Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Логистическое обеспечение формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Коршунов, Дмитрий Васильевич
Место защиты Саратов
Год 2005
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Логистическое обеспечение формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности"

На правах рукописи

КОРШУНОВ Дмитрий Васильевич

ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ НА СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в том числе логистика)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов 2005

Работа выпонена в ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет

Научный руководитель Официальные оппоненты

- доктор экономических наук, профессор ^Менжерес Владимир Николаевич |

- доктор экономических наук, профессор Зырянов Александр Васильевич

- кандидат экономических наук, доцент Кочерягина Наталья Валерьевна

Ведущая организация

Х Пензенский государственный университет

Защита состоится 29 июня 2005 г. в 1600 часов на заседании диссертационного совета Д 212.242.11 при ГОУ ВПО Саратовский государственный технический университет по адресу: 410054, Саратов, ул. Политехническая, 77, Саратовский государственный технический университет, корп.1, ауд. 319.

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке Саратовского государственного технического университета.

Автореферат разослан л27 мая 2005 года

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Ю. Тюрина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современных условиях особое значение приобретает эффективное управление производственно-сбытовой деятельностью при изменении ситуации на рынке, что явилось мощным точком к интенсивному возрастанию роли информационных потоков в логистических системах. Большую актуальность приобретает рационализация информационного обеспечения логистических процессов, включающая поиск и реализацию оптимальных путей и способов сбора, обработки, хранения и передачи информации, принятия управленческих решений в логистических системах и их окружении. Информационное сопровождение бизнес-процессов стало необходимым средством межорганизационного взаимодействия с целью достижения наибольшего эффекта в производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности.

Возникает необходимость в создании логистической информационной системы на предприятии, построенной на основе системного подхода с учетом потребностей в информации всего управленческого аппарата как единого целого. Таким образом, можно утверждать, что создание логистической информационной системы способствует интеграции и взаимоувязке материальных, информационных и финансовых потоков; позволяет оценить эффективность использования всего комплекса трудовых, финансовых, материальных и производственных ресурсов и обеспечивает такое состояние деятельности логистической системы, когда все указанные виды ресурсов могут применяться в оптамальном режиме; приводит к увеличение гибкости, повышению конкурентоспособности логистической системы и снижению затрат производственно-сбытовой деятельности до минимума.

Представленное диссертационное исследование основано на работах по проблемам логистики таких отечественных и зарубежных авторов, как

A.У. Альбеков, Б.А. Аникин, Н.В. Афанасьева, Г.Л Багиев, А М Гаджинский, Е А. Голиков, М17 Гордон, В В Дыбская, М.Е. Заманова, A.B. Зырянов, К.В. Инютина, С.Б. Карнаухов, Д.Д Костоглодов, А.Б. Крутик, В.Н Менжерес, H.A. Нагапетьянц, ЮМ Неруш, Д.Т. Новиков, O.A. Новиков, Б.К. Плоткин, ОД Проценко,

B.М. Пурлик, А.Н. Родников, В.И. Сергеев, В.Г Санков, А.И Семененко, A.A. Смехов, JI.A. Сосунова, Н.П. Строгое, С.А. Уваров, В.В. Щербаков, Н.Д. Фасоляк, В.П. Федько, Д.Д. Бауэрсокс, Р.Х. Балоу, ДД. Кросс, У.Макмилан, Я. Монден, Р.Ю. Шеннон и другие.

Проведенный анализ литературы в области логистики показывает, что в настоящее время все еще остаются недостаточно разработанными проблемы создания и проектирования логистических информационных систем. Дальнейшего совершенствования требуют вопросы организации информационного обеспечения логистического упрщвкч^^^^^щтя i ии,

I СКВПОТЕКА A*j

LitSEWl

разработки информационных моделей логистических систем, рационализации и оптимизации информационных потоков, позволяющие ориентировать логистическую систему на эффективную работу в относительно догосрочной перспективе.

Все вышеизложенное дает основание считать, что моделирование информационных процессов в микрологистических системах предприятий газовой промышленности, а также обоснование путей снижения величины запаздывания и степени усиления информационной системы являются актуальной экономической задачей.

Целью данной диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по логистическому обеспечению формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности, функционирующих в рыночной среде.

Задачи исследования. Для достижения цели данной диссертационной работы необходимо решить следующие задачи:

- исследовать процесс информационного обеспечения логистического управления как функциональную область логистического менеджмента;

выявить особенности функционирования и проектирования логистической информационной системы на предприятии газовой промышленности в условиях рынка;

- проанализировать процесс формирования, движения и преобразования информационных потоков в структурных подразделениях предприятий газовой промышленности на основе методологии логистики;

- определить степень влияния логистической информационной системы на организацию материальных потоков на предприятии;

- усовершенствовать информационную систему предприятия на основе логистического подхода;

- разработать информационную модель логистической системы и оценить затраты на ее внедрение.

Предметом диссертационного исследования являются процессы формирования логистического обеспечения информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности.

Объектом исследования являются информационные и материальные потоки в микрологистической системе предприятия газовой промышленности.

Теоретическую и методологическую основы исследования составляют как российские, так и зарубежные источники в области логистики, экономической теории, финансов, законодательные акты и другие нормативные документы РФ, результаты научных исследований, выпоненных учеными СГТУ и других вузов, а также материалы исследований, проведенных лично автором.

При вдемениЙ' работы использовались системный подход, методы

, 1*#)г!>И Л : ____'

экономического анализа; общенаучные методы - индуктивный, классификация; экономико-математические методы - моделирование, сравнительный анализ, экспертных оценок, логические методы

Научная новизна диссертационного исследования. Научная новизна диссертационной работы заключается в авторской постановке и решении проблемы логистического обеспечения формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности, основанного на создании, оперативном и адекватном реагировании логистической информационной системы на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды.

Новизна полученных результатов состоит в следующем:

- выявлены особенности функционирования и проектирования логистической информационной системы сервисных предприятий газовой промышленности в условиях рынка, состоящие в рационализации управления информационными потоками по всей логистической сети на всех иерархических уровнях; в интерактивной структуре, объединенной информационным потоком, используемым для планирования, контроля, регулирования и анализа функционирования логистической системы; в органической взаимосвязи всех потоков информации и процедур их обработки в соответствии с единым контуром управления, что является основой для осуществления эффективной связи между участниками логистического процесса и обеспечении гибкого управления им;

- проведен анализ механизма формирования, движения и преобразования информационных потоков предприятий газовой промышленности, что позволяет учесть все возмущающие воздействия при совершенствовании подсистем планирования, контроля и оперативного управления микрологистической системы с использованием методологических основ и инструментария логистики;

- определен агоритм взаимодействия информационных и материальных потоков микрологистической системы сервисного предприятия газовой промышленности, с целью взаимоувязки всех управляющих воздействий и вызванных ими последствий с общими целями и стратегией всей производственно-сбытовой деятельности;

- разработаны методические положения проектирования состава и движения информационных потоков в микрологистической системе сервисного предприятия газовой промышленности, с учетом отраслевой специфики, особенностей формирования, рационализации обработки и комплексности использования информационного потока в логистических системах;

- разработан авторский вариант информационной модели функциональных подсистем микрологистической системы сервисного предприятия газовой промышленности, состоящей в создании и синтезе адаптивной схемы получения, обработки, накопления и передачи данных, с выявлением цели

функционирования логистической системы, объективных факторов, определяющих параметры системы, функции и структуру управляющих органов, документооборот и агоритмы обработки данных;

- предложена авторская модель оптимизации организационной структуры управления микрологистической системы, заключающаяся в минимизации общих затрат на иерархическую структуру, что дает возможность увеличения ее гибкости и повышения эффективности управления.

Положения работы, выносимые на защиту:

- модель формирования, движения и преобразования информационных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности на основе использования методологических основ и инструментария логистики;

- агоритм взаимодействия информационных и материальных потоков микрологистической системы предприятия газовой промышленности;

- методические положения проектирования состава и движения информационных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности;

модель оптимизации организационной структуры управления микрологистической системы с минимизацией общих затрат на иерархическую структуру.

Достоверность полученных результатов обеспечена применением в ходе исследования научных методов, использованием отчетных данных, экспериментальной проверкой разработанных теоретических положений и методических рекомендаций на конференциях, подтверждена в публикациях и реализации научных результатов исследования в практике функционирования сервисных предприятий газовой промышленности.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что она развивает недостаточно разработанные в экономической теории теоретические и методические положения по организации и интеграции информационного обеспечения логистических процессов, что предполагает использование на практике полученных результатов с целью повышения гибкости, конкурентоспособности и оперативности принятия управленческих решений в микрологистических системах предприятий газовой промышленности.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что рекомендации и практические предложения по проектированию состава и движения, оптимизации и систематизации информационных потоков могут быть применены в практической деятельности микрологистических систем предприятий газовой промышленности

Научные результаты диссертационной работы могут быть использованы в практической деятельности руководителей соответствующих предприятий, в научно-исследовательских работах НИИ, в учебном процессе вузов.

Апробация основных результатов исследования осуществлена на научно-практических конференциях и заключается в применении отдельных

подходов по проектированию логистических информационных систем на сервисных предприятиях газовой промышленности.

Публикации. Основное содержание диссертации опубликовано в восьми работах соискателя, общим объемом 1,9 п.л. Наиболее значимые научные положения опубликованы и были представлены на научно-практических конференциях и семинарах, проходивших в 2000-2004 гг. в г. Саратове, Самаре, Оренбурге.

Структура и объем диссертационной работы. Структура работы определяется целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы, включающего 171 наименование. Содержание работы раскрыто на 185 страницах текста, включая 32 рисунка и 16 таблиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, полученные результаты, их научная новизна и обоснована практическая значимость.

В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы проектирования логистических информационных потоков; особенности проектирования информационной логистической системы на предприятии; информационное обеспечение логистического управления.

Информационное обеспечение логистики на предприятии представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации и является инструментом интеграции элементов системы логистического управления.

Подсистема информационного обеспечения имеет разветвленную структуру, большой объем выпоняемых функций и соответствующую организацию, то есть сама является сложной системой и требует комплексного рассмотрения всех перечисленных составляющих, что соответствует методологии системного подхода.

Очевидно, что подсистема информационного обеспечения для выпонения функций дожна быть соответствующим образом организована. Специфика деятельности подсистемы информационного обеспечения состоит в том, что в процессе своей деятельности она дожна иметь возможность оказывать воздействие на все функциональные подсистемы организации.

Следует отметить, что в терминологии информационной системы и логистической информационной системы существуют определенные и принципиальные отличия. Логистическая информационная система функционирует в соответствии с целями и задачами оптимального управления материальными и сопутствующими им потоками, причем эти задачи объединены как внутренними целями предприятия, так и внешними целями.

При построении и функционировании логистической информационной системы необходимо иметь в виду не только организацию ее собственных процессов, но и организацию всей логистической системы в целом, частью которой она является Что касается самой информационной системы, то она дожна быть создана на основе интеграции с тем, чтобы уровни информации и подсистем были связаны между собой единым массивом информации. Более того, структура системы дожна отражать организационную структуру управления предприятием.

Характер функционирования логистической информационной системы в рамках общей логистической системы представлен на рис. 1.

Рис 1 Логистическая информационная система для выпонения функций планирования и контроля

Условные обозначения:

...........Информационный поток

- Материальный поток

Здесь поток информации информационной системы объединен с потоками четырех видов ресурсов (денежных средств, рабочей силы, материалов, оборудования и сооружений) в целях создания системы планирования и управления для всей логистической системы в целом. Информация для планирования и данные для конкретной системы составляют входные данные, которые преобразуются в устройстве для обработки данных в целях выработки выходных данных, представляющих собой информацию, необходимую для планирования и управления.

Автор считает, что создание логистических информационных систем на предприятии может обеспечить существенный экономический эффект не только вследствие концептуального рассмотрения всего финансово-производственного процесса как единого целого, но и вследствие

характерных для него технологических методов управления отдельными элементами этого процесса.

Кроме этого, современные логистические системы, характеризующиеся высокой динамичностью, нуждаются в своевременном получении информации, а именно в создании логистической информационной системы, отсутствие которой приводит к значительным потерям в процессе управления материальными, информационными и финансовыми потоками.

Во второй главе рассмотрен механизм проектирования состава и движения информационных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности; проведен анализ процесса формирования, движения и преобразования информационных потоков, а также проведен анализ влияния логистической информационной системы на организацию материальных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности.

По мнению автора, анализ существующих процессов управления логистической системой может быть осуществлен прежде всего на базе исследования информационной системы, которая характеризуется наличием существующей схемы документооборота, системы экономических показателей деятельности логистической системы, структурным составом подразделений, участвующих в процессе управления, и интенсивностью потоков данных, циркулирующих между ними.

Для проектирования логистической информационной системы необходимо выяснить: схему планирования и управления в существующих условиях логистической системой; полный перечень показателей планирования, учета и управления логистической системой; типовые процедуры расчета показателей логистической системы; последовательность работ, связанных с планированием и управлением логистической системой и т.д.

Следует отметить, что анализ информационных потоков позволяет-уточнить схему существующей структуры предприятия; построить схему информационных связей между подразделениями логистической системы; выявить первичные для логистической системы данные; выявить результаты управления логистической системой, а именно перечень всех производных данных, возникающих в результате обработки первичных (исходных) документов и показателей; исследовать целесообразность имеющихся повторений некоторых сведений й системе обработки данных, для чего необходимо подробное рассмотрение существующих процедур обработки данных с использованием схемы информационных связей; определить первичные (исходные) показатели, необходимые для формирования каждого производного показателя; определить круг показателей, необходимых каждому подразделению логистической системы для выпонения их функций, связанных с обработкой данных; получить характеристики существующей системы обработки данных.

В результате проведенного автором исследования было выявлено, что в подразделениях микрологистической системы ЗАО

Газприборавтоматикасервис около 311 форм документов.

Анализ собранных данных показывает, что количество форм документов, разрабатываемых и поступающих в подразделения ЗАО Газприборавтоматикасервис, в сумме составляет значительно больше 311 Это объясняется наличием повторяемости одних и тех же форм документов, циркулирующих в подразделениях в процессе производственно-хозяйственной деятельности данной микрологистической системы

В ходе анализа было выявлено, что некоторые формы документов используются неоднократно, поступая в различные подразделения данной микрологистической системы. Кроме того, значительное количество форм документов, создаваемых в подразделениях, остается для своих нужд, причем в ряде случаев остаются также копии передаваемых документов.

Для дальнейшего анализа автор предлагает весь перечень документов разделить на следующие группы: внутренние (разрабатываемые на предприятии), в том числе на выходе (передаваемые внешним организациям), внешние (поступающие из внешней среды).

Количество форм документов по каждой группе следующее: внутренние - 269 (в том числе на выходе - 23); внешние - 52. Из приведенных данных видно, что, хотя основная часть (большая) форм документов разрабатывается на предприятии ЗАО Газприборавтоматикасервис, оно все же тесно связано с внешней средой (52 формы поступает и 23 уходит). Такая группировка позволяет определить массив документов, которые можно рационализировать или изменить маршруты их движения, и те формы документов, для которых эти процедуры затруднительны.

Внутренние формы, создаваемые и циркулирующие внутри микрологистической системы, могут быть подвергнуты изменениям по виду, содержанию и маршрутам движения.

По мнению автора, другим важным вопросом при проведении анализа информационных потоков является группировка документов, циркулирующих в логистических системах, в зависимости от способа их получения. Здесь можно выделить две группы документов: первичные - 125; сводные 198.

Рационализация документооборота обусловлена необходимостью представления последовательности и разветвленности движения потоков информации. Реализация этой задачи на практике может быть достигнута в результате проведения анализа группировки внутренних и внешних документов по степени их формирования и использования.

Группировка форм документов по степени их использования для образования других показала, что около половины внутренних и внешних документов в микрологистической системе ЗАО

Газприборавтоматикасервис имеют нулевую группу использования, т. е.

являются конечными и служат основанием для принятия решения или уходят на сторону.

Около четверти внутренних и внешних форм документов относится к группе документов, используемых для образования только одной формы документа. Почти 20% приходится на долю форм документов, каждый из которых используется для образования двух, трех и четырех документов Всего, как показывает анализ документооборота в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис, максимальное количество документов, образуемых на основе одной формы, составляет 12 единиц.

Большой интерес, по мнению автора, представляет группировка документов по их использованию и формированию. Так, в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис 115 сформируемых документов. Из этого числа в процессе обработки данных участвуют только 53. Остальные 62 используются для принятия решений или передаются во внешнюю среду. Очевидно, что при рационализации системы обработки данных с формами, не используемыми для создания других документов, можно осуществить следующие изменения: сократить число форм, запонять типографским способом (заранее) постоянные реквизиты и упростить их; в то время как в формах, используемых для создания других документов, кроме того, можно сократить число запоняемых экземпляров (копий), упростить маршруты движения, унифицировать формы, сократить число реквизитов, изменить вид и содержание формы, ликвидировать повторяемость и паралелизм в их использовании и пр.

Для проведения анализа системы обработки данных автор предлагает разделить все циркулирующие в логистической системе и ее звеньях документы на три основные группы: плановые, фактические (отчетные), нормативные, что позволит выработать рекомендации по совершенствованию логистической информационной системы на предприятии (табл.1).

Таблица 1

Группировка внутренних документов, циркулирующих между звеньями микрологистической системы ЗАО Газприборавтоматикасервис_

Подразделение Плановые документы Отчетные документы Итого по подразделению

Входные Выходные Входные Выходные Входные Выходные

1 ппо 8 23 12 12 37 51

2 омтс 8 6 2 4 31 20

3 ок 1 2 2 6 6 13

4 отк 3 1 1 5 7 9

5 Гр. инф-ых техн-й 3 6 2 4 14 16

6 Гр. электр техники 3 3 2 4 13 12

7 Механический участок 4 2 2 8 11 12

8 Склад 4 - 5 13 14 25

9 Бухгатерия 6 - 26 8 39 21

10 Руководство 3 3 12 1 23 6

и Производственный отдел 6 6 11 8 21 23

12 Отдал науки и нов тех-ки 7 4 4 8 14 22

13 Итого до предприятию: 56 56 81 81 230 230

Таким образом, результаты данного анализа необходимы для определения основных направлений рационализации форм документов и системы документооборота при совершенствовании существующих систем обработки данных в микрологистических системах предприятий газовой промышленности.

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации Их взаимосвязь очевидна, содержание информационного потока, как правило, отражает данные материального потока, но по временным параметрам они могут не совпадать.

Следует отметить, что разнообразные информационные потоки являются теми связями, которые объединяют в единое целое различные функциональные подсистемы. В рамках каждой из этих функциональных подсистем реализуются материальные потоки, соответствующие целям, обеспечиваемым этими подсистемами. Информационные же потоки объединяют эти подсистемы в единое целое, так что отдельные цели каждой подсистемы подчиняются общей цели всего производственно-сбытового комплекса. Именно это является основной концепцией логистики

По мнению автора, управление материальными потоками заключается в изменении их интенсивности, направлении, а также максимальной синхронизации в соответствии с полученной информацией и принятии на ее основе логистических решений. Повышение скорости и интенсивности информационного потока может привести к уменьшению длительности производственного цикла, к минимизации входных и промежуточных запасов и в целом повысить экономическую эффективность всей логистической системы.

В третьей главе настоящей работы разработаны методические положения по моделированию информационных процессов в логистических системах; проведена оценка поных затрат управленческого труда на получение определенного информационного выхода в микрологистической системе предприятия газовой промышленности; предложена модель оптимизации организационной структуры управления микрологистической системой предприятия газовой промышленности с минимизацией общих затрат на иерархическую структуру; предложена информационная модель функциональных подсистем микрологистической системы.

В настоящее время эффективным средством изучения систем управления на предприятиях и в организациях являются информационные модели, которые позволяют с достаточной точностью описывать и изучать реально существующие системы управления. Анализ процессов управления логистической системой может быть осуществлен, прежде всего, на базе исследования ее информационной системы, обусловленной существующим документооборотом, системой экономических показателей деятельности логистической системы, структурным составом подразделений, участвующих

в процессе управления, и интенсивностью потоков информации, циркулирующих между ними.

По мнению автора, информационные модели могут быть использованы для решения большого числа проблем совершенствования управления в логистических системах. Возможность использования моделей в целях анализа работы логистических систем, в том числе и микрологистических систем предприятий газовой промышленности, предполагает проигрывание с помощью нее нескольких вариантов формирования и движения информации в различных условиях конкретной логистической системы, а также проведение работ по совершенствованию, унификации и стандартизации потоков информации.

Примером моделирования двух тесно связанных между собой подсистем, таких, как прогноз спроса и закупки, является модель информационных потоков и принятия решений на этапе закупок в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис (см. рис. 2), из которой видно, что каждый элемент входных и выходных данных может быть выражен в количественной форме.

Автор считает, что использование информационной модели для анализа работы логистических систем приводит к необходимости определения системы формирования данных и затрат на их обработку.

Важным этапом проектирования рациональных процессов обработки информации является определение экономической эффективности логистической информационной системы и направлений ее совершенствования. Для решения этой проблемы

целесообразно исследовать результат труда работников аппарата управления, определить эффект для логистической системы, выявить затраты, необходимые для получения этого эффекта.

Общий объем затрат на функционирование логистической

информационной системы рассматривается прежде всего с точки зрения затрат труда на осуществление процесса управления. Если необходимо выделить затраты на производство конкретной информации, то они определяются как некоторая доля общего объема затрат (пропорционально величине какого-либо весового показателя).

Для получения каждого вида информационного сообщения логистической системе необходимо произвести некоторые затраты, которые можно сгруппировать следующим образом:

- на заработную плату, выплачиваемую работнику определенной квалификации за уровень знаний, опыт и владение методикой расчетов и принятия решений. В дальнейшем этот тип затрат назовем затраты на квалифицированный труд (Згаал);

- на заработную плату работников, занятых обработкой информации -затраты информационные (Зщ,ф);

- на заработную плату обслуживающему персоналу (Зобш);

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА

ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ, ТРЕБУЮЩЕГОСЯ НА ДОСТАВКУ МАТЕРИАЛОВ Рис. 2. Модель информационных потоков и принятие решений в процессе закупок микрологистической системы ООО Газприборавтоматикасервис

Условные обозначения:

1 - установление норм сбыта; 2 - степень выравнивания колебаний; 3 - фактор надежности спроса; 4 - текущие издержки производства на единицу продукции; 5 - издержки производства по каждому заказу; б - потери,вызванные браком продукции;

Х7 - фактор надежности применительно ко времени доставки материалов; 8 - коэффициент допустимого состояния неустойчивости; 9 -превышение допустимой неустойчивости; 10 - состояние неустойчивости а; 11 - периоды неустойчивости

- затраты на эксплуатацию вычислительной техники (сюда же включаются затраты на носители информации) (Згн)

В целом общие затраты на оплату труда по получению информации (30бщ) составляют сумму всех перечисленных выше затрат-

Зобщ = Зквал Зинф + Зобсб Зихн. (1)

Одна из предпосылок рационального информационно-экономического / подхода к управлению заключается в том, что наиболее квалифицированным

является такой работник, который требует наименьших затрат на информационное обеспечение его труда при принятии решений Задача сводится к построению такой организации труда в управлении, которая минимизировала бы в целом затраты и на квалифицированный труд и на его информационное обеспечение.

На практике постоянно имеют дело с необходимостью определения поных затрат на отдельные информационные выходы. Это происходит в силу следующих основных причин: как правило, совершенствование системы управления не охватывает одновременно всей информационной системы, а носит локальный характер; между затратами на отдельный информационный выход и затратами на функционирование системы в целом существует не только прямая, но и обратная связь.

Под поными затратами труда на оплату управленческого персонала для получения конечного информационного сообщения (3Щ) будем понимать сумму ^

Зт п Ч Зщаи Зг о,

где Зю - часть затрат труда, произведенных для обработки исходной информации, которая приходится на данное информационное сообщение.

При рассмотрении поных затрат управленческого труда на получение определенного информационного выхода учитывается степень интеграции и специализации обработки и использования данных. Поные затраты позволяют более обоснованно планировать разделение труда внутри ч структурных подразделений микрологистической системы и между ними

Автор считает, что к основным направлениям использования показателя поных затрат труда на получение отдельных информационных выходов могут быть отнесены следующие: определение эффективности мероприятий по рационализации логистической информационной системы; выявление необходимых затрат управленческого труда определенной специальности и квалификации для каждого варианта технологического процесса получения того или иного информационного выхода; определение наиболее эффективных технологических процессов обработки информации при наличии нескольких возможных вариантов.

Принципы построения логистических информационных систем тесно связаны с типами организационных структур управления предприятиями, поскольку в них отражается и административно закрепляется система

разделения функций и на этой основе - разделение труда в управлении предприятиями Логистические информационные системы охватывают связи между элементами организационных структур.

Совершенствование организационных структур управления логистической системой выражается в производительности и качестве труда работников системы управления, а также в конечном итоге отражается на конечных результатах деятельности логистической системы

Следует отметить, что один из аспектов оптимизации организационной структуры связан с тем, что каждый новый уровень иерархии и каждый новый орган иерархии с момента своего появления обретают собственные цели, начинают решать какие-то свои задачи. Соединения этих целей, сочетание задач, гармонизация общей деятельности предприятия - это очень сложная как в практическом, так и в теоретическом плане задача

Второй аспект оптимизации организационной структуры, который будет подобным образом рассмотрен, связан с затратами на них.

Допустим, надо сформировать иерархическую структуру из однородных элементов (однородность понимается как неразличимость элементов по некоторым характеристикам) Есть щ элементов нижнего, нулевого, уровня, каждый из которых дожен быть связан ровно с одним элементом первого уровня, те связываются с элементами 2-го уровня, и так далее, элементы (/ -1)-го уровня связываются с единственным элементом 1-го уровня.

Пусть Хк, - количество элементов (к - 1)-го уровня, связанных с /-м элементом к-го уровня;/1 (хь ) - затраты на связь элементов (к - 1)-го уровня с г'-м элементом к-го уровня, то есть затраты на связь и создание пункта управления к-го уровня зависят только от числа подчиненных ему элементов (конечно,/'(О) = 0); и* - количество элементов к-го уровня (число элементов на уровне не дожно возрастать с ростом номера уровня).

Ясно, 'что целью является минимизация общих затрат на иерархическую структуру, варьируемыми параметрами будут величины щ, хк и число уровней /, которое не дожно превышать некоторой предельной величины Ь. В итоге получается следующая оптимизационная задача: I пк .

I /*(**)- тш по {*.,пД,1}; (3)

1= П[ </?/./<. .<л[ <'щ = я;/<Ь; /,дсь>к= 1,2,3, ..., = 1, ...,к.

Эту задачу можно решить с помощью, динамического программирования. Правда, данную задачу придется делать в два этапа.

Первый этап. Пусть nk., щ - фиксированы, F^(ji.i, - оптимальное значение целевой функции в задаче:

у Д . (6)

л*, =1,2,3, .. ,i=l, ...,nk Значение функции f* (nk., nk) хфи n.i = 1,..., n, nk = 1, . , nk., к - 1, .. ., L могут быть вычислены с помощью рекуррентных соотношений. Для этого вводят вспомогательные величины, у = 1,2, ,п, г = 1,2, ...,п, у> г и считают:

РЧу, 1) = min {/(у)},^=1,2,..Ди; (?)

г) = min {F*(x, г -1) +/0 - *)}, у = г, ..., п. (8)

Минимум ищется по { г - 1 < х <_у-1}.

Второй этап. Решают методом динамического программирования задачу

1= И, <пи<...<п1 = п-1<цпк, 1=1,2, ,,Ь. (Ю)

В итоге получается организационная структура управления микрологистической системы с минимальной стоимостью, что позволяет сократить затраты в ЗАО Газприборавтоматикасервис на 5,5 % (см. табл 2).

Таблица 2

Результаты оптимизации организационной структуры управления микрологистической

системы ЗАО Газприборавтоматикасервис

Период Затраты на логистическое администрирование, тыс руб./ год Общие затраты, тыс руб/год Удельный вес в общих затратах, %

2004 г 8652,92 38504,0 22,5

Расчет на 2005 г. 8177,01 36386,28 22,5

Следовательно, в процессе изучения организационной структуры логистической системы или ее подразделений можно выявить основные пути прохождения информации, ее вид и структуру Для совершенствования логистической информационной системы, более рационального сочетания информационных потоков с конкретной организационной структурой и задачами управления необходимо решить большое число задач моделирования потоков информации. Совместное рассмотрение методов изучения информационных потоков и организационной структуры управления логистической системой необходимо для проектирования технологических процессов обработки информации. В этих процессах находят отражение разделение функций управления между структурными подразделениями логистической системы, информационные связи между

ними, нормирование затрат труда по обработке информации, методы ее обработки и т.д.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения, полученные в результате диссертационного исследования.

1 Информационное обеспечение логистического управления на предприятии позволяет наладить эффективную связь между участниками данного процесса, обеспечить гибкое реагирование на изменяющиеся потребности рынка, минимизировать издержки и получить допонительные конкурентные преимущества.

2. Процесс управления логистической системой может быть осуществлен прежде всего на базе исследования ее информационной системы, обусловленной существующим документооборотом, системой экономических показателей деятельности логистической системы, структурным составом подразделений, участвующих в процессе управления, и интенсивностью потоков информации, циркулирующих между ними.

3 Анализ информационных потоков дает возможность уточнить схему организации управления исследуемой логистической системы; позволяет выявить эффективность существующей организационной структуры, узкие места в системе обработки данных и выработать предложения по совершенствованию организации управления логистической системой

4. Управление материальными потоками заключается в изменении их интенсивности, направления, а также максимальной синхронизации в соответствии с полученной информацией и принятии на ее основе логистических решений.

5. Затраты на функционирование информационной подсистемы в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис составляют 20 % от общих логистических издержек, что связано со спецификой основной деятельности данной системы.

6. Информационные модели являются эффективным средством изучения процессов управления в логистических системах, дают возможность проведения работ по совершенствованию, унификации и стандартизации потоков информации.

7. В результате применения авторской модели оптимизации организационной структуры управления микрологистической системы ЗАО Газприборавтоматикасервис общие затраты на нее снизятся на 5,5 %

Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в следующих работах:

1 Коршунов Д.В Современные методы реструктуризации организационных структур в современной экономике / Д.В. Коршунов // Развитие рыночных форм хозяйствования в современной российской экономике: Межвуз. науч. сб. Саратов Сарат. гос техн ун-т, 2000 С. 118-121 (0,15 п.л.).

2. Коршунов ДВ Функционирование системы снабжения в условиях рынка/ ДВ Коршунов // Современные направления научных исследований в экономике Межвуз науч. сб Саратов' Сарат. гос. техн. ун-т, 2000 С. 66-69 (0,18 п л.)

3. Коршунов Д.В Финансовая деятельность и логистика промышленного предприятия / Д.В Коршунов // Стабилизация и развитие региональной экономики Межвуз науч сб Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2000. С. 97-100 (0,18 п.л.)

4. Коршунов ДВ Функционирование системы снабжения в условиях рынка / ДВ Коршунов // Теория и практика маркетинговых исследований в России' Межвуз науч сб Саратов- Сарат roc техн ун-т, 2001 С 78-81 (0,18 пл.)

5. Коршунов Д В. Особенности функционирования ЗАО Газприборавтоматтсасервис / Д.В Коршунов // Системные исследования экономических процессов в современном обществе Межвуз науч сб Саратов Научная книга, 2003 С 123-127 (0,24 п л )

6 Коршунов Д В. Анализ информационных потоков в логистической системе / Д В Коршунов // Логистика инновационной деятельности' Межвуз науч сб Саратов Научная книга, 2003. -С. 113-117 (0,24 пл.).

7 Коршунов Д.В. Оптимизация организационных структур логистических систем / Д.В Коршунов, В H Менжерес // Проблемы качества экономического роста' Материалы Междунар науч конгресса, 27-28 мая 2004 г. Самара Самар. гос экон. акад, 2004 С. 7477 (0,18 п.л.):

8. Коршунов Д.В Определение затрат на функционирование логистической информационной системы / Д.В Коршунов, В Н. Менжерес // Проблемы менеджмента и рынка: Сб трудов по материалам IX Междунар. науч. конф Оренбург, 2004 С. 340-345 (0,3 пл., авт. 0,18 ал.)

Коршунов Дмитрий Васильевич

ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ НА СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Автореферат

Ответственный за выпуск к.э.н И А. Рахманина

Корректор О. А. Панина

Лицензия ИД № 06268 от 14. 11. 01

Подписано в печать 26.05.05 Формат 60x84 1/16

Бум. тип. Усл. печ.л. 1,0 Уч.-изд.л. 1,0

Тираж 100 экз Заказ 217 Бесплатно

Саратовский государственный технический университет 410054,-г. Саратов, ул. Политехническая, 77 Копипринтер СГТУ, 410054, г. Саратов, ул Политехническая, 77

РНБ Русский фонд

2006-4 8459

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Коршунов, Дмитрий Васильевич

Введение.

Глава 1. Теоретические основы проектирования логистических информационных потоков.

1.1. Информационное обеспечение логистического управления.

1.2. Особенности проектирования информационной логистической системы на предприятии.

Глава 2. Анализ и проектирование состава и движения информационных потоков в логистической системе.

2.1. Логистический подход к управлению информационными потоками на сервисных предприятиях.

2.2. Анализ влияния логистической информационной системы на организацию материальных потоков на предприятии.

Глава 3. Информационное моделирование логистического управления на предприятиях газовой промышленности.

3.1. Моделирование потоков информации в микрологистических системах.

3.2. Разработка модели формирования рациональной организационной структуры управления микрологистической системы.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистическое обеспечение формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности"

В современных условиях особое значение приобретает эффективное управление производственно-сбытовой деятельностью при изменении ситуации на рынке, что явилось мощным точком к интенсивному возрастанию роли информационных потоков в логистических системах. Большую актуальность приобретает рационализация информационного обеспечения логистических процессов, включающая поиск и реализацию оптимальных путей и способов сбора, обработки, хранения и передачи информации, принятия управленческих решений в логистических системах и их окружении. Информационное сопровождение бизнес-процессов стало необходимым средством межорганизационного взаимодействия с целью достижения наибольшего эффекта в производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности.

Возникает необходимость в создании логистической информационной системы на предприятии, построенной на основе системного подхода с учетом потребностей в информации всего управленческого аппарата как единого целого.

Таким образом, можно утверждать, что создание логистической информационной системы способствует интеграции и взаимоувязке материальных, информационных и финансовых потоков; позволяет оценить эффективность использования всего комплекса трудовых, финансовых, материальных и производственных ресурсов и обеспечивает такое состояние деятельности логистической системы, когда все указанные виды ресурсов мо1ут применяться в оптимальном режиме; приводит к увеличение гибкости, повышению конкурентоспособности логистической системы и снижению затрат производственно-сбытовой деятельности до минимума.

Представленное диссертационное исследование основано на работах по проблемам логистики таких отечественных и зарубежных авторов, как: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, A.M.

Гаджинский, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, В.В. Дыбская, М.Е.

Заманова, А.В. Зырянов, К.В. Инютина, С.Б. Карнаухов, Д.Д. Костоглодов, А.Б. Крутик, В.Н. Менжерес, Н.А. Нагапетьянц, Ю.М.

Неруш, Д.Т. Новиков, О.А. Новиков, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, А.Н. Родников, В.И. Сергеев, В.Г. Санков, А.И. Семененко, А.А. Смехов, J1.A. Сосунова, Н.П. Строгов, С.А. Уваров, В.В. Щербаков, Н.Д. Фасоляк, В.П. Федько, Д.Д. Бауэрсокс, Р.Х. Балоу, Д.Д. Кросс, У.Макмилан, я! Монден, Р.Ю. Шеннон и другие.

Проведенный анализ литературы в области логистики показывает, что в настоящее время все еще остаются недостаточно разработанными проблемы создания и проектирования логистических информационных систем. Дальнейшего совершенствования требуют вопросы организации информационного обеспечения логистического управления на предприятии, разработки информационных моделей логистических систем, рационализации и оптимизации информационных потоков, позволяющие ориентировать логистическую систему на эффективную работу в относительно догосрочной перспективе.

Все вышеизложенное дает основание считать, что моделирование информационных процессов в микрологистических системах предприятий \ газовой промышленности, а также обоснование путей снижения величины запаздывания и степени усиления информационной системы являются актуальной экономической задачей.

Целью данной диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по логистическому обеспечению формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности, функционирующих в рыночной среде.

Задачи исследования. Для достижения цели данной диссертационной работы л необходимо решить следующие задачи:

- исследовать процесс информационного обеспечения логистического управления как функциональную область логистического менеджмента;

- выявить особенности функционирования и проектирования логистической информационной системы на предприятии газовой промышленности в условиях рынка;

- проанализировать процесс формирования, движения и преобразования информационных потоков в структурных подразделениях предприятий газовой промышленности на основе методологии логистики;

- определить степень влияния логистической информационной системы на организацию материальных потоков на предприятии;

- усовершенствовать информационную систему предприятия на основе логистического подхода;

- разработать информационную модель логистической системы и оценить затраты на ее внедрение.

Предметом диссертационного исследования являются процессы формирования логистического обеспечения информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности.

Объектом исследования являются информационные и материальные потоки в микрологистической системе предприятия газовой промышленности. Х

Теоретическую и методологическую основы исследования составляют как российские, так и зарубежные источники в области логистики, экономической теории, финансов, законодательные акты и другие нормативные документы РФ, результаты научных исследований, выпоненных учеными СГТУ и других вузов, а также материалы исследований, проведенных лично автором:

При выпонении работы использовались системный подход, методы экономического анализа; общенаучные методы - индуктивный, классификация; экономико-математические методы - моделирование, сравнительный анализ, экспертных оценок, логические методы.

Научная новизна диссертационного исследования. Научная новизна диссертационной работы заключается в авторской постановке и решении проблемы логистического обеспечения формирования информационных потоков на сервисных предприятиях газовой промышленности, основанного на создании, оперативном и адекватном реагировании логистической информационной системы на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды. Новизна полученных результатов состоит в следующем:

- выявлены особенности функционирования и проектирования логистической i информационной системы сервисных предприятий газовой промышленности в условиях рынка, состоящие в рационализации управления информационными потоками по всей логистической сети на всех иерархических уровнях; в интерактивной структуре, объединенной информационным потоком, используемым для планирования, контроля, регулирования и анализа функционирования логистической системы; в органической взаимосвязи всех потоков информации и процедур их обработки в соответствии с единым контуром управления, что является основой для осуществления эффективной связи между участниками логистического процесса и обеспечении гибкого управления им;

- проведен анализ механизма формирования, движения и преобразования информационных потоков предприятий газовой промышленности, что позволяет учесть все возмущающие воздействия при совершенствовании подсистем планирования, контроля и оперативного управления микрологистической системы с использованием методологических основ и инструментария логистики; >

- определен агоритм взаимодействия информационных и материальных потоков микрологистической системы сервисного предприятия газовой промышленности, с целью взаимоувязки всех управляющих воздействий и вызванных ими последствий с общими целями и стратегией всей производственно-сбытовой деятельности;

- разработаны методические положения проектирования состава и движения информационных потоков в микрологистической системе сервисного предприятия газовой промышленности, с учетом отраслевой специфики, особенностей формирования, рационализации обработки и комплексности использования информационного потока в логистических системах;

- разработан авторский вариант информационной модели функциональных подсистем микрологистической системы сервисного предприятия газовой промышленности, состоящей в создании и синтезе адаптивной схемы получения, обработки, накопления и передачи данных, с выявлением цели функционирования логистической системы, объективных факторов, определяющих параметры системы, функции и структуру управляющих органов, документооборот и агоритмы обработки данных;

- предложена авторская модель оптимизации организационной структуры управления микрологистической системы, заключающаяся в минимизации общих затрат на иерархическую структуру, что дает возможность увеличения ее гибкости и повышения эффективности управления.

Положения работы, выносимые на защиту:

- модель формирования, движения и преобразования информационных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности на основе использования методологических основ и инструментария логистики;

- агоритм взаимодействия информационных и материальных потоков микрологистической системы предприятия газовой промышленности;; методические положения проектирования состава и движения информационных потоков в микрологистической системе предприятия газовой промышленности; модель оптимизации организационной структуры управления микрологистической системы с минимизацией общих затрат на иерархическую структуру.

Достоверность полученных результатов обеспечена применением в ходе исследования научных методов, использованием отчетных данных, экспериментальной проверкой разработанных теоретических положений и методических рекомендаций на конференциях, подтверждена в публикациях и реализации научных результатов исследования в практике функционирования сервисных предприятий газовой промышленности.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что она развивает недостаточно разработанные в экономической теории теоретические и методические положения по организации и интеграции информационного обеспечения логистических процессов, что предполагает использование на практике полученных результатов с целью повышения гибкости, конкурентоспособности и оперативности принятия управленческих решений в микрологистических системах предприятий газовой промышленности.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что рекомендации и практические предложения по проектированию состава и движения, оптимизации и систематизации информационных потоков могут быть применены в практической деятельности микрологистических систем предприятий газовой промышленности.

Научные результаты диссертационной работы могут быть использованы в практической деятельности руководителей соответствующих предприятий, в научно-исследовательских работах НИИ, в учебном процессе вузов.

Апробация основных результатов исследования осуществлена на научно-практических конференциях и заключается в применении отдельных подходов по проектированию логистических информационных систем на сервисных предприятиях газовой промышленности.

Публикации. Основное содержание диссертации опубликовано в восьми работах соискателя, общим объемом 1,9 п.л. Наиболее значимые научные положения опубликованы и были представлены на научно-практических конференциях и семинарах, проходивших в 2000-2004 гг. в г. Саратове, Самаре, Оренбурге.

Структура и объем диссертационной работы. Структура работы определяется целями и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованной литературы, включающего 171 наименование. Содержание работы раскрыто на 185 страницах текста, включая 32 рисунка и 16 таблиц.v

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Коршунов, Дмитрий Васильевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении сформулированы основные выводы и предложения, полученные в результате диссертационного исследования.

1. Информационное обеспечение логистического управления на предприятии позволяет наладить эффективную связь между участниками данного процесса, обеспечить гибкое реагирование на изменяющиеся потребности рынка, минимизировать издержки и получить допонительные конкурентные преимущества.

2. Анализ процессов управления логистической системой может быть осуществлен прежде всего на базе исследования ее информационной системы, обусловленной существующим документооборотом, системой экономических показателей деятельности логистической системы, структурным составом подразделений, участвующих в процессе управления, и интенсивностью потоков информации, циркулирующих между ними.

3. Анализ информационных потоков дает возможность уточнить схему организации управления исследуемой логистической системы; позволяет выявить эффективность существующей организационной структуры, узкие места в системе обработки данных и выработать предложения по совершенствованию организации управления логистической системой.

4. Управление материальными потоками заключается в изменении их интенсивности, направлении, а также максимальной синхронизации в соответствии с полученной информацией и принятие на ее основе логистических решений.

5. Затраты на функционирование информационной системы в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис составляют 20 % от общих логистических издержек, что связано со спецификой основной деятельности данной системы.

6. Информационные модели являются эффективным средством изучения процессов управления в логистических системах, дают возможность проведения работ по совершенствованию, унификации и стандартизации потоков информации.

7. В результате применения оптимизационной модели в микрологистической системе ЗАО Газприборавтоматикасервис можно получить организационной структуры управления с минимальной стоимостью, что позволит снизить общие затраты на нее на 5,5 %.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Коршунов, Дмитрий Васильевич, Саратов

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / М.: Мир, 1990. - 250 с.

2. Апашкин П. Вы имеете право на Internet-коммерцию / П. Апашкин // Мир ПК.- 2000.-№10.- С. 119-123.

3. Алиев Р. Управление производством при нечеткой исходной информации / Р. Алиев, А. Церковный, Г. Мамедова М.: Энергоатомиздат, 1991. Ч 240 с.

4. Аникин Б.А. Логистика: учебн. пособие / Б.А. Аникин М.: ИНФРА -М, 1997.-327 с.

5. Арефьев И.Б., Интегрированные автоматизированные системы управления в машиностроении / И.Б. Аренфьев, Г.Б. Гезлинг, Б.Л. Кукор Л.: Машиностроение, 1988. Ч 224 с.

6. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы / Н.В. Афанасьева СПб.: Изд-во СПБГУЭиФ, 1995. - 251 с.

7. Бурков В.Н. Большие системы. Моделирование организационных механизмов / В.Н. Бурков М.: Наука, 1989. - 248 с.

8. Буч О.Г. Объектно-ориентированное проектирование / О.Г. Буч М.: И.В.К., 1992.-519с.

9. Васильев Г.А. Логистика / Г.А. Васильев М.: Экономическое образование, 1993.

10. Ю.Возниак X. Логистика и транспорт / X. Возниак; пер. с пол. М.: НИИМС, 1988.-88 с.

11. Вокова К.А. Предприятие: структура, положение об отделах и службах, дожностные инструкции / К.А. Вокова, И.П. Дежкин М: Экономика, 1997. - 526 с.

12. Гаджинский A.M. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений / A.M. Гаджинский М.: ИВЦ1. Маркетинг, 1999. 228 с.

13. Гайгер С. Макроэкономическая теория и переходная экономика / С. Гайгер, Т. Линвуд Т. -М.: ИНФРА М, -1996. - 560 с.

14. Гаспариан М.С. Применение информационных технологий в экономике / М.С. Гаспарин, Г.Н. Лихачева, С.В. Григорьев М.: МЭСИ, 2000. - 49 с.

15. Глушков В.М. Обработка информационных массивов в автоматизированных системах управления / В.М. Глушков Киев: Наукова думка, 1978. - 186 с.

16. Глушков В.М. Основы безбумажной технологии / В.М. Глушков М.: Наука, 1982. - 552 с.

17. Голиков Е.А, Основы логистики и бизнес-логистики / Е.А. Голиков, В.М. Пурлик М: Наука, 1993. - 257 с.

18. Горчаков А.А. Компьютерные экономико-математические модели / А.А. Горчаков, И.В. Орлова М.: Высшая школа, 1986. - 256 с.

19. Гончаров П.П. Основы логистики / П.П. Гончаров Оренбург: Изд. центр ОГАУ, 1985.-84 с.

20. Гордон М.П. Развитие логистики в управлении материально-техническим снабжением / М.П. Гордон М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. - 18 с.

21. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения / М.П. Гордон // Риск.-1993.-№1.- С. 42-47.

22. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. М., 1991.-43 с.

23. ГОСТ 24525.0-80. Управление производственным объединением и промышленным предприятием. Основные положения. М, 1981. - 89с.

24. ГОСТ 164877-83 УССАСУ. Автоматизированные системы управления. Термины и определения. М., 1985. - 13с.

25. Гуков Л.И. Макетирование. Проектирование и реализация диалоговых информационных систем / Л.И. Гуков, Е.И. Ломако, А.В. Морозова -М.: Финансы и статистика, 1993. 320 с.

26. Грейсон М. Функции и развитие логистики в сфере товарообращения / М. Грейсон // Риск. 1993. - № 1. - С. 42-47.

27. Гуторова И.А. Закупочная логистика в строительстве / И.А. Гуторова И. А., Е.К. Ивакин, В.Н. Стаханов // Ростов н / Д.: Рост. гос. академия строительства, 1996. - 90 с.

28. Гэйн К. Структурный системный анализ: средства и методы / К. Гэйн, Т. Сарсон; пер. с англ.; под ред. А.В. Козлинского М.: Эйтэкс, 1993. -360 с.

29. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга: учебн. Пособие / В.Н. Дегтяренко. Ростов - н / Д.: Гос. академия строительства, 1992. -128 с.

30. Дмитров В.И. CALS, как основа проектирования виртуальных предприятий / В.И. Дмитров // Автоматизация проектирования. 1997. -№5.-С. 14-17.

31. Дмитров В.И. К вопросу о создании компьютеризированных интегрированных логистических систем / В.И. Дмитров // Информационные технологии. 1995. - №1. - С. 8-10.

32. Дмитров В.И. Обзор и анализ современных подходов к формированию организационной структуры виртуальных предприятий / В.И. Дмитров, М.В. Аферов // Известия вузов. Машиностроение. 1998. - №1. - С. 8892.

33. Дмитров В.И. CALS-стандарты / В.И. Дмитров, М.В. Аферов// Автоматизация проектирования. 1997. - № 2. Ч С. 9-12.

34. Дмитров В.И. Аналитический обзор международных стандартов STEP, PLIB, MAHDATE / В.И. Дмитров, Ю.М. Макаренков // Информационные технологии. 1996.-№1.- С. 6-11.

35. Дмитров В.И. STEP и CALS-технологии / В.И. Дмитров, И.П. Норенков // Информационные технологии. Ч 1998. Ч № 5. Ч С. 8-10.

36. Дмитров В.И., Норенков И.П., Павлов В.В. К проекту Федеральной Программы Развитие CALS-технологий в России / В.И. Дмитров, И.П. Норенков, В.В. Павлов // Информационные технологии. 1998. -№4.-С. 2-11.

37. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер; пер. с англ. М.: Фаир - Пресс, 1998. -288 с.

38. Дудинска Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу 3 тысячелетия / Э. Дудинска // Теория и практика управления. 1999. -№3.-С. 21-24.

39. Дымов А. Интернет-решения шаг в настоящее /А. Дымов // DiasoftlNFO. - 2000. - Сентябрь. - С. 8-14.

40. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении / С.А. Жданов М.: Изд-во Дело и сервис, 1998. - 176 с.41.3аманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика: учебн.

41. Пособие / М.Е. Заманова Саратов: Изд-во СПИ, 1992. - 82 с. 42.3аманова М.Е. Логистика: учебн. Пособие / М.Е. Заманова - Саратов:

42. СГТУ, 1995.- 168 с. 43.Заманова М.Е. Сбытовая логистика: учебн. Пособие / М.Е. Заманова

43. Саратов: СГТУ, 1993.- 64 с. 44.3аманова М.Е., Лаврова О. В. Логистика бизнес систем / М.Е.

44. Зырянов А.В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / А.В. Зырянов, Екатеринбург: РИФ Солярис, 1995. 166 с.

45. Иванищев В.В. Автоматизация моделирования потоковых систем / В.В. Иванищев М.: Наука, 1986. - 168 с.

46. Ивлев В.А. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятий / В.А. Ивлев, М.С. Каменова, Т.В. Попова // Открытые системы. 1996. - № 2. - С. 67-69.

47. Ивлев В.А. CASE в моделировании деятельности предприятий / В.А. Ивлев, Д.Л. Огороднийчук., Т.В. Попова // КомпьютерПРЕСС. 1997. -№8.-С.212-216.

48. Ивлев В.А., Попова Т.В., Павлов Л.Н. Реорганизация АСУ промышленных предприятий / В.а. Ивлев, Т.В. Попова, Л.Н. Павлов // КомпьютерПРЕСС. 1997. - № 7. с. 236-244.

49. Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение) / Г.Н. Калянов. М.: ЛОРИ, 1996. - 304 с.

50. Калянов Г.Н. Консатинг при автоматизации предприятий / Г.Н. Калянов М.: СИНТЕГ, 1997.-316 с.

51. Калянов Г.Н. Применение CASE-технологий для проектирования систем автоматизации предприятий и учреждений / Г.Н. Калянов // Приборы и системы. 1997. - № 8. - С. 9-14.

52. Карасев А.И. Математические методы и модели в планировании /А.И. Карасев М.: Экономика, 1987. - 240 с.

53. Карминский A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Карминский, П.В. Нестеров М.: Финансы и статистика, 1997. - 416с.

54. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии / В.А. Карташев М.: Прогресс-Академия, 1995. - 325 с.

55. Карнаухов С.Б., Гордон М.П. В чем может помочь логистика (эффективность и методы организации товародвижения) / С.Б. Карнаухов, М.П. Гордон М.: Информцентр - Директор , 1996. - 123 с.

56. Карасев А.И., Кремер Н.Ш., Савельева Т.И. Математические методы и модели в планировании / А.И. Карасев, Н.Ш. Кремер, Т.И. Савельева -М.: Экономика, 1987. 257 с.

57. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В. Ковалев М.: Финансы и статистика, 1996. - 432 с.

58. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 297 с.

59. Корпачев А.В. Роль информационных . технологий в построении логистических систем на предприятии / А.В. Корпачев:// Сборник тезисов выступлений II Международного логистического форума. М.: Координационный совет по логистике, 2000. - С. 213-218

60. Коршунов Д.В. Современные методы реструктуризации организационных структур в современной экономике / Д.В. Коршунов // Развитие рыночных форм хозяйствования в современной российской экономике: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2000. С. 118-121.

61. Коршунов Д.В. Функционирование системы снабжения в условиях рынка/ Д.В. Коршунов // Современные направления научных исследований в экономике: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2000. С. 66-69.

62. Коршунов Д.В. Финансовая деятельность и логистика промышленного предприятия / Д.В. Коршунов // Стабилизация и развитие региональной экономики: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2000. С. 97-100.

63. Коршунов Д.В. Функционирование системы снабжения в условиях рынка / Д.В. Коршунов // Теория и практика маркетинговых исследований в России: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 2001. С. 7881.

64. Коршунов Д.В. Особенности функционирования ЗАО Газприборавтоматикасервис / Д.В. Коршунов // Системные исследования экономических процессов в современном обществе: Межвуз. науч. сб. Саратов: Научная книга, 2003. С. 123-127.

65. Коршунов Д.В. Анализ информационных потоков в логистической системе /Д.В. Коршунов // Логистика инновационной деятельности: Межвуз. науч. сб. Саратов: Научная книга, 2003. С. 113-117.

66. Коршунов Д.В. Оптимизация организационных структур логистических систем / Д.В. Коршунов, В.Н. Менжерес // Проблемы качества экономического роста: Материалы Междунар. науч. конгресса, 27-28 мая 2004 г. Самара: Самар. гос. экон. акад., 2004. С. 74-77.

67. Коршунов Д.В. Определение затрат на функционирование логистической информационной системы / Д.В. Коршунов, В.Н. Менжерес // Проблемы менеджмента и рынка: Сб. трудов по материалам IX Междунар. науч. конф. Оренбург, 2004. С. 340-345.

68. Костологов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы / Д.Д. Костологов, И.И. Саввиди, В.Н. Стаханов М.: Изд-во ПРИОР, 2000. - 128 с.

69. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика / Д.Д. Костоглодов, Л.М. Харисова М.: Экспертное бюро, 1997. - 135 с.

70. Коуз Р. Фирма, рынок и право / Р. Кроуз, Нью-Йорк. 1991.-42 с.

71. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике / О.В. Лаврова // Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвуз.науч. сб. Саратов: СГТУ, 1994. - С. 43-46.

72. Левашов С.А. Рыночные стратегии и логистика фирмы / С.А. Левашов, В.Н. Менжерес, Саратов: СГУ, 19998. 80с.

73. Леншин И.А. Логистика: учебн. пособие / И.А. Леншин, Ю.И. Смоляков М.: Машиностроение, 1996. - 246 с.

74. Логистика наука об управлении материальными потоками. -М.:НИИМС, 1989.- 16с.

75. Логистика в переходный период к рыночной экономике: тезисы докладов на Междунар. межвузовской конференции. Саратов: СГТУ, 1995.- 116 с.

76. Логистика и бизнес: сборник материалов первой межотраслевой научно-методической и научно-практ. конференции Логистика в современных условиях развития экономики РФ / Под общ. Ред. Л.Б. Миротина. М.: Изд. Брандес, 1997. - 430 с.

77. Логистика как форма оптимизации рыночных связей / под ред. Л.С. Федорова. М.: ИМЭМО, 1996. - 85 с. Х 'Х:'

78. Лофберг С. Концепция общей логистики / С. Лофберг // Логистика. -1998.-№4.-С. 18-19.

79. Макаренко М.В. Производственная логистика: Учеб. пособие / М.в. Макаренко, А.А. Канке М.: ГАУ им. Серго Орджоникидзе. 1997. 4.1. -144 с.

80. Макаров В.О. О применении метода эволюционной экономики / В.О. Макаров // Вопросы экономики. 1997. -.№ 3. С. 8.

81. Математика и кибернетика в экономике. Словарь-справочник / Под ред. Федоренко. М, 1975. - 700 с.

82. Менжерес В.Н. Устойчивое функционирование предприятия в инфраструктуре регионального рынка: теория и методология / В.Н. Менжерес, СПб: Изд-во СпбГУЭиФ, 2002. 160 с.

83. Менжерес В.Н. Критерии эффективности организационных структур в рыночной среде /В.Н. Менжерес, В.И. Рябуха, Саратов: СГТУ, 1998.110 с.

84. Миротин Л.Б., Некрасов А.Г. Логистика интегрированных цепочек поставок: учебни / Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов М.: Изд-во

85. W Экзамен, 2003.- 256 с.Л

86. Мовсесян А.Г. Роль информационных и финансовых факторов в интеграции и транснационализации / А.Г. Мовсесян // Вестник Московского университета. Сер. Экономика.-1998.- №2.- С. 22-27.

87. Мэнкью Н.Г. Макроэкономика / Н.Г. Мэнкью; пер. с англ.- М.: Изд-во МГУ, 1994.-736 с.

88. Народнохозяйственная эффективность: показатели, методы оценки / под ред. А.С. Астахова. М.: Экономика, 1984. -248 с.

89. Наринский А.С. Контроль в условиях рыночной экономике / А.С. Наринский М, 1994. - 234с.

90. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика / Ю.М. Неруш М., 1997. - 271 с. >

91. Новиков О.А. Материальные потоки в логистике / О.А. Новиков, М.Е. Заманова // Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Х Межвуз. науч. сб.- Саратов: СГТУ, 1994. С. 4-7.

92. Новиков О.А. Производственно-коммерческая логистика: учебн. Пособие/ О.А. Новиков, А.И. Семененко, Изд-во СПбУЭиФ,1993. 164 с.

93. Новиков О.А. Коммерческая логистика: учебн. пособие / О.А. Новиков,

94. С.А. Уваров -СПбУЭиФ.- 1995.-110 с. 97.Новиков О.А. Логистика: учебн. пособие / О.А. Новиков, С.А. УваровУ

95. Орлова И.В., Половников В.А., Федосеев В.В Курс лекций по экономико-математическому моделированию / И.В. Орлова, В.А. Половников, В.В. Федосеев М.: Экономическое образование, 1993. -153 с.

96. Основы логистики: учебн. пособие / под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. М.: ИНФРА - М, 1999. - 200 с.

97. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

98. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: учебник для вузов / Л.Н. Павлова М.: Банки и биржи, Юнити, 1995. - 400 с.

99. Панаев Э. Некоторые проблемы предпринимательской логистики / Э. Панаев // Маркетинг. 1997. - № 1.- С. 43 -51. Х"

100. Переходная экономика: закономерности, модели, перспективы / под ред. А.В. Бузгалина М.: ТОО Экон. демокр., 1995.- 223 с.

101. Плоткин Б.К. Основы логистики: учебн. пособие / Б.К. Плоткин -ФЭИ.- 1991.-53 с.

102. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами: очерк коммерческой логистики / Б.К. Плоткин ФЭИ. - 1991. -128 с.

103. Промыслов Б.Д. Логистические основы управления материальными и денежными потоками (проблемы, поиски, решения) / Б.Д. Промыслова М.: Нефть и газ, 1994. - 103 с.

104. Промышленная логистика: Конспект лекций / Кафедра института организации при Рейнской Весгоральской Высшей технической школе. Германия / пер. с нем. СПб.: Политехника, 1994. - 166 с.

105. Родионов A.M. Об определениях важнейших понятий логистики / A.M. Родионов // Подъемно-транспортная техника и склады. -1992. -№2. С. 33-34.

106. Родкина Т.А. Информационая логистика / Т.А. Родкина М.: Экзамен, 2001 г.-288 с.

107. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь / А.Н. Родников М.: Финансы и статистика, 1995.- 252 с.

108. Российская Федерация на пути к достижению среднесрочной экономической устойчивости: Доклад Всемирного банка, 1995.

109. Русановский В.А. Экономическая теория технологического развития стран с рыночной экономикой / В.А. Русановский Саратов: Издат. центр СГЭА, 1997. 238 с.

110. Рынок и логистика / Под ред. проф. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.- 144 с.

111. Саймон А.Р. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год / пер. с англ.; под ред. Когаловского М.Р. М. Г Финансы и статистика, 1999. - 479 с.

112. Самуэльсон П. Экономика / П. Самуэльсон; пер. *англ. М.: Машиностроение, 1997. T.I. - 415с.

113. Санков В.Г. Проблема разработки эффективных логистических стратегий организации региональных материально-транспортных потоков: авторефератдисс. д-раэкон. Наук/В.г. Санков, 1994. 32 с.

114. Саркисов С.А. Концепция логистики в современном менеджменте / С.а. Саркисов // Совместные предприятия. 1991. - № 2-3. - 63 с.

115. Седлак М. Структурные изменения в экономике и структурная политика / М. Седлак // Проблемы теории и практики управления. -1996. -№ 1.-С. 13-15.

116. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и цепей): учебн. пособие / А.И. Семененко -СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1999. 247 с.

117. Сергеев В.И. Ключи к единому образу и пониманию / В.И. Сергеев // Логистика. 1998. - № 2. - С. 8-12.

118. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор / В.И. Сергеев СПб: Знание, 1996.-27 с.

119. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: учебник / В.И. Сергеев М.: ИНФРА - М, 2001. - 608 с.

120. Сергеев В.И. Логистика: учебн. пособие. СПб: ГИЭА, 1995. -132с.

121. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Инф. - изд. дом ФИЛИНЪ, 1997. - 772 с.

122. Смехов А.А. Введение в логистику / А.А. Смехов М.: Транспорт, 1993.- 112с.

123. Смехов А.А. Логистика / А.А. Смехов М.: Знание, 1990. - 64 с.

124. Смехов А.А. Новое научное направление или новая панацея / А.А. Смехов // Материально-техническое снабжение. -1990. № 1. - С. 64-75.

125. Смирнов К.А. Нормирование и рациональное использование материальных ресурсов: учебн. пособие / К.А. Смирнов М.: Высшая школа, 1990.- 184 с.

126. Статистическое моделирование и прогнозирование / под ред. А.Г. Гранберга. М.: Финансы и статистика, 1990. - 215 с.

127. Стаханов В.Н. Логистика в строительстве: учебн. пособие / В.Н. Стаханов, Е.К. Ивакин М.: Изд-во "Приор", 2001. - 176 с.

128. Теория и практика логистики экономики переходного периода: Материалы региональной научн.- практ. конф. Ростов Ч н / Д.: Изд-во ОГСУ, - 1998. - 150 с.

129. Теоретическая экономика. Политэкономия: учебник для вузов/ Под ред. Г. П. Журавлевой и Н. Н. Мильчаковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 486с.

130. Уваров С.А. Логистика в системе современных экономических наук / С.А. Уваров // Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1994. - С. 16-24.

131. Федоров Л.С. Логистика в капиталистических странах. Обзорная информация / Л.С. Федоров // Материально-техническое снабжение. Серия 2. Экономика и организация материально-технического снабжения. М., 1990. - Вып. 2. - 20 с.

132. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге /В.В. Федосеев М.: Финстатинформ, 1996.

133. Фишер С. Экономика / С. Фишер, Р. Дорнбуш, Р. Шмалензи М.: Дело, 1997. - 864 с.

134. Фольмут Х.И. Инструменты контролинга от А до Я / Х.И. Фольмут; пер. с нем. / под ред. М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 1998. 288 с.

135. Френкель А. А. Прогнозирование производительности труда: Методы и модели / А.А. Френкель М.: Экономика, 1989.

136. Фридман П. Аудит / П. Фридман М.: Аудит, 1994. 286 с.

137. Хот Р.П. Основы финансового менеджмента / Р.П. Хот М.: Дело, 1993. - 127с.

138. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение / Д.Н. Хайман, В 2-х т., пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992.-384с.

139. Хэссиг К. Информационная логистика и менеджмент потока работ / К. Хэссиг, М. Арнольд // Теория и практика управления. 1998. - №3. -С. 29-31.

140. Чернышев М.А., Новиков О.А. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход / М.А. Чернышев, О.А. Новиков Северокавказский научный центр высшей школы. Ростов - на- Дону: Изд - во РГСУ, 1995. - 143 с.

141. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов / Е.М. Четыркин, М.: Дело, 1992.-319 с.

142. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования / Е.М. Четыркин М.: Финансы и статистика, 1979. - 319 с.

143. Чирченко О.Н. Информатизационные аспекты компьютеризации / О.Н. черченко, М.: Наука, 1989. 128с.

144. Чудаков А.Д. Логистика: учебник / А.Д. Чудаков Ч М.: Изд-во РДЛ, 2001.-480 с.

145. Чуканов Н. Информационная экономическая теория / Н. Чуканов -М., 1994. -85 с.

146. Шепелев И.Г. Математические методы и модели управления в строительстве: учебн. пособие для вузов / И.Г. Шепелев М.: Высш. школа, 1980.-213 с.

147. Экономико-математическое моделирование в решении организационно-управленческих задач в строительстве: учебн. пособие / Г.С. Гранов, Г.Ш. Сафаров, К.Р. Тагирбеков - М.: АСВ, 2001. 64 с.

148. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учебно-методическое пособие. / В.А. Половников, И.В. Орлова, А.Н. Гармаш, В.В. Федосеев. -М.: Финстатинформ, 1997.

149. Экономико-математические методы и прикладные модели: учебн. пособие для вузов / В.В. Федосеев, А.Н. Гармаш, Д.М. Дайитбегов М.: ЮНИТИ, 2002. - 391 с.

150. Эффективная логистика. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Табышев, О.Г. Порошина М.: Изд-во Экзамен, 2002. - 160 с.

151. Эффективность стратегий логистического развития: Межвуз. научн. сборник. Саратов: СГТУ, 1995.-114с.

152. Ballow R. Н. Basis business Loqistis. L., 1987. - 438 p.

153. Bowersox D.J. Closs D.J. Logistical management. The integrated supply Chain Pocess. The McGRAW - HILL Companies, inc. New York, 1996.

154. Bowersox D.J. Logistical management. Me. Millan Publishing. 3th ed. 1991.

155. Buchanan D. Brennen D. The theory of rules. 1985.

156. Christian Peran, Edwin Polaschewski, Uwe Schlein. Zur Teorie der Kostenrechnung// Wirtschaftswissenschaft-1990.-38, Nl.-S. 123-132.

157. Haslip N. Development of logistics in American company in Europe. 12 th World Congress of logistics: Summaries of the Lectures. Helsinki, May 14- 16 th 1997, p.55-56.

158. Hersinger R., Nitferhouse D. Financial Accounting and Managerial Control for Nonprofit Organizations.Ч South-Western Publishing, 1994.Ч 586 p.

159. Kearney A.T. Logistics Productivity. Chicago, 1987.

160. Klaus Gurmann, Karl Schreiber. Materialwirtschaft und Logistik -Inhalt, KonzeptundKonsequenzen.// Wirtschaftswissenschaft-1990.-N 10.-S. 1406-1416.

161. Kovner A.R., Neuhauser D. Health Services Management.Ч Health Administration Press.Ч Michigan, 1994.Ч p. 402Ч429.

162. Levey S., Kill J. National Health Insurance Ч the Triumph of Equivocation // New. Engl. J. MedЧ 1989Ч Vol. 321Ч1 25Чp. 1750Ч 1754.

163. North D. Institutions, institutional change and economic performance. Cambr, 1996.

164. North D. Thomas R.P. The Rise of the Western World: A Hew Economic Histoty.CanbrigeUneversltyPress.1973.

165. PoratM.U. The Information Economy. Wash., 1997.

166. The reform of health care systems: a comparative analysis of seven countries // Organisation for Economic Cooperation and Development. Ч Paris, 1992.

Похожие диссертации