Анализ деятельности туристической фирмы "Al Amyal Auto. Spare Parts Tr"
Отчет по практике - Медицина, физкультура, здравоохранение
Другие отчеты по практике по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение
? авиационного оборудования в страны Африки на сумму 1000000 дихрам. Образец Контракта представлен в Приложении.
Структура авиапарка Al Amyal Auto. Spare Parts Tr представлена в табл. 4.
Таблица 4
Структура авиапарка Al Amyal Auto. Spare Parts Tr
Технические характеристикиAirbus A310-200/300Boeing 737-500Количество в парке5040Количество пассажиров205-255104Бизнес-классна каждом самолетена каждом самолетеДлина самолета, м46,7 31.0Высота самолета, м15,8 11.1Размах крыла,43,9 28,9Крейсерская скорость полета, км/ч860 840Максимальная высота полета, м12100 11300Дальность полета, км9600 3200Максимальный взлетный вес, т16055
Как видно из табл. 4, авиапарк Al Amyal Auto. Spare Parts Tr имеет достаточно хорошее техническое оснащение.
Авиакомпания Al Amyal Auto. Spare Parts Tr имеет наибольшую внутреннюю маршрутную сеть и осуществляет перевозки по международным маршрутам. Структура сети строится таким образом, чтобы соблюдался эффективный баланс между количеством маршрутов и средним количеством рейсов в неделю.
По количеству рейсов в неделю Авиакомпания Al Amyal Auto. Spare Parts Tr уступает европейским компаниям. Средняя частота перевозок незначительна. Во многом это объясняется спецификой внутреннего спроса в ОАЭ, где пассажиры отдают предпочтение цене, а не конкретному времени рейса. Однако осуществление рейсов 1 раз в неделю по международным направлениям приводит к потере потоков бизнес-пассажиров. А это одна из самых выгодных групп потребителей. Во-первых, поток бизнес-пассажиров существует круглогодично и не подвержен влиянию сезонных факторов, а, во-вторых, на деловых авиаперевозках можно всегда получать дополнительные доходы.
ОАО Al Amyal Auto. Spare Parts Tr уделяет повышенное внимание требованиям безопасности авиаперевозок. Компания опирается на пять элементов в подходе к обеспечению безопасности:
1.Обязательства высшего руководства;
2.Ответственность и отчетность всех работников;
3.Всеобщее понимание необходимости достижения нулевого уровня инцидентов;
4.Проведение аудитов и мероприятий для улучшения безопасности;
5.Ответственность всех работников.
Уровень обслуживания Al Amyal Auto. Spare Parts Trнаходится на достаточно высоком уровне. Компания подписала пятилетний контракт с компанией SITA Information Networking Computing (INC) на использование интегрированного комплекса систем в области продажи перевозок и обслуживания пассажиров.
Контракт предусматривает использование систем Gabriel, Airfare, Ticketing, Data Management System, а также поэтапное внедрение комплекса нового поколения SITA Horizon. Эти продукты позволят компании и ее агентам значительно повысить уровень обслуживания пассажиров и упростить процесс продажи авиаперевозок.
Al Amyal Auto. Spare Parts Tr заботиться о своем имидже, что проявляется в разработке системы качества обслуживания, обеспечения безопасности полетов, уровень сервиса и др.
Изучая организацию и доставку туристических групп на отдых в ОАЭ, можно отметить следующее.
Оказание туристических услуг клиентам Al Amyal Auto. Spare Parts Tr происходит на основании Договора на оказание туристских услуг (Приложение).
Туры осуществляются на чартерных и рейсовых самолетах по расписанию полетов. Чартеры дешевле рейсовых перелетов.
Различают 2 класса обслуживания перелета для туристов: экономкласс и бизнесскласс. По цене экономкласс значительно ниже бизесскласса.
Чартер фрахтуется туроператором под определенную туристическую группу. Поэтому задержки туристов или несвоевременное прибытие к времени вылета влечет за собой ожидание всей группы. Это, обычно, касается случаев обратных вылетов с отдыха в Россию.
Во время перелета туристы обеспечиваются прессой, информацией о полете, питанием, напитками. В салоне самолета работает магазин безпошлинной торговли. Путешествие автобусом или поездом требует организованности и собранности от туриста.
Выводы
Таким образом, в работе проведено рассмотрение практических основ деятельности и управления авиакомпанией Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.
Об особенностях деятельности Al Amyal Auto. Spare Parts Tr можно отметить следующее:
Организационно-правовая форма Al Amyal Auto. Spare Parts Tr. - Компания с ограниченной ответственностью.
Сфера деятельности Al Amyal Auto. Spare Parts Tr. - услуги по авиаперелетам и туристические услуги.
Численность акционеров Al Amyal Auto. Spare Parts Tr. составляет 5 человек. Уставной капитал равен 200 000 дирхам. Компания управляется единственным директором.
Основными партнерами фирмы Al Amyal Auto. Spare Parts Tr являются Турция; Египет; о. Крит (Греция); Таиланд; Испания; Хорватия; Франция; Италия; Россия. Al Amyal Auto. Spare Parts Tr. имеет представительства во всех этих странах.
В работе рассмотрены некоторые особенности организации деятельности Al Amyal Auto. Spare Parts Tr, организационная структура и функции основных сотрудников, состояние авиапарка и особенности внешнеторговой деятельности.
Список литературы
1.Арабский мир. Три десятилетия независимого развития. М.: Наука, 1990. - 372 с.
2.Арабские страны: история, экономика, политика. Сб.ст. М.: Наука. 1986. - 278 с.
3.Кругман П., Оберфельд М. Международная экономика. Теория и политика. -М., 1997. - 492 с.
4.Мир на рубеже тысячелетий (прогноз развития мировой экономики до 2015 г.). - М.: Издательский Дом НОВЫЙ ВЕК, 2001. -592.с
5.Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет./Под. ред. И.С. Королева. - М.: Юристъ, 2003. - 604 с.
6.Кругман П., Оберфельд М. Международная экономика. Теория и политика. -М., 1997. - 492 с.
7.Бобина М. Стратегич?/p>