Инновационные инструменты управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Корепин, Вадим Николаевич |
| Место защиты | Тамбов |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Инновационные инструменты управления предприятием"
На правах рукописи
УДК 35 078 43 ББК У9(2) 301-550 К222
КОРЕПИН ВАДИМ НИКОЛАЕВИЧ
ИННОВАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Специальности 08 00 05 - Экономика и управление народным
хозяйством управление инновациями и инвестиционной деятельностью, теория управления экономическими системами
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Тамбов - 2007
ООЗОВ1140
003061140
Диссертационная работа выпонена на кафедре менеджмента Академии управления и сервиса Тамбовского государственного университета имени Г Р Державина
Науный руководитель
кандидат экономических наук, профессор ГОСТИЛОВИЧ Татьяна Анатольевна
Официальные оппоненты
доктор экономических наук, профессор ТРЕЩЕВСКИЙ Юрий Игоревич
доктор экономических наук, профессор КАРМЫШЕВ Юрий Анатольевич
Ведущая организация
Пензенский государственный педагогический университет им. В.Г. Белинского
Защита состоится 6 июля 2007 года, в 10 00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212 261 01 при Тамбовском государственном университете имени Г Р Державина по адресу г Тамбов, ул Советская, 6, Тамбовский государственный университет имени Г Р Державина, зал заседаний диссертационного совета
С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета имени Г Р Державина и на официальном сайте ТГУ имени Г Р Державина http/ tsu tmb ru
Автореферат разослан 5 июня 2007 года
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент
Степичева О. А.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Произошедшие в последние годы изменения в экономике России привели к тому, что многие российские предприятия из-за неготовности к хозяйствованию в условиях конкурентного рынка переживают спад объемов производства и снижение трудовой активности Это заставляет их изыскивать новые пути повышения конкурентоспособности и выживаемости в современной рыночной среде Основная причина в том, что отечественным предприятиям приходится конкурировать с мировыми производителями, у которых соотношение цена/качество на предоставляемую продукцию предпочтительнее для потребителя
В отсутствие серьезных возможностей для объемных инвестиций, имеющих цель повысить качество продукции при снижении себестоимости, первые шаги по выводу предприятий из сложившейся ситуации нужно делать на базе существующих производственных технологий, оптимизируя организацию производства и управление предприятием Практика управления в мире показывает, что в последнее время наиболее большой популярностью пользуются инструменты стратегического управления, определения миссии и видения, а также бенчмар-кинга В то же время, простое использование данных инструментов в ближайшее время не представляется возможным в связи с необходимостью адекватной готовности не только менеджмента предприятия работать с данными инструментами, но и готовности непосредственно самой компании предоставлять исчерпывающую информацию о собственной деятельности Естественно, что решение указанных проблем невозможно без изменения системы управления компанией, а точнее без использования инноваций в управлении
Одним из наиболее эффективных инновационных инструментов системы управления на данный момент являются информационные системы, практическая полезность которых для обеспечения стратегического и тактического преимущества компаний будет обоснована в рамках данного диссертационного исследования
Степень разработанности проблемы Комплекс проблем, связанных с разработкой и реализацией систем управления предприятием на основе инноваций в современных условиях является новым и недостаточно исследованным направлением в экономической науке
Проблемам создания и внедрения инноваций посвятили свои работы отечественные и зарубежные ученые И Т Балабанов, М Браун, Л С Бляхман, А В Васильев, В В Горшков, Э Жамс, П Н Завлин, Е А Кретова, Н Кальдор, Г Майер, Н Мончев, Н И Морозова, Б Твис, Г Хадштайн, Д Н Хайман, Э А Уткин, А Н Цветков, К Эклунд и др
По проблеме формирования систем управления на основе инноваций ведутся активные дискуссии, особенно с точки зрения использования в качестве инструмента управления информационных систем управления предприятием Большой вклад в решение данной проблемы внесли отечественные и зарубежные ученые Р Каплан, С Н Колесников, В Г Гаврилов, В Милер, В Шенк, Д Виале, Э Хил, Л Фредендол, Дж Ликер, Дж Блэкстон, Й Шумпетер, И Ансофф, Д Бел, М Янг, О Тоффлер, П Дракер, Р Хейбронер, Т Сакайя, Т Стюарт, Л Эдвинсон.
Однако степень научной разработанности проблемы с точки зрения российской специфики можно определить как недостаточную, что обусловлено сложностью вопроса и новизной тематики Актуальность и практическая значимость проблемы послужили основанием для проведения данного исследования
Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методологических основ инновационного процесса управления предприятием и разработка практических рекомендаций по формированию систем управления с использованием инновационных инструментов
В соответствии с этой целью в диссертации были поставлены и решались следующие задачи- уточнить роль и место инноваций в системе управления предприятием,
- разработать классификацию инноваций, которая дает возможность их использовать по объектам и функциям управления,
- сформулировать подходы и принципы управления предприятием на основе инновационного подхода,
- проанализировать функциональные возможности инноваций в системе управления предприятием,
- предложить концепцию управления предприятием на основе инноваций,
- определить инструменты оценки эффективности использования инноваций в управлении
Объектом исследования является инновационная составляющая управления предприятием
Предметом исследования являются управленческие решения, присущие инновационной системе управления
Теоретико-методологическая основа и методы исследования. Теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых в области систем управления предприятиями и организациями, действующие законы и постановления Правительства РФ
Методологической основой послужили общенаучные принципы системного подхода и диалектический метод изучения экономических систем в их постоянном развитии и взаимосвязи В диссертации использованы методы экономического, статистического и системного анализа
В процессе исследования изучены, проанализированы и использованы методические, справочные и инструктивные материалы, отчетные данные по предприятиям, а также результаты специальных исследований Содержание диссертационного исследования соответствует пункту 4 1 - Развитие теоретических основ и методологических положений Паспорта ВАК РФ по специальности 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью) и пункту 1 15 - Теоретико-методические основы формирования процесса управления организацией Паспорта ВАК РФ по специальности 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)
Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании необходимости использования инновационных инструментов управления, что позволит повысить эффективность функционирования предприятия
По специальности Управление инновациями и инвестиционной деятельностью
1 Обосновано, что инновация в системе управления предприятием является реализацией новшества (нового знания) с целью решения проблем эффективного управления развитием науки и техники, производства продукции, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия и более поного удовлетворения общественных потребностей с меньшими затратами и обеспечивающих технико-экономический, социальный, экологический эффект в отдельности или их комбинацию
2 Проведена классификация инноваций, позволяющая их использовать по объектам и функциям управления К инновациям в сфере управления отнесены инновации, повышающие конкурентоспособность предприятия, улучшающие условия труда, процессные инновации, направленные на ресурсосбережение и улучшение экологической обстановки, организационные и рыночные Это позволяет повысить эффективность функционирования предприятия, улучшить тенденцию роста доли рынка и повысить социальную составляющую управления
3 Уточнена сущность инновационного производства, рассматриваемого как характер производственной деятельности, при котором центральная роль в производственном процессе смещается с механического использования информации к интелектуальному, творческому Переход от чисто материального к инновационному производству определяет необходимость появления наряду с вещественной (осязаемой) формой общественного производства и неосязаемой формы -нового знания Человеческий капитал выступает как функциональная составляющая инновационного производства - это знания, навыки, практический опыт, одухотворенные интелектуальной активностью, выступающие формой реализации интелектуальных, нравственно и культурно ориентированных способностей человека к созданию нового, ранее неизвестного знания, обеспечивающего получение интелектуальной ренты и различного рода преимуществ перед конкурентами
4 Определены подходы и принципы оценки эффективности использования инновационных инструментов системы управления, позволяющие использовать экономические, организационные и управленческие показатели (в том числе, коэффициент возврата инвестиций и совокупная стоимость владения), которые в свою очередь являются основой для определения будущих затрат на внедрение и стоимость использования инструмента на начальных этапах выбора инновационной системы управления, в результате повышается точность ожиданий от использования систем управления
По специальности Теория управления экономическими системами
5 Сформулированы подходы и принципы управления предприятием на основе инновационного подхода, в т ч системный, позволяющий рассматривать предприятие как открытую производственную систему, находящуюся под влиянием внешней среды, инновационный, обеспечивающий формирование системы управления предприятием на основе инноваций и позволяющий оптимизировать объемы производ-
ства продукции и максимизировать прибыль, процессный, включающий рассмотрение инжиниринговой сети предприятия и возможность проведения реинжиниринга
К принципам, на которых базируется формирование систем управления, отнесены следующие научности, многовариантности планирования, комплексности решения управленческих проблем, обеспеченности ресурсами, непрерывности отслеживания выпонения плановых показателей, гибкости производственной системы, насыщенности информацией
6 Разработана модифицированная концепция ERP1 в качестве инструмента системы управления ресурсами предприятия с учетом российской специфики, включающая обязательное требование достаточности и своевременности информации в информационной системе; включение в концепцию функциональности расширенного планирования, для которой характерно применение экономико-математических методов, усиление аналитической части концепции, а именно, средств быстрого визуального контроля текущего состояния деятельности предприятия, обязательное включение средств веб-доступа и веб-передачи информации, как между работниками предприятия, так и с внешних источников, позволяющих принимать обоснованные управленческие решения на основе анализа внешней среды и внутренних возможностей предприятия
Практическая значимость диссертации определяется возможностью широкого использования теоретических и методических положений и практических рекомендаций при разработке и внедрении систем управления
Основные положения и рекомендации диссертационного исследования использованы в деятельности ходинга лManzana Group, что подтверждено справкой о внедрении
Практическая значимость выводов и предложений, обоснованных в диссертации, заключается в том, что
- предложенная классификация и принципы оценки инноваций позволят наиболее поно и продуктивно использовать их в системе управления предприятием,
1 ERP (Enterprise Resource Planning) - концепция управления ресурсами предприятия, которая лежит в основе всех современных корпоративных систем управления
- обоснование использования информационной системы в качестве инновационной при управлении предприятием и предложенные оценки возможностей использования информационных систем послужит базой для повышения уровня организации системы управления предприятием,
- предложенная модификация концепции управления предприятием снизит риски внедрения, сократит сроки реализации и уменьшит финансовые затраты при использовании инновационного инструмента на предприятиях
Теоретические выводы автора были использованы в практике преподавания дисциплин Экономика организации, Инновационный менеджмент, Теоретический анализ экономических систем в учебном процессе Тамбовского государственного университета имени Г Р Державина
Научные положения и методические рекомендации автора докладывались на бизнес-конференциях Управление производством в системах управления предприятием -2003 г, Инновации в управлении -2004 г, Современные механизмы управления предприятием -2004 г
Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ, в гом числе 1 статья в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, общим объемом 7,02 п л , авторским объемом - 4,9 п л
Объем и структура работы. Диссертационная работа объемом 155 страниц состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка используемых источников Диссертация илюстрирована таблицами, рисунками, графиками и схемами
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ,
СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЕ, И ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
Во-первых, уточнены роль и место инноваций в системе управления предприятием.
Инновация в системе управления предприятием - это реализация новшества (нового знания) с целью решения проблем эффективного управления развитием науки и техники, производства продукции, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия и более поного удовлетворения общественных потребностей с меньшими
затратами и обеспечивающих технико-экономический, социальный, экологический эффект в отдельности или их комбинацию
В этой связи можно рассматривать инновационную деятельность как процесс управления (планирование, организация, контроль и регулирование) инновациями
Приведенная трактовка инноваций позволяет рассматривать ее как экономическую категорию, определив ее как сущность и явление, используемую в системах управления предприятием и представляющую собой процесс инвестирования, создания, внедрения и использования новшеств, что позволяет более эффективно управлять предприятием
Стратегические инновации - это такие инновации, которые связаны с капитальными вложениями в НИОКР и позволяют промышленному предприятию обрести конкурентные преимущества в перспективе в соответствии с целями и стратегией предприятия
В зависимости от глубины вносимых изменений, выделяют базисные инновации, основанные на научных открытиях и крупных изобретениях, которые позволяют сформировать новую отрасль или проникнуть в какую - либо из них
Улучшающие инновации - это, как правило, мекие и средние изобретения, которые преобладают на фазах роста распространения и развития научно-технического цикла
Псевдоинновации (модификационные) Ч это незначительные изменения базисных инноваций, направленные на частичное улучшение морально устаревших поколений техники и технологии Они выпоняются по требованию потребителей продукции и обуславливаются на внутреннем рынке зарубежных аналогов, которые можно изучить и творчески имитировать Псевдоинновации нацелены, главным образом, на удовлетворение ближайших запросов потребителей и/или ликвидацию узких мест в производственном процессе Это выпуск более качественной продукции за счет улучшения технико-экономических параметров в рамках направления развития науки и технологии, определенных той или иной базовой инновацией
В российской экономике инновационные процессы до рыночных реформ определялись внедрением новой технологии и переходом на технологическую специализацию Эти процессы дожны быть связаны с применением гибких автоматизированных систем, роботизацией производственных процессов, оснащением гибкими системами управления
производством Для создания таких систем необходимы большие инновации, а чтобы окупить затраты необходимы большие рынки сбыта
Во-вторых, разработана классификация инноваций, позволяющая их использование по объектам и функциям управления.
Важным моментом в анализе инноваций является их классификация по ряду основополагающих признаков, так как они различны по своему характеру, масштабам и способам воздействия на результаты деятельности предприятия Необходимо уточнение классификационных признаков инноваций на промышленном предприятии
По предмету и сфере приложения инновации делятся на продуктовые, рыночные, процессные (инновации Ч процессы), комплексные инновации
По признаку использования в управлении инновации можно разделить на группы
- инновации организационной структуры управления,
- инновации информационной системы управления,
- инновации методов управленческой деятельности
По сферам применения инновации можно классифицировать следующим образом
- в сфере науки и научного обеспечения,
- в сфере информации и программного обеспечения,
- в сфере производства,
- в сфере услуг
Инновации можно подразделять в зависимости от стадии жизненного цикла, на которой находится рассматриваемая инновация
- зарождение идеи,
- на стадии научной и конструкторской разработок,
- на стадии тиражирования и продаж (диффузия),
- на стадии широкого использования,
- на стадии выбытия,
- на стадии модернизации (реформирования)
Величину получаемого относительного эффекта инноваций можно определять по величине рентабельности инвестированного в инновации капитала
- высокорентабельные (уровень рентабельности свыше 33%),
- среднерентабельные (уровень рентабельности от 20 до 33%),
- низкорентабельные (уровень рентабельности ниже 20%)
Предложенное уточнение классификационных признаков инноваций позволяет определить область использования инноваций, стадии ее жизненного цикла и эффективность функционирования
В современных условиях хозяйствования все больше используются на предприятиях информационные технологии Определено, что эффективность информационных систем рассматривается в сфере их воздействия на деятельность организации Информационная система дожна соответствовать стратегии предприятия Только в этом случае она будет способна принести организации максимальный эффект и обеспечить успех в конкурентной борьбе С точки зрения автора, управленческие инновации - это то новое знание, которое воплощено в новых управленческих технологиях, в новых административных процессах и организационных структурах К примеру, введение новых методов организации работы, структурирования задач, распределения ресурсов, определения вознаграждения и тп Иначе говоря, сферой реализации управленческих инноваций является менеджмент хозяйствующего субъекта Естественно, что управленческие инновации не прямо, но косвенно связаны с основной (производственной) деятельностью
Приведенная классификация свидетельствует о наличии различных типов инноваций, и поэтому формы их организации и масштабы отличаются многообразием Типизация инноваций по рассмотренным выше признакам позволяет осуществлять привязку к типу инноваций того или иного типа стратегии, создавать экономические механизмы и организационные формы управления в зависимости от типа инноваций, определять положение, формы реализации и продвижения продукта, которые также будут неодинаковы в зависимости от различных типов инноваций
В-третьих, сформулированы принципы управления предприятием на основе инновационного подхода.
К основным известным подходам в управлении можно отнести системный, инновационный и процессный
Используя системный подход, необходимо предприятие рассматривать как открытую производственную систему, включающую в свой состав основные, вспомогательные и обслуживающие подразделения С другой стороны, элементами производственной системы можно считать процессы производства продукции и обслуживания основных цехов
Инновационный подход предусматривает внедрение инноваций в корпоративные системы управления, включающие принципы и методы, которые позволяют оптимизировать объемы производства и максимизировать прибыль предприятия
Процессный подход опирается на инжиниринговые сети внутри предприятия, то есть на основные и вспомогательные процессы по производству и обслуживанию предприятия При этом с течением времени предприятия вынуждены под воздействием внеишей среды реагировать на изменения и проводить реинжиниринг, то есть перепланировку бизнес процессов Особую роль в этом процессе играют информационные технологии, которые позволяют отслеживать изменения во внешней среде и на этой основе вносить соответствующие изменения во внутреннюю среду предприятия
По нашему мнению, принципами управления на основе информационных технологий, которые можно рассматривать как инновации в сфере управления, являются'
Принцип научности, то есть осуществление инновационной деятельности на научной основе, что требует соответствующей подготовки и переподготовки кадров, научной проработке проектов и формирование нормативной базы на научной основе
Важнейшим принципом, который может обеспечиваться с помощью информационных технологий Ч это многовариантность планирования Наличие программных продуктов и вычислительных технических средств позволяет формировать многовариантные планы производства продукции, технического развития предприятия и социального развития колектива Чем больше вариантов планов, тем шире выбор оснований для принятия управленческих решений в области планирования и реализации планов
Принцип комплексности решения управленческих проблем на предприятии подходы, принципы, методы, ресурсы, испонители, сроки
Принцип обеспеченности ресурсами В условиях острого дефицита в ресурсах и их дороговизны необходимо увязывать обеспечение ресурсами с планами производства продукции и развитием предприятия При этом необходимо предусматривать ресурсы для текущей деятельности и стратегических планов С этой целью на предприятиях
' Формулировка принципов является авторской разработкой
составляют бюджеты по каждому проекту, а также разрабатывают текущий и стратегический бюджеты
Одним из основных принципов управления является принцип непрерывности контроля фактических показателей с нормативными (плановыми) Мониторинг основных показателей выпонения плана способствует своевременному и обоснованному принятию управленческих решений по отклонениям, что способствует выпонению плановых заданий
Принцип гибкости производственной системы Планы дожны иметь запасы и давать возможность небольшим изменениям Например, загрузка производственных мощностей в этом случае рекомендуется на уровне 80-90%, что дает возможность в краткосрочном периоде оперативно увеличивать объемы производства в случае роста спроса на продукцию предприятия
Большинство указанных инновационных инструментов управления предприятия можно объединить одним принципом - это принцип насыщенности информацией для работы данных инновационных инструментов Информация о функционировании предприятия дожна поступать для управления в нужном объеме и своевременно
В-четвертых, проанализированы функциональные возможности инноваций в системе управления предприятием.
Суть антропоцентрической формы производства состоит в генерации знания Источником генерации нового знания выступает интелектуальная активность человека Сама инновация зависит от двух условий интелектуального потенциала человека и его способности к спецификации - новое знание дожно быть открыто (генерировано), а затем применено к специфическим задачам в конкретном организационном/производственном контексте
Инновационное производство - это диалектическое единство материальной (осязаемой) и антропоцентрической (неосязаемой) систем производства (рис 1)
Результатом первой выступает материальный продукт, результатом второй - интелектуальный капитал - знания, которые могут быть использованы в организации, чтобы получать различного рода преимущества перед конкурентами Между антропоцентрической и материальной системами производства существует прямая и обратная связи Первая осуществляется через потоки информации, вторая Ч через объективацию знания
Рис 1. Структура и взаимосвязи инновационного производства
В-пятых, предложена концепция управления предприятием на основе инноваций.
В результате проведенного сравнительного анализа отечественных систем класса управления предприятием с зарубежными системами класса MRPIl'/ERP определено, что основные отличия между зарубежными и российскими системами заключаются в следующем
1 Зарубежные системы ориентированы на хорошо структурированную иерархическую систему процессов, выпоняемых на предприятии
2 Зарубежные системы, как правило, опираются на наборы стандартов, которым процессы дожны удовлетворять
3 Зарубежные системы, направленные на автоматизацию управления, в настоящее время поддерживают полный набор управляющих функций (в рамках процесса или предприятия) планирование - контроль отклонений (учет) - регулирование
4 Зарубежные системы включают приложения, использующие методы, позволяющие оптимизировать решение ряда частных управленческих задач, например, выбор оптимального маршрута при управлении транспортом
5 Российские системы, как правило, направлены на решение только задач учета и генерации бухгатерской отчетности
В настоящее время наметилась серьезная тенденция в усилении функциональности именно управленческого учета в российских системах, но изначальное их базирование на принципах учета тормозит данный процесс
Таким образом, использование в настоящее время зарубежной системы класса ERP является предпочтительным при построении системы управления предприятием, ввиду ее изначальной ориентированности на управление, а не на учет В целом же также можно отметить очевидную необходимость модификации и использования указанной концепции не только для построения информационной системы управления предприятиям, но также и для использования как базовых теоретических принципов при создании новых отечественных инструментов управления (систем класса ERP)
MRPII (Manufacturing Resource Planning) - управление производственными ресурсами предприятия, стандарт лежащий в основе концепции управления ресурсами предприятия
Отметим наиболее значимые из имеющихся на отечественном рынке российские и западные системы, которые в той или иной степени можно отнести к БИР-системам (табл 1)
Таблица 1
Российские и западные ЕР-системы, представленные на отечественном рынке
11аименование продукта Фирма-производитель
R/3 SAP AG www sap corn
Oracle Applications Oracle www oracle ru
Baan V Baan www baan ru
i Renaissance ROSS Systems www rossinc com
SyteLine SYMIX www frontstep ru
Microsoft Axapta Microsoft www microsoft com
MFG/PRO QAD www qad com
"ПАРУС" Корпорация "Парус" www parus ru
"Галактика" Корпорация "Галактика" wwwj^alaktika ru
" БОСС-Корпорация" Компания "АйТи" www it ru
" 1С 8 0 Управление Компания 1С www 1 с ru
производством"
Итак, во-первых, ключевым моментом расширения концепции ERP с учетом российской специфики (russian ERP) является обязательное требование достаточности и своевременности информации в информационной системе для принятия обоснованных управленческих решений, а также для анализа внешней и внутренней ситуации на предприятии Использование данного положения концепции связано с переизбытком и неочевидностью информации, которую сегодня предоставляют информационные системы для среднего и высшего руководства предприятия А также несвоевременным вводом необходимой информации в систему, что обусловлено принятым на предприятиях месячным циклом обновления части информации (например, остатков на складах)
Во-вторых, включение в концепцию rERP функциональности расширенного планирования, для которой характерно применение экономико-математических методов для решения задач планирования с постепенным снижением роли календарно-плановых нормативов на производственные циклы Рост производительности и снижение незавершенного производства за счет использования данной функциональ-
ности объясняется тем, что при определении длительности производственного цикла в него не закладывается заранее усредненное время пребывания сырья в очередях Данный подход особенно эффективен для сложного многономенклатурного производства Как показывает практика, именно российские предприятия славятся поным/замкнутым циклом производства продукции, когда на местах производится все необходимое, и зачастую это приводит к наличию громадного количества субпроизводств, предназначенных для обеспечения основного производства Это приводит, в конечном счете, к нереальным срокам работы стандартного агоритма MRPII, что явно не может быть адекватно использовано на производстве
В-третьих, очевидна необходимость усиления аналитической части концепции ERP - а, именно, средств быстрого визуального контроля текущего состояния предприятия, те фактически инструментов для высшего руководства предприятия - инструменты принятия стратегических решений Одним из основных моментов является включение в концепцию функциональности сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC), или сбалансированная система показателей (ССП) -система управления, позволяющая руководителям переводить стратегические цели компании в четкий план оперативной деятельности подразделений и ключевых сотрудников и оценивать результаты их деятельности с точки зрения реализации стратегии с помощью ключевых показателей эффективности Базовая концепция ERP практически обладает всей необходимой исходной информацией, но не содержит средств анализа в нужном разрезе и необходимых инструментальных графических средств визуального наглядного отображения информации Это в условиях российской действительности, как правило, является обусловленной необходимостью постоянного принятия серьезных управленческих решений, а также постоянного мониторинга текущего состояния, что является критически важным
В-четвертых - обязательное включение средств веб-доступа и веб-передачи информации как между работниками предприятия, так и со внешних источников Фактически подключение данной функциональности обусловлено не только активизировавшейся в последнее время в России тенденцией взаимного проникновения поставщиков и покупателей, но и также изначальными географическими предпосыками Удаленность поставщиков и покупателей приводит не только к запаздыванию обмена информацией между предприятиями, но и также ее утере и зачастую невозможности оценить и своевременно получить всю необходимую информацию, как о производимой продукции, так и о посту-
пающих материалах и сырье Использование веб-пор галов для публикации общедоступной информации предприятий при минимальном объеме затрат приводит к повышению лояльности поставщиков/покупателей (что в конечном счете положительно сказывается на финансовых показателях его деятельности) Использование веб-доступа (портала) повышает производительность сотрудников за счет создания персонофици-рованных рабочих мест, настроенных в соответствии с индивидуальными требованиям работника Работники получают информацию в нужном контексте Портал позволяет сократить стоимость обучения персонала за счет того, что пользователям не нужно изучать методы работы большого количества различных бизнес приложений Необходимо изучить среду, которая предоставит возможность работы со всем необходимым инструментарием Портал снижает расходы на обслуживание ИТ-инфраструктуры Для работы пользователей не требуется никаких других приложений, кроме, являющегося частью операционной системы, браузера Следовательно, отпадает необходимость в покупке и поддержке допонительных программ
В-шестых, дана оценка эффективности использования инновационных инструментов управления.
Оценка деятельности предприятий, реализующих комплексную систему управления на базе модифицированной концепции, позволила определить эффективность от использования инновационных инструментов управления Внедрение предложенной системы управления позволит достичь следующих результатов (табл 2)
Таблица 2
Характеристики деятельности предприятия в результате внедрения инновационных инструментов управления
Сфера Характеристики деятельности
Управление персоналом достижение соответствия системы управления предприятием, его ортанизационно-штатной структуры новым рыночным условиям, сиишть расходы на ведение дел организации за счет автоматизации процессов обработки информации и упрощения доступа сотрудников организации к информации, изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выпонения рутишюи работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях
Характеристики деятельности
о Я а п
прозрачность деятельности подразделений филиалов, дочерних организаций что, в свою очередь позволит принимать решения на основе поной, достоверной и оперативной информации,
более точные и оперативные оценки показателей деятельности как предприятия в целом, так и конкретных производств, служб, подразделений (филиалов)
возможность получать все виды внутренней и внешней отчетности в чюбой момент времени,
возможность оперативно реагировать на изменение ситуации формировать производственно-финансовые планы с учетом оперативных показателей деятельности предприятия, стратегических целей и особенностей деятельности предприятия,
уменьшение времени потучсния необходимой информации от подразделений и увеличение степени ее детализации что позволит принимать решения на основе поной и оперативной информации,
снижение доли ручного труда и повышение его производительности, возможность улучшить делопроизводство в организации за счет оптимизации документооборота, стандартизации первичного учета документов и автоматизации наиболее трудоемких процедур,
гарантия поной безопасности данных на всех этапах обработки информации
получение оперативных данных о финансово-хозяйственной деятельности предприятия и повышение их достоверности,
оперативность и достоверность информации о задоженностях, взаиморасчетах (взаимозачетах) с поставщиками и клиентами
управление дебиторско-кредиторской задоженностью, в том числе и при сложных схемах взаимозачетов,
- облегчение планирования и контроля доходов и расходов, движения денежных средств,
увеличение эффекта от использования временно свободных денежных средств
снижение трудоемкости сбора и обобщения (консолидации) данных территориально-распределенных участков бухгатерии,
возможность составлять калькуляцию себестоимости услуг с требуемой детализацией, выявлять отклонения фактической себестоимости от плановой и анализировать причины таких отклонений,
возможность обеспечить надежный учет и контроль за поступлением и расходованием денежных средств на всех уровнях управления
снижение накладных расходов
возможность планировать объемы реализации услуг,
возможность уменьшить процент брака в реализации товаров и услуг
Из таблицы 3 можно видеть статистические данные, которые были собраны в результате внедрения различных ЕКР-систем на предприятиях различной отраслевой принадлежности и различных форм собственное! и
Таблица 3
Показатели эффективности внедрения систем управления
Показатель эффективности Среднеотраслевое значение
Уменьшение страховых запасов (уровня неснижаемых остатков на складах) -40%
Уменьшение складских площадей -25%
Увеличение оборачиваемости 1 оваро Материальных Запасов 7 МЗ 65%
Увеличение поставок точно в срок 80%
Снижение произволе гвенног о брака -35%
Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции -45%
Улучшение послепродажного обслуживания 60%
Более точный учет затрат 30%
Снижение гранспортно-заготовительных расходов -60%
Уменьшение сроков закрытия учетного периода - 500% (в 5 раз)
Увеличение оборачиваемости средств в расчетах 30%
Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат -30%
Устранение ручной подготовки и сопровождения документов 90%
Таким образом
1 Корпоративные информационные системы, без сомнения, являются одним из надежных инновационных инструментов повышения эффективности управления предприятием, контроля за товарно-материальными и финансовыми потоками, а также повышения очевидности и обоснованности принимаемых управленческих решений
2 Необходимо применение измененной согласно российской специфике концепции управления ресурсами предприятия при внедрении систем, поскольку выработанный набор рекомендаций по модификации указанной концепции позволяет на ранней стадии внедрения
снизить риски, а также привести к сокращению времени внедрения и стоимости проекта
3 При выборе системы следует не только брать в расчет известность системы, но и также проводить всесторонний анализ функциональности и эффективности использования именно данной системы при внедрении
4 Разработка современных российских систем, а также локализация иностранных систем дожны происходить с учетом требований изложенных в диссертационном исследовании относительно изменения концепции управления предприятием
5 При использовании корпоративных информационных систем предприятиям необходим постоянный контроль эффективности внедрения систем, поскольку рост и развитие систем управления тесно связаны с ростом и развитием самого предприятия
Внедрение ЕЯР-системы позволяет повышать ликвидность предприятия за счет изменения структуры его активов, уменьшать долю дебиторской задоженности в оборотных активах, более эффективно использовать средства предприятия за счет увеличения общей оборачиваемости, как всего капитала в целом, так и отдельных его частей Снижение потребности предприятия в оборотных средствах за счет повышения ритмичности работы, уменьшения запасов и внедрения прогрессивных методов их планирования и контроля - вот основные элементы, определяющие прямой экономический эффект от внедрения ЕЯР-системы как инновационного инструмента управления ресурсами предприятия
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЕ
Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ
1 Корепин, В Н Управление предприятием на основе инновационных подходов и принципов управления / В Н Корепин // Вестник Тамбовского университета Серия Гуманитарные науки Вып 7(51) Тамбов, 2007 0,6 п л
Статьи и материалы конференций
2 Корепин, В Н Решение для автоматизации производства / ВН Корепин // Vision People №2 Москва, 2003 1,5 п л
3 Корепин, В Н. Информационное перевооружение склада / В Н Корепин//RM Magazine №1 Москва, 2005 1,2 п л
4 Корепин, В Н Автоматизация машиностроения курс на здоровую конкуренцию / В Н Корепин, Е Н Комаков // Intelligent Enterprise № 8 Москва, 2006 2,0 п л (авт 0,2 п л )
5 Гостилович, Т А Информационные технологии как инструмент управления предприятием //ТА Гостилович, В Н Корепин // Международный журнал Социально-экономические явления и процессы № 3-4 2006 Тамбов Изд-во Тамб гос ун-та им Г Р Державина 0,52 п л (авт 0,4 п л )
6 Гостилович, Т А Об эффективности использования инноваций в управлении /ТА Гостилович, В Н Корепин // Сборник трудов кафедры экономической теории Вып 2 2007 Тамбов Изд-во Тамб гос ун-та им ГР Державина 1,2 п л (авт 1,0пл)
Подписано в печать 4 06 2007 г Формат 60x84/16 Объем 1,28 п л Тираж 100 экз Заказ №1154 Бесплатно 392008, Тамбов, ул Советская, 190 г Издательство ТГУ им Г Р Державина
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Корепин, Вадим Николаевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИННОВАЦИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1. Роль и место инноваций в управлении предприятием.
1.2 Инновации как инструмент управления предприятием.
1.3 Подходы и принципы управления предприятием на основе инноваций.
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1 Использование информационных технологий в системах управления.
2.2 Анализ развития систем управления предприятием.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
3.1 Реализация модифицированной концепции ERP управления предприятием в российских условиях.
3.2 Эффективность управления от использования инноваций.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Инновационные инструменты управления предприятием"
Произошедшие в последние годы изменения в экономике России привели к тому, что многие российские предприятия из-за неготовности к хозяйствованию в условиях конкурентного рынка переживают спад объемов производства и снижение трудовой активности. Это заставляет их изыскивать новые пути повышения конкурентоспособности и выживаемости в современной рыночной среде. Основная причина в том, что отечественным предприятиям приходится конкурировать с мировыми производителями, у которых соотношение цена/качество на предоставляемую продукцию предпочтительнее для потребителя.
В отсутствие серьезных возможностей для объемных инвестиций, имеющих цель повысить качество продукции при снижении себестоимости, первые шаги по выводу предприятий из сложившейся ситуации нужно делать на базе существующих производственных технологий, оптимизируя организацию производства и управление предприятием. Практика управления в мире показывает, что в последнее время наиболее большой популярностью пользуются инструменты стратегического управления, определения миссии и видения, а также бенчмаркинга. В то же время, простое использование данных инструментов в ближайшее время не представляется возможным в связи с необходимостью адекватной готовности не только менеджмента предприятия работать с данными инструментами, но и готовности непосредственно самой компании предоставлять исчерпывающую информацию о собственной деятельности менеджменту. Естественно, что решение указанных проблем невозможно без изменения системы управления компанией, а точнее без использования инноваций в управлении.
Одним из наиболее эффективных инновационных инструментов системы управления на данный момент являются информационные системы, практическая полезность которых для обеспечения стратегического и тактического преимущества компаний будет обоснована в рамках данного диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Комплекс проблем, связанных с разработкой и реализацией систем управления предприятием на основе инноваций в современных условиях является новым и не-достаточно исследованным направлением в экономической науке.
Проблемам создания и внедрения инноваций посвятили свои работы отечественные и зарубежные ученые И.Т. Балабанов, М. Браун, JI.C. Бляхман, А.В. Васильев, В.В. Горшков, Э. Жамс, П.Н. Завлин, Е.А. Кретова, Н. Кальдор, Г. Майер, Н. Мончев, Н.И. Морозова, Б. Твис, Г. Хадштайн, Д.Н. Хайман, Э.А. Уткин, А.Н. Цветков, К. Эклунд и др.
По проблеме формирования систем управления на основе инноваций ведутся активные дискуссии, особенно с точки зрения использования в качестве инструмента управления информационных систем управления предприятием. Большой вклад в решение данной проблемы внесли отечественные и зарубежные ученые: Д. Нортон, Р. Каплан, С.Н. Колесников, В.Г. Гаврилов, В. Милер, В. Шенк, Д. Виале, Э. Хил, Л. Фредендол, Дж. Ликер, Дж. Блэкстон, Й. Шумпетер, И. Ансофф, Д. Бел, М. Янг, О. Тоффлер, П. Дракер, Р. Хейбронер, Т. Сакайя, Т. Стюарт, Л. Эдвинсон.
Однако степень научной разработанности проблемы с точки зрения российской специфики можно определить как недостаточную, что обусловлено сложностью вопроса и новизной тематики. Актуальность и практическая значимость проблемы послужили основанием для прове-дения данного исследования.
Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методологических основ инновационного процесса управления предприятием и разработка практических рекомендаций по формированию систем управления с использованием инновационных инструментов.
В соответствии с этой целью в диссертации были поставлены и решались следующие задачи:
- определить роль и место инноваций в системе управления предприятием;
- разработать классификацию инноваций, которая дает возможность их использовать по объектам и функциям управления;
- сформулировать подходы и принципы управления предприятием на основе инновационного подхода;
- проанализировать функциональные возможности инноваций в системе управления предприятием;
- разработать концепцию управления предприятием на основе инноваций;
- определить инструменты оценки эффективности использования инноваций в управлении.
Объектом исследования является инновационная составляющая управления предприятием.
Предметом исследования являются управленческие решения, присущие инновационной системе управления.
Теоретико-методологическая основа и методы исследования. Теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых в области систем управления предприятиями и организациями, действующие законы и постановления Правительства РФ.
Методологической основой послужили общенаучные принципы системного подхода и диалектический метод изучения экономических систем в их постоянном развитии и взаимосвязи. В диссертации использованы методы экономического, статистического и системного анализа.
В процессе исследования изучены, проанализированы и использованы методические, справочные и инструктивные материалы, отчетные данные по предприятиям, а также результаты специальных исследований.
Содержание диссертационного исследования соответствует пункту 4.1. - Развитие теоретических основ и методологических положений Паспорта ВАК
РФ по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью) и пункту 1.15. -Теоретико-методические основы формирования процесса управления организацией Паспорта ВАК РФ по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами).
Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании необходимости использования инновационных инструментов управления, что позволит повысить эффективность функционирования предприятия.
По специальности Управление инновациями и инвестиционной деятельностью:
1. Обосновано, что инновация в системе управления предприятием является реализацией новшества (нового знания) с целью решения проблем эффективного управления развитием науки и техники, производства продукции, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия и более поного удовлетворения общественных потребностей с меньшими затратами и обеспечивающих технико-экономический, социальный, экологический эффект в отдельности или их комбинацию.
2. Проведена классификация инноваций, позволяющая их использовать по объектам и функциям управления. К инновациям в сфере управления отнесены инновации, повышающие конкурентоспособность предприятия, улучшающие условия труда, процессные инновации, направленные на ресурсосбережение и улучшение экологической обстановки, организационные и рыночные. Это позволяет повысить эффективность функционирования предприятия, улучшить тенденцию роста доли рынка и повысить социальную составляющую управления.
3. Уточнена сущность инновационного производства, рассматриваемого как характер производственной деятельности, при котором центральная роль в производственном процессе смещается с механического использования информации к интелектуальному, творческому. Переход от чисто материального к инновационному производству определяет необходимость появления наряду с вещественной (осязаемой) формой общественного производства и неосязаемой формы - нового знания. Человеческий капитал выступает как функциональная составляющая инновационного производства - это знания, навыки, практический опыт, одухотворенные интелектуальной активностью, выступающие формой реализации интелектуальных, нравственно и культурно ориентированных способностей человека к созданию нового, ранее неизвестного знания, обеспечивающего получение интелектуальной ренты и различного рода преимуществ перед конкурентами.
4. Определены подходы и принципы оценки эффективности использования инновационных инструментов системы управления, позволяющие использовать экономические, организационные и управленческие показатели (в том числе, коэффициент возврата инвестиций и совокупная стоимость владения), которые являются основой для определения будущих затрат на внедрение и стоимостьи использования инструмента на начальных этапах выбора инновационной системы управления. В результате повышается точность ожиданий от использования систем управления.
По специальности Теория управления экономическими система-ми:
5. Сформулированы подходы и принципы управления предприятием на основе инновационного подхода, в т.ч.: системный, позволяющий рассматривать предприятие как открытую производственную систему, находящуюся под влиянием внешней среды; инновационный, обеспечивающий формирование системы управления предприятием на основе инноваций и позволяющий оптимизировать объемы производства продукции и максимизировать прибыль; процессный, включающий рассмотрение инжиниринговой сети предприятия и возможность проведения реинжиниринга.
К принципам, на которых базируется формирование систем управления, отнесены следующие: научности, многовариантности планирования, комплексности решения управленческих проблем, обеспеченности ресурсами, непрерывности отслеживания выпонения плановых показателей, гибкости производственной системы, насыщенности информацией.
6. Разработана модифицированная концепция ERP в качестве инструмента системы управления ресурсами предприятия с учетом российской специфики, включающая: обязательное требование достаточности и своевременности информации в информационной системе; включение в концепцию функциональности расширенного планирования, для которой характерно применение экономико-математических методов; усиление аналитической части концепции, а именно, средств быстрого визуального контроля текущего состояния деятельности предприятия; обязательное включение средств веб-доступа и веб-передачи информации, как между работниками предприятия, так и с внешних источников, позволяющих принимать обоснованные управленческие решения на основе анализа внешней среды и внутренних возможностей предприятия.
Практическая значимость диссертации определяется возможностью широкого использования теоретических и методических положений и практических рекомендаций при разработке и внедрении систем управления.
Основные положения и рекомендации диссертационного исследования использованы в деятельности ходинга лManzana Group, что подтверждено справками о внедрении.
Практическая значимость выводов и предложений, обоснованных в диссертации, заключается в том, что:
- предложенная классификация и принципы оценки инноваций позволят наиболее поно и продуктивно использовать их в системе управления предприятием;
- обоснование использования информационной системы в качестве инновационной при управлении предприятием и предложенные оценки возможностей использования информационных систем позволят повысить уровень организации системы управления предприятием;
- предложенная модификация концепции управления предприятием позволит снизить риски внедрения, сократить сроки реализации и уменьшит финансовые затраты при использовании инновационного инструмента на предприятиях.
Теоретические положения диссертации используются также в учебном процессе Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина. Автором разработаны и читаются лекции по дисциплинам: Экономика организации, Инновационный менеджмент, Теоретический анализ экономических систем.
Научные положения и методические рекомендации автора докладывались на бизнес-конференциях: Управление производством в системах управления предприятием - 2003 г., Инновации в управле-нии - 2004 г., Современные механизмы управления предприятием - 2004 г.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ, в том числе 1 статья в изданиях, рекомендованных ВАК, общим объ-емом 7,02 п.л., авторским объемом - 4,9 п.л.
Объем и структура работы. Диссертационная работа объемом 155 страниц состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка используемых источников. Диссертация илюстрирована таблицами, рисунками, графиками и схемами.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Корепин, Вадим Николаевич
Выводы по третьей главе
Проведена модификация концепции ERP с учетом российской специфики (rERP - russian ERP), обеспечивающая:
- обязательное требование достаточности и своевременности информации в информационной системе для принятия обоснованных управленческих решений, а также для анализа внешней и внутренней ситуации на предприятии;
- включение в концепцию rERP функциональности расширенного планирования, для которой характерно применение экономико-математических методов;
- усиление аналитической части концепции ERP, а именно - средств быстрого визуального контроля текущего состояния предприятия;
- обязательное включение средств веб-доступа и веб-передачи информации как между работниками предприятия, так и с внешних источников.
Обоснована эффективность внедрения предложенной концепции управления предприятием.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Практика корпоративного управления в мире показывает, что в последнее время наибольшей популярностью пользуются инструменты стратегического управления, определения миссии и видения, а также бенчмаркинга (или оценки эффективности деятельности компании). Естественно, что решение всех проблем предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью, невозможно без изменения корпоративного управления компании, то есть без использования инноваций в управлении компанией. Одним из наиболее эффективных инновационных инструментов управления предприятием на данный момент являются корпоративные информационные системы. Использование данного инновационного инструмента управления ресурсами предприятия гарантирует точность и обоснованность принятия управленческих решений.
В целом же можно отметить, что использование ERP содействует объединению, сокращению ошибок, уменьшению числа ненужных операций, улучшает способности к прогнозу и планированию, что может обеспечить значительное сокращение издержек и сокращение длительности производственного процесса. Использование данного инновационного инструмента управления позволяет достичь конкурентных преимуществ за счет оптимизации бизнес-процессов предприятия и снижения издержек на производство и сбыт продукции.
К результатам диссертационного исследования можно отнести следующее.
1. На основе проведенного анализа определены роль и место инноваций в управлении предприятием. Инновация в системе корпоративного управления представляет собой новое знание эффективного управления стратегическим развитием с целью повышения конкурентоспособности предприятия и более поного удовлетворения общественных потребностей с меньшими затратами и обеспечивающих интегральный эффект (технико-экономический, социальный, экологический).
2. Обзор литературных источников позволил провести классификацию инноваций в зависимости от их использования по объектам и функциям управления. Инновации в сфере управления позволяют повышать конкурентоспособность предприятия, улучшать условия труда, реализовывать организационные и рыночные мероприятия, направленные на ресурсосбережение и улучшение экологической обстановки.
3. В диссертации сформулированы подходы и принципы управления предприятием на основе инноваций. Среди подходов нами выделены следующие:
- системный, позволяющий рассматривать предприятие как открытую производственную систему, элементами которой являются подразделения и работники предприятия;
- инновационный, позволяющий формировать корпоративные системы управления с использованием информационных технологий и позволяющий снижать затраты на производство продукции и максимизировать прибыль;
- процессный, включающий в рассмотрение сеть основных, вспомогательных и обслуживающих процессов предприятия и возможность проведения реинжиниринга, оптимизируя таким образом бизнес-процессы.
К принципам, на которых в современных условиях базируется формирование корпоративных систем управления, нами отнесены следующие: научности, многовариантности планирования, комплексности решения управленческих проблем, обеспеченности ресурсами, непрерывности отслеживания выпонения плановых показателей, гибкости производственной системы, насыщенности информацией. Так, используя принцип многовариантности планирования, можно обеспечить серийность производства с целью создания запаса финансовой прочности.
4. В работе понятие линновационное производство токуется как тип производственной деятельности, при котором центральная роль в производственном процессе смещается с механического использования информации к интелектуальному, творческому. Переход к инновационному производству означает, что наряду с вещественной (осязаемой) формой общественного производства появляется неосязаемая форма - новое знание. При этом человеческий капитал является результатом и неиссякаемым источником инноваций, выступает как человеческий потенциал в виде знаний, навыков, практического опыта.
5. Анализ зарубежных и российских фирм в плане совершенствования систем управления с использованием информационных технологий выявил, что российские предприятия с некоторым запаздыванием проходят тот же путь, что и зарубежные, осознавая, что для эффективной деятельности на мировом или внутреннем рынке требуется эффективное управление всеми видами деятельности.
6. В диссертации предложена модифицированная концепция ERP в качестве инновационного инструмента управления ресурсами предприятия с учетом российской специфики (rERP - russian ERP), включающая:
- обязательное требование достаточности и своевременности информации в информационной системе;
- включение в концепцию rERP функциональности расширенного планирования, для которой характерно применение экономико-математических методов;
- усиление аналитической части концепции ERP, а именно - средств быстрого визуального контроля текущего состояния предприятия;
- обязательное включение средств веб-доступа и веб-передачи информации как между работниками предприятия, так и с внешних источников, что решает задачу принятия обоснованных управленческих решений на основе анализа внешней среды и внутренних возможностей предприятия.
7. Проведен анализ методов оценки эффективности использования инновационных инструментов управления, позволяющих использовать экономические, организационные и управленческие показатели. При этом автором на основе проведенного опроса определена отраслевая эффективность использования ИТ на предприятиях.
Проведенное диссертационное исследование обосновывает использование инноваций в виде информационных технологий в системах управления, что ведет к повышению эффективности деятельности предприятия.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Корепин, Вадим Николаевич, Тамбов
1. Codd E.F., Codd S. В, Salley С. Т. Providing OLAP (On-Line Analytical Processing) to User-Analysts: An IT Mandate. E. F. Codd & Associates6 1993.
2. Oliver Thompson, Business Intelligence (BI), NY, 2002
3. А. Олейник. Институциональная экономика: Учебно-методическое пособие. Тема 12//Вопросы экономики. 1999. №12. С. 125.
4. А.И. Добрынин. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования/ А.И. Добрынин, С.А. Дятлов, Е.Д. Цыренкова. СПб.: Наука, 1999. С. 40.
5. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: ВЛАДОС,1994.
6. Аверил JI.M. Имитационное моделирование / JI.M. Аверил, Д.В. Кель-тон. СПб.: Питер, 2004. - 848 с.
7. Аверкин А.Н. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интелекта / А.Н. Аверкин, И.З. Батыршин, А.Ф. Блишун и др.; Под ред. Д. А. Поспелова. М.: Наука, 1986. - 311 с.
8. Агеева Н.Г. Менеджмент для инженера. В 3-х частях. Часть 1. Основы менеджмента / Н.Г. Агеева, О.Н. Дмитриев, Э.С. Минаев; Под ред. Э.С. Минаева. -М.: Высшая школа, 2002. 359 с.
9. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб.-метод.пособие для преподавателей, студентов вузов, менеджеров, предпринимателей. М.: Финансы и статистика, 1997. - 248 с.
10. Атунин А.Е. Модели и агоритмы принятия решений в нечетких условиях / А.Е. Атунин, МБ. Семухин. Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 2000. 352 с.
11. Андрейкевич А.В. Тематическое планирование исследований и разработок / А. В. Андрейкевич; Науч.ред. Сержинский И.И. Минск: Наука и техника, 1991. -119с.
12. Андриянова Т.В., Ракитов А.И. Информатизация общества и бизнес: научно аналитический обзор. - М .: ИНИОН, Сер. "Информация, наука, общество ", 1992.
13. Арапов М. Информационная сфера и информатизация общества. Информатика и культура. Новосибирск: Наука, 1990.
14. Артамонов Г. Феномен информации в политической экономии // Научно-техническая информация. 1989. Сер I. №4.
15. Ахметов К. Рынок информационных технологий вид с высоты. // Компьютер пресс. - 1998- №1.
16. Б. Мильнер. Управление знаниями вызов XXI века// Вопросы экономики. 1999,-№9. С. 109.
17. Баронов Владимир ERP-системы в России Электронный ресурс. Электрон. журн // Сетевой журнал. 2001. - №5. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticle.htm, свободный. - Загл. с титул, экрана.
18. Белман Р. Прикладные задачи динамического программирования / Р. Белман, С. Дрейфус. М.: Наука, 1965. - 460 с.
19. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М., 1991. - 214 с.
20. Богуславский Л.Б. Основы построения вычислительных сетей для автоматизированных систем / Л. Б. Богуславский, В. И. Дрожжинов. М.: Энергоатомиз-дат, 1990.-255 с.
21. Бойко В.В. Проектирование баз данных информационных систем / В.В, Бойко, В.М. Саванков. М.: Финансы и статистика, 1989. - 350 с.
22. Борисов А.Н. Модели принятия решений на основе лингвистической переменной / А.В. Алексеев, О.А. Крумберг и др. Рига, 1982. - 256 с.
23. Борисов А.Н. Принятие решений на основе нечетких моделей. Примеры использования / А.Н. Борисов, О.А. Крумберг, И.П. Федоров. Рига: 1990. - 184 с.
24. Босс-корпорация, производство Электронный ресурс. 2004. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетbusiness/catalog/boss3.html, свободный. - Загл. с титул, экрана.
25. Бочарников В.П. Fuzzy-технология: математические основы практика моделирования в экономике. СПб., 2001. 328 с.
26. Брюлен JI. Наука и теория информации. М.: Физматгиз 1960
27. Будник Р., Куликов В. MES-системы в дискретном производстве // PC/WEEK. 2003. N46.
28. Булат Гайфулин, Илья Обухов. Современные системы управления предприятием // КомпьютерПресс. 2001. - №9. - С. 24-31
29. В. Гойло. Политическая экономия интелектуального труда// Мировая экономика и международные отношения. 1994. №11. С. 138.
30. B.JI. Иноземцев. "Класс интелектуалов" в постиндустриальном обществе. С. 74.
31. B.JI. Иноземцев. "Класс интелектуалов" в постиндустриальном обществе// Социс. 2000. №6. С.70.
32. B.JI. Иноземцев. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения// Вопросы философии. 1997. №10, С. 34.
33. B.JI. Иноземцев. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения. С. 36.
34. B.JI. Иноземцев. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения. С. 37.
35. Викентьев И.Л. Бизнес-процесс.ги: 5 + 2 = 0 // the Chief 2002. №6. - С.12.13.
36. Вильховченко Э. Место человека в новейшем производстве и проблема технологического трудовытеснения в развитых странах // МЭ и МО. 1998. - №.5.
37. Винер Н. Кибернетика и общество. М.: 1958.
38. Владимир Б. ERP-системы в России // Сетевой журнал, 2001, №5
39. Вознесенский В.А. Принятие решений по статистическим моделям / В.А. Вознесенский, А. Ф. Ковальчук. -М.: Статистика, 1978. 192 с.
40. Г. Вагнер Основы исследования операций. М.: Мир, 1972. 336 с.
41. Г. Мкртчан. Социальные аспекты рынка труда/ Г. Мкртчан, И. Чистяков// Общество и экономика. 1999. №9. С. 101.
42. Г. Мкртчан. Социальные аспекты рынка труда/ Г. Мкртчан, И. Чистяков.1. С. 97.
43. Г.Г. Дилигенский. "Конец истории" или смена цивилизации?// Вопросы философии. 1991. №3. С. 41.
44. Гаврилов Д.А. История развития стандарта управления промышленным предприятием MRP II 2003 . Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетWin/PublicMRP2.htm, свободный. - Загл. с титул, экрана.
45. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRPII. СПб.: Издательский дом "Питер", 2002.
46. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное -М.:ЭКСМО-Пресс, 2001.
47. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина. М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.
48. Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. -244 с.
49. Горленко О.А. Создание систем менеджмента качества в организации / О. А. Горленко, В. В. Мирошников. М.: Машиностроение-1, 2002. - 126 с.
50. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества: основные положения и словарь; Введ. 31.06.2001. 98 с.
51. Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие, практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. М. Финансы и статистика, 2003. 335 с.
52. Гуров В.В. Интернет для бизнеса. М.: Электроинформ, 1996.
53. Д. Бел. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Пер. с англ. М.: Academia, 1999. С. LII.
54. Д. Бел. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. С. 548.
55. Д. Бел. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. С. 501.
56. Дж. JI. Гибсон. Организация: поведение, структура, процессы / Дж. JI. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннели. Пер. с англ. 8-е изд. М.: Инфра-М, 2000. С. 85.
57. Дж. Ходжсон. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности// Вопросы экономики. 2001. №8. С. 40.
58. Дж. Ходжсон. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности// Вопросы экономики. 2001. №8. С. 38.
59. Дж. Ходжсон. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности. С. 36.
60. Дистель Р. Теория графов. Новосибирск: Изд-во Ин-та математики, 2002. -336 с.
61. Дьяченко М.А. Управление производством учебник / М.А. Дьяченко, Е.Е. Панфилова, Н.А. Саломатин, А.В. Фаль; Под ред. Н.А. Саломатина М.: ИНФРА-М, 2001 -219 с.
62. Дятлов С.А. Информационная модель трансформации экономических систем. СПб .: Ун - экон. и финан., 1996.
63. Емельянов А.А. Имитационное моделирование экономических процессов: Учебное пособие / А. А. Емельянов, Е. А. Власова, Р. В. Дума; Под ред. А.А.Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
64. Жариков В. В. Теория и методология эффективного развития промышленных предприятий в конкурентных условиях / В.В. Жариков, С.Е. Белова, В.Г. Тур-кин и др. М.: Машиностроение-1, 2002. - 96 с.
65. Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование: Анализ моделей управления, конкурентная политика, контроль над качеством / А.А. Завгородняя, Д.О. Ям-польская. СПб.: Питер, 2002. - 352 с.
66. Заде Jl.А. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. - 165 с.
67. И. Комаров. Интелектуальный капитал // Персонал. 2000. №5. С. 56.
68. И. Комаров. Интелектуальный капитал// Персонал. 2000. №5. С. 57.
69. И.П. Норенков. Информационная поддержка наукоемких изделий CALS-технологии / Норенков И.П., Кузьмик П.К. М.: Издательство МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. - 320.
70. Ильин И.И. Управление проектами / И.И. Ильин, И.Г. Лукманова и др.; под ред. В.Д. Шапиро. М.: ЗАО ИнфоСервис ПМ, 1996. - 611 с.
71. Ипатов М.И. Экономика, Организация и планирование технологической подготовки производства: Учебное пособие для вузов / М.И. Ипатов, М.Г. Туровец. -М.: Высш. шк., 1997. 319 с.
72. К. Маркс, Ф. Энгельс. Соч. 2-е изд. Т. 46, ч. II. С. 213, 218; Там же Т. 3. С. 192.
73. Калита П. От процессов управления качеством к целостной технологии непрерывного совершенствования организации//Стандарты и качество. - 2001.С. 40-45.
74. Когаловский В. Происхождение ERP Электронный ресурс.: Электрон, журн // Директору информационной службы. 2000. - №5. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcw/cio/, свободный. - Загл. с титул, экрана.
75. Когаловский М.Р. Технология баз данных на персональных ЭВМ. М.: Финансы и статистика, 1992. - 217 с.
76. Козлов В. Н. Математика и информатика:. Учебное пособие. СПб.: Питер, 2004.-272 с.
77. Колин К.К. Информационная революция и фундаментальная экономика //Российский экономический журнал.-2000.-№4.С.15-18.
78. Колин К.К. Информатика на пороге XXI века // Системы и средства информатики.Ч Вып. 9 .Ч М.: Наука, 1999.
79. Колин К.К. На пути к информационной цивилизации // Проблемы информатизации.Ч 2001 .Ч № 2.
80. Коломаев В.А. Математическая экономика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ 1998.-240 с.
81. Комков Н. И. Модели управления научными исследованиями и разработками. М.: Наука, 1978. - 344 с.
82. Комплексная информационная система управления деятельностью предприятия Галактика. М., 1998 84 с.
83. Конвей Р.В. Теория расписаний / Р.В. Конвей, B.JI. Максвел, JI.B. Милер. М: Наука, 1975. - 359 с.
84. Концепция, стратегия и технологии CALS Электронный ресурс. -2003. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcalstech/concept.htm , свободный. -Загл. с титул, экрана.
85. Конюховский П. В. Математические методы исследования операций в экономике. СПб: Питер, 2000. - 208 с.
86. Краус М. Сбор данных в управляющих вычислительных системах / М. Краус, Э. Кучбах, О. Вошни. М.: Мир, 1987. - 294 с.
87. Кремер H.IIL Исследование операций в экономике. М.: ЮНИТИ, 2001.407 с.
88. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998.
89. Крылов Э.И. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. Э.И. Крылов, В.М. Власова, И.В. Журавкова, М.: Финансы и статистика, 2003. 608 с.
90. JI. Шарин. Метаэкономика: интеграция материального и научного производства// Общество и экономика. 2000. №1. С. 61.
91. Лапшин Н.П. Оперативное управление производством / Н.П. Лапшин, А.И. Тейман, Б.М. Якобсон, Е.И. Яковенко; Под ред. А.А. Воронова. М.: Наука, 1971.-388 с.
92. М. Петров. Человек и культура в НТР // Вопросы философии. 1999. № 5.1. С. 80.
93. Майданчик Б.И. Анализ и обоснование хозяйственных решений / Б.И. Майданчик, М.Г. Карпутин, Я.Г. Любинецкий и др. М.: Финансы и статистика, 1991.- 136 с.
94. Майминас Е. Процессы планирования в экономике: информационный аспект-М.:Экономика, 1971.
95. Максимей И.В. Имитационное моделирование на ЭВМ М.: Радио и связь, 1988.-230 с.
96. Максименков А.В. Основы проектирования информационно-вычислительных систем и сетей ЭВМ / А. В. Максименков, М. JI. Селезнев. М.: Радио и связь, 1991. - 320 с.
97. Малюта Д. CRM: проблематика и методология эффективного бизнеса Электронный ресурс. 2003. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticle/2375, свободный. - Загл. с титул, экрана.
98. Марк Паук. Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения. М.: 2002
99. Международный стандарт ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности; Введ. 15.12.2000. 53 с.
100. Мелюхин И.С. Информационные технологии и бизнес . М .: Грант-пари, 1997.
101. Методы и системы принятия решений. Экспертные системы в автоматизированном проектировании: Сб. науч .тр. / Риж. политехи, ин-т. Рига, 1990. - 174 с.
102. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. М.: Юристь, 2002. - 110 с.
103. Морозов Ю.Д., Бобков В.П. Качество, надежность и эффективность экономических информационных систем уч. Пособие М.: 1996.
104. Морозова Т.Г. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб.пособие для вузов / Т.Г. Морозова, А.В. Пикулькин, В.Ф Тихонов, и др.; Под ред. Морозовой Т.Г., Пикулькина А.В. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 318 с.
105. Н.В. Макарова. Информатика: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 768 с.
106. Нанс. Б. Компьютерные сети. М.: Бином, 1995 - 400 с.
107. Наумов А.Н. Системы управления базами данных и знаний: Справ.изд. / А.Н. Наумов и др.; Под ред. А.Н.Наумова. М.: Финансы и статистика, 1991. - 348 с.
108. Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики. Владикавказ: Проект-Пресс, 1998.
109. Николаева Т.П. Основы информационной экономики: Учебное пособие.- СПб.: ООО ЛЕКС СТАР, 2001.
110. Новиков С. Достоинства и недостатки системы "Галактика" История создания системы и технологические особенности ее реализации Электронный ресурс. 2000. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmrp/galaxy.htm, свободный. -Загл. с титул, экрана.
111. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997.-336 с.
112. Олифер В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. СПб.: Питер, 2001. - 672 с.
113. Оре О. Теория графов. М.: Наука, 1968. 352 с.
114. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой информации.-М.: Наука, 1981.-206 с.
115. Отчет IDC / IDC Russia Enterprise Application Software. 2004.
116. Павлов А. А. Системы автоматизированного планирования и диспетичи-рования групповых производственных процессов / А. А. Павлов, 3. Банашак, С. Н. Гриша и др.; Под ред. А.А. Павлова. Киев, 1990. - 198 с.
117. Павловский Ю.Н. Имитационные системы и модели. М.: Знание, 1990.-48 с.
118. Проблемы теории и практики комплексных АСУ: Сб.науч.тр. / АН УССР.Ин-т кибернетики им.В.М.Глушкова; Науч.совет.АН УССР по проблемам "Кибернетика". Киев, 1990. - 53 с.
119. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики / Е. И. Пунин; Под ред. Э.Е. Обминского. М.: Ме-ждунар. отношения, 1993. - 109 с.
120. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат,1991.
121. Рекомендации по стандартизации Р 50.1.028-2001. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования; Введ. 02.07.2001. 2001.- 137 с.
122. Романов А.Д. Математическое моделирование и оптимальное планирование процессов поного жизненного цикла изделия в рамках инновационного предприятия: Дис. канд. техн. наук: 05.13.06. Тамб. гос. техн. ун-т. Тамбов, 2003. -211 с.
123. Романовский И.В. Агоритмы решения экстремальных задач. М.: Наука, 1977. 352 с.
124. Российские предприятия задумались об автоматизации Электронный ресурс. 2002. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmisc/ruspred.htm, свободный. - Загл. с титул, экрана.
125. С.Г. Михнева. Рынок труда: методологические и теоретические основы познания (системно-эволюционный подход): Монография, научн.ред. Л.С.Шаховская/ Вогоград.гос.тех.ун-т. Вогоград, 2001. С. 89-156.
126. Сальников Е.Н. Автоматизированные системы управления предприятиями / Е.Н. Сальников, А.С. Гринберг, В.П. Колосков, С.Б. Михалёв,. М.: Энергия, 1978. -224 с.
127. Свиткин М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / М. 3. Свиткин, В. Д. Мацута, К. М. Рах-лин. 2-е изд.,доп. и перераб. - СПб., 1999. - 403 с.
128. Селянина Е.Н. Экономика, организация и планирование производств в лёгкой промышленности: Учебник для вузов / Е. Н. Селянина, И. Г. Никитина, С. Ю. Платова. М.: Легпромбытиздат, 1992. - 464 с.
129. Система Axapta Электронный ресурс. 2003. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает?page=opportunity, свободный. - Загл. с титул, экрана.
130. Система Axapta: Производство Электронный ресурс. 2003. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdefault.aspx?page=solutionsaxaptadistrib, свободный, -Загл. с титул, экрана.
131. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. М.-СПб.: ИД Бизнес-пресса, 2000.
132. Стоупьер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики / Новая технологическая вона на Западе. М.: Прогресс, 1986.
133. Стратегическое планирование: Учебник / Под ред. Уткина Э.А. М.: ТАНДЕМ, 1998.-440 с.
134. Судов Евгений Информационная поддержка жизненного цикла продукта
135. Электронный ресурс.: Электрон, журн // PC Week. 1998. Режим доступа:144Ссыка на домен более не работаетyearl998/N45/CP1251/Reviews/chaptl.htin, свободный. Загл. с титул, экрана.
136. Сытников В. Компьютеризация информационных процессов на промышленных предприятиях. Киев, 1991. - 215 с.
137. Т. Сакайя. Стоимость, создаваемая знаниями, или История будущего// Новая индустриальная вона на Западе: Антология/ Под ред. В. JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999. С. 337-371.
138. Танаев B.C. Введение в теорию расписаний / B.C. Танаев, В.В. Шкурба. -М.: Наука, 1975.256 с.
139. Танаев B.C. Теория расписаний. М.: Знание, 1988. - 215 с.
140. Тарасов В.Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации предприятий: На пути к интелектуальным предприятиям // Новости искусственного интел-лекта-1996 -№4.- с.40-84.
141. Таха X.А., Введение в исследование операций. М.: Вильяме, 2001.912 с.
142. Теория и методы автоматизации проектирования сложных систем и автоматизации научных исследований: Сб.науч.тр.; Науч. ред. Е.А. Стародетко. -Минск: ИТК, 1990.- 114 с.
143. Тостяков P.P. Основные факторы формирования информационной экономики. Дис. . канд. экон. наук -Тамбов, 2003.
144. Третьяк О.А. Маркетин: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб.: Изд-во С.-Петербург, ун-та, 1992. - 159 с.
145. Управление современной компанией: Учебник Под ред. Бориса Мильне-ра и Френсиса Лиса М.: ИНФРА-М, 2001. 586 с.
146. Феоктистова Е.М. Маркетинг: теория и практика / Е. М. Феоктистова, И. Н. Красюк. М.: Высш.шк., 1993. - 79 с.
147. Функциональные блоки лOracle Applications: Управление производством Электронный ресурс. 2003. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетglobal/ru/applications/Functbl/erp/FunctProductn.html, свободный. - Загл. с титул, экрана.
148. Хари Ф. Теория графов: Пер. с англ. В.П, Козырева; Под ред. Г.П. Гаври-лова/М.: МИР, 1973.-300 с.
149. Черкасов Ю.М. Информационные технологии управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. - 216 с.
150. Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Наука 1974
151. Шекшня С. Управление персоналом современной организации. М.:1997.
152. Шумпетер Й.А., История экономического анализа.ВШЭ М.: 2004.554с.
153. Э. Вильховченко. Прогресс труда на современном этапе НТР (соотношение детерминизма технологического, организационного и социокультурного) (статья вторая)// Международные экономические отношения. 1992. №10. С. 40.
154. Э. Вильховченко. Прогресс труда на современном этапе НТР (статья вторая)// Мировая экономика и международные отношения. 1992. №10. С. 39.
155. Э.А. Араб-Оглы. Обозримое будущее: социальные последствия НТР: год 2000. М.: Мысль, 1986. С. 160.
156. Эрроу К. Информация и экономическое поведение.// Вопросы экономики.-1995.-№ 5.
157. Яковец Ю. Перспективные информационные технологии // Экономист. -1994. -№ 5.