Анализ деятельности Тюменского автомобильного холдинга
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
? Тюмени появляется услуга послепродажной подготовки автомобилей Волга - тюнинг.
- создание компании АвтоСтар и получение статуса официального дилера Ford.
1998 - на Червишевском тракте начато строительство автосалона Ford и магазина запасных частей Волга+.
- во время презентации автосалона Ford компания АвтоСтар получает премию Золотая лопата; строительство магазинов запасных частей Соболь, Чайка и Победа.
- массовое строительство и ввод в эксплуатацию станций технического обслуживания на улице Профсоюзной и Московском тракте, создание специализированного сервисного центра для автомобилей ГАЗель и Соболь по улице Дружбы.
2001- по итогам второго квартала 2001 года компании АвтоСтар присваивается чемпионское звание за высокое качество обслуживания покупателей и лучшие показатели продаж автомобилей Ford Focus. На пересечении улиц Республики - Новаторов открыт новый сервисный комплекс, включающий автосалон, магазин запасных частей и СТО. ТАЦ-ГАЗ получает статус официального дилера УАЗ, ИЖ-Авто и РосЛада (ВАЗ).
2002- в номинации Лучший городской автосалон 2002 года АвтоСтар занимает 1-е место, а ТАЦ-ГАЗ получает лидерство по продажам автомобилей марки ГАЗ по западносибирскому региону.
АвтоСтар становится официальным дилером французских концернов Renault и Peugeot, открываются фирменные салоны. Компания признана лучшим дилером по продажам автомобилей Renault в Сибири.
2003- заслуженное 1-е место по продажам автомобилей ГАЗ по западносибирскому региону; АвтоСтарнаграждается за большой вклад в продвижение марки Renault в Сибирском регионе.
Юбилейный 2004 - 10 лет бренду ТАЦ-ГАЗ. Холдинг получает дилерсво известных зарубежных марок и открывает салоны по всему городу:
Peugeot и Suzuki по улице Широтная, Citroen на улице Профсоюзной, Volvo на Червишевском тракте.
2005- на улице Щербакова открывается салон Mazda. Создается ком пания по продаже автомобилей китайского производства Сан-Авто. АвтоСтар и ТАЦ-ГАЗ впервые участвуют в выставке Автомобили мира - в Тюмени!. Впервые открытия в Автограде - дилерский центр Renault и дилерский центр ГАЗ.
- Автоград расширяется: на улице Республики открываются официальные дилерские центры SsangYong, Peugeot, Suzuki, 2-й дилерский центр Ford, мультибрендо-вый дилерский центр Северсталь-авто: FIAT, Isuzu, SsangYong, UAZ.
- открыт автоцентр премиум-класса, где представлены автомобили Volvo, Land Rover, Jaguar.
В 2005 году Тюменский автомобильный холдинг приступил к реализации нового масштабного проекта - строительству комплекса дилерских центров Автоград. Автоград - это уникальный проект не только для Тюменской области, но и для России в целом. Каскад современных дилерских центров расположился на 11 га земли с общей площадью застройки в 20000 м2 и протяженностью в 1 км.
Автоград - это новое имя на карте города, где сосредоточены более 1000 единиц техники 13 известных брендов: Land Rover, Jaguar, Volvo, Citroen, Ford, FIAT, Isuzu, Peugeot, Renault, Suzuki, SsangYong, ГАЗ и УАЗ. Несмотря на то, что дилерские центры являются частью одного холдинга, они конкурируют друг с другом за внимание и благосклонность клиента. Поэтому каждый дилерский центр воссоздает индивидуальную атмосферу, присущую своему бренду как в архитектуре, так и в дизайне.
Автоград - это новое качество для клиентов. Дилерские центры созданы в соответствии с самыми последними требованиями автопроизводителей, здесь применены самые современные оборудование и технологии, достигнут европейский уровень обслуживания. Каждый дилерский центр возведен согласно принципу 3S: продажа автомобилей, их сервисное обслуживание и продажа оригинальных запасных частей.
Автоград - это полный набор услуг для автомобилистов. Продажа новых и подержанных автомобилей, trade-in (прием старого автомобиля в зачет стоимости нового), установка дополнительного оборудования и аксессуаров; предпродажная подготовка; гарантийный и постгарантийный ремонт и техническое обслуживание; хранение зимних шин; предоставление подменного автомобиля. На складе всегда в наличии оригинальные запасные части по каждой марке, представленной в Автограде. В каждом дилерском центре клиент может пройти пробную поездку на автомобиле - тест-драйв, чтобы легче было определиться в выборе. Также предлагаются различные программы автострахования, автокредитование, лизинг (для юридических лиц), аренда легкого транспорта, эвакуация автомобиля, экспертиза, оценка и правовая помощь. В планах - открытие отделения МРЭО ГИБДД. [8 C.4-23]
1.2 Структура Тюменского автомобильного холдинга
Тюменский автомобильный холдинг - компания с богатой историей. Это не просто несколько салонов - это сеть дилерских центров и сервисных предприятий со своей особой корпоративной культурой. Это компания со своими ценностями, которые формировались в течение 14 лет. Основные из них - это персонал, бренд и клиенты.
Персонал - важнейший нематериальный ресурс компании. Компания понимает, что именно люди, работающие в подразделениях холдинга, и есть сам холдинг. Поэтому подбору и обучению персонала уделяется особое внимание. В холдинге реализована единая система найма сотрудников, где основной акцент сделан на поиск перспективных специалистов в вузах города. Мы не принимаем на работу профессионалов, мы их готовим - этот принцип, сформулированный Алексеем Салминым, определяет организацию кадровой работы. ?/p>