Организация защиты магазина от несанкционированного выноса товара
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
чными. Все камеры видеонаблюдения имеют разный угол и дальность обзора и подбираются по месту.
Целью установки системы обычно является просмотр за торговыми и складскими помещениями, зоной погрузки-разгрузки товара и кассовых терминалов. Просмотр ведется в режиме реального времени для оперативного контроля за происходящим на объектах. Запись всей информации на видео носители или цифровые носители позволяет вести просмотр архивов записей и выявлять упущенные моменты.
Системы защиты товара на витринах - самый эффективный способ защиты мелких дорогих товаров от краж. Системы позволяют ставить на охрану любой товар, независимо от габаритов, формы и материала. Системы защиты товара на стеллажах дают покупателю возможность не только увидеть товар, но и попробовать его в действии. Оборудование обеспечивает надежную защиту широкого спектра продукции: компьютерное оборудование, телефоны, фотоаппараты и видеокамеры, бытовую техники, электроинструмент. [9, c. 210]
Система защиты на стеллажах состоит из блока управления и нескольких модулей, последовательно подключаемых к нему. Используя огромный ассортимент датчиков, можно защитить практически любой товар от мобильного телефона до электрической дрели. На товаре закрепляется специальный маленький сенсор, который подсоединяется к линейному блоку и специальному блоку сигнализации при помощи провода. При попытке отсоединить сенсор, либо разорвать провод - блок сигнализации подает звуковой сигнал. Блок сигнализации имеет встроенное резервное питание, которое позволяет системе работать при пропадании основного питания. [4, c. 290]
Защитный сейфер, или бокс - это прозрачная коробка, изготовленная из прозрачного пластика, снабженная специальным замком. Внутри коробки находится противокражная этикетка или датчик. В коробку закрывается товар, после чего ставится на полку. Покупатели могут повертеть товар в боксе в руках, но не смогут его унести с собой - сработает противокражная система на выходе. С помощью сейферов защищают картриджи, бритвенные станки, парфюмерию, косметику, медицинские товары, плееры, CD, DVD диски, компьютерные приставки и т.д. [13, c. 88]
На выходах из торговых залов, в кассовых проходах устанавливаются специальные устройства - детектирующие антенны. Они создают вокруг себя сигнальное поле.
Товар, находящейся в зале, помечается с помощью одноразовых защитных этикеток или пластиковых меток многоразового использования. Когда защитные метки, попадают в пространство между антеннами, электронные рамки издают звуковой сигнал - свидетельство незаконного выноса товара из торгового зала.
Товар, который проходит через кассу, попадает на устройство под названием деактиватор. С его помощью происходит нейтрализация защитных свойств этикетки. Деактивация не требует отдельного времени и происходит одновременно со считыванием штрихового кода или просто во время прохождения товара через кассу. Многоразовые метки легко снимаются с помощью специальных съемников.
Во многих магазинах наблюдение за действиями посетителей затрудняется большим количеством стеллажей с товаром. Для минимизации затрат на работу дополнительных сотрудников, обеспечивающих безопасность в магазине, используют обзорные зеркала. Зеркала выпускаются различной формы и размеров, что позволяет применять их в любых условиях. В помещениях чаще всего устанавливаются на потолок, но могут использоваться и на стенах.
Чаще всего обзорные зеркала применяются в торговых залах самообслуживания для визуального контроля скрытых мест помещения, что позволяет обеспечить прекрасный обзор любому сотруднику и снизить количество краж в магазине. Полусферическое зеркало предназначено для установки на потолок, остальные модели круглой, прямоугольной и треугольной формы - для установки на стену.
Счетчики посетителей представляют собой мощный маркетинговый инструмент. Они позволяют собирать информацию о количестве вошедших, вышедших покупателей за заданный промежуток времени. Их устанавливают на входе или выходе из помещения, и применяются для подсчета числа посетителей в магазинах и выставочных центрах. Полученная счетчиками числа посетителей информация помогает определить эффективность маркетинговых акций и самого бизнеса в целом. [4, c. 291]
Сегодня система защиты товаров от краж является неотъемлемой частью современных торговых предприятий. Условия перехода на самообслуживание увеличивает товарооборот, а также количество посетителей, что приводит к росту краж со стороны последних. Однако грамотно размещенное антикражное оборудование позволит значительно снизить риск краж, повысить сохранность товаров. Любое противокражное оборудование, будь то ворота, рамки, датчики, этикетки, сферические зеркала безопасности, сейферы имеют свои достоинства и недостатки, но используя комплексную систему защиты от краж можно предотвратить непредвиденные потери.
.3 Меры, способствующие снижению краж в магазине
Безопасность товара в магазине складывается из многих факторов. Начать можно с самых простых шагов, не требующих больших финансовых затрат. Если продавцы приветствуют посетителей магазина, смотрят им в глаза, проявляют внимание, предлагают помощь в выборе товара, то потенциальный вор лишается уединения, так необходимого для совершения кражи. В магазине должно быть достаточное количество персонала - чтобы покупатели не оставались без присмотра.
Также покупателей надо просить по в