Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Экономико-математический инструментарий управления конкурентоспособностью продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Гузаирова, Гузель Ринатовна
Место защиты Уфа
Год 2010
Шифр ВАК РФ 08.00.13
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Экономико-математический инструментарий управления конкурентоспособностью продукции"

На правах рукописи

ГУЗАИРОВА Гузель Ринатовна

ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ

Специальность: 08.00.13 - Математические и инструментальные методы экономики

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 6 ЛЕН ад

Уфа-2010

004617545

Работа выпонена на кафедре Управление в социальных и экономических системах ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет (УГАТУ).

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Гайнанов Дамир Ахнафович, Уфимский государственный авиационный технический университет

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Мустаев Ирик Закиевич, Уфимский государственный авиационный технический университет

доктор экономических наук, профессор Муфтиев Гамиль Габбасович, Уфимский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета

Ведущая организация ГОУ ВПО Башкирский государственный

университет

Защита состоится л29декабря_2010г. в 12-00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.288.09 ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет по адресу: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. К. Маркса, 12.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет.

Автореферат разослан л 26 ноября 2010г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор экономических наук, * У

профессор МШЩ Аристархова М. К.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В настоящее время, в связи с постоянно возрастающими требованиями потребителей к товарам, все более очевидным становится особое место качества и надежности выпускаемой продукции, приводящее к снижению затрат потребителя по эксплуатации, повышению конкурентоспособности продукции и позволяющее занять лидирующее положение на рынке.

К сожалению, отечественные товаропроизводители не могут предложить качество продукции аналогичное зарубежному, и поэтому потребители ориентированы на западные товары. В этих условиях отечественные производители не способны конкурировать, развиваться и внедрять собственные разработки, так как они находится уже не в рамках конкуренции, а в рамках конкурентного давления.

Российским производителям приходится противостоять экспансии иностранной продукции на отечественный рынок, а это возможно лишь при эффективном управлении конкурентоспособностью товаров. Поэтому задача управления конкурентоспособностью продукции в условиях конкурентного давления является наиболее актуальной.

Исследованием различных аспектов проблем оценки конкурентоспособности занимались такие зарубежные ученые: А. Смит, А. Маршал, К. Маркс, Дж. Робинсон, Й. Шумпетер, Дж. К. Гэбрайт, А. Чемберлен, П. Самуэльсон, К. Макконел, М. Портер, Р. Хайес, Б. Когут. Среди отечественных исследователей наиболее известны Е. М. Бронштейн, X. Н. Гнзатулин, У. Г. Зиннуров, И. В. Липсиц, А. Н. Литвиненко, А. 3. Селезнев, А. М. Мухамедьяров, Р. И. Маликов, С. И. Спивак, А. И. Татаркин, Р. А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов, К. В. Юдаева.

Различные подходы к исследованию проблемы качества продукции раскрыты в трудах зарубежных ученых: У. Э. Деминга, Д. Джурана, М. Имаи, К. Исикавы, Е. Кондо, Т. Конти, Р. Уотермена, Ф. Хайека и др. Среди отечественных исследователей наиболее известны Г. Г. Азгальдов, Г. И. Азоев, В. Д. Андрианов, В. Л. Аничкина, А. Г. Баталов, М. В. Бойко,

A. В. Гличев, Д. С. Демиденко, В. Т. Денисова, В. М. Затолокин,

B. П. Кашин, А. А. Колобов, В. Н. Клячкин, А. С. Макулов, И. Н. Омельченко, И. Б. Погожев, Э. П. Райхман.

Несмотря на значительное внимание, уделяемое исследователями оценке качества и конкурентоспособности продукции, вопросу установления взаимосвязи между качеством и конкурентоспособностью продукции, не уделяется дожного внимания в экономической литературе, многие аспекты исследуемой проблемы носят фрагментарный характер и слабо взаимосвязаны. Проводимые исследования в области экономики и управления конкурентоспособностью не сформировали комплексный теоретический подход к выработке методических основ управления

конкурентоспособностью, что и определяет необходимость данного исследования.

Цель диссертационной работы: формирование экономико-математического инструментария управления конкурентоспособностью продукции.

Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Анализ и оценка существующих подходов и методологий управления конкурентоспособностью продукции и предприятий в современных рыночных условиях.

2. Разработка многофакторной экономико-математической модели оценки уровня конкурентоспособности продукции как основы выбора конкурентной стратегии предприятия.

3. Разработка модели оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости в пространстве параметров цены, качества и доли рынка.

4. Разработка модели оценки качества продукции на основе меры предпочтения определенного свойства покупателем.

5. Формирование системы имитационного моделирования, предназначенной для выбора конкурентоспособных альтернатив в условиях неопределенности при наличии нескольких критериев.

Предмет исследования: процесс управления

конкурентоспособностью продукции.

Объект исследования: предприятия-производители,

функционирующие в условиях конкурентного рынка.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных экономистов-математиков в области конкурентоспособности и качества продукции, современные экономико-математические методы определения уровня качества и конкурентоспособности предприятия.

Информационной базой исследования являются данные статистических органов Российской Федерации (РФ) и Республики Башкортостан (РБ), законодательные и нормативно-правовые акты, относящиеся к теме диссертации, научные труды отечественных и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций, отчетные данные предприятий.

При разработке и решении поставленных задач применялись графические, экономические, статистические и экономико-математические методы с использованием ПЭВМ и програмный продукт, разработанный автором.

Наиболее существенные результаты, полученные автором.

Сформированы методические основы управления

конкурентоспособностью продукции, отличительной особенностью которых является не только согласование интересов производителя (конкурентная устойчивость) и покупателя (качество продукции), но и оценка

противодействия конкурентов на основе системы показателей: качество продукции, конкурентная устойчивость и конкурентное давление (п. 1.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

1. Разработана динамическая многофакторная модель оценки уровня конкурентоспособности продукции, основанная на выявлении логической и математической закономерностей изменения скорости конкурентоспособности от основных факторов: качества, цены, эффективности маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания (п.1.1 и 1.4 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

2. Введены понятия и предложены математические модели оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости, позволяющие оценить давление, оказываемое на предприятие конкурентами по вытеснению его с рынка, ограничению рыночного сегмента и степень устойчивости предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом (п. 1.1 и 1.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

3. Разработана модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения определенного свойства покупателем и коэффициент эластичности, характеризующий степень изменения потребления в зависимости от платежеспособности покупателя (п. 1.1 и 1.4 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

4. Разработана система имитационного моделирования, как инструмент обоснования принимаемых решений, состоящая из модели информационной системы управления конкурентоспособностью продукции, программного продукта Оценка качества и показателей конкурентоспособности продукции, реализованная в программной среде агент-ориентированного моделирования АпуЬоз1с (п. 2.1, 2.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что предлагаемые автором методики можно использовать предприятиям-производителям продукции для укрепления своих конкурентных позиций.

Разработанные методики используются в учебном процессе по дисциплинам Математические методы в экономике, Эконометрика, Коммерческая математика Теория коммерции, для специальностей Менеджмент организации, Бухгатерский учет, анализ и аудит, Коммерция.

Апробация результатов работы. Результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на ежегодных российских научно-методических конференциях с международным участием: Управление экономикой; методы, модели, технологии (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2006 - 2008), Интелектуальные системы управления и обработки информации (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2001, 2003); международных научно-практических конференциях: Радиоэлектроника, электротехника и энергетика (Москва, институт Радиотехники и

электроники, 2004), Качество - стратегия XXI века (Томск, Томский политехнический ун-т, 2007); всероссийских научно-практических конференциях: Энергия молодых - экономике России (Томск, Томский политехнический ун-т, 2007), Конкурентоспособность региона: факторы и стратегии развития (Уфа, Уфимск. гос. академия экономики и сервиса, 2007); межвузовской научной конференции: Актуальные проблемы управления в социальных и экономических системах (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2006-2007); всероссийской молодежной научной конференции Мавлютовские чтения (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2007), научных монографиях (Новосибирск, Центр научного сотрудничества ЦРНС, 2009), в научно-практическом журнале Экономика и управление (ВАК) (Уфа, 2010), Вестник УГАТУ (ВАК) (Уфа, 2010).

Публикации. По результатам работы опубликовано 16 работ общим объемом - 4,69 п.л.

Структура работы отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 208 наименований. Содержание исследования изложено на 160 страницах, включает 18 таблиц, 9 рисунков. Диссертационное исследование допоняют 22 приложения.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы, определена степень разработанности проблемы, сформулированы цели, задачи, предмет и объект исследования, освещены практическая значимость и апробация работы.

В первой главе Исследование основных аспектов конкурентоспособности продукции проведен анализ сущности конкурентоспособности продукции, описаны взгляды авторов на определение понятия и методологию оценки конкурентоспособности продукции, выявлены проблемы поддержания конкурентоспособности и качества в рыночных условиях.

Во второй главе Разработка инструментов оценки для управления конкурентоспособностью, конкурентным давлением и конкурентной устойчивостью продукции проведен анализ методов оценки комплексного критерия качества, разработаны методические основы управления конкурентоспособностью продукции, модель оценки

конкурентоспособности, конкурентного давления и конкурентной устойчивости продукции предприятия.

В третьей главе Разработка системы поддержки принятия решений для управления конкурентоспособностью продукции разработаны модели оценки показателя качества продукции, модель информационной системы поддержки принятия решений и представлена апробация предложенных моделей на выбранной совокупности предприятий.

В заключении сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования.

В приложениях представлены: графический материал, характеристика показателей, влияющих на качество и конкурентоспособность продукции, их числовые значения и описание программного продукта для оценки качества и конкурентоспособности продукции предприятия.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

I. Методические основы управления конкурентоспособностью продукции, основанные на согласовании интересов производителя

и потребителя

Опыт работы многих отечественных предприятий подтверждает, что в современной конкурентной борьбе выигрывает тот, кто постоянно анализирует и борется за свои конкурентные позиции, обеспечивает системный подход к разработке организационно-экономических мероприятий, направленных на достижение высокой конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции.

По результатам анализа теоретических исследований и опыта управления конкурентоспособностью продукции на предприятиях можно сделать вывод, что одним из первоочередных направлений работы является разработка методических основ ее формирования (рисунок 1).

Авторский подход к определению цели совершенствования управления конкурентоспособностью продукции позволил сформулировать задачи управления конкурентоспособностью.

Построение инструментария управления конкурентоспособностью требует определения совокупности законов функционирования организации па современном этапе, которые дожны включать как общие законы функционирования, так и специфические, отражающие особенности управления конкурентоспособностью продукции.

Результатом синтеза ранее известных законов являются специфические принципы, которым необходимо следовать в процессе оценки конкурентоспособности продукции:

1) противоположности целей и средств субъектов рынка;

2) учета особенностей различных сегментов рынка;

3) квазистабильности рыночной конъюнктуры в период проведения

исследований;

4) преимущественно рационального поведения субъектов рынка. Применение принципов управления конкурентоспособностью продукции позволило выделить функции управления конкурентоспособностью, включающие мотивационно-стимулирующую, прогностическую, функцию

("тр\ К 1Л pui.lt.' СОСКтЛЯЮШНе Н11С1Р>М01П11РИН УК'11

самосохранении

Чаконы г|>ч нкцноннроиапия оргаин минн на современном жик-

^акоп сдшкчиа

Чакон

рачнишя списр! ни

Ъкчш рефорМНроиаННОСТП

- порядоченноеги

П >10.1 II )Д II

синтсча

I аршин и

I [нищиим УКП

МрО|Ц|и'|1111.1ОЖ110С1М НССН н ере. 1С ГИ Гномон рынка

Пришшп \ЧС1Я осооеииосгей раиичммч сегмент? _рынка

Принцип киачпсгаопльносч'

рЫИО'МЮИ КОНЧ.ЮИКП рМ Х

I 1|1НМ11Н|1

и реимушссшеппо-рцтншлыюго попечения С\ 01.СКЧ0Ц рынка

Ф\ пкцнн \ нраклепии копку рептсмоеоопоспло

М01 мпацпопно-сп1м\.1ир\ ющая

Пропнчтнчее-Ь'УЯ (|)\ нкиия

Ф\ ИК'ЦПЯ М.К1ННРл1Л11ИЯ

Социальная ф\НК1111Я

КоррСК-Пф\ ю-щая (V икння

Кончромрч 10-

иш ф> НКЦИЯ

Временном аспект

1'афиоп! ка осио|11|ы.\ комт конкур неиюи реатаиин носкниенпых -;ада Хпюепосоопоет и камее жом н|>од\т 11 (И оолас] и упражнении

Оирс. имение факюрои. и.11нно1Ц1|\ на камеомо прод\ кчши Уточнение понятия копкурситоепоеоГшоеп. прод\ кипи Внедепие иоижии конкурентное до мление и коикрептан

Определение покчпагс.чсй. с номощмо которых оцениниетея РачраГммка системы покачатслеп. илияюши.х на коикчичпоеноеоПноен. ирпдчкпшг *

Определение снаеми иок-ачагслеГи иняютпч на конкурентное дамление и коим рентную устойчивости ипочукш

('поема(нчання счцеешуютнх мемдои оценки качеста ИрО !\ КЦИН Иссдедоиачнс су шест) юнш.х мсгодои оценки коик\репто- СЧКМИИЮС1ИИро.1>КЧШН

1 Ьччроспнс мочен опенки качеста ирод\ кипи 11ос1 роение модели оценки копк\ ренюепоеооцоегн Ра фаоо1ка модели опенки кошл рентного дпиленнн и конка реп гпоп \eioii4Hnoein при. М <'ЦШ(

> ю-теппе шкалы опенки урония качеств нрод_\ к мин дли омпист-етхчоиюм нокчпаюля качееи.а

У ючнемпе шкалы оценки кпнкчрепюеноеооноеш *

) Уточнение шкалы оценки [

-1

Опенка качеспы продукции Ипар^.мсшарип оценки кон-курен1ое!1оеоГи|ое1И нродчкцпн Ипетр\мс1иарпн опенки копил реп и 101 о данленпя и кчшкреппши чстопчшюсчи

Рисунок 1 - Методические основы управления конкурентоспособностью

продукции

планирования, социальную, корректирующую и контролирующую функции.

С помощью временного аспекта обеспечивается организация функционирования всех структурных элементов процесса управления конкурентоспособностью продукции на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях управления.

Предложенный инструментарий выдвигается в качестве основы для решения конкретной задачи - оценки конкурентоспособности продукции и определения стратегии и тактики возможных действий в области управления ею с целью наиболее поного удовлетворения интересов потребителей и производителей одновременно.

Для этого в работе рассматривается показатель конкурентоспособности продукции и показатель качества продукции, а также вводятся два новых показателя: уровень конкурентного давления и уровень конкурентной устойчивости. Уровень конкурентного давления характеризует давление, оказываемое на предприятие конкурентами в виде мер по вытеснению его с рынка, ограничению занятого им сегмента рынка. Уровень конкурентной устойчивости характеризует противодействие предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом.

Эффективность функционирования экономической системы характеризуется соотношением между уровнями конкурентоспособности, качества, конкурентного давления и конкурентной устойчивости продукции.

В соответствии с предлагаемыми моделями оценки качества, конкурентоспособности, конкурентного давления и конкурентной устойчивости производится оценка соответствующих показателей.

Учет этих свойств позволяет реализовать динамическую саморазвивающуюся систему, которая всегда будет стремиться к равновесию между интересами покупателя и производителя (рисунок 1).

Для реализации этой концепции необходимо разработать:

Х модель оценки конкурентоспособности продукции;

Х модель оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости;

Х модель оценки качества продукции;

Х модель информационной системы поддержки принятия решений на основе данных, полученных по моделям оценки конкурентоспособности, конкурентного давления, качества продукции.

2. Динамическая многофакторная модель оценки уровня конкурентоспособности продукции, основанная на выявлении логической и математической закономерностей изменения скорости конкурентоспособности от основных факторов: качества, цены, эффективности маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания.

Существующие модели оценки конкурентоспособности не позволяют измерить конкурентное давление, оказываемое на предприятие:

Для решения данной проблемы была разработана модель оценки конкурентоспособности продукции предприятия в зависимости от качества, цены, маркетинговой стратегии по продвижению продукции и цены сервисного обслуживания, как основных факторов, по которым предприятие испытывает наибольшее конкурентное давление.

Изучение экономических аспектов конкурентоспособности позволило сделать вывод, что на уровень этого показателя традиционно оказывают влияние цена и качество продукции. Рассмотрение эффективности маркетинговой стратегии как фактора, влияющего на конкурентоспособность, определено тем,, что деятельность предприятия по продвижению своей продукции на рынок позволяет увеличить долю рынка, что приводит к повышению конкурентоспособности. Значимым для потребителей также является уровень расходов на обслуживание продукции в процессе использования: потребители предпочитают продукцию с более низким уровнем затрат на сервисное обслуживание. На основании этого был определен следующий фактор для оценки конкурентоспособности: цена сервисного обслуживания.

По нашему мнению, предлагаемый подход имеет преимущества по сравнению с ранее существующими. Во-первых, он позволяет учесть более широкий круг факторов, определяющих уровень конкурентоспособности, что делает данный способ оценки системным и комплексным. Во-вторых, в рассмотрение берутся факторы, по которым предприятие испытывает наибольшее конкурентное давление.

Показатель конкурентоспособности можно представить как функцию от четырех переменных: качество продукции, цена продукции, эффективность маркетинговой стратегии, цена сервисного обслуживания.

К=Л0,Ц,М,5) , (1)

где - показатель качества /-го вида продукции в течение времени /; Ц, - цена продукции в течение времени г, М, - маркетинговая стратегия по продвижению продукции в течение времени 5,- цена сервисного обслуживания.

Для определения конкурентоспособности через указанные показатели представим скорость изменения конкурентоспособности в виде дифференциала

ео ~ ЗЦ ЭМ 55 ^

где к;, - приращение конкурентоспособности продукции предприятия, зависящее от качества продукции; Кц - приращение конкурентоспособности продукции предприятия, зависящее от цены продукции; К'м - приращение конкурентоспособности продукции предприятия, зависящее от эффективной маркетинговой стратегии; К'^. - приращение конкурентоспособности продукции предприятия, зависящее от цены сервисного обслуживания.

Исследуем зависимость конкурентоспособности от качества продукции, полагая остальные факторы неизменными.

Примем прямую зависимость между изменением качества и конкурентоспособности продукции. Увеличение показателя качества при увеличении конкурентоспособности предприятия происходит потому, что, как правило, более качественная продукция является привлекательной для потребителя при прочих равных условиях, и, соответственно, такая продукция теоретически дожна иметь большую долю рынка.

Для построения модели оценки зададим величины качества и соотношения изменения конкурентоспособности по качеству к изменению качества (Кд) в интервале от 0 до 1. Зависимость между величиной этого соотношения и величиной показателя качества продукции (О), определяется коэффициентом р,. Величина этого коэффициента будет варьироваться в интервале: 0< Р) < 1, Вводя этот коэффициент, получим:

^-м. (3.

Отсюда:

= + (4)

где Ср - значение конкурентоспособности, зависящее от качества продукции, в начальный момент времени.

Коэффициенты рД, я=1.,.4 определяются экспертным методом и характеризуют степень влияния каждого параметра на конкурентоспособность продукции.

Далее рассчитаем скорость изменения величины конкурентоспособности от изменения цены продукции. Для каждого экономического субъекта скорость изменения величины конкурентоспособности будет находиться в обратно пропорциональной зависимости от цены продукции, причем при росте цены продукции будет наблюдаться снижение конкурентоспособности. Данный показатель определяется коэффициентом р2. Величина этого коэффициента будет варьироваться в интервале: 0< (32 < 1. Вводя этот коэффициент, получим:

Показатель уровня цены определяется следующим образом:

Ц" = 1- Ч, 0<Ц" <1 , (6)

ц......

где Ц" - относительная доля цены исследуемого товара; Ц - цена исследуемого товара; Цтах - максимальная цена однородного товара, используемого для исследования.

Отсюда получаем:

к-Д = р,/Ч+ (7)

где Сц - значение конкурентоспособности, зависящее от цены продукции, в начальный момент времени.

Оценка конкурентоспособности в зависимости от маркетинговой политики показывает, что, как правило, скорость повышения конкурентоспособности предприятия возрастает при повышении эффективности управления сбытом, так как при эффективной маркетинговой политике предприятие может существенно увеличить объем продаж, а, следовательно, и свою долю рынка.

Таким образом, отношение изменения конкурентоспособности продукции, зависящее от эффективной маркетинговой стратегии (Км), к изменению уровня эффективности маркетинговых мероприятий приближенно равно показателю, характеризующему эффективность маркетинговой стратегии по продвижению продукции в течение времени Л

Введя коэффициент р3, величина которого находится в интервале от О до 1, получим:

= 0<М<1. (8)

Эффективную маркетинговую стратегию можно оценить, используя следующую формулу:

М = , (9)

где Пд - допонительная прибыль предприятия от маркетинговых мероприятий; 3 - затраты на маркетинговые мероприятия.

Км=р,|КММ = |Му- + См) (10)

где См - значение конкурентоспособности, зависящее от эффективности маркетинговой стратегии, в начальный момент времени.

Между скоростью изменения конкурентоспособности предприятия и изменением стоимости сервисного обслуживания существует обратно пропорциональная зависимость, так как чем большие затраты несет потребитель после приобретения продукта, тем меньше он расположен к данному товару. Следовательно, отношение изменения конкурентоспособности предприятия, зависящее от цены сервисного обслуживания (К.у), к изменению цены сервисного обслуживания приближенно равно отрицательной величине обратного показателя стоимости обслуживания.

Введя коэффициент р4Д значение которого находится 0< р4 < 1, получим:

= Ч; 0< 5 < 1. (11)

Коэффициент сервисного обслуживания предлагается рассчитать по формуле:

К. = Р. (13)

5 - Ч, (12)

где Р - средняя стоимость сервисного обслуживания на 1 единицу продукции; Л'а" - число клиентов, обратившихся в сервисный центр; шд - число изделий, проданных заданный период.

где - значение конкурентоспособности, зависящее от цены сервисного обслуживания продукции, в начальный момент времени.

Определив составляющие расчета конкурентоспособности, можно построить модель для определения величины конкурентоспособности продукции. С учетом вышеизложенного модель примет следующий вид:

К = + (14)

рД = 1, 0<К <1.

Полученная модель позволяет определить уровень конкурентоспособности продукции в зависимости от четырех важных факторов: качества, цены, эффективной маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания.

Предложенная модель может использоваться для проведения сравнительного анализа продукции в отрасли. Результаты анализа на основе полученных данных позволяют сделать более обоснованный выбор конкурентной стратегии предприятия.

3. Подход к определению и модель оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости, позволяющие оценить давление, оказываемое на предприятие конкурентами по вытеснению его с рынка, ограничению рыночного сегмента и степень устойчивости предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом.

В процессе рыночных отношений любое предприятие испытывает давление со стороны конкурентов. Иногда давление настолько сильно, что предприятие, в буквальном смысле, вытесняют с рынка. В этой связи необходимо выявить факторы, определяющие конкурентное давление, и разработать стратегию для его уменьшения. Противовесом конкурентному давлению в данном случае является конкурентная устойчивость продукции предприятия.

Конкурентное давление характеризует меру целенаправленного воздействия конкурентов на рынке.

Уровень конкурентного давления - эффект (отрицательный) от целенаправленных мероприятий конкурентов, направленных на вытеснение

предприятия с рынка, ограничению рыночного сегмента и ведущие к увеличению затрат (рисунок 2).

Конкурентная устойчивость - результат действий предприятия по снижению давления конкурентов и рынка в целом.

По мнению автора, конкурентное давление является одной из основополагающих характеристик для определения положения предприятия на рынке и возможности моделирования ситуации для уменьшения конкурентного давления (КД) на предприятие за счет увеличения следующих показателей: качества продукции, доли, занимаемой предприятием на рынке.

Конкурентное давление может быть представлено как функция трех переменных:

КД=т в, Щ (15)

где Д - доля рынка, занимаемая г-м производителем (продавцом) продукции в течение времени !',()- показатель качества г-го вида продукции в течение времени Ц Ч цена товара в течение времени

Показатель конкурентного давления также можно представить в виде трехмерного вектора (рисунок 3), координатами которого являются цена продукции, объем производства данного производителя и качество продукции (вектор АВ)

Щ=в. . (16)

Рисунок 3 - Конкурентное давление как вектор

Показатель конкурентной устойчивости также можно представить в виде трехмерного вектора (вектор ОВ ):

КУ = КУ_-КД . . (17)

При разложении вектора по осям координат (Д, (), Ц) он может быть представлен в виде:

КУ = т -Щ + ск, (18)

где а, Ь, с- проекции вектора на соответствующие, оси координат (Д, 0 Ц).

Сводный показатель конкурентного давления представляет собой расстояние в многомерном пространстве от позиции исследуемого товара до товара-эталона.

Методика построения интегральных показателей конкурентного давления и конкурентной устойчивости представляет собой последовательность этапов:

1. Построение эталона. Эталон - это продукция, имеющая наилучшие значения всех показателей. Расчет производится на основе нормализованных данных, принимающих значения в интервале от 0 до 1, эталон представляет собой точку А с координатами (1; 1; 1) если не учитывается весомость отдельных факторов и точку с координатами {т\, тг, т3) с учетом весомости отдельных факторов.

2. , Производится расчет показателей, характеризующих уровень конкурентной устойчивости и уровень конкурентного давления.

Доля рынка определяется как отношение объема рынка, занимаемого /-м производителем к общему объему рынка:

где V" - доля рынка 1-го производителя (продавца); V; - объема рынка, занимаемый /-м производителем; VЧ общий объем рынка.

Качество Q определяется в виде интегрального показателя качества 0<й<1.

Показатель цены определяется как разность единицы и отношения цены исследуемой продукции к максимальной цене однородного товара, используемого для исследования:

ц,"=1--^,0<Ц<1, (20)

где Ц" - относительная доля цены г'-го товара; Ц, - цена г'-го товара; Цдаа Ч максимальная цена однородного товара, используемого для исследования.

3. Рассчитывается уровень конкурентной устойчивости без учета весомости отдельных факторов или с учетом весомости отдельных факторов:

КУ = У (У? У + (б," У + (Ц,Н У , (21)

КУ, = } + (тгв,иУ + (т3Ц,нУ ; 0<КУ<1. (22)

4. Рассчитывается уровень конкурентного давления, оказываемого на предприятие, без учета весомости отдельных факторов и с учетом весомости отдельных факторов, как расстояния между отдельными предприятиями и точкой А , представляющей эталон:

КД, = </, = 7(1-^Н)2+(1-ЙН)2 + (1-Ц,Н)\ (23)

КД, = <*, = ^Г^))2 + (тг( 1 - 2Н))2 + (^Т^Ц^. (24)

Чем больше эта величина, тем больше конкурентное давление, оказываемое на предприятие.

Полученная модель позволяет определить уровень конкурентного давления, оказываемого на предприятие по данной продукции в зависимости от трех важных факторов: цены, качества и доли рынка, определить уровень конкурентной устойчивости и выработать мероприятия по сохранению доли рынка и завоеванию новых рыночных ниш.

4. Модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения определенного свойства покупателем, степень изменения потребления в зависимости от платежеспособности покупателя.

Исследователи уделяют большое внимание качеству, как основному фактору конкурентоспособности.

Автором разработана модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения конкретного свойства продукции по сравнению с другими свойствами, что немаловажно, так как влияние различных свойств на качество продукции может сильно отличаться. При оценке качества с помощью данной модели исследуется большая группа потребителей, используются статистические данные для исследования с учетом семейных бюджетов, а также учитывается коэффициент эластичности, характеризующий степень изменения потребления /-го свойства в зависимости от платежеспособностиу'-го потребителя.

Измерение качества осуществляется с помощью формулы:

6 = !>Л. (25)

где х, - показатели, влияющие на качество продукции; т, - весовые коэффициенты показателей, влияющих на качество продукции.

Наиболее часто принимаются условия:

О < К,< 1 и 0 < т,< 1 при от, = 1.

Весомость т, определяется выражением:

т1=~-! (/О)

где ((й/) - средняя оценка каждого /-го показателя (свойства), даваемая большим количеством отдельных потребителей.

Значение и{0>) определяется линейной комбинацией:

и(в,) = я,- + А,* и(г],) + сММ + (27)

где я,, 6,, сД // - коэффициенты, определяемые методом наименьших квадратов по методике оценки семейных бюджетов; г/(г|/) - оценка /-го показателя (свойства) по параметру г|, равная и(//,)=е'" п,; (|х,) - оценка /-го показателя (свойства) по параметру р, равная и(///) = е "'; и(Е,) - оценка /-го показателя (свойства) по параметру Е, равная и(Е) = е"|Ы).

При определении параметров г|Д рД и Е, учитываются следующие соображения.

Величина Г|; характеризует собой меру насыщения потребности в данном /-м показателе (свойстве) и равна:

г), = Н/НГ , (28)

где Н, ~ средняя величина фактической потребности /-го показателя (свойства), определяемая по формуле:

Причем данные по потреблению /-го свойства у'-м потребителем берутся для достаточно большого количества п.

НГ - эталонное значение потребности в /-м свойстве, принимаемое на основе научно обоснованных норм или по данным потребления тех групп населения, материально-культурный уровень которых может быть принят за норму.

Величина р, - мера предпочтения, характеризует собой степень настоятельности данного свойства по сравнению с другими свойствами оцениваемого продукта труда.

Мера предпочтения зависит от величины 5Д а также от общей платежеспособности j-гo потребителя Вместе с тем, мера предпочтения И/ отражает и норму насыщения потребности НГ. Поэтому выражение для меры предпочтения р, представляет собой отношение так называемой цены нормы насыщения (5,-Я") к сумме денежных ресурсов у-го потребителя, предназначенных для всех его покупок 5)"", то есть:

И, = ОТЩ , (30)

взяв данные по достаточно большой совокупности потребителей л, получаем:

Следовательно, ц, <1. Крайний случай (ц, = 1) имеет место, когда потребитель готов отдать весь свой доход за обладание нормой насыщения по /-му свойству. Случай Ц/ > 1, очевидно, исключается как экономически неприемлемый.

Величина Е, (коэффициент эластичности) характеризует собой степень изменения потребления /-го свойства в зависимости от платежеспособности _/-го потребителя.

Коэффициент эластичности Е, обычно представляется как отношение двух величин: относительной величины прироста расходов на /-е свойство (ей7,/.4),,) и относительной величины прироста платежеспособности у-го потребителя (^п75'/пл).

Таким образом, по определению

Замечая, что данное выражение представляет собой приращение натуральных логарифмов, имеем

Значение Е, можно получить при специальной обработке данных торговой статистики в сочетании с данными семейных бюджетов.

Полученная модель позволяет определить уровень качества продукции, предприятия в зависимости от важнейших показателей качества, провести сравнительный анализ предприятий или товаров в данной отрасли, на основе полученных данных обосновать выбор стратегии предприятия по качеству.

5. Система имитационного моделирования, как инструмент обоснования принимаемых решений, реализованная в программной среде агент-ориентированного моделирования АпуЬс^с.

Для принятия управленческих решений, обеспечивающих конкурентоспособность продукции, разработана система имитационного моделирования, состоящая из модели информационной системы управления конкурентоспособностью продукции, программного продукта Оценка качества и показателей конкурентоспособности продукции, в основу которого легли разработанные модели, а также компьютерной имитационной модели ситуационного анализа АпуХл^с (рисунок 4).

Модель ;

ни фор ИННОЮо к \ с кс тенты упрахлеккя ^ хонхуреиш л> совкосгьи>х\

продукции

Пр р амины к продукт Оценка хачестхл к

хонхзр снтоспосо бюс тн

ГфОЯуКЦЮС

Коильитрркая нгчнтаюю иная модель смтухихокнот анализа АлуЬорс.

СИСТЕМА ИМИТАЦИОННОГО НОДБНГОвАКХЯ

кд - Г (О, Ц V) куг(аи V)

' Выходные

полученных данных

Нету^Резупьгат

^Х^^ст^ек&ает

Мекж и входные

_ _____

а диапазоне дартшш! / Нмт п '

значений ! V -ОЬИПД ;

Рисунок 4 -

- Система имитационного моделирования управления конкурентоспособностью продукции

Предложенные модели будут способствовать решению поставленной цели: повышению конкурентоспособности продукции. Предлагается информационная модель системы управления конкурентоспособностью производимой продукции. Целью моделирования является подготовка заключений по уровню конкурентоспособности продукции предприятия, силе конкурентного давления, оказываемого на продукцию предприятия, и уровню конкурентной устойчивости продукции.

Концептуальная идея модели представлена на рисунке 5.

||щГ)и I кл <с|1 им глучшешни качести и к1 пи к\ 11 с г I ос п лян? ч (К' г

И Н1ИИЧ кипи

Ну у:ш нон-1 О |Ч [>сч\,н.Ш1Н МГСЖ'.ЧННШШИ н п.'1 ммкль

1КГ.!\11>1и1Ч11Я, I) У1_\'Ч!1

пл \,1р;*к.тгрнстпкт1 н й

Рисунок 5 - Модель информационной системы поддержки принятия решений

Система поддержки принятия решения о конкурентоспособности продукции позволяет формировать и поддерживать требуемый уровень конкурентоспособности на этапах жизненного цикла продукции.

Разработанные модели легли в основу программного продукта Оценка качества и показателей конкурентоспособности продукции. Модель информационной системы поддержки принятия решений ре&пизована в программной среде AnyLogic, поддерживающей проектирование, разработку, документирование модели, выпонение компьютерных экспериментов с моделью. Программа обладает графической средой, позволяет расширять созданные модели с помощью языка Java и включает в себя возможность создания интерактивной анимации для улучшения наглядности моделей. Результаты имитационного моделирования представлены на рисунке 6.

/правление страгогиои r> р о п р н я т и.д

LJKKJ прс.ду. мш Качество прсдусини ЗффькТэвнэтть MipM- ч; срвилюпо

TiiHrooc.ii стратеги лигл^пвмип

Поте ец it ашиыа частники рынка

УроиеМа гояКТ1ечТкиТс

дачл^чнч ча прсдоичо

illllll.ll

Рисунок 6 - Результаты апробации с помощью имитационной модели ситуационного анализа АпуЬозю Модель рассматривается с точки зрения продавца, конкурирующего с другими. Рассмотрение конкурентоспособности производится на основе критериев качества, цены продукции, маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания, а также доли рынка каждого участника и их числа, для оценки конкурентного давления.

Пользователь определяет значения этих критериев для оценки в виде математических зависимостей, предложенных в работе (п. 2,3,4 основных положений и выводов диссертации). На основе имеющихся данных, имитационная модель позволяет определить уровень конкурентоспособности, конкурентного давления и конкурентной устойчивости продукции.

В качестве базы для апробации модели было рассмотрено 20 предприятий-производителей свечей зажигания, в которых применялись одноэлектродные свечи для впрыскового вазовского восьмиклапанного двигателя. В выборку вошли недорогие свечи - до 200 рублей за комплект. В выборке оказались свечи российского производства, в том числе и производимые на уфимском агрегатном производственном объединении, и свечи зарубежного производства. Все свечи с калильным числом 17.

Результаты апробации позволяют провести сравнительный анализ и выработать стратегию управления конкурентоспособностью продукции, повышающую эффективность принимаемых решений.

Основные выводы и результаты

1. На основе системы показателей: качество продукции, конкурентная устойчивость и конкурентное давление разработаны методические основы оценки уровня конкурентоспособности продукции, отличительной особенностью которой является не только согласование интересов производителя (конкурентная устойчивость) и покупателя (качество продукции), но и оценка противодействия конкурентов (конкурентное давление).

2. Разработана динамическая многофакторная модель оценки уровня конкурентоспособности продукции, основанная на выявлении логической и математической закономерностей изменения скорости конкурентоспособности от основных факторов: качества, цены, эффективности маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания.

3. Введены понятия и предложены модели оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости, позволяющие оценить давление, оказываемое на предприятие конкурентами по вытеснению его с рынка, ограничению рыночного сегмента и степень устойчивости предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом.

4. Предложена модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения определенного свойства покупателем, степень изменения потребления в зависимости от платежеспособности потребителя.

5. Для принятия управленческих решений, обеспечивающих конкурентоспособность продукции, предложена система имитационного моделирования, реализованная в программной среде агент-ориентированного моделирования Апу1^ю.

Основное содержание диссертационной работы изложено в следующих публикациях Статьи в журналах и изданиях, рекомендуемых ВАК

1. Гузаирова Г, Р. Функциональная модель оценки конкурентоспособности // Экономика и управление: научно- практический журнал. -Уфа, 2010, №4(96), С. 104 - 109.

2. Гайнанов Д. А., Гузаирова Г. Р. Экономико-математическая модель оценки конкурентоспособности предприятия // Вестник УГАТУ: научн. журн. Уфимск. гос. авиац. техн. ун-та. - Уфа, 2010. Т.14, №5(40), С. 243-246.

Монографии

3. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Расчет влияния переменных на конкурентоспособность продукции с помощью метода цепных подстановок / Г. Р. Гареева (Г, Р. Гузаирова), А. В. Акишсва, М. 11. Вокова, И. П. Геращенко и др. // Современная модель эффективного бизнеса: Научная монография: книга 5. - Центр научного сотрудничества. -Новосибирск, 2009. С. 36 - 45.

4. Гареева Г.Р. (Гузаирова Г.Р.) Результаты влияния изменения себестоимости и цены на прибыль предприятия / Г.Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова), А. Д. Бояров, М. Н. Вокова, И. 3. Гарафиев и др. // Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами: Научная монография: книга 7. - Центр научного сотрудничества. - Новосибирск, 2009. - С. 236-244.

Статьи и тезисы докладов в других изданиях

5. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Построение формальных моделей коммерческой деятельности / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова), Ю. С. Кабальное // Интелектуальные системы управления и обработки информации: Материалы Всероссийской молодежной научно-технической конференции с международным участием. - Уфа: УГАТУ, 2001. 141 с.

6. Гареева Г, Р. (Гузаирова Г. Р.) Влияние информации о затратах на определение точки безубыточности / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова), Е. М. Сандомирский // Интелектуальные системы управления и обработки информации: Материалы Всероссийской молодежной научно-технической конференции с международным участием. - Уфа: УГАТУ, 2003.42 с.

7. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Определение порога рентабельности на основе информации о затратах предприятия безубыточности / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова), Е. М. Сандомирский // Радиоэлектроника, электротехника и энергетика: Материалы Десятой международной научно-технической конференции студентов и аспирантов: в 2-х чД Ч.2.- Москва: МЭИ (ТУ), 2004. С. 254-255.

8. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г, Р.) Факторный анализ прибыли в многономенклатурном производстве / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова),

Е. М. Сандомирский, Ж. Б. Ческидова, С. Т. Ягудина // Радиоэлектроника, электротехника и энергетика: Материалы Десятой международной научно-технической конференции студентов и аспирантов: в 2-х ч., 4.2. - Москва: МЭИ (ТУ), 2004. С. 285-286.

9. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Ошибки современных методик оценивания качества / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова), Д. А. Гайнанов // Управление экономикой: методы, модели, технологии: Материалы VI всероссийской научной конференции с международным участием: в 2-х ч. 4.1. - Уфа: УГАТУ, 2006. С. 188 - 193.

10. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Проблемы управления качеством товаров и услуг / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Актуальные вопросы управления в социальных и экономических системах: Межвузовский научный сборник.-Уфа: УГАТУ, 2006. - Часть I. С. 101-105.

11. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Качество жизни как основа благосостояния общества деятельности / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Энергия молодых - экономике России: Труды VIII Международной научно-практической конференции студентов и молодых ученых. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2007. С. 62 - 64.

12. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Качество как основа конкурентоспособности товаров и услуг / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Конкурентоспособность региона: факторы и стратегии управления: Материалы Всероссийской научно-практической конференции (28-29 мая 2007 г.) - АНРБ, УГАЭС, 2007. С. 100- 103.

13. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Результаты влияния деятельности компании по повышению качества продукции на ее себестоимость, цену и прибыль / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Качество - стратегия XXI века: Труды Международной научно-практической конференции. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2007. С. 125 - 130.

14. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Влияние улучшения составляющих качества на цену продукции и прибыль предприятия / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Мавлютовские чтения: Материалы Всероссийской молодежной научной конференции. - Уфа: УГАТУ, 2007, том 3. С. 151 - 153.

15. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Запас прочности по качеству в конкурентной борьбе / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Управление экономикой: методы, модели, технологии: Материалы VII всероссийской научной конференции с международным участием: в 2-х ч., 4.2. - Уфа: УГАТУ,2007. С. 355 - 359.

16. Гареева Г. Р. (Гузаирова Г. Р.) Направления вложения инвестиций при увеличении качества и конкурентоспособности продукции / Г. Р. Гареева (Г. Р. Гузаирова) // Управление экономикой: методы, модели, технологии: Материалы VIII всероссийской научной конференции с международным участием: в 4-х ч., 4.4. - Уфа: УГАТУ, 2008. С. 93 - 98.

Гузаирова Гузель Ринатовна

ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ

Специальность: 08.00.13 - Математические и инструментальные методы экономики

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Подписано в печать 25.11.2010. Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Печать плоская. Гарнитура Times New Roman. Усл. печ. л. 1,5. Усл. кр.-отг. 1,5. Уч.-изд.л. 1,3 Тираж 100 экз. Заказ № 486.

ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет Центр оперативной полиграфии 450000, Уфа-центр, ул. К. Маркса, 12.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Гузаирова, Гузель Ринатовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ АСПЕКТОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.

1.1 АНАЛИЗ СУЩНОСТИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.

1.2 ВЗГЛЯДЫ АВТОРОВ НА МЕТОДОЛОГИЮ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.

1.3 СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ПРОБЛЕМЫ ПОДДЕРЖАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТОВ ОЦЕНКИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ, КОНКУРЕНТНЫМ ДАВЛЕНИЕМ- И КОНКУРЕНТНОЙ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ.

2.1 РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ.

2.2 ЭКОНОМИКО - МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.

2.3 МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТНОГО ДАВЛЕНИЯ И КОНКУРЕНТНОЙ-УСТОЙЧИВОСТИ В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ.

3.1 МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ИНТЕГРАЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.

3.2 МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ МЕРЫ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННОГО СВОЙСТВА ПОКУПАТЕЛЕМ.

3.3 СИСТЕМА ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ.

3.4 ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОИЗВОДЯЩИХ ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ (СВЕЧИ ЗАЖИГАНИЯ).

Диссертация: введение по экономике, на тему "Экономико-математический инструментарий управления конкурентоспособностью продукции"

Актуальность темы исследования. В настоящее время, в связи с постоянно возрастающими требованиями потребителей к товарам, все более очевидным становится особое место качества и надежности выпускаемой продукции, приводящее к снижению затрат потребителя по эксплуатации, повышению конкурентоспособности продукции и позволяющее занять лидирующее положение на рынке.

К сожалению, отечественные товаропроизводители не могут предложить качество продукции аналогичное зарубежному, и поэтому потребители ориентированы на западные товары. В этих условиях отечественные производители не способны конкурировать, развиваться и внедрять собственные разработки, так как они находится уже не в рамках конкуренции; а в рамках конкурентного давления.

Российским производителям приходится противостоять экспансии иностранной продукции на отечественный рынок, а это возможно лишь при эффективном управлении конкурентоспособностью товаров. Поэтому задача управления конкурентоспособностью продукции в условиях конкурентного давления является наиболее актуальной.

Исследованием различных аспектов проблем оценки конкурентоспособности занимались такие зарубежные ученые: А. Смит,

А. Маршал, К. Маркс, Дж. Робинсон, И. Шумпетер, Дж. К. Гэбрайт, А. Чемберлен, П. Самуэльсон, К. Макконел, М. Портер, Р. Хайес, Б. Когут. Среди отечественных исследователей наиболее известны Е. М. Бронштейн, X. Н. Гизатулин, У. Г. Зиннуров, И. В. Липсиц, А. Н. Литвиненко, А. 3. Селезнев, А. М. Мухамедьяров, Р. И. Маликов, С. И. Спивак, А. И. Татаркин, Р. А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов, К. В. Юдаева.

Различные подходы к исследованию проблемы качества продукции раскрыты в трудах зарубежных ученых: У. Э. Деминга, Д. Джурана, М. Имаи, К. Исикавы, Е. Кондо, Т. Конти, Р. Уотермена, Ф. Хайека и др. Среди отечественных исследователей наиболее известны Г. Г. Азгальдов, Г. И. Азоев, В. Д. Андрианов, В. Л. Аничкина, А. Г. Баталов, М. В. Бойко,

A. В. Гличев, Д. С. Демиденко, В. Т. Денисова, В. М. Затолокин,

B. П. Кашин, А. А. Колобов, В. Н. Клячкин, А. С. Макулов, И. Н. Омельченко, И. Б. Погожев, Э. П. Райхман.

Несмотря на значительное внимание, уделяемое исследователями оценке качества и конкурентоспособности продукции, вопросу установления взаимосвязи между качеством и конкурентоспособностью продукции, не уделяется дожного внимания в экономической литературе, многие аспекты исследуемой проблемы носят фрагментарный характер и слабо взаимосвязаны. Проводимые исследования в области экономика и управления конкурентоспособностью не сформировали комплексный теоретический подход к выработке методических основ управления конкурентоспособностью, что и определяет необходимость данного исследования.

Цель диссертационной работы: формирование экономико-математического инструментария управления конкурентоспособностью продукции предприятий, производящих товары народного потребления.

Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Анализ и оценка существующих подходов и методологий управления конкурентоспособностью продукции и предприятий в современных рыночных условиях.

2. Разработка многофакторной экономико-математической модели оценки уровня конкурентоспособности продукции как основы выбора конкурентной стратегии предприятия.

3. Разработка модел/оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости в пространстве параметров цены, качества и доли рынка.

4. Разработка модели оценки качества продукции на основе меры предпочтения определенного свойства покупателем.

5. Формирование системы имитационного моделирования, предназначенной для выбора конкурентоспособных альтернатив в условиях неопределенности при наличии нескольких критериев.

Предмет исследования: процесс управления конкурентоспособностью продукции.

Объект исследования: предприятия, функционирующие в условиях конкурентного рынка и производящие товары народного потребления:

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных экономистов-математиков- в области конкурентоспособности и качества продукции, современные экономико-математические методы определения уровня качества и конкурентоспособности предприятия.

Информационной базой исследования являются данные статистических органов Российской Федерации (РФ) и Республики Башкортостан (РБ), законодательные и нормативно-правовые акты, относящиеся к теме диссертации, научные труды отечественных и^ зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций, отчетные данные предприятий.

При разработке и решении поставленных задач применялись графические, экономические, статистические и экономико-математические методы с использованием ПЭВМ и програмный продукт, разработанный автором.

Наиболее существенные результаты, полученные автором.

1. Сформированы методические основы управления конкурентоспособностью продукции, отличительной особенностью которых является не только согласование интересов производителя (конкурентная устойчивость) и покупателя (качество продукции), но и оценка противодействия конкурентов (конкурентное давление) на основе системы показателей: качество продукции, конкурентная устойчивость и конкурентное давление (п. 1.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

2. Разработана динамическая многофакторная модель оценки уровня конкурентоспособности продукции, основанная на выявлении логической и математической закономерностей изменения скорости конкурентоспособности от основных факторов: качества, цены, эффективности маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания (п.1.1 и 1.4 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

3. Введены понятия и предложены модели оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости, позволяющие оценить давление, оказываемое на предприятие конкурентами по вытеснению его с рынка, ограничению рыночного сегмента и степень устойчивости предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом (п.1.1 и 1.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

4. Разработана модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения определенного свойства покупателем и степень изменения потребления в зависимости от платежеспособности покупателя (п.1.1 и 1.4 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

5. Сформирована система имитационного моделирования управления конкурентоспособностью продукции, обеспечивающая принятие эффективных управленческих решений, направленных на усиление конкурентной устойчивости продукции (п. 2.1, 2.2 паспорта специальности 08.00.13 ВАК).

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что предлагаемые автором методики можно использовать предприятиям-производителям продукции для укрепления своих конкурентных позиций.

Разработанные методики используются в учебном процессе по дисциплинам Математические методы в экономике, Эконометрика, Коммерческая математика Теория коммерции, для специальностей Менеджмент организации, Бухгатерский учет, анализ и аудит, Коммерция.

Апробация результатов работы. Результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на ежегодных российских научно-методических конференциях с международным участием: Управление экономикой: методы, модели; технологии (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2006 - 2008), Интелектуальные системы управления и обработки информации (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2001, 2003); международных научно-практических конференциях: Радиоэлектроника, электротехника и энергетика (Москва, институт Радиотехники и электроники, 2004), Качество Ч стратегия XXI века (Томск, Томский политехнический ун-т, 2007); всероссийских научно-практических конференциях: Энергия молодых - экономике России (Томск, Томский политехнический ун-т, 2007), Конкурентоспособность региона: факторы и стратегии развития (Уфа, Уфимск. гос. академия экономики и сервиса, 2007); межвузовской научной конференции: Актуальные проблемы управления в социальных и экономических системах (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2006-2007); всероссийской молодежной научной конференции Мавлютовские чтения (Уфа, Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т, 2007), научных монографиях (Новосибирск, Центр научного сотрудничества ЦРНС, 2009), в научно-практическом журнале Экономика и управление (ВАК) (Уфа, 2010), Вестник УГАТУ (ВАК) (Уфа, 2010).

Публикации. По результатам работы опубликовано 16 работ общим объемом - 4,69 п.л.

Структура работы отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 208 наименований. Содержание исследования изложено на 160 страницах, включает 18 таблиц, 9 рисунков. Диссертационное исследование допоняют 22 приложения.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Гузаирова, Гузель Ринатовна

Выводы по третьей главе.

1. В ходе анализа проблем количественного измерения качества была разработана методика оценки интегрального показателя качества продукции.

Качество продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств. В зависимости от вида продукции набор показателей может меняться.

Полученная модель позволяет определить уровень качества продукции, предприятия в зависимости от важнейших показателей качества, провести сравнительный анализ предприятий или товаров в данной отрасли, на основе полученных данных обосновать выбор стратегии предприятия по качеству. г

2. Для определения интегрального показателя1 качества продукции также была разработана модель оценки качества продукции на данных семейных бюджетов. Модель учитывает меру предпочтения данного свойства по сравнению с другими свойствами. При оценке качества с помощью данной модели \ исследуется большая группа потребителей, используются статистические данные для исследования с учетом семейных бюджетов, а также учитывается коэффициент эластичности, характеризующий- степень изменения потребления ьго свойства в зависимости от платежеспособности 1-го потребителя.

3. Сформирована система имитационного моделирования управления конкурентоспособностью продукции, состоящая из модели информационной системы управления конкурентоспособностью продукции, программного продукта Оценка качества и показателей конкурентоспособности продукции, в основу которого легли разработанные модели, а также компьютерной имитационной модели ситуационного анализа AnyLogic обеспечивающая принятие эффективных управленческих решений, направленных на усиление конкурентной устойчивости продукции.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате диссертационного исследования можно сделать следующие выводы:

1. На основе системы показателей: качество продукции, конкурентная устойчивость и конкурентное давление разработаны методические основы оценки уровня конкурентоспособности продукции, отличительной особенностью которой является не только согласование интересов производителя (конкурентная устойчивость) и покупателя (качество продукции), но и оценка противодействия, конкурентов (конкурентное давление).

2. Разработана динамическая многофакторная модель оценки уровня конкурентоспособности продукции, основанная на выявлении логической и математической . закономерностей изменения скорости конкурентоспособности от основных факторов: качества, -цены, эффективности'маркетинговой стратегии и цены сервисного обслуживания.

3. . Введены понятия и предложены модели оценки конкурентного давления и конкурентной устойчивости, позволяющие оценить давление, оказываемое на предприятие конкурентами по вытеснению его с рынка, ограничению рыночного сегмента и степень устойчивости предприятия к воздействию конкурентов и рынка в целом.

4. Предложена модель оценки качества продукции, учитывающая меру предпочтения определенного свойства покупателем, степень изменения потребления в зависимости от платежеспособности потребителя.

1. , Для принятия управленческих решений, обеспечивающих конкурентоспособность продукции, предложена система имитационного, моделирования, предназначенная для выбора конкурентоспособных альтернатив в условиях неопределенности при наличии нескольких критериев. Было рассмотрено 20 предприятий Ч производителей свечей зажигания. Данные ' свидетельствуют о том, что наиболее конкурентоспособными и качественными являются свечи фирмы BERU, которые в сравнении с эталоном, имеет аналогичные очень хорошие функциональные характеристики, второе место занимают свечи BRISK, третье FINWHALE. Свечи УАПО расположились на 15 месте. Таким образом, можно сделать вывод, что свечи западного производства в ценовом диапазоне до 200 рублей более качественны и конкурентоспособны по сравнению с отечественными аналогами. Следовательно, нам есть куда стремиться.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Гузаирова, Гузель Ринатовна, Уфа

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: пер. с англ. / Д. Аакер; под ред. Ю.Н. Каптуревского СПб.: Питер ,2002.-544 с.

2. Адлер Ю. Восемь принципов, которые меняют мир / Ю. Адлер Ч М.: Стандарты и качество. 2001. № 5Ч6. -С.45-55.

3. Азаров В.Н. Управление качеством. 2 тома / В.Н. Азаров, Б.В. Бойцов; под ред. Азарова В.Н. М.: НГИЭМ, 2000. -326 с.

4. Азгальдов Г.Г. Определение значений коэффициентов важности. / Г.Г. Азгальдов М.: Методы менеджмента качества. - февраль 2000. с.28-33.

5. Азгальдов Г.Г. Проблемы измерения и оценки качества продукции: материалы лекций, прочитанных в Политехническом музее на семинаре по надежности и прогрессивным методам контроля качества^ продукции. М.: Знание. - 1989. - 99с.

6. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров: основы квалиметрии. / Г.Г. Азгальдов М.: Экономика. - 1982. - 108с.

7. Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров./ Г.Г. Азгальдов Э.П. Райхман М.: Экономика. - 1974 - 135с.

8. Азгальдов Г.Г. Что такое качество? / Г.Г. Азгальдов, A.B. Гличев, В.П. Панов М.: Экономика. - 1968. - 120с.

9. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков М.: Новости, 2000,- 252 с.

10. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. / М.М. Алексеева Ч М.: Финансы и статистика, 2003. Ч 564с.

11. Алексейчева Е. Конкурентоспособность предприятий пивоваренной отрасли. / Е. Алексейчева. М.Д. Магомедов М.: Пищепромиздат. Ч 2001 г. Ч 289с.

12. Анфилатов B.C. Системный анализ и управление: Учеб. пособие /

13. B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под ред. A.A. Емельянова -М.: Финансы и статистика, 2003. 368 с.

14. Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика в задачах и упражнениях: Учебник для вузов / С.А. Айвазян, B.C. Мхитарян М.: ЮНИТИ-ДАНА,2001. - 270 с.

15. Афанасьев В.Н. Эконометрика: учебник / В.Н. Афанасьев, М.М. Юзбашев, Т.И. Гуляева; под ред. В.Н. Афанасьева. -М.: Финансы и статистика, 2006. 256 с.

16. Ахмин A.M. Основы управления качеством продукции: Учебное пособие: / A.M. Ахмин, Д.П. Гасюк СПб.: Издательство Союз, 2002. - 192 с.

17. Баландин Е.С. Международные стандарты ИСО серии 9000Ч 2000: Методические рекомендации по применению / Е.С. Баландин, В.Г. Юдаева. Ульяновск: УГТУ, 2003. - 345 с.

18. Барахов В.И. Исследование жизненного цикла товара: Маркетинг в России и за рубежом. / В.И. Барахов, В.Н. Самочкин Ч М.: 2002. № 3. Ч1. C.23-30.

19. Басовский Л.Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев М.: ИНФРА-М, 2007. - 212 с

20. Баутов А.Н. Оптимальное управление продажами с использованием статистических моделей// Маркетинг в России и за рубежом.-2001, №6.-С. 18-23.

21. Белобрагин В. Я. Качество: уроки прошлого и современность. М.: АСМС, 2003.-345с.

22. Бизнес Ч планирование: Учебник /Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. М.: Финансы и статистика, 2001. Ч 472с.

23. Богатырев A.A., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. Ч М. : Изд-во стандартов, 1989. Ч 218с.

24. Бондарев A.A. Совершенствование управления промышленным предприятием на основе оценки эффективности маркетинговой деятельности, Дисс. . канд. экон. наук, Владимир, 2002. Ч 154с.

25. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. Ч М.: Книжный мир, 2002. 200с.

26. Боровиков В. Statistica: Искусство анализа данных на компьютере. СПб: Питер, 2001. - 656 с.

27. Боровиков H.A., Ивченко Г.И. Прогнозирование в системе Statistica в среде Winows. Ч М.: Финансы и статистика, 2000. 382 с.

28. Брагин Ю. В. Инженерные методы повышения качества и снижения затрат по Генити Тагути. Выпуск 1. Функция потерь, 2005. Ч 456с.

29. Братолюбов В. Б. Конкурентоспособность и эффективная стоимость продукции. Идентификация и оценка / Братолюбов В. Б. Е. Г. Кротов// Справочник. Инженерны! журнал.-Б.М.-2006.-М 5.- С. 45-52

30. Братолюбов В. Б. Новый взгляд на качество и конкурентоспособность. Идентификация и оценка качества / В.Б. Братолюбов, Е. Г. Кротов // Справочник. Инженерный журнал.-Б.м. -М 3.2006. С. 42-49

31. Васильева E.H., Захарова О.Ю., Лобанова В.А. Экономика качества: Учебное пособие / Изд-е Башкирск. ун-та. Ч Уфа, 1998. -84 с.

32. Версан В.Г., Коломнин А.Г. Информация и качество: (опыт проектирования системы управления). М.: Экономика, 1989. Ч 79 с.

33. Вуколов Э:А. Основы статистического анализа. Практикум по статистическим методам и исследованию операций с использованием пакетов Statistica и Excel. М.: ИНФРА-М, 2004. - 464 с.

34. Гайнанов Д.А., Гузаирова Г.Р. Экономико математическая модель оценки конкурентоспособности предприятия // Вестник УГАТУ: науч. - журн.уфимск. гос. авиац. техн. ун-та. - Уфа, 2010. Т. 14, №5(40), С.243-246

35. Гаранин Дмитрий Александрович. Информационно-статистические методы и модели управления товарным ассортиментом промышленных предприятий. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 2005. 150 с.

36. Гареева Г.Р. (Гузаирова Г.Р.) Качество жизни как основа благосостояния общества деятельности / Г.Р. Гареева (Г.Р. Гузаирова) //

37. Гареева Г.Р. (Гузаирова Г.Р.) Проблемы управления качеством товаров и услуг / Г.Р. Гареева (Г.Р. Гузаирова) // Актуальные вопросы управления в социальных и экономических системах: Межвузовский научный сборник. Уфа: УГАТУ, 2006. - Часть I. - С. 101-105.

38. Герасимов Б.И. Экономико-математические методы идентификации качества производственных оборотных фондов. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Тамбов, 1998 268 с.53. Гиссин В.И. Управление качеством. Издание 2-е. Ч М.: ИКЦ Март, 2003.-378с.

39. Гличев А.В., Шухгальтер Л.Я.-М. Качество продукции и эффективность производства. М: Машиностроение, 1977.-247с.

40. Гнеденко Б.В. Математические методы в теории надежности / Б.В. Гнеденко, Ю.К. Беляев, А.Д. Соловьев. Ч М.: Наука, 1965. Ч 524 с.

41. Гончарова Н.П. Качество техники: экономические рычаги управления / АН УССР, Ин-т экономики.-Киев: Наук, думка. 1986.-133с.

42. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: учебное пособие.- СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1998. 398с.

43. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. Ч М.: Финансы и статистика, 2003. 208 с.

44. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия, термины и определения. ИПК издательство стандартов, Москва -2007. Ч58с.

45. ГОСТ 28496-90 Система оценки качества и сертификации взаимопоставляемой продукции. Знак соответствия. ИПК издательство стандартов, Москва Ч 2007. Ч 55с.

46. ГОСТ 40.001-95 Правила по проведению сертификации систем качества в Российской Федерации. ИПК издательство стандартов, Москва Ч 2007. 64с.

47. Государственные стандарты 2008: (по состоянию на 1 января 2008г.): Указатель. Т. 4 / Гос. Ком. РФ по стандартизации и метрологии. Ч Изд. офиц. М.: Издательство стандартов, 2008. - 525 с.

48. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие.-2-е изд., доп.-М.: Финансы и статистика, 2002.-208с.

49. Даниляк В.И. Эргономика и качество промышленных изделий.-М.: Экономика, 1974.-152с.

50. Елисеева И.И. Практикум по эконометрике: Учеб. Пособие / И.И. Елисеева, C.B. Курышева, Н.М. Гордеенко и др.// ЧМ.: Финансы и статистика, 2003. Ч 192 с.

51. Елисеева И.И. Эконометрика: Учебник / И.И. Елисеева, C.B. Курышева, Т.В. Костеева и др.// 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 576 с.

52. Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции. Ч Ульяновск: УГТУ, 2003. Ч 138 с.

53. Железнов Г.С. Графическое представление уровня и индекса качества продукции. //Методы менеджмента качества. № 12, 2002. С.26-27.

54. Жулинский С.Ф. Статистические методы в современном менеджменте качества/ С.Ф. Жулинский, Е.С. Новиков, В.Я. Поспелов. Ч М.: Фонд Новое тысячелетие, 2001. Ч 208 с.

55. Закон РФ от 2 июля 1998 г. О сертификации продукции и услуг. ИПК издательство стандартов, Москва Ч 1999. Ч 58с.

56. Закон РФ от 10 июня 1993 г. О стандартизации ( с изменениями от 27 декабря 1995 г.). ИПК издательство стандартов, Москва 2007. Ч 34с.

57. Закон РФ от 1 июля 2003 г. О техническом регулировании. ИПК издательство стандартов, Москва 2007. - 100с.

58. Затолокин В.М: Методы анализа качества продукции. М: Финансы и статистика. Ч 1985. Ч 231с.

59. Зубков B.C. Кибернетический подход как методология Х улучшения качества и конкурентоспособности продукции. // Стандарты и качество. №2, 2004. с. 64-67.

60. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. Управление качеством.: Учебник для вузов / Под ред. Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ, 2000.-456с.

61. Исикава Каэру. Японские методы управления качеством : пер. с яп. Ч М.: Экономика, 1987. 215 с.

62. Канивец П.И. Модели и методы оценки качества подготовки и повышения конкурентоспособности специалистов. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Новочеркасск, 2004 231 с.

63. Канторович JI.B., Макаров B.JL Оптимальные модели перспективного планирования: Применение математики в экономических исследованиях. Ч М.: Мысль, 1965. 342с.

64. Карпачева Т.А. Моделирование процессов управления качеством продукции на промышленном предприятии. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 1996 173 с.

65. Каштанов В.А. Теория надежности сложных систем / В.А. Каштанов, А.И. Медведев. Ч М.: Европейский центр по качеству, 2002. Ч 470 с.

66. Качалов В.А. Стандарты ИСО 9000 и проблемы управления качеством в вузах (записки менеджера качества). М.: ИздАТ, 2001.- 124с.

67. Качество изделий: Учебное пособие. 2-е изд., допоненное и переработанное / В.В.Клепиков, В.В. Порошин, В.А. Голов.-М.: МГИУ, 2006. -252 с.

68. Клячкин В.И. Многомерный статистический контроль технологического процесса. Ч М.: Финансы и статистика, 2003. Ч 192 с.

69. Клячкин В.Н. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии: учеб пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. -304 с.

70. Ковалев В.А. Модели комплексной оценки конкурентоспособности промышленных организаций. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 2006 193 с.

71. Колемаев В.А. Эконометрика: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006.160 с.

72. Колобов A.A. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логистикоориентированное проектирование бизнеса / А.Д. Канчавели, A.A. Колобов, И.Н. Омельченко и др.// -М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. 600 с.

73. Конаныхин A.M. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе аппарата агебраической топологии. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 2002. 145 с.

74. Конти Т., Кондо Е., Ватсон Г. Качество в ХХЬвеке: Роль качества в обеспечении конкурентоспособности ;и устойчивого развития /

75. Quality into the 21 st Century: Perspectives on Quality and Competitiveness for Sustained Performance. 2005. Ч 657c. Х

76. Куме X. Статистические методы.повышения качества. Пер. с англ, М.: Финансы и статистика. 2009. - 304 с. . "Х'

77. Крылова Е.Г. Потребительская оценка качества товара в система маркетинга; Автореферат на соискание уч-йхтепени кандидата эк-х наук по спец-ти 08:00.20. Стандарты и управление качеством. Изд-во М.: НИИС. -1994.-24с. .

78. ЛагшдусВА. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т,управления. Нац. фонд подготовки кадров, М.: ОАО Типография Новости, 2000. -456с.

79. Лапидус В.А., Розно М.И., Глазунов А.В.и др. Статистический контроль качества продукции на основе принципа распределения приоритетов. 1991.- 178с.

80. Лапуста М.Г. Качество продукции: Механизм управления.-М.: Экономика, 1980.- 184с.

81. Леонова Т.И. Управление затратами на качество продукции: монография.- СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2000. 165с.

82. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. Пособие. М.: Высшее образование, 2007. - 390с.

83. Лобанов М.М., Осипов Ю.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом.-2001.-№6. С.35-39

84. Магомедов Щ.Ш., Якубова Э.В. Оценка качества и конкурентоспособности фотоаппаратов. // Методы менеджмента качества. № 1, 2003. С.29-33.

85. Макарова Н.В. Статистика в Excel / Н.В. Макарова, В.Я. Тро-фимец. Ч М.: Финансы и статистика, 2002. Ч 368 с.

86. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 400 с.

87. Маренков Н. Л., Мельников В. П., Смоленцев В. П., Схиртладзе А. Г. Управление обеспечением качества и конкурентоспособностипродукции. Серия Высшее образование. Москва: Национальный институт бизнеса. Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2004. 512 с.

88. Масааки Имаи. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества. Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. 2006 275c.

89. Мелешко Елена Николаевна. Методы и модели управления качеством подготовки специалистов с высшим образованием. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Ростов н/Д, 2000 244 с.

90. Методика определения и применения интегральных показателей качества промышленной продукции. М.: Издательство стандартов. 1983.

91. Методика оценки конкурентоспособности промышленной продукции. М.: Издательство стандартов. Ч1984. Ч 213с.

92. ИЗ. Методика оценки уровня качества продукции с помощью комплексных показателей и индексов. . М.: Издательство стандартов. Ч 1974.

93. Минин Б. А. Качество. Как его анализировать? / Б. А. Минин.-М.: Финансы и статистика, 1989.-95 с.

94. Мингцебг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- Спб: Питер, 2001.- 188 с. <

95. Миттаг X. Статистические методы обеспечения качества / X. Миттаг, Х.Ринне : пер. с нем. ЧМ.: Машиностроение, 1995. Ч 216 с.

96. Михайлов О.В. Основы мировой конкурентоспособности. Ч М.: Издательство Познавательная книга плюс, 1999. Ч 392 с.

97. Мишин В.М. Проектирование систем качества конкурентоспособной продукции машиностроения. М., 1991.- 205с.

98. Мищенко С., Пономарев С., Герасимов Б., Пономарева О. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Тамбовской области. // Стандарты и качество. №7-8, 2001. С. 79-67.

99. Москвин В.А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск-менеджеров. Ч М.: Финансы и статистика, 2006. 384 с.

100. Мхитарян B.C. Статистические методы в управлении качеством продукции. Ч М.: Финансы и статистика, 1982. 119 с.

101. Нарожная И.Г. Моделирование конкурентоспособности предприятий на примере обувных предприятий южного федерального округа. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Шахты, 2005. 217 с.

102. Никитин В.А., Филоничева В.В. Управление качеством на базе стандартов*ИСО 9000-2000, 2-е изд. Спб.: Питер, 2005. - 321с.

103. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб.Пособие. -М.: Дело и сервис, 1999. 154 с.

104. ОкрепиловВ.В. Всеобщее управление качеством: учебник-СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1997.-324с.Х 128. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. -М.: ОАО Изд-во Экономика, 1998. 639 с.

105. Окрепилов В.В. Экономические и организационные проблемы повышения качества. JT.: ФЭИ, 1990. - 265с.

106. Орехов H.A., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. Калуга: МГТУ, 1997. - 38 с.

107. Орлова И.В. Экономико- математические методы и модели. Выпонение расчетов в среде EXCEL /Практикум : Учебное пособие для Вузов. -М.: ЗАО Финстатинформ, 2005. -136 с.

108. Основы управления качеством продукции. М.: Издательство стандартов, 1996.Ч 145с.

109. Панюков Д.И., Резников Р.Л. Анализ качества продукции по результатам ее эксплуатации. Методы менеджмента качества. 2003. № 6. -С.27-31.

110. Петров И.А. Аналитические инструменты обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 2002. 161 с.

111. Петухова И.В., Петухова Н.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг// Маркетинг в России и за рубежом. 2000, №5.-С. 62-74.

112. Петухова И.В., Петухова Н.В. Современное состояние и направления совершенствования рыночной доли продукции// Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №5. - С. 13-25.

113. Пигунова О.В. Ассортиментная концепция предприятия торговли// Маркетинг. 2003 , № 1. - С. 68 - 74.

114. Погожев Б. И., Аничкина В.Л. Обобщенные показатели при исследовании сложных систем. Лекции семинара по надежности и прогрессивным методам контроля качества промышленных изделий при политехническом музее. -М.: Знание. Ч 1986. Ч 67с.

115. Поляков Михаил Игоревич. Модели и методы оценки конкурентоспособности открытых образовательных услуг. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Санкт-Петербург, 2004. 138 с.

116. Попов К. Н., Каддо М. Б., О. В. Кульков О. В. Оценка качества строительных материалов. М.: МАЭП, ИИК Калита2004. 146с.

117. Портер М. Конкуренция.: пер. с англ. :Уч. Пос. -М.: Издательский дои Вильяме, 2000.- 495 с.

118. Пухальский В. Определение качества. // Стандарты и качество. №3,2001. С. 50-53.

119. Пухальский В. Система менеджмента качества и обеспечение качества продукции. // Стандарты и качество. №4, 2005. С. 62-67.

120. Пятина Е.Е. Экономико-математические модели для оценки качества информационного обеспечения деятельности инвестиционной компании. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Новочеркасск, 2000 .-211 с.

121. Разработка программы "Качество" на предприятиях и в объединениях: Рекомендации.-М.: Изд-во стандартов, 1985.-22с.

122. Резников Р. Критерий качества продукции и показатель успешной хозяйственной деятельности предприятия. // Стандарты и качество. №2, 2003. С. 61-65.

123. Ривел Дж. Б. Главное о качестве. Справочник от А до Я. Quality Essentials: A Reference Guide from A to Z. 2006. Ч 145c.

124. Родионова JI. Конкурентоспособность продукции как решающий фактор коммерческого успеха // Экономика и управление.-Б.м.-2001 .-N1 С.35-42.

125. Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. -№1. С.34 - 39.

126. Роман М.И. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учеб.-мет'од. пособие. Владимир, 2001.- 139с.

127. Рубин A.M. Вероятностные аспекты. Методы менеджмента качества. № 1, 2004. С.46-48.

128. Ряховская Ю.Ю.Экономико-математические методы в проведении маркетинговых исследований на предприятиях сферы услуг. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Москва, 2005 133 с.

129. Сергеев. И.В. Практическое руководство по управлению качеством продукции (пер. с японск.) М.: Машиностроение, 1994. - 178с.154. Семь инструментов качества в японской экономике. М.: Издательство стандартов, 1990. 88 с.

130. Сероштан М.В., Михеева E.H. Качество непродовольственных товаров. Учебное пособие. Ч 2-е изд. Ч М.: Издательский дом Дашков К, 2000.-164 с.

131. Сертификация: Сборник нормативных актов РФ / Ассоц. авт. и изд.Тандем; Под ред. В. Н. Фомина. М.: ЭКМОС, 2000. - 143 с.

132. Скворцов A.B. Компьютерное определение уровня качества продукции. . // Методы менеджмента качества. № 35 2003. С. 16-19.

133. Смирнов Э.А. Управленческие решения.-М.:Инфа-М.2001.-264 с.

134. Смольникова Г.Н., Зверев С.М., Ямпольская Н.Ю. Стратегия повышения качества и конкурентоспособности продукции. // Методы менеджмента качества, ноябрь 2000. С.26-31.

135. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2001.550 с.

136. Солонинко К.С. Качество продукции: пути повышения.-Киев: ' Вища школа, 1987.-72с.

137. Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие / В. В. Ефимов, Т. В. Барт. М.:КНОРУС, 2006 - 240 с.

138. Статистические методы повышения качества; под ред. X. Куме : пер. с англ. и доп. Ю.П. Адлера, JI.A. Конаревой. Ч М.: Финансы и статистика, 1990. 304 с.

139. Статистические методы обеспечения качества / Х.-Й. Митаг, X. Ринне. Ч М.: Машиностроение, 1995. 143с.

140. Статистические методы повышения качества / под ред. X. Кумэ. Ч М.: Финансы и статистика, 1990. 213с.

141. Строителев В.Н. Статистические методы в управлении качеством / В.Н.-Строителев, В.Е. Яницкий. Ч М.: Европейский центр по качеству, 2002. Ч164 с.

142. Тимофеев Алексей Николаевич. Инструментарий обеспечения качества ассортимента капиталоемких товаров предприятий розничной торговли. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Уфа, 2006. -135с.

143. Томпсон A.A. ,А.ДЖ. Стрикленд Стратегический менеджмент: концепция и ситуации: Учебник для Вузов. Пер. с 9-го англ. изд. М.:Инфа-М,2000.-412 с.

144. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. -М.: Русская Деловая Литература, 2004. -240 с.

145. Туровец О.Г.Организация производства и управление предприятием: Учебник / Туровец О.Г., Бухаков М.И. М.: ИНФРА-М, 2005. 218с.

146. TQM путь к успеху//Эксперт. - 2001. - №9.2. Стандарты ISO 9000 на предприятиях Санкт-Петербурга // Эксперт. Ч 2001.- №9. Ч С.23-28.

147. Москвин В.А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск-менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2006. - 384 с.

148. Управление качеством: Учебник для ВУЗОВ / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. Ч 2-е изд., перераб. И доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 334 с.

149. Управление качеством: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. -М.: КНОРУС, 2005.-272 с.

150. Управление качеством. Учебник / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, С.Ю. Ягудин и др.; Под ред. д.э.н., профессора Ильенковой С.Д. -М.: ЮНИТИ, 1998. 194 с.

151. Фасхиев Х.А. Анализ методов оценки качества и конкурентоспособности грузовых автомобилей. // Методы менеджмента качества. № 3-4, 2001. с.24-28, С.21-26.

152. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность : экономика, стратегия, управление.-М.: ИНФА-М.- 2000.-312 с.

153. Фатхутдинов P.A. Организация производства: Учебник. Ч М.: ИНФРА-М, 2000. 672 с.

154. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учебник, 2-е изд.,-М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез,2000.-464 с.

155. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник.-М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000.-640 с.

156. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2000. - № 10. - С. 15-21.

157. Федоров М.В. и др лэкспертиза качества товаров. М.Экономика, 1984.-97с.

158. Федосеев В.В., Гармаш А.Н., Дайитбегов Д.М. и др. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. Пособие для вузов Под ред. В.В. Федосеева. М.: ЮНИТИ, 2002. - 391 с.

159. Федюкин В.К. Основы квалиметрии: Управление качеством продукции: Учебное пособие для вузов. 2004. Ч 129с.

160. Федюкин В. К., Дурнев В. Д., Лебедев В. Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник 2000. 215с.

161. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. A.B. Гличев. М.: Экономика, 1986. - 132с.

162. Фоксол Г., Годсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. -165с.

163. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертифи кация: Курс лекций. Ч М.: Ассоциация авторов и изданий ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2000.- 119с.

164. Фомин В. Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Учебное пособие. 2005,- 247с.

165. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. -М.: Финансы и статистика, 2005. - 616 с.

166. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. -М.: Экономика, 1990. 272 с.

167. Хойер Р., Хойер Б. Что такое качество? // // Стандарты и качество. №3, 2002. С. 97-102.

168. Червяков И.В. О математическом аппарате планов контроля качества. Методы менеджмента качества. № 11, 2002. С.19-23.

169. Черногорцева С.Н. Развитие торговой марки (брэнда) как фактор повышения конкурентоспособности // Материалы межрег. науч. конференции Экономика и управление: в поиске нового. Владимир, 2001.-96с.

170. Шелобаев С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -367 с.

171. Шиндовский Э. Статистические методы управления качеством / Э. Шиндовский, О. Шюрц; пер. с нем. Ч М.: Мир, 1976. Ч 597 с.

172. Шматко А.Д. Организационно-экономическое моделирование систем менеджмента качества. Дис.канд.эк.н. 08.00.13 Санкт-Петербург, 2004.- 241 с.

173. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер, с англ. / Под ред. J1.A. Конорева. М.: Экономика. 1988.-251 с.

174. Шпрыгин В.И. Цены и качество машин.-М: Экономика, 1974.95с.

175. Эйснер О.В. Конкурентоспособность отрасли: региональные условия- Дисс. на соискание степени канд. экон. наук Кемерово 1998.- 151с.

176. Экономика сквозь призму качества / Под ред. М.И. Кротова. JI.: Изд-воГУ, 1990.- 192 с.

177. Экономические проблемы повышения качества продукции машиностроения: аспекты состояния и решения / Под ред. Ефимычева Ю.И. -Н.Новгород. -1996. -249с.

178. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебнопрактическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Издательство ГНОМиД, 2001.-304 с.

Похожие диссертации