Исследование системы управления организации (на примере ООО "Рико")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?о быть оптимальным.
Сила культуры определяется тремя моментами: глубиной ее проникновения в организационные отношения, широтой распространения и степенью охвата членов организации, ясностью провозглашаемых приоритетов, степенью признания ее основ людьми.
Нужно иметь в виду, что как сильная культура, так и слабая могут быть эффективны в одном и неэффективны в другом отношении. Пока однозначных связей между силой культуры и успехом не выявлено, но замечено, что наиболее сильные фирмы обладают и сильной культурой.
Выводы
Система - объединение частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой.
Анализ системы управления состоит из анализ ее внешней и внутренней среды, а также анализа ее инфраструктуры. В свою очередь инфраструктура состоит из организационной культуры предприятия и ее коммуникаций.
Любая организация (фирма, промышленное производство, компания и т.д.) имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой осуществляются ее операции. Внутренняя среда организации формируется:
в соответствии с целями и задачами организации;
в соответствии с возможностями организации (финансовыми, материальными).
Внутренняя среда определяется:
структурой организации (например, снабжение-производство-финансы-отдел кадров-сбыт продукции);
системой ее управления;
производственными технологическими процессами;
уровнем автоматизации, разделением труда, коммуникациями.
К внешней среде организации относятся:
поставщики;
конкуренты;
покупатели (клиенты);
партнеры по бизнесу;
государство и его структуры;
культура, мораль, традиции;
профсоюзы;
экономические факторы;
политические факторы;
международное окружение.
Под организационной культурой предприятия понимается система исторически сложившихся общих традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала, выдержавших испытание временем. Большинство из них неосязаемы, не измеряемы в количественных показателях.
Коммуникация - путь сообщения, связь одного места с другим; общение, передача информации от человека к человеку - специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи др. знаковых систем).
2. Анализ системы управления ООО Рико
.1 Описание общих характеристик организации
Агентство недвижимости Рико находится по адресу: г. Челябинск, ул. Мира, 46.
Компания Рико является обществом с ограниченной ответственностью.
Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Рико предоставляет все виды риэлторских услуг на рынках строящегося и вторичного жилья, а также коммерческой, элитной, загородной и зарубежной недвижимости.
Агентство недвижимости Рико появилось в апреле 2003 года. За 7 лет существования Рико стал ведущим игроком на рынке челябинской недвижимости, завоевав доверие клиентов и уважение партнеров.
На сегодняшний день Рико - победитель всероссийского конкурса Профессиональное признание-2006 в номинации Лучшая брокерская компания на рынке продажи жилья 2007, призер конкурса Профессиональное признание в 2008 и 2009 гг.
Сегодня в штате компании работает более 20 человек - высококлассных специалистов.
Как крупный игрок на рынке недвижимости, Рико дает своим клиентам гарантии в чистоте сделок - ответственность застрахована на 50 000 000 рублей. Агентство недвижимости Рико сотрудничает с крупнейшими строительными компаниями Челябинска: Стройком, Магистр, Символ, СК-4, Челябстрой, Челси и НТМ.
Миссия Рико - формировать цивилизованный рынок недвижимости на Южном Урале, основанный на профессионализме и добросовестности.
собственности или иных прав (право аренды, право пользования и т. д.).
Предприятие оказывает следующие услуги:
покупка недвижимого имущества;
продажа недвижимого имущества;
оценка недвижимого имущества;
аренда и сдача недвижимости;
оформление сделок и договоров и т.д.
Правовыми формами реализации товаров, работ, услуг являются различные договоры. В основном компания использует договоры, направленные на оказание услуг.
Правовое регулирование заключения, исполнения, расторжения договоров, ответственности сторон осуществляется нормами ГК РФ, а также специальными законами: "О лизинге", "Об оценочной деятельности в РФ", "О рекламе" и др.
Договоры, направленные на реализацию товаров, работ, услуг, могут заклются путем проведения переговоров, обмена письмами, телеграммами. Такие договоры могут заключаться на торгах, биржах, выставках и ярмарках.
ООО Рико имеет лицензии на некоторые виды своей деятельности.
Лицензирование представляет собой вид государственного контроля, направленного на обеспечение защиты прав, законных интересов, нравствен