Методологическая основа построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Петров, Иван Кирилович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2006 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Методологическая основа построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами"
На правах рукописи
Петров Иван Кирилович
Методологическая основа построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами
Специальность 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами. Промышленность
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва - 2006
Диссертационная работа выпонена на ка<)>едре Информационные технологии в экономике в Московском государственном техническом университете МАМИ
Научный руководитель: доктор технических наук,
профессор,
Кат*наев Николай Трофимович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Никулин Леонид Федорович
кандидат экономических наук, Исаев Дмитрий Валентинович
Ведущая организации: Аудиторско-консатинговая группа
"ЭКУРАН"
Зашита состоится л15 ноября 2006 г. в 14 час. 00 мин. на заседании диссертационного совета К 212.140.01 при Московском государственном техническом университете МАМИ по адресу: 105839, г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 38, корпус Б, аудитория 304,
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного технического университета МАМИ.
Автореферат разослан л13 октября 2006 г. Ученый секретарь
диссертационного совета Чаринцева Валентина Анд-
кандидат экономических наук, / реевна
профессор
Общая характеристика работы
Актуальность темы заключается в совершенствовании существующей систему управления проектами ФГУП ОКБМ им. Африкантова.
В последние десятилетия в России произошел переход от плановой экономики к рыночной. Если раньше предприятия были нацелены на максимальный выпуск продукции и не заботились о рынках сбыта, т.к. вся продукция распределялась согласно утвержденному государством плану, то сейчас в условиях рыночной экономики резко усилилась конкурентная борьба, В Россию пришли западные производители, работавшие в рамках конкурентной среды многие годы. В связи с этим российским предприятиям необходимо перестраивать свои схемы ведения бизнеса. Увеличение эффективности бизнеса при этом возможно не только за счет маркетинговых мероприятий, т.е. роста спроса, но и за счет снижения расходов, оптимизации бизнес-процессов и увеличения оперативности получения информации. Приходит понимание того, что ценность информационных активов предприятия не в хранении данных, а в способности динамически устанавливать соответствие информации специфическим процессам и ситуациям.
Одним из наиболее эффективных способов снижения расходов и увеличения актуальности информации является автоматизация деятельности предприятия за счет внедрения интегрированных систем управления предприятием. Сегодня системы управления предприятием стали необходимым и даже обязательным элементом бизнеса. Руководители начинают понимать важность внедрения информационных систем как необходимого инструмента для управления бизнесом в современных условиях. Для дальнейшего роста бизнеса нужно уходить от бумажных технологий управления. Как правило, автоматизируются такие процессы как логистика, бухгатерия, отношения с клиентами и поставщиками, производство. Также одним из важных процессов предприятия, подлежащих автоматизации, является проектная деятельность. Если предприятие нацелено на развитие, то
проектная деятельность является одним из приоритетных направлении. Но наибольший экономический эффект достигается при комплексной автоматизации процессов за счет внедрения интегрированных систем управления предприятием класса ERP.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области автоматизации бизнеса и улучшения структуры бизнес-процессов, программы развития РФ, правительственные документы, материалы специализированных СМИ и ресурсов Интернет.
Во второй половине XX века опубликовано значительное количество научных трудов, выпушены учебники и учебные пособия, К числу фундаментальных исследований в данной сфере можно отнести многоплановые труды И. Балахонова, В. Вейса, С. Вочков а, А. Громова, В. Грузино-ва, А. Гуслистой, Д. ДеКарло, Т. ДеМарко, А. Громова, М. Ферапонтова, А. Шматалюка, Б. Гайфулина, И. Обухова, Е Судова, Н. Сачко, М. Имаи, В. Капитурова, Р. Кречмера, Н. Катан аева, JT. Качалиной, В. Кравцовой, А. Ковалева, Г. Калянова, М. Каменкова, К Kapp, Д. Кортер, Р. Кэвенега, Д. Кендала, Т. Листер, Д. Левина, Д. Локка А. Марквис, Д. 3. Милошевича, Л. Никулина, Р. Ньюмана, Д. О'нри, П. Пэнди, С. Питеркина, С. Ролинз, С. Фланнеса, В. Чаринцевой, А. Шеера, В. Лэтхем, Г. Форд-з(тхем и других исследователей,
В ряде научных работ отдается предпочтение разработке эффективных методов увеличения управляемости предприятий, уменьшению издержек производства. Общим тенденциям и предпосыкам к автоматизации деятельности предприятий, динамике роста рынка автоматизации, оценке эффективности внедрения информационных систем, разработке методов определения положения организаций на этапах автоматизации. Исследование мировой практики индустриально-технологических и постиндустриальных развитых стран показывает, что формируются новые тенденции, явления и процессы в проведении и осуществлении конкурентной борьбы,
основывающиеся в процессе глобализации экономических процессов на новых конкурентных преимуществах, обусловленных интенсивным развитием инновационного цикла воспроизводства.
Авторы проработали теоретические вопросы, однако в большинстве работ был затронут опыт зарубежных экономик. Авторами не учитывались реалии российского рынка н российского менталитета, что является основополагающим для разработки и внедрения упрощенных методов управления машиностроительным предприятием.
Продукция национальной машиностроительной промышленности пока уступает зарубежным аналогам, однако, ситуация меняется и приход на наш рынок зарубежных игроков и все увеличивающаяся конкуренция токает российских производителей на использование допонительных методов оптимизации своего производства.
Одним из приоритетных направлений развития новой экономики является снижение издержек производства и уход от бумажных технологий.
Основной целью диссертационной работы является разработка и внедрение научной гипотезы оптимизации системы планирования ресурсов промышленного предприятия в часта управления проектами путем анализа деятельности предприятия, разработки математической модели сокращения сроков проектной деятельности, апробации в системе класса ERP на машиностроительных предприятиях в современных рыночных условиях в виде комплекса методов и моделей его производственной деятельности для принятия решений, близких к оптимальным, в соответствии с целью эффективного функционирования предприятия.
Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи диссертации:
Х развитие концепции потребностей предприятий машиностроения в автоматизации учета проектной работы на длительный период;
Х исследование структуры существующей системы учета НИОКР на машиностроительном предприятии;
Х разработка метода оптимизации существующей системы учета НИОКР;
Х разработка математической модели на основе системы критериев оптимизации;
Х развитие процессов принятия решения на основе оптимизационных агоритмов преобразования исходной информации в интегрированных системах управления;
Х апробация процедуры анализа на основе определения издержек до проекта и после;
Х внедрение упрощенных методов оптимизации проекта.
Объектом исследования является иерархическая неавтоматизированная система управления проектами на ФГУП ОКБМ им. Афрнканто-ва.
Предметом исследования система отношений участников конкретного бизнес процесса, после реинжиниринга, автоматизируемых с помощью модуля управления удовлетворяющей условиям оптимального выпонения заданных значений в составе комплексного внедрения системы ЕЯР-класса.
Метод исследования, в процессе выпонения диссертационной работы использовася дедуктивный метод с использованием отдельных элементов: системного анализа, исследования операций, структурного анализа
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и апробации концепции совершенствования действующей системы управления ресурсами машиностроительного предприятия в части управления проектами, в современных рыночных условиях на основе ком* плекса программно-экономической системы ЕЯР-класса, который способствует росту конкурентоспособности предприятия за счет уменьшения издержек посредством автоматизации основных процессов машинострои-
тельного предприятия; расширению методов управления предприятием; облегчению принятия управленческих решений за счет оперативности получаемой информации.
Научные результаты заключается в разработанной теоретической основе автоматизации проектной деятельности в рамках комплекса программно-экономической системы ERP-класса.
Практическое значение результатов диссертации состоит в том, что разработанная модель механизма автоматизации управления проектами позволяет повысить эффективность производственной деятельности с учетом возможностей современных информационных технологий и особенностей функционирования машиностроительных предприятий в российских рыночных условиях. Это достигается путем;
Х Оптимизации бизнес-процессов;
Х Определения потребностей производства;
Х Автоматизации процессов учета ресурсов.
При разработке механизма автоматизации управления проектами учитывася существующий программный комплекс Интегрированная система управления предприятием М-3.
Реализация и апробация результатов исследования заключается в методологической основе построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами апробирована на ряде предприятий машиностроительной промышленности (ФГУП ОКБМ им. Африкантова, НПО Искра, ООО Тольяттикаучук, ВНИИА им. Духова, ОАО Урабурмаш, ОАО Тензор), использована в процессе преподавания учебных дисциплин Системный анализ, Информационные системы в экономике в Московском государственном техническом университете МАМИ) в 2003-2006 годы.
Основные результаты диссертации обсуждены на научно-методических российских и международных конференциях, а также на на-
учио-методическом семинаре кафедры Информационные технологии в экономике МГТУ МАМИ.
По теме диссертации опубликовано 4 научных работы объемом 2,5 печатных листа: Проблемы выбора и первые этапы работ по проекту внедрения комплексной информационной системы управления промышленным предприятием, лERP как инструмент в стратегическом маркетинге, Экономическая эффективность внедрения информационных систем управления на предприятиях автомобильной промышленности, Эффективность внедрения информационных систем управления на промышленных предприятиях, Повышение стоимости предприятия после внедрения интегрированной системы управления М3> (Москва-Сочи, МГТУ МАМИ 2004,2005,2006).
В опубликованных работах освещены проблемы, с которыми стокнулись российские промышленные предприятия, в частности, отрасли машиностроения, вопросы необходимости увеличения уровня автоматизации для получения реальной оценю! состояния предприятий и повышения ликвидности, прозрачности бизнеса, их зависимость от показателей финансово-хозяйственной деятельности, менеджмента.
Личный вклад автора заключается:
Х Автором разработана математическая модель оптимизации процессов управления проектами для решения сложных многофункциональных задач, реализованная в КИС МЗ.
Х Разработан функционал и ограничения для модели, связанной с сокращением сроков выпонения проектов.
Х Разработана оптимальная структура управления предприятием для целей автоматизации основных бизнес-процессов машиностроительного предприятия.
Х Проведена апробация результатов исследования на машиностроительных предприятиях (ФГУП ОГСБМ им. Африкантова, НПО Искра,
ООО Тольяттикаучук, ВНИИА им. Духова, ОАО Урабурмаш, ОАО Тензор),
Х Проведено тиражирование инструмента сокращения издержек производства и управления.
Структура н объем диссертации
Диссертация изложена на 162 страницах машинописного текста и включает введение, три главы, выводы, список использованной литературы, содержащий 163 наименования трудов российских и зарубежных ученых, 3 приложения. Текстовая часть диссертации содержит 11 таблиц, 16 рисунков и 15 графиков.
Основное содержание работы
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, поставлена проблема, определены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе проведено исследование отрасли машиностроения и предпосылок автоматизации, рассмотрены задачи и опыт российских предприятий по внедрению информационных систем управления.
Во второй главе рассмотрен основной инструмент для автоматизации процессов предприятия.
В третьей главе было исследовано машиностроительное предприятие, описаны бизнес-процессы, проведено математическое моделирование, и выявлены эффекты от внедрения.
В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации исследования.
Основные идеи и выводы диссертации
Машиностроение является ведущей отраслью промышленности. Значительное удорожание сырья, материалов и оборудования не позволяло предприятиям удерживать низкие цены на свою продукцию, многие из них стокнулись с проблемой сбыта готовой продукции. Как полагают в Министерстве промышленности, науки и технологий России, российские пред-
приятия имеют возможность значительно увеличить объемы выпуска своей продукции в ближайшие годы. Это дожно произойти, в том числе, и за счет своевременного внедрения современных информационных систем управления предприятием.
Рисунок 1, Объем промышленного производства 1998-август 2006 гг. За последние годы рынок информационных систем вырос в разы и тенденции его развития говорят только об увеличении динамики развития (Таблица 1).
Таблица I. Объем рынка И СУ с 1999 па 2004 годы
Год Объём рынка (мн. USD)
1999 38
2000 47
2001 54
2002 71
2003 86
2004 127
2005 163
2006 261
Источник: На основе данных рейтинговых агентств IDS, Gartner Group и РА Эксперт
Таблица 2. Прогнозная динамика рынка ЛИС на 2005-2009 годы
Год Прогноз специалистов IDC {ты с. чел) Прогноз по объему рынка (ituiH.USD)
2007 266 290
2008 341 334
2009 436 380
Источник: На основе данных рейтинговых агентств IDS, Gartner Group и *РА Эксперт
Специалисты в области ИТ, эксперты рейтингового агентства IDC прогнозируют дальнейший рост рынка на ближайшее время в размере 25%-30%. Это обусловлено низкой степенью автоматизации российских предприятий (около 20%). Как только процесс автоматизации завершится, дальнейший рост следует ожидать на уровне 5% в год.(Таблиця 2)
Даже самый пессимистичный прогноз предполагает рост на уровне 13% в год, оптимистичный - в ближайшее время на рынке начн&гся бум. Тем не менее, самым вероятным считается прогноз на уровне 25% - 30%.
Как показал опыт внедрения интегрированных систем управления предприятия в России, внедрение проходит дого, дорого и некачественно.
Среди присутствующих на рынке систем нами был выбран существующий Программный комплекс Интегрированная система управления предприятием М-3 (КИС МЗ) как базовый для автоматизации управления проектами, поскольку он является отечественной разработкой класса ERP и имеет ряд успешных внедрений.
|ЧПрогноз специалистов ЮС Прогноз по объему рынка |
Рисунок 2. Динамика отечественного рынк* ЛИС с 1999 по 2009 гады КИС МЗ относится к системам класса ERP и, таким образом, является сложным программным продуктом, т.е. ее внедрение затрагивает все хозяйственно-финансовые процессы предприятия, за счет чего достигается максимальный эффект. В диссертации была разработана программа по оптимизации сроков выпонения проектов в рамках комплексного внедрения КИС МЗ.
Внедрение каждого конкретного модуля на машиностроительных предприятиях, также как и внедрение системы в целом, является многоэтапным ресурсоемким и длительным, что требует строго прописанной ме-
тодологии. В общем виде методология внедрения делится на несколько частей:
Х Предпроектное обследование:
о Фактическое состояние предприятия (Аз Ь) о Выявленные недостатки (Ай 15) о Предполагаемый результат (То Ве)
Х Написание Технического задания;
о Разработка математических моделей
Х Доработка функционала
Х Внедрение
Одной нз задач диссертации являлось построение математической модели сокращения сроков и затрат путем оптимизации процесса создания, выпонения, отслеживания и завершения Проекта на предприятии. Данная модель позволила автоматизировать этот процесс и, следовательно, увеличить его эффективность.
В соответствии с методологией внедрения КИС МЗ, на первом этапе были выявлены требования предприятия к автоматизации проектной деятельности. Последующее изучение существующей системы планирования на предприятии выявило основные недостатки действующей на предприятии системы планирования.
На их основании были выдвинуты требования предприятия к автоматизации проектной деятельности, полученные на этапе пред проектного обследования, и разработана оптимизационная модель управления предприятием в части Управления проектами:
X Т*^ Ч шт
= -Эдитах
Р^ Ч+тал
ХСУРЦ<В|
- экономический эффект от внедрення; Яц - стоимость выпонения работы при максимально возможном сокращении (после автоматизации бизнес процессов); С^ - стоимость выпонения -той работы в нормальных условиях; Т^ - длительность выпонения ] работыJ раздела; Ру - уровень автоматизации, обработки информации! работы, ] раздела; Т*^ - длительность выпонения 1 работы, j раздела, лежащий на критическом пути;
В1 - минимально возможная стоимость выпонения работ.
Рассмотренный проект представляет собой сложную многоуровневую систему задач, обозначенную в сетевом план-графике (СПГ), и состоит из 95 уникальных работ, 17 из которых лежат на критическом пути. До сжатия сроков проекта он выпоняся на уровне объемно-календарного планирования, и его длительность составляла 3,3 года (Рисунок 3).
Рисунок 3. Результаты объемл о-ка л е ид арного планирования на машиностроительном предприятии (ФГУП ОКЕМ им. фрнкжнтова) В результате применения математической модели оптимизации сроков и минимизации затрат на выпонение проекта были выпонены основные задачи диссертации:
Х Сокращены сроки выпонения проекта (до I года) (Рисунок 4)
Х Сокращены затраты на выпонение проекта.
((;т11'-"'"'Шйи V ; и; но и? г<г*чм и> р*и г^ шни иь ---"шип не ' 114Хл
.. I в II 1 II Т ь гч I I' 14 1ч ' 'I- 4 I 1| I I. I а I и с II. 1ч
Рисунок 4. Результаты оперативно-календарного планирования на машиностроительном предприятии (ФГУП ОКБМ им. Африка нтова)
Таблица 3. Обобщенные результаты моделирования системы
№ п/п На именование Значение
Абсолютные величины %
1 450 398,60 руб. 70%
2 р.. 3 1 ИЧ> 8 -
3 м^3 8,8 70%
Источник; Исследование автора
Благодаря разработанной в диссертации математической модели, использованной в модуле Управление проектами интегрированной системы управления предприятием (КИС МЗ), были достигнуты значительные
' - экономический эффект от внедрения
1 Рцср- средний коэффициент автоматизации
1 М|}ф - среднее значение сокращения срока выпонения работ
результаты сокращения сроков выпонения проекта ( с 3,3 года до 1 года, что составляет 70%) (Рисунок 5). Также достигнут большой экономический эффект (450 398,60 руб., что составляет 70% от предполагаемых затрат на проект), что позволило увеличить количество выпоняемых проектов за учтенный период. Прежде всего, сокращение затрат на выпонение проекта высвобождает допонительные денежные средства, которые можно использовать для запуска инновационных проектов. Кроме этого, сокращение штата работников, занятых в проектной деятельности, позволяет использовать интелектуальные ресурсы в других проектах (Рисунок 5).
Такой уровень минимизации сроков и затрат достигается за счет глубокой автоматизации процессов, выпоняемых в рамках проекта (Рисунок 6).
На основании разработанной математической модели было создано техническое задание для программистов, и был доработан функционал модуля Управление проектами.
I' радиояа
Рисунок 5. График расхода средств
Управление проектами
/у* ьчXV Ч ^ ^ ^ ^
Модуль Управленческий учет
Потребности, рынка
Стратегический маркетинг
Формирование Моделирование макро и микро процессов
функций и целей
.... ЛАЛ------------
Оперативный маркетаенг Экономические объекты
Формирование управленческих решений
рисунок б. Схема Реализации системы управления проектами
Модуль Управление проектами Для удобства и большей наглядности ведущегося планирования предусмотрена возможность графического сравнения разных проектов (диаграмма Ганта), которая в целом ряде ситуаций позволяет быстро оценить степень проведенных изменений (Рисунок 7).
Рисунок 7. Пример сравнения проекта с базовой версией
Для описания данной диаграммы могут использоваться все типы связей между задачами, а также все возможные виды ограничении, накладываемых на сами задачи (таких как Начать точно в..., Как можно раньше, Закончить точно в... и т.д.)- Помимо этого, можно описать часть проекта как составную задачу, так называемую задачу-гамак, в которую может входить неограниченное число подуровней (Рисунок 8).
Рисунок 8, Вид зад чн-га мака
Средства модуля Управление проектами позволяют нам однозначно определить статьи бюджета, по которым финансируется та или иная работа, и сумму, которая ограничивает затраты на работу в рамках данной статьи.
Также для каждой работы может быть установлен произвольный набор ресурсов, требуемых для ее испонения, наличие на складе и сроки поставки, которые учитываются при утверждении проекта.
В модуле были достигнуты заданные показатели выпонения по срокам и затратам. Достигнут новый уровень информатизации и наглядности
получения данных, оперативность контроля и управления (Рисунок 9), планирование и мониторинг ресурсов в реальном времени (Рисунок 10).
Режимы АРМе
"Формирование проекта" Панель инструментов Шапка таблицы Информационнастач строка
Рисунок 9. Общий вид н элементы основного окна диаграммы Гейта
Отъем* фОКТ* [
Ф НегрЩ ~ _ ^ О; I ? .-.3<*ммМТЕ I" Рнде* I. Дммпм I Исшмя I ПроФст I
РШШЯгоЗМОЯТО Олюлûл | Догомо | Сл-л ' '
Иня> нйиы 16516546, Я6М
; Стоти 6оаж*тл
1 Статья бвдмг* Г
СогрИ№* . Р
Е СгаоДпяЧми* Сгчс№мера<
- 01 "I
Я О Г)0 1ищл ИД
й О Гкшуч******
& А*ûл* пда 1ЩН ГММП)
Э-^3 Строгтадммйгрикт
[р-Д Могдгцме работы
ф-СЗ ДОеты ч сох*л ВС
Эш* 11ЫМ1+Ш ыбогм В О Сангсаммюовркботы № С1 Вбпомпгдгеш*л работы
Рисунок 10. Определение статьи бюджета предприятия для финансирован им текущей
Основные результаты н выводы диссертационного исследования
В процессе анализа национальной промышленной политики предложены меры по ее осуществлению, включающие в себя кардинальное изменение экономической среды по главным направлениям, влияющим на высокую конкурентоспособность национальной продукции промышленности в мировом экономическом пространстве.
Одним из основных инструментов улучшения ситуации в машиностроении является автоматизация бизнес-процессе в предприятия. На основе опыта внедрения КИС МЗ был проведен анализ полученной эффективности. Реализация новой технологии обеспечила предприятие рядом преимуществ в части руководства и оперативного контроля и мониторинга финансово-хозяйственной ситуации, а руководство и специалистов предприятия достоверной оперативной информацией о состоянии и движении материальных, трудовых и финансовых средств. Наличие всей необходимой информации для принятия решений дало возможность качественного совершенствования системы управления. В результате диссертационной работы автором были достигнута основная цель и выпонены задачи исследования, в общем виде их можно сформулировать следующим образом:
1. Увеличение рынка КИС
Прогнозируется дальнейший рост рынка на ближайшее время в размере 25% - 30%. Это обусловлено низкой степенью автоматизации российских предприятий (около 20%). Как только процесс автоматизации завершится, дальнейший рост следует ожидать на уровне 5% в год.
2. Уменьшение штата работников, занятых в проектах
Интегрированная система управления позволяет существенно сократить количество интелектуальных ресурсов привлеченных в проект.
3. Уменьшение сроков выпонения проектов
Интегрированная система управления позволяет существенно снизить сроки выпонения проектов за счет автоматизации процессов на основе разработанной математической модели, что подтверждено актами о внедрении на предприятии (70%).
4. Уменьшение затрат на выпонение проектов
Интегрированная система управления позволяет существенно снизить затраты на выпонение проектов за счет автоматизации процессов на основе разработанной математической модели, что подтверждено актами о внедрении на предприятии (450 398,60 рублей, что составляет 70% сокращения затрат).
5. Увеличение прозрачности и постоянный мониторинг состояния проектов
Интегрированная система управления позволяет выйти на новый уровень информатизации и наглядности получения данных, оперативности контроля и управления, а также позволяет проводить планирование и мониторинг ресурсов в реальном времени.
6. Увеличение оперативного контроля руководством
Интегрированная система управления предоставляет возможность
получения информации по всем обязательствам и платежам с учетом коэффициента ликвидности активов, используемых в соответствующих расчетах. Система также позволяет проследить весь финансовый контур операции и определить ее конечную эффективность, что дает возможность применения соответствующих систем стимулирования к ответственным за осуществление данной операции лицам,
7. Уменьшение складских затрат
Интегрированная система управления позволяет практически поностью избавиться от избыточных производственных запасов, порождаемых ошибками системы планирования. Система дает возможность точно подсчитать потребность в каждом ресурсе на каждый период (в рамках MRP-
контура) в соответствии с имеющимся планом производства и утвержденными заявками по смете (35%).
8. Сокращение сроков согласования документов
Интегрированная система управления позволяет сократить сроки рассмотрения и согласования документов за счет внедрения лэлектронной подписи.
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:
1. Петров ИС. Проблемы выбора и первые этапы работ по проекту внедрения комплексной информационной системы управления промышленным предприятием // Материалы Международной конференции и Российской научной школы Системные проблемы качества, математического моделирования, информационных и электронных технологий. Часть 3. Москва-Сочи 20Q4.C. 22-33 - 0,7 пл.;
2. Петров И.К. ERP как инструмент в стратегическом маркетинге// Материалы Международного Научного Симпозиума посвященного 140-летию МГТУ МАМИ Москва 2005, с.40-53- 0,8 п.л.;
3. Петров И.К. Экономическая эффективность внедрения информационных систем управления на предприятиях автомобильной промышленности// // Материалы Международной конференции и Российской научной школы Системные концепции в экономике, науке, технике И экологии Москва-Сочи 2006, с.28-36 -0,5 пл.;
4. Петров И.К. Повышение стоимости предприятия после внедрения интегрированной системы управления МЗ// Материалы Международной конференции и Российской научной школы Системные концепции в экономике, науке, технике и экологии Москва-Сочи 2006, с. 33-41 Ч 0,5 п.л.
Петров Иван Кирилович
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕСУРСОВ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЧАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Подписано в печать 13,10.2006 г. Заказ № Формат 60x90/16 Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз.
МГТУ МАМИ, 107023, г, Москва, ул. Б. Семёновская, д. 38.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Петров, Иван Кирилович
Введение
1 Тенденции развития автоматизации бизнеса
1.1 Классы интегрированных систем
1.2.Опыт автоматизации в России
1.3 Научная гипотеза и концепция совершенствования действующей системы управления ресурсами ОКБМ им Африкантова
2. Анализ предметной области диссертационного исследования на примере корпоративной информационной системы МЗ
2.1. Управление проектами
2.1.1 .Общие требования
2.1,2.Требования к представлению информации
2.1.3.Настройка среды управления проектами
2.1 АТребования к расчету и контролю расписания проекта
2.1.5.Планирование и контроль ресурсов
2.1.6. Планирование и контроль затрат
2.1.7. Квартальное планирование подразделений
2.1.8. Внесение изменений в фазе испонения проектов
2.1.9.Отчеты и справки
2.1.10. Анализ
2.2.Логистика
2.2.1. Товарно-материальные ценности
2.2.2.Подсистема сбыта
2.2.3.Подсистема снабжения
2.2.4.Учет отпускаемых и получаемых товаров и услуг
2.2.5. Требования, предъявляемые к складской подсистеме
2.2.6. Учет рекламаций
2.3. Бюджетирование
2.3.1. Планирование
2.3.2. Оперативное управление
2.4. Управленческий учет
2.5. Финансы
2.5.1. Общие положения
2.5.2. Организация специализированных рабочих мест
2.6. Бухгатерский учет
2.6.1. Общие положения
2.6.2. Бухгатерская отчетность
2.6.3. Организация специализированных рабочих мест
2.7. Документооборот
2.7.1. Описание документов
2.7.2. Согласование документов
2.7.3. Испонение документов
2.7.4. Получение документов, поручений, извещений, сообщений е- mail
3. Методологическая основа построения интегрированной системы управления проектами
3.1.1. Результаты обследования предприятия (фактическое состояние)
3.1.2. Основные недостатки действующей на предприятии системы планирования
3.1.3. Требования предприятия к автоматизации проектной деятельности, полученные на этапе предпроектного обследования
3.2. Разработка оптимизационной модели
3.3. Модуль управление проектами как результат доработки функционала.
ЗАРезультаты и рекомендации внедрения модуля управления проектами
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методологическая основа построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами"
Актуальность темы
В последние десятилетия в России произошел переход от плановой экономики к рыночной. Если раньше предприятия были нацелены на максимальный выпуск продукции и не заботились о рынках сбыта, т.к. вся продукция распределялась согласно утвержденному государством плану, то сейчас в условиях рыночной экономики резко усилилась конкурентная борьба. В Россию пришли западные производители, работавшие в рамках конкурентной среды многие годы. В связи с этим российским предприятиям необходимо перестраивать свои схемы ведения бизнеса. Увеличение эффективности бизнеса при этом возможно не только за счет маркетинговых мероприятий, т.е. роста спроса, но и за счет снижения расходов, оптимизации бизнес-процессов и увеличения оперативности получения информации. Приходит понимание того, что ценность информационных активов предприятия не в хранении данных, а в способности динамически устанавливать соответствие информации специфическим процессам и ситуациям.
Одним из наиболее эффективных способов снижения расходов и увеличения актуальности информации является автоматизация деятельности предприятия за счет внедрения интегрированных систем управления предприятием. Сегодня системы управления предприятием стали необходимым и даже обязательным элементом бизнеса. Руководители начинают понимать важность внедрения информационных систем как необходимого инструмента для управления бизнесом в современных условиях. Для дальнейшего роста бизнеса нужно уходить от бумажных технологий управления. Как правило, автоматизируются такие процессы как логистика, бухгатерия, отношения с клиентами и поставщиками, производство. Также одним из важных процессов предприятия, подлежащих автоматизации, является проектная деятельность. Если предприятие нацелено на развитие, то проектная деятельность является одним из приоритетных направлений. Но наибольший экономический эффект достигается при комплексной автоматизации процессов за счет внедрения интегрированных систем управления предприятием класса ERP.
Основной целью диссертационной работы является внедрение методологической основы построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами путем анализа деятельности предприятия, разработки математической модели сокращения сроков проектной деятельности, апробация в системы класса ERP на машиностроительном предприятии в современных рыночных условиях в виде комплекса методов и моделей его производственной деятельности для принятия решений близких к оптимальным в соответствии с целью эффективного функционирования предприятия.
Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи диссертации:
Х Развитие концепции потребностей предприятий машиностроения в автоматизации учета проектной работы на длительный период.
Х Исследование структуры существующей системы учета НИОКР на машиностроительном предприятии.
Х Разработка метода оптимизации существующей системы учета НИОКР.
Х Разработка математической модели на основе системы критериев оптимизации.
Х Развитие процессов принятия решения на основе оптимизационных агоритмов преобразования исходной информации в интегрированных системах управления.
Х Апробация процедуры анализа на основе определения издержек до проекта и после.
Х Предложены упрощенные методы оптимизации проекта.
Предметом исследования является создание и апробация методологической основы построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами, удовлетворяющей условиям оптимального выпонения заданных значений, в составе комплексного внедрения системы ERP-класса.
Объектом исследования является производственная деятельность машиностроительного предприятия в части управления проектной работой, с учетом реалий современного экономического состояния рынка.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области автоматизации бизнеса и улучшения структуры бизнес процессов, программы развития РФ, правительственные документы, материалы специализированных СМИ и ресурсов Интернет.
Во второй половине XX века опубликовано значительное количество научных трудов, выпущены учебники и учебные пособия. К числу фундаментальных исследований в данной сфере можно отнести многоплановые труды И. Балахонова, В. Вейса, С. Вочкова, А. Громова, В. Грузинова, А. Гуслистой, Д. ДеКарло, Т. ДеМарко, А. Громова, М. Ферапонтова, А. Шматалюка, Б. Гайфулина, И. Обухов, Е Судова, Н. Сачко, М. Имаи, В. Капитурова, Р. Кречмера, Н. Катанаева, JI. Качалиной, В. Кравцовой, А. Ковалева, Г. Калянова, М. Каменнова, К Карр, Д. Кортер, К. Карр, Р. Кэвенега, Д. Кендала, Т. Листер, Д. Левина, Д. Локка А. Марквис, Д. 3. Милошевича, Р. Ньюмана, Д О'Лири, П. Пэнди, С. Питеркина, С. Питеркина, С. Ролинз, С. Фланнеса, В. Чаринцевой, А. Шеера, W. Latham, Н. Ford-Latham, и других исследователей.
В ряде научных работ отдается предпочтение разработке эффективных методов увеличения конкурентной способности (снижению издержек производства, проведению соответствующей товарной и ценовой политики по завоеванию рынков сбыта и росту целевой конкурентоспособности), общим тенденциям и предпосыкам к автоматизации деятельности предприятий, динамике роста рынка автоматизации, оценки эффективности внедрения информационных систем, разработки методов определения положения организаций на этапах автоматизации. Исследование мировой практики индустриально-технологических и постиндустриально развитых стран показывает, что формируются новые тенденции, явления и процессы в проведении и осуществлении конкурентной борьбы, основывающиеся в процессе глобализации экономических процессов на новых конкурентных преимуществах, обусловленных интенсивным развитием инновационного цикла воспроизводства, приоритетным развитием Новой экономики, снижения издержек производства и уходом от бумажных технологий.
К недостаточно используемому потенциалу повышения и непрерывного поддержания устойчивости предприятий национальной промышленности относятся такие способы оптимизации, как увеличение информатизации руководства предприятия, снижение издержек при получении адекватной информации о состоянии активов предприятия, планирование и изменения производственной программы в режиме реального времени, увеличение прозрачности предприятия и как следствие повышение привлекательности для инвесторов. В связи с этим определенная доля продукции национальной машиностроительной промышленности пока уступает зарубежным аналогам, однако, ситуация меняется и приход на наш рынок зарубежных игроков и все увеличивающаяся конкуренция токает российских производителей на использование допонительных методов оптимизации своего производства.
Тенденции мировой экономики привела к увеличению конкуренции на рынках. Предприятию для эффективной рабаты необходимо снижать издержки. За счет автоматизации бизнеса.
Метод исследования
В процессе выпонения диссертационной работы использовались методы системного анализа, исследования операций, структурного анализа и имитационного моделирования.
Научная новизна работы
Новизна заключается в разработке и апробации методологической основы построения интегрированной системы планирования ресурсов промышленного предприятия в части управления проектами, в современных рыночных условиях на основе комплекса программно-экономической системы ERP класса, росте конкурентоспособности предприятия за счет уменьшения издержек по средствам автоматизации основных процессов машиностроительного предприятия, расширении методов управления предприятием. Облегчение принятия управленческих решений за счет оперативности получаемой информации.
Личный вклад автора
В разработке математической модели сокращения сроков выпонения и затрат проекта, Реализации разработанной модели в КИС МЗ. Внедрение результатов на машиностроительных предприятиях (ФГУП ОКБМ им. Африкантова, НПО Искра, ООО Тольяттикаучук, ВНИИА им. Духова, ОАО Урабурмаш, ОАО Тензор), Тиражировании инструмента сокращения издержек производства и управления.
Практическое значение результатов диссертации
Практическое значение состоит в том, что разработанная модель механизма автоматизации управления проектами позволяет с учетом возможностей современных информационных технологий и особенностей функционирования машиностроительных предприятий в российских рыночных условиях повысить эффективность производственной деятельности. Это достигается путем:
Х Оптимизации бизнес-процессов;
Х Определения потребностей производства;
Х Автоматизации процессов учета ресурсов.
При разработке механизма автоматизации управления проектами учитывася существующий программный комплекс Интегрированная система управления предприятием М-3.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Петров, Иван Кирилович
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Петров, Иван Кирилович, Москва
1. 7 нот менеджмента. 5-е изд., доп. М.: Эксперт: ЭКСМО,2002.
2. Авдеева Р. В., Бородкин В. М., Бочаров В. П. Финансовое планирование, учёт, анализ в условиях применения программных продуктов: Учебное пособие. Воронеж: ВГУ, 2003.
3. Автоматизация управления предприятием: новые тенденции / Материалы межотраслевого семинара. М., 2003.
4. Андерсон К. Наиболее эффективные методы внедрения систем управления, Ссыка на домен более не работаетvernilcov/kias/.
5. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. М.: ДМК пресс, 2004. в
6. Атре Ш. BI: успех надо подготовить // Директор информационной службы, 2003, №11.
7. Балахонова И.В., Вочков С.А., Капитуров В.А. Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы. Приоритет, 2006.
8. Балашов В.Г., Бурков В.Н., Павлов М.Л. Механизмы внутрифирменного управления // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002. '
9. Бирюков В., Дрожжинов В. Введение в CRM // PC Week, 2001 № 25.
10. Бьерн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.:РИА Стандарты и качество, 2003.
11. Васина А. А. Финансовая диагностика и оценка проектов. СПб.: Питер, 2004.
12. Веснин В .Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. Элит 2000, 2001.
13. Ветлугин К. Чтобы выбрать ERP // Computerworld. 2005, №37.
14. Виханский О. С. Стратегическое управление: учебник. М.: Гардарики, 2002. в
15. Ворыхалов А. Точечный подъем // Эксперт Сибирь. 2005, №36.
16. Гаджинский А. М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. М: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2003.
17. Гайфулин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. М.: Интерфейс-Пресс, 2002.
18. Гакин Г. От цехового уровня и выше // Intelligent enterprise. 2005, №7. *
19. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством / Под ред. О.П. Глудкина. М.: Горячая линия Телеком, 2001.
20. Голод Е. Российский рынок CRM-решений // Планета КИС, 2002.
21. Давние В. В. Тинякова В. И., Мокшина С. И. Модели и методы социально-экономического прогнозирования: учебное пособие. Воронеж: ВГУ,2004.
22. ДеКарло Д. Extreme Project Management/ Экстремальное управление проектами. М.: Компания p.m.Office. 2005.
23. Деминг Е. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994.
24. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). СПб.: Виктория-плюс, 2002. л
25. Докучаев В.В., Алексиенко Ю.Г. Динамика стоимости в ходе испонения проектов // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
26. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом Вильяме, 2002.
27. Друкер П. Практика менеджмента: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2001. #
28. Дункан В., Грашина М. Основы управления проектами. Спб: Питер,2005.
29. Дыхне Т., Ромаш В., Усманов Р. Чегодаев В. Конкурентоспособность и интеграция // Директор ИС. 2005, №2.
30. Емельянова Н. 3. Партыка Т. JL, Попов И. И. Основы построения автоматизированных информационных систем: учебное пособие. М.: Форум: Инфра-М, 2005.
31. Жданов Б. И. ERP II новая стратегия управления предприятием. Ссыка на домен более не работаетmanagement/practice/supremum2002/.
32. Забродин Ю.Н., Коликов В Л.,. Саруханов A.M. Управление* нефтегазостроительными проектами. Экономика, 2004.
33. Ильина О. П. Информационные технологии бухгатерского учета. СПб: Питер, 2001.
34. Информационные системы в решении задач управления предприятием. М., 2002.
35. Ипатов Ю., Цыгалов Ю. Экономическая эффективность инвестиций в ИТ: оптимальный метод оценки // Планета КИС, 2004, №1.
36. Искандарян Р.А. Модельные группа в ТРМ // Методы менеджмента качества. 2003, № 9.
37. Калянов Г.Н. Case-технологии. Консатинг в автоматизации бизнес-процессов. Горячая линия Телеком, 2002.
38. Калянов Г.Н. Консатинг при автоматизации предприятий. М.: СИНТЕГ, 1997.
39. Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. М: Весть-Метатехнология, 2001.
40. Каменнова М.С., Громов А.И., Гуслистая А.В. Процессно-ориентированное внедрение ERP-систем / Интернет версия Ссыка на домен более не работаетMATERlALY2/pov-erps.htm.
41. Кашкин В., Петрова Ю. В группе риска // Эксперт. 2003, №37.
42. Кашкин В., Петрова Ю. Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях. Аналитический отчет РА Эксперт.2003.
43. Кащеев Р.В., Базоев С.З. Управление акционерной стоимостью М.: ДМК пресс, 2003.
44. Кендал Д., Ролинз С. Максимизация ROI. ПМСОФТ, 2004.
45. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. М.: ДМК пресс, 2002.
46. Когаловский В. Происхождение ERP // Директор ИС. 2000, №5.
47. Козаченко В. Е. Управление общей стоимостью владения КИС. Ссыка на домен более не работаетitm/kis/.
48. Конти Т. Самооценка в организациях. М.: РИА Стандарты и качество.
49. Коржов В. Между ERP и техпроцессами // Computerworld. 2002,45
50. Кортер Д., Марквис A. Microsoft Project 2000. М.: Лори., 2002.
51. Костяков С. Автоматизация консолидирует сеть // Intelligent enterprise. 2006, №5. #
52. Костяков С. Как сделать ERP-проект успешным // Intelligent enterprise. 2005, №6.
53. Кох К. Самая главная команда // Директор ИС. 2001. № 5.
54. Кречмер Р., Вейс В. Разработка приложений SAP R/3 на языке АВАР/4. М.: Лори 1998.
55. Круглов А. А., Родионов Д. А. Использование программы SAP/R3 в целях управленческого учёта / Тезисы докладов VII Всероссийской научной студенческой конференции. Воронеж: ВГУ, 2004. *
56. Крылович А. В. Информационные технологии в Управлении предприятием, Ссыка на домен более не работаетitm/kis/.
57. Кузнецов Л.А., Погодаев А.К., Угаров Б.К. Управление качеством продцукции // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
58. Леденева Т.М., Недикова Т.Н. О некоторых проблемах формирования оценочных моделей // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
59. Липунцов Ю.П. Управление процессами Методы управления^ предприятием с использованием информационных технологий. М.: ДМК пресс, 2003.
60. Логистика: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.
61. Локк Д. Основы управления проектами. М.: HIPPO 2004.
62. Лошков В. Управление взаимоотношениями с клиентами. Заметки о CRM. Ссыка на домен более не работает.
63. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами.* Омега-Л, 2004.
64. Маклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. М., 1993.
65. Марка Д.А., Мак-Гоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М., 1993.
66. Масааки И. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
67. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.
68. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами. М.: Х ДМК пресс, 2006.
69. Мухтарова Г. Внедрение ERP-систем. Основные ошибки // Директор-инфо, 2003, №36.
70. Новик И.В., Карпов Э.А. Проектирование логистической информационной системы // Современные сложные системы управления CCCY/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
71. Новиков Д.А. Типология задач управления организационными структурами // Современные сложные системы управления CCCY/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
72. Новикова Н. ERP и российский бухучёт две вещи несовместимые // Секрет фирмы, 2005, №12. #
73. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
74. О'Лири Д. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. М: Вершина, 2004.
75. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании: Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. М.: Издательский дом Вильяме,* 2003.
76. Питеркин С.В., Оладов Н.А., Исаев Д.В. Точно вовремя в России: Практика применения ERP-систем. М.:Альпина Бизнес Букс, 2003.
77. Пшенников В.В. Японский менеджмент: Уроки для нас. М.,2000.
78. Пшенников В.В. Продвижение ТРМ: перед новым рубежом // Методы менеджмента качества. 2003. № 12.
79. Пэнди П., Ньюмен Р., Кэвенег Р. Курс на Шесть Сигм. Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство. М.: Лори, 2002. &
80. Пэнди П., Ньюмен Р., Кэвенег Р. Путь Шести сигм: практическое руководство для команды внедрения. М.: Компания p.m.Office, 2005. ^
81. Репин В.В., Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2005.
82. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА Стандарты и качество, 2004.
83. Репин В.В., Маклаков СВ. ARIS Toolset/BPWin: выбор за аналитиком // Компьютер пресс. 2002, № 1.
84. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Аудит. ЮНИТИ, 1997.
85. Российские предприятия задумались об автоматизации // Логинфо, 2001, №5. т
86. Руководство к своду знаний по управлению проектами (РМВОК Guide 2000), PMI, 2005.
87. Руководство к своду знаний по управлению проектами. Третье издание (РМВОК Guide 3rd edition), PMI, 2005.
88. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. Менеджмент организации / Учебное пособие, М.: ИНФРА-М, 1999.
89. Рыжов А. Успех ERP-проекта // Intelligent enterprise. 2004, №9.
90. Сафаров А. Когда информационная система не только учет //* Intelligent enterprise. 2005, №17.
91. Сачко Н.С. Организация и оперативное управление машиностроительным производством. Новое знание, 2005.
92. Скрипкин К. Г. Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи // Директор информационной службы. 2003, №6.
93. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. М.: ДМК пресс, 2002.
94. Слиньков Д. Бюджетирование по-русски // Директор ИС. 2004, №9.
95. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. М.: Х Финансы и статистика, 2001.
96. Советов Б. Я., Цеханский В. В. Автоматизированное управление современным предприятием. JL: Машиностроение, 1988. ^
97. Стахурлов С. В. Корпоративные информационные системы на платформе Microsoft / Материалы Третьей всероссийской научно-практической конференции Электронный бизнес: опыт и перспективы -2004. Воронеж: ВГУ, 2004.
98. Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели". М.: МВМ, 2003.
99. Тельнов Ю.Ф. Интелектуальные информационные системы в экономике. Учебное пособие. М.: СИНТЕГ, 2002.
100. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д.в Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.Ю9.Ферн Э. Управление проектами Time-to-Profit. М.: Технологии управления Спайдер. 1999.
101. Филимонова Е. В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебник. Ростов н/Д: Феникс, 2004.
102. Филипенко И. Выбор ПО для автоматизации управления // Корпоративные системы, 2001 № 3.
103. Фланнес С., Левин Д. Навыки работы с людьми для менеджеров* проектов. М.: Технологии управления Спайдер. 2004.
104. Фомин A.M., Дедовский В.М., Степкина Е.В. Управление интегрированными структурами // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
105. Хайкин М. Сдвиг спроса // Эксперт Сибирь. 2005, №35.
106. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997.
107. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжинринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета,* 1997.
108. Хьюго Брайан Флинт. Взгляд американца на системы управления предприятиями в России // Стандарты и качество. 2000.
109. Черняков А. Интеграция данных об изделиях // Директор ИС. 2004,3.
110. Чхартишвили А.Г. Моделирование информационного управления // Современные сложные системы управления CCCy/HTCS2002: Сборник трудов международной научно-технической конференции / под ред. проф. Ю.И. Еременко. Старый Оскол, 2002.
111. Шадрин А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода // Стандарты и качество. 2003, № 6.
112. Шеер А. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. М.: Весть-метатехнология, 1999.
113. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С., Негашев Е. В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2001.
114. Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология ARIS: Практическое руководство. М.: Серебряные нити, 2001.
115. Шувалова И. Карта российского консатинга // Эксперт. 2001, №4.
116. Щетинин С. А. Организационно-экономическое обеспечение эффективности применения информационных систем управления на предприятии: Автореф. дис. на соискание учёной степени кан. экон. наук. Бегород, 2005.
117. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/ или революция. М.: Издательский дом Вильяме, 2001.
118. Экономикс: Англо-русский словарь-справочник / Долан Э. Дж., Домненко Б.И. М.: Лазурь, 1994.
119. Axel S. Project Evaluation: An integrated financial and economic analysis. Newcastle: Athenaeum Press Ltd, 1991.
120. Cleland D., Ireland L. Project Management. Strategic Design and Implementation. 2000.
121. DeMarco Т., Lister T. Waltzing with Bears. Managing Risk on Software* Projects. 2003.
122. Dobson M. The Juggler's Guide to Managing Multiple Projects. 1999.
123. Fleming Q., Koppelman J. Earned Value Project Management, Second Edition. 2000.
124. Frame D. Building Project Management Competence. 1999.
125. Government Extension to a Guide to the Project Management Body of Knowledge (for PMBOK Guide 2000 Edition), PMI, 2002.
126. Kaplan R., Norton D. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press, 2000.
127. Kapp K., Latham W., Ford-Latham H. Integrated Learning for ERP Success: A Learning Requirements Planning Approach., 2000.
128. Koch C. The ABCs of ERP // CIO, №3. #
129. Levinson M. The Brain Behind The Big, Bad Burger And Other Tales Of Business Intelligence // CIO, 2005, №3.
130. Morris P., Jamieson A. Translating Corporate Strategy into Project Strategy. 2004.
131. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) -Knowledge Foundation, PMI, 2003.
132. Page-Jones M. Practical Project Management. 1985.
133. Pande P., Neuman R., Cavanagh R. The Six Sigma Way. Team* Fieldbook. 2001.
134. Practice Standard for Earned Value Management. PMI, 2005.
135. Practice Standard for Work Breakdown Structures. PMI, 2001.
136. Project Manager Today. Magazine. 2005, №5
137. Project Manager Today. Magazine. 2005, №6
138. Project Manager Today. Magazine. 2005, №7
139. RFID на службе управления поставками // Логистика, 2004, №3.
140. Schuyler J. Risk Decision and Analysis in Projects. 2001.
141. Thomas J., Delisle C., Jugdev K. Selling Project Management to Senior Executives. 2002. *
142. TQM Ч процессный подход Ч новый взгляд: Материалысеминара Тито Конти. М., 2002. 17Ч18 октября.
143. Ward L. РМР Exam Practice Test and Study Guide, fifth edition. PMP,2003.Интернет ресурсы:
144. Интернет портал C-news (Ссыка на домен более не работаетp>
145. Информационно-консатинговый центр по электронному бизнесу (www.e-commerce.ru)
146. Официальный сайт журнала PCWeek (Ссыка на домен более не работает)
147. Официальный сайт компании КСТ М-3 (Ссыка на домен более не работает)
148. Официальный сайт компании 1С (Ссыка на домен более не работает)
149. Официальный сайт компании SAP R/3 (Ссыка на домен более не работает) (
150. Сайт Института Управления Проектами (Ссыка на домен более не работает)
151. Сайт Планета КИС (Ссыка на домен более не работаетp>
152. Сайт Рекламно-информационного агентства ERPNEWS (Ссыка на домен более не работает)
153. Сайт электронного издания IT-daily (Ссыка на домен более не работает)
154. Сообщество менеджеров E-xecutive (Ссыка на домен более не работаетp>
Похожие диссертации
- Трансформация банковской системы в экономике современной России
- Механизм реализации корпоративных интересов в условиях трансформации экономической системы
- Выявление и использование резервов конкурентоспособности производственной среды предприятий промышленного птицеводства
- Совершенствование планирования на промышленных предприятиях
- Содержание и организация инновационной системы планирования на промышленных предприятиях