Механизм управления адаптивным развитием промышленного предприятия как экономической системой

Максимова, Людмила Григорьевна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Механизм управления адаптивным развитием промышленного предприятия как экономической системой тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Максимова, Людмила Григорьевна
Место защиты	Саратов
Год	2003
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Механизм управления адаптивным развитием промышленного предприятия как экономической системой"

На правах рукописи

МАКСИМОВА Людмила Григорьевна

Механизм управления адаптивным развитием промышленного предприятия как экономической системой

Специальность 08.00. 05 - Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов

Работа выпонена в Саратовском государственном социально-экономическом

университете

Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент/1 кулова Лариса Геннадиевна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Османкин Николай Николаевич кандидат экономических наук, доцент Атухова Наталья Валентиновна

Ведущая организация

Международный институт рынка, г. Самара.

Защита состоится 4 июня 2003 г. в 15 часов на заседании Диссертационного Совета К.502.005.01 в Повожской академии государственной службы им. П.А. Столыпина по адресу: 410031, Саратов, ул. Соборная, 23/25, ПАГС, корп.1, ауд.336.

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в библиотеке Повожской академии государственной службы им. П.А. Столыпина.

Автореферат разослан 30 апреля 2003 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент ^

А.Н. Романцов

I. Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Неспособность большинства отечественных предприятий адекватно реагировать на изменения внешней среды обусловливает необходимость формирования как новых структур и механизмов управления, так и пересмотра методов осуществления преобразований на уровне отдельных предприятий. Среди множества проблем, с которыми стокнулись руководители предприятий, наиболее сложной стала проблема быстрой и с минимальными издержками адаптации к изменениям рыночной конъюнктуры, запросам потребителей и условиям конкурентной борьбы. Одной из ключевых задач при разрешении данной проблемы является дальнейшее совершенствование принципов и организационно-методических подходов к управлению адаптивным развитием предприятия, во многом определяющих характер его функционирования в условиях рыночной системы хозяйствования.

Результаты деятельности промышленного предприятия как открытой экономической системы определяются позицией на рынке, способностью к инновационной деятельности, развитием персонала, производительностью труда членов трудового колектива и качеством выпускаемой продукции Поэтому особую значимость при обретают теоретические и прикладные исследования, направленные на разработку механизма управления адаптивным развитием предприятия, адекватного сложившимся социально-экономическим, научно-технологическим и правовым условиям. Данный механизм дожен обеспечивать самостоятельный поиск источников финансирования, выбор эффективных технологий, способствующих повышению уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции, правильность оценки перспектив развития предприятия и складывающейся на рынке ситуации, поиск лучших вариантов управленческих решений для достижения стоящих перед предприятием целей, работу всех сфер управленческой деятельности в целях дальнейшего развития предприятия.

Степень разработанности проблемы. Теоретические основы содержания, форм и методов управления предприятием были заложены в трудах таких отечественных и зарубежных ученых, как И.Ансофф, А. К. Гастев, Дж. К. Гэбрайт, П.Друкер, Н.Д. Кондратьев, А.Маршал, К. Маркс, А.Смит, Туган-Барановский М.И., Г.Форд и других.

Основоположниками общей теории стратегического управления развитием предприятий являются такие зарубежные ученые, как Акофф Р., Бир С., Карлоф Б., Кинг У., Кендал Р., Кандор Н., Клиланд Д., Коно Т., Портер М., Тейл Г., Томпсон Д., Хансен Э., Харрод Э., Чандлер В., Шеннон Р., Эндрюс, К., Янч Э. и др.

Существенный вклад в развитие теории и практики управления предприятием в условиях рыночных отношений бн^еди нзддонЮ*ВМЯЯестые ученые как

Л.И. Абакин, В.А. Абчук, В.И. Авдеенко, АЯ^-^МШ^Мн, А.И. Анчишкин, B.C.

1 СПетербург Д Q {

} оэ зщ l [

Бяковская, В.М. Глуппсов, Ю.В. Гусаров, Г.М. Добров, Ю.И. Ефимычев, Г.Б. Клейнер, В.М. Ларин, Д.СЛьвов, Г.С. Поспелов, А.Н. Романов, В.Н. Самочкин, P.A. Фатхутдинов, Н.П. Федоренко, Т.С. Хачатуров, Е.Г. Яковенко, Н.С. Яшин и др.

В исследованиях отечественных и зарубежных авторов даются определения основных понятий, связанных с адаптацией предприятий к изменяющимся условиям внешней среды, обеспечением устойчивости функционирования в условиях конкуренции, формируются и обосновываются методические принципы оценки и анализа развития производственных систем предприятия. Однако адаптивность осталась недостаточно исследованной характеристикой предприятий, что обусловлено, прежде всего, их ориентацией в рамках прежней системы хозяйствования на выпуск централизованно планируемой продукции, устойчивой специализацией и кооперацией, гарантированными материально-техническим снабжением и сбытом готовой продукции. В таких условиях способность предприятия к оперативному реагированию на запросы и требования рынка не могла относиться к важным факторам его эффективного функционирования.

В системе рыночных отношений, когда под влиянием конкуренции наблюдается рост номенклатуры выпускаемой продукции и темпов ее обновления, существенно стали меняться и подходы к управлению развитием предприятий. При этом ускорение процесса освоения выпуска новой продукции, способной удовлетворять запросы как можно большего числа потребителей, рассматривается в качестве основы обеспечения прибыльности и конкурентного преимущества предприятия.

В настоящее время в значительной степени изменилась и роль государства в процессе общественного воспроизводства, поскольку оно не оказывает жесткого давления на предприятия. В этих условиях сама внешняя среда способствует адаптации субъектов хозяйствования к рыночным отношениям, независимо от желания руководителей.

Тем не менее, способность предприятия оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры посредством обновления ассортимента выпускаемой продукции зависит от множества внутренних и внешних факторов. Влияние данных факторов обусловлено сложностью производственных отношений предприятия и многообразием функций, выпоняемых в его рамках.

В этой связи производство различных видов товаров при постоянном освоении новых направлений деятельности и новых технологий становится жизненно важной сферой функционирования для отечественных предприятий, а адаптивность выступает решающим фактором обеспечения их конкурентоспособности в условиях динамизма окружающей среды.

Устойчивость функционирования предприятия в условиях конкуренции зависит не только от его масштабов, управленческой команды, трудового колектива, но и от системы управления. Поэтому важно, чтобы руководители всех управление-

ских звеньев были способны менять стереотипы мышления и перестраиваться на рыночные отношения. Для осуществления последовательной адаптации отечественных предприятий к изменениям внешней среды нужны серьезные изменения в системах планирования, материально-технического обеспечения, ценообразования, внешнеэкономической деятельности и финансово-кредитных отношений на всех уровнях управления.

Многообразие принципиально новых взаимосвязей предприятия в условиях рынка, необходимость развития инициативы и предприимчивости у членов трудовых колективов, повышения эффективности деятельности всех структурных подразделений требуют формирования соответствующего механизма управления адаптивным развитием предприятия.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по формированию и совершенствованию механизма управления адаптивным развитием предприятия как экономической системы на основе системного изучения различных теоретических подходов к решению данной проблемы и практического опыта отечественных предприятий.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- обоснование объективной необходимости адаптивного развития предприятия;

- раскрытие сущности механизма управления адаптивным развитием предприятия;

- определение содержания механизма управления адаптивным развитием предприятия;

- исследование методов управления адаптивным развитием предприятия;

- разработка рекомендаций по совершенствованию механизма управления адаптивным развитием предприятия.

Объектом исследования в диссертации представлено предприятие как сложная открытая экономическая система, функционирующая в условиях динамизма внешней среды.

Предметом исследования является совокупность экономических отношений, возникающих в процессе управления адаптивным развитием предприятия, а также процесс формирования и функционирования механизма управления адаптивным развитием предприятия.

Методологической основой послужили общенаучные методы исследования: системного и факторного анализа, комплексного подхода, аналитико-прогностический, ситуационного подхода, а также статистические методы анализа и группировок.

Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам управления развитием предприятия в условиях конкурентных отношений и динамизма внешней среды.

В качестве информационной базы в диссертационном исследовании использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, материалы Госкомстата Российской Федерации, статистические данные, опубликованные в периодической печати, первичная информация о деятельности предприятий.

Научная новизна результатов исследования обусловлена тем, что автором осуществлена разработка методики формирования механизма управления адаптивным развитием предприятия на основе комплексного анализа процесса его функ-, циояирования в условиях конкурентных отношений.

Более конкретно результаты исследования, определяющие научную новизну диссертационной работы, заключаются в следующем:

- раскрыта сущность адаптивного развития предприятия, состоящая в переходе его экономики в новое качественное состояние, характеризующееся преобразованием рыночного потенциала предприятия в факторы его успеха на основе самоорганизующейся системы менеджмента. Данная система включает в себя систему управления качеством, подсистемы стратегического и инновационного управления, обеспечивающие своевременную смену моделей производства, формирование новых форм его организации, развитие производственной и социальной инфраструктуры, совершенствование производственных отношений, налаживание и расширение хозяйственных и научно-технических связей;

- раскрыто содержание механизма управления адаптивным развитием предприятия, которое определяется последовательностью процессов формулирования миссии и ключевых целей* проектирования организационной структуры, повышения уровня квалификации персонала, формирования систем испонительской дисциплины, трудовой мотивации и организационной культуры, обеспечения горизонтальной и вертикальной мобильности кадров, усиления сплоченности трудового колектива и самостоятельности работников, что позволяет создать условия для устойчивого функционирования предприятия;

- разработана модель процесса адаптивного развития предприятия, позволяющая представить его как ряд этапов по определению степени удовлетворенности целевой группы потребителей, эффективности мероприятий по их обслуживанию, выявлению тенденций к изменению внешней среды, выяснению мнений работников о функционировании структурных подразделений и состоянии морально-психологического климата в колективе;

- сформулированы принципы перехода от внутрифирменного управления развитием предприятия к стратегическому управлению адаптивным развитием: преобладание числа перемен в системе управления по отношению к переменам в объекте

управления; соответствие изменений методов управленческого воздействия изменениям параметров управляемого объекта; использование обратной связи для измерения характеристик объекта управления и выработки реакции на них у руководства предприятия, реализуемой через управленческие воздействия. Данные принципы позволяют обеспечить эффективную координацию изменений, осуществляемых на предприятии в процессе адаптивного развития.

- определена роль системы управления качеством в процессе адаптивного развития предприятия, которая состоит в обеспечении внутренней интеграции его подразделений, деятельность которых связана с жизненным циклом товаров, а также в их объединении с поставщиками и потребителями в единую цепочку качества.

Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней рекомендации имеют прикладной характер и направлены на повышение уровня адаптивности промышленных предприятий к изменениям внешней среды, а в конечном итоге на повышение уровня их конкурентоспособности.

Результаты диссертационного исследования получили практическое применение при совершенствовании программ учебных дисциплин "Менеджмент" и "Маркетинг".

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на межвузовских научно-практических конференциях и нашли отражение в авторских публикациях общим объемом более 4 п. л.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений. Содержание работы изложено на 228 страницах, включая 20 таблиц, 14 рисунков и приложение.

П. Основные идеи и выводы, выносимые на защиту На защиту выносятся результаты исследования, которые сгруппированы автором в соответствии с решаемыми в диссертации задачами.

Первая группа результатов касается методологических проблем управления промышленным предприятием в условиях динамизма внешней среды, связанных с факторами адаптивного развития предприятия, определением объективной необходимости такого развития и раскрытием сущности механизма управления адаптивным развитием предприятия.

Теория управления экономическими системами оперирует разнообразными терминами, приемами, моделями, агоритмами и методами при планировании и организации производственно-хозяйственной деятельности на промышленном предприятии. В этой связи под адаптацией принято понимать процесс приспособления элементов производственной системы и функций, ею выпоняемых, к изменениям внешней среды. Данный процесс, при несомненной важности внутренней среды, дожен проявляться в стратегическом прогнозировании и адаптивном развитии промышленного предприятия, и поэтому в диссертации он представлен как стержневой в рыночной деятельности отечественных предприятий.

Объективная необходимость адаптивного развития промышленного предприятия определяется влиянием на процесс его функционирования технико-экономических, социально-экономических, региональных и других факторов, обусловленных сложностью производственных отношений и многообразием выпоняемых функций.

Технико-экономические факторы адаптивного развития, связанные с инновационной деятельностью, обусловливают необходимость смены моделей организации производства, формирования его новых типов, налаживания и расширения хозяйственных и научно-технических связей.

Социально-экономические факторы адаптивного развития оказывают влияние на развитие производственных отношений и форм организации производства.

Региональные факторы определяют необходимость развития производственной и социальной инфраструктуры, обеспечения рационального природопользования.

Все перечисленные факторы концентрируются в деятельности предприятия, обладая различной динамикой и разнообразием влияния на развитие производства. Поэтому оценка степени адаптивности может осуществляться различными способами. Например, можно оценивать результаты деятельности предприятия в текущем периоде времени на основе использования технико-экономических показателей. Возможен поиск и оценка взаимосвязей предприятия с внешней средой, позволяющих поэтапно осуществлять планирование и прогнозирование развития предприятия. При этом каждый этап свидетельствует о возможности развития предприятия в конкретный период времени за счет получения определенного экономического результата, позволяющего финансировать текущие и перспективные сферы деятельности и переходить на следующий этап развития, а новые товары, освоенные на текущем этапе, обеспечивают адаптивное развитие предприятия на следующем этапе (рис.1).

Этап 1 Этап 2

Рис. 1.1. Схема адаптивного развития предприятия: А - результат, полученный в текущем периоде; В - рыночный потенциал предприятия для следующего периода; С - результат, полученный на следующем этапе развития; О - рыночный потенциал предприятия в следующий период развития.

Динамика и разнообразие факторов внешней и внутренней среды, а также требований, предъявляемых к деятельности предприятия на каждом этапе развития экономики на макроуровне, вызывает необходимость пересмотра всей системы управления, начиная с процесса проектирования, технологии производства и завершая новыми подходами к обеспечению качества выпускаемой продукции на всех стадиях воспроизводственного процесса. С этой позиции показатели оценки эффективности процесса развития предприятия, традиционно применяемые на практике, играют роль лишь частных индикаторов, поскольку повышение эффективности деятельности предприятия следует расценивать не иначе как решение множества частных задач, результат которого в итоге обеспечивает более поное удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Именно сфера личного потребления становится в настоящее время основной движущей силой развития отечественных предприятий и экономики страны в целом. Постоянно усиливающееся влияние на этот процесс оказывает научно-технический прохресс, воздействие которого непосредственно сказывается на размерах и структурл потребительского рынка, ассортименте производимых товаров и их качестве.

Для всех отечественных предприятий дожны стать характерными процессы комплексного совершенствования производства, широкой его автоматизации и ужесточения требований к качеству производимых товаров, поскольку качество сегодня выступает главным критерием, определяющим масштабы потребительского спроса. Все более возрастающее значение приобретает максимальная ориентация производства на индивидуальные запросы населения, что предполагает организацию мекосерийного производства широкого ассортимента продукции. Являясь основным структурообразующим элементом национальной экономики и источником удовлетворения потребностей общества в товарах, промышленное предприятие, соединяет в процессе их производства материальные, финансовые и трудовые ресурсы, процесс обеспечения которыми является важным фактором внутренней среды предприятия, влияющим на адаптивное развитие его экономики. Взаимодействие предприятий между собой является основой деловых взаимоотношений юридических и физических лиц и определяет правовую среду государства, которая является еще одним фактором адаптивного развития экономики предприятий.

В диссертации отмечается, что значительное число предприятий, успешно переориентировав свою деятельность в новых условиях хозяйствования, вышли на путь устойчивого и эффективного развития, обеспечивая баланс своих интересов и интересов общества. Как свидетельствует практика функционирования таких предприятий, выбор наиболее эффективных направлений адаптивного развития их экономики обеспечен на основе синтеза различных методических и информационных источников, выпоненного с учетом индивидуальных особенностей предприятий,

их руководства, трудового колектива, хозяйственного окружения, географического положения и многих других макро- и микроэкономических факторов.

В современной теории управления выделены основные факторы внутренней среды предприятия, обеспечивающие адаптивное развитие его экономики, которые могут быть представлены блоком факторов ресурсного обеспечения, блоком факторов, обусловленных деятельностью персонала и блоком факторов, связанных с системой управления. По мнению автора, именно ресурсное обеспечение, деятельность персонала и система управления дожны составлять основу модели внутренних факторов адаптивного развития предприятия, поскольку при своем взаимодействии они наиболее поно характеризуют внутреннее состояние предприятия и охватывают все его стратегические компоненты, позволяющие успешно адаптироваться к изменениям внешней среды и достигать высокого уровня развития (рис.2).

Рис. 2. Модель внутренних факторов адаптивного развития предприятия

В этой связи предприятие можно рассматривать как совокупность конкурентных ресурсов - трудовых, информационных, финансовых и материальных (производственно-технических), с помощью которых оно стремится завоевать и укрепить стратегически выгодные и недоступные для конкурентов рыночные позиции. При этом следует обратить внимание на следующие моменты.

Во-первых, любой ресурс можно считать стратегическим потенциалом, если он имеет высокую степень защищенности от имитации конкурентами. Решающее значение имеют труднопреодолимые имитационные барьеры, исключающие опасность замены ресурса и заставляющие конкурентов использовать альтернативные

разработки, при которых равноценный спектр услуг можно обеспечить лишь с помощью совершенно других или по-другому скомпонованных ресурсов.

Во-вторых, с ростом организационной специфики ресурса увеличиваются издержки, связанные с его приобретением и возникает угроза потери гибкости предприятия. Поэтому руководство предприятия обязано постоянно контролировать соотношение между потенциалом какого-либо ресурса' (в виде разницы между его оптимальным использованием на предприятии и применением в альтернативных целях другим участником рынка) и возможной потерей гибкости.

В настоящее время в управлении адаптивным развитием предприятия остается открытым вопрос о производственной интеграции и диверсификации производства, дня ответа на который необходимо более основательно рассмотреть глубину процесса производства продукции.

С одной стороны, в результате соответствующих мер (особенно при наличии большого числа субпоставщиков системных компонентов) повышается гибкость в отношении постоянных затрат, так как потребности в капитальных ресурсах с высокими постоянными издержками снижаются или могут бьггь переложены на субпоставщиков. Можно легче и быстрее достичь безубыточных объемов производства, а риски и издержки по сохранению производственных мощностей частично отнести на счет субпоставщиков.

С другой стороны, при вычленении отдельных частей предприятия теряются жизненно важные стержневые компетенции, восстановление которых возможно лишь с многократно возросшими издержками.

В диссертации отмечается стратегическое значение информационных ресурсов, которое вытекает из отношений, поддерживаемых предприятием с внешней средой (социально-экономической, культурной, правовой, технологической), своими конкурентами и рынком в целом. Потребности в информации развиваются в соответствии с направлениями развития предприятия. Чем больше оно стремится к дифференциации товаров с учетом конкурентной борьбы, тем более' точной требуется и соответствующая информация, отвечающая на конкретные'вопросы о потребителе и его деятельности и позволяющая принимать эффективные управленческие решения.

Финансовые ресурсы, как составляющая блока факторов ресурсного обеспечения, формируются за счет собственных и привлеченных денежных средств, устойчивых пассивов, различных целевых поступлений, паевых и иных Взносов членов трудового колектива, а основным их источником на действующем предприятии служат доходы от производственной и других видов деятельности, включая внереа-

нзационные операции. Мобилизация финансовых ресурсов происходит на финансовом рынке с помощью продажи ценных бумаг, выпущенных предприятием; дивидендов по ценным бумагам других предприятий и государства; кредитов и доходов от финансовых операций. Они также могут поступать в порядке перераспределения от ассоциаций, в которые входит предприятие, от вышестоящих организаций при сохранении отраслевых структур, от страховых организаций.

В управленческом блоке факторов формулируется миссия, ставятся задачи, вырабатывается стратегия развития, определяются цели на ближайшую перспективу.

Особое внимание в процессе управления адаптивным развитием экономики промышленного предприятия дожно уделяться такому фактору, как деятельность персонала, разделяемая на научно-исследовательскую, производственную и коммуникационную составляющие. Научно-исследовательская составляющая деятельности персонала, включает в себя научные исследования (включая маркетинговые) и разработки. Она является основой для производства продукции и позволяет выявлять складывающиеся на каждый момент времени особенности и характер развития рынка товаров, производимых предприятием, требования к условиям их реализации, существующие высокопроизводительные и ресурсосберегающие технологии, каналы сбыта и другие особенности.

Для успешной и эффективной деятельности предприятия на рынке необходимо больше внимания уделять технологической сфере, проблеме межотраслевой технологической зависимости, когда решающих успехов следует ожидать на стыке нескольких технологий, в их комбинации, воплощенной в товарах. Преимущества могут получить предприятия, осуществляющие разработки, выходящие за рамки одной технологической области.

Производственная деятельность персонала, имеющая в своей основе технологический и экономический аспекты, задает параметры развития другим видам деятельности. Технологический аспект связан с изготовлением продукции, отвечающей требованиям рынка по количеству, качеству и срокам поставки. Решение задач в данном случае зависит от таких факторов, как состояние производственной базы, ее технический и организационной уровень, степень прогрессивности организации производства и труда членов трудового колектива.

Экономический аспект производственной деятельности определяется заданным количеством продукции при минимальном уровне издержек, позволяющем получить прибыль. В этом случае решение задач определяется такими факторами, как использование производственных мощностей, уровень производительности труда, экономия ресурсов и др.

Коммуникационная деятельность персонала предприятия несет на себе функции разработки и применения комплекса инструментов воздействия на рынок, к которым, прежде всего, следует отнести продвижение товара, стимулирование сбыта, систему ценообразования.

Таким образом, каждый элемент модели внутренних факторов адаптивного развития экономики предприятия является объектом управленческих решений, что позволяет руководству видеть весь спектр возможных областей деятельности и оценивать уровень развития в каждой из них. Появляется возможность объективно расставить приоритеты в развитии той или иной стратегической составляющей в соответствии с намеченными на перспективу целями и сформировать механизм управления адаптивным развитием предприятия.

Управление адаптивным развитием предприятия как экономической системой включает в себя не только определение плановой траектории его функционирования в соответствии с заданной целью, конкретными показателями и критериями оценки различных видов деятельности, но и формирование механизма управления, корректирующего эти виды деятельности в соответствии с данной траекторией.

Функцией такого механизма является решение задачи оптимизации деятельности предприятия в условиях динамизма внешней среды по следующему агоритму:

- идентификация состояния предприятия в каждый момент времени на основе обратных связей и соответствующих показателей;

- сравнение полученных показателей с плановыми, принятие решения о необходимости допонительного управляющего воздействия на деятельность предприятия;

- формирование в случае необходимости оптимального управляющего воздействия в соответствии с заданными критериями оценки деятельности предприятия и структурных подразделений;

- воздействие на соответствующие объекты управления с целью приближения результатов их деятельности к плановой траектории.

Однако на практике определение плановой траектории функционирования предприятия и формирование соответствующего механизма управления оказывается недостаточным для эффективного развития предприятия в условиях динамизма внешней среды. В таких условиях требуется механизм управления адаптивным развитием предприятия, который в ответ на изменения характеристик внутренней и внешней среды предприятия обеспечивает соответствующее изменение как своей структуры и параметров, так и объектов управления с целью обеспечения устойчивого функционирования и развития предприятия.

Данный механизм представлен в диссертации как последовательность процессов реализации всех мероприятий, намеченных в процессе стратегического планирования, определяющих процесс адаптации предприятия к изменениям внешней среды и обеспечивающих его стратегическую ориентацию. Поэтому одним из ключевых элементов механизма управления адаптивным развитием предприятия дожно стать накопление знаний и трансформация их в конкурентное преимущество.

Именно внутрифирменное обучение является основой адаптивного развития предприятия, ибо способность персонала к более быстрому, чем у конкурентов, обучению является важным фактором устойчивого конкурентного преимущества. Обучение обеспечивает приобретение новых знаний о товарах, рынках, технологиях, с помощью которых предприятие получает возможность адаптироваться к изменившимся условиям.

Управление адаптивным развитием дожно быть нацелено как на рациональное использование ресурсов, так и понимание интересов потребителей, ибо задача любого вида деятельности, в том числе и производственной, заключается в поставке на рынок созданной ценности в виде товара или услуги.

Процесс активного воздействия йа рынок дожен начинаться до материального воплощения товара и продожаться во время его разработки, производства, сбыта и в течение всего периода эксплуатации товара потребителем, предваряя управленческие процессы, устанавливая направления организационных изменений и внутреннего построения предприятия в соответствии со спецификой его рыночных взаимодействий. При этом каждая функция, осуществляемая в рамках предприятия при активном воздействии на рынок, дожна оказывать влияние на удовлетворенность потребителя.

С точки зрения автора диссертации, процесс адаптивного развития экономики предприятия при его активном воздействии па рынок может включать в себя ряд этапов, первый из которых предполагает выяснение действительной степени удовлетворенности целевой группы потребителей, определение степени эффективности мероприятий по повышению уровня их обслуживания и анализ установленных на предприятии критериев оценки качества выпускаемой продукции. В этом случае полезно одновременно проводить сравнительный анализ оценки деятельности предприятия по отношению к деятельности ближайших конкурентов.

На следующем этапе необходимо выявить тенденции изменений в экономике и окружении предприятия, технологиях, рынках, культуре и демографических характеристиках населения в целях определения перспективы сохранения конкурен-

тоспособности товаров предприятия в последующие пять - десять лет и необходимости совершенствования технологий для выхода на новые рынки.

На третьем этапе следует выяснить мнение членов трудового колектива о работе структурных подразделений предприятия, об их взаимоотношениях между собой, об отношениях руководителей и работников, о степени социальной защищенности работающих и других факторах, определяющих морально-психологический климат в трудовом колективе.

Подобный анализ позволит определить роль каждого струвлурного подразделения в адаптивном развитии экономики предприятия, повысить степень координации работы производственных, технологических и сбытовых подразделений, улучшить состояние морально-психологического климата в колективе.

Таким образом, сущность механизма управления адаптивным развитием экономики промышленного предприятия состоит в последовательности процессов стратегического планирования, производства и реализации продукции, определяемой, с одной стороны, сравнением предприятия с конкурентами по производственному потенциалу, а с другой - по рыночным позициям, что позволяет превращать рыночный потенциал предприятия в факторы его успеха и определять наиболее эффективные подходы к управлению адаптацией производства к изменениям внешней среды.

Вторая группа результатов диссертационного исследования включает в себя вопросы, связанные с определением структуры механизма управления адаптивным развитием предприятия и методов управления данным развитием.

Опыт деятельности отечественных предприятий свидетельствует о том, что большинство их руководителей концентрируют свои усилия на решении текущих проблем, оперативном управлении и краткосрочном планировании. Вопросы перспективного развития в процессе осуществления хозяйственной деятельности зачастую оказываются без внимания. Поэтому формирование соответствующего инструментария управления адаптивным развитием на предприятии следует расценивать как жизненную необходимость, ибо в условиях динамизма внешней среды одних мер оперативного характера по приспособлению предприятия к изменениям рынка явно недостаточно.

Механизм управления адаптивным развитием представлен в диссертации" как система, множество элементов которой обеспечивает постоянство адаптации предприятия к рыночным изменениям (рис.3).

Такой элемент, как ключевые цели определяет миссию предприятия, символизирует и выражает его корпоративные ценности, отстаиваемые трудовым колек-

тивом. Поэтому ключевые цели и ценности дожны представлять собой фундаментальные понятия о поведении работников в процессе трудовых отношений, которые основаны на убеждениях, способствующих принятию оптимальных решений и осуществлению эффективных действий.

Рис.3. Структура механизма управления адаптивным развитием предприятия

Одним из рычагов реализации ключевых целей предприятия и элементом механизма адаптивного развития предприятия является его стратегия, которой важно следовать, чтобы обеспечить конкурентоспособность. В процессе адаптации к рыночным изменениям руководство может ориентироваться на такие стратегические подходы, как обеспечение организационной эффективности, обновление товарного ассортимента и налаживание отношений с потребителями. При этом успех предприятия будет зависеть от высокой степени реализации одного из указанных подходов при отсутствии игнорирования двух других.

Следующий элемент механизма управления адаптивным развитием предприятия организационная структура, определяемая характерными формами* посредством которых испонители связаны между собой и с основным направлением деятельности. Данный элемент призван обеспечивать взаимодействие уровней управления и функциональных областей для достижения ключевых целей предприятия.

Как и стратегия, организационная структура на практике существует в разных вариациях, имеющих преимущества и слабые стороны. Поэтому руководство дожно осуществлять постоянный мониторинг внутреннего устройства предприятия, чтобы по мере изменения внешних условий менять и организационную структуру.

Выделяя следующий элемент механизма управления адаптивным развитием предприятия - квалификацию персонала, важно определить уровень знаний, которыми дожны обладать члены трудового колектива, чтобы предприятие достигло поставленных целей. Любое предприятие, избравшее для себя путь адаптивного развития, дожно совершенствовать свою систему обучения и переподготовки кадров, расценивая знания членов трудового колектива как неосязаемые активы, являющиеся реальным источником его конкурентных преимуществ и ключевым фактором адаптации предприятия к внешним условиям.

Важным элементом механизма управления адаптивным развитием предприятия является испонительская дисциплина, являющаяся основой качественного испонения всех вядов работ.

Основная задача такого элемента механизма управления адаптивным развитием предприятия, как трудовая мотивация состоит в достижении высокого уровня индивидуальных и групповых показателей деятельности членов трудового колектива на основе гармонизации их интересов.

Дня предприятия важно иметь такой элемент механизма управления адаптивным развитием предприятия, как горизонтальная и вертикальная мобильность кадров. Под вертикальной мобильностью следует понимать перемещения сотрудников по служебной лестнице не только для занятия более высокой дожности, но и переход их в более высокооплачиваемую категорию. Под горизонтальной мобильностью понимается ротация кадров, при которой руководители или специалисты перемещаются на равнозначную дожность в другие подразделения.

Данный элемент позволяет целенаправленно обновлять кадровый состав, обеспечивая при этом необходимую преемственность, без которой неизбежно нарушается сплоченность трудового колектива, значение которой как одного из эле-

ментов механизма управления адаптивным развитием предприятия определяется согласованием интересов всех работающих.

Сплоченность трудового колектива обеспечивает внутреннюю стабильность предприятия, позволяет концентрировать усилия на достижении общих целей, снижает вероятность искажения директивных установок и отчетной информации. Именно благодаря сплоченности трудового колектива все работники будут воспринимать общие проблемы как свои собственные, что особенно важно в условиях адаптивного развития.

Степень адаптивности предприятия непосредственно зависит от такого элемента механизма управления адаптивным развитием, как организационная культура предприятия, которая проявляется, прежде всего, в поведении членов трудового колектива и представляет собой глубокое и сложное явление, основанное на общих взглядах и убеждениях работников предприятия.

Наряду с организационной культурой, наиболее радикальным элементом механизма управления адаптивным развитием предприятия дожна стать самостоятельность работников. Разумеется, поной экономической свободы у персонала предприятия по отношению к руководству быть не может, поскольку в этом случае предприятие просто бы прекратило свое существование. Однако возможен достаточно большой диапазон самостоятельности, дающий членам трудового колектива определенные права, одновременно усиливая ответственность и облегчая контроль над их деятельностью.

Формирование механизма адаптивного развития дожно базироваться на новых методологических подходах по переходу от внутрифирменного управления развитием к стратегическому управлению адаптивным развитием и осуществляться на основе следующих принципов.

Во-первых, адаптивное развитие дожно предполагать отсутствие постоянного закона управления для конкретных подразделений предприятия. Это означает, что перемены в системе управления дожны происходить чаще и разнообразнее перемен в объекте управления.

Во-вторых, управленческие воздействия дожны иметь двойственный характер. С одной стороны - это управление объектом, с другой - изучение его свойств и закономерностей для последующих управленческих воздействий. Таким образом, методы управленческих воздействий дожны изменяться в соответствии с изменениями параметров объекта управления.

В-третьих, использование обратной связи, на основе которой происходит измерение характеристик управляемого объекта и вырабатывается реакция руководства предприятия, реализуемая через управленческие воздействия.

Третья группа результатов диссертационного исследования связана с такими направлениями совершенствования механизма управления адаптивным развитием предприятия, как повышение его инновационной активности и развитие системы управления качеством.

Тенденции развития мировой экономики свидетельствуют о том, что для отечественных промышленных предприятий не может быть иного пути развития, как формирование экономики инновационного типа. Конкурентоспособными являются предприятия, осуществляющие производственную деятельность, базирующуюся на инновационном подходе, в основе стратегии развития которых стоит разработка новых товаров и услуг. Поэтому внедрение инноваций руководству отечественных предприятий следует рассматривать как эффективный способ повышения их конкурентоспособности, поддержания высоких темпов развития экономики предприятия и уровня его адаптивности к рынку.

В настоящее время на предприятиях требуется создание соответствующей системы, обеспечивающей активную инновационную деятельность, формирование которой дожно начинаться с определения порядка осуществления такой деятельности.

Во-первых, руководство предприятия дожно создать и постоянно поддерживать в колективе инновационный климат, позволяющий раскрываться творческому потенциалу его членов и устраняющий препятствия психологического и организационного характера. Это обусловлено, прежде всего тем, что нововведения практически всегда вызывают сопротивление работников, а благодаря инновационному климату они могут предложить много идей, касающихся различных сфер деятельности предприятия. Для создания инновационного климата необходимо чтобы сами руководители были генераторами инноваций и открытыми для новых идей, предлагаемых работниками, потребителями и партнерами, а развитие предпринимательской инициативы у членов трудовых колективов структурных подразделений обеспечит эффективную реализацию стратегии предприятия.

Во-вторых, важным этапом реализации инноваций является их оценка и разработка путей реализации. Необходимым условием отбора вариантов инновации дожна быть оценка их эффективности, которая проводится на основе расчета прибыльности каждого из них. Суть расчета состоит в том, что по каждому варианту сопоставляются суммы инвестиций в инновацию и возможный доход от ее реализации.

Предприятия, которые основной целью адаптивного развития ставят освоение новых технологий и производство новых товаров, имеют возможность завоевать лидерские позиции на рынке, сохранить высокие темпы развития, сократить уровень издержек и добиться высоких показателей прибыли. При этом адаптивность предприятия зависит от состояния его инновационного потенциала, основу которого составляют интелектуальные, материальные, финансовые, кадровые и другие ресурсы. Создание при этом собственного инновационного подразделения обеспечивает непрерывность процесса освоение новых товаров и технологий, экономию ресурсов и повышению уровня адаптивности экономики предприятия.

Разработка и выведение инновации на рынок требует комплексного и паралельно-последовательного подходов не только к управлению инновационной деятельностью, но и к управлению качеством выпускаемой продукции, повышение которого в значительной степени определяет место предприятия на рынке, обеспечивает экономию всех видов используемых ресурсов, темпы роста производства и его эффективности.

Качество товара дожно оцениваться каждым членом трудового колектива предприятия с точки зрения потребителя, а не с позиции предприятия. Однако даже при выпуске товаров высокого качества и минимальном проценте дефектных изделий всегда остается большая вероятность того, что потребитель не получит качественную продукцию, если в единую цепь не будут включены все, кто задействован или заинтересован в производстве и доведении товара до конечного потребителя (см. табл.).

Субъекты экономических отношений, заинтересованные в продукции высокого качества

Заинтересованная сторона Форма проявления заинтересованности

Потребители Качественная продукция, в нужном месте, в нужное время, с качественным послепродажным обслуживанием. Соотношение цены и качества

Члены трудового колектива Материальная и моральная удовлетворенность. Карьера и удовлетворение работой

Собственники Финансовые показатели деятельности предприятия. Получение прибыли на вложенный капитал

Поставщики, Возможность непрерывной деятельности

Члены общества Отсутствие негативных последствий от деятельности предприятия

При стабильной работе предприятия, когда каждый из членов трудового колектива понимает цели и осознает их реалистичность, усиливается и влияние заинтересованных лиц, которым выгодно сотрудничество, ибо от успехов предприятия зависит их благополучие.

Таким образом, чтобы потребитель получал качественную продукцию, необходимо соответствующее изменение системы управления предприятием, позволяющее учитывать интересы всех заинтересованных лиц. Такой подход будет способствовать менее конфликтному внедрению изменения, связанного с созданием системы качества во всей интегрированной цепи производства и поставок продукции.

Данный подход к совершенствованию механизма управления адаптивным развитием предприятия связан с формированием и дальнейшим развитием системы управления качеством. Первичным при этом является формирование и документальное оформление руководством предприятия политики в области качества, отражающей основные направления, цели и задачи предприятия в этой сфере и предоставляющей возможность потребителю получить представление о том, как производитель учитывает его запросы и потребности.

Улучшение качества включает в себя все мероприятия, осуществляемые на предприятии в целях повышения эффективности и результативности его деятельности. В этой связи, в целях обеспечения максимальной адаптации производства по выпуску продукции к требованиям потребителей, система качества дожна соответствовать конкретному виду деятельности и виду продукции. Необходимым условием при этом является обеспечение эффективного контроля над техническими, административными и человеческими факторами, влияющими на качество выпускаемой продукции, который дожен быть направлен на сокращение, устранение и, что наиболее важно, предотвращение несоответствий.

Создание и функционирование системы качества на предприятии невозможно без понимания ее необходимости и важности со стороны всех работников предприятия, особенно высшего руководства, которое дожно взять на себя обязательства и ответственность за разработку и реализацию политики в этой области.

В плане адаптивного развития система качества важна при проведении переговоров с зарубежными партнерами, считающими обязательным условием наличие у партнера такой системы и сертификата на нее, выданного авторитетным сертифицирующим органом. Данная система дожна учитывать особенности предприятия, обеспечивать минимизацию затрат на разработку и производство продукции, а ключевую роль при этом играют требования и оценки по-

требителей, информация о неисправностях, просчетах и ошибках. Поэтому качество следует представлять как совокупность характеристик объекта, имеющую отношение к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые требования потребителя. При этом под объектом качества понимается не только продукция, но и процесс ее производства, а также само предприятие.

В процессе адаптивного развития промышленного предприятия качество складывается из технического уровня продукции и полезности товара для потребителя через функциональные, социальные, эстетические, эргономические, экологические свойства. При этом конкурентоспособность определяется совокупностью качественных и стоимостных особенностей товара, которые могут удовлетворять потребности потребителя, а также расходами на его приобретение и потребление.

Основные положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях:

1. Максимова Л.Г. Опыт организации маркетинговой деятельности на предприятиях Германии. - Опыт и проблемы антикризисного управления. Региональный аспект: Сб. тезисов международной научно-практической конференции. Пенза, 1998 -- 0,2 печ. л.

2. Акулова Л.Г., Максимова Л.Г. Особенности европейского маркетинга. Локальная коммуникационная политика. - Внешнеэкономический комплекс России: региональный аспект: Материалы научно-практической конференции. 12 ноября 1999г. - Саратов: Издательский центр СГСЭУ, 1999 - 0,12 п.л.

3. Акулова Л.Г., Максимова Л.Г. Понятие конкурентоспособности: сущность, факторы, структура. - Совершенствование организационно-экономического механизма управления машиностроительным предприятием: Межвузовский научный сборник. - Саратов: СГТУ, 2000 - 0,23 печ.л

4. Максимова Л.Г. Роль маркетинга в управлении конкурентоспособностью промышленного предприятия. - Банковская конкуренция: Сб. тезисов международной научно-практической конференции. Саратов, Издательский центр СГСЭУ, 2000 - 0,12 печ.л.

5. Максимова Л.Г. Функции службы маркетинга, работающей в системе ди-рект-маркетинга. Теория и практика маркетинговых исследований в России: Сб. материалов региональной научно-практической конференции. Саратов, СГТУ, 2001 - 0,23 печ.л.

6. Акулова Л.Г., Максимова Л.Г. Коммуникационная политика Саратовской обл. Региональные аспекты развития ВЭС: Сборник научных трудов. Саратов, СГСЭУ, 2001 - 0,9 печ. л.

7. Максимова Л.Г. Стратегические факторы адаптивного развития экономики промышленного предприятия. Сборник статей. Саратов, Издательство Лата-нова В.П., 2003 - 1,0 печ. п.

8. Максимова Л.Г. Совершенствование механизма управления адаптивным развитием предприятия. Саратов, Научная книга. 2003 - 2,0 печ. л.

Формат 60 х 84 1/16 Гарнитура Тайме. Печать офсетная Усл. печ.л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ /34 410600, г. Саратов, ул. Радищева, 89. СГСЭУ

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Максимова, Людмила Григорьевна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методические основы адаптивного развития промышленного предприятия как экономической системы.

1.1. Объективная необходимость и факторы адаптивного развития промышленного предприятия.

1.2. Сущность механизма управления адаптивным развитием предприятия

Глава 2. Содержание механизма управления адаптивным развитием предприятия

2.1. Структура механизма управления адаптивным развитием предприятия

2.2. Методы управления адаптивным развитием предприятия

Глава 3.Направления совершенствования механизма управления адаптивным развитием предприятия

3.1. Повышение инновационной активности предприятия

3.2. Формирование и развитие системы управления качеством на предприятии.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Механизм управления адаптивным развитием промышленного предприятия как экономической системой"

Актуальность темы исследования. Преобразования в экономике Российской Федерации обусловлены развитием рыночных отношений, возрастанием динамизма хозяйственной среды, усилением конкуренции, жесткими требованиями к повышению качества результатов всех видов деятельности, вхождением страны в мировую экономическую систему.

Решение сложных управленческих задач, связанных с данными преобразованиями, зависит от множества факторов, среди которых следует выделить эффективное функционирование предприятий, являющихся основой народного хозяйства.

В современной парадигме управления промышленное предприятие рассматривается как открытая система, результаты деятельности которой определяются позицией на рынке, способностью к инновационной деятельности, развитием персонала, производительностью труда членов трудового колектива и качеством выпускаемой продукции. В настоящее время руководители отечественных предприятий стакиваются с множеством проблем, среди которых наиболее сложной следует считать способность быстро и с минимальными издержками адаптироваться к изменениям рыночной конъюнктуры, запросам потребителей и условиям конкурентной борьбы. Одной из центральных задач при разрешении данной проблемы является дальнейшее совершенствование принципов и организационно-методических подходов к управлению адаптивным развитием предприятия, во многом определяющих характер его функционирования в условиях рыночной системы хозяйствования. Особую значимость приобретают теоретические и прикладные исследования, направленное на разработку механизма управления адаптивным развитием, адекватного сложившимся социально-экономическим, научно-технологическим и правовым условиям.

Степень разработанности проблемы. Теоретические основы содержания, форм и методов управления предприятием былилаложены в трудах таких отечественных и зарубежных ученых, как И.Ансофф, А.К. Гастев, Дж. К. Гэбрайт, П.Друкер, Н.Д. Кондратьев, А.Маршал, К. Маркс, А.Смит, Туган-Барановский М.И., Г.Форд и других.

Основоположниками общей теории стратегического управления развитием предприятий являются такие зарубежные ученые, как Акофф Р., Бир С., Карлоф Б., Кинг У., Кендал Р., Кандор Н., Клиланд Д., Коно Т., Портер М., Тейл Г., Томпсон Д., Хансен Э., Харрод Э., Чандлер В., Шеннон Р., Эндрюс, К., Янч Э. и др.

Среди отечественных ученых, внесших существенный вклад в развитие теории и практики управления развитием предприятия в условиях рыночных отношений, следует выделить Л.И. Абакина, В.А. Абчука, В.И. Авдеенко, А.Г. Аганбегяна, А.И. Анчишкина, B.C. Бял-ковскую, Д.М. Гвишиани, В.М. Глушкова, Г.М. Доброва, Ю.И. Ефи-мычева, Г.Б. Клейнера, Н.Д. Кондратьева, В.М. Ларина, Д.С.Львова, Г.С. Поспелова, А.Н. Романова, В.Н. Самочкина, Р.А. Фахутдинова, Н.П. Федоренко, Т.С. Хачатурова, Е.Г. Яковенко, Н.С. Яшина и др.

В исследованиях отечественных и зарубежных авторов даются определения основных понятий, связанных с адаптацией предприятий к изменяющимся условиям внешней среды, обеспечением устойчивости функционирования в условиях конкуренции, формируются и обосновываются методические принципы оценки и анализа развития производственных систем предприятия. Однако адаптивность осталась недостаточно исследованной характеристикой предприятий, что обусловлено, прежде всего, их ориентацией в рамках прежней системы хозяйствования на выпуск централизованно планируемой продукции, устойчивой специализацией и кооперацией, гарантированными материально-техническим снабжением и сбытом готовой продукции. В таких условиях способность предприятия к оперативному реагированию на запросы и требования рынка не могла относиться к важным факторам его эффективного функционирования.

В системе рыночных отношений, когда под влиянием конкуренции наблюдается рост номенклатуры выпускаемой продукции и темпов ее обновления, существенно стали меняться и подходы к управлению развитием предприятий. При этом ускорение процесса освоения выпуска новой продукции, способной удовлетворять запросы как можно большего числа потребителей, рассматривается в качестве основы обеспечения прибыльности и конкурентного преимущества предприятия.

В настоящее время в значительной степени изменилась и роль государства в процессе общественного воспроизводства, поскольку оно не оказывает жесткого давления на предприятия. В этих условиях сама внешняя среда способствует адаптации субъектов хозяйствования к рыночным отношениям, независимо от желания руководителей.

Тем не менее, способность предприятия оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры посредством обновления ассортимента выпускаемой продукции зависит от множества внутренних и внешних факторов. Влияние данных факторов обусловлено сложностью производственных отношений предприятия и многообразием функций, выпоняемых в его рамках.

В этой связи производство различных видов товаров при постоянном освоении новых направлений деятельности и новых технологий становится жизненно важной сферой функционирования для отечественных предприятий, а адаптивность выступает решающим фактором обеспечения их конкурентоспособности в условиях динамизма окружающей среды.

Выживаемость предприятия в условиях конкуренции зависит не только от его масштабов, управленческой команды, трудового колектива, но и от системы управления. Поэтому важно, чтобы руководители всех управленческих звеньев были способны менять стереотипы мышления и перестраиваться на рыночные отношения. Для осуществления последовательной адаптации отечественных предприятий к работе в условиях рынка нужны серьезные изменения в системах планирования, материально-технического обеспечения, ценообразования, внешнеэкономической деятельности и финансово-кредитных отношений на всех уровнях управления.