Активные методы в развитии профессиональной группы
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ские аспекты оказания взаимопомощи в профессиональной группе
психологический профессиональный персонал взаимопомощь
Весь мир развивается, вместе с ним и развивается бизнес. А так как развивается бизнес - растет и конкуренция. Каждый начальник заинтересован в профессионализме своих сотрудников. Профессиональные сотрудники - здоровая конкурентоспособность. Основа успеха любой современной коллективной деятельности - отношения сотрудничества и взаимопомощи. Рынок предъявляет особые требования к уровню подкованности и профессионализму кадров.
В профессии бармена уровень взаимопомощи особенно актуален. В полноценном баре как правило работает несколько барменов, и барбэков. Суть работы такого количества людей заключается в быстром и качественном выполнении заказов. Один человек не может справиться с полной посадкой за барной стойкой. Очень важно, что бы во время работы было чувство локтя другого, и каждый мок оказать помощь нуждающемуся.[17] Но очень часто все происходит совсем по другому. Мы руководствуемся фразой КАЖДЫЙ САМ ЗА СЕБЯ. А на просьбы помочь в чем-либо, отвечаем: У МЕНЯ НЕТ НА ЭТО ВРЕМЕНИ или ПОМОГИ СЕБЕ САМ.
Но к чему нас могут привести данные действия и ответы?
Человек отказываясь помочь, оказывается в условиях, где ему тоже неоткуда ждать помощи.
Сделать работу вместе намного проще чем одному. Оказывая помощь, мы подписываем негласный договор о том, что нам она тоже будет оказана.
Взаимопомощь в коллективе говорит о высокой организации трудового процесса в этом коллективе.
Колония муравьев - яркий пример командной работы и взаимопомощи для достижения результата в группе.
Один муравей не в состоянии справится с насекомым другого класса и большего размера. Но никто не может устоять против натиска сотни муравьев. При этом все действия у муравьев слаженны, и у каждого есть своя роль. Когда угроза устранена, каждый начинает заниматься своим делом, до тех пор пока вновь не понадобится такая слаженная командная работа.
1.2 Методы обучения членов профессиональной группы
Методы обучения персонала - способы, при которых достигается овладение знаниями, умениями, навыками обучающихся.
Профессиональное обучение - процесс формирования у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.
Активные методы обучения включают в себя любые способы, приемы, инструменты разработки, проведения и совершенствования процесса обучения чему-либо, которые отвечают следующим требованиям:
)Приоритет характеристик, запросов, особенностей обучающихся в разработке и организации процесса обучения;
)Сотрудничество обучающихся и преподавателя (в данном смысле - инструктора, координатора обучения) в планировании и реализации всех этапов процесса обучения (от определения учебных целей до оценки степени их достижения);
)Активное, творческое, инициативное участие обучающихся в процессе получения необходимого им результата обучения;
)Максимальная приближенность результатов обучения к сфере практической деятельности обучающихся; пригодность результатов к практическому внедрению, развитию и совершенствованию после окончания обучения;
)Развитие - наряду со специфическими изучаемыми навыками - приемов эффективного обучения.
Методы обучения персонала могут быть нескольких видов. Обучение может происходить на рабочем месте и вне рабочего места. Обучение, которое происходит на рабочем месте достаточно частое явление. Сотрудника ставят в новую ситуацию, специфичную уже новому уровню работы. Во время решения новых поставленных проблем, он приобретает новые профессиональные навыки. Чаще всего, эту процедуру проводят несколько раз в течении длительного времени, с каждым разом усложняя задачу. Таким образом у сотрудника в полной мере обновляются и усовершенствуются его профессиональные навыки. Этот способ очень экономичен для организаций. Он почти не требует материальных затрат. Так как все обучение происходит в стенах самой организации и не требует привлечения специалистов из вне. Второй метод обучения заключается в том, что предприятие нанимает специально обученных тренеров которые проводят все обучение. Этот вариант очень удобен, если есть четкая необходимость в краткосрочных достижениях цели. Но от предприятия необходима способность оплатить данные тренинги. Как правило данное обучение происходит в виде лекций и семинаров. Это подходит как и для одного человека так и для группы, а так как проще и выгоднее обучить сразу группу, чем тратить время в отдельности на каждого как правило так и бывает.
Помимо лекций и семинаров еще проводят тренинги.
Поднять уровень взаимопомощи можно с помощью специальных тренингов.
Тренинги по командообразованию способствуют:
формированию навыков успешного взаимодействия членов команды в различных ситуациях;
повышению уровня личной ответственности за результат;
переходу из состояния конкуренции к сотрудничеству;
повышению уровня доверия и заботы между членами команды;
переключению внимания участника с себя на команду;
повышению командного духа и дают заряд позитивного настроения.
развитию взаимопомощи в коллективе;
приоритету целей команды над личными;
преобладанию нематериальной системы мотивации персонала;
развитию корпоративной культуры.
Помимо всего перечисленного существует е?/p>