Методика аудита систем управления качеством
Методическое пособие - Бухгалтерский учет и аудит
Другие методички по предмету Бухгалтерский учет и аудит
? с последствиями обнаруженных несоответствий. Должна быть разработана задокументированная методика с целью установления требований к:
а) анализу несоответствий (в том числе жалоб заказчиков);
б) определению причин несоответствий;
в) оцениванию потребности в действиях для обеспечения уверенности в том, что несоответствия не будут возникать повторно;
г) определению и выполнению необходимых действий;
д) регистрации результатов выполненных действий (см.4.2.4);
е) анализу выполненных корректирующих действий.
8.5.3 Предупреждающие действия
Организация должна определять действия, которые предоставляют возможность устранять причины потенциальных несоответствий с целью предотвращения их возникновения. Предупреждающие действия следует определять в соответствии с последствиями потенциальных проблем.
Должна быть разработанная задокументированная методика с целью установления требований к:
а) определению потенциальных несоответствий и их причин;
б) оцениванию потребности в действиях для предотвращения возникновения несоответствий;
в) определению и выполнению необходимых действий;
г) регистрации результатов выполненных действий (см.4.2.4);
д) анализу выполненных предупреждающих действий.
9. Руководящие указания по аудиту систем управления качеством и/или систем управления окружающей средой
9.1 Область применения
Международный стандарт ISO 19011 содержит указания по принципам аудита, менеджменту программ аудита, проведению аудита систем управления качеством и систем управления окружающей средой, а также по компетентности аудиторов.
Он применим ко всем организациям, имеющим необходимость в проведении внутренних и внешних аудитов систем управления качеством и/или систем управления окружающей средой или в руководстве программой аудита.
В принципе возможно применение настоящего международного стандарта к другим типам аудитов, при этом особое внимание следует обратить на определение уровня компетентности членов аудиторской группы.
9.2 Нормативные ссылки
Следующие нормативные документы содержат положения, которые посредством ссылок в данном тексте составляют положения настоящего международного стандарта. При датированных ссылках последующие поправки к ним или пересмотры любой из этих публикаций не применимы. Однако сторонам соглашений, основанных на настоящем международном стандарте, рекомендуется рассматривать возможность применения последнего издания нормативных документов, указанных ниже. Для ссылок, не имеющих даты, применяется последнее издание нормативного документа, на которое делается ссылка. Члены ИСО и МЭК ведут перечни действующих международных стандартов.
ISO 9000: 2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ISO 14050: 2002. Экологический менеджмент. Словарь.
9.3 Термины и определения
Применительно к настоящему международному стандарту используются термины и определения, приведенные в ISO 9000 и ISO 14050, если они не заменены определениями, приведенными ниже.
Термин в определении или примечании, который имеет определение в настоящем параграфе, выделяется жирным шрифтом, с указанием в круглых скобках номера его подпункта. Такой выделенный жирным шрифтом термин может быть заменен в определении его собственным определением.
9.3.1 аудит
Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита (9.3.3) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (9.3.2)
Примечание 1. Внутренние аудиты, иногда называемые "аудитами первой стороной", проводятся обычно самой организацией или от ее имени для внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии. Во многих случаях, в частности для малых организаций, независимость может быть продемонстрирована освобождением от ответственности за проверяемую деятельность.
Примечание 2. Внешние аудиты включают в себя аудиты, обычно называемые "аудитами второй стороной" или "аудитами третьей стороной". Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся внешними, независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям ИСО 9001 или ИСО 14001.
Примечание 3. Если системы управления качеством и окружающей средой подвергаются аудиту одновременно, это называется "комплексным аудитом".
Примечание 4. Если две или несколько организаций проводят совместно аудит проверяемой организации, это называется "совместным аудитом".
9.3.2 критерии аудита
Совокупность политик, процедур или требований
Примечание. Критерии аудита используются в качестве ориентира, с которым сравниваются свидетельства аудита (3.3).
9.3.3 свидетельство аудита
Записи, изложение фактов или другая информация, которая связана с критериями аудита (9.3.2) и может быть проверена
Примечание. Свидетельства аудита могут быть качественными или количественными.
9.3.4 наблюдения аудита
Результат оценки свидетельства аудита (9.3.3) в соответствии с критериями аудита (9.3.2)
Примечание. Наблюдения аудита могут указывать на соответствие или несоответствие критериям аудита или на во?/p>