Исследование состояния и повышение уровня организации контроля качества продукции (на материалах ОАО "Промприбор")
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
проявлять постоянного интереса к качеству продукции, то на предприятии останется все на своих местах. Анализируя вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что не последнюю роль в организации контроля качества играет человеческий фактор. Вся проблема в том, чтобы постоянно повышать роль человеческого фактора в этом процессе. Но для этого должна быть выработана правильная политика на предприятии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Показатели качества - это количественно или качественно установленные конкретные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки.
Контроль качества - это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателями качества).
Основная задача контроля качества - не допустить появления брака. Поэтому в ходе контроля проводится постоянный анализ заданных отклонений параметров продукции от установленных требований. В том случае, если параметры продукции не соответствуют заданным показателям качества, система контроля качества поможет оперативно выявить наиболее вероятные причины несоответствия и устранить их.
Система обеспечения качества продукции базируется на стандартизации. Обязательные требования к качеству включены в государственные стандарты Российской Федерации - стандарты на продукцию. Номенклатура показателей качества однородной продукции устанавливается в государственных стандартах Системы показателей качества (СПК).
Основные недостатки в деятельности ОТК на предприятии ОАО Промприбор:
контроль осуществляется не достаточно оперативно;
контроль качества материалов и комплектующих производится не всегда;
не четко разграничены полномочия и ответственность между работниками ОТК на предприятии.
Основные положительные стороны в работе ОТК на предприятии ОАО Промприбор:
использование высокоэффективных методов контроля качества;
наличие современных приборов, обеспечивающих эффективность контроля;
высокая квалификация работников ОТК.
Учитывая постоянно меняющуюся рыночную ситуацию руководство ОАО Промприбор должно периодически анализировать и совершенствовать систему качества, чтобы обеспечить ее постоянное эффективное функционирование, а также реализовать принятую предприятием политику в области качества.
Анализируя вышеперечисленные факторы видно, что существующая система имеет свои недостатки, которые требуют ее совершенствования.
Важнейшими проблемами организации контроля качества являются проблемы человеческих отношений. Основная трудность, с которой приходится сталкиваться - это естественное сопротивление работников фирм любым изменениям.
Внедрение разработанных практических рекомендаций и методических положений позволит ОАО Промприбор достичь запланированного качества продукции с наименьшими затратами на его обеспечение.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Аристов О.В. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.
2.Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции / Д.П. Гасюк - СПб.: Издательство Союз, 2002. - 192с.
.Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник для вузов / В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 212 с.
.Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством / В.Б. Протасьев - М.: ИНФРА-М, 2006. - 212 с.
.Биктимиров Р.Л. Управление качеством / В.А. Гречишников, С.П. Дырин, А.Ф. Гумеров - СПб.: Питер, 2005. - 256 с.
.Брасс А.А. Основы менеджмента. - Мн.: Экоперспектива, 2000. - 239 с.
.Бузов Б.А. Управление качеством продукции. - М.: ИЦ Академия, 2006. - 176 с.
.Бурчакова, М.А. Управление качеством / М.Ф. Мезинцева - М.: Изд-во РУДН, 2004. - 200 с.
.Варакута, С. А. Управление качеством продукции. - М.: ИНФРА - М, 2001. -207 с.
.Василевская, И.В. Управление качеством. - М.: РИОР, 2005. - 79 с.
.Версан, В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип постоянного улучшения в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4. С. 11.
.Внутренний аудит. Серия Все о качестве. Отечественные разработки. Вып. 2. 2002. М.: НТК Трек, 2001. 32 с.
13.Герасимов, Б.И. Управление качеством / Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов - М.: КноРус, 2005. - 272 с.
14.Гиссин, В.И. Контроль качества продукции. - Ростов н/Д.: Феникс, 2000. - 255 с.
.Гуленков, В.Ю. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества / М.С. Куприянова // Стандарты и качество. 2002. № 3. С. 90-83.
16.Елиферов, В.Г. Управление качеством. - М.: Вершина, 2006. - 206 с.
17.Журнал ИСО 9000+ИСО 14000, 2006.№ 3.
.Журнал "Менеджмент: горизонты ИСО" Выпуск: 2 ИСО 9000: От намерения до реализации, 2008 г
.Журнал "Сертификация" Вопросы технического регулирования, 2009. № 9.
.Журнал Менеджмент в России и за рубежом Главный редактор: А.Е. Хачатуров, д.э.н, профессор, 2009. № 6.
.Журнал Стандарты и качество главный редактор Г.Воронин, 2008. № 3.
22.Ильенкова, С.Д. Управление качеством / Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 334 с.
23.Качалов, В.А. Насколько точно русское лицо стандартов ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2002. № 6. С. 31-38.
.Колмаков, Ю.В. Технология производства муки, крупы, макарон и хлеба на предприятиях разной мощности / Л.А. Зелова, В.И. Капис, В.М.Распутин, М.В. Семенова // Под ред. И.М. Чекмезова. - Омск: Изд-во ОмГАУ, 2005.
.Крейг, Р.Д. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА Стандарты ?/p>