Geum.ru

Организация перевозок и управление на транспорте

Реферат - Экономика

Другие рефераты по предмету Экономика

м.

Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров. Все работы в области логистического обслуживания делятся на 3 вида:

  1. предпродажный, т.е. работы по формированию системы логистического сервиса.
  2. работы по оказанию логистических услуг, осуществляемых в процессе продажи товара.
  3. послепродажный логистический сервис.

Последовательность действий, которые позволяют сформировать систему логистического сервиса:

  1. Сегментация потребительского рынка (разделение рынка на конкретные группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться определенные услуги).
  2. Определение перечня наиболее значимых для покупателей услуг.
  3. Ранжирование услуг, входящих в составленный перечень.
  4. Определение стандартов услуг в разрезе отдельных сегментов рынка.
  5. Оценка оказываемых услуг, установление взаимосвязи между уровнем сервиса и стоимостью оказываемых услуг, определение уровня сервиса, необходимого для обеспечения конкурентоспособности фирмы.
  6. Установление обратной связи с покупателями для обеспечения соответствия услуг потребностям покупателей.

Важным критерием, позволяющим оценить систему обслуживания, как с позиции поставщика, так и получателя услуг является уровень логистического сервиса:

? = m/M * 100%

где М-количественная оценка теоретически возможного объема логистического сервиса,

m количественная оценка фактически оказываемого сервиса.

 

 

6. Дайте определение оптимального объема уровня логистического сервиса.

Применение логистики позволяет сдвинуть кривую затрат вправо. В этой связи следует заметить, что независимо от формы кривой затрат, а также от размера min и max порогов уровня сервиса, прибыль на всех уровнях сервиса увеличивается. Это происходит в связи с тем, что для любого уровня сервиса применение логистики оставляет неизменным доход, снижает затраты на сервис, увеличивает тем самым разницу, т.е. прибыль. Сдвиг вверх кривой прибыли при применении логистической технологии быстрого сервиса:

 

7. Начертите и объясните схему толкающей системы управления материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических систем.

Толкающая (выталкивающая) система система организации производства, в которой детали, компоненты и полуфабрикаты подаются с предыдущей технической операции на последующую в соответствии с заранее сформированным жестким производственным графиком.

Система MRP 1 характеризуется: высоким уровнем автоматизации и управления, позволяет реализовать следующие функции:

  1. обеспечить текущее регулирование и контроль производственных запасов.
  2. в реальном масштабе времени согласовать и оперативно корректировать планы и действия оперативных служб предприятия (снабженческой, производственной, сбытовой).

 

 

8. Дайте характеристику тянущей системы управления материальными потоками в производственной логистике.

Тянущая система система организации производства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на последующую техническую операцию с предыдущей по мере необходимости. В этой системе: центральная система управления не вмешивается в обмен материальными потоками между структурными подразделениями; она ставит задачу только перед конечным звеном производственно-логистической цепи.

 

 

9. Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на производстве.

Слагаемые совокупного эффекта от применения логистического подхода к управлению материальным потоком на предприятии:

  1. Производство ориентировано на рынок (возможно малосерийное и индивидуальное производство),
  2. Налаживаются партнерские отношения с поставщиками;
  3. Снижаются простои оборудования;
  4. Улучшается качество выпускаемой продукции;
  5. Сохраняется производственный цикл и минимизируются затраты.

Причины, влияющие на снижение затрат:

  1. оптимизация запасов,
  2. сокращение численности вспомогательных рабочих,
  3. снижение потерь материалов,
  4. улучшение использования производственных и складских помещений,
  5. снижение травматизма.

 

 

 

 

 

 

10. Перечислите задачи, решаемые распределительной логистикой на микро- и на макроуровне.

Микрологистические системы предназначены для управления материальными и сопутствующими потоками в процессе производства, снабжения и сбыта только одного предприятия. Они бывают: внешние, внутренние и интегрированные.

Задачи внутрипроизводственных логистических систем: уменьшение запасов материальных ресурсов и незавершенного производства, ускорение оборачиваемости капитала, уменьшение длительности производственного цикла, контроль и управление уровнем запасов, оптимизация работы технологического транспорта.

Задачи внешних микрологистических систем: рациональная организация движения материальных ресурсов и готовой продукции, сокращение времени доставки и времени выполнения заказов потребителей.

Интегрированная микрологистическая система охватывает снабжение, производство и сбыт. Часто внутренние и внешние логистические системы являются элементами интегрированной логистической системы.

Макрологистические сист