Методы оценки компетентности респондента в массовых опросах
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
е обычных, содержат меньшее количество вопросов, но и выходные данные в таких опросах небольшие, хотя также довольно точные.
Основные признаки массового опроса являются:
. Большой охват (округ, территория).
. Отбор из генеральной совокупности всех лиц, удовлетворяющих необходимым параметрам.
. Среднее число респондентов в опросе около 800-1000 человек.
. Квотный или случайный характер выборки.
. Маршрутный характер отбора респондентов.
. Использование стандартизированных анкет.
. Закрытый характер вопросов (разрешается несколько открытых вопросов).
. Сбор индивидуальных, неагрегированных данных.
После проведения опроса необходимо обработать его результаты. Обработка может быть проведена с использованием математического аппарата статистики и других дисциплин: непараметрическая статистика, нечеткая логика, нейронные сети, статистика нечисловых объектов.
Опросы проводятся социологами настолько часто, что кое-кто оценивает их как главный и чуть ли не единственный метод эмпирической социологии. Такая оценка ошибочна, как минимум, в двух отношениях. Во-первых, - в арсенале социологии имеется множество неопросных методов, о которых говорилось выше и пойдет речь ниже. Во-вторых, - этот способ не является только социологическим. В последнее время он широко используется в политологических, журналистских, экономических, демографических, культурологических, психологических, правоведческих и иных социальных исследованиях.
Основное предназначение социологических опросов - получение информации о мнениях людей, их мотивах и оценках социальных явлений, о феноменах и состояниях общественного, группового и индивидуального сознания. Поскольку эти мнения, мотивы и феномены выступают свойствами изучаемых социологией объектов, постольку опросы дают о них необходимую информацию Значимость опросов возрастает, если об исследуемом явлении нет достаточной документальной информации, если оно не доступно непосредственному наблюдению или не поддается эксперименту. В таких ситуациях опрос может стать главным методом сбора информации, но обязательно дополняемым другими исследовательскими методиками.
Массовые опросы могут использоваться для агитации электората. В этом случае они переходят в разряд кривых или формирующих опросов. При этом они могут решать и статистические задачи обычного массового опроса (включаются две группы вопросов: статистические, для сбора информации и формирующие).
По способу распространения анкет опросы подразделяются на:
раздаточные (анкетный опрос, при котором анкетер лично вручает анкету и либо ждет, пока она заполняется, и тут же получает ее - очный раздаточный опрос, либо получает заполненную анкету через несколько дней - заочный раздаточный опрос)
почтовые (анкета по предварительному согласию высылается и получается через почту);
прессовые (анкета предлагается читателю через печатный орган);
телетайпные (при этом способе распространение и сбор инструментария и сопровождающих его документов осуществляется с помощью телетайпно-телеграфной сети).
По типу исследовательских задач опросы бывают:
глубинный (нацелен на получение поисковой информации);
фокусированный (собираются данные по конкретной ситуации);
стандартизированный (нацелен на получение статистической информации);
социометрический (нацелен на получение информации о взаимоотношениях в малых группах).
По уровню компетентности респондентов различают:
массовый опрос (мнение неспециалиста по той или иной теме);
массовый опрос в сотрудничестве с исследователем (предполагает информационную помощь респонденту со стороны анкетера в осмыслении анализируемой ситуации);
симптоматический опрос (достаточное знание у респондента общей информации без глубокого осмысления задач и целей исследования);
экспертный опрос (опрос специалистов по анализируемой проблеме) [18, с. 8-12 ].
2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНТНОСТИ РЕСПОНДЕНТА В МАССОВЫХ ОПРОСАХ
2.1 Повышение надежности информации
Объектами информации могут быть самые различные стороны жизни людей, их субъективные состояния, наблюдения за происходящими вокруг событиями. Как задавать вопросы, относящиеся к этим многообразным сведениям, чтобы повысить достоверность и надежность ответов? В первую очередь это зависит от содержания или от характера планируемой информации, но не в меньшей степени от языка анкеты или используемой интервьюером терминологии.
Не следует забывать, что не все опрашиваемые равно свободно владеют языком, на котором проводится опрос. В многоязычной стране, а тем более в регионах межнациональной напряженности использование в опросе неродного языка может вести к существенным искажениям, умышленным (из чувства сопротивления иноязычному вопроснику) или неумышленным (непонимание нюансов фразеологии).
Перевод анкеты или опросника интервью на другие языки предусматривает три следующие операции: (а) перевод с языка оригинала на другой язык; (б) обратный перевод на язык оригинала, выполняемый независимым лицом, т. е. другим переводчиком; (в) сличение оригинала с обратным переводом на язык оригинала и устранение смысловых несовпадений в обоих текстах. В массовых опросах слишком трудный и, значит, малопонятный для респондентов язык - не меньшая опасность, чем наивное подлаживание под стилистизм и, хуже того, жаргон определенной группы аудитории. Осо?/p>