Формирование системы управления строительной организацией на основе принципов синергетики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | кандидат экономических наук |
Автор | Богданов, Сергей Юрьевич |
Место защиты | Санкт-Петербург |
Год | 2007 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Формирование системы управления строительной организацией на основе принципов синергетики"
На правах рукописи --
03055861 БОГДАНОВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ и ...... ....
ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ СИНЕРГЕТИКИ (САМООРГАНИЗАЦИИ)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами Ч строительство)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург 2007
003055861
Диссертационная работа выпонена на кафедре экономики строительства ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Асаул Анатолий Николаевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Гужва Евгения Григорьевна,
Защита состоится 17 апреля 2007 г. в 14:00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.223.04 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет по адресу: 190005, г. Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская, д. 4, ауд. 206
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет
Автореферат диссертации размещен на официальном сайте ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет (www. spbgasu.ru)
Автореферат разослан 2007 года
кандидат экономических наук, Батрак Александр Васильевич
Ведущая организация:
ГОУ ВПО Вогоградский государственный архитектурно-строительный университет
Ученый секретарь диссертационного Совета
Клюев А.Ф.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Увеличение в строительной организации объема информации и необходимость ее аккумулирования в общедоступном виде, рост документооборота обусловливают необходимость создания единого информационного пространства организации. Сформировать такое пространство можно с помощью информационной системы, основная цель внедрения которой -автоматизация процесса управления. Однако, если рутинные действиЯ легко поддаются автоматизации, то специфика строительной сферы такова, что каждый проект - индивидуален. При этом на этале внедрения сложно определить эффективность и затратность такой системы.
Система управления затратами служит источником формирования большей части информации, необходимой для принятия руководством строительной организации грамотных управленческих решений.
Задача информационных систем - снижение затрат на планирование и принятие решений. Сократить затраты на внедрение таких систем и на контроль можно, используя методы синергетики.
Синергетический подход предполагает учет естественной самоорганизации субъекта или объекта при взаимодействии управляющей и управляемой подсистем. С позиций синергетического подхода управление организацией сопряжено с переходом на целостно- и личностно-ориентированное, при котором происходит целевое воздействие на процессы самоорганизации в нелинейных динамических системах. Сами воздействия желательно сделать минимально возможными и затратными для достижения поставленной цели управления.
Применение синергетики в теории управления позволяет формировать цели, потенциал, стратегию развития организации и выявлять факторы риска.
Методы синергетики дают возможность перейти от централизованного управления, на чем во многом базировались классические методы, к мягкому высокоточному управлению, основанному на информационной динамике, инициируют развитие искусственного управления в строительной организации; позволяет расширить область управления в случае недостаточного профессионализма управленца.
Разработанность темы исследования
Диссертационное исследование базируется на изучении автором работ отечественных и зарубежных исследователей. Проблемы теории и практики само-
организации рассмотрены в трудах В.Г. Буданова, X. Варнеке, Р. Вернера, Г. Е. Веселова, Н. Винера, Е. Князевой, С. Курдюмова, Н. Кондратьева, У Малураны, Г. Николиса, И. Пригожина, Н. Тренева, Г. Хакена.
Исследование вопросов теории и практики управления строительством посвящены работы А. Н. Асаула, А. В. Батрак, М. К. Беляева, В. М. Васильева, С. Г. Гужвы, Ю. Н. Казанского, Л. М. Каштана, А. С. Роботов, Ю П Панибратова. С. Д. Резника, Е. Б. Смирнова и других. ,
Вместе с тем, в современной научной экономической литературе недостаточно исследованы проблемы, связанные с учетом синергетического эффекта, и свойства самоорганизации строительной фирмы при внедрении информационных систем, автоматизации и управлении затратами. ,
В работе сделана попытка решить проблемы управления строительной организацией в условиях избытка или недостаточности информации путем применения методов синергетики и теории самоорганизации. Выявляется взаимосвязь между системой управления, информационной системой и минимизацией управленческих затрат в строительной организации.
Цель исследования - разработка системы управления строительной организацией на основе теории самоорганизации путем внедрения информационной системы. Для достижения намеченной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
доказана правомерность применения методов синергетики для организаций инвестиционно-строительного комплекса, определены методологический проблемы самоорганизации при рассмотрении управления строительной организацией на основе теории информации;
выявлена роль информационных систем как фактора снижения управленческих затрат в строительной организации;
разработаны варианты решения проблем внедрения информационных систем, обоснована возможность адаптации теории русел й джокеров применительно к автоматизации управления и принятиярешений;
приведен способ формирования системы целей на основе теории фрактальных фабрик, рассмотрен процесс раскрытия потенциала организации с помощью выбора аттрактора притяжения динамического равновесия; ' Х ' ..
предложены методы переориентации системы контроля и управления на систему самоорганизации и автоматизации, а также модель взаимосвязи затрат, системы управления и информационной системы в условиях самоорганизации (управления хаосом).
Объект исследования - строительная организация, функционирующая в инвестиционно-строительной сфере.
Предмет исследования - управленческие отношения в процессе функционирования строительной организации как самоорганизующейся системы.
Теоретической и методической основой исследования являются систем-но-эволюциоиимй междисциплинарный подход, современная теория самоорганизации и институциональный подход к формированию стратегий и функционированию организаций. В работе использовались методы системного анализа, экономико-математического и имитационного моделирования. В основу исследования легли результаты фундаментальных и прикладных работ в области стратегического управления.
Информационной базой исследования послужили монографии, справочные и учебные материалы по исследуемой проблеме за 2000-2005 гг., материалы периодической печати, Интернета.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Предлагаемые методы позволяют обосновать возможность применения синергетики и теории самоорганизации в управлении и формируют методические основы совершенствования системы управления строительной организацией.
Применение предложенных методических подходов приводит к минимизации затрат на управление, контроль, мотивацию и прогнозирование; повышению эффективности работы организации за счет мобилизации ее потенциала и использования способности к самоорганизации.
Отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы при чтении лекций при подготовке специалистов в сфере управления, а также в сфере информационных технологий в строительно-инвестиционном комплексе.
Научная новизна диссертации определяется сущностью авторского подхода к исследованию проблемы и содержанием ряда основных положений и выводов работы. Перечисленные выше цели и задачи исследования ранее не ставились. Основные научные результаты исследования заключаются в следующем:
дана авторская трактовка терминов самоорганизация, фрактальная фабрика; рассматриваемые понятия и определения синергетики интерпретированы применительно к экономической теории;
предложены пути решения проблем внедрения информационных систем и минимизации управленческих затрат;
применена теория русел и джокеров к решению проблем автоматизации управления строительной организацией;
разработаны методы переориентации системы контроля и управления на систему самоорганизации и автоматизации;
разработаны и научно обоснованы предложения по формированию системы целей к с;::гергет::':еского эффекта на основе теории фпяктяльных фабрик, позволяющие построить организационную структуру компании и ее мотивацион-ный профиль;
разработана модель развития строительной организации в ситуации неустойчивости в зависимости от степени самоорганизации, затратности системы управления и информационной системы.
Апробация работы. Основные положения и результаты исследования доложены и одобрены на заседаниях кафедры экономики строительства в СПбГАСУ, на 59-й международной научно-технической конференции СПбГАСУ, научно-практической конференции ВЭО России (С.-Петербург).
Публикации. Основное содержание диссертационного исследования отражено в 6 публикациях общим объемом 1,6 пл., две работы опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК для докторских диссертаций.
Диссертационная работа выпонена в соответствии с шифром специальности 08.00.05, областью исследования п. 15.55, согласно Паспортам номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех плав, заключения, списка литературы из 94 источников. Общий объем работы -163 страницы.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы его цели и задачи, определены предмет и объект исследования, научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе Методологические подходы синергетики в управлении рассмотрены концепции и принципы самоорганизации, методы исследования самоорганизующихся систем; дан анализ правомерности самоорганизации экономических систем, определены различия между процессами организации и самоорганизации; выявлены основные методы синергетики, применимые к управлению строительной организацией и информацией, показано как выглядит информационная система организации с точки зрения самоорганизации.
Вторая глава Синергетический подход и методы управления строительной организацией посвящена рассмотрению основных способов управления затра-
тами, проблемам внедрения информационного управления в строительной организации. Раскрыта степень вовлеченности синергетики в процессы управления и внедрения информационных систем с целью минимизации управленческих затрат; подчеркивается важность информационной подсистемы строительной организации.
В третьей главе Методы формирования системы управления строительной организации на основе принципов синергетики рассмотрено применение методов теории самоорганизации к решению проблем внедрения информационных систем в строительной организации, развиты и адаптированы русел и джокеров, теория накопленного опыта организации и фрактальных фабрик.
В заключении изложены основные выводы и рекомендации, сделанные на основе выпоненных исследований.
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Управление как наука - это система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Управление строительной организацией на основе теории самоорганизации заключается во включении в систему упорядоченных знаний основных концепций этой теории, универсальность которых будет способствовать наилучшей интерпретации процесса перехода строительной организации в новое качественное состояние, выработке соответствующих принципов и способов управления ею.
В работе осуществлена классификация задач управления, решаемых с помощью информационных систем и теории самоорганизации на основе сочетания целевого и процессного управления в строительной организации.
Описание экономической системы как самоорганизующейся основано на предположении, что глобальные закономерности экономических процессов являются результатом взаимодействия трех базовых факторов: внешнего управления (цёлеполагания) и эволюционных механизмов - саморегулирования и саморазвития. Кроме того, учитывалось что организация, являясь сложной самоорганизующейся системой, гораздо менее послушна управляющим воздействиям, чем это предполагается в большинстве теорий и методов традиционного системно-ориентированного менеджмента.
Самоорганизация и самоуправление позволяют охватить области управле-
ния при недостаточной профессиональной компетентности управленца; инициируют развитие мягкого управления в организации.
Увеличение объема информации, необходимость ее аккумулирования в общедоступном виде, рост документооборота обусловливают необходимость создания единого информационного пространства строительной организации. Сформировать такое просфашнО можно с помощью информационней системы. Внедрение информационных систем позволяет решить проблемы, связанные с усложнением объектов обработки информации, путем развития самоорганизации, самоуправления, адаптированного поведения. Эта система призвана бьггь инструментом автоматизации, но, если рутинные действия легко поддаются автоматизации, то специфика строительной сферы такова, что каждый проект - индивидуален. При этом на этапе внедрения сложно определить эффективность и затратность такой системы. Автоматизация каждого управленческого процесса дожна либо уменьшать размер издержек на управление, либо изменять некие качественные характеристики управленческого процесса, влияющие на величину экономической выгоды строительной организации.
Важной задачей является совершенствование многих внутренних процессов организации, вскрытие новых резервов для обеспечения устойчивой позиции в условиях рыночной конкуренции. Внедрение информационной системы само по себе не может изменить структуру организации.
Решая поставленные в работе задачи, необходимо рассмотреть основные пути внедрения информационных систем на основе современных теорий систем и информации. Нами предлагаются два направления:
Х формирование новой организационной структуры и системы управления, а также системы мотивации сотрудников;
Х формирование иерархической системы и применение методов моделирования.
Организации, представленные с точки зрения системного подхода, состоят из следующих взаимозависимых частей: структура и система, внутриорганизаци-онная культура и кадры (рис. 1). Изменения в одной части системы приводят к изменениям в других ее частях.
Таким образом, внедрение информационных систем может рассматриваться только с учетом взаимного влияния составляющих этих систем.
Предложенная в работе модель мотивационного поведения позволяет применить к исследованию поведения сотрудников и руководителей центров ответ-
ственности строительной организации методы мягкого моделирования, т.е. путём построения и исследования моделей выявить базовые закономерности поведения человека и на этой основе сделать соответствующие прогнозы. Применяя систему стимулирования, нужно сформировать и поддерживать определенный мотивационный профиль организации, соответствующий стратегии ее развития.
Рис. 1 Схема вовлеченности синергетики в систему управления
Процесс управления персоналом в работе рассмотрен как информационный, включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а сама иерархическая система управления - как информационная система. В условиях роста потока информации организационная структура компании или адаптируется к внешним изменениям, или становится тормозом в ее развитии. Свободный доступ к информации любого уровня является одним из средств адаптации организации к изменяющимся условиям.
Каждый орган управления выпоняет определенный набор управленческих функций, имеет конкретную пропускную способность овладения информацией, циркулирующей в системе. И чем меньше набор данных функций, тем успешнее и быстрее осуществляет орган управления свою деятельность.
Кадровый синергетический эффект позволяет максимально использовать потенциал каждого сотрудника, превратив организацию в саморазвивающийся механизм. Это хорошо работающая цепочка: руководитель - команда - синергетический эффект (рис. 2).
Подходы к формированию структуры
Функционально-ориентированные
- функционально-ориентированная организация не стимулирует заинтересованность работников в конечном результате,
- при функциональном подходе главным потребителем результатов труда работников является вышестоящий начальник,
- большая часть реальных рабочих процессов строительной организации включает множество функций, т. е выходит за рамки отдельных подразделений Обмен информацией между подразделениями чрезмерно усложнен; -иерархической функциональной структуре свойственно нарастание информационной энтропии; -отсутствие цельного описания процессов и запаздывание в актуализации документации, -эффективность информационной поддержки процессов жизненного цикла, обусловленная наличием лоскутной автоматизации деятельности подразделений
На основе синергетики
Резонансное воздействие
эффективных
точек управления
Усиление ответственности и множественное принятие
Предвидение ситуации и снижение неопределенности
Мягкое управление
Командная структура
определение границ процесса, а также поставщиков и потребителей позволяет обеспечить лучшее взаимодействие и понимание требований, которые следует удовлетворить;
- при управлении процессом, пронизывающим множество отделов, снижается риск субоптимизации;
-при назначении 'ответственного за процесс удается избежать распределения ответственности по фрагментам,
- рассмотрение процессов в совокупности, делает возможным завершение операций;
процессы
усовершенствуются с
течением времени, однако они изменяются не так стремительно, как другие ресурсы организации
Рис 2. Формирование структуры управления строительной организацией
В работе предложен способ формирования системы целей и синергетичес-кого эффекта на основе теории фрактальных фабрик. Развита теория Х.-Ю. Вар-неке, суть которой состоит в создании фрактальных фабрик, где под фракталом понимается самоорганизующаяся и самоуправляемая структурная единица предприятия.
Подобие выражается в том. что каждое подразделение организации ппеп-ставляет сбой лорганизацию в миниатюре, а цели функционирования подразделений дожны быть подобны целям самой организации (рис. 3).
Фракталы могут группироваться, образуя различные структуры, самостоятельно их формировать и распадаться по собственному желанию, в процессе самоорганизации вырабатывая задачи своего функционирования. Фрактальная фабрика выпоняет централизованные функции, аккумулирует информацию и доводит ее до сведения каждого фрактала. Цели, генерируемые отдельными фракталами, складываются в общую целевую систему фабрики. Накапливание нового опыта в ходе взаимодействия с внешней средой привело к появлению концепции самообучающейся организации, предложенной П. Сенджем в 1990 г. Данная концепция опирается на процессы самоорганизации в управлении корпоративным опытом.
Фрактальные множества задаются с помощью нелинейных уравнений, описывающих динамические системы с обратными связями.
Формирование фрактальных фабрик основано на информационной динамике. Информация может рассматриваться как ресурс для принятия качественных решений, следовательно, можно вести речь об линформационных фабриках -объектах, генерирующих информацию.
Уровни управления
Рис. 3. Принцип формирования фрактальных фабрик
В работе выделены вопросы, находящиеся вне поля зрения данной концепции:
Х как отсечь ненужные данные на стадии ввода информации в систему -не собирать данных, не используемых при принятии решений;
Х как не производить ненужную информацию, не используемую при принятии решений.
При формировании систем остро встает проблем? согласования деятельности подразделений, что является критическим при управлении крупной фирмой. С точки зрения самоорганизации необходим поиск гибкой иерархической структуры, способной перестраиваться при изменениях среды. Динамическая оптимизация напрямую связана и с проблемой выбора оптимального числа уровней иерархии в зависимости от внешних условий. Затраты на функционирование и реорганизацию уменьшаются при усложнении структуры, т. е. при увеличении количества уровней иерархии.
Следовательно, необходимо увеличение не вертикальных, а горизонтальных связей, что приводит к увеличению числа иерархических связей и уменьшению числа начальственно подчиненных связей. Это способствует самоорганизации и раскрытию потенциала предприятия делает актуальной проблему согласования и координации, приводит к распределенному формированию решений и делегированию пономочий. В свою очередь, быстрое и оперативное формирование решений возможно при правильном делегировании пономочий.
Перманентным состоянием самоорганизующейся строительной организации становится гетерархия - способность создавать для решения возникающих проблем временные иерархические структуры, которые распадаются после устранения трудностей.
Таким образом, теория самоорганизации не требует затратного реинжиниринга бизнес-процессов, система мотивации и самоорганизуемая иерархия в строительной организации позволяют решить проблемы, связанные с сопротивлением сотрудников к внедрению изменений.
В областях, связанных с принятием решений и прогнозированием состояния строительной организации, информационные системы играют важную роль. Одним из наиболее эффективных подходов к построению предсказывающей системы является создание математической модели исследуемого процесса.
Экономико-математическое моделирование позволяет найти количественное выражение взаимосвязей между финансовыми показателями и определяющими их факторами.
В системе могут устанавливаться равновесные состояния, образовываться
устойчивые периодические колебания и существовать неустойчивые, хаотические, непрогнозируемые процессы.
При анализе взаимосвязи капитальных вложений, а также трудовых ресурсов в инвестиционно-строительном комплексе рекомендуется использовать производственную функцию Кобба - Дугласа:
Л1 п пш / 1 \
У = 0.24-К""" (I)
Из полученной зависимости видно, что решающее значение в строительстве играют трудовые ресурсы. Однако данная формула имеет некоторое допущение - построенная производственная функция применима только при небольших изменениях капитала и трудовых ресурсов.
Сочетание интенсивности внешнего управления и механизмов эволюции однозначно определяет различные стратегии поведения экономических объектов и показатели эффективности их функционирования. В качестве технологических показателей эффективности применяем затраты, текущую и предельную производительности базового ресурса экономической системы. В качестве количественной характеристики степени устойчивости экономических процессов использован первый показатель Ляпунова, определяющий степень упорядоченности или хаотичности протекающих процессов.
Представим модель динамики экономической системы в нелинейном виде:
Хпл=ЪХ
где X - базовый ресурс системы; а - факторная эластичность производства; а, Ъ, 1- обобщенные параметры управления, характеризующие, соответственно, интенсивность механизмов саморегулирования, саморазвития и внешнего целе-полагания; п - дискретное время. Величина I характеризует интенсивность внешнего воздействия на систему.
Из анализа поведения показателя Ляпунова видно, что в классе равновесных состояний в зависимости от сочетаний интенсивностей управляющих параметров а, Ь, I существуют две различные структурно-устойчивые формы самоорганизации экономических систем. Конфигурация этой области и показатели эффективности протекающих в ней процессов существенно зависят от направленности внешнего воздействия на систему - возбуждающего (при 1>0) или угнетающего (КО).
Возможны ситуации, когда для описания динамики развития системы или организации необходимо меньшее количество переменных, чем для глобального
описания. Когда траектория проходит через такие участки, то в течение некоторого времени ее поведение можно приближенно описать с помощью модели, т. е. систему можно характеризовать при помощи ее проекции небольшой размерности. Такие проекции называются руслами. Если траектория прошла по данному руслу достаточное число раз, то по временному ряду можно найти данную проекцию и появляемся и возможность предсказания.
Поэтому важным направлением является разработка для каждой конкретной строительной организации набора критериев (параметров порядка), определяющих ее динамику (см. таблицу).
Фрактальный признак Показатели фракгальности
Подобие 2> где та - число ЦХО в составе анализируемой системы; ^Гт -число звеньев в структуре системы верхнего уровня
Самоорганизация хх^-ххп к а ' ' ' ' К- - ХХ^ Х ' J Где /' - порядковый номер проекта; у - порядковый номер ЦХО в составе системы; Р - число бизнес-процессов; Р ^ - число элементов, бизнес-процесса, имеющих директивно установленный регламент
Самооптимизация * =а где " суммарная стоимость ресурсов, расходуемых в ЦХО; ]5ГЗ - стоимость ресурсов
Целевая ориентация ХТЕ-Щ где ТЕ1 - трудоемкость работ
Динамика 3 , к -п ю" ' Х^ ' где Заи, - стоимость ресурсов, процедуры расходования которых корректировались из-за внешних изменений
Интегральный показатель фракгальности */=С-{к^ + к^ +*.ДД + кцо + кД)
Примечание а, - весовой коэффициент, где i - п, сам, con, цо,д.
Процесс формирования параметров можно показать, как процесс отображения произвольной точки фазового пространства на самоорганизующуюся карту. При последовательном многократном применении данного отображения (в сочетании с коррекцией весовых коэффициентов) для всех точек восстановленного аттрактора точки самоорганизующейся карты распределяются по фазовому про-
ТГ^ПТРТИЛ,' Г:^?""1'"""ппп^/ч/'пгшшсо ППКШПТУРГТРЯ Пяишай ггппрро НЯ^ТПЯРТ-
V Л ри! IV! 3 5 /1 Ч Ч.... Ч - . Ч" IЧ"1------------1> - Ч, Ч ---Ч------
ся самоорганизацией.
Теперь совокупность векторов |у = 1,/} представляет собой набор координат, являющихся центрами выделенных подмножеств. Далее необходимо каждую выделенную область фазового пространства классифицировать как русло или джокер.
Будем строить прогноз только из той области восстановленного фазового пространства, которая является руслом. Исключение джокеров из интервала прогнозирования позволяет заметно уменьшить среднюю ошибку прогноза. Так, для прогноза по среднему значению ближайших соседей в следующий момент времени ошибка уменьшается более чем в два раза. Для прогноза по среднему изменению ближайших соседей в следующий момент времени ошибка уменьшается в 1,74 раза.
Если динамика системы строительной организации лежит в области русла, то процесс можно автоматизировать и строить прогноз, в случае ее нахождения в области джокера автоматизация невозможна в поной мере, принятие решений соответствует предкризисному состоянию и от прогноза в данной области следует отказаться. Траектория систем заключена внутри некоторой области, которую можно назвать областью развития. Система не может покинуть свою область развития без внешнего вмешательства или качественного изменения.
На наш взгляд, данные модели могут стать хорошей методологической базой для эконометрических прогнозов и поисков оптимальной линии поведения организации.
3. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
1. Приведенная детальная характеристика теории самоорганизации и обоснование возможности использования синергетического подхода к управлению строительной организацией позволили представить процесс управления в виде антиэнтропийного процесса, ведущего к самоорганизации, с ориентацией на информационную составляющую в системе управления.
2. Рассмотрение взаимосвязи между самоорганизацией и информационной системой строительной организации, выявление путей решения проблем внедрения информационных систем, связанных не с моделями и нотациями, используемыми в информационных системах, а со структурой и колективом строительной организации, позволяет четко очертить области, где, используя синергетический подход, можно по-новому решать проблемы управления и минимизации управленческих затрат.
3. Предложенный способ формирования системы целей и синергетического эффекта на основе теории фрактальных фабрик позволяет построить организационную струюуру компании и ее мотивационный профиль; обосновать возможность использования фрактального принципа для построения различных структур при неизменном количестве функциональных единиц; объединить организационную и финансовую структуру строительной организации.
4. Предложенные методы переориентации системы контроля и управления на систему самоорганизации и автоматизации позволяют свести роль контроля к минимуму.
5. Используя описанную модель динамики развития строительной организации в ситуации неустойчивости, зависящую от таких параметров, как самоорганизация, затратность системы управления и информационная система, можно определить границы и возможности автоматизации процессов внутри строительной организации, отказаться от наращивания вычислительных мощностей при прогнозировании с ориентацией на теории русел и джокеров, а также мягкого моделирования.
6. Адаптация теории русел и джокеров к решению проблем автоматизации управления и принятия решений приводит к заметному улучшению качества прогноза за счет исключения состояний, в которых прогноз оказывается заведомо неверным; дает инструмент для решения задач при отсутствии математической модели, формирования стратегии управления, стимулирования инноваций и прогнозирования.
Публикации по теме исследования:
1. Асаул, А. Н., Богданов, С. Ю. Роль самоорганизации при формировании информационной системы в строительной компании /А. Н. Асаул, С. Ю. Богданов // Экономическое возрождение России в XXI веке: Материалы российской науч,-практ. конф.: науч. труцы Вольного экономического общества России - М:,СПб:
ОПЛ/- /-1Ч. _ ГС\ Л ПП Т> П С V, Д иии Ч и 1 I. У7, О. .\J-J4.. "V,- 11. Л.
2. Богданов, С. Ю., Шишлов Г. И. Вовлеченность теории самоорганизации в управление строительной фирмой /С. Ю. Богданов, Г. И. Шишлов II сб. науч. тр Вольного экономического общества России - М:, ВЭО, 2006 - 420с., т. 78 - 0,2 п. л.
3. Богданов, С. Ю. Особенности формирования механизма самоорганизации системы управления затратами в строительстве / С. Ю. Богданов // Актуальные проблемы современного строительства: 59-я Международная науч.-практ. конф. молодых ученых (аспирантов, докторантов и студентов) Сб. докл. / С.-Пе-терб. гос. архит.-строит. ун-т.-СПб., 2006-Ч. 1 -С. 145-151.-0,37 п. л.
4. Асаул, А. Н., Богданов, С. Ю. Анализ механизмов самоорганизации управления затратами по центрам ответственности /А. Н. Асаул, С. Ю. Богданов // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности: сб. науч. тр.- СПб., 2005. - Вып. 3., Т. 1-С. 46-50.-0,11 п. л.
5. Богданов, С.Ю. Распределение затрат по видам продукции строительстве / С. Ю. Богданов // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно- строительной деятельности: Сб. науч. тр. СПбГАСУ, 2005. - 236 е., вып.З, С. 113-118. - 0,39 п. л.
6. Богданов, С. Ю. О некоторых проблемах управления затратами в строительных организациях и путях их решениях строительстве / С. Ю. Богданов // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно- строительной деятельности: Сб. науч. тр.- СПбГАСУ, 2004, Вып.1., 349 с., С. 152-155.-0,2 п. л.
Подписано к печати 01 03 07, Формат 60x84 1/16 Бум офсетная. Уел печ. л. 1,25. Тираж 100 экз Заказ
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет
190005, Санкт-Петербург, ул 2-я Красноармейская, 4.
Отпечатано на ризографе 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская, 5.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Богданов, Сергей Юрьевич
Введение
Глава 1. Методологические подходы синергетики в управлении организацией
1.1 Синергетический подход к исследованию экономических 13 систем
1.2 Управление организацией как синергетический процесс
1.3 Адаптация методов синергетики к управлению 38 организацией
Глава 2. Управление строительной организацией на основе теории синергетики
2.1 Системный подход в управлении строительной 59 организацией.
2.2 Методы управления строительной организацией
2.3 Синергетический подход к управлению строительной 90 организацией
Глава 3. Формирование системы управления строительной организацией на основе принципов синергетики
3.1 Формирование информационной системы и системы 104 мотивации
3.2 Принятие решений на основе теории самоорганизации
3.3 Роль функции контроля в информационных системах, 136 реализуемая методом самоорганизации
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование системы управления строительной организацией на основе принципов синергетики"
Актуальность темы исследования. За последние годы значительно увеличися объем информации, необходимой для принятия управленческих решений, ужесточились требования к ее достоверности и своевременности. Все большее распространение приобретают компьютерные информационные системы, являющиеся инструментом поддержки управленческих решений и ведения бизнеса.
С увеличением в строительной организации документооборота, объема информации и необходимостью ее аккумулирования в общедоступном виде возникает необходимость создания единого информационного пространства организации. Сформировать такое пространство можно с помощью внедрения в организацию информационной системы. Информационная система - это отказ от бумажного документооборота, быстрый поиск нужной информации, финансовая отчетность в режиме реального времени и главное
- инструмент для принятия грамотных решений. Эта система призвана быть инструментом автоматизации, но если рутинные действия легко поддаются автоматизации, то специфика строительной сферы такова, что каждый проект
- индивидуален. При этом очень тяжело на этапе внедрения определить эффективность и затратность такой системы.
Необходимость автоматизации управления строительством была понята еще в период использования больших ЭВМ, в 70-е годы. В СССР эта проблема имела особую актуальность в силу высокой централизации системы управления и большого числа крупных строек. Проблема решалась путем формирования специальной службы - автоматизированной системы управления строительством (АСУС). К концу 90-х годов автоматизация большинства строительных организаций находилась на стадии использования отдельных компьютеров. По этой причине дальнейшим этапом развития автоматизированных систем стало создание единой информационной системы строительной организации, охватывающей все основные сферы деятельности.
Практически одновременно зародились и начали развиваться два взаимодопоняющих друг друга направления: информационные системы, ориентированные на оперативную (транзакционную) обработку данных (OLTP-системы), и системы, которые предназначались в первую очередь для поддержки принятия управленческих решений (DSS - Decision Support System).
В свою очередь система затрат в организации является основной подсистемой наряду с информационной системой, системы управления строительной организации, именно она является источником формирования большей части информации и служит инструментом обеспечения руководства строительной организации информацией, необходимой для принятия грамотных управленческих решений.
Повышение качества системы управления строительной организацией неразрывно связано с совершенствованием учета, который дает возможность контролировать и проводить анализ достижения определенных целей.
Задача информационных систем - снижение затрат на планирование и принятие решение. Используя методы синергетики, можно сократить затраты на внедрение такой системы, и затраты на контроль
Рассматривая сферу управления организацией, необходимо признать, что проблема отсутствия методологической базы об управлении затратами в строительной организации является важной. Это обусловлено тем, что в классическом подходе к управлению усиление бюрократизации приводит к возникновению противоречий между функциональными и управленческими звеньями. Все усилия уходят на решение возникающих проблем; способность организации к инновациям резко падает. Происходит кризис бюрократизации, выход из которого видится в новых структурах и методах управления.
Решение задач стратегического управления может быть осуществлено на основе принципов самоорганизации. В свойстве самоуправляемости и целевом способе самоорганизации нелинейных систем заключается способ перехода от классических методов кибернетики к методам синергетики и самоорганизации. Но особое внимание следует уделить вопросам объединения различных средств и методов стратегического управления в единую систему.
Синергетический подход предполагает учет естественной самоорганизации субъекта или объекта при взаимодействии управляющей и управляемой подсистем. С позиций синергетического подхода управление организацией сопряжено с переходом управления на целостно- и личностно-ориентированное. Происходит целевое воздействие на процессы самоорганизации в нелинейных динамических системах. Сами воздействия желательно сделать минимальными для достижения поставленной цели управления.
Применение синергетики в теории управления дает возможность решать проблемы формирования стратегии развития организации, включая этапы анализа среды и состояния ее потенциала, формирования целей развития, критериев достижения целей, формулировку задач, выявление имеющихся ресурсов, факторов риска.
Синергетический подход впервые дает возможность перейти от централизованного управления, на чем во многом базировались классические методы управления, к мягкому высокоточному управлению, основанному на линформационной динамике. Разработанность темы исследования
Диссертационной исследование базируется на изучении автором работ отечественных и зарубежных исследователей. Проблемы теории и практики самоорганизации рассмотрены в трудах Буданова В.Г., Варнеке X.,
ВеселоваГ. Е., Винера Н., Князевой Е., Курдюмова С., Кондратьева Н., Матураны У., Николиса Г., Пригожина И., Тренева Н., Хакена Г.
Исследование вопросов теории и практики управления строительством - работы А. Н. Асаула, М. К. Беляева, В. И. Васильева, Е. Г. Гужвы, Ю. Н. Козанского, Л. М. Каплана, А. С. Роботова, Ю. П. Панибратова, С. Д. Резника Е. Г. Скуматова, Е. Б. Смирнова и других.
Вместе с тем, в современной научной экономической литературе недостаточно исследованы проблемы, связанные с учетом синергетического эффекта и свойства самоорганизации строительной фирмы при внедрении информационных систем, автоматизации и управлении затратами, дана попытка выявить взаимосвязь между системой управления, информационной системой и минимизацией управленческих затрат в строительной организации.
В работе сделана попытка решить проблемы управления строительной организации в условиях избытка или недостаточности информации путем применения методов синергетики и теории самоорганизации.
Цель исследования - разработка системы управления строительной организацией на основе теории самоорганизации, путем внедрения информационной системы. Для достижения намеченной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи: доказана правомерность применения методов синергетики для организации инвестиционно-строительного комплекса, определены методологические проблемы самоорганизации при рассмотрении управления строительной организацией на основе теории информации. выявлена роль информационных систем, как фактора снижения управленческих затрат в строительной организации приведен способ формирования системы целей на основе теории фрактальных фабрик, рассмотрен процесс раскрытия потенциала организации как метода выбора аттрактора притяжения динамического равновесия предложены методы переориентации системы контроля и управления на систему самоорганизации и автоматизации, а также модель взаимосвязи затрат, системы управления и информационной системы в условиях самоорганизации (управления хаосом)
Объект исследования - строительная организация, функционирующая в инвестиционно-строительной сфере.
Предмет исследования - управленческие отношения в процессе функционирования строительной организации как самоорганизующейся системы.
Теоретической и методической основой исследования являются системно-эволюционный междисциплинарный подход, современная теория самоорганизации и институциональный подход к формированию стратегий и функционированию организаций. В работе использовались методы системного анализа, экономико-математического и имитационного моделирования. В основу исследования легли результаты фундаментальных и прикладных работ в области стратегического управления.
Информационной базой исследования послужили монографии, справочные и учебные материалы по исследуемой проблеме за 2000 - 2005 гг., материалы периодической печати, Интернета.
Теоретическая и практическая значимость исследования
Теоретическая значимость работы состоит в том, что предлагаемые методы позволяют обосновать возможность применения синергетики и теории самоорганизации в управлении и формируют методические основы совершенствования системы управления строительной организацией.
Применение на практике предложенных методических подходов приводит к минимизации затраты на управление, контроль, мотивацию и прогнозирование, повышению эффективности работы организации за счет мобилизации его потенциала и использования способности к самоорганизации.
Отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы при чтении лекций при подготовке специалистов в сфере управления, а также в сфере информационных технологий в строительно-инвестиционном комплексе.
Научная новизна диссертации определяется сущностью авторского подхода к исследованию проблемы и содержанием ряда основных положений и выводов работы. Перечисленные выше цели и задачи исследования ранее не ставились. Основные научные результаты исследования можно отнести следующие: дана авторская трактовка терминов самоорганизация, фрактальная фабрика; рассматриваемые понятия и определения синергетики интерпретированы применительно к экономической практике; предложены пути решения проблем внедрения информационных систем и минимизации затрат; произведена адаптация теории русел и джокеров к решению проблем автоматизации управления строительной организацией; разработаны методы переориентации системы контроля и управления на систему самоорганизации и автоматизации; предложен способ формирования системы целей и синергетического эффекта на основе теории фрактальных фабрик, позволяющий построить организационную структуру компании и ее мотивационный профиль разработана модель динамики развития строительной организации в ситуации неустойчивости в зависимости самоорганизации, затратности системы управления и информационной системы.
Апробация работы. Основные положения результаты исследования доложены и одобрены заседаниях кафедры в СПбГАСУ, С-Петербург, на 59ой международной научно-технической конференции СПбГАСУ, научно-практической конференции ВЭО России (С.-Петербург).
Основное содержание диссертационного исследования отражено в 5 публикациях общим объемом 1,57 п.л.
Диссертационная работа выпонена в соответствии с шифром специальности 08.00.05, областью исследования п. 15.55 согласно Паспортам номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 94 источников. Общий объем работы -163 страницы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Богданов, Сергей Юрьевич
Основные результаты выпоненной диссертационной работы, обладающие признаками научной новизны, а также характеризующие практическую значимость исследования, таковы:
1. выявлены пути решения проблем внедрения информационных систем и минимизации затрат
В работе осуществлена классификация задач управления, решаемых с помощью информационных систем и системы управленческого учета на основе сочетания целевого и процессного управления в строительной организации.
При описании экономической системы как самоорганизующейся системы взято за основу предположение, что глобальные, фундаментальные закономерности поведения экономических процессов являются результатом взаимодействия трех базовых факторов: внешнего управления (целеполагания) и эволюционных механизмов - саморегулирования и саморазвития, а также то, что рганизация, являясь сложным самоорганизующейся системой, гораздо менее послушна управляющим воздействиям, чем это предполагается в большинстве теорий и методов традиционного системно-ориентированного менеджмента.
Внедрение информационных систем позволяет решить проблемы, связанные с повышением сложности объектов обработки информации, справиться с которым человек может лишь путем повышения уровня интелектуализации технических средств. Это приводит к необходимости развития таких понятий, как самоорганизация, самоуправление, адаптированное поведение.
Применение принципов системного и синергетического управления -координация подсистем управления - позволит руководству организации быть максимально приспособленным к изменениям внешней среды. Выделим две основные проблемы повышения эффективности системы управления организацией:
Х Формирование новой организационной структуры и системы управления, системы мотивации сотрудников.
Х Формирование иерархической системы и применение методов моделирования.
2. предложен способ формирования системы целей и синергетического эффекта на основе теории фрактальных фабрик, позволяющее нам формировать организационную структуру компании и ее мотивационный профиль
Предложена модель мотивационного поведения позволяющий применить к исследованию поведения сотрудников и руководителей центров ответственности строительной организации методы мягкого моделирования, то есть путём построения и исследования моделей выявить базовые закономерности человеческого поведения и, конечно, дать прогностические результаты.
Путем разработки и применения системы стимулирования нужно сформировать и поддерживать определенный мотивационный профиль организации, соответствующий реализуемой стратегии развития организации.
В условиях роста потока информации организационная структура компании или адаптируется к внешним изменениям, или становится тормозом в развитии организации. Достичь это позволяет свободный доступ до информации любого уровня.
Каждый отдельный орган управления выпоняет определенный набор управленческих функций, имеет необходимую пропускную способность овладения информацией, циркулирующей в системе. И чем уже набор данных функций, тем успешнее и быстрее осуществляет орган управления свою деятельность
Предложен способ формирования системы целей и синергетического эффекта на основе теории фрактальных фабрик
Кадровый синергетический эффект позволяет максимально использовать потенциал каждого сотрудника, превратив организацию в саморазвивающийся механизм.
Кадровый синергетический эффект позволяет максимально использовать потенциал каждого сотрудника, превратив организацию в саморазвивающийся механизм. Под термином команда не следует понимать любой набор людей. Это хорошо работающая цепочка: руководитель высокого уровня - команда - синергетический эффект.
3. произведена адаптация теории русел и джокеров к решению проблем автоматизации управления и принятия решений Могут существовать такие ситуации, когда для описания динамики развития системы или организации в целом необходимо меньшее количество переменных, чем в общем случае или чем для поного, глобального, описания. Когда траектория проходит через такие участки, то в течение некоторого времени ее поведение можно приближенно описать при помощи модели. То есть, систему можно характеризовать при помощи ее проекции небольшой размерности. Такие проекции называют руслами. Если траектория прошла по данному руслу достаточное число раз, то по временному ряду можно найти данную проекцию и появляется и возможность предсказания.
Пусть мы занимаемся мониторингом и следим за траекторией некоторого объекта, регулярно делая прогнозы. Тогда мы можем увидеть, что достаточно часто предсказывающие системы будут давать эффективные достоверные прогнозы, но иногда те же параметры начинают давать не верный результат. Дело в том, что иногда изучаемый объект оказывается в пределах какого-нибудь русла, а иногда в области джокера. Причем это является не свойством используемых вычислительных технологий, а характеристикой поведения самого объекта.
Если динамика системы строительной организации лежит в области русла, то ее процесс можно автоматизировать и строить прогноз, в случае нахождения в области джокера - автоматизация невозможна в поной мере, принятие решений соответствует предкризисному состоянию, и от прогноза в данной области следует отказаться.
4. Модель взаимосвязи затрат, системы управления, информационной системы и самоорганизации (управление хаосом)
Экономико-математическое моделирование позволяет найти количественное выражение взаимосвязей между финансовыми показателями и факторами, их определяющими.
В системе могут устанавливаться равновесные состояния, образовываться устойчивые периодические колебания и существовать неустойчивые, хаотические, непрогнозируемые процессы.
Сочетание значений интенсивностей внешнего управления и механизмов эволюции однозначным образом определяет различные стратегии поведения экономических объектов и показатели эффективности их функционирования. В качестве технологических показателей эффективности берем затраты, текущая и предельная производительности базового ресурса экономической системы. В качестве количественной характеристики степени устойчивости экономических процессов использован первый показатель Ляпунова, определяющий степень упорядоченности или, наоборот, хаотичности протекающих процессов.
На наш взгляд, данные модели могут послужить хорошей методологической базой для эконометрических прогнозов и поисков оптимальной линии поведения организации.
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
АВТОПОЭЗИС Ч самовоспроизводство и самосохранение живых систем в процессе развития природы.
АТТРАКТОР (от латинского Ч притягивать) Ч означает некоторую совокупность условий, при которых выбор путей движения или эволюции разных систем происходит по сходящимся траекториям, и, в конечном счете, как бы притягивается к одной точке. Наглядно это можно представить в виде конуса воронки, направляющей движение частиц жидкости или сыпучих тел к своему центру (вершине конуса Ч горловине воронки) независимо от первоначальных траекторий. Пространство внутри конуса воронки (аттрактора), где любая частица (система), туда попавшая, постепенно смещается в заданном направлении, называют "зоной аттрактора". Различают несколько разновидностей аттрактора, среди которых можно выделить так называемый "странный аттрактор". При состояниях системы, характеризуемых странным аттрактором, становится невозможным определить положение частиц (их поведение) в каждый данный момент, хотя мы и уверены, что они находятся в зоне аттрактора. Фазовый портрет странного аттрактора - это не точка и не предельный цикл, как это имело место для устойчивых, равновесных систем, а некоторая область, по которой происходят случайные блуждания.
БИФУРКАЦИЯ Ч этим понятием обозначается состояние системы, находящейся перед выбором возможных вариантов функционирования или путей эволюции. В математике это означает ветвление решений нелинейного дифференциального уравнения. В точке бифуркации система находится в неравновесном состоянии, где малейшие флуктуации или случайные обстоятельства могут кардинально изменить направление дальнейшего развития, закрывая тем самым возможности движения альтернативным путем. Характеризуя такие состояния, И.Р. Пригожин подчеркивает "уникальность точек бифуркации, в которых состояние системы теряет стабильность и может развиваться в сторону многих различных режимов функционирования" (Пригожин И.Р. Переоткрытие времени // Вопросы философии. Ч 1989. Ч №3. Ч С. 11). Поскольку проблема выбора режимов функционирования возникает перед любой самоорганизующейся системой, в синергетике приступили к построению и исследованию бифуркационных моделей с тем, чтобы попытаться обнаружить закономерность в самой случайности.
ДИССИПАТИВНЫЙ Ч диссипативные (в переводе с английского Ч рассеивающие). Этим термином обозначаются открытые нелинейные системы, где преобладают процессы размывания, рассеивания неоднородностей. "Диссипативные процессы, - указывает И.Р. Пригожин, Ч ведут не к равновесию, но к формированию диссипативных структур, тождественных процессам, которые из-за взаимной компенсации приводят к равновесию" (Пригожин И.Р. Переоткрытие времени // Вопросы философии. Ч 1989. Ч №3. Ч С. 11). Функционирование такой непрерывно взаимодействующей с окружающей средой системы как бы противоречит второму закону термодинамики и для его адекватного описания и объяснения необходимы нетрадиционные подходы, связанные с нелинейным мышлением. Большинство объектов природы (наше сонце, другие звезды, галактики и т.д.) являются диссипативными системами. Ими являются и все живые существа, которые могут существовать только на основе такого рода включенности в окружающую среду. Крупные социальные объекты также можно отнести к диссипативным структурам.
КОГЕРЕНТНОСТЬ (от латинского Ч внутренняя связь, сцепление) Ч согласованное протекание во времени колебательных или воновых процессов, разность фаз которых постоянна (например, световые воны). Когерентные воны при сложении либо усиливают друг друга, либо ослабляют (наблюдается интерференция вон).
НЕЛИНЕЙНОСТЬ Ч является фундаментальной характеристикой открытой системы и предполагает непрерывность выбора альтернатив ее развития. Нелинейная система обязательно многомерна, многовариантна и не поддается классическим методам описания, что порождает потребность в выработке таких методов, которые отвечали бы условиям задачи. В математике нелинейными называют такие уравнения, которые имеют несколько качественно различных решений. Множеству способов решения задач, связанных с нелинейными уравнениями, соответствует множество путей эволюции, описываемой этими уравнениями. Необходимость анализа подобных ситуаций в познавательной деятельности привела многих ученых к разработке методологии решения эвристических проблем в нелинейных средах. Эта методология получила название нелинейного мышления.
ОТКРЫТОСТЬ СИСТЕМЫ Ч означает прежде всего такое ее свойство, при котором она имеет возможность непрерывного обмена веществом, энергией и информацией с окружающей средой. Причем возможности такого обмена существуют в каждой точке системы, а не только через фиксированные каналы. Еще одним свойством открытых систем является возможность управления всеми ресурсами системы из любой ее точки. Так дожна выглядеть открытая система в идеале. На практике же мы встречаемся с целой гаммой переходных состояний: от поной открытости до поной изоляции.
РАЗВИТИЕ Ч можно представить как результат антиэнтропийной эволюции в самоорганизации материальных систем. Оно связано с необратимостью некоторых процессов во Вселенной, т.е. накоплением таких качественных и количественных изменений, которые временно как бы изымают часть вещества из кругооборота материи за счет включения его во все более сложные формы движения.
САМООРГАНИЗАЦИЯ Ч понятие, выражающее способность сложных систем к упорядочению своей внутренней структуры. Самоорганизация в сложных к динамичных открытых системах возможна лишь при наличии достаточно большого числа взаимодействующих элементов. Причем поведение взаимодействующих элементов дожно быть кооперативным и когерентным. Это относится к природе и к обществу. Самоорганизация в открытых нелинейных системах не исключает развития системы, перехода ее в новое качество.
СИНЕРГЕТИКА Ч новое направление междисциплинарных исследований, использующее нелинейное мышление для выявления общих закономерностей самоорганизации, становления устойчивых структур в открытых системах естественного и искусственного происхождения. Термин "синергетика" происходит от греческого "синергос" Ч совместно действующий. В данном случае имеются в виду совместные усилия ученых многих областей знания по поиску новых парадигм познания явлений природы, общества и созданию научной картины мира, отвечающей современным требованиям.
СИНЕРГЕТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ Ч моделирование природных, социальных и искусственных процессов с использованием принципов и методов синергетики.
ФЛУКТУАЦИИ (от латинского колебание) Ч обусловленные случайными факторами небольшие колебания физических и иных величин вокруг средних значений, которые при некоторых условиях могут служить "спусковым механизмом" для изменения направления развития системы.
ФРАКТАЛЬНОСТЬ Ч самоподобие. Этим понятием обозначают явления масштабной инвариантности, когда последующие формы самоорганизации материи напоминают по своему строению предыдущие. Такие явления мы довольно часто наблюдаем в природе. Например, наукой давно подмечено, что строение Сонечной системы (как и всех звездных систем) в определенной мере подобно строению атома. Однако, размеры Сонечной системы в пространственно-временных масштабах на два десятка порядков больше чем размеры атома.
ЭНТРОПИЯ (от греческого Ч поворот, превращение) Ч количественная мера неопределенности ситуации, упорядоченности системы и ее способности пребывать в данном состоянии. Зависит от способности энергии к превращениям и направленности этих превращений. В физике с помощью понятия энтропии формируется второе начало термодинамики (закон возрастания энтропии), определяющее направление энергетических превращений в сторону максимума. Достижение максимума энтропии характеризует наступление равновесного состояния, при котором невозможны дальнейшие энергетические превращения. Современная физика трактует возрастание энтропии как переход от менее вероятных состояний системы к более вероятным.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Богданов, Сергей Юрьевич, Санкт-Петербург
1. Анищенко B.C., Вадивасова Т.Е., Астахов В.В. Нелинейная динамика хаотических и стохастических систем. Фундаментальные основы и избранные проблемы / Под ред. B.C. Анищенко. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. с. 368
2. Ансофф И., Новая корпоративная стратегия. С.Петербург, Питер, 1999, с. 127
3. Арнольд В.И., Теория катастроф. Изд. 3-е, доп. М.: "Наука". 1990.128 с.
4. Асаул, А. Н. Особенности формирования саморегулируемых организаций в инвестиционно-строительной сфере // Экономика северо-запада: проблемы и перспективы развития. 2004.
5. Асаул, А. Н. Контроль и анализ затрат на предприятии / А. Н. Асаул, Г. И. Шишлов // Экономика стр-ва. 2000. - № 7.
6. Асаул, А. Н. Принципы бюджетного управления компанией / А. Н. Асаул, С. И. Соломенников // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной/ деятельности : сб. науч. тр. Вып. 2. Т. 1. СПб., Ш)
7. Асаул, В. В. Самоорганизация и экономическая интеграция: общие точки (окончание) / В. В. Асаул, В. И. Кришталь // Экономическое Возрождение России.-2004.- №2.- С.33-37
8. Барканов, А. С. Совершенствование бизнес-процессов деятельности строительных организаций // Экономика стр-ва. 2004. - № 6. - С. 3742.
9. Бир С., Мозг фирмы. Ч М., 1982.
10. Брилюэн Jl., Научная неопределенность и информация. М.: Мир, 1966.
11. Буданов В.Г., Междисциплинарные технологии и принципы синергетики // Человек Философия - Гуманизм / Тезисы докл. и выст. Первого рос. филос. конгр.: В 9 т. СПб., 1997. Т.8.
12. Бэстенс Д.-Э., В.М. Ван Ден Берг, Д. Вуд "Нейронные сети и финансовые рынки" М.: ТВП "Научное издательство", 1997.- 236 с.
13. Варден С., Хаос торговли. Ч М.: ИК Аналитика, 2000.
14. Варнеке Х.-Ю., Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие. М.: МАИК Наука/Интерпериодика, 1999.-280 с.
15. Василькова В.В., Порядок и хаос в развитии социальных систем. СПб., 1999.
16. Вахмистров, А. И. Построение сбалансированной системы учета интересов всех участников инвестиционно-строительной деятельности / А. И. Вахмистров, Н. А. Асаул // Вестник гражданских инженеров (научно-технический журнал). 2004. - № 1. - С 184-191.
17. Вернер, Р Особенности самоорганизации социально-экономических систем // Экономическое Возрождение России.-2005.-№1.-С.44-49
18. Вернер, Р Особенности самоорганизации социально-экономических систем (окончание) // Экономическое Возрождение России.-2005.-№3,-С.45-50
19. Веселов Г.Е., Иерархическое управление многосвязными динамическими системами: синергетический подход. Таганрог, Изд-во ТРТУ, 2003. 72 с.
20. Викас Э.И., Оптимальность в играх и решениях. М.: Наука. -1990. -256 с.
21. Винер Н., Кибернетика или управление и связь в животном и машине. М.: Сов. радио. 1968.
22. Гуреев А.Б., Кочиева Т.Б. Ледвинов В.П. Использование механизмов мотивации для стимулирования роста объема продаж в торговых компаниях / "Стимулирование в социальных и экономических системах" -Сборник трудов молодых ученых. М.: ИПУ РАН. 2000.
23. Донцова Л.В. Анализ эффективности производственно-строительной организации, ж. Менеджмент в России и за рубежом. М., 2000, № 5
24. Егорова Н.Е., Хачатрян С.Р, Маренный М.А., Королева Н.В. Модели и методы анализа малого предпринимательства. Сб. Математическое и компьютерное моделирование социально-экономических процессов.
25. Материалы российского научного симпозиума, Нарофиминск, 11-16 декабря 2000, ч. 1
26. Ерохина Е.А., Теория экономического развития: системно-синергетический подход. Web: Ссыка на домен более не работаетeroh/2-l.html
27. Ириков В.А., Тренев В.Н. Распределенные системы принятия решений. М.: Наука: Физматлит, 1999.
28. Иосс Ж., Джозеф Д. Элементарная теория устойчивости и бифуркаций. М.: Прогресс, 1983.
29. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: Наука, 1994.
30. Князева Е.В., Курдюмов С.П. Синергетика об условиях устойчивого равновесия сложных систем // Синергетика. Труды семинара. Выпуск 1.М.: Изд-во МГУ, 1998.
31. Колесников А.А. Основы теории синергетического управления. Москва: Испосервис, 2000. 264 с.
32. Кочиева Т.Б., Новиков Д.А., Чижов С.А., Экономика труда и теоретико-игровые модели стимулирования в организационных системах / Материалы международной конференции "Управление большими системами". Тбилиси. 2000.
33. Кроновер P.M., Фракталы и хаос в динамических системах. Основы теории. Москва: Постмаркет, 2000
34. Кузнецов. А.П., Колебания, катастрофы, бифуркации, хаос. Изд-во ГосУНЦ "Коледж", Саратов, 2000, 98 с.
35. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П. Управление затратами на предприятии Бизнес-Пресса 2006 352
36. Лийв Э.Х Инфодинамика. обобщенная энтропия и негоэнтропия. -Талин. 1998.
37. Малинецкий Г.Г., Потапов А.Б. Современные проблемы нелинейной динамики. М., 2000,336 с.
38. Матурана У., Варела Ф. Древо познания.- М: Прогресс-Традиция, 2001, с.
39. Мирошник И.В. Никифоров В.О., ФрадковА.Л. Адаптивное управление сложными динамическими системами. СПб.: Наука, 2000.
40. Мол Е.Г. Управление карьерой менеджера. СПб.: <Питер>, 2003., 288 стр.
41. Николис Г., Пригожин И. Самоорганизация в неравновесных системах М: Мир, 1979.
42. Николис Дж. Динамика иерархических систем. Эволюционное представление. М.: Мир, 1989.
43. Никольская, Е. Г. Роль информации при анализе эффективности инвестиций //. Национальная экономика и Вооруженные силы: проблемы и перспективы : тр. Всероссийской науч.-практ. конф. -СПб.; ВУС, 2000. С. 35-36.
44. Новиков Д.А. Цветков А.В. Механизмы стимулирования в многоэлементных организационных системах. Москва, 2000.
45. Новое в нелинейной динамике. Ч Физическая мысль России. 1997. т. 2/3. 1-112 с.
46. Панченков А.Н., Энтропия. Нижний Новгород. 1999, 592 с.
47. Петере. Э., Хаос и порядок на рынках капитала. Новый аналитический взгляд на циклы, цены и изменчивость рынка. М.: Мир. 2000. - 333 с.
48. Поспелов И.Г., Моделирование экономических структур, М. Из-во "Фазис", 2003.
49. Прангишвили И.В. Системный подход и общесистемные закономерности. М.2002 г.
50. Пригожин И. Конец определённости.М., 2000, 208 с
51. Пригожин И., Стенгерс И., Время, хаос, квант.- М: Прогресс, 1995 с.249.
52. Пуряев, А. С. Синергетическая эффективность проекта // Экономическое Возрождение России.-2005.-№1.- С.64-69
53. Романов B.JI. Социальная самоорганизация и государственность. М.: 2000.
54. Синергетика в экономике и управлении. Юбилейный сборник трудов каф. ЭОУП КамПИ. Набережные Чены: Изд. КамПИ, 2002
55. Синергетика и методы науки. (Под ред. М.А. Басина). С.-Петерб.: Наука. 1998.440 с.
56. Синергетика. (Труды семинара. Вып. 1.). М.: Изд. МГУ. 1998. 256 с.
57. Сорос Дж. Ахимия финансов. М: ИНФРА - М, 1998.
58. Сорос Дж. Открытое общество, Москва, 2001.
59. Социальные технологии для XXI века: природа Человека и законы самоорганизации иерархических социальных структур., с. 300
60. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 2002.
61. Структура управления строительной отраслью в США, Великобритании, Германии, Японии, Канаде // БИНТИ. 2005. - № 1. - С. 4-9. США - перспективы развития основных отраслей экономики /7 Бюл. иностр. коммерч. информ. - 2004. - № 11-12. - С. 4-6.
62. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. М.: ПРИОР, 2000. Ч 280 с.
63. Управление риском. Риск. Устойчивое развитие. Синергетика. М.: "Наука" 2000. 431с. (Серия "Кибернетика: неограниченные возможности и возможные ограничения").
64. Фатинский, Р. А. Информатизация управления объектами недвижимости российских вузов / Р. А. Фатинский // 62-я науч. конф. проф., преподавателей, науч. работников, инженеров и аспирантов СПбГАСУ
65. Хаген Г., Информация и самоорганизация: Макроскопический подход к сложным системам. М.: Мир, 1991. - С. 28-29
66. Хакен Г., Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. М.: Мир, 1985.
67. Хакен Г., Тайны природы. Синергетика: учение о взаимодействии. Москва-Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2003.
68. Хакен Г., Информация и самоорганизация. М.: Мир, 1991.
69. Чернавский Д.С. Синергетика и информация. М.: Наука,. 2001, 244 с.
70. Шаповалов В.И. Дожиков Ю.С. К вопросу об изменении энтропии при взаимодействии с большими системами // Современные проблемы информатизации в технике и технологиях: Труды VI Международной открытой научной конференции. Воронеж. 2001.1. Учебные пособия:
71. Гаврилов Н.Н. Карамзина Н.С. Колосова Е.В. Лысаков А.В. Цветков А.В. Анализ и управление проектами. Практический курс: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. Экон. акад. 2000. 114 с.
72. Еремин Б.Л., Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Юнити-Дана, 2001.
73. Мескон А. и др. Основы менеджмента. Ч М., 1993.
74. Пугачева Е.Г., К.Н. Соловьенко.Высшая школа: стратегия выживания или стратегия развития? //Университетское управление: практика и анализ; Ссыка на домен более не работаетunimng/№2(20)2002/win/
75. Пугачева Е.Г., Соловьенко К.Н. Самоорганизация социально-экономических систем.: Учеб. пособие. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003.
76. Современная прикладная теория управления. / Под ред.
77. А.А. Колесникова. Ч. 1, 2, 3. Москва Ч Таганрог: ФЦ "Интеграция", 2000.1. Статьи:
78. Акофф Р. Акофф о менеджменте / пер.под ред. Л. А Воковой, СПб. Литер,2002. С.35-37
79. Аршинов В.И, Ю.А. Данилов, В.В.Тарасенко Методология сетевого мышления: феномен самоорганизации // Онтология и эпистемология синергетики. М., ИФРАН, 1997 с. 101-119
80. Васильев А.Н. Модель самоорганизации рынка труда (Киев) Экономика и математические методы (ЭММ) 10-200185.3имакова JI. А. Контроль как одна из функций управленческого учета // Экономический анализ: теория и практика. 2004. - N 4. - С. 48-51
81. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Антропный принцип в синергетике// Вопр. философии. 1997. N3. с.62-79.
82. Крог фон Г., Кене М. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы//Проблемы теории и практики управления. Ч 1999. Ч № 4. Ч с. 74Ч78.
83. Малышев B.J1." Правила игры" и трансакционные цены. Экономика и математические методы. 2000. Том 36, № 1. С. 29-35
84. Пугачева Е.Г., К.Н. Соловьенко.Высшая школа: стратегия выживания или стратегия развития? //Университетское управление: практика и анализ; Ссыка на домен более не работаетunimng/№2(20)2002/win/
85. Сильверберг Дж., Моделирование эволюционных процессов в экономике. Вестник молодых ученых. Сер. Экономические науки № 6, 2000, стр. 76-85.
86. Тарасенко В.В., Фракталы и измерение хаоса.// В сб. Информация и самоорганизация. М.: 1996. Изд-во РАГС
Похожие диссертации
- Слияния и поглощения - важнейший фактор укрупнения и повышения эффективности хозяйствования строительных организаций в регионе
- Совершенствование системы управления в аграрной сфере региона
- Адаптация системы управления предприятиями пищевой промышленности в конкурентной среде
- Управление развитием компетенций организаций промышленности
- Теория и методология оперативного учета и контроля в системе управления строительных организаций