Многотиражная печать как компонент связей с общественностью
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
?ервоапрельском номере газеты Первое Оду (издание Объединенного диспетчерского управления энергосистемами Урала) на двух страницах размещены интервью со звездами корпоративных праздников, а на последней полосе - сногсшибательный конкурс под названием Чьи это ножки?.
Помимо публикации собственно развлекательных материалов развлекательная функция корпоративных СМИ может реализовываться в стиле, особенностях подачи информации. Ведь даже об очень важном и серьезном событии, явлении можно написать так, чтобы материал читался легко, на одном дыхании. И здоровое журналистское чувство юмора, как правило, приветствуется читателями. [45, с. 326]
Основными функциями изданий для внешней общественности, на наш взгляд, являются: коммерческая, имиджевая, интеграционная, информационно-коммуникативная, образовательная (просветительская) и развлекательная.
- Коммерческая. Эффективность издания для внешней общественности может определяться именно на основании того, насколько успешно ему удается привлекать новых и удерживать имеющихся клиентов и бизнес-партнеров компании. Иными словами, насколько успешно корпоративное издание помогает компании зарабатывать деньги.
Данная функция реализуется и в том случае, если корпоративное издание привлекает коммерческую рекламу других фирм.
- Имиджевая. В изданиях для внешней общественности эта функция приобретает еще более важное значение, чем во внутрикорпоративных. Ведь от того, какой имидж компании сформируется в глазах читателей, во многом зависит, обратятся они к ее услугам или нет. Поэтому в изданиях для внешней общественности должны соблюдаться особо жесткие стандарты качества (как в содержании, так и в оформлении), должен присутствовать особо высокий уровень профессионализма. Самодеятельность, допустимая (и даже порой необходимая) во внутрикорпоративных изданиях, здесь неуместна.
- Интеграционная. Практически все корпоративные СМИ для внешней аудитории, так или иначе, стремятся объединить вокруг себя - клиентов, деловых партнеров своих компаний, аналитиков фондового рынка, инвесторов и т.д. Задача корпоративных СМИ - сделать так, чтобы их именно их компании (и предлагаемые ими продукты, услуги) были в центре внимания. Журналы стиля жизни формируют вокруг компаний своеобразные сообщества, клубы избранных.
- Информационно-коммуникативная. Корпоративным изданиям для внешней аудитории важно рассказать своим читателям о продуктах и услугах компании, об успехах самой компании (открытие новых филиалов, победа на конкурсах, получение престижных наград, проведение различных мероприятий для клиентов…), тенденциях развития отрасли. (Например, в газете 690, издании компании сотовой связи Мотив, рассказывается о своих новых тарифных планах и услугах, о различных моделях телефонов, о конференциях дилеров и т.д.).
Наиболее продвинутые клиентские издания также заботятся о поддержании обратной связи со своими читателями. Так, редакция газеты Купец (издание одноименной торговой сети) периодически проводит опросы читателей. В этом издании есть рубрика Вы заметили - мы ответили, с помощью которой покупатели могут высказать свои замечания по работе магазинов, и получить ответы редакции, разъяснения того, какие меры приняты и т.д. Ясно, что это способствует повышению лояльности покупателей по отношению к торговой сети, а значит, и ее успешному развитию.
- Образовательная (просветительская). Корпоративные издания, кроме всего прочего, призваны служить путеводителями, помогающими читателям ориентироваться во множестве товаров и услуг, объясняющими их особенности, потребительские свойства, преимущества и недостатки. Так, уже упомянутая газета Купец наполнена информацией о малознакомых (для среднестатистического покупателя) продуктах, их полезных свойствах, способах приготовления. Здесь есть и рецепты разных блюд, и советы диетолога, и исторические экскурсы, посвященные разным продуктам питания. Важно, что авторы не скрывают неприятных нюансов, честно указывая, например, что врачи не рекомендуют этого диабетикам или не стоит увлекаться этим калорийным блюдом людям, следящим за своей фигурой.
Газета Уральской палаты недвижимости Есть вариант! публикует материалы, помогающие читателям разобраться в юридических, организационных и иных сложных вопросах, связанных с приобретением, арендой, обменом или продажей недвижимости.
-Развлекательная. Об этой функции уже было сказано, когда речь шла о внутрикорпоративных СМИ. Для клиентских, профильных изданий она также достаточно важна. Ведь, чтобы привлечь читателей, нужно их заинтересовать. Недаром, например, журнал Вкус, учрежденный Уральской Ассоциацией Сомелье, содержит множество ярких высококачественных иллюстраций, публикует художественные рассказы и т.д.
Конечно, представлен некий усредненный перечень функций. Ибо и сами понятия - внутрикорпоративные СМИ и СМИ для внешней общественности - максимально широкие, обобщающие разные конкретные, зачастую очень отличающиеся друг от друга, типы и подтипы корпоративных СМИ.
Сегодня корпоративное СМИ есть не только практически на каждом крупном предприятии или в холдинге (в некоторых из них существует целая система собственных СМИ), но и на многих средних предприятиях.
Пришло понимание того, что корпорат