Конкурентоспроможність підприємства
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
Дорогі, і дуже дорогі стоматологічні клініки з високою якістю робіт, і стоматологічного сервісу, де ціни на стоматологічні послуги формуються виключно з останнього.
Ціни у стоматологічній клініці Майстер Дент займають місце золотої середини, сумістивши і високий рівень сервісу, і якість, і різноманітність стоматологічних послуг, що надаються, і реальні на сьогодні в стоматології ціни.
З метою забезпечення конкурентоспроможності стоматологічної клініки Майстер Дент керівництво за власний рахунок організовує для своїх спеціалістів поїздки на спеціалізовані семінари, майстер-класи які проходять по Україні та у Росії.
Наприклад, останні семінари, які відвідали спеціалісти клініки:
Для зубних технологів, у Росії
1. Мікро протезування з використанням суцільних керамік. Прес-технологія Cergo Kiss.
Головні питання, які розглядалися у програмі курсу:
- Принципи вживання прес-кераміки в протезуванні
- Світлооптичні властивості концепції кераміки Kiss, особливості облицювальної кераміки Duceragold Kiss
- Натуральна естетика за рахунок регульованого узгодження насиченості кольору і прозорості
- Етапи виготовлення реставрацій від моделювання у воску, пресування до нанесення шарів кераміки.
2. Сферична побудова яскравості і колірного тону зубів, як додаткового компоненту в створенні естетичної форми зубної дуги. Естетичні можливості і клінічна універсальність концепції KISS
Загальні курси, в Україні
- Новітні препарати у стоматології
- Використання лікарняних засобів та медичної апаратури у сучасній естетичній стоматологічній медицині
У 2005 році працівники клініки Майстер Дент приймали участь у 10-й ювілейній спеціалізованій виставці Медицина ЮГА Украины и Стоматология 2005
У травні 2007 року працівники клініки Майстер Дент планують прийняти участь у 12-й міжнародній конференції Щелепно-лицьових хірургів та стоматологів Новітні технології у стоматології.
Отже, стоматологічна клініка Майстер Дент з метою утримання конкурентних позицій особливу увагу приділяє: якості, ціні, сервісу, рекламі, професійним якостям персоналу та ін.
Наприкінці розділу слід зазначити, що в умовах високо конкурентного ринку стоматологічних послуг та зростаючих вимог споживачів не обійтись без подальшого вдосконалення управління конкурентоспроможністю на досліджуваному підприємстві. Тому, дане питання і буде розглянуто в наступному розділі роботи.
Розділ 3 Напрямки та шляхи вдосконалення управління конкурентоспроможністю на підприємстві
3.1 Обґрунтування системи управління конкурентоспроможністю на підприємстві
Управління конкурентоспроможністю - це сукупність заходів, які здійснюються в процесі розробки, виробництва, реалізації та майбутнього обслуговування продукції (послуг) в цілях необхідного рівня її конкурентоспроможності. В свою чергу вдосконалення вимагає і система управління конкурентоспроможністю на підприємстві, що за нинішніх умовах функціонування є для стоматологічної клініки Майстер Дент дуже актуальною.
Нині, внаслідок відсутності у клініці Майстер Дент ефективного стратегічного управління, воно погано реагує на зміни зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище, як відомо, є вагомим фактором конкурентоспроможності підприємства, так як воно включає важливі складові: політичну обстановку у державі, економічні звязки, наявність конкурентів, наявність сировинних ресурсів, загальний рівень техніки, систему управління підприємством та ін.
Також необхідно сказати і про внутрішні фактори конкурентоспроможності, такі як система та методи управління, рівень організації процесу виробництва послуг, систему довгострокового планування, орієнтація на маркетингову концепцію, інноваційний характер виробництва.
Відсутність чіткої, продуманої, відповідної виду діяльності організаційної структури, не дозволяє організувати роботу медичного персоналу належним чином. Система мотивації і стимулювання майже відсутня як така, а отже і продуктивність праці знаходиться на невисокому рівні попри всі інші заходи, що стосуються професійного навчання спеціалістів на різноманітних семінарах.
Таким чином слід відмітити, що першочерговим завданням заходів щодо забезпечення конкурентоспроможності послуг Майстер Дент повинно стати створення системи організаційного забезпечення конкурентоспроможності послуг, яка має включати в себе певну послідовність заходів. Для цього необхідно найбільш обєктивно і правильно сформувати підхід до організаційного забезпечення управління конкурентоспроможністю на цьому підприємстві.
Тобто мова йде про те, що питання побудови системи організаційного забезпечення конкурентоспроможності послуг повинні бути тісно повязані із факторами впливу на конкурентоспроможність клініки Майстер Дент. Таким чином можна сформулювати у якості основного завдання формування організаційного впливу побудови спеціально створеного механізму, що забезпечував би орієнтацію клініки Майстер Дент на забезпечення реалізації конкурентоспроможних послуг та підтримання виробничого потенціалу клініки на конкурентноспроможному рівні.
Організаційний механізм забезпечення конкурентоспроможності підприємства і послуг повинен базуватися на певних принципах. До основних принципів побудови такого механізму у клініці Майстер Дент слід