Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Бизнес-образование как фактор развития управленческого потенциала промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Григорьева, Татьяна Олеговна
Место защиты Москва
Год 2001
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Григорьева, Татьяна Олеговна

Введение.

Глава 1. Промышленное предприятие как целостная система и ее кадровая подсистема.

1.1. Функциональная структура промышленного предприятия.

1.2. Проблемы развития кадровой подсистемы промышленного предприятия.

1.3. Рынок бизнес-образования в России и его взаимодействие с промышленными предприятиями.

1.4. Основные направления совершенствования бизнес-образования для промышленного предприятия.

Глава 2. Совершенствование системы бизнес-образования для промышленных предприятий.

2.1. Формирование программ бизнес-образования.

2.2. Модели и технологии бизнес-образования.

2.3. Маркетинговые комплексы бизнес-образования.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Бизнес-образование как фактор развития управленческого потенциала промышленного предприятия"

Актуальность темы исследования. Многие передовые фирмы, предприятия и организации сделали ставку на наращивание человеческого капитала в сфере управления бизнесом. Наличие персонала самой высокой квалификации делает их практически недосягаемыми для конкурентов, которые, обладая такой же передовой техникой и технологией, проигрывают им в управленческом потенциале развиваемом с помощью допонительного бизнес-образования.

Возрастающее значение профессионального обучения управленческих кадров и значительное расширение потребностей в знаниях привели к тому, что компании-лидеры взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Поддержание и развитие квалификации персонала стали одной из основных функций управления предприятием. В нынешних российских условиях, кроме отмеченных обстоятельств, мощным стимулом развития системы бизнес-образования стал переход к рынку, что существенно расширило спектр потребностей предприятий, фирм и организаций, а также отдельных граждан в знаниях.

В то же время стратегии развития российской промышленности, с одной стороны, и системы послевузовского образования, с другой, - далеко не во всем совпадают. Если в промышленной сфере в последнее десятилетие главным было стремление к производству продукции, адресованной конкретному потребителю (и для промышленных, и для потребительских рынков), то производство новых экономико-управленческих знаний не было столь адресным. Оно шло не столько от конкретных потребностей предприятий, сколько от имеющегося, особенно западного, багажа знаний в области менеджмента, финансового анализа, маркетинга и др. Однако период насыщения прошел к 1994-1996гг. Стабилизация, по крайней мере, в отраслях и направлениях развития предприятий в целом произошла.

Возникла острая необходимость предметной настройки допонительного бизнес-образования к потребностям конкурентоспособного развития промышленных предприятий. И в этой связи актуальной научной и практической проблемой стали исследования всего спектра управленческих проблем, связанных с использованием допонительного бизнес-образования W в качестве эффективного средства развития управленческого потенциала промышленного предприятия.

Таким образом, в современном экономическом пространстве России назрела необходимость предметной интеграции системы стратегического управления промышленным предприятием и системы допонительного бизнес-образования.

Целью исследования явилась разработка механизма развития управленческого потенциала промышленных предприятий на основе допонительного бизнес-образования.

Цель исследования определила следующие задачи.

- сформулировать проблемы развития управленческого потенциала промышленного предприятия в условиях становления рыночной экономики; проанализировать состояние и выявить тенденции развития рынка образовательных услуг в сфере допонительного бизнес-образования, направленных на развитие управленческого потенциала промышленных предприятий; разработать концептуальные подходы к организации и методам допонительного бизнес-образования, ориентированного на развитие управленческого потенциала промышленных предприятий; разработать маркетинговый комплекс для продвижения образовательных услуг допонительного бизнес-образования на промышленные предприятия.

Объектом исследования в диссертационной работе явилась система управления на промышленных предприятиях.

Предмет исследования - процесс формирования услуг бизнес-образования как фактор развития промышленных предприятий.

Теоретической основой диссертационного исследования послужили научные разработки российских и зарубежных ученых в области менеджмента, экономики промышленных предприятий, управления человеческими ресурсами на, современных промышленных предприятиях, результаты фундаментальных и прикладных исследований отечественных и зарубежных специалистов по проблемам бизнес-образования, рынка рабочей силы и образовательных услуг.

Информационная база исследования. В ходе реализации поставленных в диссертации задач изучена и критически переработана зарубежная и отечественная научная литература по исследуемой проблеме. Обобщены статистические данные, опубликованные в различных изданиях, результаты социологических исследований и материалы, полученные лично автором в процессе своей практической деятельности.

Научная новизна работы заключается в разработке концептуальных положений модели развития управленческого потенциала промышленного предприятия, на основе интеграции процессов допонительного бизнес-образования менеджеров в систему управления промышленным предприятием.

Основные элементы научной новизны состоят в следующем: проведены исследования современного состояния рынка допонительного бизнес-образования; предложена концепция настройки образовательных услуг допонительного бизнес-образования на потребности развития промышленного предприятия. Концепция основана на использовании различных диагностических процедур (SWOT- анализа, экспресс-диагностики и др.) для выявления проблемных областей знаний и формирования учебных программ и технологий их реализации, учитывающих уровень управленческого потенциала менеджеров предприятия;

- разработан маркетинговый комплекс для программ допонительного бизнес-образования, сутью которого является адаптация современных форм и методов маркетинговой деятельности применительно к каждому виду образовательного продукта, что позволяет сделать образовательный процесс адекватным задачам развития промышленного предприятия.

Практическая значимость работы. Методические положения и практические рекомендации могут быть использованы для формирования программ и организации подготовки корпоративных и индивидуальных клиентов системы допонительного бизнес-образования. Кроме того, рекомендации диссертационного исследования предназначены для непосредственного использования службами управления персоналом, а также службами стратегического развития промышленных предприятий.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования неоднократно докладывались на семинарах и совещаниях, посвященных управлению предприятиями. Непосредственное внедрение выводов и рекомендаций диссертационного исследования было осуществлено в 19972000г. в Государственной академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС). Результаты диссертационного исследования опубликованы в трех печатных работах объемом 1,5 п.л.

Структура работы обусловлена главной целью исследования и вытекает из его логики.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Григорьева, Татьяна Олеговна

1. В 90-х годах управление персоналом организаций , как и вся система управления организациями, претерпело глубокие качественные изменения. В целом это было связано с вступлением ряда промышленно развитых стран Запада в постиндустриальную стадию развития, а также с действием целого ряда факторов экономического, политического и социально-культурного характера. Постиндустриальная революция привела к существенным изменениям во внешней и внутренней среде промышленного предприятия, в результате чего наиболее ценным ресурсом предприятия становятся люди и их способности. Нынешний этап развития промышленных предприятий, который может быть назван интеграционным, уделяет большое внимание попыткам рассмотреть условия эффективного проявления и использования всех характеристик персонала в целях обеспечения успеха промышленного предприятия.2. На фоне достаточно динамичных и сложных изменений во внешней и внутренней среде промышленного предприятия существенную трансформацию претерпела концепция управления персоналом промышленных предприятий. На промышленном предприятии возникает функция луправления человеческими ресурсами, которая все больше и больше вытесняет концепцию и практику лотдела кадров. Практика управления персоналом промышленных предприятий все более тесно связана со стратегией бизнеса. Основными отличиями концепции управления человеческими ресурсами является то, что сотрудники фирмы являются объектом корпоративной стратегии и одновременно фактором преимущества в конкурентной борьбе и объектом инвестиций.3. Важнейшей тенденцией в управлении человеческими ресурсами после повышения его роли до уровня стратегической функции является эволюция фрагментарного повышения квалификации (тренинга) к новой, более интегральной концепции - развитию человеческих ресурсов через постоянное наращивание знаний и умений для обеспечения фирмы хорошо подготовленными и мотивированными работниками в соответствии с целями и стратегией.4. Важнейшим направлением развития человеческих ресурсов предприятия является система допонительного бизнес-образования, направленная на повышение профессионального потенциала работников.Дальнейшее развитие управленческих технологий, подъем народного хозяйства в России в огромной степени зависят от уровня профессионализма и деловой квалификации кадров. Именно поэтому особую актуальность и значение приобретает эффективное кадровое сопровождение проводимых реформ. Одной из важнейших задач становится задача организации целенаправленного допонительного бизнес-образования, обеспечивающего повышение квалификации и переподготовку взрослого населения и, прежде всего, руководителей и специалистов, занятых в промышленном производстве и работающих в деловых организациях.5. Общие цели бизнес-образования, его принципиальное содержание и требования к нему со стороны корпораций и индивидов (менеджеров) показывают, что это весьма специфическая область образования, в природе которой заложен внутренний конфликт между собственно образовательной функцией и функцией подготовки к работе. С точки зрения образовательной компоненты наиболее важной является идея регулярного непрерывного образования, которое в последнее время рассматривается как л пожизненное обучение.6. Разработанные в диссертационном исследовании положения по совершенствованию системы допонительного бизнес-образования для промышленных предприятий основаны на учете специфики и российских особенностях, а также на основе практического опыта работы в сфере допонительного бизнес-образования и направлены на развитие отраслей промышленности, повышение конкурентоспособности промышленных предприятий и на развитие страны в целом.Разработанные положения основаны на учете настоящего этапа развития предприятий и необходимости перевода российской экономики в режим устойчивого равновесия . В этой связи в настоящей работе рассмотрен лишь внутренние проблемы системы допонительного образования для промышленных предприятий. Целый ряд вопросов, имеющих важное значение для эффективности этой системы остася вне предмета исследования. В частности требуют допонительного анализа: проблема государственного регулирования, вопросы финансовых средств промышленных предприятий для образовательных и социальных целей, вопросы ценообразования на продукцию образовательных учреждений, использования информационных и масс-медиа технологий в допонительном профессиональном бизнес-образовании.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Григорьева, Татьяна Олеговна, Москва

1. Об образовании / Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 ( в ред. Федерального закона от 13.01.96 № 12-ФЗ).

2. О высшем и послевузовском профессиональном образовании/ Федеральный закон Российской Федерации от 22 августа 1996 года №125-ФЗ.

3. О подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ/ Указ Президента РФ от 23 июля 1997 года №774.

4. О допонительных мерах по подготовке государственных служащих/ Указ Президента РФ от 3 сентября 1997года №983.

5. Об утверждении Программы Правительства Российской Федерации Структурная перестройка и экономический рост в 1997-2000 годах/ Постановление Правительства Российской Федерации от 31 марта 1997г. №360.

6. О федеральной целевой программе содействия занятости населения Российской Федерации на 1998-2000годы/ Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июля 1998г. №828.

7. О мерах по реализации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ/ Постановление Правительства от 15 сентября 1997 года №1164.

8. О Программе социальных реформ в Российской Федерации на период 1996-2000 годов/ Постановление Правительства Российской Федерации от 26 февраля 1997г. №222.

9. О реорганизации образовательных учреждений, находившихся в ведении упраздненных федеральных органов испонительной власти / Постановление Правительства Российской Федерации от 12 сентября 1997' года №1162.

10. О реформировании системы образования Российской Федерации/ Постановление Государственной думы Федерального Собрания Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. №1729-11 ГД.

11. О межведомственной целевой Программе развития сети повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов в России на 1997-2000 гг. от 29 сентября 1997 года.

12. Об образовательном учреждении допонительного профессионального образования (повышения квалификации). Типовое положение от 26 июня 1995 года.

13. Об утверждении Положения о порядке аттестации и государственной акредитации образовательных учреждений/ Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22 мая 1998 г. №1327.

14. Об утверждении формы диплома о допонительном (к высшему) образовании / Приказ Министерства образования Российской Федерации №754 от 2 ноября 1999г.

15. О состоянии и тенденциях развития системы допонительного профессионального образования в регионах/ Решение колегии Министерсва общего и профессионального образования Российской Федерации от 11 ноября 1997г. №13/2.2. Научная литература.

16. Александрова А. Естественные потребности монополий // Карьера, 2001, №2.

17. Александрова А. Рейтинг профессий//Карьера, 2000, №3.

18. Александрова А., Кисляков П. Биржа труда // Карьера, 2000, №6.

19. Алехина О.Е. Управление корпоративной компетенцией как один изаспектов догосрочного развития компании // Управление персоналом, 2000, №2.

20. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности в рыночных условиях. Автореф. дисс. На соиск. д.э.н. / Урал. Гос.тех. ун-т, Екатеринбург, 1996.

21. Афанасьева Т,Буев В, Пуденко Т. Оценка спроса в области обучения менеджменту // Вопросы статистики , 1997, №6.

22. Баринов А.Я.Развивай свою фирму. Обучение топ-менеджеров: опыт российско-шведской программы // Бизнес-образование, 1998, №4.

23. Барьеры на пути развития менеджмента. Исследование НФПК 1997.

24. Барышева А. Чтобы у фирмы было завтра // Управление персоналом, 2000, №5.

25. Безлепин В.В., Валентинов В.В., Кондратьев С.В. Система допонительного профессионального образования в Российской Федерации. Аналитический вестник управления послевузовского и допонительного профессионального образования Минобразования РФ.- М., 2000.

26. Бел Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования,- М., Академия 1999 560с.

27. Белимов П.К. Опыт и прогноз образования взрослых для работников промышленных предприятий Сибири. Тезисы доклада на международной конференции Допонительное профессиональное образование ступень в XXI век от спроса до признания, г.Москва 7-8 июня 2000.

28. Бизнес-образование в России. Выпуск 1. Аналитический справочник.-М.: КОНСЭКО, 1998. 352с.

29. Бизнес-образование в России. Выпуск 2. Аналитический справочник-М.: КОНСЭКО, 1998. 480с.

30. Бизнес-Тезаурус (учебно-методическое пособие) Организационная структура предприятий.- М.: ИСАРП, 1999. 176с.

31. Бизнес-Тезаурус (учебно-методическое пособие) Политика и практика маркетинга.- М.: ИСАРП, 1999. 192с.

32. Бородачев В.В., Канаков Г.В. Региональные системы повышения квалификации // Бизнес-образование , 1997, №3.

33. Богомолов С.А., Догоруков A.M., Щенников С.А., Дистанционное обучение в бизнес-образовании // Бизнес-образование, 1997. №3.

34. Борисова Ю.В. Методические и организационные аспекты маркетинга в системе открытого образования. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000.- М.МЭСИ 2000.

35. Бурцева Т.И. О научно-практической конференции л Структурные реформы в экономическом образовании в контексте радикальной трансформации и преодоления кризиса российской экономики// Бизнес-образование, 1997, №3.

36. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №5.

37. Валькова Н.С. Основные цели маркетинга в системе открытого образования. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000, г. Москва,- М.: МЭСИ 2000г.

38. Виханский О.С. Роль и место внеаудиторной работы в обучении менеджменту // Менеджмент, 1997, №5.

39. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : человек, стратегия, организация, процесс. -М.: МГУ, 1995.- 415с.

40. Воков О.И. Экономика предприятия / учебник .- М.: ИНФРА -М, 2000.-518с.

41. Герасимов Б.Н. Моделирование профессиональной деятельности менеджера // Менеджмент 1997, №5.

42. Герчикова 3. Российский бизнес постепенно переходит к профессиональному менеджменту // Управление персоналом , 2000, №9.

43. Герчикова И.Н. Менеджмент / Учебник .- М.: Банки и биржи Издательское объединение ЮНИТИ 1995. -465с.

44. Годин В.В. Компьютерные технологии в бизнес-образовании (технический аспект) // Бизнес-образование , 1997, №3.

45. Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара// Маркетинг в России и за рубежом, 1999, №9.

46. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры/ учебное пособие М.: ДЕЛО 1995- 192с.

47. Гневко В.А. Концепция создания и развития автоматизированной системы обучения служащих органов местного самоуправления // Бизнес-образование , 1998, №5.

48. Григорьев В.В., Дюзимова Е.Ф. Внутрифирменный профессиональный стандарт как критерий оценки персонала на Самарском металургическом заводе // Управление персоналом, 2001, №2.

49. Григорьева Т.О. Роль повышения квалификации персонала в управлении человеческими ресурсами. Проблемы маркетинга. Выпуск 1. Сборник научных трудов / МЭСИ - М., 2001.

50. Григорьева Т.О. Проблемы качества программ допонительного бизнес-образования.- Проблемы маркетинга. Выпуск 1. Сборник научных трудов / МЭСИ М., 2001.

51. Григорьева Т.О. Проблемы развития кадровой подсистемы промышленного предприятия // Консультант директора, 2001, №20.

52. Гутгарц Р., Чебышева Б. Автоматизированная система проверки знаний // Управление персоналом, 2000, №5.

53. Гряув Э. Высокоэффективный менеджмент- М.: ФИЛИНЪ, 1996.

54. Данченок Л.А. Маркетинговые инструменты в открытом образовании. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000г.- М.: МЭСИ.

55. Добунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №5.

56. Догорукова A.M. , Бендова Л.В. Система открытого обучения ЛИНК // Менеджмент, 1997, №5.

57. Дугина О.Е. Диагностика потребности в обучении как элемент управленческого консультирования // Управление персоналом, 2001, №2.

58. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Бизнес-образование, 1996, №1.

59. Евенко Л.И., Филонович С.Р. Новая государственная программа подготовки управленческих кадров // Бизнес-образовагние, 1997, №3.

60. Евенко Л.И. Методы бизнес-образования в меняющемся мире // Бизнес-образование, 1997, №3.

61. Евенко Л.И. Программы МВА экспертиза и практическая реализация. Тезисы доклада на международной конференции Допонительное профессиональное образование ступень в XXI век от спроса до признания 7-8 июня - М.2000г.

62. Егоршин А.П. Кадры XXI века // Бизнес-образование, 1997, №3.

63. Егоршин А.П. Менеджмент в XXI веке// Бизнес-образование, 1998,

64. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решение.- М.: Экономика, 1988.- 356с.

65. Екатеринославский Ю.Ю., Тамбовцев B.JI. О динамике и разнообразии организационных структур управления. Сборник трудов / ВНИСИ-М., 1988, №4.

66. Екатеринославский Ю.Ю., Тамбовцев B.J1. Адаптивность хозяйственных организаций: к чему и во имя чего? Сборник научных трудов /ВНИСИ-М., 1988, №3.

67. Жукова М.И., Коротков К.С. Тренинг-менеджер в системе корпоративного обучения: специалист, преподаватель или менеджер // Бизнес-образование, 1997, №2.

68. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Инновационные образовательные технологии базовая составляющая менеджмента знаний // Менеджмент, 1998, №8.

69. Захаров В.В. Компьютерные технологии в экономическом и бизнес-образовании // Бизнес-образование, 1997, №3.

70. Зобов A.M. Ситуационное обучение менеджменту в России: аналитический обзор // Менеджмент, 1997, №6.

71. Зобов A.M. Ситуационное обучение: проблемы метода //Бизнес-образование, 1997, №3.

72. Иванов Г.П. Маркетинг в сфере переподготовки и повышения квалификации // Финансы СССР, 1991, №7.

73. Иглин В. Международные аспекты и правовое регулирование в области профессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой // Управление персоналом , 2000, №5.

74. Калина А. Управление рынком труда в нестабильной экономике // Проблемы теории и практики управления, 1997, №6.

75. Капустин С, Краснова Н. Обучающаяся организация как ключ к успеху современной компании // Управление персоналом, 2000, №5.

76. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом, 2000, №2.

77. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ Учебник. М.: ИНФРА-М, 1997. -512с.

78. Кларин М.В. Корпоративный тренинг в контексте развития организации // Бизнес-образование, 1998, №5.

79. Кларин М.В. Инновационные методы обучения в мировом образовании // Бизнес-образование, 1997, №3.

80. Коротков Э.М. Профессионализация управления: тенденции и проблемы российского менеджмента// Менеджмент, 1996, №2.

81. Константинов Т.Н. Менеджмент: обучение без границ // Бизнес-образование 1998, №5.

82. Коротков Э.М. Креативное образование современного менеджера // Бизнес-образование 1998, №4.

83. Коваленко В.Г. К характеристике реализации маркетинга в системе открытого образования. Тезисы доклада на семинаре: Маркетинг открытого образования, 21 сентября 2000г. М. МЭСИ.

84. Козлов А.В. Стратегия продвижения услуг по корпоративному обучению. Тезисы доклада на семинаре: Маркетинг открытого образования, 21 сентября 2000г. М.МЭСИ.

85. Козлов В.Д. Развитие организации: определение потребностей вобучении (опыт управленческого консультирования) // Менеджмент, 1998, №8.

86. Короткое А.В. Маркетинг образовательного продукта. Тезисы доклада на семинаре: Маркетинг открытого образования, 21 сентября 2000г. М. МЭСИ.

87. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент СПб.: Питер, 1998. -896с.

88. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование М.: БЕК, 1997.368с

89. Литвинова Н.П., Шереметова В.В. Маркетинг образовательных услуг СПб.: Либра, 1993.- 117с.

90. Лисиненко И.В. Торгово-промышленные группы. Механизм формирования и функционирования М.: Экономика, 1999. -222с.

91. Лысенко А.Ю. Бизнес-образование и потребности предпринимателей // Бизнес-образование, 1998, №1.

92. Маар Р,Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики- М.: МГУ, 1997. 468с.

93. Маркова В.Д. Маркетинг услуг М.: Финансы и статистика, 1996, - 126с.

94. Мартынов B.C. Тенденции мирового экономического развития на рубеже веков. В кн. Год планеты: Политика. Экономика. Бизнес, Банки, Образование, Вып. 1998г. РАН.

95. Молодчик А.В. Теория и практика создания адаптивных организаций // Бизнес-образование, 1998, №5.

96. Моппель Э.Л. Управление в переходный период в странах центральной и восточной Европы: 2 этап // Бизнес-образование, 1997, №1.

97. Моппель Э.Л. Потенциальные возможности развития управления и бизнес-образования в странах Центральной и Восточной Европы. Аналитический обзор // Бизнес-образование, 1998, №5.

98. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Учебное пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез 2000 -259с.

99. Мордовии С.К. Обучение российской бизнес-элиты: опыт работы по программам МВА // Бизнес-образование 1997, №3.

100. Мордовии С.К. Переосмысление развития сферы управления в новой Европе // Бизнес-образование , 1998, №5.

101. Москинова Г. Системный анализ в бизнес-образовании // Проблемы теории и практики управления, 1997, №6.

102. Наумов А. Метод конкретной ситуации в обучении управлению // Менеджмент, 1996, №2.

103. Назимов И. Исследование и классификация профессий с целью эффективного использования и развития кадрового потенциала // Управление персоналом, 2000, №9.

104. Никологорский Д.Ю. Крупные интегрированные структуры в промышленности // ЭКО , 1997г №11.

105. Никольская Г. Влияние глобализации экономических связей на состояние рынка труда в США // Управление персоналом, 2000, №9.

106. Павлуцкий А. Люди и организация: технология усовершенствования компаний // Управление персоналом, 2000, №3.

107. Павлуцкий А., Павлуцкая Е., Алехина О. Менеджмент третьего тысячелетия системно-эволюционный подход к развитию организаций // Управление персоналом, 2001, №2.

108. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании/Учебное пособие М.: Интерпракс, 1995 -239с.

109. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг СПб.: Питер, 2000. -160с.

110. Подсыпанина Т.Д. Общий и стратегический менеджмент: проблемы обучения и практика управления // Бизнес-образование, 1998, №5.

111. Подсыпанина Т.Д. Система допонительного профессионального образования: проблемы и перспективы // Бизнес-образование, 1998, №5.

112. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизиональной //Проблемы теории и практики управления, 1997, №6.

113. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования/ Учебное пособие. СПб.: ИНМО 1992. -102с.

114. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации/ учебник М.: Аспект Пресс, 1999. - 279с.

115. Развитие малого бизнеса на основе реорганизации крупных предприятий/ Учебно-методическое пособие для российского бизнеса -М.:ИСАРП,1999- 144с.

116. Резник С.Д. Бизнес-образование: лектор, инструктор или тренер-консультант? // Менеджмент, 1998, №8.

117. Роджерс Ф. Путь успеха. Как работает корпорация IBM- СПб.: Азбука, 1997.

118. Романов А.Н. Маркетинг/ Учебник. М.: Банки и Биржи, Издательское объединение ЮНИТИ, 1996. - 540с.

119. Румянцева З.П. Менеджмент организации/ Учебное пособие М.: ИНФРА-М, 1997. ^23с.

120. Савин А. Платное образование? Услуга без правил / Известия 1999г.11 марта Чс.6.

121. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 1999, №9.

122. Сазанович А.Н. Методы обучения действием в сфере допонительного профессионального образования. Тезисы доклада на международной конференции Допонительное профессиональное образование ступень в XXI век от спроса до признания. 7-8 июня М.2000.

123. Саунин В.Н. Бизнес-образование в условиях глобализации // Бизнес-образование, 1998, №5.

124. Семенов В.М. Экономика предприятия/ Учебник М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. -305с.

125. Сергиенко С.К., Князев В.Н. О реализации государственной программы подготовки управленческих кадров. Психолого-управленческая оценка менеджеров с использованием метода лAssessment center // Бизнес-образование, 1998, №4.

126. Сербиновский Б.Ю., Лебедев Н.П. Обучение совершенствованиюуправления организацией // Менеджмент, 1996, №2.

127. Симонов В.П. Педагогический менеджмент/Учебное пособие М.: Педагогическое общество России , 1999. - 421с.

128. Соколовская М. Бизнес и образование лишены перспектив роста, поскольку живут в разных плоскостях / Финансовые известия, 1998. 21 мая с.7.

129. Скрипник К. Тестирование и оценка персонала: 13 исходных принципов // Управление персоналом, 2000, №4.

130. Скрябин В.В. Особенности и организационные формы подготовки кадров для малого предпринимательства. Автореф. дисс. На соискание уч. ст. к.э.н ./ Гос.Акад. сферы быта и услуг М., 1996.

131. Старцев Б, Брацыло С. Дистанционный смотритель / Иностранец, 14 марта 2000. с.8.

132. Стратегии бизнеса. Аналитический справочник М.: КОНСЭКО, 1998.-496с.Х 138. Сухарева Н.А. Роль маркетинговых коммуникаций в открытом образовании. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000., М. МЭСИ .

133. Тарасов А.Н. Затраты на обучение персонала окупаются // Бизнес-образование, 1997, №3.

134. Тетерюкова О.М. Механизм формирования российского рынка образовательных услуг. Автореф. дисс. на соискание уч. ст. к.э.н. Российская Академия Предпринимательства- М.1999.

135. Тихомирова Н.В. Проблемы и перспективы развития образовательного маркетинга. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000, М.: МЭСИ .

136. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента М.: ДЕЛО, 1995-330с.

137. Филиппов В.М., Тихомиров В.П. Открытое образование стратегия XXI века для России. Тезисы доклада на семинаре Маркетинг в открытом образовании 21 сентября 2000, М.МЭСИ.

138. Уормен П. В поисках эффективного управления М.: Прогресс, 1988.-256с.

139. Филонович С.Р. Метод обучения действием в бизнес-образовании // Бизнес-образование, 1997, №3.

140. Филонович С.Р. Преподавание менеджмента и управленческое консультирование // Бизнес-образование, 1998, №4.

141. Хидео Исида Управление человеческими ресурсами по японски // Менеджмент, 1997, №6.

142. Храбрых А. Секрет фирмы // Карьера, 1999, №7.

143. Храбрых А. МВА. Административные изыски.// Карьера, 2000, №1.

144. Храбрых А. Биржа труда. Ведут профессионалы // Карьера, 1999,4

145. Храбрых А. Менеджер быстрого приготовления // Карьера, 1999,3.

146. Черноиванов В.А. Основные принципы организации СНФПО в ОАО л Газпром. Тезисы доклада на международной конференцииДопонительное профессиональное образование ступень в XXI век от спроса до признания 7-8 июня М.: 2000.

147. Чупр Ф.Ж., Кели Д.Н. Преобразование организации М.: Дело 2000. - 268с

148. Шадриков В. Д. Современные проблемы и тенденции допонительного профессионального образования в России // Бизнес-образование, 1996, №1.

149. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-методическое пособие М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000.-368с.

150. Шекшня С.В. Управление профессиональным обучением в филиале многонациональной компании в России: опыт Отис Элевейтор // Менеджмент, 1997, №6.

151. Шуляк П.Н. Ценообразование/ Учебно-практическое пособие М.: ИВЦ Маркетинг , 1998. - 152с.

152. Шмелев Н.П., Мясоедов С.П. Экономическая реформа и российское бизнес-образование., // Бизнес-образование, 1997, №3.

153. Назовите самые сильные конкурентные преимущества вашего предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

154. Назовите конкурентные слабости вашего предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

155. Охарактеризуйте место вашего предприятия на рынках сбыта аналогичной продукции.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

156. Какая продукция вашего предприятия дает- высокую прибыль- среднюю прибыль- низкую прибыль

157. Назовите причины недостаточной прибыли продукции.Ю.Какие направления развития вашего предприятия вы считаете приоритетными.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

158. Назовите причины, сдерживающие развитие вашего предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

159. Что необходимо сделать для преодоления препятствий мешающих развитию предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

160. Меры необходимые для усиления позиций предприятия на рынках сбыта.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

161. Новые регионы сбыта продукции. На каком основании предложены эти регионы.

162. Сформулируйте основные экономические проблемы в работе вашего предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

163. Сформулируйте основные организационно-управленческие проблемы в работе вашего предприятия.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

164. Сформулируйте основные кадровые проблемы вашего предприятия. Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

165. Что -по Вашему мнению нужно сделать, чтобы решить проблемы, обозначенные в пунктах 13-14?Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

166. Какие преимущества и блага даст вашему предприятию решение этих проблем?Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

167. Какие внешние факторы требуют постоянной корректировки маркетинговой стратегии.Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минуту проранжируйте Ваши ответы.

168. Какие виды новой деятельности или продукции вы могли бы освоить?Дайте в течение трех минут до пяти вариантов ответа, и затем за одну минутупроранжируйте Ваши ответы.

169. Ранжирование подразделений по инвестиционному признаку

170. На чем основано это ранжирование?

171. Как снизить издержки на предприятии?

172. В чем зависимость предприятия от поставщиков?

173. В чем зависимость от оптовых покупателей?

174. Утвержденные на предприятии планы стратегий догосрочного развития.

Похожие диссертации