -м экспертом, приведенный к обобщенному показателю.

При нормировании коэффициентов весомости соблюдалось условие:

На основе полученных значений т 'у рассчитаны средние арифметические значения нормированных коэффициентов весомости по формуле:

где МЧ число экспертов.

Далее проводится анализ комплексных оценок и общей оценки конкурентоспособности и принятие решения.

Для оценки конкурентоспособности тканей определена система показателей, которая наилучшим образом определяется обобщающими потребительскими, технико-экономическими показателями и показателями реализации и эксплуатации. Комплексные показатели - это социальные, функциональные, эстетические, эргономические, эксплуатационные показатели, показатели стандартизации и унификации, технологичности конструкции и экономичности. Для примера на рис. 1 приводится декомпозиция обобщающего показателя "потребительские свойства".

В третьей главе "Определение конкурентоспособности товара" рассматриваются вопросы применения субъективного метода оценки (экспертного опроса) при определении конкурентоспособности товара, анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара и разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия.

Наиболее распространенный метод, применяемый в маркетинге, -это метод экспертных оценок. В основе применения всех методов экспертных оценок лежит гипотеза о наличии у эксперта так называемой "практической мудрости", проницательности, относящейся к определенной области знаний или практической деятельности. Это присущее эксперту свойство можно определить, как умение с достаточной степенью достоверности оценить важность и значение некоторой проблемы, перспективность развития определенного направления исследований, время свершения того или иного события, целесообразность выбора одного из альтернативных путей дальнейшего развития отрасли и т.п.

| Обобщающий показатель | ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА |

Ч 1 .Патентная чистота моделей товара

X 3

я о О Л з -^ 2. Соответствие товара прогнозу потребительского спроса по признакам внешнего вида

Ч 1 .Соответствие современному образу жизни

8 о О К

с; 5 * .4 X 2.Соответствие конкурентной обстановке

л1 Н X >> Ц

у X Ч1 3 Соответствие возрастным психологическим особенностям V

1.

в! Ч 1 .Соответствие структуры ткани современной моде (3

Я <

Б! й Хи - 2.Соответствие колористического оформления ткани современной моде Я Й

0 и Я

X 3.Соответствие внешней отдеки ткани современному стилю и моде (ворсовая, гладкая) X 0

л с

Й 4.Соответствие внешнего рисунка ткани современной моде

н Ч 5.Выразительность фирменного знака

иЧ ш

X V Ч 1.11оверхностная плотность ткани

л А

о о ЧМ 2.Потт5е(жтельская усадка

г X

2 Чь-13.1 еплозащитные свойства

Й р 4.1 игроскопичность Г

о. О

5 .Степень вентилируемоеЩ

ЧИ 1 .Разрывная нагрузка по утку Я

Ч* 1 '/.Газоыввгя нагрузка по основе

Ч Я

3 3.Упругость

0 X л

о Ч1 4. Удлинение по утку

а м

* Р 5. Удлинение по основе

Ч ] 6.Усадка

о _р.\ '/.Стойкость к истиранию

-1 .Жесткость

| у.драшшуемость

Рис. 1. Декомпозиция потребительских свойств товара

В работе использовася колективный метод экспертной оценки -метод Дельфи. Его результаты послужили для расчетов средних значений нормированных коэффициентов весомости обобщающих показателей, приведенных в табл.1.

Таблица I

Показатели С2 С 2с С4 С8 С 12 С 136

Потребительские 0,35 0,375 0,335 0,335 0,355 0,4

Технико-

экономические 0,37 0,233 0,365 0,35 0,28 0,34

Уровень реали-

зации и эксплуа-

тации 0,28 0,352 0,255 0,315 0,325 0,265

Как видно из таблицы 1, самые высокие потребительские свойства имеет детское одеяло С 136. Все другие ткани также имеют более высокие потребительские показатели, чем технико-экономические и эксплуатационные.

При выработке стратегии развития товаров следует учитывать результаты проведенного исследования. Наибольшее внимание следует уделить технико-экономическим показателям, так они непосредственно складываются на предприятии.

Результатом проведенной оценки конкурентоспособности тканей могут стать маркетинговые мероприятия по обеспечению и поддержанию или повышению обобщающего показателя конкурентоспособности. Эти мероприятия дожны дозироваться не только на уровне обобщающих показателей конкурентоспособности, но и на результатах анализа данных, выявляющих слабые и сильные стороны товаров-конкурентов. При этом возможен выбор следующих направлений маркетинговых мероприятий:

корректирующие воздействия на товарную политику предприятия, а также стратегию маркетинга, если оценка конкурентоспособности произведена на большей части реализуемых товаров;

пересмотр и внесение изменений в производственную программу и учетную политику предприятия;

управление ассортиментом в целях его оптимизации и увеличения в структуре доли наиболее конкурентоспособных товаров;

выбор и применение методов обеспечения конкурентоспособности. В сфере производства важнейшими путями повышения конкурентоспособности выпускаемых товаров являются:

обеспечение заданного уровня качества товаров; проектирование и разработка новых видов продукции;

уменьшение себестоимости товаров;

разработка упаковочных материалов и их применение.

Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности предприятия оказывают ассортимент и структура производства и реализации продукции. При формировании ассортимента структуры выпуска продукции предприятие дожно учитывать, с одной стороны, спрос на данные виды продукции, а с другой - наиболее эффективное использование трудовых, сырьевых, технических, технологических, финансовых и других ресурсов, имеющихся в его распоряжении.

Проанализировав средние значения нормативных коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности ткани, можно сделать вывод, что из представленных видов изделий наиболее конкурентоспособным является одеяло детское С 136 за счет высоких потребительских, эстетических, эргономических свойств, стандартизации и унификации конструкции, высокой степени спроса. Также можно сказать, что ОАО "Мор-шанская Мануфактура" является единственным предприятием в Тамбовской области, занимающимся производством детских одеял, как для розничных потребителей, так и для специальных организаций.

Сукно шинельное также производится по спецзаказам.

Одеяла жаккардовые закупаются различными благотворительными и бюджетными организациями, в государственный резерв, часть поступает в розницу.

Байки обувные и технического назначения закупаются только промышленными предприятиями и в розничную торговлю не поступают.

Проведенный анализ показателей конкурентоспособности дает возможность реально оценить положение каждого отдельно взятого артикула ткани с точки зрения прибыльности и занимаемой им позиции на рынке.

Производство сукна шинельного выгодно предприятию, но рынок потребления мал. Расширить сегмент рынка можно, например, за счет производства сукна для бильярдных столов. Себестоимость его уменьшится за счет сокращения технологической цепочки производства, что позволит снизить цену и привлечь новых потребителей. Так реализуется стратегия "обновлениялинейкитоваров ".

Изменения в объемах производства одеял и байки носят сезонный характер, спрос на эти виды продукции устойчив в течение последних лет. Увеличение объемов продаж сдерживается только нехваткой сырья. Для этих товаров применима стратегия "улучшения качества товаров".

Положение предприятия в настоящий момент стабилизируется. Принятое руководством несколько лет назад решение о дифференциации выпускаемой продукции, снижении ее себестоимости позволило удержать

сегмент рынка предприятия и остаться в более выгодном положении относительно основных региональных конкурентов. Поэтому в целом для предприятия можно предложить стратегию развития через товары: развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

В эту стратегию входят: добавление новых характеристик товаров; расширение товарной гаммы; обновление линейки товаров; улучшение качества; приобретение гаммы товаров; рационализация гаммы товаров.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Удовлетворение потребностей населения в высококачественном и конкурентоспособном товаре является основным требованием рынка и залогом успеха предприятия.

2. Конкурентоспособный товар определяет, во многом, конкурентоспособность предприятия и ту стратегию, которую оно может выбрать на рынке.

3. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий в России находится на низком уровне, что обусловлено как влиянием государственной политики (высокие налоги, дорогой кредит, неотработанные процедуры банкротства), так и низким уровнем эффективности трансакций для осуществления поноценного рыночного взаимодействия.

4. Конкурентоспособность товара характеризуется следующими группами параметров:

технические (потребительские) - это параметры назначения, качества, эргонометрические и др.;

экономические, то есть формирующие цену потребления; организационные, определяющие систему скидок, условия платежа и поставок, гарантии и т.п.

5. Комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования содержит: техническое задание; техническое предложение; эскизный проект; технический проект, техническое задание.

6. При определении комплексного показателя конкурентоспособности текстильной продукции необходимо последовательно проводить ряд операций, объединенных агоритмом комплексной оценки уровня конкурентоспособности, разработанным с учетом общего агоритма, принятого в квалиметрии (измерении качества), и специфических особенностей структуры качества ткани.

7. Система показателей конкурентоспособности тканей наилучшим образом определяется потребительскими, технико-экономическими фак торами и факторами реализации и эксплуатации.

8. При оценке конкурентоспособности товара дожен применяться метод экспертного опроса на основе бальной оценки необходимых по требителю свойств ткани.

9. Результатом проведенной оценки конкурентоспособности тканей могут стать маркетинговые мероприятия по обеспечению, поддержанию или повышению обобщающего показателя конкурентоспособности.

10. В целом для предприятия предлагается стратегия развития через товары; развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1.Догушина Л.И. Последовательность определения комплексной количественной оценки конкурентоспособности товара. Тезисы докл. на Межвуз. научн.-техн. конф, "Современные проблемы текстильной и легкой промышленности". М. 2004. - 0,06 п.л.

2. Догушина Л.КПозиционирование Моршанской Мануфактуры в текстильной промышленности. Сборник научных трудов "Наука в высшей школе" 4.6. М.: РосЗИТП, 2004. - 0,22 п.л.

3. Догушина Л.И., Галаева A.M. Комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани. Сборник научных трудов "Наука в высшей школе" 4.7. М.: РосЗИТП, 2005. - 0,41 п.л. (автором - 0,21 п.л.).

4. Догушина Л.И., Галаева A.M. Комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани. Сборник научных трудов "Наука в высшей школе" 4.7. М.: РосЗИТП, 2005. - 0,94 пл. (автором - 0,47 пл.).

РосЗИТП Заказ ^УЗ Тираж уо экз.

1 9 МДи 2005

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Догушина, Лидия Ивановна

Введение

Глава 1. Маркетинговая ориентация предприятий

1.1. Влияние развития экономики на деловую активность предприятия

1.2. Конкурентоспособность товара в маркетинговой деятельности

1.3. Анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка

Глава 2. Методическое обеспечение маркетингового исследования

2.1. Анализ текущей маркетинговой ситуации предприятия

2.2. Методика оценки конкурентоспособности ткани

2.3. Системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность

Глава 3. Определение конкурентоспособности товара

3.1. Применение субъективного метода оценки (экспертного опроса) при определении конкурентоспособности товара

3.2. Анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара

3.3. Разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование конкурентоспособности товаров текстильных предприятий на основе субъективных методов оценки"

В условиях цикличности развития предприятия периодически стакиваются с проблемой изменения стратегий и тактики своего поведения (с поставщиками, партнерами по производству и сбыту продукции, продвижению ее к потребителю и т. д.). При этом возникает необходимость преобразований, позволяющих предприятию приспособиться к изменениям внешней среды и сгладить внутренние негативные реакции.

Совокупность факторов внутренней и внешней среды и порождает возникновение рисковых ситуаций, влекущих за собой неоправданные потери. Для снижения рыночных рисков могут быть использованы различные инструменты, в том числе современные маркетинговые технологии (поведения в конкурентной среде, выпуск конкурентоспособной продукции, формирования товарно-ценовой политики, политики распределения и продвижения товаров). Степень и эффектность использования этих технологий определяется инфраструктурой и совокупностью внутренних характеристик предприятия, что находит отражение в уровне маркетинговой активности.

В системе управления конкурентоспособностью товара важное место занимает ее оценка. Несмотря на то, что существует большое количество методик исследования конкурентоспособности товара, процесс их модификации и создания новых вариантов продожается. Большинство методов оценки конкурентоспособности товара, разработанных отечественными авторами, предполагает использование следующего агоритма: эксперты оценивают уровень ценовых и потребительских характеристик товаров-конкурентов и соотносят их друг с другом.

Потребительские товары массового назначения ориентированы на множество покупателей, изучение мнения которых производится с помощью использования таких методов сбора и обработки информации, которые бы позволили оперировать большими массивами данных. Поэтому для потребительских массовых товаров требуется такая методология, действенность которой в значительной степени определяется использованием статистических методов сбора и обработки

Метод оценки конкурентоспособности товара включает в себя терминологический аппарат, основные принципы и методические положения; этапы, совокупность приемов и способов обследования конкурентной позиции товара на рынке и факторов, ее обусловивших.

Составляющие конкурентоспособности товара представляют собой уровни его определенных технических, экономических и коммерческих характеристик, необходимых для достижения успеха на конкретном рынке, что связано с утверждением: товар конкурентоспособен, если таковыми являются его элементы.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно 4 она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.

Российские предприятия недооценивают роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности товаропроизводителя и его продуктов. Конкурентоспособность предприятия является обобщающим показателем его жизнестойкости, умения использовать свой научно-технический, производственный, финансовый, кадровый и, разумеется, маркетинговый потенциал. Проще, конкурентоспособность предприятия Ч это отражение итогов работы практически всех его подразделений, направленной на выпуск качественной и конкурентоспособной продукции.

Поэтому, на наш взгляд, углубленное изучение и оценка конкурентоспособности товара является актуальной задачей.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных авторов, посвященных вопросам маркетинга и конкурентоспособности товара. Это такие авторы, как Котлер Ф., Ламбен Ж.-М., Портер М.Э, Питер Р. Диксон, Томпсон А.А., Стрик-ленд А.Дж. и др.

В исследование этой проблемы внесли вклад следующие отечественные авторы: Голубков Е.П., Завьялов П.С., Романов А.Н., Хруцкий В.Е., Уткин Э.А., Эриашвили Н.Д., Галаева A.M. и др.

При работе над диссертацией изучены российские законодательные и нормативные акты, монографии и статьи в специальных периодических изданиях.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке метода оценки конкурентоспособности тканей и выборе стратегии маркетинга. Для достижения поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи: влияние развития экономики на деловую активность предприятия; определение роли конкурентоспособности товара в маркетинговой деятельности; анализ деятельности текстильной промышленности в условиях рынка; определение текущей маркетинговой ситуации предприятия; выбор методики оценки конкурентоспособности ткани; системное представление показателей качества товара, влияющих на его конкурентоспособность; применение субъективных методов оценки при определении конкурентоспособности товара; анализ коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности товара; разработка стратегии маркетинга для выпускаемых товаров предприятия.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является маркетинговая деятельность текстильного предприятия.

Объектом исследования послужили текстильные предприятия.

Методологическую основу исследования составляют зарубежные и российские библиографические источники в области маркетинга и конкурентоспособности товара; российские нормативно-правовые документы.

Теоретическая основа, цель и задачи исследования определили конкретные методы его проведения, которые включают: логический анализ, теорию вероятностей и математическую статистику, метод экспертных оценок, статистический и логический анализы результатов, полученных на всех этапах исследования, и обобщение этих результатов.

В качестве информационной базы диссертационной работы использовались материалы государственной статистики, а также данные, полученные в ходе исследования на предприятиях текстильной промыш 4 ленности.

Результаты, полученные лично автором: определены внутренние конкурентные преимущества предприятия, состоящие из эффектов опыта, масштаба, территориальной концентрации и интеграции; определена стратегия дифференциация товара, подкрепленная позицией лидера по издержкам на рынке, позволяющая удерживать свой сегмент рынка, отслеживать и контролировать действия конкурентов; разработан агоритм комплексной количественной оценки конкурентоспособности текстильной продукции; разработана методика оценки конкурентоспособности тканей на основе субъективных методов оценки; разработана стратегия развития предприятия через товары, которая имеет целью развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих основных положениях, выносимых на защиту: установлено, что для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо располагать организационно-экономическим механизмом поддержания маркетинговой активности предприятия, который на основе анализа маркетинговых показателей позволяет выявить критические и близкие к критическим зоны (рынки, товары, цены и т. д.); разработана комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования; предложен метод определения коэффициентов весомости показателей конкурентоспособности тканей, используя нормированные коэффициенты весомости, назначенные каждым экспертом; разработана система показателей конкурентоспособности тканей, определяемая потребительскими, технико-экономическими факторами и I факторами реализации и эксплуатации; разработана декомпозиция обобщающих показателей конкурентоспособности тканей на комплексные и единичные показатели;

Практическая значимость исследования заключается в том, что все полученные в ней результаты предназначены для использования в практике работы текстильных предприятий.

Теоретические и практические исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-практической конференции РосЗИТП в 2003г., на кафедре менеджмента и предпринимательства и кафедре экономики предприятий названного института, на ОАО "Моршанская Мануфактура".

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 научные работы общим объемом около 1 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения,

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Догушина, Лидия Ивановна

Проведенное диссертационное исследование показывает, что:

1. Удовлетворение потребностей населения в высококачественном и конкурентоспособном товаре является основным требованием рынка и залогом успеха предприятия.

2.Конкурентоспособный товар определяет, во многом, конкурентоспособность предприятия и ту стратегию, которую оно может выбрать на рынке.

3. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий в России находится на низком уровне, что обусловлено как влиянием государственной политики (высокие налоги, дорогой кредит, неотработанные процедуры банкротства), так и низким уровнем эффективности трансакций для осуществления поноценного рыночного взаимодействия.

4. Конкурентоспособность товара характеризуется следующими группами параметров: технические (потребительские) - это параметры назначения, качества, эргонометрические и др.; экономические, то есть формирующие цену потребления; организационные, определяющие систему скидок, условия платежа и поставок, гарантии и т.п.

5.Комплексная система мероприятий по формированию уровня конкурентоспособности ткани на этапе проектирования содержит: техническое задание; техническое предложение; эскизный проект; технический проект; техническое задание.

6. Приопределении комплексного показателя конкурентоспособности текстильной продукции необходимо последовательно проводить ряд операций, объединенных агоритмом комплексной оценки уровня конкурентоспособности, разработанным с учетом общего агоритма, принятого в квалиметрии (измерении качества), и специфических особенностей структуры качества ткани.

7. Система показателей конкурентоспособности тканей наилучшим образом определяется потребительскими, технико-экономическими факторами и факторами реализации и эксплуатации.

8. При оценке конкурентоспособности товара дожен применяться метод экспертного опроса на основе бальной оценки необходимых потребителю свойств ткани.

9. Результатом проведенной оценки конкурентоспособности тканей могут стать маркетинговые мероприятия по обеспечению, поддержанию или повышению обобщающего показателя конкурентоспособности.

10. В целом для предприятия предлагается стратегия развития через товары: развивать продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Догушина, Лидия Ивановна, Москва

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982. - 256 с.

2. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. (Пер. с англ -М.:Мир, 1976. -755 с.

3. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Ч М.; Инфра 1997.Ч251с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика,1989.

5. Асланян А.Э. Оценка конкурентоспособности тканей предприятия на целевом рынке. Автореф. диссерт. на соискание ученой степени к.э.н. -М.: РосЗИТП, 1999. 17 с.

6. Бабанов С. В. Планирование ассортимента текстильной продукции в системе операционного маркетинга. Автореф. диссерт. на соисканиеученой степени к.э.н. М.: РосЗИТП, 1999. - 23 с.t

7. Балагов З.И. Изучение спроса на товары швейного производства. Автореф. диссерт. на соискание ученой степени к.э.н. М.: РосЗИТП, 17 с.

8. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1974. - 159 с.

9. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976. - 80 с.

10. Вентцель Е.С., Овчаров Л.А. Теория вероятностей и ее инженерные приложения. М.: Наука, 1988. - 480 с.

11. Галаева A.M. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке. Учебное пособие. М.: РЗИТП, 1999. - 145 с.

12. Галаева A.M. Формирование направлений развития стратегическогомаркетинга на предприятиях текстильной и легкой промышленности: Монография. М.: РЗИТП, 1997 - 151 с.

13. Гличев А.В. Единая система государственного управления качеством продукции. М.: Знание, 1981. - 64 с.

14. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Издательство стандартов, 1988. - 79 с.

15. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2000. -440 с.

16. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. М.: Дело, 1995.- 188 с.

17. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с афавитно-предметным указателем) М Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 1996 - 560 с.

18. Добров Г.М., Ершов Ю.Вг, Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974. - 160 с.

19. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Макроэкономика / Пер. с англ. .Лукашевича и др.: Под общ. ред. В.Лисовика и др. С.-Пб., 1994. - 405 с.

20. Долан Э.Дж. , Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель/ Пер. с англ. В.Лукашевича и др. С.-Пб., 1992. - 496 с.

21. Долинская М.Г., Соловьев И.Н. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. Ч М., 1991.

22. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. -М.: Экономика, 1978.

23. Журнал Текстильная промышленность 11-12/93. К 100-летию АО ММ.

24. Журнал Мир текстиля региональный выпуск: осень 2003 г.

25. Журнал ЛегПромбизнес директор № 4 (54) апрель 2003 г.

26. Журнал текстиль № 4 (6) август 2003 г.

27. Журнал Рынок легкой промышленности № 33 август 2003 г.

28. Журавлева Л.П. Маркетинг: Учебное пособие для изучающих рынок, в том числе рынок потребительских товаров и услуг. НТИ МГАП -Новосибирск, 1997. -237 с.

29. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1998.-195 с.

30. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное посо бие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 496 с.

31. Завьялов П.С, Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

32. Земцов Н.М. История Моршанской мануфактуры: Учебник М.: Братство Санкт-Петербург, 1993-175с.

33. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ. под ред.

34. МонденаЯ. и др. М.: Экономика, 1989.*

35. Капиталистическое управление: уроки 80-х / Под ред. Дынкина А.А. М.: Экономика, 1991.

36. Качество и стандартизация / Сокр. пер. с нем. Под ред. X. Лилие. Научная редакция д.т.н., проф. В.В. Бойцова. М.: Экономика, 1982.-168 с.

37. Кендал М., Стьюарт А. Статистчиеские выводы и связи. (Пер. с англ.). М.: Наука, 1978. - 900 с.

38. Кейн Э. Экономическая статистика и эконометрия. (Пер. с англ.). Вып. 1,2. М.; Статистика, 1977. - 255 с, 232с.

39. Киселев Ю.В. Метод экспертных оценок /Экономика и математические методы, т. Ш, вып. 3, 1967.

40. Клименко Т.В. Качество и конкурентоспособность кожевенной продукции как элементы системы управления предприятием. Автореф.д иссерт. на соискание ученой степени к.э.н. М.: РосЗИТП, 1997. -23 с.

41. Кендал М. и Моран П. Геометрические вероятности. Пер. с англ. Р.В. Амбарцумяна. Под ред. Ю.В. Прохорова. М.: Наука, 1972. -172 с.

42. Кендал Морис Дж. Ранговые корреляции. Пер. с англ. Научн. ред. и предисл. Е.М. Четыркина и P.M. Энтова. М.: Статистика, 1975. -214 с.

43. Кендэл М. Временные ряды. Пер. с англ. Ю.П. Лукашина. М.:

44. Финансы и статистика, 1981. 199 с.

45. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1999 - 896 с.(Серия "Теория и практика менеджмента").

46. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст.Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 723 с.

47. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.: СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 1999.-1152 с.

48. Курс предпринимательства: Учебник для вузов / В.Я.Горфинкель, В.А.Швандар, Е.М.Купряков и др. ; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 439 с.

49. Курицын А.Н. Управление в Японии. Организация и методы. М.: Наука, 1981.-232 с.

50. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспекти ва. Пер. с французского. Спб.: Наука, 1996. - XV + 589 с.

51. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / Учебн. пособ. под ред. Д-ра эконом. Наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. -СПб.:ИД "МиМ", 1997.-224 с.

52. Литвиненко А.Н. Основные принципы оценки конкурентоспособности промышленной продукции// Приложение к БИКИ № 12, 1984. -М.-.Издание ВНИКИ МВЭС РФ. 51 .Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Пер. с англ. М.: Республика, 1992.-Т. 1,2.

53. Маджаро С. Международный маркетинг. Сокр. пер. с англ. / Общ. ред. Г.Г.Абрамишвили. М.: Международные отношения, 1979. - 263 с.

54. Макконнел Кэмпбел Р., Брю Стенли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т., Пер. с анг. П-го изд. М.: Республика, 1992. -339 с. и 400 с.

55. Макмилан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс. -1988.-217 с.

56. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1996.-560с.

57. Маркетинг в России и за рубежом. Журнал. 2003. № 1-4.4

58. Маркетинг. Учебник-практикум / Под редакцией проф. Ващекина Н.П. М.: Московский государственный университет коммерции, 1999. 570 с.

59. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов ииздателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1998. 320 с.

60. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов /Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 255 с.

61. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 207 с.

62. Международные стандарты серии ИСО 9000.

63. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорациимира: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

64. Методика оценки конкурентоспособности машинотехнической продукции. ЦНИИТЭИтяжмаш и ВНИИВС при КВК СМ СССР. -М., 1990.

65. Методологические основы республиканской системы управления качеством продукции / Под ред. д.э.н., проф. А.В. Гличева. Научные труды ВНИИС, 1981, вып. 42. - 112 с.

66. Митропольский А.К. Техника статистических исчислений. Изд-е 2-е. М.: Наука, 1971.-576 с.

67. Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.В., Будник А.В. Брендинг в управлении маркетинговой активностью / Под ред. проф. Н.К.Моисеевой. М.: Омега - Л, 2003 .-410с.

68. Монден Я. "Тоета": Методы эффективного управления. М.,1989.

69. Мхитарян B.C. Статистические методы в управлении качествомпродукции. М,: Финансы и статистика, 1982. - 119 с.

70. Олнер Я. Стандартизация на фирме / Пер. с англ. М. : Изд-во стандартов, 1982. - 52 с.

71. Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности: Учеб. для вузов / В.С.Стреляев, В.А.Углов, Е.Н.Селянина и др.; Под ред. В.С.Стреляева. М.: Легпромбытиздат, 1994.-456 с.

72. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент)/ Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и статистика, 1994. 496с.

73. Оценка экономической эффективности стандартизации и управления качеством продукции / Курников И.Б. и др. М.: Изд-во стан дартов, 1982.

74. Палицын Ф.И., Пролейко В.М.Экономические методы управлениякачеством продукции. М.: Машиностроение, 1981. - 78 с.

75. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: "Ось-89", 1996.- 80 с.

76. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: Зао "Из дательство БИНОМ", 1998. - 569 с.

77. Портер М.Э. Конкуренция: Пер. с англ. : Уч. пос. М.: Издательский дом "Вильяме", 2000. - 495 с.

78. Пидич Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

79. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика: Пер. с англ. М.: Экономика, Дело, 1992.

80. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности: Справ, изд. / С.А. Айвазян, В.М. Бухштабер, И.С. Енюков, Л.Д. Мешакин. Под ред. С.А. Айвазяна. М.: Финансы и статистика, 1989.-607 с.

81. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М.: Логос, 2003. -706 с.

82. Савенков А.Н., Лопаткин Ю.В., Павловский В.В. Комплексная система управления качеством продукции в отрасли приборостроения. М., 1980. - 56 с.

83. Саката Сиро. Практическое руководство по управлению качеством / Пер. с 4-го японского издания СИ. Мышкиной. Под ред. В.Н. Гостева. М.: машиностроение, 1980. - 215 с.

84. Сертификация: Принципы и практика / Пер. с англ. Е.М. Федотова. М.: Изд-во стандартов, 1983. - 88 с.

85. Симиндей В.П. Служба стандартизации на предприятии. М.: Экономика, 1981. - 48 с.

86. Самуэльсон П. Экономика. В 2 т.: Пер. с англ. М.: МГП "АГОН"

87. ВНИИСИ, 1992. 334 с. и 415 с.

88. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. М.: "Бизнес-школа" "Интел-Синтез", 1998. - 160 с.

89. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М., 1996. - 336 с.

90. Стандарты и качество. 1985 - 1996.

91. Стандартизация и управление качеством продукции в легкой промышленности: Учебник для вузов / М.И.Круглов, Н.Ю.Круглова, А.М.Галаева, Г.Н.Лебедева М.: Легпромбытиздат, 1991. - 256 с.

92. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКСМОС, 1998. -440 с.

93. Статистические методы анализа экспертных оценок. М.: Наука, 1977.384 с.

94. Таракула Ю.В., Земляков Д.Г. Микроэкономика: Учебник. М.: издательство "Дело и сервис", 2002 304с.

95. Типовой проект отраслевой системы управления качеством продукции республиканского промышленного швейного объединения. М., ЦНИИТЭИлегпром, 1982. - 402 с.

96. Тоехиро К. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1087.

97. Токовый словарь рыночной экономики. Под. ред. Ф.А.Крутикова. -М.: Рекламно-издательская фирма "Глория", 1993. 301 с.

98. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576 с.

99. Тренев Н.П. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. -М.: "Издательство "ПРИОР", 2000.-288 с.

100. Управление качеством продукции: Справочник / Под ред. .В.1.l

101. Бойцова, A.B. Гличева. M.: Изд-во стандартов, 1985. - 464 с.

102. Управление качеством продукции и эффективностью использования ресурсов: Опыт Днепрпетр. обл. М.: Изд-во стандартов, 1982. - 384 с.

103. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива, 1993. - 268 с.

104. Фишер С, Дорнбуш Р., Щмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. со 2-го изд. М.: "Дело ТД", 1993. - 864 с.

105. Ю2.Хардинг Г., Уотор П. Найди свой путь в маркетинге: Пер. с англ. В.А.Кукушкина. М.: ИГО "Полигрим", 1992. - 54 с.

106. ЮЗ.Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1992. 253 с.

107. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.

108. Ю5.Ценообразование и рынок: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. Е.И. Лунина и СБ. Рычкова. М.: Прогресс, 1992. - 320 с.

109. Юб.Швец В.Е., Окрепилов В.В. и др. Служба управления качеством продукции. Л., 1990.

110. Шонбергер Р. Японские методы управления производствомдевять простых уроков): Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988.

111. Шторм Р. Теория вероятностей. Математическая статистика. Статистический контроль качества: Пер. с нем. М.: Мир, 1970. 368 с.

112. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: сокр. пер. с англ. /Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячев. М.: Экономика, 1990. - 350 с.

113. ПО.Экономика предприятий:- Учебник для вузов / Л.Я.Аврашков, В.В.Адамчук, О.В.Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-742 с.

114. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие под редакцией проф. Градова А.П. С.-Пб, 1995. 415 с.

115. Экономическая теория: Учебник / Под общ. ред. Акад. В.И.

116. Видянина, И.И.Добрынина, Г.П. Журавлевой, JI.C. Тарасевича М.: ИНФРА - М., 2002 - 714с.

117. ПЗ.Якокка JI. Карьера менеджера: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.114.1shikawa К. Quality Control Sistem in Japan: European Organisation for Quality Control. Cjnference "Quality and consumtr s Satisfaction", 1983, p. 96-102.

118. Dalkey N., Helmer O. An Experimental Application of the Delphi Method to the Use of Experts. "Management Sciens", 1969, 9.

Похожие диссертации