Формирование процесса управления деятельностью организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Андросов, Александр Николаевич |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование процесса управления деятельностью организации"
на правах рукописи
АНДРОСОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Теория управления экономическими системами)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт- Петербург 2004 г.
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт - Петербургский институт машиностроения (МЗ - ВТУЗ)
Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор
Андреев Валерий Николаевич
Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор
Петров Александр Николаевич
доктор экономических наук, профессор Соколов Валентин Николаевич
Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный
университет водных коммуникаций
Защита состоится л__2004 года
в_часов на заседании диссертационного совета Д.212.237.03 при
Государственном образовательном учреждении высшего
профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая 21, ауд._
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Автореферат разослан_2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Завгородняя А.В.
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования.
Успешное функционирование и развитие организации становится возможным при наличии эффективной системы управления и, прежде всего, экономического управления хозяйственной деятельностью. Формирование такой системы в значительной мере будет определяться отраслью народного хозяйства, сферой хозяйственной деятельности. Однако, в функционировании самых разных организаций обнаруживается много общего, что является следствием действия общесистемных законов управления.
В случае если организация хозяйственной деятельности недостаточно эффективна, необходимостью является проектирование соответствующего механизма экономического управления организацией. Подавляющее большинство организаций сегодня поставлено перед необходимостью самостоятельно определять механизм своей хозяйственной деятельности. В то же время значительное число организаций не способно эффективно решить эту проблему. Как представляется, это связано, прежде всего, с неспособностью менеджмента организаций в поной мере адекватно учесть общие закономерности управления в своей деятельности, чему способствует явный недостаток исследований в области методической проработки прикладного использования фундаментальных положений науки управления.
Вопросам управления хозяйственной деятельностью организации посвятили свои труды известные ученые и, прежде всего, основоположник теории хозяйственных систем И.М. Сыроежин, а также Д.В. Соколов, Н.Н. Погостинская, и другие его ученики. В настоящий момент в отечественной и зарубежной научной литературе также широко освящены вопросы, касающиеся регулирования процессов управления хозяйственной деятельностью предприятий и учреждений. Методические подходы к проблеме формирования экономической модели деятельности организации, взятые за основу исследования, рассмотрены в трудах отечественных ученых, а также во многих диссертационных работах. Так, проф. Поповым Е.Н., предложен подход к оценке ресурсов, Е.И. Рыбновым реализована система стратегического управления организацией, Л. С. Ванчухина определяет критерии эффективности деятельности учреждений, Ф.А. Бамматказиева проводит оценку эффективности хозяйственной
РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ[ БИБЛИОТЕКА I
отметить, что в научных работах проблема формирования экономической модели, претендующей на ее унифицированное применение в рамках деятельности конкретной организации, решена не поностью.
В рассмотренных научных работах не в поной мере отражены объективные экономические зависимости эффективности управления организацией и результатов ее деятельности, методы проведения достоверной оценки финансовых ресурсов, позволяющие применять их в различных сферах народного хозяйства, а также влияние отдельных категорий персонала организации на эффективность ее деятельности. Сказанное и определило актуальность научно-исследовательской работы выбранной темы исследования.
Основные цели и задачи исследования
Целью диссертационной работы является формирование модели управления организацией, учитывающей специфику механизма влияния различных видов управленческой и другой трудовой деятельности персонала на затраты и результаты хозяйствования.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
Х анализа основных тенденций изменений в системах управления организациями, вызываемых возрастающей динамичностью среды хозяйствования;
Х обоснования методических подходов, определяющих условия построения модели управления деятельностью организации;
Х установления механизма влияния отдельных категорий персонала организации на величину и динамику финансовых потоков, определяющих затраты и результаты хозяйственной деятельности;
Х формирования концептуальной модели управления эффективностью деятельности организации;
Х проведения экспериментальной проверки концептуальной модели управления эффективностью на конкретной форме организации и определения основных направлений совершенствования ее деятельности.
Предметом исследования в диссертационной работе явилась система взаимоотношений, складывающаяся как в самой организации, так
и во взаимодействии ее с другими субъектами хозяйствования, а также отражение этих отношений в соответствующих финансовых потоках.
Объектом исследования является организация. Под организациями в рамках проводимого исследования понимаются все предприятия и учреждения различных отраслей народного хозяйства нашей страны
Теоретической и методической основой диссертационного исследования послужили труды известных российских и зарубежных ученых по проблемам формирования экономической модели организации, ее хозяйственного механизма.
Объем и структура работы. Структура и логика исследования определяются содержанием решаемых задач. Диссертация состоит введения, трех глав, заключения, списка литературных источников и приложений. В приложениях приведены расчеты экономической модели деятельности организации, нормы и нормативы минимально необходимого финансирования, позволяющие оценить эффективность применения реализованных в диссертационной работе экономических методов и моделей.
В первой главе диссертации "Проблемы совершенствования экономической и организационно - управленческой деятельности организации" рассматривается актуальность вопроса управления деятельностью организаций. Автором проанализированы основные тенденции, существующие в системах управления организациями, вызываемые возрастающей динамичностью среды хозяйствования. Определены перспективы развития в период проведения реформ, а также приведена концепция деятельности организации на основании обобщения мнений известных ученых и практиков, работающих над этой проблемой. Предложены методические подходы к построению экономической модели управления хозяйственной деятельностью организации.
Во второй главе диссертации "Методические подходы к формированию экономической модели организации" приводится
разработанная автором модель управления деятельностью организации, учитывающая общие закономерности теории управления и, прежде всего, экономического управления, позволяющая существенно повысить эффективность хозяйственной деятельности. В рамках данной модели
применяются методические подходы, позволяющие определить объективные экономические закономерности, возникающие в различных типах организаций. В частности, рассмотрено применение методики профессора В.Н. Соколова к оценке и прогнозированию финансовых потоков с учетом возможности унифицированного применения в деятельности организаций - предприятий и учреждений различных отраслей народного хозяйства нашей страны.
В третьей главе диссертации "Применение модели управления в деятельности организации (на примере ГОУ ВПО)" произведено экспериментальное подтверждение эффективности предложенной экономической модели деятельности организации, проведенное на примере государственного учреждения высшего профессионального образования. С целью повышения эффективности приведенных методик применяются методы факторного экономического анализа финансовых результатов деятельности учреждения, а также проводится построение прогнозов ' финансовых потоков, определяющих результаты экономической деятельности.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения, сделанные автором проведенного диссертационного исследования.
Работа построена на использовании методологии теории хозяйственных систем, тории принятия решений, стратегического и инновационного менеджмента.
II. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Исследования диссертационной работы, направленные на формирование механизма эффективного управления деятельностью организацией позволили оценить возможность формирования модели экономического управления организацией, унифицированной с учетом применения в различных отраслях народного хозяйства нашей страны. Определены условия ее разработки и перспективы развития.
Деятельность организации, ее перспективное развитие определяется экономической моделью. Необходимость формирования такой модели выявлена в ходе проведения исследования и доказана автором диссертации.
В работе рассмотрены методические подходы к формированию модели экономического управления организацией, которые явились обобщением научных трудов, диссертационных исследований известных отечественных и зарубежных ученых в области оценки, моделирования и прогнозирования экономической деятельности организаций. Приведены различные варианты развития организаций, предполагающие применение последних достижений экономической науки в области экономического управления различными типами предприятий и учреждений, оценки финансовых ресурсов, управления финансовыми потоками и их прогнозирования.
Таким образом, основой успешной деятельности и эффективного развития конкретной экономической системы является необходимость формирования и практической реализации в рамках конкретной организации экономической модели, позволяющей решить рассмотренные в диссертационном исследовании основные проблемы хозяйственной деятельности.
Поскольку, в рамках проводимого исследования невозможно рассмотреть все аспекты деятельности организации, то необходимо обозначить направления дальнейшего развития и
совершенствования.
Такими направлениями будут являться:
Х ориентация на повышение эффективности системы управления деятельностью организации;
Х развитие организации, ориентированное на предлагаемые методы и модели, отвечающие их основным положениям;
Х постоянное повышение качества работы предложенной модели управления организацией.
В силу того, что изменения, происходящие в экономике нашей страны, отражаются и на деятельности организаций, применяемые методы оценки как имеющихся в распоряжении, так и прогнозируемых в перспективном периоде ресурсов, нуждаются в постоянной корректировке и совершенствовании. Таким образом, направлениями для совершенствования в этой области будут исследования ориентированные на применение новых методик оценки финансового состояния и определения перспектив развития.
2. Автором исследования предложены методические подходы к оценке финансовых ресурсов организаций. Так, модель определения минимального уровня финансирования организации реализована с учетом оценки поступления и расходования финансовых средств
(величины типа потока (1), величины типа запаса (2) - учет материальных запасов, быстроизнашивающихся предметов, хозяйственного инвентаря)
/*Ч коэффициент корректировки на индекс инфляции для величин типа потока, а=Ьп([) Ч инкремент инфляции (дифференцированный темп прироста: отношение производной функции времени к значению этой функции):
- коэффициент корректировки на индекс инфляции для величин типа запаса, - оборачиваемость запаса по входу.
Потребность финансирования представлена в виде суммы трех составляющих, имеющих различное экономическое содержание:
Х текущие затраты (заработная плата, хозяйственные расходы),
Х затраты на поное восстановление (амортизация) и капитальный ремонт основных средств,
Х затраты на развитие материально-технической базы.
Оценка финансовых ресурсов на основе нормативного подхода обеспечила получение достоверной оценки за счет применения коэффициентов корректировки на индекс инфляции для величин типа "потока"(1) и "запаса"(2), преобразования статических нормативов в их кинетические аналоги. Автором исследования также введены переходные нормативы (показатели длительности периода времени в годах, в течение которого планируется достижение нормативного значения), произведена замена базовой (минимальной) ставки тарифной сетки на среднюю заработную плату в регионе, обеспечив тем самым действительный реальный уровень оплаты труда работников:
3. С целью выявления финансовых средств, необходимых для
обеспечения эффективной деятельности организаций и определения
перспектив его развития, предложена методика оценки финансовых потоков и рисков их поступлений профессора Соколова В.Н., адаптированная для универсального применения в различных типах организаций.
Согласно применяемой методике, поступления потока доходов от определенных видов деятельности организации в перспективном периоде определяется с учетом различных вариантов:
Х оптимистического, который возможен при улучшении условий хозяйствования;
Х планового, ориентированного на наиболее вероятную оценку;
Х пессимистического, соответствующего неблагоприятному развитию событий.
Для каждого из этих вариантов рассматривается определенная вероятность и плановый уровень представляет собой математическое ожидание размера будущего дохода.
В проектных моделях используется информация об ожидаемых доходах предприятия, установленных в процессе составления плана доходной составляющей деятельности организации.
Существуют международные стандарты, регламентирующие методику составления планов. В соответствии с ними, поток ожидаемых доходов обычно представляют в трех различных вариантах.
Базовым является нормальный (плановый) поток доходов. Также присутствуют оптимистический и пессимистический потоки доходов.
Рис. 1 Сценарии поступления доходов организации в проектном периоде.
Нормальный поток доходов рассматривается как математическое ожидание будущих доходов - наибольшая вероятность появления дохода и сохранения его на определенном уровне в будущем.
При рассмотрении всех приведенных вариантов предлагается включить в процедуру дисконтирования (определения текущей стоимости) потока дохода прогнозного периода - риска возможной остановки потока доходов.
С целью определения таких рисков и вероятностей их возникновения предлагается применить методику оценки потоков доходов организации. Так, при возникновении причин в некотором периоде приводящих к остановке потока в следующем периоде, следует рассматривать как событие, имеющее условную вероятность (при условии, что эта остановка не произошла ранее), то противоположное событие заключается в продожении потока и будет иметь вероятность
В случае, когда эти вероятности (3) не зависят от времени и уровня дохода и являются для всех периодов прогнозного горизонта одинаковыми можно определить безусловную вероятность продожения потока в / периоде: Р [Щ-Чп (4)
С учетом этой вероятности (4) математическое ожидание
текущей ценности потока равно:
где текущая стоимость потока доходов; величина дохода,
предусмотренная в периоде безрисковая ставка дисконта;
установленная продожительность прогнозного горизонта. Ставка дисконта, учитывающая риск остановки потока доходов определяется:
<1п=<!*Чп (6)
Процентная ставка рассчитывается следующим образом: / + р
п =!/</Д-/ Ш1И1Д=-
где i - безрисковая ставка процентов.
Таким образом, при известной условной вероятности остановка потока доходов (р) организации и включение в расчет данного риска, не представляет затруднений.
4. В соответствии с основной целью диссертационной
работы, автором разработана модель управления деятельности организации на основании обобщения трудов известных ученых и
общеэкономических закономерностей теории управления, предполагающая универсальный характер для практического применение в деятельности конкретного предприятия или учреждения. Предложенная модель (рис.2) ориентирована, прежде всего, на экономическое управление деятельностью конкретной организации и позволяет существенно повысить эффективность системы управления.
Реализация системы управления деятельностью организации, согласно приведенной модели, предполагает наличие четырех категорий специалистов, обеспечивающих административно-хозяйственную, управленческую и основную - производственную деятельность конкретной организации, к которым следует относить:
руководителей; функциональных" специалистов; технических специалистов.
В работе показано, что деятельность представителей каждой из этих категорий работников связана с возникновением впоне определенных видов-затрат. В рамках названной модели предпринята попытка соотнести отдельные виды затрат с деятельностью соответствующей категории работников. Основанием для этого явися содержательный анализ особенностей деятельности каждой из категорий работников, выпоненный в диссертации.
Так, величина расходов, связанных с отклонениями от
минимально необходимых напрямую связана с качеством работы
технических специалистов, занятых организацией подготовки производства на предприятии. Вместе с тем, она также зависит от технической оснащенности данного предприятия, в конечном счете определяемой деятельностью его руководства.
Система управления организацией
Функциональные специалисты
Работники
Процессы рекламы, обеспечения ресурсами, информационного обслуживания и координации
Затраты на обслужипание и управление производством т
Качество (уровень) удовлетворения потребности
Цена изделия
Руководители
Трудовые операции по осуществлению к обслуживанию пппи*ют лепт
Расходы, связанные с отклонением фактического расхода от норм
Технические специалисты
Принятие решений по управлению хозяйственной деятельностью
Минимально необходимые затраты на единицу
Фактические прямые затраты на единицу продукции(услуги)
О, =р,т,п++ДР,ь
^ Репутация фирмы
Совокупные затраты на весь объем реализованной продукции д = ^ д + о Го + с С
Расходы, связанные с отклонением от норм
оптимальных Ь
Исследование конструирование
изделий, проектирование техпроцессов, нопмипотние пясхотя
Затраты на исследование, разработки конструкции и технологии
Затраты на производство всей продукции I наименования
ог = п.д.+с[с+с;с
Количество (объем) удовлетворения потребности п,
Нетто-результат к (объем прибыли)
Брутто-результат (совок доход)
5 = 1 п.в,
Рис.2 Концептуальная модель управления эффективностью деятельности организации
Фактический расход материальных и трудовых ресурсов на единицу ьго продукта часто превосходит установленные нормы, что связано с колебаниями индивидуальной производительности труда конкретных работников. Отклонения фактического расхода ресурсов на единицу ьго
продукта от нормативного (Д^3) также связаны с деятельностью
определенных категорий специалистов, допонительные расходы труда -по вине рабочих, а допонительные затраты материальных ресурсов - по вине функциональных специалистов, занятых обслуживанием производства.
Совокупные затраты на обслуживание производства и управление хозяйствованием - , подразделены на три составляющие:
Х затраты, связанные с каждым конкретным экземпляром продукта
ьш наименования - О, ;
затраты, связанные со всем количеством выпускаемого -го продукта -
затраты, связанные со всей совокупностью выпускаемых продуктов - СГс.
Совокупные затраты на весь объем произведенной продукции и результаты хозяйственной деятельности, оцениваемые как объем прибыли за весь рассматриваемый период
определяются согласно рис.2
В диссертации доказано, что предложенная модель достаточно наглядно показывает взаимосвязи основных экономических характеристик функционирования предприятий и деятельности отдельных категорий персонала. Указанная модель позволяет определить основные задачи, решение которых будет способствовать повышению эффективности системы управления конкретной организацией.
5. С целью практического подтверждения эффективности модели управления деятельностью организации и возможности реализации в деятельности конкретных предприятий или учреждений различных отраслей народного хозяйства, рассмотрено ее применение на примере государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования (ГОУ ВПО). Предложенная автором диссертационного исследования модель, адаптирована с учетом условий применения ее в деятельности ГОУ ВПО.
Так деятельность образовательных учреждений определяется затратами на предоставления образовательных услуг, формирующихся из ассигнований государственного бюджета и поступлений от предоставления платного обучения и других источников коммерческой деятельности. Основу применения системы ценообразования платного обучения в диссертационном исследовании определяет возможность расчета критических объемов предоставления обучения по специальности, курсу, учебной группе; определения эффективности проведения обучения в расчете на одного студента по конкретной специальности.
Теоретические исследования решений модели в статических условиях заключаются в нахождении:
1. критического объема предоставления ^ой специальности обучения на 1-й планово-учетный период ( и ), определяющего критический порог рентабельности основных специальностей, по которым предоставляется обучение на ^йпланово-учетный период (П^Ц^
2. планового объема реализации ^ой специальности обучения на 1-й
планово-учетный период обеспечивающего получение
планового маржинального дохода в ^м планово-учетном периоде гплан.марж.Д.
Фактические прямые затраты на обучение одного студента, рассчитываются на основе следующих показателей:
Х минимально необходимых затрат, в расчете на одного студента (получены в результате произведения расчетов нормативов бюджетного финансирования, а также показателей доходности платного обучения, обеспечивающего покрытие дефицита бюджета);
Х отклонения фактических расходов от нормативных значений потребности высшего учебного заведения в финансовых средствах, полученных в результате расчета нормативов бюджетного финансирования и модели системы показателей поступления дохода от предоставления платного обучения;
Х отклонения фактических расходов от норм оптимальных рассчитываются с учетом условий применения модели управления деятельностью организации.
С целью определения фактического отклонения от норматива предлагается применить методику факторного экономического анализа. Расчет факторной модели предлагается проводить методом
абсолютных разниц и методом цепных подстановок при изменении условий хозяйствования.
Для расчетов отклонений фактических значений расходов от оптимальных установлены критерии оптимальности расходования
средств. Поскольку деятельность образовательного учреждения определяется Законом "Об образовании", в соответствии с которым, образовательное учреждение не может получать прибыль от проведения платного обучения - критерием оптимальности при рассмотрении расходов в области предоставления образования будет являться обеспечение безубыточной деятельности. Таким образом, значения оптимальных расходов определяются и напрямую зависят от оптимальной величины дохода. Доходы, в свою очередь, будет определяться фактическими поступления средств государственного бюджета и средствами от предоставления платного образования. На расходы образовательных учреждений существенное влияние оказывают также различные категории персонала, рассматриваемые автором диссертационного исследования.
Цена обучения, в свою очередь, будет зависеть от количества студентов, обучающихся по определенной специальности и оптимального использования фонда времени аудиторий, лабораторий, лекционных залов. С целью прогнозирования необходимого количества студентов, применяются вероятностные оценки, позволяющие повысить эффективность предоставления платного обучения.
Реализация системы управления ГОУ ВПО, предполагает наличие четырех категорий специалистов, обеспечивающих административно -хозяйственную, управленческую и основную - образовательную деятельность, к которым следует относить: руководителей;
функциональных специалистов, занимающихся информационным обеспечением учебного процесса; технических специалистов по обслуживанию учебного процесса; преподавателей (профессорско-преподавательский состав (ППС)).
Предлагаемая экономическая модель позволяет рассчитывать финансовые результаты, как по отдельным специальностям, так и в целом по образовательному учреждению. В работе предлагается методика оценки эффективности финансовых результатов платного обучения с применением факторного анализа, и даются рекомендации по использованию этих оценок при принятии управленческих решений.
С целью проведения учета отчисления студентов каждого курса по конкретной специальности обучения - по факультету, курсу, учебной группе вводятся вероятностные оценки отчисления (ухода, перевода в другое образовательное учреждение) студентов. Общая вероятность отчисления студентов определяется из условия, что обучение предоставляется по специальностям, которые в свою очередь подразделяются на потоки, включающие все курсы; каждый курс, в свою очередь, состоит из учебных групп.
Количество студентов, обучающихся по определенной специальности, также будет зависеть от максимального использования имеющихся в наличии учебно-лабораторных площадей, включающих в себя: лекционные залы, учебные аудитории, лабораторные помещения, компьютерные классы, лингафонные кабинеты (для занятий иностранным языком), другие виды помещений, в которых осуществляется проведение учебного процесса.
Решение поставленной задачи нахождения оптимальных значений численности студентов, сводится к построению системы календарно-объемного планирования.
При решении задачи в области предоставления обучения рассматриваются различные виды учебных помещений и аудиторного фонда, а параметром использования аудиторного фонда является коэффициент загрузки учебных и лабораторных помещений. Потери, определяющие отклонения от норм использования площадей и трудовых ресурсов, являющихся возможными резервами загрузки учебно-лабораторных помещений по характеру и источникам подразделены на следующие категории:
Х потери, сокращающие полезный фонд времени использования учебно-лабораторных площадей: выходные и праздничные дни, сокращенная длительность рабочей недели; если из поного календарного фонда времени вычесть эти потери, то оставшееся количество часов
составит календарный фонд времени - потери, связанные с непроизводительным или недостаточно производительным
использованием площадей, связанным со снижением численности студентов в учебных группах в результате отчислений. Остаток после вычета этих потерь является календарным фондом времени, возможным для использования;
Х потери от недоиспользования аудиторно-лабораторного фонда, связанные с организационно-техническими причинами. Время оборудования (площадей), остающееся после вычета возможных потерь группы, является фондом времени учебных аудиторий, которым располагает образовательное учреждение, факультет, кафедра, преподаватель.
В диссертационном исследовании выявлены размеры этих потерь, разработаны и проведены необходимые конструктивно-технологические и организационно-плановые мероприятия по их снижению и использованию резервов. В основу расчетов на всех этапах оперативного
планирования положены действительные затраты времени на обучение одного студента
III. ЛИЧНЫИ ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Теоретико-методические положения, основные выводы проведенного исследования и методологические рекомендации, содержащиеся в диссертационной работе, являются результатом исследования автора. Личный вклад автора в получении основных научных результатов заключается в следующих положениях.
Х Обоснованы цели и задачи исследования, выбран объект исследования, определен комплекс взаимосвязанных задач диссертационного исследования и их решения.
Х Проведена модификации методики проф. В.Н. Соколова, позволяющей учитывать инфляционную составляющую и ее влияние на различные категории финансовых ресурсов организаций.
Разработана модель управления организацией, учитывающая специфику механизма влияния различных видов управленческой и другой трудовой деятельности персонала на затраты и результаты хозяйствования.
Проведена экспериментальная проверка модели управления на примере конкретной организаций.
Определены основные направления совершенствования деятельности организаций.
IV. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке модели процесса управления деятельностью организации. При этом предложенная автором исследования модель включает в себя совокупность методов, приемов и критериев повышения эффективности деятельности организации, применение которых возможно в подавляющем большинстве отраслей народного хозяйства нашей страны. К таким методам, предложенных автором исследования следует отнести: методики достоверной оценки имеющихся финансовых ресурсов, с учетом принципиально новых методов корректировки на инфляционную составляющую; методики определения релевантных границ цены продукции (работ, услуг).
К основным, научным результатам, составляющим новизну
исследования автор относит следующие.
1. На основании анализа основных тенденций, существующих в системах управления различными типами организаций, определены перспективы их развития и повышения эффективности.
2.0боснованы методические подходы, определяющие условия построения модели управления деятельностью организации.
3. Установлен механизм влияния отдельных категорий персонала организации на величину и динамику финансовых
потоков, определяющих затраты и результаты хозяйственной деятельности.
4. Разработана концептуальная модель управления эффективностью деятельности организации.
5. Проведена экспериментальная проверка предложенной модели управления эффективностью на конкретной форме организаций, на основании которой определены основные направления совершенствования ее деятельности.
Практическая значимость результатов проведенного исследования заключается в возможности применения реализованных в диссертационной работе экономико-математических методов, моделей, систем управления, методик экономического анализа в деятельности конкретной организации, с целью повышения ее эффективности. Представленные в диссертационном исследовании методические подходы к формированию механизма экономического управления, позволяют сформировать модель управления деятельностью организацией, основанной как на общеэкономических принципах теории управления так и на возможности ее применения в рамках деятельности различных типов организаций.
Реализация работы. Диссертационная работа выпонена в рамках научно-исследовательской работы по формированию модели и механизма функционирования организации. Работа реализована на уровне нормативов, экономико-математических моделей оценки финансовых ресурсов организаций, а также комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности предложенной модели.
Апробация работы. Результаты работы опубликованы в девяти статьях и аннотациях научных докладов, нашли отражения в отчетах по НИР, рекомендованы к применению в Государственном комитете экономического развития, промышленной политики и торговли, а также реализованы в организационно-экономической деятельности Санкт-Петербургского института машиностроения.
Исследования диссертационной работы отмечены:
Х почетным дипломом КУГИ за участие в конкурсе Комитета по управлению государственным имуществом Санкт-Петербурга на лучшие работы, посвященные актуальным вопросам развития и реформирования различных отраслей экономики и конкретным проектам - 2000 г.
дипломом участника конкурса "Проектов (работ) студентов, аспирантов и молодых ученых, направленных на решение проблем в сфере городского хозяйства и социально значимых проблем", автор признан победителем в номинации "Особенности работы финансовых институтов в
российских условиях" - 2002 г.
дипломом победителя Санкт-Петербургского конкурса грантов для студентов, аспирантов и молодых специалистов (АСП №302023)-2002 г.
персональным грантом № МО2-1.2К-131 Конкурсного центра фундаментального естествознания РАН.- 2002 г.
IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Ацдросов А.Н. Перспективы маркетинговых исследований высшего образования в РФ // Маркетинг. Сборник научных трудов / Под. ред. д.э.н., проф. Завьялова О.В., к.э.н. доц. Хоничева Ю.В. - СПб., Изд-во: СПбИМаш, - 2000. - 0.5 п.л.
2. Ацдросов А.Н. Управление финансированием высшего учебного заведения. //. Проблемы управления хозяйственными системами. Сборник научных трудов. - СПб., Изд-во: СПбИМаш, - 2002. - 0.65 п.л.
3. Андросов А.Н. Перспективы практического применения методик экономического анализа, оценки и прогнозирования финансовых результатов деятельности предприятий социально-культурной сферы // Ученые записки экономического факультета / СПбГУП,- СПб. - вып. 8: Экономика и управление в социально-культурной сфере. - 2002. - 0.35 п.л.
4. Андросов А.Н. Управление финансовыми потоками при формировании бюджета образовательных учреждений // Каталог конкурса-выставки "проектов (работ) студентов, аспирантов и молодых ученых, направленных на решение проблем в сфере городского хозяйства и социально значимых проблем", -2002.-0.01 п.л.
5. Андросов А.Н. Формирование экономического механизма высшего образования //Сборн. аннотаций работ по фантам, СПб.: Изд-во: СПбГУ, 2002.- 0.01 п.л.
6. Андросов А.Н. Формирование системы экономического анализа финансовых результатов хозяйствующего субъекта // Каталог конкурса-выставки "проектов (работ) студентов, аспирантов и молодых ученых, направленных на решение проблем в сфере городского хозяйства и социально значимых проблем",-2002.-0.01 п.л.
7. Андросов А.Н. Формирование системы оценки стоимости действующего предприятия // Каталог конкурса-выставки "проектов (работ) студентов, аспирантов и молодых ученых, направленных на решение проблем в сфере городского хозяйства и социально значимых проблем",-2002.-0.01 п.л.
8. КудринЛ В.Н., Андросов А.Н. Применение методов экономико-математического анализа в области управления системой маркетинга высшего образовательного учреждения // Проблемы управления хозяйственными системами. Сборник научных трудов. - СПб., Изд-во: СПбИМаш, - 2002. - 0.65 п.л.
9 Тютикова Е.Б., Андросов А.Н. Перспективы профессиональной подготовки специалистов в области управления туристическим бизнесом. //Сборник научных трудов. - СПб., Изд-во: СПбИМаш, - 2002. - 0.35 п.л.
АНДРОСОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ АВТОРЕФЕРАТ
Лицензия Р № 020412 от 12.02.97
Подписано в печать 1.04 04. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 1,25. Бум. л. 0,6. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 70 экз. Заказ 292.
Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Андросов, Александр Николаевич
Введение.
Глава 1. Проблемы совершенствования экономической и организационно - управленческой деятельности организации
1.1. Анализ изменений в системах управления организациями.
1.2. Теоретико-методические подходы к моделированию деятельности организации.
1.3. Основные направления совершенствования деятельности организации.
Глава 2. Методические подходы к формированию экономической модели организации
2.2. Концептуальная модель управления хозяйственной деятельностью организации.
2.1. Методы оценки ресурсов организации.
2.3. Методы повышения эффективности финансовых ресурсов в деятельности организации.
Глава 3. Применение модели управления в деятельности организации (на примере ГОУ ВПО)
3.1. Применение концептуальной модели управления в деятельности организации.
3.2. Проведение оценки финансовых ресурсов организации.
3.3. Применение методов совершенствования деятельности организации.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование процесса управления деятельностью организации"
Успешное функционирование и развитие организации становится возможным при наличии эффективной системы управления и, прежде всего, экономического управления хозяйственной деятельностью. Формирование такой системы в значительной мере будет определяться отраслью народного хозяйства, сферой хозяйственной деятельности. Однако, в функционировании самых разных организаций обнаруживается много общего, что является следствием действия общесистемных законов управления.
В случае если организация хозяйственной деятельности недостаточно эффективна, необходимостью является проектирование соответствующего механизма экономического управления организацией. Подавляющее большинство организаций сегодня поставлено перед необходимостью самостоятельно определять механизм своей хозяйственной деятельности. В то же время значительное число организаций не способно эффективно решить эту проблему. Как представляется, это связано, прежде всего, с неспособностью менеджмента организаций в поной мере адекватно учесть общие закономерности управления в своей деятельности, чему способствует явный недостаток исследований в области методической проработки прикладного использования фундаментальных положений науки управления.
Вопросам управления хозяйственной деятельностью организации посвятили свои труды известные ученые и, прежде всего, основоположник теории хозяйственных систем И.М. Сыроежин, а также Д.В. Соколов, Н.Н. Погостинская, и другие его ученики. В настоящий момент в отечественной и зарубежной научной литературе также широко освящены вопросы, касающиеся регулирования процессов управления хозяйственной деятельностью предприятий и учреждений. Методические подходы к проблеме формирования экономической модели деятельности организации, взятые за основу исследования, рассмотрены в трудах отечественных ученых, а также во многих диссертационных работах. Так, проф. Поповым Е.Н., предложен подход к оценке ресурсов, Е.И. Рыбновым реализована система стратегического управления организацией, JI.C. Ванчухина определяет критерии эффективности деятельности учреждений, Ф.А. Бамматказиева проводит оценку эффективности хозяйственной деятельности предприятий. Следует отметить, что в научных работах проблема формирования экономической модели, претендующей на ее унифицированное применение в рамках деятельности конкретной организации, решена не поностью. В рассмотренных научных работах не в поной мере отражены объективные экономические зависимости эффективности управления организацией и результатов ее деятельности, методы проведения достоверной оценки финансовых ресурсов, позволяющие применять их в различных сферах народного хозяйства, а также влияние отдельных категорий персонала организации на эффективность ее деятельности.
Сказанное и определило актуальность научно-исследовательской работы выбранной темы исследования.
Основные цели и задачи исследования
Целью диссертационной работы является формирование модели управления организацией, учитывающей специфику механизма влияния различных видов управленческой и другой трудовой деятельности персонала на затраты и результаты хозяйствования.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
Х анализа тенденций изменений в системах управления организациями, вызываемых возрастающей динамичностью среды хозяйствования;
Х обоснования методических подходов, определяющих условия построения модели управления деятельностью организации;
Х установления механизма влияния отдельных категорий персонала организации на величину и динамику финансовых потоков, определяющих затраты и результаты хозяйственной деятельности;
Х формирования концептуальной модели управления эффективностью деятельности организации;
Х проведения экспериментальной проверки концептуальной модели управления эффективностью на конкретной форме организации и определения основных направлений совершенствования ее деятельности.
Предметом исследования в диссертационной работе явилась система взаимоотношений, складывающаяся как в самой организации, так и во взаимодействии ее с другими субъектами хозяйствования, а также отражение этих отношений в соответствующих финансовых потоках.
Объектом исследования является организация. Под организациями в рамках проводимого исследования понимаются все предприятия и учреждения различных отраслей народного хозяйства нашей страны
Теоретической и методической основой диссертационного исследования послужили труды известных российских и зарубежных ученых по проблемам формирования экономической модели организации, ее хозяйственного механизма.
Степень новизны и практическая значимость результатов диссертационного исследования
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке модели процесса управления деятельностью организации. При этом предложенная автором исследования модель включает в себя совокупность методов, приемов и критериев повышения эффективности деятельности организации, применение которых возможно в подавляющем большинстве отраслей народного хозяйства нашей страны. К таким методам, предложенных автором исследования следует отнести: методики достоверной оценки имеющихся финансовых ресурсов, с учетом принципиально новых методов корректировки на инфляционную составляющую; методики определения релевантных границ цены продукции (работ, услуг).
Практическая значимость результатов проведенного исследования заключается в возможности применения реализованных в диссертационной работе экономико-математических методов, моделей, систем управления, методик экономического анализа в деятельности конкретной организации, с целью повышения ее эффективности. Представленные в диссертационном исследовании методические подходы к формированию механизма экономического управления, позволяют сформировать модель управления деятельностью организацией, основанной как на общеэкономических принципах теории управления так и на возможности ее применения в рамках деятельности различных типов организаций.
Реализация работы. Диссертационная работа выпонена в рамках научно-исследовательской работы по формированию модели и механизма функционирования организации. Работа реализована на уровне нормативов, экономико-математических моделей оценки финансовых ресурсов организаций, а также комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности предложенной модели.
Апробация работы. Результаты работы опубликованы в девяти статьях и аннотациях научных докладов, нашли отражения в отчетах по НИР, рекомендованы к применению в Государственном комитете экономического развития, промышленной политики и торговли, а также реализованы в организационно-экономической деятельности Санкт-Петербургского института машиностроения.
Объем и структура работы. Структура и логика исследования определяются содержанием решаемых задач. Диссертация состоит введения, трех глав, заключения, списка литературных источников и приложений. В приложениях приведены расчеты экономической модели деятельности организации, нормы и нормативы минимально необходимого финансирования, позволяющие оценить эффективность применения реализованных в диссертационной работе экономических методов и моделей.
В первой главе диссертации "Проблемы совершенствования экономической и организационно Ч управленческой деятельности организации" рассматривается актуальность вопроса управления деятельностью организаций. Автором проанализированы основные тенденции, существующие в системах управления организациями, вызываемые возрастающей динамичностью среды хозяйствования. Определены перспективы развития в период проведения реформ, а также приведена концепция деятельности организации на основании обобщения мнений известных ученых и практиков, работающих над этой проблемой. Предложены методические подходы к построению экономической модели управления хозяйственной деятельностью организации.
Во второй главе диссертации "Методические подходы к формированию экономической модели организации" приводится разработанная автором модель управления деятельностью организации, учитывающая общие закономерности теории управления и, прежде всего, экономического управления, позволяющая существенно повысить эффективность хозяйственной деятельности. В рамках данной модели применяются методические подходы, позволяющие определить объективные экономические закономерности, возникающие в различных типах организаций. В частности, рассмотрено применение методики профессора В.Н. Соколова к оценке и прогнозированию финансовых потоков с учетом возможности унифицированного применения в деятельности организаций - предприятий и учреждений различных отраслей народного хозяйства нашей страны.
В третьей главе диссертации "Применение модели управления в деятельности организации (на примере ГОУ ВПО)" произведено экспериментальное подтверждение эффективности предложенной экономической модели деятельности организации, проведенное на примере государственного учреждения высшего профессионального образования. С целью повышения эффективности приведенных методик применяются методы факторного экономического анализа финансовых результатов деятельности учреждения, а также проводится построение прогнозов финансовых потоков, определяющих результаты экономической деятельности.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения, сделанные автором диссертационного исследования.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Андросов, Александр Николаевич
1. С целью практического подтверждения эффективности модели управления деятельностью организации и возможности реализации в деятельности конкретных предприятий или учреждений различных отраслей народного хозяйства, рассмотрено ее применение на примере государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования. Предложенная автором диссертационного исследования модель, адаптирована с учетом условий применения ее в деятельности ГОУ ВПО. Реализация системы управления ГОУ ВПО, предполагает наличие четырех категорий специалистов, обеспечивающих административно-хозяйственную, управленческую и основную -образовательную деятельность, к которым следует относить: руководителей; функциональных специалистов, занимающихся информационным обеспечением учебного процесса; технических специалистов по обслуживанию учебного процесса; преподавателей (профессорско-преподавательский состав (1111С)).
Так, деятельность образовательных учреждений определяется затратами на предоставления образовательных услуг, формирующихся из ассигнований государственного бюджета и поступлений от предоставления платного обучения и других источников коммерческой деятельности. Основу применения системы ценообразования платного обучения в диссертационном исследовании определяет возможность расчета критических объемов предоставления обучения по специальности, курсу, учебной группе; расчете эффективности проведения обучения в расчете на одного студента по конкретной специальности.
Теоретические исследования решений модели в статических условиях заключаются в нахождении:
Х критического объема предоставления j-ой специальности обучения на i-й планово-учетный период (UJpHT"'), определяющего критический порог рентабельности основных специальностей, по которым предоставляется обучение на i-й планово-учетный период (П^-j );
Х планового объема реализации j-ой специальности обучения на i-й планово-учетный период (U"JiaH'1), обеспечивающего получение планового маржинального дохода в i-м планово-учетном периоде план.марж.Д \ j
Фактические прямые затраты на обучение одного студента, рассчитываются на основе следующих показателей:
Х минимально необходимых затрат, в расчете на одного студента (получены в результате произведения расчетов нормативов бюджетного финансирования, а также показателей доходности платного обучения, обеспечивающего покрытие дефицита бюджета);
Х отклонения фактических расходов от нормативных значений потребности высшего учебного заведения в финансовых средствах, полученных в результате расчета нормативов бюджетного финансирования и модели системы показателей поступления дохода от предоставления платного обучения;
Х отклонения фактических расходов от норм оптимальных рассчитываются с учетом условий применения модели управления деятельностью учреждения.
2. С целью определения фактического отклонения от норматива предлагается применить методику факторного экономического анализа. Расчет факторной модели предлагается проводить методом абсолютных разниц и методом цепных подстановок при изменении условий хозяйствования.
Для расчетов отклонений фактических значений расходов от оптимальных установлены критерии оптимальности расходования средств. Поскольку деятельность образовательного учреждения определяется Законом "Об образовании", в соответствии с которым, образовательное учреждение не может получать прибыль от проведения платного обучения - критерием оптимальности при рассмотрении расходов в области предоставления образования будет являться обеспечение безубыточной деятельности. Таким образом, значения оптимальных расходов определяются и напрямую зависят от оптимальной величины дохода. Доходы, в свою очередь, будет определяться фактическими поступления средств государственного бюджета и средствами от предоставления платного образования. На расходы учреждений существенное влияние оказывают также различные категории персонала, рассматриваемые автором диссертационного исследования.
Цена обучения, в свою очередь, будет зависеть от количества студентов, обучающихся по определенной специальности и оптимального использования фонда времени аудиторий, лабораторий, лекционных залов. С целью прогнозирования необходимого количества студентов, применяются вероятностные оценки, позволяющие оптимизировать затраты на предоставление обучения.
Предлагаемая экономическая модель позволяет рассчитывать финансовые результаты, как по отдельным специальностям, так и в целом по образовательному учреждению. В работе предлагается методика оценки эффективности финансовых результатов платного обучения с применением факторного анализа, и даются рекомендации по использованию этих оценок при принятии управленческих решений.
Финансовые результаты, а также качество оказания образовательных услуг прямо влияет на объем их предоставления и в работе предложены методы прогнозирования соответствующих объемов и механизмы корректировки их величины. Важным элементом деятельности учреждения являются условия обучения, которые связаны с репутацией образовательного учреждения на рынке образовательных услуг.
3. С целью проведения учета отчисления студентов каждого курса по конкретной специальности обучения - по факультету, курсу, учебной группе вводятся вероятностные оценки отчисления (ухода, перевода в другое образовательное учреждение) студентов. Общая вероятность отчисления студентов определяется из условия, что обучение предоставляется по специальностям, которые в свою очередь подразделяются на потоки, включающие все курсы; каждый курс, в свою очередь, состоит из учебных групп.
Количество студентов, обучающихся по определенной специальности, также будет зависеть от максимального использования имеющихся в наличии учебно-лабораторных площадей, включающих в себя: лекционные залы, учебные аудитории, лабораторные помещения, компьютерные классы, лингафонные кабинеты (для занятий иностранным языком), другие виды помещений, в которых осуществляется проведение учебного процесса.
Решение поставленной задачи нахождения оптимальных значений численности студентов, сводится к построению системы календарно-объемного планирования.
При решении задачи в области предоставления обучения рассматриваются различные виды учебных помещений и аудиторного фонда, а параметром использования аудиторного фонда является коэффициент загрузки учебных и лабораторных помещений. Потери, определяющие отклонения от норм использования площадей и трудовых ресурсов, являющихся возможными резервами загрузки учебно-лабораторных помещений по характеру и источникам подразделены на следующие категории:
Х потери, сокращающие полезный фонд времени использования учебно-лабораторных площадей: выходные и праздничные дни, сокращенная длительность рабочей недели; если из поного календарного фонда времени вычесть эти потери, то оставшееся количество часов составит календарный фонд времени - потери, связанные с непроизводительным или недостаточно производительным использованием площадей, связанным со снижением численности студентов в учебных группах в результате отчислений. Остаток после вычета этих потерь является календарным фондом времени, возможным для использования;
Х потери от недоиспользования аудиторно-лабораторного фонда, связанные с организационно-техническими причинами. Время оборудования (площадей), остающееся после вычета возможных потерь группы, является фондом времени учебных аудиторий, которым располагает образовательное учреждение, факультет, кафедра, преподаватель.
В диссертации выявлены размеры этих потерь, разработаны и проведены необходимые конструктивно-технологические и организационно-плановые мероприятия по их снижению и использованию резервов. В основу расчетов на всех этапах оперативного планирования положены действительные затраты времени на обучение одного студента.
Заключение
1.В диссертационной работе проанализированы особенности систем управления различными типами организаций. Исследования, направленные на формирование модели управления экономической деятельности организации, позволили определить тенденции изменений в системах управления организациями, вызываемых возрастающей динамичностью среды хозяйствования. Рассмотрены методические подходы к формированию модели экономического управления организацией, которые явились обобщением научных трудов, диссертационных исследований известных отечественных и зарубежных ученых в области оценки, моделирования и прогнозирования экономической деятельности организаций. Приведены различные варианты развития организаций, предполагающие применение последних достижений экономической науки в области управления различными типами предприятий и учреждений, оценки финансовых ресурсов, управления финансовыми потоками и их прогнозирования.
2.Исследованы теоретико-методические подходы к моделированию деятельности организации, которые показали, что основой успешной деятельности и эффективного развития предприятий и учреждений различных типов является необходимость формирования и практической реализации в рамках конкретной организации экономической модели, позволяющей решить рассмотренные в диссертационном исследовании основные проблемы хозяйственной деятельности. Поскольку изменения, происходящие в экономике нашей страны, отражаются и на деятельности организаций, применяемые методы оценки как имеющихся в распоряжении, так и прогнозируемых в перспективном периоде ресурсов, нуждаются в постоянной корректировке и совершенствовании. Основными направлениями для совершенствования в этой области, таким образом, будут являться исследования ориентированные на применение новых методик оценки финансового состояния и определения перспектив развития.
3.Проведенный анализ систем управления организациями различных типов позволил установить возможность формирования модели экономического управления организацией, унифицированной с учетом применения в различных отраслях народного хозяйства нашей страны. Определены условия ее применения и перспективы развития.
Указанная модель позволяет определить основные задачи, решение которых будет способствовать повышению эффективности системы управления конкретной организацией. Деятельность организации, ее перспективное развитие, в свою очередь будет определяться экономической моделью. В рамках проведенного исследования предложена концептуальная модель управления эффективностью деятельности организации, увязывающая отдельные виды управленческой деятельности с затратами и результатами хозяйствования. Осуществлена ее экспериментальная проверка применительно к ГОУ ВПО, показавшая возможность существенного улучшения в случае ее использования в управлении.
Реализация системы управления деятельностью организации, согласно приведенной модели, предполагает наличие четырех категорий специалистов, обеспечивающих административно-хозяйственную, управленческую и основную - производственную деятельность конкретной организации, к которым следует относить: руководителей; функциональных специалистов; технических специалистов, рабочих. В работе показано, что деятельность представителей каждой из этих категорий работников связана с возникновением впоне определенных видов затрат. В рамках названной модели предпринята попытка соотнести отдельные виды затрат с деятельностью соответствующей категории работников. Основанием для этого явися содержательный анализ особенностей деятельности каждой из категорий работников, выпоненный в диссертации.
Так, величина расходов, связанных с отклонениями от минимально необходимых, напрямую связана с качеством работы технических специалистов, занятых организацией подготовки производства на предприятии. Вместе с тем, она также зависит от технической оснащенности данного предприятия, в конечном счете определяемой деятельностью его руководства.
Фактический расход материальных и трудовых ресурсов на единицу i-ro продукта часто превосходит установленные нормы, что связано с колебаниями индивидуальной производительности труда конкретных работников. Отклонения фактического расхода ресурсов на единицу i-ro продукта от нормативного также связаны с деятельностью определенных категорий специалистов, допонительные расходы труда - по вине рабочих, а допонительные затраты материальных ресурсов - по вине функциональных специалистов, занятых обслуживанием производства.
3. В рамках предложенной модели для решения проблемы оценки ресурсов организации проанализирована возможность применения методики С. Янга и И.И. Богушевского в области оценки финансовых ресурсов и минимизации затрат на осуществление хозяйственной деятельности. Организация осуществляет процесс, при котором затрачиваемые ресурсы преобразуются в товары и услуги. Экономическая эффективность этого процесса, а также влияние объема выпускаемой продукции на издержки организации, функционально зависят от масштабов производства. При этом достигается экономия за счет технических факторов, методов управления, финансовой политики, рисков, торговой и рыночной политик и других.
4.С целью выявления финансовых средств, необходимых для обеспечения эффективной деятельности организаций и определения перспектив его развития, в развитии предложенной модели применена методика оценки финансовых потоков и рисков их поступлений профессора Соколова В.Н.
Согласно применяемой методике, поступления потока доходов от определенных видов деятельности организации в перспективном периоде определяется с учетом различных вариантов:
Х оптимистического, который возможен при улучшении условий хозяйствования;
Х планового, ориентированного на наиболее вероятную оценку;
Х пессимистического, соответствующего неблагоприятному развитию событий.
Каждый из этих вариантов предполагает установление определенной вероятность и планового уровня, представляющего собой математическое ожидание размера будущего дохода. В соответствии с международными стандартами, регламентирующие методику составления планов, поток ожидаемых доходов обычно представляют в трех различных вариантах. Базовым является нормальный (плановый) поток доходов. Также присутствуют оптимистический и пессимистический потоки доходов. Нормальный поток доходов рассматривается как математическое ожидание будущих доходов - наибольшая вероятность появления дохода и сохранения его на определенном уровне в будущем.
При рассмотрении всех приведенных вариантов в процедуру дисконтирования (определения текущей стоимости) включена величина потока дохода прогнозного периода и, соответственно, риска возможной остановки потока доходов.
Практическое применение названной модели в деятельности конкретной организации (на примере государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования) и проведенные в ходе экспериментальной проверки расчеты эффективности системы управления организацией позволяют сделать вывод о целесообразности универсального применения основных положений концептуальной модели управления деятельности организации в различных отраслях народного хозяйства нашей страны.
5. Таким образом, получены следующие научные результаты:
Х на основании анализа основных тенденций, существующих в системах управления различными типами организаций, определены перспективы их развития и повышения эффективности.
Х обоснованы методические подходы, определяющие условия построения модели управления деятельностью организации.
Х установлен механизм влияния отдельных категорий персонала организации на величину и динамику финансовых потоков, определяющих затраты и результаты хозяйственной деятельности.
Х разработана концептуальная модель управления эффективностью деятельности организации.
Х проведена экспериментальная проверка предложенной модели управления эффективностью на конкретной форме организаций, на основании которой определены основные направления совершенствования ее деятельности.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Андросов, Александр Николаевич, Санкт-Петербург
1. Федеральный Закон РФ " Об образовании" от 15.01.96 № 3266-1 // Рос. газ., 1997.-13 янв.
2. Федеральный Закон РФ " О внесении изменений и допонений в Закон РФ " Об образовании"" от 13.01.96 № 12-ФЗ // Рос. газ. -1996.- 17 янв.
3. Федеральный закон РФ "Об упорядочении труда работников бюджетной сферы" от 23.11.98. // Рос. газ., 1998. 13 дек.
4. Агапова Л.В. Подходы к определению конкурентоспособности услуг в области образования // Проблемы коммерциализации науки и управления интелектуальным продуктом. СПб.: СПбГИЭА. -1995. С. 72 -74.
5. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.:Экономика., 1982. - 256 с.
6. Алексеев Ю.Г., Управление качеством на современном предприятии /
7. Ю.Г Алексеев, Н.А Кувадин. Орел: Вешние воды, 1994.-30 с.
8. Амосов Б.А. Правовые основания платного образования / Б.А.Амосов; Вуз и рынок кн. 1.-М.:, 1992.-С. 198-216.
9. Андреев В.Н., Азимина Е.В., Горбенко Ю.В. Механизмы адаптации и система управления персоналом предприятия // Проблемы управления хозяйственными системами. Сб. научн. тр. Вып.10 СПб. Изд-во.: СПбИМаш, 2002- с. 212-227
10. Андреев В.Н., Горбенко Ю.В. О согласовании производственной структуры и структуры персонала предприятия// Структуризация хозяйственных систем: Сб. науч. тр. Вып. 9. В 5 ч. 4.5. -СПб., Изд-во.: СПбИМаш, 2000. - с. 86 - 92
11. П.Андросов А.Н. Перспективы маркетинговых исследований высшего образования в РФ // Маркетинг. Сб. научн. тр. / Под. ред. д.э.н., проф. Завьялова О.В., к.э.н. доц. Хоничева Ю.В. СПб.: Изд-во СПбИМаш, 2000.-С. 128-135.
12. Андросов А.Н. Управление финансированием высшего учебного заведения. //. Проблемы управления хозяйственными системами. Сб. научн. тр. -СПб Изд-во.: СБПИМаш, 2002 .- с. 306 -314
13. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989.- с. 367
14. Антология педагогической мысли христианского средневековья т. 1,2. Аспект-пресс.: М. 1994. - 349 с.
15. Артеменко В.Г. Белендир М.В. Финансовый анализ М.: ДИС.,1997 -126 с.
16. Асеев В.А. Интегративная функция философии в гуманитарных науках и образовании / Под общей ред. Проф. Санкина Л.А. Проблемы и перспективы гуманитарного образования в эпоху социальных реформ. Тезисы докладов.- С-Пб Изд-во.:СП6ГУП, 1998. - С. 56-58
17. Афанасьева JI.K. О критериях конкурентоспособности предприятия // Проблемы становления и развития новых экономических отношений в народном хозяйстве: Сб. научн. статей аспирантов. Отв. ред. А.К. Казанцев. СПБ.: СПбГИЭА, 1996.- С. 110 -113.
18. Бабко А.Т., Богушевский И.И. Финансовое управление промышленной фирмой. Уч. пособие. 4.1. Роль финансового управления в общихзакономерностях комплексного финансирования хозяйственных систем в рыночных условиях. СПБ., Изд-во: СПБИМАШ - 2002 - 144 с.
19. Баканов.М.И., Шеремет А.Д., Теория экономического анализаЧ М.: Финансы и статистика 1998. Ч 416 с.
20. Бусленко Н.П., Калашников В.В., Коваленко И.Н. Лекции по теории сложных систем.- М.: Статистика, 1977. 350 с.
21. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. -М.: Финансы и статистика., 1995.- 384 с.
22. Башарин Г.П Начала финансовой математики. М.: Инфра-М 1997.
23. Белов В.Г Гуманитарная культура и гуманитарное образование День науки в СПбГУП., Изд-во: СПбГУП.- СПб. 1997.- с. 55
24. Беляев Г.И., Слесарев В.В. Вопросы предпринимательской деятельности в системе образовательных учреждений // М. 1994. С. 40.
25. Беляева А.П. Проблемы информационного обеспечения учебного процесса/ Под общей ред. Проф. Л.А. Санкина. Проблемы формирования специалиста в системе высшего гуманитарного образования. Тезисы докладов.- С-Пб.: Изд-во: СПбГУП 1996.- С. 75 90.
26. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес".- 1997.
27. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент: полный курс: в 2-х т.: пер. с англ. / под ред. В.В. Ковалева. -СПб.: Экономическая школа, 1997.
28. Бухвалов А.В., Идельсон А.В. Самоучитель по финансовым расчетам. -М.: Мир, Пресс-Сервис 1997.
29. Ващенко Т.В. Математика финансового менеджмента. Ч М.: Перспектива.- 1996.
30. Вебер М. Коммерческие расчеты от А до Я. Формулы, примеры расчетов и практические советы: пер. с нем. М.: Изд-во "Дело и Сервис".- 1999.
31. Воеводин В.В. Линейная агебра" -М.,1974. 89 с.
32. Воронин А.А. Региональные аспекты финансирования системы высшего образования // Финансы. 1996 . № 11-С. 18.
33. Зб.Гагин А.А. Исследование эффективности вовлечения ресурсов с помощью методов линейного программирования" -СПб.: СПбГУП, 1993. -58 с.
34. Георгиева Т.С. Русская культура: история и современность. -М.: Юрайт 1999. -576 с.
35. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: финстатинформ., 1995. - 192 с.
36. Гершунский Б.С. Стратегические приоритеты развития образования в России // СПБ, Педагогика. 1995. № 5.- С. 46-54.
37. Генкин Б. Творческая компонента труда основной фактор развития в конце XX века // Эффективность и оплата труда в условиях перехода к рыночной экономике - СПб.: ДНТП, 1991.- С. 34- 56
38. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении-М.: МНИИПУ, 1998.-250 с.
39. Днепров Э.Д. Проблемы образования в контексте общего процесса модернизации России // Педагогика. 1995. № 5- с. 39-46.
40. Друри К. Учет затрат методом "стандарт костс".- М.: Аудит - Юнити, 1998.-589 с.43 .Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода.Ч
41. СПб.: СПбУЭиФ, 1995. -160 с.
42. Егорова Н.Ю. Ценообразование на образовательные услуги как элемент коммерческой деятельности учебного заведения // Актуальные проблемы подготовки экономических кадров: научно методический сборник. -СПб.: СПбУЭиФ, 1996.-С. 151 - 153.
43. Ерошин В.И. Источники финансирования образования // Педагогика. -М.,1995. № 2, с. 10-14.
44. Ершов B.C. Экономика образования переходного периода// Педагогика. М-1996. № 7.- С.55-59.
45. Жданов А.Ю. Рынок учебных услуг в финансово банковской сфере // Деньги и кредит, 1997., №2. - с. 64 - 70.
46. Кинелев В.Г. Об итогах работы высшей школы в 1994 году и основных направлениях ее деятельности //Высшее образование в России .- 1995. № 1-С. 7-8.
47. Клейменов С.А. Концептуальные проблемы гуманитарного образования структур обучения новым технологиям, День науки в СПбГУП- СПб.: СПбГУП, 1997.-455 с.
48. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом.- М.: ЮНИТИ- 1999. -457 с.51 .Коммерческая и некоммерческая деятельность в СКС / И.М. Шейман и др. М.: Наука, 1997.- С. 340.
49. Кобелев Н.Б. Практика применения экономико математических методов и моделей. -М.: Финстатинформ, 2001. - 245 с.
50. Лихачёв Б.Т. Реформаторство в российском образовании: прожекты и результаты // Педагогика. СПб, 1995. № 6. -С. - 18-24.5 5. Львов Ю.А. Модели инвестиционных рисков// Моделирование рыночных структур и процессов: Сб. научн. тр. / СПбГиЭА.-СПб., 1997.
51. Медников В.В., Бухвалов А.В., Славнова А.О. подготовка экономистов в системе высшей школы за рубежом. СПб.: СПбУЭиФ., 1992. -151 с.
52. Мекумов Я.С. Экономическая оценка эффективности инвестиций и финансирование инвестиционных проектов. М.: ИКЦ "ДИС", 1997. -256 с.
53. Мицкевич А.А. Деловая математика в экономической теории и практике. Киров.- 1995.
54. Новаторов Э.В. Концепция качества образовательной услуги и методики его измерения // Ученые записки экономического факультета / Новаторов Э.В.; СПбГУП. СПб., 2002. - вып. 8. Экономика и управление в социально-культурной сфере. - С. 50 - 57
55. Новаторов Э.В. Концептуальные и методические основы маркетинговых исследований качества в сфере услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 29 (5). - С. 4-13.
56. Панкрухин А. Маркетинг образовательных услуг в высшем образовании. -М.: Наука, 1995.- 150 с.
57. Первозванский А.А., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и риск. -М.: Инфра-М.- 1994.
58. Попов А.Н. Экономический механизм вуза: теория и практика / Вуз и рынок. КнЛ.-С. 315 -330.
59. Попова М.И. Опыт по социальной защите образования // Финансы.М Ч 1996. -№ 12.-С. 38-40.
60. Поташник М.М. Управление развитием образовательного учреждения // Педагогика.-М., 1996. № 2, С. 20-26.
61. Пригожин И. Познание сложного. М.: Мир., 1993. -96 с.
62. Проект Федеральной Программы развития образования // Учительская газета. 1997. № 14. С. 12 -13.
63. Федеральная Программа развития образования // Учительская газета. 1998. № 17. С. 18- 19.
64. Розов В.К. Экономика образования в условиях рынка // Педагогика. -1996. № 6.-С. 107-113.
65. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справ, пособие. Мн.: Выш. шк., 1999. - 309 с.
66. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд, перераб. и доп. Мн.: ИЛ. Экоперспектива, 1998. - 498 с.
67. Салин В.Н., Ситникова О.Ю. Техника финансово-экономических расчетов: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика - 1998.
68. Советов В.Я Проблемы информатизации малого бизнеса. Компьютерные технологии обучения. Вып. 3 : СПбГУП , СПб., 1994. -57 с.
69. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории. СПб.Союз., 2001,-542 с.
70. Соколов В.Н. Методы оценки предприятия / СПбГИЭА СПб, 1998144 с.
71. Социальная сфера России. М.: Наука, 1995. - 245 с.
72. Справка о ходе реализации Федеральной программы развития образования в России // Вестник образования,1997. № 4 Ч С. 3.
73. Сумароков В. Государственные финансы в системе макроэкономического регулирования. М.: Наука, 1996. -321 с.
74. Сыроежин И.М. Планомерность. Планирование. План: (Теоретические очерки)/ Научн. Ред. Е.З. Майминас.-М.: Экономика, 1986. -248 с.
75. Сыроежин И.М Экономическая кибернетика ч. 1: Основы теории хозяйственных систем/ Учебное пособие. Л.: Изд-во.: ГУ., - 1974 -123 с.
76. Тироль-Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности. СПб.: Экономическая школа. Изд-во: СПБУЭиФ, 2000.-350 с.
77. Тютикова Е.Б., Андросов А.Н.//. Перспективы профессиональной подготовки специалистов в области управления туристическим бизнесом Сб. научн. тр. СПб, Изд-во.: СПбИМаш, 2002. с. 228 - 235
78. Уотшем Т.Дж., Паррамоу К. Количественные методы в финансах: учеб. пособие для вузов.: пер. с англ. / под ред. М.Р. Ефимовой. М.: Финансы, ЮНИТИ - 1999.
79. Уткина Э.А. Стратегическое планирование // М. ЭКМОС. 1998. С. 438.
80. Фейгин.Э. От модулей до моделей.//Учительская газета № 47- 1998.-С.14.
81. Финансовое управление компанией / общ. ред. Е.В. Кузнецовой. М.: Фонд "Правовая культура", 1995.
82. Финансовый менеджмент.-М.: Согапа,1998.- с. 359
83. Худоминский П.В. Управление школой в условиях рынка // Педагогика. 1996. № 3, С. 124-126.
84. Черкасов В.Е. Практическое руководство по финансово-экономическим расчетам. М.: Метаинформ, АО "Консатбанкир" , 1995.95 .Черкасов В.Е. Финансовый анализ в коммерческом банке. М.: Инфра-М, 1995.
85. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. 2-е изд., испр. и доп. - М.: "Дело тд"- 1995.
86. Четыркин Е.М. Финансовый анализ производственных инвестиций. -М.: "Дело тд", 1998. 96 с.
87. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: пер. с англ.,- М.: Инфра-М, 2001.- 1027 с.
88. Шанк Дж. Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами. Новые методы увеличения конкурентоспособности. СПб.: Бизес Микро, 1999.-450 с.
89. ЮО.Шелобаев С.И. Математические методы и модели. Экономика, финансы, бизнес-М.: Финстатинформ- 245 с.
90. Ю1.П1им Д., Сигал Д. Основы коммерческого бюджетироавания. Поное пошаговое руководство для нефинансовых менеджеров СПб.: Бизнес -микро, 1998. - 546 с.102.1Плеер С. Объектно-ориентированный анализ. Киев.: Диалектика, 1993.-78 с.
91. Щетинин В.П. Образование: некоммерческая природа и коммерческие возможности // Педагогика., 1996. № 5 С. 33-39.
92. Экономико математические методы и модели в управлении: Методические указания и темы контрольной работы / ВЗФИ.- М.: Экономическое образование, 1996. - 75 с.
93. Юрьева Т.В. Некоммерческие организации. Экономика и управление // М., Русская деловая литература. 1998. С. 222.
94. Якобсон Л.И. Экономика общественного сектора: Основы теории государственных финансов. / Учебник для вузов. -М.: Аспект Пресс, 1996.-С.50.
95. Янг. С. Системное управление организацией. Л. 1982. - 359 с.
96. Parasuraman A., Berry L., Zeithaml V. SERVQUAL: multipleitem scale formeasuring customer perception of service quality // journal of Retailing. -1988. Vol. 69 (Spring) , P.- 12-40.
97. Piter M. Senge The fifth discipline The art and practice of the learning organization., 1990. - 424.p.llO.Shostack, G.L Breaking Free from Product Marketing // Journal of Marketing 41 (April 1977), pp. 73 80
98. Stanton, W.J. Fundament of Marketing. 1964 In: McMillan Dictionary of Marketing and Adversterring. Ed by M. Jhon M.-Chippenham, 1990. repr 1996.
99. Weis, H.Ch. Marketing. Auflage, - Ludwigshafen (Rhein): Kiehl, 1993
Похожие диссертации
- Формирование процесса управления малым предприятием в условиях нестабильной экономической среды
- Формирование системы управления строительной организацией на основе принципов синергетики
- Стратегическое управление деятельностью организаций на рынке рекламных услуг
- Формирование стратегий управления неплатежеспособными организациями на муниципальном уровне
- Формирование и реализация общей стратегии в процессе управления промышленной организацией на основе сценарного подхода