Коучинг как инструмент развития сотрудников организаций
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?г;
бизнес-коучинг;
коучинг личной эффективности;
лайф-коучинг.
Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование, включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п..
Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.[4]
Бизнес-коучинг значительно облегчает жизнь предпринимателя и бизнесмена. Ведь коуч - это человек, который профессионально обучен создавать поддерживающую среду для реализации самых амбициозных идей. Он будет внимательно слушать все, что игрок говорит и затем задаст множество вопросов, отвечая на которые игрок разложит на составляющие свой проект и детально спланирует реалистичные и адекватные действия.
Профессиональный бизнес-коучинг также поможет руководителю любого уровня, поскольку уметь делегировать полномочия и передавать ответственность своим сотрудникам требует умения и мастерства. Обучение руководителей применять на своем рабочем месте навыкам коучинга - это тоже сфера бизнес-коучинга. По сути, руководители и топ-менеджеры, работая с коучем, решают параллельно свои личные задачи и профессиональной реализации и роста, а также способствуют развитию своего предприятия и бизнеса в целом.
Бизнес-коучинг на уровне команд и компании в целом направлен на то, чтобы компания легко адаптировалась и развивалась в стремительно изменяющихся внешних условиях, и, как следствие, имела гораздо больше шансов к выживанию и процветанию, нежели ее многочисленные собратья: компании-машины.
В бизнес-коучинге выделяются как минимум три его разновидности:
коучинг владельцев компании, направленный на разработку непосредственно стратегии успешного развития бизнеса и четкое понимание и детализацию бизнес-задач;
коучинг менеджмента, ориентированный на выработку соответствующего стиля руководства;
коучинг команд, целью которого является обучение сотрудников принимать ответственность и ориентироваться на достижение поставленных целей и задач.
Именное комплексное применение технологии коучинга в развитии бизнеса и продвижении компании зарекомендовало себя очень высоко.
Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах. Задача лайф-коучинга состоит не только в том, чтобы помочь человеку реализовать себя в какой-то важной для него сфере с применением тех скрытых ресурсов и потенциала, которые ранее им не использовались. В лайф-коучинге важно обращение ко всей жизни клиента в целом для того, чтобы поддержать баланс и гармоничное сочетание разных жизненных сфер - то есть баланса между семьёй, работой, карьерой, друзьями, здоровьем, хобби и т.д. В результате, технология лайф-коучинга нацелена не на то, чтобы научить человека какому-то одному навыку, а развить в клиенте умение учиться в процессе всей своей жизни, самому находя творческие решения и ответы на сложные жизненные ситуации, самостоятельно обращаясь к своим внутренним ресурсам и потенциалу для достижения наилучших результатов.
По участникам коучинга различаются:
индивидуальный коучинг;
корпоративный (групповой) коучинг.
По формату коучинга различаются:
очный (личный коучинг, фотокоучинг);
заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг).
Важно понимать что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.
2.4 Сферы применения коучинга
Индивидуальный коучинг достаточно часто применяется для:
развития топ-менеджеров и первых лиц компании;
поддержки менеджера в адаптации к новой роли/должности;
ускорения развития талантливых сотрудников.
В бизнесе данное учение эффективно используется для:
развития компании;
определения стратегии компании;
выработки плана развития;
создания команды;
мотивации персонала;
подготовки и обучения персонала;
увеличения объёма продаж;
устранения конфликтов в коллективе;
при подборе персонала и проведении ассесмента (комплексная оценка сотрудника методом наблюдения группы экспертов за тем, как он выполняет задачи, типичные для его текущей (или будущей) должности).
Значительные позиции в сфере коучинговых услуг занимает тренинг первых лиц. Поскольку именно руководителям компании приходится принимать решения и нести за них всю ответственность, именно от их решений зависит судьба компании и сотрудников - у них, зачастую, нет права на ошибку. Во время сессии открывается возможность:
посмотреть на ситуацию со всех сторон и оценить её в целом;
сгенерировать несколько разных способов решения проблемы;
проанализировать их и принять наилучшее решение;
составить план действий.
В личной жизни используется для решения любых вопросов:
в воспитании детей;
для разрешения семейных конфликтов;
при налаживании взаимоотношений с друзьями и коллегами;
для избавления от вредных привычек - курения, алкогольной и пищевой зависимости.
Также он с успехом применяется для:
поиска работы;
определения специал?/p>