Инновационное развитие торговых розничных сетей на основе региональной экспансии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Клейменов, Дмитрий Олегович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2010 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Инновационное развитие торговых розничных сетей на основе региональной экспансии"
КЛЕЙМЕНОВ ДМИТРИЙ ОЛЕГОВИЧ
ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ТОРГОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ НА ОСНОВЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКСПАНСИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством
(управление инновациями)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
2 3 СЕН ?010
Москва-2010
004608406
Работа выпонена на кафедре инновационного менеджмента Государственного университета управления
Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент
Салун Ольга Ивановна
Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор
Аникин Борис Александрович;
кандидат экономических наук, профессор Винокуров Владимир Александрович
Ведущая организация Московский энергетический институт (Техниче-
ский университет)
Защита состоится л октября 2010 года в 1400 на заседании диссертационного совета Д 212.049.02 при Государственном университете управления по адресу: 109542, Москва, Рязанский пр-т, 99, Зал заседаний Ученого Совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления, с авторефератом - на официальном сайте www.guu.ru.
Автореферат разослан сентября 2010 года.
Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент
Н. В. Казанцева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования
Возрастание роли современных инновационных форм торговли на фоне угасания малоэффективных устаревших типов торговых предприятий, лидерство отрасли розничной торговли по объему привлечения инвестиций, а также пристальный интерес иностранных компаний к российскому рынку отражают привлекательность сектора торговли в качестве предмета исследований и объекта внедрения новшеств.
Лидирующую роль в отношении развития инновационной деятельности и получения финансовых результатов в секторе торговли занимают розничные сети. В условиях быстрорастущего рынка сетевой розничной торговли и большого количества игроков наблюдается слабая консолидация бизнеса в отрасли. Закономерным решением для функционирующих торговых розничных сетей (ТРС) является догосрочное инновационное развитие как объекта и субъекта инновационной деятельности за счет организационных (обучение, слияния и поглощения, стратегические альянсы, франчайзинг, региональная экспансия, собственное производство) и технологических инноваций (цепочки поставок, управление запасами, мерчандайзинг, реклама, ИТ). При этом организационные инновации рассматриваются с точки зрения принятия решения о проведении изменений в ТРС. В то же время торговые розничные сети становятся главным каналом реализации инновационной продукции, что, наряду с выпонением производственных функций, укрепляет лояльность со стороны поставщиков и потребителей.
На современном этапе становления российской организованной розничной торговли (ОРТ), а именно, в момент перехода к стабилизационной стадии жизненного цикла отрасли, торговые розничные сети испытывают явный недостаток в стратегическом фокусировании развития бизнеса. Только своевременное внедрение новшеств способно сохранить высокие конкурентные позиции, стабилизировать финансовые результаты, повысить эффективность ТРС, что укрепляет преимущества в борьбе с иностранными компаниями. Своевременно освоенные ТРС регионы, наряду с развитием цепочки создания стоимо-
сти при продвижении инновационной продукции, в перспективе будут служить основой конкурентоспособности ТРС на федеральном уровне.
Достичь успешных результатов при реализации соответствующих стратегий способно помочь использование проектного подхода как методологии управления с целью максимизации финансовых результатов и присутствия на региональном рынке при минимальных рисках. Проведение мероприятий по расширению деятельности организации, направленных на ускорение как экстенсивного, так и интенсивного роста ТРС, дожно носить системный, своевременный и взаимообуславливающий характер, а также влиять на состояние национальной инновационной системы (НИС).
Целью диссертационного исследования является разработка методологических положений и методических рекомендаций по проведению региональной экспансии для обеспечения инновационного развития и усиления конкурентных преимуществ торговой розничной сети.
В рамках достижения цели планируется решение следующих задач:
1. Выявить актуальные направления и средства инновационного развития ТРС на основе исследования тенденций и особенностей текущего состояния экономики в целом и сектора торговли в частности;
2. Проанализировать продвижение инновационной продукции через канал торговых розничных сетей;
3. Обосновать выбор подхода к достижению стратегических целей ТРС;
4. Определить понятие и ключевые элементы, обосновать возможность и целесообразность региональной экспансии как инструмента реализации стратегии инновационного развития;
5. Разработать методические рекомендации по проведению региональной экспансии торговых розничных сетей на основании проектного подхода. Объектом исследования служат торговые розничные сети. Предметом
исследования являются процессы инновационного развития организованной сетевой розничной торговли в условиях усиливающейся конкуренции.
Теоретической и методической базой исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных ученых и специалистов в области страте-
гического управления, инновационного менеджмента, управления проектом, маркетинга и управления в розничной торговле: И. Ансоффа, К. Кристенсена, Д. Мура, М. Портера, М. Рейнора, А.А. Томпсона, А.Д. Стрикленда, Ф. Янсена, В.П. Баранчеева, В.Ф. Егорова, К.Ю. Ковалева, C.B. Логунова, А.Н. Павлова.
Информационной базой исследования являются официальные статистические данные экономики России и Европейского союза, материалы аналитических обзоров компаний А.Т. Kearney, ACNielsen, РБК, РА Эксперт, Ин-фолайн, нормативно-правовые акты органов федеральной и региональной власти, публикации в периодической печати, опыт функционирования ряда российских и зарубежных ТРС. В качестве методологической базы исследования использованы теории инновационного и стратегического менеджмента, управления проектами, системный анализ, стратегический анализ; эмпирический, статистико-вероятностный и абстрактно-логический методы.
Научная новизна исследования состоит в концептуально-методологическом и организационно-методическом обеспечении региональной экспансии торговой розничной сети, реализующей стратегии инновационного развития посредством внедрения организационных новшеств.
Основные результаты исследования, полученные лично автором и обладающие научной новизной:
- выявлены основные направления и условия повышения конкурентоспособности ТРС на базе их инновационного развития, в т.ч. выделены специфические аспекты развития ТРС;
- предложен подход к использованию ТРС в качестве канала продвижения инновационной продукции, в т.ч. с использованием собственных торговых марок (СТМ), при котором она (ТРС) не только продвигает, но и инициализирует разработку новшеств и их коммерциализацию;
- определен комплекс организационных инноваций в ТРС. Выявлены и обоснованы направления инновационной деятельности ТРС как части НИС;
- обоснована методология проектного управления в качестве подхода к достижению стратегических целей ТРС и разработана иерархия объектов проектного управления применительно к организованной розничной торговле;
- предложен расширенный комплекс стратегий инновационного развития ТРС в условиях мультиформатной деятельности и территориального расширения;
- обоснованы цели, задачи и содержание региональной экспансии в стратегическом планировании ТРС.
Практическая значимость результатов исследования. Разработанные в диссертации методологические, методические положения и практические рекомендации по формированию и реализации стратегии региональной экспансии ТРС на основе проектного подхода представляют практический интерес для:
Х администраций торговых организаций с целью их перехода на инновационный путь развития в условиях усиливающегося влияния внешней среды;
Х специалистов по региональному развитию, представителей региональных органов управления, руководителей и менеджеров высшего звена торговых предприятий и организаций, консультантов, специализирующихся на проблемах инновационного развития организованной розничной торговли.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования были использованы в процессе обучения в бизнес-школе Университета Нэйпия (Эдинбург, Шотландия), в том числе при защите квалификационной работы.
Положения диссертации включены в состав отчета о научно-исследовательской госбюджетной работе НИР №1004-07 Исследование проблем обеспечения роста инновационной активности хозяйствующих субъектов российской экономики. Подэтап 2.. Региональные инновационные системы. Материалы исследования применялись при проведении учебных занятий дисциплин Управление инновационными проектами и Инновационный менеджмент для студентов специальности Управление инновациями.
Результаты диссертационного исследования прошли апробацию в ООО Морские системы. Трейлеры, занимающимся дистрибуцией кастомизи-рованной продукции морской и рыболовной тематики, а также в сети магазинов обуви Эконика - одного из крупнейших сетевых продавцов обуви в России. Положения диссертационного исследования использовались при анализе стратегических альтернатив развития данных организаций и принятии решения о географии и форме расширения деятельности ТРС.
Материалы диссертации были представлены и обсуждены на Международных и Всероссийских научных конференциях (Москва, ГУУ, 2005 - 2007), опубликованы в периодических изданиях, в т.ч. рецензируемых ВАК.
Публикации. Тематика и содержание исследования отражены в 10 научных публикациях общим объемом 2,3 печ.л. (в т.ч. в изданиях, рецензируемых ВАК - 3 публикации общим объемом 0,8 печ.л.).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения; содержит 140 страниц основного текста, список литературы из 125 наименований, 23 таблицы, 26 рисунков, 6 приложений на 10 страницах.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цели и задачи, определены предмет и объект исследования, раскрыта научная новизна и основные результаты работы, ее практическая значимость.
В первой главе выделены аспекты и обоснованы направления развития торговых розничных сетей как субъектов организованной розничной торговли. Сформирован терминологический аппарат, опирающийся на нормативные документы, отраслевые работы и практику бизнеса.
В таблице 1 приведена сводная классификация субъектов торговли, сформированная на основе существующих в мировой практике на данный момент типов и видов торговли. Описание видов торговой деятельности, а также ключевые показатели деятельности торговых точек (TT) по форматам приведены в подробной классификации существующих форматов ОРТ в диссертационном исследовании.
Таблица 1 - Типы и виды торговли
Тип торговли Вид торговой деятельности (формат торговли)
Организованная торговля (сетевые и несетевые формы организации)
Оптовая
Оптовые базы.склады
Мекооптовая Кэш & Кэрри
Розничная
Стационарная Супермаркет
Гипермаркет
Дискаунтер
Тип торговли Вид торговой деятельности (формат торговли)
Организованная торговля (сетевые и несетевые формы организации)
Гастроном (универсам)
Универмаг (department store)
Минимаркет
Кэш & Кэрри
ТРК, ТЦ, мол
Независимые магазины
Мекорозничная Киоски, павильоны
Торговые автоматы
Нестационарная Передвижные средства развозной и разносной торговли: палатки, автолавки, автоцистерны1
Посылочная
Электронная
Неорганизованная торговля (розничная и оптовая)
Стихийные рынки, ярмарки
Магазины неопределенного формата
1 Согласно ГОСТ Р51303-99 Торговля. Термины и определения
Термин лорганизованная розничная торговля подразумевает совокуп-
ность торговых предприятий, действующих на определенной территории в виде современных форматов (с соответствующим позиционированием, ассортиментом и местоположением) и использующих принцип организации бизнеса на основе эффективности, в т.ч. сетевой принцип. В диссертации под организованной розничной торговлей понимаются ТРС и независимые магазины современных форматов. При этом отличительным свойством ТРС является единство логистических процессов, технологий торговли, стандартов закупок, стандартов управления, распространяемое на все торговые точки сети.
Развитие организованной розничной торговли возможно на основе как экстенсивного, так и интенсивного роста - в их взаимодопоняемости и универсальности. Особенность каждой ТРС - в степени совмещения обоих способов развития, т.к. усиление конкурентной борьбы неизбежно влечет за собой необходимость перехода на интенсивное развитие, основанное на инновациях.
Насыщение российской розницы современными форматами, увеличение доли ОРТ в общем масштабе торговли страны становится стратегической задачей. Таким образом, обеспечение догосрочного развития розничной торговли
способствует росту сектора, а, следовательно, экономическому росту страны. Обоснованы основные направления развития отрасли ОРТ:
Х развитие существующих и появление новых форм и форматов торговли за счет вытеснения традиционных;
Х географическое расширение ТРС;
Х развитие внутренней среды посредством организационных новшеств, в частности, оптимизация бизнес-процессов (ТРС выступает в качестве объекта инновационной деятельности);
Х ТРС становятся каналом продвижения инновационной продукции;
Х участие ТРС в проведении инфраструктурных проектов;
Х удовлетворение индивидуальных запросов потребителей (кастомизация). Рассмотренные тенденции развития ОРТ позволяют сделать вывод о решающей роли ТРС как основного канала распределения продукции.
В процессе анализа влияния экономического кризиса на эффективность организаций отрасли выявлены перманентные и антикризисные группы факторов. К первой группе отнесены факторы роста эффективности бизнеса, присущие всем предприятиям розничной торговли. Сделан вывод, что конечной целью основной деятельности ТРС является снижение издержек при одновременном росте производительности. Вторая группа факторов, чье воздействие усилилось с 2008 г., подтакивает к дальнейшей консолидации рынка и укреплению конкурентных позиций ведущих участников отрасли, а также к реальной необходимости перехода на инновационный путь развития.
В условиях изменяющегося потребительского спроса в России сектор розничной торговли меняет свой облик. Новые тенденции и виды деятельности, свойственные предприятиям ОРТ, при растущих рисках носят инновационный характер. Организации-инноваторы вносят свой вклад в формирование национальной инновационной системы, в частности, регионального ее уровня. Для данного процесса характерны следующие инновационные виды деятельности ТРС, впервые выделенные единым комплексом: кастомизация ТРС, организация собственной системы логистики, создание корпоративного университета, продвижение инновационных продуктов.
1. Под кастомизацией понимается индивидуализация продуктов под конкретного потребителя, т.е. углубление дифференциации производимой продукции за счет комплексности и установления специальной конфигурации продукции для удовлетворения индивидуальных потребностей. В работе приведено сравнение массового и кастомизированного товаров (таблица 2).
Таблица 2 - Сравнительная характеристика массового и кастомизированного товара
Характеристика Массовый товар Кастомизированный товар
Потребитель Массовый, случайный Группы идентичности, постоянный
Основной этап формирования добавленной стоимости Производство Потребление
Вид спроса с позиции полезности Функциональный Нефункциональный
Стандарт качества Высокий Высокий с индивидуальным уклоном
Серийность выпуска Крупная Мекая, единичная
Срок жизни товара (ЖЦ) Длительный Короткий
Комплектация товара Стандартная По индивидуальному выбору
Факторы формирования цены Спрос - предложение Имидж. Мнение групп идентичности
Доля нематериальных активов в цене товара Невысокая Значительная
Идеология маркетинга Массовый маркетинг (инструменты АТЪ) Индивидуальный, элитарный маркетинг (ВТЬ)
Роль бренда Важная Решающая
Цель торговой логистики Минимизация издержек Эффективность закупочной деятельности
Обслуживание / послепродажный сервис Массовое / Стандартный Индивидуальное / Индивидуальный
Разнообразие используемых форматов ТРС Все известные форматы, преимущественно, крупные ТТ небольших форматов, в т.ч. премиального сегмента
2. Организация собственной системы логистики нацелена на оптимизацию бизнес-процессов в логистике ТРС и заключается в построении интегрированных цепочек поставок для снижения расходов, упрощения взаимодействия с партнерами и быстрого доведения продукта до покупателя на основе включения в цепочку поставок распределительных центров (РЦ) и отдельных магазинов. В качестве задач по оптимизации логистики выделены ос-
воение новых технологий и расширение путем строительства логистических объектов. В первом случае это технологии радиочастотной идентификации (RFID) и электронного обмена данными (EDI). Они не получили распространения у российских ТРС, но их эффективность подтверждена сетями Wal-Mart, Auchan, Metro. Во втором случае рассмотрена проблема строительства и ИТ-обеспечения РЦ, позволяющих оперативно управлять цепочкой поставок; предложено обслуживание РЦ сразу нескольких смежных регионов за счет синергетического эффекта от единых логистических бизнес-процессов и централизации управления.
3. Создание корпоративного университета при расширении организации покрывает дефицит высококомпетентного персонала, унифицирует процессы обучения и позволяет инвестировать в человеческие ресурсы как нематериальный актив ТРС. Инновационное развитие способно обеспечить только обучение, носящее постоянный, системный и высокотехнологичный характер. Как непрерывный процесс, обучение и развитие персонала особо необходимо для организаций, занимающихся оказанием услуг. Средством поддержания высоких требований к обучению служат дистанционные и интернет-технологии, в т.ч. специализированные ИТ-решения.
4. Продвижение инновационных продуктов затрагивает вопросы производства и реализации так называемых новинок, привлекающих определенные сегменты покупателей, а также положение участников цепочки ценностей. Данные продукты отличаются спросом, ограниченным на начальном этапе предпочтениями инновационно восприимчивых потребителей (в терминологии Е. Роджерса - новаторов). Как любой товар / услуга, инновационная продукция нуждается в методически организованном процессе реализации на рынке. Специализированные ТРС способны предложить наилучшие условия для продажи подобной продукции, являясь ключевым и гарантированным каналом сбыта. Представленная в нескольких регионах ТРС выступает каналом удовлетворения спроса на нововведения, а также стимулирует последующее распространение новинок среди широкого круга потребителей -раннего (подражателей) и позднего большинства (скептиков), В диссер-
тации уточнено понятие стоимостное нововведение, характеризующее инновационный характер товара в части роста ценностей его для потребителя, а также обозначающее соответствующую стратегию управления инновациями со стороны ТРС при минимальной цене.
Обоснованы привлекательные форматы ТРС для реализации организационных инноваций и продвижения инновационной продукции:
Х классические форматы (универсам, магазин у дома, супермаркет, ги-пермаркет). По отношению к НИС такие ТРС служат привлекательным каналом для продовольственных инновационных продуктов;
Х специализированные магазины (бытовая электроника, мобильная связь, одежда и обувь, специализированное оборудование), способствующие продвижению непродовольственных инновационных продуктов;
Х элитные магазины (бутики разнообразной специализации), магазины cash & carry. Универсальный канал для инновационных продуктов соответствующего сегмента.
Помимо возможности развития нескольких форматов эффективным инструментом продвижения инновационной продукции служат собственные торговые марки (СТМ), являющиеся синонимом терминов частная марка, торговая марка продавца, private label. Рассмотрено использование торговыми сетями СТМ. Предложены мероприятия по управлению СТМ:
1) организация выпуска и реализации продукции согласно формату ТРС и ценовому сегменту;
2) создание СТМ как способ выхода ТРС на региональные рынки; .3) наращивание доли СТМ-товаров в ассортименте для роста выручки;
4) диверсификация и вертикальная интеграция назад путем организации собственного / контрактного производства.
Таким образом, обоснована объективная тенденция расширения географии ТРС различных сегментов. Закономерным решением на уровне отдельных организаций является ускорение темпов региональной экспансии. Ключевыми факторами успеха в проведении экспансии выделены: высокая оборачиваемость оборотных средств;
ярко выраженный эффект масштаба для организации;
сбалансированная ассортиментная политика;
грамотная логистика;
четко обозначенная концепция сети и отдельных форматов;
мультиформатность;
эффект накопленного опыта;
информационная открытость.
В идеальных условиях, направления инновационной деятельности торговых розничных организаций дожны стать комплексной инновационной программой, реализующей стратегические цели организации: увеличение доли регионального или федерального рынка, рост прибыли, повышение ROI, увеличение капитализации и прибыли на акцию (для публичных компаний).
В работе проведена классификация инноваций в розничной торговле на основе модели TAMO (Технологические, Прикладные, Маркетинговые и Организационные типы инноваций) Ф. Янсена. Показана ведущая и первичная роль организационных инноваций как условия инновационного развития ТРС.
Сделан вывод о том, что ТРС, реализуя инновационные продукты, повышают инновационную восприимчивость потребителей, что служит фактором роста инновационной активности участников инновационного процесса. Через продвижение инновационной продукции посредством масштабного канала ТРС обеспечивается диффузия инноваций и ускорение внедрения новых технологий, а, значит, и экономический рост государства.
Во второй главе разработаны методологические основы реализации стратегий инновационного развития ТРС с учетом отдельных составляющих инновационного процесса, отвечающих за достижение стратегических бизнес-целей организации. В качестве методологии деятельности выбран проектный подход. Определена иерархия объектов проектного управления портфель -программа - проект применительно к инновационной деятельности ТРС.
Показана роль территориального расширения как направления инновационного развития ТРС и проекта как средства выпонения стратегического плана
организации. Выявлен системный характер взаимосвязи инновационного развития, стратегического планирования и пространства управления проектами, направленными на реализацию стратегий инновационного развития (рисунок 1).
Рисунок 1 - Взаимосвязь и место стратегического планирования и объектов проектного управления в инновационном развитии организации
На основе традиционного понимания стратегий развития (согласно И. Ансоффу) с учетом отраслевой специфики предложен необходимый и достаточный комплекс стратегий инновационного развития ТРС, отражающий единые тенденции развития ОРТ: мультиформатность, продвижение инновационной продукции, территориальное расширение (рисунок 2). Впервые стандартный перечень стратегических альтернатив допонен критерием, учитывающим продвижение инновационных продуктов и вытеснение неорганизованной торговли (как устаревшей формы, подлежащей утилизации при широком распространении ТРС современных форматов). Это основа для стратегического планирования и выделения совокупности проектов, работающих на достижение стратегической цели ТРС и рост ее конкурентоспособности.
Критерии Формат торговли
Существующий Новый ' Новая технология ,
о к s 8! S. if О a Стратегия углубления рынка (1) Стратеги^ Вытеснение не-
развития организованной
Формата (2) торговли (5)
'Новый Стратегия региональной Стратегия мультиФоомат- Продвижение инновационной
экспансии (2) ности (4) ПРОДУКЦИИ (6)
Рисунок 2 - Расширенный комплекс стратегий инновационного развития ТРС Выбор ТРС стратегических альтернатив на основе методологии проектного управления определил необходимый и достаточный состав критериев отбора:
конкурентные преимущества, получаемые после реализации соответствующей стратегической альтернативы;
рост показателей эффективности бизнеса (KPI);
а поддержка единой стратегии развития бизнеса;
минимизация финансовых затрат реализации выбранной стратегии или программы;
сокращение организационных трудностей реализации выбранной стратегической альтернативы;
снижение операционной сложности реализации стратегии или программы (на уровне бизнес-процессов организации);
внедрение новых технологий (продвижение инноваций через ТРС и рост доли организованной розничной торговли в целом).
Сделан вывод, что решение комплексной задачи усиления конкурентных позиций через инновационное развитие требует разработки стратегии географического расширения деятельности, т.е. реализации программы по выходу в регионы в составе проектов по освоению регионов и внедрению организационных инноваций (оптимизации ассортимента, развитии стратегических парт-нерств, вертикальной интеграции, собственного производства). Выявлена зависимость между уровнем инновационного развития региона и приоритетным сегментом торговли, обладающим инновационным потенциалом (таблица 3).
Характер развития регионов Сегмент ОРТ
Низкий и средний уровень социально-экономического развития. Инновационное развитие не наблюдается - товары широкого потребления (БМСО), включая продукты питания; - туризм; - аптеки
Средний уровень социально-экономического и инновационного развития. Инновационное развитие слабо/средне выражено - строительство (в т.ч. Э1У); - бытовая техника и электроника; - мобильная связь; - химчистки
Выраженное инновационное развитие. Социально-экономическое развитие стабильно вы- - новые сегменты, в т.ч. на стыке существующих
Опираясь на вышеизложенное, сформировано целостное множество компонентов, ставшее основой для разработки схемы бизнес-модели ТРС, характеризующей уровень инновационного развития последней, а, значит, потенциал для развития в регионах (рисунок 3). Расчет интегрального показателя инновационного развития торговой сети производится по формуле 1:
0), гда:
Ю - интегральный показатель инновационного развития ТРС;
Ку - компонент инновационной деятельности, принимающий значение 0 или 1;
г'.у - порядковый номер объекта инновации ТРС и стратегической бизнес-единицы (' =
174;;'= М).
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ БИЗНЕС-ЕДИНИЦЫ ТРС
ОБЪЕКТ '- -----
ИННОВАЦИИ ТРС 1" 1. Розница 2. Логистика Производство 4. Обучение 1 1 Т1
1фпуииёадвя деятельйостя 1 Ы Продажа: Продуктов , ... ' ЬШгвскйес-хк технологи ' ..'""'-С"-' ' ' -Г" '14 г КаШийзацйя ШЙШаЩШ' |. Х' ^Ч ' .-;... М Пря^амйьг шгашаша;,,, . - 1 1 1 1 1 1
Г ; ; ^ г
ШЛ 4- I ! 111 1 1 1 1 1 а
Создание добавлейкой . СТМЩОСТИ 4- , 3.-1 Ассорйиент 3-2 Цепочки поставок - |3-3 Продаже- ^ ние инноваций : 3-4 Человеческий капитал н 1 1 1 1 1
1- - -I-1 т-1
( 2 Х^Ги^ИТ: : 1 ц аИШМЭДМ! ши 1 1 1 1 1 1
Г 1Ч г
Рисунок 3 - Принципиальная схема бизнес-модели торговой розничной сети
Доказанная необходимость проведения программы территориального расширения позволила сформулировать цель программы и провести ее структуризацию (рисунок 4), обосновав характеристики и показатели.
Для контроля за выпонением программы и проектов сформирована адаптированная стратегическая карта системы сбалансированных показателей в ОРТ, учитывающая характеристики инновационного развития ТРС.
Характеристики шограммы''Территориальное расширение"
- Поддерживаемая стратегическаяцель: РОСТ ДОЛИ РЫНКА ОРГАНИЗАЦИИ
- Качественные выгоды:АДАПТАЦИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ ПОД
ОБЩУЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
РАЗРАБОТКА ФАКТИЧЕСКОГО СТАНДАРТА ТРС Ё
- Количественные выгоды: УВЕЛИЧЕНИЕДОХОДА И СТОИМОСТИ ТРС
УСИЖНИЕ ЭФФЕКТА МАСШТАБА В ОРГАНИЗАЦИИ
- Ограничение: АКТИВНОСТЬ КОНКУРЕНТОВ В РЕГИОНЕ
_____У'1.-;
- Оценки. БЮДЖЕТ. 'X1 йн. дол. СРОКИ. 'Улет
- Испонители (подразделения^: маркетинг, управление проектами, логистика:
финансы, НИ, управление операциями
- Критерий приемки результатов: ТРС ПРИСУТСТВУЕТ В "К* РЕГИОНАХ С
ФОРМАТАМИ 'Б, 'Е', >Г В КОЛИЧЕСТВЕ 'М' ТГ
Рисунок 4 - Базовые характеристики программы Территориальное расширение
В диссертационном исследовании разработаны методологические основы территориального расширения, в т.ч. с учетом российской специфики. Предложены разновидности стратегии территориального расширения в зависимости от уровня зрелости ТРС и поддерживаемой стратегической цели. Обоснованы содержание и особенности географической диверсификации, региональной экспансии и дублирования / тиражирования во взаимосвязи между собой (сводная характеристика приведена в таблице 4). Произведено фокусирование на региональной экспансии, нацеленной на инновационное развитие организации, с формированием проектов и закреплением их в качестве пилотных для дальнейшего дублирования и рутинизации, как условия формирования базы знаний проектов освоения регионов и создания бизнес-модели для последующего масштабного тиражирования в новых регионах.
Таблица 4 - Сравнительная характеристика стратегий территориального расширения
Характеристика Этапы стратегии территориального расширения Деятельности
Географическая диверсификация Региональная Экспансия Дублирование или тиражирование
Цель Закрепиться в регионе Построить сеть магазинов Тиражировать создание сети в регионах
Уровень риска Максимальный риск Управляемый риск Средний риск
Характер роста организации Экстенсивный Экстенсивный и интенсивный Экстенсивный и интенсивный
Степень инновационноеЩ Минимальная Средняя Средняя, рутинизи-рованная
Использование проектного подхода Допустимо Необходимо Необходимо
Особенность проектного подхода Практика пилотных проектов Модель на основе пилотного проекта Тиражируемый проект
Основной принцип проектного управления Неопределенность Планирование Накопленный опыт
Маркетинговая стратегия Стратегия стрекозы Стратегия муравья Масштабное тиражирование
Контроль затрат Единовременный, однократный Целевой, системный Нормативный
Влияние на бизнес-процессы Минимальное Среднее, выше среднего Максимальное
Предложена методология оценки привлекательного для региональной экспансии региона как инструмент формирования информационной базы для реализации стратегии региональной экспансии. Сформирована завершенная модель оценки, отражающая уровень развития региона по перечисленным направлениям (рисунок 5), при этом упрощенная шкала обозначает низкий (1 бал), средний (2 бала) и высокий (3 бала) уровни показателя. Суммарная ин-те1ральная оценка по каждому региону будет находиться в диапазоне от 3 до 9 балов. Интегральная оценка позволяет приступить к этапу планирования экспансий в виде состава этапов и комплекса мероприятий.
Инвестиционный потенциал
Рисунок 5 - Модель оценки привлекательности региона В третьей главе разработаны методы проведения региональной экспансии торговой розничной сетью в российских условиях, а также соответствующие рекомендации по управлению проектом освоения региона.
Разработан агоритм выбора входной стратегии ТРС для анализируемого регионального рынка на основе существующих методик и с учетом специфики отрасли и деятельности организации (рисунок 6). Под стратегией входа понимается способ вхождения организации на новый географический рынок в течение заданного временного интервала для реализации собственных стратегических целей. Выбор стратегии входа по результатам проведенной оценки региона сводится к управлению финансовыми рисками ТРС. В случае с франчайзингом риски поностью передаются организации-франчайзи. Формируя стратегический альянс или проводя слияние, ТРС делит риски со своим партнером. При максимальном потенциале региона ТРС поностью берет риски на себя, развивая магазины с нуля для закрепления большой доли рынка.
На основе анализа стратегий входа на региональный рынок, требуется проведение сопоставимой оценки на основе экспертного метода (по принципу светофора или морфологической матрицы), с учетом интересов всех функциональных подразделений, участвующих в развитии регионального бизнеса. В работе предложен шаблон документа для оценки стратегических альтернатив.
Косвенным образом на выбор способа входа на региональный рынок влияет и формат торговли, с которым планирует развивать свою деятельность
ТРС. В большинстве случаев торговая розничная сеть ориентируется на потребителей с уровнем дохода средний и выше среднего - соответственно, выбираются такие форматы, как гипермаркет, супермаркет, магазин у дома. Исключение составляют сети жестких дискаунтеров, почти не представленных в России. Объединенные в систему разработанные методические рекомендации по выбору формата торговли на привлекательном рынке приведены на рисунке 7, для наглядности использована модель черного ящика. В диссертационном исследовании разработана форма подробной спецификации формата для оценки привлекательности использования при региональной экспансии.
В отношении каждого конкретного проекта по освоению региона подлежит планированию и реализации одинаковый комплекс мероприятий: стратегические решения по выбору инвестиционно привлекательного региона (г), способа входа на рынок (i), форматов торговли (f) и количества магазинов (п), целесообразности применения собственных торговых марок (pi) и продвижения на их основе инновационной продукции (ip), допонительные оперативные мероприятия (etc) по организации работы магазина. Приведенные параметры - составляющие математической функции, отражающей зависимость создания отдельно взятой торговой точки определенного формата от комплекса управленческих решений. На примере супермаркетов (S), гипермаркетов (G), дискаунтеров (D) и других форматов (О), показаны зависимости при построении мульти-форматной сети.
S = F(rs; is;fy ns;pls; Ps: etc) G = F (rc; ic;fc; nc;plc; ipc/ etcc) D = F (rD; iD;fD; nD;plD; tpD; etcD) О = F (r0; i0; f0; n0; pl0; ip0; etc0)
Рисунок 6 - Агоритм выбора метода освоения региона торговой розничной сетью
Входные данные
- выбранный регион
- выбранная входная стратегия
- уровень потребительской культуры региона
- конкурентные преимущества ГРС
- стратегия расширения ТРС
- географическая диверсификация
- региональная экспансия
- дублирование
Черный ящик
, Определение перечня ф^риатов^^авлй ^ р '
- классические форматы (суаертаркет, гипертркм1, дйй^^ф)
г Е^дп< ГИ фС1>Ии.Т ЫГ ТрЛ1 II МПГсЫШКЯиССДД! 1' к
гоу<деве йгкпермаркл.магг? ин дома, жесотшй дискаунту)
1 г эд&- ае дгяаяьной спевнфвкаичнвгег потенциальных !/ форвдкь региона
- -рцрйд'едайЬ оксперт^р|!,&ш>айЬВ<?й оценки каждого Л 1
в I 1
формата
решение о приоритетном формаге и специфипщ Баннкх - адаптация вла1-сическй2%^>матов для данного региона ' в жиснмосгя гетратегчираепда.енияИ'С' приведение пилотного проекта, создание; сети магазинов," *" ......
тиражируемой модели
Выходные данные
- формат для данного региона выбран
- сегмент торговли уточнен (новый, существующий)
- старт комплекса мероприятий по созданию сети магазинов
- обновленная модель бизнеса
- обновленная база знаний региональной экспансии
Рисунок 7 - Модель черного ящика для выбора привлекательного формата при входе на региональный рынок
Кроме того, описан процесс формализации знаний о реализуемых проектах как основы для дальнейшей разработки и реализации стратегии дублирования. Обоснована взаимосвязь этапов управления знаниями в процессе управления проектами освоения новых географических рынков при масштабном тиражировании бизнес-модели организации (рисунок 8).
Рисунок 8 - Процесс управления знаниями в проектах освоения регионов
В работе приведены основные группы показателей эффективности, по которым происходит оценка выпонения проекта, и распределена ответственность за достижение целевых значений показателей внутри ТРС.
Использование разработанных компонентов управления реализацией проекта, наряду с предложенной в диссертационном исследовании методикой освоения регионов торговой розничной сетью, позволит рассматриваемому субъекту торговли создать тиражируемую бизнес-модель для проведения программы региональной экспансии. Стандартизация деятельности ТРС по выходу в регионы минимизирует риски (временные, финансовые, маркетинговые, производственные, логистические) и обеспечивает основу для оперативного принятия решений. Внедрение разработанных методико-практических рекомендаций, а также решение обозначенных научных задач позволит существенно повысить уровень инновационного развития ТРС и сформировать устойчивые конкурентные преимущества.
В заключении сформулированы выводы и результаты диссертации, перечислены предложения по направлениям исследования данной тематики.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ
1. Выявлены актуальные направления и тенденции инновационного развития торговых розничных сетей. Проанализировано влияние ОРТ на экономику страны. Показано состояние отрасли как результат кризиса ликвидности. Обозначен потенциал ТРС современных форматов в сравнении с устаревшими, традиционными для России формами торговли. Выявлены мульти-форматность и региональное развитие как ключевые факторы роста отрасли.
2. Проведен анализ деятельности ТРС как канала продвижения продукции. Показано участие ТРС в создании добавленной стоимости в цепочке ценностей. Установлена взаимосвязь между социально-экономическим, инновационным развитием регионов и развитием ТРС по сегментам. Проанализирован путь продвижения инновационных продуктов, обладающих за счет ТРС добавленной стоимостью, в различных форматах торговли. Показана инновационная роль ТРС как продавца услуги, включающей не только процесс реализации товаров, но и канала создания и продвижения инновационной продукции.
3. Показана роль собственных торговых марок торговых розничных сетей в торговой деятельности. Проанализирован опыт использования ТРС собственных торговых марок. Предложен подход продвижения инновационных продуктов через ТРС путем применения инструмента СТМ. Предложены стратегические решения для развития СТМ в России.
4. Сформулированы стратегические цели ТРС. Систематизирован комплекс стратегических инициатив, позволяющих достигать стратегических целей. Обоснован проектный подход как инструмент реализации стратегий. Предложена иерархия субъектов проектного управления: стратегия - портфель -программа - проект. Установлены особенности проектного подхода, системы контроля и оценки получаемых результатов на примере стратегий территориального расширения.
5. Определено понятие и ключевые элементы программы региональной экспансии, реализующей стратегию территориального расширения. Проведен
анализ способов территориального расширения. Предложена взаимосвязь и этапность действий организации при выходе на новые рынки в зависимости от уровня зрелости ТРС: географической диверсификации, региональной экспансии, дублирования. Обоснована целесообразность применения региональной экспансии как стратегии расширения для инновационного развития ТРС. Доказана необходимость масштабного тиражирования бизнес-модели организации, стремящейся к достижению стратегических целей.
6. Разработаны методические рекомендации по проведению региональной экспансии ТРС в России на основании проектного подхода. Предложены альтернативы в выборе инвестиционно привлекательного региона для построения сети магазинов. Классифицированы и проанализированы способы входа на региональный рынок, включая формы стратегических партнерств. Приведены составляющие выбора формата торговли для региональной экспансии. Показаны функциональные зависимости реализации проекта открытия сети магазинов в осваиваемом регионе.
По теме диссертации опубликованы следующие научные и учебно-
методические работы:
1. Стратегические основы региональной экспансии торговых розничных сетей // Российское предпринимательство. - 2010. - №8. - с. - (в соавторстве, список ВАК).
2. Организация программы региональной экспансии торговых сетей как фактор инновационного развития // Российское предпринимательство. - 2010. - №2. - с. 55-60 (список ВАК).
3. Стоимостные нововведения создают запас конкурентоспособности // Научно-технический и производственный журнал Вестник машиностроения. -2003. - №7. - с. 73-80 (в соавторстве, список ВАК).
4. Знания и компетенции как решающий фактор успешной реализации стратегии стоимостных нововведений на рынке // Проблемы управления: Тезисы докладов 10-го Всероссийского студенческого семинара. Вып. 1. ГУУ. - М., 2002.-195c.-c.5-6.
5. Принятие решения об ускорении инновационного процесса в розничной сети // Реформы в России и проблемы управления: Материалы 20-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1. ГУУ. -М., 2005
6. Система оценки привлекательности региональных рынков в розничном бизнесе // XXXIV Неделя науки СПбГПУ: Материалы Всероссийской межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов, 28.11.2005-03.12.2005. Ч. XIII. СПб: Изд-во Политехи, ун-та, 2006
7. Экспансия розничных сетей в регионы как фактор интенсивного развития // Материалы Всероссийского смотра-конкурса научно-технического творчества студентов вузов Эврика-2005, 5-6 декабря 2005 г. Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2005. - Ч. 3
8. Управление частными марками в российской розничной торговле // Менеджмент сегодня. - 2006. - №5 (35), сентябрь. - с. 326-332.
9. Влияние организованной розничной торговли на экономический рост страны // Реформы в России и проблемы управления: Материалы 22-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1. ГУУ. -М., 2007.-272 с.
10. Проектный подход к разработке и реализации стратегии региональной экспансии торговой розничной сети // Актуальные проблемы управления: Материалы 12-й Международной научно-практической конференции. Вып. 3: ГУУ.-М., 2007.-294 с.
Отпечатано в ООО Компания Спутник+ ПД № 1-00007 от 25.09.2000 г. Подписано в печать 31.08.2010 Тираж 100 экз. Усл. п.л. 1,0 Печать авторефератов (495)730-47-74,778-45-60
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Клейменов, Дмитрий Олегович
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕНДЕНЦИИ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЕВОЙ ТОРГОВЛИ
1.1. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ ОТРАСЛИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.2. ПРОДВИЖЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И СОБСТВЕННЫХ ТОРГОВЫХ МАРОК ЧЕРЕЗ ТОРГОВЫЕ РОЗНИЧНЫЕ СЕТИ
1.3. ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ТОРГОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ КАК КОМПОНЕНТ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА К РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЙ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ТОРГОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ
2.1. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ТОРГОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
2.2. ПРИМЕНЕНИЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА ПРИ ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ РАСШИРЕНИИ ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ
2.3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ РЕГИОНОВ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКСПАНСИИ
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКСПАНСИИ В РОССИИ
3.1. РАЗРАБОТКА МЕТОДА ВЫБОРА ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ СПОСОБА ВХОДА НА РЕГИОНАЛЬНЫЙ РЫНОК
3.2. РАЗРАБОТКА МЕТОДА ВЫБОРА ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ ФОРМАТА ТОРГОВЛИ ДЛЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА
3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА РАЗВИТИЯ ТОРГОВОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ В РЕГИОНЕ
Диссертация: введение по экономике, на тему "Инновационное развитие торговых розничных сетей на основе региональной экспансии"
Актуальность темы исследования
Возрастание роли современных инновационных форм торговли на фоне угасания малоэффективных устаревших типов торговых предприятий, лидерство отрасли розничной торговли по объему привлечения инвестиций, а также пристальный интерес иностранных компаний к российскому рынку отражают привлекательность сектора торговли как предмета исследований и объекта внедрения новшеств.
Лидирующую роль в отношении развития инновационной деятельности и получения финансовых результатов в секторе торговли занимают розничные сети. В условиях быстрорастущего рынка сетевой розничной торговли и большого количества игроков наблюдается слабая консолидация бизнеса в отрасли. Закономерным решением для уже проявивших себя торговых розничных сетей (ТРС) является догосрочное инновационное развитие, как объекта и субъекта инновационной деятельности, за счет как технологических (цепочки поставок, управление запасами, собственное производство, технологии мерчандайзинга и рекламы, информационные технологии и проч.), так и организационных решений (обучение, слияния и поглощения, стратегические альянсы, франчайзинг, региональная экспансия). В то же время торговые розничные сети становятся главным каналом реализации инновационной продукции, что, наряду с выпонением производственных функций, укрепляет лояльность как со стороны поставщиков, так и со стороны потребителей.
Только своевременное внедрение новшеств способно сохранить высокие конкурентные позиции, стабилизировать финансовые результаты, повысить эффективность торговых сетевых организаций, что, в свою очередь, может служить существенным преимуществом в борьбе с иностранными розничными компаниями. Своевременно освоенные торговыми розничными сетями регионы в перспективе будут служить основой конкурентоспособности ТРС в федеральном масштабе.
Достичь успешных результатов при реализации соответствующих стратегий способно помочь использование проектного подхода как методологии управления с целью максимизации финансовых результатов и присутствия на региональном рынке при минимальных рисках. Проведение мероприятий по расширению деятельности организации, направленных на ускорение как экстенсивного, так и интенсивного роста торговой розничной сети, дожно носить системный, своевременный и взаимообу-славливающий характер, а также влиять на состояние национальной инновационной системы.
Целью диссертационного исследования является разработка методологических положений и методических рекомендаций по проведению региональной экспансии для обеспечения инновационного развития и усиления конкурентных преимуществ торговой розничной сети.
В рамках достижения цели планируется решение следующих задач:
1. Выявить актуальные направления и средства инновационного развития торговых розничных сетей на основе исследования тенденций и особенностей текущего состояния экономики в целом и сектора торговли в частности;
2. Проанализировать продвижение инновационной продукции через канал торговых розничных сетей;
3. Обосновать выбор подхода к достижению стратегических целей торговых розничных сетей;
4. Определить понятие и ключевые элементы, обосновать возможность и целесообразность региональной экспансии как инструмента реализации стратегии инновационного развития;
5. Разработать методические рекомендации по проведению региональной экспансии торговых розничных сетей на основании проектного подхода. Объектом исследования служат торговые розничные сети.
Предметом исследования являются процессы инновационного развития организованной сетевой розничной торговли в условиях усиливающейся конкуренции.
Теоретической и методической базой исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных ученых и специалистов в области стратегического управления, инновационного менеджмента, маркетинга, управления проектом и управления розничной торговлей: И.Ансоффа, Ф.Котлера, К.Кристенсена, Д.Мура, М. Портера, М.Рейнора, Д.Стоунхауса, А.А. Томпсона, А.Д. Стрикленда, Фнсена, В.П. Баранчеева, В.Ф. Егорова, К.Ю. Ковалева, JI.A. Хасиса, Т.Н. Парамоновой, К. Терещенко, С.В. Логунова, А.Н. Павлова .
Диссертационное исследование опирается на официальные статистические данные экономики России и Европейского союза, нормативно-правовые акты органов федеральной и региональной власти, материалы аналитических обзоров компаний А.Т. Kearney, ACNielsen, РБК, РА Эксперт, Инфолайн и др., публикации в периодической печати, опыт функционирования ряда российских и зарубежных торговых розничных организаций.
В качестве методологической базы исследования использованы теории инновационного и стратегического менеджмента, управления проектами, системный ана5 лиз, стратегический анализ; эмпирический, статистико-вероятностный и абстрактно-логический методы.
Научная новизна исследования состоит в концептуально-методологическом и организационно-методическом обеспечении региональной экспансии торговой розничной сети, реализующей стратегии инновационного развития посредством внедрения организационных новшеств. К основным результатам исследования, полученным лично автором и обладающим научной новизной, относятся:
- выявлены основные направления и условия повышения конкурентоспособности ТРС на базе их инновационного развития, в т.ч. выделены специфические аспекты развития ТРС;
- предложен подход к использованию ТРС в качестве канала продвижения инновационной продукции, в т.ч. с использованием собственных торговых марок, при котором она (ТРС) не только продвигает, но и инициализирует разработку новшеств и их коммерциализацию;
- определен комплекс организационных инноваций в ТРС. Выявлены и обоснованы направления инновационной деятельности ТРС как части национальной инновационной системы;
- обоснована методология проектного управления в качестве подхода к достижению стратегических целей ТРС и разработана иерархия объектов проектного управления применительно к организованной розничной торговле;
- предложен расширенный комплекс стратегий инновационного развития ТРС в условиях мультиформатной деятельности и территориального расширения;
- обоснованы цели, задачи и содержание региональной экспансии в стратегическом планировании ТРС.
Практическая значимость результатов исследования. Разработанные в диссертационном исследовании методологические, методические положения и практические рекомендации по формированию и реализации стратегии региональной экспансии торговых розничных сетей на основе проектного подхода представляют практический интерес для:
Х администраций торговых организаций с целью их перехода на инновационный путь развития в условиях усиливающегося влияния внешней среды:
Х для специалистов по региональному развитию, представителей региональных органов управления, руководителей и менеджеров высшего звена торговых предприятий и организаций, консультантов, специализирующихся на проблемах инновационного развития организованной розничной торговли.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования были использованы в процессе обучения в бизнес-школе Университета Нэйпия (Эдинбург, Шотландия), в том числе при защите квалификационной работы.
Положения диссертации включены в состав отчета о научно-исследовательской госбюджетной работе НИР №1004-07 Исследование проблем обеспечения роста инновационной активности хозяйствующих субъектов российской экономики. Подэтап 2. Региональные инновационные системы.
Материалы диссертационного исследования применялись при проведении учебных занятий учебных дисциплин Управление инновационными проектами, Инновационный менеджмент, Управление знаниями, для студентов специальности Управление инновациями.
Результаты диссертационного исследования прошли апробацию в ООО Морские системы. Трейлеры, занимающимся дистрибуцией кастомизирован-ной продукции морской и рыболовной тематики, а также в сети магазинов обуви Эконика - одного из крупнейших сетевых продавцов обуви в России. Положения диссертационного исследования использовались при анализе стратегических альтернатив развития данных организаций и принятии решения о географии и форме расширения деятельности ТРС.
Материалы диссертации были представлены и обсуждены на Международных и Всероссийских научных конференциях (Москва, ГУУ, 2005 - 2007), опубликованы в периодических изданиях, в т.ч. рецензируемых ВАК.
Публикации. Тематика и содержание исследования отражены в 10 научных публикациях общим объемом 2,3 печ.л. (в т.ч. в изданиях, рецензируемых ВАК - 3 публикации общим объемом - 0,8 печ.л.).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения. Работа содержит 140 страниц основного текста, список литературы из 125 наименований, 23 таблицы, 26 рисунков, 6 приложений на 10 страницах.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Клейменов, Дмитрий Олегович
Выводы по главе 3
Приведены методические положения по процессу освоения регионов торговой розничной сетью. Предложен агоритм выбора инвестиционно привлекательного региона на основе существующих методик и с учетом специфики отрасли и деятельности организации.
Описаны стратегические альтернативы входа ТРС на новый региональный рынок. Приведен процесс выбора входной стратегии.
Проведен анализ текущего регионального развития ТРС в России. Обоснована необходимость развития ТРС по пути мультиформатности. Изложленные положения подтверждены фактами из российской розничной торговли.
Предложена модель черного ящика по выбору привлекательного региона для создания сети в отдельно взятом регионе. Приведена форма подробной спецификации формата для оценки привлекательности использования при региональной экспансии.
Сформирована бизнес-модель ТРС, подлежащая тиражированию в условиях региональной экспансии и апробированная в ТРС Эконика и ООО Морские системы. Трейлеры. Показаны формульные зависимости необходимого к выпонению комплекса мероприятий при реализации отдельных проектов в составе программы. Обозначены показатели эффективности для контроля испонения проектов.
Показана актуальность использования базы знаний как инструмента накопления опыта предыдущих реализованных проектов для дублирования лучших практик в новых регионах.
Заключение
В процессе проведения данного диссертационного исследования получены следующие основные выводы и результаты:
1. Выявлены актуальные направления и тенденции инновационного развития торговых розничных сетевых организаций. Проанализировано влияние организованной розничной торговли на экономику страны. Показано состояние отрасли как результат кризиса ликвидности. Обозначен потенциал торговых розничных сетей современных форматов в сравнении с устаревшими, традиционными для России формами торговли. Выявлены мультиформатность и региональное развитие как ключевые факторы роста отрасли.
2. Проведен анализ деятельности торговых розничных сетей как канала продвижения продукции. Показано участие ТРС в создании добавленной стоимости в цепочке ценностей. Установлена взаимосвязь между социально-экономическим, инновационным развитием регионов и развитием торговых розничных сетей по сегментам. Проанализирован путь продвижения инновационных продуктов, обладающих за счет ТРС добавленной стоимостью, в различных форматах торговли. Показана инновационная роль ТРС как продавца услуги, включающей не только процесс реализации товаров, но и канала создания и продвижения инновационной продукции.
3. Показана роль собственных торговых марок торговых розничных сетей в торговой деятельности. Проанализирован опыт использования ТРС собственных торговых марок. Предложен подход продвижения инновационных продуктов через торговые розничные сети путем применения инструмента собственных торговых марок. Предложены стратегические решения для развития СТМ в России.
4. Сформулированы стратегические цели торговых организаций. Систематизирован комплекс стратегических инициатив, позволяющих достигать стратегических целей. Обоснован проектный подход как инструмент реализации стратегий. Определена иерархия субъектов проектного управления: стратегия -портфель - программа - проект. Установлены особенности проектного подхода, системы контроля и оценки получаемых результатов на примере стратегий территориального расширения.
5. Определено понятие и ключевые элементы программы региональной экспансии, реализующей стратегию территориального расширения. Проведен анализ способов территориального расширения. Предложена взаимосвязь и этапность действий организации при выходе на новые рынки в зависимости от уровня зрелости ТРС: географической диверсификации, региональной экспансии, дублирования. Обоснована целесообразность применения региональной экспансии как стратегии расширения для инновационного развития торговых розничных сетевых организаций. Доказана необходимость масштабного тиражирования бизнес-модели организации, стремящейся к достижению стратегических целей.
6. Разработаны методические рекомендации по проведению региональной экспансии торговых розничных сетей в России на основании проектного подхода. Предложены альтернативы в выборе инвестиционно привлекательного региона для построения сети магазинов. Классифицированы и проанализированы способы входа на региональный рынок, включая формы стратегических парт-нерств. Приведены составляющие выбора формата торговли для региональной экспансии. Показаны функциональные зависимости реализации проекта открытия сети магазинов в осваиваемом регионе.
В результате изучения полученных в ходе диссертационного исследования результатов целесообразно определить следующие перспективные научные задачи: формализация процесса выхода торговой розничной организации в конкретный регион; разработка единой бизнес-модели организации, имеющей широкое представительство в регионах; внедрение комплексных технологических и организационных новшеств в деятельность торговой розничной сети для усиления эффекта масштаба и повышения конкурентоспособности и др.
Внедрение методико-практических рекомендаций, разработанных в данном исследовании, а также решение обозначенных научных исследования задач позволит существенно повысить уровень инновационного развития торговых розничных сетей и сформировать устойчивые конкурентные преимущества.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Клейменов, Дмитрий Олегович, Москва
1. Арутюнян М. Логистика в рознице // Российская торговля. 2005. - №3. - с. 32-34.
2. Баранчеев В.П., Саламатина Н.И., Степанов А.А., Краюшкин И.Д., Клейменов Д.О. Стоимостные нововведения создают запас конкурентоспособности // Научно-технический и производственный журнал Вестник машиностроения. 2003. - №7. -с. 73-80
3. Баранчеев В.П. Управление знаниями в инновационной сфере: Учебник. М.: ООО фирма Благовест-В, 2007. - 272 с.
4. Бубенцова П., Миронова В., Ростова Е. Розничные тренды // Новости торговли. -2006. -№11.
5. Бусько К. Х5 Retail Group уходит с розничного рынка Украины // КоммерсантЪ, 10.05.2007, htto://wvvw.retai1.ru/pressa/?ncws id=7572
6. Васильева Ю. Торговля пока вне закона // Российская газета Бизнес. - 2009. Ч 10 февраля (№689). - Электронный доступ к источнику: httD://w\v\v.rti.ru/2Q09/02/l O/toruovlva.html
7. Ведомости.-23.09.2005, 21.11.2005
8. Воронина К. Вместе сложно, врозь нельзя // Торговое оборудование в России. -2006. - №8. - Эл. ресурс. - Доступ к источнику: lrttp://w\vw.retail.ru/hiblio/category23.asp
9. Воронина К. Политическое решение // Торговое оборудование в России. 2006. - №8. - Эл. ресурс. - доступ к источнику: http:/Av\vvv.retail.ru/biblio/warehouse 12.asp
10. Время упущенных возможностей. Обзор российского рынка слияний и поглощений,-М, AG ReDeal Group, 2009. 14 с.
11. В. Чан Ким, Рене Мобори. Стратегия, стоимостное нововведение и экономика знаний //IEEE Engineering Management Review, 1999, vol. 27, №3, 103-115
12. Глава Finn Flare Ксения Рясова: С точки зрения розничной торговли очень перспективными являются Нижний Новгород, Красноярск, Екатеринбург, Самара // Ссыка на домен более не работаетinterviews/12442/
13. Главный конкурент в перспективе западные сети // Мониторинг СМИ. Профиль. -28.03.2005. - Эл. ресурс. - доступ к источнику: Ссыка на домен более не работаетinterviews/18346/
14. Гофман А. Мода и люди. Новая теория моды и модного поведения. М.: 1994. - 160 с.
15. Гринкевич В. Гроссмейстеры ритейла // Новости торговли. Ч 2004. №8. -Ссыка на домен более не работаетmanagement/7/241.html
16. Джонсон М.Д., Херрманн А. Ориентация на клиента ключевой фактор успеха предприятия // Маркетинг. Тематический сборник статей. Выпуск 7. - М: Главная редакция международного журнала Проблемы теории и практики управления, 1999
17. Доржиева И. Крупнейшие розничные компании // Журнал Финанс. 15.09.2009. -Ссыка на домен более не работаетitem/id/8592/
18. Дуненкова Е.Н. Формирование инновационно-промышленных кластеров для развития индустриального региона // Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., 2005. - 244 с.
19. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006. - 352 е.: ил. - (Серия Учебник для вузов),21 Зеленая страна от Еврогарден // Коммерческая недвижимость (Commercial Real estate).-2007.-#15 (75) / 1-15.08.07. с. 12.
20. Знакомьтесь: российский розничный альянс // Продовольственная газета. 2001. -№4.
21. Зуев А., Кушнерева Н., Мясникова JI. Элитарная торговля и инновации // Риск, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2004. - №1 - с.51-59
22. Из программы лояльности "Шесть семерок" вышел "Мегафон", на очереди "Седьмой континент" // КоммерсантЪ, 06.06.2007 // Ссыка на домен более не работаетpressa/7news id=7996
23. Интервью вице-президента Columbus IT Partner Армена Кочарова // Ссыка на домен более не работаетreviews/retail/l 61003/interview-02.shtml
24. Интервью Председателя Совета Директоров КОРУС Консатинг Александра Исаева. Единые правила для всех // Ссыка на домен более не работаетreviews/retail/161003/interview-01.shtml
25. К 2008 г. пятнадцать крупных ритейлеров поделят розничный рынок России // 15.09.06 // Ссыка на домен более не работаетpreview/news/index.asp?id=12575
26. Карасюк Е. Бархатная конкуренция // Секрет фирмы. 2005. - №13 (100). Специальный выпуск. - с. 040 - 050. (статья из СФ №0219.01.2004)
27. Караулова О. Carrefour все-таки покупает Седьмой континент // 17.06.2009. -Электр, ресурс. Доступ к источнику: Ссыка на домен более не работаетnews/2009/06/17/carrefour-vse-taki-nokupaet-.sedmoi-kontinent.html
28. Кашин С., Ипатова Ю. Предостережение для завоевателей // Секрет фирмы. 2002 -№05 (14), 18 ноября - 01 декабря. - с. 36-40.
29. Клеймёнов Д.О. Влияние организованной розничной торговли на экономический рост страны // Реформы в России и проблемы управления 2007: Материалы 22-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов. Вып. 1. ГУУ. - М., 2007.- 272 с.
30. Клеймёнов Д. Знания и компетенции как решающий фактор успешной реализации стратегии стоимостных нововведений на рынке // Проблемы управления: Тезисы докладов 10-го Всероссийского студенческого семинара. Вып. 1. ГУУ. М., 2002. - 195 с.- с.5-6.
31. Клеймёнов Д.О. НИР: Метод оценки инновационной активности торговых сетей ре34
Похожие диссертации
- Фактор предпринимательства в инновационном развитии экономики России
- Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации
- Развитие розничных торговых сетей на основе категорийного менеджмента
- Совершенствование стратегии формирования инвестиционной привлекательности региона на основе развития торговых сетей
- Собственные торговые марки как инструмент маркетинговой стратегии торговых розничных сетей