Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование и использование интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Кислицин, Игорь Георгиевич
Место защиты Барнаул
Год 2007
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование и использование интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике"

На правах рукописи

Кислицин Игорь Георгиевич

ФОРМИРОВАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ В ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ

08.00.05 Ч экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

031750 11

Барнаул - 2007

003175011

Работа выпонена на кафедре региональной экономики и управления ГОУ ВПО Атайский государственный университет

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор Мищенко Виталий Викторович

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор

Оскорбин Николай Михайлович

доктор экономических наук, доцент Растова Юлия Ивановна

Ведущая организация:

Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС (Институт)

Защита состоится 07 ноября 2007 г в 12-00 часов на заседании регионального диссертационного совета ДМ 212 005 05 в ГОУ ВПО Атайский государственный университет по адресу, г Барнаул, пр Ленина, 61, конференц-зал

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Атайского государственного университета по адресу 656049, г Барнаул, пр. Ленина, 61

Автореферат разослан 06 октября 2007 г

Ученый секретарь регионального диссертационного совета

кандидат экономических наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что наличие компонента линтелектуального потенциала в каждом продукте становится характерной чертой современного производства. Интелектуальная работа, специальные знания и коммуникации становятся факторами новых управленческих информационных технологий, создания добавленной стоимости, конкурентоспособности, эффективности производства При стремительном росте глобальной конкуренции, основанной на создании наукоемких продуктов, интелектуальный потенциал становится ключевым ресурсом развития

В условиях повышенного спроса на продукты интелектуального труда рассмотрение феномена материализации (овеществления) некоего интелектуального концепта в результаты труда в рамках рыночных отношений и соответственно в категориях рыночной экономики представляется особенно важным

Интелектуальный потенциал характеризует способность сотрудника к адаптации, к инновационным изменениям, т е. способность применять знания умения и навыки в меняющихся условиях деятельности, готовность и способность профессионала к изменениям своих устоявшихся стереотипов и норм деятельности - способность творчески конструировать и влиять на других

Степень изученности проблемы Вопросы использования интелектуального потенциала (линтелектуальный капитал, лактивы знаний) получили широкое освещение в исследованиях многих зарубежных и отечественных ученых В их числе Т Стюарт, Э Брукингс, Н Исикава, С. Тайичи, М Мэлуон, Л Эдвинссон, а также отечественные ученые А Л Гапоненко, Е Н. Мельникова, В И Корниенко

Интелектуальный потенциал как специфическая характеристика конкретной профессиональной деятельности индивида, рассматривалась А Кохом, Е С Кузьминым, Л А Петровской, Н В Кузьминой, Ю М Жуковым, П В Растянниковым, Е.А. Яблоковой, А К Марковой, А А. Бода-левым

Проблематика оценки интелектуального потенциала как характеристики профессиональной деятельности аналогична оценке мышления как интегратора интелекта менеджера В работах Б Г Ананьева, Б Ф Ломова, Л М Веккера, Дж Алена и других ученых рассматривались подходы к построению иерархии характеристик мыслительной деятельности профессионала

Несмотря на это объем исследований и научную разработанность проблемы формирования и использования интелектуального потенциала в целом еще нельзя назвать исчерпывающими Дифференциация исследований разнопредметных проявлений интелектуального потенциала в различных областях деятельности человека приводит к размыванию цело-

стности понятия и рождению множества отраслевых и самостоятельных определений и понятий, вкладываемых в категорию интелектуального потенциала Кроме того, научно-технический прогресс и трансформация общественных отношений постоянно добавляют к существующим вопросам аспекты, требующие научного исследования

Целью исследования является разработка основ формирования и использования интелектуального потенциала как интегральной характеристики готовности к профессиональной управленческой деятельности в реализации инновационной политики предприятия

Объектом исследования является процесс формирования и использования интелектуального потенциала в реализации инновационной политики

Предмет исследования представляют управленческие отношения, возникающие в процессе формированием и использованием интелектуального потенциала как интегральной характеристики мотивационной и аналитической фаз профессиональной деятельности менеджеров при разработке и реализации инновационной политики предприятия

Область исследования п 4 10 Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Гипотезами исследования являются предположения о том, что

- интелектуальный потенциал как интегральная совокупность системы знаний, умений, навыков, является основанием продуктивной управленческой деятельности и фактором капитализации производственных систем,

- по степени согласованности функций мотивации и анализа в структуре профессиональной деятельности можно судить об интелектуальном потенциале индивида и организации в целом,

- основанием для реализации инновационной политики предприятия является определенная степень актуализации функций мотивации и анализа интелектуального потенциала сотрудников предприятия.

Для достижения цели и проверки гипотез последовательно решались следующие задачи:

Х осуществить теоретический анализ функциональной структуры управленческой деятельности в применении к производственным системам,

Х выявить достоинства и недостатки различных методологических подходов к изучению категории линтелектуальный потенциал в зарубежных и отечественных исследованиях,

Х раскрыть влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс формирования и использования интелектуального потенциала в качестве основы инновационной деятельности предприятия;

Х раскрыть место управления знаниями в механизме формирования и использования интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике,

Х обобщить и проанализировать современную методологию процесса формирования и использования интелектуального потенциала в реализации инновационной политики,

Х выпонить анализ интелектуального потенциала как интегральной характеристики готовности к профессиональной управленческой деятельности,

Х проанализировать особенности формирования и использования интелектуального потенциала на группе специалистов предприятия, производящего дизельную топливную аппаратуру,

Х сформулировать принципы и разработать технологию оценки интелектуального потенциала в профессиональной управленческой деятельности,

Х разработать организационную структуру, ориентированную на эффективное использование интелектуального потенциала, и меры по его стимулированию при реализации инновационной политики организации.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют системный подход, диалектический метод исследования мышления (А.Ф Лосев), системодеятельностный подход к анализу мышления менеджера (Л С. Выготский, К К Платонов и др ), основные положения теории управления (А А Богданов, С Н Бугаков, А И Приго-жин, Т Аткинсон, Ф Тейлор и др), нормативность и иерархия функций управления (Н А Бердяев, И А Ильин, М К Мамардашвили и др ), исследование деятельности и ее структуры (А В Брушлинский, В,В Давыдов, П Я Гальперин, В П Зинченко, А.Н. Леонтьев, С Л Рубинштейн и др ), работы, раскрывающие основные положения методологии управленческой деятельности (О.С. Анисимов, А А Бодалев, И Н Семенов, С И Съедин и др.), исследования личности и деятельности руководителей управленческих структур (С.А Анисимов, Т Ю Базаров, Е С Жариков, Е.А Климов, А Г Ковалев, Р Л Кричевский, Е С Кузьмин, И К Машкова, Ю.В. Синя-гин, В.М Шепель, В А Ядов, Р Уотермент, Ф Хедоури, Ф Фидлер и др )

В процессе исследования целевой интерес представляли работы, в которых рассматривались механизмы формирования профессионального пространства деятельности, условия развития и самореализации субъектов управления Эти механизмы анализировались в русле теории социальной системы (М Вебер, Г Спенсер и др), в системном подходе (ДМ Гвишиани, У Р Эшби, Ж Пиаже и др), в деятельностном подходе и рефлексивном игромоделировании (О С Анисимов, И Н Семенов, В С Дуд-ченко, Г П Щедровицкий и др.), в исследованиях проблем профессионализма и развития интелектуального потенциала (С А Анисимов, В А

Байметов, Е.М Иванова, Е А Климов, А К Маркова, И П Михайлов, Л А Петровская, И Н Семенов и др )

Из этих исследований следует, что все специфические характеристики профессиональной деятельности, определяющие интелектуальный потенциал сотрудника и организации в целом дожны быть охвачены соответствующим методом измерения, анализа и оценки Следовательно, соответствующая система единиц измерения интелектуального потенциала дожна носить особый, по возможности общий характер В качестве оснований для анализа и оценки интелектуального потенциала использовалась исследования, раскрывающие содержание и фиксирующие различные стороны модели функциональной структуры деятельности для специалиста (И Е Елина, С Л Малов, И К Машкова, А В Елин)

В качестве методов исследования применялись теоретические -теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных, ретроспективный анализ результатов деятельности, эмпирические - анкетирование, методы математического анализа и векторной агебры, метод перевода количественных данных в метрические единицы для построения модели профессиональной деятельности, метод совмещения неспецифических сфер деятельности, тестирование особенностей управленческого потенциала субъекта, разработанная технология определения состава и оценки фаз функциональной структуры профессиональной деятельности и интегрального параметра интелектуального потенциала индивида и организации в целом

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

1. Уточнено понятие интелектуального потенциала предприятия как результата интеграции профессиональных знаний и функций мыслительной деятельности персонала, проявляющегося в восприимчивости к инновациям стратегического и тактического управления в организации

2 Обосновано, что содержание и эффективность реализации инновационной политики предприятия (инновационная восприимчивость производственных систем) определяются интелектуальным потенциалом руководителей высшего и среднего уровня управления, а также степенью вертикального и горизонтального взаимодействия персонала на разных уровнях управления и производства

3 Разработана и опробована на предприятиях различных отраслей системодеятельностная технология анализа, оценки и развития интелектуального потенциала в рамках программы разработки и внедрения систем менеджмента качества

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные технологии и полученные результаты могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров в отечественной промышленности, в других отраслях и региональном управлении.

Разработанная в ходе исследований системодеятельностная технология анализа и оценки функциональной структуры профессиональной деятельности и интелектуального потенциала, может быть использована с целью совершенствования системы управления, а также профессионального роста руководителей и специалистов в различных отраслях отечественной экономики.

Автор в границах задач диссертационного исследования принял участие в разработке и внедрении на ряде предприятий системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9000

Апробация и внедрение результатов исследования Теоретические и экспериментальные исследования проводились и обсуждались в лаборатории на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ (20022005 гг.), на научно-практических конференциях РАГС и т д

Результаты исследования нашли свою реализацию в подготовке руководителей в учебном центре Газпрома, в институте инновационного менеджмента г Орел, в учебном центре Строй-Лидер г Москва, на семинарах по проблемам организационного развития и управления изменениями в организации для специалистов предприятий, в учебных занятиях и спецкурсах на кафедре общего и специального менеджмента РАГС при Президенте РФ

Публикации. По теме диссертационной работы автором опубликованы шесть статей общим объемом 4,2 п л , из них авторских - 3,7 п л , в том числе одна статья в журнале, входящем в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий ВАК РФ

Надежность и достоверность научных результатов исследования обеспечивались исходными методологическими и теоретическими позициями, применением апробированного инструментария, использованием современных принципов организации развивающего экспериментального исследования на основе целостной структуры профессиональной деятельности, репрезентативностью выборки, экспериментальной и практической проверкой результатов в различных структурах управления, экспертной проверкой прикладных аспектов работы

Практическая проверка научных разработок данного диссертационного исследования, принципы инновационной политики и технологии изменения и активизации инновационного потенциала предприятия подтверждена процедурами сертификации систем менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000

Положения, выносимые на защиту:

1 Операциональный аспект определения интелектуального потенциала предприятия, заключающийся в оценке степени согласования и поноты реализации таких фаз мыслительных процессов руководителей и персонала как мотивация и анализ условий деятельности

2 Системодеятельностная технология анализа и оценки интелектуального потенциала персонала предприятия в рамках программы разработки и внедрения систем менеджмента качества

3 Результаты экспериментальной оценки интелектуального потенциала руководителей разных уровней управления и специалистов промышленных предприятий

4 Инновационно-ориентированная модель организационного развития предприятия на основе изменения и активизации интелектуального потенциала руководителей высшего уровня управления

Структура и объем исследования. Цель и задачи исследования определили общую логику изложения материала и структуру работы Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 129 наименований отечественных и зарубежных авторов, приложений, содержащих материалы экспериментальных исследований Основной текст диссертации изложен на 134 страницах Содержание работы изложено в следующей последовательности Введение.

Глава 1 Процесс формирования и использования интелектуального потенциала в инновационной политике как объект исследования

1.1 Сущность и содержание интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике

1 2 Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс формирования и использования интелектуального потенциала

1 3 Современный отечественный и зарубежный опыт формирования и использования интелектуального потенциала

Глава 2 Основные направления формирования и использования интелектуального потенциала

2 1 Особенности формирования и использования интелектуального потенциала.

2 2 Система и организация процесса формирования и использования интелектуального потенциала

2 3 Разработка оптимальной организационной структуры, ориентированной на эффективное использование интелектуального потенциала в инновационной политике Заключение Литература

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Операциональный аспект определения интелектуального потенциала предприятия. Основанием для понимания проблем формирования и использования интелектуального потенциала в инвестиционной политике предприятия являются исследования, которые проводились в философии (Р Декарт, И.А Ильин, М К Мамардашвили, Вл Соловьев и др ), в рамках системо-деятельностного подхода при оптимизации деятельности в конкретных сферах (ГП Щедровицкий, А К. Маркова, В.Г Михайловский, С И Съедин и др.).

Профессиональная деятельность имеет нормативно-уровневую структуру (Б.Г Ананьев, Л М Веккер, П Я Гальперин, Б Ф Ломов, В.Д. Щадриков и др ), так как состоит из содержания (знаний) специалиста и умений (лавтоматизированных функций) как внутренних норм и средств деятельности. В исследовании автор использует также положение об общей структуре деятельности Л М Веккера, Б Ф Ломова и др, где рассматривается иерархия интегральных функций мышления

Профессиональная управленческая деятельность, с одной стороны, зависит от объективных общественно-политических, социально-экономических условий, с другой стороны, от способов реализации внутренних характеристик личности в новых формах деятельности и с использованием новых средств управления производством. Профессиональная управленческая деятельность протекает в социально-экономическом пространстве предприятия Эта пространство многомерной жизнедеятельности, в котором происходит накопление и передача культурных ценностей, категорий отношений, их освоение и включение в собственные циклы деятельности

Следовательно, профессиональная управленческая деятельность является системной, деятельностной по методологическому основанию, управленческой по предмету деятельности, социальной по целевой ориентации, инженерной по способу взаимодействия с субъектом или объектом управления, и составляет лособую корпоративную культуру предприятия

Для исследования интелектуального потенциала как интегральной характеристики профессиональной деятельности и разработки способов ее оценки необходимо системно рассматривать мыслительные процессы и функциональную структуру профессиональной управленческой деятельности

В качестве базового положения в исследовании интелектуального потенциала индивида и организации в целом используется предложенное и обоснованное Л М Веккером положение о мышлении как интеграторе интелекта.

В диссертационной работе функция мышления рассматривается не с психологических позиций ее состава и содержания, а с операциональных позиций, как основной внутренний инструмент деятельности человека

Мышление и структура мыслительной деятельности составляет основу интелектуального потенциала индивида

Модель функциональной структуры профессиональной деятельности включает компоненты (фазы) мотивация, программирование, реализация программы и анализ (синтез), содержание и степень взаимной согласованности которых определяется характером информации о предстоящей деятельности и будущем результате

Конструктивная и творческая идея мышления как интегратора интелекта позволяет нормативно описать процесс взаимодействия и взаимосвязи мотивационной и аналитической фаз деятельности, определить интелектуальный потенциал специалиста как интегральную характеристику знаний, умений и навыков, обусловливающую готовность к профессиональной деятельности.

В контексте рассмотрения профессионализма как системной организации сознания формирование и использование интелектуального потенциала предполагает выделение рефлексивной составляющей профессиональной деятельности. Рефлексия как базовый принцип развивающейся деятельности существует во всех профессиях, в любых видах деятельности

Рефлексии в профессиональной деятельности представляет собой процессы мотивации и анализа осуществляющиеся на различных уровнях системы деятельности' на технологическом уровне - деятельности взаимоотношений профессионалов, на нормообразующем уровне - анализа ценностных установок взаимодействующих субъектов

Они выступают как внутренние программы, реализующие операциональные фазы мотивации и анализа (рефлексии) структуры деятельности

В понятие интелектуального потенциала автор включает содержание и функции трех высших уровней мыслительной деятельности специалистов (менеджеров) (см рис 1)

- уровень способов мышления, где проявляются способы мышления специалиста как интегратор интелекта,

- уровень ценностей корпорации, где проявляются и применяются ценностные установки индивида, его миропонимания и где осуществляются ценностные самоориентации и профессиональное самоопределение специалиста;

- уровень всех видов отношений, как набор технологий выпонения инновационной политики предприятия

Следовательно, интелектуальный потенциал представляет собой результат интеграции на ментальном (общемыслительном), концептуальном (ценностном) и антиномическом (отношенческом) уровнях содержания (знаний) и функций (операциональности) в целостную, системно связную совокупность, проявляющуюся в стратегической и тактической профессиональной управленческой деятельности

Уровень способов мышления

Мышление как интегратор интелекта

Менталитет как способ миропонимания и* миропостроепия функциональный ресурс инноваций предприятия __

Уронен ь ценностей корпорации

Уровеиь отношений

Ценности корпоративной культуры как технологии осуществления инноваций

'ультурный, этический ресурс предприятия

Все виды отношений как

структура инновационной политики

Ресурс отношений на предприятии

Уровень Предметная, материальная деятельность1

материи ( Вещественный материальный ресурс

инноваций

Рис 1 Модель функциональной структуры интелектуального потенциала предприятия

Выделение такой модели может рассматриваться как теоретическое и содержательное обобщение, которое помогает свести разнообразные определения интелектуального потенциала к определенному конструктиву, в котором отражены общие для любой деятельности компоненты и их связи

2. Системодеятельностная технология анализа и оценки интелектуального потенциала в инновационной политике предприятия. В

исследовании развивается взгляд на профессиональную деятельность как на неоднородную полиструктуру, которая объединяет много разных и разнонаправленных процессов, протекающих в разном темпе и в разное время Категории системы и полиструктуры определяют здесь методы изучения деятельности на разных уровнях ее обобщения Совокупность таких методов и соответствующих им понятийных средств задает специфику системодеятельностного подхода при изучении интелектуального потенциала как категории и как ресурса предприятия

Анализ различных профессий в системе управления позволяет выделить у специалистов два типа структуры деятельности интелектуальную и испонительскую (рутинную) Индивиды, имеющие интелектуальную структуру деятельности, относятся к линновационному типу, т е являют-

ся специалистами, без которых невозможно капитализация интелектуальных продуктов деятельности

Индивиды, обладающие испонительской (рутинной) структурой деятельности, являются специалистами, которые предполагают только фиксированную последовательность выпонения действий

Анализируя фазы мотивации и анализа профессиональной деятельности возможно оценивать как специалист определяет свои цели, каково качество проектирования и планирования будущей деятельности, как он выпоняет эту деятельность, что для него в ней главное - управление людьми, управление отношениями людей или управление как процесс, а также использует ли он анализ всей своей деятельности и ее структурных составляющих, т е оценить его интелектуальный потенциал

В работе оцениваются соотношение мотивационной и рефлексивной фаз деятельности как интегральный показатель интелектуальной деятельности - параметры характеризуют аналитический потенциал, способность и готовность субъекта к самоанализу на всех уровнях системы деятельности.

Как специально выстраиваемая технологическая процедура, рефлексия широко используется в подготовке и переподготовке кадров управления, для формирования коммуникативных, мыслительных и других умений слушателей (О С Анисимов, И Н Семенов, Г П Щедровицкий и др )

Роль рефлексии в процессе профессиональной подготовки сводится в сущности к превращению различных предметных знаний профессионала в средство его профессиональной деятельности, которое, будучи соотнесено с различными конкретно-профессиональными ситуациями и социально-экономическим контекстом, составляет основное содержание профессиональной подготовки кадров Рефлексия в проектных игромодели-рующих семинарах является специально выстраиваемой процедурой, источником развития инновационного потенциала и профессиональной готовности специалиста

Предлагаемая системодеятельностная технология анализа и оценки, а также изменения и активизации интелектуального потенциала предприятия основана на специальных программах управления знаниями и приемах имитационного моделирования процессов деятельности предприятия в ходе разработки и внедрения систем менеджмента качества

В соответствии с требованиями МС ИСО 9000 на предприятии разрабатывалась политика в области качества - инновационная политика. Инновационная политика представляет собой программу формирования и реализации инноваций на предприятии, с использованием имеющихся и привлечением недостающих видов ресурсов

Структура инновационной политики использовалась как способ построения и реализации отношений, связей и взаимодействий в целостной деятельности по внедрению инноваций на всех уровнях деятельности

Включение руководителей и специалистов в игромоделирующий проектный семинар по разработке системы менеджмента качества, основанный на нормах деятельности, права, отчетности и ответственности в реальной деятельности, позволяет анализировать ресурсы различных уровней системы управления и выстроить модель будущей деятельности, подобрать соответствующие способы ее реализации, проанализировать потенциальные ресурсы и провести конструктивные изменения еще до того, как она реально начнет испоняться

Формирование структуры деятельности за предприятие в целом осуществлялось по специальной программе Программа одновременно являлась инструментом моделирования процессов деятельности и инструментом активизации управленческого и интелектуального потенциала В программе используется принцип активизации недостающего резерва функций мотивации и анализа в деятельности сотрудников

Автор в работе исследует и намечает возможные пути совершенствования процесса формирования и использования интелектуального потенциала, опираясь на инструменты инновационной политики систем менеджмента качества управление лособыми видами знаний, целевые временные творческие группы, кооперация в использовании интелектуального потенциала нескольких подразделений и изменения степени взаимодействия всех уровней управления и производства на предприятии

В системах менеджмента качества инновационная политика (политика в области качества) выпоняет ведущую роль совершенствования интелектуального потенциала человеческих ресурсов предприятия Инновационная политика позволяет активизировать все ресурсы предприятия для эффективной и результативной деятельности

3. Результаты экспериментальной оценки интелектуального потенциала руководителей и специалистов промышленных предприятий. Целью экспериментальной части исследования являлась проверка и подтверждение того, что интелектуальный потенциал проявляется только при взаимном соответствии фаз функциональной структуры профессиональной деятельности мотивации и анализа Функции мотивации и анализа в структуре профессиональной деятельности позволяет характеризовать интелектуальный потенциал менеджера как вектор инновационного или рутинного характера выпоняемой деятельности

В экспериментальной оценке интелектуального потенциала принимало добровольное участие 1560 человек это руководители разных уровней управления и сотрудники подразделений промышленных предприятий

В процессе эксперимента проводилась. - предварительная диагностика фаз структуры профессиональной деятельности менеджера и вычисление интегральной оценки интелектуального потенциала специалиста,

- подтверждение инновационного или рутинного характера деятельности менеджера на основе анализа значений фаз мотивации и анализа в структуре деятельности,

- мониторинг изменений в функциональной структуре профессиональной деятельности в результате применения системодеятельностной технологии оценки интелектуального потенциала

Участникам эксперимента было предложено при разработке системы менеджмента качества оформить все виды деятельности, которые выпоняются на различных уровнях управления и производства, как процессы Процессы сводились в единый атлас процессов Первые варианты атласов имели всего от 6 до 34% однозначно сходящихся вертикальных и горизонтальных связей На практике это существенно снижает как согласование, так и реализацию всех взаимодействий между подразделениями предприятия даже при идеальной реализации функции программирования в ходе реализации инновационной политики на предприятии В атласах процессов деятельности предприятия на стыках функций в вертикальных и горизонтальных взаимосвязях были определены зоны отчуждения, которые блокируют формирование и развитие функций мотивации и анализа В группах высшего руководства, участвующих в разработке и реализации инновационной политики предприятия, фиксируется низкое соотношение проявлений функций мотивации и анализа, против функций программирования и реализации Соотношение составляет от 3 до 18% Это создает существенные потери времени и всех видов ресурсов предприятия, и по результатам экспертного опроса руководителей и специалистов, принявших участие в эксперименте, снижает эффективность и результативность деятельности предприятия на 70-80%

При проведении экспериментальных исследований нами были выделены следующие группы специалистов, группа с отрицательным определителем, группа с положительным определителем и группа с определителем, равным нулю Специалисты, у которых значение определителя равно нулю, входили в фоновую группу и в исследовании не рассматривались.

Разные значения процентного соотношения функций мотивации и анализа до и после проектных разработок и внедрения в практику управления предприятием инновационной политики показывают, что в ходе рефлексивных процедур по осознанию своей профессиональной деятельности, субъекты либо конструктивно изменяют свою позицию, переходя на более высокий уровень профессиональной деятельности, либо сохраняют ее неизменной

В ходе применения системодеятельностной технологии формирования умений и навыков у руководителей в условиях формирования и реализации инновационной политики, происходит изменение параметров структуры деятельности сотрудника, совершенствуются старые, формируются новые средства мотивации и анализа, приобретается системное видение проблем и гибкость в решении реальных задач Это обстоятельство позволяет

говорить о том, что при сознательной регуляции процесса деятельности интелектуальный потенциал субъекта изменяется и приходит в соответствие с характеристиками целостной структуры деятельности предприятия, что адекватно отражается на результатах труда профессионала

4. Инновационно-ориентированная модель организационного развития предприятия на основе изменения и активизации интелектуального потенциала руководителей высшего уровня управления

Разработка оптимальной организационной структуры, ориентированной на эффективное использование интелектуального потенциала в инновационной политике, осуществлялось как реализация программы организационного развития предприятия

В ходе формирования оптимальной организационной структуры использовася метод оптимизации функциональной структуры всего предприятия через реализацию производственного бизнес-плана полный набор и детализация состава выпоняемых функций предприятия отражася в атласе процессов предприятия Атлас процессов предприятия необходимо было оптимизировать по выбранным параметрам

Оптимизация проводилась поэтапно. На первом этапе определялись временные и стоимостные параметры всех процессов атласа предприятия В процессах предприятия выделялись стадии жизненного цикла проектирования продукции, проектирования и планирования производства, подготовки производства, производственная деятельность и стадия сервисного обслуживания На этих стадиях выделялись и оптимизировались, по методике развертывания функций качества, структура процессов и их состав Оптимизация вертикальных и горизонтальных взаимодействий осуществляется на основе таблиц согласования требований

Процесс оптимизации строися на основе бизнес-плана по заданным стартовым и финишным целевым показателям деятельности предприятия в течение года Все руководители, управляющие человеческими ресурсами предприятия, инфраструктурой, производством и финансовыми ресурсами, формировали свой раздел бизнес-плана с учетом своих параметров процессов деятельности

По процессной диаграмме всего предприятия проигрывалась вся содержательная и процедурная части бизнес-плана при контроле выпонения целевых показателей В процессе такой проверки на управленческую реализуемость определялись необходимые структурные единицы для выпонения всех необходимых функций предприятия Полученная организационная административная структура содержала минимизированные показатели по расходованию всех видов ресурсов для гарантированного выпонения целевых показателей бизнес-плана

Сформированная организационная структура управления проходила проверку в реальной деятельности в течение целого года через реализацию бизнеса на двух предприятиях

Теоретические и эмпирические результаты исследования позволяют сформулировать следующие выводы:

Интелектуальный потенциал как многопараметрическая и интегральная характеристика профессиональной деятельности определяется соответствием субъективных свойств и способностей менеджера, объективно существующим в системе функциям мотивации, анализа развития или рутинного испонения Следовательно, рассматривать интелектуальный потенциал менеджера как интегральную характеристику без учета объективно существующих внешних факторов и условий профессиональной деятельности крайне затруднительно

Готовность и способности субъекта к мотивационным и аналитическим составляющим зависят от структуры его профессиональной деятельности и определяются свойствами элементов этой структуры как интегральная характеристика профессиональной деятельности - интелектуальный потенциал Интелектуальный потенциал позволяет характеризовать и прогнозировать инновационный потенциал субъекта, способность сотрудника к адаптации, способность применять знания, умения и навыки в меняющихся условиях деятельности.

Интелектуальный потенциал в процессе игромоделирующих семинаров может изменять свое проявление Это говорит о том, что характеристики деятельности специалиста зависят от процесса рефлексии и только посредством рефлексивных процессов качественно изменяются

Для оценки и измерения интелектуального потенциала необходимо диагностировать функции профессиональной структуры деятельности на трех взаимозависимых уровнях системы профессиональной деятельности нормообразующем - духовно-культурном, технологическом и уровне взаимоотношений в целостной структуре деятельности предприятия

Перспективы дальнейшего исследования интелектуального потенциала как интегральной характеристики профессиональной деятельности заключаются в том, что исследование теории и практики деятельности требует синтетического соотнесения ранее аналитически лотщепленных друг от друга свойств Такое исследование необходимо для того, чтобы выявить, каким образом эти свойства, соответствующие основным аспектам исследуемой реальности, представлены одновременно как содержание и операционность во всех фазах профессиональной деятельности. Для этого необходимо во-первых, выявить закономерности построения многопараметрической шкалы для детальной оценки интелектуального потенциала, во-вторых, в структурах, где продукт деятельности носит не только субъективный, но и колективный характер, необходимо проанализировать влияние и зависимость интелектуального потенциала отдельного сотрудника на интелектуальный потенциал команды профессионалов в целом.

Содержание диссертации отражено в следующих публикациях

1 Кислицин ИГ Интелектуальный потенциал как ресурс ускоренного развития // Новое в управлении по материалам научной сессии Управление в изменяющемся мире / сост и науч ред Т М Орлова - М . МАКС Пресс, 2002 - С 175-180

2 Елин А В Процесс бюджетирования для промышленных предприятий в условиях использования стандарта ИСО 9001 2000 / А В Елин, ИГ Кислицин // Управление стратегии и развитие социально-экономических систем сборник статей / общ ред A JI Гапоненко - М Изд-во РАГС, 2003 -С 88-95.

3 Кислицин ИГ Формирование интелектуального капитала предприятия // Управление, стратегии и развитие социально-экономических систем сборник статей / общ. ред А Л Гапоненко - М Изд-во РАГС, 2003 -С 133-145

4 Кислицин ИГ Инструменты исследования интелектуальной деятельности человека // Проблемы и технологии управления развитием социально-экономических систем сборник статей / общ ред А.Л Гапоненко - М Х Изд-во РАГС, 2004 - С 84-98

5 Кислицин ИГ Интелектуальный потенциал человеческого ресурса организации // Западная Сибирь регион, экономика, инвестиции материалы международной экономической конференции / под ред О.П Мамченко Ч Барнаул Барнаульский юридический институт МВД России,2005 -Вып 5 -С 123-130

6 Кислицин ИГ От интелектуального потенциала к интелектуальному капиталу предприятия // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий -2006 -№18(40) - С 101-106

Подписано в печать 04 10 2007 Формат 60x84/16 Бумага офсетная Печать офсетная. Объем 1,0 п л Тираж 100 экз Заказ МУ

Типография Атайского государственного университета 656049, Барнаул, ул Димитрова, 66

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кислицин, Игорь Георгиевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА КАК ОБЪЕКТ

ИССЛЕДОВАНИЯ.

1.1. Сущность и содержание интелектуального потенциала предприятия

1.2 Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс формирования и использования интелектуального потенциала.

1.3 Современный зарубежный и отечественный опыт формирования и использования интелектуального потенциала.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА.

2.1. Особенности формирования и использования интелектуального потенциала.

2.2. Система и организация процесса формирования и использования интелектуального потенциала.

2.3. Разработка оптимальной организационной структуры, ориентированной на эффективное использование интелектуального потенциала в инновационной политике.

2.3.1. Моделирование организации как системы социально-экономических процессов.

2.3.2. Методика реализации процессного подхода в системе менеджмента качества предприятия как технология развития интелектуального ресурса в инновационной политике.

2.3.3. Процесс оптимизации организационной структуры.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование и использование интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике"

Интелектуальный потенциал предприятия в современном обществе становится основой богатства и ключевой характеристикой ресурса развития. Характерная черта современного производства - наличие компонента интелектуального потенциала в каждом продукте. Интелектуальная работа, специальные знания и умения коммуникаций становятся факторами конкурентоспособности и эффективности предприятия в экономической области.

При стремительном росте глобальной конкуренции, основанной на создании наукоемких продуктов, интелектуальный потенциал становится ключевым ресурсом развития.

В условиях повышенного спроса на продукты интелектуального труда рассмотрение феномена материализации (овеществления) некоего интелектуального концепта в результаты труда в рамках рыночных отношений и соответственно в категориях рыночной экономики представляется особенно важным.

Интелектуальный потенциал характеризует способность сотрудника к адаптации, к инновационным изменениям, т.е. способность применять знания, умения и навыки в меняющихся условиях деятельности, готовность и способность профессионала к изменениям своих устоявшихся стереотипов и норм деятельности, способность творчески конструировать и влиять на других.

Вопросы использования интелектуального потенциала (линтелектуальный капитал, лактивы знаний) получили широкое освещение в исследованиях многих зарубежных и отечественных ученых. В их числе Т. Стюарт, Э. Брукингс, Н. Исикава, С. Тайичи, М. Мэлуон, JI. Эдвинссон, а также отечественные ученые A.JI. Гапоненко, E.H. Мельникова, В.И. Корниенко.

Интелектуальный потенциал как специфическая характеристика конкретной профессиональной деятельности индивида рассматривася А. Кохом, Е.С. Кузьминым, Л.А. Петровской, Н.В. Кузьминой, Ю.М. Жуковым, П.В. Растянниковым, Е.А. Яблоковой, А.К. Марковой, А.А. Бодалевым.

Проблематика оценки интелектуального потенциала как характеристики профессиональной деятельности аналогична оценке мышления как интегратора интелекта менеджера. В работах Б.Г. Ананьева, Б.Ф. Ломова, Л.М. Веккера, Дж. Алена и других ученых рассматривались подходы к построению иерархии характеристик мыслительной деятельности профессионала.

Несмотря на этот объем исследований, научную разработанность проблемы формирования и использования интелектуального потенциала в целом еще нельзя назвать исчерпывающим. Дифференциация исследований разнопредметных проявлений интелектуального потенциала в различных областях деятельности человека приводит к размыванию целостности понятия и рождению множества отраслевых и самостоятельных определений и понятий, вкладываемых в категорию интелектуального потенциала. Кроме того, научно-технический прогресс и трансформация общественных отношений постоянно добавляют к существующим вопросам аспекты, требующие научного исследования.

Целью исследования является разработка основ формирования и использования интелектуального потенциала как интегральной характеристики готовности к профессиональной управленческой деятельности в реализации инновационной политики предприятия.

Объектом исследования является процесс формирования и использования интелектуального потенциала в реализации инновационной политики.

Предмет исследования представляют управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и использования интелектуального потенциала как интегральной характеристики мотивационной и аналитической фаз профессиональной деятельности менеджеров при разработке и реализации инновационной политики предприятия.

Область исследования: п. 4.10 Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Гипотезами исследования являются предположения о том, что:

- интелектуальный потенциал как интегральная совокупность системы знаний, умений, навыков, является основанием продуктивной управленческой деятельности и фактором капитализации производственных систем;

- по степени согласованности функций мотивации и анализа в структуре профессиональной деятельности можно судить об интелектуальном потенциале индивида и организации в целом;

- основанием для реализации инновационной политики предприятия является определенная степень актуализации функций мотивации и анализа как интелектуального потенциала сотрудников предприятия.

Для достижения цели и проверки гипотез последовательно решались следующие задачи:

Х осуществить теоретический анализ функциональной структуры управленческой деятельности;

Х выявить достоинства и недостатки различных методологических подходов к изучению категории линтелектуальный потенциал в зарубежных и отечественных исследованиях;

Х раскрыть влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс формирования и использования интелектуального потенциала в качестве основы инновационной деятельности предприятия;

Х раскрыть место управления знаниями в механизме формирования и использования интелектуального потенциала предприятия в инновационной политике;

Х обобщить и проанализировать современную методологию процесса формирования и использования интелектуального потенциала в реализации инновационной политики;

Х выпонить анализ интелектуального потенциала как интегральной характеристики готовности к профессиональной управленческой деятельности;

Х проанализировать особенности формирования и использования интелектуального потенциала на группе специалистов предприятия, производящего дизельную топливную аппаратуру;

Х сформулировать принципы и разработать технологию оценки интелектуального потенциала в профессиональной управленческой деятельности;

Х разработать организационную структуру, ориентированную на эффективное использование интелектуального потенциала, и меры по его стимулированию при реализации инновационной политики организации.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют: системный подход, диалектический метод исследования мышления (А.Ф. Лосев), системодеятельностный подход к анализу мышления менеджера (JI.C. Выготский, К.К. Платонов и др.), основные положения теории управления (A.A. Богданов, С.Н. Бугаков, А.И. Пригожин, Т. Аткинсон, Тейлор и др.); нормативность и иерархия функций управления (Н.А Бердяев, И.А. Ильин, М.К Мамардашвили и др.); исследование деятельности и ее структуры (A.B. Брушлинский, В.В. Давыдов, П.Я. Гальперин, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), работы, раскрывающие основные положения методологии управленческой деятельности (О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, И.Н. Семенов, С.И. Съедин и др.), исследования личности и деятельности руководителей управленческих структур (С.А. Анисимов, Т.Ю. Базаров, Е.С. Жариков, Е.А. Климов, А.Г. Ковалев, P.JL Кричевский, Е.С. Кузьмин, И.К. Машкова, Ю.В. Синягин, В.М. Шепель, В.А. Ядов, Р. Уотермент, Ф. Хедоури, Ф. Фидлер и ДР-)

В процессе исследования целевой интерес представляли работы, в которых рассматривались механизмы формирования профессионального пространства деятельности, условия развития и самореализации субъектов управления. Эти механизмы анализировались в русле теории социальной системы (М. Вебер, Г. Спенсер и др.), в системном подходе (Д.М. Гвишиани, У.Р. Эшби, Ж. Пиаже и др.), в деятельностном подходе и рефлексивном игромоделировании (О.С. Анисимов, И.Н. Семенов, B.C. Дудченко, Г.П. Щедровицкий и др.), в исследованиях проблем профессионализма и развития интелектуального потенциала (С.А. Анисимов, В.А. Байметов, Е.М. Иванова, Е.А. Климов, А.К. Маркова, И.П. Михайлов, JI.A. Петровская, И.Н. Семенов и др.).

В качестве оснований для анализа и оценки интелектуального потенциала использовались исследования, раскрывающие содержание и фиксирующие различные стороны модели функциональной структуры деятельности для специалиста (И.Е. Елина, C.JI. Малов, И.К. Машкова, A.B. Елин).

В качестве методов исследования применялись: теоретические -теоретико-методологический анализ, обобщение и интерпретация научных данных, ретроспективный анализ результатов деятельности; эмпирические -анкетирование, методы математического анализа и векторной агебры, метод перевода количественных данных в метрические единицы для построения модели профессиональной деятельности, метод совмещения неспецифических сфер деятельности, тестирование особенностей управленческого потенциала субъекта, разработанная технология определения состава и оценки фаз функциональной структуры профессиональной деятельности и интегрального параметра интелектуального потенциала индивида и организации в целом.

Цель и задачи исследования определили общую логику изложения материала и структуру работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 129 наименований отечественных и зарубежных авторов, приложений, содержащих материалы экспериментальных исследований.

В первой главе раскрываются основные понятия, анализируется влияние факторов внешней и внутренней среды на формирование и использование интелектуального потенциала, приводится отечественный и зарубежный опыт использования интелектуального потенциала в инновационной политике.

Вторая глава посвящена основным направлениям формирования и использования интелектуального потенциала организации. Рассматривается методика диагностики интелектуального потенциала и инновационной направленности специалистов, предлагаются меры по совершенствованию организационной структуры, направленные на эффективное использование интелектуального потенциала в инновационной политике предприятия.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кислицин, Игорь Георгиевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведения теоретических и эмпирических исследований были получены следующие результаты:

1. Осуществлен анализ функциональной структуры управленческой деятельности, выделены следующие (фазы): мотивация, программирование, реализация программы и анализ (синтез), содержание и степень взаимной согласованности которых определяется характером информации о предстоящей деятельности и будущем результате.

2. Рассмотрены различные подходы к изучению категории линтелектуального потенциала в зарубежных и отечественных исследованиях. В ходе анализа их достоинств и недостатков сформирован следующий подход к определению данной категории: интелектуальный потенциал представляет собой результат интеграции на ментальном (общемыслительном), концептуальном (ценностном) и антиномическом (отношенческом) уровнях содержания (знаний) и функций (операциональноеЩ) в целостную, системно связную совокупность, проявляющуюся в стратегической и тактической профессиональной управленческой деятельности.

3. Раскрыто влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс формирования и использования интелектуального потенциала в качестве основы инновационной деятельности организации. Интелектуальный потенциал как многопараметрическая и интегральная характеристика профессиональной деятельности определяется соответствием субъективных свойств и способностей менеджера, объективно существующим в системе функциям мотивации, анализа развития или рутинного испонения. Следовательно, рассматривать интелектуальный потенциал менеджера как интегральную характеристику без учета объективно существующих факторов внешней и внутренней среды, а также условий профессиональной деятельности крайне затруднительно.

4. Раскрыто место управления знаниями как основного механизма в формировании интелектуального потенциала сотрудников предприятия.

5. Обобщена и проанализирована современная методология процесса формирования и использования интелектуального потенциала в реализации инновационной политики на основе отечественного и зарубежного опыта. Особое внимание уделено рассмотрению трастовых компаний, компаний-сетей и кооперации корпораций при проведении комплексных исследований. Определены подходы к инвестированию в развитие интелектуального потенциала. Определено, что развитие гибкости, адаптивности и самообучаемости становится одним из ведущих принципов формирования интелектуального потенциала организаций.

6. Выпонен анализ интелектуального потенциала как интегральной характеристики готовности к профессиональной управленческой деятельности. Готовность и способности субъекта к мотивационным и аналитическим составляющим зависят от структуры его профессиональной деятельности и определяются свойствами элементов этой структуры. В качестве интегральной характеристики профессиональной деятельности выступает интелектуальный потенциал.

7. Для анализа особенностей формирования и использования интелектуального потенциала была проведена его экспериментальная оценка, в которой принимало добровольное участие 1560 человек: это руководители разных уровней управления и сотрудники подразделений промышленных предприятий. Оценка интелектуального потенциала позволила определить инновационный потенциал субъекта, способность сотрудника к адаптации, способность применять знания, умения и навыки в меняющихся условиях деятельности.

8. Разработана системодеятельностная технология анализа и оценки, а также изменения и активизации интелектуального потенциала предприятия, основанная на специальных программах управления знаниями и приемах имитационного моделирования процессов деятельности предприятия в ходе разработки и внедрения систем менеджмента качества. Включение руководителей и специалистов в игромоделирующий проектный семинар по разработке системы менеджмента качества, основанный на нормах деятельности, права, отчетности и ответственности в реальной деятельности позволяет анализировать ресурсы различных уровней системы управления и выстроить модель будущей деятельности, подобрать соответствующие способы ее реализации, проанализировать потенциальные ресурсы и провести конструктивные изменения еще до того, как она реально начнет испоняться. Интелектуальный потенциал в процессе игромоделирующих семинаров может изменять свое проявление. Это говорит о том, что характеристики деятельности специалиста зависят от процесса рефлексии, и только посредством рефлексивных процессов качественно изменяются.

9. В ходе формирования оптимальной организационной структуры использовася метод оптимизации функциональной структуры всего предприятия через реализацию производственного бизнес-плана. полный набор и детализация состава выпоняемых функций предприятия отражались в атласе процессов. Сформированная организационная структура управления проходила проверку в реальной деятельности двух предприятий в течение года.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кислицин, Игорь Георгиевич, Барнаул

1. State of the Industry Report 2002 // www.astd.org

2. Абакин А. И. Избранные труды: в 4 т. Т. 4.В поисках новой стратегии. -М.: Экономика, 2000. 799 с.

3. Акофф Р. Искусство решения проблем. М.: Мир, 1982.-221 с.

4. Александров В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса: учеб. пособие. М.:МИУ, 1979. - 87 с.

5. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ГУ, 1968. - 339 с.

6. Анисимов О.С. Основы методологии управления: метод, материалы. М.: ВВШУ, 1989.- 121 с.

7. Анисимов О.С. Основы методологического мышления. М.: Внешторгиздат, 1989. - 412 с.

8. Анисимов О.С. Развивающие игры и игропрактика. Новгород: Всесоюз. Методолог, центр при инновацион. об-нии АН СССР, 1989. - 177 с.

9. Апишев A.A. Фактор предпринимательства в экономике. М.: Луч, 1995. -148 с.

10. Бабурин В.Л. Инновационные циклы в российской экономике. М.: Едиториал УРСС, 2002. - 120с.

11. Байдюк И.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления. М.: Знание, 1984. - 64 с.

12. Балакшин В.В. Формирование конкурентноспособности современного предприятия. М.: МАКС Пресс, 2002. - 100 с.

13. Бел Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: Academia, 1999. - 786 с.

14. Бобрышев Д.Н. Основные категории теории управления. М.: АНХСМ СССР, 1988.- 189 с.

15. Бовыкин Б.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997. - 366 с.

16. Бодалев A.A. Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом / A.A. Бодалев, A.A. Деркач, Л.Г. Лаптев. М.: Психотерапия, 2006. - 629 с.

17. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией. М.: Инфра-М, 1995. -204 с.

18. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной фирмой: монография. Новосибирск: ЭКО, 1996. - 164 с.

19. Бритков В.Б. Архитектура интелектуальных информационных систем для принятия решений // Проблемы и методы принятия решений в организационных системах управления. М.: ВНИИСИ, 1988. - С.31-32.

20. Бритков В.Б. Проблематика и методы социальной информатики // Системные исследования. Методологические проблемы: ежегодник 1997 / под ред. Д. М. Гвишиани и др. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - С. 80-92.

21. Букович У. Управление знаниями. Руководство к действию / У. Букович, Р. Уильяме.- М.: ИНФРА-М, 2002.-504 с.

22. Бурков В.Н. Как управлять проектами: науч.-практ. изд. / В. Н. Бурков, Д. А. Новиков. М.: СИНТЕГГЕО, 1997. - 193 с. - (Серия: Информатизация России на пороге XXI века)/

23. Бушуев В.В. Мониторинг и проектирование эффективных технологий топливно-энергетического комплекса / В. В. Бушуев, А. А. Соловьянов, В. Г. Журавлев , Ю. А. Чернегов. М.: ВНИИОЭНГ, 1995. - 315 с.

24. Введение в практическую социальную психологию / под. ред. Ю. М. Жукова, J1. А. Петровской, О. В. Соловьевой. М.: Наука, 1999 - 384 с.

25. Веккер JIM. Психика и реальность: единая теория психических процессов. -М.: Смысл, 1998.-685 с.

26. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2. - С.70-71.

27. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. М.: Дело тд 1994.-319 с.

28. Галь Ж-М. Управление людскими ресурсами. М.: Канкор, 1995. - 221 с.

29. Гальперин П.Я. Психология как объективная наука: избр. психол. тр. / под ред. А.И. Подольского. М.; Воронеж: МОДЭК, 1998. - 480 с.

30. Гальперин П.Я. Психология мышления и учение о поэтапном формировании умственных действий // Исследования мышления в современной психологии. М.: Наука, 1966. - С. 56-78.

31. Гапоненко А.Л. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления / А. Л. Гапоненко, В. Г. Полянский. М.: Изд-во РАГС, 1999. -115 с.

32. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.: ИПК госслужба, 2001. - 52 с.

33. Гаузнер Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения 1994. - №3. - С. 15-16.

34. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития. -М.: ВлаДар, 1993.-310 с.

35. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18 дек. 2006 г. № 230-ФЭ // Собр. законодательства. 2006. - № 52(1 ч.). - Ст. 5496.

36. Данилова Ю.Н. Предпосыки и теоретические основы построения системы стратегического управления человеческими ресурсами промышленных предприятий // Аспирант и соискатель. 2004. - N 2. - С. 26 - 30.

37. Дракер П. Посткапиталистическое общество // Новая постиндустриальная вона на Западе: антология / под. ред. B.JI. Иноземцева.- М.: Academia, 1999. -С. 70-100.

38. Дряпак О.Г. Инвестиции в человеческие ресурсы важнейшее условие развития современного высокотехнологичного предприятия // Инновации. -2005.-N8(85).-С. 19-21.

39. Дудченко B.C. Игровые методы в социологии / В. С. Дудченко, В. Н. Макаревич // СОЦИС: социол. исслед. 1990. - №12 - С. 103-112.

40. Дудченко B.C. Инновационная игра как метод исследования и развития организаций // Нововведения в организациях: труды семинара / под ред. Н. И. Лапина. М.: ВНИИСИ, 1983. - С. 54-68.

41. Дудченко B.C. Решение региональных проблем игровыми методами / В. С. Дудченко, И. К. Масаков // СОЦИС: Социол. исслед. 1991. - №7. - С. 85-91.

42. Дудченко.В.С. Инновационная методология в практике решения проблем // Участие социологических служб в реализации нововведений на предприятиях: материалы семинара. М.: МДНТП им. Ф.Э.Дзержинского, 1990. - С. 45 - 50.

43. Елин А. В. Технология формирования управленческих команд / Елин А. В., Мошкова И. Н., Шохов А. С.// Местное самоуправление: технологии, проблемы, перспективы. Ханты-Мансийск: ЭПТПС ТГСХА, 1996. - Вып.6.

44. Елина И. Е. Компетентность как интегральная характеристика профессиональной деятельности государственных служащих: автореферат дис. канд. экон. наук. М.: РАГС, 1999. - 45 с.

45. Жуков Ю. М. Диагностика и развитие компетентности в общении: практ. пособие / Ю.М. Жуков, JI. А. Петровская, П. В. Растянников. Киров: ЭНИОМ. - 96 с.

46. Жуков Ю.М. Позиция психолога-практика // Социальная психология: хрестоматия. М.: Аспект-Пресс, 2003. - С. 433-440.50.3авлин П. Н. Оценка эффективности инноваций / Завлин П. Н., Васильев А. В. СПб.: Бизнес-Пресса, 1998. - 216 с.

47. Зайцева Т. В. Теория психологического тренинга: Психологический тренинг как инструментальное действие. СПб.: Речь; М.: Смысл, 2002. - 80 с.

48. Иванцевич Д. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело тд, 1993. - 301 с.

49. Инновационная экономика как стратегия конкурентного развития региона: межвуз. сб. науч. тр. /Калинингр. гос. ун-т; Бат. центр стратег, исслед. и инноваций / под ред. Ивченко В. В. Калининград: Изд-во КГУ, 2004.- 115 с.

50. Иноземцев В. Л. Перспективы постиндустриальной теории в меняющемся мире // Новая постиндустриальная вона на Западе: антология / под ред. В. Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - С. 3-64.

51. Иноземцев В. Л. Постэкономическая революция: теоретическая конструкция или историческая реальность? // Вестник РАН. 1997. - Т.67, № 8.- С.711- 719.

52. Интелектуальный капитал стратегический потенциал организации: учеб. пособие / под ред. А. Л. Гапоненко, Т. М. Орловой. - М.: Изд. Дом Соц. Отношения, 2003. - 184 с.

53. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.- 246с.

54. Капелюшников Р. И. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы: критический анализ. М.: Наука, 1981.- 49 с.

55. Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная вона на Западе: антология / под ред. В. Л. Иноземцева. -М., 1999. С.494-505.

56. Клейнер Г. Механизмы принятия решений на промышленных предприятиях (результаты эмпирического анализа). М.: ЦЭМИ РАН, 1998. - 82 с.

57. Клейнер Г. Реформирование предприятий: возможности и перспективы // Общественные науки и современность. 1997. - №3. - С. 15-29.

58. Комков Н. И.Проблемы формирования национальной модели науки //Вестник РАН. 1997. - Т.67, №12. - С.1066-1077.

59. Кондратьев А. Время и место. Российский компьютерный бизнес осваивает Интернет // Известия. 1999. - 4нояб. (№ 208). - С. 4.

60. Конев И. В. Инновационная готовность персонала организации: диагностика и пути повышения: автореф. дис.д-ра социол. наук. Бегород: Изд-во БеГУ, 2001.-21 с.

61. Корнилова Т. В. Принятие интелектуальных решений в диалоге с компьютером: монография. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 192 с.

62. Костюк В. Н. К теории информационного общества // Системные исследования. Методологические проблемы: ежегодник, 1997 / под ред. Гвишиани Д. М., Садовского В. Н. М.: Эдиториал УРСС, 1997. - С. 65 -79.

63. Косьмина Е. А. Интелектуальный потенциал персонала как фактор развития организации: автореф. дис.канд. экон. наук Омск, 2004. - 24 с.

64. Кравченко К. Трансформация глобальной роли человеческих ресурсов // Управление персоналом. 2005. - N 15. - С. 42 - 46.

65. Кузьмин А. М. Формы применения функционально-стоимостного анализа/ А. М. Кузьмин, А. А. Барышников // Машиностроитель. 2001. - № 6. - С. 37 -40.

66. Кузьмина О. Г. Управление инновационной деятельностью в сфере малого бизнеса: автореф. дис. канд. экон. наук. М.: Изд-во РАГС, 1999. - 26 с.

67. Кушлин В. И. Проблемы перехода к инновационному типу развития / В. И. Кушлин, А. Н. Фоломьев. М.: Изд-во РАГС, 1994. - 200 с.

68. Мамардашвили М. К. Начало всегда исторично, то есть случайно // Вопр. методологии. 1991. - № 1. - С. 44 - 53.

69. Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские, управленческие // Теория фирмы / под ред. В. М. Гальперина. -СПб.: Экон. школа, 1995. С. 73 - 93.

70. Машина времени от лSiemens // Эксперт. 2001. - 9 июля (№ 26). - С. 4547.

71. Медынский В. Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства / В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 320 с.

72. Мельников О. От трудовых к интелектуально-креативным ресурсам // Человек и труд. - 2005. - № 3. - С. 78 - 81.

73. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992. - 701 с.

74. Мильнер Б. 3. Японский парадокс / Б. 3. Мильнер, И. С. Олейник, С. А. Рогинко. М.: Мысль, 1988. - 264 с.

75. Молодцова Р. Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1997. - 207 с.

76. Научно-технические программы и управление научно-техническим прогрессом социалистических стран / под ред. Архангельского В. H. М.: Прогресс, 1986.-388 с.

77. Никулин JI. Ф. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: учеб. пособие / JI. Ф. Никулин, Ф. М. Русинов, JT. В. Фаткин. М.: ИНФРА-М, 1996.-352 с.1. СУ \J

78. Омаров А. М. Предприимчивость руководителя. М.: Политиздат, 1990. -254 с.

79. Перевалов Ю. В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития // Общество и экономика. 1997. - № 5. - С. 16 -33.

80. Петровская JI. А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.

81. Питер Т. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / пер. с англ. Т. Питер, Р. Уотерман. М.: Прогресс, 1991. - 284 с.

82. Повышение инновационной активности экономики России / отв. ред. Логинов В. П., Кулагин А. С. М.: Изд-во РАН, 1994. - 212 с.

83. Попкова Е. Г. Интелектуальный потенциал как фактор экономического развития // Финансы и кредит. 2004. - N 18. - С. 48 - 52.

84. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. М.: Междунар. отношения, 1993. - 896 с.

85. Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия: (социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989. - 270 с.

86. Пушкарев Н. Н. Информационные технологии управления персоналом. -М.: Хронограф, 1998. 196 с.

87. Пушкарев Н.Ф. Научные основы менеджмента фирмы: учеб. пособие / Пушкарев Н.Ф., Зернов A.A., Пушкарев H.H. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.-230 с.

88. Пушкарев Н.Ф. Психология управления персоналом фирмы / Пушкарев Н.Ф., Матвеев A.B., Пушкарев H.H. М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998. -196 с.

89. Ракитов А.И. Наука в эпоху глобальных трансформаций (российская перспектива) // Наука в России: состояние и перспективы / гл. ред. А.И. Ракитов М.: ИНИОН РАН, 1997. - С. 7-51.

90. Руткевич М.Н. Социальная структура. М.: Альфа-М, 2004. - 272 с.

91. Санталейнен Т. Управление по результатам / общ. ред. и предисл. Я.А. Лейманна. М.: Прогресс: Универс, 1993. - 319 с.

92. Ю2.Смилянский Г.Л. Какая АСУ эффективна?: руководителю об авоматизирован. системах упр. Экономические проблемы автоматизации упр. -М.: Экономика, 1988. 304 с.

93. Смолян Г.Л. Путь России к информационному обществу (экономические и социально-экономические предпосыки) / Смолян Г.Л., Черешкин Д.С., Вершинина О.Н., Костюк В.Н. М.: Ин-т системного анализа РАН, 1996.- 56 с.

94. Стюарт Т. Интелектуальный капитал. Новый источник богатства организаций // Новая постиндустриальная вона на западе: антология / под ред. В.Л. Иноземцева.-М.: Academia, 1999. С. 372-401.

95. Ю5.Тайичи С. Стоимость, создаваемая знанием, или История будущего // Новая постиндустриальная вона на западе: антология / под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - С. 337-371.

96. Юб.Тишкин C.B. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера. М.: МАКС Пресс, 2002. - 68 с.

97. Тюков A.A. Организационные обучающие игры и моделирование процессов социального развития личности // Игровое моделирование. Методология и практика. Новосибирск: Наука, 1987 - С. 48Ч61.

98. Управление исследованиями и инновациями/ РАН ООН по пром. развитию. М.: Наука, 1993. - 144 с.

99. Управление нововведениями и стратегия корпораций: сб. обзоров / под ред. И.Т. Минервина. М.: ИНИОН, 1990.- 176 с.

100. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997.-637 с.

101. Управление персоналом: учеб. пособие / Г. И. Михайлина и др. М.: Дашков и К0,2006. - 265 с.

102. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения / под ред. Ю.А. Ушанова М.: Наука, 1986. - 244 с.

103. Управленческие нововведения и игропрактика. М.: Ин-т социологии АН СССР, 1990.- 184 с.

104. Уэбстер Ф. Теории информационного общества / пер. с англ. М.В. Арапова, Н.В. Малыхиной; под ред. Е.Л. Вартановой. М.: Аспект-Пресс, 2004. - 399 с.

105. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учебник. 4-е изд. -СПб.: Питер, 2003.-400 с.

106. Фей К. Организационная культура и эффективность: российский контекст / К. Фей, Д. Денисон // Вопросы экономики. 2005. - N 4. - С. 58 - 74.

107. Фоломьев А.Н. Менеджмент инноваций. Теория и практика / Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 174с.

108. Хаджимуратов А.А. Психология предпринимателя. СПб.: Питер, 1995. -22 с. - (Деп. в ИНИОН РАН).

109. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии // Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика. 1995. - №1. - С.62-71.

110. Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода / под ред. Н.Т. Фролова. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 175 с.

111. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем (эвристический подход), или Книга для тех, кто хочет думать своей головой. Кн. 1. Мышление и проблемы. Психология творчества. Бегород: Крестьянское дело, 1995. -210 с.

112. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984. - 364 с.

113. Штернберг Р.Дж. Интелект, приносящий успех / пер. с англ. С.И. Ананина. Минск: Попурри, 2000. - 386 с.

114. Шумпетер Й. Теория экономического развития: исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры: пер. с нем. М.: Прогресс, 1982. - 456 с.

115. Щедровицкий Г.П. Организационно деятельностная игра как новая форма организации и метод развития колективной мыследеятельности // Методы исследования, диагностики и развития международных трудовых колективов. -М.: ВНИИСИ, 1983. - С. 153-177.

116. Щедровицкий Г.П. Путеводитель по методологии организации, руководства и управления: хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого. М.: Дело, 2003.- 160 с.

117. Щедровицкий Г.П. Схема мыследеятельности системноструктурное строение, смысл, содержание // Системные исследования. Методологические проблемы: ежегодник. - М.: Наука, 1986. - С. 124-146.

118. Эдвинсон J1. Интелектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании / Эдвинсон JI., Мэлоун М. // Новая постиндустриальная вона на западе: антология / под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999. -С. 430-448.

119. Эдвинсон JL Корпоративная догота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. М.: ИНФРА-М, 2005. - 248 с.

Похожие диссертации