О компетенциях, необходимых для успешной работы в PR
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
ионы начали активно общаться с местными журналистами, добились публикаций.
- Были заложены основы стратегического подхода: после проведения тренинга мы организовали работу по подготовке региональных PRстратегий и получили из большинства регионов документы, с которыми можно работать.
- Из группы разрозненных специалистов была создана PR-команда "TELE2 Россия". После тренинга мы наблюдали не только улучшение коммуникации между центром и регионами, но и появление горизонтальных связей, взаимопомощь между отдельными регионами.
- У региональных коллег было сформировано более широкое видение инструментов и ситуаций, с которыми должен работать PR. В регионах они начали взаимодействовать с органами государственной власти, участвовать в социальных проектах и пр., получила развитие внутренняя коммуникация. Некоторые участники тренинга смогли улучшить навыки копирайтинга.
Второй этап программы помог закрепить и усилить достигнутый эффект.
В целом по итогам 2008-2009 гг. объем информационного поля вокруг бизнеса TELE2 увеличился более чем в два раза, при этом почти в семь раз возросло число позитивных публикаций на фоне практически полного исчезновения негативных. В течение второй половины 2009 - первой половины 2010 гг. мы успешно запустили свои проекты в 19 новых регионах, при этом смогли существенно скорректировать ожидания местных жителей и СМИ по поводу стоимости и качества наших услуг. TELE2 стал заметным на федеральном уровне. Безусловно, тренинг - это не единственная причина успешного развития, но он стал важной частью такого результата.
Попробуем подвести итог. Проблемы с качеством работы в области PR сейчас существуют как в агентствах, так и со стороны клиента. Основная причина, по которой эти проблемы до сих пор остаются нерешенными, это та, что в сфере PR сейчас нет выдающихся лидеров. В 1990-х гг., в период становления отрасли, ее продвигали яркие личности вроде Сергея Михайлова, Игоря Писарского и др. Когда они отошли от дел, перейдя в категорию владельцев и в состав корпоративных структур, процесс развития существенно замедлился. Ключевой заказчик - бизнес, который должен стимулировать развитие PR посредством постановки интересных задач, - далеко не всегда понимает роль публичной коммуникации и ее специфику и не может предъявить запрос. Агентства концентрируются на зарабатывании денег и практически не инвестируют время и средства в дальнейший рост отрасли. Ассоциации создают видимость деятельности.
Перед PR-сообществом сейчас стоит задача прод вижения в широких массах своей деятельности, успешных примеров, лидеров. Необходимо осознать, что это настолько же важная задача, как и задачи наших клиентов. От того, насколько участники этого сообщества будут активны в решении этой проблемы, зависит профессиональное и карьерное развитие каждого из нас. Необходимо формулировать и предъявлять свои успешные кейсы, которые демонстрируют, как грамотная PR-кампания помогла бизнесу решить его задачи. Нужно выступать в студенческой среде, организовывать мастерские, приглашать студентов на практику. Не стоит ждать чьей-то помощи, нужно надеяться только на свои силы. Мы должны стать профессионалами.