Контроль как функция управления предприятием
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
МЕЖДУНАРОДНЫЙ СЛАВЯНСКИЙ ИНСТИТУТ
НИЖЕГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ
Курсовая работа
по дисциплине Основы менеджмента
Контроль как функция управления предприятием на примере ООО Дуэт
г. Нижний Новгород 2010год
Содержание
Введение
Глава 1. Контроль как объект управленческого воздействия
1.1Контроль: понятие, сущность
1.2 Виды контроля
.3 Процесс контроля
.4 Контроль в системе организационных отношений
Глава 2. Практическое изучение влияния контроля на организационные процессы в ОООФлибустьер
.1 Организационная характеристика предприятия
.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО Флибустьер
.3 Система контроля в организации
Глава 3. Разработка рекомендаций по усовершенствованию процесса контроля
в ООО Флибустьер
.1 Порядок организации и проведения производственного контроля в ООО
Флибустьер
.2.Рекомендации по повышению эффективности контроля
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность выбранной темы данной работы определяется следующими обстоятельствами:
1.Контроль очень важен для успешного функционирования организации.
.Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно.
.Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными.
.Контроль используется для стимулирования успешной деятельности.
.Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней, так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др.
Проблема контроля является одной из наиболее важных в теории управления. Большое внимание разработке проблемы контроля уделял Р.Мертон. Он считал, что существующее у высшего уровня управления стремление контролировать деятельность и поведение работников нижестоящего уровня, неизбежно ведет к следующим последствиям:
к доминированию функциональных отношений между работниками вместо человеческих;
к регламентированию деятельности и поведения работников правилами и процедурами;
к рутинности процесса принятия управленческих решений, к снижению потребности поиска новых альтернатив.
Р.Мертон показал внутреннюю противоречивость процесса контроля, предостерег от чрезмерного злоупотребления контролем.
Необходимость в контроле обусловлена следующими обстоятельствами:
предупреждение возникновения кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризисную ситуацию;
поддержание успеха. Положительной стороной контроля является поддержка всего успешного в деятельности организации. Определяя успехи и неудачи организации и их причины, руководители получают возможность достаточно быстро адаптировать организацию к динамичным условиям внешней среды и обеспечить тем самым наибольшие темпы продвижения к основополагающим целям организации.
Контроль - это функция управленческой деятельности. Одной из задач управленческой деятельности является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации. Для этого руководитель сопоставляет плановые и фактические показатели и выявляет их совпадение или несовпадение. При несовпадении он вынужден реагировать и регулировать деятельность подчиненных. Это приводит к необходимости проверки разнообразных параметров деятельности организации и, следовательно, появлению разных видов контроля.
Для успешной управленческой деятельности необходим эффективный контроль, и он становится эффективным только при наличии следующих характеристик: действенность, гибкость, систематичность, комплексность, экономичность, гласность, своевременность и понятность.
Контроль необходим для регулирования деятельности организации, формы реализации этой функции постоянно совершенствуются и развиваются. В передовых организациях успешно применяются инновации в контроле, и такими основными инновационными направлениями в контроле являются TQM - всеобщее руководство качеством, контроллинг и самоконтроль менеджеров.[5]
Санитарно-бактериологический контроль является важным методом при обследовании предприятий общественного питания и торговли пищевыми продуктами. Его проведение дает основание судить о соблюдении санитарного режима на предприятии, о возможных нарушениях технологии приготовления пищи или условий хранения пищевых продуктов, о соблюдении правил личной гигиены обслуживающим персоналом.
Цель данной курсовой работы заключается в том, чтобы изучить теоретические основы контроля как функции управления и проанализировать состояние практического применения контроля в системе управления ООО Флибустьер.
Для выполнения этой цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть сущность, содержание и виды контроля как одной из важнейших функций управления;
изучить виды контроля, процесс контроля;
изучить влияние контроля на организационные процессы в ООО Флибустьер;
разработать ме?/p>