Конкурентоспроможність підприємства
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
нтоспроможності на підприємстві Майстер Дент у разі здійснення потребує детальної розробки і має бути представленим у вигляді плану або програми.
Не зайвими будуть і деякі інші заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності Майстер Дент. Зокрема, останній аналіз ринку стоматологічних послуг виявив, що все більшою популярністю починають користуватися послуги з протезування, естетична керамічна реставрація, брекети та ін.
Окремо слід сказати витратні матеріали. Витратні матеріали відіграють велику роль у якості отриманих послуг. Використання неякісних матеріалів призведе то того, що фірма може вратити свій імідж, своїх клієнтів.
Тому, доцільним є використовувати матеріали провідних марок, таких як MELAG, OROTOL PLUSS, DURR DENTAL GMBH & Co KG, AXIA GLASS та ін.
Для збільшення конкурентоспроможності шляхом забезпечення ефективної реалізації послуг у фірмі Майстер Дент необхідне також проведення комплексу робіт, спрямованих на формування попиту і стимулювання реалізації послуг. Такі заходи доцільно здійснювати шляхом розширення рекламної діяльності, введення гнучкої системи знижок, надання послуг у кредит, матеріального і морального стимулювання персоналу клініки.
Крім подання реклами в періодичних виданнях, у вигляді рекламної кампанії можна було б, наприклад, розставити торгових агентів при вході або виході з якихось певних станцій метро (де найбільший потік людей) з невеликими брошурами проспектами чи фотографіями, в яких будь-який потенційний споживач зможе подивитись на послуги клініки. Періодично ті ж самі торгові агенти можуть роздавати людям купони, які даватимуть можливість відвідати стоматологічну клінікку з невеличкою знижкою. Кількість цих купонів повинна бути обмеженою. Таку акцію можна проводити, наприклад, один раз у квартал, або в інші періоди.
Оскільки будь-які видатки на рекламу включаються в собівартість послуг, вони або збільшують їх ціну, або знижують прибутковість роботи фірми. Тому для стоматологічної фірми Майстер Дент важливо максимально збільшуючи число рекламних контактів з потенційними клієнтами, знижувати до мінімуму видатки на кожний такий контакт. Щоб раціонально обрати канали розповсюдження рекламних посилань, у згадуваній фірмі повинна проводитися спеціальна робота по аналізу інформаційних каналів за рядом критеріїв (охоплення, доступність, вартість, керованість, авторитетність та ін.) .
Було б доцільно створити мережу фірмових клінік. Наприклад, по комплексним видам послуг: наприклад, доросла стоматологія та дитяча, клініка естетичної стоматології та ін.
Подальшого вдосконалення вимагає і політика ціноутворення. Адже ціна послуг клініки Майстер Дент напряму впливає на їх конкурентоспроможність. В перспективі ціни на послуги клініки Майстер Дент ,раще розробляти поетапно.
Перший етап: калькуляція витрат надання послуг, включаючи додаткові видатки на формування попиту на ці послуги і стимулювання їх реалізації..
Другий етап: аналіз рівня ринкових цін і їх коливань, а також чинників, що визначають обсяг пропозиції і попиту, вплив конкуренції на ціни.
Третій етап: встановлення цінових лімітів верхнього і нижнього.
Четвертий етап: укладання на основі аналізу цінових лімітів оцінки обсягів реалізації послуг.
Пятий етап: розрахунок послуг для клієнтів з урахуванням цілей цінової політики.
Шостий етап: калькуляція цінової структури визначення питомої ваги в ціні витрат на виробництво послуг і обігу, а також інших складових ціни.
Сьомий етап: визначення конкретних цін на послуги, включаючи умови платежу, вартість матеріалу, транспортні видатки і т.ін.
У розробці і оцінці цінової стратегії фірми Майстер Дент слід враховувати як поточні, так і перспективні цілі даного підприємства. Слід також врахувати, що різноманітні стратегії можуть суперечити одна одній. Прийняття однієї з них може негативно вплинути на іншу. Так, наприклад, прийняття стратегії на збільшення частки ринку в реалізації послуг підприємства більшою частиною повязане з деяким зниженням цін проти цін конкурентів. Між тим, це веде до зменшення прибутків, що може виявитися небажаним для підприємства, що аналізується. Для стомалотогічної клініки Майстер Дент можна рекомендувати змішані стратегії ціноутворення, спрямовані на розширення ринку реалізації послуг, отримання конкурентних переваг, максимізацію прибутків і підвищення рівня рентабельності.
Серед конкретних кроків по збільшенню конкурентоспроможності фірми Майстер Дент можна було б порекомендувати розширити реалізацію тих видів послуг, які, за даними ринкових досліджень на сьогодні користуються найбільшим попитом серед споживачів. Це дало б змогу значно розширити реалізацію послуг та суттєво покращити конкурентні позиції стоматологічної клініки. Також для клініки Майстер Дент необхідно було б розвивати саме перспективні види стоматологічних послуг. Нові ідеї і розробки в медичній стоматології завжди будуть для клієнтів спонукальною силою. Як приклади можна вказати такі перспективні напрямки::
- унікальний у своєму роді метод вибілювання зубів за технологією AIR-FLOW;
- ультразвуковий спосіб видалення піддесняних відкладень, який є більш ефективним, а в охороні здоровя - вигідним методом контролю найпоширеніших захворювань пародонту;
- художньо-косметична реставрація емалі, що дозволяє змінювати колір і форму зубів без допомоги прот?/p>