Методика применения SPACE–анализа при оценке деятельности бара
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ысокие5. Уровень исследования и экспертизы проблем клиентаНеудовлетворительные0123456Превосходный6. Уровень новизны идей и рекомендацийНизкий0123456Высокий7. Эффективность внедрения разработокНизкая0123456Высокая8. Учебно-методический уровеньНизкий0123456Высокий
СП = = 36/8=4.5
Таблица 2.3. Факторы, определяющие условия бизнеса Караоке-бар Бомарше
Показатели условий бизнесаМинимумОценкаМаксимум1. Условия для внедрения новых технологийНеудовлетворительные0123456Очень хорошие2. Политические условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошие3. Макроэкономические условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошие4. Государственно -правовые условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошие5.Социальные условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошие6. Культурные и демографические условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошие7. Географические и климатические условияНеудовлетворительные0123456Очень хорошиеУБ = =27/7=3.86
Таблица 2.4 Факторы, определяющие привлекательность отрасли Караоке-бар
Показатели привлекательности отраслиМаксимумОценкаМинимум1. Вероятность вытеснения продукта компании продуктом - заменителемВысокая0123456Низкая2. Уровень покупательной способности в данной отраслиНизкий0123456Высокий3. Способность покупателей ориентироваться в продуктах, выпускаемых в отраслиВысокая0123456Низкая4. Уровень спроса на данный продукт на рынкеНизкий0123456Высокий5. Вероятность появления в отрасли новых копаний -конкурентовВысокая0123456Низкая6. Требования, предъявляемые потребителями к качеству продуктаВысокие0123456Низкие7. Степень соперничества между основными конкурентамиВысокая0123456Низкая
ПО = =31/7=4.43
Рис. 2.2 График стратегического состояния предприятия
Далее будет рассмотрен подробный анализ внутренней и внешней среды караоке бара.
Таблица 2.5 Анализ факторов внутренней среды Караоке-бар Бомарше
Факторы внутренней средыОценка качестваВажность543211. МАРКЕТИНГ:1.1. Известность компании на рынке+0,041.2. Доля рынка+0,041.3. Репутация в отношении качества+0,051.4. Репутация в отношении обслуживания+0,051.5. Реклама+0,041.6. Эффективность продаж+0,051.7. Месторасположение+0,052. ФИНАНСЫ:2.1. Стоимость капитала+0,042.2. Доступность капитальных ресурсов+0,042.3. Доходность капитала+0,042.4. Финансовая стабильность+0,043. ПРОИЗВОДСТВО:3.1. Современное оборудование+0,053.2.Удовлетворение покупательского спроса+0,063.3. Соблюдение сроков поставок+0,043.4. Ассортимент продукции+0,053.5. Затраты на производство+0,043.6. Технический уровень производства+0,044. ОРГАНИЗАЦИЯ:4.1. Квалификация руководства+0,054.2. Малый штат сотрудников+0,044.3. Квалификация и способности менеджеров+0,054.4. Реакция на изменение рыночной ситуации+0,034.5. Преданность работе сотрудников+0,034.6. Инициативность руководства+0,044.7. Оперативность принятия решений+0,05
Таблица 2.6. Итог анализа деятельности ООО Караоке-бар Бомарше
ФакторыСильные стороныСлабые стороныПоследствияМаркетингизвестность компании на рынке репутация в отношении обслуживания Реклама Эффективность продажДоля рынкаБлагоприятный образ компанииФинансыдоходность капиталастоимость капитала доступность капитальных ресурсов финансовая стабильностьСостояние фирмы благоприятноеПроизводствосовременное оборудование удовлетворение покупательского спроса затраты на производство Технический уровень производстваЗатраты на производство Ассортимент продукцииСовременное оборудование позволяет обеспечить своевременное удовлетворение покупательского спросаОрганизацияквалификация и способности менеджеров квалификация руководства преданность работе сотрудниковмалый штат сотрудников реакция на изменение рыночной ситуацииПреданность небольшого числа сотрудников своему делу позволяет быстро и оперативно решать возникающие проблемы
Исходя из представленных в таблице результатов в организации руководства сильные стороны преобладают над слабыми. Это говорит о том, что компания является благополучной и ее деятельность способствует удовлетворению потребностей всех потребителей, в том числе и новых.
Таблица 2.7. Анализ факторов внешней среды бара
Факторы внешней средыОценка качестваВажность54321ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:1. ПОКУПАТЕЛИ:1.1. Крупные клиенты+0,031.2. Мелкие клиенты+0,021.3. Угроза неплатежа со стороны покупателя+0,031.4. Угроза потери покупателя+0,021.5. Важность появления нового покупателя+0,031.6. Возраст покупателя+0,021.6.1. от 16 до 25 лет+0,031.6.2. от 26 до 45 лет+0,031.6.3. от 46 до 55 лет+0,031.6.4. от 56 и старше+0,012. КОНКУРЕНТЫ:2.1. Преимущества+0,042.2. Слабость+0,022.3. Борьба с конкурентами+0,033. ПОСТАВЩИКИ:3.1. Надежность+0,033.2. Необходимость поиска нового поставщика+0,023.3. Репутация+0,033.4. Цены поставок+0,024. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА:4.1. Устойчивость законов, по которым работает фирма+0,034.2. Возможность появления новых законов+0,024.3. Субсидии+0,024.4. Налоги+0,02ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:5. Уровень социально-экономического развития+0,036. Уровень научно-технического развития экономики+0,037. Уровень научно-технической развития отрасли+0,038. Экономические кризисы внутри страны+0,03
Таблица 2.8. Список основных угроз и возможностей
УгрозаВозможностьПоследствия для фирмыМеры предотвращения угрозы или не использования возможностейПотеря клиентаИз-за потери клиента возможны финансовые потери, уменьшение з/платы сотрудников.Необходимы всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги.Преимущества кон