Методы оценки компетентности респондента в массовых опросах
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ГОУВПО АмГУ)
Факультет Социальных наук
Кафедра Социологии
Специальность 040201 - Социология
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: Методы оценки компетентности респондента в массовых опросах
по дисциплине Методология и методика социологических исследований
Исполнитель студент гр. 963 К.И. Зубковский
Руководитель
старший преподаватель Е.П. Селькова
Нормоконтроль старший преподаватель Е.П. Селькова
Благовещенск 2011
РЕФЕРАТ
Работа содержит 37 стр., 1 таблицу, 21 источник, 1 приложение.
МАССОВЫЙ ОПРОС, РЕСПОНДЕНТ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ, ВОПРОСЫ ФИЛЬТРЫ, КРНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ПРОЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ, АНКЕТИРОВАНИЕ, ИНТЕНСИВНОСТЬ МНЕНИЯ, ЗОНДАЖНЫЙ ВОПРОС, ЭКСПЕРТНЫЙ ОПРОС
Массовый опрос - один из методов количественных исследований, особенностью которых является получение точной, статистически выверенной численной информации. Это наиболее распространенный метод проведения количественных исследований.
Данная работа направлена на рассмотрение методов оценки компетентности респондентов в массовых опросах. Объектом изучения являются методы оценки компетентности респондентов в массовых опросах. При написании курсовой работы использовались такие методы как синтез, анализ, сравнение, индукция, дедукция и другие.
По уровню компетентности респондентов различают: массовый опрос (мнение неспециалиста по той или иной теме), массовый опрос в сотрудничестве с исследователем (предполагает информационную помощь респонденту со стороны анкетера в осмыслении анализируемой ситуации), симптоматический опрос (достаточное знание у респондента общей информации без глубокого осмысления задач и целей исследования), экспертный опрос (опрос специалистов по анализируемой проблеме).
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Определение и истоки массового опроса в социологии
1.1Истоки массового опроса
.2Определение массового опроса
2. Методы оценки компетентности респондента в массовых опросах
2.1 Повышение надежности информации
.2 Вопросы фильтры в социологическом исследовании
Заключение
Библиографический список
Приложение А Программа социологического исследования на тему: Отношение населения к реформе образования
ВВЕДЕНИЕ
С точки зрения интервьюера респондент - это включенный наблюдатель или первичный исследователь, изучивший и осмысливший (нередко с удивительной глубиной и точностью) ту социальную действительность, с которой он определенную часть жизни находился в непосредственном контакте. Получение и фиксация добытого таким образом знания является главной целью интервьюера.
Одна из основных трудностей, которая при этом возникает, состоит в том, что респондент зачастую не осознает границ, своей компетентности. На практике интервьюер постоянно сталкивается с фактом, что люди охотно рассуждают о тех вопросах, в которых они заведомо некомпетентны. Поэтому интервьюер должен уметь различать в сознании респондента зону компетентности и зону некомпетентности.
Уровень компетентности респондента в значительной мере зависит от характера его взаимодействия с изучаемой социальной реальностью. По определению известного психолога К.Левина, реальность есть то, что оказывает сопротивление воле и намерениям человека. В соответствии с этим, чем сильнее сопротивление, тем больше трудовой энергии и творческих способностей должен проявить работник, чтобы успешно справиться со своими обязанностями. Чем сложнее и напряженнее труд работников, тем больше среди них обнаружится незаурядных по деловым и личностным качествам людей. Беседа с ними часто производит сильное впечатление на интервьюера и может способствовать значительному углублению его профессиональных знаний. Обратная картина наблюдается в тех случаях, когда работа опрашиваемых не связана с высокой деловой ответственностью. Зона их компетентности сужается, в результате чего интервью делается кратким и неинтересным.
Таким образом, достоверным или компетентным следует считать знание, которое приобретено респондентом в процессе достаточно длительной (обычно многолетней) практической деятельности. Задача интервьюера заключается в том, чтобы: побудить респондента сообщить это знание; отделить это знание от ложных и искаженных представлений, имеющихся в сознании респондента и образующих зону некомпетентности. Необходимо отметить, что в полной мере второе осуществить невозможно. Даже очень качественное интервью неизбежно представляет собой сплав достоверного знания с разного рода искажениями и домыслами. Это однако не снижает ценности полученной информации. Во-первых, несмотря на наличие скрытых искажений, она очень часто бывает глубже и полнее той, которой располагал сам исследователь, поскольку на ранних этапах разработки проблемы его сознание обычно оказывается более мифологизированным, чем сознание опрашиваемых практических работников.
Объектом изучения данной курсовой работы являются методы оценки компетентности респондента в массовых опросах, предметом же является один из методов - вопросы фильтры.
Цель курсовой работы выявить методы оценке комп