Маркетинговые исследования товарной политики "Молочного городского завода №1" на рынке РБ и пути её совершенствования
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ации на упаковке йогурта
Самой важной информацией на упаковке йогурта для потребителей является наличие живых бактерий (17%), дата изготовления (15%), срок годности (14%) и калорийность (13%),наименее важной информацией является жирность(11%), состав и информация о розыгрышах (по 11%), дополнительная полезная информация (9%)
Анализ и обработка восьмого вопроса:
Таблица 26
Подходящая упаковка для йогурта, по мнению респондентов
8.Какая на Ваш взгляд самая подходящая упаковка для йогурта?Варианты ответовКол-во респондентов, так ответивших на данный вопросДоля респондентов, в %1) Paper-pack (картонная упаковка)7262) Tetra-pack5193)Lean-pack (кувшин)5194) Стеклянная бутылочка145) Пластмассовый стаканчик932Диаграмма 11
Подходящая упаковка для йогурта по мнению респондентов
По мнению респондентов, самой подходящей упаковкой для йогуртов является пластмассовый стаканчик (32%). 26% респондентов предпочитают покупать йогурт в Paper-pack, 19% в Lean-pack и Tetra-pack. И только 4% в стеклянная бутылочке.
Анализ и обработка девятого вопроса:
Таблица 27
Готовность респондентов переплачивать за упаковку
9. Готовы ли Вы переплачивать за более функциональную упаковку?Варианты ответовКол-во респондентов, так ответивших на данный вопросДоля респондентов, в %1) Да16622) Нет1038
Диаграмма 12 Готовность респондентов переплачивать за упаковку
62% потребителей готовы переплачивать за упаковку, если она будет соответствовать их требованиям 38% потребителей не готовы переплачивать за упаковку. Анализ и обработка десятого вопроса:
Таблица 28
Оснащение упаковки дополнительными бонусами
10. Какие дополнения должна включать упаковка йогурта?Варианты ответовКол-во респондентов, так ответивших на данный вопросДоля респондентов, в %1) К каждой упаковке должна прилагаться одноразовая ложечка6232) Акция, собери три эмблемы с упаковки и выиграй поездку в Австралию8313)Акция, купи две упаковки и третью получишь в подарок10384) Свой вариант28
Диаграмма 13
Оснащение упаковки дополнительными бонусами
38% покупателей хотели бы видеть на упаковке акции, где предлагается купить две упаковки и третью получишь в подарок, 31% покупателей предпочитают акции, где есть шанс выиграть ценный приз, 23 % покупателей хотели бы , чтобы к каждой упаковке прилагалась ложечка, 8% покупателей предложили свой вариант ответа на этот вопрос.
Вывод: таким образом выдвинутая гипотеза подтвердилась. На покупательский спрос действительно большое влияние оказывает упаковка. 27% покупателей при выборе йогурта ориентируются на внешний вид и функциональность упаковки, 62 % покупателей готовы переплачивать за упаковку, которая соответствует их требованиям.
3. Отчёт
Целью исследования явилась товарная политика Городского молочного завода №1. Исследование было проведено маркетинговой службой. Географическим рынком был выбран рынок Республика Беларусь с численностью потребителей 7,5 млн. человек. Для вычисления выборки был применён метод стратифицированной выборки по уровню лояльности потребителей к торговой марке йогурта. Выбор осуществлялся в зависимости от численности сегмента. Размер выборки составил 26 человек. Исследование было проведено с сентября по декабрь 2008 года. В качестве опроса был выбран анкетный опрос. Анкетирование проводилось среди потенциальных потребителей в местах продаж путём личного контакта интервьюера с респондентом. Исследование было проведено группой высококвалифицированных маркетологов Ответственным за маркетинговое исследование был выбран маркетолог первой категории Иванов И.И. Оперативный контроль за проведением маркетингового исследования осуществлял маркетолог высшей категории Петров П.П. В приложении 1 прилагается образец анкеты используемой при опросе.
В результате проведения SWOT-анализа и фокус группы была выдвинута гипотеза о том, что наибольшее влияние на покупательский спрос, оказывает упаковка товара (12,2%). В результате анализа анкетного опроса, гипотеза была подтверждена. 27% покупателей при выборе йогурта ориентируются на внешний вид и функциональность упаковки и 62% покупателей готовы переплачивать за упаковку, которая будет соответствовать их требованиям.
Заключение
Выполнив данную курсовую работу, мы научились организовывать маркетинговое исследование, собирать нужную для него информацию, оценивать её, разрабатывать анкету и анализировать её.
В ходе работы был изучен и реализован процесс маркетингового исследования товарной политики "Молочного городского завода№1" на рынке РБ. Были решены следующие задачи:
.Анализ предприятия
.Оценка конкурентоспособности
.Динамический ряд и прогнозирование
.Анализ-SWOT
.Экспертный опрос или фокус-группа
.Формулировка цели исследования
.Рассчёт выборки
.Разработка анкеты
.Опрос и обработка результатов
.Отчёт руководству
Приложение 1
Анкета
Производители йогуртов стараются удовлетворить все предпочтения своих потребителей. Для того, чтобы определить потребности белорусских потребителей в упаковке для йогурта, и оценить их отношение к йогуртам Городского молочного завода №1, Вам предлагается заполнить данную анкету. При ответе на вопросы следует поставить любой значок напротив того варианта ответа, который Вы считаете верным либо предложить свой вариант ответа.
_____________________________________________________________
1.Ваши ?/p>