Исследование системы управления организации (на примере ООО "Рико")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
м относятся управление группой цехов (основных и вспомогательных), руководство отдельными цехами, участками и бригадами.
Возглавляет администрацию предприятия директор. Он назначается владельцем предприятия - частным лицом. В нашем случае владелец предприятия назначил директором себя.
Директор действует от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством и уставом предприятия он издает приказы, осуществляет наем и увольнение работников, накладывает на них взыскания или определяет меры поощрения за хорошую работу.
Директор распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры со сторонними организациями, выдает от своего имени доверенности другим лицам, открывает в банках расчетный счет и распоряжается денежными средствами на счетах.
Директор физически не в состоянии подготавливать и принимать решения по всем вопросам, касающимся деятельности предприятия. Поэтому часть своих полномочий он передает заместителям (руководителям структурных подразделений предприятия).
Зам.директора по коммерческим вопросам осуществляет управление отделами продаж, отделом маркетинга, юридическим отделом.
Отдел маркетинга проводит исследования рынков сбыта, конкурентов организации. Так же отдел маркетинга планирует, осуществляет и контролирует проводимые предприятием маркетинговые мероприятия.
Отделы продаж осуществляют поиск необходимой недвижимости, ее реализацию, обслуживание клиентов, заключение сделок.
Юридический отдел проверяет и контролирует исполнения заключаемых предприятием договоров и ведет защиту интересов организации в суде.
Зам.директора по персоналу управляет отделом кадров.
На отдел кадров возлагаются осуществление найма и увольнения работников, регистрация (табельный учет) явки персонала на работу, контроль за соблюдением режима рабочего дня и трудовой диiиплины, обучение кадров и регулирование их профессионального роста, инструктаж по профилю работы и технике безопасности сотрудников.
Главный бухгалтер осуществляет контроль над экономической и финансовой деятельностью предприятие и возглавляет бухгалтерию.
Бухгалтерия осуществляет учет поступления и расходования материальных и финансовых ресурсов на предприятии, учет рабочей силы. Она ведет отчетность, проводит финансовый анализ деятельности предприятия и представляет финансовые отчеты руководителям предприятия, а также государственным и местным хозяйственным органам.
2.3 Внешняя среда
Для оценки внешней среды ООО Рико проведем оценку политических, экономических, социальных и технологических факторов, которые оказывают воздействие на развитие бизнеса.
Политический аспект - это, прежде всего, вопрос о регулировании деятельности частной коммерческой организации со стороны государства.
Анализ экономического аспекта позволяет понять, как формируются и распределяются основные экономические ресурсы на уровне государства.
Социальный аспект в большей степени связан с формированием потребительских предпочтений населения, этим определяется возможный спрос на продукт компании в стратегической перспективе.
Значение технологического аспекта также весьма важно, так как перед любой организацией стоит угроза потери своего продукта из-за вытеснения его технологически более совершенным.
Численность и структура населения в значительной степени влияют на деятельность ООО Рико, так как при снижении численности или, например, снижение уровня жизни, число потребителей уменьшится.
Экономическое и финансовое состояние населения влияет на количество покупателей. Так как уровень цен в основном рассчитан на средний класс, то при увеличение или снижение дохода, предприятие может потерять часть своих клиентов.
Так же в значительной степени выручка предприятия зависит от уровня инфляции, так как при увеличение цен, возможно снижение показателей выручки и прибыли, потребители будут искать более дешевый товар.
Природные факторы практически не влияют на деятельность предприятия, потому как оно не является производителем.
Существую законы, контролирующие деятельность подобных предприятий, например О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов) определены перечни товаров, работ и услуг, тарифы (цены) на которые регулируются государством или Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации.
Налоговая политика государства так же может в значительной степени повлиять на прибыль предприятия.
Наибольшее влияние на предприятие оказывают демографические и экономические факторы.
2.4 Инфраструктура
.4.1 Коммуникации
Информационные потоки, связанные отделом продаж перемещаются в рамках вертикальных и горизонтальных коммуникаций. Таким путем, работникам отдела сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п. Данный отдел взаимодействует не только с вышестоящими органами управления, но и с внешней средой предприятия. Здесь можно выделить покупателей продукции, как реально существующих, так и потенциальных поставщиков.
Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях по восходящей, т.е. снизу вверх. Передача информации с низших уровней на высшие может заметно влиять на производительность. О?/p>