Методика оценки социальных инвестиций как инструмент социального менеджмента промышленных предприятий

Бахметьев, Вадим Александрович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методика оценки социальных инвестиций как инструмент социального менеджмента промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученаd>кандидат экономических наук
Автор	Бахметьев, Вадим Александрович
Место защиты	Москва
Год	2009
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методика оценки социальных инвестиций как инструмент социального менеджмента промышленных предприятий"

На правах рукописи

БАХМЕТЬЕВ Вадим Александрович

003482206

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ КАК ИНСТРУМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2009

003482206

Работа выпонена на кафедре экономики и управления Института экономики и социальных отношений.

Научный руководитель:

доктор экономических наук Рябинин Алексей Валерьевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Романович Вера Кириловна

кандидат экономических наук, доцент Александрова Ольга Николаевна

Ведущая организация:

Московский Государственный Областной Университет

Защита состоится л23 октября 2009 г. в 14 часов на заседании Диссертационного совета Д 520.050.01 в Институте экономики и социальных отношений по адресу: 105203, Москва, ул. 15-я Парковая, д. 8, аудитория № 212.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института экономики и социальных отношений.

Автореферат разослан л22 сентября 2009 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета

к.э.н. О.В.Петров

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Актуальность решения вопросов корпоративной социальной ответственности бизнеса в России определяется, прежде всего, возросшей ролью крупных корпораций в росте экономики страны; во-вторых, отчетливой тенденцией активной включенности бизнеса в решение социальных задач развития общества; и, в-третьих, практической значимостью корпоративных социальных программ, реализуемых на предприятиях.

Социальная рыночная экономика предполагает согласование и учет интересов всех социальных групп населения при выработке и реализации государственной макроэкономической политики, ориентацию на потребительский спрос деятельности корпораций и предприятий, стимулирование корпоративной социальной ответственности. Её суть состоит в обеспечении экономического роста и подъема производства за счет подчинения экономики задачам социального развития общества. Повышение доходов и уровня жизни, улучшение условий жизни и структуры потребления товаров и услуг, разнообразие потребительского спроса и высокие требования к качеству продуктов питания, промышленных товаров и услуг приводят к устранению монополизма, повышению конкуренции производителей, ориентации на потребителя и другим формам активизации хозяйственной жизни. В то же время в условиях социально ориентированной рыночной экономики такие социальные факторы, как благоприятные условия труда, развитая система стимулирования труда и условия оплаты, социальные гарантии и социальное обслуживание наемных работников, корпоративные принципы управления начинают играть существенную роль в подъеме производства.

Эффективное развитие организаций направлено на создание новых рабочих мест, обеспечение работников достойным уровнем социального обеспечения. Такие предприятия вносят весомый вклад в формирование бюджета государства за счет налоговых отчислений. Корпоративные программы в основном направлены на поддержку местного сообщества, сохранение окружающей среды, развитие кадрового потенциала. Таким образом, в развитии бизнеса заинтересовано общество. От его деятельности зависит благосостояние и уровень жизни граждан, социально-экономическая стабильность.

От стабильности в социальной сфере во многом зависит уровень производства. А вложения в человеческий капитал становятся не просто важными, но и наиболее эффективными.

Вместе с тем интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности предприятий. В этой связи необходимо, во-первых, проведение комплексных научных исследований по решению этой важной социально-экономической проблемы, во-вторых, необходимо проведение сравнительного анализа лучших практик отечественного опыта реализации корпоративных социальных программ. Особую значимость приобретает разработка методики оценки социальных инвестиций, а также разработка предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными программами на российских предприятиях. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблеме социально ответственного предпринимательства посвящены труды зарубежных исследователей, среди которых ос обо выделяются работы Р.Барретта, Х.Боуэна, Э.Карнеги, Г.Гантта, О.Тида, У.Хармана; тема корпоративной социальной ответственности рассматривается также в изданиях, посвященных проблеме социального менеджмента и развития человеческих ресурсов (Д.Дункан, П.Дракер, Э.Кастельс, Ф.Махлуп и др.).

Вопросы теории и практики социального развития и социальной ответственности российских предприятий, корпоративного управления исследованы в работах отечественных ученых: Л.И.Абакина, А.Г.Аганбегяна, Н.А.Вогина, А.Л.Жукова, В.Иноземцева, Ю. Н. Попова, В.Л.Романова, Э.Уткина, Д.Ф.Шавишвили,

А.А.Шулуса и др. Работы этих ученых представляют ценность с позиций теоретико-методологических основ исследуемой проблемы. В методическом и практическом плане интерес представляют издания Ассоциации менеджеров России под редакцией С.Литовченко; Фонда Институт экономики города под редакцией М.Либоракиной, материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, посвященные проблемам участия бизнес-сообщества в социальном развитии страны, а также аналитические материалы Российского союза промышленников и предпринимателей.

Целью диссертационного исследования является разработка методики оценки социальных инвестиций как инструмента социального менеджмента промышленных предприятий, а также разработка предложений по повышению эффективности управления социальной работы.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

- выявить сущность и содержание корпоративной социальной ответственности;

- раскрыть интеграцию корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию;

- проанализировать управление социальными программами предприятий;

- выявить основные направления реализации корпоративной социальной ответственности;

- предложить модель корпоративной социальной ответственности, основанную на реализации социальных инвестиций;

- разработать методику оценки социальных инвестиций промышленных предприятий;

- разработать пакет предложений по совершенствованию управления социальными инвестициями.

Объектом диссертационного исследования являются отечественные промышленные предприятия разного уровня.

Предметом диссертационного исследования являются аспекты, связанные с развитием социально-ответственного бизнеса и реализацией социальных инвестиций различными промышленными предприятиями.

Методологическая база исследования представлена методами от общего к частному, методами индукции и дедукции, логического моделирования, экономико-статистического анализа, графическими методами, социологическими методами и др.

Теоретической основой исследования являются концепции, представленные в классической и современной научной литературе по проблемам корпоративной социальной ответственности и управления социальными инвестициями.

Информационно-эмпирической базой исследования являются законодательные акты государственных органов управления Российской Федерации и данные Минэкономразвития России, Минфина России, труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, справочные материалы; а также материалы промышленных предприятий, представленные в рамках Всероссийского конкурса Российская организация высокой социальной эффективности.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- определено, что в условиях экономического роста и формирования экономики благосостояния возрастает необходимость перехода к реализации стратегической корпоративной социальной ответственности;

- раскрыта необходимость интеграции корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию;

- проанализирована система управления социальными программами предприятий; выявлена необходимость применения инструментального подхода в принятии решения по формированию структуры социальных инвестиций;

- выявлены основные направления реализации корпоративной социальной ответственности промышленных предприятий; установлены показатели, характеризующие социальные инвестиции;

- предложена модель корпоративной социальной ответственности, основанная на реализации социальных инвестиций;

- разработана методика оценки социальных инвестиций как важнейший инструмент социального менеджмента промышленных предприятий;

- разработан пакет предложений по совершенствованию управления социальными инвестициями.

По своему содержанию работа соответствует п. 15.13 "Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов" паспорта специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность).

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности применения его выводов и рекомендаций в процессе формирования, развития и совершенствования корпоративной социальной ответственности на российских предприятиях, а также в практике реализации корпоративных социальных программ.

Результаты исследования могут быть использованы также высшей школой и системой повышения квалификации руководителей и специалистов по проблемам социального менеджмента.

Апробация результатов исследования. Выводы и рекомендации автора использованы при разработке и реализации решений, связанных с совершенствованием системы корпоративной социальной ответственности в ЗАО Эмпис, а также в выработке конкретных предложений по повышению эффективности сотрудничества компании с региональными и муниципальными органами власти в решении приоритетных социальных проблем региона присутствия.

Соискатель гринял учгаш в работе н^чнмршаичеаойнонфдншии<<Совракн№^ тарации 1^ки, образования и 5шгс> (Москва,2007г.)

По теме диссертации опубликованы 4 работы общим объемом 3,1 п. л. в том числе две публикация в изданиях, содержащихся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованном ВАК РФ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Текст диссертации изложен на 140 страницах, содержит 9 рисунков и 14 таблиц.

Введение

Глава I. Корпоративная социальная ответственность в системе управления предприятием

1.1. Сущность и содержание корпоративной социальной ответственности 1.2. Интеграция корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию

1.3. Управление социальными программами предприятия

Глава II. Стратегия взаимодействия бизнеса с заинтересованными сторонами.

2.1. Основные направления реализации корпоративной социальной ответственности.

2.2. Модель корпоративной социальной ответственности, основанная на реализации социальных инвестиций.

Глава III. Методика оценки социальных инвестиций промышленных предприятий

3.1. Постановка задачи и исходные данные. Основные показатели корпоративной социальной ответственности

3.2. Рейтинг социальных инвестиций как инструмент принятия управленческих решений

3.3. Рекомендации по повышению эффективности управления социальными инвестициями.

Заключение

Список литературы

Приложение

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, показана степень ее разработанности, определены цели и задачи исследования, изложены научная новизна и практическая значимость результатов работы.

В первой главе диссертации Корпоративная социальная ответственность в системе управления предприятием автор раскрывает сущность и содержание корпоративной социальной ответственности (КСО); определяет необходимость интеграции корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию; рассматривает систему управления социальными программами на промышленных предприятиях.

В диссертации автор исходит из того, что в современных условиях социализация бизнеса, предполагающая, прежде всего, его активную включенность в решение приоритетных социальных задач развития общества, во-вторых, четко обозначенные социально ориентированные инвестиции предприятий в совершенствование внутренней и внешней среды обитания, в целевые корпоративные социальные программы; и, в-третьих, различные формы благотворительной и спонсорской деятельности, - является важнейшей тенденцией развития бизнеса во всех странах мира.

На сегодняшний день не существует единого общепринятого определения сущности корпоративной социальной ответственности.

Это происходит в связи с тем, что в России основными движущими силами процессов внедрения корпоративной социальной ответственности является незначительное количество компаний.

Не менее важной является проблема выбора между КСО и эффективным бизнесом. Трактовка КСО как добровольной ответственности, выходящей за рамки экономических и правовых обязательств, сужает корпоративную социальную деятельность до традиционного набора социальных программ.

Также различия в понимании корпоративной социальной ответственности связаны с общемировой традицией презентовать социально ответственные компании списком добрых дел.

Представители большинства российских компаний подчеркивают связь КСО с корпоративной стратегией. Подавляющее их число (83%) рассматривают КСО как фактор достижения компаниями догосрочных конкурентных преимуществ. В то же время около половины из них не отрицают в качестве стратегической цели поддержание репутации в среднесрочной перспективе (54%), а также краткосрочное снижение рисков нанесения ущерба заинтересованным сторонам (40%).

Не менее важным является вопрос о том, как именно компании пытаются достичь желанных конкурентных преимуществ. Используя популярную модель М. Портера и М. Креймера, можно выделить два возможных направления участия предприятия в жизни общества, которые способствуют конкурентным преимуществам: реагирующую КСО и стратегическую КСО.

Реагирующая КСО нацелена на позиционирование компании в качестве хорошего корпоративного гражданина, а также на смягчение вреда, возникающего в процессе производства стоимости. Оно позволяет обеспечить среднесрочное поддержание репутации, а также снизить нефинансовые риски в краткосрочной перспективе. Стратегическая КСО охватывает стратегическую филантропию, улучшающую конкурентную позицию компании в отрасли, и трансформацию цепочки создания стоимости в ходе соответствующих инноваций. Это направление основано на идее совместных интересов и ориентировано на догосрочные конкурентные преимущества. Именно развитие стратегической КСО в наибольшей степени соответствует логике смещения акцента с социальных издержек на социальные инвестиции.

Проведенное исследование практики реализации корпоративных социальных программ выявило приверженность российских предприятий реагирующей КСО. Однако ряд ведущих компаний начинают активно осваивать стратегическую КСО.

Одним из важнейших условием построения эффективной системы корпоративной социальной деятельности является развитая система корпоративного управления.

Менеджмент как массовое явление и область общей теории управления возник в результате осуществления управленческой революции на Западе в XX в., он вплотную связывается с эффективностью управленческих воздействий в социальной сфере и их обратным влиянием на рыночные структуры, экономику, финансы, персонал управления и т. п

Теоретический фундамент современного менеджмента заложен трудами А. Маслоу, Э. Майо, П. Дракера, которые послужили исходной точкой для практических разработок в области гуманизации труда и новых форм организации управления, стали основой специальной управленческой функции, называющейся управление персоналом, или, более широко, управление человеческими ресурсами, что во многом тождественно понятию социальный менеджмент.

Социальный менеджмент, по определению автора, является областью управления, формирующей теоретические и практические навыки, позволяющие эффективно воздействовать на социальные процессы, влиять на формирование благоприятной для человека среды, чтобы обеспечить рациональное использование самого богатого и неисчерпаемого из всех ресурсов Ч человеческого.

В условиях неразвитости системы корпоративного управления в России наиболее интересно рассмотреть, какие именно подразделения предприятий непосредственно отвечают за реализацию стратегий в области КСО. В соответствии с общемировой тенденцией организационное обеспечение КСО приобретает характеристики лорганизационного обучения. Согласно популярной модели С. Задека, можно выделить пять стадий. (См. таблицу 1.1.)

Таблица 1.1.

Стадии организационного обеспечения КСО_

Стадия Что организации делают Зачем они это делают

Оборонительная Отрицают свою вину за конкретные нарушения, не признают своей ответственности за их негативные последствия Зщититься от нападок на свою деловую репутацию, которые могут влиять на объем продаж, привлечение работников, производительность и бренд

Следование правилам Придерживаются политики следования правилам как издержкам ведения бизнеса Не допустить снижения стоимости компании в среднесрочной перспективе из-за репута-ционных и правовых рисков

Управленческая Учитывают социально значимые вопросы в основных управленческих процессах Не допустить снижения стоимости компании в среднесрочной перспективе и получить догосрочные преимущества за счет интеграции ответственных практик в повседневные операции

Стратегическая Учитывают потребности общества в стратегии развития своего бизнеса Увеличить свою стоимость в догосрочной перспективе и получить преимущества компании-первопроходца за счет увязки стратегии и инноваций с запросами общества

Гражданская Способствуют широкому распространению норм КСО в отрасли Увеличить свою стоимость в догосрочной перспективе и получать прибыль благодаря колективным действиям

На рисунке 1.1 приведено распределение подразделений на различных предприятиях, отвечающих за реализацию стратегии корпоративной социальной ответственности.

Департамент по КСО

Департамент по эколо охране окружающей с| 8%

Департамент по

Департамент управления персоналом 36%

Департамент по связям с общественностью 23%

Все подразделения предприятия 23%

Рис 1.1. Подразделения организации, непосредственно отвечающие за реализацию стратегии КСО.

Основным выводом является то, что слабо представлены подразделения, соответствующие стратегической и гражданской стадиям лорганизационного обучения: специальный координирующий департамент по КСО имеется лишь в 5% российских компаний.

Рассматривая социализацию российского бизнеса как важнейшую современную тенденцию его развития, автор особо подчеркивает, что наиболее прагматичной формой осуществления социальной ответственности предприятий, показателем их социальной активности являются четко обозначенные инвестиции в корпоративные социальные программы.

Совершенно очевидно, что на уровне компаний социальные программы являются увязанным по ресурсам, испонителям и срокам осуществления комплексом мероприятий, обеспечивающим эффективное решение внутренних и внешних корпоративных социальных задач.

Опираясь на анализ социальных программ конкретных российских предприятий, автор выделяет следующие проблемные этапы цикла управления социальными программами, требующие дальнейшей теоретической проработки:

- Предварительный анализ проблем в рамках определенного направления;

- Определение приоритетных направлений, целей и задач потенциальных социальных программ компании;

- Принятие решения о разработке;

- Мониторинг;

- Оценка и оформление результатов социальных программ компании.

В современных условиях повышения роли и значимости социальной ответственности бизнеса возникает необходимость определения методики оценки реализации социальных программ на уровне организаций. Любая организация, осуществляя свою деятельность (производственную, коммерческую, общественную) стакивается с необходимостью разработки и принятия разного рода управленческих решений под влиянием внутренних и внешних факторов.

Выбор этих решений является ключевым вопросом для понимания проблемы эффективности управления.

Однако анализ практики реализации социальных программ российскими предприятиями показывает, что в большинстве компаний принятие решений о выборе социальных программ, а также оценка результатов реализации, происходит на основе моральных предпочтений. При этом не используется инструментальное обоснование социальных инвестиций. Это свидетельствует не столько о нежелании компаний проводить соответствующую оценку, сколько об ее объективной сложности.

Таким образом, важный вывод диссертационного исследования заключается в том, что необходимо развивать систему оценки социальных инвестиций.

Во второй главе Стратегия взаимодействия бизнеса с заинтересованными сторонами автором определены основные направления реализации корпоративной социальной ответственности, предложена модель корпоративной социальной ответственности, основанная на реализации социальных инвестиций.

Обоснованный выбор направлений корпоративных социальных инвестиций, построение их сбалансированной системы как элемента эффективной корпоративной стратегии невозможны вне взаимодействия компании с ее заинтересованными сторонами, или стейкходерами.

В диссертации формулируются основные принципы корпоративной социальной ответственности:

!. Установление тесных и догосрочных отношений с потребителями, работниками, поставщиками и другими деловыми партнерами.

2. Завоевание репутации надежной организации, ответственно относящейся к социальным и экологическим проблемам.

3. Ориентация на потребителя, лидерство в качестве, сервисном обслуживании и надежности.

4. Ускорение разработки высококачественных товаров и услуг и сокращение сроков их продвижения на мировой рынок.

5. Новаторство, непрерывное совершенствование и стремление к превосходству.

6. Формирование банка квалифицированной и мотивированной на высокую производительность рабочей силы.

Каждое предприятие взаимодействует с широким кругом заинтересованных сторон. Тем не менее, весь потенциал этого взаимодействия остается пока невостребованным, а ключевые позиции в ряду заинтересованных сторон занимают персонал и местные сообщества. (См. рис. 2.1)._

Добросовестная деловая

Охрана здоровья и безопасные условия труда-10%

Местное сообщество 14%

Развитие персонала 49%

Природоохранная

деятельность и ресурсосбе режение 19%

Рис. 2.1. Структура социальных инвестиций российских предприятий в 2007г.

В диссертации автор исходит из того, что персонал предприятий является той ключевой стороной, на развитие которой направляется большая часть социальных инвестиций.

Целый ряд факторов обуславливает пристальное внимание, которое придают компании отношениям с персоналом. Это прежде всего:

1) повышение роли человеческого капитала и его качества для успешной экономической деятельности компании и повышения ее конкурентоспособности;

2) стремление руководства и собственников компаний не допустить роста социальной напряженности и возникновения конфликтных ситуаций;

3) рост конкуренции за человеческие ресурсы, обусловленной обострением демографической ситуации, возрастающим дефицитом квалифицированных кадров, недостатками профессионально-технического образования молодежи.

Понимание важности социальных инвестиций в персонал организации побуждает руководство компаний переходить от разовых мероприятий к догосрочному взаимодействию.

Одним из приоритетных направлением корпоративной социальной ответственности является развитие персонала: предоставление конкурентных заработных плат и социального пакета; инвестиции в развитие персонала.

Это связано с тем, что стратегические цели бизнеса могут быть реализованы только при создании адекватных условий труда, способствующих раскрытию потенциала каждого работника.

Оплата труда для большинства работающих является основным источником, обеспечивающим решение социальных проблем, ее размеры определяют уровень жизни работника. Оплата труда, наличие и размеры социальных выплат, а также возможности карьерного роста, что сопровождается ростом заработной платы, являются показателями социальной эффективности организации.

Поддержкой для работников являются выплаты социального характера. В ряде организаций предусмотрено предоставление допонительных льгот и компенсаций, нуждающимся работникам оказывают материальную помощь.

Выплаты на санаторно-курортное лечение (оплата путёвок, проезда к месту лечения и отдыха) представляют существенный вклад в обеспечении уровня и качества жизни, поэтому данный показатель учитывается при определении социальной эффективности организации. Демографическую проблему помогают решить выплаты на содержание детей в дошкольных и общеобразовательных школьных учреждениях. Выплаты на допонительное пенсионное обеспечение нынешних и бывших работников характеризуют уровень социальной защищённости работников конкретной организации.

В диссертации показано, что одним из существенных факторов, сдерживающих развитие экономики страны в целом и российского бизнеса в частности, является сложившийся на отечественном рынке труда количественный и качественный (структурный) дисбаланс между спросом и предложением рабочей силы. Этот процесс имеет тенденцию к дальнейшему обострению в силу сокращения численности экономически активного населения по демографическим причинам, а также кризиса в системе профессионального технического и среднего образования. Снижение численности выпускников средних школ, сокращение центров подготовки по рабочим профессиям, ухудшение качества подготовки, отсутствие системы профессиональной ориентации молодежи существенно усугубляют ситуацию на российском рынке труда. Наблюдается также отток рабочей силы из регионов России со сложными природными условиями.

Органической частью социальных инвестиций в персонал компаний и предприятий являются вложения в систему его образовательной и профессиональной подготовки. По своей сути, однако, эта деятельность представляет собой часть более широкого взаимодействия бизнеса с образовательными и научными учреждениями.

Проведенный автором анализ корпоративных социальных программ показывает готовность работодателей к взаимодействию с государством и местными сообществами в решении текущих и перспективных социальных проблем. Предприниматели готовы развивать различные формы частно-государственного партнерства. Однако бизнес стремится также к повышению своего статуса как производителя социальных услуг. Отмечается необходимость выработки национальных приоритетов, чтобы население осознавало, что бизнес работает на благо общества в целом.

Любая организация влияет на сообщество в местах ведения своего бизнеса. Позитивное воздействие изначально связано с тем, что компании создают рабочие места, товары и услуги для местного сообщества. Позитивный эффект расширяется через программы корпоративного инвестирования в сообщество. Такие инициативные программы могут носить форму благотворительной поддержки, волонтерских акций персонала или предоставления сообществу других ресурсов компании - профессионального опыта, оборудования или помещений. Эта составляющая социальной ответственности наиболее заметна сообществу и встречает наибольший позитивный отклик

Важность самого направления взаимодействия с местным сообществом отражает динамика финансирования социальных программ. На поддержку местного сообщества в среднем в 2007 г. компании расходовали 14,6% бюджета социальных программ по сравнению с показателями 2003-2004 гг. (9 и 11% соответственно).

Расходы, связанные с неудовлетворительным менеджментом профессионального здоровья и безопасности, крайне велики. По оценке Международной Организации Труда ежегодно в мире происходит свыше 270 милионов несчастных случаев на рабочих местах, результатом которых является временная или постоянная потеря трудоспособности. Заболеваниями, связанными с трудовой деятельностью, страдает около 160 мн. человек2.

Ежедневно на рабочих местах погибает 3 тыс. человек. Исследования, проведенные в ряде европейских стран, показали, что объем потерь, связанных с ненадлежащим обеспечением профессионального здоровья и безопасности, варьируется в пределах от 1.2 до 10.1% от валового национального продукта.

Расходы каждой конкретной организации на выплату компенсаций и штрафов могут быть весьма высокими, а иногда и просто ведущими к прекращению ее деятельности. Практически невозможно подсчитать моральный ущерб, связанный с переживаниями, болью и страданиями при серьезном несчастном случае, потере здоровья или даже гибели человека.

Очевидно, что такой результат серьезно влияет на репутацию компании, где произошел несчастный случай.

Бизнес и государство в равной степени ответственны за создание безопасных и здоровых условий труда работающим в различных отраслях. Причем чем опаснее условия труда, тем больше возрастает ответственность сторон.

Автор особо подчеркивает, что руководителям предприятий в своей повседневной работе необходимо развивать партнерство в области охраны и безопасности труда: при заключении колективных договоров принимать на себя обязательства по реализации мер, направленных на защиту жизни и здоровья работников, предупреждение производственного травматизма и профессиональных заболеваний на производстве.

В диссертационной работе автор предлагает Модель корпоративной социальной ответственности, основанную на реализации социальных инвестиций.

При этом социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:

1 Пять шагов на пути к социальной устойчивости компании. Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей), 2005

2 Международная организация труда: конвенции, документы, материалы / Сост. и авт. предисловия и вступит, статьи З.С. Богатыренко

1. Базовый уровень предполагает добросовестное выпонение бизнесом своих прямых обязательств: своевременную и в поном объеме оплату всех установленных налогов; регулярную выплату работникам заработной платы, размер которой позволяет обеспечивать нормальное воспроизводство рабочей силы различной квалификации, соблюдение норм трудового законодательства; соблюдение стандартов качества выпускаемой продукции; по возможности - предоставление новых рабочих мест.

2. Второй уровень в допонение к базовым обязательствам требует обеспечения работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Этот уровень в большей степени характеризует корпоративную социальную ответственность и предполагает осуществление целевых социальных инвестиций в работников.

3. Третий уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность и охватывает программы, сфера деятельности которых выходит за рамки предприятий. Объектом социальных инвестиций этого уровня становится население территорий присутствия бизнеса, либо отдельные категории этого населения.

Корпоративная социальная ответственность рассматривается автором как добровольный вклад частного сектора в общественное развитие через механизм социальных инвестиций.

Таким образом, корпоративную социальную ответственность можно рассматривать как функцию от социальных инвестиций по основным направлениям социальной деятельности: КСО = F (CHi,... CH), где

КСО - корпоративная социальная ответственность,

CH - социальные инвестиции по i-му направлению.

Анализ структуры социальных инвестиций позволяет автору выделить основные направления реализации социальных инвестиций промышленных предприятий:

- Оплата труда и социальные выплаты

- Организация условий и охраны труда

- Развитие персонала

- Реализация социальных проектов, направленных на развитие местного сообщества и взаимодействие с государством

Исследование показало, что измерения социальных инвестиций в России серьезно осложняются системной и институциональной несформированностью этого вида деятельности:

отсутствие единого представления о социальных инвестициях;

- преимущественно бессистемный подход к социальному инвестированию;

- отсутствие общепринятых стандартов публичной социальной отчетности компаний.

Тем не менее, существенные проблемы измерения социальных инвестиций не снимают общественную потребность в развитии практических инструментов таких измерений.

Каждое из основных направлений социальных инвестиций характеризуется определенным набором составляющих. Поэтому социальные инвестиции представляют из себя функцию от этих составляющих: CH = G (K'), где

CH - социальные инвестиции по i-му направлению;

G 0" функция, описывающая социальные инвестиции по i-му направлению;

Kj* - j-я составляющая, характеризующая i-e направление.

В таблице 2.1 приведены составляющие по основным направлениям социальных инвестиций.

Составляющие по основным направлениям социальных инвестиций

Направление социальных инвестиций Составляющая по основному направлению социальных инвестиций

Оплата труда и социальные выплаты Уровень заработной платы

Уровень постоянных социальных выплат

Уровень временных социальных выплат

Развитие персонала Повышение квалификации и переподготовки кадров

Уровень кадрового потенциала

Удовлетворенность условиями работы

Организация условий и охраны труда Профилактика профессиональных заболеваний

Мероприятия по улучшению условий и охране труда

Медико-профилактические мероприятия

Профилактика аварийности производства

Соответствие производства санитарно-гигиеническим нормам

Организационные мероприятия

Реализация социальных проектов Собственные социальные программы

Программы, реализуемые в регионах присутствия

Благотворительность

При создании модели автор исходит из того, что объем и характер социальных инвестиций зависит от размера предприятия, а также отраслевой и региональной принадлежности.

В третьей главе диссертации Методика оценки социальных инвестиций промышленных предприятий автором выявлены основные критерии и показатели корпоративной социальных ответственности; разработана методика оценки социальных инвестиций; предложены подходы к совершенствованию управления корпоративными социальными программами на российских предприятиях.

Этот раздел является важным с точки зрения практической значимости, объема и содержания исследованного материала.

Система критериев оценки эффективности социальной работы базируется на принципах социальной ответственности бизнеса.

Данные критерии сформированы автором с учётом качественной модернизации социальной сферы российского общества. Они учитывают положения Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, нового социально-трудового законодательства, Трудового кодекса Российской Федерации и др.

В диссертации показывается, что в целом новая социальная политика государства ориентирована не на предоставление льгот, а на её замену социальными гарантиями и мерами социальной поддержки.

Методологическая позиция автора заключается в том, что информационной базой анализа деятельности предприятий в области развития социальной сферы дожна служить только открытая и общедоступная информация, содержащаяся в бухгатерской и статистической отчетности предприятий. Привлечение иных источников не целесообразно. В этом случае сравнительный анализ становится невозможным, так как возникают различия в объеме и характере предоставляемой информации относительно тех или иных предприятий.

Для сбора, обработки и анализа информации автор разработал единую форму представления сведений предприятиями - Информационная карта оценки социальных инвестиций.

Информационная карта оценки социальной эффективности

_Раздел I. Общая информация __

№ Показатели (п-2) г. (п-1)г. пг.

1. Выручка от продажи товаров,продукции, работ, услуг, тыс. руб.

2. Расходы на производство и продажу продукции, тыс. руб.

3. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб.

4. Фонд начисленной заработной платы, тыс. руб.

5. Среднемесячная начисленная номинальная заработная плата, руб

6. Доля работников, получающих заработную плату менее прожиточного минимума, %

7. Просроченная задоженность по заработной плате, тыс. руб.

Раздел II. Затраты организации на рабочую силу

№ Показатели (п-2) г. (п-1)г. 11 г.

1. Оплата за отработанное время - всего, тыс.руб.

2. в том числе: заработная плата, начисленная работникам по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам, тыс. руб.

3. доплаты и надбавки к тарифным ставкам и окладам, носящие систематический характер, обусловленные функционированием организации, тыс. руб.

4. вознаграждения, носящие систематический характер, тыс. руб.

5. выплаты по районному регулированию оплаты труда, тыс. руб.

6. Единовременные поощрительные выплаты, тыс.руб.

7. Оплата питания,жилья,топлива,включаемая в зарплату, тыс. руб.

8. Расходы организации на соцзащиту работников, тыс. руб

9. Расходы на культурно-бытовое обслуживание, тыс. руб.

Раздел III. Развитие персонала

№ Показатели (п-2) г. (п-1) г. п г.

1. Среднесписочная численность работников, человек.

2. Количество работников, имеющих ученую степень (звание), чел.

3. Количество работников с высшим образованием, чел.

4. Выбыло работников - всего, чел.

5. из них: в связи с сокращением численности работников, чел.

6. по собственному желанию, чел.

7. Кол-во работников, проходивших повышение квалификации и переподготовку, чел.

8. в том числе Рабочие, чел.

9. получившие следующий разряд по результатам обучения, чел.

10. Руководители и специалисты, чел.

11. получивших повышение в дожности по результатам обучения, чел.

12. Количество работников, проходивших повышение квалификации и переподготовку зарубежом, чел.

13. Расходы на профессиональное обучение - всего, тыс. руб.

14. в том числе: на платное обучение своих работников в учебных заведениях, тыс.руб.

15. расходы на переподготовку кадров, тыс. руб.

16. расходы по содержанию учебных зданий и помещений, находящихся на балансе организации, тыс. руб.

17. Количество работников, награжденных государственными и ведомственными наградами, чел.

№ Показатели (п-2) (п-1) пг.

1. Израсходовано на мероприятия по охране труда, тыс. руб.

2. Кол-во лиц с впервые установленным профзаболеванием, чел.

3. Количество аварии на рабочих местах

4. Число человеко-дней временной нетрудоспособности у пострадавших на производстве, человеко-дней

5. Численность пострадавших при несчастных случаях на производстве с утратой трудоспособности на 1 рабочий день и более, чел.

6. Число человеко-дней болезни работников в соответствии с листками временной нетрудоспособности, человеко-дней

7. Доля рабочих мест аттестованных по условиям охраны труда, %

8. Кол-во работников, прошедших обучение по охране труда, чел.

9. Численность работников, пользующихся установленными гарантиями за работу во вредных и опасных условиях труда, чел.

10. Соответствие организации и проведения предварительных и периодических медицинских осмотров требованиям. Периодичность

11. Затраты на медико-профилактические мероприятия, тыс.руб.

12. Наличие службы охраны труда (да, нет)

13. Наличие соглашения по охране труда (да, нет)

14. Наличие в колективном договоре обязательств работодателя по улучшению условий и охране труда (нет, да)

15. Количество выявленных в ходе проверки государственной инспекцией труда нарушений трудового законодательства

16. Количество работников, занятых в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам, чел.

17. Работающие на оборудовании, не отвечающем требованиям безопасности, чел.

18. Кол-во прошедших оздоровление в санаториях, профилакториях,домах отдыха и охваченных спортивно-оздоровительными мероприятиями за счет средств организации, чел.

19. Затраты на санаторно-курортное лечение работников, тыс. руб.

20. Затраты на спортивно-оздоровительные мероприятия, тыс. руб.

21. Доля рабочих мест, где улучшены условия труда, %

22. Использование системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности (да, нет)

Раздел V. Реестр социальных программ

1. Социальные программы, реализуемые в рамках инвестиционных проектов совместно

№ п/п Наименование проекта Срок реализации Общий объем финансирования, тыс. руб. Средств организации, тыс. руб. вЫг., тыс. руб.

2. Собственные социальные программы.

№ п/п Наименование проекта Срок реализации Общий объем финансирования, тыс. руб. ВЫ г., тыс. руб. Кол-во работников, охваченных программой, чел.

3. Благотворительная деятельность.

№ п/п Наименование проекта (N-2) г., тыс. руб. (N-1) г., тыс. руб. N г., тыс. руб.

Автор предлагает использовать в расчете социальных инвестиций следующие основные термины:

Критерий - признак, по которому оценивается состояние того или иного аспекта социальной сферы организации. Изучение и обобщение опыта социальной работы предприятий позволило провести операционализацию выделенных критериев и разработать систему расчета критериев.

Коэффициент значимости (КЗ) - коэффициент, применяемый в зависимости от фактической ценности того или иного критерия в решении социальных вопросов на предприятии.

Критерии, предложенные автором, включают качественные и количественные оценки: количественные оценки свидетельствуют прежде всего о финансовых затратах организации на реализацию корпоративной социальной полигики; качественные оценки основаны на анализе содержания, направлениях, комплексности социальных программ.

Критерии также учитывают динамику социальных инвестиций предприятия - на основе сравнительного анализа показателей последнего года с предыдущими определяется рост или уменьшение затрат на реализацию социальных программ в организации.

В диссертации подчеркивается необходимость учета отраслевой специфики социальной ответственности бизнеса, разделив предприятия по отраслевым группам. Прежде чем производить это деление предлагается первоначально разделить предприятия на две большие группы: диверсифицированные и специализированные. Дальнейшая оценка рассматривается по группам предприятий.

Оценка социальных инвестиций предприятий производится на основании Суммарного абсолютного рейтинга.

Суммарный абсолютный рейтинг определяется путем суммирования Абсолютных рейтингов по каждому из направлений социальной работы.

Абсолютный рейтинг по данному направлению определяется по следующей формуле:

1>Д = Пнорм 'Д х КЗ1 + Пнорм 2П х КЗ2 + ... + Пнорм тп х КЗт, где Е^- абсолютный рейтинг по ]-му направлению для п-ой организации, Пнорм 'Д - нормированное значение показателя по критерию 1 для п- ой организации,

КЗ1 - коэффициент значимости по критерию 1 и т.д., т - общее число критериев оценки по рму направлению.

По каждому основному направлению социальных инвестиций для получения итоговой оценки используются как показатели, представленные в информационной карте, так и расчетные показатели, которые являются результатом обработки данных по приведенным формулам.

Перечень разработанных автором критериев по каждому из направлений приведен в Таблицах 3.2 - 3.5.

Критерии по направлению - Оплата труда и социальные выплаты

№ Наименование критерия Формула расчета Источник информации для расчета показателя * КЗ

1.1 Заработная плата в расчете на 1 работника в месяц ЗП (Ы) Раздел 1, стр. 5, гр.5 0,6

1.2 Темпы роста среднемесячной начисленной заработной платы ЗП (Ы) / ЗП (Ы-2) х 100% Р. 1, стр. 5, гр.3,5 0,2

1.3 Изменение удельного веса оплаты труда в затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) [ФЗП (Ы) х ЗПР (Ы-2) ] / [ФЗП (Ы-2) х ЗПР(Ы) ] Р. 1, стр. 4, гр.3,5 Р. 1, стр. 2, гр.3,5 0,1

1.4 Доля постоянной части в структуре заработной платы (%) [Тар(Ы) + Усл(Ы) + РК(Ы)] / ФЗП(Ы) х 100% Р.2,стр.2,3,5, гр.5 Р. 1, стр. 4, гр.5 0,1

1.5 Просроченная задоженность по заработной плате на 1 работника ПЗЗП(Ы)/СЧ(Ы) Р. 1, стр. 7, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,3

2.1 Выплаты социального характера в расчете на 1 работника в месяц ВСХ(Ы) / СЧ(Ы) /12 Р. 2, стр. 8, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,5

2.2 Изменение удельного веса выплат соцхарактера в затратах на производство и реализацию продукции [(ВСХ(Ы)) х (ЗПР(Ы-2))] / [(ВСХ(Ы-2)) х (ЗПР(Ы))1 Р. 2, стр. 8, гр.3,5 Р. 1, стр. 2, гр.3,5 0,1

2.3 Динамика выплат социального характера ВСХ (Ы) / ВСХ (Ы-2) х 100% Р. 2, стр. 8, гр.3,5 0,3

2.4 Премии и вознаграждения в расчете на одного работника Пр(Ы)/СЧ(Ы) Р. 2, стр. 4, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,1

3.1 Единовременные поощрительные выплаты в расчете на 1 работника Ед (Ы) / СЧ(Ы) Р. 2, стр. 6, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,4

3.2 Оплата питания, жилья, топлива в расчете на 1 работника, включаемая в заработную плату Пит(Ы) / СЧ(Ы) Р. 2, стр. 7, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,3

3.3 Расходы на культурно-бытовое обслуживание на 1 работника КБО(Ы)/СЧ(Ы) Р. 2, стр. 9, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,3

где * - №№ разделов и строк в информационной карте КЗ -коэффициент значимости

ЗП (Ы) - Среднемесячная начисленная заработная плата за Ы-ый год ФЗП (Ы) - фонд заработной платы за Ы-ый год

ЗПР (Ы) - Затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) за Ы-ый год

ВСХ (Ы) - Выплаты социального характера за Ы-ый год

СЧ (Ы) - Среднесписочная численность в Ы-ом году

Пр (Ы) - Премии и вознаграждения за Ы-ый год

Ед (N1) - Единовременные поощрительные выплаты за Ы-ый год

Пит (Ы) - Оплата питания, жилья за Ы-ый год

КБО (Ы) - Расходы на культурно-бытовое обслуживание за Ы-ый год ПрМин (Ы) - Доля работников, получающих зарплату ниже прожиточного минимума в Ы-ом году

Тар (Ы) - Выплаты по тарифу за Ы-ый год

Уел (Ы) - Доплаты за условия труда за Ы-ый год

РК (Ы) - Выплаты по районному коэффициенту за Ы-ый год

ПЗЗП(Ы) - Просроченная задоженность по заработной плате в Ы-ом году

Таблица 3.3

Критерии по направлению - Развитие персонала

№ Наименование критерия Формула расчета Источник информации для расчета показателя КЗ

1.1 Доля работников, охваченных системой повышения квалификации и переподготовки кадров в среднесписочной численности работающих РСПК(К) / СЧ(Ы) х 100% Р. 3, стр. 7, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,1

1.2 Динамика доли работников, охваченных системой повышения квалификации и переподготовки кадров в среднесписочной численности работающих ДРСПК(Ы) / ДРСПК(Ы-2) х 100% Р. 3, стр. 7, гр.3,5 Р. 3, стр. 1, гр.3,5 0,1

1.3 Доля рабочих, получивших следующий разряд, в числе прошедших повышение квалификации и переподготовку Разр(Ы) / РПК(Ы) х 100% Р. 3, стр. 9, гр.5 Р. 3, стр. 8, гр.5 0,1

1.4 Доля руководителей и специалистов, получивших повышение в дожности, в числе прошедших повышение квалификации и переподготовку Рук(Ы) / РукПК(И) х 100% Р. 3, стр. 11, гр.5 Р. 3, стр. 10, гр.5 0,1

1.5 Затраты на повышение квалификации и переподготовку кадров в расчете на одного работника ЗПК(Ы) / СЧ(]М) Р. 3, стр. 15, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,3

1.6 Динамика затрат на повышение квалификации и переподготовку кадров в расчете на 1 работника ЗПККМ ! ЗПК1 (Ы-2) х 100% Р. 3, стр. 15, гр.3,5 0,1

1.7 Отношение затрат на повышение квалификации и переподготовку кадров к объему затрат на производство и реализацию продукции ЗГЖ(Ы)/ Затр(Ы) х 100% Р. 3, стр. 15, гр.5 Р. 1, стр. 2, гр.5 0,1

1.8 Затраты на платное обучение своих работников в учебных заведениях на одного работника Обуч(Ы)/СЧ(Ы) Р. 3, стр. 14, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,07

1.9 Отношение расходов по содержанию учебных заведений к общему объему затрат на производство и реализацию продукции УЗ(Ы)/Затр(Ы) Р. 3, стр. 16, гр.5 Р. 1, стр. 2, гр.5 0,03

2.1 Доля работников с высшим образованием ВО(Ы) / СЧ(Ы) х 100% Р. 3, стр. 3, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,3

2.2 Доля работников, имеющих ученую степень (звание) УСОО / СЧ(1Ч) х 100% Р. 3, стр. 2, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,3

2.3 Доля работников, проходивших повышение квалификации и переподготовку за рубежом ЗР(Ы)/СЧ(Ы)х100% Р. 3, стр. 12, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,2

2.4 Доля работников, награжденных государственными и ведомственными наградами ГН(Ы) / СЧ(Ы) X 100% Р. 3, стр. 17, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,2

3.1 Сокращение численности работников Сокр(Ы) / СЧ(Ы) х 100% Р. 3, стр. 5, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,5

3.2 Неудовлетворенность условиями работы Собст(]М) / СЧ(Ы) х 100% Р. 3, стр. 6, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,5

где РСПК (И) - Число работников, охваченных системой повышения квалификации и переподготовки кадров в Ы-ом году

СЧ (Ы) - Среднесписочная численность работающих в Ы-ом году ДРСПК (Ы) - Доля работников, охваченных системой повышения квалификации и переподготовки кадров в Ы-ом году

Разр (Ы) - Рабочие, получившие следующий разряд в Ы-ом году

РПК (Ы) - Рабочие, проходивших повышение квалификации и переподготовку в Ы-ом

Рук (Ы) - Руководители и специалисты, получившие повышение в дожности в Ы-ом

РукПК (Ы) - Руководители и специалисты, проходивших повышение квалификации и переподготовку в Ы-ом году

ЗПК (Ы) - Затраты на повышение квалификации и переподготовку кадров в Ы-ом году ЗПК1 (Ы) - Затраты на повышение квалификации и переподготовку кадров в расчете на одного работника в Ы-ом году

Затр (Ы) - Затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в Ы-ом году Обуч (Ы) - Затраты на платное обучение своих работников в учебных заведениях в Ы-ом

УЗ (Ы) - Расходы по содержанию учебных заведений в Ы-ом году ВО (Ы) - Количество работников с высшим образованием в Ы-ом году УС (Ы) - Количество работников, имеющих ученую степень (звание) в Ы-ом году Сокр (Ы) - Выбыло работников в связи с сокращением численности работников в Ы-ом

Собст (Ы) - Выбыло работников по собственному желанию в Ы-ом году ЗР (Ы) - Количество работников, проходивших повышение квалификации и переподготовку за рубежом в Ы-ом году

ГН (Ы) - Количество работников, награжденных государственными и ведомственными наградами в Ы-ом году

Критерии по направлению - Организация условий и охраны труда

№ Наименование критерия Формула расчета Источник инф. КЗ

1.1 Кол-во выявленных профзаболеваний в расчете на 100 работающих КЗ(Ы)/СЧ(Ы)х100 Р. 4, стр. 2, тр. 5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,7

1.2 Динамика выявленных профзаболеваний К3100(Ы)/К3100(Ы-2) х 100% Р. 4, стр. 2, гр.3,5 -0,3

2.1 Затраты на мер-ия по улучшению условий и охране труда на 1 работа. УТ(Ы)/СЧрч1) Р. 4, стр. 1, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,7

2.2 Динамика затрат на мероприятия по улучшению условий и охране труда 1 работающего [УТ(1М)/СЧ (Ы)]/ [УТ(7\1-2) / СЧ (N-2)] х 100% Р. 4, стр. 2, гр.3,5 Р. 3, стр. 1, гр-3,5 0,3

2.3 Доля работников, обучившихся по охране труда к числу работающих Обуч(Ы)/СЧ(Ы)х 100% Р. 4, стр. 8, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,4

2.4 Доля аттестованных рабочих мест по охране труда ДАРМ(Ы) Р. 4, стр. 7, гр.5 0,3

2.5 Доля рабочих мест, где улучшены условия труда ДУУТ(Ы) Р. 4, стр. 21, гр.5 0,3

3.1 Затраты на медико-профилакт. мероприятия на 1 работника МПМ(Ы)/СЧ(Ы) Р. 4, стр. И, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 1

3.2 Затраты на санаторно-курортное лечение в расчете на 1 работника СКЛ(Ы) / СЧ ОМ) Р. 4, стр. 19, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,6

3.3 Доля работников, прошедших оздоровление в санаториях, профилакториях, домах отдыха и охваченных спортивно-оздоровит. меропр-ями Озд(И)/СЧ(Ы) Р. 4, стр. 18, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,2

3.4 Затраты на спортивно-оздоровит. мероприятия на 1 работника СОМСЫ) / СЧ (Ы) Р. 4, стр. 20, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 0,2

3.5 Средняя заболеваемость персонала ДБ(Ы)/СЧ(Ы) Р. 4, стр. 6, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,1

4.1 Количество аварии на рабоч. местах Ав(Ы) Р. 4, стр. 3, гр.5 -0,2

4.2 Доля пострадавших на производстве в общем числе работающих. Постр(Ы) / СЧ(Ы) х 100% Р. 4, стр. 5, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,2

4.3 Степень нетрудоспособности у пострадавших на производстве ДН(Ы)/СЧ(Ы) Р. 4, стр. 4, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,2

4.4 Работающие на оборудовании, не отвечающем требованиям безопасн. ТрБ (Ь1) / СЧ(Ы) Р. 4, стр. 17, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,2

5.1 Количество работников, занятых в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам СГН(Ы)/СЧ(Ы) Р. 4, стр. 16, гр.5 Р. 3, стр. 1, гр.5 -0,2

5.2 Изменение доли работников, занятых в условиях, не отвечающим санитарно-гигиеническим нормам СГН(Ы)/СГН(Ы-2) Р. 4, стр. 16, гр.3,5 -0,1

5.3 Доля работников, пользующихся установленными гарантиями Гар(Ы)/СГН(М) Р. 4, стр. 9, гр.5 Р. 4, стр. 16, гр.5 0,1

6.1 Наличие в колективном договоре обязательств работодателя по улучшению условий труда, охраны труда Да- 1, нет-0 Р. 4, стр. 14, гр.5 0,2

6.2 Наличие службы охраны труда Да- 1, нет-0 Р. 4, стр. 12, гр.5 0,2

6.3 Количество выявленных нарушений трудового законодательства ТЗ(1М) Р. 4, стр. 15, гр.5 -0,3

6.4 Проведение медицинских осмотров Да- 1, нет-0 Р. 4, стр. 10, гр.5 0,2

6.5 Соглашение по охране труда Да- 1, нет-0 Р. 4, стр. 13, гр.5 0,2

6.6 Система менеджмента профессионального здоровья и безопасности Да- 1, нет-0 Р. 4, стр. 22, гр.5 0,2

где КЗ (Ы) - Количество выявленных профессиональных заболеваний в Ы-ом году СЧ (Ы) - Среднесписочная численность в Ы-ом году

КЗ 100 (Ы) - Количество выявленных профессиональных заболеваний в расчете на 100 человек в Ы-ом году

Постр (Ы) - Численность пострадавших на производстве в Ы-ом году

УТ (N1) - Затраты на мероприятия по улучшению условий и охране труда в Ы-ом году

Обуч (Ы) - Количество работников, прошедших обучение по охране труда в Ы-ом году

ДАРМ (Ы) - Доля аттестованных рабочих мест по охране труда в Ы-ом году

Гар (N1) - Численность работников, пользующихся установленными гарантиями в Ы-ом

СГН (N1) - Количество работников, занятых в условиях, не отвечающим санитарно-гигиеническим нормам в Ы-ом году

МПМ (Ы) - Затраты на медико-профилактические мероприятия в Ы-ом году СКЛ (Ы) - Затраты на санаторно-курортное лечение в Ы-ом году Озд (Ы) - Количество работников, прошедших оздоровление в санаториях, профилакториях, домах отдыха и охваченных спортивно-оздоровительными мероприятиями в Ы-ом году СОМ (Ы) - Затраты на спортивно-оздоровительные мероприятия в Ы-ом году ТЗ (N1) - Количество выявленных нарушений трудового законодательства в Ы-ом году ДН (Ы) - Число человеко-дней временной нетрудоспособности у пострадавших на производстве с утратой трудоспособности в Ы-ом году

Ав (Ы) - Количество аварии на рабочих местах в Ы-ом году

ДБ (Ы) - Число человеко-дней болезни работников списочного состава в соответствии с листками временной нетрудоспособности в Ы-ом году

ТрБ (Ы) - Работающие на оборудовании, не отвечающем требованиям безопасности в Ы-

ом году

ДУУТ (Ы) - Доля рабочих мест, где улучшены условия труда в Ы-ом году

Критерии по направлению - Реализация социальных проектов

№ Наименование критерия Формула расчета Источник информации КЗ

1.1 Затраты на реализацию собственных социальных программ в расчете на 1 работника ССП(Ы)/СЧ(Ы) Раздел 5.2, гр.4 Раздел 3, стр. 1, гр.5 0,4

1.2 Доля работников, охваченных социальными программами РСП(Ы)/СЧ(Ы) Раздел 5.2, гр.6 Раздел 3, стр. 1, гр.5 0,2

1.3 Темпы роста затрат на реализацию социальных программ ССП(Ы) / ССЩЫ-2) х 100% Раздел 5.2, гр.4 0,1

1.4 Отношение затрат на реализацию собственных социальных программ к объему реализованной продукции (работ, услуг) ССП(Ы) / Реал(Ы) х 100% Раздел 5.2, гр.4 Раздел 1, стр. 1, гр. 5 0,1

1.5 Количество собственных социальных программ Кол(Ы) Раздел 5.2, гр.1 0,1

1.6 Средний объем собственных социальных программ ССП(Ы) / Кол(Ы) Раздел 5.2, гр.4 Раздел 5.2, гр.1 0,1

2.1 Доля программ, решение которых связано с реализаций национальных проектов НП(Ы)/00(Ы) Раздел 5.1, гр.2,4 0,1

2.2 Затраты на реализацию социальных программ, реализуемых в рамках инвестпроектов в расчете на 1 работника ИП(Ы)/СЧ(Ы) Раздел 5.1, гр.4 Раздел 3, стр. 1, гр.5 0,6

2.3 Доля участия в социальных программах, реализуемых в рамках инвестпроектов ИП(Ы)/ОИП(Ы) Раздел 5.1, гр.5 Раздел 5.1, гр.4 0,3

3.1 Среднее отношение затрат на благотворительную деятельность к прибыли Среднее значение за 3 года [Благ(Ы) / Пр(Ы)] Раздел 5.3, гр.5 Раздел 1, стр. 3, гр.5 0,7

где СЧ (Ы) - Среднесписочная численность работников в Ы-ом году ССП (Ы) - Затраты на реализацию собственных социальных программ в Ы-ом году РСП (Ы) - Количество работников, охваченных социальными программами в Ы-ом году Реал (Ы) - Объем реализованной продукции (работ, услуг) в Ы-ом году Кол (Ы) - Количество собственных социальных программ в Ы-ом году НП (Ы) - Объем финансирования программ, связанных с реализацией национальных проектов в Ы-ом году

00 (Ы) - Общий объем финансирования социальных программ в Ы-ом году ИП (Ы) - Затраты предприятия на реализацию социальных программ, реализуемых в рамках инвестпроектов в Ы-ом году

ОИП (Ы) - Общий объем социальных программ, реализуемых в рамках инвестпроектов в Ы-ом году

Благ (Ы) - Затраты на благотворительную деятельность в Ы-ом году Пр (Ы) - Прибыль в Ы-ом году

Во всех расчетах автор предлагает привести все абсолютные значения показателей по каждому критерию к нормированным. Для этого используется следующая формула:

Пнорм 'Д = 1 + 9 х (п; - Пт;п') / (ПтД' - Пт!п'), где

Пнорм 'Д - нормированное значение показателя по -му критерию для п-ой организации;

П'Д - абсолютное значение показателя по -му критерию для п-ой организации;

Птах - максимальное значение показателей по -му критерию по всем организациям;

Пт(Д' - минимальное значение показателей по -му критерию для всех организаций;

Таким образом нормированные значения показателей по каждому критерию находятся в интервале от 1 (минимум) до 10 (максимум).

При расчете Абсолютного рейтинга по каждому направлению социальных инвестиций применяется следующий агоритм действий:

1. С использованием общедоступной информации, содержащейся в бухгатерской и статистической отчетности, запоняется Информационная карта оценки социальных инвестиций по каждому предприятию. Запонение производится в таблицы электронной базы данных.

2. Производится разделение предприятий по отраслевым группам. Дальнейшая оценка рассматривается по этим группам предприятий.

3. Все абсолютные значения показателей по каждому критерию приводятся к нормированным по формуле: Пнорм = 1 + 9 х (ПД' - Птш') / (Пгаах' - Пт!Д')

4. Взвешивание величины каждого показателя на коэффициент соответствующей ему значимости. Значимость определяется специально установленным коэффициентом, который призван дифференцировать влияние данного показателя на общую оценку. Коэффициент значимости устанавливается в размере от -1 до 1. При этом, чем больше значение коэффициента, тем большее влияние имеет данный показатель на конечную оценку. Установленная величина коэффициентов значимости обуславливается экономической сущностью каждого из показателей, которая отражает реальность с точки зрения социальной эффективности предприятия.

Предусмотрена возможность отрицательного значения коэффициента значимости для того, чтобы снизить общую оценку тем предприятиям, на которых допускается, например, несоблюдение техники безопасности на производстве, в результате чего происходят несчастные случаи.

Коэффициент значимости каждого критерия, приведенного в таблицах 3.2-3.5, установлен экспертным путем.

5. Абсолютный рейтинг по каждому направлению социальных инвестиций определяется суммированием взвешенных величин каждого показателя по всем критериям.

Суммарный абсолютный рейтинг определяется путем суммирования Абсолютных рейтингов по каждому из направлений социальной работы.

Предприятия, наиболее комплексно реализующие социальную политику, имеют максимальное значение Абсолютного Рейтинга.

По настоящей методике автором был проведен расчет Абсолютного рейтинга промышленных предприятий, предоставивших материалы в рамках Всероссийского конкурса Российская организация высокой социальной эффектив-

ности. Расчет производися по 136 предприятиям, представляющих 15 отраслевых групп.

В таблице 3.6 в качестве примера приведен Абсолютный рейтинг предприятий атомной энергетики.

Таблица 3.6

Абсолютный рейтинг предприятий атомной энергетики.

Наименование Оплата Перс. Охрана Проект Общий

"Кольская атомная станция" 27,785 32,990 47,487 14,194 122,455

"Смоленская атомная станция" 24,658 35,736 38,595 14,144 113,133

ФГУП "Сибирский химический комбинат" 20,765 33,563 43,432 14,289 112,049

ФГУП ОКБ "ГИДРОПРЕСС" 27,701 34,032 35,737 14,086 111,557

"Курская атомная станция" 21,411 32,915 46,630 16,025 116,981

ОАО "Новосибирский завод химконцентратов" 23,976 28,740 40,694 14,816 108,226

ФГУП "Горно-химический комбинат" 21,994 25,317 40,585 14,687 102,583

ФГУП "Ангарский электролизный химический комбинат" 23,785 28,159 32,551 14,247 98,742

ФГУП "Уральский электрохимический комбинат" 22,213 23,785 36,816 14,346 97,160

ФГУП "РФЯЦ-ВНИИЭФ" 22,845 20,719 37,965 14,258 95,786

Для практического использования полученных результатов автор предлагает использовать позиционирование предприятий для сравнения объемов и характера социальных инвестиций.

Основные элементы подхода к позиционированию предприятий, позволяющему оценить, насколько хорошо работает предприятие, сравнив его с другими предприятиями данной отрасли, заключаются в отнесения их к той или иной квартальной группе.

Предприятия каждой отрасли по каждому из указанных выше показателей абсолютного рейтинга разбиваются на четыре группы (квартальные группы) по степени успешности: 25% самых лучших - группа А, следующие три группы соответственно В, С и Б. Определяем это как Индикатор социальных инвестиций.

В таблице 3.7 приведен Индикатор социальных инвестиций предприятий атомной энергетики.

Таблица 3.7.

Индикатор социальных инвестиций предприятий атомной энергетики.

Наименование Оплата Перс. Охрана Проект Общий

"Кольская атомная станция" А В А С 3,25

"Смоленская атомная станция" В А С С 2,75

ФГУП "Сибирский химический комбинат" V) В В В 2,5

ФГУП ОКБ "ГИДРОПРЕСС" А А с р 2,75

"Курская атомная станция" Э В А А 3

ОАО "Новосибирский завод химконцентратов" В с В А 3

ФГУП "Горно-химический комбинат" С С В В 2,5

ФГУП "Ангарский электролизный химический комбинат" В С И С 2

ФГУП "Уральский электрохимический комбинат" с О с В 2

ФГУП "РФЯЦ-ВНИИЭФ" с о 1,25

Рассматривая индикаторы социальных инвестиций, можно легко определить направления социальной работы, которым необходимо уделить повышенное внимание.

Далее, применяя аналогичный подход к позиционированию предприятий, анализируем конкретное направление социальных инвестиций. Для этого необходимо провести позиционирование предприятий (определить индикатор) по основным составляющим этого направления.

В работе автором разработана организационно-логическая модель принятия решения по структуре и содержанию социальных программ промышленных организаций с использованием индикатора социальных инвестиций при принятии управленческих решений.

Вычислив Индикатор социальных инвестиций, на первом этапе необходимо провести анализ основных направлений в целом и определить круг социальных проблем, стратегически значимых для компании. Это решение исключительно важно, так как от него будут зависеть все последующие действия компании на этом направлении.

На основе полученного Индикатора социальных инвестиций можно принять следующие решения по каждому из основных направлений социальной деятельности предприятия:

Сократить или прекратить финансирование;

Закрепиться в группе компаний, соответствующей настоящему индикатору;

Перейти в следующую группу компаний;

Войти в число лидеров.

Далее необходимо провести аналогичные действия, анализируя составляющие по основным направлениям социальной деятельности. В качестве результата формулируются подцели по нахождению в конкретной группе компаний.

После этого определяются конкретные целевые показатели, которые будут прописаны в социальных программах в качестве результатов их выпонения. Это могут быть средние или максимальные значения в целевой группе. Однако при этом необходимо произвести корректировку, исходя из прогноза изменения данного показателя. Конечный показатель расчитывается по формуле: З^+п) = 3^(|) * р",

где 3^) - значение -го показателя в]-ом году,

р - темп роста -го показателя в ^ом году,

п - период, на который составляется социальная программа.

Таким образом определяются все основные целевые значения социальных программ. Такой подход позволяет избежать нерационального использования финансовых и организационных ресурсов.

В диссертации приведены основные предложения по повышению эффективности управления социальными инвестициями промышленных предприятий. Среди них можно выделить следующие:

- Необходимость перехода к реализации стратегической корпоративной социальной эффективности;

- Необходимо создание специальной структуры управления, за которой закрепляются функции подготовки и осуществления социальных программ компании.

- Использование инструментального обоснования социальных инвестиций.

В заключении изложены основные выводы и рекомендации, вытекающие из

логики и результатов исследования.

Общие выводы и предложения

Проведенное диссертационное исследование позволяет заключить, что вопросы социализации общества находят свое отражение не только в современных экономических теориях, но и на протяжении практически всего времени существования человечества. Интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности

предприятий.

Если подходить к социальным инвестициям промышленных предприятий концептуально, то следует учитывать основные элементы их реализации.

Во-первых, необходимо четко сформулировать стратегию предприятия. Это будет определять подходы к решению социальных проблем.

Анализ реализации социальной работы показывает необходимость перехода к реализации стратегической корпоративной социальной ответственности предприятий.

Во-вторых, инвестиции компаний, осуществляемые путем реализации целевых корпоративных социальных программ, заняли достаточно прочное место в корпоративной стратегии и становятся частью каждодневной управленческой практики российских предприятий.

В-третьих, при переходе от заявленных приоритетов социальной политики к их практической реализации, когда происходит трансформация стратегических целей к оперативному их осуществлению, необходимо создание специальной структуры управления, за которой закрепляются функции подготовки и осуществления программ компании.

В-четвертых, в процессе управления социальными программами промышленных предприятий необходимо использование инструментального обоснования социальных инвестиций. Работа по принятию высшим руководством компании решения о выборе приоритетных направлений социальной политики дожна строиться на значительном массиве исходных данных по различным предполагаемым к рассмотрению социальным программам, ориентированным на стратегию развития компании.

Исследование также показало, что основными направлениями реализации социальных инвестиций являются: достойный уровень оплаты труда и социальных выплат, высокая организация условий и охраны труда, развитие персонала, участие в реализации социальных программ, направленных на развитие местного сообщества и взаимодействие с государством.

ПУБЛИКАЦИИ

По теме диссертации опубликованы следующие работы.

Публикация в изданиях, содержащихся в Перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованном ВАК РФ:

1. Бахметьев В. А. Оценка эффективности социальной работы в организации / Микроэкономика, № 6, 2009 (0,5 п. л.).

2. Бахметьев В.А. Основные показатели социальной работы в сфере безопасности и охраны труда / Транспортное дело России, №6 (67), 2009 (0,5 п.л.)

Публикации в других изданиях:

3. Бахметьев В.А Повышение эффективности социальных программ, реализуемых организациями в местах ведения бизнеса / Промышленная политика в Российской Федерации № 7-9,2009. (0,7 п. л.).

4. Бахметьев В.А.Интеграция корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию / Материалы научно-практической конференции Современные вопросы интеграции науки, образования и бизнеса, г.Москва, 2007г. (1,4 п.л.).

Подписано к печати 15 сентября 2009г. Формат 60*841/16. Объем 1 пл. Тираж 100 Заказ № 26 РИО ИПК

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бахметьев, Вадим Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

1.1. Сущность и содержание корпоративной социальной ответственности

1.2. Интеграция корпоративной социальной ответственности в корпоративную стратегию.

1.3. Управление социальными программами предприятия.

ГЛАВА II. СТРАТЕГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БИЗНЕСА С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ.

2.1. Основные направления реализации корпоративной социальной ответственности.

2.2. Модель корпоративной социальной ответственности, основанная на реализации социальных инвестиций.

ГЛАВА III. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

3.1. Постановка задачи и исходные данные. Основные показатели корпоративной социальной ответственности.

3.2. Рейтинг социальных инвестиций как инструмент принятия управленческих решений.

3.3. Рекомендации по повышению эффективности управления социальными инвестициями.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методика оценки социальных инвестиций как инструмент социального менеджмента промышленных предприятий"

Актуальность темы исследования.

Актуальность решения вопросов корпоративной социальной ответственности бизнеса в России определяется, прежде всего, возросшей ролью крупных корпораций в росте экономики страны; во-вторых, отчетливой тенденцией активной включенности бизнеса в решение социальных задач развития общества; и, в-третьих, практической значимостью корпоративных социальных программ, реализуемых на предприятиях.

Социальная рыночная экономика предполагает согласование и учет интересов всех социальных групп населения при выработке и реализации государственной макроэкономической политики, ориентацию на потребительский спрос деятельности корпораций и предприятий, стимулирование корпоративной социальной ответственности. Её суть состоит в обеспечении экономического роста и подъема производства за счет подчинения экономики задачам социального развития общества. Повышение доходов и уровня жизни, улучшение условий жизни и структуры потребления товаров и услуг, разнообразие потребительского спроса и высокие требования к качеству продуктов питания, промышленных товаров и услуг приводят к устранению монополизма, повышению конкуренции производителей, ориентации на потребителя и другим формам активизации хозяйственной жизни. В то же время в условиях социально ориентированной рыночной экономики такие социальные факторы, как благоприятные условия труда, развитая система стимулирования труда и условия оплаты, социальные гарантии и социальное обслуживание наемных работников, корпоративные принципы управления начинают играть существенную роль в подъеме производства.

Эффективное развитие организаций направлено на создание новых рабочих мест, обеспечение работников достойным уровнем социального обеспечения. Такие предприятия вносят весомый вклад в формирование бюджета государства за счет налоговых отчислений. Корпоративные программы в основном направлены на поддержку местного сообщества, сохранение окружающей среды, развитие кадрового потенциала. Таким образом, в развитии бизнеса заинтересовано общество. От его деятельности зависит благосостояние и уровень жизни граждан, социально-экономическая стабильность.

От стабильности в социальной сфере во многом зависит уровень производства. А вложения в человеческий капитал становятся не просто важными, но и наиболее эффективными.

Вместе с тем интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности предприятий. В этой связи необходимо, во-первых, проведение комплексных научных исследований по решению этой важной социально-экономической проблемы, во-вторых, необходимо проведение сравнительного анализа лучших практик отечественного опыта реализации корпоративных социальных программ. Особую значимость приобретает разработка методики оценки социальных инвестиций, а также разработка предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными программами на российских предприятиях. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

Проблеме социально ответственного предпринимательства посвящены труды зарубежных исследователей, среди которых особо выделяются работы Р.Барретта, Х.Боуэна, Э.Карнеги, Г.Гантта, О.Тида, У.Хармана; тема корпоративной социальной ответственности рассматривается также в изданиях, посвященных проблеме социального менеджмента и развития человеческих ресурсов (Д.Дункан, П.Дракер, Э.Кастельс, Ф.Махлуп и др.).

Вопросы теории и практики социального развития и социальной ответственности российских предприятий, корпоративного управления исследованы в работах отечественных ученых: Л.И.Абакина, А.Г.Аганбегяна, Н.А.Вогина, А.Л.Жукова, В.Иноземцева, Ю. Н. Попова, В.Л.Романова, Э.Уткина, Д.Ф.Шавишвили, А.А.Шулуса и др. Работы этих ученых представляют ценность с позиций теоретико-методологических основ исследуемой проблемы. В методическом и практическом плане интерес представляют издания Ассоциации менеджеров России под редакцией С.Литовченко; Фонда, Институт экономики города под редакцией М.Либоракиной, материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, посвященные проблемам участия бизнес-сообщества в социальном развитии страны, а также аналитические материалы Российского союза промышленников и предпринимателей. Х

Цель и основные задачи диссертационного исследования

Целью исследования является разработка методики оценки социальных инвестиций как инструмента социального менеджмента промышленных предприятий, а также* разработка предложений по повышению эффективности управления социальной работы.

В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:

- выявить сущность и.содержание корпоративной социальной ответственности;