Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы

Брулев, Сергей Евгеньевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученаd>кандидат экономических наук
Автор	Брулев, Сергей Евгеньевич
Место защиты	Челябинск
Год	2006
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы"

На правах рукописи

БРУЛЕВ Сергей Евгеньевич

Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -

промышленность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Челябинск - 2006

Работа выпонена в Институте экономики ГОУ ВПО Уральского государственного университета физической культуры

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Попов Александр Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Митин Александр Николаевич кандидат экономических наук, Кенжибаев Адай Елевтаевич

Ведущая организация: Уральский государственный технический университет (УГТУ-УПИ)

Защита состоится л28 июня 2006 г. в 14-00 часов на заседании диссертационного совета К 212.296.01 в Челябинском государственном университете по адресу: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев 70, ауд. 123

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Челябинского государственного университета.

Автореферат разослан л26 мая 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент

Л.А. Ребреш

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Проблема формирования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью является для нашей страны весьма актуальной. Это связано с тем, что данный вид культуры признается одним из важных факторов делового успеха и гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности на мезо- и макроуровне. Отсюда стремление многих субъектов экономических отношений выявить резервы культуры управления и отыскать возможность их реализации.

Следует, однако, констатировать, что многие годы воспроизводство культурной сферы происходило в основном стихийно. И культура в целом действовала как даровой ресурс. Однако, уже начиная с семидесятых годов, воздействие государства и бизнеса на культуру управления стало приобретать плановый, скоординированный характер. Особое внимание в этой связи обращают на себя крупные фирмы развитых стран, давшие пример принципиально нового отношения к культуре управления. Практически все они имеют специальные подразделения, отвечающие за организацию внедрения высших ценностей. Ими разрабатываются специальные программы увязки этих ценностей с мерами по повышению производительности труда и качества производимой продукции.

Следует также отметить, что культура управления не всегда имеет прямую связь с конечными результатами деятельности, определяемыми доходом или прибылью. Отмеченное чаще всего бывает в случаях конфликта между господствующими на предприятии установками и ценностями и теми задачами, которые ставятся перед ним или его отдельными подразделениями.

На практике (и, прежде всего у нас в стране, вставшей на путь радикальных реформ в сфере экономики) возможно попадание культурных вирусов в структуры управления бизнесом. От руководителя в этом случае требуется умение лечить культуру, выбирать и культивировать то, что ведет к позитивным экономическим результатам.

В России, однако, процесс формирования культуры управления протекает сложно. Кризисное состояние экономики страны во многом связано с отсутствием системности в этом деле на макро- и микроуровне.

Актуальность темы исследования обусловлена наличием противоречия между повышающимся социально-экономическим значением управленческой деятельности, с одной стороны, и фактическим ее состоянием, с другой. Последнее обстоятельство прежде всего определяется: резким поворотом от административно-плановой модели к рыночно-предпринимательской; демократизацией общественных и обновлением социально-классовых отношений; масштабами и глубиной ин-

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ 3 БИБЛИОТЕКА

С.-Петербург ОЭ 200(ЁКТ65^>

формационно-технологических и интеграционных процессов, необходимостью гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности.

Степень исследованности проблемы. Важными методологическими и теоретическими ориентирами нашего исследования являются новые идеи к подходам управленческой деятельности в условиях рыночных отношений, заложенные в законодательных документах Российской Федерации по развитию бизнеса, их исследование и конкретизация в работах ученых-экономистов.

Различные стороны проблемы отражены в фундаментальных положениях специалистов и обобщены по трем направлениям:

- рыночных реформ и экономики бизнеса: А.И.Агеев, Ю.Н.Бабец, Г.Л.Багиев, З.И.Благова, А.Блинов, В.Богачев И.Н.Буздалов, И.Н.Буробкин, А.В.Бусыгин, С.И.Грядова, А.М.Емельянов, Т.В.Кащанина, М.И.Кулагин, И.И.Летунов, Г.И.Немченко, А.А.Никонов, А.И.Охапкин, В.В.Рогозин, Э.А.Сагайдан, В.А.Удалов, Н.Н.Филиппов и др.;

- культурологии и культуры управления производственно-коммерческой деятельностью: А.П.Градов, П.С.Гуревич, Л.Х.Буселиус, Ю.Н.Давыдов, Р.М.Дамари, Б.Карлоф, А.Е. Кенжибаев, А.Куликов, О.Л.Леонова, Д.Ю.Мазеркин, Э.С.Маркарян, А.Н.Митин, З.М.Межуев, А.Н.Попов, В.В.Радаев, А.А.Радугин, Ф.Русинов, Р.Рюттингер, П.У.Скварвад, В В.Томилов, О.В.Ханов, Г.Хофштеде, П.Н.Шихирев, В.Ф.Щербина и др.;

- экономической безопасности и девиантного поведения субъектов экономических отношений: М.Алешенков, В.С.Барсуков, Б.Н Беляков, Р.Х. Гибадулин, М.И.Дзлиев, А.А.Дрога, Л.О.Зегода, А.В.Зырянов, В.Я.Иохин, Ю.А.Ермаков, Е.Ф.Карпова, А.В.Крысин, А.А.Куклин, В.Д.Ларичев, С.В.Ленарев, Н.С.Леонов, В.В.Лунев, Д.Ю.Мазеркин, В.А.Парк, Н.И.Патрубач, Г.М.Спирин, А.Д.Урсул, В.М.Яковлев, В.И.Ярочкин и др.

Среди большого количества работ, посвященных различным аспектам управленческой деятельности, осмысление сути феномена культуры управления производственно-коммерческой деятельностью с учетом экономической безопасности практически отсутствует. Как в экономике, так и ряде других наук, этот вид культуры все еще имеет неопределенный, интуитивно постигаемый характер.

В теории явно недостаточно уделено внимание тем вопросам, которые мы рассматриваем, но, тем не менее, следует указать на то, что они имеют важные методологические предпосыки исследования. О значимости научного исследования культуры управления свидетельствует и практика бизнеса в нашей стране и за рубежом.

Накопленный материал и выявленное противоречие позволяет сформулиро-

вать проблему исследования, сущность которой заключается в формировании и оценке культуры управления бизнесом в промышленном комплексе народного хозяйства.

Следует указать на комплексный характер причин наличия рассматриваемой проблемы. Их можно подразделить на объективные и субъективные, а также на внутренние и внешние (по отношению к промышленному комплексу национальной экономики). В числе этих причин: политическая и социальная нестабильность в обществе, связанная с проведением в стране рыночно ориентированных реформ; отсутствие привычки к нравственному самоконтролю и самоограничению, ненужных в прежней системе жизненных координат; прежнее господство в массовом сознании административно-командного стиля мышления; недостаточное внимание к вопросам гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности.

В новых исторических рамках назрела необходимость внедрения нового стиля мышления, отвечающего задачам гражданского общества. Основой его дожен быть экономический выбор в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений и обеспечение, в соответствии с этим, экономической безопасности производственно-коммерческой деятельности.

Гипотеза исследования. Гармонизация промышленной и торговой политики будет обеспечена если процесс управления:

- системно сориентирован на управленческую модель взаимодействия субъектов экономических отношений, в которой взаимосвязаны распределительно-организующий и стимулирующий компоненты;

- опирается на научно обоснованные методы осуществления управленческой деятельности, экономическую и организационную культуру ведения производственно-коммерческой деятельности.

На основании данной гипотезы, отмеченной проблемы и выявления причин ее наличия была выбрана тема диссертационного исследования - Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы.

Цель работы состоит в обосновании теоретических и методологических аспектов формирования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью. Поставленная цель определила решение ряда научно-практических задач:

- разработать теоретические основы гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности;

- обосновать подходы к оценке культуры управления производственно-коммерческой деятельностью с конкретизацией направлений ее роста;

- определить влияние экономической безопасности на культуру управления

производственно-коммерческой деятельностью при использовании Р-системы;

- разработать рекомендации по созданию Р-системы на акционерном предприятии.

- разработать методические рекомендации по оценке уровня экономической безопасности по наиболее важным направлениям производственно-коммерческой деятельности.

Объект исследования - промышленные предприятия, реализующие процессы гармонизации производственно-коммерческой деятельности.

Предметом исследования является экономические отношения по поводу формирования культуры управления в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений, деятельность по оценке и формированию культуры управления производственно-коммерческой деятельностью.

Область исследования - 15.1 (разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности); 15.5 (гармонизация промышленной политики с учетом экономической безопасности);

Теоретическая и методологическая основа исследования. Важными методологическими и теоретическими ориентирами исследования являются новые идеи к подходам управленческой деятельности в условиях рыночных отношений, заложенные в законодательных документах Российской Федерации. Особое внимание уделялось материалам, посвященным девиантному поведению субъектов экономических отношений и обеспечению экономической безопасности бизнеса.

В процессе исследования использованы методы: анализа научно-методической литературы, анкетирования, построения гипотез, наблюдения, интервьюирования, а также экономические методы и методы системного анализа: тран-сактный, SWOT-, COPS и др.

Научная новизна. В ходе исследования получены следующие научные результаты:

- обоснованы теоретические основы гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности, позволяющие выявить мягкие факторы производственно-коммерческой деятельности, влияющие на гармонизацию на макро- и микроуровне;

- разработаны подходы к оценке культуры управления производственно-коммерческой деятельностью с конкретизацией направлений ее роста; осуществлена дифференциация понятий лэкономическая культура, лорганизационная культура, деловая культура и культура управления производственно-коммерческой деятельностью, под которой понимается мера цивилизованности отношений власти, мягкий фактор производственной и коммерческой деятельности в рыночных условиях хозяйствования;

- определено влияние экономической безопасности на культуру управления производственно-коммерческой деятельности при использовании Р-системы; дана классификация различных форм культуры управления производственно-коммерческой деятельности, признаками которой является- сила влияния, организационная направленность, ее объекты, носитель и др.; определены факторы оценки уровня культуры управления производственно-коммерческой деятельности - ее гармонизация, разумная активность, социальная ответственность, личностная значимость и экономическая безопасность бизнеса;

- разработаны рекомендации по моделированию культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы;

- разработаны методические рекомендации по оценке уровня экономической безопасности по наиболее важным направлениям гармонизации производственно-коммерческой деятельности, к которым относятся: защита информации, бизнес-разведка и сохранение товаро-материальных ценностей с выделением взаимосвязанных элементов: ценностных ориентация, коммуникаций, базовых предположений и внешних факторов.

Практическая значимость и апробация работы. Исследования позволили разработать основные классификационные признаки выявления объектов культуры управления производственно-коммерческой деятельности на основе введения Р-системы. С целью разработки теоретических основ формирования культуры управления выпонен анализ с применением предлагаемых решений методологического и методического порядка. Обобщены процедуры оценки резервов, аттестации и инвентаризации объектов культуры управления производственно-коммерческой деятельностью. Апробация предлагаемых положений в конкретных условиях подтвердила положительные экономические и социальные результаты. Разработанные рекомендации могут бьггь использованы на промышленных предприятиях с колективной или индивидуальной формой собственности. Выводы и рекомендации автора могут содействовать решению проблемы эффективности их развития, совершенствования оценки их производственно-коммерческой, гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности.

Работа выпонена в соответствии с координационными планами государственных вузов: УрГЭУ, УраГУФК и ЧеГУ. Теоретические положения и практические рекомендации исследования нашли отражение в 10 публикациях с объемом авторского текста 4,8 п.л.

Основные положения работы вошли составной частью в учебные курсы Уральского государственного экономического университета (Челябинский филиал), Челябинского государственного университета, Уральского государственного университета физической культуры (Институт экономики). Предложенный в диссертации методический инструментарий использован на ряде предприятий, о чем

свидетельствуют акты внедрений разработанных рекомендаций в практику.

Работа имеет как теоретическую, так и практическую направленность. Ее результаты докладывались на семинарах и конференциях- Комплексная информационная безопасность корпоративных сетей вузов (Москва, 2002), Повышение конкурентоспособности потребительской продукции отечественных товаропроизводителей в преддверии вступления России во всемирную торговую организацию (Омск, 2003), Культура и предпринимательство (Челябинск, 2004), Международный Российско-китайский симпозиум Государство и рынок (Екатеринбург, 2005), выездная научно-практическая конференция Лидерство и культура (Хургада, 2006), Всероссийская научно-практическая конференция "Молодые ученые в реализации национального проекта Развитие АПК (Уфа, 2006).

Основные выводы диссертации одобрены Челябинским отделением международной академии науки и практики организации производства.

Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит 17 таблиц и 32 рисунка. Библиографический список включает 134 источника.

Во введении дано обоснование темы исследования, раскрыта его актуальность, сформулированы цель, задачи, научная новизна и практическая значимость.

В первой главе Место гармонизации в формировании культуры управления производственно-коммерческой деятельностью критически оцениваются государственные стратегии экономической безопасности в системе государственного управления производственно-коммерческой деятельности. Показана роль транснациональных корпораций в гармонизации промышленной и торговой политике, с позиций системного подхода, рассматривающего вопросы формирования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью.

Во второй главе Факторный анализ культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений дается классификация факторов, влияющих на гармонизацию промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности, представлены основные направления анализа экономической безопасности по основным направлениям производственно-коммерческой деятельности, исследуются вопросы девиантного поведения субъектов этих отношений.

В третьей главе Систематизация влияния Р-системы на уровень культуры управления производственно-коммерческой деятельностью обосновывается функция экономической безопасности бизнеса в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений, дается систематизация структуры и оптимизация Р-системы крупного акционерного предприятия.

В заключении диссертационной работы даны конкретные предложения и ре-

комендации по формированию культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Разработаны теоретические основы гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности

Как показано в работе, гармонизация промышленной и торговой политики играет для любой промышленно развитой страны исключительно важную роль. Этот вопрос напрямую связан с богатством нации и отношением ее к международной торговле.

Догие годы в экономике господствовала теория сравнительных преимуществ, имеющихся в каждой стране. Однако в настоящее время более признается другая теория международной торговли, которая формируется следующим образом: страны экспортируют продукты интенсивного использования избыточных факторов (и импортируют продукты интенсивного использования дефицитных для них факторов). При этом страна считается в избытке наделенной данным фактором, если соотношение между его количеством и остальными факторами в ней выше, чем в остальном мире.

Реализация данной теории на практике осуществляется прежде всего через производственно-коммерческую деятельность транснациональных корпораций (ТНК). По своей сути они выпоняют функции международного регулятора производства и распределения продукции в мире.

В процессе исследования ТНК рассматривались в контексте с невидимой рукой, функцию которой играет государственное регулирование с целью обеспечения экономической безопасности. Интеграционная функция ТНК рассматривалась на примере корпорации Ураскан. Ее основные факторы, подразделены на твердые (капитал, труд, земля) и мягкие (культура управления, доверие, информация). Четыре из этих факторов, как это следует из рис. 1, определяет направленность производственно коммерческой деятельности корпорации в условиях экономической безопасности региона.

Явная значимость мягких факторов (в сравнении с общерегиональными факторами) свидетельствует о стремлении корпорации к минимизации трансакцион-ных издержек и активной деятельности в сфере международного бизнеса (в большей степени ввоза продукции вследствие испонения дилерских функций). Уровень доверия при этом определяется количеством связей с ТНК, информационным

обеспечением, качеством системного управления бизнес-процессами, а культура управления - эффективностью деятельности Р-системы.

1,10 1,01 тш____хггя,______0,9_2__

Все регио- Доверие Культура Информа- Труд Капитал Земля нальные управления ция

факторы

Рис. 1. Доля корпорации Ураскан в региональной обеспеченности факторами производственно-коммерческой деятельности

Немаловажную роль играет также и социальная ответственность корпорации в рамках региона или страны в целом, определяемая стремлением к гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности. Основой такой гармонизации служат: теория сравнительных преимуществ, теория международной торговли и разработанные нами рекомендации по развитию мягких факторов производственно-коммерческой деятельности

2. Обоснованы подходы к оценке культуры управления производственно-коммерческой деятельностью с конкретизацией направлений ее роста

Культура управления производственно-коммерческой деятельностью (ПКД) является, по мнению автора, составной частью экономической культуры и занимает особое место в системе производительных сил и производственных отношений. Выражая экономические отношения, складывающиеся между людьми в процессе предпринимательской деятельности, рассматриваемый вид культуры выступает предметом экономической науки. Данным видом культуры дожны обладать все хозяйствующие субъекты. И в этом смысле она характеризует меру (уровень) цивилизованности экономических отношений (рис. 2).

В работе представлена разработанная автором классификация различных форм культуры управления ПКД. К числу признаков классификации следует относить: структурный, территориальный, ценностный. Формы культуры управления производственно-коммерческой деятельностью могут подразделяться также по

объектам, субъектам, организационной направленности и виду девиантного поведения. В материалах исследования представлены также различия сущности и содержания организационной и деловой культуры, экономической и политической культуры управления производственно-коммерческой деятельностью, культурой организации и культурой внешней среды.

Рис 2 Содержание отношений ПКД

Под уровнем культуры управления производственно-коммерческой деятельностью понимаются количественные и качественные параметры знаний, умений и навыков в области принятия управленческих решений и организации производственно-коммерческой деятельности. Под резервом повышения уровня культуры управления понимаются неиспользованные возможности достижения ее максимального уровня, что уменьшает риск предпринимательской деятельности, делает ее более результативной.

Влияние роста культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на его результаты связаны с повышением экономической эффективности и надежности предпринимательской деятельности. На основе анкетного опроса автором дифференцированы мягкие и жесткие факторы бизнеса. Так, значимость первых опрошенных оценивает в 25-30%, что и влияет на экономические результаты предпринимательской деятельности.

В процессе исследования было опрошено 247 человек: бизнесмены, менеджеры, квалифицированные работники акционерных предприятий, ученые-экономисты. Всех их можно разделить на три группы. Одна из них (52% опрошенных из общего их числа) считает, что культура управления производственно-коммерческой деятельностью влияет на рост экономической эффективности и надежности работы предприятия, вторая группа (38%) - только на рост надежности и третья (10%) - рост эффективности. Все опрошенные сходятся во мнении, что культура управления положительно влияет на главную цель предприятия - рост его ценностной значимости.

В условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений

> ' Гармонизация

Экономическая

безопасность

Личностная Социальная

значимость ответственность

Рис. 3. Составные части культуры управления ПКД

уровень культуры управления производственно-коммерческой деятельностью определяется четырьмя параметрами: гармонизацией производственно-коммерческой деятельности, экономической безопасностью, социальной ответственностью и личностной значимостью (рис. 3). Каждый из них по своему влияет на величину и динамику культуры управления производственно-коммерческой деятельностью.

Первая составная часть культуры управления производственно-коммерческой деятельностью несет ограничения обязательного соблюдения действующих в стране законов при соответствующей деловой активности. Как показано в работе, это нельзя достичь без разумной организации бизнеса и детального плана действий по гармонизации ПКД.

Вторая составная часть культуры управления производственно-коммерческой деятельностью - социальная ответственность, вытекающая из необходимости общественного признания данной корпорации. Способы ее реализации следующие: поддержка корпоративного кодекса поведения, установление единых стандартов и систем саморегуляции, умение публично признавать свои ошибки и принимать превентивные меры, благотворительность.

Третья составная часть культуры управления производственно-коммерческой деятельностью - личностная значимость. Речь идет о духовной культуре бизнесмена, экономической и политической культуре.

И, наконец, четвертая составная часть культуры управления производственно-коммерческой деятельностью - экономическая безопасность. Она определяется умением избегать угроз и рисков, которые являются в условиях рыночной экономики объективной реальностью.

Агоритм работ по повышению уровня культуры управления ПКД автором представим в виде: методическая и организационная подготовка - выделение составных частей (объектов) культуры управления производственно-коммерческой деятельностью - дешифровка (измерение) уровня культуры управления ПКД - комплексная оценка резервов повышения уровня культуры управления - работа по реализации данных резервов. Агоритм разработан в процессе исследования с целью обеспечения экономической безопасности ПКД в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений.

В процессе исследования разработаны методические рекомендации по оценке уровня культуры управления ПКД. В работе определена важность выделения составных частей культуры управления производственно-коммерческой деятельно-

стью. Здесь возможны три оценки: 1 - высокая, 0,5 - средняя, 0 - низкая. Такого рода оценки определяются в процессе анкетирования и расчета среднеарифметической величины. Если она окажется выше 0,7, то считается, что уровень культуры является высоким. Если же она будет ниже 0,4, то речь будет идти о низком ее уровне. И, наконец, если величина от 0,4 до 0,7 можно говорить о среднем уровне культуры управления бизнесом. Исходя из конкретных условий определяется перечень мероприятий по повышению уровня культуры управления производственно-коммерческой деятельностью по названным выше направлениям. Кроме оценки уровня следует различать оценку типов культуры управления. Этот процесс иначе нами называется процессом ее дешифровки, предполагающим участие в нем одной или нескольких ключевых групп промышленного предприятия и четкое определение задач культурного анализа. Некоторые культурные представления могут восприниматься в качестве факторов, способствующих достижению сиюминутных проблем, в то время как прочие представления могут только мешать этому. Соответственно, может быть сделан вывод о том, что новая деловая практика может быть производной от существующей культуры.

Процесс дешифровки организационной культуры нами представлен в виде ряда последовательных шагов. Итогом ее является определение чистоты типа культуры, что нередко бывает важнее (с точки зрения достижения делового успеха), чем ее сила.

В работе приводится доказательная база отмеченного, в основе которой лежит накопленный опыт по аттестации рабочих мест и результаты исследований в сфере оценки эффективности управленческой деятельности на макро- и микроуровне.

3. Определено влияние экономической безопасности на культуру управления производственно-коммерческой деятельностью при использовании Р-системы

Экономическая безопасность является важным параметром культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений. Под этим термином понимается защищенность и обеспеченность жизненно важных интересов предприятия (структурной целостности, экономической самостоятельности, правового и социального благополучия).

Обеспечение экономической безопасности является неотъемлемой составной частью деятельности (функцией) предприятия. Речь идет об умении и способности надежно противостоять любым попыткам криминальных структур, недобросовестных конкурентов и своих же работников нанести экономический ущерб.

Существует ряд субъектов правовых отношении, о которых следует говорить при решении проблемы экономической безопасности. Имеется в виду:

- служба экономической безопасности предприятия;

- частные охранно-сыскные и информационно-разведывательные службы (агентства);

- государство (его испонительные и законодательные органы).

В условиях рыночной экономики важным принципом организации и функционирования системы экономической безопасности на предприятии является комплексность. Схематично этот принцип представлен в виде рис. 4. Как следует из него, экономическая безопасность является своеобразной реакцией руководства предприятия на внутренние и внешние угрозы предпринимательской деятельности. Она же служит мерой гармонизации его интересов с интересами связанных с ним субъектов внешней среды.

Одним из видов угроз являются угрозы криминальных поглощений и манипулирования предпринимательской личностью. Но кроме них могут быть и иные угрозы, подробно описанные в диссертационной работе (экономическая нестабильность, технологическая отсталость, социально-политическое сопротивление, искаженная деловая конкуренция и несовершенная конкуренция на рынке). Наличие угроз предпринимательской деятельности требует соответствующих управленческих решений и воздействий, направленных на обеспечение экономической безопасности предпринимательской деятельности.

Рис 4 Взаимосвязь функций, определяющих производственно-коммерческую деятельность (ПКД) Ч> прямая связь, Ч* опосредованная связь

На рис. 5 представлена систематизация функций экономической безопасности предпринимательской деятельности, разработанная в процессе диссертацион-

ного исследования. Здесь же названы основные требования к службе ЭБ, связанные с наличием на предприятии Р-системы (разведки и контрразведки). Ее составной частью является проведение экспертизы любого бизнес-проекта (а также, его основной части, называемой механизмом образования дохода - МОД).

Рис 5 Систематизация функций экономической безопасности предпринимательской деятельности

Проведение такого рода работы осуществляется в три этапа (рис. 6). Речь идет о выявлении основных черт МОД, его качественном и маркетинговом анализе.

Рис б Три этапа осуществления службой безопасности экспертизы бизнес-

проекта

Наличие Р-системы является признаком культуры управления производст-

венно-коммерческой деятельностью. При этом, чем выше уровень девиантного поведения субъектов экономических отношений, тем актуальнее становятся вопросы по обеспечению эффективной службы ЭБ, имеющей в своем составе разведывательные и контрразведывательные подразделения.

В работе приводится доказательная база отмеченного. Она строится на том, что в основе причинной обусловленности возникновения, развития и дальнейшего совершенствования экономической разведки лежит обеспечение конкурентных преимуществ хозяйствующего субъекта на основе стратегии опережения. В основе такой стратегии лежит выяснение слабых мест конкурентов с целью блокировки сферы их влияния или накопления информационных преимуществ. Самый высокий уровень культуры при этом связан со стратегическими планами, определяющими характер и поведение отдельных действий, гарантирующих деловой успех. Он определяется также наличием контрразведки, гарантирующей эффективность производственно-коммерческой деятельности в условиях незаконных методов ведения экономической разведки со стороны конкурентов.

4. Предложены рекомендации по моделированию воспроизводства культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы

В работе представлена структура культуры управления производственно-коммерческой деятельностью, во взаимосвязи с экономической культурой, представляющей собой синтез ряда культур. Особую значимость здесь имеет связь деловой культуры с культурой внешней среды через угрозы и безопасность производственно-коммерческой деятельности.

Исследуя сущность культуры управления некоторые авторы справедливо указывают на то, что она определяется наличием известных решений проблем по двум направлениям:

а) положительные ситуации решения проблем - они создают положительное или отрицательное утверждение о том, что положительные решения действуют или не действуют;

б) ситуации избежания опасностей, которые создают положительное или отрицательное утверждение о том, помогает ли решение избежать различных опасностей, связанных с риском предпринимательской деятельности.

Эти два типа ситуаций переплетаются, но структурно они разделены и поэтому могут быть достигнуты (но при достаточно высоком уровне культуры предпринимательской деятельности).

Особую значимость имеет второе направление оценки культуры управления,

определяемое избежанием опасностей. При наличии такой ситуации некто (скажем, сам руководитель) дожен вначале найти источники опасностей и показать, что они больше не существуют, или обеспечить альтернативный источник, который поможет избежать их.

Таблица 1.

Основные сведения о деятельности разведывательных и контрразведывательных подразделений предприятия

Сведения Разведка Контрразведка

Цель Своевременное выявление и предоставление информации о реальных и потенциальных внешних угрозах Противодействие разведывательным мероприятиям конкурентов и пресечение действий лиц, посягающих на интересы предприятия

Задачи 1 Своевременное информирование о методах, способах и лицах, имеющих намерение нанести ущерб предприятию 2 Содействие правоохранительным, судебным и контрольно-ревизионным органам в привлечении к ответственности лиц, действия которых затрагивает интересы предприятия 3 Определение степени надежности партнеров, проверка их кредитоспособности. 4 Изучение негативных аспектов теневой экономики 1 Борьба с экономическим шпионажем 2 Пресечение преступлений против сотрудников 3 Документирование действий лиц, задержанных за административные проступки 4 Установление обстоятельств разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну. 5 Поиск утраченного имущества, принадлежащего предприятию 6. Создание условий, исключающих подслушивание разговора в служебных кабинетах

Группа в составе подразделения 1 Скрытного наблюдения 2 Проведения расследований 3 По работе с информацией 4 По техническому обеспечению проведения операций 5 По выявлению и сбору открытых и закрытых публикаций 6 Аналитическая 7 Стратегического планирования, 8 Экспертов и консультантов 1. Собственной безопасности 2 Проведения расследований 3 По работе с информацией 4 По предупреждению правонарушений 5 По техническому обеспечению проведения операций 6 Организации сохранения коммерческой тайны 7 Негласного проникновения 8 Организации дезинформационных мероприятий 9. Компьютерной безопасности

Критерии деятельности 1 Точность и объективность сведений об изучаемых лицах 2 Качественное документирование противоправных действий юридических и физических лиц, направленных против интересов предприятия 3 Своевременное и объективное информирование о внешних угрозах и их носи-гелях 1 Степень противодействия разведывательным мероприятиям деловых конкурентов и преступников 1 Уровень предотвращения и пресечения правонарушений 3 Стоимостная оценка предотвращенного ущерба от противоправных действий

Показатели работы 1 количество успешно проведенных с помощью разведки деловых переговоров 2 Количество выявленных ненадежных деловых партнеров 3 Количество выявленных некредитоспособных деловых партнеров 1 Количество привлеченных к ответственности и разглашение коммерческой тайны предприятия 2 Количество выявленных экономических шпионов 3 Количество выигранных судебных процессов по гражданским и уголовным делам на основании материалов контрразведки

Данное направление оценки культуры управления, основанное на уменьшении опасностей, является более постоянным, чем элемент, основанный на положительном решении проблем. Объясняется это тем, что природа механизма уменьшения опасности обусловлена потребностью социальных и экономических (личностных) систем в определенном количестве постоянства. И в этом плане исключительно важную роль играет Р-система, основные сведения о которой представлены в табл. 1.

Модель воспроизводства культуры управления производственно-коммерческой деятельностью, представленная на рис. 7, построена на основе введения данной Р-системы. Речь идет об определении субъектов экономических от-, ношений, подходящих или не подходящих к данной организационной культуре. Воспроизводство в данном случае осуществляется по двум органически связанным между собой направлениям: поведение - обоснование поведения - культура коммуникации и внешние факты - ценностные ориентации - базовые предположения.

Рис 7 Модель воспроизводства культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы СЭО - субъекты экономических отношений

Как показано в работе, изучение организационной культуры начинается с поверхности, а затем затрагивает более глубокие ценности и скрытые предположения Именно в этом направлении и действует Р-система, включающая в свой состав разведку и контрразведку.

5. Разработаны методические рекомендации по оценке уровня экономической безопасности по наиболее важным направлениям гармонизации производственно-коммерческой деятельности

Автором предложена методика расчета обобщающего критерия, определяемого с помощью системы частных функциональных критериев, рассчитываемых по наиболее важным направлениям деятельности: сохранение товароматериальных ценностей, защита информации и бизнес-разведка.

Частные критерии дожны быть сформулированы по принципу оценки предотвращенного ущерба от угроз по данным направлениям. Их модель следующая:

ЧФК,= АУ'

АЗ, + ДУ,

где: ЧФК, - частный функциональный критерий уровня обеспечения /-той составляющей ЭБ бизнеса;

ДУ, - предотвращенный ущерб по /-тому функциональному направлению;

АЗ, - суммарные затраты на реализацию мер по обеспечению ЭБ по /-тому направлению.

Свертка (сведенные воедино) частных функциональных критериев в обобщающий осуществляется по выражению:

2>з,+1ду, 1 1

Использование критериальных расчетов в управлении производственно-коммерческой деятельностью осуществляется по агоритму: оценка узких мест -разработка и реализация сценариев по обеспечению ЭБ - выбор лучшего сценария - разработка плана мероприятий по реализации данного сценария - определение величины ЧФК.

Кроме величины ЧФК следует оценивать еще уровень коэффициента ущерба

по выражению:

где 2 - объем собственных ресурсов предприятия, Н, - нанесенный ущерб по /-тому (функциональному) направлению деятельности.

Таблица 2

Оценка уровня экономической безопасности производственно-коммерческой деятельности по наиболее важным направлениям ее гармонизации на примере ООО Ураскан

Показатели экономической безопасности Сохранение това-роматери- альных ценностей Защита информации Бизнес-разведка

Предотвращенный ущерб (ДУ,) 10460 ЗОЮ 2000

Затраты по предотвращению ущерба (ДЗ,) 1458 135 352

Частный критерий уровня ЭБ 0,88 0,97 0,85

Затраты на реализацию мер по обеспечению ЭБ (3,) 3418 244 1352

Нанесенный ущерб (Н,) 4438 1030 500

Объем собственных ресурсов предприятия (0) 820705 820705 820705

Коэффициент ущерба (Ку) 0,0096 0,0016 0,0016

В табл. 2 представлена конкретная оценка безопасности ПКД по наиболее важным направлениям функциональной деятельности, одним из которых является бизнес - разведка. Как показано в работе - это одно из самых перспективных направлений деятельности, определяющих гармонизацию ПКД посредством активизации рыночных связей. В корпорации Ураскан это осуществляется за счет экономических взаимоотношений с различными транснациональными корпорациями.

Заключение

На основе выпоненного исследования сделаны следующие выводы и рекомендации:

1. Культура управления производственно-коммерческой деятельностью является составной частью экономической культуры. Она характеризует меру (уровень) цивилизованности корпоративной личности и организации производственно-коммерческой деятельности.

2. Оценка культуры управления производственно-коммерческой деятельностью выражает отношение к поведению экономических субъектов, их соответствие определенным нормам и принципам морали. Необходимым условием такой оценки является учет мотивов, средств и целей действия, его условий и места в системе этих субъектов

3. Под уровнем культуры понимается количественные и качественные параметры знаний, умений и навыков в области ведения производственно-коммерческой деятельностью и искусства управления.

4. В условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений уровень культуры управления производственно-коммерческой деятельностью определяется рядом параметров: гармонизацией ПКД, социальной ответственностью, культурой личности руководителя и экономической безопасностью производственно-коммерческой деятельности.

5. Культура управления производственно-коммерческой деятельностью определяет его результаты, которые возрастают за счет введения Р-системы, противостоящей любым попыткам криминальных структур, недобросовестных конкурентов и своих же работников нанести экономический ущерб.

6. Воспроизводство культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы осуществляется по двум органически связанным между собой направлениям: поведение - его обоснование - культура коммуникации и внешние факты - ценностные ориентации - базовые предположения.

7. Критерием эффективности деятельности в сфере экономической безопасности является гармонизация ПКД. Ее оценка осуществляется с помощью системы частных функциональных критериев, рассчитываемых по наиболее важным направлениям производственно-коммерческой деятельности.

8. Экономическую безопасность предприятия следует рассматривать как меру гармонизации во времени и пространстве экономических интересов предприятия с интересами связанных с ним субъектов внешней среды, действующих вне его границ. Гармонизация при этом достигается согласованием интересов (при участии Р-системы), которые в зависимости от статуса субъекта внешней среды, может выступать в различных формах (в зависимости от величины ЧФК,).

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Попов А.Н., Брулев С.Е. Формирование культуры управления бизнесом на основе введения Р-системы. - Челябинск: УраГАФК, 2004. - 8,05 п.л. (3,2 пл.).

2. Брулев С.Е., Горулев Д.П., Привалов М.Ю., Севастьянов Е.В. Современные основы миниэкономической теории. Научный доклад. - Екатеринбург: УрГЭУ, 2005,- 1,3 п.л. (0,3 п.л.).

3. Брулев С.Е., Дементьев Г.М. Диагностика предпринимательской деятельности на основе рейтингового анализа (бенчмаркинга)// Вестник института экономики №12/ Под общ. ред. Попова А.Н. - Челябинск: УраГУФК, 2005. - 0,25 п.л. (0,15 пл.).

4. Дубровский В.Ж., Брулев С.Е. Тройственность природы корпорации// Лидерство и культура. Труды выездной научно-практической конференции. Хургада. 27-28 февраля 2006 года. - Екатеринбург: УрГЭУ, УраГУФК, 2006. - 0,3 пл. (0,15 пл.).

5. Брулев С.Е. Мошенничество в бизнесе как явление // Лидерство и культура. Труды выездной научно-практической конференции. Хургада. 27-28 февраля 2006 года. - Екатеринбург: УрГЭУ, УраГУФК, 2006. - 0,25 п.л. (0,15 пл.).

6. Брулев С.Е. Место гармонизации в формировании культуры управления производственно-коммерческой деятельностью // Расширенное воспроизводство регионального и национального культурного богатства / Под общ. ред. Гибадулина Р.Х. - Челябинск: ЮУрГУ, 2006. - 0,2 пл.

7. Буробкин И.Н., Гибадулин Р.Х., Попова Е.А., Луцет С.А., Брулев С.Е. Целевая программа государственной поддержки и развития малого предпринимательства в системе АПК. - М.: ВНИЭТУСХ, 2006. - 1,4 п.л. (0,15 пл.).

8. Брулев С.Е. Р-Система и культура управления производственно-коммерческой деятельностью// Расширенное воспроизводство регионального и национального культурного богатства / Под общ. ред. Гибадулина Р.Х. - Челябинск: ЮУрГУ, 2006.-0,15 пл.

9. Брулев С.Е. Использование коэффициента трудового участия (КТУ) при определении размеров зарплаты руководителей и специалистов// Материалы Всероссийской научно-практической конференции "Молодые ученые в реализации национального проекта Развитие АПК. - Уфа, БГАУ, 2006. - (0,15 пл.).

10. Брулев С.Е., Ксенафонтов Н.В. Генезис и перспективы совершенствования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений// Известия Уральского государственного экономического университета. - Екатеринбург: УрГЭУ. - 1006. - №2(14). - 0,35 пл. (о,2 пл.).

Подписано в печать 25 05 06 Формат 60x84 '/к, Бумага газетная Печать офсетная Уел печ л 1,4 Уч-изд л 1,5 Тираж 100 экз Заказ 105 Цена договорная

ГОУВПО Челябинский государственный университет 454021 Челябинск, ул Братьев Кашириных, 129

Полиграфический участок Издательского центра ЧеГУ 454021 Челябинск, ул Молодогвардейцев, 576

~/39t>

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Брулев, Сергей Евгеньевич

ВВЕДЕНИЕ

1. МЕСТО ГАРМОНИЗАЦИИ В ФОРМИРОВАНИИ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

1.1 .Теоретические основы гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности

1.2.Регионально-корпоративная концепция гармонизации производственно-коммерческой деятельности в промышленности

1.3.Генезис и перспективы совершенствования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в условиях девиантного поведения субъектов экономических отношений

2. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В УСЛОВИЯХ ДЕВИАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

2.1.Классификация факторов, влияющих на гармонизацию промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности

2.2.Мошенничество в сфере производственно-комерческой деятельности: способы свершения и методы защиты

2.3.Исследование вопросов взаимосвязи культуры управления производственно-коммерческой деятельностью и девиантного поведения субъектов экономических отношений

3. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ВЛИЯНИЯ Р-СИСТЕМЫ НА КУЛЬТУРУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

3.1.Функция экономической безопасности производственно-коммерческой в условиях девиантного поведения СЭО

3.2.Систематизация структуры и оптимизация Р-системы крупного акционерного предприятия

3.3.Повышение уровня эффективности производственно-коммерческой деятельности на основе введения Р-системы

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование культуры управления производственно-коммерческой деятельностью на основе введения Р-системы"

Актуальность темы исследования. Проблема формирования культуры управления производственно-коммерческой деятельностью является для нашей страны весьма актуальной. Это связано с тем, что данный вид культуры признается одним из важных факторов делового успеха и гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности на мезо- и макроуровне. Отсюда стремление многих субъектов экономических отношений выявить резервы культуры управления и отыскать возможность их реализации.

Следует, однако, констатировать, что многие годы воспроизводство культурной сферы происходило в основном стихийно. И культура в целом действовала как даровой ресурс. Однако, уже начиная с семидесятых годов, воздействие государства и бизнеса на культуру управления стало приобретать плановый, скоординированный характер. Особое внимание в этой связи обращают на себя крупные фирмы развитых стран, давшие пример принципиально нового отношения к культуре управления. Практически все они имеют специальные подразделения, отвечающие за организацию внедрения высших ценностей. Ими разрабатываются специальные программы увязки этих ценностей с мерами по повышению производительности труда и качества производимой продукции.

Следует также отметить, что культура управления не всегда имеет прямую связь с конечными результатами деятельности, определяемыми доходом или прибылью. Отмеченное чаще всего бывает в случаях конфликта между господствующими на предприятии установками и ценностями и теми задачами, которые ставятся перед ним или его отдельными подразделениями.

На практике (и, прежде всего у нас в стране, вставшей на путь радикальных реформ в сфере экономики) возможно попадание культурных вирусов в структуры управления производственно-коммерческой деятельностью. От руководителя в этом случае требуется умение лечить культуру, выбирать и культивировать то, что ведет к позитивным экономическим результатам.

В России, однако, процесс формирования культуры управления протекает сложно. Кризисное состояние экономики страны во многом связано с отсутствием системности в этом деле на макро- и микроуровне.

Актуальность темы исследования обусловлена наличием противоречия между повышающимся социально-экономическим значением управленческой деятельности, с одной стороны, и фактическим ее состоянием, с другой. Последнее обстоятельство прежде всего определяется: резким поворотом от административно-плановой модели к рыночно-предпринимательской; демократизацией общественных и обновлением социально-классовых отношений; масштабами и глубиной информационно-технологических и интеграционных процессов, необходимостью гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности.

Степень исследованности проблемы. Важными методологическими и теоретическими ориентирами нашего исследования являются новые идеи к подходам управленческой деятельности в условиях рыночных отношений, ; заложенные в законодательных документах Российской Федерации по развитию бизнеса, их исследование и конкретизация в работах ученых-экономистов.

Различные стороны проблемы отражены в фундаментальных положениях специалистов и обобщены по трем направлениям:

- рыночных реформ и экономики бизнеса: А.И.Агеев, Ю.Н.Бабец, Г.Л.Багиев, З.И.Благова, А.Блинов, В.Богачев И.Н.Буздалов, И.Н.Буробкин, А.В.Бусыгин, С.И.Грядова, А.М.Емельянов, Т.В.Кащанина, М.И.Кулагин, И.И. Летунов, Г.И.Немченко, А.А.Никонов, А.И.Охапкин, В.В.Рогозин, Э.А.Сагайдан, В.А.Удалов, Н.Н.Филиппов и др.;

- культурологии и культуры управления производственно-коммерческой деятельностью: А.П.Градов, П.С.Гуревич, Л.Х.Буселиус,

Ю.Н.Давыдов, Р.М.Дамари, Б.Карлоф, А.Е. Кенжибаев, А.Куликов, О.Л.Леонова, Д.Ю.Мазеркин, Э.С.Маркарян, А.Н.Митин, З.М.Межуев,

A.Н.Попов, В.В.Радаев, А.А.Радугин, Ф.Русинов, Р.Рюттингер, П.У.Скварвад, В.В.Томилов, О.В.Ханов, Г.Хофштеде, П.Н.Шихирев,

B.Ф.Щербина и др.;

- экономической безопасности и девиантного поведения субъектов экономических отношений: М.Алешенков, В.С.Барсуков, Б.Н.Беляков, Р.Х. Ги-бадулин, М.И.Дзлиев, А.А.Дрога, Л.О.Зегода, А.В.Зырянов, В.Я.Иохин, Ю.А.Ермаков, Е.Ф.Карпова, А.В.Крысин, А.А.Куклин, В.Д.Ларичев,

C.В.Ленарев, Н.С.Леонов, В.В.Лунев, Д.Ю.Мазеркин, В.А.Парк, Н.И.Патрубач, Г.М.Спирин, Татаркин А.И., А.Д.Урсул, В.М.Яковлев, В.И.Ярочкин и др.

Среди большого количества работ, освященных различным аспектам управленческой деятельности, осмысление сути феномена культуры управления производственно-коммерческой деятельностью с учетом экономической безопасности практически отсутствует. Как в экономике, так и ряде других наук, этот вид культуры все еще имеет неопределенный, интуитивно постигаемый характер.

В теории явно недостаточно уделено внимание тем вопросам, которые мы рассматриваем, но, тем не менее, следует указать на то, что они имеют важные методологические предпосыки исследования. О значимости научного исследования культуры управления свидетельствует и практика бизнеса в нашей стране и за рубежом.

Накопленный материал и выявленное противоречие позволяет сформулировать проблему исследования, сущность которой заключается в формировании и оценке культуры управления производственно-коммерческой деятельностью в промышленном комплексе народного хозяйства.

Следует указать на комплексный характер причин наличия рассматриваемой проблемы. Их можно подразделить на объективные и субъективные, а также на внутренние и внешние (по отношению к промышленному комплексу национальной экономики). В числе этих причин: политическая и социальная нестабильность в обществе, связанная с проведением в стране ры-ночно ориентированных реформ; отсутствие привычки к нравственному самоконтролю и самоограничению, ненужных в прежней системе жизненных координат; прежнее господство в массовом сознании административно-командного стиля мышления; недостаточное внимание к вопросам гармонизации промышленной и торговой политики с учетом экономической безопасности.