Контролинг как инструмент повышения эффективности управления предприятием

Карапетян, Ара Ашотович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Контролинг как инструмент повышения эффективности управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Карапетян, Ара Ашотович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Контролинг как инструмент повышения эффективности управления предприятием"

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

Карапетян Ара Ашотович

КОНТРОЛИГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Специальность 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством. Экономика, организация и управление предприятием, отраслями, комплексами. Промышленность

АВТОРЕФЕРАТ Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2004

Диссертационная работа выпонена на кафедре Мировой и национальной экономики Института мировой экономики.

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Грузинов Владимир Петрович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Усков Николай Сергеевич

кандидат экономических наук, доцент Таратынова Любовь Евгеньевна

Ведущая организация: Российская академия государственной службы

при Президенте Российской Федерации

Защита состоится 22 декабря 2004г. в 15 часов 00 минут на заседании Диссертационного совета К 212.140.01 при Московском государственном техническом университете МАМИ по адресу: 107023, ГСП, г. Москва, ул.Большая Семеновская, д.38, корпус Б, аудитория 304.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного технического университета МАМИ.

Автореферат разослан 19 ноября 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

Чаринцева Валентина Андреевна

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

В диссертационной работе изложены основные результаты исследований автора в области разработки и реализации системы контролинга на отечественных промышленных предприятиях.

Актуальность темы исследования.

Повышение эффективности функционирования предприятия в условиях рыночной системы хозяйствования предполагает непрерывный процесс адаптации к изменяющимся требованиям макро и микро среды, формирующейся под воздействием многообразных факторов.

Существенное влияние в их использовании играет качество системы управления предприятием. Как следствие бессистемности в процессах приватизации и неподготовленности к условиям рыночной системы хозяйствования, управление на основном массиве предприятий промышленности осуществляется на базе инерционности основополагающих принципов и методов, содержащихся в плановой системе хозяйствования. В связи с проблемами формирования государственной промышленной политики, соответствующей вызовам XXI веха, система управления формируется без ориентации на стратегические цели и задачи и, в основном, нацелено на решение краткосрочных задач. Исходя из этого, формируются организационные структуры управления. Практически не созданы профессиональные отделы маркетинга, не сформированы управленческие структуры, занимающиеся стратегией развитая предприятия, антикризисного устойчивого развития, не используются инновационная модель развития и система Бенчмаркетинга, научной организации труда и др.

В формирующуюся систему управления не заложены принципы саморазвития, предлагающие непрерывность процессов адаптации форм и методов управления к изменяющимся условиям хозяйственной среды. В результате высокий уровень банкротств российских предприятий. Наиболее типичными примерами неэффективного управления на макро и микро уровне

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ !

являются: ОАО АЗК, ОАО НЭВЗ, ОАО Россельмаш и многие другие промышленные предприятия.

Очевидно, что формирующая система управления не конкурентоспособна, так как не позволяет промышленности развиваться в соответствии с мировыми тенденциями. Разрешение совокупности задач, связанных с этой проблемой базируется, во-первых, на системном подходе, учитывающем различные направления деятельности стратегических хозяйственных единиц. Как показало диссертационное исследование, создание в системе управления специализированного звена, отслеживающего эффективность форм и методов принятия управленческих решений и продуцирующих их в практику управления. В наибольшей степени, для этого подготовлен контролинг. Используемый им инструментарий, позволяет отслеживать качество принимаемых управленческих решений в таких ключевых видах управления как оптимизация прибыли в условиях изменяющейся внешней среды, управления системой "Затраты-Результаты", экономический рост на основе увязки системы планирования с разработкой бюджетов.

Контролинг получил свое развитие в индустриально технологически развитых странах, таких как США, Германия, Англия и т.д. В России он пока не получил широкого распространения, хотя научной общественностью ему посвящено достаточное количество исследований. Одной из причин является то, что до настоящего времени не устоялось понимание его сущности и назначения, нет единого методологического подхода к его инструментарию и т.д.

В связи с этим целесообразны научные исследования, разрешающие совокупность перечисленных выше научно-исследовательских задач, имеющих существенное значение для устойчивого развития и конкурентоспособного управления национальной экономикой и, в первую очередь, промышленностью.

Степень разработанности проблемы. В России и зарубежных странах исследованиям контролинга посвящен ряд работ. Среди них работы: Р.Л. Акоффа, И.Х Ансоффа, Р. Манна, Э. Майера, Д. Хана, С. Янга, Е.А. Ананькиной, П.Г. Данилочкиной, В.Б. Ивашкевича, В.А. Фатхудинова, А.К. Казанцевой, A.M. Карминского, Э.С. Минаева, С.А. Николаевой, Н.И Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько, В.М. Носова, Э.А. Уткина и др.

В месте с тем, в научных работах названных исследований имеет место разночтение в понимании его сущности. Не выяснено место контролинга в системе управления. Более того, из ряда работ следует, что он как бы находится над системой управления. По-прежнему не раскрыта роль контролинга в повышении качества управления. Не определены формы и методы его ведения, их сопричастность к другим функциональным подразделениям. Дискуссионными являются вопросы, относящиеся к областям применения контролинга и многие другие.

Гипотеза исследований. Исходя из трактовки сущности контролинга, сформулированной в диссертации его задачей дожно стать повышение качества принимаемых управленческих решений и системы управления как единого целого. Успешная реализация этой установки предполагает, во-первых, дальнейшее развитие методических основ ведения контролинга, во-вторых, разработки соответствующего организационно методического обеспечения; ясность в понимании хозяйствующими субъектами его роли и возможностей, обеспечивающих устойчивое развитие и необходимый уровень конкурентоспособности.

Целью диссертационного исследования является обоснование и разработка организационно-методического обеспечения ведения контролинга на российских предприятиях, направленного на повышение качества управления предприятием, ускорения его адаптации к требованиям изменяющейся хозяйственной среды.

В соответствии с сформированной целью в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

- дана авторская трактовка понимания сущности контролинга;

- предложены основные функции системы контролинга в процессе принятия управленческих решений;

- обоснована и дифференцирована роль контролинга при принятии стратегических и оперативных решений;

- определено место службы контролинга в организационной структуре управления предприятием и уточнены её функции;

- разработаны методические рекомендации по использованию зарубежного опыта применения контролинга на промышленных предприятиях. В частности, это относится к таким областям его применения как: управление прибылью, соотношением "затраты-результаты", экономический рост предприятия;

- предложены методические рекомендации по выбору различных вариантов организации службы контролинга на предприятии;

- разработана единая система управленческой информации как для системы управления предприятием, так и контролингом.

Объектом исследования являются национальные промышленные предприятия как машиностроительного, так и сырьевого профиля и сферы услуг.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические, практические вопросы, связанные с внедрением системы контролинга на предприятии.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются теория менеджмента и организации, научные труды отечественных и зарубежных ученых, и специалистов в области контролинга, информационных систем, стратегического и оперативного управления предприятием.

Методология работы построена на общенаучных методах исследования: системном подходе, логическом и сравнительном анализе, экспертных оценок и использования экономико-математических методов.

Эмпирическая база исследования представлена первичной фактической информацией, статистической информацией и илюстрационным материалом, собранным в ходе исследования.

Научная новизна диссертации заключается в том, что на основе комплексного исследования проблем, связанных с внедрением системы контролинга на промышленных предприятиях России, представлены следующие положения и выводы:

- проведено системное изложение существующих концепций, что свидетельствует о приращении научных знаний в области менеджмента;

- дано авторское определение понятия контролинга и его роли в системе управления для российских предприятий;

- раскрыта сущность понятия система поддержки принятия управленческих решений;

- уточнены взаимосвязь контролинга и процесса принятия управленческих решений (стратегических и оперативных);

- обоснованы критерии выбора различных вариантов организации службы контролинга на предприятии и перечень важнейших функций службы контролинга;

- разработан комплекс методических рекомендаций по внедрению контролинга на предприятии;

- разработана единая информационная система как для системы управления предприятием, так и для контролинга;

- предложена модель внедрения контролинга на предприятии и определено его места в функциональной структуре;

- предложен инструментарий в подсистемах управления: "затраты-результаты", прибыль, экономический рост.

Практическое значение положений и выводов исследования заключается в их доведении до конкретных методических рекомендаций по повышению эффективности оперативного и стратегического управления промышленными предприятиями с использованием методов

организационного проектирования и внедрением инновационной системы управления, основанной на применении технологий и инструментов контролинга.

Апробация диссертации прошла в ходе внедрения разработанных организационных проектов в группе предприятий ООО СонИнфо (г.Москва), ОАО ЦентрТелеком (г.Москва), ОАО Электросвязь (Московская обл., г.Химки), что подтверждается актами внедрения

Теоретическое и практическое значение результатов диссертационного исследования заключается в том, что они позволяют углубить сложившееся представление о контролинге как особой подсистеме управления, дать реальные ориентиры и направления его деятельности в повышении качества принимаемых управленческих решений.

Содержащиеся в диссертации научные положения и выводы могут быть использованы и учтены:

- в последующих исследованиях по проблемам конкурентоспособного управления;

- при совершенствовании системы управления стратегическими хозяйственными единицами;

- при подготовке учебных программ и учебно-методической литературы по менеджменту в высших образовательных учреждениях соответствующего профиля.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечивается методологией проведенного исследования, базирующейся на системном и комплексном подходах к предмету исследования, результатах научных исследований но вопросам применения контролинга на предприятиях различных организационно-правовых форм, применением нормативных документов и статистических источников информации, связанных с деятельностью предприятий.

В работе использованы: данные Госкомстата РФ о социально-экономическом положении отдельных отраслей экономики, федеральные и

ведомственные нормативно-правовые документы, регламентирующие производственно-хозяйственную деятельность предприятий.

Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 5 работ общим объемом 11,32 печатных листа.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, содержит 17 таблиц 23 рисунка, приложения и списка использованной литературы, включающего источники информаций Работа изложена на 164 листах машинописного текста.

2. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ ДИССЕРТАЦИИ

На основе диссертационного исследования современной системы управления предприятий промышленности установлено, что она в основном недостаточно интенсивно включена в научно-технических прогресс, в результате ей характерны (кроме отдельных сфер и показателей) - уровень конкурентоспособности. Исследование показало, что результативное решение этой проблемы возможно на основе создания службы контролинга, что подтверждено опытом индустриально - технологически развитых стран.

Огсутствие единого подхода к сущности контролинга обуславливает необходимость критического обзора существующих его интерпретаций. На основе этого в диссертации дано авторское видение сущности контролинга. По моему мнению, контролинг - это специфическая область организационно-управленческой деятельности, направленная на повышение качества управления как предприятия в целом, так и в областях, определяющих эффективность его работы. Ими являются: управление прибылью, производственная подсистема "затраты-результаты", подсистема экономического роста предприятия.

Как показало исследование, реализация этого подхода базируются на создании единой информационной системы, интегрирующей бухгатерский, финансовый и управленческий учет на предприятии.

Контролинговая информационная система может быть построена как многоуровневая. На первом нижнем уровне работают системы учета

производственных показателей, отражающих количественные данные (машинное время, рабочее время персонала, складские запасы). На втором уровне происходит переработка этих данных в стоимостные показатели. Речь идет о работающих с производственными данными административных системах, таких как бухгатерия, финансовая, расчет издержек и результата, системы производственного планирования и управления, расчеты в области сбыта. На третьем уровне происходит классификация данных первого и второго уровней по подразделениям предприятия. На четвертом уровне подсистемы анализа и отчетности сводят полученные данные в единые обобщающие информационные показатели, характеризующие деятельность организации в целом. На пятом уровне достигается такая степень концентрации информации, которая обеспечивает разработку догосрочных целей развития предприятия.

В условиях трансрыночной цивилизации (глобализации рыночных отношений) для успешного функционирования и развития предприятия с учетом олигополии транснациональных компаний со стремительно развивающимся научно-техническим прогрессом и динамики внешней среды выделяются следующие основные требования к информационной системе стратегически хозяйственных единиц в целом:

Ч увеличение скорости реакции на изменения внешней среды, повышение гибкости организации;

Ч осуществление непрерывного мониторинга и фиксация изменений, происходящих во внешней и внутренней среде функционирования предприятия;

Ч смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;

Ч построение специальной системы информационного обеспечения управления с учетом, в недостатке релевантной информации.

Как показало исследование, перечисленные требования, выводят контролинг на новый уровень с более четким разграничением характерных для него показателей. Под показателями контролинга понимаются все те

показатели, которые отражают и состояние, и результаты деятельности предприятия.

Они дожны отвечать критериям важности, компактности, ориентированности на прогнозы.

В теории эти показатели сгруппированы в ряд систем:

1. Логико-дедуктивную систему, в основе которой лежит показатель верхнего уровня, и который в определенной последовательности распадается на показатели нижнего уровня, находящиеся в смысловой связи с основным показателем.

2. Экспертно-индуктивная система создается путем статистического отбора. Ими являются Du-Pont-System-ROI (рис. 2), ZVEI - System, система показателей рентабельность - ликвидность (RL -System).

Центральный показатель в ней - рентабельность инвестированного капитала приводимый на рис. 1.

Рис. 1. Система показателей ROI (Return on Investment).

Исследования показало, что в изложенной системе показателей ROI необходимы коррективы, направленные на устранение следующих погрешностей:

- относительность всех показателей системы не позволяет определить, за счет, какого компонента произошло изменение показателя - числителя или знаменателя;

- ряд характеристик, не рассматриваемых в рамках данной модели, могут иметь решающее значение для оценки ситуации, например нематериальный потенциал предприятия.

Несмотря на отмеченные погрешности, система Du Pont заняла прочное место в инструментарии контролинга, объясняемые её простотой использования.

Система показателей ZVEI разработана в Германии Центральным союзом электротехнической промышленности (немецкая аббревиатура ZVEI). Она представляет собой обширную структуру показателей, используемую для планирования, анализа во временном аспекте и сравнения предприятий. ZVEI состоит из двух крупных блоков: анализа роста и структурного анализа.

Анализ роста выражается в абсолютных величинах: портфель заказов, оборот и др. Структурный анализ исходит, как и система Du Pont, из показателей результативности и риска, разбитых на отдельные группы: результата деятельности, рентабельности, структуры капитала, связывания капитала.

Полагаю, что систему показателей ZVEI целесообразно использовать для сравнения нескольких предприятий во времени с выявлением потенциалов роста (рис.2).

Система показателей RL (названная по фамилии авторов Райхмана и Лахнитга), как и ZVEI, может быть применена для разнообразных целей планирования, анализа и контроля. Центральные величины системы -рентабельность и ликвидность. Она включает множество модулей с различными показателями. Центральная часть системы представлена на схеме (рис.3).

Рис. 2. Структура систему показателей ТУШ.

ИЬ - система показателей и контролинга

КЬ- В 1

М. - С1 показ: бал: тема ггелей шеа

М. - система показателей контролинга

Ш-В 1.1

Сравнение по предприятию

ЯЬ-В 1.2

Глобальное планирование и контроль

Стратегический контролинг

КиЕ-С 2 I

Контролинг затрат и результата

Р-С 2.2

Финансовый контролинг

1-С 2.3

Инвес гицион-

ный контролинг

1

1 1 1 I

В-С 2.1.1 Р-С 2.1.2 М-С 2.1.3 Ь-С 2.1.4 1У-С 2.1.5

Контролинг материальног о обеспечения Контролинг производства Контролинг маркетинга Контролинг логистики Контролинг информ. обработки

Рис.3. Модульное построение показателей системы ЙЬ (рентабельность - ликвидность).

Как показало исследование, важной задачей контролинга является подбор и создание адекватной деятельности предприятия, системы

показателей, регулярное обновление данных, их комментирование и предоставление в распоряжение руководства различных уровней

В связи с тем, что контролинг находится в постоянном поиске и усовершенствовании используемых параметров и методов анализа эффективности функционирования предприятия (EVA, BSC, Tableau de bord, ROCE и т.д.) во второй главе разработаны методические и практические рекомендации по организации системы контролинга на промышленных предприятиях. Для этого выявлены факторы, содействующие и препятствующие формированию системы контролинга на практике, определены особенности реализации функций контролинга в промышленности и принципы управления, влияющие на методику формирования системы, области и взаимосвязь показателей стратегического и оперативного контролинга, а также инструменты контролинга в рыночно-ориентированных отношениях между подразделениями предприятия.

При разработке системы контролинга предложено учитывать две группы факторов, определяющих ее формирование: первая - факторы, обусловленные условиями хозяйствования в России и внутренней средой предприятия, вторая - факторы, обусловленные принадлежностью к целевой иерархии управленческих решений.

В диссертации обоснована последовательность формирования системы контролинга, базирующаяся на принципах системного подхода. На основании проведенного анализа (материалы глав 1 и 2) даны конкретные методические и практические рекомендации применительно к каждому из этапов формирования этой системы. Предложен агоритм создания контролинга и варианта информационно-технического обеспечения его деятельности (см. рис.4).

В ходе исследования рассматривались вопросы управления рисками при внедрении контролинга на предприятие В результате разработана модель получения минимального дохода от поэтапного внедрения и

реализации системы контролинга, для совершенствования процессов прогнозирования и принятия управленческих решений.

>1 Идея создания контролинга

Определение миссии и концепции контролинга

Определение целей внедрения системы контролинга

Комплексная диагностика имеющихся элементов контролинга

Диагностика процессов планирования Диагностика процессов учетазатрат Диагностика процессов отчетности и контроля Диагностика информационных процессов

Рис 4 Этапы создания системы контролинга на промышленном предприятии В виду того, что формализованных методов управления рисками при внедрении контролинга практически не существует, в диссертации рассмотрена возможность применения портфельной стратегии для формализации процедуры управления рисками на производстве Допустим, что имеется портфель, состоящий из п видов предложений и рекомендаций по внедрению и функционированию системы контролинга Рассчитаем минимальный доход А по дисперсии дохода Й и вектор, характеризующий структуру портфеля V.

А = Б"1' V , (1)

где А - матрица минимального дохода по этапам жизненного цикла контролинга в систему управления; Б'1 - матрица минимальной дисперсии дохода по этапам функционирования контролинга; V - вектор,

характеризующий структуру портфеля, то есть вложений в систему контролинга и ожидаемого результата по времени.

Жизненный цикл контролинга определяется периодом времени его функционирования и соотношением результаты/затраты. Графически его можно представить виде Б-ной кривой (см. рис.5).

,, Результаты / Затраты

1, время

Прибыль

Рис. 5. Жизненный цикл функционирования контролинга Где, ^ - внедрение; 12 - рост; и - неопределенность; Ц - зрелость (насыщение); и, - упадок.

В данном случае система управления предприятием - аналог внедрения контролинга, его деятельность - предложения по внедрению и реализации системы контролинга на предприятии. Преобразуем выражение (1) к следующему виду, формула (2),

1 'К(г)

А,-, у.о

что позволяет определить дисперсию:

( 1Ч1 Л2 Д 1 (л-\ \2

1-Е^2 =1-25>,+

) 1=1 (-3

После преобразования (3) и определения (п-1) частных производных, получим:

/'(а ,) = л,!>,+ л,-1

/'(аа) = аД_10Д_1 +

Разделив каждое уравнение этой системы на Бп и приравняв к нулю, система (5) примет вид:

+ а2 + а3+--- + аД_1= 1

а1 + а2 + а3 + ---+ал_1

Система управления (6) в матричном виде представляет уравнение (2).

Для решения правомерности использования портфельной страт а ии в качестве примера проведены статистические исследования качества вырабатываемых контролингом рекомендаций (затраты - результаты), применяемых в управленческих решениях на различных этапах функционирования контролинга на предприятии.

Полученный результат распределения минимального дохода от внедрения и функционирования контролинга представлен на рис.6.

При определенных допущения их можно считать геометрическим законом распределения. Следовательно, дисперсия каждого вида управленческого решения для расчета минимального дохода о г системы контролинга в портфельной стратегии может быть определена классическим образом:

где п - число стадий; а, - денежный поток на 1 - й стадии; аср -математическое ожидание.

Минимальный доход

1 2 3 4 5 6 7 8

F(t) min 15 14,55 14,125 13,7 13,275 12,883 12,494 12,125 F(t) min ЧЧ Кривая распределения

Рис. 6 Гистограмма минимального дохода.

Благодаря предложенной модели получения минимального дохода от внедрения контролинга существует возможность совершенствования процессов прогнозирования и принятия решений о его поэтапной реализации на предприятии.

Для определения роли оперативного и стратегического контролинга в процессе принятия управленческих решений были выявлены их взаимосвязь и различия по функциональному приоритету и используемым инструментарием.

Так, оперативный контролинг направлен на оценку качества уже принятых управленческих решений службами текущего управления и выработки на этой основе рекомендаций по улучшению их качества с позиций их адаптивности к требованиям окружающей среды и увязки результатов текущей деятельности со стратегическими целями. Это относится, прежде всего, к таким видам деятельности, как управление прибылью, подсистемой "затраты-результаты".

В данном случае контролинг руководствуется необходимостью поддержки равновесия между объемом продаж (оборот), затра!ами и прибылью. Исходя из самой сущности оперативного контролинга, в его деятельности необходимы оценка качества принимаемых решений с позиции:

а) их соответствия требованиям окружающей среды;

б) увязки со стратегическими целями;

в) установлению отклонений с тем, чтобы технические службы незамедлительно осуществили регулирующие действия.

Основными инструментами оперативного контролинга являются анализ объема заказов, оптимизация объемов заказов при закупке, анализ величин в точке безубыточности, ABC анализ, анализ возникающих на предприятии узких мест, методы расчет инвестиций, оптимизация размеров партий готовой продукции, анализ скидок, функционально стоимостный анализ, XUZ анализ, Cost -Volume - Profit Relationships (CVP), метод прямого счета, Бенчмаркинг - Benchmarking и факторный метод планирования прибыли.

Стратегический же контролинг дожен обеспечивать выживаемость предприятия во временном разрезе, отслеживание намеченных целей развития, достижение догосрочного устойчивого преимущества перед конкурентами и ориентирован на догосрочные перспективы. Объектами, в этом случае, контроля со стороны контролинга, а, следовательно, и контролируемые величинами дожны быть такие показатели как цели, стратегии, возможности предприятия и факторы успеха, сильные и слабые стороны предприятия, шансы и риски, рубежи и последствия В ходе исследования данного вопроса обоснован вывод о том, что инструментами стратегического контролинга дожны стать:

- Анализ альтернативы: Outsourcing -производство; "Кривая опыта"; Разработка сценариев; SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats) -анализ сильных, слабых сторон, возможности, угрозы; SNW (Strength Neutral

Weaknesses) - анализ сильных, нейтральных и слабых позиций; Стратегические разрывы; Кривая жизненного цикла продукции; Логистика; Портфельный анализ; Анализ потенциала; PEST (Policy Economy Socienty Technology) - анализ (политики, экономики, общество- социум, технологии).

Исследования показали, что контролинг в ходе мониторинга за осуществлением целей и задач, поставленных перед стратегическим управлением свое внимание сосредотачивает на анализе методов реализации выбранной стратегии и их соответствия требованиям хозяйственной среды. С этой целью в диссертации предлагается использовать модель деятельности стратегического управления (рис.7).

Рис. 7. Модель стратегического управления. Исходя из данной модели функция контролинга в области улучшения качества стратегического управления сводится:

во-первых, оценке используемых методов установления стратегии развития предприятия и предложений с позиций их соответствия требованиям изменяющейся хозяйственной среды;

во-вторых, к оценке методов ее реализации в основных областях, определяющих эффективность работы предприятия;

в-третьих, к улучшению методов координации всех этапов стратегического управления, как процесса, и, в целом, всех элеменюв стратегического менеджмента, как интегральной системы.

Таким образом, стратегический и оперативный конгролинг различаются используемыми методами, инструментами, моделями, но их цели едины - повышение качества принимаемых управленческих решений. Временной горизонт на контролинг влияния не оказывает, поэтому его разделение на стратегический и оперативный - условно.

Важным при проектировании и внедрении системы контролинга на предприятии является определение профиля и структуры будущей системы с учетом формы, типа предприятия и стадии жизненного цикла ограсли и предприятия. Проведение предварительного анализа помогает оценить целесообразность внедрения контролинга, масштабы и бюджет проекта, подобрать форму и инструменты системы (статистические и аналитические), оптимально подходящие для компании и управления ею.

По результатам исследования, изложенного в третьей главе, установлено, что результативность и экономическую эффективность функционирования предприятия, его доходность целесообразно оценивать не только абсолютными, но и относительными показателями рентабельности. Экономическая сущность рентабельности в системе контролинга прибыли может быть раскрыта через характеристику системы показателей, в которой необходимо выделить три группы:

- показатели рентабельности продукции (услуги);

- показатели рентабельности капитала (активов);

- показатели рентабельности, рассчитанные на основе потоков наличных денежных средств.

Ввиду того, что предприятие осуществляет свою деятельность в постоянно изменяющихся условиях, для определения степени влияния на динамику прибыли предприятия изменений уровня цен, величины постоянных и переменных затрат, структурных сдвигов в составе продукции рекомендовано проводить анализ чувствительности предприятия или эти сдвиги. С этой целью в диссертации предложена модель проведения подобного анализа.

В процессе исследования выявлена тесная взаимосвязь между показателями операционного анализа и показано, что операционный анализ является основой комплексного подхода к управлению прибылью. Все выводы, сделанные при проведении операционного анализа, подтверждены конкретными расчетами реальных предприятий.

Кроме того, в диссертации на примере ОАО"Электросвязь", ООО "СонИнфо" обоснована методика многоуровнего анализа отклонений, базирующаяся на принципах гибкого бюджета.

В современных условиях, когда для многих предприятий на первый план при управлении прибылью выходит не проблема ее увеличения, а проблема ее сохранения в определенных самой организацией размерах, обеспечивающих оптимальное соотношение между покрытием производственных и социальных издержек, величиной налоговых выплат, система контролинга прибыли позволяет установить приоритеты в финансово-хозяйственной деятельности предприятия по регулированию массы и динамики прибыли, а также сконцентрировать внимание на выборе такого направления в финансовой политике, которое бы принесло наиболее ощутимый результат в деятельности предприятия.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ

Отсутствие системы саморазвития управления предприятием, т.е. постоянной адаптации форм и методов управления к динамично изменяющимся условиям хозяйственной среды, является основным недостатком формирующей практики, что приводит к их массовому разорению, ликвидации и банкротству.

Решение данных задач в первую очередь предполагает системносль на основе комплексных подходов, учитывающих различные аспекты в хозяйственной деятельности. Кроме того, многообразие и сложность задач управления предполагает реализацию специализированного звена, отслеживающего эффективность форм и методов принятия управленческих решений и внедряющего их в практику управления, чему в наибольше степени соответствует контролинг. Используемый им инструментарий позволяет отслеживать качество принимаемых управленческих решений в таких ключевых видах управления, как получение максимально возможной прибыли в условиях изменяющейся внешней среды, управления системой "Затраты-Результаты", увязки системы планирования с разработкой бюджетов.

Важное значение в исследовании имеет поное системное изложение концепции контролинга с описанием составляющих его элементов, а также разработка методики и организационного проекта внедрения адаптированной к российской действительности зарубежной технологии контролинга на предприятии, включающего систему бюджетирования, и аналитические инструменты контролинга, систематизацию функций, задач, статистических и аналитических инструментов оперативного и стратегического контролинга, их увязки между собою.

В процессе диссертационного исследования в впервые получены следующие научные результаты:

1. На основе анализа состояния, развития и тенденций современной структуры управления предприятий определены место, значение применения

контролинга в системе менеджмента, его основные функции, элементы и инструменты;

2. Системный анализ направлений развития контролинга позволил обосновать необходимость и перспективы его использования, оценить особенности внедрения системы контролинга на предприятиях различных типов, форм и находящихся в разных стадиях жизненного цикла;

3. В процессе обоснования необходимости и разработки методики построения систем оперативного и стратегического контролинга были определены роль, состав и особенности эффективного использования различных статистических и аналитических инструментов контролинга в процессе управления предприятием;

4. Разработана методика анализа эффективности функционирования предприятия. На основе результата анализа роли бюджетирования как важнейшего инструмента системы контролинга;

5. Выявлены особые требования к информационной системе контролинга на предприятии в процессе системного анализа при внедрении контролинга;

6. В результате исследования особенностей оперативного и стратегаческого управления промышленными предприятиями в современных условиях обоснована необходимость выявления эффективных способов внедрения и реализации контролинга на предприятии. Обоснованы рекомендации по внедрению и эксплуатации системы контролинга на предприятии.

7. Предложен организационный проект внедрения системы контролинга, а также организации мониторинга и выявления отклонений от намеченных планов.

Результаты диссертационного исследования особенно важны для повышения качества принимаемых решений в системе управления и её эффективности в таких областях, как управление прибылью, затратами, экономическим ростом.

ПУБЛИКАЦИИ

Основные результаты диссертации отражены в 5 публикациях автора общим объемом 11,32 п.л., в том числе:

1. Структуризация целей и функций системы управления современным предприятием // Управление в технических, социально-экономических и медико-биологических системах' Межвуз. сб. науч. тр. // Отв. Ред. В.А. Петраков; Юж.- Рос. гос. техн. ун-т. Новочеркасск: ЮРГТУ, 2001Вып.З. 85 с. ISBN 5-88998-239-7. (0,44 п.л.)

2. Исследование системы контролинга нефтеперерабатывающего завода // Управление в технических, социально-экономических и медико-биологических системах: Межвуз. сб. науч. тр. // Отв. Ред. В.А. Петраков; Юж.- Рос. гос. техн. ун-т. Новочеркасск: ЮРГТУ, 2001Вьш.З. 85 с. ISBN 5-88998-239-7. (0,1 п.л.)

3. Контролинг и повышение эффективности управления. - М.: Хлебпродинфор, 2003 г., 164 с. ISBN 5-93109-044-4. (10,52 п.л.)

4. Корпоративные структуры управления и тенденции их развития применительно к стратегическому контролингу // Аспирант и соискатель // - М.: Изд. Компания Спутник ( №5 (25), 2004 г., 519 с. ISSN 1608-9014. (0,3 пл.)

5. Управление рисками при внедрении системы контролинга на предприятии // Вопросы экономических наук №6 (10)// - М.: Изд. Компания Спутники-, 2004 г. ISSN 1728-8878. (0,2 п.л.)

Отпечатано в ООО Компания Спутник+ ЦЦ № 1-00007 от 25.09.2000 г. Подписано в печать 17.11.2004 Тираж 100 экз. Усл. печ. л. 1,56

Печать авторефератов 730-47-74, 778-45-60 (сотовый)

РНБ Русский фонд

2006-4 3712

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Карапетян, Ара Ашотович

ВВЕДЕНИЕ

1. Существующие концепции формирования контролинга в системе управления (критический обзор).

1.1 Современная система управления промышленным предприятием: состояния, проблемы, тенденции.

1.2 Сущность контролинга (критический обзор его определений и назначения).

1.3 Роль контролинга в улучшении качества стратегического управления.

1.4 Место службы контролинга в организационной структуре управления предприятием.

2. Теоретические основы формирования системы контролинга на промышленном предприятии.

2.1 Методические аспекты применения системного анализа внедрения контролинга на предприятии.

2.2 Требования контролинга к формированию информационной системы на предприятии.

2.3 Создание системы показателей в рамках концепции контролинга.

2.4 Исследование основных инструментов контролинга.

3. Практическое применение методов контролинговой деятельности на предприятии.

3.1 Способы и инструменты реализации функций контролингаЧ

3.2 Организация службы контролинга на предприятии.

3.3 Основные области применения контролинга (методические рекомендации).

3.3.1 Подсистема формирования прибыли.

3.3.2 Подсистема "Затраты - Результаты".

3.3.3 Подсистема экономического развития.

3.4 Методы планирования прибыли предприятия.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Контролинг как инструмент повышения эффективности управления предприятием"

Актуальность темы исследования.

Система управления, как известно, имеет определяющее значение в деле эффективности ведения бизнеса. И его эффективность во многом зависит насколько она адаптирована к требованиям хозяйственной среды. Поскольку, последняя находится в постоянном движении и изменении, то и формы и методы управления дожны адаптироваться к этим изменениям. На практике это осуществляется по разному. В одних случаях это входит в прерогативу внешнего звена управления. В других - этим занимаются специальные службы управления. Во второй половине XX веке этим в зарубежных странах этим стала заниматься такая служба управления, как контролинг. В последние годы контролинг получил свое развитие и в России.

И все же он не получил своего практического воплощения. Это обуславливается тем, что до настоящего времени как в теории, так и на практике не устоялось понимание его сущности и назначения.

Степень разработанности проблемы.

В нашей стране вопросами контролинга посвящено ряд работ. Среди них: P.JI. Акофф, И.Х. Ансофф, Р. Манн, Э. Майер, Д. Хан, С. Янг, Е.А. Ананькина, Н.Г. Данилочкина, В.Б. Ивашкевич, Р.А. Фатхутдинов, А.К.Казанцева, A.M. Карминского, Э.С. Минаева, С.А. Николаевой, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько, В. М. Носова, Э.А. Уткина др.

В месте с тем в этих работах имеет место разно плановость в понимании его сущности. Не выяснено место контролинга в системе управления. Более того, из ряда работ следует, что он как бы находится над системой управления. По - прежнему не раскрыта роль контролинга в повышении качества управления. Не определены формы и методы его ведения, их сопричастности с другими службами управления. Дискуссионными являются вопросы, относящиеся к оперативному управлению и многие другие.

Гипотеза исследования.

Исходя из понимания сущности контролинга, его задачей дожно стать повышение эффективности управления. Успешная реализация этой установки предполагает, во-первых, дальнейшее развитие научных основ методов ведения контролинга, во-вторых, разработки соответствующего организационно методического обеспечения по его ведению.

Целью диссертационного исследования является обоснование направления и методов ведения контролинга на российских предприятиях, обеспечивающих эффективность управления, его адаптацию к требованиям изменяющейся хозяйственной среды.

В соответствии с поставленной целью в диссертации решались следующие задачи:

- анализ существующих подходов к контролингу, критический обзор его концепций и современная трактовка;

- определение роли и основных функций системы контролинга в процессе принятия решений;

- выявление роли контролинга при принятии стратегических и оперативных решений;

- анализ традиционных организационных структур управления промышленным предприятием и определение места службы контролинга в его управлении;

- исследование зарубежного опыта внедрения системы контролинга с точки зрения возможности адаптации его к российским условиям;

- разработка методических основ и рекомендаций по осуществлению процесса внедрения системы контролинга на предприятии;

- определение основных областей применения контролинга;

- разработка российской модели методологии по применению контролинга на предприятиях.

Объектом исследования являются российские предприятия (ОАО "ЦентрСвязь", ООО"СонИнфо", ОАО"Электросвязь").

Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические и практические вопросы, связанные с внедрением системы контролинга на предприятии и его роли в системе управления.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области контролинга, информационных систем, стратегического и оперативного управления предприятием.

В качестве статистической базы использовались данные, приведенные в периодической печати, статистических сборниках, а также материалы, полученные автором непосредственно на объектах исследования.

В ходе исследования использовались методы логического, сравнительного и системного анализа, экспертных оценок и прочие общенаучные методы исследования.

Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что автором на основе комплексного исследования проблем, связанных с внедрением системы контролинга на промышленных предприятиях России;

- дано авторское определение понятия контролинга и его роли в системе управления;

- раскрыта сущность понятия система поддержки принятия решений;

- уточнены взаимосвязь контролинга и процесса принятия решений особенно стратегических и оперативных;

- обоснованы критерии выбора различных вариантов организации службы контролинга на предприятии;

- обоснован перечень важнейших функций службы контролинга на предприятии;

- разработан и обоснован комплекс методических рекомендаций по внедрению контролинга на предприятии;

- обоснована единая информационная система как для системы управления предприятием, так и для контролинга;

- предложена модель внедрения контролинга на предприятии и его место в функциональной структуре.

- предложены рекомендации в системе управления / "затраты-результаты", прибыль, экономический рост.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что выводы и предложения, сформулированные автором диссертации, могут быть использованы в процессе усовершенствования систем управления на предприятиях промышленности с целью повышения его качества. Приведенная в диссертации модель применения контролинга может служить основой для разработки как самих проектов внедрения системы контролинга, так и внутренних нормативных документов предприятий, регламентирующих деятельность рабочих групп, которые осуществляют реализацию данных проектов.

Основные положения диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов МИГИКУ в 2001 -2004 году. Ряд положений и выводов диссертационной работы использовались в учебном процессе.

По результатам диссертационного исследования опубликованы научные работы общим объемом 10,32 печатных листов.

На защиту выносятся.

- авторское определение понятия контролинга и его роль в системе управления;

- критерии выбора различных вариантов организации службы контролинга на предприятии;

- перечень важнейших функций контролинга на предприятии и обоснование областей его применения;

- реализация методики единой информационной системы как для управления предприятием, так и для контролинга;

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Карапетян, Ара Ашотович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В представленной диссертационной работе проведено исследование основных вопросов повышения эффективности управления предприятием, в том числе изучены общетеоретические и организационно-методологические аспекты формирования контролинга и особенностей применения его отдельных инструментов для улучшения финансовых результатов деятельности предприятия и совершенствования системы управления.

В ходе диссертационного исследования установлено, что до настоящего времени в экономической науке так и не сформировалось однозначной трактовки понятия "контролинг". На основе обобщения и анализа научных взглядов дано определение контролинга как сложной экономической системы, связанной специфическими отношениями трех основных подсистем (прибыль, затраты-результаты, экономический рост). Выделены группы целей, к достижению которых надо стремиться, для успешного функционирования и развития предприятия. Предложено рассматривать управление предприятием не только как совокупность всех управленческих функций (планирование, организация, координация, мотивация и контроль), объединенных связующими элементами: процессами коммуникации и принятия решений, но и как процесс волеизъявления и реализации этой воли, выражающийся в получении, переработки и реализации информации, а также как процесс решения проблем в ходе достижения целей.

Изложенный в диссертации подход к пониманию управления предприятием позволил рассмотреть контролинг как интегрированную часть системы управления и раскрыть основные аспекты контролинга исходя из общего спектра проблем, связанных с управлением.

1. Разработана методика интегрирования контролинга в систему управления предприятием, которая объединяет как новые авторские разработки, так и многочйсленный опыт западных и российских учёных. Это обеспечивает достаточно высокую эффективность её применения, в том чис е и в условиях нестабильной финансовой ситуации на предприятии. Методика является законченным инструментом контролинга, который позволяет универсально и оптимально организовать процесс развития функций контролинга на предприятии. Она позволяет сконцентрировать и скоординировать практические усилия аналитиков в решении вопроса оптимизации управления предприятием, а также значительно увеличить прибыльность и конкурентоспособность всей его деятельности. Большое значение в процедуре интегрирования контролинга имеет предварительный аналитический этап, позволяющий наметить аналитику наиболее эффективный путь реализации рассматриваемых концептуальных идей. В дальнейшем поэтапно формируются все элементы создаваемой системы поддержки управления, используя полученные на предварительном шаге аналитические данные, что многократно уменьшает финансовые потери и время на "вживание" контролинга в систему управления.

Выделена особая роль контролинга в стратегическом управлении предприятием в виде постоянного мониторинга внутренней и внешней среды и реализации обратной связи на выпонение концепции предприятия.

Для повышения эффективности функционирования системы управления предприятием и поддержки деятельности менеджеров сделаны предложения по использованию инструментария контролинга в практической деятельности. Так диссертант высказывает и обосновывает мнение, что инструменты стратегического контролинга могут применяться для уточнения миссии предприятия или при проведении фундаментального анализа внешней среды, в частности с использованием кривой жизненного цикла, анализа рынков, конкуренции и технологий, различных методов прогнозирования. В настоящее время одним из важнейших условий успеха в конкурентно борьбе становиться верная оценка стратегических изменении рыночной ситуации, доступ к необходимой информации, а также возможности ее обработки и анализа. В связи с этим более поного использования имеющихся возможностей организации и своевременного выявления появляющейся опасности предложено построение в организации системы раннего предупреждения и даны рекомендации по данному процессу.

Практические возможности применения ряда инструментов контролинга показаны на примере управления прибылью организации в 3-ей главе диссертации.

Специфичность задач контролинга требует для фиксации и анализа данных использования определенных форм отчетности. Применяемая в контролинге отчетность дожна быть двухуровневой, наглядной, компактной и прежде ориентирована на пользователей, тем самым помогать сконцентрировать внимание на природе экономических процессов, проблеме требующей изучения и сущности реализуемого проекта. С учетом изложенных требовании в работе предложена примерная форма отчетности в контролинге и даны рекомендации по ее запонению. Вместе с тем следует учесть, что данная форма отчетности в контролинге не является обязательной, поскольку каждому предприятию с учетом специфики деятельности следует разрабатывать и использовать свои формы отчетности при соблюдении изложенных в работе принципов ее составления.

Прибыль в контролинга занимает центральное место, поэтому особое внимание в диссертационной работе посвящено вопросу управления прибылью предприятия.

Важнейшая роль прибыли, усиливающаяся с развитием предпринимательства, определяет необходимость правильного ее исчисления и анализа. В связи с этим в работе было проведено исследование теоретических основ, достоинств и недостатков, эффективности применяющихся на практике методик планирования, анализа и контроля прибыли предприятия, а также оценена возможность их использования в системе контролинга прибыли.

По результатам исследования установлено, что результативность и экономическую эффективность функционирования предприятия, его доходность целесообразно оценивать не только абсолютными показателями, но и относительными показателями рентабельности. При этом экономическая сущность рентабельности в системе контролинга прибыли может быть раскрыта только через характеристику системы показателей, в которой необходимо выделить три группы:

- показатели рентабельности продукции (услуг);

- показатели рентабельности капитала (активов);

- показатели рентабельности, рассчитанные на основе потоков наличных денежных средств.

Установлено, что важным моментом при контролинге прибыли является оценка взаимозависимости рентабельноеЩ активов, рентабельности реализации и оборачиваемости активов, а также проведение факторного анализа показателей рентабельности.

В контролинге для целей управления прибылью и себестоимостью используется система директ-костинг (Direct-costing system), в которой затраты на производство разделяются на переменные и постоянные в зависимости от изменения объема производства, а также смешанные, которые включают в себя элементы переменных и постоянных затрат. В диссертации предложены методы дифференциации затрат.

Для оптимизации соотношения затрат, выявления возможностей рационализации и совершенствования производственной деятельности организации в контролинге прибыли рекомендовано проведение функционально-стоимостного анализа и представлен рабочий план его проведении. Отметим, что приведение функционально-стоимостного анализа на ОАО Электросвязь позволило снизить издержки и определить возможные пути реорганизации. Кроме того, функционально-стоимостной анализ нацелен на повышение производительности, увеличение эффективности деятельности, улучшение качества выпускаемо продукции (услуг) и может применяться в различных областях, например, при конструировании новой продукции (услуг), совершенствовании уже выпускаемой продукции (услуг), проектировании новых рабочих мест, разработке новых вспомогательных средств производства, совершенствовании технологических процессов, реинжениринге нематериальных объектов.

Целенаправленное управление постоянными и переменными затратами, оперативное изменение их соотношения при меняющихся условиях хозяйствования позволяет увеличить потенциал формирования операционной прибыли организации, открывает возможности планирования размера прироста прибыли и помогает заблаговременно принимать соответствующие меры по изменению при необходимости в ту или иную сторону величины переменных и постоянных затрат.

Механизм контролинга прибыли строится с учетом тесной взаимосвязи прибыли с показателями объема реализации продукции, как в натуральном,, так и в стоимостном выражении, и издержек организации (взаимосвязь лиздержки, объем реализации и прибыль, Cost-Volume-Profit Relationships (CVP)), что позволяет выделить роль отдельных факторов в формировании прибыли и обеспечить эффективное управление этим процессом. Ключевыми элементами операционного анализа являются операционный рычаг, порог рентабельности и запас финансовой прочности.

Для установления баланса между показателями финансовых результатов, затрат на производство и объемом реализации предлагается проводить в практической деятельности анализ безубыточности, в ходе которого с использованием графических и аналитических методов определяются зоны прибыльности и убыточности деятельности, рассчитывается порог рентабельности (точка безубыточности).

Размер возможного снижения объема реализации продукции в стоимостном и натуральном выражении при неблагоприятной конъюнктуре товарного рынка, который позволяет осуществлять организации прибыльную деятельность, определяет запас прочности.

Разделение всей совокупности операционных затрат организации на постоянные и переменные их виды позволяет использовать операционный леверидж (рычаг) в качестве механизма управления прибылью. Действие этого механизма основано на изменении более высокими темпами суммы операционной прибыли при изменении объема реализации продукции ввиду наличия в составе затрат любой суммы постоянных их видов. При этом в конкретных ситуациях операционной деятельности организации проявление механизма операционного левериджа имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при управлении прибылью. Эти особенности рассмотрены в диссертационной работе.

Ввиду того, что предприятие осуществляет свою деятельность в постоянно изменяющихся условиях для определения степени влияния на динамику прибыли предприятия изменений уровня цен, величины постоянных и переменных затрат, структурных сдвигов в составе продукции рекомендовано проводить анализ чувствительности и предложена модель его проведения.

На основании проведенного анализа чувствительности по предложенной модели было установлено, что наиболее эффективными рычагами регулирования деятельности организации являются изменение переменных затрат на производство и реализацию продукции, а также реформирование ценовой политики. Это в свою очередь дожно стать отправной точкой в разработке комплексной программы реформирования и оздоровления организации.

В ходе проведенного исследования была выявлена тесная взаимосвязь между показателями операционного анализа и показано, что операционный анализ является основой комплексного подхода к управлению прибылью. Все выводы, сделанные при проведении операционного анализа, подтверждены конкретными расчетами.

Для оценки результатов деятельности и совершенствования управления прибылью в контролинге важным моментом является определение и анализ отклонений, влияющих на величину прибыли. В работе на примере ОАО Электросвязь обоснована методика многоуровнего анализа отклонений, основанная на принципах гибкого бюджета.

В современных условиях, когда для многих предприятий на первый план при управлении прибылью выходит не проблема ее увеличения, а проблема ее сохранения в определенных самой организацией размерах, обеспечивающих оптимальное соотношение между покрытием производственных и социальных издержек, величиной налоговых выплат, система контролинга прибыли позволяет установить приоритеты в финансово-хозяйственной деятельности предприятия по регулированию массы и динамики прибыли, а также сконцентрировать внимание на выборе такого направления в финансовой политике, которое бы принесло наиболее ощутимый результат в деятельности предприятия.

Изложенное выше позволяет сделать вывод, что поставленные перед диссертационным исследованием задачи решены, и цель исследования достигнута.

Вместе с тем, исследование в области контролинга требует дальнейшего своего продожения. Основными направлениями дальнейших научных исследований могут быть:

- развернутое исследование основных задач, функций и инструментов контролинга в таких областях деятельности, как инновация и инвестиции, маркетинг и логистика, финансирование и закупки;

- вопросы информационной поддержки контролинга, разработка и построение информационной системы для решения задач контролинга, и в частности контролинга прибыли, подсистемы "затраты-результаты" и экономического роста.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Карапетян, Ара Ашотович, Москва

1. Агре Ш. Структурный подход к организации баз данных: Пер.с англ. / Под ред. В.И. Будзко. М.: Финансы и статистика, 1983. 43 с.

2. Автоматизированное управление затратами на предприятии / Под ред. В.П. Кустарева. Л.: Машиностроение, 1990.

3. Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций/Пер, с англ. В.Я. Атаева, под ред. И.А. Ушакова. М.: "Мир", 1971.

4. Аксененко А.Ф., Бобижонов М.С., Паримбаев Ж.Ж. Управленческий учет на промышленных предприятиях в условиях формирования рыночных отношений. М.: ООО "Нонпарель", 1994.

5. Анализ затрат на производство промышленной продукции: Аналитическая записка. Свердловский областной комитет государственной статистики, 1997. 13 с.

6. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контролинг: Учебник. Ч М.: Омега-Л, 2003. 280 с.

7. Анфилатов B.C., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении.- М: Финансы и статистика, 2002. 368с.

8. Ахундов B.M. Системный анализ в экономических исследованиях. Учебник. М: МАИ, 1987. - 208 с.

9. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства, hup:// www, marketing, spb.ru.

10. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия (вопросы и методологии и методики)/Г.В. Гренбэк, В.Г. Басарё-ва, В.Л. Куперштох, Т.А. Сильченко. Новосибирск: Наука, 1983. - 183 с.

11. Автоматизация управления предприятием /Баронов В.В. и др. Серия "Секреты менеджмента". М.:ИНФРА-М, 2000. - 239с.1J. Безруких П.С. Учет и контроль себестоимости продукции М.: Финансы, 1974.

12. Бухгатерский учет в промышленности / П.С. Безруких, В.В. Ивашкевич, А.Н.Кашаев и др.; Под ред. П.С. Безруких. М.: Финансы и статистика, 1987. 464 с.

13. Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++, 2-е изд. / Пер. с англ. М.: "Издательство Бином", СПб: "Новый диалект", 1998. 560 с: ил.

14. Верников Г. Основные принципы выбора прикладного программного обеспечения для построения корпоративной информационной системы. -Ссыка на домен более не работаетp>

15. Верников Г., 1996-1999, Ссыка на домен более не работаетp>

16. Виханский О.С. Стратегическое управление. 2-е изд. М.: Гардирка, 1998.

17. Внутрифирменное планирование в США / Под общ. ред. В.И. Седова. -М.: Прогресс, 1972.

18. Вокова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Системный анализ и управление". Изд. 2-е, перераб. и допон. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999.-512С.

19. Выжимов В.Р., Кулибаба В.И., Левкин А.В. и др. Тенденции развития современных корпоративных информационных систем, http: //www.windoms.suek.net.

20. Гренбэк Г.В. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия (вопросы, методологии и методики). М.: Наука, 1983.

21. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-795 с.

22. Грузинов В.П., Нерсесян А.Н.Управление развитием промышленного предприятия в условиях рынка. Ч М.: "Хлебпродинфор", 2002. Ч 154 с.

23. Гусева И.Б. Некоторые аспекты практического внедрения контролинга // Межвузовский сборник научных статей Проблемы становления смешанной экономики России Арзамас, изд. АФ НГТУ, 2002, с. 189-193.

24. Давыдова JI.A., Фальцман В.К. Экономика и управление предприятием. Основы немецкой теории Betriebswirtschaftslehre, адаптированной для применения в России: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 224 с: ил.

25. Дайле А. Практика контролинга. М: Финансы и статистика, 2001. -336 с.

26. Дайненко С.А. Эффективность и качество управления машиностроительным предприятием. М.: Машиностроение, 1979.

27. Деруссо П., Рой Р., Клоуз Ч. Пространство состояний в теории управления (для инженеров): Пер. с англ. Ч М.: Изд-во "Наука", 1970. 620 с.

28. Диго С.М. Проектирование и использование баз данных: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1995. 208 с: ил.

29. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер. с англ. М.: Аудит, 1994.

30. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Контролинг на предприятиях Федеративной Республики Германии. Бух. учёт. Ч М: 1996, №10.

31. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. -М: ЮНИТИ, 2000.-157с.

32. Ильичев А.В. Эффективность проектируемой техники. М: Машиностроение, 1991. - 336 с.

33. Карапетян А.А. Контролинг и повышение эффективности управления. Ч М.: Хлебпродинфор, 2003 г., 164 с. ISBN 5-93109-044-4.

34. Карасев А.И., Кремер Н.Ш., Савельева Т.И. Математические методы и модели в планировании: Учеб. пособ. для экон. вузов / Под ред. А.И. Карасе-ва. М.: Экономика, 1987. 240 с.

35. Карпова Т.П. Управленческий учет: информационное обеспечение менеджмента. Смоленск: НИО, 1993.

36. Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. М.: Изд-во "МАМИ", 2002. - 398 с.

37. Кашев Сергей Александрович. Организационно-методические аспекты интегрирования контролинга в систему управления предприятием: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05., 08.00.10 Ив., 2002. - 211с.

38. Канышева Татьяна Викторовна. Контролинг в системе управления предприятиями: Дис. канд. экон. наук: 05.13.10., 08.00.30 М., 1999. Ч 166 с.

39. Квейд Э. Анализ сложных систем: Пер. с англ. М.: Сов.радио, 1969.

40. Киран Уош. Ключевые показатели менеджмента. М: Дело, 2001. - 288 с.

41. Кини P.JL, Райфа X. Принятие решений при многих критериях: замещения и предпочтения. М.: Радио и связь, 1981.

42. Керимов В.Э. Управленческий учёт. М: Маркетинг, 2001. - 268 с.

43. Конина О.В., Борискина Т.Б. Контролинг: Учеб. пособие, -Вогоград: Вогогр. гос. техн. ун-т, 1999. 140с.

44. Колесников С. Управление проектами при создании информационных систем, Ссыка на домен более не работаетp>

45. Короткий С. Концепция построения комплексных информационных систем, Ссыка на домен более не работаетp>

46. Крылович А. В. Информационные технологии в Управлении предприятием, Ссыка на домен более не работаетp>

47. Кунц Г.,0'Донел С. Управление. М.: Прогресс, 1981.- 379 с.

48. Контролинг как инструмент управления предприятием/ Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. Ч М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001. -279 с.

49. Контролинг в бизнесе. Методология и практические основы построения контролинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. Ч М.: Финансы и статистика, 1998. Ч 256 с.

50. Контролинг в России. Журнал объединения контролеров. 2002. №1,2, 3.

51. Литвин М.И. О факторном методе планирования прибыли //Директор 1994 №7, с 37-40.

52. Манн Т., Майер Э. Контролинг для начинающих / Пер. с нем. Ю.Г. Жукова / Под ред. и с предисл. д-ра экон. Наук В.Б. Ивашкевича. 2-е изд., пе-рераб. и доп. - М., Финансы и статистика, 1995. - 304 с.

53. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. М.: Финансы и статистика, 1984. 322 с.

54. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993

55. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 256 с.

56. Методы принятия управленческих решений в контролинге: Сб. науч. тр. М.: Ин-т техн.-эконом. проблем МОП, 1997.

57. Минаев Э.С., Данилочкина Н.Г., Ионов В.И. Основы контролинговых исследований. М.: Изд-во Моск. авиац. ин-та, 1994.

58. Мишин Ю.А. Управленческий учет. М.: Изд-во ДИС, 2002.

59. Моляков Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства.- М.: Финансы и статистика, 1997.

60. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет/ Под. ред. И.С. Королева. М.: Юристь, 2003. - 604 с.

61. Николаева О. Е., Шишкова Т. В. Управленческий учет. М.: УРСС, 2000.

62. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка, система директ-костинг М.: Финансы и статистика, 1999.

63. Николаева С.А. Принципы формирования и калькулирования себестоимости. М.: "Аналитика-Пресс", 1997. 144 с.

64. Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур. JL: Наука, 1979.- 157с.

65. Отян И. Организационные структуры современного предприятия. М: Экономика, 1971. 87с.

66. Официальный Интернет сайт Госкомстатистики Ссыка на домен более не работаетp>

67. Палий В.В. Финансовый учет. М.: Изд-во ФБК-ПРЕСС, 2001.

68. Петраков В.А. Введение в теорию управления. Ч Новочеркасск: Из-во Пресс-Сервисс, 1999.-136с.

69. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М: Высшая Школа, 1989.

70. Плеханова А.Ф. Критерии преобразования собственности // Межвузовский сборник Совершенствование организации производства и управления в переходный период Н.Новгород: Изд-во ННГУД993.

71. Попова Л.В., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контролинг: Учебное пособие. М.: Издательство "Дело и Сервис", 2003.- 192 с.

72. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение важнее, чем знание: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003. - 352 с.

73. Прангишвили И.В., Абрамова Н.А., Спиридонов В.Ф., Коврина С.В., Разбегин В.П. Поиск подходов к решению проблем. Серия "Информатизация России на пороге XXI века". М.: СИНТЕГ, 1999. - 284с.

74. Репин В.В. Финансовое планирование и управленческий учет: проблемы внедрения.//Консультант. 2000, № 5. С. 68-72.

75. Райхман Т. Менеджмент и контролинг. Одни цели разные пути и инструменты. Международный бух. учёт. - М: Наука, 1999 - № 5.

76. Россия и страны мира. Официальное издание Госкомстат России. М. Ч 2002.

77. Российское предпринимательство. 2001 № 1,3,5. 2002 - № 5,6.

78. Саркисян С.А., Ахундов В.М., Михеев Э.С. Технология системного анализа и прогнозирования. М: Наука, 1986.

79. Соколов Р.В. Проектирование информационных систем в экономике: Учеб. пособие для студ.всех спец. СПб.: СПбГИЭА, 1996. 97 с.

80. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. С-П: Бизнес-пресса, 2000. - 326 с.

81. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. Ред. А.П.Градова, Б.И.Кузина. спб.: Спец. Лит., 1996.

82. Страссман П. Информация в век электроники: проблемы управления: Пер. с англ. с сокр. / Научн. ред. и авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1987.- 240 с.

83. Стохастические модели и методы в экономическом планировании / Ю.М. Ермольев, А.И. Ястремский и др. М.: Наука. Гл. ред. физ.-мат. лит., 1979. 378 с.

84. Стуков С.А., Голышев В.Д. Введение в аудит,- М.: Тарвер, 1992.

85. Сумина Татьяна Анатольевна. Контролинг в системе управления организацией: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 2002. - 187с.

86. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. Учебное пособие для вузов. М.: "Издательство ПРИОР", 2000.- 240 с.

87. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа 2004 г.).

88. Уткин Э.А., Мырынюк И.В. Контролинг: российская практика. -М: Финансы и статистика, 1999. 399с.

89. Фалько С.Г., Носов В.М. Контролинг на предприятии. М.: Об-во "Знание" России, 1995.

90. Фалько С.Г., Фёдоров Б.С. Контролинг инновационных проектов. М: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. - 56 с.

91. Финансовое планирование и контроль: Пер. с англ./ Под ред. М.А. Поук-ока и А.Х. Тейлора. М.: ИНФРА-М, 1996. - 488с.

92. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Стояновой Е.С. -М.: Перспектива, 2001.

93. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. -288с.

94. Франтишек Фрайберг. Финансовый контролинг. Концепция финансовой стабильности фирмы.//Финансовая газета №13,14,15, апрель 1999 г.

95. Фридман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997, 286 с: ил.

96. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. -М.: Финансы и статистика, 1992.

97. Хан Д. Планирование и контроль: Концепция контролинга: Пер. с нем. -М.: Изд-во "Финансы и статистика", 1997. 800 с.

98. Хорин А.Н. Оценка предпринимательского риска //Бухгатерский учет, 1994, №5.

99. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учёт: управленческий аспект. -М: Финансы и статистика. 2001 416 с.

100. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учет: управленческие аспекты. М.: Финансы и статистика, 2001.

101. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа. М: ИНФРА, 2001.

102. Широков Ф.В. Нейрон и долар. Нейротехнология в сфере финансовых услуг // Деловой партнер. Пилотный номер, 1995. с. 31-44.

103. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. / Под ред. проф. А.Г. Поршнева. М.: Финансы и статистика, 1996. 512 с: ил.

104. Штайнхюбель Ф. Стратегический контролинг в управлении современным предприятием. Автореф. дис. канд. экон. наук. С-П, 1994.

105. Штойер Р. Многокритериальная оптимизация. Теория, вычисления и приложения: Пер.с англ. М.: Радио и связь, 1992. 504 с: ил.

106. Янг С. Системное управление организацией. М.: Советское радио, 1972.

107. ПЗ.Яругова А. Управленческий учет (management accounting). Опыт экономически развитых стран. / Пер. с польск., предисл. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1991. - 240 с.

108. Bernard Colasse, 1997, Gestion financiere de Tentreprise: problematique, concepts et metodes, Presses Universitaires de France. Ч 576p.

109. Controlling fundamentals and overhead cost controlling. R/3 System. -Germany: SAP \G, 1994. -164p.

110. Cooper R. and Kaplan R. S. The promise and peril - of integrated cost systems. // harvard Business Review. - Boston, 1998. - vol. 76, К 4. P. 109-119p.

111. Deyhle A. Controller-Praxis, 1 Bd., Unternehmensplanung und Controller-Funktion, 8. Aufl. Munchen, 1991. Mayer E. Weber J. Handbuch Controlling, Stuttgart, 1990.

112. Fiedler R., Einfuehrung in das Controlling, Oldenbourg Verlag Muenchen-Wien, 1998.

113. Hahn D. Strategische Fuhrung und Strategisches Controlling, in Controlling, Hrsg. H. Albach, J. Weber, Wiesbaden, 1991.

114. Halm D., PuK, 5. Auflage, Gabler Verlag Wiesbaden, 1996.

115. HeinenE. Industriebetriebslehre. 9. Aufl.,Wiesbaden 1991.

116. Helfcrt Erich A. Techniques of Financial Analysis. Seventh Edition. Ч Boston; Richard D.Irwin, INC., 1991,512 p.

117. Horvath P. Das Kontrolling-Konzept, Munchen 1991.

118. Inmon W., Hackathorn R. Using the Data Warehouse. N-Y.: John Wiley & Sons, Inc. 1994.-286 p.

119. Khan M.Y. Jain P.K. Financial Management. Text and Problems, Second Edition. - Mew Delhi: Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 1992, 787 Klenger F. Operatives Controlling. - Muenchen - Wien - Oldenburg. -1989.-472p.

120. Kupper H. U. Controlling: Konzeption, aufgaben und instruments. Stuttgart, 1995.

121. Lapointe M.-A. Controlling Financial risk Accounting, December, 1997. January, 1998. .

122. Mayer E. Weber J. Handbueh Controlling, Stuttgart, 1990.

123. Marquilie (J.-P.), 1981, Manuel financier du chef cTentreprise, Editions Ilommcs ct Techniques. 418p.

124. Mueller A., Gemeinkosten-Management, Vorteile der Prozesskostenrechnung, Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, 1992.

125. Gabler Wirtschafts-Lexikon, 12. Auflage, Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1988.

126. Reichmann T. Controlling mit Kennzahlen, 2. Aufl. Munchen 1990.

127. Saliger E., Praesentation flier's Controlling, FH Weihenstephan. 1997.

128. Schmitz H. Projektplanung imd Proj decontrolling. 3 Auflage -Duesseldorf, 1996.-174S.

129. Schneider D. Investition, finanzierung und Besteuerung, 7. Aufl., Wiesbaden, 1992.

130. Schulte Ch., Lexikon des Controlling, Oldenbourg Verlag Muenchen-Wien, 1996.

131. Schulte M. Bank Controlling 2; Risikopolitik in Kreditinsti-tuten/Bank -Akademie. -Frankfurt am Main: Bank Akad. Ver-lag.-1997.-219 p.

132. Scheffler E. Konzernmanagement -Betriebswirtschaftliche und rechtliche Grundlagen Jer Konzernfuhrungspraxis. Munchen 1992.

133. Schierenbeck H. Brtragsorientiertes Bankmanagement: Controlling in Kreditinstitut. -Wiesbaden: Gabler. -1994. 872 S.

134. Weber J. Einfuhrung in das Controlling. Teil 1-2. 3. Aufl. Stuttgart, 1991.