Анализ внешней и внутренней среды предприятия ОАО "Электроисточник"
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
плоченная команда единомышленников, мыслящих новаторски, прогрессивно, готовая приложить максимум усилий для достижения поставленной цели, а это и есть главное условие эффективной работы предприятия.
2. Анализ внешней среды организации
Определим факторы макросреды предприятия, используя матрицу PEST - анализа (см. табл.1).
Проводя данный анализ, мы учитываем следующие группы факторов: политико-правовые; экономические; технологические; социокультурные.
Таблица 1
PEST - анализ
Политико-правовые факторыЭкономические факторыТехнологические факторыСоциокультурные факторыНалоговая политикаСтоимость сырья и материаловЗатраты на НИОКРКоличество потребителейПолитические отношения с Италией, Англией и СШАУровень инфляцииРазвитие технологий (НТП) Уровень жизни населенияЗаконодательство в области охраны окружающей средыЦены на энергоресурсыПолитика государства в области новых технологийСтиль жизниПолитическая стабильность в странеСтоимость аренды помещенияПриверженность к отечественному производителю
Далее определим факторы микросреды предприятия, используя критерии оценки деятельности предприятия со стороны заинтересованных групп.
К заинтересованным группам предприятия относятся: покупатели, акционеры, правительственные органы, профсоюзы, кредиторы, поставщики, конкуренты, общественность. Рассмотрим их влияние на деятельность предприятия ОАО "Электроисточник" более подробно.
покупатели:
цена, соответствующая качеству;
высокий уровень сервиса;
послепродажное обслуживание;
бесплатное гарантийное обслуживание;
доступность товара.
акционеры:
стоимость ценных бумаг (акций) на рынке;
наличие хороших дивидендов;
возможность влиять на управление.
правительственные органы:
уплата налогов;
исполнение законов.
профсоюзы:
уровень занятости;
уровень зарплаты;
режим труда.
кредиторы:
надежность;
уверенность;
своевременное выполнение контрактов.
поставщики:
своевременное исполнение платежей;
выполнение условий контрактов;
конкуренты:
снижение инновационной деятельности;
низкая скорость проникновения на отраслевые рынки;
снижение объема продаж.
общественность:
охрана окружающей среды;
благотворительность;
создание рабочих мест;
спонсорство;
вклад в развитие общества в виде уплаты налогов.
Теперь определим веса собранных факторов для предприятия и оценим готовность предприятия к реакции на данные факторы внешней среды, на основании формы EFAS (см. табл.2).
Таблица 2
EFAS - анализ
Внешние факторыВесОценкаВзвешенная оценкаВОЗМОЖНОСТИ: 1. благоприятный демографический климат0,1540,62. политическая стабильность0,0110,013. развитие логистики0,0520,14. развитие экономики0,1530,455. улучшение экологической среды0,120,2УГРОЗЫ: 1. цены на энергоресурсы0,120,22. конкуренция на внешнем рынке0,1540,63. усиление гос. власти0,0520,14. ухудшение налогового климата0,0110,015. новые технологии конкурентов0,240,86. снижение активности потребителей0,0320,06Итого: 1,003,13
Данные EFAS - анализа показывают, на сколько рассматриваемое предприятие готово к условиям воздействия внешней среды. На данный момент предприятие ОАО "Электроисточник" готово хорошо, о чем свидетельствуют вышеперечисленные числа (3,13).
Далее проанализируем отрасль, в которой находится данное предприятие.
Реальный и потенциальный размер отрасли:
реальный размер отрасли - 5%;
потенциальный размер отрасли - 8-10%.
Перспективы роста отрасли и стадии ее жизненного цикла:
перспективы роста: данная отрасль будет продолжать расти, так как растет число автотехники, и, следовательно, будет расти спрос на данную продукцию;
стадия жизненного цикла: данная отрасль находится на стадии жизненного цикла "зрелость".
Структура и масштабы конкуренции: конкуренция достаточно небольшая, основными конкурентами ОАО "Электроисточник" являются: аккумуляторы фирмы MUTLU, BOSCH, VARTA, Курский аккумуляторный завод
Структура отраслевых издержек:
постоянные издержки (затраты на электроэнергию, воду и т.д.)
издержки на закупку сырья и комплектующих;
издержки на закупку оборудования;
затраты на обучение персонала;
издержки на охрану окружающей среды.
Системы сбыта продукции: наличие постоянных каналов сбыта, сбыт в специализированные магазины и автомобильные заводы.
Тенденции развития отрасли:
разработка и внедрение инноваций;
расширение ассортимента.
Ключевые факторы успеха:
имидж фирмы;
наличие квалифицированного персонала;
выпуск качественной продукции;
приемлемые цены.
Определим стратегические группы конкурентов и сформируем позиционную карту (см. рис.1).
ПОСТРОЕНИЕ КАРТЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
Рис.1. Карта позиционирования
Где: 1 - аккумуляторы фирмы VARTA;
2 - аккумуляторы фирмы MUTLU;
3 - аккумуляторы фирмы BOSСH;
4 - аккумуляторы фирмы ОАО "Электроисточник".
5 - аккумуляторы курского завода
Вывод: по построенной карте мы видим, что продукция ОАО "Электроисточник", по сравнению с конкурентами, уступает по качеству, но обходит конкурентов по объему продаж и продаются по достаточно низкой цене.
Теперь проанализируем потребителей предприятия.
Основными потребителями продукции, выпускаемой ОАО "Электроисточник", являются непосредственно владельцы автомо