Анализ качества продукции ООО "Сварка 74" и выявление проблем, препятствующих обеспечению качества
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
ческой, инвестиционной и т.д.); они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными ил и потребленными ресурсами. Эти показатели используют для оценки деятельности предприятия как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.
Рентабельность активов характеризует степень эффективности использования имущества организации, профессиональную квалификацию менеджмента предприятия и определяется в процентах как отношение чистой прибыли (убытка) к совокупным активам организации.
Рентабельность собственного капитала - чистая прибыль компании, выраженная в процентах к собственному капиталу.
Рентабельность продаж - отношение прибыли от реализации продукции (операционной прибыли) к объему продаж за определенный период.
Рассчитаем коэффициенты рентабельности ООО Сварка74 на 2009- 2011 гг. (таблица 6).
Таблица 6. Анализ рентабельности 2009-2011 гг.
Наименование показателя2009 г. 2010 г. 2011 г.Рентабельность активов0,030,140,18Рентабельность собственного капитала0,050,220,26Рентабельность продаж0,020,090,07
Рентабельность активов возросла на 15 % и в 2011 году составила 18 %. Таким образом, имущество предприятия стало использоваться более эффективно. Рентабельность собственного капитала возросла на 21 % и в 2011 году составила 26%. Рентабельность продаж возросла на 5 % и составила 7 %, это говорит о том, что прибыльность предприятия за рассматриваемый период увеличилась.
Рассмотрим социальные показатели предприятия (таблица 7)
Таблица 7. Социальные показатели ООО Сварка74 2009-2011 гг.
Наименование показателя2009 г.2010 г.2011 г.Прирост (убыток)тыс. руб.%1.Среднесписочная численность работников (чел.)79768122,532.Затраты на оплату труда (тыс.руб.)1327616190199876711,7850,563.Отчисления на социальные нужды, в т.ч. (тыс.руб.)3368410850711702,9950,563.1.в Фонд социального страхования (тыс.руб.)2576314138781302,2950,563.2.в Пенсионный фонд (тыс.руб.)287350433145,2550,563.3.на медицинское страхование (тыс.руб.)505616761255,4550,564.Средняя заработная плата работников (тыс.руб.)14,0017,7520,566,5646,84
Среднесписочная численность работников за рассматриваемый период увеличилась на 2 человека. Средняя заработная плата работников за период 2009-2011 гг. увеличилась на 6,56 тыс. руб. или на 46,84 %. Это достаточно высокий показатель.
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ООО СВАРКА 74 И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА
3.1 Организационная диагностика процессов качества
Для осуществления организационной диагностики организации будем рассматривать процесс функционирования организации на дискретном пространстве состояний S, которое включает три непересекающиеся области, что можно представить формулой:
= S N + S + + S-,
где S N - подмножество нормальных состояний организации, определенных плановой траекторией развития;+ - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующих более эффективному развитию предприятия. Данная область соответствует развивающимся предприятиям, финансово-устойчивым, гарантирующим постоянную платежеспособность, расширяющим сферу своей деятельности и использующим перспективные технологии. - подмножество отклонений от плановой траектории, способствующих развитию кризисного состояния предприятия. Данная область соответствует предприятиям, которые находятся на грани банкротства, характеризуются снижением объемов продаж (производства), проблемами с выплатой долгов и зарплаты, конфликтными ситуациями.
1. Выделим сферы деятельности организации
- F 1 - производственная деятельность;
F 2 - финансовая деятельность;
F 3 - снабжение материально-техническими ресурсами;
F 4 - управленческая деятельность;
F 5 - маркетинговая политика;
F 6 - технологическая политика;
F 7 - управление персоналом;
F 8 - инновационная деятельность;
F 9 - рекламная деятельность;
- F 10 - организационное поведение и имидж организации.
2. Определим шкалу оценки для экспертной оценки
Рисунок 3. Шкала оценки
Так как результаты оценки экспертов будут усредняться и не всегда будут целочисленными, необходимо определить диапазон отнесения средних значений к точкам введенной шкалы.
= {x x ? 2,5};
= {4,5 > x ? 3,5}; = {5,5 > x ? 4,5}; = {6,5 > x ? 5,5};
= {7,5 > x ? 6,5}; = {8,5 > x ? 7,5}; = {x ? 8,5}.
. Получение экспертных оценок (экспертиза)
В результате экспертизы были получены следующие результаты (таблица 8)
Таблица 8. Экспертные оценки состояния сфер деятельности предприятия
экспертыF 1F 2F 3F 4F 5F 6F 7F 8F 9F 10145423645342354326462434333355635444343536345444334354563432353625
. Обработка результатов экспертизы
Для получения средних значений оценок экспертов применим известные формулы математической статистики:
средний балл оценок
дисперсия индивидуальных балльных оценок
где x i j - оценка, выставленная j-м экспертом, i-ой сфере деятельности организации;
x i - средняя оценка экспертов i-ой сферы деятельности организации.
Степень согласованности мнений экспертов, при оценке i-ой сферы деятельности организации, оценим коэффициентом вариации
При этом, если все v i < 0,3, то степень согласованности мнений экспертов считается удовлетворительной.
В результате обработки результатов экспертизы получим показатели средних результатов, значения которых приведены в таблице 9.
Таблица 9. Показател?/p>