Моделювання конкурентних стратегій фармацевтичних підприємств
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?а його конкуренти. Визначення якісних показників передбачає використання таких заходів:
виділення найважливіших для споживачів характеристик лікарських препаратів;
визначення відношення споживачів до цих характеристик та ступеня їх сприйняття.
Боротьба за споживача на внутрішньому та зовнішньому фармацевтичному ринку потребує виробництва конкурентоспроможних лікарських препаратів. У звязку з цим набуває важливості питання пошуку економічно раціональних рівнів конкурентоспроможності продукції та витрат на їх досягнення. Це підвищує значущість впливу на якість, тим самим на конкурентоспроможність лікарських препаратів. Нині поняття якості це передусім задоволення потреб та попиту споживачів, відповідність їх очікуванням та сприйняттю.
Відношення споживачів до лікарських препаратів будь-якого фармацевтичного підприємства-виробника має індивідуальний характер [2, 6]. Це повязано із субєктивною оцінкою їх кожною людиною, що вказує на необхідність вивчення вимог до лікарських препаратів різних груп споживачів.
Рівень реалізації лікарських засобів залежить від якісного задоволення потреб хворих, а також від задоволення вимог численної групи професійних працівників фармації провізорів фармацевтичних фірм та аптек.
Для виявлення потреб споживачів було проведено анкетування провізорів (30 експертів) та відвідувачів аптек (30 респондентів) Чернігова. За даними анкетування зясовано, що провізори віддають перевагу насамперед ефективності та безпеці препаратів; пріоритет вибору кінцевих споживачів це ціна, відомість та ефективність лікарських засобів (рис. 9.). У звязку з цим фармацевтичним підприємствам при здійсненні просування лікарських препаратів необхідно акцентувати увагу на декларуванні раціонального співвідношення їх ефективності та ціни.
Головним кількісним показником, який характеризує конкретні позиції лікарських препаратів, виступає їх частка ринку. Проте через дефіцит коштів на придбання відповідної інформації питання щодо власної частки ринку для багатьох вітчизняних підприємств продуцентів ліків залишається невирішеним. Групування препаратів з урахуванням частки ринку і темпів зростання обсягів продажу згідно з матрицею Бостонської консалтингової групи (БКГ) дозволяє визначити, яке місце на ринку займає продукція підприємства. Відповідно до цього існує чотири групи товару, а саме: зірки, дійні корови, важкі діти, собаки та відповідні їм маркетингові стратегії. Кожний лікарський препарат залежно від того, до якого сектора його віднесено, характеризується певною стійкістю конкурентних позицій на фармацевтичному ринку та перспективністю подальшого виробництва [2, 5]. Практично матриця БКГ була нами застосована на прикладі лікарських препаратів, які виробляє ВАТ Фармак. Встановлено, що понад двох третин продукції, яку виробляє підприємство, припадає на перспективні сектори зірки та дійні корови. Сучасне загострення конкурентної боротьби на вітчизняному фармацевтичному ринку актуалізує для підприємств продуцентів ліків питання забезпечення стабільного збуту власної продукції. За цих умов додаткових конкурентних переваг підприємству надасть оптимізація збутової діяльності на підставі визначення ринкових вікон, тобто потенційно прибуткових сегментів ринку, які залишилися без уваги конкурентів та власне підприємства. Так, на підставі даних загальної роздрібної діяльності та реалізації лікарських засобів на душу населення нами було визначено ринкові вікна, відповідні збутовій діяльності підприємства.
На сьогодні ефективність ринкових стратегій підприємства, конкурентоспроможність продукції та вдала збутова діяльність потребують забезпечення позитивного іміджу підприємства в уявленні будь-яких суспільних груп: від урядовців до лікарів, провізорів, хворих тощо. Сприятливий імідж підвищує конкурентоспроможність підприємства, приваблює партнерів, клієнтів, кінцевих споживачів, підвищує обсяги збуту та полегшує здійснення будь-яких комерційних операцій [10].
Оцінку іміджу фармацевтичні підприємства повинні здійснювати за такими показниками:
група сприйняття;
перелік властивостей підприємства, які можливо визначити та сприйняти, їх значущість;
стійкість іміджу;
рівень позитивності/негативності іміджу;
оптимальність іміджу;
напрямки діяльності щодо створення іміджу;
витрати на підтримку гідного іміджу.
Нами проведено комплексне дослідження іміджу ВАТ Фармак, одним з напрямків діяльності якого було вивчення інноваційної політики підприємства. За показником активності інноваційної діяльності ВАТ Фармак займає друге місце серед фармацевтичних підприємств України. Запорукою стабільної роботи підприємства фармацевтичної галузі виступає його спроможність щодо розширення виробничої програми за рахунок впровадження нових лікарських препаратів.
Рис. 9. Критерії переваг кінцевих споживачів та провізорів щодо вибору лікарських препаратів: а споживачі, б провізори; 1 ціна, 2 відомість, 3 ефективність, 4 упаковка, 5 лікарська форма
Керівництву вітчизняних фармацевтичних підприємств належить приділяти значну увагу оцінюванню якості внутрішніх комунікацій, що дозволить визначити напрямки внутрішньої діяльності, які потребують вдосконалення. Заходи щодо оптимізації показників співпраці керівників та виконавців над?/p>