Коммуникации в информационном обеспечении менеджмента в организации: преграды и способы их преодоления
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?оммуникациях, как искажение сообщений, неудовлетворительная структура организации, внутригрупповой язык, различия статуса. Преодоление этих преград возможно следующим образом: необходимо регулирование информационных потоков, корректировка управленческих действий, налаживание систем обратной связи и сбора предложений, создание информационных справочников о деятельности организации, совершенствование информационных технологий. Для исследуемой организации ЗАО Пикник мы предложили следующие методы: регулирование информационных потоков с целью увеличения объема восходящих и нисходящих коммуникаций, а также корректировка управленческих действий с целью осуществления более тесных контактов руководства с начальниками всех отделов. Эти предложения по повышению эффективности организационных коммуникаций в ЗАО Пикник были приняты к сведению руководства.
Список литературы
- Бакут П.А. Информационные ресурсы- вопросы теории практики, // ИРР.- 1999.-№ 3.
- Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2001. -368 с.
- Казанцев А.К. Общий менеджмент. Москва. ИНФРА-М. 1999.
- Филип Котлер. Основы маркетинга. Москва. Издательская группа Прогресс Универс. 1993. -733 с.
- Philip Kotler. Atmospherics as a Marketing Tool. - Journal of Retailing, Winter 1973/74.
- Thomas S. Robertson. Innovative Behavior and Communication. N.Y., Holt, Rinehart & Winston, 1971, p.718.